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“創(chuàng)業(yè)要有理想、思想和創(chuàng)想”俞敏洪說(shuō)

2015年6月27日，洪泰基金落戶成都，洪泰基金創(chuàng)始合伙人、新東方創(chuàng)始人俞敏洪發(fā)表主題演講，分享創(chuàng)業(yè)的三大前提和創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的三大要素。

以下為演講的部分摘錄：

我和盛希泰， 倆人長(zhǎng)相非常不同，風(fēng)格也非常不同，基本上算是一文一武。我比較文氣，心里也沒(méi)有太多的痞氣，希泰長(zhǎng)得比較霸道，心里也有很多的霸氣。大家可以發(fā)現(xiàn)個(gè)性和 風(fēng)格都不一樣的人，其實(shí)也是能夠在一起做成很大的事情。我們倆用了半年的時(shí)間，就把洪泰基金做成了全國(guó)知名的天使投資基金之一，而且現(xiàn)在已經(jīng)投了大約60 個(gè)項(xiàng)目，投資額4億人民幣左右。

今天非常高興來(lái)到成都，因?yàn)槌啥家恢笔俏姨貏e喜歡的地方，我喜歡成都倒不是因?yàn)檫@個(gè)地方能創(chuàng)業(yè)，而是因?yàn)槌?都姑娘很漂亮。(觀眾大笑)此外，成都是一個(gè)悠閑的城市，很難發(fā)現(xiàn)一個(gè)城市老百姓靠打麻將就能生活的，(觀眾大笑)并且這個(gè)城市是如此的平和，所以成都這 個(gè)地方特別好，在這兒養(yǎng)老也蠻好。但幾年前我就發(fā)現(xiàn)，成都其實(shí)是一片創(chuàng)業(yè)的熱土，在表面安逸平靜的生活和麻將中，一個(gè)一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目在起來(lái)，而且影響著中國(guó) 的未來(lái)，不光是科技創(chuàng)新、生活創(chuàng)新，還有文藝創(chuàng)新，所以這是一塊神奇的地方。

洪泰基金合伙人盛希泰、俞敏洪

創(chuàng)業(yè)的三大前提理想、思想和創(chuàng)想

任 何一個(gè)人想要做成事情，一定要有三個(gè)想：理想，思想和創(chuàng)想。每個(gè)想的區(qū)別在什么地方呢?理想跟高度相關(guān)，思想跟人的寬度相關(guān)，而創(chuàng)想則跟人的長(zhǎng)度相關(guān)，就 是你能走多遠(yuǎn)。這三個(gè)想，對(duì)于任何一個(gè)想要做成大事的人來(lái)說(shuō)都特別重要，從古代到現(xiàn)代，不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、政治體制發(fā)生怎樣的變化，它們都起到重大 的作用。

1.通過(guò)實(shí)現(xiàn)階段性的理想一點(diǎn)點(diǎn)拔高我們?nèi)松母叨?/strong>

至于理想到底是什么?我認(rèn)為 理想就是一輩子不斷把自己拉高的狀態(tài)。如果一個(gè)人，比如說(shuō)以打麻將為自己的終身理想，我想到頂了也就是全世界的麻將專家，我覺(jué)得即使做到這一點(diǎn)，也好像沒(méi) 什么真正的成就感。但是如果換一個(gè)理想，比如說(shuō)愿意為社會(huì)、為國(guó)家做點(diǎn)事情，可能結(jié)果就不一樣了。

一個(gè)人的理想可以有大有小，例如消除南非 的種族隔離政策是曼德拉一輩子的理想。南非的種族隔離政策，都已經(jīng)被認(rèn)為是天經(jīng)地義的，以至于所有黑人都失去了這樣的思考能力。其實(shí)非洲這片土地自古以來(lái) 是黑人的土地，不是白人的土地，曼德拉突然發(fā)現(xiàn)了，作為黑人他們應(yīng)當(dāng)是這塊土地的主人，怎么現(xiàn)在卻被隔離，弄得到最后變成下等人，被白人剝削壓迫呢? 所以他下定決心，一輩子要為消除南非的種族隔離政策而奮斗。這個(gè)理想把他弄到監(jiān)獄里，被關(guān)了27年，但是27年他沒(méi)有一天停止過(guò)為自己的理想去奮斗，所以 當(dāng)他走出監(jiān)獄的那一刻，種族隔離政策土崩瓦解，最后他被有了同等權(quán)利的黑人加白人選為南非第一任黑人總統(tǒng)。

一個(gè)人即使想不清楚一輩子想干什么，但是有兩件事情肯定能做：第一是三年到底應(yīng)該達(dá)成一個(gè)什么狀況，這一點(diǎn)應(yīng)該能夠想清楚;第二是你保持每天的進(jìn)步心態(tài)，就是想要自己變得更加完善更加成長(zhǎng)的心態(tài)。

我一輩子沒(méi)有特別宏大的理想，企業(yè)家們其實(shí)也少有真正一輩子想干什么的理想。比如說(shuō)馬化騰年輕的時(shí)候，應(yīng)該沒(méi)有想到一輩子做一個(gè)人與人無(wú)縫對(duì)接的全世界最偉大的騰訊社區(qū)——微信，那時(shí)候微信連影子都還沒(méi)有。馬云也是連續(xù)做了四個(gè)公司以后才開始做阿里巴巴，并倡導(dǎo)要讓全世界沒(méi)有難做的生意，但這是他年輕的時(shí)候想不到的。我年輕的時(shí)候也沒(méi)有想過(guò)要用新東方這個(gè)平臺(tái)，為中國(guó)千家萬(wàn)戶的孩子們的成長(zhǎng)提供服務(wù)。

階 段性的理想?yún)s總是可以有，比如說(shuō)我在農(nóng)村的時(shí)候，階段性的理想就是要考上大學(xué)，盡管沒(méi)有想到要考上北大，但是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)理想在指引，所以第一年高考失 敗后選擇繼續(xù)考，第二年失敗還是繼續(xù)考。農(nóng)村的孩子很少連考三年的，我?guī)缀跏莻€(gè)特例。因?yàn)樵谵r(nóng)村，你要高考就要放下手中的農(nóng)活，一放下農(nóng)活父母就會(huì)找你算 賬。大家看中國(guó)合伙人中出來(lái)的第一個(gè)鏡頭就是，成東青跪在母親面前說(shuō)他要考第三年。雖然我沒(méi)在我母親面前跪過(guò)，但是給我母親說(shuō)過(guò)同樣的話，硬要考第三年， 所以最后第三年考上了，當(dāng)時(shí)的理想不是要考北大，而是要離開農(nóng)村，就是這么一個(gè)卑微的理想，一點(diǎn)點(diǎn)地嫁接起來(lái)，慢慢地人生就會(huì)有高度，這個(gè)高度是一點(diǎn)點(diǎn)拔 高。

如果我一輩子在農(nóng)村，打死也不可能認(rèn)識(shí)盛希泰這樣的人，最重要的是你的圈子變大了。如果我現(xiàn)在還在農(nóng)村，我的圈子就是我那幫頭發(fā)已經(jīng)花白天天打麻將的老頭老太太，而來(lái)北大我認(rèn)識(shí)了一批北大的同學(xué)，這邊的同學(xué)高度也越來(lái)越高，為什么?因?yàn)樗麄円惨粩嗟爻砷L(zhǎng)。

北 大畢業(yè)后，我留校當(dāng)老師，就發(fā)現(xiàn)北大的一批頂級(jí)老師居然跟我變成了同事，這種感覺(jué)非常好。原來(lái)對(duì)他們是仰視的，現(xiàn)在變成同事了，在一個(gè)教研室，可以和他們 討論問(wèn)題、侃大山了，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)這些老教授很平易近人，人生進(jìn)一步被拔高。因?yàn)檫@些老教授、老思想家們的思想意識(shí)、儒雅態(tài)度很多時(shí)候能給你帶來(lái)啟發(fā)和智 慧。

后來(lái)我做企業(yè)，剛開始就是一個(gè)人做，沒(méi)幾個(gè)人會(huì)理我，但是現(xiàn)在新東方上市了，新東方還在發(fā)展，所以我身邊就有了一大批做企業(yè)的、有眼光的朋友，比如盛希泰、柳傳志、馬云、李彥宏等。盡管我跟這幫朋友在一起，覺(jué)得自己依然不是一個(gè)企業(yè)家，沒(méi)有他們的高度，但我坐在他們身邊聽(tīng)他們講話可以吧。一個(gè)人講話是輸出，但一個(gè)人聆聽(tīng)吸納，是智慧的狀態(tài)，所以我跟他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，就聽(tīng)他們講，我聽(tīng)他們講完了，把他們的話拿過(guò)來(lái)，在這兒講。

所 以你發(fā)現(xiàn)通過(guò)理想的高度，把你不斷拔高，你交往的圈子也越來(lái)越高，由于你周圍有理想、有能量的人越來(lái)越多，你就進(jìn)一步拔高自己，因?yàn)槟悴坏貌桓@幫牛人 往前走。所以交朋友有一個(gè)要素，叫做寧為牛后不為雞頭。而創(chuàng)業(yè)則正好相反，一定要寧為雞頭不為牛后。創(chuàng)業(yè)什么概念呢?我寧可自己就是一只小雞，我慢慢長(zhǎng) 大，我也不跟在牛屁股后面干，因?yàn)樵谂Ｆü珊竺嬗肋h(yuǎn)是屁股，但作為雞頭，說(shuō)不定你長(zhǎng)大了就長(zhǎng)成火雞了，說(shuō)不定就長(zhǎng)成巨型的恐龍雞了。

新東方 就是這樣發(fā)展起來(lái)的。我在北大干，北大是很牛的，如果今天我還留在北大，可能我最多只是北大的一個(gè)教授，影響力可能僅限于幾十個(gè)學(xué)生身上，對(duì)我來(lái)說(shuō)肯定不 是我想要的。但是我自己創(chuàng)業(yè)從零做起，新東方第一個(gè)班13個(gè)學(xué)生，現(xiàn)在能夠影響到無(wú)數(shù)年輕人，千家萬(wàn)戶，這就是寧為雞頭不為牛后帶來(lái)的自我成長(zhǎng)。但是交 友，你必須寧為牛后不為雞頭，比如說(shuō)像我交到盛希泰這樣的朋友，我是天天要觀察怎么樣向他學(xué)習(xí)的，他再比我牛我都不會(huì)妒忌，為什么呢?因?yàn)槟阕鳛榕Ｆü桑?跟在后面，他走多遠(yuǎn)，你就能跟多遠(yuǎn)，你只要跟上就行了，就怕你到時(shí)候跟不上，那是另外一回事了。這是理想的高度，就是把高度拔高了，你做事情就相對(duì)容易， 你什么時(shí)候看到一個(gè)沒(méi)有高度的人，最后能創(chuàng)出大業(yè)來(lái)的?不太可能。

2.通過(guò)讀書、學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)拓展我們思想的寬度

有人說(shuō)創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)吧，你講什么思想呢?大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者只是一頭扎到商業(yè)模式中，只是狹隘地想著要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、要賺錢，你什么時(shí)候看到過(guò)這些人真正能夠把事情做大的?

任何中國(guó)著名的企業(yè)家，從柳傳志到馬云到馬化騰到雷軍， 每一個(gè)人除了講創(chuàng)業(yè)以外，他們的語(yǔ)言中無(wú)不充滿著各種思想。我們現(xiàn)在的孩子們是讀書太少，只是天天微信來(lái)回發(fā)，天天看各種商業(yè)模式，看到別人賺錢就眼紅。 一個(gè)人怎么樣才能不眼紅別人呢?妒忌和敬畏的區(qū)別在什么地方?你邊上這個(gè)朋友創(chuàng)業(yè)了，賺了十萬(wàn)八萬(wàn)，你卻失敗了，你就開始妒忌。然而，你會(huì)妒忌馬云嗎?你 會(huì)妒忌馬化騰嗎?你會(huì)妒忌盛希泰嗎?你根本就妒忌不了，他們離你太高太遠(yuǎn)了。他們太高太遠(yuǎn)是怎么來(lái)的?除了生意的成功以外，還是他們做事和思想的境界所決 定的。所以說(shuō)中國(guó)的孩子們，一天到晚想著賺錢，但是卻不想著拓展自己的寬度，一輩子也成不了。

金字塔怎么造起來(lái)的?創(chuàng)業(yè)的成功就是金字塔頂上的那塊尖石，如果沒(méi)有底下的鋪墊，頂上的那塊尖石依靠什么?底下的石頭是什么?就是你思想的寬度。所以各種讀書，學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就變得非常重要，讓你自己變成一個(gè)有健全思想的和獨(dú)立思辨能力的人，其實(shí)非常重要。

