格力手機(jī)(手機(jī)app)遲遲不面市或因低配高價(jià) 董明珠屢改口風(fēng)

董明珠無疑已經(jīng)成為整個(gè)家電圈最會(huì)“玩”的人:高調(diào)許下對(duì)賭,親身上陣代言,發(fā)動(dòng)空調(diào)血戰(zhàn),意外亮出手機(jī),這一系列讓人眼花繚亂的舉措,讓格力置身于超強(qiáng)的聚光燈下。

而隨著董明珠自身形象與格力品牌的日益重合,格力的發(fā)展局勢(shì)與潛在憂慮亦愈發(fā)受到業(yè)界的關(guān)注與審視。

今年3月底,董明珠曾向時(shí)代周報(bào)記者表示,格力手機(jī)很快將會(huì)上市。兩個(gè)多月過去,格力手機(jī)在市場(chǎng)上依舊不見蹤影。

而在剛剛舉辦的“2015正和島島鄰大會(huì)”上,董明珠仍然底氣十足地表示,格力手機(jī)是有競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī),“都說這是紅海別進(jìn)去,我就偏要進(jìn)去?!?/p>

作為跨界新丁,董明珠如何在紅海中逆襲,打好手機(jī)這手牌?格力鼓吹“再造一個(gè)格力”的宏愿又該如何繼續(xù)去圓?諸多問題,仍待解答。

  手機(jī)但聞樓梯響

早在今年1月初,董明珠就曾經(jīng)放出豪言:“格力做手機(jī),分分鐘滅掉小米?!?/p>

兩個(gè)月后,董明珠突然在公開場(chǎng)合向外界展示了帶有格力LOGO的手機(jī)真容,并稱自己已經(jīng)在使用。當(dāng)時(shí)就有知情人士向時(shí)代周報(bào)記者透露,格力手機(jī)的曝光,不僅對(duì)外界是一個(gè)驚雷,就連格力市場(chǎng)部也未預(yù)先知曉,所有的人都猝不及防。

3月底,董明珠曾向時(shí)代周報(bào)記者表示,格力手機(jī)很快將會(huì)上市。到了五一期間,董明珠又在公開場(chǎng)合表示,格力手機(jī)已經(jīng)投放市場(chǎng)并開始鋪貨,這引起消費(fèi)者極大的好奇和關(guān)注。但據(jù)時(shí)代周報(bào)記者連日走訪多家線下專賣店及大型賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),雖然經(jīng)過一輪接一輪的預(yù)熱,格力手機(jī)在市場(chǎng)上卻依舊“千呼萬喚未出來”。

此后,董明珠卻仍馬不停蹄地為這一神秘新品鉚足勁做足了宣傳攻勢(shì)。6月1日,在2014年股東大會(huì)上,董明珠對(duì)格力手機(jī)的銷售信心滿滿:“未來目標(biāo)5000萬臺(tái)應(yīng)該沒什么大問題?!?月12日,董明珠在“2015正和島島鄰大會(huì)”上進(jìn)一步透露:“我們的手機(jī)出來以后,根本不對(duì)市場(chǎng)銷售,團(tuán)購都來不及?!?/p>

董明珠表示,格力手機(jī)“是一個(gè)不同的手機(jī),是一個(gè)智能物聯(lián)手機(jī),這就是我的競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)黾恿藷o線的功能,我們的手機(jī)可以遠(yuǎn)程監(jiān)控家里的安防,可以把所有的電器遠(yuǎn)程遙控、指揮,還可以在上面買我們的電器產(chǎn)品……我們甚至可以給企業(yè)設(shè)計(jì)軟件,企業(yè)的管理通過我們的手機(jī)就可以解決了。別人說這是紅海別進(jìn)去,我就偏要進(jìn)去?!?/p>

顯然,作為空調(diào)老大,格力萬般不離其宗,它的優(yōu)勢(shì)始終圍繞著空調(diào)這一核心,延伸到智能網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌搭建起智能化的平臺(tái)。手機(jī)是格力整個(gè)公司戰(zhàn)略的入口,承擔(dān)著格力構(gòu)建智能家庭系統(tǒng)中移動(dòng)操控終端的角色。

隨著空調(diào)銷售旺季到來,作為手機(jī)行業(yè)名不見經(jīng)傳的新丁,格力手機(jī)理應(yīng)借助空調(diào)本身強(qiáng)大的品牌影響力趁勢(shì)出擊,趁著旺季與空調(diào)一起捆綁銷售。五一黃金周,“618”電商大促等大日子,都是不可多得的好商機(jī)。格力手機(jī)為何遲遲未見芳蹤?

  低配高價(jià)臨場(chǎng)卻步?

格力市場(chǎng)部人士接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào):“格力手機(jī)已經(jīng)出來了,目前正在內(nèi)部訂購中?!睂?duì)于為何僅走內(nèi)部渠道,并未投放市場(chǎng),該人士向記者表示,“因?yàn)槟壳爱a(chǎn)能供不應(yīng)求”。

資深家電分析師劉步塵向記者表示,格力“手機(jī)只面對(duì)集團(tuán)采購”的說法看起來更像是在掩飾某種尷尬。

在劉步塵看來,格力手機(jī)的定位面臨一系列的尷尬:要銷售5000萬臺(tái),卻只面對(duì)內(nèi)部采購;定價(jià)高企,配置卻很低;要做物聯(lián)網(wǎng)入口,但格力恰恰是最拒絕物聯(lián)網(wǎng)的白電企業(yè);手機(jī)本來是通訊工具,卻非要當(dāng)遙控器使用。

