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為什么App開發(fā)商們都想要推送通知提醒？

現(xiàn)在你下載任何一款新應用，貌似都會彈出一個對話框，詢問你是否需要打開通知提醒，或是在不運行的時候給你發(fā)送通知。有時這些通知提醒還非常有用，比如當你叫的車達到的時候，應用可以給你推送一個消息，或是收到新短信的時候也可以提示一下。但是其他很多類型的應用，比如音樂類，旅游類，還有游戲類，他們無非是想獲得用戶的更多關注而已。

最近，市場分析公司Localytics發(fā)布了一份報告，其中就解釋了上述問題。那些打開應用通知提醒功能的智能手機用戶，比那些關掉此功能的用戶數(shù)量要多的多。在放棄某款應用之前，有些用戶很可能只使用過一次而已?！叭绻脩舸蜷_了一款應用的消息推送功能，那么62%的用戶會在幾個月之后再次使用這款應用；相比而言，如果用戶關閉了應用消息推送功能，這一比例只有32%。”這就是Localytics公司分析得出的結果，該公司在七月份調研了超過15億部設備和2.8萬個應用。

不僅如此，在推送通知提醒時，有些類型的應用比其他類更容易吸引用戶，比如，電子商務應用似乎已經(jīng)掌握了說服用戶的“藝術”。但是最厲害的還要數(shù)健康醫(yī)療類應用，這類應用無需經(jīng)常發(fā)送推送通知，用戶一樣會頻繁使用。

推送通知的價值已經(jīng)變得越來越明顯，智能手機的鎖屏，也是通知提醒經(jīng)常出現(xiàn)的地方，已經(jīng)成了手機上最有價值的一塊區(qū)域了。應用開發(fā)商們非常清楚這一點，可是不斷的收到通知提醒，有時也會分散用戶的注意力，因此對于用戶而言，通知提醒是否真的具有那么大的價值，目前還有待觀望。

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怎么讓用戶天天使用你的APP：“觸發(fā)器”培養(yǎng)習慣

應用商店中有數(shù)百萬個app。每部智能手機平均安裝41個app。人們每天所使用的app平均為8個。用戶的下載不再意味著一款產(chǎn)品的成功，而只是漫長成功路上的一個節(jié)點而已。網(wǎng)上已經(jīng)有很多文章教你怎么從上百萬個app中脫穎而出，成為用戶下載的41個app之一，但是如何成為人們每天使用的8個應用，卻少有人談及。

那么，怎樣才能讓用戶天天使用你的產(chǎn)品呢？答案非常簡單：找到一個觸發(fā)器(Trigger) 。

1.觸發(fā)器

假設你所在的社區(qū)周三統(tǒng)一清理垃圾，有一次你忘記了，但是周二晚上回家時你看到鄰居們都把垃圾桶整齊的放在外面，你會立馬想起來。你看到了一個觸發(fā)器（其他人的垃圾桶），接下來你就會采取行動（倒垃圾）。

Charles Duhigg在他的著作《習慣的力量》中，解釋了觸發(fā)器的原理，以及它是如何塑造人類日常習慣的。Duhigg認為，幾乎所有的觸發(fā)器都可以歸結為以下5類：

● 地理位置(Location)；

● 時間(Time)；

● 情緒狀態(tài)(Emotional State)；

● 其他人(Other People)；

● 前一步行為(Immediately Preceding Action)。

一個觸發(fā)器實際上就是一種提醒，最終會導致某種行動。

2.移動互聯(lián)網(wǎng)的觸發(fā)器

我們來看看這5類觸發(fā)器會在移動互聯(lián)網(wǎng)中會導致什么樣的行動：

● 地理位置：“我到了一個新地點，我會打開foursquare找附近最好的咖啡館。”

● 時間：“我要遲到了，我會用Lyft或Uber打車，而不坐公交地鐵了?！?/p>

● 情緒狀態(tài)：“我是個懷舊的人，所以我會用時光機應用Timehop看看往年的今天發(fā)生了什么?！?/p>

● 其他人：“別人都沒在這，我得把這場景拍下來發(fā)到Snapchat上給他們看看?！?/p>

● 前一步行為：“我感覺很不舒服，我得上ZocDoc聯(lián)系一下我的醫(yī)生。”

3.觸發(fā)器必須表達出明確的信息

你需要向你的用戶解釋清楚“你的服務解決什么樣問題”，然后告訴人們在什么情況下使用你的產(chǎn)品。

很多公司會用一句簡單的宣傳語表達使用場景，比如幫助用戶征集好友意見的工具Seesaw在“當你需要觀點時”使用（他人觸發(fā)）；Pocket的宣傳語是 “當你看到一些內(nèi)容想要稍后閱讀時，把它放在Pocket中”（前一步行為觸發(fā)）；價格追蹤網(wǎng)站Nifti的應用場景是“當你在網(wǎng)上看到喜歡的東西時?！?（情緒狀態(tài)觸發(fā)）。

4.啟動你的觸發(fā)器

理想的情況是觸發(fā)器能夠自動啟動。但是，很多初創(chuàng)公司的產(chǎn)品在試圖改變?nèi)藗兊男袨?，這時，觸發(fā)器就很難自己產(chǎn)生作用。該怎么辦呢？答案就是，你來觸發(fā)這個點。最常見的方法是推送通知。200個字符不長，但是分量很重（因為會推送到千千萬萬人的口袋里）。Foursquare之前的一個版本中添加了地理位置觸發(fā)器，當你距離某人或某地不遠時，會收到通知。

當你的一位朋友要去附近看演出時，WillCall就會使用“他人”觸發(fā)器來通知你。Fab的目標并不是做日用品交易，但是他們以此起步，引入“時間觸發(fā)器”，通過促銷郵件，做成“精美設計”的在線交易平臺。If This Then That(IFTTT) 讓你自己建立觸發(fā)器，差不多屬于“前一步行動”類型的。成千上萬的用戶在平臺上制作觸發(fā)器供人們使用，他們管這個叫做制作“菜譜”（recipe）。

當然，力量越大責任也就越大。推送消息需要內(nèi)容專注并保持與產(chǎn)品的相關性。用戶收到信息時是高度警覺狀態(tài)的，然而，很多公司卻越來越朝相反的方向發(fā)展，不斷地打擾用戶。

5.用觸發(fā)器培養(yǎng)習慣

清晰的觸發(fā)機制有什么好處呢？答案是形成習慣。讓用戶養(yǎng)成使用習慣是極具價值的，是培養(yǎng)終生用戶的關鍵所在。

Duhigg在他的書中詳細的闡釋了習慣循環(huán)，很值得一讀。接下來就舉幾個例子，來說明Uber和ZocDoc是如何改變數(shù)百萬人的習慣的。這里用“觸發(fā)器”(Trigger)來代替Duhigg原書中所用的“暗示”(cue)這個詞，以保持本文的連貫性。
用戶感覺不舒服（前一步行為觸發(fā)器），他們習慣性地打開ZocDoc，身體好些后他們感到滿足，下一次不舒服還會用ZocDoc。用戶要遲到了（時間觸發(fā)器），他習慣性地打開Uber應用，最終準時到達，下一次快遲到時還會用Uber。
6.利用觸發(fā)器盈利