我 們常常把自己跟猶太人和日本人相比，說(shuō)我們和猶太人一樣聰明，比日本人還要勤奮。但是非常可惜的是，我們?cè)谧x書上比猶太人和日本人差很遠(yuǎn)。猶太人平均每年 讀書65本，日本人平均每年讀書45本，中國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是平均每年每人5本。我怎么看都覺(jué)得這個(gè)數(shù)據(jù)不對(duì)頭，我覺(jué)得中國(guó)人讀不了5本書，不信大家舉個(gè)手， 你認(rèn)真讀過(guò)5本書，除了《菜譜》，除了《吸引女人的42招》這些書之外，你真正讀過(guò)5本書的請(qǐng)舉一下手。你看一半都不到，那這意味著什么呢?意味著另外一 半人沒(méi)有讀過(guò)超過(guò)5本書，那么怎么會(huì)有5本書的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呢?我曾經(jīng)在各個(gè)城市給中小學(xué)老師講課，讓他們舉手，非常可惜，中國(guó)的中小學(xué)老師連十分之一的手都 不舉起來(lái)，也就意味著中小學(xué)老師幾乎不怎么讀書，一個(gè)讀書這么少的老師怎么教出熱愛(ài)讀書、熱愛(ài)思想的學(xué)生來(lái)呢?很難。

我們上大學(xué)的時(shí)候，平 均每年讀100本輕輕松松，后來(lái)我到大學(xué)調(diào)研，說(shuō)一年讀過(guò)30本書的同學(xué)請(qǐng)舉手，十分之一，如果大學(xué)生都不讀書了，這個(gè)民族怎么可能有希望?我們常常說(shuō)猶 太人很厲害對(duì)不對(duì)?別忘了全世界幾乎所有的創(chuàng)造發(fā)明一半與猶太人相關(guān)，全世界諾貝爾獎(jiǎng)有200多是猶太人，每年全世界的創(chuàng)新專利猶太人貢獻(xiàn)了30%。這個(gè) 民族太厲害了，人家一年讀65本書，而我們5本都不到。

日本人獲得諾貝爾獎(jiǎng)也幾十個(gè)了，日本人的創(chuàng)新坦率說(shuō)是真的創(chuàng)新，盡管他們和美國(guó)人相 比還有差距，因?yàn)槊绹?guó)人很多是猶太人。但是日本人的創(chuàng)新真的很厲害，韓國(guó)人的創(chuàng)新也不算太差，咱們中國(guó)人有多少是真正創(chuàng)新的?我們最近看的項(xiàng)目有上千個(gè)， 有創(chuàng)新意識(shí)的項(xiàng)目比較少，而那種在高科技上帶有突破性，讓人眼睛一亮，覺(jué)得這件事情一旦做成了就不得了的項(xiàng)目少之又少。

中國(guó)大部分的企業(yè)都是在模仿，包括中國(guó)一些大的公司。你會(huì)發(fā)現(xiàn)即使我們號(hào)稱是高科技創(chuàng)新公司的也在模仿別人。而這種現(xiàn)象與什么相關(guān)?跟創(chuàng)新意識(shí)缺乏相關(guān)，創(chuàng)新意識(shí)為什么沒(méi)有?沒(méi)有思想，為什么沒(méi)有思想?讀書不夠。

3.創(chuàng)想就是不安于現(xiàn)狀的一點(diǎn)突破

第 三個(gè)是創(chuàng)想，創(chuàng)想是走長(zhǎng)度的，就是所謂的突破。我認(rèn)為不一定非要天翻地覆的東西，創(chuàng)意上的突破非常重要的一點(diǎn)就是你比別人想的往前走了一步，哪怕只是一小 步。我常常喜歡用吉利汽車集團(tuán)的老總李書福來(lái)舉例，李書福學(xué)歷不高，但是有創(chuàng)想。每次他都能夠在現(xiàn)有商業(yè)模式上往前走一步。剛開始他開了一個(gè)摩托車修理 廠，一年能賺幾十萬(wàn)塊錢。大家想一下一個(gè)農(nóng)民一年能賺幾十萬(wàn)塊錢，一般的農(nóng)民都會(huì)做什么?肯定就把這個(gè)修理廠一直開下去，然后拿錢蓋房子娶老婆生兒子，這 就是中國(guó)農(nóng)民的典型特點(diǎn)。但李書福本質(zhì)上還真不是農(nóng)民，盡管他特別了解農(nóng)民。他想既然摩托車我自己那么熟練，為什么不買摩托車配件攢成新摩托車賣呢?所以 他就造新摩托車，品牌叫吉利，價(jià)格很便宜，盡管質(zhì)量不是很好(觀眾大笑)，但是價(jià)格便宜，中國(guó)農(nóng)民品牌意識(shí)淡薄，更多是我比你更好的意識(shí)。你騎自行車，我 騎摩托車，你騎摩托車?yán)献娱_汽車，(觀眾大笑)是不是感覺(jué)很好?

李書福后來(lái)賺了很多錢，就覺(jué)得應(yīng)該造汽車。結(jié)果朋友告訴他，說(shuō)書福汽車不能 造啊，上海汽車廠為了造小轎車用了美國(guó)的技術(shù)，長(zhǎng)春汽車廠為了造小轎車用了德國(guó)的技術(shù)，你一個(gè)農(nóng)民，摩托車還沒(méi)造好就要造汽車。李書福說(shuō)這有什么難，不就 是把兩輛摩托車焊在一起嗎?(觀眾大笑)結(jié)果他就真的造汽車了，一輛小轎車只賣兩萬(wàn)不到，但是中國(guó)農(nóng)民就買啊，為什么?你開摩托車，我開汽車了。李書福這 樣的突破，就是一種創(chuàng)想，事情做著做著就能做成大事情，緊接著過(guò)了兩年李書福把沃爾沃汽車公司給買了，世界上最安全的汽車公司，安全帶、安全氣囊都是沃爾 沃公司發(fā)明的。

所謂創(chuàng)意和創(chuàng)想是在現(xiàn)有模式上，你怎么樣想辦法往前突破一點(diǎn)，所以我覺(jué)得中國(guó)公司的模仿根本就不可怕，比如說(shuō)阿里巴巴模仿 ebay起家的，百度是模仿google起家的，但是現(xiàn)在所有這些公司，包括騰訊，包括小米，都有各方面的突破，而這些突破即基于中國(guó)的人口原因、地理原 因，也基于科技創(chuàng)新對(duì)中國(guó)的適應(yīng)性，一點(diǎn)點(diǎn)突破加起來(lái)，最后就變成了一件大事了。

新東方其實(shí)也是有很多突破的，沒(méi)有突破你怎么可能把一個(gè)培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)做成一個(gè)美國(guó)上市公司呢?創(chuàng)意就是你在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不能滿足現(xiàn)狀，進(jìn)一步往前突破的感覺(jué)。所謂的走路就是這么一個(gè)概念，當(dāng)你走累了，你再往前走一 步，你才有成就感。為什么我們要去徒步，你平時(shí)散步是不會(huì)有成就感的，你每天散步就是為了保持身體健康而已。但是你背上包一天去徒步五十公里，就是對(duì)自己 的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功就會(huì)有很大的成就感，如果徒步五十公里你還走得滿腳血泡就更加有成就感，為什么?因?yàn)檎嬲某删透惺窃谕纯嗟膾暝羞_(dá)到某個(gè)目的而帶來(lái)的 享受。

創(chuàng)業(yè)就是這樣的，你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中如果沒(méi)有苦沒(méi)有悲沒(méi)有絆，一路順風(fēng)，你就算創(chuàng)業(yè)成功了也不會(huì)有成就感。比如你老爸是個(gè)億萬(wàn)富翁，給了 你一千萬(wàn)，你用一千萬(wàn)賺了一千二百萬(wàn)，你覺(jué)得你會(huì)有成就感嗎?你不會(huì)。只有你向別人借了錢，當(dāng)然現(xiàn)在不需要借，有洪泰基金給你投，天天別人逼債的情況下， 最后你做成一個(gè)千萬(wàn)級(jí)或者億萬(wàn)級(jí)的公司，回過(guò)頭來(lái)你才覺(jué)得自己是真正的成功。

在理想、思想、創(chuàng)想你都做到的前提下，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是小菜一碟，怎么做事情都能做成功。你是一個(gè)有理想的人，你是一個(gè)有思想的人，你是一個(gè)有創(chuàng)想的人，怎么會(huì)做不成事情?

最 后一句話告訴大家，要充分依靠自己，因?yàn)槭戮褪悄阕约焊沙鰜?lái)的,同時(shí)努力利用資源。我跟希泰兩個(gè)人非常明確，我們投天使投人，然后才投商業(yè)模式。為什么? 盡管商業(yè)模式看來(lái)靠譜，但是有的時(shí)候商業(yè)模式過(guò)兩個(gè)月就變了，但是只要人靠譜，就沒(méi)有問(wèn)題。當(dāng)然我們說(shuō)不投商業(yè)模式的意思不是你過(guò)來(lái)說(shuō)：俞老師你看我是個(gè) 人才嗎?能不能給我兩千萬(wàn)，我就開始干。(觀眾大笑)不是這樣的，你至少還得有個(gè)創(chuàng)意嘛，前面三個(gè)想，理想、思想和創(chuàng)想是前提。但是真的一定要相信你自 己，要依賴你自己，天下最貴的是人才，這一點(diǎn)是一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有的。只要你是個(gè)人才，才能把事情做成。

另外，一定要有充分利用資源的意識(shí)。這 么好的時(shí)代，這么好的大趨勢(shì)，原來(lái)你要想拿錢很難，現(xiàn)在錢送到你門口，只要你的想法稍微靠譜一點(diǎn)，我們就把錢投給你了。這些資源你不利用，你怎么能行啊? 比如洪泰給你的不僅僅是錢，給你的是盛希泰和俞敏洪積累了幾十年的人脈等資源。你要到中國(guó)上市，找別的天使基金要把你弄上市可難，盛希泰和我兩個(gè)人加在一 起，基本上就把你這個(gè)上市給搞定了。我們就是在上市公司混出來(lái)的，海外上市俞敏洪，國(guó)內(nèi)上市盛希泰，不就是這個(gè)概念嗎?(觀眾大笑)所以有好項(xiàng)目就一定先 送給洪泰來(lái)看。

謝謝大家!

北京app開發(fā)公司億點(diǎn)時(shí)代整理結(jié)語(yǔ)：

三大前提：理想、思想和創(chuàng)想，首先通過(guò)實(shí)現(xiàn)階段性的理想一點(diǎn)點(diǎn)拔高我們?nèi)松母叨?其次通過(guò)讀書、學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)拓展我們思想的寬度;最后創(chuàng)想則是不安于現(xiàn)狀的一點(diǎn)突破。

三大要素：第一要認(rèn)清自己，第二要積累經(jīng)驗(yàn)，第三要成為領(lǐng)袖。

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阿里成蘇寧第二大股東，入股283億元布局o2o

 

8月10日下午4時(shí)，阿里微博公布“阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司共同宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團(tuán)將投資約280億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā) 行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。雙方未來(lái)將展開全面合作，為中國(guó)乃至全球消費(fèi)者提供更加完善的商業(yè)服務(wù)，引領(lǐng)中國(guó)零售行業(yè)變革提 效?！?/p>

同時(shí)，蘇寧微博也轉(zhuǎn)發(fā)了此消息。

馬云亮相發(fā)布會(huì)時(shí)透露，雙方談判花了兩個(gè)月時(shí)間就拍板。他說(shuō)，未來(lái)線上企業(yè)的希望一定在線下，線下企業(yè)的希望一定在線上，需高度融合。

談到O2O，馬云表示，從去年開始，阿里已經(jīng)開始大量的投入對(duì)線下企業(yè)的關(guān)注?！耙?yàn)槲覀兿嘈乓稽c(diǎn)，未來(lái)20、30年如果像阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司不進(jìn)入到線下，不和線下結(jié)合，不和線下融合，我們是不會(huì)有未來(lái)的?！?/p>

提及此次合作，馬云表示，雙方的合作一定會(huì)坦誠(chéng)，也一定會(huì)堅(jiān)持?！拔覀兊穆吩诤献鞯倪^(guò)程中一定不會(huì)一帆風(fēng)順，而且我們的結(jié)果也未必一個(gè)月就能看到結(jié)果，甚至 兩個(gè)月三個(gè)月都未必能看到結(jié)果，因?yàn)槲覀儍杉矣凶约邯?dú)特的文化，我們兩家有自己相當(dāng)龐大的組織機(jī)構(gòu)，我們兩家有不同受過(guò)訓(xùn)練的員工，但是為了共同的目標(biāo)， 我們必須放棄自己對(duì)很多問(wèn)題的看法。我相信，雙方團(tuán)隊(duì)會(huì)摒棄昨天的爭(zhēng)論，而共同創(chuàng)造未來(lái)。”

蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東出席發(fā)布會(huì)時(shí)表示，此次合作具有全球性意義，“阿里志在全球，蘇寧也已經(jīng)在海外落地。我們今天開創(chuàng)的合作模式在全球范圍來(lái)講也是領(lǐng)先的，一旦我們?cè)谥袊?guó)成功實(shí)踐，也將可以進(jìn)行全球復(fù)制，從而把互聯(lián)網(wǎng)+的模式帶向全球、助推中國(guó)品牌暢銷全球?！?/p>

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阿里首屆互聯(lián)網(wǎng)汽車節(jié)，打造汽車O2O生態(tài)圈

8月5日，阿里巴巴與永達(dá)汽車簽署互聯(lián)網(wǎng)汽車戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著雙方在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代汽車行業(yè)線上到線下完整銷售服務(wù)解決方案方面的一次全面合作，是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大創(chuàng)新。

