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健身O2O App開發(fā)商前途漫漫

健身O2O打破了傳統(tǒng)健身房預(yù)付年卡的消費(fèi)模式，讓更多的人愿意走進(jìn)健身房去嘗試健身。傳統(tǒng)健身房多是以辦理年卡的形式招收會(huì)員，高昂的前期成 本以及較長(zhǎng)的時(shí)間規(guī)劃，是將多數(shù)人攔截在外的一大門檻。新興的健身O2O通過單次或按月付費(fèi)的形式，減少了消費(fèi)者的前期成本支出，較短的時(shí)效性讓常常因?yàn)?工作、身體等原因，無法堅(jiān)持鍛煉的人群減少了損失。但健身終究要在線下進(jìn)行，場(chǎng)館、教練等資源大多數(shù)掌握在健身房手中，這也成為健身O2O平臺(tái)在業(yè)務(wù)擴(kuò)張 中的一大難題。

記者發(fā)現(xiàn)，以全城熱煉、小熊快跑等為代表提供包月通卡服務(wù)的健身O2O平臺(tái)，雖然月卡價(jià)格僅售99元，簽約場(chǎng)館過千家，但在場(chǎng)館選擇及 使用上依舊有很多限制。目前在兩款產(chǎn)品的場(chǎng)館選擇中，單店、新店或連鎖品牌加盟店居多，難以看到如浩沙、一兆韋德、中體倍力等大型連鎖品牌的身影。在使用 條件上，一家場(chǎng)館同月只能預(yù)約3次；全城熱煉部分場(chǎng)館在使用時(shí)間上限制2小時(shí)。

種種限制很可能讓健身App用戶在收獲良好的初步體驗(yàn)后便淺嘗輒止，此前養(yǎng)成健身習(xí)慣的消費(fèi)者，更可能會(huì)回流到辦理健身房年卡的梯隊(duì)中?！坝行?消費(fèi)者在用App體驗(yàn)了幾次后就在健身房辦了年卡?！币晃辉谂c小熊快跑開展合作的健身房工作的會(huì)籍顧問表示，來健身房健身的人大多數(shù)還是辦理年卡的消費(fèi) 者。對(duì)此，小熊快跑方面認(rèn)為，健身O2O平臺(tái)依托于健身房，將目光放在站在健身房門檻外的人群上，主要的客群就是辦理年卡之前以及當(dāng)前有興趣嘗試健身的用 戶?！拔覀儠?huì)對(duì)用戶的信息進(jìn)行后臺(tái)管理，如果用戶前往健身房的頻率高到一定程度，我們會(huì)主動(dòng)推送給健身房，這也是健身房看重平臺(tái)的原因?！?/p>

　　燒錢難維系

健身O2O平臺(tái)和線下健身房的關(guān)系既是依賴也是競(jìng)爭(zhēng)。萬(wàn)擎咨詢CEO魯振旺表示，大型健身連鎖品牌本身就有著充足的客流，對(duì)于通過線上平臺(tái)導(dǎo)流 的渴望并不強(qiáng)烈。新門店和客流較少的門店，更希望通過線上平臺(tái)創(chuàng)造新用戶。此外，單次的用戶體驗(yàn)對(duì)于健身房來說損失不大，且有助于向用戶進(jìn)行年卡、私教等 服務(wù)的深度推廣，拓展客源。但高效化、包月式的服務(wù)并不符合健身房的商業(yè)利益?！稗k了年卡但并不經(jīng)常去的用戶大有人在，健身房主要賺的是這部分人的錢”， 魯振旺稱，按次、按月計(jì)費(fèi)的形式對(duì)于健身房來說都不經(jīng)濟(jì)。據(jù)了解，在多數(shù)健身房銷售的卡種中，卡種的性價(jià)比與卡種要求的時(shí)間成正比，次卡、月卡的性價(jià)比要 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于年卡。

健身O2O用戶在單次、包月健身中享受到的優(yōu)惠價(jià)格，其實(shí)是由App平臺(tái)在買單。據(jù)了解，浩沙等大型連鎖品牌健身房年卡價(jià)格約在3000元左 右。以3000元的價(jià)格計(jì)算，傳統(tǒng)健身房一個(gè)月的價(jià)格約在250元，約合99元包月健身價(jià)格的2.5倍?！半m然會(huì)有補(bǔ)貼，但只是少量，目前公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)少 量盈利?！睋?jù)小熊快跑相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小熊快跑通過整進(jìn)散出的形式，從健身房處批量購(gòu)買次卡，然后向消費(fèi)者銷售場(chǎng)地資源。在魯振旺看來，和外賣O2O一 樣，健身O2O前期也在燒錢，但從國(guó)內(nèi)健身規(guī)模來看，健身O2O僅適用于部分人群，燒錢的做法沒有盡頭，也很難維系。

　　健身O2O前途漫漫

在健身類App日益走紅的同時(shí)，傳統(tǒng)健身房自然不會(huì)無動(dòng)于衷。除了通過傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)售卡的形式，部分健身房也應(yīng)時(shí)應(yīng)景地推出了小規(guī)模次卡銷售。在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) 站上，浩沙健身19元3次的團(tuán)購(gòu)券已經(jīng)上線，且43店通用。此外，一篇題為“北京百家健身俱樂部強(qiáng)烈抵制‘小熊、熱煉99元包月健身卡’的聲明 ”日前在微信中傳播。北京健身俱樂部聯(lián)盟在聲明中稱，“99元包月”健身卡在消費(fèi)者和健身俱樂部中造成了混亂，且不利于消費(fèi)者養(yǎng)成科學(xué)健身的理念，要聯(lián)合抵制。盡管目前已有健身房與平臺(tái)達(dá)成和解，但這也說明健身O2O平臺(tái)在發(fā)展路途中并不是一帆風(fēng)順。

健身O2O市場(chǎng)才剛剛起步，從市場(chǎng)規(guī)模來看，有著龐大的發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)運(yùn)動(dòng)人口占總?cè)丝诒壤?8.3%，其中26-55周歲的人群 僅占4.94%，而美國(guó)這一比例為75%，國(guó)內(nèi)還有大量的運(yùn)動(dòng)人口未被開發(fā)。從適用場(chǎng)景上看，魯振旺稱，按次、包月的消費(fèi)模式有助于消費(fèi)者進(jìn)行多元化選 擇，體驗(yàn)新場(chǎng)館、新項(xiàng)目，在一定階段存在價(jià)值，有著特定的發(fā)展空間。但他也指出，運(yùn)動(dòng)健身在一定時(shí)間內(nèi)的需求相對(duì)固定，尤其頻率較高的單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)更是需要固 定場(chǎng)館。一旦消費(fèi)者養(yǎng)成健身習(xí)慣，便不再需要平臺(tái)的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)而會(huì)選擇到經(jīng)常去的健身房辦理年卡。無論在國(guó)內(nèi)、國(guó)外，年卡辦理仍將是健身房的主流形式。

 

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念開始滲透到運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域，北京商報(bào)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，燃健身、全城熱煉、小熊快跑等一批打通線上線下資源，通過按次、按月計(jì) 費(fèi)的健身App如雨后春筍般涌現(xiàn)。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+健身”屢受資本青睞，但上述模式對(duì)線下場(chǎng)館和教練資源依賴性較強(qiáng)，不僅難以擺脫燒錢命運(yùn)，未來還可能面臨 用戶回流線下健身房的難題。掌握線上資源的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)該如何邁過這道門檻，不至于給他人做嫁衣。

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3分鐘搞定一盤菜的o2o App開發(fā)商，玩“懶人經(jīng)濟(jì)”

