品牌授權:諾基亞重返手機(手機app)市場選錯了路

品牌授權:諾基亞重返手機(手機app)市場選錯了路

  在微軟大幅減記并購來的諾基亞資產和裁員之后,近日,有關諾基亞以品牌授權方式在2016年重返手機市場的消息得到了諾基亞方面的證實。

之所以以品牌授權的方式重返手機市場,從諾基亞方面看,其仍認為自己的品牌在手機與移動設備領域仍是最有價值和認知度。諾基亞對自己的此番認識并非全無道理,但惟一忽略的就是諾基亞在手機產業(yè)中品牌影響力的黃金時期是在功能手機時代。而進入到以蘋果iPhone為代表的智能手機時代,諾基亞品牌的影響力已大幅縮水,甚至成為阻礙智能手機產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉型的反面教材??纯磁c智能手機相關產業(yè)的報道,每逢提及諾基亞幾乎都是負面的批評可見一斑。

即便是在微軟并購諾基亞之后欲更名之前的相關調查顯示,多達73%的受訪者希望在未來 Lumia 設備上使用 Lumia 品牌取代諾基亞品牌,而眾所周知的事實是,Lumia是諾基亞與微軟戰(zhàn)略合作采用Windows Phone系統(tǒng)下的產物,即在品牌屬性上,業(yè)內更多是將其與為微軟聯(lián)系在一起,否則微軟就不會在并諾基亞手機業(yè)務和更名之時,仍保留和采用Lumia這個產品品牌。而近期微軟對于并購來的諾基亞資產76億美元的減記更是業(yè)內(包括微軟)對于諾基亞品牌在產業(yè)中價值的否定。

另外,鑒于諾基亞最早也要在2016年授權廠商自己的品牌重返手機市場,而從現(xiàn)在智能手機產業(yè)的發(fā)展特點看,除了蘋果之外,品牌對于市場和用戶的粘性均不高。之前品牌知名度僅次于蘋果的三星在智能手機產業(yè)中的大幅下滑就是明證。加之智能手機產業(yè)發(fā)展的動力正在轉向性價比驅動,更使得品牌的忠誠度下降,這使得前面我們所說的諾基亞仍以自己品牌作為重返手機產業(yè)主要資本的價值縮水。

正是由于諾基亞品牌在手機市場價值的縮水,其采用的品牌授權方式將很難得到主流手機廠商的支持和響應(就像微軟Windows Phone的授權),充其量是某些二、三線的手機廠商可能會希望借助諾基亞殘存的品牌影響力試水,當然這最終還要取決于諾基亞的品牌授權費用。畢竟目前智能手機市場競爭慘烈,連具備一定市場規(guī)模的主流手機廠商都是微利或者虧損的情況下,二、三線手機廠商的生存和盈利壓力更不樂觀,此時再加上品牌的授權費用,最終的結果很可能是不堪重負下的放棄。值得注意的是,盡管目前智能手機產業(yè)同質化嚴重,但在配件及材料等的選擇上依然會有較大差別,而某些二、三線廠商大多也借此來壓縮自己的成本,進而導致手機品質和體驗的下降,這種情況下,一旦這些廠商以諾基亞的品牌走向市場的話,非但不會提升諾基亞的品牌影響力,反而會進一步降低其品牌價值和用戶的認知,更為重要的是,盡管諾基亞出售了手機業(yè)務,但諾基亞品牌目前在電信設備市場仍具備較高的品牌價值和影響力,那么這種在手機市場品牌授權造成的品牌負面影響是否會間接傳導到電信設備市場也不是沒有可能。到時候,諾基亞在手機市場的品牌授權策略就真的得不償失了。

當然,除了上述向手機廠商的品牌授權方式外,諾基亞可能也會采取貼牌的方式,即將設計、制造等外包。目前多數(shù)的手機廠商均是如此。但還是前面所述,諾基亞最大的軟肋就是品牌價值的縮水及市場和用戶認知度的降低,其次就是從之前諾基亞手機獨領風騷時期的優(yōu)勢看,恰是其設計和制造能力,而在這種采用貼牌的品牌授權方式中,諾基亞無疑放棄了自己的優(yōu)勢。俗話說揚長避短,而諾基亞的這種品牌授權方式恰恰相反。實際上諾基亞的這種品牌授權方式在之前其發(fā)布的Nokia N1平板電腦中已經采用,但在初期開似火爆的預訂之后,便沒有了下文,這也難怪國外媒體在評價諾基亞重返手機時發(fā)出:“諾基亞想要重返手機市場,先說說諾基亞的平板在哪兒”的質疑。

綜合上述分析,我們認為,諾基亞重返手機市場本身無可非議,也自有人家的理由,主要是其重返的方式充滿了悖論。而如果照此重返手機市場的話,等待諾基亞的將不是什么業(yè)內期待的王者歸來,而是失敗的重蹈覆轍。

 

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國產手機(手機app)在美國到底OK不OK 誰說了算

今年第一季度,中國智能手機出貨量出現(xiàn)了6年來的首次下滑。對中國廠商來說,要繼續(xù)保持高速增長,就必須向海外市場尋求新機會。華為、小米、聯(lián)想、中興、魅族、OPPO、酷派,幾乎所有一線國產廠商都在積極尋求海外空間,而印度、巴西等新興市場更是成為競爭熱點。

  進軍美國難上難

美國是一個運營商渠道占據(jù)絕對優(yōu)勢的高端市場。目前可以找到的市調機構CIRP最近渠道數(shù)據(jù)(去年第四季度)顯示,美國運營商渠道占智能手機總銷量比重高達55%,蘋果自有渠道占了13%;在其他公開渠道中,百思買和亞馬遜占比分別為12%和7%。運營商渠道又分為合約機(后付費)和非合約機(預付費)兩種模式。

由于運營商提供高額補貼,消費者只需199美元就可以兩年合約價買到原本售價649美元的蘋果與三星旗艦機。正因為如此,comScore今年5月數(shù)據(jù),蘋果iPhone在美國的市場份額高達43.5%,遠遠超過他們在其他市場的份額,而且還在不斷上升,較去年同期增加了兩個百分點。而三星市場份額持續(xù)穩(wěn)定在28%,并未出現(xiàn)中國市場那樣的劇烈下滑。

與前兩強相比,排名第三的的LG市場份額僅為8%左右。而摩托羅拉和HTC這曾經的兩大巨頭則在近年不斷萎縮,目前市場份額在5%和3.5%徘徊。四年前HTC還曾經以20%的份額成為美國市場榜首。在過去的兩年時間內,LG迅速超越摩托和HTC成為市場第三,而蘋果的份額增長主要來自于摩托與HTC的市場萎縮。

雖然國產手機都在群體尋求出海,但大多數(shù)廠商的眼光都放在了東南亞、東歐、南美以及非洲等新興市場,而很少涉及北美和西歐這兩大發(fā)達市場。這其中主要存在幾大問題:市場定位、渠道銷售以及專利問題。其中尤以專利問題最為關鍵。雖然國產廠商擁有性價比的競爭優(yōu)勢,但除了華為與中興之外,其他廠商整體專利積累相對薄弱,在發(fā)達市場很容易成為專利訴訟的獵物。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,美國“專利流氓”發(fā)起的專利訴訟正在不斷增加。這些“專利流氓”持有收購等途徑獲得的專利,但自身并沒有專利相關的業(yè)務,而靠專利訴訟索賠與授權來盈利。專利積累薄弱的公司很容易成為他們的開火對象,即便是幾年前處于鼎盛時期的HTC也不例外。

  中興以渠道取勝

正因為如此,實際上真正在美國市場銷售智能手機的國產廠商只有中興、華為、酷派以及小規(guī)模銷售的一加。此外,聯(lián)想收購了美國老牌廠商摩托羅拉之后,聯(lián)想品牌手機也不需要再進入競爭激烈的美國市場,摩托在美國依然具有較大的影響力和市場規(guī)模。(本文所指國產廠商僅限于中國大陸,中國臺灣的華碩和HTC并不算入其中)

但在這四家廠商中,真正具有規(guī)模效應的廠商只有中興。中興也是唯一一家和美國所有主流運營商以及地區(qū)性小運營商均有合作的中國廠商,同時還在亞馬遜、eBay、新蛋網等電商渠道銷售。得益于運營商與公開渠道雙管齊下的舉措,中興成為美國市場表現(xiàn)最好的中國廠商,其出貨量和市場影響力遠遠超過其他國內廠商。

美國已經成為中興表現(xiàn)最好的海外市場,去年占據(jù)了中興整體營收的10%。在美國市場競爭日益激烈之際,去年中興美國智能手機出貨量增長50%,成為美國市場增長最為迅猛的廠商,去年年底在線用戶達到了2000萬。按照IDC的數(shù)據(jù),今年第一季度中興已經成為美國預付費手機市場第二大廠商,運營商市場份額排名第四(與comScore數(shù)據(jù)有所差別)。

本周中興美國將在紐約召開發(fā)布會,宣布在美國市場的新戰(zhàn)略產品。據(jù)中興終端CEO曾學忠透露,去年中興終端在北美成立了第六個終端研發(fā)中心,引入了黑莓此前的研發(fā)人員,有望大大提升研發(fā)能力和全球布局實力。

按照中興美國的規(guī)劃,他們計劃今年智能手機出貨量繼續(xù)增長20%,達到2000萬部。中興美國CEO程立新也因此提出了三年內成為美國第三大智能手機廠商的目標。如果這一目標實現(xiàn),中興將成為美國市場真正主流的智能機廠商。

  華為增長看海思

相比之下,華為手機在美國的發(fā)展則有些坎坷。在三年前,華為通過與美國地區(qū)小運營商合作預付費手機的方式,曾經一度占據(jù)了美國市場3%的份額;但隨著美國運營商的整合,華為原本的小運營商被主流運營商收購,導致華為失去了大筆訂單,從而不得不重新調整戰(zhàn)略。

與此同時,華為終端全球戰(zhàn)略也在發(fā)生重大調整。為了實現(xiàn)整體產品的定位提升,華為大幅砍掉低端機型,因此在美國市場也沒有繼續(xù)與運營商合作再推出預付費手機,而是選擇了走公開渠道推品牌機的道路。不過,華為在美國市場長期遭受來自政府機構的非貿易壁壘,也多少影響了他們與運營商的合作前景。