根據(jù)協(xié)議，永達(dá)汽車將與阿里汽車共同打造首屆互聯(lián)網(wǎng)汽車節(jié)，并通過(guò)雙方的資源整合，在專營(yíng)定制車銷售、平行進(jìn)口車銷售、分時(shí)預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)、線下 連鎖交車服務(wù)點(diǎn)、二手車業(yè)務(wù)以及汽車金融業(yè)務(wù)等方面開展全方位戰(zhàn)略合作，為車主提供全方位、立體化、便捷式的汽車相關(guān)服務(wù)，共同打造汽車生活O2O平臺(tái) “永達(dá)汽車生活一號(hào)館”。

基于阿里汽車的大數(shù)據(jù)分析，永達(dá)汽車將通過(guò)與各品牌主機(jī)廠的合作，開發(fā)專營(yíng)定制車型在線進(jìn)行銷售。在阿里汽車首屆互聯(lián)網(wǎng)汽車節(jié)上，雙方將聯(lián)合推 出4000輛首批定制款車型，這將重新定義互聯(lián)網(wǎng)新車銷售商業(yè)模式。另外，永達(dá)汽車還將成為阿里汽車“車秒貸”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴及對(duì)應(yīng)金融服務(wù)提供商。

 

 

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眾籌800萬(wàn)的情趣用品，雷霆i智能app

在淘寶眾籌上一款名為雷霆i智能的智能情趣用品在一個(gè)多月的時(shí)間里籌集資金超過(guò)800萬(wàn)，雖然離眾籌結(jié)束時(shí)間尚有十余 天，但憑借這個(gè)數(shù)字已遠(yuǎn)超美國(guó)情趣知名品牌Dame旗下“The?Eva”在IndieGoGo上的眾籌到746083美元（461萬(wàn)人民幣）的紀(jì)錄，成 為智能情趣用品眾籌全球新一任NO.1。

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根據(jù)對(duì)國(guó)外著名的IndieGoGo、Kickstarter等眾籌平臺(tái)，以及中國(guó)淘寶眾籌、 京東眾籌、眾籌網(wǎng)等眾籌平臺(tái)上的數(shù)據(jù)調(diào)研，在智能情趣用品領(lǐng)域，雷霆i智能將近900萬(wàn)人民幣的數(shù)據(jù)創(chuàng)造了中國(guó)式奇跡，首次打破國(guó)外的壟斷，為中國(guó)智能情 趣用品爭(zhēng)了一次光。眾籌的出現(xiàn)是對(duì)那些具備創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、創(chuàng)意性等元素的科技產(chǎn)品提供一個(gè)有效的融資通道，眾籌資金不僅僅為這些有夢(mèng)想的企業(yè)或創(chuàng)造者帶 來(lái)金錢上的支持，更是對(duì)具備創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、創(chuàng)意性等元素科技產(chǎn)品的一種精神上的鼓勵(lì)。

在一個(gè)忌諱談性的國(guó)家，一款智能情趣用品通過(guò)眾籌位列了全球NO.1，這是中國(guó)物質(zhì)文明發(fā)展 30年來(lái)，精神文明進(jìn)步的一個(gè)很好地信號(hào)，那么反過(guò)來(lái)我們也很疑問(wèn)，為何雷霆i智能能夠做到在淘寶眾籌一月余就能達(dá)到880萬(wàn)？背后都有哪些內(nèi)幕？作為一 個(gè)想要通過(guò)眾籌來(lái)完成夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者，雷霆i智能的成功又能給我們哪些啟示？

雷霆i智能震動(dòng)棒產(chǎn)品與傳統(tǒng)的普通情趣用品不同，它不僅在產(chǎn)品性能上更懂女人更加優(yōu)秀，還實(shí)現(xiàn)了全面智能化?？梢酝ㄟ^(guò)智能手機(jī)APP，隨心所欲地控制產(chǎn)品 的震動(dòng)模式和頻度力度等細(xì)節(jié)，移植了人工語(yǔ)音技術(shù)全球唯一會(huì)聽(tīng)話的前衛(wèi)功能，還有影片互動(dòng)的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了情侶之間遠(yuǎn)程操縱嬉戲，享受網(wǎng)絡(luò)魚水之歡，堪稱是 革命性的產(chǎn)品。

某情趣用品大佬告訴筆者，5月初，雷霆i智能淘寶眾籌創(chuàng)下全球紀(jì)錄的事情影響很大，在此前情趣用品一直是科技灰色地帶， 產(chǎn)品的特性決定了情趣用品企業(yè)更多的是賺快錢，除了國(guó)際一些大的品牌，國(guó)內(nèi)情趣用品大多數(shù)是追求出貨量。雷霆i智能研發(fā)期為兩年，耗費(fèi)了千萬(wàn)，業(yè)界對(duì)于這 種慢功夫大多數(shù)是持質(zhì)疑態(tài)度。依靠科技元素和人工設(shè)計(jì)多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，雷霆i智能此次逆襲，是一件有意義的事情，這對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)都擁有積極意義。

2015年雷霆公司推出了新品雷霆i智能女性震動(dòng)棒，為了做到產(chǎn)品的體驗(yàn)達(dá)到極致，這一款產(chǎn)品從研發(fā)到推出耗時(shí)2年，投資高達(dá)千萬(wàn)之巨。雷霆智能震動(dòng)棒未上市便取得了近千萬(wàn)元的投資回報(bào)，相當(dāng)于前期研發(fā)的投資已基本收回，更重要的 是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售和品牌宣傳的雙豐收。最值得關(guān)注的是，眾籌中價(jià)值38900元的雷霆i智能系列經(jīng)銷商產(chǎn)品套裝包，也贏得了近百人的支持，這表明情趣用品 渠道商對(duì)雷霆品牌產(chǎn)品的高度認(rèn)可，對(duì)于未來(lái)的線下市場(chǎng)布局有著非常好的幫助。

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[轉(zhuǎn)載] 未來(lái)五年，電商十大趨勢(shì)（CEO必讀）

作者：于剛（一號(hào)店董事）

首先我們非常有幸生長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這是一個(gè)最好的時(shí)代，這也是一個(gè)最壞的時(shí)代。

 

中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展非常迅猛，可以說(shuō)是發(fā)展最快的行業(yè)之一。到現(xiàn)在為止還是以40%的速度增長(zhǎng)，已經(jīng)全面超過(guò)美國(guó)，不管是整個(gè)的在線銷售的總額，還是社會(huì)零售的占比，還是增長(zhǎng)速度，都全面超過(guò)美國(guó)。

 

一、為什么電子商務(wù)發(fā)展這么快？

 

因?yàn)樗泻芏鄠鹘y(tǒng)的零售所不具有的一些優(yōu)勢(shì)，首先它不受地域的限制，一網(wǎng)可以覆蓋全國(guó)乃至全球。第二，它不受時(shí)間限制，它可以7×24小時(shí)服務(wù)，任何時(shí)候你都可以下單，它是機(jī)器自動(dòng)處理。第三，它不受貨架限制，因?yàn)樵黾由唐分皇窃黾臃?wù)器，這點(diǎn)正好是顧客所需。傳統(tǒng)的零售店是有限的面積、有限的貨架，而顧客的需求是無(wú)窮無(wú)盡的，長(zhǎng)尾的需求可以通過(guò)電商滿足，電子商務(wù)可以讓每個(gè)顧客滿足自己的需求。

 

而這里還有一個(gè)非常重要的就是數(shù)據(jù)，因?yàn)殡娮由虅?wù)非常清楚地知道顧客是從哪個(gè)渠道來(lái)的，他們收藏什么、購(gòu)買什么，購(gòu)買的周期，購(gòu)買商品的關(guān)聯(lián)度，品牌的忠誠(chéng)度等等，這些數(shù)據(jù)可以讓我們非常深刻的了解顧客，可以知道他們的行為，可以用顧客行為模型去描述，去做精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)。這個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值也是電子商務(wù)最高的價(jià)值，一會(huì)兒給大家講電子商務(wù)過(guò)程中價(jià)值的提升。

 

 

二、電商未來(lái)十大趨勢(shì)

 

第一，移動(dòng)購(gòu)物。

 

移動(dòng)的發(fā)展非常迅猛，今天剛來(lái)之前看到一個(gè)數(shù)據(jù)，光智能手機(jī)的擁有量現(xiàn)在已經(jīng)到了8.15億，已經(jīng)提前超過(guò)原來(lái)預(yù)計(jì)的2017年超過(guò)PC用戶，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了，我們發(fā)現(xiàn)顧客的轉(zhuǎn)移是非常之快的，比如說(shuō)1號(hào)店最開始投入，誰(shuí)也看不清，誰(shuí)也不知道會(huì)在這么小的屏上，商品的展示太小，怎么去搜索，購(gòu)買流程如何簡(jiǎn)化，短短幾年時(shí)間，我們由2011年占總的銷售1%，第二年是6%，第三年占了15%，然后30%幾，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了50%的銷售，60%的顧客，也就是說(shuō)顧客的轉(zhuǎn)移速度比我們想象的還要快。

 

我們認(rèn)為今年是個(gè)移動(dòng)和PC的分水嶺，以后移動(dòng)端上的購(gòu)物會(huì)超過(guò)PC端上的購(gòu)物。而移動(dòng)端的購(gòu)物用戶的行為是不一樣的，比如說(shuō)他購(gòu)買的頻次更高，因?yàn)樗盟槠臅r(shí)間去購(gòu)物，他可以早上上班的時(shí)候購(gòu)買，坐地鐵的時(shí)間，休息或者任何的時(shí)間，他的手機(jī)都可以購(gòu)買，他買的更零碎，看到什么東西馬上就可以買，不需要湊很多的東西一起購(gòu)買，他購(gòu)買的時(shí)間更快，不需要做很多比較。所以我們要充分利用新的移動(dòng)購(gòu)物的趨勢(shì)。
同時(shí)移動(dòng)購(gòu)物不僅僅是一個(gè)顧客從PC端搬到移動(dòng)端，像平板電腦、智能手機(jī)有很多特有的特性，比如說(shuō)它有掃描功能，有圖像和語(yǔ)音識(shí)別功能，有GPS定位功能，有設(shè)備之間的感應(yīng)功能，這些功能讓我們移動(dòng)購(gòu)物有很多新的商業(yè)模式出現(xiàn)。我去年年底訪問(wèn)硅谷的一個(gè)公司，它可以在街上任何地方拍照，它可以從圖片中間識(shí)別里面所有的商品，然后通過(guò)它的數(shù)據(jù)庫(kù)找到這個(gè)商品相似的品牌、顏色和類似的商品，然后找到這個(gè)店銷售這個(gè)商品的，充分利用了很多移動(dòng)智能手機(jī)的設(shè)備優(yōu)勢(shì)。我記得短短幾年前，我們還講我們的使命，商業(yè)計(jì)劃書的第一句話就是我們的使命是讓顧客足不出戶享受一切的購(gòu)物，而移動(dòng)手機(jī)可以讓顧客隨時(shí)隨地隨身的購(gòu)物，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)成為器官的延伸。
第二，平臺(tái)化。

 

可以看到大的電商都在建自己的平臺(tái)，為什么要建平臺(tái)？有幾個(gè)原因，首先顧客希望一站式購(gòu)買，希望在一個(gè)地方滿足他所有的需求。第二個(gè)原因，電商如果做大做強(qiáng)之后，發(fā)現(xiàn)很多開發(fā)的功能、很多的能力，因?yàn)樗呀?jīng)有了大量的流量，可以給這個(gè)顧客提供更多的商品，但是全要靠自己發(fā)展是非常緩慢的，它可以充分利用社會(huì)資源去做更多商品品類的增加，地域覆蓋，新的商業(yè)模式和服務(wù)模式的增加。
第三，電商越來(lái)越向三四五線城市甚至鄉(xiāng)村滲透。

 

這些三四五線城市購(gòu)物的不方便，物流的不方便，還有很多的商品不可得，而電商只要物流能達(dá)到的地方，都可以送到你手上，因?yàn)樗彩橇闶?，零售的本質(zhì)就是把顧客想要的東西在想要的時(shí)間到想要的地點(diǎn)，保質(zhì)保量的送到他手中。不管哪個(gè)城市，有智能手機(jī)，都可以上網(wǎng)，上任何的電商網(wǎng)站，購(gòu)買任何商品。
第四，物聯(lián)網(wǎng)。

 

物聯(lián)網(wǎng)是人與人相連，人與物相連，物與物相連，連接一切。我現(xiàn)在每天早上都在享受物聯(lián)網(wǎng)，每天早上起來(lái)連上WiFi，享受音樂(lè)。任何時(shí)候你買的商品，比如說(shuō)牛奶，你放進(jìn)冰箱的時(shí)候馬上掃描知道你什么時(shí)候買的，保質(zhì)期是什么，這些它都可以感應(yīng)。沒(méi)有了可以提醒你購(gòu)買，甚至自動(dòng)下單，將來(lái)這種肯定可以實(shí)現(xiàn)。
第五，社交購(gòu)物。

 

