從行業(yè)背景來看，2011～2014這四年是App開發(fā)者們真正高速發(fā)展的四年，成功的App創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目紛紛斬獲了用戶和資本。2015年，App開發(fā)者集體進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)的深水區(qū)，獲取用戶漸漸變成了開發(fā)者們的第二需求，而活躍已有用戶成為了第一需求。

目前行業(yè)主流提升活躍的三大手段有：積分體系、社區(qū)運(yùn)營、現(xiàn)金補(bǔ)貼。社區(qū)運(yùn)營，是最有效的運(yùn)營手法，雖然執(zhí)行中難度大、成效慢，但效果可持續(xù)。現(xiàn)金補(bǔ)貼，簡單粗暴的燒錢方法，見效快但不長久。而比較行之有效的方法莫過于積分體系了。

說 到積分體系，使用得最早的可能就是早期的各種BBS論壇。而這些BBS的用戶積分系統(tǒng)也是相對完善的。作用UGC的網(wǎng)站平臺(tái)，BBS通過積分引導(dǎo)用戶行 為，讓用戶更多的參與到論壇之中，讓用戶為網(wǎng)站創(chuàng)造內(nèi)容，創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容（如：發(fā)帖積分、精華帖子積分獎(jiǎng)勵(lì)等）；并引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容（如：回帖 積分等）。對于大部分團(tuán)隊(duì)來說，從產(chǎn)品搭建到后期運(yùn)營都是極大的挑戰(zhàn)。

一個(gè)完整的積分體系，由兩個(gè)必備的環(huán)節(jié)組成：積分任務(wù)&積分商城。

積分任務(wù)，即用戶為獲得積分而去完成的既定任務(wù)。常見的積分任務(wù)如：簽到、分享、評論、完善資料等用戶活躍行為。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于積分任務(wù)要盡可能的簡單，要把用戶理解成本和執(zhí)行成本降到最低，這樣才能培養(yǎng)起用戶完成該既定任務(wù)的習(xí)慣。

積分商城，即用戶使用積分去兌換獎(jiǎng)品、參與活動(dòng)。這一環(huán)節(jié)是積分體系運(yùn)營成敗的關(guān)鍵，對App團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、運(yùn)營、商務(wù)都是極大的挑戰(zhàn)，且絕大多數(shù)App團(tuán)隊(duì) 沒有足夠的資源、精力投入。但是，若沒有豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，則無法刺激用戶完成任務(wù)去獲得積分，通過積分來提升用戶活躍的預(yù)期效果也將大打折扣。

也 正是因?yàn)榉e分商城的搭建及運(yùn)營具有門檻，所以很多App開發(fā)者選擇接入市場上成熟的“App積分商城服務(wù)平臺(tái)”，一方面，可以提供成熟的積分商城管理工 具，功能強(qiáng)大、對接簡單，這為開發(fā)者省去了大量的開發(fā)成本；另一方面，也能提供持續(xù)的內(nèi)容支撐，包括后臺(tái)同時(shí)在線的數(shù)百種免費(fèi)獎(jiǎng)品、定期發(fā)布的各類主題活 動(dòng)，讓積分商城的運(yùn)營無后顧之憂。

在創(chuàng)業(yè)成為常態(tài)的今天，類似這樣的專業(yè)公司越來越多。除了提供積分商城服務(wù)的產(chǎn)品，還有提供推送服務(wù)的、提供測試服務(wù)的、提供存儲(chǔ)服務(wù)的等等。此類提供商可以統(tǒng)一歸結(jié)為B2D（developer簡稱D）。

對于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說（當(dāng)然也包括其它產(chǎn)品），對用戶進(jìn)行激勵(lì)就是為了讓用戶更多的使用其產(chǎn)品或者服務(wù)。這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。而積分體系就是比較常用的一種對用戶的激勵(lì)方式。可以有效拉動(dòng)用戶的活躍，提高留存率。