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如何做好移動互聯(lián)網(wǎng)app運(yùn)營？

現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，成千上萬的APP在影響著人們的衣食住行，各行各業(yè)的APP給人們帶來更多的方便性;互聯(lián)網(wǎng)app目前非常多，同行app競爭非常激烈，運(yùn)營好一個移動app也是不容易。移動互聯(lián)網(wǎng)app運(yùn)營，需要做很多內(nèi)容;那么下面活動盒子小編跟大家分享如何做好移動互聯(lián)網(wǎng)app運(yùn)營;

互聯(lián)網(wǎng)app運(yùn)營需要注意以下兩方面

(1)尋找目標(biāo)用戶、挖掘消費(fèi)需求

尋找到APP的目標(biāo)用戶群體是app運(yùn)營的第一步;app運(yùn)營人員要了解自己的產(chǎn)品，明確自己app的受眾群體;例如：活動盒子，是一款精準(zhǔn)、高效、點(diǎn)對點(diǎn)的APP活動運(yùn)營工具，那么目標(biāo)客戶首要就是運(yùn)營人員、其次是產(chǎn)品經(jīng)理以及開發(fā)人員等等;然后了解目標(biāo)用戶所在的圈子，比較喜歡逛哪些論壇、哪些資訊平臺、哪些社群等等;要求移動app運(yùn)營人員做好記錄，混熟這些平臺，捕捉到用戶的需求是什么，在活動運(yùn)營方面的一些痛點(diǎn)等等;

總而言之就是要尋找到自己app的目標(biāo)用戶所在的地方，然后挖掘更多用戶的需求，為產(chǎn)品的更新迭代、功能衍生做好基本的調(diào)查;

(2)提高App用戶留存率;

很多用戶在網(wǎng)上看到你的APP信息之后，下載app想試用，看看這個移動app到底好不好用;因此很多人下載后，試完app，感覺不好用那么立刻就刪除;當(dāng)然這個和app產(chǎn)品本身的功能有很大的關(guān)系;你的app需要有亮點(diǎn)，與眾不同，有其他競品沒有的功能;提高用戶用戶留存了，需要運(yùn)營人員沒對記錄數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷調(diào)整方案;

有哪些運(yùn)營工具能夠幫到移動互聯(lián)網(wǎng)APP運(yùn)營人員

(1)活動盒子：互聯(lián)網(wǎng)app精細(xì)化活動運(yùn)營，通過活動SDK埋點(diǎn)，達(dá)到場景化活動觸發(fā);讓APP能夠與用戶更好進(jìn)行溝通，幫助移動APP運(yùn)營人員更好地拉新，以及提高用戶留存和活躍，幫助運(yùn)營人員更好了解自己的用戶;

(2)友盟：友盟是數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具，可以幫助APP運(yùn)營人員對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控;

(3)APP運(yùn)營干貨網(wǎng)站：app干貨鋪?zhàn)?、APP營銷學(xué)院、姑婆、鳥哥、91運(yùn)營等等;

做好互聯(lián)網(wǎng)app運(yùn)營，有非常多的方式，運(yùn)營人員要清晰的知道自己的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些， 做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，才能更好地進(jìn)行各項(xiàng)運(yùn)營的計劃。

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上海爸爸開發(fā)家校溝通APP，拒絕被微信群綁架

你會為了孩子傾力付出，甚至于改變自己的職業(yè)選擇嗎？上海爸爸卜江就是這樣的一位家長。一年前，他選擇從IT行業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)辦提升家校溝通效率的公益APP”曉黑板”，改變了傳統(tǒng)微信過度和低效的家校溝通方式，受到了眾多老師和家長歡迎。

打開”曉黑板”簡潔的黑底頁面，只見各類標(biāo)簽展示著這款A(yù)PP在”家校溝通”上的用心設(shè)計。曉消息，老師發(fā)布各類通知，并能確認(rèn)通知是否到達(dá)每位家長；曉成長，家長記錄孩子的成長點(diǎn)滴；曉紙條，老師與家長的一對一私聊；曉調(diào)查，老師根據(jù)教學(xué)需要，向家長收集意見，有效收發(fā)回執(zhí)；曉討論，老師按照各種主題，在家長、學(xué)生中發(fā)起討論；曉書包，家長可以在手機(jī)里保存各類學(xué)習(xí)文檔；曉活動，家長、學(xué)生線上參與各類校園活動……

據(jù)悉，目前”曉黑板”已經(jīng)開通了教師、家長和學(xué)生三大用戶功能，并被2000多所學(xué)校老師自愿使用，累計用戶數(shù)80萬。而卜江的合伙人團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)都是高知上海爸爸，大家普遍表示，為了孩子更好學(xué)習(xí)、成長，也能夠幫助老師更高效地工作，”曉黑板”是個值得付出的事業(yè)。

作為創(chuàng)始人，卜江在講起創(chuàng)業(yè)的故事的時候也一臉溫暖，露出了所有爸爸對孩子的寵愛之情。

2014年9月，卜江的女兒入讀小學(xué)一年級。”一開始，老師為家長們建了一個微信群，經(jīng)常在群里發(fā)消息。開學(xué)各項(xiàng)通知較多，我仔細(xì)算了一下，120天中老師發(fā)了180條消息。但是，家長們發(fā)的信息比老師的還要多得多！”