越來越多的人發(fā)現(xiàn)了觸發(fā)器的力量，作為習慣循環(huán)第一步的觸發(fā)器變得越來越重要。第三方Push服務商Urban Airship能夠幫助開發(fā)者獲得更多的收益。去年，F(xiàn)acebook也開始拓展app安裝廣告，推出更有效的互動式app安裝廣告。Estimote Beacons則著力于“地理位置觸發(fā)”，它可以通過藍牙推送基于地理位置的通知，精確到一個特定的房間，這樣推送的內(nèi)容與用戶的需求相關度極高。

當用戶接近某個商場時會收到推送的通知，用戶進入商場后收到最新促銷信息，并通過室內(nèi)定位相關的商品，最終用手機支付。

7.在移動互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中取得成功

在印度洋和太平洋的熱帶海域，有一種魚叫引金魚（Trigger fish），顏色非常艷麗，它的背部長了兩根脊椎來抵御掠食者，保護自己。如果要啟用第二根脊椎，另一個必須受到了壓迫，這種壓迫就是一種觸發(fā)器。兩根脊椎相輔相成。

當然，在移動互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中，你首先需要用戶下載你的產(chǎn)品，并利用觸發(fā)器的原理使產(chǎn)品的作用最大化。不管是在大海中，還是在應用商店里，觸發(fā)機制是防范天敵和競爭對手的利器， 你默默無聞還是成為弄潮兒，完全取決于自己。

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優(yōu)秀移動APP產(chǎn)品原型設計工具

首先，一款優(yōu)秀的移動APP產(chǎn)品原型設計工具應該具備：

①.支持移動端演示（隨時隨地演示給BOSS，廁所&食堂&電梯…以體現(xiàn)我是那么的敬業(yè)——長點工資必備）

②.組件庫（高效復用，誰用誰知道）

③.可以快速生成全局流程（程序猿看不懂拆解的，給丫的看這個）

④.在線協(xié)作（多個PM狗一起用）

⑤.手勢操作、轉場動畫、交互特效…(這些都不需要，留給專業(yè)的交互、視覺，搞那么虛的不如多想想產(chǎn)品流程邏輯做做減法、寫寫xxRD啥的)

這些年，產(chǎn)品狗們折騰過的原型工具：

1. POP（Prototyping on Paper）

算是移動App原型設計神器 ，很多公司在用：quora、sina、豆瓣、36氪、ifanr…

操作輕巧簡單：先用手機拍下草圖原型(存到POP app內(nèi))；然后開始編輯圖片的哪個區(qū)域（按鈕）鏈接到什么頁面，添加跳轉鏈接熱區(qū)，就可以在iPhone上給小伙伴們演示了，并且POP內(nèi)嵌的交互動作如側滑、展開、消失等，即可滿足一般的動態(tài)演示需要。不太明白？戳這里移動App原型設計神器 – POP

2、Pencil Project

Pencil是一款開源的可以用來制作圖表和GUI原型的工具，可以作為一個獨立的app，也可以作為Firefox插件。內(nèi)置模版可以幫你繪制桌面和移動界面中用到的各種各樣的用戶界面，包括流程圖、UI和一般的通用圖形。

通過它內(nèi)置的模板，你可以創(chuàng)建可鏈接的文檔，并輸出成為HTML文件、PNG、OpenOffice文檔、Word文檔、PDF。Pencil Project還包含大量移動app模版。

3.Axure

大家都很熟悉了，這里主要說下移動端的演示，這樣才充分表達原型意圖。按F5生成原型的時候，在“Mobile/Device”選項中可以設置適配移動設備的特殊原型（Axure 6.5以下版本），再用移動設備訪問你生成的原型鏈接即可（該頁面創(chuàng)建一個桌面快捷方式）。具體操作方法請戳→騰訊CDC交互童鞋寫的 iOS設備上高效演示APP原型的方法總結

4、Proto.io

Proto.io是一個專用的手機原型開發(fā)平臺——可以構建和部署全交互式的移動程序的原型，并且可以模擬出相似的成品。它可以運行在大多數(shù)的瀏覽器中，并提供了3個重要的接口：dashboard、編輯器以及播放器。

dashboard可以用來管理項目。編輯器是構建原型的環(huán)境，由一組設計和開發(fā)原型的工具組成，另外還可以構建交互。播放器用來觀看原型，并與原型進行交互，并提供了相關工具來標注和保留反饋信息。你可以直接在真實的移動設備上對原型進行測試。并且可以使用iOS或Android上的瀏覽器以全屏模式運行原型。

5、Moqups

是一個非常好的、免費的HTML5應用，通過它可以創(chuàng)建可愛樸素的線框圖、實體模型和UI概念。該程序使用起來非常簡單，并且有內(nèi)置的模板可以直接使用（模板包括單選按鈕、鏈接、圖像占位符、文本框以及滑塊等）。

它還提供了iPhone和iPad模板，以及iOS相關的按鈕、提示框、picker、菜單、開關以及鍵盤等。你可以設置網(wǎng)格的尺寸，并預覽和分享你的線框圖。Moqups提供了一個很有用的功能就是對齊網(wǎng)格，可以使對象精準對齊。
6、UXPin

UXPin是DeSmart團隊開發(fā)的一個簡易快速的實體模型和在線可點擊原型創(chuàng)作工具。它基于優(yōu)秀的用戶體驗設計原則，在構建原型中，它提供了一個完整的工具包（該工具包具有良好的用戶設計模式和元素）來從頭構建一個出色的原型。

UXPin具有響應式的斷點功能，創(chuàng)建的響應式原型和線框圖可以運行在不同的設備和分辨率上。另外該軟件還提供了版本控制和迭代功能，可以輕松的共享預覽，直觀的注解和實時的協(xié)同編輯和聊天。該軟件擁有大量具有吸引力的用戶界面元素風格（包括web，iOS，Android等），并且具有快速、靈敏的響應拖放接口。

7、Omnigraffle

OmniGraffle是由The Omni Group制作的一款帶有大量模版可以用來快速繪制線框圖、圖表、流程圖、組織結構圖以及插圖等類型圖的app，也可以用來組織頭腦中思考的信息，曾獲得2002年的蘋果設計獎。

它采用拖放的所見即所得界面，你可以用鋼筆工具繪制自定義的模版或者圖形，此外還自帶Graffletopia提供的多個iPhone、iPad以及Android模版。
8、JustinMind

JustinMind是由西班牙JustinMind公司出品的原型制作工具，可以輸出Html頁面。與目前主流的交互設計工具axure，Balsamiq Mockups等相比，Justinmind Prototyper更為專屬于設計移動終端上app應用。

JustinMind可以幫助開發(fā)者設計更豐富、更具交互新的移動產(chǎn)品線框圖，包含了iPhone、Android 以及iPad常用手勢，滑動、縮放、旋轉，甚至捕捉設備方向等，從而創(chuàng)造出更具交互性的原型。另外，它可以導出原型信息到Microsoft Word，生成規(guī)范的文檔。

