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大出行變局：打車和專車的商業(yè)焦慮

大出行變局：打車和專車的商業(yè)焦慮
　　有個(gè)關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的笑話：“如果經(jīng)濟(jì)在運(yùn)轉(zhuǎn)，那就征稅;如果經(jīng)濟(jì)不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)，那就監(jiān)管;如果經(jīng)濟(jì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，那就補(bǔ)貼。”說的雖是宏觀經(jīng)濟(jì)，卻也適用于大部分行業(yè)。

現(xiàn)有的出租車運(yùn)營體制之所以成為眾矢之的，源于兩點(diǎn)：一是它不斷挑戰(zhàn)飽受煎熬的出行一族的痛苦底限，二是壟斷經(jīng)營、極不透明的業(yè)態(tài)很容易惹惱沐浴在互聯(lián)網(wǎng)精神下的年輕一代。Uber們的成功就在于它不依賴自上而下的體制變更，也不乞靈于流程和規(guī)則的優(yōu)化，只是一種個(gè)性化、技術(shù)化、市場化的對(duì)策，這是互聯(lián)網(wǎng)精神的精髓，也是年輕人喜歡的范兒，滿足他們既追求結(jié)果，也享受過程的情趣。

然而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切，倒逼實(shí)體經(jīng)濟(jì)再造時(shí)，固有的出租車體制雖然屢受沖擊，卻表現(xiàn)得堅(jiān)如磐石，展示出意外的耐受力，很多人對(duì)此大惑不解。

其實(shí)核心是出租車的定位問題，它究竟是不是公共交通，長期以來暖昧不清，它的許可經(jīng)營模式和發(fā)改委定價(jià)等特征符合公共交通的定義，《中華人民共和國價(jià)格法》規(guī)定了五類政府定價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)，出租車顯然屬于“重要的公用事業(yè)價(jià)格”，也說明這并不是一個(gè)充分競爭的行業(yè)，但交通部長楊傳堂在受訪時(shí)明確表態(tài)出租車不是公共交通，這個(gè)定義的厘清顯然有助于梳理和解決出租車行業(yè)由來已久的矛盾。

　　出租車和專車的兩張面孔

很少有一種公共服務(wù)像出租車這樣充滿爭議，有人曾經(jīng)形象化的比喻出租車司機(jī)和專車司機(jī)是兩張面孔，兩種服務(wù)，雙面背后的邏輯歸因則是利益分配的失衡。

中國出租車體系的弊病盡人皆知而又亟求改變，在公眾中催生兩個(gè)情緒化的研判：

1、只要除掉寄生于“全世界投資回報(bào)率最高行業(yè)”的貪婪食利者―出租車公司，完全任由市場主體調(diào)結(jié)供需，自然消彌矛盾，一切萬事大吉，這種理想與1907年紐約第一家出租車公司開業(yè)時(shí)的盛況非常類似，當(dāng)時(shí)公司投放的65輛汽車以不輸于今天互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的速度淘汰了統(tǒng)治紐約的雙座馬車，但旺盛的需求很快導(dǎo)致無序競爭，公司的車輛膨脹到700臺(tái)，準(zhǔn)入門檻的缺失引發(fā)車費(fèi)大戰(zhàn)、投保過低和交通擁堵等一系列問題，并造成司機(jī)之間、司機(jī)與公司間，司機(jī)與乘客間的大量糾紛，到1925年，紐約市不得不將這個(gè)行業(yè)置于警察局的管控之下。

出租車行業(yè)就這樣在一治一亂的輪回中走過了百年，衍化成今天單純依賴牌照資源，盤根錯(cuò)節(jié)的利益格局，以北京為例，出租車數(shù)量保持在7萬臺(tái)左右長達(dá)6年，紐約甚至半個(gè)世紀(jì)沒有發(fā)放新的出租車經(jīng)營許可證，這種總量控制政策必然催生“壟斷利潤”，但因?yàn)槌鲎廛嚨墓卜?wù)屬性，采用激烈手段推動(dòng)變革并不一定會(huì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化，反而可能帶來間接傷害。相比之下，迂回、漸進(jìn)式的變革社會(huì)成本較小，這也應(yīng)該是交通部出租車改革方案的初衷。

2、推動(dòng)私車運(yùn)營的合法化可以滿足多元化的出行需求。隨著汽車進(jìn)入家庭，將這種藏富于民、取之不竭的資源轉(zhuǎn)化為合法規(guī)范的服務(wù)既符合開放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神，也暗合人人為我，我為人人的理想主義情懷，這是專車服務(wù)能夠快速崛起的社會(huì)基礎(chǔ)。不過，完全依賴私車共享取代現(xiàn)有出租車的時(shí)機(jī)和條件還不成熟，因?yàn)閺姆烧咴俚綀?zhí)行層面的社會(huì)儲(chǔ)備和積累都不夠，中國現(xiàn)在的道路交通狀況也付不起從天下大亂再到天下大治的時(shí)間成本，而“永不許私車當(dāng)專車”的表態(tài)，雖然前置的時(shí)間定語過于絕對(duì)，但更多傳達(dá)的只是一種無奈。改變這一狀況，需要包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在內(nèi)的所有交通參與主體付出更多的努力。

　　政策的突破與堅(jiān)守

至少在目前，法律政策已經(jīng)為專車服務(wù)指明了出路，即正規(guī)租車車輛+第三方駕駛服務(wù)這種組合模式，如何在政策框架下更好的服務(wù)消費(fèi)者才是第一要?jiǎng)?wù)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)手段的完善，針對(duì)專車的政策窗口會(huì)自然而然的打開。

法律或政策可能會(huì)在某個(gè)時(shí)期或階段限制和管控特定行業(yè)的發(fā)展，但著眼點(diǎn)首先是維護(hù)所有參與者的權(quán)益，背后的潛臺(tái)詞并不一定是抱殘守缺或不思進(jìn)取。

其實(shí)對(duì)專車服務(wù)的作用和意義從官方到民間早有共識(shí)，李克強(qiáng)總理在第八屆夏季達(dá)沃斯論壇的致辭中就提到：“法無禁止皆可為”，這樣才能形成公開透明、預(yù)期穩(wěn)定的制度安排，促進(jìn)企業(yè)活力充分迸發(fā)。在2014年第一季度的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上，他再次強(qiáng)調(diào)：對(duì)于新興業(yè)態(tài)不能一棒子把它打死。該控的風(fēng)險(xiǎn)，要盡可能把它控制住，但是也要給予發(fā)展空間。作為主管部門，交通部新聞發(fā)言人徐成光在答記者問時(shí)也表示：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約用車服務(wù)對(duì)于滿足市場高品質(zhì)、多樣化、差異性需求，推動(dòng)市場資源配置，緩解出行難等問題，具有一定的積極作用。

從業(yè)務(wù)發(fā)展的邏輯來說，先由可管可控的正規(guī)租賃車輛來提供專車服務(wù)，其實(shí)更有利于這項(xiàng)業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。北京市交通委《關(guān)于嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法營運(yùn)提供便利的通知》之所以明確規(guī)定“汽車租賃經(jīng)營車輛應(yīng)當(dāng)是經(jīng)行業(yè)管理部門備案在冊(cè)的車輛，車輛行駛證件注明的車主名稱應(yīng)當(dāng)是持證的汽車租賃經(jīng)營者;將私家車輛或其他非租賃企業(yè)車輛用于汽車租賃經(jīng)營的，屬于違規(guī)行為?！币彩腔谶@樣的認(rèn)識(shí)。

租車+司機(jī)=專車這種模式也許并不是最佳的出行組合，但可以肯定的是，它將是很長時(shí)期內(nèi)唯一合法可行的專車業(yè)務(wù)模式，想創(chuàng)造未來不如做好現(xiàn)在。

　　滴滴們的對(duì)手是誰？

滴滴和快的合并所引發(fā)的關(guān)注讓很多人意識(shí)到出行領(lǐng)域是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的Big business，無論滴滴還是Uber，在多輪融資之后手中都握有大量現(xiàn)金，但錢不是萬能的。

2012年滴滴打車上線時(shí)，以技術(shù)創(chuàng)新化解打車難，更抓住了移動(dòng)支付的時(shí)間窗口，在騰訊入口資源的支持下，得以實(shí)現(xiàn)口碑和估值同步快速增長，但無論滴滴還是消費(fèi)者都低估了壟斷封閉的中國出租車運(yùn)營體系的抗壓能力，滴滴很難復(fù)制當(dāng)年阿里以電商入手，重塑中國零售業(yè)態(tài)的成功道路，以超額補(bǔ)貼創(chuàng)造的需求刺激，遲遲無法完成向成熟商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。

于是2014年9月滴滴推出了高附加值的專車服務(wù)，意欲利用打車業(yè)務(wù)培育的用戶習(xí)慣，轉(zhuǎn)向更高端擁有自主定價(jià)權(quán)的細(xì)分市場，破局車源之困，但事實(shí)是雖然擺脫了對(duì)出租車的依賴，卻深陷不可避免的政策瓶頸，而隱藏在車源背后的則是至關(guān)重要的商業(yè)利益。

秘密的核心是專車模式之爭，如果滴滴采用正規(guī)租賃車輛+專業(yè)司機(jī)的模式，那它的成本結(jié)構(gòu)就要承擔(dān)雙重壓力，先要向租車公司支付不菲的租金，為了拓展業(yè)務(wù)還要補(bǔ)貼司機(jī)，這種成本結(jié)構(gòu)是否健康暫且不提，單是架構(gòu)在租賃車源之上就存在極大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橹袊畲蟮膬杉易廛嚬鲸D神州租車和一嗨租車都推出了自己的專車品牌。

對(duì)滴滴們來說，理想的商業(yè)模式當(dāng)然是能夠調(diào)動(dòng)民間車源，從這個(gè)角度來說，被媒體披露的大眾專車模式，滴滴雖然矢口否認(rèn)，其實(shí)確有合理的邏輯內(nèi)涵。異曲同工的如易到用車的易人易車，用幫助低收入人群實(shí)現(xiàn)有車夢(mèng)的辦法，組建可以自由調(diào)配的車隊(duì)。

“永不許私家車當(dāng)專車”的提法之所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈，原因在于它不僅關(guān)閉了車源之門，甚至還關(guān)閉了希望之門，所帶來的殘酷現(xiàn)實(shí)是無論滴滴們擁有多么強(qiáng)大的技術(shù)、營銷和公關(guān)聲量，僅憑車源一點(diǎn)，它就永遠(yuǎn)無法與正規(guī)租車公司競爭。

不過比起喧囂背后的商業(yè)捭闔，消費(fèi)者更關(guān)心的是如何享受一項(xiàng)安全方便、經(jīng)濟(jì)快捷的出行服務(wù)，對(duì)此，政府、企業(yè)和媒體顯然有比徒逞口舌之利更迫切的事情。

 

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微軟為何不能放棄Windows 10手機(jī)(手機(jī)app)系統(tǒng)

像時(shí)鐘那樣，每季度的智能手機(jī)市場份額會(huì)按規(guī)律公布。在不到一年前，有許多聲音呼吁，微軟需要放棄Windows Phone系統(tǒng)，認(rèn)為這是微軟一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)低收益的業(yè)務(wù)。