卜江曾找到女兒的班主任，專門聊起家長微信群的事。”我問老師，你是不是覺得有困擾？老師說，確實(shí)有！她在微信群里每發(fā)一個通知，家長回復(fù)刷屏得厲害，后面的家長經(jīng)常看不到，有時候不得不加上’勿回’，但是，還經(jīng)常有家長反映沒看到。另外，老師剛建群時40幾個人，很快突破100多人，祖輩也在里面，群里不分晝夜跳出信息和問題，老師也變24小時’客服’了。”

于是，卜江深受觸動，在原來的公司擁有一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)的他，就下決心做點(diǎn)什么。最后，決定發(fā)明一個工具，讓家校溝通變得更高效。

2015年6月8日，第一版”曉黑板”APP在正式上線。卜江稱，當(dāng)時的功能還很簡單：老師在”曉黑板”上發(fā)布通知，如果這則通知被打開，而且在家長的手機(jī)停留數(shù)秒以上（說明家長閱讀過了），系統(tǒng)就會自動告知老師。而如果這則通知家長超過30分鐘還沒看，系統(tǒng)就會轉(zhuǎn)為短信發(fā)送給家長。

“我先把這樣一款工具發(fā)給幾位老師朋友試用。沒想到不久以后，公司一下子收到很多電話，說’曉黑板’APP用著用著，有時會出現(xiàn)閃退的情況，還有用戶建議’曉黑板’要再增加一些功能。我們很驚訝，莫非有很多老師在用？趕緊到后臺一看，才發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)有3000多用戶，趕緊再調(diào)了技術(shù)人員進(jìn)來，進(jìn)行升級。”

經(jīng)過口口相傳，越來越多的老師開始知道”曉黑板”，使用過程中，很多熱心的老師也提出了各種建議。”有老師提出，應(yīng)該開發(fā)一個調(diào)查功能，因?yàn)槔蠋熃?jīng)常會想了解班級的學(xué)習(xí)情況，比如最近的課程，哪些同學(xué)聽得懂，哪些同學(xué)聽不太懂，以此來調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。還有老師說，要有一個討論區(qū)，根據(jù)主題歸類，讓家長們一起來參與某個問題”。就這樣，”曉調(diào)查”、”曉討論”等功能就慢慢地加入了進(jìn)來……

半年之后，沒有任何市場推廣，曉黑板的用戶達(dá)到3萬多人。”很感謝老師們提出的寶貴意見，讓曉黑板越來越好。我們也希望，曉黑板能真正成為好老師的好工具”，卜江說。

此外，由于”曉黑板”至今都是免費(fèi)提供服務(wù)，融資也變得至關(guān)重要。卜江還記得，自己第一次融資，打電話給一位金牌投資人，對方在美國，打了2個多小時越洋電話，”她最后說，家校溝通我其實(shí)聽不太懂，但是你愛你女兒，為教育的這份心，我看到了”，投資人當(dāng)即決定投錢。金牌投資人的眼光還是獨(dú)到的。一年來，”曉黑板”進(jìn)入2000多所學(xué)校，截止2017年8月初，已經(jīng)積累了80萬用戶。

談及”曉黑板”名字的由來，卜江說：”我們小時候，老師都在大黑板上另外掛一個小黑板，寫上每天的通知和注意事項(xiàng)，’曉黑板’就是信息時代的’小黑板’，’曉’又有知曉、啟發(fā)，光明的意思，我們希望，’曉黑板’能夠讓大家對學(xué)校教育更知曉，讓教育的園地更敞亮。”

“現(xiàn)在大家生活節(jié)奏都很快，隨著新媒體的發(fā)展，信息發(fā)布和交流越來越頻繁。學(xué)校教育、家庭教育、社會教育的界限越來越不分明，所以家校溝通變得越來越重要，我們發(fā)現(xiàn)越好的學(xué)校，家校溝通越頻繁，如何讓大家提高溝通效率，讓家庭教育和學(xué)校教育形成合力，這就是我們的任務(wù)。”卜江堅定的表示，這也讓所有合伙的上海爸爸們都特有成就感。

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蘋果首被舉報壟斷 舉報者系國內(nèi)APP開發(fā)者

據(jù)媒體消息稱，蘋果公司被舉報了，舉報蘋果的是來自中國的APP開發(fā)者，原因是蘋果公司APP Store存在“壟斷”行為：強(qiáng)制下架部分APP，收取高達(dá) 30% 的“手續(xù)費(fèi)”……

據(jù)悉，北京達(dá)曉律師事務(wù)所方面表示，蘋果公司存在“市場壟斷”行為，包括拒絕交易、差別待遇、定價過高等。目前，已向國家發(fā)改委及工商總局舉報。蘋果方面暫未對此事做出回應(yīng)。

目前，律師所方面對本次“舉報事件”的論述主要集中在以下幾個方面：

1、今年 6 月，蘋果 APP Store 以“保障用戶安全”為由，移動了大量“不符合需求”的 APP，律師所方面認(rèn)為蘋果APP Store在“iOS 系統(tǒng)的應(yīng)用程序銷售平臺”具有絕對的壟斷性地位，因而沒有正當(dāng)理由蘋果方面不應(yīng)當(dāng)隨意進(jìn)行下架APP軟件、以及不恢復(fù)上架甚至封禁開發(fā)者賬戶等行為。

2、蘋果 APP Store 的 30% 提成問題，有開發(fā)者稱，蘋果APP Store存在“差別對待”現(xiàn)象，對部分 APP 收取 30% 的提成費(fèi)用，而有的 APP 卻沒有。

3、不允許使用第三方支付下載 APP，只能進(jìn)行 APP 內(nèi)購買等“霸權(quán)”條款。

目前，發(fā)改委及工商總局方面并未透露任何本案相關(guān)信息。

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小程序會不會最終替代絕大部分APP呢?