在購(gòu)物的過(guò)程中，經(jīng)常希望得到意見(jiàn)領(lǐng)袖的一些建議，自己買什么，甚至為家人、朋友買很多東西，以前訪問(wèn)我的一個(gè)訪問(wèn)學(xué)者，有了孫子，希望我為他買一個(gè)小推車，我網(wǎng)上搜了幾個(gè)，看他喜歡哪一個(gè)，立即為他購(gòu)買，幾分鐘搞定，還有代購(gòu)的模式，海購(gòu)，有海外買手，很多顧客可以實(shí)時(shí)在中國(guó)看到你在什么地方，把你看到的每一個(gè)商品用圖片發(fā)出來(lái)，顧客馬上可以下單，這是實(shí)時(shí)的社交式購(gòu)物。這種購(gòu)物模式使顧客真的足不出戶可以購(gòu)買任何國(guó)家的商品，可以讓別人幫你購(gòu)物，發(fā)到朋友圈，可以點(diǎn)贊，可以立即購(gòu)買。整個(gè)購(gòu)物的形式改變，而且人與人的互動(dòng)可以在購(gòu)物過(guò)程中實(shí)現(xiàn)。
第六，O2O app。

 

幾個(gè)時(shí)代，最早是單渠道時(shí)代，我店在這個(gè)地方，顧客就買什么，覆蓋一定的物理半徑，路的左邊有一個(gè)加油站，路的右邊也有一個(gè)加油站，這是為了大眾的方便，這是實(shí)體的購(gòu)物。有了PC之后，變成了鼠標(biāo)加磚頭，大家在網(wǎng)上購(gòu)物，現(xiàn)在又加上了智能手機(jī)，你可以隨時(shí)處理，以前是你建一個(gè)地方讓顧客過(guò)來(lái)，現(xiàn)在是所有的渠道要去搶顧客。而且傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)是互補(bǔ)的，每一種模式有它自己的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)零售有即時(shí)的可得性，還可以讓你直接觸摸來(lái)決定購(gòu)買，另外可以跟店員互動(dòng)，有逛街的感覺(jué)。但這個(gè)價(jià)值究竟有多大，將來(lái)多大比例才是一種平衡，讓我們拭目以待，我覺(jué)得將來(lái)是兩種商業(yè)模式的融合。
第七，云服務(wù)及電子商務(wù)解決方案。

 

將來(lái)是無(wú)商不電商，我記得我做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，有多少傳統(tǒng)的零售企業(yè)在做電商，當(dāng)時(shí)有20%多，這是五年多以前，當(dāng)時(shí)我說(shuō)將來(lái)無(wú)商不電商的時(shí)候，很多企業(yè)說(shuō)“狼來(lái)了”，最近我們又開同樣的會(huì)議，做調(diào)查的時(shí)候80%的傳統(tǒng)零售企業(yè)都在做電商，大家再也不談是否“狼來(lái)了”，而是如何引狼入室，與狼共舞，怎么適應(yīng)這個(gè)新的模式。但是零售要做電商，怎么做，它可以自營(yíng)，經(jīng)營(yíng)自己的官網(wǎng)，也可以在自己的平臺(tái)上做，也可以跟現(xiàn)有的電商企業(yè)提供另外的服務(wù)，就是云服務(wù)和電商的解決方案。因?yàn)閮?yōu)秀的電商會(huì)開發(fā)大量的能力，有倉(cāng)儲(chǔ)的能力、采購(gòu)的能力、訂單處理的能力、金融服務(wù)的能力，這些都會(huì)為傳統(tǒng)零售商提供電商的解決方案。
第八，大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

 

開始我也講了，數(shù)據(jù)的價(jià)值非常高，怎么樣才能體現(xiàn)出這種價(jià)值。首先我們看看電商的演化，盈利模式是一步步的升級(jí)，最早的時(shí)候最原始的電商只是靠商品的差價(jià)，如果賣得很好，有很多顧客，量賣得大，你可以回去找供應(yīng)商，拿到營(yíng)銷返點(diǎn)。有更多的顧客在這里購(gòu)買，產(chǎn)生很大的流量，可以充分利用這些流量作為一個(gè)平臺(tái)，讓很多的商家進(jìn)來(lái)，這是一個(gè)良性的循環(huán)，因?yàn)槟阌辛舜罅康牧髁?，引?lái)更多的商家，商家為你增加了商品的豐富度和地理的覆蓋，這種良性的循環(huán)可以讓你的網(wǎng)站流量更大，銷售更大，顧客更多，最后形成平臺(tái)，可以為平臺(tái)上的商家提供各種各樣的服務(wù)，比如說(shuō)商鋪的裝修，比如說(shuō)營(yíng)銷服務(wù)。還可以為很多商家提供金融服務(wù)，比如說(shuō)商品的保理服務(wù)、貸款服務(wù)等等。
我認(rèn)為最后的價(jià)值體現(xiàn)還是數(shù)據(jù)，舉個(gè)例子，比如說(shuō)一個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)品牌商推出一個(gè)新的商品，傳統(tǒng)的渠道怎么會(huì)知道買這個(gè)商品的是什么樣的顧客，他購(gòu)買商品之后又購(gòu)買了別的什么商品，什么時(shí)候又回來(lái)購(gòu)買同樣的商品，他用完試用裝后什么時(shí)候購(gòu)買正裝，購(gòu)買的頻率怎么樣，這個(gè)數(shù)據(jù)很少有，而這種數(shù)據(jù)是推出新商品時(shí)非常重要的，我們最早就推出了一個(gè)試用中心，與寶潔和聯(lián)合利華合作，推出試用商品，要求顧客給反饋，這個(gè)數(shù)據(jù)價(jià)值非常之高，他知道目標(biāo)客戶是誰(shuí)，什么樣的營(yíng)銷手段是最好的。而且數(shù)據(jù)本身也在升級(jí)的過(guò)程，它的價(jià)值不斷在升級(jí)，最早是零散的，看不出應(yīng)用的，經(jīng)過(guò)一些有效的過(guò)濾和搜集，整個(gè)變成信息，這個(gè)信息如果很好的組織起來(lái)，讓它有效的呈現(xiàn)出來(lái)變成知識(shí)，如果把這些信息和知識(shí)用數(shù)據(jù)模型，用決策優(yōu)化模型描述出來(lái)，指導(dǎo)我們未來(lái)的決策，做出優(yōu)化的決策，就變成了我們的智慧，所以數(shù)據(jù)的價(jià)值有了升級(jí)的過(guò)程，所以它是一個(gè)進(jìn)化，但是一定要懂得如何去發(fā)掘。
第九，精準(zhǔn)化營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)。

 

大眾營(yíng)銷的方式正在滅亡，以后不再是這種大眾營(yíng)銷，大眾營(yíng)銷是效率最低的，大家已經(jīng)開始過(guò)渡到窄眾營(yíng)銷，比如對(duì)一個(gè)沒(méi)有孩子的人展示嬰兒服裝是意義不大的，你要精確的知道這個(gè)顧客群體有什么特性。一會(huì)兒我們用1號(hào)店的例子跟大家說(shuō)。
第十，互聯(lián)網(wǎng)金融。

 

平臺(tái)企業(yè)的作用就是提供舞臺(tái)、燈光、宣傳，把顧客吸引過(guò)來(lái)。這里有商家，商家為大眾服務(wù)，獨(dú)立的服務(wù)商又為這些商家服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)對(duì)象是大眾顧客、供應(yīng)商、商家和合作伙伴。
舉例來(lái)說(shuō)。移動(dòng)購(gòu)物，現(xiàn)在我們已經(jīng)有60%的顧客，50%的銷售，今年年底會(huì)超過(guò)70%，我們還做了虛擬超市，貨架上面有二維碼，一掃可以隨時(shí)購(gòu)物。虛擬超市可以在任何城市任何地點(diǎn)出現(xiàn)，我們做了一個(gè)三維的虛擬超市，我相信將來(lái)一定是非常好的形式，既可以滿足顧客逛店的感覺(jué)，還很酷。
我們用GPS模式做了一個(gè)虛擬的店，只要給出這個(gè)地點(diǎn)的坐標(biāo)，就迅速的設(shè)立一個(gè)店，這個(gè)店是虛擬的，你可以在里面看到商品，因?yàn)檫@個(gè)軟件包太大，下載比較難，所以將來(lái)4G升級(jí)更高之后，我認(rèn)為很多虛擬的購(gòu)物形式也會(huì)出現(xiàn)。又可以滿足逛，又可以虛擬購(gòu)物。
平臺(tái)化，1號(hào)商城現(xiàn)在26000多商家。區(qū)域滲透，1號(hào)店有7個(gè)城市，19個(gè)倉(cāng)庫(kù)。社交購(gòu)物，我們?cè)谖⑿?、微博都有公眾?hào)，跟顧客直接互動(dòng)，還有很多的事件營(yíng)銷，經(jīng)常一個(gè)事件會(huì)有幾十萬(wàn)的商家，比如說(shuō)手機(jī)搖一搖可以一起打折，可以把我的優(yōu)惠券傳給朋友，一天時(shí)間有2900萬(wàn)人次來(lái)用。O2O，這個(gè)嘗試是非常大膽的嘗試，怎么樣可以快速的讓顧客拿到商品，我們采取在小區(qū)里面配送站轉(zhuǎn)化為一個(gè)體驗(yàn)站，可以儲(chǔ)藏很多商品，日常用的商品，便攜式的商品都放在里面，承諾3小時(shí)之內(nèi)配送到，最快17分鐘就送到，還有流動(dòng)的庫(kù)存車，可以隨時(shí)給各個(gè)不同的配送站補(bǔ)貨，可以迅速滲透到銷區(qū)。
云服務(wù)，SBY，這里有物流服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等等。大數(shù)據(jù)應(yīng)用，我介紹一個(gè)PIS系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)的抓取72個(gè)網(wǎng)站、1700萬(wàn)個(gè)商品的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，比如說(shuō)庫(kù)存數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)搜集完之后就分析每個(gè)商品顧客的關(guān)聯(lián)度、轉(zhuǎn)化率，后臺(tái)可以做很多的數(shù)據(jù)模型，可以價(jià)格策略驅(qū)動(dòng)價(jià)格實(shí)時(shí)的改變。
個(gè)性化，我們很難做到每個(gè)顧客真正個(gè)性化，千人千面，我們先做到千人四面，有限的個(gè)性化，每個(gè)顧客有400多個(gè)標(biāo)簽，我們發(fā)現(xiàn)理性顧客比較多一些，再企劃一下，一類是有孩子的辣媽，還有一種是麗人，還有一些男性顧客，還有新客，如果我知道他是女性顧客或者男性顧客或者什么類型的顧客，這時(shí)候推出來(lái)的轉(zhuǎn)換頁(yè)面是不一樣的?；ヂ?lián)網(wǎng)金融，我們有一個(gè)1金融平臺(tái)，提供保理產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品等等。

 

如果我們知道電商的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我們?cè)谶@個(gè)趨勢(shì)中間找風(fēng)口，依靠創(chuàng)新，依靠小步快跑，依靠互聯(lián)網(wǎng)思維，讓我們的成功幾率更大。

 

轉(zhuǎn)載自：http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5OTc2MjE3Ng==&mid=207262440&idx=2&sn=d007992d7fe981aa9998d8fb863235a2&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6

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O2O機(jī)遇多，O2O典型的運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)

2015中國(guó)股權(quán)投資論壇@佛山暨金融?科技?產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新洽談會(huì)”召開。就“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)O2O機(jī)遇與挑戰(zhàn)”進(jìn)行了討論。

華創(chuàng)資本是北京的一家VC，2006年成立，當(dāng)時(shí)以天使為主，布局在互聯(lián)網(wǎng)金融比較多，大家都知道的宜信是我們孵化的項(xiàng)目，2012年、2013年慢慢開 始中后期的投資，2014年底華創(chuàng)新推出了高成長(zhǎng)企業(yè)債，我是負(fù)責(zé)高成長(zhǎng)企業(yè)債這邊的投資，所以華創(chuàng)不僅做股權(quán)投資，也做債權(quán)投資，幫助公司在不稀釋股權(quán) 的情況下增加估值。

華創(chuàng)投O2O還是早一點(diǎn)的項(xiàng)目，比如我們投資了美麗來(lái)，就是上門美容，還有蝦米，就是上門幫你煮菜的，是非常高大上的私廚。我們覺(jué)得現(xiàn)在O2O火的不 行，大家看到一千份BP里有一半都是O2O，怎么區(qū)分O2O有沒(méi)有價(jià)值呢？還是看O2O兩邊連接的東西，一邊是供給端、一邊是需求端，供給端和需求端一定 要是存在的，O2O做的事情只是搭了一個(gè)平臺(tái)讓這兩端連接的更好、更舒暢，你是去解決這個(gè)問(wèn)題的，我們認(rèn)為這是有價(jià)值的o2o app。但是有一些創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在拿出 來(lái)的項(xiàng)目供給端不存在，需求端也是不存在，是為了開發(fā)一個(gè)O2O而開發(fā)出來(lái)的O2O App，對(duì)于這一類的產(chǎn)品我們可能覺(jué)得從投資角度看沒(méi)有太大的投資價(jià)值，因?yàn)樗?來(lái)就是靠燒錢活下去的企業(yè)，燒錢一停止了以后供給端也不會(huì)再存在了、需求端也不會(huì)再存在了，所以大家做O2O的時(shí)候還是需要去想一想供給端和需求端之間是 不是真的存在，而中間的問(wèn)題有多大，平臺(tái)能解決多少問(wèn)題，我們是這樣的看法。