此外，你還可以自定義小組件，創(chuàng)建自定義組件庫，并進行分類，不管對象是iPhone、iPad、黑莓、Android還是其他。
9、FluidUI

Fluid UI是一款用于移動開發(fā)的Web原型設計工具，可以幫助設計師高效地完成產(chǎn)品原型設計。Fluid UI 內(nèi)置超過1700款的線框圖和手機UI控件，并且還會經(jīng)常進行更新。

Fluid UI無設備限制，無平臺限制（Windows、Mac以及Linux系統(tǒng)），支持Chrome和Safari瀏覽器（Chrome瀏覽器上的app也可離線使用）。你可以使用Fluid Player來預覽你的設計，收集意見和反饋。還可以以PNG、PDF方式輸出。

Fluid UI使用方法簡單，采取拖拽的操作方式，不需要程序員來寫代碼。另外，F(xiàn)luid UI資源庫非常豐富，有針對iOS、Android以及Windows 8的資源。如果你覺得庫存資源不能滿足你的需求，你也可以自行添加。

10、Protoshare

ProtoShare：在線網(wǎng)站開發(fā)協(xié)同制作工具是一個十分便捷的在線原型制作工具，側重于團隊協(xié)作。團隊成員可以通過這個工具對工作進行審查，并及時提供反饋，對線框圖或內(nèi)容進行建議。

作為一個強大的線框圖和原型平臺，Protoshare提供了大量移動工具集（有來自中心資源庫的大量移動模版和大量2D、3D動畫過渡）。通過“拖放”界面，你可以快速創(chuàng)建交互式的線框圖和移動原型，然后發(fā)送至iPhone、iPad或者Android設備進行測試，體驗app的功能實現(xiàn)情況。

另外，Protoshare還支持分享和反饋功能，項目成員可以標記和跟蹤的反饋信息來做出決定。而大量的資源庫意味著你可以使用模版和獲得的反饋創(chuàng)建移動產(chǎn)品線框圖，進而演變?yōu)楦弑Ｕ娴脑汀?br /> 11、 Wireframe

Wireframe是一款具有“點擊-拖-放”界面且超簡單的線框圖創(chuàng)作工具。雙擊實現(xiàn)編輯功能，有限的界面意味著你會把精力集中于你的想法上。還給每個線框圖分配了特有的URL，便于標記和分享。
Wireframe有瀏覽器窗口和移動手機兩個模版選項，移動版有縱向和橫向兩個選擇。線框圖的每個元素都可以編輯和轉換。
12、InVision

InVision是一個便捷的產(chǎn)品原型生成工具，用戶制作一個在線原型只需要四部：創(chuàng)建一個工程、上傳視覺設計稿、添加鏈接以及生成在線原型。

確切說，InVision提供的不是準確的線框圖，而是一個快速原型的環(huán)境，可以把你的UX/UI草圖快速連接起來。數(shù)字型的線框圖和高保真的設計可以幫你測試app的工作情況，同時該工具還支持協(xié)作和分享功能，生成的在線原型可以支持任何人在產(chǎn)品原型的任何地方評論，便于準確的交流。

針對iOS 開發(fā)，InVision還增添了其他功能，比如自定義主屏幕icon和自定義加載頁面。

13、Mokk.me

Mokk.me是一個簡單快速的原型工具，通過界面上簡單的拖放操作，不用了解單線編程就能創(chuàng)作一個可以分享、測試以及多平臺的app。目前，Mokk.me正在測試中，但它是一個簡單的基本的工具，任何人可以用它來創(chuàng)建app的布局。你可拖、放或者編輯小工具，可以搭建和連接頁面，還可以選擇過渡動畫。它的特點還在于頁面和按鈕、圖片小工具、文本輸入以及復選框形式。
另外，你可以借助HTML、CSS以及JavaScript完成app其他一些功能，一旦你創(chuàng)建了原型，你還可以進行分享，在iOS 和Android上進行測試。
14、iPlotz

iPlotz 是一款可以用來創(chuàng)建可點擊、可導航的原型和線框圖工具，適合網(wǎng)站開發(fā)者和移動app開發(fā)者。你可以在一個可調整的頁面拖放元件，然后連接起來，增加其他屏幕或者頁面的熱點鏈接。你可以選擇使用iPhone/iPad模版或者Android模版，任何模版都有獨一無二的元件設置。

iPlotz界面明白易懂，支持協(xié)同工作、可分享的編輯權限、任務管理以及評價系統(tǒng)。另外，項目可以以IPML、JPG、PNG、PDF以及HTML形式輸出。
15.Adobe Illustrator 俗稱AI

這是adobe的一款矢量圖設計軟件，推薦給設計師轉型過來的PM（沒興趣的跳過），電商圈不推薦再去費力學習其他軟件，達到溝通的目的提高效率是王道。上圖是設計出來的原型成品，可以結合上面提到的POP去演示，so easy。

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智能硬件市場的看空情緒

巨鯨音樂CEO陳戈再次創(chuàng)業(yè)推出的智能耳機、臺灣創(chuàng)業(yè)公司帶來的智能腳環(huán)、360展示的兒童衛(wèi)士、上海初創(chuàng)公司帶來的“領結”追蹤器……，在TechCrunch 2014北京大會創(chuàng)業(yè)展廳轉一圈后，你會發(fā)現(xiàn)，其中一半的產(chǎn)品是關于硬件的，而且大多數(shù)都打著“智能”的標簽，創(chuàng)業(yè)者們也在細數(shù)在各大眾籌平臺上實現(xiàn)的銷售量，其中有在KickStarter、Indiegogo，也有在點名時間、京東以及太火鳥這些國內(nèi)平臺，甚至還有通過電視頻道進行產(chǎn)品預售；然而，在主會場，你會看到一番截然不同的景象——不論在講臺上的互聯(lián)網(wǎng)大佬或者是硬件創(chuàng)業(yè)者，都在表達對目前智能硬件市場的看空情緒，甚至認為這個市場已經(jīng)走入了誤區(qū)。

搜狗CEO王小川就是其中之一，在他看來，市場上還沒出現(xiàn)一款真正的“智能”硬件。對于無論是智能眼鏡或者是智能手環(huán)，王小川都認為是一些讓人失望的作品，Google Glass的初衷很好，幫助人們解放雙手，但實際體驗卻是非常一般，使用眼鏡進行上網(wǎng)的體驗非常糟糕，要改進這種體驗，還需要一段非常長的時間；而市面的手環(huán)最多是一個數(shù)據(jù)收集器，對用戶而言，呈現(xiàn)給他們的是一串串的數(shù)字，并沒有給予人們做出改善健康的建議，或者真正幫助手環(huán)用戶做決策，而說到底，它沒有做到比你更了解你。

手環(huán)的“雞肋”是一個老生常談的話題，很多時候，你會聽到，用戶對手環(huán)這款產(chǎn)品的最大驚喜在于它的震動提醒功能，反而，對它號稱的健康管理功能往往反響平平。

“智能”硬件不夠智能的看法，當然不是王小川一個人的看法。語音搜索應用出門問問的李志飛就談到，過去兩個星期，在硅谷看了幾十款智能家居和可穿戴設備硬件產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品最多算是連了藍牙的聯(lián)網(wǎng)設備。而這些硬件產(chǎn)品的普遍問題是，在收集完數(shù)據(jù)后，就不知道干嘛了，而重度睡眠數(shù)據(jù)、輕度睡眠數(shù)據(jù)，這些都不是用戶真正關心的。

