Twitter神秘“閃電項目”:將推移動新聞門戶

Twitter神秘“閃電項目”:將推移動新聞門戶
  Twitter首席執(zhí)行官科斯特羅已經(jīng)宣布將辭職,不過公司的困境仍然沒有消除。華爾街和大股東普遍認為,Twitter產(chǎn)品易用性太差(充滿了各種怪異難懂的符號),無法獲取海量用戶,需要對產(chǎn)品進行外科手術。

根據(jù)美國網(wǎng)絡新聞媒體BuzzFeed報道,Twitter內(nèi)部正在開發(fā)一個神秘的“閃電項目”(ProjectLightning),Twitter將通過人工編輯的方式,推出囊括Twitter熱門話題和時事新聞在內(nèi)的移動端新聞門戶。這將大大提高對新用戶的吸引力。這也符合了智能手機端新聞門戶興起的熱潮。

Twitter以及各國克隆Twitter的微型博客服務商,已經(jīng)成為新聞傳播和議論的重要平臺。通過關注各個領域的知名人物或者明星,用戶可以獲取快速新聞。然而這樣的一個前提是必須成為Twitter的老用戶。對于一個新注冊者,Twitter的內(nèi)容浩如煙海,功能雜亂,用戶友好性糟糕。

華爾街不少分析師認為,正是怪異的符號和糟糕的產(chǎn)品設計,使得Twitter無法像Facebook那樣成為老少皆宜的社交網(wǎng)絡平臺,反而成為小眾平臺。

面對外界的批評聲,Twitter內(nèi)部已經(jīng)決定做出改變。這樣的改變將不再是“改良式”,而是“革命式”的。

據(jù)報道Twitter內(nèi)部正在加緊開發(fā)“閃電項目”。在Twitter的手機客戶端中,公司將會增加一個欄目或者內(nèi)容板塊,提供Twitter平臺上的熱門話題以及時事新聞,這將是一個人工編輯的手機新聞門戶。

負責這一計劃的Twitter高管凱文?威爾(KevinWeil)表示:“新功能將是觀看Twitter推文的全新方式,這是一次巨大的變化,而不是簡單的演進。”

在這個板塊中,Twitter將會按照新聞事件,通過人工編輯整理出有價值的推文新聞內(nèi)容,比如“NBA總決賽”或是“格萊美大獎”等等。

Twitter也將會重點呈現(xiàn)突發(fā)新聞和突發(fā)事件,比如尼泊爾發(fā)生的最新地震,美國弗格森事件。

眾所周知的是,Twitter平臺上有海量的用戶會對世界各地的熱門新聞事件進行議論,而Twitter的編輯將會對這些新聞進行梳理,通過一個權威的板塊以及更加簡潔的用戶界面,面向用戶提供新聞信息,并且創(chuàng)造出更好的體驗,避免用戶被同一話題各種各樣的推文所淹沒。

威爾介紹說,這一板塊將提供用戶感興趣的各種新聞內(nèi)容,比如是重大體育賽事、突發(fā)新聞事件、重大頒獎活動等等。另外這一板塊的內(nèi)容將會根據(jù)用戶所在的位置進行定制。

比如在社交網(wǎng)絡上有一種很流行的話題“ThrowbackThursday”,用戶可以重新發(fā)布舊照片。其中會出現(xiàn)一些非常精彩的內(nèi)容,但是用戶不容易發(fā)現(xiàn),Twitter的編輯隊伍將會尋找有價值內(nèi)容,并進行打包推薦。

據(jù)報道,Twitter將會設立一個人工編輯團隊,來編輯這一板塊的內(nèi)容,該團隊的負責人是掌管Twitter全球媒體業(yè)務的斯塔盾(KatieJacobs Stanton)。編輯團隊將會將有價值的推文、視頻和照片,包裝成為一個新聞內(nèi)容集合,讓更多的用戶看到。

另外這些新聞內(nèi)容不會采用Twitter傳統(tǒng)的時間線方式進行呈現(xiàn),一個新聞內(nèi)容將會占據(jù)一個完整的屏幕,用戶可以左右滑動屏幕查看其它熱門新聞和推文集萃。

值得一提的是,Twitter旗下?lián)碛卸桃曨l分享工具Vine和視頻實時直播工具Periscope。Twitter將會在這一板塊中呈現(xiàn)相關的視頻,而且視頻會快速載入播放。

據(jù)報道,用戶也可以像Twitter平臺一樣,對某一個新聞事件進行關注,隨后Twitter將會推送人工編輯的最新新聞進展和推文集萃。

Twitter的用戶增速緩慢,甚至開始下滑,一個原因是Twitter長期以來要求只有注冊和登錄的用戶才能夠查看內(nèi)容,對于未登錄者沒有提供有價值的內(nèi)容。

Twitter正在改正這個錯誤。而上述的人工新聞門戶將允許所有類型的用戶閱讀,不論是否已經(jīng)注冊或是登錄。另外這一板塊還將可以整合到外部網(wǎng)站和客戶端。

如果觀察Facebook、Snapchat和蘋果公司的舉動,不難發(fā)現(xiàn)移動端人工新聞門戶已經(jīng)成為APP發(fā)展最新趨勢。Snapchat最先推出了聚合外部新聞媒體的移動端門戶產(chǎn)品“發(fā)現(xiàn)”,可以讓用戶不離開APP閱讀新聞。

之后Facebook和蘋果也快速跟進,F(xiàn)acebook在手機客戶端中整合了《紐約時報》等媒體的新聞文章,產(chǎn)品稱之為“新聞快讀”,外部媒體甚至可以獨立銷售廣告位、拿走全部收入。蘋果公司也效仿Facebook推出了獨立新聞客戶端“News”。據(jù)報道,蘋果最近已經(jīng)開始為這個客戶端招聘編輯人才。

據(jù)悉,上述產(chǎn)品正在開發(fā)之中,幾個月后可能會上線。

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關于搜索引擎營銷,CMO必須要知道7件事

數(shù)字營銷領域的知名專家Avanish Kaushik很早就說過“對任何一家公司而言,SEO與SEM都將是其從互聯(lián)網(wǎng)上獲取用戶的重要手段。就和其他渠道一樣,SEM有一定的精準度,有效,成本也可控。這是一個獨特的獲取高精準度用戶的手段?!钡荢EM很長一段時間內(nèi)被認為是收口,即直接形成訂單轉(zhuǎn)化。隨著智能設備的發(fā)展與應用,“轉(zhuǎn)化”二字的定義也得到了擴展,比如可以直接Click to Call。Re-marketing的應用,使得我們也可以通過SEM來加深用戶對品牌的知曉度。在營銷漏斗中,SEM的角色、預算、成效,究竟應該怎樣理解?以下這篇文章是個很好的詮釋。

SEM是數(shù)字營銷行業(yè)變化最快的領域之一。專欄作家斯科特列出了在這個時下正熱的競技場上CMO們需要了解的事情。

每個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都非常清楚SEM的世界變化太快 C 測試版、趨勢內(nèi)容、錯誤(bugs)乃至版本的更新迭代每周都如雨后春筍般冒出來 C 使得在保持SEM帳戶營銷效果和跟上新事物出現(xiàn)的腳步兩者之間做到平衡難上加難。

其實,往更高層次講,對CMO而言,也會有類似的難題?,F(xiàn)如今的SEM甚至比一年前都發(fā)生了很大的變化- 行業(yè)地位,與其他渠道的互動,跨平臺能力及跨設備的契合能力都不斷的顛覆著我們的想象力。

因此,假設你是CMO,需要了解SEM發(fā)展現(xiàn)狀。那么你需要首先了解下面七件事情:

  1、現(xiàn)在的漏斗更長,更復雜

認為SEM處于購買漏斗最底端的日子已經(jīng)一去不復返了。今天,你可以把SEM用于漏斗的各個階段,如認知,感興趣,購買,以及客戶維護,擴增,回訪,增值服務,再次銷售,等等。

很多CMO對SEM活動的衡量指標是終身價值(LTV);根據(jù)這個指標,他們建立相應的預算,到達率和CPA目標。

在你進一步閱讀之前,請確保你可以接受,相對作為獲取轉(zhuǎn)化的渠道,SEM可以做的更多的觀點。

  2、不是所有的漏斗模型都是一樣的

根據(jù)選定設備的不同,漏斗模型的效果會有非常明顯的差異 。臺式電腦端的漏斗模型? 你一定知道,這類模型通常會以用戶完成購買作為終點,并且更多關注的是良好的用戶體驗和較高的終身價值。

但移動設備端的漏斗模型呢?當然,它們有幾種不同的形式。它們可以產(chǎn)生銷售線索或表格填寫,就像傳統(tǒng)的PC渠道一樣。

但考慮到用戶在移動設備上的行為和意圖是不同的,這類漏斗模型還可以帶來更軟性的轉(zhuǎn)化C點擊本地實體店目錄;點擊通話;電子郵件訂閱;免費試用等 C 即不產(chǎn)生即時收入,但毋庸置疑會使用戶更接近購買。