3分鐘搞定一盤菜

走進(jìn)位于中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街一旁的快好味公司，CEO商未雄和團(tuán)隊(duì)成員正為馬上推出的新菜單忙碌著。窗邊的“辦公桌”則有些特別，上面擺著幾個(gè)智能炒鍋。食 材是真空包裝，保質(zhì)期是48個(gè)小時(shí)。把食材連同醬汁一股腦兒放進(jìn)炒鍋，設(shè)定爆炒模式，香味逐漸濃了起來，3分鐘后，一道菠蘿雞球就做好了?！笆潜扰菝孢€要 簡(jiǎn)單吧？”商未雄笑著說。

金百萬(wàn)馬甸店餐廳2月份推出的自助炒菜，終于從一家店面“飛”進(jìn)了萬(wàn)千白領(lǐng)家中。作為和金百萬(wàn)集團(tuán)合作的項(xiàng)目，快好味經(jīng)歷了對(duì)B端（企業(yè)端）半年時(shí)間的內(nèi)測(cè)，8月份終于面向C端（客戶端）正式上線，目標(biāo)就是讓白領(lǐng)以最快捷方便的方式，吃上一頓可口的晚餐。

記者看到，菜單上列著20種菜，均價(jià)在15元左右，如果成為會(huì)員便贈(zèng)送智能炒鍋，可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)炒菜；如果用自家的鍋炒菜，只需要一點(diǎn)油，所有菜的醬料包都已備好，翻炒3分鐘即可出鍋。

菜單將實(shí)現(xiàn)一周一換

“很多白領(lǐng)不會(huì)做、也不愿做晚飯，外賣還不好吃，半成品食材O2O就能解決這個(gè)痛點(diǎn)?！痹诖蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)任市場(chǎng)總監(jiān)的商未雄自稱是個(gè)“吃貨”，去年底決心 投身餐飲市場(chǎng)，金百萬(wàn)集團(tuán)年初正好籌劃做智能炒菜，雙方一拍即合展開了合作：快好味負(fù)責(zé)做菜品研發(fā)和市場(chǎng)，金百萬(wàn)提供中央廚房。

想做標(biāo) 準(zhǔn)化的菜品，需要考慮適合南北方人的共同口味，也要適合在家里炒，菜品研發(fā)絕非易事。招牌菜辣椒小炒肉的菜譜，就是熬得最多的一道菜之一。普通家用的辣味 青椒口味清淡，辣椒烹飪中又很嗆，從市面上選擇了七種辣椒后，最終才把食材鎖定為螺絲椒。為了更懂食客們的胃，選出大眾都接受的菜品，團(tuán)隊(duì)會(huì)預(yù)訂各家餐廳 的同一道菜品嘗，綜合各家經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)會(huì)考量團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和點(diǎn)評(píng)。番茄土豆牛肉、有機(jī)花菜、木耳蝦球……最終20道菜搬上了菜單。

“我們要做以互聯(lián)網(wǎng)為依托的‘主廚餐廳’”，商未雄告訴記者，未來菜單將實(shí)現(xiàn)一周一換，將根據(jù)顧客的實(shí)時(shí)反饋，由主廚提供更為豐富、應(yīng)季的半成品菜品。

需面對(duì)食品安全短板

萬(wàn)億級(jí)別的餐飲市場(chǎng)，吸引了像商未雄一樣的眾多創(chuàng)業(yè)者。餐廳外賣早已不新鮮，現(xiàn)如今，廚師上門、西餐上門、早餐配送、家廚外賣等領(lǐng)域入局者紛紛，市場(chǎng)已 被攪熱。其實(shí)，半成品配送也不是新事物，大型商超和家庭小店，早都做起了類似的生意，不過在餐飲O2O市場(chǎng)，目前只有快好味、青年菜君等幾家公司尚有一定 知名度，消費(fèi)者的認(rèn)知度仍不是很高?！坝袔讞l‘大鯨魚’存在，市場(chǎng)才能稱為紅海?！鄙涛葱壅J(rèn)為，半成品食材O2O領(lǐng)域還在早期階段，仍處藍(lán)海，哪家在快 捷、便利等用戶體驗(yàn)上做到極致，才會(huì)突圍。

北京工商大學(xué)商業(yè)專家洪濤表示，半成品菜的生意可能只適合特大城市，加速分店建設(shè)，如何保障采購(gòu)、制作效率，如何解決倉(cāng)儲(chǔ)、廢棄物等經(jīng)營(yíng)難題就面臨考驗(yàn)。

他還提示，“食品安全”是半成品乃至餐飲O2O行業(yè)發(fā)展都必須要解決的問題。半成品菜、家廚外賣、微商餐飲等的食品安全多數(shù)靠個(gè)人和企業(yè)自律，而涉及食材的采購(gòu)、清洗、分切、包裝、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)如要做到無縫對(duì)接難度很大。

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APP開發(fā)商創(chuàng)業(yè)如何突破重圍？

從行業(yè)背景來看，2011～2014這四年是App開發(fā)者們真正高速發(fā)展的四年，成功的App創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目紛紛斬獲了用戶和資本。2015年，App開發(fā)者集體進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)的深水區(qū)，獲取用戶漸漸變成了開發(fā)者們的第二需求，而活躍已有用戶成為了第一需求。

目前行業(yè)主流提升活躍的三大手段有：積分體系、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)金補(bǔ)貼。社區(qū)運(yùn)營(yíng)，是最有效的運(yùn)營(yíng)手法，雖然執(zhí)行中難度大、成效慢，但效果可持續(xù)?，F(xiàn)金補(bǔ)貼，簡(jiǎn)單粗暴的燒錢方法，見效快但不長(zhǎng)久。而比較行之有效的方法莫過于積分體系了。

說 到積分體系，使用得最早的可能就是早期的各種BBS論壇。而這些BBS的用戶積分系統(tǒng)也是相對(duì)完善的。作用UGC的網(wǎng)站平臺(tái)，BBS通過積分引導(dǎo)用戶行 為，讓用戶更多的參與到論壇之中，讓用戶為網(wǎng)站創(chuàng)造內(nèi)容，創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容（如：發(fā)帖積分、精華帖子積分獎(jiǎng)勵(lì)等）；并引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容（如：回帖 積分等）。對(duì)于大部分團(tuán)隊(duì)來說，從產(chǎn)品搭建到后期運(yùn)營(yíng)都是極大的挑戰(zhàn)。

一個(gè)完整的積分體系，由兩個(gè)必備的環(huán)節(jié)組成：積分任務(wù)&積分商城。

積分任務(wù)，即用戶為獲得積分而去完成的既定任務(wù)。常見的積分任務(wù)如：簽到、分享、評(píng)論、完善資料等用戶活躍行為。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于積分任務(wù)要盡可能的簡(jiǎn)單，要把用戶理解成本和執(zhí)行成本降到最低，這樣才能培養(yǎng)起用戶完成該既定任務(wù)的習(xí)慣。

積分商城，即用戶使用積分去兌換獎(jiǎng)品、參與活動(dòng)。這一環(huán)節(jié)是積分體系運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，對(duì)App團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)都是極大的挑戰(zhàn)，且絕大多數(shù)App團(tuán)隊(duì) 沒有足夠的資源、精力投入。但是，若沒有豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，則無法刺激用戶完成任務(wù)去獲得積分，通過積分來提升用戶活躍的預(yù)期效果也將大打折扣。