當然，在他們看來，市場上還是有一些真正的智能產(chǎn)品，比如Google的無人駕駛汽車、智能恒溫器Nest，他們都能夠收集、處理大量數(shù)據(jù)，真正幫助人做決策，從而真正取代司機、管家這樣的角色。

處在智能硬件創(chuàng)業(yè)中心，拿到騰訊、京東2000萬美元投資的PICOOC創(chuàng)始人張悅也談到，強勢、優(yōu)秀的服務內(nèi)容的缺失，是現(xiàn)在智能硬件產(chǎn)品最大的問題。對于PICOOC的未來，張悅認為，將打造社交化、游戲化、時尚并且有意思的服務。并提到，把硬件當做入口是一個錯誤的認知，未來對用戶有吸引力的是超級App，硬件只是用來采集數(shù)據(jù)，而這很容易被替代。

當然，對于智能硬件的未來，大家還是持著樂觀的態(tài)度，認為這將是下一個大市場。在王小川看來，做硬件有兩種方式。一種是做平臺，一個穿戴產(chǎn)品完成所有身體信息的收集，既當做計步器又能測血壓，收集用戶所有的數(shù)據(jù)，然后進行處理、幫助用戶做決策，真正實現(xiàn)健康管理的智能化，從而廠商能夠通過軟件服務獲取商業(yè)價值。而另一種是，做真正滿足需求提供垂直服務的硬件產(chǎn)品，比如深圳的大疆飛行器廠商，通過技術的積累，真正能夠幫助實現(xiàn)電視劇、電影的航拍工作，而這些硬件產(chǎn)品定價也不低，通過硬件的銷售實現(xiàn)收益。

對于這樣的趨勢，搜狗也不會放過，王小川在接受采訪時談到，將在今年年底推出一款硬件產(chǎn)品，而在對話的幾分鐘后，他正趕著去見最近來到北京的體感控制器Leap Motion創(chuàng)始人——Michael Buckwald。

是的，對于目前的智能硬件產(chǎn)品，大家都不滿意，但是誰也不想錯過這波大潮。

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做產(chǎn)品要了解女性，哪怕是做男人的產(chǎn)品！為什么如此說？

在探討這個話題之前，筆者想到前段時間參加騰訊的產(chǎn)品家沙龍（沙龍的主題是“那些悶騷的產(chǎn)品”）時，演講嘉賓桔子水晶的CEO吳海吳總的一個觀點——做產(chǎn)品要了解女性，哪怕是做男人的產(chǎn)品！
為什么如此說？讓筆者一一道來。
首先女人比較感性，女的懂得欣賞，她會注意一些細節(jié)上的東西。所以，當一個產(chǎn)品能夠打動女性時，那么這個產(chǎn)品就具備了征服消費者的細節(jié)。
其次，一個產(chǎn)品做能到跟用戶情感聯(lián)系非常重要，而女性恰恰是非常感性的一群人。
最后，女性懂得感恩和分享。筆者認為，這是最為重要的一點，談過戀愛的都知道，你對女生的一點點好她就真的會記住、而且會出去說，告訴她的所有朋友，當然，你若對她有萬分之一的不好，那你就基本上完了，這就是女人；而男人，你對他很好，大多數(shù)情況下是不會說的，因為男人好面子。那么，從感恩角度男人是體現(xiàn)不出來。
產(chǎn)品也一樣，雖然一個產(chǎn)品的好壞很重要，但這個時代如果沒有分享傳播的話，廣泛得到消費者的認可很難。所以，再牛逼的產(chǎn)品也得先打動女性，以女性為平臺背書，是產(chǎn)品贏得口碑的最佳渠道。
對于美妝類的電商平臺產(chǎn)品，例如樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品，如果能實現(xiàn)用戶主動分享平臺內(nèi)的產(chǎn)品的功能，無疑是比目前電商大打價格戰(zhàn)在產(chǎn)品設計方面要高明的多。如果說時下有什么熱門的概念，“自媒體”一說大家都耳熟能詳了，但筆者認為“自媒體”絕不僅僅就微信公眾帳號一種方式，大眾用戶在微信朋友圈內(nèi)分享的日常生活點滴，其實是參與度更高，更易理解的一種！也正因為微信的朋友圈等這一類功能，在手機應用方面，催生了美顏類相機的應用，此類App可作為典型的針對女性用戶的產(chǎn)品！這一點對美妝類電商平臺在產(chǎn)品定位上可謂是大同小異，而對于平臺電商而言，收藏夾功能又可稱的上是標配，如果讀者曾使用過美顏類相機應用，那一定早就發(fā)現(xiàn)拍照后的分享至朋友圈對于用戶早已不言而喻，但平臺電商的同類App產(chǎn)品中，用戶收藏后可分享至朋友圈內(nèi)的功能卻一直不去實現(xiàn)，筆者作為產(chǎn)品經(jīng)理，對不去實現(xiàn)如此重要的功能，感到很費解，為何說此功能如此重要？
這里要向大家介紹互聯(lián)網(wǎng)里一種低調的盈利模式。
眾所周知，“廣告”、“游戲”和“電商”可謂的上互聯(lián)網(wǎng)三大主流盈利模式，直至2012年底，YY上市，另一種低調的盈利模式才暴露在大眾面前，筆者稱其為“主播模式”，也是饋贈經(jīng)濟的一種，用戶購買增值道具贈送給心儀的主播，無獨有偶，56、皮皮等提供視頻服務的企業(yè)，也是采用這一模式；
介紹到這，對于美妝類電商平臺收藏夾打通到微信朋友圈功能的重要性也一目了然了，其作為“主播模式”的一種。在用戶層面，其朋友圈內(nèi)匯集著個人形象，生活點滴，收藏的電商商品，當分享用戶基數(shù)產(chǎn)生規(guī)模時，這里面不知會存在多少意見領袖；對于用戶的關注者層面，可見到感興趣的形象，通過溝通交流，傾向引發(fā)消費拉近關系或收到意見領袖的影響；對于美妝類電商層面，既提高了用戶留存率，又增加了收入。
這種方式，也就是筆者理解的電商社交化，社交化僅僅只是定位于電商新的渠道，而非電商產(chǎn)品的功能層面，C2B也是借助C產(chǎn)生的傳播，在其好友關系里產(chǎn)生增量效應來來完成2B！

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解析：APP運營的工作職責和指標

簡單來說，從APP產(chǎn)品上線開始，運營工作也隨之開始。運營的核心目的即讓一個產(chǎn)品活的更好，活的更久。讓APP產(chǎn)品活的更好是指通過各種推廣、渠道讓產(chǎn)品的裝機量、活躍用戶數(shù)、市場占有率等數(shù)據(jù)獲得提升。讓APP產(chǎn)品活的更久則是通過數(shù)據(jù)分析和用戶信息反饋收集產(chǎn)品相關優(yōu)化信息，以供PM進行產(chǎn)品功能的完善，從而獲得更長的產(chǎn)品生命周期。