我們也理解，微軟CEO納德拉并不是Windows Phone的熱衷支持者，并且曾反對(duì)收購諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門。我們還注意到微軟沒有對(duì)Windows Phone展開大規(guī)模的推廣宣傳，媒體報(bào)道美國市場甚至在下滑。

但是微軟應(yīng)該“聽取建議”簡單放棄移動(dòng)業(yè)務(wù)嗎?讓我們分析下，如果微軟這樣做會(huì)出現(xiàn)什么后果。

微軟為何不能放棄Windows 10手機(jī)(手機(jī)app)系統(tǒng)
　　有三種選項(xiàng)――a)完全不再生產(chǎn)手機(jī) b)采用安卓分支平臺(tái) c)開賣谷歌服務(wù)的安卓手機(jī)

如果微軟賣掉微軟移動(dòng)，關(guān)掉Windows移動(dòng)部門，專心研發(fā)桌面和平板系統(tǒng)，供OEM生產(chǎn)制造，會(huì)帶來什么變化?微軟會(huì)在短時(shí)間內(nèi)提升盈利，然后將全部的重點(diǎn)放到安卓、iOS平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)上。

大多數(shù)的微軟客戶將會(huì)轉(zhuǎn)移到iOS、安卓平臺(tái)，微軟將全面轉(zhuǎn)型“軟件和服務(wù)商”，不再生產(chǎn)硬件設(shè)備。

另一方面，微軟將大力支持Windows平板，在移動(dòng)應(yīng)用方面被蘋果和谷歌商店的審核政策限制、約束，包括軟件服務(wù)。其他公司也會(huì)加大對(duì)微軟桌面系統(tǒng)的侵蝕，(比如谷歌Chromebook、蘋果Macbook)，而微軟將無力還擊。微軟也無法為企業(yè)提供完整的解決方案(覆蓋手機(jī)、平板、電腦)，這是微軟成功的最重要領(lǐng)域。

但是說實(shí)話，這在短期內(nèi)是可行的，但從長期來看充滿巨大風(fēng)險(xiǎn)。微軟必須非常努力才能超越谷歌和蘋果的垂直整合，后兩者會(huì)充分發(fā)揮軟硬結(jié)合。而微軟會(huì)變得步伐緩慢，像IBM一樣快速縮水。

假如采用安卓分支系統(tǒng)，像亞馬遜，微軟將擴(kuò)展別人家平臺(tái)，兼容安卓應(yīng)用，但是并不意味著可以使用商店里全部的安卓應(yīng)用，只是一個(gè)子集。微軟和谷歌可以展開競爭，安卓碎片化的競爭。用戶還是要選擇原生安卓還是定制版安卓，之前亞馬遜的Fire Phones慘淡收?qǐng)觥?/p>

最后，就是微軟如果加入谷歌開放手機(jī)聯(lián)盟，預(yù)裝谷歌框架服務(wù)，當(dāng)然也可以預(yù)裝微軟的Android應(yīng)用。谷歌將把控這一平臺(tái)，相同的硬件設(shè)備與其他OEM，如三星、HTC競爭，這看起來微軟成為簡單的手機(jī)硬件出售方。

微軟應(yīng)繼續(xù)支持Windows Phone，盡管現(xiàn)在還是小角色，但意義重大，雖有不足。

1)微軟現(xiàn)在仍可以輕易承受花費(fèi)(2014年四季度微軟營收265億美元，獲得利潤162億美元，手機(jī)方面積極貢獻(xiàn)利潤3.31億美元，營收23億美元)

2)微軟擁有自己的戰(zhàn)略性的移動(dòng)平臺(tái)，可以與谷歌、蘋果進(jìn)行競爭，無需害怕他們的平臺(tái)限制。

3)微軟可以向企業(yè)客戶提供完整的解決方案，保證安全。

4)在手機(jī)和平板中更好的集成服務(wù)，適合各種場景下的生產(chǎn)力需要

5)微軟要為桌面電腦進(jìn)行防御性準(zhǔn)備，而不是在桌面系統(tǒng)下滑時(shí)無可奈何。

所以說，微軟現(xiàn)在如果不加大Windows Phone方面的投入和宣傳，這是非常愚蠢的。放棄Windows移動(dòng)業(yè)務(wù)更是蠢上加蠢。微軟趕緊硬起來吧，研發(fā)Win10手機(jī)系統(tǒng)需全力以赴。

 

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移動(dòng)醫(yī)療熱錢涌動(dòng)僅布局“外圍”？

移動(dòng)醫(yī)療熱錢涌動(dòng)僅布局“外圍”？

　　基于移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)上“醫(yī)生-患者”關(guān)系的建立是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入醫(yī)療的核心所在。 圖/Gettyimages

憑借整合、高效的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)改變了多個(gè)行業(yè)形態(tài)，相較之下，醫(yī)療算是相對(duì)保守的行業(yè)，與互聯(lián)網(wǎng)的融合似乎并沒有那么迅速。但在剛剛過去的2014年，跨界趨勢(shì)似乎也延伸至醫(yī)療領(lǐng)域，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及可穿戴設(shè)備硬件、軟件的相繼開發(fā)，移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)成為2014年醫(yī)療領(lǐng)域的最熱話題之一，數(shù)字或許是最好的佐證，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)融資案例是過去5年里該領(lǐng)域融資案例數(shù)量總和的近3倍。智能終端的發(fā)展讓掛號(hào)、預(yù)約、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)變得更加高效，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，盡管熱錢涌入，目前的市場格局仍多徘徊在醫(yī)療服務(wù)的外圍區(qū)域，尚未真正觸及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足的行業(yè)痛點(diǎn)。

　　去年80余起融資，BAT圈地移動(dòng)醫(yī)療市場

互聯(lián)網(wǎng)高效、整合的特點(diǎn)在重塑了多個(gè)行業(yè)業(yè)態(tài)之后，也逐漸開始滲入醫(yī)療領(lǐng)域，2014年可以算是國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療市場到目前為止最“熱”的一年，根據(jù)統(tǒng)計(jì)及公開報(bào)道，2014年移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)融資案例共計(jì)80余起，這也是過去5年里該領(lǐng)域所有融資案例數(shù)量總和的近3倍。數(shù)量驟增的同時(shí)，融資規(guī)模也不容小覷，年初，阿里巴巴斥資10.37億元收購中信21世紀(jì)54.3%的股份后，繼續(xù)著其對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的步伐：12月，阿里健康的“處方電子化”平臺(tái)在河北、杭州試運(yùn)行，這也是國內(nèi)首家將醫(yī)院電子處方分流出的平臺(tái)。7月，百度聯(lián)手智能設(shè)備廠商和服務(wù)商推出“北京健康云”，2013年年末，百度上線了dulife智能設(shè)備平臺(tái)，并與硬件廠商聯(lián)手推出健康手環(huán)、智能血壓儀和智能體脂測(cè)量儀等多款移動(dòng)健康設(shè)備。8月，春雨醫(yī)生完成5000萬美元C輪融資，10月掛號(hào)網(wǎng)就拿到一億美元的C輪融資，騰訊則先后共斥資一億七千萬美元入主丁香園和掛號(hào)網(wǎng)，布局移動(dòng)醫(yī)療市場，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域熱錢涌動(dòng)。

據(jù)預(yù)計(jì)，到2017年底，中國移動(dòng)醫(yī)療市場規(guī)模將達(dá)到125.3億元，一方面，巨大的市場規(guī)模被資本和廠商嗅到，另一方面，醫(yī)療領(lǐng)域一向相對(duì)保守，但在醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)售藥等政策利好的形勢(shì)下，醫(yī)療領(lǐng)域的潛在市場價(jià)值使眾多機(jī)構(gòu)都盯緊這塊蛋糕。

　　有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的健康機(jī)構(gòu)也積極參與移動(dòng)醫(yī)療

除了大規(guī)模的資金涌入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域外，目前行業(yè)內(nèi)的市場格局分類眾多，其中包括目前移動(dòng)醫(yī)療市場的格局大體分為以下幾種，掛號(hào)網(wǎng)等以醫(yī)院為切入口，諸如好大夫在線、春雨醫(yī)生則以患者為切入口，丁香園則是以醫(yī)生為切入口的代表。

不僅如此，一些擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的健康產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)也在積極參與移動(dòng)醫(yī)療，愛康國賓董事長兼CEO張黎剛就曾認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療帶來的沖擊，讓他覺得關(guān)乎企業(yè)生死。“不做好移動(dòng)醫(yī)療，以后就給BAT打工?！币苿?dòng)醫(yī)療也成為愛康國賓2014年業(yè)務(wù)布局的三大盈利點(diǎn)之一。張黎剛表示自己將大部分時(shí)間放到移動(dòng)醫(yī)療上。記者從愛康國賓內(nèi)部人士獲悉，今年3月底4月初，愛康國賓將相繼發(fā)布兩款移動(dòng)醫(yī)療相關(guān)app。

　　BAT介入后逐漸實(shí)現(xiàn)從藥向醫(yī)的延展

在BAT大佬強(qiáng)勢(shì)介入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域后，已經(jīng)不滿足于此。在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康致力于打造“云醫(yī)院”平臺(tái)，即基于此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、預(yù)約、診療、購藥、繳費(fèi)等的完整閉環(huán)。2014年12月，阿里健康的“處方電子化”平臺(tái)已經(jīng)在北京、河北、杭州試運(yùn)行，這也是國內(nèi)首家將醫(yī)院電子處方分流出的平臺(tái)?；颊邔⑻幏絾紊蟼髦疗脚_(tái)后，模式與“滴滴打車”類似，平臺(tái)上的藥店在收到處方后開始搶單，藥店之間可能就價(jià)格、廠商等進(jìn)行比拼?；颊呖筛鶕?jù)價(jià)格、品牌、服務(wù)等進(jìn)行選擇，最后得到訂單的藥店負(fù)責(zé)藥物配送，患者亦可到實(shí)體藥店自取。基于此，阿里健康也在不斷拓展與實(shí)體藥店的合作，據(jù)了解，阿里健康目前已經(jīng)與全國約5萬家藥店達(dá)成合作。

顯然阿里并不滿足于僅完成網(wǎng)售藥物的布局，要真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)上的完整診療閉環(huán)，自然少不了醫(yī)生、醫(yī)院作為核心角色的參與。記者從阿里健康內(nèi)部人士了解到，阿里健康也已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)從藥向醫(yī)的延展，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、問診及開處方、繳費(fèi)、購藥等完整閉環(huán)。據(jù)悉，阿里健康的HIS系統(tǒng)和云醫(yī)院平臺(tái)目前主要為中小型醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)使用，大型公立三甲醫(yī)院尚在拓展當(dāng)中。至于目前的拓展情況，阿里健康方面表示仍不方便透露具體進(jìn)展，但表示，除去二三線城市及基層醫(yī)院外，對(duì)于難度相對(duì)較大的三甲醫(yī)院，阿里健康也取得了一些成果。

　　概念明晰

　　移動(dòng)醫(yī)療長啥樣?