也 正是因?yàn)榉e分商城的搭建及運(yùn)營(yíng)具有門檻，所以很多App開發(fā)者選擇接入市場(chǎng)上成熟的“App積分商城服務(wù)平臺(tái)”，一方面，可以提供成熟的積分商城管理工 具，功能強(qiáng)大、對(duì)接簡(jiǎn)單，這為開發(fā)者省去了大量的開發(fā)成本；另一方面，也能提供持續(xù)的內(nèi)容支撐，包括后臺(tái)同時(shí)在線的數(shù)百種免費(fèi)獎(jiǎng)品、定期發(fā)布的各類主題活 動(dòng)，讓積分商城的運(yùn)營(yíng)無后顧之憂。

在創(chuàng)業(yè)成為常態(tài)的今天，類似這樣的專業(yè)公司越來越多。除了提供積分商城服務(wù)的產(chǎn)品，還有提供推送服務(wù)的、提供測(cè)試服務(wù)的、提供存儲(chǔ)服務(wù)的等等。此類提供商可以統(tǒng)一歸結(jié)為B2D（developer簡(jiǎn)稱D）。

對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說（當(dāng)然也包括其它產(chǎn)品），對(duì)用戶進(jìn)行激勵(lì)就是為了讓用戶更多的使用其產(chǎn)品或者服務(wù)。這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。而積分體系就是比較常用的一種對(duì)用戶的激勵(lì)方式?？梢杂行Ю瓌?dòng)用戶的活躍，提高留存率。

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家政APP在二三線城市的現(xiàn)狀

一些大城市正流行通過手機(jī)APP請(qǐng)家政，然而昨日記者發(fā)現(xiàn)，福州本地真正能用的家政APP其實(shí)不多，僅靠手機(jī)找稱心如意的保姆并不容易。

家政APP開發(fā)應(yīng)用的目的，是直接實(shí)現(xiàn)一對(duì)一對(duì)接，不讓傳統(tǒng)家政公司“吃兩頭”，抽取傭金，家政人員和雇主都可以得到實(shí)惠。昨日，記者隨意打開國(guó)內(nèi)一些 熱門家政APP看到，這些客戶端里提供的服務(wù)主要是保姆、鐘點(diǎn)工、月嫂、保潔、維修以及配送、收發(fā)件服務(wù)等。多數(shù)家政APP都注明其家政服務(wù)人員已經(jīng)經(jīng)過 嚴(yán)格的篩選，在個(gè)人健康、工作年齡以及服務(wù)質(zhì)量上都有保證。除此之外，在頁(yè)面上也隨時(shí)更新一些等待被挑選的家政人員照片，以及雇主們對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。 但這些家政APP大多只面向北京、上海等一線城市。

記者在福州本地搜索了與“家政APP”有關(guān)的關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，在福州上線的家政APP寥 寥無幾。對(duì)此，家政業(yè)內(nèi)人士林先生稱：“近兩三年，福州不少大型家政公司多在嘗試開發(fā)家政APP軟件，真正能用的在5個(gè)以內(nèi)，現(xiàn)在市民找家政還是靠中介、 熟人介紹為主?！薄凹艺嗀PP之所以做不起來，是因?yàn)樗枰墒燔浖С?，且投入巨大，是需要大量燒錢的項(xiàng)目，多數(shù)家政公司沒有這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力?！备Ｖ菽臣?政公司負(fù)責(zé)人告訴記者，目前福州最需要家政服務(wù)的人群，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用有一定障礙，很難讓目標(biāo)人群用上這樣的軟件。

“家政APP可 能對(duì)年輕人來說比較受用，中老年人估計(jì)多不會(huì)通過家政APP找保姆。”榕一位家政企業(yè)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，家政APP在福州不能興起的原因很多，一方面，相當(dāng)多 的家政人員沒有或不會(huì)使用智能手機(jī)，而且家政服務(wù)人員流動(dòng)性很強(qiáng)。另一方面，一些雇主也對(duì)使用家政APP請(qǐng)保姆心存顧慮。雖然目前一些軟件公司都在后臺(tái)對(duì) 加盟的家政服務(wù)人員的相關(guān)信息進(jìn)行登記，但這些信息不是很全面，有的軟件公司只登記家政人員的身份信息，缺乏健康證明、技能等級(jí)，讓雇主無法評(píng)估，一旦發(fā) 生糾紛，雇主很難處理。雖然一些軟件公司有保險(xiǎn)等規(guī)定，但大都語(yǔ)焉不詳，十分空泛、模糊，實(shí)際操作十分困難。

福州家政業(yè)內(nèi)人士表示，目前國(guó)內(nèi)一些O2O家政手機(jī)軟件開發(fā)公司的日子不好過，大都單純依賴融資燒錢，自身獲利空間狹窄，難以持久，一些雇主對(duì)網(wǎng)聘來的家政人員也缺乏信任。近年一些家政APP上線后，目前已經(jīng)遭遇很多瓶頸，短時(shí)間內(nèi)很難獲得較好的效果。

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奢侈品跨界玩O2O，只為爭(zhēng)奪入口

“奢侈品大牌們集中開咖啡廳或餐廳，或者向其他領(lǐng)域跨界絕不是心血來潮，而是經(jīng)過深思熟慮的，未來將掀起一場(chǎng)O2O的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)?！必?cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷這樣說道。不僅如此，“舌尖上的誘惑”對(duì)于維護(hù)核心消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度、完善產(chǎn)業(yè)鏈也有不小的作用。

不久前，上海環(huán)貿(mào)廣場(chǎng)，Gucci開設(shè)了中國(guó)首家餐廳——1921Gucci，這是Gucci繼在意大利和日本之后又跨界開設(shè)的一家餐廳。無獨(dú)有偶， 原本以賣皮具、成衣為主的奢侈品大牌們，開咖啡廳或餐廳的還真不少，今年上半年，Prada宣布收購(gòu)米蘭傳統(tǒng)糕點(diǎn)店 Pasticceria Marchesi 80%的股份，而此前Prada還曾與LVMH集團(tuán)爭(zhēng)奪過另一家咖啡店的運(yùn)營(yíng)權(quán)，但以失敗而告終。此外愛馬仕亦有咖啡店在韓國(guó)首爾的旗艦店內(nèi)運(yùn)營(yíng)。

從電影到美食

無論是愛馬仕還是Gucci，抑或Burberry、Dior，這些以賣皮具及高級(jí)成衣為主要銷售方向的奢侈品牌，店面里也會(huì)銷售香水、手機(jī)配飾、太陽(yáng)鏡這些副線產(chǎn)品。不過這類產(chǎn)品大部分是外包給其他大集團(tuán)授權(quán)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)。

陳凱是某意大利男裝品牌的中國(guó)區(qū)銷售負(fù)責(zé)人，他告訴記者，類似鑰匙扣、手機(jī)掛鏈這類擺在收銀臺(tái)附近的小配飾，銷售情況一直都不錯(cuò)，“很多年輕的消費(fèi)者購(gòu)買品牌的第一件產(chǎn)品，往往都是從鑰匙扣、名片夾這些小產(chǎn)品開始的?！?/p>

這類小配飾是很多年輕人個(gè)人送禮的首選，價(jià)格不高，但能彰顯品位，香水亦如此。陳凱向記者透露，如果從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上來看，這類產(chǎn)品的利潤(rùn)率某種情況上講 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售一只皮包或一雙鞋子的利潤(rùn)率，因?yàn)檫@些小件產(chǎn)品占用店面面積及庫(kù)存低，很多時(shí)候也是顧客“順手”買的，并且產(chǎn)品成本低，溢價(jià)高。