根據(jù)APP運營的目的，APP運營工作具體有：

1.渠道管理：這點對于移動互聯(lián)網(wǎng)來說尤為重要，因為移動互聯(lián)網(wǎng)渠道有限，應將注意力集中在應用市場、論壇或其他下載網(wǎng)頁、移動終端的內(nèi)置三個方面。因此，渠道管理又分為兩方面具體工作：

a.渠道的擴大，即拓展商務合作伙伴;

b.渠道的監(jiān)控，即及時了解推廣渠道的用戶數(shù)據(jù)與用戶質量，以及時調整渠道策略。

2.市場監(jiān)控：監(jiān)控產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，分析競爭產(chǎn)品的相關數(shù)據(jù)，如：裝機量與活躍用戶數(shù)等，并提供相應的策略。

3.活動營銷：策劃相應產(chǎn)品線上或線下的推廣活動方案，以達到提升裝機量、活躍用戶數(shù)等相關數(shù)據(jù)的目的。

4.產(chǎn)品分析：協(xié)助PM進行產(chǎn)品調研，并提供用戶反饋，針對用戶行為進行細致分析，提同合理的產(chǎn)品改進建議。

需要說明的是，一切APP產(chǎn)品運營具體工作的基礎都是數(shù)據(jù)，只有準確地跟蹤數(shù)據(jù)，并進行有針對性的分析，才能進行其他運營工作。

APP運營的核心：效率

筆者理解所謂運營的效率，指的是能夠快速的進行產(chǎn)品更新、處理突發(fā)事件、順應用戶需求的變化等。

運營的3大要素：用戶、產(chǎn)品和渠道

用戶和產(chǎn)品不用多說，所謂的渠道，理解下來應該是聯(lián)系產(chǎn)品和用戶間的通道，舉個例子，QQ是產(chǎn)品，我們是用戶，聯(lián)系我們和QQ之間渠道便是互聯(lián)網(wǎng)，試想如果沒有互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及，也不會有QQ今天的龐大用戶群，所以渠道建設在運營中所占的地位可見一斑。

運營的內(nèi)容：運營策劃、BD、媒介、活動營銷、數(shù)據(jù)分析和市場監(jiān)控

通過不斷的策劃確定產(chǎn)品的前進方向和更新，然后通過BD與渠道方建立良好的溝通，通過各種媒介向用戶宣傳產(chǎn)品，活動營銷自然是用來提升活躍用戶，數(shù)據(jù)分析和市場監(jiān)控是為下一次策劃打基礎。值得一提的是市場監(jiān)控中對手產(chǎn)品監(jiān)控。

運營的3大目標：營收(即賺錢)、增加新用戶的數(shù)量、提升老用戶的活躍度

周鴻祎觀點是：好的產(chǎn)品要有2個特性：1、在一點上能夠打動用戶，比如360的免費。2、不斷的改進和更新。用戶的需求是不斷變化的，任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都離不開服務的屬性。

數(shù)據(jù)分析是運營工作中最重要的一環(huán)，但是要明確的一點是，數(shù)據(jù)不是萬能的，千萬盲目迷信數(shù)據(jù)。拿到數(shù)據(jù)的不要先記著進行分析，而是要先確保數(shù)據(jù)的準確性。根據(jù)本人的工作經(jīng)驗，越是復雜的產(chǎn)品數(shù)據(jù)越是不準確。而數(shù)據(jù)分析應避免泛泛而談，應當找到關鍵一個或幾個數(shù)據(jù)指標，圍繞這個指標做產(chǎn)品的規(guī)劃。任何產(chǎn)品都很難同時兼顧所有的數(shù)據(jù)提升，我們要做到是抓住重點。

運營的4大意識

1.成本和產(chǎn)出：不是有了數(shù)據(jù)提升便說明產(chǎn)品的更新成功，關鍵還是要對比下成本。每次完成產(chǎn)品的上線后，做一次成本和產(chǎn)出的對比，以此衡量迭代的效果，作為下次更新的參考。

2.聚焦和細分：不斷成長的產(chǎn)品將面臨用戶群的擴大，而用戶的需求則變得越來越多樣性，而為了，往往為了照顧不同用戶的需求而對產(chǎn)品進行細分，其結果容易帶來就是運營力量的不足和成本的增加。所以，在沒有足夠運營力量的情況下，做好產(chǎn)品的聚焦的重要性要大于細分產(chǎn)品

3.效率和量級：騰訊的盈利和QQ在線人數(shù)成正比關系。在平均用戶消費這樣的關鍵指標上，騰訊10年沒有進步。說明伴隨著量級不斷的攀升，產(chǎn)品的運營并沒有相應的提升。產(chǎn)品運營的效率已經(jīng)跟不上了。效率是衡量產(chǎn)品經(jīng)理的真正價值。想起了我一位執(zhí)行力超強的前輩。

4.前奏和高潮：產(chǎn)品的運營不要希望一擊命中用戶的真實需求，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品運營面臨著是不斷的失敗和嘗試，最終迎來高潮。

總結

1.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運營是驅動;

2.不能把運營與產(chǎn)品混為一談，再爛的產(chǎn)品也得運營;

3.運營必須目標導向，數(shù)據(jù)為基礎;

4.平衡好各個業(yè)務邏輯之間優(yōu)先和比重;

5.運營也如同產(chǎn)品一樣是有品味，有個性的;

6.有些運營是暗藏于產(chǎn)品中，這是運營的高境界;

7.用戶是運營中核心協(xié)同者;他們行為直接影響運營者的信心;

8.運營邏輯須與產(chǎn)品邏輯一致;

9.產(chǎn)品的愿景定義了運營范圍。

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O2O市場的突破口到底在哪里？

在移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有找到方向的時候，o2o的市場和前景更是被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)賦予了更多的期望和想象空間。在很多人看來，O2O（把線上能力和線下用戶生活關聯(lián)起來的一種服務）是一個數(shù)萬億級別的市場。這里有著更多的潛能和金礦沒有被挖掘。

O2O究竟有多大市場呢，其怎么樣能夠產(chǎn)生巨大的商業(yè)需求激發(fā)市場潛能呢，不妨看一下數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)顯示，2010年至2011你年11月，共有64家O2O企業(yè)獲得風險投資的青睞，2011年前11個月，在O2O市場的投資金額近70億元人民幣。此外，2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億元，預計2012年將達到986.8億元，增長率為75.5%.