眾所周知，微信小程序，就是長在微信內(nèi)的APP。

一個好的產(chǎn)品，應(yīng)該是讓用戶用完即走的，不應(yīng)該黏住用戶。

任何產(chǎn)品都只是一個工具，對工具來說，好的工具就是應(yīng)該最高效率的完成用戶的目的，然后盡快的離開。 —by 張小龍

除企業(yè)外，億點(diǎn)時代建議拋棄開發(fā)APP，而改為開發(fā)微信小程序。

可以實(shí)現(xiàn)同樣的功能，同樣可以滿足你企業(yè)需求的情況下，當(dāng)然是微信小程序的開發(fā)成本和運(yùn)營推廣成本會更低。

為啥，且往下看。

首先明確一點(diǎn)，本文都是基于微信小程序能實(shí)現(xiàn)的功能的前提下，進(jìn)行比較分析的。有些太復(fù)雜的功能，微信上還不能實(shí)現(xiàn)。

首先，微信小程序比APP的開發(fā)成本更低

小程序是跨平臺的，它是基于微信環(huán)境存在的類似原生app用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

微信小程序比原生app所需的開發(fā)人員更少。 小程序開發(fā)人員基本配置”1設(shè)計 + 1前端 + 1服務(wù)器端開發(fā)“，而原生APP開發(fā)基本配置則需”1設(shè)計 + 1ios前端 + 1android前端 +1 服務(wù)器端開發(fā) + 1web前端開發(fā)“，微信小程序不用分兩撥人去開發(fā)，所投入的開發(fā)人員會相對少一些。

微信小程序比原生app開發(fā)周期更短。一般來說，微信小程序開發(fā)周期為1~2個月，而APP開發(fā)周期為3~6個月。

一般開發(fā)一個APP的基礎(chǔ)開發(fā)費(fèi)用在10萬以上，具體費(fèi)用要根據(jù)需求來決定，而APP開發(fā)需要的人力、物力和時間成本都比較高。 微信小程序開發(fā)成本則相對要低不少。

微信小程序的框架和組件都設(shè)計得非常好，開發(fā)者工具也挺好用。小程序無需分別針對iOS和Android編寫兩套代碼，微信已經(jīng)將跨平臺的問題解決了。因此說小程序的開發(fā)門檻比APP開發(fā)都要低。

微信小程序開發(fā)難度的降低，帶來的最顯而易見的好處就是時間成本的降低。而且微信小程序優(yōu)秀的設(shè)計、優(yōu)秀的開發(fā)工具，都讓開發(fā)小程序的速度比開發(fā)APP快了一個數(shù)量級。

微信小程序比原生APP的升級維護(hù)更簡單。

小程序運(yùn)行于微信平臺，大部分的維護(hù)工作由騰訊完成，其維護(hù)成本、周期和流程簡單，更新也主要在微信后端完成，不存在操作系統(tǒng)和瀏覽器兼容方面的問題。

APP的維護(hù)成本較高，需要針對不同操作系統(tǒng)做兼容性的開發(fā)，且需要用戶自行升級。

無論一個微信小程序功能多復(fù)雜，但對用戶來說很輕，輕得幾乎就是用簡單的文字、圖片、語音等進(jìn)行無縫的溝通。同時，小程序功能升級全部在后臺完成。

APP一般啟動時間都要10秒左右，而且進(jìn)入后有更復(fù)雜的操作界面，無形中增長用戶的使用時間和心里負(fù)擔(dān)，且每次新版本的升級更新，都要用戶去進(jìn)行確認(rèn)操作升級，過于復(fù)雜則會帶來糟糕的用戶體驗(yàn)。

　　其次，微信小程序比APP的獲客成本更低

無論是微信小程序，還是app，開發(fā)好之后，就好進(jìn)行推廣宣傳，獲取客戶。

大多數(shù)用戶，都是通過線上各大應(yīng)用商店，下載各個應(yīng)用的，下載量比較大的渠道，有“百度手機(jī)助手、安卓市場、91手機(jī)助手、360手機(jī)助手、騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢、小米、聯(lián)想樂商店、華為應(yīng)用商店、魅族、OPPO、金立易用匯、優(yōu)億市場、N多市場、MM商城、沃商店、應(yīng)用匯、安智市場、木螞蟻、機(jī)鋒市場、搜狗手機(jī)助手、搜狗市場、UC/PP助手、蘇寧應(yīng)用商店”等二三十個渠道。