　　難定義，應(yīng)具可移動(dòng)性、醫(yī)療相關(guān)特點(diǎn)

中國醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書長莊一強(qiáng)認(rèn)為，要給移動(dòng)醫(yī)療下一個(gè)準(zhǔn)確的定義是比較困難的，“如果要試著去定義移動(dòng)醫(yī)療，那它應(yīng)該具備幾個(gè)特點(diǎn)，首先即可移動(dòng)性，這一點(diǎn)是毫無疑問的，”莊一強(qiáng)認(rèn)為，現(xiàn)有的醫(yī)院是固定的，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使移動(dòng)醫(yī)療成為可能。其次是與醫(yī)療相關(guān)。

“定義移動(dòng)醫(yī)療的難處在于，醫(yī)療本身有些環(huán)節(jié)，如住院，不具移動(dòng)性。目前的移動(dòng)醫(yī)療可以理解為將診療過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分拆，從而具備可移動(dòng)性?！?/p>

MediCool醫(yī)庫軟件公司董事長Dr.2在其撰寫的《移動(dòng)醫(yī)療那點(diǎn)事》之中認(rèn)為，國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療概念從2011年開始出現(xiàn)，當(dāng)年3月，好大夫發(fā)布iphone版app，11月，春雨掌上醫(yī)生上線算是開始。最狹義的移動(dòng)醫(yī)療是sensor+app+service(sas)的閉環(huán)，借助最新的傳感器技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的效率，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)延伸。

　　現(xiàn)狀與痛點(diǎn)

　　治療過程“東拼西湊”

在莊一強(qiáng)看來，現(xiàn)有移動(dòng)醫(yī)療模式多為對(duì)傳統(tǒng)模式諸多環(huán)節(jié)的拆分，值得注意的是，目前已經(jīng)或可以分拆的醫(yī)療環(huán)節(jié)仍多屬于醫(yī)療周邊服務(wù)。

將來一些app與滴滴打車、大眾點(diǎn)評(píng)模式類似，可以對(duì)周邊醫(yī)院(涵蓋三級(jí)、基層)進(jìn)行搜索，現(xiàn)有的app已經(jīng)可以進(jìn)行一些咨詢、問診，基于這樣的平臺(tái)，對(duì)診療環(huán)節(jié)進(jìn)行分拆，患者可以線上選擇就診機(jī)構(gòu)，“也許你家樓下恰好有一家診所，但可能這家診所并不具備獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室和影像檢查設(shè)備，要確診病情，你可能還要搜索附近的其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)或化驗(yàn)，這些環(huán)節(jié)本可以在一家醫(yī)院內(nèi)完成，對(duì)患者來說，‘東拼西湊’式地完成診斷還是在一家醫(yī)院更方便?答案是明顯的。”

莊一強(qiáng)表示，一些現(xiàn)有移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的模式是將檢查結(jié)果在平臺(tái)匯總，醫(yī)生可以線上完成一些診斷，他對(duì)此并不認(rèn)同，“如果醫(yī)生診斷過程需要摸一摸患者的肚子，恐怕還要繼續(xù)跑醫(yī)院吧?！?/p>

醫(yī)療的核心服務(wù)與周邊服務(wù)中，現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療大部分機(jī)構(gòu)所涉及領(lǐng)域仍屬后者。

“或許在未來的某一天，人們身體出現(xiàn)不適時(shí)，如肚子疼，通過移動(dòng)互聯(lián)端可以對(duì)積累了大量數(shù)據(jù)的諸如‘機(jī)器人分診器’描述主要癥狀，從醫(yī)學(xué)角度考慮，肚子疼可能涉及胃、腸道、胰腺、腹部等多個(gè)系統(tǒng)和器官病變，通過這一‘機(jī)器’可以互動(dòng)式溝通病情并就可能的病變部位或原因等逐個(gè)排除，這或許是一種分診方式，但這畢竟不是診斷服務(wù)?！边@種通過數(shù)據(jù)收集后臺(tái)進(jìn)行病情分類的準(zhǔn)確率仍有待商榷。

移動(dòng)醫(yī)療熱錢涌動(dòng)僅布局“外圍”？
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)購藥物市場還有很大空間，諸多藥物相關(guān)需求比如用藥指導(dǎo)等并未得到滿足。

移動(dòng)醫(yī)療熱錢涌動(dòng)僅布局“外圍”？
　　五問移動(dòng)醫(yī)療

　　1 問醫(yī)生

　　移動(dòng)醫(yī)療尚未建立在線“醫(yī)-患”關(guān)系

像阿里健康、春雨等目前提供的諸多服務(wù)依然徘徊在醫(yī)療核心環(huán)節(jié)的外圍區(qū)域，包括網(wǎng)上掛號(hào)、電子付費(fèi)及手機(jī)查詢、自助打印檢查結(jié)果等，“這與大眾點(diǎn)評(píng)的模式類似，用戶可以提前約定餐廳、座位甚至下單、付費(fèi)及預(yù)約外賣等，但始終未涉及廚師環(huán)節(jié)，醫(yī)生之于醫(yī)療服務(wù)就如同廚師之于餐廳，醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中處于核心地位，無法取代。”

首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任、神經(jīng)生物學(xué)研究室主任陳彪認(rèn)為，“對(duì)移動(dòng)醫(yī)療，尤其是醫(yī)療而言，這是一個(gè)實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)，在監(jiān)測(cè)疾病癥狀相關(guān)信息之外，如果醫(yī)生-患者關(guān)系在移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)得以建立，便可實(shí)現(xiàn)對(duì)病人癥狀變化的遠(yuǎn)程監(jiān)控，進(jìn)而指導(dǎo)治療”。數(shù)據(jù)的意義不再局限于研究，基于醫(yī)療服務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)之上，還可以幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的健康管理。

而目前的數(shù)據(jù)收集也主要用于大樣本的分析，是在尚未建立“醫(yī)生”-“患者”關(guān)系的情況下進(jìn)行的，患者最終希望得到醫(yī)療服務(wù)，如果提供的僅是信息或方便，并未觸動(dòng)行業(yè)“痛點(diǎn)”，真正痛點(diǎn)在于有病的患者找不到專業(yè)的醫(yī)生，大眾的健康沒有專人管理，而沒有醫(yī)生的參與就不可能有真正的移動(dòng)醫(yī)療，“不是你有一個(gè)iPhone或iPad，我就可以當(dāng)你的醫(yī)生。”諸多已經(jīng)在開展的借助互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)端掛號(hào)等，始終徘徊在醫(yī)療服務(wù)的外圍。

在莊一強(qiáng)看來，移動(dòng)醫(yī)療的開展情況還與醫(yī)療服務(wù)本身的特殊性相關(guān)，醫(yī)療服務(wù)的模式為一對(duì)一，與網(wǎng)絡(luò)學(xué)?？梢源蚱茣r(shí)間與空間限制，將同樣授課內(nèi)容借助平臺(tái)進(jìn)行傳播不同，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院主要有兩點(diǎn)難以實(shí)現(xiàn)，一是基于“醫(yī)生-患者”模式下，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院提供的是一對(duì)一的服務(wù)，與網(wǎng)絡(luò)學(xué)校一對(duì)多的模式不同。另外，醫(yī)生提供的服務(wù)是基于“望聞問切”基礎(chǔ)上的，基于移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)上，“目前還有無法實(shí)現(xiàn)的地方”，正是基于這兩個(gè)方面的特點(diǎn)，“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”成為完全的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。

如何能夠?qū)⒆鳛楹诵慕巧尼t(yī)療資源吸引至線上，莊一強(qiáng)認(rèn)為，這其實(shí)是一個(gè)偽命題，“坦白說，現(xiàn)在被吸引到線上的醫(yī)生仍然以二三線城市及基層醫(yī)生或大醫(yī)院的小醫(yī)生為主，三甲醫(yī)院的知名醫(yī)生恐怕沒這個(gè)時(shí)間在網(wǎng)上與病人互動(dòng)，這也就可能影響了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中醫(yī)生問診的質(zhì)量?！?/p>

　　2 問云醫(yī)院

　　還在玩概念，充其量是藥品配送

網(wǎng)售藥物也是移動(dòng)醫(yī)療的重要一環(huán)，與有醫(yī)生參與的核心診療環(huán)節(jié)相比，藥品的云端購買、配送似乎簡單一些，尤其是網(wǎng)售處方藥如果開閘，市場潛力巨大。數(shù)據(jù)顯示，2013年中國醫(yī)藥市場的總規(guī)模是11463億，80%的銷售份額仍在醫(yī)院。莊一強(qiáng)認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)處方線上流轉(zhuǎn)仍有一定困難，醫(yī)院同不同意是一個(gè)方面，“所以現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)只能各個(gè)擊破，目前很多‘云醫(yī)院’仍停留在概念層面，并不具備完整的醫(yī)院功能，充其量算是藥品云端配送，始終沒有介入醫(yī)療最核心的診療階段。”

此外，從目前的行業(yè)業(yè)態(tài)來看，藥廠更愿意支持實(shí)體藥店，“在有企業(yè)支持的框架下也會(huì)有更多的優(yōu)惠，讓消費(fèi)者獲利?！闭粕纤幍曷?lián)合創(chuàng)始人王浚海告訴記者，在已經(jīng)達(dá)成合作的30000多家實(shí)體藥店中，約50%的百強(qiáng)連鎖藥店包含其中。

王浚海表示，未來掌上醫(yī)生還將專注于幫助實(shí)體藥店開展O2O銷售藥品。掌上藥店一開始就將目標(biāo)鎖定在藥房而不是醫(yī)院。他認(rèn)為，經(jīng)過多年的市場培育，大眾的網(wǎng)購行為已經(jīng)成熟，但網(wǎng)購藥物市場還有很大成長空間，百姓的諸多藥物相關(guān)需求并未得到滿足，而且用藥需求相對(duì)特殊，非傳統(tǒng)快消行業(yè)可滿足，如用藥指導(dǎo)等。

　　3 問專家

　　線上線下不結(jié)合，移動(dòng)醫(yī)療變泡沫

尚沒有作為醫(yī)療核心的醫(yī)生參與其中，移動(dòng)醫(yī)療在診療方面是否還有施展拳腳之地?在莊一強(qiáng)看來，急性病未必適合移動(dòng)醫(yī)療，“除非在診所數(shù)量極其豐富時(shí)，每個(gè)居民樓下恰好都有一家診所、化驗(yàn)室及影像室?！钡珜?duì)于慢性疾病而言，O2O或許是移動(dòng)醫(yī)療，或網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的可行之路?！翱梢越?jīng)一部分周邊服務(wù)放至線上完成，包括預(yù)約、掛號(hào)等，通過智能排序，可以避免患者集中涌向醫(yī)院并浪費(fèi)大量排隊(duì)等候時(shí)間，即線上掛號(hào)、線下看病的模式?！?/p>