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  不僅如此,移動端與PC配合的越來越好。精明的營銷者們正在想方設法彌合這兩種體驗,以推動用戶在PC上轉(zhuǎn)化和跟蹤跨設備的交互。

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  3、幾乎漏斗模型的各個層級都有機會實現(xiàn)再營銷

AdWords就有很多再營銷的(谷歌命名為Re-targeting)選項:RLSA(搜索廣告的再營銷列表),搜索助手再營銷,相似用戶再營銷,動態(tài)再營銷,YouTube再營銷,谷歌Analytics(分析)再營銷等。

其結果是用戶剛瀏覽過的產(chǎn)品的廣告如影隨形并以令人毛骨悚然的方式引誘著用戶購買,從而實現(xiàn)再營銷。

您可以使用AdWords再營銷排除以往的轉(zhuǎn)化,讓用戶在最早的考慮階段就開始參與,拓展有針對性的更廣泛的關鍵字組。而這些是你以前不可能承擔的。 當然,再次鼓勵已經(jīng)購買過的顧客繼續(xù)參與,從而產(chǎn)生交叉銷售,配件購買以及多次訂購行為,所有這些都會增加LTV。

  4、線上和線下渠道前所未有的友好的合作

傳統(tǒng)渠道(電視,廣播,直郵)的品牌廣告可以通過集成SEM實現(xiàn)營銷活動效果最大化。

線下渠道給SEM活動帶來非常直接的效果;電視,廣播,直郵營銷可以提高用戶的認知,從而獲得更高的品牌搜索。

SEM需要既能夠利用增加的流量又能保持信息一致(在廣告文案中使用標語和商標是鞏固跨渠道的品牌影響力的一大法寶)。越來越多的人表現(xiàn)出“展廳現(xiàn)象”,即到商店實際查看產(chǎn)品, 然后到網(wǎng)上搜索最便宜的價格。

廣告主可以在SEM廣告中附贈優(yōu)惠券,或者在郵件營銷中提供在線優(yōu)惠券代碼,使得更容易追蹤用戶行為和用戶屬性調(diào)整。

至于SEM對于線下活動的促進也是很明確的。使用定位擴展功能帶動客流到當?shù)氐纳痰辏⒄{(diào)用擴展驅(qū)動呼入電話。(你甚至可以使用店內(nèi)谷歌購物廣告,以突出顯示某家特定商店的存量。)

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  5、SEM是您的終極測試沙盒

SEM是一個高度可控、高度可定制的渠道。因為你可以在穩(wěn)定的環(huán)境中針對具體測試設定流量和目標,SEM非常適合進行下述測試:

新的定價計劃

新的設計

受眾/人口統(tǒng)計信息

關于測試的幾點小提示:不要去證明論點正確(錯誤可以作為成功的方向);確保收集到足夠的數(shù)據(jù)來確定發(fā)展趨勢。根據(jù)測試預算,可以考慮引入第三方幫助建立快速,準確的迭代測試。

  6、無需在歸因上花費太多

我們最近播出的一個網(wǎng)絡研討會,調(diào)查大家沒有廣泛采用歸因方法的原因。最多的答案是:想獲得立足之地過于復雜和昂貴了,而且也很難知道從哪里開始。

當你將SEM與其他渠道相結合 C 甚至只是弄清楚SEM觸點在跨設備上的價值 C 請記?。焊鶕?jù)歸因數(shù)據(jù)你所需要采取的唯一行動就是重新分配各個渠道的預算,或者開啟或關閉某些渠道。

記住這一點,而且意識到你只需要歸因數(shù)據(jù)在這兩個方面做出明智的決策。使用代理服務器(在AdWords中預估計算總轉(zhuǎn)化是一個好方式),在Google Analytics中設立一些Campaigns(營銷活動)間的基本鏈接,這樣你就應該有了足夠的信息來判斷哪些地方需要做大的改動。

可以得到比這更精細的數(shù)據(jù)嗎?當然可以,我們可以在多種情況下提供建議。但不要繞過最基礎數(shù)據(jù)瘋狂擴展,因為高級數(shù)據(jù)選項過于復雜。

  7、SEM在一定程度上可以用于品牌推廣

眾所周知,SEM不是建立品牌知名度的恰當渠道;如果用戶不知道你的品牌,他們不會按名稱搜索。

但這并不意味著SEM對品牌形象沒有幫助。它實際上是保護品牌聲譽的最有效方法之一。通過控制搜索結果展示頁,對抗競爭,同時確保SEM信息與品牌形象一致,SEM對品牌將產(chǎn)生積極的作用。

另一方面,沒有做控制的任何信息都存在潛在的破壞性。如果使用分銷商,密切監(jiān)督,并考慮排擠那些可能會覆蓋你的品牌的廣告信息(“花更少的錢,過更好的生活“顯然與蘋果品牌無關)。

所以…現(xiàn)在想行動起來,將所有 營銷預算都花在SEM上嗎?我們絕對不推薦這樣做。相反,總結分析當下SEM的所有功能,然后再考慮你的打算:SEM投放在哪里,采用什么樣的方式,使用什么信息接觸到用戶,以及最終需要實現(xiàn)的目標。

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蘋果(ios app開發(fā))與谷歌戰(zhàn)火燒到智能家居領域 誰是霸主?

蘋果(ios app開發(fā))與谷歌戰(zhàn)火燒到智能家居領域 誰是霸主?
  6月19日消息,據(jù)國外媒體報道,起初,Nest推出了可聯(lián)網(wǎng)恒溫器。接下來,他們又推出了在線煙霧探測器。現(xiàn)在,他們又想要推出Next Cam――一款類似Dropcam的家居安防攝像頭。這家被谷歌納入囊中的公司正逐漸涉足智能家居的各個方面。然而,Nest方面卻表示,他們無意推出品類齊全的產(chǎn)品。

因此,Nest正配合谷歌推出一整套軟件開發(fā)工具,以便讓外部開發(fā)者可以打造自己的物聯(lián)網(wǎng)設備。谷歌的桑德爾?皮蔡(Sundar Pichai )于上月晚些時候在公司的I/O開發(fā)者大會上透露了該項目的情況。他表示,公司打算推出稱之為“Brillo”的全新物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)以及“Weave”通訊協(xié)議,后者可以幫助物聯(lián)網(wǎng)設備通過無線網(wǎng)絡彼此溝通。據(jù)Nest開發(fā)者計劃的負責人透露,他們與谷歌正打算推出一整套完整的軟件與服務,任何人都可以借助它們來打造各種物聯(lián)網(wǎng)設備,包括智能洗碗機、智能燈泡、智能車庫門……。

在智能家居市場上充斥著各類智能或頂著“智能”頭銜的產(chǎn)品,從手表到照明系統(tǒng),不一而足。但是,這些琳瑯滿目的產(chǎn)品通常無法簡單地組合在一起無縫工作。這就是Nest和谷歌打算進行的工作,通過Brillo、Weave以及其他工具,包括稱之為“Thread”的低功耗無線技術,兩家公司打算推出一些被大家公認的行業(yè)標準來改善目前的亂局。

很顯然,它們不是唯一有這種打算的公司。

這方面通常少不了蘋果,該公司正在循著類似方向前進,他們推出了稱之為“Homekit”的項目。蘋果與谷歌有著永恒的差異:封閉與開放(至少在表面上)。蘋果要求開發(fā)者打造能夠配合自家硬件和軟件工作的產(chǎn)品,而谷歌則讓開發(fā)者自由發(fā)揮,不受約束。Homekit與iOS存在緊密關系,而Brillo自然與安卓系統(tǒng)脫不了干系。

當然,谷歌也不是那么大公無私,其創(chuàng)建該體系的目的是為了促進安卓手機以及Nest產(chǎn)品的普及。這一套體系能夠以獨特的方式配合安卓操作系統(tǒng)以及谷歌應用商店運作,進而將開發(fā)者吸引到谷歌的生態(tài)系統(tǒng)中去。但Nest方面堅稱,這些工具能夠獨立運行,不需要借助Nest或谷歌的產(chǎn)品,消費者可以通過iPhone或安卓手機對采用Brillo的設備進行控制。

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諾基亞CEO:將尋找合作伙伴重返智能手機(手機app)市場

諾基亞CEO:將尋找合作伙伴重返智能手機(手機app)市場

競爭慘烈的全球智能手機市場,正在出現(xiàn)各種戲劇性的發(fā)展。周三,微軟公司對業(yè)務和高管進行了大調(diào)整,智能手機業(yè)務被并入到了傳統(tǒng)的Windows軟件業(yè)務中。媒體解讀稱微軟已經(jīng)決定在失敗的智能手機市場逐步退出,重新返回操作系統(tǒng)和軟件的核心業(yè)務。

就在微軟淡化手機業(yè)務之時,諾基亞首席執(zhí)行官蘇里日前對德國《經(jīng)理人》雜志表示,諾基亞將會重返智能手機市場,但是將通過尋找合作伙伴的方式,和過去的諾基亞手機業(yè)務有所不同。