時(shí)代周報(bào)記者早前通過供應(yīng)鏈渠道了解,格力手機(jī)方案是由龍旗設(shè)計(jì),并由上市公司卓翼科技(20.03, 0.00, 0.00%)代工制造的。根據(jù)4月份工信部公布的入網(wǎng)許可信息,格力手機(jī)采用5英寸720p屏幕,搭載1.2GHz高通[微博]四核處理器,1GB內(nèi)存 8GB機(jī)身存儲(chǔ),提供200萬像素前置 800萬像素后置攝像頭售價(jià)1600元。

從配置上看,格力手機(jī)沒有任何優(yōu)勢(shì)可言,同等配置的安卓手機(jī)市場(chǎng)價(jià)只有300-500元之間,而格力叫價(jià)卻到了1600元。在競(jìng)爭(zhēng)處于紅海的時(shí)代,格力手機(jī)以低配高價(jià)的姿態(tài)殺入,這似乎并不符合市場(chǎng)規(guī)律。

旭日移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)研究所所長(zhǎng)孫燕飚向時(shí)代周報(bào)記者透露道,目前格力從大框架上已經(jīng)和卓翼簽了500萬臺(tái)左右的訂單,會(huì)分為幾批貨出來,大規(guī)模下訂是為了能夠壓價(jià)。

“格力手機(jī)第一批為六七十萬臺(tái)的訂單已經(jīng)下了,各個(gè)部件廠商早前也已經(jīng)開始配合,據(jù)我估計(jì),格力目前手上至少有50萬臺(tái)的備貨量?!睂O燕飚告訴記者。

在孫燕飚看來,格力手機(jī)既然是作為智能家居終端控制的角色,遲遲未見開賣,可能是因?yàn)楦窳?duì)整個(gè)智能家庭的生態(tài)體系構(gòu)建還沒最終完成,這是格力一種審慎的做法。

而董明珠提出的“做三年不用換”的手機(jī)概念也頗令外界感到費(fèi)解,手機(jī)是一個(gè)更新?lián)Q代頻率較高的產(chǎn)品,即便技術(shù)強(qiáng)大如蘋果,也需每年推陳出新吸引果粉。在此前的股東大會(huì)上,董明珠明確強(qiáng)調(diào),格力要做的就是怎么做好手機(jī),進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域就要做行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先?!案窳κ謾C(jī)的優(yōu)點(diǎn)在于不發(fā)熱、聲音清晰?!?/p>

但在劉步塵看來,從董明珠一系列關(guān)于手機(jī)的言論看,她真的不懂手機(jī),一個(gè)不懂手機(jī)的人任性地做手機(jī)結(jié)果可想而知。

種種跡象預(yù)示著,格力手機(jī)的市場(chǎng)前景與董明珠描繪的藍(lán)圖,似乎仍有著較遠(yuǎn)的出入。

“不過,在營(yíng)銷時(shí)代,格力手機(jī)先聲奪人,已經(jīng)是賺足眼球經(jīng)濟(jì)了?!睂O燕飚向時(shí)代周報(bào)記者表示。

  董明珠屢改口風(fēng)

“不按常理出牌”似乎已經(jīng)成為董明珠身上的標(biāo)簽。毋庸置疑,董明珠是最懂得制造話題的大佬,也最懂得利用輿論的宣傳攻勢(shì)。

董明珠3月首次秀出格力手機(jī)時(shí)便聲稱,格力目標(biāo)是2015年銷售1億臺(tái)。而在最近的股東大會(huì)上,董明珠將銷售目標(biāo)改口調(diào)整為5000萬臺(tái)。

在今年6月1日召開的2014年度股東大會(huì)上,面對(duì)來自國(guó)資委[微博]、投資機(jī)構(gòu)、散戶等大小股東代表的關(guān)切,董明珠罕見地表示,“今年格力不承諾具體的增長(zhǎng)”、“具體的增長(zhǎng)不給一個(gè)量化的指標(biāo)”、“2015是休整年”。以上言論,有異于此前面對(duì)業(yè)績(jī)問題時(shí)的斬釘截鐵,這被外界解讀為放棄2015年“一千六百億”銷售目標(biāo)的一種含蓄的表態(tài)。

董明珠口風(fēng)的改變,或許可以推測(cè)出格力電器(58.19, -2.11, -3.50%)發(fā)展戰(zhàn)略正在出現(xiàn)重大的調(diào)整與轉(zhuǎn)變。

實(shí)際上,格力目前面臨的隱憂從2015年一季報(bào)數(shù)據(jù)中便可窺一斑。今年前三個(gè)月,格力實(shí)現(xiàn),營(yíng)業(yè)收入 245.03億元,同比下滑0.66%;歸母凈利潤(rùn)為27.75億元,同比增長(zhǎng) 23.09%。近年來,格力電器業(yè)績(jī)一路向前,很少出現(xiàn)銷售負(fù)增長(zhǎng)的形勢(shì),盡管僅僅是微幅下降,但這一下降的背后,則是基于格力罕有的大力促銷背景下。

自去年9月底開始,格力至少帶頭發(fā)起了四次較大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)。在劉步塵看來,按照常理推斷,價(jià)格戰(zhàn)理應(yīng)大幅提升格力的營(yíng)收增長(zhǎng),但格力的營(yíng)收不增反降,這意味著格力的價(jià)格戰(zhàn)并沒有產(chǎn)生滿意的效果,這也預(yù)示著,格力空調(diào)巨量庫存事實(shí)上仍然存在。