下載量是客戶決策是否下載某個APP的一個很重要因數(shù)。對于非知名企業(yè)的APP，如果你各個渠道都安排人去研究ASO規(guī)則，去刷下載量，去沖排名，你的精力和財力就會受到很大的考驗(yàn)，畢竟流量比較分散，一個企業(yè)的人力財力本來就有限，如果再進(jìn)行分散，則最終收到的效果也不會好。

但是，如果你不去沖下載量，你的APP一直每人下載，很快就會死掉。

所以，很多中小型企業(yè)把新開發(fā)好的APP，通過線下進(jìn)行推廣。但在線下，用戶掃描app二維碼后，需下載程序，安裝程序，才能用上app。這個環(huán)節(jié)，要耗費(fèi)大量的人工和成本。

而相對而言，企業(yè)使用微信小程序的，可以只用在9億(用戶量還會越來越多)的微信用戶的平臺上，通過“搜一搜、公眾號關(guān)聯(lián)、公眾號自定義菜單跳轉(zhuǎn)、公眾號文章推薦、小程序之間互推、好友分享、群分享、附近小程序…“等渠道，來獲取自己的目標(biāo)客戶。而且微信小程序無需下載安裝，一點(diǎn)一掃，就能直達(dá)微信小程序了。

小程序由于微信本身的傳播能力和獲客能力，可以讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司減少試錯成本，提高產(chǎn)品的成功率。

目前來說，以iPhone為例，APP產(chǎn)品通過AppStore的榜單、搜索以及社交產(chǎn)品、廣告平臺等方式被用戶發(fā)現(xiàn)、下載、安裝。獲得一個用戶的單價在500元以上，導(dǎo)致每年都許多初創(chuàng)型公司由于APP沒有獲得流量而死亡。

最后，微信小程序比APP的留存率更高。

微信小程序幾乎沒有下載和安裝的過程，你每天交際生活都要用到微信，而小程序就在其中。所以小程序的社交分享的轉(zhuǎn)化率極高，也更容易讓用戶了解到產(chǎn)品所提供的服務(wù)和品牌。

無論是微信小程序或app的開發(fā)，都不可能一次開發(fā)就完畢，而是要一個持續(xù)的長期開發(fā)升級的過程，每天不斷的完善功能和界面，每個月會升級版本。所以很多人在你app剛開始的階段下載了，由于更能界面還沒達(dá)到極致，可能安裝幾天，就卸裝了。 而app的第一印象對用戶的影響就是，你可能經(jīng)過半年幾個月的升級完善，再把app推給已經(jīng)體驗(yàn)過一次又卸裝的用戶面前的時候，你通常要花更多的精力和財力，才能再次打動用戶再一次安裝。

另外，每個人的手機(jī)內(nèi)存都有限，如果你在現(xiàn)實(shí)生活中或互聯(lián)網(wǎng)世界里，不是一個超級企業(yè)，知名度不高，客戶就會裝了幾天后，悄悄的刪掉了。而微信是在很多客戶的手機(jī)使用頻率都很高，所以作為微信里的小程序，你就一直有機(jī)會。

最后，億點(diǎn)時代簡單敘述一下自己的觀點(diǎn)。

企業(yè)是要選擇開發(fā)微信小程序還是原生APP，主要還是從企業(yè)自身所處不同階段的營銷需求出發(fā)。

如果你是騰訊級別的超級公司，或者已經(jīng)拿到數(shù)千萬美元風(fēng)投的，是可以開發(fā)自己app的。

但超級公司畢竟在少數(shù)，對于絕大多數(shù)大中小型企業(yè)，由于開發(fā)和營銷推廣預(yù)算有限，且開發(fā)需求也不是非常龐大，是撐不起來一個獨(dú)立APP的，所以選擇開發(fā)微信小程序會是最好的選擇。

當(dāng)你的企業(yè)發(fā)展到某個階段了，再選擇開發(fā)APP也不遲。

 

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移動直播類APP與傳統(tǒng)舞臺的關(guān)系

就這個話題展開前，我想先問大家一個問題，即A與B都是你喜歡的明星，他們在同一天舉辦演唱會，不同的是，A在某城市的某大型傳統(tǒng)舞臺舉辦，B在某知名直播類APP進(jìn)行直播，那么你會選擇去聽哪一位明星演唱會呢?

這問題糾結(jié)嗎?說糾結(jié)其實(shí)也不糾結(jié)…為什么說糾結(jié)也不糾結(jié)呢?這是因?yàn)檫@個問題的答案本身就因人而異。糾結(jié)的這類用戶，他想看A明星的大型舞臺秀，去感受其中的氣氛，去享受現(xiàn)場各種音頻設(shè)備帶來的聽覺上的震憾，但考慮到各種開支， 又因B明星在某APP的直播秀感興趣，固而想法產(chǎn)生糾結(jié)，一時難以下決斷。不糾結(jié)的用戶就好理解了，即多花點(diǎn)錢也沒關(guān)系，我就是要去現(xiàn)場看演唱會，要不就是，相比于現(xiàn)場演唱會，我還是覺得在APP上看明星秀更有意思。

因用戶的想法不同，而導(dǎo)致用戶的選擇不同，因用戶間的選擇不同，于是便產(chǎn)生了分流。一部分流量前往傳統(tǒng)舞臺，一部分前往移動直播平臺，但傳統(tǒng)舞臺流量基數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于移動直播平臺。