我們投TMT行業(yè)，一類是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，一類是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容驅(qū)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)，O2O我覺(jué)得是典型的運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，一定是運(yùn)營(yíng)很強(qiáng)、能力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)在一 樣的錢的基礎(chǔ)上做的更好，也就是說(shuō)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都拿到了一樣的融資，比如說(shuō)一千萬(wàn)，肯定是運(yùn)營(yíng)更有效的團(tuán)隊(duì)燒的更久，從這個(gè)方面來(lái)看傳統(tǒng)行業(yè)的人在這方面更有 優(yōu)勢(shì)一些，但是也不排除有一些互聯(lián)網(wǎng)起家的運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng)，主要是看個(gè)人。

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【O2O發(fā)展]第一生存法則在O2O市場(chǎng)：首先你要成為一個(gè)商人


【O2O】的生存的第一法則在O2O市場(chǎng)：首先你要成為一個(gè)商人

朱磊（現(xiàn)在是商業(yè)實(shí)現(xiàn)的快速，副總裁技術(shù)業(yè)務(wù)，曾擔(dān)任為出發(fā)點(diǎn)的數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)，從產(chǎn)品，業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)三方面的O2O創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)的方式：

[O2O開發(fā)] O2O市場(chǎng)存活第一法則：首先你要成為一名商人

昨天有人問(wèn)我怎么看最近創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象是很火的，基本上是一個(gè)想法，再加上幾個(gè)人就能拿到天使輪。在O2O領(lǐng)域，我個(gè)人認(rèn)為在大約1% – 2%對(duì)公司長(zhǎng)期的，換句話說(shuō)，98%的企業(yè)將下降。為什么這么難？因?yàn)橘Y本市場(chǎng)太熱了，現(xiàn)在你看到的大部分用戶都是錢打出來(lái)的。秋天像美國(guó)國(guó)內(nèi)漢爵鼻祖O2O，很大原因是與此相關(guān)的。那么，創(chuàng)業(yè)公司到底是什么，到底應(yīng)該如何蓋上泡沫呢？并；

從產(chǎn)品的角度看；

從第一滴開始，產(chǎn)品邏輯很簡(jiǎn)單：我想去一個(gè)地方，計(jì)費(fèi)，一個(gè)回應(yīng)。但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，有很多地方要考慮。并；

首先，你的場(chǎng)景真的是客觀的嗎？

無(wú)論從任何方向你的O2O項(xiàng)目，我們都基本上在傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決，應(yīng)用場(chǎng)景或支付的場(chǎng)景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，解決一些生活上的不便。但是那里會(huì)存在悖論：大多數(shù)的場(chǎng)景是人工炮制，許多看起來(lái)沒(méi)有那么強(qiáng)烈需求的場(chǎng)景也有很多人，在本質(zhì)上，是因?yàn)楸澈蟮难a(bǔ)貼。資本市場(chǎng)要降的錢，給用戶有了有利的，所以用戶選擇使用。

作為一個(gè)結(jié)果，我們有一個(gè)普遍的感覺(jué)，你花了很多時(shí)間，人力優(yōu)化的產(chǎn)品解決方案比你更有價(jià)值，但1美元的折扣給你的用戶。那么簡(jiǎn)單，領(lǐng)域的O2O，真正涉及到用戶的身體消費(fèi)場(chǎng)景，你的產(chǎn)品和技術(shù)在早期是沒(méi)有權(quán)力去決定權(quán)是“錢”。

如果是按照扔錢的想法繼續(xù)下去，你就要掛上基本的產(chǎn)品。所以，在我們做產(chǎn)品之前，你應(yīng)該充分考慮到交易場(chǎng)景，你可以想象這個(gè)交易的客觀存在。并；

此外，你的用戶群是什么？并；

大多數(shù)時(shí)間的叔叔阿姨也被拉在一個(gè)產(chǎn)品，不是說(shuō)拒絕這樣的人，但你舉起50歲以上的人去使用你的產(chǎn)品的價(jià)格是非常高的。這一次你的聽(tīng)眾，你需要通過(guò)數(shù)據(jù)搜索。并；

定位非常重要。一般情況下，除非你找到一個(gè)非常受歡迎的市場(chǎng)，你的用戶群都可以。包括當(dāng)前狀態(tài)的下降，用戶群是不是所有，這樣一位五十多歲的老年人使用，是更加困難，人群的基本面是仍然20～40歲。這項(xiàng)服務(wù)將需要開始圍繞這部分人群的主流，你要判斷你的場(chǎng)景是否是一個(gè)問(wèn)題。并；

另一點(diǎn)是，你的產(chǎn)品的交易場(chǎng)景是不是存在信息不對(duì)稱？并；

例如，一輛出租車這一幕，站在今天的角度，你會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)理所當(dāng)然的事，用軟件幫你叫車。但回到幾年前，剛做的項(xiàng)目，每個(gè)人會(huì)懷疑：我現(xiàn)在的路邊手搭便車是很方便，真的需要這樣的軟件來(lái)幫我叫一輛車？

但事實(shí)上，這個(gè)產(chǎn)品是解決的問(wèn)題在一個(gè)特定的場(chǎng)景，例如，的高峰時(shí)期，當(dāng)它是下雨，遠(yuǎn)程或車時(shí)間為早上的位置等。也就是說(shuō)在一些特殊情況下，當(dāng)很多問(wèn)題還沒(méi)有得到解決時(shí)，會(huì)有很多事情要做。

但大部分時(shí)間，我們都看不到這個(gè)空間。例如，這件事，一個(gè)鑰匙叫阿姨上門服務(wù)，這個(gè)邏輯聽(tīng)起來(lái)很合理。然而，在實(shí)踐中，當(dāng)阿姨回來(lái)，第一件事是讓你記住她的電話號(hào)碼，下次你直接打電話給她，她會(huì)給你一個(gè)折扣。那是，市場(chǎng)是否存在信息不對(duì)稱，但獲得這些信息并不一定要使用的應(yīng)用程序，以滿足，我有一個(gè)電話號(hào)碼或去百度搜索，這件事將被解決。所以，這是人為臆造的一個(gè)場(chǎng)景。而用戶的使用頻率也不是很高，那么該應(yīng)用程序的價(jià)值是非常低的用戶。

在這種情況下，為什么很多產(chǎn)品都會(huì)著火？造成火災(zāi)的原因是高額補(bǔ)貼。正常人在如此大的情況下會(huì)選擇使用，但很難堅(jiān)持。并；

如果上述問(wèn)題可以解決，則進(jìn)一步看產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

說(shuō)用戶是一輛車，你需要向司機(jī)推送，最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)邏輯是人的中心，根據(jù)距離畫一個(gè)圓。但如果產(chǎn)品真的就行了，會(huì)有很多問(wèn)題。例如，在南京，橫跨長(zhǎng)江，人們稱之為“車”，“圈”推到車的另一邊，需要幾個(gè)小時(shí)才能打開過(guò)來(lái)?；蛘?，北京西直門大橋，從凱德MALL叫車，車在橋上，從空間上離我很近，但從橋上繞下來(lái)需要20多分鐘…這樣一類的特殊問(wèn)題，是用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，也是產(chǎn)品線之前，要結(jié)合多關(guān)注的數(shù)據(jù)。并；

產(chǎn)品上線后，需要擴(kuò)大的內(nèi)容的時(shí)間，而且還取決于數(shù)據(jù)。像滴滴的網(wǎng)上火車、汽車、乘等，在價(jià)格上做了很大的區(qū)別，主要是因?yàn)橄M(fèi)群體不一樣。而整個(gè)招標(biāo)體系的建立和數(shù)據(jù)的緊密結(jié)合。并；

從操作的角度看；

在創(chuàng)業(yè)公司開始的初期，運(yùn)營(yíng)商需要承擔(dān)市場(chǎng)、企業(yè)等許多角色，錢是不夠的。運(yùn)營(yíng)需要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)控制公司的投資、收益率。當(dāng)然，為公司的資本運(yùn)作，可以隨時(shí)燃燒，但快速燃燒的錢就會(huì)想做。并；

在這里，你可以回憶，蝙蝠，360和一代互聯(lián)網(wǎng)公司依靠自由啟動(dòng)，基本是用了10年，以達(dá)到峰值狀態(tài)。并；

而現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不僅是免費(fèi)的，而且要花點(diǎn)錢來(lái)培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。換言之，資本市場(chǎng)已經(jīng)等待了10年，太慢。站方投資或公司的老板從的角度來(lái)看這件事，事實(shí)上，是非常符合成本效益：我花了錢，提高用戶基數(shù)大，而且培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。

這種用戶習(xí)慣不僅是因?yàn)槭褂梅奖愕膯?wèn)題，更是一部分錢的驅(qū)動(dòng)，這是由利益驅(qū)動(dòng)的。這對(duì)創(chuàng)業(yè)公司意味著什么？是獲得用戶的成本大大提高了。而對(duì)用戶的損失也不會(huì)有補(bǔ)貼的現(xiàn)象，這也被稱為“偽場(chǎng)景”。所以現(xiàn)在很多打不到運(yùn)營(yíng)能力，但資金運(yùn)作能力不夠，可以打一個(gè)市場(chǎng)。在本公司做有關(guān)學(xué)生的操作時(shí)，我們要謹(jǐn)慎小心，謹(jǐn)慎小心。并；

峰值下降快的度過(guò)每一天一個(gè)市多億來(lái)做補(bǔ)貼，這是什么概念？美團(tuán)一年的收入不到1000000000。雖然我們用高補(bǔ)貼來(lái)打市場(chǎng)，但這并不意味著我們不需要考慮錢和錢的成本。然后，這一步是操作好，特別是一些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的模型，因?yàn)殄X直接關(guān)系到。

給一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一輛出租車紅色的，有的人收了錢，有的人得到的錢少了。在事實(shí)上，這一塊的操作時(shí)，用戶被分為幾組：“暴君”——并不是發(fā)行債券，我用了很多；“正常人”——更多的優(yōu)惠券，我使用的更多；“公雞鋼絲組毛只，不是沒(méi)有。如何設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？并；

對(duì)于“暴君”的用戶，可直接發(fā)不發(fā)；對(duì)于普通用戶，還是需要送一些；“公雞絲”用戶，這里將有爭(zhēng)議。首先要明確的是，操作的目的是保證用戶的增長(zhǎng)，其次是保證用戶的活動(dòng)。所以對(duì)于草根用戶來(lái)說(shuō)，還是要送票，但額度可以適當(dāng)降低一點(diǎn)，以減少營(yíng)運(yùn)資金。因?yàn)槲覀冃枰囵B(yǎng)新用戶的用戶習(xí)慣形成，的屌絲群體可能存在這樣一個(gè)開關(guān)：大學(xué)生生活費(fèi)用固定，需要考慮生存成本，你送我使用的優(yōu)惠券，之后，他們的工作，出租車為普遍性的東西，在這個(gè)時(shí)候你需要花錢讓他養(yǎng)成的習(xí)慣。但如果他已經(jīng)有了一個(gè)詞的意義，它將是自然的切換。并；

，是說(shuō)產(chǎn)品的用戶群事實(shí)上的更新迭代，這是一件非常重要的事情，用戶市場(chǎng)的產(chǎn)品是每天都在變化，相應(yīng)的數(shù)據(jù)也應(yīng)該被更新。而經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是提高公司的產(chǎn)出與投入的價(jià)格，所以你需要用數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)展你的經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)惠券就是典型的例子。并；

還有一個(gè)例子的應(yīng)用漏斗圖，漏斗圖是記錄在用戶的平臺(tái)上，損失或轉(zhuǎn)移的狀態(tài)。在傳統(tǒng)的網(wǎng)站，我打開的人數(shù)在首頁(yè)的百度，然后搜索你有多少人打開網(wǎng)頁(yè)，然后繼續(xù)打開網(wǎng)頁(yè)，所以人們必須減少。產(chǎn)品，是一些用戶將打開的第一個(gè)應(yīng)用程序關(guān)閉是不再使用，這是首次虧損；繼續(xù)使用的人，在開放的功能，感覺(jué)的權(quán)利以外，這是第二次損失；的其他應(yīng)用程序?qū)ξ矣杏?，但交流，?jīng)驗(yàn)是非常糟糕的，決策是不再使用，這是第三個(gè)虧損……對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，損失的數(shù)據(jù)尤為關(guān)鍵，你必須知道你的用戶流失的原因。并；

之前來(lái)也跟一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)月200W拉的新，拉新用戶有5K，但用戶4K的損失。那里是一個(gè)問(wèn)題，錢在新的，如果一個(gè)嚴(yán)重?fù)p失的老年消費(fèi)者，公司是得不償失，球隊(duì)最經(jīng)常不注意操作。并；

如果從100W做150W一個(gè)月你的用戶，但保留和活躍用戶已20W，那么用戶不增長(zhǎng)多大意義。在這一塊的操作，不要限制自己的產(chǎn)品，應(yīng)該是超過(guò)了一個(gè)商業(yè)的角度來(lái)看，是使用最少的錢做最多的事情。