盡管這類產(chǎn)品有諸多的好處，但品牌現(xiàn)在不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里了?！案鱾€(gè)品牌小配飾類的產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，對(duì)消費(fèi)者的品牌黏度提升價(jià)值越來越低，并且很多時(shí)候仿冒品也很多，負(fù)效應(yīng)突顯?！标悇P說。

正因?yàn)槿绱?，奢侈品大牌們紛紛開始探索新的方式增加品牌黏度，“跨界”正是其中之一?？缃鐘蕵肥瞧放茟T用的手法，提起《蒂芙尼的早餐》，奧黛麗·赫本 一身經(jīng)典的黑色晚裝，來到紐約第五大道的蒂芙尼店櫥窗前，一邊吃著早餐，一邊以艷羨的目光望著蒂芙尼店中的一切，至今讓人難以忘懷，擁有一枚 Tiffany鉆戒無形中成為不少女孩的夢(mèng)想。

跨越半個(gè)世紀(jì)，諸如Miu Miu、尊尼獲加、寶格麗等品牌，紛紛投資拍攝微電影或電影。這不是品牌對(duì)商業(yè)電影的植入，而是品牌根據(jù)自己的品牌理念、感受，將品牌文化以這種方式潛移 默化地傳達(dá)給消費(fèi)者。比如Miu Miu的系列短片《女人的故事》中，Miu Miu太陽(yáng)鏡、各種成衣都在影片中高調(diào)亮相，隨后女主角在影片中穿的服裝在實(shí)體店里賣瘋了!

對(duì)品牌而言，借助電影，特別是一些文藝片，無論是植入也好，或者是自己投資編導(dǎo)的電影，向核心消費(fèi)者傳達(dá)品牌文化及最新的產(chǎn)品，比起在時(shí)尚雜志拍大片做廣告更“軟”，讓消費(fèi)者感覺不那么商業(yè)。幾年下來，不少品牌借此嘗到了甜頭。

但問題是，以電影或其他娛樂產(chǎn)品帶動(dòng)品牌價(jià)值的提升和直接銷售，周期往往很長(zhǎng)，并且電影的“長(zhǎng)尾”效應(yīng)時(shí)間短暫，品牌迫切需求用全新的跨界方式轉(zhuǎn)換。相比于看一場(chǎng)電影，喝杯咖啡或吃頓飯，受眾群更廣，剛性需求更多。于是奢侈品大牌們掀起了一場(chǎng)“舌尖上”的跨界風(fēng)。

增加品牌黏度

在國(guó)內(nèi)，一部商業(yè)片的上映周期往往只有不足1個(gè)月，其間還有多部影片與之爭(zhēng)鋒，隨后便銷聲匿跡。但喝杯咖啡，品一回下午茶或是享受一次地道的意式大餐 或法式美食，對(duì)北上廣的小白領(lǐng)們而言，并不是一件奢侈的事。況且中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)美食有著天然的喜愛，喜歡享受舌尖上的奢侈的人遠(yuǎn)比借助奢侈品包包體現(xiàn)自我 的人要多。

正是這樣的原因，Gucci在上海開了1921Gucci，來自大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的信息顯示，該餐廳午餐時(shí)段人均150元，晚餐時(shí)段人均330元，比起動(dòng)輒5位數(shù)的一只皮包而言，可以說是“可負(fù)擔(dān)得起”的奢華。

當(dāng)然，奢侈品跨界“舌尖”并非中國(guó)區(qū)的首創(chuàng)，在意大利以及奢侈品新興國(guó)家日本、韓國(guó)，類似的咖啡廳及餐廳早已有之，“這樣能有效增加品牌黏度?！标悇P說。

陳凱經(jīng)常到意大利總部接受培訓(xùn)，他告訴記者，咖啡廳是門店的“標(biāo)配”，特別是一些女裝品牌?！芭總兘?jīng)常是跟先生一起來購(gòu)物，先生出錢并當(dāng)參謀。”陳 凱說，相比于女士，男士們對(duì)購(gòu)物、逛街往往興趣不高，甚至對(duì)有些人而言是種折磨。于是細(xì)心的商家就把舒適的真皮沙發(fā)搬到了店中，專供他們休息，讓他們一邊 品嘗著地道的咖啡，翻看著精美的雜志，邊等待著太太們?cè)囈隆⑾硎苜?gòu)物的樂趣?！爱?dāng)然那些雜志都是品牌定制的，不是市面上隨處可見的?？粗珎兇虬绲帽入s 志模特還漂亮，男人們便大方付款，一舉兩得?！?/p>

這種廣為使用的方式近年來被奢侈品牌擴(kuò)大化使用，與其在店里角落里開個(gè)咖啡吧，不如直接跨界開餐廳，這讓核心消費(fèi)者光顧的次數(shù)更多了，也會(huì)借助美食帶來更多新興消費(fèi)者。也難怪去年P(guān)rada與LVMH集團(tuán)為個(gè)小小的咖啡館也要爭(zhēng)上一爭(zhēng)。

此外無論是Prada的甜品店還是Gucci的咖啡廳，這些餐廳的裝潢以及販?zhǔn)鄣氖称罚瑹o一例外都打上了品牌的Logo或經(jīng)典設(shè)計(jì)形象，讓消費(fèi)者在享 用美食時(shí)，調(diào)動(dòng)了多個(gè)感觀對(duì)品牌進(jìn)行全方位的了解。“與一般奢侈品消費(fèi)不同，餐飲的消費(fèi)頻次遠(yuǎn)高于珠寶、服飾，而消費(fèi)者是有消費(fèi)慣性的?！毕M(fèi)心理學(xué)專家 李明告訴記者，食品在消費(fèi)者心目中打下的烙印遠(yuǎn)比服裝高，比如不少消費(fèi)者已經(jīng)把星巴克、Costa與正宗的咖啡劃上了等號(hào)，重復(fù)購(gòu)買率極高，而一家經(jīng)營(yíng)得 好的餐廳或咖啡廳，回頭率會(huì)很高。

爭(zhēng)奪O2O入口

一家小小的咖啡廳或餐廳，能給品牌帶來如此多的益處，使得多個(gè)奢侈品牌爭(zhēng)相跨界“舌尖上的奢侈”，但周婷認(rèn)為，如果只單單看到增加品牌黏度、實(shí)現(xiàn)品牌多元化、增加品牌忠誠(chéng)度這些好處，就過于膚淺了，核心問題在于奢侈品大牌正在搶奪O2O的入口。

2015 年對(duì)奢侈品業(yè)而言注定是不平凡的一年，今年年初的調(diào)價(jià)潮，將中國(guó)內(nèi)地的價(jià)格與全球其他地區(qū)價(jià)差縮小，隨后多個(gè)品牌也相繼調(diào)整了價(jià)格。彼時(shí)周婷就判斷，這一 做法不是簡(jiǎn)單地針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者海外購(gòu)奢潮，而是為電商做準(zhǔn)備，只有價(jià)格全球趨同，電商才有可能有生存的空間。果不其然，不久后香奈兒開始針對(duì)新品試水電 商。

而這一次，奢侈品大牌們集體跨界，則是為O2O做準(zhǔn)備，爭(zhēng)奪入口。過去線上線下的入口往往通過導(dǎo)流量的方式完成，像Coach、Burberry等多 個(gè)奢侈品牌紛紛在天貓上開了旗艦店，看中的正是天貓的流量。但問題是，像天貓這樣的綜合電商平臺(tái)，用戶群良莠不齊，發(fā)現(xiàn)并服務(wù)好一名核心消費(fèi)者耗費(fèi)的人力 物力財(cái)力非常大。