傳統(tǒng)舞臺受直播類APP沖擊?其實(shí)是一場機(jī)遇期

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各傳統(tǒng)行業(yè)所受沖擊將不可避免，但各行業(yè)門店并沒有選擇極端的關(guān)掉了事，而是以線上線下相結(jié)合的方式同步擴(kuò)展市場。以線上帶動線下，以線下促進(jìn)線上。

如：C去某餐廳消費(fèi)，服務(wù)告之C，掃二維碼關(guān)注店鋪可打8.5折，當(dāng)C關(guān)注其線上店鋪后，線上店鋪會推送相關(guān)商品信息或活動介紹，或線上訂餐等以促進(jìn)二次消費(fèi)。這樣就實(shí)現(xiàn)了線上帶動線下，線下促進(jìn)線上的銷售模式 。

同樣的，直播類APP的興起是對傳統(tǒng)舞臺的沖擊嗎?我覺得不是，反之，這更是市場多元化的機(jī)遇。按照本人的理解，傳統(tǒng)舞臺更像是一種‘變現(xiàn)機(jī)器’。成名的明星以其號召力，用傳統(tǒng)舞臺做為了線下秀場，讓愿意且舍得花錢的粉絲聚集在這個大秀場之內(nèi)，并以此實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。——-流量是變現(xiàn)的基礎(chǔ)。

流量既然是變現(xiàn)的基礎(chǔ)，那么如何獲取流量，是希望成名、走紅的自媒體必須去思考，而又不得不去思考的一件事。

這時候直播類APP突然興起

低門檻的直播類APP，幫助有才藝的自媒體搭建了一個免費(fèi)的秀場，在這個秀場里，自媒體通過才藝展示，或舞蹈、或唱歌、或畫畫……，利用自身的才藝，通過直播類APP提供的展示位來獲得流量的同時，通過高質(zhì)量的內(nèi)容建設(shè)來吸收流量。

這其實(shí)就是一個普通流量—-轉(zhuǎn)化成高價值粉絲的這么一個過程!~~

因?yàn)橹辈ヮ怉PP本身就為自媒體提供變現(xiàn)功能，所以自媒體可以通過粉絲在平臺贈送的虛擬禮物來實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。當(dāng)影響力達(dá)到一個值時，再想辦法利用傳統(tǒng)舞臺線下再次將流量變現(xiàn)，并在線下與粉絲互動，以增加粉絲與自身的粘，增強(qiáng)影響力。

上面說的值是指流量的數(shù)值與粉絲的數(shù)值。

流量不等同于粉絲，但粉絲是因流量而來。

綜合以上，線上直播類APP為自媒體提供流量入口，自媒體以高質(zhì)量內(nèi)容來獲取流量，并進(jìn)行轉(zhuǎn)化。最后再以傳統(tǒng)舞臺的形式，線下走秀，將流量線下變現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合，線上與線下的同時變現(xiàn)。

問題：高質(zhì)量的內(nèi)容如何持續(xù)?直播類APP提供的秀場如何快速引流?自媒體希望快速獲得變現(xiàn)時該怎么辦?有一部分自媒體，為了快速實(shí)現(xiàn)后兩者，以低俗之風(fēng)，行敗俗之事，如露點(diǎn)炒作等….屢屢發(fā)生。這類圈快錢的問題，直播類APP如何解決?相關(guān)部門又該如何加強(qiáng)監(jiān)管?這就是后面我們所期待的—-凈化市場!

最后，表面上來看，是直播類APP沖擊了傳統(tǒng)舞臺，但實(shí)則上是直播類APP為行業(yè)人帶來了線上流量，如何利用持續(xù)高質(zhì)量的內(nèi)容輸出，是自媒體能否通過直播類APP走得更遠(yuǎn)的唯一指標(biāo)。當(dāng)然，這也是整個移動互聯(lián)網(wǎng)為所有自媒體人帶來的機(jī)遇。

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移動互聯(lián)網(wǎng)iOS工程師必須知道的三點(diǎn)

如果十年磨一劍，那么現(xiàn)在起作為一名iOS工程師，以下三點(diǎn)你必須要知道：

1.現(xiàn)在開始學(xué)swift正是時候，永遠(yuǎn)不要怕晚

因?yàn)椤聲r代的程序語言Swift有很多優(yōu)勢,長江后浪推前浪，Swift上手快，開發(fā)快，性能快，終于可以甩掉像火星文般難懂的前女友Objective-C了。（Objective-C是從前iOS App開發(fā)的程序語言）

比起2010年，現(xiàn)在開發(fā)App的工具Xcode6，和最早支持App開發(fā)的Xcode3完全不可同日而語。Xcode6像火箭一樣幫助我們以更快的速度開發(fā)世界第一等的App。

最新的iOS8的SDK開放愈來愈多的功能，（App的功能需要透過SDK實(shí)現(xiàn)）實(shí)現(xiàn)任何我們天馬行空的突發(fā)奇想！

2.隨時將自己升級到最新的版本

iOS的SDK年年更新，每一年的升級不只讓我們實(shí)現(xiàn)從前想要卻無法實(shí)現(xiàn)的功能，還幫助我們更容易地開發(fā)更棒的App。最好能隨時跟上最新的技術(shù)，提升在殺成紅海的App Store殺出重圍的一線生機(jī)。比方若能在iOS8剛推出時為App設(shè)計Widget功能，加上平日有燒香，坐地鐵有讓座給老人，即有機(jī)會被Apple選中，陳列在AppStore的Notification Center Widgets專區(qū)。

