為什么開發(fā)的app都有啟動頁?

你的啟動頁三不要——不要閃一個頁面再進(jìn)去!不要當(dāng)做關(guān)于xxx的頁面!不要有品牌元素!

你的啟動頁最好——單調(diào)!無聊!

原本Apple設(shè)計啟動頁Launch Image的目的僅僅是為了讓用戶覺得你的APP已準(zhǔn)備好給用戶使用,減少用戶打開啟動到正常使用的焦慮感。

對,你沒看錯,你真的沒看錯,國內(nèi)APP占全了三不要,在國內(nèi)啟動頁的作用如下:

提高用戶體驗,減少用戶焦慮

品牌效應(yīng)

商業(yè)需求

情懷(褒義)

而不同的作用必然會帶來不同的體驗。

1.提高用戶體驗,減少用戶焦慮

【Apple推薦的做法】

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pa2

誒…所有的Apple自帶APP+歪國大部分APP都是這樣,大家可以自己試試…

2.品牌效應(yīng)

衍生到國內(nèi)APP時,啟動頁變成了品牌效應(yīng)的犧牲品,變成耳熟能詳?shù)?APP名 + 手寫體slogan

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很明顯,違反了Apple的三不要:全都是一閃而過之后進(jìn)入APP,不要做關(guān)于***頁面,不要加品牌元素…

但是,回過頭來說,當(dāng)我們長久這么使用了之后,覺得怪么?不怪,我覺得所有的UI都不是傻瓜,在對原規(guī)范和自主之間,選擇一個更貼近國人的選擇也是情理之中——

它可以增加品牌效應(yīng),我是淘寶系的,國際范兒,用我的APP沒錯,別信什么推薦啊,9.9包郵啊啥啥啥的

它可以給用戶心理暗示,從JD這里買就是又快又好,想團(tuán)購看電影隨時淘啊~

它可以在消除用戶等待情緒方面提供更好的效果,因為大部分人確實會看它那么一小會兒

3.商業(yè)需求

隨著國情,(哦不?。┥糖榈陌l(fā)展,逐漸出現(xiàn)了啟動頁廣告和首發(fā)標(biāo)語的需求,市場需求部分引導(dǎo)產(chǎn)品需求的傾斜,你會發(fā)現(xiàn)這兩種啟動頁的粗線:

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(手邊沒Android,隨便找了個萬年歷的引導(dǎo)頁,類似這樣包含xxx獨家首發(fā)、聯(lián)合首發(fā)之類的啟動頁有很多)

其中, 網(wǎng)易新聞:默認(rèn)啟動頁上方是空白,底部是啟動頁三要素:logo、品牌名稱、slogan。如果后臺配置了廣告則上方空白處顯示要推廣的廣告,默認(rèn)展示的 時間默認(rèn)為5秒,但后臺可對這個時間進(jìn)行調(diào)整(無須升級客戶端),并提供“跳過”功能,用戶點“跳過”則直接進(jìn)入APP首頁。

這兩種就屬于題主說的,等待好幾秒才會消失,其實,事實是他們真的可以不用等,但是由于某些原因(廣告主要求、廣告SDK要求、首發(fā)市場要求),不得不拖那么久,你有時候甚至可以看到倒計時,我也是醉了…說白了就是流量變現(xiàn),現(xiàn)變流量的良性循環(huán)~

4. 情懷(褒義)

嗯…想了想,我把知乎日報放這兒吧,微信、QQ、知乎日報這仨我個人比較喜歡的…

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知乎日報還有個特點是,當(dāng)你沒有可用網(wǎng)絡(luò)的時候,這個啟動頁停留很久…目的其實還是提升用戶的體驗,希望能盡量在實際進(jìn)入APP的時候能有效展現(xiàn)APP內(nèi)容。

 

 

 

引用Apple HIG原文[1]:

Design a plain launch image that improves the user experience. In particular, the launch imageisn’tan opportunity to provide:

An “app entry experience,” such as a splash screen

An About window

Branding elements, unless they are a static part of your app’s first screen

Because users are likely to switch among apps frequently, you should make every effort to cut launch time to a minimum, and you should design a launch image that downplays the experience rather than drawing attention to it.

Design a launch image that is identical to the first screen of the app, except for:

Text. The launch image is static, so any text you display in it won’t be localized.

UI elements that might change. If you include elements that might look different when the app finishes launching, users can experience an unpleasant flash between the launch image and the first app screen.

If you think that following these guidelines will result in aplain, boringlaunch image, you’re right. Remember, the launch image doesn’t provide you with an opportunity for artistic expression. It’s solely intended to enhance the user’s perception of your app as quick to launch and immediately ready for use. For example, Settings and Weather each supply a launch image that is little more than a background image.

 

過度監(jiān)管線上支付機構(gòu),第三方支付App如何支持“互聯(lián)網(wǎng)+”

央行為規(guī)范非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù),防范支付風(fēng)險,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、 《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《中國人民銀行 工業(yè)和信息化部 公安部 財政部 工商總局 法制辦 銀監(jiān)會 證監(jiān)會 保監(jiān)會 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》等規(guī)定,中國人民銀行起草了《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》,現(xiàn)向社會公開征求意見。

其中關(guān)于限額網(wǎng)絡(luò)支付的條款為

●采用不包括數(shù)字證書、電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上要素進(jìn)行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應(yīng)不超過5000元。

●僅采用一類驗證要素甚至不采用驗證要素的,單日累計金額應(yīng)不超過1000元。

●除單筆金額不足200元的小額支付業(yè)務(wù),以及公共事業(yè)費、稅費繳納等收款人固定并且定期發(fā)生的支付業(yè)務(wù)外,非銀行支付機構(gòu)不得代替銀行進(jìn)行客戶身份及交易驗證。

對我們的影響

1、至少三種方式證明“你是你”

征求意見稿要求,支付機構(gòu)為客戶開立支付賬戶的,應(yīng)當(dāng)對客戶實行實名制管理,登記客戶身份基本信息,核實客戶有效身份證件,按規(guī)定留存有效身份證件 復(fù)印件或者影印件,并通過三個(含)以上合法安全的外部渠道對客戶身份基本信息進(jìn)行多重交叉驗證,確保有效核實客戶身份及其真實意愿,不得開立匿名、假名 支付賬戶。其中,綜合賬戶需要面對面核驗身份,或者用至少5種方式進(jìn)行交叉驗證身份;消費賬戶需要至少3種方式進(jìn)行交叉驗證。

目前無一家支付公司可以做到,要找到五種有效便捷的驗證方式也并不容易。

2、每日不超5000元 年度不超20萬元

從征求意見稿看,將支付機構(gòu)的限額劃為四個范圍:

1、支付機構(gòu)應(yīng)根據(jù)支付指令驗證方式的安全級別,對個人客戶使用支付賬戶余額付款的交易進(jìn)行限額管理。支付機構(gòu)采用包括數(shù)字證書或電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上要素進(jìn)行驗證的交易,單日累計限額由支付機構(gòu)與客戶通過協(xié)議自主約定。

2、支付機構(gòu)采用不包括數(shù)字證書、電子簽名在內(nèi)的兩類(含)以上要素進(jìn)行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應(yīng)不超過5000元(不包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉(zhuǎn)賬,下同)。

3、支付機構(gòu)采用不足兩類要素進(jìn)行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應(yīng)不超過1000元,且支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承諾無條件全額承擔(dān)此類交易的風(fēng)險損失賠付責(zé)任。

4、意見稿也對用戶通過網(wǎng)絡(luò)支付的年度消費金額做出了限制。意見稿規(guī)定,個人客戶擁有綜合類支付賬戶的,其所有支付賬戶的余額付款交易年累計應(yīng) 不超過20萬元。個人客戶僅擁有消費類支付賬戶的,其所有支付賬戶的余額付款交易年累計應(yīng)不超過10萬元。超出限額的付款交易應(yīng)通過客戶的銀行賬戶辦理。