從商業(yè)的角度看

用戶體驗(yàn)放的第一件事，除非它是一個(gè)巨大的公司，產(chǎn)品可以不考慮問(wèn)題多年，或者你只是一個(gè)線的產(chǎn)品經(jīng)理，只考慮如何去設(shè)計(jì)，迭代的產(chǎn)品。否則，你應(yīng)該跳出這個(gè)故事，從外圍看這個(gè)東西，然后你想到的第一個(gè)元素應(yīng)該是整個(gè)商業(yè)模式是能夠賺錢的。并；

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式的概念已經(jīng)被提到的相對(duì)較差，這是我自己的意見(jiàn)，許多企業(yè)家都帶來(lái)了坑的原因。并；

按鈕的顏色或位置對(duì)啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)并不重要，因?yàn)樗鼘?duì)業(yè)務(wù)非常重要。你應(yīng)該先考慮一下你做了什么，在社會(huì)的正常運(yùn)作，是否合理。事實(shí)上，許多企業(yè)是非常違背邏輯的。并；

什么是創(chuàng)業(yè)？應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)新的業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)邏輯，不應(yīng)該只是一個(gè)產(chǎn)品。要知道這是關(guān)鍵。

一滴快速燃燒，也在燃燒。但這種模式是不是一個(gè)下拉，最早可以追溯到07，08年的視頻網(wǎng)站，如土豆，優(yōu)酷，YouTube。YouTube被收購(gòu)，土豆，優(yōu)酷也掙扎了很多年，目前的盈利模式不清晰。燒傷視頻網(wǎng)站主要是由于支付昂貴的硬件成本是太高，版權(quán)成本是太高，他們免費(fèi)用戶行為現(xiàn)在走不出來(lái)，因?yàn)橛脩粼谶@十年中一直沒(méi)有支付“壞習(xí)慣”。并；

在短期內(nèi)，它可能是有利可圖的，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，所有的人都為它付出了代價(jià)。第一資本方?jīng)]有利潤(rùn)；第二視頻網(wǎng)站不賺錢；第三用戶在短期內(nèi)看到的視頻是真的免費(fèi)，但由于視頻方面投入少，用戶體驗(yàn)是非常緩慢的轉(zhuǎn)變，也就是說(shuō)用戶體驗(yàn)可能推遲10年。這種做法不利于整個(gè)視頻行業(yè)的發(fā)展。并；

燒傷是從視頻開始，二是團(tuán)購(gòu)。當(dāng)百團(tuán)之戰(zhàn)，只有美國(guó)才生存，因?yàn)槊缊F(tuán)只做一件事。在那個(gè)時(shí)候，所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和結(jié)算業(yè)務(wù)有結(jié)算系統(tǒng)，周期是一般一周，一個(gè)緩慢，甚至一個(gè)月，和美國(guó)集團(tuán)將是一天結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)化，那么商家都愿意與美國(guó)合作。故事背后的邏輯是，金錢對(duì)每個(gè)人都很重要，尤其是在我自己的口袋里。并；

這是一個(gè)商業(yè)邏輯，你什么時(shí)候做的事情，考慮到你的合作伙伴業(yè)務(wù)的成本，包括他們賺錢的方式是什么，所以美國(guó)的使命殺了其他對(duì)手。也就是說(shuō)，真正的商業(yè)模式，是因?yàn)槟憬⒘艘粋€(gè)健康、共贏的生態(tài)系統(tǒng)，你靠的是你的生態(tài)系統(tǒng)，在對(duì)抗你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。并；

那里是一篇我同意與的文章，說(shuō)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)唯一“湯”，近年來(lái)，與傳統(tǒng)模式的成功的互聯(lián)網(wǎng)公司只有一個(gè)-今天的頭條新聞。因?yàn)樗麄冊(cè)谫嶅X，而不是讓別人投資，和一個(gè)大的錢的聲音。他們做的事情很簡(jiǎn)單，01年可以做，現(xiàn)在很成功。

那么為什么很難在O2O行業(yè)賺錢嗎？因?yàn)槟闶欠教?，比如，你是一家互?lián)網(wǎng)企業(yè)，還有傳統(tǒng)行業(yè)，以及傳統(tǒng)行業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)商，你是一個(gè)少數(shù)黨做這件事。每個(gè)人都在建立一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)，這一次看到的細(xì)節(jié)，各方的利益，掌握更多的地方。并；

這回歸到企業(yè)的本質(zhì)，是剩余價(jià)值是零的“。也就是說(shuō)，用戶的心理預(yù)期和我實(shí)際支付的價(jià)格是一樣的。從商家的角度來(lái)看，這意味著每一個(gè)用戶都被我利用，這是完美的商業(yè)模式，它是用戶愿意的前提。并；

如果你在這一行業(yè)的出租車，不考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和補(bǔ)貼，建立一個(gè)商業(yè)模式應(yīng)該怎么辦？并；

平時(shí)工作的情況下不著急，按照傳統(tǒng)定價(jià)是沒(méi)有問(wèn)題的。那超級(jí)明星演唱會(huì)只是為了工作，10年底的晚上，突然開始下雨了在這個(gè)時(shí)候，對(duì)于大多數(shù)的司機(jī)來(lái)說(shuō)，他們?cè)谶@一場(chǎng)景中沒(méi)有賺到更多的錢。事實(shí)上，當(dāng)用戶的迫切需求，我其實(shí)想要更高的價(jià)格，例如，食堂的景點(diǎn)。

并；

但這一邏輯在運(yùn)輸部門并不存在，我們一直按照傳統(tǒng)定價(jià)。司機(jī)在跑的時(shí)候，沒(méi)有人給他們錢，這部分錢。撇開互聯(lián)網(wǎng)，但從經(jīng)濟(jì)上，這是不合理的，理論上的強(qiáng)烈需求應(yīng)該是更多的利潤(rùn)，但是，沒(méi)有。并；

這意味著傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸行業(yè)定價(jià)的浮動(dòng)空間很大。如美國(guó)的Uber是一個(gè)常規(guī)的價(jià)格調(diào)整。并；

然后又提出了一個(gè)新的問(wèn)題，應(yīng)該如何調(diào)整？零的剩余價(jià)值是多少？用戶的心理預(yù)期到底是多少？并；

這是問(wèn)題的價(jià)格體系，如何找到理想值的休息點(diǎn)在哪里，這是一件很困難的事，那里是沒(méi)有算法可以一步，它是靠市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，它可能需要幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間循環(huán)迭代。這些應(yīng)該是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。并；

對(duì)于O2O行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司而言，戰(zhàn)爭(zhēng)的早期階段是更多的資本，然后接下來(lái)是依靠數(shù)據(jù)管理能力，成本控制能力。首先，你需要做一個(gè)商人，其次是產(chǎn)品經(jīng)理等。&nbsp；（文字：許寧，來(lái)源：36氪）

對(duì)于O2O行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司而言，戰(zhàn)爭(zhēng)的早期階段是更多的資本，然后接下來(lái)是依靠數(shù)據(jù)管理能力，成本控制能力。首先，你需要做一個(gè)商人，其次是產(chǎn)品經(jīng)理等。并；（文：徐寧，來(lái)源：36氪）

一站式O2O APP開發(fā)

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App開發(fā)者到了收割用戶的時(shí)候

在這個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)的最好選擇仍舊是做一款app。

不論你的業(yè)務(wù)類型、商業(yè)模式，最終還是要落地到app上。你總得通過(guò)智能手機(jī)來(lái)觸達(dá)你的用戶吧？也有創(chuàng)業(yè)者通過(guò)微信等社交平臺(tái)積累用戶，但到了一定階段仍舊需要開發(fā)和運(yùn)營(yíng)app。寄人籬下不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)倍增，本身也不符合創(chuàng)業(yè)行為。

創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是，app數(shù)量太多，脫穎而出太難。

來(lái)自調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，目前全球的app數(shù)量大概在300萬(wàn)款左右，而單個(gè)用戶得常用app 不會(huì)超過(guò)10～30個(gè)。搶占用戶手機(jī)，意味著要從幾十萬(wàn)app中脫穎而出，其難度不言而喻。觸達(dá)用戶不易，而獲得忠實(shí)用戶更難。所以現(xiàn)階段一個(gè)比較好的選 擇是：激活自己的存量客戶，提升用戶活躍度，這比獲取新用戶更重要。

從行業(yè)背景看也是如此。2008年蘋果推出appstore到2015這七年時(shí)間里，app產(chǎn) 業(yè)從無(wú)到有，再到繁榮；2011～2014這四年是app開發(fā)者們真正高速發(fā)展的四年，成功的app創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目紛紛斬獲了用戶和資本。2015年，app開 發(fā)者集體進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)的深水區(qū)，獲取用戶漸漸變成了開發(fā)者們的第二需求，而活躍已有用戶成為了第一需求。

目前行業(yè)主流提升活躍的三大手段有：積分體系、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)金補(bǔ)貼。

1、積分體系——最典型的運(yùn)營(yíng)手段，適用于各種app以及O2O項(xiàng)目。

使用積分體系、積分商城的典型案例是滴滴打車。

進(jìn)入個(gè)人中心，便可看到滴滴的積分商城。在商城中，滴滴的各種打車券最為搶手，也有各類商家提 供的豐富禮品。從每天上線就被搶光的滴滴打車券來(lái)看，積分商城成功達(dá)到了活躍用戶的目的，其缺點(diǎn)是人力投入太大，滴滴打車的積分商城有二十余人的運(yùn)營(yíng)團(tuán) 隊(duì)。對(duì)于大部分團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，從產(chǎn)品搭建到后期運(yùn)營(yíng)都是極大的挑戰(zhàn)。

一個(gè)完整的積分體系，由兩個(gè)必備的環(huán)節(jié)組成：積分任務(wù)&積分商城。

積分任務(wù)，即用戶為獲得積分而去完成的既定任務(wù)。常見(jiàn)的積分任務(wù)如：簽到、分享、評(píng)論、完善資料等用戶活躍行為。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于積分任務(wù)要盡可能的簡(jiǎn)單，要把用戶理解成本和執(zhí)行成本降到最低，這樣才能培養(yǎng)起用戶完成該既定任務(wù)的習(xí)慣。

積分商城，即用戶使用積分去兌換獎(jiǎng)品、參與活動(dòng)。這一環(huán)節(jié)是積分體系運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，對(duì)app 團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)都是極大的挑戰(zhàn)，且絕大多數(shù)app團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的資源、精力投入。但是，若沒(méi)有豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，則無(wú)法刺激用戶完成任務(wù)去獲得積 分，通過(guò)積分來(lái)提升用戶活躍的預(yù)期效果也將大打折扣。

也正是因?yàn)榉e分商城的搭建及運(yùn)營(yíng)具有門檻，所以很多app開發(fā)者選擇接入市場(chǎng)上成熟的“app 積分商城服務(wù)平臺(tái)”，比如趕集網(wǎng)、春雨醫(yī)生選擇接入“兌吧”，同樣也能實(shí)現(xiàn)滴滴打車積分商城的效果。一方面，兌吧提供了成熟的積分商城管理工具，功能強(qiáng) 大、對(duì)接簡(jiǎn)單，這為開發(fā)者省去了大量的開發(fā)成本；另一方面，兌吧還提供持續(xù)的內(nèi)容支撐，包括后臺(tái)同時(shí)在線的數(shù)百種免費(fèi)獎(jiǎng)品、定期發(fā)布的各類主題活動(dòng)，讓積 分商城的運(yùn)營(yíng)后顧無(wú)憂。

在創(chuàng)業(yè)成為常態(tài)的今天，類似兌吧這樣的專業(yè)公司越來(lái)越多。除了提供積分商城服務(wù)的兌吧，還有提供推送服務(wù)的、提供測(cè)試服務(wù)的、提供存儲(chǔ)服務(wù)的等等。此類提供商可以統(tǒng)一歸結(jié)為B2D（developer簡(jiǎn)稱D）。

2、社區(qū)運(yùn)營(yíng)，最有效的運(yùn)營(yíng)手法，難度大、成效慢，但效果持續(xù)。

在app內(nèi)打造社區(qū)的典型案例是嘀嗒拼車、魔漫相機(jī)、墨跡天氣等。

以魔漫相機(jī)為例，在新版本中增加了“活動(dòng)專區(qū)”，其實(shí)這就是一個(gè)典型的ugc社區(qū)。社區(qū)本身只是一個(gè)用戶交流平臺(tái)，官方只作引導(dǎo)而不主要產(chǎn)生內(nèi)容，比方說(shuō)“秀夏日生活”、“秀彩色雙人照”等主題活動(dòng)，吸引了幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)用戶參與、互動(dòng)與回帖，爆發(fā)了強(qiáng)大的能量。