3.每天必須要不斷的學(xué)習(xí)

活到老學(xué)到老，是成為App開發(fā)者的六字真言。以下是身為App人不可不學(xué)的學(xué)習(xí)資源：

不可否認(rèn)，在App開發(fā)的書籍方面，外國的月亮的確比較圓，最新的技術(shù)，入門，進(jìn)階或是特定主題，都可以輕易找到相關(guān)書籍參考。

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牛仔褲O2O，企業(yè)布局真能讓單品大賣

從消費(fèi)者的預(yù)期來說，理想的服裝購物場景應(yīng)是這樣的。

首先，顧客可以先期在線上下單，在附近即可實(shí)現(xiàn)線下取貨，以最大化縮短顧客的瀏覽路徑，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)有效性；

其次，實(shí)現(xiàn)線下試衣，線上購買，缺號時快速調(diào)貨?？梢哉f，這種牛仔褲銷售模式必將會成為未來的一種消費(fèi)常態(tài)，也是一個必然的發(fā)展趨勢。

目前，牛仔褲線上交易的最大優(yōu)勢在于價格低，而最大的短板在于顧客體驗(yàn)不佳。其主要是源于不能呈現(xiàn)試衣環(huán)境，且退換貨更是極為不便，并增加了額外的購物物流往返成本。

應(yīng)該說，牛仔褲市場的痛點(diǎn)在哪，機(jī)會就在哪。傳統(tǒng)行業(yè)要想重新逆襲電商，首要的便是做到線上與線下的同品同價，次之就是要敢于打破原有利益鏈條，再輔之線下實(shí)體店成為試衣間或?yàn)閭}儲間，當(dāng)整體的牛仔褲供應(yīng)鏈及售后保障體系達(dá)成完美匹配之時，此時的渠道已然不再重要，而消費(fèi)者體驗(yàn)必將會有一個本質(zhì)的升級。

打磨品牌內(nèi)涵：品牌內(nèi)涵對任何一個企業(yè)來說，都是至關(guān)重要的。一直以來，中國服裝產(chǎn)業(yè)鮮有自主知名品牌，尤其是在品牌設(shè)計研發(fā)、市場營銷、配套管理與整體推廣方面較為乏力，這一切都嚴(yán)重制約著中國服裝產(chǎn)業(yè)的深度發(fā)展。故而，牛仔褲企業(yè)必須打造自主品牌內(nèi)涵，如此方能在牛仔褲O2O領(lǐng)域占一席之地。

綜上所述，價格、質(zhì)量、營銷和供應(yīng)鏈?zhǔn)欠b行業(yè)必不可少的四要素，其間缺一不可。對于處在服裝行業(yè)保持平穩(wěn)增長，以及面臨洗牌的變革時期，作為傳統(tǒng)領(lǐng)域的牛仔褲企業(yè)，要有壯士斷腕的魄力與勇氣，更要敢于放棄現(xiàn)有渠道利益，精細(xì)運(yùn)作企業(yè)，重塑品牌內(nèi)核。唯如此，才不至成為大浪淘沙中的失敗者。

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APP交互設(shè)計中的特殊情況解決方案

1.網(wǎng)絡(luò)異常

①網(wǎng)絡(luò)切換

A. 從WIFI到蜂窩數(shù)據(jù)，若在產(chǎn)品中有大量耗費(fèi)流量的內(nèi)容，需將暫停數(shù)據(jù)刷新并給予網(wǎng)絡(luò)切換的dialog提示。一般涉及到多媒體播放及下載的產(chǎn)品才會考慮這種情況，如各大視頻APP。

B.從蜂窩數(shù)據(jù)到WIFI，可以充分利用良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢，增加用戶體驗(yàn)。如微博，在WIFI環(huán)境下當(dāng)前頁面下的小視頻是自動播放的。

②信號間斷、信號丟失、信號減弱

信號間斷或丟失，常見場景如：從有WIFI的房間走到室外，中途有切換間隔，造成信號間斷；開啟飛行模式，或手機(jī)停機(jī)，造成信號丟失。有兩種頁面狀態(tài)，根據(jù)不同的狀態(tài)有不同的設(shè)計方式。如下：

當(dāng)頁面有緩存數(shù)據(jù)時，給予網(wǎng)絡(luò)異常的toast提示，用戶需再次下拉刷新或點(diǎn)擊再次進(jìn)行后才能再次進(jìn)行刷新。

當(dāng)頁面無緩存數(shù)據(jù)時，給予網(wǎng)絡(luò)異常的toast提示，給用戶提供重新加載的Button／點(diǎn)擊空白頁面任意區(qū)域會觸發(fā)重新加載／提供前往設(shè)置WIFI的入口。

2.缺省頁面

①有頁面框架時：顯示頁面框架＋占位符

②無頁面框架時：盡量采用情感化設(shè)計，同時可以引導(dǎo)用戶去看推薦的內(nèi)容，如微博的關(guān)注界面，當(dāng)用戶沒有關(guān)注任何人時，會引導(dǎo)用戶去關(guān)注。