對于網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行限額,這也是爭議最多、影響最大的地方。

1、通過密碼和短信驗證碼進(jìn)行驗證的交易,單日最高只有5000元。也就是說,市民進(jìn)行網(wǎng)上購物,每日最高限額5000元。比如買個蘋果手機或家電家具,就會受到影響。超過只能post機或者取現(xiàn)了。

2、所有支付賬戶的余額付款交易年累計應(yīng)不超過20萬元。在業(yè)內(nèi)人士看來,意味著市民每年進(jìn)出諸如購物以及包括余額寶、理財通等在內(nèi)的理財交易每年累計不得超過20萬元。超過就得通過銀行辦理(排大長隊、付手續(xù)費)。

3、只能給自己的同名賬戶轉(zhuǎn)賬

《意見稿》第十七條規(guī)定:“支付機構(gòu)為客戶辦理銀行賬戶向支付賬戶轉(zhuǎn)賬的,轉(zhuǎn)出賬戶應(yīng)僅限于支付賬戶客戶本人同名銀行借記賬戶;辦理支付賬戶向銀行借記賬戶轉(zhuǎn)賬的,轉(zhuǎn)入賬戶應(yīng)僅限于客戶預(yù)先指定的一個本人同名銀行借記賬戶?!?/p>

這意味,通過第三方支付平臺只能轉(zhuǎn)賬給自己的同名賬戶,不能轉(zhuǎn)賬到別人的銀行卡。目前,支付寶的轉(zhuǎn)賬都是免費的,也就是說,按意見稿想轉(zhuǎn)賬必須通過銀行,每筆5元,最高50元的銀行手續(xù)費呀。

 

一方面是國家在積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,意圖以“互聯(lián)網(wǎng)+”振興經(jīng)濟(jì),一方面是監(jiān)管與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的矛盾日趨激化,如果未來不能處理好兩者之間的關(guān)系,恐將產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

 

附件:1.非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)

2. 非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法及有關(guān)條款釋義(征求意見稿)

游俠智能汽車與云視鏈被扒,90后創(chuàng)業(yè)不靠譜?

標(biāo)題為《22歲,天使輪估值超過6億,將顛覆整個視頻和廣告行業(yè)》刷爆了朋友圈,標(biāo)題關(guān)鍵詞格外耀眼:22歲,估值6億,顛覆。引發(fā)不少不明真相群眾的轉(zhuǎn)發(fā)。

據(jù)金證濟(jì)蒼介紹:

云視鏈?zhǔn)侨虻谝粋€自動視鏈系統(tǒng),是一種全新的視頻交互模式,依托哈佛創(chuàng)新實驗室全球頂尖的計算機視能技術(shù),實現(xiàn)視頻交互和視頻中物體智能識別和追 蹤,讓用戶可以點擊視頻中的物品或人,實時獲取與之相關(guān)的信息。云視鏈可廣泛應(yīng)用于電商,科教,娛樂,旅游等領(lǐng)域,并將視頻帶入一個全新的2.0時代。

下午,知乎網(wǎng)友的質(zhì)疑被扒出,且不論創(chuàng)始人高端洋氣的名字“金證濟(jì)蒼”是不是復(fù)姓,“技術(shù)偽創(chuàng)新”、“宣傳片盜用”、“高管資料偽造”等等足以讓這個小伙子打臉——牛不能吹的太大,也不能吹的太漂亮。

接著一家名為Cinematique的公司找到超哥,指責(zé)云視鏈剽竊其技術(shù)。這家原來在美國/香港的初創(chuàng)公司,做了可點觸的互動視頻技術(shù)(MTE,Motion Touch-Enabled)。

它說:

這項技術(shù)我們早在三年前已經(jīng)在做,而且申請了專利(互動點觸視頻技術(shù)),目前已經(jīng)和全球1000多個品牌和平臺進(jìn)行了深度合作,全部是知名平臺,在沒有回中國發(fā)展前,我們的技術(shù)還曾被當(dāng)作案例分析被國內(nèi)媒體剖析。

他們現(xiàn)在的很多概念都對我們直接進(jìn)行了盜用,而且他們平臺本身具備版權(quán)問題,沒有自產(chǎn)視頻內(nèi)容。

Cinematique創(chuàng)始人莫迪則在朋友圈指出:云視鏈版權(quán)問題未解決,開發(fā)代碼有剽竊性質(zhì)。

值得一提的是,莫迪也有海外留學(xué)背景,他1992年出生于廣州,17歲只身赴美國求學(xué)。

國內(nèi)媒體報道云視鏈時,也提到與Cinematique(原名E-Mtion)的功能相似性。

 

咱們再看看知乎上是怎么扒的吧。

質(zhì)疑一:技術(shù)偽創(chuàng)新

根據(jù)知乎上網(wǎng)友爆料,這個技術(shù)很早之前就已經(jīng)有人在做了,在技術(shù)上并不新鮮。

案例鏈接:http://emglook.com/play-17240?from=timeline&isappinstalled=0

質(zhì)疑二:宣傳片盜用

并且在云視鏈的宣傳內(nèi)容里,居然有不少其他公司做的案例。http://www.avdmg.com/cn

質(zhì)疑三:高管資料疑偽造

此外知乎上的大神網(wǎng)友也對云視鏈的成員進(jìn)行了開扒,結(jié)果有些出乎意料。

看看他們的成員有模有樣的嘛…咦?哪里不對?這是兩個華人奇才統(tǒng)領(lǐng)的神話團(tuán)隊嗎?!Really?

我們來記一下第二行右邊的傳統(tǒng)IT帥哥的模樣和名字,再來看看下面一個網(wǎng)址:http://www.nytimes.com/2013/09/12 /science/middle-aged-men-can-blame-estrogen-too.html?pagewanted=all&_r=0

so,第三行第一個那典型的印度IT天才臉你可以在圖庫里找到:Indian And Laptop Royalty Free Stock Image

如果我足夠閑的話,可以把所有圖的出處扒給你看,不過故事說到這,神馬哈佛休學(xué)奇才的你應(yīng)該都懂了!

其他知乎網(wǎng)友觀點:

rs shu:

宣傳文章確實讓我感覺太軟,水分太多。什么90后哈弗奇才,什么云、智能、生態(tài)圈什么的。

還拿可以屏蔽視頻網(wǎng)站的視頻廣告這老掉牙的還違法的功能作為兩點宣傳,略顯浮躁。

有的文章還說拿到的兩千萬美金投資我覺得蠻扯,打死不信。

復(fù)姓金證的話好像是朝鮮族的姓,這倒沒啥。

周林盛:

創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域,幾年前就有人做沒有關(guān)系,現(xiàn)在有很多公司在做也無所謂。你夸大下融資額和估值現(xiàn)在都算正常的事兒了。可是在云視鏈的宣傳內(nèi)容里,居然有不少其他公司做的案例(至少2年前)這就有點過了。

我并不是說這個技術(shù)就是AVD做的,我只是想讓大家看看案例。

億點時代

當(dāng)然了,夢想,不是瞎胡鬧。22歲的小伙子移民后再回到祖國創(chuàng)業(yè),國家本來就是鼓勵的,再趕上了豬都能飛起來的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,萬一要飛起來了呢?不過,對于大家的質(zhì)疑,金證桑必須要站出來。