去年華為終端美國成立了電商官網,組建了完全本地化的客服與售后網絡,為未來的長遠增長打下了基礎。

今年華為繼續(xù)與亞馬遜、百思買以及Fry’s等線上線下零售商達成合作,進一步擴大了公開市場的銷售渠道。華為終端美國總裁許志強表示,華為相信隨著美國運營商逐步削減補貼,會有更多消費者因為價格因素轉向公開市場的裸機。

但華為美國未來的增長關鍵卻在海思芯片上。由于華為自有的海思芯片未在美國獲認證,華為美國的上市機型都是國內上市之后數(shù)月后才推出的低配高通版,絕大多數(shù)華為全球渠道智能手機,包括P系列、Mate系列和榮耀系列都沒有進入美國,這嚴重影響了華為手機在美國的競爭力。

去年華為美國僅推出一款Mate 2機型,實現(xiàn)了200多萬部的銷量。今年目前推出了P8的高通芯片低配版本,并計劃下半年繼續(xù)推出其他機型。許志強也提出了五年時間進入美國三強的長遠規(guī)劃,并改變華為美國上市機型嚴重落后于全球市場的現(xiàn)狀。這或許預示著海思芯片即將進入美國市場。

 酷派一加小規(guī)模

除了中興與華為這兩大國產巨頭,酷派進入美國市場也有四年之久??崤擅绹饕c地區(qū)小運營商合作定制機,其產品集中在低端機型,主要面向美國的低收入群體和功能手機轉向智能手機的用戶,5款機型售價從40美元到150美元不等。據(jù)酷派美國預計,今年出貨量有望增長50%,達到百萬級別。

而一加主要是通過官網向美國Android玩家小規(guī)模銷售一加手機,且大多數(shù)時間都處于限購狀態(tài)。雖然一加手機在美國的銷量只有幾十萬的規(guī)模,但考慮到一加在美國長期處于限購狀態(tài),而且一加僅僅發(fā)布了一款產品,整體銷量也在200萬部下方;實際上,美國已經是一加表現(xiàn)最為搶眼的海外市場。

更為重要的是,憑借著與Android第三方ROM提供商CM的此前合作,名不見經傳的創(chuàng)業(yè)公司一加成功打開了美國市場,以低定價高參數(shù)以及不錯的設計做工,獲得了眾多Android玩家的青睞以及美國主流媒體的高調報道。

本月底一加就將發(fā)布第二代產品,海外版也將換用自家ROM氧OS。CM曾經給一加在美國市場帶來了品牌知名度,但今年沒有了CM的光環(huán)之后,一加手機在美國能否獲得去年的人氣甚至銷量更進一步,將成為檢驗一加真正研發(fā)實力的試金石。

  專利與品牌問題

由于專利問題,國內增長迅猛的小米以及魅族、OPPO等實力廠商并沒有在美國銷售,短期也沒有在美國上市的計劃。一加之所以能在美國銷售,或許更大的原因是他們僅僅在官網線上小規(guī)模銷售。銷量規(guī)模太小,專利訴訟也沒有太大價值。如果一加在美國銷量達到一定規(guī)模,毫無疑問會遭到專利訴訟。

實際上,中興、華為、酷派都曾經在美國遭遇專利訴訟。不過,這三家國產廠商自身專利積累都非常雄厚,也有足夠實力應對專利訴訟。舉例來說,中興曾經連續(xù)三次擊敗了三家專利公司發(fā)起的專利訴訟,為他們后續(xù)的業(yè)務順利進展鋪平了道路。華為與中興是去年全球專利申請數(shù)量首位和第三位的企業(yè)。

品牌也同樣是中國廠商未來增長的重要挑戰(zhàn)。為了提升品牌形象與定位,中興已經將所有運營商合作手機都打上ZTE的標志,并與三支NBA球隊簽署了廣告合作,其中就包括了今年的NBA總冠軍金州勇士隊。而華為則直接砍掉了運營商定制機手機業(yè)務,專注于通過公開渠道銷售品牌機。但由于華為手機美國目前業(yè)務還沒有全面展開,因此暫時還沒有品牌推廣和贊助活動。

但同樣不可否認的是,目前無論是中興還是華為,其美國銷售的智能手機依然停留在裸機售價低于250美元的中低端機型,產品定位在性價比機型(Affordable Premium)。出于市場定位或者產品戰(zhàn)略問題,中興與華為在國內銷售的中高端機型始終沒有進入美國市場。

要擺脫中國智能手機“低端便宜貨”的標簽,真正挑戰(zhàn)蘋果、三星及LG等主流廠商在高端市場的地位,中興和華為等國產廠商還有很長的路要走。但這兩家專利實力雄厚的國產廠商也是最有可能在美國走進主流的中國品牌。

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預裝軟件地下生態(tài)鏈大起底

  近日,央視曝光手機偷跑流量、預裝軟件過多的問題,再次引發(fā)公眾關注。在上海市消費者權益保護委員會(以下簡稱“上海消保委”)調查顯示,預裝APP已經泛濫成災,平均每個手機預裝量27個,其中,OPPO的X9007型號預裝軟件高達71個,而其中超過40款不可卸載。上海消保委因此對OPPO及另一款三星SM-N9提起公益訴訟。一個APP就是一個入口。在移動互聯(lián)網“入口說”興起的今天,APP的裝機量成為一個企業(yè)最重要的競爭力之一,預裝途徑則成為APP最直接有效的推廣途徑之一。與此同時,root層的預裝甚至不需要用戶打開亦可以讀取用戶數(shù)據(jù)。這賺不賺錢?毫無疑問,預裝比起線上推廣的成本更低,轉化率更高。但這是否涉及侵權呢?這有待市場與政策的規(guī)范。

互聯(lián)網補貼催生預裝產業(yè)鏈

“其實現(xiàn)在手機毛利率很低,一臺手機的毛利潤最低可能就幾十塊錢,都是虧錢的。”深圳一家硬件廠商副總經理劉軍鵬告訴南都記者,反過來,互聯(lián)網公司現(xiàn)在資本比較雄厚,所以對預裝補貼高?!昂芏嗌秸瘷C其實是靠預裝APP賺錢的?!?/p>

手機作為日常工具,預裝軟件本是提供便利的措施。比如說通信類、社交類、圖片視頻類、應用商店類,如果沒有這些預裝軟件,手機只是一塊充了電的磚頭,但可惜的是,預裝從過去的便民已經慢慢成為消費者手機上礙眼的“牛皮癬”。

根據(jù)DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心發(fā)布的2014年《中國安卓手機預裝產業(yè)及用戶使用情況研究報告》,預裝軟件在安卓機中出現(xiàn)的比例較高,基本上75%的安卓手機被安裝了6款以上預裝軟件(不包括手機基礎功能如相冊、相機、錄音機等),平均每部擁有8.2個預裝軟件。其中從運營商渠道購置的手機中預裝軟件數(shù)量最多,平均可達9.7款,平均占存儲空間可達200MB以上。報告同時顯示,用戶對于預裝軟件卸載行為頻繁,85.9%的用戶存在卸載預裝軟件的行為,Root手機和重裝系統(tǒng)刷機成為用戶的主要卸載方式。

而記者對APP預裝軟件的問卷調查結果亦與此類似。68%的用戶被預裝的APP超過8個,其中,游戲及移動電商的預裝最讓人反感。而實際上,“經常打開”預裝軟件的消費者比例僅有16%,接近30%的用戶對預裝軟件“非常不滿意”。

“從過去方便用戶使用,演變?yōu)榍郎毯徒洜I商瘋狂裝載,互聯(lián)網公司為了在其中獲取大量用戶甚至某些A PP會自主截取用戶資料等?!崩铊F軍如是表示?!皣鴥葲]有原生安卓系統(tǒng),而除了原廠root版本,其他渠道商也會重復刷機,增加刷機包。”

目前,APP預裝的政策來自2013年4月發(fā)布的《關于加強移動智能終端進網管理的通知(征求意見稿)》,據(jù)其規(guī)定,生產企業(yè)不得在移動終端中預置或者以其他方式提供用戶安裝具有“惡意代碼”、“擅自收集、修改用戶信息”、“擅自調動終端通信功能”、“含有違禁內容”、“侵犯用戶個人信息安全”的軟件,“預裝軟件”需要備案。但實際上,經銷商等途徑的預裝卻不在“備案”范圍。

預裝比線上推廣更便宜

“不是所有預裝都不能卸載。”業(yè)內人士鐘白(化名)介紹說,一般預裝從前端到后端有電路板、整機組裝、廠商以及經銷商四個渠道。只有前兩者的APP程序是寫進root層,只有root才能卸載,主要是零部件廠商操作。“CPS(裝機量)是0 .8元/個,CPA (激活量)2元/個。其實因為方案商會把裝機方案給廠商,廠商了解零部件的預裝情況,一般大廠商為了品牌,不會在這個層面預裝過多軟件。”

“而到了廠商端,一般來說,預裝分為出廠預裝跟水貨刷機預裝,APP開發(fā)商需要加入地域性網盟組織,與廠商或渠道商進行談判,廠商會以分公司形式參與。出廠預裝的,CPS廠商收取1-2元,渠道商收取2-3塊錢。刷機就再貴一點。”深圳一家硬件廠商副總經理劉軍鵬如是表示。

可以發(fā)現(xiàn),越往后端,權限越低,但價格反而越貴。運營商也是經銷商的一種,其收費標準則更貴?!半娦乓笃涿總€手機預裝3個APP以上,但是必須激活才有補貼,每個激活補貼3元。”一個電信渠道經銷商如是表示。

相比較終端應用市場,就知道預裝的推廣多“劃算”?!安煌瑧檬袌鍪召M模式不同。比如說推薦位就有首頁、廣告位等多種形式,最貴的一天要幾萬塊;至于裝機量,應用寶現(xiàn)在是1元/個,而小米商店則是競價排名,從幾毛錢到幾元錢不等?!庇忻讉髅綇V告事業(yè)部副總經理劉冰銣說。

移動廣告相對便宜?!耙话銇碚f,我們購買APP的SDK層,相當于廣告位銷售給其他A PP,以廣告位與彈窗形式為主。彈窗是目前主流的形式,每個點擊(CPC)0.3-0.5元?!眲⒈溦f,移動廣告比較便宜,適合中小開發(fā)者,但轉化率比應用市場略遜。但即使如此,其成本價依然比預裝更高。

手機root亦有隱患

7月初,上海消保委提起公益訴訟,將三星、OPPO等公司告上了法庭。理由是“這兩家手機廠商所售手機的外包裝以及說明書,均未對其預裝軟件的名稱、類型、功能等,以明示的方式告知消費者,侵害了消費者的知情權?!?/p>