“我看好O2O模式，比如家庭醫(yī)生或社區(qū)醫(yī)生，僅針對(duì)周圍社區(qū)范圍內(nèi)人口服務(wù)，醫(yī)生未必在社區(qū)坐診，患者可線上告知，醫(yī)生出診服務(wù)，醫(yī)生每次出診有不同于掛號(hào)費(fèi)的固定出診費(fèi)，一些非疑難重癥可以就此解決?！绷硗?，醫(yī)生診斷后如需用藥，可借助售藥平臺(tái)實(shí)現(xiàn)配送。移動(dòng)醫(yī)療可以結(jié)合出診制度，解決一些初步的需求，“這或許是未來的一個(gè)方向，但必須明確，愿意出診的也以低年資或基層醫(yī)生為主?！?/p>

“我個(gè)人對(duì)移動(dòng)醫(yī)療持贊成態(tài)度，但我擔(dān)心會(huì)泡沫化，因?yàn)楸姸噘Y本、機(jī)構(gòu)目前介入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，資本以盈利為目的，單純?yōu)樽非笮б婧突貓?bào)反而影響產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，畢竟醫(yī)療服務(wù)本質(zhì)上是一種半公益性服務(wù)?！?/p>

　　4 問網(wǎng)絡(luò)購藥

　　分流醫(yī)院處方，政策未定搶布局

無論線上還是線下，購藥始終是醫(yī)療重要一環(huán)，尤其是去年5月份國家食藥總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》并公開征求意見以來，網(wǎng)售處方藥也已成為商家爭奪重地。其中，阿里已經(jīng)與全國約5萬家藥店簽訂合作，線上支付、配送或線上支付、實(shí)體店拿藥的模式將隨著網(wǎng)售處方藥的松綁進(jìn)一步推開。一號(hào)店、阿里健康、京東商城三大網(wǎng)購平臺(tái)均已獲得網(wǎng)絡(luò)售藥“入場券”。傳統(tǒng)醫(yī)藥電商也躍躍欲試，1月份，北京好藥師大藥房連鎖有限公司(以下簡稱“好藥師”)與北京某肛腸醫(yī)院在京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將就經(jīng)營、技術(shù)支持、優(yōu)質(zhì)資源共享展開合作。在好藥師副董事長蔣志濤看來，未來人們網(wǎng)購處方藥的模式大概分兩類，一是在醫(yī)院獲得處方后拍照上傳，而打造網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院或許是獲得處方的另一種途徑，用戶可在網(wǎng)站平臺(tái)向?qū)I(yè)醫(yī)生提問并同時(shí)獲得電子處方，進(jìn)而完成購藥，實(shí)現(xiàn)這一過程的線上解決。

據(jù)悉，于2011年正式上線的掌上藥店目前總用戶量已經(jīng)突破5000萬，行業(yè)流量排名第一，現(xiàn)在已經(jīng)與30000多家實(shí)體藥店達(dá)成合作，網(wǎng)絡(luò)藥店逐步接“地”氣，在王浚?？磥?，掌上藥店提供的是用藥指導(dǎo)、找藥幫助及購藥服務(wù)。之所以與實(shí)體藥店合作，一方面是基于產(chǎn)品種類豐富和安全性的考慮，另一方面則是考慮到加快藥品流通配送，可以更快地送達(dá)消費(fèi)者?！岸W(wǎng)上下單后配送時(shí)間快則一天，慢則兩三天?！?/p>

　　5 問可穿戴設(shè)備

　　標(biāo)準(zhǔn)缺失準(zhǔn)確性難保證

作為移動(dòng)醫(yī)療市場的一部分，可穿戴設(shè)備的發(fā)展也有目共睹。原北京市眼科研究所所長徐亮認(rèn)為，目前可穿戴設(shè)備是移動(dòng)醫(yī)療收集相關(guān)數(shù)據(jù)的一種方式，但一些可穿戴設(shè)備并未通過專業(yè)的考核，或許與醫(yī)院合作是一種途徑。

科技專欄作者王小琉告訴記者，就可穿戴設(shè)備對(duì)健康的意義而言，其核心價(jià)值在于后臺(tái)云端的大數(shù)據(jù)，其最值得期待的價(jià)值在于預(yù)測(cè)。如果要起到很好的預(yù)測(cè)功能，準(zhǔn)確性是目前可穿戴類設(shè)備面臨的一個(gè)共同問題。一些設(shè)備在佩戴后所監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無誤是關(guān)鍵，因?yàn)閿?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到其對(duì)人體健康的預(yù)測(cè)及建議功能。目前的可穿戴設(shè)備更多是“科技圈”的事，如果能夠?qū)⑦@類設(shè)備應(yīng)用于臨床之中，專業(yè)化人員的參與必不可少。

 

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蘋果將推Android手機(jī)換購iPhone計(jì)劃

北京時(shí)間3月17日凌晨消息，據(jù)美國科技博客9to5mac報(bào)道，蘋果公司正準(zhǔn)備推出另一項(xiàng)計(jì)劃來提高iPhone銷售量。

報(bào)道援引消息人士的言論稱，蘋果公司很快就將推出一項(xiàng)新的回收和以舊換新計(jì)劃，接受iPhone以外的其他智能手機(jī)，如Android和黑莓智能手機(jī)等。用戶可用這些設(shè)備來換取禮品卡，在購買新iPhone時(shí)使用。消息人士透露，蘋果公司將使用一套類似于回收iPhone的體系，也就是由蘋果公司零售專賣店的員工對(duì)手機(jī)外觀和功能情況進(jìn)行檢查評(píng)估，并決定以舊換新的舊機(jī)價(jià)值。

報(bào)道稱，蘋果公司將從本周晚些時(shí)候開始對(duì)專賣店員工進(jìn)行培訓(xùn)，并在幾周內(nèi)啟動(dòng)這項(xiàng)新計(jì)劃。蘋果公司的職員將可把來自于其他智能手機(jī)的聯(lián)系人信息轉(zhuǎn)到新手機(jī)中去，但其他數(shù)據(jù)則需由用戶自己轉(zhuǎn)存。

蘋果公司在2013年中期首次推出了iPhone“再使用和回收”以舊換新計(jì)劃，以鼓勵(lì)用戶用老款iPhone換購iPhone 5、iPhone 5s和iPhone 5c。過去兩年時(shí)間里，蘋果公司已迅速將該計(jì)劃擴(kuò)大至將加拿大、歐洲和澳大利亞等美國以外的市場也覆蓋在內(nèi)，其結(jié)果是iPhone銷售量大幅增長，在多個(gè)季度中均刷新了紀(jì)錄。去年夏天，蘋果公司還推出了以iPad為中心的一項(xiàng)回收和以舊換新計(jì)劃。

雖然蘋果公司的以舊換新計(jì)劃以其連貫性和便利性而聞名，但舊機(jī)抵扣價(jià)值通常都不如其競爭對(duì)手。亞馬遜的以舊換新計(jì)劃提供實(shí)時(shí)在線報(bào)價(jià)，并且覆蓋了廣泛的一系列智能手機(jī)及其他電子設(shè)備。但蘋果公司則并未與其合作伙伴BrightStar一起修改舊機(jī)折算價(jià)值的算法，因此很可能其他智能手機(jī)的抵扣價(jià)格將隨著時(shí)間的推移而有所調(diào)整。

 

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Uber宣布CFO將離職：暫無繼任者

Uber宣布CFO將離職：暫無繼任者

Uber CFO布倫特?卡利尼考斯

 

北京時(shí)間3月17日早間消息，美國專車服務(wù)Uber在發(fā)給投資者的郵件中表示，該公司CFO布倫特?卡利尼考斯(Brent Callinicos)將會(huì)卸任。

Uber CEO特拉維斯?卡蘭尼克(Travis Kalanick)在郵件中表示，該公司尚未任命卡利尼考斯的接班人，但布倫特的“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)助理”高塔姆?古普塔(Gautam Gupta)將會(huì)暫時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門。

卡利尼考斯曾經(jīng)擔(dān)任谷歌首席會(huì)計(jì)師，2013年加盟Uber，他離職后仍將繼續(xù)擔(dān)任Uber的顧問。

“布倫特在Uber完成了優(yōu)異的工作，但他希望帶著妻女開展一場新的旅程?！笨ㄌm尼克在郵件中寫道。

 

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微信出劍治理朋友圈 “殺雞儆猴”凈化社交生態(tài)

3月15日，微信在“國際消費(fèi)者權(quán)益日”順勢(shì)發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)范》（下稱“《規(guī)范》”），并上線了微信安全中心官方微博與公眾賬號(hào)。這份長達(dá)近6000字的《規(guī)范》，涉及了內(nèi)容規(guī)范、行為規(guī)范、數(shù)據(jù)使用規(guī)范、支付規(guī)范以及相關(guān)的處罰機(jī)制等內(nèi)容。

具體說來，《規(guī)范》對(duì)朋友圈中的侵權(quán)類、色情以及色情擦邊類、暴力、賭博、涉黑、廣告類內(nèi)容進(jìn)行了明確的界定；對(duì)刷粉、外掛等行為進(jìn)行了明確的規(guī)范；并對(duì)違規(guī)現(xiàn)象形成了正式的處理準(zhǔn)則。

這意味著，微信對(duì)于朋友圈中的內(nèi)容由放任變?yōu)榱藝?yán)控。地幔廣告總裁袁俊向記者表示，“微信此舉的目的主要有三：一是打擊過度營銷；二是對(duì)社交平臺(tái)上的輿論健康負(fù)責(zé)；三是加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)。”

　劃定“紅線”

不知從何時(shí)起，微信的朋友圈漸漸變得不再純潔。各種微商、代購的出現(xiàn)讓人們開始對(duì)朋友圈產(chǎn)生厭煩；各種道聽途說的轉(zhuǎn)發(fā)信息也讓人無可奈何。這種情況下，微信并沒有袖手旁觀，一輪輪的規(guī)則相繼出臺(tái)，而今年3月15日，微信出臺(tái)的《規(guī)范》被稱為史上最全面的使用規(guī)范。

據(jù)悉，《規(guī)范》此次重點(diǎn)劃定了朋友圈內(nèi)容的“紅線”――那些涉及侵權(quán)、侵犯隱私類、色情及色情擦邊類、暴力、賭博、涉黑類及違法、虛假廣告等內(nèi)容均成為被禁對(duì)象。而不實(shí)信息、誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注類內(nèi)容也將受到處理。在此基礎(chǔ)上，微信官方還將處理在朋友圈“使用外掛”、“刷粉”等行為。

對(duì)于違規(guī)內(nèi)容，微信將采取階梯式處罰。具體說來，違規(guī)內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刪除內(nèi)容，并屏蔽微信朋友圈；對(duì)主體侵權(quán)和內(nèi)容侵權(quán)，首次出現(xiàn)刪除，多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)賬號(hào)予以一定期限封號(hào)處理。

據(jù)了解，朋友圈內(nèi)的誘導(dǎo)分享行為，是微信此次重點(diǎn)的清理對(duì)象。不難發(fā)現(xiàn)，如今很多公眾號(hào)都有“分享朋友圈可參與抽獎(jiǎng)”的活動(dòng)，此外，類似于分享后才能知道答案，用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享，如“不轉(zhuǎn)不是中國人”、“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”等，都是明顯的誘導(dǎo)分享行為。微信方面宣布，針對(duì)公眾號(hào)通過紅包、抽獎(jiǎng)等方式誘導(dǎo)用戶將營銷內(nèi)容分享到朋友圈的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或者被舉報(bào)，相關(guān)消息將被攔截，且永久生效，嚴(yán)重者甚至?xí)?duì)域名、IP地址、公眾號(hào)進(jìn)行封禁。