為什么互聯(lián)網(wǎng)硬件火了?因為App市場正趨飽和

最近大家再看互聯(lián)網(wǎng)新聞的時候, 也會經(jīng)??吹揭恍┗ヂ?lián)網(wǎng)公司推出的硬件產(chǎn)品,比如說小度wifi,小度路由器,360wifi,360智鍵,小米耳機,小米移動電源,還有這個手環(huán),那個 腳環(huán)什么的,琳瑯滿目,如在中關(guān)村。人們不禁要問,這些廠商做這些干嘛,不是有騰達(dá)、TP-Link什么的公司嗎,還有品勝什么的公司,何必參與進(jìn)來。其 實,居安思危,一個問題漸漸出現(xiàn),現(xiàn)在App市場漸趨飽和。
這種飽和,不是App的用戶數(shù)不增長,而是增長大幅放緩,原因是多方面的,讓我們來一一看看。
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該裝的都已經(jīng)裝了
對 于一個智能手機來說,國內(nèi)用戶裝的內(nèi)容其實也很雷同,新聞、音樂、拍照、社交媒體、地圖、視頻、購物、旅游、美食、游戲、小說,還有一些工具類軟件,說五 花八門,但裝上幾十個后也沒有了什么興奮感。很多App安裝久了,基本沒怎么使用,但還是每次提示更新,更新后還是沒有什么使用的動力,最終就刪除了。日 子久了,很多人還計較起手機上的各種App來,好像我不用你,看著你在那就很不爽一樣,于是刪除,反正有WiFi網(wǎng)絡(luò),想下載再說了。這樣一來,喜歡狂裝 App的,也只有剛接觸智能手機的新用戶了。
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選擇太多有恐懼癥
當(dāng) 有很多雷同的App的時候,選擇是一個很困難的事情,于是都安裝,比較哪個好,最后用戶會發(fā)現(xiàn)自己成了廠商們競賽中爭奪的獵物,并不會有App主人的成就 感。由于選擇總是很困難的,比較也是十分廢腦細(xì)胞的,最后人們都懶得選擇,直接選大家都用的就好,于是對App的熱情也就淡了。另外,由于現(xiàn)在App市場 提供的東西很雜亂,經(jīng)常我們受到左右安裝了一堆App,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大失所望,所以這種失望日積月累,也讓用戶沒有心氣再去嘗試新的App了。再冒一次險?就 用手頭這些吧。
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什么都能等于什么都不專
很 多人都看過這樣的一張圖,吃西餐的時候,有吃肉的叉子、吃沙拉的叉子、吃魚的叉子,切黃油刀,切肉的刀,切魚肉的刀等等,一般人看了會覺得很專業(yè),其實也 確實很專業(yè)。而現(xiàn)在我們的做法是,一個盤子,一對刀叉,吃遍所有西餐。當(dāng)人們有了多余的精力和資金的時候,自然開始追求專業(yè)的體驗,而非僅滿足于一個手 機。
比如,你是喜歡用一個手機鬧鐘,還是放在床頭的一個漂亮的電子時鐘呢,相信很多追求品位的人會 選擇后者,而不是把手機整夜的不關(guān)機就為了等待鬧鐘(安卓不支持關(guān)機鬧鐘的,嘿嘿)。又或者,你用手機看書,還是想買個電子閱讀器呢。還有你采訪是喜歡用 手機錄音,還是喜歡用一個錄音筆呢。再或者,你是喜歡用手機計算器,還是用一個按鍵帶力反饋的大計算器呢。正如電腦一樣,什么都能干,但我們現(xiàn)在還是用電 視看片,用iPhone聽歌,天天渴望著擁有一個最新式的游戲機,同理同理。
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玩夠了
不 得不說,我們在打著節(jié)約時間、提升效率的旗號,來使用智能手機的時候,在體驗各種功能的時候,潛意識上也是為了玩,是玩就有玩膩的時候,于是我們需要新的 玩具。新的玩具最好是有形的,而不是一個虛擬的App,那太糊弄人了。看看我們現(xiàn)在都關(guān)心什么,智能電視、智能眼鏡、遙控飛機、平衡車、電動車,漸漸的, 我們對于常規(guī)物品安裝上智能芯片和通訊模塊更為感興趣,新奇程度要超過了智能手機。而看看偉大的谷歌,其無人汽車、智能房間、智能眼鏡這些東東,都是賦予 傳統(tǒng)物品智能化,這顯然比其收購的摩托羅拉cool很多,畢竟手機只有那么一點點大的屏幕。甚至比手機功能遜色無數(shù)倍的智能手表,都受到了萬眾矚目,無 他,因為好玩。
所以,企業(yè)還在不停的推送App?其實一個智能終端,也可以納入他們的“大App”的范疇中吧,并作為一個實體App出現(xiàn),而這其實也是蠻吸引人的。

金磚銀行開業(yè),金融類APP促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融大力發(fā)展

據(jù)新華社電 金磚國家新開發(fā)銀行21日正式開業(yè),預(yù)計將于2015年底或2016年初啟動運營。

對交通及能源領(lǐng)域項目等提供貸款

金磚國家新開發(fā)銀行開業(yè)儀式當(dāng)天上午在上海舉行。中國財政部部長樓繼偉、上海市市長楊雄與金磚國家新開發(fā)銀行行長昆普爾·瓦曼·卡馬特共同啟動了金磚銀行。

與會官員們表示,金磚國家新開發(fā)銀行是對現(xiàn)有國際金融體系的補充和改進(jìn),將與包括亞投行在內(nèi)的國際多邊機構(gòu)和組織密切合作。

當(dāng)日,世界銀行行長金墉及亞行行長中尾武彥分別發(fā)表聲明,祝賀金磚銀行開業(yè)并表示將與金磚銀行緊密合作。

金磚國家新開發(fā)銀行由中國、俄羅斯、巴西、印度、南非五個金磚國家發(fā)起成立,初始資本為1000億美元,由5個創(chuàng)始成員平均出資,總部設(shè)在中國上海。

該銀行是金磚國家對自身以及其他發(fā)展中國家境內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施項目進(jìn)行投資的工具。俄羅斯總統(tǒng)普京此前表示,銀行將對交通運輸及能源領(lǐng)域的大規(guī)模聯(lián)合基建項目、工業(yè)發(fā)展項目等提供貸款。

“金磚國家新開發(fā)銀行的成立不是對現(xiàn)有的國際金融體系的挑戰(zhàn),而是對其補充和改進(jìn)?!睒抢^偉在儀式上說。

不會為貸款附加許多限制性條件

從歷史上來看,亞洲開發(fā)銀行、歐洲復(fù)興開發(fā)銀行等機構(gòu)的成立,沒有削弱世界銀行的地位和作用,而是對現(xiàn)有的金融體制的有利補充和促進(jìn),更不會挑戰(zhàn)現(xiàn)有的國際金融秩序。

由國際貨幣基金組織和世界銀行主導(dǎo)的現(xiàn)行金融體系已經(jīng)不能滿足發(fā)展中國家的投資需求。新興市場和低收入國家面臨每年1萬億至1.5萬億美元的基礎(chǔ)設(shè)施投資缺口。

復(fù)旦大學(xué)金磚國家研究中心教授沈逸表示,全球范圍內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求正在不斷增大,而富裕國家卻變得越來越猶豫,國際社會應(yīng)當(dāng)采取措施努力打破這一惡性循環(huán)。

國際輿論認(rèn)為,金磚國家新開發(fā)銀行將成為向金磚國家和其他發(fā)展中國家的基礎(chǔ)設(shè)施項目融資的最大多邊開發(fā)機構(gòu)之一,但它不會像國際貨幣基金組織(IMF)或世界銀行那樣,為提供貸款附加許多限制性條件。

 

在消費金融時代即將到來前提下,移動金融正在成為所有金融企業(yè)贏得客戶的主戰(zhàn)場,是所有金融行業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

 

移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來之后,互聯(lián)網(wǎng)入口正逐步轉(zhuǎn)向智能手機,2015年中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將會超過PC互聯(lián)網(wǎng)用戶,每個人每天用在瀏覽智能手機的時間,平均超過了3小時。智能手機越來越像人們的一個電子器官。就像一個朋友說的,智能手機變成了人類視覺和聽覺的延伸,成為人類無法拒絕的一個朋友甚至未來的伴侶。

 

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動App成為了所有企業(yè)的客戶入口。在消費金融時代即將到來前提下,移動金融正在成為所有金融企業(yè)贏得客戶的主戰(zhàn)場,是所有金融行業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。我們來聊一聊移動金融的進(jìn)化史,幫助金融企業(yè)進(jìn)行移動金融發(fā)展規(guī)劃。

 

一、移動金融1.0手機銀行金融服務(wù)的網(wǎng)上渠道

1.主要特征:

移動金融1.0只是將網(wǎng)上銀行服務(wù)照搬到手機App上。很多金融企業(yè)特別是銀行,對移動金融布局和發(fā)展沒有深度理解。僅僅是被動地將網(wǎng)上銀行產(chǎn)品和服務(wù)復(fù)制到了移動App。在這個階段手機銀行的主要任務(wù)就是服務(wù)好客戶,將金融交易從柜臺或者PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動App。

2.服務(wù)的客戶:銀行自身老客戶

3.關(guān)鍵技術(shù):

數(shù)字化移動運營(移動App統(tǒng)計分析平臺)

用戶體驗提升(移動App運營優(yōu)化和咨詢)

4.典型企業(yè):大多數(shù)銀行、證券公司的移動App

5.主要優(yōu)點:

將計算資源轉(zhuǎn)向App,降低了PC互聯(lián)網(wǎng)計算資源要求

為客戶提供便捷服務(wù),金融交易隨時隨地

6.存在問題:客戶的資源沒有被開發(fā)利用,客戶價值挖掘不大

二、移動金融2.0移動電商提供所有消費場景

1.主要特征:

移動金融2.0典型代表就是招商銀行掌上生活,其提供大部分消費場景,電商化移動金融平臺。為客戶提供基本消費場景,包括電影票、餐飲優(yōu)惠券、電子產(chǎn)品、火車票、飛機票、手機充值、生活繳費、交通罰款、彩票、快遞服務(wù)等。借助于移動App為所有消費場景提供移動金融服務(wù),成為所有客戶移動互聯(lián)網(wǎng)消費的主要入口。通過消費分期、服務(wù)手續(xù)費、商家返利、零售商品差價等方式賺取利潤。招商銀行信用卡的掌上生活,估計App每個月的凈利潤應(yīng)該超過了億元,超過了市場上絕大多數(shù)電商和移動App運營收入。

2.服務(wù)的客戶:自身銀行客戶,未來可以包括其他銀行客戶

3.關(guān)鍵技術(shù):

用戶畫像(大數(shù)據(jù)管理平臺DMP+移動互聯(lián)網(wǎng)客戶行為數(shù)據(jù))

精準(zhǔn)營銷(DMP+DSP)

跨界營銷(移動統(tǒng)計分析平臺+DSP+移動游戲)

4.典型企業(yè):

招商銀行信用卡掌上生活

光大移動金融App

浦發(fā)銀行喜大普奔App

5.主要優(yōu)點:

消費場景移動化,可以提供基于消費場景的金融服務(wù)

多種營收方式,移動App創(chuàng)造商業(yè)收入

提高客戶消費體驗,為客戶入口提供基礎(chǔ)

6.存在問題:

場景消費價值被充分挖掘,客戶價值和數(shù)據(jù)價值沒有被充分利用

企業(yè)服務(wù)價值和平臺價值沒有被發(fā)現(xiàn)

三、移動金融3.0平臺服務(wù),流量和數(shù)據(jù)變現(xiàn)

1.主要特征:

移動金融3.0提供的是平臺服務(wù),通過移動金融2.0的運營,移動App聚聚了大量的金融用戶,這些用戶都是高質(zhì)量的消費客戶,客戶的黏度和活躍度都很高。如果這些客戶達(dá)到日活500萬之后,移動App可以進(jìn)入移動金融3.0階段,利用流量和數(shù)據(jù)賺取額外的利潤。

金融行業(yè)可以借助于移動金融平臺,聯(lián)合一些企業(yè),選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開展產(chǎn)品促銷。例如電子產(chǎn)品,家居用品,旅游用品,日化產(chǎn)品,時尚用品等。產(chǎn)品優(yōu)惠促銷不但可以提高用戶活躍度,更重要的是幫助企業(yè)提升品牌知名度,通過商品促銷進(jìn)行的市場活動,本質(zhì)上是利用平臺進(jìn)行的流量變現(xiàn)。移動金融3.0平臺上客戶的消費行為和點擊行為,可以幫助金融企業(yè)了解客戶,形成具有價值的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也具有商業(yè)價值,可以作為一種數(shù)據(jù)商品出售給企業(yè)。

2.服務(wù)的客戶:面對所有移動互聯(lián)網(wǎng)客戶和企業(yè)

3.關(guān)鍵技術(shù):

數(shù)字化移動運營(移動App統(tǒng)計分析平臺)

外部數(shù)據(jù)(用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)的行為)

數(shù)據(jù)交易(外部數(shù)據(jù)交易平臺)

跨界營銷(電子產(chǎn)品和其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品)

4.典型企業(yè):

目前沒有明顯的企業(yè),招商銀行信用卡掌上生活部分進(jìn)入了移動金融3.0階段,但是還沒有進(jìn)行流量變現(xiàn)和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的手機天貓可以作為一個參考。

5.主要優(yōu)點:

客戶形成價值,參考移動HeroApp,流量可以變現(xiàn)。

作為平臺型App,其商業(yè)模式靈活,價值空間發(fā)展較大。

平臺上客戶行為和消費數(shù)據(jù),將會給金融行業(yè)帶來更大的價值。

6.存在問題:

流量變現(xiàn)后,如何進(jìn)行留住老客戶,增加新用戶,提高客戶活躍度將成為挑戰(zhàn)。

脫離了金融行業(yè)主營業(yè)務(wù),移動金融App的定位將成為問題。可能會單獨成立一個公司進(jìn)行運作。

總結(jié)一下,金融企業(yè)具有資本和行業(yè)優(yōu)勢,移動金融App具有支付服務(wù)的先天優(yōu)勢。所有中國人都離不開金融服務(wù),已有的幾億金融行業(yè)客戶會快速地、低成本地轉(zhuǎn)化為移動金融客戶。移動金融App未來發(fā)展空間巨大,將成為金融服務(wù)的入口,可以預(yù)見平臺型移動金融App即將出現(xiàn)。(零壹財經(jīng))

2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會開會 總議程曝光

開幕論壇
特色分會
7月21日下午
2015中國移動互聯(lián)網(wǎng)年會 發(fā)掘移動信息空間潛能 二層一號會議廳
2015兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇 移動電子商務(wù)——兩岸互聯(lián)網(wǎng)金融的新動力 二層二號會議室BC
2015中國中小微企業(yè)成長論壇 尋找轉(zhuǎn)型升級的力量 二層201會議室
2015互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)論壇 三層305會議室
技術(shù)大講堂 夢想——技術(shù)的搖籃 三層307會議室
2015中國物聯(lián)網(wǎng)論壇 一層第三會議室
7月21日晚上 2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會商務(wù)交流會
7月22日上午
2015中國互聯(lián)網(wǎng)高層年會(上) 融合 創(chuàng)新 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)  二層一號會議廳
2015中國O2O商業(yè)領(lǐng)袖峰會 O2O——引爆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)革命 二層二號會議室BC
新銳營銷峰會 二層201會議室
智能汽車發(fā)展高峰論壇  三層305會議室
2015互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)論壇 大農(nóng)業(yè) 新夢想——互聯(lián)網(wǎng)+時代 誰來布局? 二層二號會議室A
2015互聯(lián)網(wǎng)科普論壇 三層307會議室
7月22日下午
新銳營銷峰會 二層201會議室
2015中國互聯(lián)網(wǎng)高層年會(下) 融合 創(chuàng)新 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài) 二層一號會議廳
2015中國微商大會 開發(fā)者創(chuàng)新中國的源泉——青年創(chuàng)業(yè)家論壇 二層二號會議室BC
2015中國微商大會 開發(fā)者創(chuàng)新中國的源泉——青年創(chuàng)業(yè)家論壇 二層二號會議室BC
7月22日晚上 APP之夜——中國APP業(yè)者共生互助之邀
7月23日上午
國際互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新 二層一號會議廳
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康論壇 解決健康問題的新途徑 二層二號會議室BC
2015中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)論壇 起帆:網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)的理念與實踐 二層201會議室
2015中國互聯(lián)網(wǎng)自媒體論壇 自媒體營銷之道 三層305會議室
2015互聯(lián)網(wǎng)教育論壇 互聯(lián)網(wǎng)教育的探索與未來 二層二號會議室BC
2015互聯(lián)網(wǎng)法律政策論壇 互聯(lián)新常態(tài) 治理法治化 三層307會議室
2015互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展論壇 一層第三會議室
7月23日下午
金融圓桌論壇 一層第三會議室

[O2O開發(fā)] 你敢說你真的知道大數(shù)據(jù)是啥嗎?