這起訴源于此前的對比試驗。上海消保委對蘋果、三星等國際知名品牌手機和華為、OPPO等20款國產品牌在手機預裝軟件,及其是否能卸載和偷跑流量三個方面進行測試,結果發(fā)現(xiàn),送檢的20款手機中,標稱為廣東歐珀移動通信有限公司生產的O PPO牌手機預裝的軟件最多,達71個,而三星手機預裝軟件完全不能卸載且多達44個。此外,“偷跑流量”亦很嚴重,其中,蘋果手機純待機情況下,120小時跑了80M流量。

對此,李鐵軍則認為,流量“偷跑”一說值得商榷。“有些新聞類、社交類工具需要推送信息,保持后臺運行亦是其功能的構成部分?!崩铊F軍認為,偷跑流量不是最大的威脅,因為其權限較高,不打開狀態(tài)亦可在后臺不停竊取用戶數(shù)據(jù)?!捌鋵嵾@完全取決于刷機包的選擇,通過渠道商或者論壇中經過改造之后的刷機包就可能會有流氓軟件?!?/p>

比如說短信讀寫權限,就是一個很敏感的安全權限?!矮@得這個權限的APP就可以讀取你的短信,包括銀行驗證碼之類的,甚至獲得你一整套支付信息。”LEOMASTER CEO張延東如是表示?!叭绻ㄟ^短信中鏈接下載一些APP就更麻煩。因為這種流氓APP不在用戶桌面顯示,你這個手機在不知情下隨時可能遭遇攻擊,就是我們說的‘肉機’?!睋?jù)其介紹,目前國內的手機安全衛(wèi)士主要就是兩個功能,關閉后臺程序以及root卸載預裝軟件。

那么通過root卸載預裝APP是否可行?在南都記者的調查中,55%的用戶會選擇root卸載預裝軟件。

但這只不過是用一個高權限的軟件來代替另一個高權限軟件。“我們是不建議用戶選擇root的,某個角度來說,root層的APP理論上可以獲得用戶所有信息?!睆堁訓|如是表示。

不過偷跑流量的情況或許在最新一代安卓系統(tǒng)可以解決。“安卓M系統(tǒng)用戶可以選擇關閉后臺任何程序。”李鐵軍認為,適當預裝A PP喜聞樂見,但過多的預裝必然被市場淘汰。“同時,目前工信部對A PP的備案制度也急需完善?!?/p>

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巨頭搶灘、政府鋪路,也難掩移動醫(yī)療骨感的現(xiàn)實

巨頭搶灘、政府鋪路,也難掩移動醫(yī)療骨感的現(xiàn)實

隨著移動信息技術的蔓延滲透,“互聯(lián)網+醫(yī)療”在傳統(tǒng)醫(yī)療服務行業(yè)飛速發(fā)展,國家積極出臺政策規(guī)劃移動醫(yī)療市場為其保駕護航,大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網等高新技術相繼應用于移動醫(yī)療領域,為其行業(yè)發(fā)展添增新動力。傳統(tǒng)醫(yī)療公司、蘋果谷歌BAT等巨頭紛紛布局展開全面競爭,從垂直細分市場到行業(yè)平臺應用,從軟件服務到硬件配套設施,無不硝煙彌漫戰(zhàn)火連連,引來呼聲一片,這片數(shù)百億的移動醫(yī)療市場是否就真的已經敞開心扉迎接各路英豪前來挖掘,抑或又是喧囂過后落下滿地雞毛?

蘋果BAT掘金,政府鋪路,移動醫(yī)療前景似乎一片美好

無疑,移動醫(yī)療對于移動運營商、醫(yī)療設備制造商、芯片企業(yè)、應用開發(fā)商等產業(yè)鏈企業(yè)是一座“金礦”,而在蘋果 BAT 眼里,也是一項潛力極大的“朝陽產業(yè)”,充滿巨大誘惑,布局占位擴展生態(tài)鏈自然成為衡量他們未來前景的重要砝碼。

2014年6月,蘋果推出 HealthKit 初步布局醫(yī)療行業(yè),今年3月10日蘋果發(fā)布會上,陪同 Apple Watch 如期面世的還有一款名為 ResearchKit 的醫(yī)療應用。作為醫(yī)療應用開源平臺,ResearchKit 允許任何人基于其組件開發(fā)App,還可收集、整合和分析醫(yī)療數(shù)據(jù)。App Store 也上線了5款應用,分別可檢測哮喘、帕金森、糖尿病、乳腺癌和心血管疾病等。如今 ResearchKit 合作方包括美國羅切斯特大學、斯坦福及首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院等海內外醫(yī)院,同時依靠其巨大用戶數(shù)量和開源性,成為移動醫(yī)療領域一顆閃亮的星,這不僅令果粉興奮,也是移動醫(yī)療行業(yè)狂歡的開始。

與蘋果類似,百度也側重數(shù)據(jù),前期百度集中在云健康平臺以及云健康硬件。2013年,“百度健康”上線, 2014年,百度開放其百度大數(shù)據(jù)引擎,2014年10月,百度推出醫(yī)生在線咨詢服務。接著百度先與301醫(yī)院戰(zhàn)略合作,隨后推出“百度醫(yī)生”App,顯然是為了實現(xiàn)線上線下閉環(huán),實現(xiàn)醫(yī)療線上平臺與線下醫(yī)院融合,真正進入移動醫(yī)療。2015年2月,百度戰(zhàn)略投資醫(yī)護網,4月12日百度發(fā)布針對藥品O2O的產品“藥直達”,布局“線上尋醫(yī)問藥”,百度移動醫(yī)療戰(zhàn)略繼續(xù)延伸,通過引流給線下藥店實現(xiàn)商業(yè)化,平臺之路正且準。

而阿里巴巴則是圍繞移動支付開始。先后投資了尋醫(yī)問藥網、華康全景網、U醫(yī)U藥等醫(yī)療平臺。2014年1月阿里收購中信21世紀,更名為阿里健康,之后推出了支付寶“未來醫(yī)院”計劃,推行阿里的“阿里健康、未來醫(yī)院、天貓醫(yī)藥館”三位一體大健康戰(zhàn)略,阿里健康和未來醫(yī)院主要圍繞醫(yī)療,天貓醫(yī)藥館圍繞藥品開展。

2015年1月,阿里健康推動的北京軍區(qū)總醫(yī)院電子處方上線,成為國內首家實現(xiàn)電子處方社會化,目前河北、杭州也已試運行。2015年4月,阿里健康宣布與迪安診斷達成戰(zhàn)略合作,引入第三方檢查/檢驗中心。這樣阿里從醫(yī)藥電商切入,打造自己的在線醫(yī)療平臺和醫(yī)藥電商平臺生態(tài)圈,這是阿里電商基因對于在醫(yī)療行業(yè)的自然延伸,阿里審時度勢一方面阻擊對手一方面為自身將來增加想象空間,當然股民們也樂意買賬,但好故事不一定是好現(xiàn)實,響鈴這貨特別提醒:小心,口袋!

騰訊切入醫(yī)療市場也是雷厲風行,今年兩會上,馬化騰遞交議案,建議政府部門解決看病難等民生問題。騰訊一方面建立自營業(yè)務,2014年上線微信智慧醫(yī)院,以“公眾號+微信支付”為基礎,結合微信的移動電商入口,利用通訊社交領域的優(yōu)勢,建立病患與醫(yī)生之間的鏈接,從流量入口切入市場,同時推出糖尿病管理的智能硬件產品:“糖大夫”血糖儀。

一方面通過投資搶占市場先機,自2014年起,騰訊產業(yè)共贏基金或德迅投資先后投資了鄰家醫(yī)生 、繽刻普銳 、丁香園、掛號網等。2015年4月3日,又出資12.21億港元間接持有健康元4.81%的股份。這還真是發(fā)揮了土豪(巨頭)人多(微信)錢多(投資)的優(yōu)勢,微信成為騰訊移動醫(yī)療事業(yè)騰飛的墊腳石,可惜這個爭氣的兒子背負太多責任,已不堪重負,如今又加此重擔,能否完成使命還難說得很,倒是依靠投資入股至少能讓其分一杯羹,暴風過后不至于孤家寡人。

就在巨頭搶灘移動醫(yī)療之時,國家也沒閑著,陸續(xù)出臺了多項針對移動醫(yī)療的政策。2014年8月,國家衛(wèi)計委發(fā)布《關于推進醫(yī)療機構遠程醫(yī)療服務的意見》,之外關于移動醫(yī)療的提案也在多個政府重量級文件中提及,如:中共中央、國務院《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《國務院關于促進信息消費 擴大內需的若干意見》等。十二屆全國人大三次會議上,李克強總理“互聯(lián)網+”行動計劃的提出更加燃起了醫(yī)藥企業(yè)布局移動醫(yī)療熱情。俗話說“要想富,先修路”,政策先行無疑給創(chuàng)業(yè)者吃了定心丸,也為行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展鋪平道路掃清障礙,政策引導,再加上正常的市場競爭機制:英特爾公司耗資1億美元收購Basis Science,小米投資九安醫(yī)療等等,一場移動醫(yī)療諸侯爭霸之戰(zhàn)正激戰(zhàn)正酣。

理想豐滿,現(xiàn)實卻骨感的移動醫(yī)療

如此熱鬧的移動醫(yī)療領域,無非都在覬覦其”美好的明天”,數(shù)據(jù)顯示2014年中國互聯(lián)網醫(yī)療市場整體規(guī)模為113.9億元,其中移動醫(yī)療達到30.1億元,占比26%。預計到2017年,中國互聯(lián)網醫(yī)療市場整體規(guī)模將達到365.3億元,移動醫(yī)療將突破200億元。這和龐大的用戶需求不無關系,如今35-65歲的人組成為最大的亞健康人群,超重和肥胖、血脂異常和脂肪肝、高血壓等病癥亟需移動醫(yī)療設備測量并提早發(fā)現(xiàn)從而獲得有效治療。隨著老齡化加劇,空巢老人和獨居老人增多,可穿戴智能醫(yī)療設備因能實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控老人健康狀況還能減少人力成本從而頗受用戶歡迎。再加上慢性病越來越年輕化,患病時間長,人們對于“隨手可得”的移動醫(yī)療服務需求越來越大,從而“硬生生”促成了這個百億級市場。

但這看似美好的百億級市場卻不得不面臨著現(xiàn)實的尷尬,因為3G網絡不給力,4G資費昂貴、互聯(lián)網帶寬限制以及基層醫(yī)院設備落后等原因,移動醫(yī)療仍然處于叫好不叫座的狀態(tài)。如今移動醫(yī)療仍需解決以下問題:

1、移動設備診斷可能帶來的誤診,因為沒去現(xiàn)場,診斷精準度難免打折扣;

2、醫(yī)療糾紛的難題,通過醫(yī)療APP診斷,一旦發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛,責任歸屬難以辨別;

3、醫(yī)療監(jiān)管,隨著看病的次數(shù)增多,糾紛增多,風險上升,監(jiān)管部門的姿態(tài)和政策或將決定移動醫(yī)療的生死走向。目前移動醫(yī)療更的是越幫越忙,患者就醫(yī)難醫(yī)者治病累也會解決。

離“成功”還有好遠?