在周三的業(yè)務重組中,曾經(jīng)是諾基亞前任首席執(zhí)行官的埃洛普離職走人。正是埃洛普的多個失敗決策,造成了諾基亞在智能手機市場的快速崩塌,并且最終以75億美元的價格被微軟公司收購。

根據(jù)微軟公司和諾基亞公司的交易條款,在2016年之前,諾基亞不能進入智能手機業(yè)務和微軟成為對手。但是在2016年之后,諾基亞可以自由決定是否進入。

根據(jù)英國路透社的報道,在本周四德國《經(jīng)理人》雜志刊發(fā)的一篇采訪文章中,諾基亞首席執(zhí)行官蘇里談到了智能手機業(yè)務,他表示:“我們將會尋找合適的合作伙伴,微軟公司制造手機,我們將只會設計智能手機,將設計方案和諾基亞的品牌授權給合作伙伴?!?/p>

這是諾基亞首席執(zhí)行官第一次做出將會重返智能手機市場的表態(tài)。不過,在轉(zhuǎn)讓手機業(yè)務之后,諾基亞的智能手機硬件和軟件設計能力已經(jīng)大大下降,即使依靠合作伙伴,能否在智能手機市場獲得一席之地,實屬難料。

蘇里描述的硬件運營模式并不令人驚訝。實際上,諾基亞公司正是以這種模式推出了該公司歷史上第一款安卓平板電腦N1。雖然這款平板電腦在發(fā)布時曾經(jīng)引發(fā)轟動,不過事后媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),全球最大的電子代工大廠富士康集團才是這款平板電腦的主角,富士康負責產(chǎn)品的部分設計、制造、銷售、服務等等。

在安卓平板電腦中,諾基亞公司提供了本公司設計的安卓桌面軟件,以及最有價值的“Nokia”商標。不過在后來的平板電腦市場上,諾基亞公司以“貼牌”方式經(jīng)營的安卓平板,未能夠一炮打響。

在蘇里談到的新的智能手機“貼牌”業(yè)務中,該公司是否會繼續(xù)選擇富士康集團作為合作伙伴,目前尚不詳。

此前,富士康集團也曾經(jīng)和加拿大黑莓公司有過類似的合作。富士康負責部分設計、制造、銷售基于“黑莓10”操作系統(tǒng)的廉價手機,主要面向亞洲的印度尼西亞市場銷售,而黑莓公司面向富士康提供了商標授權,并且參與了手機的一部分設計。同樣,這款黑莓廉價手機并未成為“明星爆款”。

2014年,在連續(xù)多年的虧損之后,諾基亞最終判斷公司無力和三星電子以及美國蘋果競爭,決定退出智能手機市場,將整個業(yè)務轉(zhuǎn)讓給了微軟公司。

然而這一業(yè)務到了微軟的手中,表現(xiàn)繼續(xù)糟糕。微軟同樣遭遇了連續(xù)虧損,并且未能夠再推出具備行業(yè)影響力的Lumia明星手機。而在全球智能手機市場上,微軟WP的份額進一步滑落,今年一季度跌到了2.5%,基本上被主流消費者所遺忘。

作為鮮明對比的是,在WindowsMobile系統(tǒng)的輝煌時期,微軟公司曾經(jīng)占據(jù)全球兩成市場份額,和諾基亞的塞班系統(tǒng)壟斷了全球的智能手機生態(tài)。

在此次的智能手機業(yè)務重組之后,華爾街分析師普遍認為,微軟公司將會對智能手機業(yè)務進行資產(chǎn)減記,這將再次證明75億美元收購諾基亞手機業(yè)務已經(jīng)是一個失敗的交易。

此前美國科技新聞網(wǎng)站Re/code曾報道,諾基亞公司可能會重返智能手機市場。不過后來多家科技媒體分析稱,諾基亞已經(jīng)沒有實力在手機市場競爭。其中,大量的手機設計人才已經(jīng)流失或轉(zhuǎn)移到了微軟公司,另外諾基亞已經(jīng)沒有了任何獨家的操作系統(tǒng),只能研發(fā)設計安卓手機,面臨巨大的安卓陣營競爭壓力。

今年四月份,諾基亞公司斥資178億美元,收購了歐洲電信設備巨頭阿爾卡特朗訊公司。諾基亞希望借助這一交易,鞏固在全球移動通信設備市場前三名的地位(另外兩家是瑞典愛立信和中國華為科技)。

在轉(zhuǎn)讓掉智能手機業(yè)務之后,諾基亞公司目前也正在轉(zhuǎn)讓其Here數(shù)字地圖業(yè)務。這一高價值業(yè)務吸引了全球科技公司和汽車制造商的競購熱潮,寶馬、奧迪、戴姆勒公司,以及微軟、雅虎、Facebook、蘋果、百度、Uber等均被認為是可能的競購公司。

其中根據(jù)《紐約時報》的報道,移動出行服務商Uber已經(jīng)為諾基亞數(shù)字地圖報出30億美元的價格。

諾基亞管理層目前所做的,就是激起外部公司的競購欲望,千方百計獲得最理想的地圖轉(zhuǎn)讓價格。

在接受《經(jīng)理人》雜志采訪時,蘇里被問及諾基亞是否已經(jīng)有了比較傾向性的地圖業(yè)務交易對象。他回答說:“所有能夠在長期上提升Here數(shù)字地圖業(yè)務的公司,都會是不錯的收購方。”

從斥巨資收購阿爾卡特朗訊公司,到轉(zhuǎn)讓和移動通信設備業(yè)務沒有交集的數(shù)字地圖業(yè)務,業(yè)內(nèi)人士認為,諾基亞的目的顯然是將全部資源和注意力集中到移動通信設備市場,和愛立信和華為科技爭奪行業(yè)第一名的位置。

業(yè)內(nèi)人士認為,在這樣的戰(zhàn)略背景下,諾基亞公司未來即使重返智能手機市場,手機業(yè)務也不會再是一個核心業(yè)務,而是諾基亞最大限度利用“Nokia”金字招牌擴大營收的一個“賺零花錢”的業(yè)務。

另外,今天的智能手機市場和兩年前諾基亞萌生退意之時相比,競爭已經(jīng)更加慘烈。三星電子和美國蘋果牢牢壟斷了高端智能手機市場,蘋果公司一家?guī)缀跬坛粤巳康男袠I(yè)利潤。全世界其他的智能手機廠商,只能在中端低端安卓手機市場中求得一席之地,與此同時,中國小米、華為、聯(lián)想依靠高性價比安卓手機異軍突起,已經(jīng)開始在印度、巴西等海外市場爭搶用戶。

在這樣的激烈競爭中,在諾基亞之后,加拿大黑莓、美國微軟公司、三星電子中低端業(yè)務、日本索尼夏普、中國臺灣HTC等廠商的智能手機業(yè)務陷入長期虧損和困境之中。其中HTC和黑莓都先后傳出可能被同業(yè)并購的傳聞。

有觀點認為,未來即使諾基亞重新推出自有品牌的智能手機,最有可能的是營造出一個小眾市場,滿足那些諾基亞品牌長期支持者的需求,諾基亞很難再像過去那樣成為市場上呼風喚雨的角色。

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格力手機(手機app)遲遲不面市或因低配高價 董明珠屢改口風

董明珠無疑已經(jīng)成為整個家電圈最會“玩”的人:高調(diào)許下對賭,親身上陣代言,發(fā)動空調(diào)血戰(zhàn),意外亮出手機,這一系列讓人眼花繚亂的舉措,讓格力置身于超強的聚光燈下。

而隨著董明珠自身形象與格力品牌的日益重合,格力的發(fā)展局勢與潛在憂慮亦愈發(fā)受到業(yè)界的關注與審視。

今年3月底,董明珠曾向時代周報記者表示,格力手機很快將會上市。兩個多月過去,格力手機在市場上依舊不見蹤影。

而在剛剛舉辦的“2015正和島島鄰大會”上,董明珠仍然底氣十足地表示,格力手機是有競爭力的手機,“都說這是紅海別進去,我就偏要進去?!?/p>

作為跨界新丁,董明珠如何在紅海中逆襲,打好手機這手牌?格力鼓吹“再造一個格力”的宏愿又該如何繼續(xù)去圓?諸多問題,仍待解答。

  手機但聞樓梯響

早在今年1月初,董明珠就曾經(jīng)放出豪言:“格力做手機,分分鐘滅掉小米?!?/p>

兩個月后,董明珠突然在公開場合向外界展示了帶有格力LOGO的手機真容,并稱自己已經(jīng)在使用。當時就有知情人士向時代周報記者透露,格力手機的曝光,不僅對外界是一個驚雷,就連格力市場部也未預先知曉,所有的人都猝不及防。

3月底,董明珠曾向時代周報記者表示,格力手機很快將會上市。到了五一期間,董明珠又在公開場合表示,格力手機已經(jīng)投放市場并開始鋪貨,這引起消費者極大的好奇和關注。但據(jù)時代周報記者連日走訪多家線下專賣店及大型賣場發(fā)現(xiàn),雖然經(jīng)過一輪接一輪的預熱,格力手機在市場上卻依舊“千呼萬喚未出來”。