“此次《規(guī)范》發(fā)布的最大看點(diǎn)是，除了一些社交網(wǎng)站必須遵守的規(guī)則外，微信還增加了很多過去網(wǎng)絡(luò)社交并未明文規(guī)定禁止的內(nèi)容，這是微信第一個(gè)提出的?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院講師魏武揮告訴記者。在他看來，微信此次出臺(tái)《規(guī)范》主要是為了打擊利用朋友圈進(jìn)行誘導(dǎo)分享、吸粉、惡意營銷等。

事實(shí)上，微信對(duì)于營銷的態(tài)度也經(jīng)歷過幾次反復(fù)。一開始，微信拒絕扮演營銷工具的角色。在這個(gè)階段，微信并沒有想清楚在這個(gè)生態(tài)中如何均衡營銷的利益。為了防止過度營銷，微信還對(duì)公眾號(hào)啟動(dòng)過幾次“鎮(zhèn)壓”。但接下來，微信推出了自身的廣告平臺(tái)，并從商業(yè)利益出發(fā)，對(duì)那些自媒體大號(hào)實(shí)行“招安”，將其納入吸金體系內(nèi)。

眼下，公眾號(hào)只要不做生態(tài)環(huán)境的破壞者，愿意歸入微信的商業(yè)體系，那么微信也并不介意分其一口飯吃。

　監(jiān)管落實(shí)難題

如今，微信的用戶群已十分龐大，這無疑給新的《規(guī)范》的實(shí)施帶來不小難度。

一個(gè)明顯例子是，微信有幾億用戶，每人發(fā)一條朋友圈，內(nèi)容便已經(jīng)相當(dāng)龐大。換言之，要禁止某些圖片和內(nèi)容，微信的工作量將是巨大的，且不能完全靠機(jī)器完成，這其中將耗費(fèi)大量的人力財(cái)力。如果微信未來成立一個(gè)單獨(dú)的監(jiān)管部門，這個(gè)部門或許會(huì)成為公司內(nèi)最為龐大的部門。

“我認(rèn)為，這方面的監(jiān)管還是要發(fā)動(dòng)群眾戰(zhàn)爭，即由群眾舉報(bào)為主，微信方面再根據(jù)情況采取措施?！蔽何鋼]指出。

袁俊則認(rèn)為，要落實(shí)這一監(jiān)管，必須有足夠的服務(wù)器和帶寬支撐，以及大量的人力投入，來處理用戶的舉報(bào)、申訴，以及內(nèi)容判斷等。“我認(rèn)為，硬件的問題不大，關(guān)鍵是由人工完成的部分可能會(huì)面臨很多爭議?！痹》Q，“打個(gè)比方，用戶舉報(bào)一篇文章侵權(quán)，因其之前在另一個(gè)媒體上看到過同樣的文章。但文章的發(fā)布者恰恰也是之前那篇文章的作者，而這一情況可能用戶和微信監(jiān)管人員都不知情，這中間就會(huì)產(chǎn)生很多糾紛和爭議。”

另一種風(fēng)險(xiǎn)是，一個(gè)公眾號(hào)被舉報(bào)后封號(hào)七天，那么公眾號(hào)的運(yùn)營者很有可能去其他的社交媒體說微信的壞話，當(dāng)微信的公眾形象比較正面的時(shí)候，那些負(fù)面信息的影響還不大；但當(dāng)微信哪一天不夠火了，或是有另一個(gè)社交應(yīng)用流行起來的時(shí)候，那么負(fù)面信息的殺傷力就會(huì)很大。

新浪微博就遭遇過前車之鑒。按照魏武揮的說法，在2011年之前，針對(duì)新浪微博的負(fù)面消息還構(gòu)成不了威脅，但2011年后，那些負(fù)面消息對(duì)微博的影響非常大?！皬倪@個(gè)角度看，微信在目前比較火的時(shí)候發(fā)布《規(guī)則》，時(shí)間點(diǎn)還是選得不錯(cuò)的?！蔽何鋼]稱。換言之，微信眼下的社交流量是生態(tài)級(jí)的，少量的負(fù)面言論根本撼動(dòng)不了它的地位。

“事實(shí)上，微信這番舉動(dòng)可以說是殺雞儆猴，處理了1000個(gè)公眾號(hào)，就會(huì)有10萬個(gè)公眾號(hào)更加小心?！彼赋觥?/p>

至于此舉對(duì)微商生態(tài)的沖擊，微信也并非沒有考慮。很明顯，微信意在打擊過度營銷和惡意營銷，那些江湖氣較重、對(duì)平臺(tái)有害的商家會(huì)被清理出去；但對(duì)于那些在騰訊體系內(nèi)的企業(yè)的營銷行為，微信則采取了默許的態(tài)度。

舉例來說，在微信朋友圈很火的滴滴紅包，屬于明顯的誘導(dǎo)分享，但滴滴打車是騰訊投資的企業(yè)，因此其紅包分享不會(huì)被禁。同樣地，朋友圈內(nèi)的代購很大部分來自于導(dǎo)購類軟件“口袋購物”，而口袋購物也是騰訊投資的企業(yè)。另一廂，微信希望打造O2O的閉環(huán)，這就需要大量線上與線下的商家在微信上賣貨，如果一味趕盡殺絕，“水至清則無魚”，那么微信也就沒有了O2O的土壤。

“進(jìn)一步說，微信對(duì)用戶而言是免費(fèi)使用的，盡管微信的出發(fā)點(diǎn)都是從企業(yè)的角度，但用戶也只能遵守由微信制定的各種規(guī)則。”一位業(yè)內(nèi)人士說道。

 

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足記創(chuàng)始人：這款刷爆朋友圈的應(yīng)用如何死地后生

足記創(chuàng)始人：這款刷爆朋友圈的應(yīng)用如何死地后生

　　在電影《后會(huì)無期》里，王珞丹有過這么一句面無表情的臺(tái)詞：“聽過很多道理，卻依舊過不好這一生”。

將場景換到很多以創(chuàng)業(yè)為主題的會(huì)議上，放眼望去，你可以看到如同山丘一般的人頭攢動(dòng)，他們有人仰望臺(tái)上認(rèn)真學(xué)習(xí)前輩不吝分享的創(chuàng)業(yè)心法，有人低頭仔細(xì)品讀手機(jī)里閱讀數(shù)輕易超過十萬的《你不得不關(guān)注的十個(gè)商業(yè)趨勢(shì)》，對(duì)于這些充滿熱情而又不失機(jī)智的年輕面孔，我們可以用同樣面無表情的旁白來做出說明：“復(fù)制過很多成功經(jīng)驗(yàn)，卻從來沒有粘貼成功”。

所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“顛覆式創(chuàng)新”之所以在中國――而非領(lǐng)軍科技行業(yè)的美國――受到宗教式的頂禮膜拜，我見過洞若觀火卻也刻薄一句評(píng)論：

“其實(shí)還是迎合了中國人骨子里的老毛?。焊≡?、短視、取巧，總想著找絕招、秘訣、捷徑，一招致敵、一蹴而就、一勞永逸，承認(rèn)那些苦功夫、笨功夫和慢功夫?！?/p>

就在剛剛過去的上個(gè)周末，一款名為足記的拍照社交應(yīng)用突然成為了又一個(gè)刷爆朋友圈的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，十天不到的時(shí)間，它在App Store的排名從Top 1000開外躥升到了免費(fèi)分類全榜第1，堪稱奇跡。

用足記的創(chuàng)始人楊柳的話來說，她自己也無法回答那些來自行業(yè)里的熱切疑問――當(dāng)然，這并不妨礙知乎上及時(shí)出現(xiàn)了足記為什么這么火的提問，以及大量幫助足記總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的熱心群眾――因?yàn)樽阌浀囊馔庾呒t并不是一個(gè)計(jì)劃內(nèi)的結(jié)果，它更像是蝴蝶和風(fēng)暴之間的非線性關(guān)系，楊柳坦言她預(yù)測(cè)不了風(fēng)暴，但是關(guān)于那只由她親手放出的蝴蝶的歷史，倒是可以知無不言。

　　茍活

一個(gè)月前，足記發(fā)布2.1.4版本，加入了橫向?qū)捚僚臄z、濾鏡優(yōu)化效果、添加中英字幕等功能，正是這次更新，讓足記的玩法跨越小眾，進(jìn)入大眾視野。

“版本迭代之后，我們的用戶量開始小規(guī)模增長，這些增長讓足記有了更多機(jī)會(huì)接觸到新的用戶，直到在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻觸發(fā)病毒效應(yīng)”，楊柳認(rèn)為，來自用戶的大面積UGC是脫離結(jié)果之外的最大驚喜。

足記創(chuàng)始人：這款刷爆朋友圈的應(yīng)用如何死地后生

　　* Christopher Moloney的攝影作品之一

　　足記這款A(yù)pp的創(chuàng)意，源自加拿大攝影師Christopher Moloney，身為資深影迷，Christopher Moloney熱衷于將自己的旅行地點(diǎn)安排在著名電影的經(jīng)典場景之處，比如奧黛麗?赫本在《蒂凡尼的早餐》里曾經(jīng)駐足的珠寶櫥窗，或是讓?雷諾在《這個(gè)殺手不太冷》里居住過的紐約街巷，Christopher Moloney將這些場景的實(shí)拍照片與電影劇照透視重疊在一起，畫面感極強(qiáng)，亦為他在網(wǎng)絡(luò)上吸引了大批擁躉。

楊柳正是Christopher Moloney的粉絲之一，足記的誕生目的，就是為了讓更多的普通用戶都能夠體驗(yàn)Christopher Moloney的玩法，帶著足記完成的旅行記錄，便成為一本電影圣經(jīng)。

但是顯然，足記此時(shí)的目標(biāo)受眾相當(dāng)?shù)恼D―他/她既要熱愛且有能力旅行，又要對(duì)電影有著足夠的認(rèn)識(shí)和追求――接近半年的時(shí)間過去，足記的用戶總量不過五位數(shù)，這并不是一個(gè)可以稱得上及格的分?jǐn)?shù)。

曾有投資人評(píng)價(jià)初期的足記，稱這款產(chǎn)品“把影視和旅游文化做了跨行業(yè)整合，針對(duì)的受眾群體相對(duì)高端，但這兩個(gè)交叉的行業(yè)全的用戶基數(shù)小，獲取首批種子用戶的難度大……很容易被淹沒，建議換個(gè)方向，創(chuàng)業(yè)時(shí)，選擇比努力更重要?！?/p>

“創(chuàng)業(yè)者常將不忘初心掛在嘴上，但是知易行難，你會(huì)遇到無法想像的壓力和阻礙，投資人也會(huì)質(zhì)疑你的市場夠不夠大，創(chuàng)始人這個(gè)時(shí)候也會(huì)陷入有沒有勇氣堅(jiān)持下去的猶豫”，顯然，楊柳雖將足記走紅稱為偶然，但是偶然的背后，亦有著不為人知的必然。