還有個(gè)問題就在于，這種做法一定程度上割裂了線上商城與線下實(shí)體店的協(xié)同效應(yīng)，低價(jià)模式培養(yǎng)起來的中國(guó)電商核心用戶對(duì)價(jià)格頗為敏感。Rimowa中國(guó) 區(qū)總裁郭光碩告訴記者，包括Rimowa在內(nèi)的多個(gè)奢侈品牌，網(wǎng)上商城的定價(jià)體系與實(shí)體店是一致的，這令目前很多品牌的網(wǎng)上商城存在頗為尷尬。

而實(shí)體店的現(xiàn)狀也并不比網(wǎng)上商城情況好哪些，客流不足、消費(fèi)乏力、單店產(chǎn)出比下降等問題一直困擾著中國(guó)的奢侈品行業(yè)，周婷認(rèn)為，品牌跨界到了餐飲領(lǐng)域，是一種線下導(dǎo)流的手段，而借助這樣的平臺(tái)導(dǎo)流來的客人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過網(wǎng)站導(dǎo)流來的客人更加精準(zhǔn)。

“實(shí)體店的作用就是體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感受到線上購(gòu)物無法享受到的實(shí)體感受，但這種體驗(yàn)不是簡(jiǎn)單的試穿、觸摸。”周婷說。而新光三越(中國(guó))投資有限公司 董事長(zhǎng)吳昕達(dá)也告訴記者，實(shí)體店的作用更多的是向消費(fèi)者傳達(dá)、展現(xiàn)當(dāng)下最美好的生活方式與理念。事實(shí)上，商家經(jīng)常說引領(lǐng)消費(fèi)者，目的就是幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生 活中更美好的東西，以全新的理念向他們展示，而這些是電子商務(wù)最難實(shí)現(xiàn)的部分。

奢侈品跨界到餐飲業(yè)，帶來了更大的有效人群，在品牌開設(shè)的咖啡廳或餐館，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的店面了，而是一個(gè)“二維碼的集合體”。店面里的每件物品 或物品間的搭配，不經(jīng)意間都能引起消費(fèi)者的注意，激發(fā)其購(gòu)買欲望，而用戶通過二維碼掃描，則直接可以導(dǎo)流到品牌的網(wǎng)上商店現(xiàn)場(chǎng)下單。當(dāng)顧客享受完美食，這 件商品就打包完成放到顧客面前，無論是線下結(jié)賬還是網(wǎng)上支付，這個(gè)“入口”的有效性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比線上“入口”高，而這正是包括愛馬仕、Prada、 LVMH、Gucci在內(nèi)的多個(gè)品牌玩跨界的深層原因。

奢侈品跨界的1.0時(shí)代，是“高冷”的，往往是與藝術(shù)、體育等領(lǐng)域跨界露臉曝光;而2.0時(shí)代，奢侈品跨界則自己做起了“主角”，控制了整個(gè)傳播的產(chǎn)業(yè)鏈上下游。如今奢侈品的跨界升級(jí)到了3.0時(shí)代，目的就是以立體化的體驗(yàn)直接帶動(dòng)銷售。

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京致衣櫥APP開發(fā)升級(jí)完成，服裝發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)

2015京東秋冬時(shí)尚趨勢(shì)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東商城現(xiàn)場(chǎng)全新升級(jí)發(fā)布京致衣櫥APP。

開發(fā)的京致衣櫥App是京東重力打造的集時(shí)尚品牌、潮流搭配、管理衣櫥和社交分享于一身的App移動(dòng)客戶端，是京東服飾在移動(dòng)端的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品，主要面向年輕時(shí)尚的都市潮流人群。新升級(jí)的2.0版具備在線商品搭配功能和分享互動(dòng)功能，用戶可以將線上商 品，如衣服、鞋、配飾、化妝品進(jìn)行自主搭配，并保存分享到社交平臺(tái)，同時(shí)還可一鍵購(gòu)買全套搭配。

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家政APP開發(fā)商將死，家政App成市場(chǎng)雞肋？

　　打開手機(jī)，輸入個(gè)人信息，選擇家政服務(wù)人員，在手機(jī)屏幕上輕輕一點(diǎn)，家政人員就能上門服務(wù)，保潔、育兒、做飯……記者了解 到，58到家、趕集居家必備、懶人家政、云家政等一批家政類APP早在今年2月初就登陸太原市場(chǎng)，如今已8月下旬，發(fā)展已過半年時(shí)間，而勢(shì)頭卻沒那么迅 猛。

8月17日上午，記者來到省城千峰南路的范女士家，家政人員楊景亮正在進(jìn)行廚具的清洗保潔。范女士告訴記者，這是她第一次通過手機(jī)家政APP進(jìn) 行預(yù)約保潔。家政APP與其他渠道價(jià)格相差不大，一小時(shí)一單約30元。由于APP里只登記了家政人員的身份信息，范女士之前一直不敢嘗試，這次還是在同事 的推薦下才試著聯(lián)系了，感覺確實(shí)不錯(cuò)。然而，楊景亮卻表示，最近接單并不多，多數(shù)為小時(shí)工，收入相比之前幾個(gè)月并沒有增加，8月通過家政APP僅接了4次 單。記者查詢發(fā)現(xiàn)，在該家政APP中，保潔員服務(wù)次數(shù)最多的也未超過8次。

同樣，省城其他家的家政APP服務(wù)同樣存在下單率低、客戶量少的問題?！?8到家”負(fù)責(zé)人表示，很多家政人員沒有或不會(huì)使用智能手機(jī)；而成本和 流動(dòng)性強(qiáng)，也讓集體配置手機(jī)不太現(xiàn)實(shí)。另外，一些家政服務(wù)人員年齡偏大、文化水平不高，正確使用智能手機(jī)單獨(dú)接單確實(shí)也有困難。

app開發(fā)公司-億點(diǎn)時(shí)代表示，家政類APP實(shí)際上是一種O2O模式（線上線下相結(jié)合），商家和顧客都能從中獲利，而且對(duì)于顧客來說確實(shí)方便。但家政服務(wù)提供者推廣自己的模式是靠口碑傳播?？诒茫麓晤A(yù)約時(shí)雙方就會(huì)直接聯(lián)系，省卻了中介這一步。這樣O2O模式直接就 變成了線下模式，APP環(huán)節(jié)就顯得有些雞肋。

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兼職O2O App市場(chǎng)已經(jīng)紅海一片

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大浪潮下，O2O產(chǎn)品也爭(zhēng)先亮相，原本平靜的兼職O2O市場(chǎng)也成為了目前市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)。就過去的幾年來看，國(guó)內(nèi)的兼職市場(chǎng)雜亂叢生，一直以中介形式為主要類型，其領(lǐng)域充斥了很多皮包公司和黑中介等，兼職領(lǐng)域問題不斷，資源配置效率低下，勞務(wù)問題時(shí)有發(fā)生。

至今年起，兼職市場(chǎng)受“互聯(lián)網(wǎng)+”與O2O的影響下，打破傳統(tǒng)模式，不斷涌現(xiàn)出高質(zhì)量的兼職O2O平臺(tái)，簡(jiǎn)直市場(chǎng)可謂是一片紅海，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷升華，也給兼職市場(chǎng)帶來了更大的發(fā)展空間。

紅海背后的關(guān)鍵是解決了用戶的“痛點(diǎn)”

一提兼職，筆者首先想到的是大學(xué)生，先不說筆者也曾大學(xué)畢業(yè)，就客觀條件來講，

大學(xué)生時(shí)間靈活，精力充沛，為賺零花錢或積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，地理位置集中，互聯(lián)網(wǎng)普及度高，容易接受新鮮事物等特質(zhì)，大多數(shù)學(xué)生都希望擁有一份兼職；另一方面，在校學(xué)生相對(duì)“廉價(jià)”。