值得注意的是,反觀主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的,今年首季營(yíng)收為424.26億元,同比上升10.63%,凈利潤(rùn)為33.42億元,同比上升31.64%。

實(shí)際上,格力在2012年憑借空調(diào)這一主業(yè)完成營(yíng)收1000億元的歷史性突破后,董明珠隨后吹響了格力營(yíng)收年增長(zhǎng)200億元,五年再造一個(gè)格力的號(hào)角。

值得注意的是,格力實(shí)現(xiàn)第一個(gè)1000億營(yíng)收整整用了20年,而如今,在市場(chǎng)受到家電補(bǔ)貼政策提前消耗,銷售增長(zhǎng)放緩,行業(yè)庫存巨大的背景下,格力要在扛起“每年增長(zhǎng)一個(gè)志高”,五年“再造一個(gè)格力”的宏大目標(biāo),仍存壓力。

  多元化戰(zhàn)略提速

2014年不顧各種激進(jìn)質(zhì)疑堅(jiān)定走上企業(yè)轉(zhuǎn)型之路的海爾坐上了2000億營(yíng)收的寶座,緊隨其后的另一白電巨頭格力,目前仍然明確表態(tài),到2018年實(shí)現(xiàn)2000億元營(yíng)收的整體目標(biāo)不變。

這就意味著,剛剛在新一屆股東大會(huì)成功連任的董明珠,在接下來的任期中,還需繼續(xù)開拓600億的增長(zhǎng)空間。

去年以來,智能化成為家電產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)風(fēng)口,跨界融合也成為家電行業(yè)的常態(tài)。今年三月份的家博會(huì)上,此前對(duì)智能化轉(zhuǎn)型一直態(tài)度曖昧的格力和董明珠,將“智能環(huán)保家居系統(tǒng)”搬到前臺(tái)。

董明珠表示,今年格力的產(chǎn)品品類會(huì)全面鋪開。但格力多樣化并不是因?yàn)閷I(yè)品類受困,而是因?yàn)楦窳Φ募夹g(shù)開發(fā)的蔓延,已經(jīng)具備上游核心零部件等的技術(shù)。

值得注意的是,空調(diào)行業(yè)天花板論斷一直不絕于耳,過去三年中,成于“專業(yè)化”,也執(zhí)著于“專業(yè)化”的格力,也開始走上了多元化擴(kuò)張道路,除了不斷開發(fā)空調(diào)品類與技術(shù),包括電飯煲、凈化器、加濕器在內(nèi)的各類小家電以及晶弘冰箱相繼登場(chǎng),現(xiàn)在更加悶頭殺入了手機(jī)紅海。

按照每臺(tái)1600元的單價(jià),5000萬的銷售目標(biāo)直接帶來的銷售收入就將達(dá)到800億元。沒有再造一個(gè)格力,也算創(chuàng)造了半個(gè)格力。

但從目前來看,手機(jī)已經(jīng)成為未來與空調(diào)一起沖擊2000億元目標(biāo)的重要支柱。相比此前對(duì)晶弘冰箱的身份語焉不詳,對(duì)小家電的發(fā)展區(qū)別對(duì)待,另取別名區(qū)分“格力”這塊金漆招牌的舉動(dòng)。格力現(xiàn)在直接通過手機(jī)這一引爆點(diǎn),去加速實(shí)現(xiàn)多元化戰(zhàn)略的布局,董明珠或許已經(jīng)堅(jiān)定了格力實(shí)現(xiàn)下一步進(jìn)階的方向。

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國(guó)產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)殺入高端市場(chǎng):該撕掉Low的標(biāo)簽了

國(guó)產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)殺入高端市場(chǎng):該撕掉Low的標(biāo)簽了

“你愿意為國(guó)產(chǎn)手機(jī)最多掏多少錢?”

這可能是很多網(wǎng)民在選購國(guó)產(chǎn)中高端手機(jī)時(shí),不得不面對(duì)的心理挑戰(zhàn)。隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)品日益成熟完善,推出高端手機(jī)也成為趨勢(shì)和必然。那么,廠商對(duì)產(chǎn)品的信心,是否傳遞并影響了消費(fèi)者的購買抉擇?

華為在去年9月發(fā)布的Mate 7成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)立足3000元檔位的“拓荒者”。據(jù)華為公布的最新數(shù)據(jù),截止今年3月,Mate 7的全球銷量已經(jīng)突破400萬臺(tái)。今年開始,小米、樂視、中興紛紛推出價(jià)格位于3000元的新機(jī),重新進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的360 CEO周鴻t也在不久前宣布,未來手機(jī)的價(jià)格約為2500-3000元。

企鵝智酷也注意到國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在3000元價(jià)位的布局。在最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中,我們?cè)噲D從用戶層面來解讀國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商聚焦3000元價(jià)位的市場(chǎng)因素。此項(xiàng)調(diào)查面向騰訊網(wǎng)用戶展開,共收集到5萬多名讀者的反饋。一起來聽聽他們的聲音。

傳統(tǒng)渠道依舊吃香 3000元價(jià)格檔有市場(chǎng)

智能手機(jī)已經(jīng)取代功能手機(jī),成為市場(chǎng)絕對(duì)主流。調(diào)查中,僅有7.1%的用戶使用功能機(jī),其余皆為智能手機(jī)用戶。其中國(guó)產(chǎn)手機(jī)擁有更多用戶,比例達(dá)到57.3%。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)殺入高端市場(chǎng):該撕掉Low的標(biāo)簽了