如此這般,哪怕是閉環(huán)生態(tài)圈已初步形成,移動醫(yī)療的春天卻未如期而至。整個行業(yè)雷聲大雨點小,成熟的平臺仍無形成,既沒有一統(tǒng)天下的大平臺,行業(yè)內也尚未出現(xiàn)盈利的平臺,各自都處在虧損或“戰(zhàn)略性虧損”邊緣,即便已經開始關注流量-服務-變現(xiàn)的狀況,盈利仍是空中樓閣。所有平臺都面臨著同一個問題,如何實現(xiàn)這三大閉環(huán):人與服務的閉環(huán),線上與線下的閉環(huán)以及產品本身的閉環(huán),即預約醫(yī)生、掛號、支付的閉環(huán)。

在這三者中,線上線下的閉環(huán)恰巧是最關鍵的,傳統(tǒng)醫(yī)療公司憑其多年積累,借助最核心的線下資源優(yōu)勢,充分利用相關醫(yī)療資質,吸引互聯(lián)網公司跨界合作構建線上移動網絡,但因網售處方藥還沒解禁,移動問診、電子病歷與線下支付仍隔著政策的坎,線上線下未實現(xiàn)真正的一體化。另外醫(yī)院等醫(yī)療機構如何引進并應用物聯(lián)網、可穿戴設備、信息化管理等專業(yè)解決方案,互聯(lián)網企業(yè)如何將信息技術收集、軟件體驗、信息交互等融合協(xié)同,真正實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)療,這些都是未知數(shù)。

造成如此局面的關鍵還是用戶習慣,一方面,國內醫(yī)生長期的生活工作習慣促使他們在心理上仍未接受移動醫(yī)療。另一方面,移動醫(yī)療專業(yè)門檻不低,而我國的醫(yī)生行業(yè)壓力大,醫(yī)療資源分布不均,行業(yè)限制多,能適應并運用移動醫(yī)療設備的醫(yī)生就少之又少。同時公立醫(yī)院尤其是三甲醫(yī)院醫(yī)生工作量負荷大,很難保證有足夠的時間和精力用于接打電話、收發(fā)郵件、進行在線診療,為客戶提供詳細充足的專業(yè)建議。即便是能做到類似“春雨醫(yī)生”和“好大夫”這樣的輕問診模式,但這種簡單的詢問和檢查上傳的資料的就在短期內做出診斷,也無法保證坐診質量,一切才剛剛開始。

相似卻不一定相同的用車市場

移動醫(yī)療說到底也是一種服務,醫(yī)患雙方是其服務對象。通過在醫(yī)療行業(yè)中融入更多人工智慧、傳感技術等,利用最先進的物聯(lián)網技術,實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備之間的互動,逐步達到信息化,這與火熱的打車市場諸多相似。

首先都是“硬件+軟件”的服務模式。只不過打車硬件是各類出租車,移動醫(yī)療硬件是各類手環(huán)、可穿戴計步器、智能胎心儀、智能血壓儀等健康類設備。軟件打車是滴滴快的各類App,醫(yī)療則是百度醫(yī)生、春雨醫(yī)生等給類應用。

其次都是調用閑置資源,一個調用閑置的車,一個利用閑置的醫(yī)療資源,如利用醫(yī)生空閑時間在線問診。

再者業(yè)務模式和盈利模式也有相似點,比如春雨醫(yī)生簽約主治醫(yī)師,在半小時內用戶的任何問題都能得到答復。醫(yī)生不能單向關閉問答,只有用戶咨詢完或不再提問的24小時后才能關閉,這就類似快的打車的模式,另外醫(yī)生通過接單獲得收益,用戶給予評價,也是通過借助互聯(lián)網改善醫(yī)療服務,推動醫(yī)生和用戶互動,和用車市場基本一致。

但他們的命運又是否和用車市場一樣,成為下一個風口。至少現(xiàn)在的局面是:大勢未起。

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離開的巖田聰,迷失的任天堂

離開的巖田聰,迷失的任天堂

7月13日早間,一則消息迅速在網上傳開:游戲巨頭任天堂總裁巖田聰因因膽管腫瘤增生,已于7月11日病逝。

除了送上蠟燭和“R.I.P(安息)”的評論之外,很多任天堂粉絲一時難以接受這一事實,不停地追問“之前不是還說沒問題的嗎?”“說好的帶領任社反撲呢?”

在追問背后,不僅是對蔥粉(巖田聰粉絲昵稱)對其逝世的惋惜,也是對風燭殘年任天堂的深深憂慮。

從紙牌發(fā)家的“游戲之王”

數(shù)年之前,任天堂曾與創(chuàng)辦于1946年的索尼、創(chuàng)辦于1975年的微軟被并稱為全球三大主機游戲廠商,然而歷史長達126年的任天堂要比這兩家企業(yè)古老得多。

1889年,任天堂創(chuàng)始人山內房治郎在京都市下京區(qū)創(chuàng)辦了任天堂的前身“任天堂骨牌”花札(相當于于日本的撲克)和撲克牌工場。而后在他的入贅女婿山內積良及其孫子山內溥的發(fā)揚光大之下,于20世紀50年代與已經馳名全球的迪士尼建立了合作關系,開始為其生產米老鼠、小鹿斑比等動畫形象的紙牌,為雙方之后的合作早早打下了基礎。

70年代,任天堂目睹了電子產業(yè)的崛起,開始向電視游戲方面轉型。山內溥的鐵腕統(tǒng)治和“開發(fā)游戲的人應該是藝術家而非技術家”的追求與后來喬布斯的行事風格幾乎一致,因而在“任天堂版喬納森?艾維”、“馬里奧之父”宮本茂的輔助之下,任天堂從街機開始,逐步走向掌機和家用機,并在80年代達到了一個頂峰:家用機Family Computer(FC機,即“紅白機”)、掌機“Game Boy”(GB)、游戲外設“光線槍”與游戲“超級馬里奧”“塞爾達傳說”“俄羅斯方塊”“惡魔城”等成為了席卷全球的風暴,而任天堂也從一家瀕臨破產的骨牌工場發(fā)展成名列世界知名品牌前五十強、資產總額超過一萬億日元的大型娛樂企業(yè)。

宮本茂領頭開發(fā)的FC從1983年進入市場到2003年停產,全球累計銷售6000萬部以上(這還不包括中國等國家地區(qū)自行研發(fā)的兼容版,如小霸王等),收入超過全美國的電視臺的收入的總和;Game Boy全球銷量達到1.1億(這一紀錄之后僅被任天堂自家的NDS打破),甚至連美國前國務卿希拉里、蘋果創(chuàng)始人沃茲尼亞克都是GB的粉絲,該機型也是首個被宇航員帶入太空的游戲機(用來度過太空中的漫漫長夜)。

任天堂1988年創(chuàng)刊的《任天堂的力量(NintendoPower)》原本是給作為給會員贈閱的刊物,而后一度成為全美銷量最大的兒童讀物。與百事可樂、麥當勞等品牌進行的合作推廣,讓任天堂一度站在全球游戲領域的巔峰。

游戲帝國的裂縫

然而正如喬布斯的行為風格令人感到難以接受一樣,山內溥在任的53年期間,很多獨斷專行的行為方式也為任天堂日后的發(fā)展埋下了隱患。

任天堂對硬件極其看重,所開發(fā)的游戲幾乎每作都配合著一款硬件的發(fā)布。而與后來蘋果的App Store一樣,任天堂于1984年向游戲廠商開放了FC的游戲開發(fā)平臺,然而對其提出的要求極其苛刻:任天堂負責對游戲進行審核;每個廠商每年僅能推出5款游戲;第三方廠商需要為此支付平臺使用費和權利金,任天堂控制卡帶生產和流通,分享版權但不承擔營銷風險。

在這種嚴苛的標準之下,任天堂嚴格把控了旗下游戲的質量,也常年保持著高達20%的凈利潤。而由于任天堂的巨大影響力,南夢宮、卡普空、科樂美、史克威爾等日本游戲廠商不得不成為任天堂的開發(fā)商,推動任天堂走上了獨霸日本游戲產業(yè)的神壇,卻不知不覺忽略了前方并不堅實的道路。

與之同時發(fā)展的,還有任天堂的官僚制度與蠻橫作風。90年代中期,當競爭對手世嘉推出可加載光驅的MD-CD游戲機之后,為了保持競爭力,任天堂選擇與已經不斷崛起的索尼進行光驅化合作。然而當發(fā)現(xiàn)與索尼的合約無法讓合作完全處于自身主導控制之中時,任天堂斷然放棄了與索尼的合作而與飛利浦簽署了同類型的、能夠完全可控的合約。

這一轉折是具有毀滅性的:一方面,具有強烈民族感的日本民眾對知名日企指責另一日企轉而與其在歐洲的競爭對手合作感到如同“背叛”一樣的不可理解;另一方面,已經啟動開發(fā)的索尼不得不將光驅游戲機的開發(fā)進行下去,開始開發(fā)任天堂的噩夢――PlayStation游戲機。

“嘗鮮”的新人與“啃老”的老大

94-95年,隨著索尼PlayStation和世嘉土星的上市,任天堂獨霸的家用機的市場逐漸動搖。雖然任天堂通過新作口袋妖怪系列游戲的推出加固了自身游戲IP的實力,并陸續(xù)推出了Game Boy的多款續(xù)作GAME BOY Pocket(袖珍GB)、GAME BOY Light (夜光GB)GAME BOY Color(彩色GB)、Game Boy Advance(32位元彩色GB)等,然而主機市場卻難以抵抗索尼與微軟的不斷上位。

PlayStation的面世令大量游戲廠商找到了在任天堂壓榨之外的另一出口,而其優(yōu)越的游戲性能也為游戲開發(fā)提供了更多可能性。1996年開始,包括古墓麗影、生化危機、鐵拳等新型游戲開始出現(xiàn)在PlayStation平臺上并受到全世界的歡迎,而任天堂的經典游戲系列如“最終幻想”也開始向PlayStation進行移植。

而隨著2000到2001年,微軟Xbox與索尼PlayStation 2的登場,更是令任天堂的處境雪上加霜。索尼與微軟在硬件領域優(yōu)秀的供應鏈資源為其主機產品帶來了優(yōu)質的游戲體驗,而任天堂一貫堅持的“反對暴力色情”“開發(fā)全年齡優(yōu)秀游戲”一定程度上減弱了游戲的刺激程度,使其在競爭中更加處于劣勢。

因此雖然任天堂在1996年和2001年分別推出了Nintendo 64和GameCube予以應對,卻難以抗衡索尼與微軟的崛起。因為與索尼的光驅糾紛,Nintendo 64在光驅已經相當普及的情況下依然采用卡帶作為游戲載體,而且游戲相當稀少;而GameCube雖然搭載了光驅,使用的卻是不兼容普通DVD的專用GameCube光盤,結果當然也與想象中的成功相去甚遠。2003年,任天堂的市場份額下滑到16%,而Sony和Microsoft的市場份額分別達到了55%和22%。

迫于市場壓力與身體原因,年過八旬的山內溥2002年宣布退休,將繼任的重擔交予巖田聰。

巖田聰:力有余而心不足?