問題既然出在產(chǎn)品身上，那就繼續(xù)從產(chǎn)品著手，使它變得更加親切、適用。

　　脫胎

足記團(tuán)隊(duì)的思路，是讓產(chǎn)品擺脫碎片化的場景層次，向用戶提供向外分享的剛性理由。

“中國沒有扛鼎的拍照社交產(chǎn)品，因?yàn)樗腥硕荚谀７翴nstagram，但是你的社交關(guān)系很難在產(chǎn)品里面建立起來，因?yàn)槲⑿胖貥?gòu)并壟斷了這一層，所以你做得越輕、信息含量越少，留住用戶的能力就越弱”，所以足記團(tuán)隊(duì)給產(chǎn)品動(dòng)刀，就是要做徹底的差異化，“忘掉Instagram?！?/p>

(另外，曾有抽樣調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，美國用戶習(xí)慣直接使用Instagram等應(yīng)用程序進(jìn)行拍照行為，而中國用戶則習(xí)慣使用手機(jī)默認(rèn)相機(jī)拍照，將圖片保存到相冊(cè)后再通過社交平臺(tái)分享。這個(gè)習(xí)慣的區(qū)別，或許有助于理解足記的變化。)

楊柳說：“拍照是為了記錄，而記錄是為了回憶，而人的回憶本來就是以電影化的形式一幀一幀的呈現(xiàn)的”，所以足記的產(chǎn)品功能，就從“前往電影的經(jīng)典一幕朝圣”進(jìn)化到了“每張照片都可以成為經(jīng)典一幕”，在拍照這個(gè)行為之后，足記為用戶提供了電影寬屏的尺寸比例、電影字幕的文案樣式、電影膠片的色彩風(fēng)格，進(jìn)而最終完成了將照片賦予戲劇化的作用，即“大片模式”(如頭圖)功能。

　　門檻驟降，故而門庭若市。

馬化騰曾在談及微信商業(yè)化時(shí)說用戶自主創(chuàng)造的玩法(比如自媒體)遠(yuǎn)超微信團(tuán)隊(duì)的想象，所以微信最理想的方式就是做好底層設(shè)施，將上層的模式交給接入方來完成。這種期望，幾乎是所有平臺(tái)型產(chǎn)品的終極愿景――盡管似乎現(xiàn)在無論是資本亦或媒體都對(duì)“平臺(tái)”這種說法有些審美疲勞――而足記賴以走紅的跳板，就是把這一點(diǎn)做到了極致。

楊柳在聽聞?dòng)杏脩羰褂米阌浀摹按笃Ｊ健眲?chuàng)造“日式冷笑話吐槽”式的圖片作品時(shí)也很驚訝，從這個(gè)角度來看，好的產(chǎn)品會(huì)由用戶自然賦予故事，而不是需要由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)越俎代庖的思考如何向市場編造一個(gè)催人淚下或爭議劇烈的故事。

足記目前的整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有8人，突如其來的用戶爆炸――已經(jīng)突破百萬大關(guān)――讓他們幾乎都在焦頭爛額的應(yīng)對(duì)服務(wù)器負(fù)載壓力，甚至影響到了下一版本的開發(fā)進(jìn)度，這種幸福之外的窘境，仍然需要依靠新的融資來解決。

　　余生

拍照類應(yīng)用的確相對(duì)容易受事件性的影響而受到熱捧，與足記的情況相仿，騰訊出品的天天P圖曾因“全民Cos武媚娘”活動(dòng)登頂App Store，魔漫相機(jī)和黃油相機(jī)也都同樣有過@赫一時(shí)的經(jīng)歷，只是會(huì)不會(huì)“過把癮就死”，才是考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的關(guān)鍵。

足記創(chuàng)始人：這款刷爆朋友圈的應(yīng)用如何死地后生
　　* App Store免費(fèi)榜中足記最近一周的表現(xiàn)

在這個(gè)問題上，可能是因?yàn)槌煽儊淼锰^容易的緣故，楊柳有種“盡人事、聽天命”的超脫，雖也擔(dān)憂，但不看重，因?yàn)閷?duì)于現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品而言，留存率相比用戶量要重要得多。

　　至于足記的未來，楊柳講了三個(gè)策略：

1、刷爆朋友圈后，要漸離朋友圈：微信朋友圈很重要，但那里不是社交產(chǎn)品的天堂，在輸出內(nèi)容之后，需要注意回收用戶。2013年以來，許多曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品都因過于依賴微信朋友圈而喪失內(nèi)在的造血能力。除此之外，足記產(chǎn)品本身還有很強(qiáng)的LBS屬性，這些都需要通過圍住用戶來開發(fā)對(duì)應(yīng)價(jià)值;

2、保持帳號(hào)與帳號(hào)之間的平等：足記在運(yùn)營上沒有和許多同類應(yīng)用一樣去發(fā)掘和鼓勵(lì)大號(hào)的產(chǎn)生，因?yàn)檎５纳缃皇且粋€(gè)均衡、去中心化的過程，高山流水不如細(xì)水長流。同時(shí)，足記也奉行全員客服的原則，以讓用戶感知得到的方式響應(yīng)需求乃至責(zé)罵;

3、保持純粹：“大片模式”是一個(gè)令人驚喜的尖叫切口，但足記需要保持的是它在生活文化和電影藝術(shù)之間的嫁接，以及忠于核心用戶的純粹意識(shí)，“偏離自己的興趣，是最可怕的”。而在文藝這個(gè)市場里，很多時(shí)候品味才是最大的競爭力，用戶對(duì)于產(chǎn)品的選擇，通常取決于感性和氣質(zhì)。足記的長處，或許就在于它是由一群文藝青年做給另一群文藝青年的產(chǎn)品，基因相對(duì)匹配，也能夠準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品訴求。

　　瞻望

足記創(chuàng)始人：這款刷爆朋友圈的應(yīng)用如何死地后生
　　能夠從近百款拍照應(yīng)用里面脫穎而出，足記團(tuán)隊(duì)已經(jīng)自稱“此生無憾”，然而樹大招風(fēng)，來自外部的競爭沖擊也是足記必須面對(duì)的情勢(shì)。

以其競品相機(jī)360(Camera360)為例，大概是由于受App開發(fā)及審核的時(shí)間成本所限，其索性搶先在微信公眾帳號(hào)里新開設(shè)了一個(gè)“電影照片”的功能，通過Html 5的方式實(shí)現(xiàn)了相似功能，爭奪用戶的認(rèn)知。

無論如何，且行且珍惜。

 

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束后，我們會(huì)失業(yè)嗎？

“不確定”恰是生活的樂趣。特別確定的，我們叫“定理”，很難定論的經(jīng)驗(yàn)被總結(jié)出來叫“規(guī)律”。我搬磚以來掌握的一些不太科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些“規(guī)律”。它們可以解答這三個(gè)問題：互聯(lián)網(wǎng)什么時(shí)候會(huì)成為傳統(tǒng)行業(yè)？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)什么時(shí)候結(jié)束？下一個(gè)浪潮是什么？

　　萬物均有“規(guī)律”

得益于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)挖掘（機(jī)器學(xué)習(xí)）的新發(fā)展，發(fā)現(xiàn)“規(guī)律”的速度越來越快。比如，在大部分的股票交易中，超級(jí)計(jì)算機(jī)才是幕后大玩家。它們自動(dòng)計(jì)算模型，并利用高頻交易不斷買進(jìn)賣出。

2010 年 5 月 6 日下午 2 點(diǎn) 40 分開始的不到 10 分鐘時(shí)間內(nèi)，美國股市總計(jì)完成了約 13 億股交易，這幾乎是平時(shí)交易量的 6 倍。當(dāng)日美股道瓊斯指數(shù)一度暴跌近 1000 點(diǎn)，約 7000 億美元市值瞬間蒸發(fā)。懷疑是因?yàn)楦哳l交易導(dǎo)致。

通過 dataming 發(fā)現(xiàn)的規(guī)律往往很難用常理解釋，但它卻存在。找到規(guī)律就可以預(yù)測(cè)未來，獲得財(cái)富。比如：

沒有哪次經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)超過四年，所以你要在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最艱難的時(shí)候創(chuàng)業(yè)。

沒有公司活過 100 年?；ヂ?lián)網(wǎng)公司也就十年。追求基業(yè)長青的 CEO 需要到我院接受治療。別說同仁堂這些，那些都只是商標(biāo)了。也別說家族個(gè)體戶，那不叫“公司”。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的老大都年齡接近，而且基本都是 11 月、12 月生日。基本都是做技術(shù)的。天蝎座，射手座居多。好吧，我不迷信。聽說很多投資機(jī)構(gòu)要看創(chuàng)業(yè)者的生辰八字的。院長我各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)標(biāo)，天蝎座和技術(shù)男，你看，估值能否再高點(diǎn)？

上市后在體育館開年會(huì)和 CEO 出書的公司都會(huì)走下坡路，不解釋。

周日晚上公眾號(hào)發(fā)文章，閱讀率比較高。

　　互聯(lián)網(wǎng)什么時(shí)候會(huì)變成傳統(tǒng)行業(yè)？

曾經(jīng)在我身邊有很多人風(fēng)光的行業(yè)中非常風(fēng)光，他們都在不同時(shí)期處在我羨慕的列表中：供銷社的、三室一廳的老板、網(wǎng)吧老板、本科生、公務(wù)員、研究生、IBM 職員、房地產(chǎn)老板等等。

這些人都陸續(xù)從我的羨慕列表中消失。這次過年回家，發(fā)現(xiàn)自己已在別人的羨慕列表里了。于是，我焦慮了。

院長我說兩個(gè)“規(guī)律”嚇唬嚇唬大家：

國家越發(fā)達(dá)，腦力勞動(dòng)者與體力勞動(dòng)者收入差距越小。

互聯(lián)網(wǎng)高薪不再。碼農(nóng)的工作看似體面，薪資增長水平卻遠(yuǎn)不如工地搬磚。北京地區(qū)的工地工人早上漲到 250 塊一天了，技術(shù)工種，比如電工工資更高。2002 年左右，一位 SQL 程序員的工資一萬多，如今也基本如此。

美國一般工程師的薪水基本在 10k 美金左右，這個(gè)基本是超市收銀員的三倍而已。

沒哪個(gè)行業(yè)能持續(xù)火爆超過 10 年。

互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)在，好比 05 年開始的房地產(chǎn)行業(yè)的火爆和 02 年軟件行業(yè)的火爆。挺符合價(jià)值規(guī)律的。高額回報(bào)會(huì)導(dǎo)致投資過剩進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)過剩。

別怪我沒提醒打工的各位，存存錢，以后開個(gè)小賣部。不想開小賣部的來創(chuàng)業(yè)吧。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)什么時(shí)候結(jié)束？

　七年之癢

這個(gè)規(guī)律的發(fā)現(xiàn)，促使我早早的跳入了智能硬件的泥潭：在中國，每隔 7 年互聯(lián)網(wǎng)有一次革命。

第一次：公共互聯(lián)網(wǎng) 1997

場所：網(wǎng)吧，閱讀室

網(wǎng)絡(luò)：56K 撥號(hào)