盡管遭受電商沖擊,營(yíng)業(yè)廳、電子賣場(chǎng)等傳統(tǒng)渠道仍然是用戶購買手機(jī)的主要渠道。調(diào)查中,手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、電子賣場(chǎng)、線下直營(yíng)店分列用戶購機(jī)渠道前三位,它們的比例接近60%。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)殺入高端市場(chǎng):該撕掉Low的標(biāo)簽了

手機(jī)廠商多樣化產(chǎn)品線的影響,用戶在不同價(jià)位上的分布較為平均。其中3500元以上價(jià)位的用戶比例最高,500元以下價(jià)位的用戶比例最低。低價(jià)設(shè)備為了控制成本對(duì)產(chǎn)品妥協(xié)太多,導(dǎo)致體驗(yàn)糟糕而遭到用戶的集體拋棄。由此可見,一味地向價(jià)格讓步并不能帶來用戶。

3001-3500元價(jià)格區(qū)間的用戶比例為8.1%,僅高于500元以下。數(shù)據(jù)表明,3001-3500元的價(jià)格檔存在明顯的市場(chǎng)空白――跨國(guó)品牌手機(jī)大多面向3500元以上的市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)則在2000元左右的市場(chǎng)內(nèi)廝殺。3001-3500元的價(jià)格檔未來將成為發(fā)展重點(diǎn)。

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用戶愿意花錢提升體驗(yàn) 改善續(xù)航最迫切

用戶不喜歡體驗(yàn)糟糕的廉價(jià)手機(jī),相比之下,他們更愿意花費(fèi)一定費(fèi)用,享受配置更高的設(shè)備。調(diào)查中,愿意為高配置手機(jī)支付費(fèi)用的用戶達(dá)到32.3%,是不愿付費(fèi)用戶的2.6倍。

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用戶對(duì)提升電池續(xù)航的付費(fèi)意愿最高。多核心芯片和高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能夠帶來直觀的使用感受,因此它們的用戶付費(fèi)意愿同樣不低。

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沖擊3000元價(jià)格檔?國(guó)產(chǎn)手機(jī)有點(diǎn)難

沖擊3000元市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要拿出更多資源才能吸引到用戶。在調(diào)查中,四成多用戶表示不會(huì)購買3000元價(jià)位的國(guó)產(chǎn)手機(jī),他們的比例是愿意購買者的4倍。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)殺入高端市場(chǎng):該撕掉Low的標(biāo)簽了

過去幾年,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在2000元市場(chǎng)的瘋狂沖擊讓用戶形成深刻的價(jià)格印象。調(diào)查數(shù)據(jù)同樣表明,用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的心理價(jià)位主要位于1000-2500元之間。未來在3000元市場(chǎng)中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商需要投入更多宣傳資源,才能消除用戶在過去形成的既有印象。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)(手機(jī)app)殺入高端市場(chǎng):該撕掉Low的標(biāo)簽了

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商在銷售3000元價(jià)位產(chǎn)品時(shí),挑戰(zhàn)更大。因?yàn)閷?duì)于中高端產(chǎn)品,用戶更親睞傳統(tǒng)廠商。調(diào)查中,67.1%的用戶表示會(huì)選擇傳統(tǒng)IT廠商生產(chǎn)的設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)公司的比例僅為前者一半。

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結(jié)語:國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)還將繼續(xù)“流血”淘汰

IDC在5月公布的數(shù)據(jù)顯示,受首次購買用戶減少的影響,今年第一季度中國(guó)智能手機(jī)的出貨量出現(xiàn)6年來的首次同比下降。市研機(jī)構(gòu)Counterpoint研究總監(jiān)Tom Kang表示,中國(guó)智能手機(jī)的滲透率已經(jīng)超過90%,用戶基本實(shí)現(xiàn)初次購買,現(xiàn)在市場(chǎng)正進(jìn)入升級(jí)更換期。

國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商想要繼續(xù)發(fā)展,必須滿足用戶升級(jí)設(shè)備的需求。3000元左右的中高端產(chǎn)品可以對(duì)原有2000元價(jià)位的產(chǎn)品形成有效補(bǔ)充,是平衡生產(chǎn)成本和市場(chǎng)需求的最好選擇。此次調(diào)查中,受訪者同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的設(shè)備升級(jí)訴求――愿意為更高配置手機(jī)付費(fèi)的用戶,其比例是不愿付費(fèi)用戶的兩倍多。

手機(jī)市場(chǎng)依舊充滿機(jī)會(huì),然而國(guó)產(chǎn)廠商需要面對(duì)新的挑戰(zhàn)――用戶對(duì)它們產(chǎn)品的印象仍然停留在過去形成的2000元價(jià)位上。此次調(diào)查中,不愿購買3000元價(jià)位國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶,其比例是愿意購買用戶的四倍。

新的市場(chǎng)趨勢(shì)中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商需要投入更多資源才能打動(dòng)用戶。除了產(chǎn)品端的強(qiáng)化,傳統(tǒng)銷售渠道同樣值得重視。調(diào)查中,近六成用戶購買手機(jī)的渠道依舊來自手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、線下直營(yíng)店等傳統(tǒng)渠道。

在經(jīng)歷早期的低價(jià)模式之后,市場(chǎng)正在推動(dòng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商向中高端發(fā)展。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也將加快產(chǎn)業(yè)資源匯聚,用戶會(huì)逐漸向品牌廠商靠攏。原本占據(jù)高端手機(jī)市場(chǎng)的蘋果和三星,在面對(duì)不斷逼近的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商時(shí),必將通過品牌和渠道優(yōu)勢(shì)來強(qiáng)化市場(chǎng)控制――未來手機(jī)市場(chǎng)殘酷的淘汰賽還會(huì)繼續(xù)上演。