打造一個(gè)活躍的ugc社區(qū)需要比較長(zhǎng)時(shí)間的積累和運(yùn)營(yíng)，第一步是搭建平臺(tái)，給用戶一個(gè)互動(dòng)交流 的渠道；第二步是話題引導(dǎo)，舉辦各種活動(dòng)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣；第三步是培養(yǎng)版主、意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)管理社區(qū)、引導(dǎo)話題，讓社區(qū)內(nèi)容正向循環(huán)。社區(qū)是最有效，但是耗時(shí) 最長(zhǎng)、難度最大的活躍用戶方法，一旦達(dá)到一定的用戶基數(shù)，社區(qū)給app帶來(lái)的就不僅僅是活躍用戶了，還能培養(yǎng)鐵桿粉絲，形成一股勢(shì)能。比如小米手機(jī)的千萬(wàn) 米粉，就聚集在其pc端中的小米社區(qū)上。

有一些偏重ugc的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身就是強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，例如美拍等，更加需要在社區(qū)運(yùn)營(yíng)上投入大力氣。一方面培養(yǎng)達(dá)人產(chǎn)生源源不斷的產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，另一方面鼓勵(lì)用戶在社交渠道傳播和分享，從而完成生態(tài)建設(shè)。

3、現(xiàn)金補(bǔ)貼，簡(jiǎn)單粗暴的燒錢方法，見(jiàn)效快但不長(zhǎng)久

此類的典型案例以O(shè)2O平臺(tái)比較多，比如餓了么、美團(tuán)等。

由于O2O正處于培育用戶、花錢砸市場(chǎng)、搶占份額的階段，因此也都是瘋狂融資，給予用戶現(xiàn)金補(bǔ)貼，來(lái)培養(yǎng)他們的使用習(xí)慣，增強(qiáng)他們的使用頻次。餓了么，美團(tuán)等，都已經(jīng)融資超過(guò)3輪，大量的資金被投入用于用戶激勵(lì)。

這種真金白銀的的用戶活躍手法，見(jiàn)效快，但很難持續(xù)；一方面是燒錢模式本身不是健康手段，再多 的錢也有被燒完的時(shí)候，等到停止補(bǔ)貼，用戶很有可能會(huì)面臨流失；另一方面，現(xiàn)金激勵(lì)本身就是一種輔助手段，挖掘產(chǎn)品價(jià)值，培養(yǎng)用戶對(duì)產(chǎn)品的黏性與忠誠(chéng)度才 是核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)金補(bǔ)貼不適用于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者，也不適合作為一種長(zhǎng)期手段來(lái)運(yùn)營(yíng)。

除了上述三種主流手段外，可能還存在其它大量的用戶活躍手法，但是用戶活躍的重要性是已經(jīng)得到 論證的。凱文凱利在《技術(shù)元素》中說(shuō)，任何創(chuàng)作藝術(shù)作品的人，只需擁有1000名鐵桿粉絲便可生活。對(duì)于移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，找到并激活自己的核心用戶，同樣 也能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的正向循環(huán)。

作者張小湖，關(guān)注創(chuàng)業(yè)，在多家媒體開設(shè)有專欄，微信公眾號(hào)wenyixiaohu，轉(zhuǎn)載需注名作者和來(lái)源（我的公眾號(hào)id：wenyixiaohu）。

轉(zhuǎn)載自：百度百家

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O2O行業(yè)基礎(chǔ)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)倡議

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)2015中國(guó)O2O商業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)今日舉行，峰會(huì)宣布中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)O2O工作組成立。會(huì)上世界O2O組織總干事宋煒做了關(guān)于《O2O行業(yè)基礎(chǔ)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)倡議》的發(fā)言。

　　以下是宋煒的發(fā)言實(shí)錄(節(jié)選)：

整個(gè)基礎(chǔ)規(guī)范，我想最重要的是解釋一個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)是O2O的服務(wù)主體，就是我是誰(shuí)?誰(shuí)在服務(wù)?有沒(méi)有資質(zhì)?這里面具不具備相關(guān)的，如果說(shuō)做房產(chǎn) 的，如果你做家政的，如果你是做洗衣的，你是否具備原有行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我們尊崇原有的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)去推動(dòng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們會(huì)依據(jù)傳統(tǒng)行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，比 如餐飲行業(yè)的、食品安全等等標(biāo)準(zhǔn)，以他們?yōu)榛A(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上我們首先解釋O2O的定義，什么是O2O?哪類O2O服務(wù)商會(huì)應(yīng)用這個(gè)規(guī)范?比如說(shuō)有 O2O的產(chǎn)品提供方，有O2O的服務(wù)商，還有O2O的第三方，我們?cè)谟懻撨@個(gè)規(guī)范的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)如果說(shuō)有很多是集成平臺(tái)的，比如像大眾點(diǎn)評(píng)、阿里巴巴、 葡萄生活他們是否也有間接地參與到O2O服務(wù)。后來(lái)大家回答說(shuō)是，為什么?因?yàn)槟闶窃谕苿?dòng)O2O的應(yīng)用發(fā)展，所以是間接推動(dòng)O2O的服務(wù)，所以我們?cè)谝?guī)范 的過(guò)程中我們也講到它的適用范圍和范疇，是包含我們講的這幾部分，大家可以看到O2O平臺(tái)商、大數(shù)據(jù)、軟件測(cè)試，以及其他第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等。這個(gè)基礎(chǔ)規(guī) 范，這是意見(jiàn)征集稿，可以繼續(xù)更新，如果大家覺(jué)得需要加什么東西，我們可以不斷地更新。

O2O的基礎(chǔ)定義，服務(wù)提供方這一塊，提供O2O消費(fèi)方式的商品或服務(wù)，所提供的商品或服務(wù)符合中華人民共和國(guó)合法經(jīng)營(yíng)或銷售范圍，這是一定要 在這個(gè)基礎(chǔ)上。第二個(gè)，具備法定資格，及良好的服務(wù)能力的組織。能夠向用戶提供服務(wù)，安全的有效憑證，你服務(wù)過(guò)程結(jié)束之后不能沒(méi)有憑證，比如你是否有一個(gè) 收據(jù)或者有發(fā)票，這也是講到這一點(diǎn)，其中服務(wù)提供方也包含提供O2O消費(fèi)方式的商品或服務(wù)的第三方平臺(tái)或機(jī)構(gòu)，這是我們?cè)谟懻撝蟹浅＜ち业模绻麤](méi)有這一 點(diǎn)，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)就不承認(rèn)嗎?注意，這里面特別講到了服務(wù)的主體，我剛才講到我們是誰(shuí)?我們?cè)谙蛘l(shuí)服務(wù)?所以在這個(gè)地方我們會(huì)解釋很清楚，就是服務(wù)主 體。第二個(gè)，還有商品的信息，商品的信息一定是要合規(guī)的，這是我們基礎(chǔ)要求。第三個(gè)我們講的是服務(wù)的發(fā)布的透明的原則，比如說(shuō)你的線上發(fā)布的信息，包括你 的APP下載，如果APP下載有問(wèn)題，我們可能首先也是不合規(guī)的，線上部分的APP的發(fā)布，或者說(shuō)下載方面有問(wèn)題，我們也認(rèn)為它也是不合規(guī)的。這是我們?cè)?定義上。

剛才解釋我們是誰(shuí)、由誰(shuí)服務(wù)，講到服務(wù)人員的準(zhǔn)入要求，這是持證上崗，是否有相關(guān)的資質(zhì)，是否證件看得見(jiàn)，所有的現(xiàn)在的O2O服務(wù)讓我們生活的 整個(gè)范圍，讓我們的生活變得更加智能、更加方便起來(lái)，但是有一點(diǎn)，有很多人在徘徊在O2O的服務(wù)上，因?yàn)閷?duì)O2O的服務(wù)不信任，基于這一點(diǎn)，我們?cè)诜?wù)人 員要求上，在機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)上，我們希望他們?cè)谝婚_始就把信任建立起來(lái)，所以如果我們有了信任，我們的服務(wù)才可能放心，所以這是我們?cè)谶@一點(diǎn)強(qiáng)烈地要求，尤其 是人員服務(wù)的這些專業(yè)性、安全保險(xiǎn)等等，都是在基礎(chǔ)規(guī)范里面，我就不一一解釋了。

另外，交易過(guò)程，我們強(qiáng)調(diào)，交易過(guò)程，所有人對(duì)線上購(gòu)物，包括老人都會(huì)有質(zhì)疑安全，信息會(huì)不會(huì)透露?這是所有人都會(huì)在選擇O2O服務(wù)的過(guò)程中會(huì) 質(zhì)疑的問(wèn)題，所以我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中我們一定要保障線上和線下的通道和它的流程，它是安全性、便捷性，還有穩(wěn)定性，這也是我們?cè)谥Ц斗矫嫣岢鰜?lái)的，還有整個(gè) 信息，大家可能在座所有人為什么不愿意選擇線上購(gòu)物，包括前兩天王思聰講在京東上怎么著，最后京東也回復(fù)了。當(dāng)時(shí)我看京東是有書面進(jìn)行說(shuō)明的，但是我覺(jué)得 這種事情其實(shí)在座做服務(wù)的，別以為明星在你那兒消費(fèi)了，你就把明星當(dāng)回事去推廣，其實(shí)明星可以保留他相應(yīng)的權(quán)利，但是這也是說(shuō)明我們的消費(fèi)者的權(quán)益的保障 問(wèn)題，他的隱私和安全問(wèn)題。所以很多人為什么愿意選擇你?就是確信你不會(huì)透露他的信息，一個(gè)是信息的采取，第二個(gè)就是傳播，第三個(gè)是將信息的售賣，最惡心 的是售賣，將你的信息賣給第三方或者相應(yīng)的服務(wù)的，這是最惡劣的。剛才我說(shuō)的像王思聰那個(gè)，那是傳播。在網(wǎng)上和媒體上可以看到基礎(chǔ)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)倡議。

第六點(diǎn)，其實(shí)我已經(jīng)講到了信息安全部分，這里面從信息收集到傳播、到銷售，這里面都是不經(jīng)允許，實(shí)際上這一點(diǎn)我們也討論很久，不是未經(jīng)同意，這 一點(diǎn)是很核心的。大家非常強(qiáng)調(diào)的就是不允許，不是未經(jīng)允許。我們作為消費(fèi)者就不應(yīng)該同意我們的信息被傳播、放大、售賣，這是消費(fèi)者不允許的，這是在意見(jiàn)征 集稿這一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的部分。

交易糾紛，這里面主要是找一些仲裁機(jī)構(gòu)或者第三方機(jī)構(gòu)共同解決或者處理，我們?cè)谛袠I(yè)監(jiān)管方面，我們跟深圳消息協(xié)會(huì)和國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同推動(dòng)， 每年3.15一年就一次，像一個(gè)節(jié)日一樣，像大考試一樣，我們希望變成月月3.15，我們希望有一個(gè)平臺(tái)發(fā)布有損消費(fèi)者形象或者消費(fèi)者利益的這些行為，或 者說(shuō)一些工資，這樣的話讓消費(fèi)者有效甄別出哪些企業(yè)，同時(shí)也是規(guī)范O2O消費(fèi)服務(wù)或產(chǎn)品提供方，讓他們更加規(guī)范和健康起來(lái)，這是我們一直在推動(dòng)的。包括黑 名單等等，這也是下一步我們會(huì)慢慢去推動(dòng)。

第八點(diǎn)意見(jiàn)反饋，我們會(huì)發(fā)到郵箱，在網(wǎng)上公示。在座對(duì)意見(jiàn)征集稿，其實(shí)已經(jīng)出過(guò)很多次版本，但是我們還是認(rèn)為它不是最完整的標(biāo)準(zhǔn)，我們覺(jué)得這是 最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)回答了我們是誰(shuí)?誰(shuí)在提供服務(wù)?向誰(shuí)提供服務(wù)?提供服務(wù)之后有沒(méi)有相應(yīng)的記錄、憑證?我們的信息會(huì)不會(huì)被記錄、售賣?這是標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng) 調(diào)的，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這是最基礎(chǔ)的。

在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，我們希望針對(duì)消費(fèi)者的建議，我們希望真正的標(biāo)準(zhǔn)是來(lái)自自下而上，來(lái)自消費(fèi)者自身的需求。

大家應(yīng)該給我鼓一個(gè)掌，我今天跟鄭重地告訴大家，在制訂標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中我們受到很多委屈，但是在委屈面前我們應(yīng)該站起來(lái)，因?yàn)槲覀冏龅氖钦_的事 情。為什么?有人說(shuō)他們?yōu)槭裁闯鰳?biāo)準(zhǔn)?出標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)什么原則?我們的標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)意見(jiàn)征集稿，讓它一直推動(dòng)。在座的各位，我希望我們所有的人，只要在推動(dòng) O2O的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的事情，我們只要保持正能量，保持一個(gè)積極的心態(tài)，我們一定能推動(dòng)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)走向一個(gè)國(guó)家化，走向一個(gè)健康。我想路很長(zhǎng)，萬(wàn)里長(zhǎng)征只需 要我們每天一步步推動(dòng)。我們O2O工作委員會(huì)也會(huì)推動(dòng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，向國(guó)家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)。這也是我們?cè)诠ぷ髦幸恢迸υ谧龅氖隆?/p>

剛才我也講過(guò)，2016年世界O2O博覽會(huì)將在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦，希望在座O2O從業(yè)者和翹楚們能夠跟我們一起參與會(huì)議的內(nèi)容、議題、形式的設(shè)計(jì)，我們希望這個(gè)會(huì)辦成大家的會(huì)，辦成O2O博覽會(huì)，辦成民生的會(huì)議。