[ O2O研究 ] 你敢說你真的知道大數(shù)據(jù)是啥嗎?

郭煒,現(xiàn)任聯(lián)想研究院大數(shù)據(jù)方向負(fù)責(zé)人,畢業(yè)于北京大學(xué),曾任萬達(dá)電商數(shù)據(jù)部總經(jīng)理、曾在中金、IBMTeradata公司擔(dān)任大數(shù)據(jù)方向重要崗位。在智能Wi-Fi, Beacono2o智能硬件方案以及O2O大數(shù)據(jù)采集、處理、挖掘、應(yīng)用具有豐富的理論和實踐經(jīng)驗,多次在CIO論壇、O2O論壇、創(chuàng)業(yè)論壇發(fā)表相關(guān)演講,在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)享有盛譽。

[O2O開發(fā)] 你敢說你真的知道大數(shù)據(jù)是啥嗎?

以下是郭總分享原文(有刪節(jié))

大家晚上好,我是郭煒。今天想跟大家分享一下在大數(shù)據(jù)下面的一些我的見解過去遇到的一些情況和經(jīng)驗,那么主要分幾部分。

第一是當(dāng)前大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀,我會給大家去分析一下現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)趨勢,然后是O2O領(lǐng)域怎么去建立大數(shù)據(jù)平臺,最后分享下我所觀察到的大數(shù)據(jù)的未來的一些趨勢。

大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀

先從大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀分析開始,先給大家看一張圖。

[O2O開發(fā)] 你敢說你真的知道大數(shù)據(jù)是啥嗎?

其實大數(shù)據(jù)這個概念現(xiàn)在被大家炒的非?;?,好像說到統(tǒng)計都要說是由大數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來的,所有的無論網(wǎng)絡(luò)金融,還是相關(guān)的O2O,還是我們的所有企業(yè)都在說自己在做大數(shù)據(jù)平臺。那么什么是大數(shù)據(jù)呢,其實我覺得現(xiàn)在有好多專家有各式各樣的定義,我覺得其實這個大數(shù)據(jù)不是一個特別新鮮的東西,就像我在這個圖里面給大家劃分出來的,數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)是產(chǎn)生很多年積累的概念。

馬云提到說未來是一個DT時代,不是IT時代。那么他是說將來會在任何方面都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)來決策、影響我們相關(guān)的一些生活,那么其實這個所謂的DT,最早的時候是叫做數(shù)據(jù)倉庫,在大概十五年到二十年前它就已經(jīng)出現(xiàn)在國外,那么在1998年到兩千年左右開始引入到國內(nèi)。

在那個時候把它叫做ERPCRM時代,都是一些企業(yè)內(nèi)部的一些系統(tǒng)比如客戶關(guān)系管理、庫存管理、購銷存等等,各個模塊其實那個時候就積累了相當(dāng)多的一些數(shù)據(jù),那么像銀行像電信那么投入非常大的一些資金來去做數(shù)據(jù)倉庫,當(dāng)時叫做數(shù)據(jù)倉庫,其實它也是把我們現(xiàn)在所謂的大數(shù)據(jù)的這些詳單,也都收錄在過去的關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫里,那么就形成了它的數(shù)據(jù)倉庫。

那么在數(shù)據(jù)倉庫之上,當(dāng)時也有一些概念叫做數(shù)據(jù)挖掘。其實也是基于收集到的客戶的詳單,然后找到這個所有數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性。還有包括像客戶流失分析、交叉銷售,以及當(dāng)時最著名的一個案例啤酒和尿片案例。講的是沃爾瑪經(jīng)過相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)所有的男顧客在買啤酒的時候,經(jīng)常會買尿片兒,那么這個現(xiàn)象很奇怪。后來經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)這一般都是妻子讓自己的愛人去商店買尿布,孩子在家已經(jīng)沒尿片兒了,于是沃爾瑪就把尿片放在啤酒旁邊,然后這個啤酒銷量和整體客流量都有很好的變化。這個故事其實就是發(fā)生在那個ERPCRM時代,當(dāng)時其實已經(jīng)有數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)推薦的味道,只不過發(fā)生在純線下時代,所以我把它叫做ERPCRM的時代。

在這之后,互聯(lián)網(wǎng)興起,包括各大的門戶網(wǎng)站,包括像谷歌、雅虎這些全部都發(fā)展起來了,那么國內(nèi)的BAT三家也發(fā)展起來了,這個時候的就不僅僅是過去我們所謂的交易和這些銀行的流水這些數(shù)據(jù)了。這個時代,其實是主要是以我們的WEB,網(wǎng)絡(luò)日志以及搜索引擎而產(chǎn)生的搜索關(guān)鍵詞,或者是APP產(chǎn)生的點擊流,產(chǎn)生了這樣的數(shù)據(jù)。那么在這個時代,我把它叫做WEB2.0時代,我們這個時代其實是因為過去的時候,它的所有過去的技術(shù)全都是在處理關(guān)系型,還有這種交易類的數(shù)據(jù),在這個時代它開始處理的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),比較著名一些品牌像HADOOP開始興起,現(xiàn)在基本上很多的人在做的時候都會說,大數(shù)據(jù)是什么,要建大數(shù)據(jù)平臺必須建HADOOP

最典型的就是在所有的這些搜索引擎的網(wǎng)站、電商網(wǎng)站,最終它會給個人消費者開始做一些推薦的工作,比如說猜你喜歡或者是做一些定時提醒等等,這些東西其實都是在幫助最終的消費者來做一些新的一些購買決策,或者是你在搜索的時候幫你做下廣告的推薦,這個時代其實叫做2.0時代。

那么在最后,現(xiàn)在這個時代我管他叫IOTO2O時代。它和過去三個時代差別在哪兒呢?大家可以看到在第一個時代所有的這些數(shù)據(jù)其實都是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù),它的產(chǎn)生是由客戶產(chǎn)生,數(shù)據(jù)的消費這些數(shù)據(jù)的人,一般是企業(yè)內(nèi)部的所謂的決策層,做一些決策支持,做一些數(shù)據(jù)分析、報表,只是少數(shù)人去分享,在第一個ERP時代大家都叫它BI。

WEB2.0時代,其實是有個人的消費者產(chǎn)生數(shù)據(jù),根據(jù)我們的點擊情況,把這些數(shù)據(jù)采集,再根據(jù)你的推薦引擎重新推薦給消費者去方便購買,這個時代其實是在WEB2.0時代。

IOTO2O時代比較有代表性的比如說像現(xiàn)在做了很多的智能Wi-Fi,那么也有現(xiàn)在的炒的比較火的Beacon的技術(shù)。那么也包括現(xiàn)在咱們手機上的各個

感器去采集的相關(guān)數(shù)據(jù),也包括現(xiàn)在像蘋果PC上面去采集的相關(guān)數(shù)據(jù),那么還包括像我們的手環(huán)、智能家居,甚至于機器人,包括我們現(xiàn)在線下見到的,這些硬件去采集來的數(shù)據(jù),那么它的數(shù)據(jù)已經(jīng)不是過去的這些網(wǎng)絡(luò)日志。而是除了網(wǎng)絡(luò)日志之外的,比如說我們的線下行為軌跡流。比如說我們視頻別人,比如說我們的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等等,這些所有這些相關(guān)的數(shù)據(jù),那么當(dāng)這些數(shù)據(jù)來臨的時候,過去其實在WEB2.0的一些技術(shù),又不能完全的去滿足現(xiàn)狀。