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蘋果(ios app開發(fā))vs谷歌:戰(zhàn)術(shù)有分歧 戰(zhàn)略很一致

蘋果(ios app開發(fā))vs谷歌:戰(zhàn)術(shù)有分歧 戰(zhàn)略很一致

6月16日,美國(guó)《紐約客》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天撰文稱,蘋果谷歌雖然表面看來存在很大差異,但從本質(zhì)來看,雙方的目標(biāo)完全一致。所以,盡管蘋果不斷抨擊谷歌的隱私問題,但該公司最終也有可能采取與谷歌相同的做法。

過去兩周,蘋果和谷歌高管相繼站上了舊金山莫斯康展覽中心的舞臺(tái),為員工和開發(fā)者打氣鼓勁,向各大媒體展開宣傳。令我震驚的是,這兩家公司的會(huì)議是如此的相似。

舞臺(tái)上的演講者均為各自的第二代領(lǐng)導(dǎo)者:蘋果CEO蒂姆?庫克(Tim Cook)是已故蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?喬布斯(SteveJobs)欽點(diǎn)的繼承人;谷歌的桑達(dá)爾?皮查伊(Sundar Pichai)也被谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO拉里?佩奇(LarryPage)加冕為“王儲(chǔ)”。

兩家公司的主題演講都很生動(dòng)有趣,但也都令人尷尬。對(duì)于蘋果這樣一家一向以完美的發(fā)布會(huì)著稱的公司而言,AppleMusic尤其令人難堪,它漫無目的,雜亂無章,毫不炫酷。谷歌的主題演講也有很多適合打個(gè)小盹的時(shí)刻,他們發(fā)布了很多虛無縹緲的“霧件”(譯注:在開發(fā)完成前就開始作宣傳的產(chǎn)品)。

這兩場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間都很長(zhǎng),但在探討技術(shù)細(xì)節(jié)時(shí)卻都一帶而過。要知道,這可是開發(fā)者大會(huì),所有技術(shù)細(xì)節(jié)非常重要。

誠然,谷歌與蘋果的生態(tài)系統(tǒng)看起來存在些許差異,但他們的目的卻基本相同。對(duì)這兩家公司來說,移動(dòng)領(lǐng)域的創(chuàng)新本質(zhì)就是在功能的豐富程度上與對(duì)手比肩。有時(shí),我感覺蘋果與谷歌之間的關(guān)系就像維塔利?克里琴科(VitaliKlitshcko)和弗拉基米爾?克里琴科(WladimirKlitshcko)――過去10年間,這對(duì)烏克蘭兄弟讓重量級(jí)拳擊比賽變成了一件無聊的事情,感覺就像他們的家庭內(nèi)部事務(wù)一樣。

事實(shí)上,這兩家公司的產(chǎn)品名稱也都驚人一致:Apple Pay,Android Pay;Apple Photos、GooglePhotos;蘋果錢包,谷歌錢包。谷歌發(fā)布了Weave和Brillo等物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,蘋果也以HomeKit作為回應(yīng)。Android進(jìn)入汽車中控系統(tǒng),蘋果也不甘落后。在I/O大會(huì)上,谷歌宣布了以應(yīng)用為中心的搜索和無需打開應(yīng)用即可獲取重要信息的無形界面。還對(duì)GoogleNow進(jìn)行了改進(jìn)。蘋果也發(fā)布了改版后Siri。該公司還發(fā)布了“ProactiveAssistant”功能。谷歌則推出了Photos應(yīng)用,可以神奇地對(duì)圖片進(jìn)行歸類,甚至利用語音命令搜索數(shù)以千計(jì)的圖片。蘋果同樣改進(jìn)了Photos應(yīng)用――你可以直接用Siri搜索圖片。

這兩家公司實(shí)在是太相似了――他們簡(jiǎn)直就像當(dāng)今時(shí)代的GlimmerTwins。但與任何一對(duì)雙胞胎一樣,只要你湊近來看,還是會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)一些差異。

本月早些時(shí)候,在非盈利民權(quán)和隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)EPIC組織的一次活動(dòng)上,蘋果CEO庫克說:

“有一些最杰出的、最成功的硅谷公司,是通過吸引用戶披露個(gè)人信息來做大業(yè)務(wù)的。他們不遺余力地挖掘你的所有信息,然后變現(xiàn)這些信息。我們認(rèn)為這是不對(duì)的,蘋果不想這么做。我們認(rèn)為,用戶應(yīng)當(dāng)自主控制自己的信息。你或許喜歡這些所謂的免費(fèi)服務(wù),但我們并不認(rèn)為值得因此暴露你的電子郵件、搜索歷史甚至家庭照片,而實(shí)際上,我們根本不知道他們究竟出于何種廣告目的來挖掘和出售這些信息。我們相信,用戶有朝一日將會(huì)認(rèn)清此事的本質(zhì)。”

由于谷歌幾天前剛剛發(fā)布了GooglePhotos,所以庫克的這番講話顯然是在向這家搜索巨頭開火。而與之形成鮮明對(duì)比的是,谷歌副總裁布拉德利?霍洛維茨(BradleyHorowitz)也曾就谷歌是否會(huì)出于其他目的而挖掘用戶的照片數(shù)據(jù)給出了如下回應(yīng):