通過下載目前市場(chǎng)主流的兼職軟件來看，服務(wù)的群體也是傾向大學(xué)生的。在抓住市場(chǎng)服務(wù)的主體后，兼職O2O得到快速發(fā)展還有一部分原因，一方面是時(shí)代背景的驅(qū)動(dòng)，隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷深化改革，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，以及年輕人就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)的需求與兼職者的空閑時(shí)間形成對(duì)接，也就促使了兼職市場(chǎng)的發(fā)展。

筆者認(rèn)為，更為重要的一方面市場(chǎng)還是抓住了用戶的“痛點(diǎn)”，也是傳統(tǒng)兼職行業(yè)不能很好解決的關(guān)鍵點(diǎn)。這些“痛點(diǎn)”，筆者歸納為：

不可靠。企業(yè)與兼職者無法建立很好信任感，關(guān)鍵因素在于信息不可靠、不對(duì)稱，雙方無法鑒別其真實(shí)性。

黑中介。哪里有市場(chǎng)，那里就有騙子。這句話雖說有點(diǎn)絕對(duì)，但在兼職市場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)遇到黑中介，黑中介抓住大學(xué)生這個(gè)群體的特性——單純，讓很多大學(xué)生上當(dāng)受騙。

無保障。兼職過程中學(xué)生或兼職者的安全得不到保障。

這幾個(gè)“痛點(diǎn)”，在這個(gè)信息相對(duì)透明、中間環(huán)節(jié)相對(duì)減少的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到了較好的解決，讓更多的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者紛紛進(jìn)去這一領(lǐng)域，行業(yè)潛力得到極大發(fā)展。

行業(yè)市場(chǎng)潛力極大，兼職平臺(tái)群雄逐鹿

隨著行業(yè)的發(fā)展，在兼職產(chǎn)品領(lǐng)域，大家都還處于探索階段，越來越多的創(chuàng)業(yè)者涉足兼職O2O行業(yè)，但很多團(tuán)隊(duì)相繼被淘汰，競(jìng)爭(zhēng)壓力十分巨大。在這樣的情況下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的兼職O2O企業(yè)該如何發(fā)展呢？

筆者認(rèn)為，兼職O2O企業(yè)應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)兼職行業(yè)限制，竭力解決用戶的“痛點(diǎn)”，建立可靠的信息平臺(tái)，去除中介化，讓招聘企業(yè)與用戶真實(shí)的完成對(duì)接，杜絕一切黑中介，切實(shí)保障用戶與企業(yè)的利益，形成良好的兼職O2O平臺(tái)環(huán)境，這樣才能成為兼職O2O市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。

目前市場(chǎng)上具有代表性的兼職O2O App開發(fā)企業(yè)有探鹿、同學(xué)幫幫、一米兼職、兼職貓等。他們各自有自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

探鹿，主打移動(dòng)，特點(diǎn)是提供信息、服務(wù)、支付三大解決方案，構(gòu)建了交易閉環(huán)，是業(yè)內(nèi)第一個(gè)提出“先行賠付”的平臺(tái)。但是到目前為止，落地城市不多，而且沒有養(yǎng)成商家在平臺(tái)上的薪酬支付習(xí)慣，閉環(huán)是建立了，只是環(huán)內(nèi)沒人跑。

同學(xué)幫幫，全程提供崗位爭(zhēng)議解決，深度介入用工過程。其特色在于深耕用工過程的督導(dǎo)，包括學(xué)生上崗時(shí) 間、工作表現(xiàn)、企業(yè)是否有違規(guī)行為等。此外，同學(xué)幫幫還建設(shè)了不同板塊的社區(qū)，帖子主要是一些生活趣聞、工作感慨，想必是試圖靠貼近大學(xué)生的內(nèi)容吸引用 戶。其出現(xiàn)的問題就是人力資源的浪費(fèi)。

一米兼職，特色是“保送”工作，提供一些無需面試的兼職，用戶只要報(bào)名就能上崗。這種類似于“特賣搶購(gòu)”的模式更容易把職位“賣”出去，也解決了報(bào)名難的痛點(diǎn)。

兼職貓，由輕向重，輕重結(jié)合的服務(wù)理念。目前招聘信息、用戶和落地城市數(shù)量較多。前期是主做信息抓取，著重篩選兼職信息，過濾黑中介，這也是之前兼職市場(chǎng)最需要解決的痛點(diǎn)；目前開始做重服務(wù)，著手做商家和學(xué)生的實(shí)地認(rèn)證，還將推出快捷支付、兼職保險(xiǎn)等功能。

我們可以通過一組數(shù)據(jù)來看看國(guó)內(nèi)兼職市場(chǎng)的基本狀況：

搜索熱度

APP用戶數(shù)與活躍度

APP覆蓋的城市

從上面的數(shù)據(jù)來看，在市場(chǎng)占有率、客戶數(shù)方面，目前兼職貓?zhí)幱谝苿?dòng)兼職招聘行業(yè)領(lǐng)先地位。但隨著兼職O2O行業(yè)的不斷深化，越來越多的創(chuàng)業(yè)者加入，給兼職O2O市場(chǎng)帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

不是所有的“豬”都能被風(fēng)吹起

縱觀市場(chǎng)，2015年兼職O2O行業(yè)將異?；鸨?，兼職O2O將不斷迎來入場(chǎng)者，面對(duì)著這么大的風(fēng)口，不是所有的跟風(fēng)者都能夠駕馭的了，如果團(tuán)隊(duì)沒有過硬的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒有高效的執(zhí)行能力，很難在本市場(chǎng)生存。兼職O2O市場(chǎng)充滿著巨大的挑戰(zhàn)和困難，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果清晰的思路模式，不能把握模式的輕重，沒有足夠的資金來源，它將成為風(fēng)口的犧牲品。

不是隨便一個(gè)跟風(fēng)者就能乘風(fēng)破浪。面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)積累的兼職市場(chǎng)，我們更應(yīng)該清晰的看待問題，目前的兼職O2O平臺(tái)還處于初級(jí)階段，在市場(chǎng)定位、運(yùn)營(yíng)模式、提供的內(nèi)容和服務(wù)上仍需努力。總言之，內(nèi)容為王的時(shí)代，擁有過硬的產(chǎn)品，才能應(yīng)得市場(chǎng)的認(rèn)可，才能成為本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，我們期待兼職O2O市場(chǎng)的大洗牌！

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攝影師O2O App開發(fā)出來，攝影業(yè)“被革命”

似乎一切傳統(tǒng)行業(yè)都能被O2O改變，攝影也不例外。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)影樓總有些“格格不入”：門店關(guān)門轉(zhuǎn)讓不斷，糾紛投訴屢見不鮮，行業(yè)魚龍混雜暗流涌動(dòng)。

“傳統(tǒng)影樓對(duì)消費(fèi)者有三輪‘轟炸’?！睌z影O2O平臺(tái)淘拍拍CEO王沖曾在傳統(tǒng)攝影業(yè)做過培訓(xùn)，也開過多家影樓，九年的從業(yè)經(jīng)歷讓他熟稔行業(yè)的“潛規(guī) 則”。用并非自己拍攝的精美樣片把顧客“忽悠”進(jìn)影樓，銷售人員則會(huì)仔細(xì)觀察顧客的座駕、手表、飾物，甚至還會(huì)判斷女顧客挎包的真假，一系列的“偵查”用 來判斷顧客的消費(fèi)能力。即使預(yù)算只有4000元，銷售人員會(huì)極力推薦更高價(jià)位的拍攝套餐，很多時(shí)候消費(fèi)者“耐不住勸”，一動(dòng)心，拍前就得付款，而且比預(yù)算 能多出一倍。