3.加載刷新

①下拉刷新

設(shè)計下拉刷新動畫，每次給予刷新反饋信息，如果當(dāng)前已經(jīng)是最新內(nèi)容，可以提示用戶已經(jīng)是最新內(nèi)容。如：微博和豆瓣，每次刷新的時候都會給予更新信息數(shù)量的反饋。

②分段加載

因?yàn)榭蛻舳瞬豢赡芤淮涡约虞d全部內(nèi)容，得進(jìn)行分段加載，需規(guī)定每次加載多少條。

③分布加載，部分內(nèi)容先加載，剩余部分再加載，適用于內(nèi)容型APP。

考慮是先加載文字，后加載圖片，如果頁面有框架，會最先展示頁面框架，再顯示文字和圖片。由于加載圖片的時間稍長，在加載圖片過程中會用一個默認(rèn)的占位符來填充圖片的位置，可適當(dāng)增加用戶的參與感。

④預(yù)加載

譬如閱讀類APP，當(dāng)用戶閱讀到當(dāng)前頁面時，已經(jīng)給加載了下一頁的數(shù)據(jù)，用戶到第二頁的時候就不用再去等待加載了，APP已經(jīng)幫忙給加載好了，需良好的預(yù)測用戶的下一步行為操作。并建議預(yù)加載機(jī)制在WIFI環(huán)境下進(jìn)行，否則消耗用戶太多的流量。

⑤智能加載

根據(jù)產(chǎn)品自身的特性，考慮是否分網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來加載不同的內(nèi)容。例如知乎，在設(shè)置中可以選擇蜂窩環(huán)境下只加載文字不加載圖片，幫助用戶節(jié)省流量。

4.其他情況

①是否支持游客模式

②APP啟動頁面的設(shè)計

③token失效時

④服務(wù)器異常時

不同的產(chǎn)品根據(jù)自身的特點(diǎn)，需要考慮的特殊情況也不一樣。

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AppStore排名在掉？可能是這8個原因

看著別人家的 App 都在蹭蹭的順著榜單往上爬，有的甚至一夜暴漲擠進(jìn)榜單前三（當(dāng)然這類App 很有錢）。

但！為啥我家的 App 不漲反跌呢？排名一天比一天低，我都要日益消瘦了。

咳咳，你！很！方！

怎么會這樣？我要怎么做才能讓流量重新回來？

如果你也有過這樣的困境，那你不僅僅是 ASO 排名的癡迷者，還是犧牲者。那我們今天就來為大家分析一下導(dǎo)致排名下滑的 8 個原因及對策。

ASO 出現(xiàn)了問題怎么辦？

App Store 關(guān)鍵詞

去年，App Store 搜索中的“自然語言”有了一些變化，用戶可以在搜索框中輸入關(guān)鍵詞詞組或術(shù)語，而不僅僅是一兩個關(guān)鍵詞。

如果你只是一味地把重點(diǎn)放在相關(guān)關(guān)鍵詞上，很可能會出問題，比如你的關(guān)鍵詞已經(jīng) out，用戶已經(jīng)不再經(jīng)常搜索那個關(guān)鍵詞。

用戶搜索的關(guān)鍵詞也是與時俱進(jìn)的，流行什么搜什么。有些用戶可能會使用長尾關(guān)鍵詞或短語進(jìn)行搜索。因此，你也需要每過一段時間更新一次關(guān)鍵詞策略。

App Store 排名搖擺不定

要記住，ASO 排名浮動是正常的。每時每刻、隨時隨地，排名都在變化。Apple 也在不停地通過改變 App Store 的搜索結(jié)果來測試新變量。

如果你在做干預(yù) ASO，那你的 ASO 服務(wù)提供商或者專業(yè)團(tuán)隊(duì)會給你發(fā)送報告，但是如果你硬要自己追蹤效果排名，可能又不一樣了。所以過分關(guān)注 App Store 優(yōu)化排名會產(chǎn)生反效果。

ASO 的排名時時刻刻都在變動，如果你的App 在 App Store 的排名有小幅下降，不要太緊張。

　你有一個新 App

如果你剛剛發(fā)布了一個新 App，估計你的 ASO 排名會下降，不管你做了多少努力，也不管新 App 的 ASO 做的有多好。

為了防止排名下降太猛，請穩(wěn)步實(shí)施 ASO 策略。有的公司在 ASO 出現(xiàn)重大失誤之后就直接關(guān)門大吉了。所以一定要小心謹(jǐn)慎，不要太冒進(jìn)。

另外，做好最壞的準(zhǔn)備。新 App 上線排名會不可避免地出現(xiàn)短暫地下降。 一般來說，會在三到四周內(nèi)恢復(fù)，也可能更快。

眼光要長遠(yuǎn)

新 App 總有成熟的那一天。產(chǎn)品更新之后，ASO 排名會稍有下降，然后又快速回升，甚至超越之前的排名。然后循環(huán)往復(fù)。

或者一個新游戲發(fā)布幾周之后，突然問鼎了分類榜榜首。然后不出幾日又跌回原位。這種現(xiàn)象很普遍。此時最重要的是保持耐心，要對 ASO 投入足夠的時間和精力。