在本地化服務盛行的今天，尤其是在電商領域，一直都在強調商務本身的功能，必須把線上和線下能夠有機的結合起來，從而完成交易，O2O應運而生。

在很多人看來，能夠將傳統(tǒng)的線下和新生的線上進行有效的銜接，一定能夠催生和激發(fā)出新的商業(yè)環(huán)境和市場需求，的確沒錯，但是怎么樣在移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下利用SOLOMO以及LBS等手段和方法服務于商業(yè)（CO）還是一個非常大的課題。一句話，新的環(huán)境下，怎么樣利用社會化等要素和媒體形式，在本地化服務的過程中，利用移動載體的特點，將線下和線上結合起來產(chǎn)生特定的商業(yè)模式。

市場前景雖然很大，會否像移動互聯(lián)網(wǎng)的市場一樣，成為鏡中月水中花呢，目前還是未知數(shù)。

　二維碼能找到O2O的出口嗎？

掃描二維碼購物、買電影票、打印優(yōu)惠券、會議簽到，忽如一夜春風來，二維碼突然開始越來越多地進入人們的視野，騰訊、百度等巨頭的關注使二維碼行業(yè)進入了前所未有的加速普及期。

“二維碼產(chǎn)業(yè)鏈涉及方面非常之廣，基本包括商家，二維碼整體解決方案提供商（服務提供商），解碼軟件開發(fā)商（硬件制造商）、識讀設備提供商、增值服務提供商、移動運營商、移動終端提供商以及最終用戶，應該說從商家到用戶，不僅有二維碼相關軟、硬件提供商，也會包括很多的增值服務提供商?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱。

二維碼在產(chǎn)業(yè)鏈上涉及商業(yè)信息化（物流管理、質量監(jiān)控、產(chǎn)品防偽、身份驗證）、移動營銷（廣告互動、廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)庫營銷）、移動商務（移動安全、移動支付、電子票務、移動社交、打折優(yōu)惠）等?！安粌H行業(yè)之多、而且規(guī)模之大。

“二維碼本身不具備完全獨立的產(chǎn)業(yè)，但它們是產(chǎn)業(yè)必須具備的基礎能力，未來二維碼也將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口?！痹?0月份剛剛舉行的移動開發(fā)者大會上，騰訊CEO馬化騰如此表達自己對二維碼的看法。

“近兩年來，二維碼在國內(nèi)典型的應用場景是與每個人都密切相關的全國實名制火車票。從目前的二維碼行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，中國三大運營商中國電信、中國移動、中國聯(lián)通都在積極推動二維碼的應用普及。

二維碼成了連接線上和線下的重要手段，最大的價值在于其平臺化的特點，特別是二維碼作為一個線上的入口，與手機支付相結合，通過手機就能完成支付過程，讓O2O成為了一條完整產(chǎn)業(yè)鏈。

這是巨頭的狂歡嗎？

從目前的形式來看，百度、騰訊、阿里等無一例外的在移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O市場布局設點。10月17日，百度宣布分拆百度地圖，成立LBS事業(yè)部，并將與百度移動？云事業(yè)部雙管齊下，形成云+端的移動戰(zhàn)略布局。

作為電商巨頭，淘寶當然也不會放過線下這個廣闊的市場。日前，淘寶低調推出地圖服務，具有定位、找周邊團購優(yōu)惠、找本地商戶等功能。其中團購優(yōu)惠由聚劃算提供，商家來自淘寶本地生活。最近其布局明顯提速，先是淘寶推出了地圖服務；接著10月31日，本地生活本地生活信息服務平臺丁丁網(wǎng)正式宣布獲得阿里巴巴與花旗銀行的投資。阿里正向O2O“閉環(huán)”大邁進。

騰訊電商控股公司生活電商部總經(jīng)理戴志康所言，以“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關系鏈”構成的騰訊路徑；微信+二維碼。馬化騰多次強調：騰訊和微信就是要大量推廣二維碼，這是線上和線下的關鍵入口，“微信掃描二維碼”的成為騰訊O2O的代表型應用。

巨頭們的加入讓行業(yè)變得火熱，甚至是燥熱，支付寶的彭蕾表示，現(xiàn)在還沒有一家敢拍胸脯說自己是贏家，其中的變數(shù)太多，機會太大。如果說騰訊是借微信切入O2O，大眾點評網(wǎng)是得天獨厚的商戶資源，那么，阿里切入O2O的可能性最大，聚劃算、淘寶生活、支付寶都有可能成就阿里在O2O的巨大想象空間?！?/p>

無論是線上還是線下，每個行業(yè)都在以自己的方式踐行和探索著O2O的新模式，從最早的簽到服務，到目前的酒店旅游的APP應用，線下二維碼掃描完成線上支付等各種嘗試，都在為行業(yè)發(fā)展新方向提供有力的探索。

另外，有些人會把O2O的市場和SOLOMO以及LBS等獨立起來看，我覺得這樣是不正確的，未來的O2O市場和技術中，一定是把社會化的因素、本地化的理念、以及移動互聯(lián)網(wǎng)的手段等因素結合起來，最終為商業(yè)服務。

在筆者看來，要想在這場盛宴中成為贏家，必須有幾個先決條件，第一，要有足夠多的用戶或者客戶終端應用作為基礎。其次，需要有充實的線下資源，不僅包括商家資源，也包括區(qū)域化的運營資源等，如果Oneline和Offline要素都具備了，也就是B和C端的條件都具備了，那剩下的就是產(chǎn)品的實力和運營模式了，借助LBS以及SOLOMO等形式，找到最佳的商業(yè)模式。從理論上來說，存在巨大的空間。

另外，手機地圖也受到了空前的火熱追捧，百度成立LBS部門，淘寶推出地圖服務，360周鴻煒悄然成為高德地圖的董事……這些是否也折射O2O將成為一種風暴快速席卷互聯(lián)網(wǎng)呢，正如李開復所說：“O2O在國外看起來是即將要爆發(fā)，所以應該讓我們充滿著期望和信心?！?/p>

任何時候任何行業(yè)，有了期待總是件美好的事情，對于O2O市場的未來，也一定是美好的。

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APP應用市場網(wǎng)站運營推廣6法

一、微軟收購諾基亞手機業(yè)務以后，會不會把“諾基亞”這個品牌及WindowsPhone做沒掉，因為微軟和諾基亞最近幾年的表現(xiàn)確實不咋的；

二、以微軟的軟件優(yōu)勢和諾基亞的硬件優(yōu)勢相結合，手機行業(yè)將出現(xiàn)以蘋果+iPhone、Google+Android、微軟+WindowsPhone三足鼎立的局面。而諾基亞借助微軟的軟件和市場實力，很有可能重回手機霸主地位，WindowsPhone借由諾基亞硬件優(yōu)勢也可以穩(wěn)坐移動OS第三大系統(tǒng)，甚至可以往上爬。

所以，不管是哪方面的觀點，都能拿出很好的論據(jù)。但是作為普通用戶的我們，微軟沒有宣布關掉“諾基亞”品牌，我們依然可以購買Lumia手機，只要你喜歡，我還看到有人在用多普達手機。同時作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的我們，WindowsPhone依然是一塊很大的市場，WP應用助手、WP應用市場、WP資訊論壇等軟件和網(wǎng)站如雨后春筍。

市場很大，但是挑戰(zhàn)也很多，前些天和達派市場運營團隊閑聊的時候，他們紛紛吐槽，WindowsPhone現(xiàn)在還不夠普及，特別是女性群體。很多剛接觸WP手機的用戶表示不知道要去哪里下載游戲和軟件，也有一些人在糾結WP手機是不是需要和iPhone一樣越獄或者和安卓手機一樣刷機等等。熟悉安卓和iPhone的用戶都知道，下載一款APP無非有三個渠道，一是手機內(nèi)置應用市場，二是PC端手機助手，再者就是上應用市場網(wǎng)站下載。達派團隊旗下剛好有這樣三款產(chǎn)品（達派手機助手機版、PC版及應用市場網(wǎng)站），在聊到如何推廣這三款產(chǎn)品的時候，我給了他們一些建議，任何一款網(wǎng)絡產(chǎn)品的最大載體其實都是website，網(wǎng)站推廣是否給力，直接影響到裝機量和激活量。下面我就大概講講APP應用市場網(wǎng)站推廣的十個技巧。