舉個例子比如說在WEB2.0的時候可能大家談的最多的還都是HADOOPHADOOP其實是做批量分析來去幫你做一個推薦,可能是留數(shù)據(jù)挖掘模型,在WEB2.0時代已經(jīng)不能滿足需求了。

其實是因為現(xiàn)在O2O的時代,我們需要的是實時的大數(shù)據(jù),我們需要的是實時的能給客戶做出根據(jù)過去的行為和他現(xiàn)在所在的位置,來去給他做相關(guān)的一個推薦或者是一個推送,或者是指導(dǎo)這樣一個工作,所以在這個時代有很多新的大數(shù)據(jù)的技術(shù)產(chǎn)生。那么結(jié)合新的智能硬件,會產(chǎn)生一個完全和WEB2.0SAM不同的時代,那么這個時代其實就是O2O的大數(shù)據(jù)時代。

所以我整體分析來看呢,不同的時代我們從這個消費者的距離來看,原來最開始的這個ERP時代到WEB2.0O2O這個時代。距離消費者的數(shù)據(jù)是由遠(yuǎn)到近的,從數(shù)據(jù)的影響力來講,在過去只是給終端的領(lǐng)導(dǎo)決策層,現(xiàn)在時時融入到生活當(dāng)中。會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)對整個業(yè)務(wù)的影響比例由弱到強,隨著技術(shù)的發(fā)展會給最終用戶一個全新完全不同的體驗。[O2O開發(fā)] 你敢說你真的知道大數(shù)據(jù)是啥嗎?

我給大家分享兩個我的個人畫像,這個畫像其實是在過去在某商業(yè)地產(chǎn)的時候給給我自己畫出來的那么其中一個畫線了,左側(cè)的藍(lán)色的那個畫像,其實是我自己一個人的一個線下的行為軌跡流。

其實它是通過我自己在廣場里面,在每一個這個門店的行走的軌跡來去捕捉我自己在線下的行為的情況。可以看到說我是經(jīng)常會去九毛九去吃飯,然后我在那邊會經(jīng)??催@個影城的一些電影,我會經(jīng)常去KTV。能看到這里面所有的這些這個小的字其實都是我過去在我線下的軌跡來給我個人畫出一個畫像。那么,這就是我剛才提到說在ITOO2O時代每一個人其實優(yōu)過去的在WEB2.0的這種點擊流變成了我們現(xiàn)在線下的這種軌跡流了。

我們能把每一個人在這個廣場里面,這個所有的消費的記錄,全部都找到,每條明細(xì)全部都能夠無論你是用是哪個商家的終端,那么通過的只能智能POSS我們?nèi)康榷寄馨涯愕南M消費的明細(xì),全部是是拿到云端。

拿到了這些數(shù)據(jù)和我們干什么呢,其實我在那個時候做了一個叫做場景引擎的東西。那就是一個類似一個虛擬的人陪你一起在逛這個萬達(dá)廣場,站在你進(jìn)入萬達(dá)廣場的那個時候,我會請一個實時的進(jìn)程去跟蹤你的狀態(tài)。你買的什么東西,走到哪里,然后給你推薦你想要的東西!比如我剛從一個電影從院線的電影在剛剛走出來,這個虛擬進(jìn)程會監(jiān)控到會看到你從電影院里走出來我會知道你是星巴克的一個愛好者,那么我其實在這個時候就可以給你這兩個優(yōu)惠券讓你去到星巴克去。

這樣其實更能夠根據(jù)你現(xiàn)在此時此刻此地,你現(xiàn)在的狀態(tài)和你過去的行為的一個偏好給你推一個優(yōu)惠這樣的話就能夠讓促成一筆新的交易,那這些東西其實是在新的IOTO2O時代,那么其實是和WEB2.0時代是完全不同的。

那在這里了我再給大家分享一個現(xiàn)在新的時代下,我們和客戶為中心的這樣一個整體的一個大數(shù)據(jù)的一個閉環(huán),它會是什么樣的呢?

那么大家知道,剛才我提到在新的現(xiàn)在的IOTO2O時代的來臨以后其實它的各種技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到一個和過去的WEB2.0時代的大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)完全有些不同了,那么它會體現(xiàn)在幾方面,一看的是剛才提到的智能硬件,那么第二個大家知道最近很多人都聽過深度學(xué)習(xí)這個概念。那么其實隨著深度學(xué)習(xí)和自然語言算法的更新,那么實現(xiàn)了一件什么事情呢,我們現(xiàn)在的電腦,它可以理解你說的一些話。所以當(dāng)這件事情發(fā)生的時候我們可以發(fā)現(xiàn)說,在整個目前的和用戶交互當(dāng)中所產(chǎn)生的無論是線上我們用戶的對話,還是線下用戶打的客戶熱線的內(nèi)容,其實我們都可以完全能夠理解他。

這樣的話其實在整個這個閉環(huán)里面大家可以看到從客戶對這個品牌的感知到他線下產(chǎn)品的選擇購買到使用到服務(wù)到創(chuàng)新,這一系列的這個過程其實在大數(shù)據(jù)的幫助下他都發(fā)生一些變化,那么分別大概跟大家講講。

[O2O開發(fā)] 你敢說你真的知道大數(shù)據(jù)是啥嗎?

比如說這個品牌感知,剛才我提到說這個自然語言和大數(shù)據(jù)能夠直接和他一起,你會發(fā)現(xiàn)過去的所有的這些用戶到底說了些什么?用戶在論壇上關(guān)注什么?過去其實是很難知道?,F(xiàn)在其實你對你這個品牌,用戶怎么去交互,她在網(wǎng)絡(luò)上的評論論壇怎么說,你很快的就能夠通過很容易的一種方式能跟你展現(xiàn)出來,那么在線下再做產(chǎn)品選擇剛才我提到Beacon、 Wi-Fi技術(shù),視頻技術(shù),其實完全可以能夠知道用戶在線上的這些產(chǎn)品,他究竟是怎么樣去選擇了,然后你完全能知道和競爭對手究竟是什么樣的區(qū)別。

在用戶購買的時候我們也能夠做到比較好的用戶購買的畫像,包括他的購買線上線下的購買的路徑。其實一切都可以完全在我們當(dāng)前的這個大數(shù)據(jù)的覆蓋了內(nèi)容里面,我們可以做相關(guān)的這個分析也可以給用戶做相關(guān)的推薦等等。

整個用戶怎么去使用你的這個產(chǎn)品,無論你是智能家具也好你是手環(huán)也好好。而在過去的時候可能還沒有這些東西大家都知道只是在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)日志,現(xiàn)在通過新的這個智能設(shè)備和智能控制芯片的加入,他怎么去使用你的這些芯片怎么要去使用電腦,怎樣去使用空調(diào),廠家或者商家都可能拿到。

基于這些我們會直接能夠看到說,我們用戶的服務(wù)當(dāng)中會出現(xiàn)了哪些問題,他怎么樣去就跟你交互,哪些地方需要提高。也可以去做很多的這個業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,比如說我們做一些用戶的分析,也許我們還可以做一些其他的這個數(shù)據(jù)變現(xiàn),這些全都是根據(jù)現(xiàn)在整體上面以用戶為中心來做,所以我經(jīng)常提一句話,我說DT會讓這個商業(yè)回歸本源,那本源是什么,其實這就是過去和這個用戶和商家做買賣的時候面對面的這樣的過程?,F(xiàn)在能夠讓企業(yè),無論多大,無論賣什么東西,通過DT的技術(shù)又可以重回到那個直接面向你最終用戶的這樣一個形態(tài)。

大數(shù)據(jù)平臺建立方案

前面的是跟大家聊了一下在新的O2OIOT這個環(huán)境下我們大數(shù)據(jù)的一些新的技術(shù)和一些新的發(fā)展,那么下面的我跟大家聊聊這個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的一些大數(shù)據(jù)里方案的一些討論。

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 最后一片電商藍(lán)海:家裝O2O怎么玩?