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[發(fā)展] O2O O2O十大死亡原因：各行各業(yè)都需要O2O？我讀了一點(diǎn)，你不騙我了


【O2O】O2O十大死亡原因：各行各業(yè)都需要O2O？我讀了一點(diǎn)，你不騙我了

&nbsp；&nbsp；&nbsp；&nbsp；而且，無(wú)論“互聯(lián)網(wǎng)+”不是萬(wàn)能的，O2O絕對(duì)不是萬(wàn)能鑰匙。不幸的是，太多的企業(yè)盲目跟風(fēng)O2O的趨勢(shì)，不管三七二十一，O的同時(shí)，期待一個(gè)O2O的外衣，突然一個(gè)成功。完全錯(cuò)誤

[O2O開發(fā)] O2O十大死因：各行各業(yè)都需要O2O？我讀書少，你不要騙我……

互聯(lián)網(wǎng)+，O2O，改造，整合，創(chuàng)業(yè)，融資，風(fēng)險(xiǎn)投資……當(dāng)一長(zhǎng)串跳出當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)場(chǎng)似乎是熙熙攘攘了?；ヂ?lián)網(wǎng)的改革趨勢(shì)已經(jīng)滲透到世界各地，第四次工業(yè)革命已變得越來(lái)越明顯。在歷史上，在全球范圍內(nèi)的巨大變化，世界格局的建立，社會(huì)分工也將發(fā)生顯著變化。在搖晃中，絕大多數(shù)的創(chuàng)新者都已經(jīng)默默地死去，一小部分的青睞可以通過(guò)考驗(yàn)的血腥輝煌的生活。成功經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的，失敗的教訓(xùn)也有意義，”羅港是不是無(wú)情物，成春泥更護(hù)花”，至少它可以作為一個(gè)后來(lái)者前進(jìn)的墊腳石。

在今天的創(chuàng)業(yè)潮，O2O是比較有代表性的。在一些企業(yè)的意見(jiàn)，甚至讓O2O，O2O是死的，有點(diǎn)夸張。O2O是如神，試圖改變傳統(tǒng)的企業(yè)更是如此，不要害怕去追緊O2O，下一步是把新興力量在海灘上。你可能太過(guò)沉重的心情去接受想象或毫無(wú)根據(jù)的恐懼，是一個(gè)真實(shí)的商業(yè)狀況。在軍隊(duì)改革在摩肩接踵，多少O2O公司的成功，有多少失?。繛槭裁磿?huì)成功？為什么失敗了？聽(tīng)成功或者失敗的慷慨激昂，枯萎的花短暫記憶的曇花！這也是成功。

一，O2O不是萬(wàn)能的鑰匙，它是明確你想做什么重要。

理性的情況下，普遍的偽命題是不言而喻的。在非理性的情況下，答案是不那么清楚。不知道從什么時(shí)候起，O2O是被推到了風(fēng)口浪尖，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維，互聯(lián)網(wǎng)公司登陸，創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新思維幾乎無(wú)處不在。”互聯(lián)網(wǎng)+給O2O更受歡迎，很多人覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)+是O2O的“線上線下”是一脈相承的嗎？表示“互聯(lián)網(wǎng)+”支持總理，借互聯(lián)網(wǎng)+”和促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，瞬間高大上的O2O。不管互聯(lián)網(wǎng)+不是萬(wàn)能的，O2O絕對(duì)不是萬(wàn)能鑰匙。不幸的是，太多的企業(yè)盲目跟風(fēng)O2O的趨勢(shì)，不管三七二十一，O的同時(shí)，期待一個(gè)O2O的外衣，突然一個(gè)成功。完全錯(cuò)誤

圖案是什么鬼？O2O不是一種模式，沒(méi)有一個(gè)不是O2O

從O2O提出開始，通常被稱為O2O模式。真的是O2O模式？也許這個(gè)概念更準(zhǔn)確。O2O可以說(shuō)是在兩年或三年流行的，但生活服務(wù)，招聘，采購(gòu)等網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)。包括58個(gè)城市，智聯(lián)招聘，LinkedIn，美容等，其中一些是被用來(lái)作為一個(gè)模型為O2O。因此，O2O可以說(shuō)是基于一些現(xiàn)有的商業(yè)模式概念的提出。它本身是不適合作為一個(gè)模型。退一步，即使O2O作為一個(gè)模型，該模型是什么？有沒(méi)有成功的典范？為了減少人員不堅(jiān)持一個(gè)模式按照現(xiàn)有模式，不可能是成功的復(fù)制。

三，你在說(shuō)什么？最有害的ISM！

據(jù)說(shuō)，O2O不是一個(gè)商業(yè)模式也追求。O2O的使用追求的是什么？創(chuàng)新是發(fā)展的根本，不要認(rèn)為O2O是進(jìn)步，O2O只是提供了一個(gè)概念，一個(gè)大的框架。真正的創(chuàng)新是什么？創(chuàng)新是思想的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，觀念的創(chuàng)新，真正的創(chuàng)新是生產(chǎn)的關(guān)系和生產(chǎn)力的進(jìn)步。因此，不要認(rèn)為O2O是創(chuàng)新。更重要的是不做O2O，活動(dòng)的副本，和走的路，那是別人的成功。

四，夸大偽需求，不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)

有很多O2O公司根據(jù)市場(chǎng)需求以虔誠(chéng)宣誓，問(wèn)有多少能經(jīng)得起考驗(yàn)嗎？食品和飲料市場(chǎng)，所以火，成功的呢？什么是實(shí)際的市場(chǎng)需求？為何“拿補(bǔ)貼”成為常態(tài)，打車券存在無(wú)處不在？如果有如此大的市場(chǎng)需求，企業(yè)需要資金圈用戶嗎？如果你說(shuō)在早期階段的市場(chǎng)打破資金情況可原，的國(guó)內(nèi)外賣，出租車和其他已瓜分幾乎，市場(chǎng)格局是也基本明確，如何依賴用戶的錢？委婉，增強(qiáng)用戶黏性，真實(shí)情況可能是：如果獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼被取消或大幅下降，用戶需求銳減。由于用戶的需求的很大一部分是要吸引相當(dāng)大的折扣，這也導(dǎo)致在這些O2O企業(yè)困境的持續(xù)下降的錢。偽夸大自己的需要，支付的錢來(lái)維持。嗯，作為一個(gè)消費(fèi)者，我說(shuō)，使它更暴力，更耐用！撒上

五、發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)是一個(gè)否定詞，誤導(dǎo)了很多人

識(shí)別用戶痛點(diǎn)幾乎是很多O2O企業(yè)視為至關(guān)重要的生存的，產(chǎn)品，營(yíng)銷，提高經(jīng)驗(yàn)等有集郵用戶痛點(diǎn)，仿佛這是企業(yè)準(zhǔn)確接觸用戶的關(guān)鍵。如果是這樣？用戶痛點(diǎn)在小米嗎？用戶痛點(diǎn)在華為嗎？蘋果中有用戶痛點(diǎn)嗎？相反，這些都是深受用戶青睞的品牌，以確定用戶的舒適點(diǎn)。為用戶提供最終的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，讓用戶感到舒適，是企業(yè)成功的做。記住，要找到用戶痛點(diǎn)并不難，困難是讓用戶告別了痛苦，在舒適中感受快樂(lè)！有可以沒(méi)有基本生活必需品的生活，讓用戶體驗(yàn)時(shí)尚、品味美食、生活、溫暖你，成功離不遠(yuǎn)。

六、錢不用來(lái)燒，人們可以得到世界

這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。首先，我們需要明確一個(gè)度的問(wèn)題，初創(chuàng)時(shí)期的正常合理的輸入不燒，只是顯著較高的比正常的投資規(guī)模和周期砸錢放入燒范疇，這樣為燒傷汽車補(bǔ)貼，訂購(gòu)?fù)赓u燒全切等。所以問(wèn)題是，金錢不是O2O的必要條件？在短期內(nèi)，為了迅速擴(kuò)大市場(chǎng)，錢是在一些行業(yè)的普遍現(xiàn)象，尤其是O2O行業(yè)。不可否認(rèn)，對(duì)于一些行業(yè)，一個(gè)短暫的燃燒是可以理解的，而且在市場(chǎng)的發(fā)展。只有從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，持久的燃燒是不可取的。否則，這將是一個(gè)無(wú)底坑，用戶越來(lái)越破壞，習(xí)慣了優(yōu)惠補(bǔ)貼，如何能容忍損失？像大多數(shù)的“由奢侈和容易，由奢侈到簡(jiǎn)”！為了留住客戶，企業(yè)還敢不貿(mào)然停止燃燒，優(yōu)惠補(bǔ)貼增加的依賴，對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的用戶，但沒(méi)有形成很強(qiáng)的依賴性，企業(yè)能不能怠慢燒傷，一個(gè)惡毒的圓……這是一個(gè)真實(shí)的異常！

用戶不應(yīng)該靠錢來(lái)刺激產(chǎn)生和保持的粘性，而且應(yīng)該是主觀的需求性。如上所述，需求可能會(huì)夸大惡性燒傷的起源。即使你看到了市場(chǎng)的前景，也不希望能很好地消費(fèi)未來(lái)！無(wú)法停止燃燒，價(jià)格有點(diǎn)貴。

七，O2O風(fēng)口會(huì)飛嗎？這張照片

在豬體內(nèi)的空氣O2O能飛，這句話在一輪廣泛。O2O確實(shí)為市場(chǎng)的發(fā)展提供了一個(gè)新的方向，然而，隨著軍隊(duì)蜂擁，風(fēng)顯然已經(jīng)超載。在你爭(zhēng)我搶在空中與戰(zhàn)斗中的戰(zhàn)斗，我們專注于幾次飛行，但從來(lái)沒(méi)有看不起數(shù)以萬(wàn)計(jì)。O2O人渴望描繪一個(gè)廣闊的領(lǐng)域中希望成功，并不是每個(gè)人都能達(dá)到完美的天堂?！監(jiān)2O風(fēng)口的豬會(huì)飛”，更多的是通過(guò)追求激勵(lì)的夢(mèng)想和希望。O2O的門檻并不低，即使風(fēng)大，豬飛，真的有飛翔的能力，如兩兄弟。圖片，請(qǐng)?zhí)顚懺诖竽X（笑）。

八，轉(zhuǎn)變?nèi)Q于O2O？不關(guān)心這和失去的順序顛倒

不得不承認(rèn)，O2O的改造傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司登陸一個(gè)更好的指導(dǎo)，也為實(shí)體和電從對(duì)立到融合的潛在供應(yīng)商。這一直是互聯(lián)網(wǎng)公司的影響，看到了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)的曙光，但也讓互聯(lián)網(wǎng)公司看到了廣闊的空間增長(zhǎng)。在這種情況下，O2O已經(jīng)成為很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的救命稻草，也成為互聯(lián)網(wǎng)公司下沉的重要選擇。從曾經(jīng)的不相容的傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在相處得非常融洽與O2O對(duì)方，的影響下，開始新的生活。然而，的轉(zhuǎn)變對(duì)O2O，所以，盲目的崇拜是不可取的，O2O只是提供的一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)或定制從設(shè)置了實(shí)際上，關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)本身，不要把馬車放在馬的權(quán)衡。

九，各行各業(yè)都需要O2O？我讀了一點(diǎn)，你不騙我了

最近，國(guó)務(wù)院發(fā)出“積極推進(jìn)指導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)”，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+混凝土”+“，定義的“互聯(lián)網(wǎng)+“在未來(lái)三至十年的發(fā)展目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)+提出，各行各業(yè)都被點(diǎn)燃了熱情為O2O，似乎各行各業(yè)都需要O2O，否則就會(huì)落后，就會(huì)失敗。O2O的想法是好的，但它不是普遍適用的。三百六十線，不是O2O或O2O。一些商店沒(méi)有O2O，提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)仍然是一枝獨(dú)秀，一些網(wǎng)上平臺(tái)，沒(méi)有線下渠道推廣做得風(fēng)生水起。O2O是不必要的，最好的。當(dāng)然，最根本的問(wèn)題明確以后，還是O2O更好。

十、蝙蝠、京東、萬(wàn)達(dá)、蘇寧、國(guó)美等都在做，但只有在探索

O2O就像是一個(gè)圍城，外面的人永遠(yuǎn)不懂。有人認(rèn)為，O2O是一個(gè)過(guò)渡或快捷方式開始創(chuàng)業(yè)，所以火的概念，利用風(fēng)可以飛一會(huì)兒。只有真正踏上O2O實(shí)踐，品嘗它的味道。O2O不是一個(gè)捷徑過(guò)渡，不是寶石，不跟隨趨勢(shì)的樂(lè)趣，但不那么漂亮。作為O2O涉及線上和線下兩種水平，需要重視管理，平衡與整合。O2O是怎樣的？蝙蝠、京東、萬(wàn)達(dá)、蘇寧、國(guó)美等都在做，都在探索。O2O難是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)明確的模式，但需要填補(bǔ)和試錯(cuò)的實(shí)踐概念和需要登陸，修改和完善，才能獲得真正的知識(shí)。

一站式O2O APP開發(fā)