拍攝現(xiàn)場(chǎng)也埋著“陷阱”：化妝師會(huì)推薦化妝品和更漂亮的服裝，這些可都得額外掏腰包；最后的選片環(huán)節(jié)加價(jià)最“兇狠”：底片需要修片，每張得額外收費(fèi)幾十元 甚至百余元，相框、擺臺(tái)也都要“買買買”?！白詈蠡ㄤN還是過了一萬(wàn)塊?！痹鲁鮿傇谀秤皹桥耐昊榧喺盏牟芘坑行o奈：“心里的預(yù)算是7000元，不過十幾 張精修片額外多付了三千多元，不過一輩子就拍這一次，咬咬牙還是付款了。”

“多數(shù)顧客苦不堪言，交的錢能達(dá)到預(yù)算二倍多，其實(shí)，攝影師和影樓日子也不好過?！蓖鯖_說，攝影師從每單套餐價(jià)中抽成1%到2%，受影樓雇傭，他們每天都 要坐班，旺季時(shí)每月的休息時(shí)間更是有限，攝影師圈內(nèi)戲稱“軍事化管理”，可工資普遍只有五六千元，此外，攝影師的很多個(gè)人創(chuàng)意會(huì)被影樓的程序化要求“磨 平”。

影樓的日子同樣不好過?！蔼?dú)生子女多了結(jié)婚的就少了，店租花費(fèi)太大，一年參加四次婚博會(huì)也得交一大筆展位費(fèi)，生意還一年不如一年?！币患掖笮陀皹堑慕?jīng)理告 訴記者，同行競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)能用“慘烈”形容，地推時(shí)用極低的價(jià)格吸引顧客也是“迫不得已”，不少小影樓和工作室都陸續(xù)關(guān)張了。夏季婚博會(huì)上，一名銷售人員直言 不諱：“能把顧客拉進(jìn)展位，就是我們‘勝利’的一大步，我們就是靠接單率和拉高套餐價(jià)格這兩方面賺提成的。”也有小影樓的老板向記者吐槽：“瓦片費(fèi)”開銷 最大、人工成本不菲且呈上漲態(tài)勢(shì)、“狼多肉少”客流有限，成本巨大，只能一部分轉(zhuǎn)嫁給顧客。

讓影樓嫁給O2O，八成收入收歸攝影師

當(dāng)舊時(shí)代要被替代，即使與自己原有的傳統(tǒng)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也要毫不猶豫地去和自身“革命”，這是在攝影行業(yè)內(nèi)兩位大佬——王沖和宋濤共同的邏輯。

二人都在傳統(tǒng)攝影行業(yè)深耕多年，現(xiàn)在都投身攝影O2O，王沖的“淘拍拍”和宋濤的“美時(shí)美刻”引來資本關(guān)注。后者上周剛剛拿到了1.2億元的A輪投資，淘拍拍也在緊鑼密鼓地籌劃A輪融資。

傳統(tǒng)影樓的諸多痛點(diǎn)造就了攝影O2O，它打破了原來用戶去影樓只面對(duì)銷售人員和影樓樣片的模式，通過去傳統(tǒng)門店化，將攝影師由打工者解放為平臺(tái)合作的手藝 人，線上實(shí)現(xiàn)選擇攝影師、套餐服務(wù)、選片、支付的全過程。記者體驗(yàn)在淘拍拍的微信公眾號(hào)上下單，能看見1999元起的五檔套餐可供選擇，也可在攝影師的主 題界面直接預(yù)訂，攝影師的履歷、風(fēng)格、作品一覽無余。相框一百余元，專車接送五百元，這些作為附加項(xiàng)供顧客選擇，選衣服、修片等其他所有價(jià)格則都包含在了 套餐價(jià)里?！叭ブ薪椤⑷ダ麧?rùn)，重視客戶全流程的體驗(yàn)細(xì)節(jié)。”王沖說，攝影O2O做的就是用互聯(lián)網(wǎng)思維破局。

“越來越多的同行都選擇去O2O平臺(tái)拍照，可以說是‘名利雙收’?！碧耘呐钠脚_(tái)簽約“明星攝影師”、曾給劉德華、張學(xué)友等一線大咖拍照的宋歌說，由于攝影 O2O平臺(tái)將大部分利潤(rùn)都出讓給攝影師來賺取人氣，顧客千元的訂單他可以分到八成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“老東家”影樓的2%，月收入翻了幾番，工作時(shí)間也更自由。更 重要的是，和影樓流水線工作不同，一對(duì)一和客戶溝通，創(chuàng)意玩得更多，個(gè)人知名度也隨著平臺(tái)傳播遠(yuǎn)揚(yáng)，提升了攝影師群體的職業(yè)榮譽(yù)感。

藍(lán)海還是紅海？千億市場(chǎng)引來創(chuàng)業(yè)革命

O2O各細(xì)分領(lǐng)域大混戰(zhàn)之時(shí)，攝影O2O品牌才不過十多家，行業(yè)巨頭尚未出現(xiàn)，有人認(rèn)為行業(yè)剛剛萌芽尚處藍(lán)海，也有人認(rèn)為行業(yè)已開始顛覆。不過王沖表示，整個(gè)攝影O2O行業(yè)占原行業(yè)的產(chǎn)值和滲透率仍很低，紅海還未到來，未來還將是各平臺(tái)持續(xù)發(fā)力的時(shí)期。

據(jù)中國(guó)人像攝影學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2014年底，中國(guó)人像攝影行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)2060億元，比上年增長(zhǎng)24.2%，產(chǎn)值增速遠(yuǎn)高于國(guó)家GDP增速，億元級(jí)的市場(chǎng)蛋 糕，將引得更多公司瓜分。不過目前，“燒錢”仍是多家攝影O2O平臺(tái)的主旋律：擴(kuò)大用戶數(shù)量、培養(yǎng)用戶習(xí)慣、擴(kuò)展覆蓋城市、開拓服務(wù)模式等。王沖告訴記 者，攝影O2O還有更多想象空間：一對(duì)一旅拍、旅行社團(tuán)拍、出境游跟拍、公司工作照拍攝……簡(jiǎn)單的一張照片，也會(huì)拍出擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的底色。

動(dòng)動(dòng)手指就能預(yù)約心儀的攝影師，所有項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，最低價(jià)格能跌破2000元，而拍出的照片既有創(chuàng)意又對(duì)口味……攝影O2O剛剛萌芽，就引來市場(chǎng)和資本的關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士看來，攝影O2O讓攝影業(yè)“急行軍”，傳統(tǒng)影樓行業(yè)將沒落，迎來“被革命”的時(shí)代。

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開發(fā)的O2O APP創(chuàng)業(yè)失敗啟示

近段時(shí)間，長(zhǎng)沙本地外賣o2o app平臺(tái)“叫個(gè)外賣”停止運(yùn)營(yíng)，深圳本地“水果鮮切”的項(xiàng)目也放棄運(yùn)營(yíng)。關(guān)于O2O創(chuàng)業(yè)死亡的浪潮一波接一波，這當(dāng)中有人開始懷疑O2O是不是偽命題，也有人仍在追求夢(mèng)想，執(zhí)著前行。今天就開篇說的兩個(gè)案例做個(gè)總結(jié)：