“通過分析圖片得到的信息不會(huì)用于這款產(chǎn)品之外的其他地方――目前不會(huì)。但如果我認(rèn)為可以利用這些數(shù)據(jù)為用戶提供巨大價(jià)值,肯定會(huì)考慮這么做。例如,倘若GooglePhotos有可能知道我有一輛特斯拉,而特斯拉希望向我發(fā)出召回提醒,我們就會(huì)考慮提供這種服務(wù),但會(huì)給予用戶適當(dāng)?shù)目刂茩?quán),并向用戶披露這一信息?!?/p>

這兩位高管的評(píng)論從整體上闡述了兩家公司的意識(shí)形態(tài),以及他們各自的業(yè)務(wù)模式。

對(duì)谷歌而言,該公司開發(fā)的全球第一大手機(jī)操作系統(tǒng)Android只是達(dá)到目的的手段。谷歌希望借此讓該公司旗下的各種服務(wù)深度融入我們的生活,盡可能搜集更多數(shù)據(jù),然后打造智能的自動(dòng)化體驗(yàn)。GoogleNow智能個(gè)人助手就是這種方法的集中體現(xiàn)。為了讓這項(xiàng)服務(wù)能夠正常運(yùn)行,該公司需要將其搜集的各種數(shù)據(jù)發(fā)送到云端。或者更直接地說,谷歌必須將你的所有信息都傳送到該公司數(shù)量龐大的服務(wù)器中。

倘若你給好友發(fā)送一條有關(guān)晚餐的短信,谷歌就會(huì)為你提供餐館評(píng)論和自動(dòng)導(dǎo)航。今后,它還有可能直接幫你預(yù)訂餐廳,甚至呼叫無人駕駛汽車。你的行為重復(fù)度越高,算法越能自動(dòng)了解你的意圖。谷歌的模式具有一定的優(yōu)勢(shì)――該公司的產(chǎn)品完全免費(fèi),你基本不用擔(dān)心他們會(huì)倒閉。但免費(fèi)并非沒有代價(jià),你仍然要放棄自己的數(shù)據(jù)、隱私以及一些控制權(quán)。有朝一日,谷歌希望通過這些體驗(yàn)賺錢,有可能投放廣告,也有可能為你量身定制各種交易。

蘋果的方法截然不同。對(duì)他們來說,未來的個(gè)性化服務(wù)可以通過設(shè)備上已經(jīng)存儲(chǔ)的信息來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)你要用iPhone搜索時(shí),該公司最新推出的ProactiveAgent將很快在設(shè)備上的應(yīng)用中找到內(nèi)容,為你呈現(xiàn)出來。

試想,你已經(jīng)在TripIt等應(yīng)用中規(guī)劃了旅行方案,通過聯(lián)合航空訂了航班,還預(yù)訂了酒店。所有的旅行計(jì)劃都會(huì)同步到你的日歷中。但當(dāng)你出發(fā)前往機(jī)場(chǎng)時(shí)還是會(huì)收到通知,系統(tǒng)可以根據(jù)交通狀況為你推薦路線。當(dāng)你到達(dá)時(shí),你的手機(jī)還會(huì)展示你的登機(jī)牌。任何的航班延誤信息也都會(huì)自動(dòng)顯示如來。倘若你想要在飛機(jī)上閱讀某本雜志,手機(jī)或許會(huì)提前為你下載完畢。它可以逐步適應(yīng)你的習(xí)慣,只要把耳機(jī)插到手機(jī)上,你就可以根據(jù)自己所在的位置收聽系統(tǒng)推薦的音樂。

蘋果的目標(biāo)與谷歌并無不同,但對(duì)該公司而言,所有的個(gè)人數(shù)據(jù)都經(jīng)過了匿名處理,而且都存儲(chǔ)在用戶的iPhone、iPad和AppleWatch上。“數(shù)據(jù)都在你的設(shè)備上,完全由你自己控制。”蘋果軟件工程副總裁說。這些信息并未關(guān)聯(lián)AppleID或其他的蘋果服務(wù)。蘋果認(rèn)定,它可以在本地設(shè)備上達(dá)到谷歌利用機(jī)器學(xué)習(xí)和云計(jì)算實(shí)現(xiàn)的效果。蘋果可以根據(jù)你口袋里的手機(jī)向你推薦信息,谷歌則根據(jù)它所記錄的所有行為數(shù)據(jù)向你推薦內(nèi)容。

蘋果并未詳細(xì)披露它如何能在不全面搜集數(shù)據(jù)的情況下,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),為用戶打造更好的服務(wù)。但完全依賴手機(jī)的模式對(duì)蘋果而言的確很有意義,至少目前如此――畢竟,蘋果的硬件水準(zhǔn)無人可敵。蘋果的設(shè)備厚度越來越薄,不僅質(zhì)量一流,而且豪華感很強(qiáng)。

事實(shí)上,該公司在硬件的內(nèi)在配置上取得的成功更加值得贊賞。我曾經(jīng)專門撰文探討過此事,蘋果花費(fèi)了數(shù)十億美元開發(fā)了新技術(shù),包括新的MacBook中采用的電池技術(shù),以及AppleWatch采用的集成化芯片。通過自主設(shè)計(jì)芯片,蘋果得以將指紋閱讀器流暢地整合到設(shè)備中,使之更加私密。考慮到所有蘋果設(shè)備的可用性和性能都始自芯片,自然可以想象蘋果的下一代技術(shù)也將以芯片為出發(fā)點(diǎn)。