早在成為總裁之前,巖田聰就曾經在任天堂子公司HAL的策略規(guī)劃中發(fā)揮了重要作用,除了主持“星之卡比”等一系列新游和續(xù)作的開發(fā)之外,也在不斷尋找任天堂“收復失地”的方向――當然,仍然是硬件。

一方面,Game Boy和GBA的成功讓任天堂將掌機繼續(xù)作為核心產品進行推進,2004年任天堂全面更新了掌機產品線,進入NDS(Nintendo Double Screen,任天堂雙屏游戲機)時代。與同期對手PSP相比,NDS雖然游戲和顯示性能孱弱,但是雙屏幕在諸如解謎、養(yǎng)成等風靡日本的游戲類型中游戲性明顯強于照搬家用機顯示體驗的PSP,因而在掌機領域大獲成功:8年內全球銷量達到了1.5億之巨,在掌機界高居榜首,甚至一度超越PS2“制霸”全游戲機領域。

另一方面,巖田聰繼續(xù)堅持繼承“開發(fā)簡單好玩游戲”的理念,仍然試圖將全年齡段作為家用游戲機的受眾范圍,而這次的目標則是――家庭主婦。2006年任天堂Wii上市,前所未有的體感控制器為跳舞、運動、格斗等類型游戲提供了全新的體驗,任天堂強調“Wii”這一單詞類似于英文單詞“we(我們)”的發(fā)音,“強調了它是為每個人所設計的”。

這一令索尼和微軟始料未及的設計確實為任天堂爭取到一個嶄新而巨大的市場空間,Wii累計銷量超過一億臺,與PlayStation、Xbox系列并稱三大游戲主機,并與iPhone、iPad等共同入選2012年Business Insider評選的本世紀最重要的10款電子產品。而索尼與微軟也不得不在此后發(fā)布了各自的體感套件PS Move和Kinect。

Wii成為繼FC之后任天堂最成功的家用機產品

然而,這并沒有什么用。巖田聰雖然在產品策劃方面有天才的設計,卻始終對兩個新事物避而遠之――網絡,與移動設備。

當微軟與索尼分別于2002年和2006年推出自家的網絡對戰(zhàn)平臺Xbox Live和PlayStation Network之后,任天堂依舊固守著自家的單機游戲平臺。而幾乎每個人都認為極具游戲性的任天堂游戲IP――如馬里奧和口袋妖怪――能夠在手機游戲或網絡游戲中獲得更大的成功時,巖田聰卻對此不屑一顧:“我們根本不太關心其他的公司在做什么或者將要做什么”, “我們的首要關注點就是思考并做出一些其他公司的硬件永遠不可能實現(xiàn)的事情”。

而對于越來越普及的手游和網游,巖田聰表示,“僅在二年前,許多人力勸任天堂追隨其他公司腳步,踏入某個有利可圖的領域,如今這些人都噤聲了。在類似情形下,那些聲稱我們應為智慧型裝置打造游戲的人,可能會也可能不會在三年內收回這番言論。但與其他人不同,我們決心為公司中程目標奮斗。”

甚至一直到2014年,已經手術切除身體內增生膽管的巖田聰依然堅持“我們做了30年游戲機,我不認為我們的思路能切換成手機模式。”而這時候,任天堂賴以盈利的掌機已經同落難兄弟PSP(及其后續(xù)PSV)一起,被iPhone、iPad和安卓設備遠遠拋在了身后。

而任天堂新款家用機型WiiU與舊款機型相比提升并不明顯,畫質與運行效率更是被競爭對手PS4、Xbox One壓得抬不起頭,當家庭主婦們也開始投身平板電腦時,任天堂終于失去了在家用機領域的僅有的競爭力。

離開的巖田聰,迷失的任天堂?

失去了網絡與手游的助力,雖然任天堂拼命將自家的優(yōu)質IP保留在WiiU上,并購入了多家“獨占”游戲,依然難以掩蓋任天堂在游戲領域的疲態(tài)。2013年,任天堂在游戲業(yè)總收入中的市場份額已經跌至10%,游戲機的頭把交椅已經被老對手索尼搶走。雖然Wii和Game Boy依然出現(xiàn)在很多北美家庭的收藏箱中,但是更多作為回憶載體的它們,已經沒有多少可以運行的游戲了。

巖田聰離開了。而就在巖田聰離開之前不久,網絡游戲運營公司DeNA宣布將與任天堂合作推出第一款手機游戲。不知道巖田聰?shù)弥耸?,會作何感想呢?/p>

 

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很少在廣告中談競爭對手的iPhone,這次針對了所有

很少在廣告中談競爭對手的iPhone,這次針對了所有

  上周四,蘋果為 iPhone 推出了兩支全新的廣告。這兩支名稱分別為 Hardware & Software 和 Loved 的廣告跟我們之前看到的蘋果廣告用 “what will your verse be”這樣的抒情體不同,它這一次把自己夸得很具體。

在 Hareware & Software 中,蘋果強調自己既生產硬件又生產軟件,且二者相互促進成就了這款不錯的手機。這的確是事實,也是它跟跑著 Android 系統(tǒng)的其他智能手機品牌最大的區(qū)別之一。另一支廣告 Loved 同樣是 30 秒。它驕傲地表示,“99% 擁有 iPhone 的人都非常喜歡自己的這臺手機。”在兩支廣告的最后,都出現(xiàn)了這樣一句話“If it’s not an iPhone. It’s not an iPhone.”雖然有點繞口令,但是無疑表明了 iPhone 想把自己和其他手機區(qū)分開來的態(tài)度。

  把自己和競爭對手拿來對比?這并不新鮮,只是乍一看不像是現(xiàn)在的蘋果做的事。雖然在幾年前,蘋果曾推出過一套擠兌微軟的經典廣告,“Hi, I’m a Mac. And I’m a PC.”但在近幾年,一直都是戀戰(zhàn)的三星在旗下產品各種廣告中擠兌蘋果。比如在 Galaxy Tab S 平板的廣告中,它就用一次街頭測試的方法借別人的口說出――使用過 Tab S 和 iPad Air 的人都 100% 的覺得 Tab S 更好!

當然,這也不是蘋果廣告第一次從劈情操講理想的風格中跳脫出來了。在 iPhone 6 發(fā)布前后,它就推出了兩支 30 秒由美國知名脫口秀 Jimmy Fallon 和歌手 Justin Timberlake 配音的搞怪體,介紹了新手機的新特點――屏幕大和新的拍照、錄影功能。

iPhone 一直都是蘋果最賺錢的產品線。根據(jù)今年第一季度的統(tǒng)計,雖然它的出貨量還不到 20%,但卻拿到了整個行業(yè)總利潤的 92%。相比占比 15% 的三星和其他基本都在虧損的手機品牌,蘋果的確有底氣說,這個世界只有蘋果和非蘋果兩種手機,我們是不同的。就像它之前那樣。

 

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“小華聯(lián)”加速出海 小米手機(手機app)首次實現(xiàn)印度制造

"小華聯(lián)"加速出海 小米手機(手機app)首次實現(xiàn)印度制造
  隨著中國智能手機市場開始飽和甚至同比萎縮,“小華聯(lián)”(小米華為聯(lián)想)為代表的中國高性價比軍團,開始向印度、巴西等海外市場擴張。日前,中國手機國際化邁出重要一步,三巨頭中的小米,已經實現(xiàn)了智能手機在印度本土的生產和交付。

當然,小米公司并未在印度建廠生產手機。據(jù)印度經濟時報網站日前報道,小米的代工廠富士康集團,近日已經在位于安得拉邦的代工工廠中,組裝出了第一批小米手機。印度工廠同時還生產不太知名的InFocus品牌的手機。

富士康集團規(guī)模巨大,據(jù)悉,負責在印度為小米公司組裝手機的是富士康旗下的獨立上市公司富智康(早先曾使用“富士康國際控股公司”的名字)。

富智康公司的負責人VincentWHTong對印度媒體表示,該公司位于安得拉邦Sri市的工廠,已經開始為小米生產手機,未來還將提高產量,達到其他國際制造基地的水平。

這位高管表示,印度本地的手機代工剛剛起步,產量還比較小。不過他沒有披露在印度組裝小米手機的產量如何。

據(jù)印度媒體此前報道,富智康的代工基地,目前的手機產量保持在每天一萬部的水平,遠遠低于富士康在中國內地代工基地的產量。

此前,小米公司高管已經明確表示,將會在印度制造小米手機,但是相關的環(huán)節(jié)還在最后完善當中。

騰訊科技發(fā)現(xiàn),中國高性價比的安卓手機,已經在印度手機市場占據(jù)了一定的位置。小米、華為、聯(lián)想摩托羅拉、華碩等公司,都已經推出了大量定價在150美元的安卓手機,在電商網站銷量排名靠前。

印度已經取代中國成為全世界增長最快的智能手機市場,由于印度國民購買力較低,100美元到200美元的中低端安卓手機,深受印度消費者歡迎,占到了智能手機銷量的絕大多數(shù)比例。