想要長期保持高榜位，需要不斷地努力。

App 自身品質(zhì)差

幾年前，有很多公司會購買換皮 App 或者游戲來吸引流量，擾亂市場。 Google 和 Apple 兩大市場也不會坐視不管，相繼推出相關(guān)政策進(jìn)行大力打壓，現(xiàn)在這些換皮 App 已被視為垃圾。

這些質(zhì)量低劣的 App 和游戲在應(yīng)用市場的排名一路下跌甚至消失不見。 Google 和 Apple 始終希望 App 開發(fā)者努力開發(fā)出高質(zhì)量的 App 和游戲。

　選錯ASO工具

寧愿不做也別選一家質(zhì)量 low 的 ASO 服務(wù)提供商。為什么？

因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的成敗都依賴于 ASO 服務(wù)的質(zhì)量。一定要選一家專業(yè)的 ASO 公司，能為你提供靠譜的服務(wù)。

最怕的就是排名沒上去，直接叫蘋果下架了。那這個服務(wù)上實(shí)在是坑。

強(qiáng)勁的競品

App Store 搜索排名是一個零和游戲 – 記住這一點(diǎn)。對于任何一個指定關(guān)鍵詞來說，如果一個 App 的排名提高了，其它 App 的排名必然下降。

這也就是為什么 ASO 要持續(xù)進(jìn)行的原因，榜位“一飛沖天”是有可能，可是掉的也快。所以 ASO 永遠(yuǎn)沒有做完美的時候，因?yàn)槟愕母偁帉κ忠苍诔掷m(xù)做優(yōu)化。ASO 這座山?jīng)]有頂峰，想要保持在高位，你就要不斷優(yōu)化。

　App Store 算法的改變

Google 和 Apple 都有成百上千位專家，每天都在研究如何修改算法的問題。每年算法都會更新N多次（隨機(jī)的，大多數(shù)更新都很重要，有時還會造成一定混亂；還有一小部分的影響無足輕重）。

這種做法也存在一定的問題。當(dāng) Apple 或 Google 進(jìn)行更新時，ASO 排名會影響那些不符合規(guī)定的 App。 為了避免被谷歌或蘋果的更新搞死，請遵循他們的指導(dǎo)方針作，建議少玩“擦邊球”。

最后，如果你還沒檢查以上這些項(xiàng)目，現(xiàn)在就要開始了。這些能幫助你的 ASO 之路走上正軌。

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蘋果正式允許開發(fā)者回復(fù)appstore用戶評論

蘋果本周又不甘寂寞的宣布一項(xiàng)新的 iTunes Connect 功能，便是開發(fā)者們期待以久的回復(fù)APPStore用戶評論終于落地實(shí)施。一直以來，開發(fā)者非常困擾于用戶的差評，因?yàn)闆]辦法直接向?qū)懖钤u的用戶回復(fù)解釋，所以造成了這些差評極度影響著下載轉(zhuǎn)化。

筆者認(rèn)為，蘋果正式推出此功能，將有效幫助開發(fā)者提升應(yīng)用程序的下載轉(zhuǎn)化率，同時改善了用戶體驗(yàn)，使之用戶了解為什么會出現(xiàn)此問題以及此問題解決了沒有。擁有社交屬性的回復(fù)功能，將充當(dāng)起開發(fā)者與用戶之間的溝通橋梁。

允許開發(fā)者回復(fù)評論，在一定程度上也遏制了開發(fā)者采取買好評的現(xiàn)象。開發(fā)者為什么買好評?主要有以下三點(diǎn)：

1、以大量好評增加下載轉(zhuǎn)化

2、提升ASO優(yōu)化效果

3、覆蓋用戶差評

我們發(fā)現(xiàn)，有許多的開發(fā)者并不希望去買好評，因?yàn)樘O果對于大量購買五星好評的作弊行為的懲罰力度是巨大的，但當(dāng)開發(fā)者發(fā)現(xiàn)用戶在APPStore針對產(chǎn)品留下差評時，開發(fā)者擔(dān)心此差評會對其它用戶下載應(yīng)用程序的行為產(chǎn)生巨大的影響，因此會選擇買一些好評把差評頂下去。

開發(fā)者查到應(yīng)用有大量一星差評之時，我想大部分的開發(fā)者腦中唯一的想法便是，我怎么把這些差評弄掉，然后選擇花錢購買好評便是一條捷徑，但這類行為卻造成了三方都是受害者的現(xiàn)象：

潛在用戶看不到真實(shí)的用戶評論

開發(fā)者面臨被蘋果下架的風(fēng)險

用戶對蘋果失去了信任

三方受害，唯獨(dú)便宜了賣好評的渠道商，蘋果一直本著用戶體驗(yàn)至上，絕不會允許自己苦苦經(jīng)營的良性生態(tài)圈被破壞，為此，開放開發(fā)者回復(fù)評論就勢在必行。

隨著ios11正式版上線在即，新版appstore的推出，蘋果將在幫助開發(fā)者獲得更多的下載量與完善用戶體驗(yàn)這兩個方面找到平衡點(diǎn)，而做為開發(fā)者，現(xiàn)在，您是否做好好了每天與用戶進(jìn)行溝通的準(zhǔn)備呢?如果您沒有時間，我們的建議是，是時候招一位善解人意的客服了。