外賣已成紅海，有著BAT背景的各外賣巨頭橫行江湖，通過燒錢消耗競(jìng)對(duì)實(shí)力的同時(shí)，也燒死了一大批中小外賣平臺(tái)?！敖袀€(gè)外賣”無疑是巨頭角逐過程中的犧牲品。從大的局勢(shì)看，餓了么、 美團(tuán)外賣、百度外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)等外賣巨頭已經(jīng)占據(jù)全國(guó)90%以上的份額，財(cái)大氣粗。若以彈丸之地抗衡全國(guó)之勢(shì)，結(jié)果很容易被拖垮；從投資角度看，二線城市起 家的外賣平臺(tái)，沒有本地牢固的門檻，與巨頭在戰(zhàn)術(shù)上超過50%雷同，基本難獲融資；從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)看，本身市場(chǎng)規(guī)模不及一線城市，又有巨頭染指，兼之長(zhǎng)沙用戶 對(duì)口味的細(xì)究，及物流等高成本投入，入不敷出，終難持續(xù)。

本地外賣平臺(tái)的成本支出主要在兩點(diǎn)：流量成本和物流成本。本地外賣平臺(tái)的支持性內(nèi) 容（營(yíng)收）也有兩點(diǎn)：高性價(jià)比的商戶和物流。從中可以看出物流的至關(guān)重要。如果按照成本與營(yíng)收結(jié)構(gòu)去分解，如圖1所示，一要努力使物流做到盈虧平衡，二要 擴(kuò)大商戶營(yíng)收半徑，那么最終要投入的成本就用戶流量，當(dāng)商戶營(yíng)收半徑超過流量成本半徑，本地外賣平臺(tái)就基本可以存活下來了。

圖1

本地用戶規(guī)模是存量市場(chǎng)，需要做的是，增加存量市場(chǎng)有限用戶的復(fù)購(gòu)次數(shù)和客單價(jià)。因此，如圖2所示，新用戶獲取成本在前期是高昂的，到用戶習(xí)慣培養(yǎng)成熟，后期的流量成本將會(huì)降低，后期的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)略微提升。

圖2

這里需要解決的是前兩個(gè)問題：實(shí)現(xiàn)物流盈虧平衡（甚至盈利）和擴(kuò)大商戶營(yíng)收半徑。前兩天我去上海走訪零號(hào)線（總部已由南京遷往上海），了解到他們的思路或可借鑒。

（1）充分挖掘物流的時(shí)間資源。外賣配送的高峰期集中在中午和晚上3-4個(gè)小時(shí)，訂單量少的閑余時(shí)間則接收商超、水果生鮮等配送服務(wù)，包括餐飲外賣在內(nèi)，基本每單收取6元配送費(fèi)（超過一定距離加收相應(yīng)費(fèi)用）；

（2） 擴(kuò)大商戶的營(yíng)收半徑。多數(shù)外賣平臺(tái)掙的是商戶的傭金和部分廣告費(fèi)。零號(hào)線除此兩項(xiàng)，還有一項(xiàng)——提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及包裝整體解決方案，其中包含代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 大部分餐飲商戶沒有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，不懂互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，不了解線上用戶習(xí)慣，零號(hào)線的做法是扶持中小餐飲商戶，提供互聯(lián)網(wǎng)整體運(yùn)營(yíng)解決方案，打造平臺(tái)級(jí)明星商戶 “零品牌”（相當(dāng)于淘寶平臺(tái)的明星商戶“淘品牌”），幫助餐飲商戶優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品模塊，配送產(chǎn)品到戶，集中采購(gòu)原料，等等。商戶只需要努力做好產(chǎn) 品質(zhì)量，贏得用戶即可。到此可以看出，零號(hào)線不僅擴(kuò)大了商戶營(yíng)收半徑，而且讓商戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生依賴，越是優(yōu)質(zhì)的商戶，扶持力度越大，合作越緊密。

本地O2O平臺(tái)若要建立門檻，只是為商戶導(dǎo)流量做信息對(duì)接是不夠的，而是要從供應(yīng)鏈到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、配送整個(gè)服務(wù)者角色轉(zhuǎn)變開始，第一讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，第二從上游控制產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，用戶得到的是高性價(jià)比的產(chǎn)品或服務(wù)，那么黏性和口碑也就自然容易積聚。

水果鮮切夭折深圳

該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾復(fù)盤過一次失敗教訓(xùn)：

（1） 項(xiàng)目不對(duì)。水果鮮切是個(gè)易損耗、低毛利的重活，盡管國(guó)外有Ready Pac 7億美金的年銷售業(yè)績(jī)，國(guó)內(nèi)有果酷網(wǎng)的成功標(biāo)桿，但那都是規(guī)模效應(yīng)下的成績(jī)，沒有規(guī)模，無法實(shí)現(xiàn)從0到1。項(xiàng)目創(chuàng)始人算了一筆賬，從水果進(jìn)價(jià)到人工物流， 做B端商戶，則面臨公司壓價(jià)，基本一份鮮切只賺1塊錢，人工時(shí)間是兩個(gè)人一小時(shí)只能切15份，再加上免費(fèi)配送，成本極高；做C端用戶，則面臨消費(fèi)群體極 窄，即便一份能賺8塊錢，但因量小，營(yíng)收無法覆蓋成本。

（2）時(shí)間、地域不對(duì)。果酷網(wǎng)是成立于5年前的北京，時(shí)間早，行業(yè)從業(yè)者少，地區(qū)性 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本沒有，且北京多集中大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，財(cái)大氣粗人員多，福利好，只要BD得力，市場(chǎng)基本無憂。5年后在深圳做一個(gè)同樣的項(xiàng)目，大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒 有北京那么多，小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有錢，傳統(tǒng)企業(yè)沒有水果福利的傳統(tǒng)，市場(chǎng)難以打開。

（3）創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。主要體現(xiàn)在具體運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)上，比如：包裝不給力，用戶體驗(yàn)差；價(jià)格設(shè)置高，初期無優(yōu)惠，獲取新用戶難；過于自信業(yè)績(jī)會(huì)良好，導(dǎo)致前期成本支出過高，資源消耗過快。

關(guān)于水果生鮮創(chuàng)業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）易損耗，高成本，低毛利；

（2）本地屬性極強(qiáng)；

（3）消費(fèi)頻次視品種和價(jià)格浮動(dòng)。

當(dāng) 下做果蔬生鮮項(xiàng)目多兩種途徑：一是只做高端水果電商（高毛利+第三方物流+深加工），另一是做實(shí)體零售+電商物流（或自提）。前者輕資產(chǎn)，但受眾群體窄， 存量市場(chǎng)有限，當(dāng)小生意玩玩可以，難以做大；后者重資產(chǎn)重服務(wù)，有實(shí)體承載，高中低結(jié)合，用戶基礎(chǔ)廣泛，準(zhǔn)入門檻高，但擴(kuò)張緩慢，需要長(zhǎng)期積累，一旦成 型，會(huì)成為地區(qū)性龍頭企業(yè)。

由于冷鏈和時(shí)效短的固有門檻，目前還沒有較為行之有效的快速發(fā)展途徑。果蔬生鮮，做小本生意或小眾群體可以，做大平臺(tái)或大電商，需要長(zhǎng)期積累和線下實(shí)體的支撐，難有第三條路。

北京app開發(fā)公司-億點(diǎn)時(shí)代認(rèn)為：從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)實(shí)業(yè)將來會(huì)沒有界限，O2O將一直存在，不管這個(gè)概念將來變成其他什么叫法，不論人們將來要?jiǎng)?chuàng)什么業(yè)，有一點(diǎn)永恒不變——追求盈利，只是各自實(shí)現(xiàn)盈利的途徑會(huì)千差萬(wàn)別。