不過,人們還是禁不住發(fā)出疑問:蘋果是否會(huì)堅(jiān)守自己的隱私立場(chǎng)?作為一個(gè)憤世嫉俗者,我不認(rèn)為蘋果真的會(huì)關(guān)注這個(gè)問題。以往的經(jīng)歷表明,這并非該公司關(guān)心的核心問題。他們的重點(diǎn)一直都是硬件,而非軟件。而隨著軟件逐步由數(shù)據(jù)、云計(jì)算和持續(xù)不斷的連接來定義,他們也越發(fā)感到無所適從。谷歌秉承的是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的意識(shí)形態(tài),而蘋果由于感到困惑而且面臨一些威脅,所以只能利用隱私問題作為退守工具。

谷歌與蘋果之間的斗爭(zhēng)已經(jīng)從設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用,轉(zhuǎn)向了“背景計(jì)算”這樣一個(gè)全新的領(lǐng)域。所有人都變成了生產(chǎn)海量數(shù)據(jù)的工廠,唯一能展現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的就是用戶所處的背景。谷歌的方法是使用其云端的數(shù)十億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn),然后與我們?cè)诠雀璺?wù)中的個(gè)人使用方式進(jìn)行匹配。蘋果的方式則是在設(shè)備上匯總個(gè)人數(shù)據(jù)流,并不會(huì)試圖擁有其中的任何數(shù)據(jù)。如果說谷歌是在打造基于個(gè)人背景信息的互聯(lián)網(wǎng),那么蘋果的方式更像是在打造局域網(wǎng)。

表面看來,谷歌的模式似乎更好。理解背景的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù),而谷歌搜集的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)多于蘋果。蘋果有手機(jī),谷歌幾乎擁有所有數(shù)據(jù)的入口。谷歌的模式或許缺乏一些人性化因素,但該公司卻憑借精準(zhǔn)和便利彌補(bǔ)了一些不足。蘋果的模式可以吸引那些看重隱私的人。目前來看,這種說辭的確能與部分美國(guó)人和多數(shù)歐洲人產(chǎn)生共鳴,而在世界的其他地方,低價(jià)和便利才是真正重要的事情,所以,谷歌的模式顯然更加明智。

有朝一日,當(dāng)蘋果高管登上莫斯康展覽中心的舞臺(tái),承認(rèn)自己也將像谷歌那樣使用你的數(shù)據(jù)時(shí),我不會(huì)感到意外。畢竟,這兩家公司并沒有本質(zhì)的差異。(長(zhǎng)歌)

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手機(jī)(手機(jī)app)上,25% 的應(yīng)用這輩子只被打開過一次

“應(yīng)用正在改變世界?!报D―蘋果在 WWDC 大會(huì)上說的這句話不假。三年內(nèi),我們花在手機(jī)上的時(shí)間從 18 個(gè)小時(shí)上漲到了 37 小時(shí)又 28 分鐘,每天打開手機(jī)幾十次,回復(fù)微信、看看淘寶已經(jīng)成為常態(tài)。

但再翻翻,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在常用的 26 個(gè)應(yīng)用之外,很多應(yīng)用你只打開過一次,然后就……沒有然后了。

根據(jù) Localytics 的數(shù)據(jù),手機(jī)上這種“一次性使用”的應(yīng)用正在增多,從去年的 20% 上升到了今年的 25%,而用戶在應(yīng)用上的留存率也降低了,打開 11 次及以上的應(yīng)用比例從 39% 下降到了 34%。

手機(jī)(手機(jī)app)上,25% 的應(yīng)用這輩子只被打開過一次
  其中值得注意的是,美國(guó)和中國(guó)呈現(xiàn)出截然不同的方向。美國(guó)智能手機(jī)用戶的應(yīng)用使用忠誠度更高,中國(guó)用戶的應(yīng)用忠誠度最低。

隨著優(yōu)質(zhì)應(yīng)用的增多,美國(guó)用戶會(huì)持續(xù)使用那些實(shí)用的應(yīng)用,同時(shí),開發(fā)者的推廣和通知策略,提高了應(yīng)用的打開率和留存率。因此在美國(guó),常用應(yīng)用的比例比去年上升了 1%,達(dá)到了 42%,而“一次性使用”的應(yīng)用比例則與去年持平,占 19%。

在中國(guó),得益于智能手機(jī)的普及和 4G 網(wǎng)絡(luò)的改善,中國(guó)區(qū)的應(yīng)用下載量在今年首次超過美國(guó)。在面對(duì)百萬量級(jí)的應(yīng)用市場(chǎng)時(shí),他們就像第一次闖進(jìn)花海的蜜蜂一樣,不斷尋找、下載、嘗試,然后又迅速拋棄這些應(yīng)用。中國(guó)用戶手機(jī)中打開 11 次及以上的應(yīng)用比例從去年的 27% 降低到 18%,而大約 37% 的應(yīng)用這輩子只被打開過一次。

手機(jī)(手機(jī)app)上,25% 的應(yīng)用這輩子只被打開過一次
  Localytics 認(rèn)為微信這類信息平臺(tái)帶來的影響是其中一個(gè)原因。在微信,用戶不僅能聊天,還能充值、打車、買機(jī)票,隨著年初微信對(duì)外一次性開放拍攝、錄音、語音識(shí)別、二維碼、地圖、支付、分享、卡券等幾十個(gè) API 接口后,商家在微信可以提供不輸于原生應(yīng)用的服務(wù),因此更少商家愿意自己開發(fā)原生應(yīng)用了。