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弄懂O2M，就等于弄懂了移動電商的真諦

因為弄懂O2M，就等于弄懂了移動電商的真諦，就有可能把握移動電商先機，才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代繼續(xù)領先潮流。

如果不懂O2M，甚至對O2M還知之甚少、一知半解，那就說明您對互聯(lián)網(wǎng)的認識還只到O2O層次。

這很可怕，當移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮已經(jīng)洶涌澎湃沖刷著整個世界，您卻還停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，離移動互聯(lián)網(wǎng)時代仿若千里之遙。

業(yè)界，請把O2M講起來！

O2M，打上移動互聯(lián)網(wǎng)烙印的O2O模式

O2M似乎是一個全新的概念，業(yè)內(nèi)有據(jù)可查較早提出這個概念的似乎是國美電器，時間在2014年3月。

2014年3月11日，每日經(jīng)濟新聞報道稱，國美電器日前對外披露了未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式，又稱O2M。

國美電器副總裁何陽青認為，“真正的全渠道零售商并不是O2O，而應該是O2M模式，即線下實體店+線上電商+移動終端的組合式運營模式?！?/strong>

但筆者認為，O2M應是對移動電商O2O模式的一個專門注解，一個具有行業(yè)獨特個性的準確注解，而不僅僅是“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式。

它具有自己的獨特特點，有自己的烙印，它應該是專屬移動電商的，這個模式的核心在“M”，在于將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下流量都引向移動端，形成傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、線下實體店與移動端的深入互動。

但主體和核心都是移動端，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下實體店都是為移動端服務的。移動端又反過來為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和線下實體店服務，為他們帶來流量。

相比O2O概念，O2M指出了online to offline的online部分有一個流動的過程，即從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉化、牽引的過程，還指出了offline to online部分也有一個流轉的過程，即從線下向線上移動端的引流。所有流轉的終點都在移動端。

這清晰地指明了移動電商與傳統(tǒng)電商的不同之處，即工作流程和原理的不同之處?！跊]有移動互聯(lián)網(wǎng)之前，O2O的工作原理是單純的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與線下實體店的互動過程。有了移動互聯(lián)網(wǎng)之后，O2O（即O2M）的工作原理是，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)可以有一個線上流量內(nèi)部流轉的過程，線下流量有了一個向移動端流轉的過程，然后最后都集中在移動端進行轉化，最后再實現(xiàn)與線下實體店的互動。

也就是說，以前做電商，只要關注PC端用戶，將其進行有效轉化就可以了，但是現(xiàn)在，你要做到既關注PC端用戶，也要關注線下用戶向移動端的引流，然后再想怎么轉化。這就是O2M。

O2M不同于O2O，它是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，鮮明指出移動互聯(lián)網(wǎng)時代電商模式區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的不同，有誰也扯不掉磨不滅的行業(yè)烙印，深深打在每個移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者心上，它讓我們更清晰，移動電商到底應該怎么做。

所以，請不要將他與O2O混為一談。

離開O2O講O2M，等于緣木求豬

但從本質來講，O2M也離不開O2O的大背景，離開O2O講O2M，不是緣木求魚，而是緣木求豬——因為更難的是，你先要把母豬弄上樹。

首先，移動互聯(lián)網(wǎng)屬于線上的一部分，雖然它是具有自己特點的線上部分，一方面它是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的有利補充，能為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)帶來一定的流量。另一方面，它與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)互為因果，一起構成一個整體，與線下實體店形成互動效應。其次，O2M是O2O戰(zhàn)略的一部分，一方面O2M是O2O戰(zhàn)略于移動端的補充，讓電商在理論領域實現(xiàn)了對移動電商的覆蓋。另一方面，其實O2M甚至是O2O模式當中的一種，雖然它是O2O的特別表現(xiàn)，在很大程度上甚至是對O2O的超越和發(fā)展，因為它打破了傳統(tǒng)O2O模式僅限于對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與線下實體店互動的研究與關注，特別標明了移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電商的地位，突出了它的個性。但因移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，它始終也是online to offline模式的一種體現(xiàn)。

一言貫之，移動互聯(lián)網(wǎng)屬于互聯(lián)網(wǎng)的一部分，而O2O是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，所以O2M是O2O的一部分。

只不過，它的流程絕對不是線形的，而是分叉型。分為Online to mobil和Offline to mobil兩個支流。

Online to mobil

Online to mobil，字面意義即從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)。

從這里，我們領悟到的是，要做移動電商，我們首先要注重線上流量向移動端的引流。以往我們講O2O，很多人或許都沒關注過，其實O2O首先就存在一個online to online的過程，然后才是offline。有了O2M后，因為移動互聯(lián)網(wǎng)獨立于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)而存在，online to online的過程就更明顯了，大家也許也就可以把這個過程看得更清楚，從而加大關注度了。

相對于O2O模式的online to online來說，O2M模式的online to online，也就是說Online to mobil會存在一些難以逾越的壁壘，因為畢竟平臺不同，從PC端向移動端，跨越的可是兩個不同的設備，兩個不同的網(wǎng)絡體系。筆者本文不會對如何突破壁壘做深入探討，但毫無疑問，這也會因此增加大家對這個過程的關注度和研究，并認同這個過程的真實存在。

在未來的移動電商實操過程中，如何解決online to mobil的壁壘問題，實現(xiàn)二者相互之間的順暢引流，將是一個重要課題。解決好了這個問題，移動電商又邁出了人類的一大步。

在這個過程里，二維碼等新興技術可以充當橋梁的作用，但是，還需要有更開明的競爭環(huán)境，以避免各種封殺，進一步加深這種隔閡，阻擋移動電商前進的步伐。

Offline to mobil

相對O2O來講，O2M更鮮明地指出了線下資源對線上的作用，或者說，更注重從線下向線上的引流。而O2O更多的是表明，通過把互聯(lián)網(wǎng)變成實體商業(yè)的前臺，然后讓線下的消費者通過線上渠道實現(xiàn)交易，再到線下去體驗與消費產(chǎn)品這樣一個過程。

在這樣一個過程里，用戶或許還為真正成為傳統(tǒng)電商的一個部分，很多時候，只是當他們有購物的需要時，才會到實體商業(yè)的前臺，也就是線上去。至少是，才會到電商平臺上去。

而O2M明確指出了移動電商的另一個方面是Offline to mobil。

我認為這是一個革命性的概念，它因為指出了二者的天壤之別。區(qū)別就是，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)通過各種應用程序及各種手段，把用戶變成了移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電商的一部分，用戶不僅購物時需要移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電商平臺，不購物時也需要移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電商平臺，比如微信電商平臺，就是這樣一個例證。

目前要解決的只是，到底到哪一個平臺上去的問題。這也是業(yè)內(nèi)電商爭奪的焦點，如果不領悟到Offline to mobil的真諦，及它與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)O2O流程的區(qū)別，爭奪將繼續(xù)停留在原始階段，即企業(yè)簡單并購或重組，而不是從提升用戶體驗入手爭奪用戶，從根本上解決問題。