此后,董明珠卻仍馬不停蹄地為這一神秘新品鉚足勁做足了宣傳攻勢。6月1日,在2014年股東大會上,董明珠對格力手機的銷售信心滿滿:“未來目標5000萬臺應該沒什么大問題?!?月12日,董明珠在“2015正和島島鄰大會”上進一步透露:“我們的手機出來以后,根本不對市場銷售,團購都來不及。”

董明珠表示,格力手機“是一個不同的手機,是一個智能物聯(lián)手機,這就是我的競爭力。我們增加了無線的功能,我們的手機可以遠程監(jiān)控家里的安防,可以把所有的電器遠程遙控、指揮,還可以在上面買我們的電器產(chǎn)品……我們甚至可以給企業(yè)設計軟件,企業(yè)的管理通過我們的手機就可以解決了。別人說這是紅海別進去,我就偏要進去?!?/p>

顯然,作為空調(diào)老大,格力萬般不離其宗,它的優(yōu)勢始終圍繞著空調(diào)這一核心,延伸到智能網(wǎng)絡統(tǒng)籌搭建起智能化的平臺。手機是格力整個公司戰(zhàn)略的入口,承擔著格力構建智能家庭系統(tǒng)中移動操控終端的角色。

隨著空調(diào)銷售旺季到來,作為手機行業(yè)名不見經(jīng)傳的新丁,格力手機理應借助空調(diào)本身強大的品牌影響力趁勢出擊,趁著旺季與空調(diào)一起捆綁銷售。五一黃金周,“618”電商大促等大日子,都是不可多得的好商機。格力手機為何遲遲未見芳蹤?

  低配高價臨場卻步?

格力市場部人士接受時代周報記者采訪時強調(diào):“格力手機已經(jīng)出來了,目前正在內(nèi)部訂購中?!睂τ跒楹蝺H走內(nèi)部渠道,并未投放市場,該人士向記者表示,“因為目前產(chǎn)能供不應求”。

資深家電分析師劉步塵向記者表示,格力“手機只面對集團采購”的說法看起來更像是在掩飾某種尷尬。

在劉步塵看來,格力手機的定位面臨一系列的尷尬:要銷售5000萬臺,卻只面對內(nèi)部采購;定價高企,配置卻很低;要做物聯(lián)網(wǎng)入口,但格力恰恰是最拒絕物聯(lián)網(wǎng)的白電企業(yè);手機本來是通訊工具,卻非要當遙控器使用。

時代周報記者早前通過供應鏈渠道了解,格力手機方案是由龍旗設計,并由上市公司卓翼科技(20.03, 0.00, 0.00%)代工制造的。根據(jù)4月份工信部公布的入網(wǎng)許可信息,格力手機采用5英寸720p屏幕,搭載1.2GHz高通[微博]四核處理器,1GB內(nèi)存 8GB機身存儲,提供200萬像素前置 800萬像素后置攝像頭售價1600元。

從配置上看,格力手機沒有任何優(yōu)勢可言,同等配置的安卓手機市場價只有300-500元之間,而格力叫價卻到了1600元。在競爭處于紅海的時代,格力手機以低配高價的姿態(tài)殺入,這似乎并不符合市場規(guī)律。

旭日移動終端產(chǎn)業(yè)研究所所長孫燕飚向時代周報記者透露道,目前格力從大框架上已經(jīng)和卓翼簽了500萬臺左右的訂單,會分為幾批貨出來,大規(guī)模下訂是為了能夠壓價。

“格力手機第一批為六七十萬臺的訂單已經(jīng)下了,各個部件廠商早前也已經(jīng)開始配合,據(jù)我估計,格力目前手上至少有50萬臺的備貨量?!睂O燕飚告訴記者。

在孫燕飚看來,格力手機既然是作為智能家居終端控制的角色,遲遲未見開賣,可能是因為格力對整個智能家庭的生態(tài)體系構建還沒最終完成,這是格力一種審慎的做法。

而董明珠提出的“做三年不用換”的手機概念也頗令外界感到費解,手機是一個更新?lián)Q代頻率較高的產(chǎn)品,即便技術強大如蘋果,也需每年推陳出新吸引果粉。在此前的股東大會上,董明珠明確強調(diào),格力要做的就是怎么做好手機,進入一個領域就要做行業(yè)的技術領先?!案窳κ謾C的優(yōu)點在于不發(fā)熱、聲音清晰。”

但在劉步塵看來,從董明珠一系列關于手機的言論看,她真的不懂手機,一個不懂手機的人任性地做手機結果可想而知。

種種跡象預示著,格力手機的市場前景與董明珠描繪的藍圖,似乎仍有著較遠的出入。

“不過,在營銷時代,格力手機先聲奪人,已經(jīng)是賺足眼球經(jīng)濟了?!睂O燕飚向時代周報記者表示。

  董明珠屢改口風

“不按常理出牌”似乎已經(jīng)成為董明珠身上的標簽。毋庸置疑,董明珠是最懂得制造話題的大佬,也最懂得利用輿論的宣傳攻勢。

董明珠3月首次秀出格力手機時便聲稱,格力目標是2015年銷售1億臺。而在最近的股東大會上,董明珠將銷售目標改口調(diào)整為5000萬臺。

在今年6月1日召開的2014年度股東大會上,面對來自國資委[微博]、投資機構、散戶等大小股東代表的關切,董明珠罕見地表示,“今年格力不承諾具體的增長”、“具體的增長不給一個量化的指標”、“2015是休整年”。以上言論,有異于此前面對業(yè)績問題時的斬釘截鐵,這被外界解讀為放棄2015年“一千六百億”銷售目標的一種含蓄的表態(tài)。

董明珠口風的改變,或許可以推測出格力電器(58.19, -2.11, -3.50%)發(fā)展戰(zhàn)略正在出現(xiàn)重大的調(diào)整與轉(zhuǎn)變。

實際上,格力目前面臨的隱憂從2015年一季報數(shù)據(jù)中便可窺一斑。今年前三個月,格力實現(xiàn),營業(yè)收入 245.03億元,同比下滑0.66%;歸母凈利潤為27.75億元,同比增長 23.09%。近年來,格力電器業(yè)績一路向前,很少出現(xiàn)銷售負增長的形勢,盡管僅僅是微幅下降,但這一下降的背后,則是基于格力罕有的大力促銷背景下。

自去年9月底開始,格力至少帶頭發(fā)起了四次較大規(guī)模價格戰(zhàn)。在劉步塵看來,按照常理推斷,價格戰(zhàn)理應大幅提升格力的營收增長,但格力的營收不增反降,這意味著格力的價格戰(zhàn)并沒有產(chǎn)生滿意的效果,這也預示著,格力空調(diào)巨量庫存事實上仍然存在。

值得注意的是,反觀主要競爭對手美的,今年首季營收為424.26億元,同比上升10.63%,凈利潤為33.42億元,同比上升31.64%。

實際上,格力在2012年憑借空調(diào)這一主業(yè)完成營收1000億元的歷史性突破后,董明珠隨后吹響了格力營收年增長200億元,五年再造一個格力的號角。

值得注意的是,格力實現(xiàn)第一個1000億營收整整用了20年,而如今,在市場受到家電補貼政策提前消耗,銷售增長放緩,行業(yè)庫存巨大的背景下,格力要在扛起“每年增長一個志高”,五年“再造一個格力”的宏大目標,仍存壓力。

  多元化戰(zhàn)略提速

2014年不顧各種激進質(zhì)疑堅定走上企業(yè)轉(zhuǎn)型之路的海爾坐上了2000億營收的寶座,緊隨其后的另一白電巨頭格力,目前仍然明確表態(tài),到2018年實現(xiàn)2000億元營收的整體目標不變。

這就意味著,剛剛在新一屆股東大會成功連任的董明珠,在接下來的任期中,還需繼續(xù)開拓600億的增長空間。

去年以來,智能化成為家電產(chǎn)業(yè)的另一個風口,跨界融合也成為家電行業(yè)的常態(tài)。今年三月份的家博會上,此前對智能化轉(zhuǎn)型一直態(tài)度曖昧的格力和董明珠,將“智能環(huán)保家居系統(tǒng)”搬到前臺。

董明珠表示,今年格力的產(chǎn)品品類會全面鋪開。但格力多樣化并不是因為專業(yè)品類受困,而是因為格力的技術開發(fā)的蔓延,已經(jīng)具備上游核心零部件等的技術。

值得注意的是,空調(diào)行業(yè)天花板論斷一直不絕于耳,過去三年中,成于“專業(yè)化”,也執(zhí)著于“專業(yè)化”的格力,也開始走上了多元化擴張道路,除了不斷開發(fā)空調(diào)品類與技術,包括電飯煲、凈化器、加濕器在內(nèi)的各類小家電以及晶弘冰箱相繼登場,現(xiàn)在更加悶頭殺入了手機紅海。

按照每臺1600元的單價,5000萬的銷售目標直接帶來的銷售收入就將達到800億元。沒有再造一個格力,也算創(chuàng)造了半個格力。

但從目前來看,手機已經(jīng)成為未來與空調(diào)一起沖擊2000億元目標的重要支柱。相比此前對晶弘冰箱的身份語焉不詳,對小家電的發(fā)展區(qū)別對待,另取別名區(qū)分“格力”這塊金漆招牌的舉動。格力現(xiàn)在直接通過手機這一引爆點,去加速實現(xiàn)多元化戰(zhàn)略的布局,董明珠或許已經(jīng)堅定了格力實現(xiàn)下一步進階的方向。

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國產(chǎn)手機(手機app)殺入高端市場:該撕掉Low的標簽了

國產(chǎn)手機(手機app)殺入高端市場:該撕掉Low的標簽了

“你愿意為國產(chǎn)手機最多掏多少錢?”