[ O2O研究 ] 最后一片電商藍(lán)海:家裝O2O怎么玩?

  家裝被譽為大眾消費行業(yè)的最后一片電商藍(lán)海。近一年來,當(dāng)搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車之后,家裝o2o已迎來顛覆變革的最好時代。尤其對于每個家庭而言,家裝——一個客戶滿意度曾極低的行業(yè)迫切需要升級改造來提升服務(wù)。

[O2O開發(fā)] 最后一片電商藍(lán)海:家裝O2O怎么玩?

  齊家網(wǎng)近日公開了其打造的國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)整體家裝套餐平臺,并宣布將于6月1日正式上線試運營,該平臺整合了裝修公司和建材商為用戶提供整包套餐業(yè)務(wù)。本文以此為樣本,盤點其中諸多可圈可點的家裝O2O新玩法和趨勢未來。

  一、整合產(chǎn)業(yè)鏈,意味著只是資源的聚攏?

  相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,家裝市場每年的增量和存量市場近3萬億元,家裝行業(yè)每年的增速達(dá)到100%。線上家裝目前的交易量在2000億元左右,還不到總量的十分之一,面對萬億的“金礦”市場,曾經(jīng)低調(diào)的家裝行業(yè)瞬間成為巨頭青睞的寵兒,萬科、海爾、小米、新浪樂居等爭相殺入。

  此外,巨大的市場正面臨著各方以互聯(lián)網(wǎng)+的不同方式“掘金”。粗略分類看,“互聯(lián)網(wǎng)+”的延伸有幾種提供家裝服務(wù)的主要形態(tài):家裝信息中介服務(wù)平臺、電商平臺家裝、互聯(lián)網(wǎng)裝修公司、設(shè)計師平臺等。

  齊家網(wǎng)在打出平臺的概念之前,事實上已存在其它對手打造的類似信息中介服務(wù)、電商平臺,而此次齊家網(wǎng)全力打造的整體裝修平臺則集眾家之長。未來,用戶可以直接從齊家整體家裝產(chǎn)品中選擇適合他們需求的裝修套餐,齊家將在整個服務(wù)過程中提供最優(yōu)質(zhì)的施工保障、服務(wù)保障、售后保障和金融等一整套服務(wù),并收集這一整套服務(wù)反饋上來的“大數(shù)據(jù)”。

  根據(jù)齊家網(wǎng)的介紹,精選不同類型且各具優(yōu)勢的整體家裝套餐公司入駐齊家網(wǎng),打造一個整體家裝套餐的“精選平臺”,讓更多用戶只要通過齊家網(wǎng)就能選擇到滿足其需求的家裝套餐產(chǎn)品,期間齊家還會作為第三方監(jiān)理的身份對后續(xù)的施工、售后、服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行保障。該整體裝修平臺之所以被稱為“精選平臺”,齊家網(wǎng)鄧華金對此的解釋是——裝修過程最核心的是設(shè)計、施工、材料、售后,齊家整體家裝平臺會做到每個環(huán)節(jié)都是精挑細(xì)選。同時,齊家網(wǎng)還與首批入駐整體家裝平臺的裝修公司達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

  事實上資源的整合意味著兩方痛點的解決。一方面規(guī)避了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的痛點。不同于其它短平快O2O,家裝從軟硬裝選材、安裝、施工、售后服務(wù)等是相當(dāng)長的產(chǎn)業(yè)鏈,各互聯(lián)網(wǎng)家裝短板依然凸顯:比如家裝信息中介服務(wù)平臺業(yè)主和裝修公司間的天然矛盾,比如電商平臺重支付輕服務(wù)的主次不分。而另一方面,其將解決傳統(tǒng)“層層分包”容易給用戶帶來偷工減料、以次充好的不負(fù)責(zé)任行徑。去除家裝中間環(huán)節(jié)與灰色收入,平臺會整合供應(yīng)鏈來提升建材材料的競爭力,通過信息化管理解決信息不對稱問題。

  二、類“河貍家”模式,管理有手藝的裝修工

  去年至今,河貍家曾扯出O2O變革的引爆點。透析其爆點在于這個美甲手藝人平臺發(fā)力了O2O第二個O的主角——美甲師。河貍家旗下聚攏了兩類美甲師:一類是提供保底工資,每做一單,河貍家都會從中抽取一定的傭金;另一類則是美甲師收入完全靠自己接到的訂單,不需要向河貍家支付任何費用。這兩種方案是可以隨時轉(zhuǎn)換。

  而齊家網(wǎng)此次平臺上也汲取了“河貍家”模式的精髓。齊家網(wǎng)跟裝修公司一起來管理裝修工人,齊家網(wǎng)拿出資金和信息系統(tǒng)一起來管理,他的工資發(fā)放是齊家系統(tǒng)結(jié)算給他的,所有工人重新培訓(xùn)才能上崗?!?而反觀目前,國內(nèi)絕大多數(shù)裝修公司不直接雇傭裝修工人,都是通過外包的方式去服務(wù)業(yè)主,在此過程中,裝修公司會擠壓裝修工人利潤空間,工人只能通過偷工減料去壓縮時間。

  O2O模式,常規(guī)地看是一種Online to Offline的商務(wù)模式。而嶄新的O2O模式,更應(yīng)該是一場OK to OK的雙贏模式。對于家裝O2O而言,裝修工人事實上就是 “最后一公里”,其價值不遜色于“最后一公里”的冷鏈之于生鮮電商的重要性。

  三、品質(zhì)價格之外,能讓用戶用腳投票的理由——

  裝修品質(zhì)、價格一直是消費者用腳投票的最大理由,但此外呢?

  傳統(tǒng)家裝模式起初只有半包、全包,近兩年隨著85后、90后對于家裝理念的轉(zhuǎn)變,以及對于裝修品質(zhì)的高要求,齊家網(wǎng)發(fā)現(xiàn),用戶的主要需求由原先的“省錢”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆⌒摹?,并漸漸衍生出將家裝元素打包形成“整體家裝”的新業(yè)務(wù)模式。

  這涉及到通過大數(shù)據(jù)計算達(dá)到商家與用戶精準(zhǔn)匹配的問題。

  營銷界存在一個“黃金圈”理論。該“黃金圈”存在三個同心圓,最里面的一個是Why,中間一層是How,最外面一層是What。常規(guī)的企業(yè)端思維是由內(nèi)到外的,而按照消費者端的思考恰恰相反,用戶最終關(guān)注的不是傳遞“是什么”的信息,而在于“為什么”的理由,為什么要跟企業(yè)達(dá)成信念的契合、供需之間的匹配?在被大數(shù)據(jù)重構(gòu)的商業(yè)社會中,最符合趨勢的做法便是推動自己的“what”來接近消費者的“why”,直至兩者劃等號。

  四、未來,互聯(lián)網(wǎng)家裝正在成為智能家居新入口

  當(dāng)國外蘋果忙于布局Homekit、三星寄情于被收購的SmartThings之時,在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊模式、基于互聯(lián)網(wǎng)用戶的產(chǎn)業(yè)重新整合(小米模式)、傳統(tǒng)制造業(yè)的開放式創(chuàng)新(海爾模式)分別代表了智能家居的三股主流模式。當(dāng)國內(nèi)科技圈正轟轟烈烈地展開客廳大作戰(zhàn)之時,與智能家居有著高度契合度的家裝類企業(yè)也正在紛紛加入該陣營。

  “用戶要的是美好的,在家的場景下生活?!饼R家網(wǎng)官方所言也隱約透露出,下游消費者需求將不斷倒逼家裝改革,與時下火熱的智能家居也將摩擦出“性感”的火花。

  比如,通過安防系統(tǒng)、紅外系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)等接口全力打造智能家居、智慧家庭,一方面通過部分免費硬裝獲得用戶,另一方面后續(xù)的軟裝及智能家居方案獲得利潤和大數(shù)據(jù)積累。這也為家裝O2O找到了另一條近乎完美的商業(yè)模式。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),當(dāng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用后,“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”的錢景將更加廣闊,家裝O2O“金礦”隱約可見但同時總是讓人難以觸摸。如何掘金?顯然,齊家網(wǎng)范本之外將不斷有后續(xù)新的顛覆模式的問世,“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”依然有很大的未知等待著更多企業(yè)去探索。