據(jù)報道,除了“小華聯(lián)”三大巨頭之外,中國國內的其他二三線安卓智能手機品牌,也開始陸續(xù)進入印度手機市場。以求通過印度市場,壯大自身手機業(yè)務和品牌的“肌肉”。

根據(jù)美國科技市場研究咨詢機構IDC的數(shù)據(jù),今年第一季度,中國智能手機市場交付量同比萎縮了4%,這是六年來第一次出現(xiàn)同比萎縮。隨著過去兩年安卓手機和蘋果手機的爆發(fā)式增長,消費者的消費理念發(fā)生了微妙的變化,不再盲目跟隨潮流進行一年一換機的消費。這導致市場開始萎縮。

與此同時,越來越多形形色色的企業(yè)正在擠入手機這個“血海市場”。比如中國的一家殺毒軟件開發(fā)商、一家視頻網站,一家空調器工廠,以及一家音樂播放器的廠商,近來都爭先恐后進入了手機市場。

最近,富士康集團的掌門人郭臺銘訪問了印度,他表示要在印度建設10到12家代工工廠,雇傭100多萬工人。據(jù)印度媒體報道,富士康在印度的大型代工基地,可能選址于馬哈拉施特拉邦,總投資近35億美元。

目前還不清楚聯(lián)想(摩托羅拉)、華為科技這兩家公司,是否已經開始尋求在印度本地制造手機。

在印度本地組裝手機,可以大幅度降低勞動力成本,近幾年中國勞動力成本快速上升,一些跨國公司開始向印度、越南在內的南亞和東南亞地區(qū)轉移。在這些地區(qū)生產手機,同時可以“近水樓臺先得月”,挖掘從功能手機更換到智能手機的寶貴商機。

除了印度之外,巴西成為中國手機企業(yè)爭奪的另外一個新興市場。小米已經開始在巴西銷售手機,另外今年八月份,華碩電腦公司也將在巴西銷售手機。據(jù)悉,小米和華碩在巴西售賣的手機,都將由富士康集團在巴西的工廠生產。

 

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網游業(yè)迎來暑期檔 “90后”玩家成中堅力量

對于網絡文化娛樂行業(yè)而言,7月開始的暑期檔問來是“兵家必爭之地”,網絡游戲領域也不例外。據(jù)了解,自6月開始,無論是網頁游戲還是手機游戲的開發(fā)運營企業(yè),都早已開始為暑期檔造勢,而隨著一些超級IP(知識產權)改編影視劇的熱播,同名的網絡游戲也迎來了開服熱潮。

  玩家特征十分明顯

根據(jù)文化部文化市場司日前發(fā)布的《2014中國網絡游戲市場年度報告》顯示,2014年,我國網絡游戲市場繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭,行業(yè)經營環(huán)境明顯改善,企業(yè)經營狀況總體良好,市場規(guī)模繼續(xù)擴大,市場結構持續(xù)優(yōu)化,游戲類型更為多樣化。截至2014年底,我國具備網絡游戲運營資質的企業(yè)累計已達4661家,網絡游戲用戶數(shù)量達到3.8億人(各類游戲用戶存在重合)。得益于移動游戲的高速增長,2014年中國網絡游戲市場整體營收首次突破千億元大關,達到1062.1億元人民幣,同比增長29.1%。其中,移動游戲市場營收達268.6億元人民幣,同比增長109.1%,市場占有率達到24%。

另據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,我國手機游戲市場規(guī)模達到95.8億元人民幣。艾媒咨詢分析認為,在2015年第一季度,手游的中重度化、非社交化等特征增加了用戶付費傾向和黏性,拉動了手游收入增長;隨著用戶規(guī)模的穩(wěn)步擴大,以及手游產業(yè)生態(tài)的不斷完善,行業(yè)將逐漸規(guī)范,整體市場將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。

而具體到參與游戲的消費者來看,也呈現(xiàn)了十分清晰的特點?!澳壳皝碚f,手游用戶主要游戲時間集中在下午6點至9點,游戲場所主要為家和宿舍,這兩個特征非常接近總體用戶使用手機的時間,可見手游用戶的習慣養(yǎng)成相對來說也是較為成熟的。至于人群特征上,目前,手游用戶仍然以男性玩家為主,但女性玩家比例已在逐步提升。年齡方面也是以中青年人群為主,20歲至30歲的游戲玩家占比超過60%。”艾媒咨詢分析師劉杰豪說。

從上述分析不難看出,“90后”游戲玩家目前已是網游消費市場的中堅力量。

 眾廠商決戰(zhàn)暑期檔

基于這種背景,在暑期這個以學生為主體的營銷檔期內,各家廠商鉚力角逐市場,大推拳頭產品以吸引更多用戶。

據(jù)劉杰豪介紹,按以往手游行業(yè)的推廣動態(tài)來說,暑假期間確實會成為眾多手游廠家上線新品手游以及活動推廣的高峰期。業(yè)內普遍認為,暑假期間,學生群體的活躍度將相應提高,手游廠商在該時間點加大宣傳力度以及增加新發(fā)手游上線頻率,也有利于其產品的推廣。

而且,從目前行業(yè)情況來看,手游用戶利用碎片化時間消費的特點逐漸被打破,重度手游的發(fā)展被業(yè)內普遍看好。另外,當前手游行業(yè)在經歷爆發(fā)性增長之后,用戶在選擇手游產品方面也更趨理性,這也對行業(yè)提出了精品化、細分化的要求。對于大部分游戲廠商來說,想要在所有游戲產品領域均實現(xiàn)大部分用戶的覆蓋并不現(xiàn)實。精耕細作一款高品質手游,在其中細分領域做到極致,顯然更加實際,也更加符合當前移動互聯(lián)網產品的發(fā)展趨勢。

中投顧問文化行業(yè)研究員蔡靈亦認為,暑期來臨,游戲的需求量將大幅增加,游戲企業(yè)應該好好把握住這一機遇,根據(jù)“90后”的游戲習慣和偏好設計產品,重點發(fā)展“90后”游戲市場。在他看來,小學生一般更偏重休閑、輕松,且具有一定社交性的益智類游戲,而中學生、大學生則更喜愛操作復雜、具有挑戰(zhàn)性的競技類游戲。

  行業(yè)暫缺現(xiàn)象級手游產品

不過,劉杰豪認為,進入2015年,我國手游市場的增速有所放緩,這其中一部分原因確實是由于行業(yè)人口紅利的消失,“這在數(shù)據(jù)上體現(xiàn)得非常明顯?!眲⒔芎澜忉?,艾媒咨詢統(tǒng)計到的數(shù)據(jù)顯示,截至今年第一季度,中國手機游戲用戶規(guī)模達到4.83億人,較上一季度增長率僅為1.8%。另外進入2015年之后,行業(yè)缺乏現(xiàn)象級手游產品的出現(xiàn),也是導致行業(yè)關注度降低的原因之一。但是,以目前的情況來看,我國手游行業(yè)的發(fā)展仍具有巨大的潛力,尤其是隨著智能移動設備性能、操作性等方面的持續(xù)提升,手游產品的用戶體驗也在逐步提升,包括手游外設智能硬件、競技手游等細分領域都在逐漸興起,這些都將對手游未來的發(fā)展起到重要的推動作用。

蔡靈則認為,從行業(yè)狀態(tài)來看,智能手機增長乏力是影響移動游戲發(fā)展的一個原因,但并非主要原因。影響移動游戲發(fā)展的主要原因,“一方面是當前國內移動游戲領域競爭者過多,并且產品同質化現(xiàn)象嚴重,移動游戲市場逐漸出現(xiàn)‘洗牌’,這是行業(yè)發(fā)展到一定階段必然會面對的問題;另一方面與蘋果公司對新游戲上線的要求有所變化有關,很多游戲為了進行調整、修改,拖延了新產品發(fā)布時間?!?/p>

業(yè)內人士認為,基于當前游戲市場產品同質化現(xiàn)象比較嚴重的狀況,利用明星IP展開差異化競爭已是許多游戲企業(yè)應對這種狀況的殺手锏。根據(jù)文化部文化市場司發(fā)布的調研資料顯示,目前網絡游戲與其他文化業(yè)態(tài)融合日益緊密,特征日益顯現(xiàn),成為文學、音樂、影視、動漫等其他文化產品實現(xiàn)現(xiàn)金流的重要渠道。以IP為核心橫跨游戲、文學、音樂、影視、動漫等領域的數(shù)字文化娛樂內容逐漸增多,“明星IP”成為網絡游戲產業(yè)中連接和聚合粉絲情感的核心。

 

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商機再現(xiàn):當廣告遇上可穿戴設備

廣告,只要有商業(yè)的地方,它便如影隨形,像空氣一樣彌漫在你生活的角角落落里,無論你愛或者不愛,它都會換著法子出現(xiàn)在你面前。而你即便明知這是廣告,有浮夸的成分在里面,還是會被影響,甚至左右了你的消費方向,所以誰也阻擋不了廣告主們不遺余力地尋找更佳的廣告展現(xiàn)載體。

那么在可穿戴設備時代,你或許會覺得可穿戴設備界面太小而被廣告主們忽視了。NO,事實是他們的鷹眼早就已經盯上這方寸之地。廣告講求一個詞:精準,而廣告主之所以看上可穿戴設備,恰恰是這些設備仿佛一個FBI情報員一樣,無時無刻不在向廣告公司反饋目標用戶的一舉一動,能讓他們根據(jù)這些信息制定更具個性化的即時廣告,并且實現(xiàn)前所未有的精準投放。

都有誰在躍躍欲試?