設(shè)備：公共電腦

第二次：個(gè)人電腦 2004

場所：家庭和公司

網(wǎng)絡(luò)：ADSL 與小區(qū)寬帶

設(shè)備：臺(tái)式機(jī)與筆記本

第三次：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 2011

場所：無處不在

網(wǎng)絡(luò)：手機(jī)與移動(dòng)設(shè)備

設(shè)備：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與 WiFi

邪門吧？ 額，對(duì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有四年。

設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展總是在革命的前 2~3 年，隨著普及，開始飽和，開始降價(jià)。

2015 年，也就是今年會(huì)是小米等廠商難熬的第一年開始。沒了運(yùn)營商補(bǔ)貼，這也是中華酷聯(lián)開始難熬的一年。 要么去東南亞，非州等地區(qū)，要么就是去硬件化，開始轉(zhuǎn)而經(jīng)營品牌。這就是創(chuàng)新者的窘境，設(shè)備的性能已經(jīng)很滿足消費(fèi)者的需要了，開始不再換機(jī)，不再瘋狂。

想想看，是不是和 PC 當(dāng)年差不多？現(xiàn)在的 PC 電腦還有幾家健在？

是不是覺得年后，小米手機(jī)的聲音弱了很多？雷布斯，再不上市就晚了啊。

每次革命最終都與設(shè)備本身沒太多關(guān)系。

這句話我沒法準(zhǔn)確表達(dá)出來。大意是說，大贏家一般不是最開始的那些稱雄的，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在安裝量很大的 App，它們笑不到最后。

現(xiàn)在的移動(dòng) App 好比當(dāng)初的 Windows 應(yīng)用，多如牛毛，不用多久，就紛紛倒下。

　　下一個(gè)浪潮是什么？

我們先來看看蘋果怎么看。

我們做了一個(gè)有趣的研究，我們將蘋果每次發(fā)布會(huì)的時(shí)間點(diǎn)以及發(fā)布的產(chǎn)品標(biāo)記了出來。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束后，我們會(huì)失業(yè)嗎？

　　通過這張圖，我們發(fā)現(xiàn)幾個(gè)規(guī)律：

首先，蘋果大部分重大發(fā)布會(huì)在 Q2、Q3，趕在圣誕節(jié)之前。其次，蘋果刻意保持市場熱度，將發(fā)布會(huì)分布到全年。最后，蘋果如果對(duì)產(chǎn)品沒有信心，會(huì)搭配一些產(chǎn)品同時(shí)發(fā)布。這種做法可以很好的保持市場熱度。

院長看完去年的 iPhone 6 的發(fā)布會(huì)。第一反應(yīng)：蘋果對(duì) iPhone 6 不是特別有信心，抱著試試的態(tài)度。在 iPhone 6 發(fā)布會(huì)上，有幾個(gè)信號(hào)：1，硬件配置與 App 的改進(jìn)已經(jīng)不重要，Touch ID 非常重要；2，Apple Watch 只是霧件 (Vaporware)，類似發(fā)布 Siri 的時(shí)機(jī)。

蘋果認(rèn)為 iPhone 更大價(jià)值未來會(huì)是手機(jī)將作為個(gè)人電子 ID。Apple Watch 也是個(gè)人 ID，只不過戴在手上。

好，那我們跳開這個(gè)話題，來談?wù)勎锫?lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)被稱為是互聯(lián)網(wǎng)的 4 倍價(jià)值，全世界都公認(rèn)的下一個(gè)“風(fēng)口”。

先說下，院長我對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的理解：物聯(lián)網(wǎng) =ID+ 數(shù)據(jù) + 網(wǎng)絡(luò)；然后，再看下歷史。

1949 年，條形碼被發(fā)明，用作標(biāo)識(shí)物體。目前最常見的物聯(lián)網(wǎng) ID。

一直以來，條形碼都用來表示物。在微信里，二維碼被創(chuàng)造性的用來表示了人。

1999 年 RFID 發(fā)明；第一次有“物聯(lián)網(wǎng)”的概念。

我們每個(gè)人每天都在使用著 RFID。我國每年 7000 億的物聯(lián)網(wǎng)市場，絕大部分是 RFID，光上市企業(yè)就有十幾家。你以為“物聯(lián)網(wǎng)”是騙人的么？naive！只不過，聯(lián)網(wǎng)，還沒完全實(shí)現(xiàn)。

2000~2014 年，無線傳感網(wǎng)。 無線 + 傳感器的成熟。我們通常所說的物聯(lián)網(wǎng)特指，WSN(無線傳感網(wǎng))。物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備大部分通過無線鏈接。在這 14 年中，Zigbee、WiFi、藍(lán)牙和 3G 等技術(shù)逐步成熟。隨著手機(jī)的發(fā)展，傳感器越來越成熟，而造價(jià)也越來越便宜。

2014 年，Phone ID。額，明白了吧。蘋果暗指下一個(gè)浪潮就是個(gè)人 ID 的物聯(lián)網(wǎng)。蘋果的 Touch ID 馬上都可以開各種車鎖、門鎖、保險(xiǎn)柜鎖！買各種票！刷各種卡了！中華酷聯(lián)米，你們的 Touch ID 在哪里？

　　為物聯(lián)網(wǎng)正名

一提到物聯(lián)網(wǎng)，就想到燈泡聯(lián)網(wǎng)，插座聯(lián)網(wǎng)。深圳的想象力果然不夠。物聯(lián)網(wǎng)不代表智能硬件，不只是智能家居。

從模仿日德的國家治理策略到模仿美帝的國家治理策略，美國的現(xiàn)在就是中國的未來。

在硅谷芯片產(chǎn)業(yè)如火如荼的年代，中國還處于改革開放早期，完全落后于美國；在互聯(lián)網(wǎng)這次大浪中，感謝黨和政府通過保護(hù)民族互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的種種措施實(shí)現(xiàn)了彎道超車，碾過臺(tái)灣，藐視日本，無視東南亞。中國政府在物聯(lián)網(wǎng)上投入最為激進(jìn)。能源，農(nóng)業(yè)，交通等行業(yè)都會(huì)在今年開始會(huì)經(jīng)歷了劇烈的變化。

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)是其中推動(dòng)力。這不是我說的，是李總理說的。

下圖是《十二五“物聯(lián)網(wǎng)”規(guī)劃》中的摘選。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束后，我們會(huì)失業(yè)嗎？

 

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公共WiFi是如何不安全的

公共WiFi是如何不安全的

　　監(jiān)聽軟件Wireshark正在工作

　　今年的315晚會(huì)上，央視曝光了免費(fèi)WiFi的安全問題。在現(xiàn)場，幾位工程師利用偽造WiFi技術(shù)竊聽了臺(tái)下觀眾的上網(wǎng)內(nèi)容，并在大屏幕上向大家展示，相信不少讀者看了都心驚膽顫的。雷鋒網(wǎng)去年做過一期“免費(fèi)WiFi安全指南”，專門講述了各種情況下如何讓W(xué)iFi變得更安全，這份指南放在今天亦同樣有效。本篇也是指南之一“為什么說公共WiFi不安全?”。

我們經(jīng)常會(huì)聽到來自安全專家的警告，公共WiFi不安全，請(qǐng)謹(jǐn)慎連接。

這些警告確實(shí)都是正確的，有非常大比例的公共WiFi點(diǎn)存在安全隱患。曾有一份抽樣安全調(diào)查顯示，全國8萬個(gè)公共WiFi中有21%存在風(fēng)險(xiǎn)。

不過安全專家們對(duì)其中危害很少做原理性質(zhì)的說明，大家只能知其然而不知其所以然。我們知道連上公共WiFi后可能會(huì)被盜取各種賬號(hào)，但為什么會(huì)被盜號(hào)卻不太清楚。

為什么呢？嗯，這就是一篇原理性質(zhì)的講解。通常來說，連上公共WiFi后，我們可能面臨兩類攻擊。

　　內(nèi)網(wǎng)監(jiān)聽攻擊

簡單的說，就是在一個(gè)共同的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，攻擊者可以很容易地竊聽你上網(wǎng)的內(nèi)容，包括百度網(wǎng)盤上傳的照片、剛發(fā)的微博等等。

有兩種方式，一種ARP攻擊，用過幾年前只有1Mb、2Mb寬帶的人會(huì)比較熟悉，有人開迅雷下載了就馬上用p2p限速軟件，這種軟件就是用的ARP攻擊。它在你的手機(jī)/電腦和路由之間偽造成中轉(zhuǎn)站，不但可以看到所有經(jīng)過流量，還能對(duì)流量進(jìn)行限速。

另外一種是網(wǎng)卡的混雜模式監(jiān)聽，它可以收到網(wǎng)內(nèi)所有的廣播流量。這個(gè)有條件限制，就是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)有在廣播的設(shè)備，比如HUB。大家在公司或網(wǎng)吧經(jīng)?？梢钥吹紿UB，一個(gè)“一條網(wǎng)線進(jìn)，幾十條網(wǎng)線出”的擴(kuò)充設(shè)備。如果這個(gè)公共WiFi內(nèi)有這類設(shè)施，通常你上網(wǎng)的流量可能可以被竊聽。

應(yīng)對(duì)以上兩種方式的防護(hù)手法也都很成熟了，分別是ARP防火墻、流量加密(買一個(gè)SSL VPN)。如果你在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中也碰到這些問題，可以參考雷鋒網(wǎng)之前發(fā)布的文章“這樣設(shè)置路由，99.9%的黑客都攻不破”。

　　偽造WiFi攻擊

上述是說，如果你正在連著一個(gè)公共WiFi，可能遭受的攻擊。但還有另外一種情況，你連過公共WiFi后，就可以被攻擊。

來看一個(gè)(虛構(gòu))案例，小王曾經(jīng)連過中移動(dòng)的CMCC網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，一次Ta在地鐵上發(fā)現(xiàn)，手機(jī)居然自動(dòng)連上了“CMCC”的WiFi，但平常這列地鐵上是木有CMCC信號(hào)呀?而且還可以上網(wǎng)，Ta感覺很奇怪，馬上把WiFi關(guān)掉，不過手機(jī)上裝著的各類軟件在后臺(tái)都連過網(wǎng)了。回家登陸百度網(wǎng)盤一看，里邊多了一份“Hacked by Helen”的txt文檔。

聽起來很神奇對(duì)吧？原理可很簡單呢。自帶3G路由，做一個(gè)“CMCC”的無密碼WiFi，在里邊配置將所有流量都經(jīng)過你的監(jiān)控軟件，接下來的事情就和前邊一樣拉。這里利用了一個(gè)小漏洞，你的手機(jī)/電腦會(huì)自動(dòng)連接以前連接過的所有WiFi，剛好CMCC又是無密碼的，偽造特方便。

至于百度網(wǎng)盤，App主動(dòng)聯(lián)網(wǎng)同步，很多都是用cookies值和一些特定值做驗(yàn)證，拿到這些數(shù)據(jù)就可以在電腦上偽造成這個(gè)App ID登陸，這里只是拿百度網(wǎng)盤舉個(gè)例子，如果真的說中也只是誤傷哈。