這可能是很多網(wǎng)民在選購國產(chǎn)中高端手機時,不得不面對的心理挑戰(zhàn)。隨著國產(chǎn)手機的產(chǎn)品日益成熟完善,推出高端手機也成為趨勢和必然。那么,廠商對產(chǎn)品的信心,是否傳遞并影響了消費者的購買抉擇?

華為在去年9月發(fā)布的Mate 7成為國產(chǎn)手機立足3000元檔位的“拓荒者”。據(jù)華為公布的最新數(shù)據(jù),截止今年3月,Mate 7的全球銷量已經(jīng)突破400萬臺。今年開始,小米、樂視、中興紛紛推出價格位于3000元的新機,重新進入智能手機市場的360 CEO周鴻t也在不久前宣布,未來手機的價格約為2500-3000元。

企鵝智酷也注意到國內(nèi)手機廠商在3000元價位的布局。在最近進行的一項調(diào)查中,我們試圖從用戶層面來解讀國產(chǎn)手機廠商聚焦3000元價位的市場因素。此項調(diào)查面向騰訊網(wǎng)用戶展開,共收集到5萬多名讀者的反饋。一起來聽聽他們的聲音。

傳統(tǒng)渠道依舊吃香 3000元價格檔有市場

智能手機已經(jīng)取代功能手機,成為市場絕對主流。調(diào)查中,僅有7.1%的用戶使用功能機,其余皆為智能手機用戶。其中國產(chǎn)手機擁有更多用戶,比例達到57.3%。

國產(chǎn)手機(手機app)殺入高端市場:該撕掉Low的標簽了

盡管遭受電商沖擊,營業(yè)廳、電子賣場等傳統(tǒng)渠道仍然是用戶購買手機的主要渠道。調(diào)查中,手機營業(yè)廳、電子賣場、線下直營店分列用戶購機渠道前三位,它們的比例接近60%。

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手機廠商多樣化產(chǎn)品線的影響,用戶在不同價位上的分布較為平均。其中3500元以上價位的用戶比例最高,500元以下價位的用戶比例最低。低價設備為了控制成本對產(chǎn)品妥協(xié)太多,導致體驗糟糕而遭到用戶的集體拋棄。由此可見,一味地向價格讓步并不能帶來用戶。

3001-3500元價格區(qū)間的用戶比例為8.1%,僅高于500元以下。數(shù)據(jù)表明,3001-3500元的價格檔存在明顯的市場空白――跨國品牌手機大多面向3500元以上的市場,國產(chǎn)手機則在2000元左右的市場內(nèi)廝殺。3001-3500元的價格檔未來將成為發(fā)展重點。

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用戶愿意花錢提升體驗 改善續(xù)航最迫切

用戶不喜歡體驗糟糕的廉價手機,相比之下,他們更愿意花費一定費用,享受配置更高的設備。調(diào)查中,愿意為高配置手機支付費用的用戶達到32.3%,是不愿付費用戶的2.6倍。

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用戶對提升電池續(xù)航的付費意愿最高。多核心芯片和高速移動網(wǎng)絡能夠帶來直觀的使用感受,因此它們的用戶付費意愿同樣不低。

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沖擊3000元價格檔?國產(chǎn)手機有點難

沖擊3000元市場,國產(chǎn)手機需要拿出更多資源才能吸引到用戶。在調(diào)查中,四成多用戶表示不會購買3000元價位的國產(chǎn)手機,他們的比例是愿意購買者的4倍。

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過去幾年,國產(chǎn)手機廠商在2000元市場的瘋狂沖擊讓用戶形成深刻的價格印象。調(diào)查數(shù)據(jù)同樣表明,用戶對國產(chǎn)手機的心理價位主要位于1000-2500元之間。未來在3000元市場中,國產(chǎn)手機廠商需要投入更多宣傳資源,才能消除用戶在過去形成的既有印象。

國產(chǎn)手機(手機app)殺入高端市場:該撕掉Low的標簽了

互聯(lián)網(wǎng)手機廠商在銷售3000元價位產(chǎn)品時,挑戰(zhàn)更大。因為對于中高端產(chǎn)品,用戶更親睞傳統(tǒng)廠商。調(diào)查中,67.1%的用戶表示會選擇傳統(tǒng)IT廠商生產(chǎn)的設備,互聯(lián)網(wǎng)公司的比例僅為前者一半。

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結語:國內(nèi)手機市場還將繼續(xù)“流血”淘汰

IDC在5月公布的數(shù)據(jù)顯示,受首次購買用戶減少的影響,今年第一季度中國智能手機的出貨量出現(xiàn)6年來的首次同比下降。市研機構Counterpoint研究總監(jiān)Tom Kang表示,中國智能手機的滲透率已經(jīng)超過90%,用戶基本實現(xiàn)初次購買,現(xiàn)在市場正進入升級更換期。

國內(nèi)手機廠商想要繼續(xù)發(fā)展,必須滿足用戶升級設備的需求。3000元左右的中高端產(chǎn)品可以對原有2000元價位的產(chǎn)品形成有效補充,是平衡生產(chǎn)成本和市場需求的最好選擇。此次調(diào)查中,受訪者同樣表現(xiàn)出強烈的設備升級訴求――愿意為更高配置手機付費的用戶,其比例是不愿付費用戶的兩倍多。

手機市場依舊充滿機會,然而國產(chǎn)廠商需要面對新的挑戰(zhàn)――用戶對它們產(chǎn)品的印象仍然停留在過去形成的2000元價位上。此次調(diào)查中,不愿購買3000元價位國產(chǎn)手機的用戶,其比例是愿意購買用戶的四倍。

新的市場趨勢中,國產(chǎn)手機廠商需要投入更多資源才能打動用戶。除了產(chǎn)品端的強化,傳統(tǒng)銷售渠道同樣值得重視。調(diào)查中,近六成用戶購買手機的渠道依舊來自手機營業(yè)廳、線下直營店等傳統(tǒng)渠道。

在經(jīng)歷早期的低價模式之后,市場正在推動國產(chǎn)手機廠商向中高端發(fā)展。行業(yè)競爭也將加快產(chǎn)業(yè)資源匯聚,用戶會逐漸向品牌廠商靠攏。原本占據(jù)高端手機市場的蘋果和三星,在面對不斷逼近的國產(chǎn)手機廠商時,必將通過品牌和渠道優(yōu)勢來強化市場控制――未來手機市場殘酷的淘汰賽還會繼續(xù)上演。

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蘋果(ios app開發(fā))vs谷歌:戰(zhàn)術有分歧 戰(zhàn)略很一致

蘋果(ios app開發(fā))vs谷歌:戰(zhàn)術有分歧 戰(zhàn)略很一致

6月16日,美國《紐約客》雜志網(wǎng)絡版今天撰文稱,蘋果谷歌雖然表面看來存在很大差異,但從本質(zhì)來看,雙方的目標完全一致。所以,盡管蘋果不斷抨擊谷歌的隱私問題,但該公司最終也有可能采取與谷歌相同的做法。

過去兩周,蘋果和谷歌高管相繼站上了舊金山莫斯康展覽中心的舞臺,為員工和開發(fā)者打氣鼓勁,向各大媒體展開宣傳。令我震驚的是,這兩家公司的會議是如此的相似。

舞臺上的演講者均為各自的第二代領導者:蘋果CEO蒂姆?庫克(Tim Cook)是已故蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?喬布斯(SteveJobs)欽點的繼承人;谷歌的桑達爾?皮查伊(Sundar Pichai)也被谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO拉里?佩奇(LarryPage)加冕為“王儲”。

兩家公司的主題演講都很生動有趣,但也都令人尷尬。對于蘋果這樣一家一向以完美的發(fā)布會著稱的公司而言,AppleMusic尤其令人難堪,它漫無目的,雜亂無章,毫不炫酷。谷歌的主題演講也有很多適合打個小盹的時刻,他們發(fā)布了很多虛無縹緲的“霧件”(譯注:在開發(fā)完成前就開始作宣傳的產(chǎn)品)。