1、可穿戴廣告引擎

印度一家名為Tecsol Software的公司針對可穿戴設備推出了廣告引擎服務。他們以酷帥的Moto 360為示范模特,在它上面模擬了多個場景,比如說你在街頭行走時,屏幕上會立馬顯示附近咖啡店的信息,或者在用戶赴約前彈出天氣預報。

廣告模擬案例

Tecsol已經為廣告引擎開發(fā)了一個云端化的基本MVC框架模型,可以讓廣告客戶上傳靜態(tài)的廣告圖片,然后再通過廣告引擎推送到可穿戴設備上,用戶則可以選擇點擊廣告或取消,其動作將會被回傳給平臺進行分析。

2、可穿戴廣告虛擬模型

“任何帶屏幕的設備都有著令人關注的商機?!?移動廣告工具開發(fā)商InMobi副總裁兼營收與運營主管阿圖爾?薩蒂賈(Atul Satija)指出。他們已經有一個團隊在開發(fā)智能手表、頭戴式顯示器等產品上廣告的虛擬模型,探索使可穿戴設備成為下一個有力的營銷平臺。

此外,千禧媒體公司(Millennial Media Inc.)和吉普公司(Kiip Inc.)都已加入尋找可行的穿戴式廣告技術,欲將這種可穿戴設備打造成新一代的營銷平臺。

3、TapSense Apple Watch廣告投放系統(tǒng)

TapSense 目前模擬的廣告效果

移動營銷公司 TapSense在Apple Watch還未發(fā)布的時候,就已經針對蘋果Apple Watch 推出了廣告投放系統(tǒng),這個平臺允許開發(fā)者和商家在 Apple Watch 上進行廣告的投放,并且具有高度本地化以及集成Apple Pay等特色。

TapSense 的開發(fā)者認為,本地化是手腕廣告的一個屬性,憑借 iPhone 的 GPS 功能,與之連接的 Apple Watch 可以根據(jù)所處的位置顯示廣告,跟 Apple Pay 集成,則可以讓商家投放優(yōu)惠券之類的,實現(xiàn)“刷 Apple Pay 可用優(yōu)惠券”。但目前蘋果不一定允許TapSense在Apple Watch上投放廣告,因為TapSense 公司曾在其博客中聲明,他們的服務還無法整合Apple Pay。

此外,移動購物公司 inMarket 稱他們將很快跟進 Apple Watch 的廣告推送,允許用戶在購物時通過類似 iBeacon 的技術將宣傳內容推送到 Apple Watch 上,但會不會采用 iBeacon 并不清楚。

可穿戴設備時代的廣告

可穿戴設備所展現(xiàn)的營銷機遇主要在于其擁有富有價值的獨特數(shù)據(jù),同時可進行提取加工分析,并據(jù)此提供更加細致的客戶信息,讓廣告主、營銷者有了更新更好的方式來將信息精確推到消費者面前。與當前廣告方式最大的不同,在于智能穿戴時代的廣告更精準、更隱秘,這對移動營銷具有重大意義。

1、智能眼鏡

Forrester Research分析師朱莉?阿斯克(Julie Ask)說道,諸如計算機化眼鏡的設備或許甚至能夠探測在逛街購物的用戶在留意哪些商品?!爱a品感知到我在哪里這一點很有趣,”阿斯克說到,“而感知到我盯著什么商品看了三四分鐘則更為有趣?!?/p>

谷歌眼鏡已經有了相關的專利,它能夠追蹤用戶的視線來了解他們的想法,甚至還會生成用戶的視線日志,即用戶在帶著谷歌眼鏡的時候,看過什么,停留的時間多長,當時的情緒是怎樣的,未來都將一清二楚。此外,谷歌還獲得了一項關于顯現(xiàn)在智能眼鏡上,并且包含付費推廣內容的專利,這個專利描述中指出會在“一定程度上依據(jù)每次注視費率來向廣告主收費”。

顯然,相比其他智能眼鏡,谷歌眼鏡在廣告行業(yè)最具競爭優(yōu)勢,因為它背后有巨大的用戶數(shù)據(jù)作為支撐。之所以谷歌眼鏡能夠根據(jù)你的偏好將附近的餐廳推介給你,還能告訴你,你有朋友正在哪家餐廳用餐,以及這家餐廳的優(yōu)惠券和打折活動,都是基于大數(shù)據(jù)分析。

此外,在同類智能眼鏡中,目前也只有谷歌眼鏡的人機交互體驗效果最佳,而這一點對于可穿戴設備時代的廣告,會在很大程度上提升用戶對于廣告的接受度。比如基于語音交互方式的互動性廣告、自主選擇性廣告,一方面解放了用戶的雙手,另外,占據(jù)了主動權。

可穿戴設備里面,屏幕最大的就數(shù)眼鏡或者手表了,但是顯然這個“大”還是很小,因此哪家廣告商如果不識趣地,并且粗暴地用廣告擠滿了用戶的手表屏幕或者眼前,的確會讓人難以接受。谷歌眼鏡雖已經有相關的廣告投放專利,但也還不敢輕易有所動作,甚至曾當面否認不會考慮在谷歌眼鏡上投放廣告。他們的發(fā)言人稱:谷歌不會將谷歌眼鏡上應用軟件中所產生的用戶數(shù)據(jù)傳輸給任何廣告主或者代理商,這說明谷歌關于在智能穿戴設備上投放廣告這一行為非常慎重,然而從種種跡象表明它又是最有可能會首先點燃可穿戴設備營銷的這把火,就像它引爆可穿戴設備、智能家居的概念一樣。

2、智能手表

目前雖然還未出現(xiàn)真正意義上的智能手表上的廣告,但顯然這塊屏幕已經被很多廣告商盯上了,就像上文Apple Watch被各大移動廣告商意淫一樣。就智能手表的外在造型來看,無論是圓的還是方的,有一點是可以確認的,就是投廣告的地兒沒有手機那么寬敞,不過方寸之地仍可有大作為。

有人認為智能手表會成為人們日常生活中繼電視、電腦和手機之后的“第四塊屏幕”,如果真的是這樣,那么它注定要成為被廣告界追捧的新角兒。

《Hacking H(app)iness》的作者John Havens說:“智能手表會提示‘你的脈搏頻率在升高,請減少咖啡的攝入’?!盚avens還預見了智能手表一個稍微隱蔽的用途,當你走過一家商店,店主可以監(jiān)測你的脈搏。如果某一件商品使你的脈搏加快,店家便會向你推銷該商品。

這種廣告的投遞形式重新定義了“精準”一詞,傳統(tǒng)的精準建立在泛的大數(shù)據(jù)分析上,比如你在搜索引擎中留下了搜素某種商品的痕跡,那么網頁會彈出與該商品相關的商家廣告,但其實對方并不知道你真正喜歡怎樣的手機,甚至不知道你到底買了沒有。而智能手表的這種“讀心”功能將“精準”拉升了不止一個檔次,通過心率測量用戶喜好,并且在后期通過累積這些數(shù)據(jù)得出精準的用戶偏好。

目前,監(jiān)測身體各類數(shù)據(jù)的功能已經成了大部分智能穿戴設備的標配,特別是腕戴類的產品,可以直接通過手腕的脈搏測量心率,這一功能不僅能夠用于輔助醫(yī)療,對于那些想獲取用戶終極隱私的廣告主們而言,也是一個絕佳的功能,而未來,這樣一項功能將被用在哪個領域更多,誰知道呢?

3、指尖上的大腦

可穿戴設備制造公司Personal Neuro公司有這么一句口號:“你指尖上的大腦。”這句話是什么意思呢?就是未來可穿戴設備的廣告很可能是通過掃描用戶大腦后進行推送的。比如你情緒低落了,可穿戴設備會給你推送巧克力或者某音樂專輯的廣告;你肚子餓了,它會在掃描你大腦后,知道你想吃中餐、西餐還是哪國料理,然后進行精準地推送。

相關的大腦掃描研究技術在近幾年已經陸陸續(xù)續(xù)地出現(xiàn)了:美國康奈爾大學認知神經系統(tǒng)科學家南森-斯普林格使用功能性磁共振成像掃描技術,將大腦中的圖像直接譯碼,即我們可以看見他人大腦里想象的事物;英國科學家研制出一套“通靈”讀腦儀器,試圖使用這種計算機儀器來讀取人類大腦所思考的事情,實驗表明這種讀腦儀器通過掃描大腦可獲得和解釋大腦的記憶信息。

我相信廣告商們對這樣的技術肯定是歡欣鼓舞,但對于用戶而言就不一定,如果未來大腦掃描技術真的成熟到一個程度,即可以實時知曉你最隱秘的想法,那不是很可怕的一件事情嗎?在營銷界,將類似于這樣的營銷方式稱為“神經營銷”,簡直不明覺厲,我怎么已經感覺到自己的精神被操控了。

無論可穿戴設備上的廣告最終將以怎樣的形式出現(xiàn),就目前而言,似乎是在設備上集成支付與定位系統(tǒng),簡單地推送一些附近店鋪優(yōu)惠券這種方式最為可行,也是用戶最能接受的,畢竟在用戶已經決定消費的情況下,優(yōu)惠券什么的總是不會嫌多的,再則帶著手表刷單顯擺一下看起來也不錯。

可穿戴設備廣告存在的挑戰(zhàn)

1、廣告的呈現(xiàn)載體

谷歌近期預測表示,未來廣告將遍布諸多奇特場所,例如用戶家里的恒溫器、冰箱、汽車儀表盤、眼鏡和手表等物體上。冰箱或者汽車儀表盤我們可以想象,因為它們都有比較大的空間改造用于廣告投放的地方,但是可穿戴設備與這些智能產品還是有本質的區(qū)別的。

當前的可穿戴設備物理屏幕均很小,這個大家有目共睹,而且這還只是針對有屏幕的智能手表或者智能眼鏡之類的產品,像智能手環(huán)、智能戒指、智能衣物等各類其他產品根本就沒有所謂的屏幕,那廣告該以怎樣一種方式呈現(xiàn)?

美國一家初創(chuàng)公司曾推出了一款能將信息投影在手背上的智能腕表,它內置了一個微型投影儀,能在用戶手背上顯示時間和各種智能手機上的通知。如果延伸到小屏幕的智能手表或者沒有屏幕的其他智能穿戴產品,投影或許會是一個解決廣告呈現(xiàn)問題的方法。

但是,這其中還有一個問題,即未來可穿戴設備的發(fā)展方向是隱性化,產品的外在形態(tài)會越來越小,直至消失,換句話說它們會直接以微型傳感器的方式自然地融進我們的身體里面,那么,這個時候嫁接在看得見的產品上的微型投影儀就失效了,廣告怎么辦?