一站式O2O APP開發(fā)

移動支付APP為何持續(xù)爆發(fā)式增長

我們關(guān)注移動支付,并不僅是品評它為人們生活創(chuàng)造了多少新的便利,而是要預(yù)見其將引發(fā)的金融行業(yè)的巨大變革

打車、購物、就餐、轉(zhuǎn)賬、繳費、充值、訂機票……如今,這些生活需求只要在手機上輕點幾下,通過移動支付,就可以輕松實現(xiàn)。手機錢包、微信支付、手機刷卡器、二維碼支付等新型的移動支付方式,正在以驚人的速度覆蓋國內(nèi)大部分城市和消費群體。

2014年正是我國移動支付發(fā)展最迅猛的一年。根據(jù)央行數(shù)據(jù),2014年第三季度移動支付業(yè)務(wù)12.84億筆,金額6.16萬億元,同比分別增長157.81%和112.70%。目前,我國手機支付用戶規(guī)模已達(dá)2.05億,是整體網(wǎng)上支付市場用戶規(guī)模增長速度的5.2倍。

移動支付為何持續(xù)爆發(fā)式增長?這既得益于移動支付技術(shù)的成熟,也有賴于年輕一代消費群體支付觀念的改變。從移動支付技術(shù)來看,隨著智能手機等終端設(shè)備普及、銀行快捷支付接口開放、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、二維碼識讀技術(shù)和wifi廣泛應(yīng)用,移動支付市場進(jìn)入壁壘已經(jīng)清除。同時,浸泡在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長大的80后、90后年輕消費群體,容易接受互聯(lián)網(wǎng)思維的支付模式,不必攜帶大量現(xiàn)金,手機支付既快捷又輕松。經(jīng)過近兩年支付寶等移動支付方式的預(yù)熱,這部分消費群體已經(jīng)逐步養(yǎng)成移動支付的習(xí)慣。

今天我們關(guān)注移動支付,并不僅是品評它為人們生活創(chuàng)造了多少新的便利,而是要預(yù)見其將引發(fā)的金融行業(yè)的巨大變革。有專家將2015年稱為“移動支付的普及年”,認(rèn)為這種新的金融方式正在重構(gòu)電子銀行的發(fā)展格局。未來互聯(lián)網(wǎng)金融的支付方式必然是以移動支付為基礎(chǔ)的,隨著身份認(rèn)證技術(shù)和安全軟件的發(fā)展,移動支付的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒉粩鄶U(kuò)大,不僅是小額支付,未來也能解決大額支付甚至替代支票和現(xiàn)金功能,并由此產(chǎn)生很多新興的產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)。

要讓移動支付從小苗長成參天大樹,必須高度關(guān)注支付的安全性。伴隨著移動支付用戶的快速增長,移動交易終端正在成為犯罪分子的重點攻擊目標(biāo),交易的風(fēng)險也在迅速攀升。目前,釣魚網(wǎng)站、木馬病毒及虛假退款已經(jīng)成為移動支付領(lǐng)域的三大“陷阱”。

眼下的當(dāng)務(wù)之急就是加強移動支付的安全和誠信建設(shè),這需要產(chǎn)業(yè)鏈的各方共同努力。國家要加強對移動支付的監(jiān)管,健全移動支付的法律法規(guī),同時移動支付的運營者和商家也要保證自己的交易信息和支付信息的真實性和有效性,消費者也要增強支付安全意識,共同打造安全支付生態(tài)環(huán)境。

App開發(fā)應(yīng)用吹入中國傳統(tǒng)糧倉

沒有想象中層層疊疊、鼓鼓囊囊的麻袋,只有堆放整齊、約有兩層樓高的麥粒。這是中新社記者在浙江省糧食局直屬糧油儲備庫糧倉里見到的一幕。借助新技術(shù),這座只有30多個職工的倉庫管理大批糧食“舉重若輕”。

把包裝倉改為散裝,是傳統(tǒng)糧倉設(shè)施升級的關(guān)鍵一步。浙江省省級糧油儲備庫管理中心主任黃志軍說,以前儲糧都是用麻袋包裝,購買麻袋需增加開支自不必說,更令人心痛的是麻袋之間的空隙白白浪費,無形中減少了倉庫存放糧食的容量。此外,裝卸糧食也需要人工扛,費時費力。

在此情況下,該直屬糧油儲備庫著手將包裝倉進(jìn)行散裝化改造。目前,已有9座倉庫完成了這一改造。

這一改變看似平常,效果卻不一般。該糧油儲備庫副主任金建德表示,改造之后倉容量從原來的1800噸提高到3650噸;糧食裝卸也更加方便快捷,“以前卸一船糧要30多個裝卸工,現(xiàn)在卸四五條船只需要6-7個人”,糧食調(diào)運和周轉(zhuǎn)效率有了更好保證。

以散裝改造為基礎(chǔ),更多先進(jìn)技術(shù)有了用武之地。例如,把風(fēng)道從地下挪到墻上,讓原本垂直流通的風(fēng)改為橫向緩緩吹過糧食,能使糧食更好散熱,水分損失更小。糧堆密封后,打入高純度的氮氣替代殺蟲劑,使害蟲因缺氧而死,既不會使農(nóng)藥殘留在糧食上,也不會污染環(huán)境。

智能控制、信息化、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)風(fēng)潮也吹進(jìn)了傳統(tǒng)的糧倉。

比如,在控制溫度和濕度上,以前該儲備庫檢測糧溫“像給人測體溫”,工作人員需要把溫度計逐一插入糧堆,幾分鐘后再逐一拔出來讀取、記錄數(shù)據(jù),記錄完所有倉庫需要十幾個人干一天。而現(xiàn)在用基于“云技術(shù)”的無線糧情檢測系統(tǒng),完成同樣的工作量只需一個小時。

在中國,采用新技術(shù)改造老倉儲設(shè)施的糧油儲備庫日漸增多。據(jù)介紹,像浙江糧食局直屬糧油儲備庫這樣的倉庫在浙江省約占一半左右。

據(jù)國家糧食局最新數(shù)據(jù),目前中國所有倉房中78%裝備了機械通風(fēng)系統(tǒng),57%裝備了計算機糧情測控系統(tǒng),倉儲物流作業(yè)機械化程度顯著提高;推廣應(yīng)用“四合一”(糧情檢測、機械通風(fēng)、環(huán)流熏蒸、谷物冷卻)儲糧新技術(shù)的糧食倉容達(dá)到1.6億噸。

技術(shù)改造在中國糧倉蔚然成風(fēng),源于官方對保證糧食安全的重視。

中國糧食產(chǎn)量已連續(xù)十年增長,2014年夏糧豐收也已成定局。但人多耕地少,糧食供求關(guān)系始終處于脆弱的“緊平衡”這一現(xiàn)實并未因此而改變。減少糧食在儲備環(huán)節(jié)的損失,成為讓中國人“把飯碗牢牢端在自己手里”的必然要求。

同時,隨著產(chǎn)量的連年增加,如何有效利用、保存好糧食也成為亟待解決的難題。

官方已在不同場合多次強調(diào),要應(yīng)用先進(jìn)儲糧技術(shù),推動儲糧設(shè)施升級。

國務(wù)院總理李克強今年6月主持召開國務(wù)院常務(wù)會議時指出,目前中國倉容總體緊張,部分地區(qū)嚴(yán)重不足,要加強倉儲設(shè)施建設(shè),確保糧食顆粒歸倉。

國家糧食局流通與科技發(fā)展司司長翟江臨透露,目前糧食系統(tǒng)正在研究部署今明兩年新建1000億斤倉容,新建倉容將積極采用綠色儲糧、智能控制、信息化和節(jié)能減排等新技術(shù),提高中國糧食安全儲備能力和水平。(完)