這兩場活動持續(xù)的時間都很長,但在探討技術細節(jié)時卻都一帶而過。要知道,這可是開發(fā)者大會,所有技術細節(jié)非常重要。

誠然,谷歌與蘋果的生態(tài)系統(tǒng)看起來存在些許差異,但他們的目的卻基本相同。對這兩家公司來說,移動領域的創(chuàng)新本質(zhì)就是在功能的豐富程度上與對手比肩。有時,我感覺蘋果與谷歌之間的關系就像維塔利?克里琴科(VitaliKlitshcko)和弗拉基米爾?克里琴科(WladimirKlitshcko)――過去10年間,這對烏克蘭兄弟讓重量級拳擊比賽變成了一件無聊的事情,感覺就像他們的家庭內(nèi)部事務一樣。

事實上,這兩家公司的產(chǎn)品名稱也都驚人一致:Apple Pay,Android Pay;Apple Photos、GooglePhotos;蘋果錢包,谷歌錢包。谷歌發(fā)布了Weave和Brillo等物聯(lián)網(wǎng)項目,蘋果也以HomeKit作為回應。Android進入汽車中控系統(tǒng),蘋果也不甘落后。在I/O大會上,谷歌宣布了以應用為中心的搜索和無需打開應用即可獲取重要信息的無形界面。還對GoogleNow進行了改進。蘋果也發(fā)布了改版后Siri。該公司還發(fā)布了“ProactiveAssistant”功能。谷歌則推出了Photos應用,可以神奇地對圖片進行歸類,甚至利用語音命令搜索數(shù)以千計的圖片。蘋果同樣改進了Photos應用――你可以直接用Siri搜索圖片。

這兩家公司實在是太相似了――他們簡直就像當今時代的GlimmerTwins。但與任何一對雙胞胎一樣,只要你湊近來看,還是會逐漸發(fā)現(xiàn)一些差異。

本月早些時候,在非盈利民權和隱私保護機構EPIC組織的一次活動上,蘋果CEO庫克說:

“有一些最杰出的、最成功的硅谷公司,是通過吸引用戶披露個人信息來做大業(yè)務的。他們不遺余力地挖掘你的所有信息,然后變現(xiàn)這些信息。我們認為這是不對的,蘋果不想這么做。我們認為,用戶應當自主控制自己的信息。你或許喜歡這些所謂的免費服務,但我們并不認為值得因此暴露你的電子郵件、搜索歷史甚至家庭照片,而實際上,我們根本不知道他們究竟出于何種廣告目的來挖掘和出售這些信息。我們相信,用戶有朝一日將會認清此事的本質(zhì)。”

由于谷歌幾天前剛剛發(fā)布了GooglePhotos,所以庫克的這番講話顯然是在向這家搜索巨頭開火。而與之形成鮮明對比的是,谷歌副總裁布拉德利?霍洛維茨(BradleyHorowitz)也曾就谷歌是否會出于其他目的而挖掘用戶的照片數(shù)據(jù)給出了如下回應:

“通過分析圖片得到的信息不會用于這款產(chǎn)品之外的其他地方――目前不會。但如果我認為可以利用這些數(shù)據(jù)為用戶提供巨大價值,肯定會考慮這么做。例如,倘若GooglePhotos有可能知道我有一輛特斯拉,而特斯拉希望向我發(fā)出召回提醒,我們就會考慮提供這種服務,但會給予用戶適當?shù)目刂茩?,并向用戶披露這一信息?!?/p>

這兩位高管的評論從整體上闡述了兩家公司的意識形態(tài),以及他們各自的業(yè)務模式。

對谷歌而言,該公司開發(fā)的全球第一大手機操作系統(tǒng)Android只是達到目的的手段。谷歌希望借此讓該公司旗下的各種服務深度融入我們的生活,盡可能搜集更多數(shù)據(jù),然后打造智能的自動化體驗。GoogleNow智能個人助手就是這種方法的集中體現(xiàn)。為了讓這項服務能夠正常運行,該公司需要將其搜集的各種數(shù)據(jù)發(fā)送到云端?;蛘吒苯拥卣f,谷歌必須將你的所有信息都傳送到該公司數(shù)量龐大的服務器中。

倘若你給好友發(fā)送一條有關晚餐的短信,谷歌就會為你提供餐館評論和自動導航。今后,它還有可能直接幫你預訂餐廳,甚至呼叫無人駕駛汽車。你的行為重復度越高,算法越能自動了解你的意圖。谷歌的模式具有一定的優(yōu)勢――該公司的產(chǎn)品完全免費,你基本不用擔心他們會倒閉。但免費并非沒有代價,你仍然要放棄自己的數(shù)據(jù)、隱私以及一些控制權。有朝一日,谷歌希望通過這些體驗賺錢,有可能投放廣告,也有可能為你量身定制各種交易。

蘋果的方法截然不同。對他們來說,未來的個性化服務可以通過設備上已經(jīng)存儲的信息來實現(xiàn)。當你要用iPhone搜索時,該公司最新推出的ProactiveAgent將很快在設備上的應用中找到內(nèi)容,為你呈現(xiàn)出來。

試想,你已經(jīng)在TripIt等應用中規(guī)劃了旅行方案,通過聯(lián)合航空訂了航班,還預訂了酒店。所有的旅行計劃都會同步到你的日歷中。但當你出發(fā)前往機場時還是會收到通知,系統(tǒng)可以根據(jù)交通狀況為你推薦路線。當你到達時,你的手機還會展示你的登機牌。任何的航班延誤信息也都會自動顯示如來。倘若你想要在飛機上閱讀某本雜志,手機或許會提前為你下載完畢。它可以逐步適應你的習慣,只要把耳機插到手機上,你就可以根據(jù)自己所在的位置收聽系統(tǒng)推薦的音樂。

蘋果的目標與谷歌并無不同,但對該公司而言,所有的個人數(shù)據(jù)都經(jīng)過了匿名處理,而且都存儲在用戶的iPhone、iPad和AppleWatch上?!皵?shù)據(jù)都在你的設備上,完全由你自己控制。”蘋果軟件工程副總裁說。這些信息并未關聯(lián)AppleID或其他的蘋果服務。蘋果認定,它可以在本地設備上達到谷歌利用機器學習和云計算實現(xiàn)的效果。蘋果可以根據(jù)你口袋里的手機向你推薦信息,谷歌則根據(jù)它所記錄的所有行為數(shù)據(jù)向你推薦內(nèi)容。

蘋果并未詳細披露它如何能在不全面搜集數(shù)據(jù)的情況下,實現(xiàn)這一目標,為用戶打造更好的服務。但完全依賴手機的模式對蘋果而言的確很有意義,至少目前如此――畢竟,蘋果的硬件水準無人可敵。蘋果的設備厚度越來越薄,不僅質(zhì)量一流,而且豪華感很強。

事實上,該公司在硬件的內(nèi)在配置上取得的成功更加值得贊賞。我曾經(jīng)專門撰文探討過此事,蘋果花費了數(shù)十億美元開發(fā)了新技術,包括新的MacBook中采用的電池技術,以及AppleWatch采用的集成化芯片。通過自主設計芯片,蘋果得以將指紋閱讀器流暢地整合到設備中,使之更加私密??紤]到所有蘋果設備的可用性和性能都始自芯片,自然可以想象蘋果的下一代技術也將以芯片為出發(fā)點。

不過,人們還是禁不住發(fā)出疑問:蘋果是否會堅守自己的隱私立場?作為一個憤世嫉俗者,我不認為蘋果真的會關注這個問題。以往的經(jīng)歷表明,這并非該公司關心的核心問題。他們的重點一直都是硬件,而非軟件。而隨著軟件逐步由數(shù)據(jù)、云計算和持續(xù)不斷的連接來定義,他們也越發(fā)感到無所適從。谷歌秉承的是后互聯(lián)網(wǎng)時代的意識形態(tài),而蘋果由于感到困惑而且面臨一些威脅,所以只能利用隱私問題作為退守工具。

谷歌與蘋果之間的斗爭已經(jīng)從設備、操作系統(tǒng)、應用,轉(zhuǎn)向了“背景計算”這樣一個全新的領域。所有人都變成了生產(chǎn)海量數(shù)據(jù)的工廠,唯一能展現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的就是用戶所處的背景。谷歌的方法是使用其云端的數(shù)十億個數(shù)據(jù)點,然后與我們在谷歌服務中的個人使用方式進行匹配。蘋果的方式則是在設備上匯總個人數(shù)據(jù)流,并不會試圖擁有其中的任何數(shù)據(jù)。如果說谷歌是在打造基于個人背景信息的互聯(lián)網(wǎng),那么蘋果的方式更像是在打造局域網(wǎng)。

表面看來,谷歌的模式似乎更好。理解背景的關鍵在于數(shù)據(jù),而谷歌搜集的數(shù)據(jù)遠多于蘋果。蘋果有手機,谷歌幾乎擁有所有數(shù)據(jù)的入口。谷歌的模式或許缺乏一些人性化因素,但該公司卻憑借精準和便利彌補了一些不足。蘋果的模式可以吸引那些看重隱私的人。目前來看,這種說辭的確能與部分美國人和多數(shù)歐洲人產(chǎn)生共鳴,而在世界的其他地方,低價和便利才是真正重要的事情,所以,谷歌的模式顯然更加明智。