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兒童教育類APP市場前景

現(xiàn)在00后的小盆友玩iPhone、iPad等高科技設備已經(jīng)不再是新聞了，甚至有些游戲這些小盆友玩起來比大人們都要老練。那家長們在兒童教育APP的選擇和控制上，是不是會對這塊市場的發(fā)展帶來什么影響呢？

顧慮之一：電子設備有輻射，長時間接觸對眼睛和身體發(fā)育不利

父母認為處在身體發(fā)育的孩子們，不能長時間接觸電子設備，會對身體發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，目前關于手機等設備對兒童影響的相關研究很少，類似的研究主要集中于對成人的健康風險尤其是在腦瘤方面。但是由于兒童的腦部發(fā)育尚未完成，更容易受到環(huán)境影響，一些教育專家建議16歲以下的兒童最好在十分必要時才使用手機，而且最好使用免提設置。

顧慮之二：手機游戲易上癮，兒童自控能力還未成熟會影響學業(yè)

別說生性愛玩的孩子了，就連大人們也能為了一款喜愛的游戲而玩的廢寢忘食。兒童自控能力需要家長不斷正確的教導和長時間培養(yǎng)才能真正樹立，萬一孩子玩游戲上癮，之前的健康引導鋪路全報廢，甚至還會影響學業(yè)，明明半個小時能完成的作業(yè)會拖到三、四個小時，少了復習的時間，成績自然下滑。

顧慮之三：游戲付費不值得，兒童喜新厭舊速度快

當我們研究一款游戲如何引入新元素，保持獨特新穎，吸引玩家眼球掏錢內(nèi)購，提高用戶粘度時，手機游戲對于好奇愛玩的兒童來說，喜新厭舊的速度也不慢。連大人們都喜歡免費玩游戲，更別說要掏錢買一款給兒童玩的教育類游戲，有那幾十塊錢還不如買一本符合兒童年齡段的教育類圖書，即使有天孩子看膩了，還能集結在一起賣給收破爛的賺回幾塊。

美國孩子抱個筆記本或者IPAD上學去了，即使老師留作業(yè)，內(nèi)容也是讓孩子自由選擇，在興趣為主導下自主自立的完成作業(yè)。對于教育類游戲，美國家長會挑選適合孩子年齡段發(fā)展的游戲讓孩子在游戲內(nèi)容中自我探索，自我體會，這種自由式的教育對于長期受到傳統(tǒng)教育的中國家長來說，簡直是“大撒把”。

家長尤其是母親，在思維上的細微把握

從5歲以下到11歲，正好是兒童未上幼兒園——幼兒園——小學階段，每一個階段對于兒童的發(fā)展都是至關重要的。兒童教育類游戲的數(shù)量相比龐大的成人類游戲數(shù)量，可謂是鳳毛麟角。幾乎每一款游戲都需要付費(最高30元)，免費的游戲較少，對于付費游戲來說，讓家長單看游戲畫面宣傳是無法得知此款游戲對于兒童來說有何幫助，兒童真正能在這款教育類游戲里學到什么?在中國大多數(shù)家庭中，女性普遍掌管經(jīng)濟大權，身為妻子+母親+消費者，把錢用在刀刃上才是對的。對于中低收入的家庭來說，如何能讓節(jié)儉持家的母親為孩子購買一款符合身心發(fā)展的游戲，對于CP們來說無疑要思考很多問題，比推出一款供成人消費娛樂的游戲還要難。

發(fā)展點之一：老少皆宜的游戲并不能代替兒童教育類游戲

不少游戲評測對于休閑益智類游戲都標著“老少皆宜”，但真正計較起來，這類游戲并不能代替兒童教育類游戲。首先，它的娛樂性大過教學性，更多的是娛樂單一性;其次，即使包含了益智內(nèi)容對于某些年齡段的兒童來說是非常不適合的，不同年齡段的兒童對于知識探索的進度、動手能力、思考程度等都不能一概而論。這就要求CP在研發(fā)兒童教育類游戲時，要么自身對兒童教育和兒童心理有專業(yè)了解，要么請來相關教育專家學者指點迷津，或者收集媽媽們對兒童游戲的建議和好想法。

發(fā)展點之二：兒童成長離不開游戲，寓教于樂的親子游戲最賣俏

隨著動畫手游《喜羊羊小頑皮》登陸安卓市場，兒童手游市場再次呈現(xiàn)潛力，IPAD上目前有一款免費手游《灰太狼大冒險》在APP STORE排名第一，今日在手機APP STORE排名第十四，快用蘋果助手排第三。試玩后覺得這款游戲只能適合學齡兒童，或者極少數(shù)對這部動畫片狂熱的年齡偏大的粉絲，如果這款只有“娛樂”沒有“寓教”的游戲變成收費模式，估計一個月它就會“死掉”。真正聰明的研發(fā)者注重“寓教于樂”元素，單純的“湯姆貓”式互動不能長遠地留住兒童的心，讓父母參與其中，加強親子互動，如果連成熟的大人們和孩子玩游戲玩的不亦樂乎，還會一味地抵制游戲收費嗎?

發(fā)展點之三：兒童專用手機銷量攀升

兒童手機，又叫兒童安全手機，是為了方便家長聯(lián)系、監(jiān)護孩子，專門針對4-14歲兒童而研發(fā)的兒童專用手機。雖然時下社會各界對兒童手機的作用、影響、價值等問題的看法不盡相同，但仍有48.84%的父母表示愿意給孩子購買兒童手機。廠商采用鋰聚合物電池來替代傳統(tǒng)的鋰電池，并將天線設計到手機下方來降低輻射，有效提高了兒童手機的安全性。有些兒童手機具有GPS定位，sos呼救等功能。為此，兒童專用手機都出現(xiàn)了，兒童手機游戲的春天還會遠嗎?

發(fā)展點之四：兒童教育類手機游戲潛力無限

每一位兒童的成長都是用父母賺來的血汗錢“堆砌”的，更何況現(xiàn)代社會是“獨生子女的天下”，父母都想把最好的事物給孩子，要想不輸在起跑線上，不砸錢“加油”怎么能跑第一呢?只要是孩子合理的需要，父母都會掏錢供應，即使要求不合理，一哭二鬧三打滾即使父母不妥協(xié)，爺爺奶奶這些長輩也立馬有所行動了。只有兒童教育類游戲做成精品，才能受到父母的青睞和付費，對于這類游戲，父母也會好奇它的內(nèi)容包括什么?能給兒童帶來什么知識?那些抱著撈一票就走的CP就不要沾染了，否則血本無歸啊。

國外一家Famigo親子游戲平臺，曾獲得100萬美元種子投資，專攻兒童類游戲，在國內(nèi)研發(fā)兒童游戲的公司顯然寥寥無幾，就連日期離著較近的GMIC大會那些行業(yè)大佬和精英，無論是游戲產(chǎn)品戰(zhàn)略布局、下半年發(fā)展和研發(fā)計劃、明年初步規(guī)劃也都未涉及到兒童游戲領域，不知道日后會有那位中小CP或游戲公司敢做第一個吃“螃蟹”的人，因此而成為圈內(nèi)黑馬呢?