語音。人機交互方式的下一個階段就是語音,而用戶在這個時候也會從原先的被動接收廣告轉向主動索取。舉個例子,比如你想買衣服了,隱藏了的設備在綜合季節(jié)、氣溫、主人身材、偏好、心理價位等信息的基礎上,對在線的商品進行一輪篩選,然后推介到用戶面前。那么,怎么呈現(xiàn)呢?以虛擬現(xiàn)實的方式呈現(xiàn)在立體空間里。

想象一下,你只要按動某個啟動鍵,講一句“我要買衣服”,你的眼前立馬出現(xiàn)虛擬現(xiàn)實影像最重要的是那些個衣服的試穿者不是身材與你大相徑庭的模特們,而是你自己,我相信這樣的方式相比如今的淘寶式購物,會讓你減少很多麻煩,比如退貨。

可穿戴設備最終的顯示技術就是依托于虛擬現(xiàn)實技術,在任意空間顯示,這就突破了現(xiàn)在屏幕小的問題,而當前依托于物理屏幕或者投影技術的廣告呈現(xiàn)方式都是暫時的過渡階段,但這個階段所持續(xù)的時間會比較漫長,因為其中所要攻克的核心技術非一朝一夕就能實現(xiàn)的。

2、消費者對廣告的態(tài)度

真正被賦予現(xiàn)代意義的廣告概念誕生于17世紀末,從概念誕生至今,廣告的形態(tài)、投放形式、承載媒介都已經發(fā)生了翻天覆地的變化,如今的廣告已經開始以一種無孔不入的方式出現(xiàn)在消費者的面前,而與廣告轟轟烈烈的發(fā)展勢頭形成對比的是,人們對于廣告的態(tài)度。

不久前,浩騰媒體發(fā)布了一個關于消費者對移動廣告態(tài)度的報告,其中指出消費者對移動廣告的態(tài)度多種多樣。絕大多數(shù)人(89%)都對移動廣告感到反感,但同時又有75%的人認為移動廣告是有趣的,甚至94%的人認為是有必要的。

顯然,大眾對于廣告的態(tài)度是矛盾的,可以有,但不愿意被粗暴地對待。另外,進入可穿戴設備時代,至今還沒有明確的案例或者數(shù)據(jù)能夠說明,用戶能接受怎樣的廣告形式。但相比同樣的廣告在電視上或者手機上,和出現(xiàn)在用戶的智能眼鏡或者智能手表上,肯定后者會更讓人感覺到自己的私人空間被可惡的廣告入侵了這一事實。

雖然,定制廣告、精準投放已經成為廣告行業(yè)接下去的發(fā)展常態(tài),這在一定程度上緩解了用戶與廣告商之間的矛盾,但入侵用戶生活,強迫用戶接收的性質沒有變,而進入可穿戴設備時代,消費者和廣告商會出現(xiàn)一種全新的關系,即將由可穿戴設備把關哪些廣告,什么時候,以怎樣的方式出現(xiàn)在用戶的眼前,最大程度上讓廣告以一種輔助用戶更好生活的信息狀態(tài)出現(xiàn),同時也發(fā)揮廣告本身的價值。

IDC最近做了一個研究發(fā)現(xiàn),朋友圈推薦好的東西又不是廣告最受歡迎,換句話而言,你只要推薦的是符合用戶心理期待的好東西,是不是廣告已經不重要了。

總而言之,可穿戴設備會逐漸模糊市場營銷與生活的界限,而消費者與廣告商之間的關系也將重新被定義,未來哪一天,會出現(xiàn)新的一個詞代替“廣告”也很有可能。

3、大數(shù)據(jù)商業(yè)化與個人隱私之間的矛盾

商業(yè)似乎跟個人隱私天生就是對抗的,特別是進入了大數(shù)據(jù)時代的今天,隨著數(shù)據(jù)計算分析能力的不斷提升,那些有意于利用這些數(shù)據(jù)的人可以輕而易舉地通過數(shù)據(jù)化的零碎信息拼湊出一個現(xiàn)代意義上的完整的人。每個人的周邊仿佛有千萬雙眼睛在盯著你,以全景式方式洞察著你。

對于置身其中的用戶而言,一方面渴望大數(shù)據(jù)時代給自己帶來更為貼心便捷的服務;另一方面,又時刻擔憂著自己的隱私安全遭受侵犯。這種焦慮從谷歌眼鏡在發(fā)布過程中屢屢受挫就能體現(xiàn),即使谷歌眼鏡事實上什么也沒有做。

移動互聯(lián)網時代,用戶開始強烈感受到隱私泄露的威脅,而可穿戴設備時代,顯然是加深了這種威脅,因為可穿戴設備的核心就是個人數(shù)據(jù)價值的挖掘與利用。于廣告而言,可穿戴設備為其創(chuàng)造了一個全新的營銷平臺,讓廣告變得更具侵入性,而同時也讓個人隱私問題顯得更加扎眼。

大數(shù)據(jù)的商業(yè)化實質上就是一場商家與商家之間,用戶與商家之間的隱私交戰(zhàn)。對于商家來說,誰更靠近用戶的隱私,誰就占據(jù)了更多的機會;于用戶而言,如何在享受大數(shù)據(jù)時代給自己生活帶來便利的情況下,使自己的隱私盡可能地得到保護。事實上,這二者是矛盾的,處在一種此消彼長的拉鋸戰(zhàn)中。比如,廣告商只有越多地知道消費者的真實想法,才能更精準地投放廣告,而真實想法又往往不能光明正大地獲取,具體怎么獲取大家懂的。消費者的恐慌則出自對二者關系未來將如何發(fā)展的不確定性,誰也不知道哪天商家會得寸進尺到什么程度,而用戶將與商家因為隱私問題將搞得如何不可開交。

因此,如何在可穿戴設備時代,于大數(shù)據(jù)商業(yè)化與用戶隱私保護之間尋找到一個平衡點,是這整個時代都無法繞過的一大問題。歐盟的“被遺忘的權利”允許用戶刪除認為侵犯到自己隱私的信息,這是歐盟關于大眾隱私保護邁出的第一步,或許會收效甚微,但至少已經在提示所有人,大數(shù)據(jù)的商業(yè)化是大勢所趨,而個人隱私保護也正在隨之得到越來越多人的響應,未來,將在法律層面賦予每個人去捍衛(wèi)自身隱私得到保護的權利。

總的來說,在可穿戴設備時代,廣告的形態(tài)、價值、載體都將會發(fā)生根本性的變化,而對于可穿戴設備的商家們而言,這顯然是一個巨大的價值藍海。

 

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eBay寄望在分拆PayPal后回歸業(yè)務本質

拉里?菲利普斯(Larry Phillips)在eBay上的生意正一落千丈,而他對此感到一頭霧水。菲利普斯擁有的4StampSales.com是一家面向消費者提供稀有收藏郵品的在線網站,成立于1999年,并于2005年成為他的主要生活來源。數(shù)年前,提供主要銷售收入來源的eBay突然產生變故,導致4StampSales.com業(yè)務持續(xù)下滑,后來靠著在亞馬遜開設全新網店,菲利普斯的業(yè)務才得以延續(xù)。

eBay寄望在分拆PayPal后回歸業(yè)務本質

4StampSales的困境凸顯了eBay所面對的問題。眾多中小賣家紛紛抱怨,eBay致力于開發(fā)像塔吉特以及百思買這類大型零售商,從而忽視了他們的需求。這些賣家紛紛將自己的業(yè)務向亞馬遜或其他類似平臺遷移。eBay的舉措也并未得到消費者的認同,后者紛紛表示,很難在eBay的網站上找到自己需要的東西。

而一系列數(shù)字也進一步印證了eBay的困境。依據(jù)eMarketer 的說法,2014年,全球在線零售行業(yè)銷售額增長了22%,而eBay的收入僅僅增長了6%,至88億美元。

隨著PayPal分拆之日的來臨,對于eBay將如何處理這些問題,人們無疑會更加關注?;顒油顿Y者卡爾?伊坎(Carl Icahn)一直以來就在鼓吹分拆,這次終于得償所愿。PayPal與eBay表示,分拆完成后,兩家公司能夠更加關注自身戰(zhàn)略。然而,更小的規(guī)模也意味著它們更容易成為潛在的被收購目標。

即將上任的eBay CEO德文?維尼希(Devin Wenig)表示,他將帶領公司回到以往的方向上,贏得核心消費者以及中小賣家的青睞,增加那些獨特和罕有商品的種類,也就是回歸最初的二手市場風格。eBay聲稱,此類市場規(guī)模在美國將達到1000億美元。有許多人已經利用Craigslist或Facebook從事此類貨物的交易,以規(guī)避eBay的高額費用。而發(fā)生在5月的數(shù)據(jù)泄露事件也嚴重損害了一些用戶的信心。

分拆后,雖然eBay仍面臨重重困境,但擺在PayPal面前的則是另一種局面。

2002年,eBay 以15億美元的代價收購了PayPal,充分享受了隨后高速發(fā)展的在線及移動支付行業(yè)紅利。相比較去年eBay在線市場銷售額6%的增長,PayPal的收入大增19%,至79億美元。作為母公司曾經的一個業(yè)務部門,PayPal很有可能在市值上超過eBay。周二,標普道瓊斯指數(shù)公司表示,PayPal將會取代eBay在標普100指數(shù)中的位置。

此次分拆得以讓PayPal面對規(guī)模高達22.5萬億美元的全球零售市場。以全球視野來看,電子商務規(guī)模尚小,但增速不可小覷。而根據(jù)協(xié)議,5年內,PayPal仍將作為eBay的主要支付手段不變。這讓PayPal在把握龐大用戶基礎的同時,可以嘗試各種全新機會。

然而,PayPal面對的競爭對手也不少??萍夹袠I(yè)巨頭如蘋果、谷歌和亞馬遜,傳統(tǒng)支付網絡維薩以及萬事達,還有包括Square在內的初創(chuàng)公司,它們正紛紛打造自己的數(shù)字支付服務,試圖贏得消費者青睞。如果想要維持自己的領導地位,PayPal的動作也許需要更加迅速才行。

目前,PayPal上大約30%的交易額來自eBay。分拆之后,PayPal可以更進一步與此前母公司的競爭對手如亞馬遜以及阿里展開合作,降低對eBay的依賴程度。

拋開eBay面臨的問題不談,其仍然擁有巨大的規(guī)模優(yōu)勢。它的商業(yè)模型也擁有較高的利潤率,在無需維持庫存、倉儲與分銷網絡的情況下,平臺的毛利率高達38%。當然,這也意味著每1美元的成交,賣家就需要向eBay支付0.38美元。

與此同時,亞馬遜仍維持高速擴張態(tài)勢,這也導致了其去年的營業(yè)利潤率不足1%。

eBay的規(guī)模仍然巨大,其擁有2500萬賣家,8億件商品,1.57億活躍買家,分拆前市值約為760億美元,為全球第三大在線零售商,僅次于亞馬遜以及阿里。

雖然一些市場人士及部分賣家對eBay完成分拆后的轉型寄予厚望,但菲利普斯顯然沒有這么認為,他表示自己會保持觀望態(tài)度,既不會減少自己在eBay上的在售商品數(shù)量,但也不會增加更多了。

菲利普斯表示,eBay新任CEO的允諾非常動聽,但能不能做到則是另一回事。

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