有朝一日,當蘋果高管登上莫斯康展覽中心的舞臺,承認自己也將像谷歌那樣使用你的數(shù)據(jù)時,我不會感到意外。畢竟,這兩家公司并沒有本質(zhì)的差異。(長歌)

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手機(手機app)上,25% 的應用這輩子只被打開過一次

“應用正在改變世界?!报D―蘋果在 WWDC 大會上說的這句話不假。三年內(nèi),我們花在手機上的時間從 18 個小時上漲到了 37 小時又 28 分鐘,每天打開手機幾十次,回復微信、看看淘寶已經(jīng)成為常態(tài)。

但再翻翻,你會發(fā)現(xiàn),在常用的 26 個應用之外,很多應用你只打開過一次,然后就……沒有然后了。

根據(jù) Localytics 的數(shù)據(jù),手機上這種“一次性使用”的應用正在增多,從去年的 20% 上升到了今年的 25%,而用戶在應用上的留存率也降低了,打開 11 次及以上的應用比例從 39% 下降到了 34%。

手機(手機app)上,25% 的應用這輩子只被打開過一次
  其中值得注意的是,美國和中國呈現(xiàn)出截然不同的方向。美國智能手機用戶的應用使用忠誠度更高,中國用戶的應用忠誠度最低。

隨著優(yōu)質(zhì)應用的增多,美國用戶會持續(xù)使用那些實用的應用,同時,開發(fā)者的推廣和通知策略,提高了應用的打開率和留存率。因此在美國,常用應用的比例比去年上升了 1%,達到了 42%,而“一次性使用”的應用比例則與去年持平,占 19%。

在中國,得益于智能手機的普及和 4G 網(wǎng)絡的改善,中國區(qū)的應用下載量在今年首次超過美國。在面對百萬量級的應用市場時,他們就像第一次闖進花海的蜜蜂一樣,不斷尋找、下載、嘗試,然后又迅速拋棄這些應用。中國用戶手機中打開 11 次及以上的應用比例從去年的 27% 降低到 18%,而大約 37% 的應用這輩子只被打開過一次。

手機(手機app)上,25% 的應用這輩子只被打開過一次
  Localytics 認為微信這類信息平臺帶來的影響是其中一個原因。在微信,用戶不僅能聊天,還能充值、打車、買機票,隨著年初微信對外一次性開放拍攝、錄音、語音識別、二維碼、地圖、支付、分享、卡券等幾十個 API 接口后,商家在微信可以提供不輸于原生應用的服務,因此更少商家愿意自己開發(fā)原生應用了。

用戶在微信能干更多的事,于是耗在其他應用上的時間相應減少,對其他類型應用的需求也降低了。

這也難怪微信成為了全球消息類應用的風向標,被紛紛模仿了。

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智能手表進入新時代:第三方OS或?qū)⑷〈匝?/a>

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對于切入智能手表行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,產(chǎn)業(yè)巨頭普遍缺席的中國市場可能并沒有他們想象的那么容易。但隨著提供智能手表操作系統(tǒng)的第三方出現(xiàn),一種獨特的生態(tài)正在被建立。

6月16日,映趣科技CEO王小彬宣布推出全新的智能手表產(chǎn)品inWatchT。與蘋果Apple Watch類似,產(chǎn)品根據(jù)設計和用途的不同分為標準版、運動版和設計師版。

經(jīng)過了幾年的艱難生長,王小彬?qū)τ橙た萍嫉陌l(fā)展想得很透徹?!拔覀儠袃蓷l產(chǎn)品線方向,一個解決我們產(chǎn)品的工藝更加完善,另一個全功能的智能方向?!彼嬖V騰訊科技,“我們一直在憋大招,計劃8個月推出一款產(chǎn)品,這樣的規(guī)律還是會有?!?/p>

不過,在發(fā)布新品的同時,王小彬表示,其已從2014年上半年開始放棄在操作系統(tǒng)上的大量投入,而這一次的新品采用了騰訊推出的“TencentOS”(以下簡稱“TOS”)操作系統(tǒng),而不是沿用早期其自己開發(fā)的操作系統(tǒng)。

曾在Android4.3的基礎上,定制推出GEAK Watch OS的果殼電子,如今其CEO顧曉斌的思路正在轉(zhuǎn)變。他告訴騰訊科技,“百度Duwear和騰訊TOS的推出是兩大利好消息,因為任何一家小的廠商根本無法建立起自己整套的系統(tǒng)?!?/p>

百度和騰訊可以提供操作系統(tǒng)、后臺服務,以及整個軟件生態(tài)系統(tǒng),顧曉斌表示,“新品我們也在準備,但是估計還要晚一些時間?!?/p>

另一個較早切入智能手表的創(chuàng)業(yè)團隊土曼就沒有那么幸運。2013年僅憑一張設計圖就可以在社交網(wǎng)絡上病毒式傳播,并獲得百萬眾籌,但卻未能在預期中發(fā)貨,使得眾多預訂者唏噓、抱怨甚至憤怒。時至2015年第二代產(chǎn)品首發(fā)預約時,市場關注已經(jīng)轉(zhuǎn)移。

事實上,除了少數(shù)幾家仍被關注以外,2015年的國內(nèi)智能手表市場表現(xiàn)冷淡。有人說,跑到最后,仍是軟硬件一體化和生態(tài)系統(tǒng)建立的問題,一般創(chuàng)業(yè)公司難以解決。也有人說,這一市場仍在早期,國內(nèi)第三方操作系統(tǒng)(基于Android修改)的出現(xiàn)會大面積拉動市場的發(fā)展。

廠商的抉擇

“作為一個創(chuàng)業(yè)公司在谷歌針對可穿戴設備越來越封閉的環(huán)境下,獨自開發(fā)操作系統(tǒng)意義已不大?!蓖跣”蚋嬖V騰訊科技。在得知騰訊要做TOS之前,映趣科技在2014上半年就已經(jīng)減少在操作系統(tǒng)上的投入,尤其是中文版的投入。

在王小彬看來,僅僅靠幾個小的創(chuàng)業(yè)廠商難以推動國內(nèi)智能手表的發(fā)展,而自己搭建生態(tài)系統(tǒng)的投入產(chǎn)出比并不劃算,且難度太大。

事實上,早期智能手表廠商的發(fā)展思路與手機廠商類似,無論大小都號稱擁有自己的一套“操作系統(tǒng)”,而這些所謂的造作系統(tǒng)只是在Android的基礎上增加了一個桌面啟動器。但目前為了降低在軟件上投入的時間和財力,顧曉斌認為,會有絕大多數(shù)廠商選擇與百度、騰訊等第三方合作。

對于與騰訊的合作,王小彬表示,基于社交體系的賬戶體系,會讓生態(tài)變得簡單。選擇自己搭建,或者跟其他市場參與者的合作,賬號體系難以兼容,API對接的工作量也很大。

不僅如此,王小彬還表示,這次選擇TOS是因為其智能手表希望在用戶最想要的最簡單的功能做到極致,包括微信、qq的提醒和回復;用QQ物聯(lián)進行簡單的操作;通過底層跟滴滴打車、航旅縱橫生態(tài)層打通服務。

“整個國內(nèi)智能手表市場是不成熟的,這個市場現(xiàn)在還沒有存在,需要我們開拓這個市場?!?/p>

騰訊TOS負責人文博在接受媒體采訪時稱,其今年還將陸續(xù)推出與其他廠商合作的基于TOS的產(chǎn)品。對此,有消息人士表示,其中包括中興等手機廠商。

第三方崛起

國外媒體引述華為可穿戴產(chǎn)品負責人楊勇的言論證實,其第一款智能手表將在中國延遲上市。對于原因,他表示,“谷歌的Android Wear在中國遇到了一些問題”,但他并沒有進一步詳述。

有業(yè)內(nèi)人士指出,Android Wear集成了眾多的谷歌應用,使得其看起來比Android本身更加封閉。中國智能手表廠商需要本土化的解決方案,以順利推動產(chǎn)品的用戶體驗和上市銷售,這成為第三方操作系統(tǒng)崛起的重要原因之一。

目前來看,國內(nèi)的第三方操作系統(tǒng)各主要有兩類:一類是騰訊和百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們往往擁有大量的用戶資源,以及相應的生態(tài)系統(tǒng);另一類是伴隨智能手表由廠商自行修改的操作系統(tǒng),他們類似MIUI、FLyme等。

文博表示,TOS是基于最新的Android系統(tǒng)進行開發(fā),進行了優(yōu)化,并與芯片平臺進行合作。由于規(guī)避法律風險的考慮,其并未選擇市場上一些基于Android Wear進行反編譯的方案。

不過,對于那些小玩家,市場目前也留有空間。剛剛切入智能手表市場的出門問問,其聯(lián)合創(chuàng)始人李媛媛向騰訊科技介紹了其推出的操作系統(tǒng)Ticwear,后者于2014年12月發(fā)布。

在支持其近日推出的智能手表Ticwatch前,Ticwear為購買了其他智能手表廠商產(chǎn)品的用戶提供刷機業(yè)務。李媛媛稱,該操作系統(tǒng)已經(jīng)積累了3萬多用戶。