偽造WiFi攻擊是利用“自動(dòng)連接”的這個(gè)設(shè)置項(xiàng)，可以通過“不自動(dòng)連接”來防護(hù)。不過這個(gè)似乎較麻煩，小編手上三臺(tái)設(shè)備，Windows針對(duì)每個(gè)WiFi，有單獨(dú)的是否自動(dòng)連接配置;MIUI類似;iOS則是“詢問是否加入網(wǎng)絡(luò)”，不過打開與否都會(huì)自動(dòng)連接，較奇怪。所以，最簡單的方法還是出門順手關(guān)WiFi了，也省電。(偽造WiFi其實(shí)還有更復(fù)雜的手法，限于篇幅后邊單開一篇來講，那個(gè)要涉及到WiFi協(xié)議棧，且目前不太有防護(hù)方法，大家如想早些看到，可以關(guān)注微信公眾號(hào)“宅客”Letshome發(fā)送“偽造WiFi”關(guān)鍵詞來敦促小編)

　　后記

大家現(xiàn)在可能還能聽到一些安全WiFi的說法，這是由騰訊、360、小米幾家各自與公共WiFi、商用WiFi商合作推出的計(jì)劃。小編用過騰訊的安全WiFi，手機(jī)管家會(huì)自動(dòng)檢查這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的DNS、ARP等幾項(xiàng)，有一定防護(hù)作用。不過是否真正能阻擋上述攻擊方法還需要測(cè)試，這幾家公開的資料不多。

以上就是公共WiFi的幾種不安全的可能性。我們其實(shí)可以看到，想去做到“安全”其實(shí)挺難的，至少每個(gè)無密碼WiFi去設(shè)置下不自動(dòng)連接就是一項(xiàng)大工程。雷鋒網(wǎng)也只能提供安全科普，剩下的還要大家自己來做。

 

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這些手機(jī)品牌未來或被并購

這些手機(jī)(手機(jī)app)品牌未來或被并購

　　過去的幾年，智能手機(jī)的增長不斷地重塑著市場格局，各大手機(jī)品牌在出貨量、市占率、產(chǎn)品規(guī)格、平均售價(jià)等方面你爭我搶。尤其是在全球最大的中國市場，發(fā)生在手機(jī)品牌之間的并購交易、資本滲透等動(dòng)作愈加頻繁，可以說智能手機(jī)正在回歸當(dāng)年P(guān)C市場的廝殺洗牌，危如累卵下，會(huì)有哪些手機(jī)品牌出局或被并購呢？

　　日韓系手機(jī)命懸一線

曾幾何時(shí)，日系手機(jī)在中國市場一度風(fēng)靡，如今在市面上能看到的品牌也僅剩索尼。但隨著索尼手機(jī)去年的不佳表現(xiàn)以及大裁員動(dòng)作，也基本宣告了日系手機(jī)在中國的全面潰敗。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014財(cái)年索尼手機(jī)和通信業(yè)務(wù)的營業(yè)虧損高達(dá)2150億日元(約合110億元人民幣)，還有統(tǒng)計(jì)稱近七年內(nèi)，索尼手機(jī)業(yè)務(wù)已六度虧損。

岌岌可危的索尼手機(jī)同時(shí)還不斷遭遇國內(nèi)輿論頻傳“索尼將退出手機(jī)領(lǐng)域”的消息。不過，索尼官方稱系“獨(dú)立運(yùn)營”，并非出售。而事實(shí)是，索尼CEO平井一夫一直在推動(dòng)“同一個(gè)索尼”的戰(zhàn)略。然而目前迫于業(yè)績壓力，他正在將公司分拆，并嘗試出售，持續(xù)收縮消費(fèi)電子業(yè)務(wù)。在相繼出售VAIO PC業(yè)務(wù)、分拆電視業(yè)務(wù)后，索尼宣布將于今年10月份分拆音頻與視頻業(yè)務(wù)。

如此情形下，索尼手機(jī)未來被出售也是大有可能。

盡管三星的銷量不斷下滑，但瘦死的駱駝比馬大，仍是手機(jī)行業(yè)最重要的品牌之一，同是韓系的LG就沒有三星那么好運(yùn)，在中國市場的這幾年表現(xiàn)一直萎靡不振。曾一度也被“退出中國市場”傳言纏身的LG電子，早在2013年高調(diào)重返中國智能手機(jī)市場，不過此時(shí)非彼時(shí)，其周圍猛獸環(huán)伺。

據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)去年發(fā)布的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國手機(jī)市場廠商份額前十名有蘋果、三星、華為、小米、vivo、聯(lián)想、Oppo、酷派、金立、中興。這也意味著，在經(jīng)歷了潰敗和重返中國市場近1年之后，LG仍然沒有進(jìn)入前十。

對(duì)此，LG電子總裁慎文范最近向媒體承認(rèn)，2013年在重返中國市場后，手機(jī)銷量并不理想。

盡管LG手機(jī)在其他市場的表現(xiàn)依舊強(qiáng)勁。甚至在北美智能手機(jī)市場獲得了16.3% 的市場占有率，緊隨蘋果、三星之后，但被業(yè)界戲稱為贏得了世界，卻輸了中國的LG，未來的前景并不明朗，一如曾經(jīng)的黑莓，難以依靠美國市場長期生存。

業(yè)內(nèi)分析人士指出，日韓系的手機(jī)企業(yè)由于文化、政治等背景因素，相比中國企業(yè)與歐洲、北美等企業(yè)談及并購交易等要復(fù)雜的多。其次，對(duì)于收購任何一家手機(jī)品牌而言，并購者多數(shù)不是為了專利，就是需要借其在該市場的一定優(yōu)勢(shì)，拓展自身的海外市場。倘若收購索尼手機(jī)，自然是奔著專利去，去年時(shí)代周刊給出的專利排名索尼位列第四。倘若并購LG顯然是要進(jìn)軍北美等海外市場。

　　國產(chǎn)排名前十外都危險(xiǎn)

反觀國內(nèi)市場，2015年已被公認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)大洗牌的關(guān)鍵之年，因?yàn)樵?015年剛剛過去還不到90天，手機(jī)行業(yè)的并購、合作案已頻頻發(fā)生。TCL正式收購國際老牌Palm手機(jī)、已被聯(lián)想攬入懷中的摩托羅拉正式回歸中國、360與酷派大神成立合資公司、阿里注資魅族等。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)研究中心近期發(fā)布的《2014-2015年中國國產(chǎn)手機(jī)市場研究年度報(bào)告》顯示，2014年1至5月，中國手機(jī)市場上參與競爭的本土廠商數(shù)量均在80家以上。2014年6月以來，隨著手機(jī)市場競爭加劇，參與競爭的本土廠商數(shù)量急劇減少至70家以下，并于2014年12月降至最低，僅有59家。而在2015年這個(gè)數(shù)量還將繼續(xù)減少。

從目前國內(nèi)手機(jī)品牌的格局來看，排名前十位的基本可以說相對(duì)安全。如第一陣營的小米、中興、華為、聯(lián)想，無論在出貨量、份額以及整體實(shí)力上都暫時(shí)不會(huì)成為被收購的目標(biāo)。雖然中興手機(jī)近一兩年的表現(xiàn)有些萎靡，但研發(fā)實(shí)力以及專利儲(chǔ)備依然可以讓使其堅(jiān)持很久，甚至?xí)锌赡芡ㄟ^并購來加速內(nèi)部轉(zhuǎn)型、穩(wěn)固位置。

第二陣營的vivo、OPPO等在各自渠道及市場相對(duì)穩(wěn)定，尤其是vivo去年的表現(xiàn)提升很快。有數(shù)據(jù)顯示，在2014年第三季度，vivo 在華市場份額超越蘋果，處于第六位。而在 2013 年 vivo 的市場份額僅為第十一位。此外，去年12月和今年1月，TCL手機(jī)在國內(nèi)銷量連續(xù)兩個(gè)月突破100萬臺(tái)，憑借海外運(yùn)作阿爾卡特的成功經(jīng)驗(yàn)，可以預(yù)見2015年TCL的手機(jī)表現(xiàn)不會(huì)太差。

而HTC和天語兩個(gè)手機(jī)品牌，目前國內(nèi)市場份額如果算上洋品牌，均跌出前十，且這兩個(gè)品牌早先都曾有過被收購的傳聞，所以在2015年國內(nèi)智能手機(jī)大洗牌之下，這兩家的命運(yùn)相對(duì)較為坎坷，不排除被收購，或合作。

據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)的報(bào)告，2014年中國市場智能手機(jī)銷量排行榜前十位里國產(chǎn)品牌占據(jù)八席(單位百萬臺(tái))，排名從高往低依次是：小米(60.8，單位百萬臺(tái))、聯(lián)想(47.3)、華為(41.3)、酷派(40.1)、Vivo(27.3)、Oppo(25.5)、中興(18.2)。其他品牌總份額則為40.5百萬臺(tái)，市場份額在5%以下，這里面包括HTC和天語。

在股價(jià)跌落，市場萎縮之后，關(guān)于HTC是否會(huì)出售公司的傳聞一直在流傳。坦白說，相比于黑莓，HTC更好賣，這家臺(tái)灣企業(yè)不論是產(chǎn)品、文化還是市場，到早先的代工經(jīng)驗(yàn)都尚有可發(fā)力之處。也正是如此，HTC似乎也在賣與不賣之間糾結(jié)，一位業(yè)內(nèi)人士表示，HTC會(huì)不會(huì)賣，主要取決于董事長王雪紅。

但在中國市場，HTC中國區(qū)的負(fù)責(zé)人至今仍是空缺，由其CFO張嘉臨兼任。HTC搖擺不定的策略造成的低銷量、低份額的不利局面不得不讓王雪紅重新考慮生存的方式，盡管其后來表態(tài)不會(huì)賣掉公司，但不被并購也難逃出局的命運(yùn)，或者尋求新的組合不失為一個(gè)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前局面的好辦法。

天語手機(jī)上一次被業(yè)界關(guān)注還是在阿里欲收購其的傳聞里，徘徊在不高不低的銷量、品牌認(rèn)知度止步不前的狀態(tài)下。天語手機(jī)被并購的可能性很大，至少其十多年的生產(chǎn)制造技術(shù)還是一個(gè)不錯(cuò)的賣點(diǎn)，可以彌補(bǔ)對(duì)于那些供應(yīng)鏈不足的品牌，類似的還有海爾、海信、康佳等手機(jī)品牌。

除此之外，某些與運(yùn)營商深度捆綁的品牌未來也存在著盛極而衰的可能性，但相比上述兩家公司，更有競爭潛力。

從諾基亞的轟然倒下開始，手機(jī)行業(yè)早已經(jīng)成為了巨頭最沒安全感的行業(yè)，上述在中國智能手機(jī)高速發(fā)展期未能順利切入的品牌很難再有翻身的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，2014年開始，印度為主的東南亞市場已經(jīng)開始顯示出了一定的潛力，如果這些品牌仍未能迅速抓住機(jī)遇，被并購或許是唯一的選擇。

 

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