OS的發(fā)展方向

對用戶來說,目前智能手表所提供的功能仍缺乏粘性。顧曉斌表示,健康功能是目前智能手表的核心功能之一,并且是可以讓用戶長時間佩戴的理由之一。

在他看來,用更好的材料和工藝使得智能手表達到最基本手表的感覺后,廠商應該努力地用更多的各種各樣的傳感器,使得通過手腕可以獲得更多的數(shù)據(jù)。

可以看到的是,TOS正在構建更為完整的生態(tài)體系。一方面,其已適配微信和QQ的系統(tǒng)平臺,使得騰訊賬號體系的強社交關系,也更加方便用戶分享運動、娛樂內(nèi)容,有助提升用戶體驗及粘性。

另一方面,TOS與行業(yè)內(nèi)第三方主流應用合作完善服務。目前已經(jīng)有滴滴打車、騰米跑跑、豆瓣FM,丁香醫(yī)生等12個主流應用支持TOS系統(tǒng),涵蓋生活、娛樂、交通和健康等方面。

文博表示,未來搭載TOS的智能手表,還將支持智能家居、移動支付、身份認證等深層次服務。

以與墨跡天氣的合作為例,王小彬向騰訊科技解釋稱,其需要最底層的合作,而這樣的創(chuàng)業(yè)公司很難做到,通過騰訊的生態(tài)系統(tǒng),則可以把應用的鏈接做好。

至于百度Duwear,其與TOS類似,亦集成了百度地圖、百度錢包和手機助手等相關應用。

另一個判斷則是,第三方操作系統(tǒng)會帶動智能手表應用商店的大量出現(xiàn)。顧曉斌解釋稱,其原因是屏幕規(guī)格尺寸的確定,以及普及性和兼容性的提升。

不過,由于智能手表的性能能限制,有廠商提出手表的應用商店提供的應是提供特定版本的應用。簡單來說,就是將一些常態(tài)應用進行針對智能手表的”改造“,大部分運算在手機側完成,手表側僅提供支持推送等簡單功能的應用程序。

李媛媛則指出了另一個發(fā)展的瓶頸,即如何在小表盤上更加順暢地進行輸入。她認為通過語音、觸控、撓撓、搖搖等方式可以讓智能手表成為全交互設備,而這也是操作系統(tǒng)的發(fā)展方向之一。

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虛火的同志社交 是時候走下神壇了

虛火的同志社交 是時候走下神壇了

  前幾天,一個本不太知名的主持人突然刷屏。據(jù)媒體報道,CCTV6主持人邊策涉毒墜樓身亡,網(wǎng)上各路爆料稱,他是被同性戀人舉報。而他所離去的6月,本來是全球同志共同慶祝的驕傲月。

雖是未被證實的傳聞,仍引發(fā)了對同志群體的討論。事實上,國內(nèi)的同志群體已經(jīng)被過度消費。在APP store搜索“同志”,顯示有113個結果,新的產(chǎn)品還在不斷進入。形成對比的是,全球首款同志社交應用Grindr上月傳出了尋求收購的消息。被捧上神壇的“粉紅經(jīng)濟”,故事變現(xiàn)的可能性存在質(zhì)疑。

商業(yè)化仍是故事

幾乎所有的同志社交應用,談到變現(xiàn)時候都是基于一個前提,就是同志群體的消費能力。

這一點似乎是毋庸置疑的。ZANK創(chuàng)始人凌絕頂把原因歸結為,同志群體沒有太多經(jīng)濟壓力,比如買房買車、結婚生子等。沒有丈母娘,一切都萌萌噠。另外一方面是,gay們自帶享受生活的屬性。他們的消費調(diào)查顯示,同志用過蘋果的超過60%,65%的同志每次旅行花費在3000元以上。

在他們講給投資人的故事里,同志群體消費力強,而且巨頭還沒出現(xiàn)。但國內(nèi)第一個同志公益組織愛白網(wǎng)CEO江暉卻認為,粉紅經(jīng)濟是有的,但能否落在你的口袋里,就是個問題了。

女同社交應用LESDO創(chuàng)始人April說,社區(qū)產(chǎn)品的變現(xiàn)方式無非是那么幾種,包括會員、增值服務、消費電商等,比如針對同志的婚紗攝影、移民服務等。事實上,zank和blued已經(jīng)有所嘗試,比如zank和海爾咕咚的合作,銷售潤滑油子品牌ererman,以及和旅行社合作的定制團。但都還只是試水,沒有形成成熟的模式。

而據(jù)江暉所說,國內(nèi)應用們一直模仿的美國jack’d,目前的主要變現(xiàn)方式也是付費會員和廣告,電商方式很少。并且jack’d也還沒有實現(xiàn)盈利。所以,這個被吹捧為藍海的細分創(chuàng)業(yè)領域,未來究竟價值幾何,可能并不像創(chuàng)業(yè)者們說的那樣誘人。

這一點,很多同志心知肚明,但他們必須把故事講下去。一位第三方人士透露,盡管APP們都在宣稱資本對這片藍海的看好,但他所認識的VC圈的同志,并沒有人對同志產(chǎn)品感興趣。甚至他認為,過度的商業(yè)化正在把同志群體拖向一個危險境地。

同志正被過度消費

除了未來的不確定性,過度繁榮的同志經(jīng)濟,正給這個群體帶來難以忽視的隱憂。

前幾天,考拉君接到線人的消息,說國內(nèi)某知名同志社交應用在“監(jiān)守自盜”。在舉辦“千人泳池派對”后,又發(fā)起HIV檢測,在同志圈影響很大,不少人在群里直接稱之為“突破社會底線的推廣”。

在此我們不討論這個派對的細節(jié),看官們可以簡單理解為同志版的“海天盛筵”。讓不少同志以及親友難以接受的是,先組織不雅活動,再用艾滋綁架同志,不道德的商業(yè)推廣居然扛上了公益大旗。在內(nèi)部討論群里,他們普遍認為“丟了社群的臉”。

事實上,該應用之前就因被人利用發(fā)布和組織聚眾吸毒,被央視不點名地曝光過。

江暉表達了他的擔憂。行業(yè)的過熱導致商業(yè)的逐漸強勢,但競品們更多的關注點在于如何盈利。同志權益并沒有太大的改善,APP們在隱私保護、行為安全等方面做的并不夠,反而會為了商業(yè)利益,而出現(xiàn)類似這樣的群體形象受損的事件。

在利益驅(qū)動下,同志正在被過度消費。和缺乏溝通工具的過去相比,他們似乎正在被帶入另一個極端。從柜子內(nèi)的逼仄,到柜子外的狂歡,喊著服務同志的口號,APP們有沒有問問用戶究竟想要什么。

他們將被誰拋棄?

April把2013年稱為“同志社交元年”。那年開始資本不再單純觀望,zank和blued拿到了投資。這直接引發(fā)了同志經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)潮。

發(fā)展到現(xiàn)在,資本已經(jīng)成了該領域的創(chuàng)業(yè)動力。有些項目為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),有些項目隱含道德風險。前者如一個正在內(nèi)測的同志理財APP“贊度”,后者如彩虹佳緣、GT等提供形婚配對的應用。

但不要忘記,這個市場規(guī)模很有限。Blued創(chuàng)始人耿樂曾估算:“按同性戀5%的占比估算,國內(nèi)男同志大概是3500萬,除去小孩、老人等,可獲取的用戶大概在2000萬左右?!倍鶕?jù)公開數(shù)據(jù),Blued用戶量為1500萬,其中300萬是海外用戶。zank注冊用戶在1000萬左右。

看起來,他們已經(jīng)距離天花板很近。而且這是個非增量市場,市場教育并不能增加新用戶。這個市場能否養(yǎng)活上百款應用,似乎不是個難權衡的事情。所以blued和zank都在尋求出海,但要進入已經(jīng)成熟的歐美市場并非易事,出海更像是對投資人講的故事。

但這還并不是最嚴重的事情。最嚴重的是,他們的自我定位本身就會被大環(huán)境拋棄的。

在江暉看來,長期來看,最終同志會不需要這些APP。他們之所以存在,是因為現(xiàn)在同志還不夠膽大、環(huán)境還不足夠?qū)捜?,才產(chǎn)生了這個市場,所以他們的空間是不斷被擠壓的。以咖啡館為例,并不會因為你是同志而被禁止入內(nèi)?!拔乙褂靡粋€產(chǎn)品,并不會在意他的開發(fā)者是不是gay或者拉拉”,一位同志這樣說。

所以,當越來越多的人開始公開身份,同志社交就會回到最普通的社交,比如Facebook和微信。從本質(zhì)上來說,這些應用們更多是從商業(yè)角度鋪用戶,并沒有為同志群體做太多服務。在和常規(guī)社交的競爭中,優(yōu)勢并不明顯。

盡管資本挑起了這場粉紅經(jīng)濟的狂歡,卻并不能給應用們一個好的出路。除了盲目鋪用戶,他們更應該思考的是,如何在用戶集郵般的APP群里,成為被頻繁打開的那款。或許可以試試,從同志社群的視角出發(fā),把熟人社交做到位。

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