用戶在微信能干更多的事,于是耗在其他應(yīng)用上的時(shí)間相應(yīng)減少,對(duì)其他類型應(yīng)用的需求也降低了。

這也難怪微信成為了全球消息類應(yīng)用的風(fēng)向標(biāo),被紛紛模仿了。

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智能手表進(jìn)入新時(shí)代:第三方OS或?qū)⑷〈匝?/a>

智能手表進(jìn)入新時(shí)代:第三方OS或?qū)⑷〈匝? src=

對(duì)于切入智能手表行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,產(chǎn)業(yè)巨頭普遍缺席的中國(guó)市場(chǎng)可能并沒有他們想象的那么容易。但隨著提供智能手表操作系統(tǒng)的第三方出現(xiàn),一種獨(dú)特的生態(tài)正在被建立。

6月16日,映趣科技CEO王小彬宣布推出全新的智能手表產(chǎn)品inWatchT。與蘋果Apple Watch類似,產(chǎn)品根據(jù)設(shè)計(jì)和用途的不同分為標(biāo)準(zhǔn)版、運(yùn)動(dòng)版和設(shè)計(jì)師版。

經(jīng)過了幾年的艱難生長(zhǎng),王小彬?qū)τ橙た萍嫉陌l(fā)展想得很透徹。“我們會(huì)有兩條產(chǎn)品線方向,一個(gè)解決我們產(chǎn)品的工藝更加完善,另一個(gè)全功能的智能方向?!彼嬖V騰訊科技,“我們一直在憋大招,計(jì)劃8個(gè)月推出一款產(chǎn)品,這樣的規(guī)律還是會(huì)有?!?/p>

不過,在發(fā)布新品的同時(shí),王小彬表示,其已從2014年上半年開始放棄在操作系統(tǒng)上的大量投入,而這一次的新品采用了騰訊推出的“TencentOS”(以下簡(jiǎn)稱“TOS”)操作系統(tǒng),而不是沿用早期其自己開發(fā)的操作系統(tǒng)。

曾在Android4.3的基礎(chǔ)上,定制推出GEAK Watch OS的果殼電子,如今其CEO顧曉斌的思路正在轉(zhuǎn)變。他告訴騰訊科技,“百度Duwear和騰訊TOS的推出是兩大利好消息,因?yàn)槿魏我患倚〉膹S商根本無法建立起自己整套的系統(tǒng)?!?/p>

百度和騰訊可以提供操作系統(tǒng)、后臺(tái)服務(wù),以及整個(gè)軟件生態(tài)系統(tǒng),顧曉斌表示,“新品我們也在準(zhǔn)備,但是估計(jì)還要晚一些時(shí)間?!?/p>

另一個(gè)較早切入智能手表的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)土曼就沒有那么幸運(yùn)。2013年僅憑一張?jiān)O(shè)計(jì)圖就可以在社交網(wǎng)絡(luò)上病毒式傳播,并獲得百萬眾籌,但卻未能在預(yù)期中發(fā)貨,使得眾多預(yù)訂者唏噓、抱怨甚至憤怒。時(shí)至2015年第二代產(chǎn)品首發(fā)預(yù)約時(shí),市場(chǎng)關(guān)注已經(jīng)轉(zhuǎn)移。

事實(shí)上,除了少數(shù)幾家仍被關(guān)注以外,2015年的國(guó)內(nèi)智能手表市場(chǎng)表現(xiàn)冷淡。有人說,跑到最后,仍是軟硬件一體化和生態(tài)系統(tǒng)建立的問題,一般創(chuàng)業(yè)公司難以解決。也有人說,這一市場(chǎng)仍在早期,國(guó)內(nèi)第三方操作系統(tǒng)(基于Android修改)的出現(xiàn)會(huì)大面積拉動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。

廠商的抉擇

“作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司在谷歌針對(duì)可穿戴設(shè)備越來越封閉的環(huán)境下,獨(dú)自開發(fā)操作系統(tǒng)意義已不大。”王小彬告訴騰訊科技。在得知騰訊要做TOS之前,映趣科技在2014上半年就已經(jīng)減少在操作系統(tǒng)上的投入,尤其是中文版的投入。

在王小彬看來,僅僅靠幾個(gè)小的創(chuàng)業(yè)廠商難以推動(dòng)國(guó)內(nèi)智能手表的發(fā)展,而自己搭建生態(tài)系統(tǒng)的投入產(chǎn)出比并不劃算,且難度太大。

事實(shí)上,早期智能手表廠商的發(fā)展思路與手機(jī)廠商類似,無論大小都號(hào)稱擁有自己的一套“操作系統(tǒng)”,而這些所謂的造作系統(tǒng)只是在Android的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)桌面啟動(dòng)器。但目前為了降低在軟件上投入的時(shí)間和財(cái)力,顧曉斌認(rèn)為,會(huì)有絕大多數(shù)廠商選擇與百度、騰訊等第三方合作。

對(duì)于與騰訊的合作,王小彬表示,基于社交體系的賬戶體系,會(huì)讓生態(tài)變得簡(jiǎn)單。選擇自己搭建,或者跟其他市場(chǎng)參與者的合作,賬號(hào)體系難以兼容,API對(duì)接的工作量也很大。

不僅如此,王小彬還表示,這次選擇TOS是因?yàn)槠渲悄苁直硐M谟脩糇钕胍淖詈?jiǎn)單的功能做到極致,包括微信、qq的提醒和回復(fù);用QQ物聯(lián)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作;通過底層跟滴滴打車、航旅縱橫生態(tài)層打通服務(wù)。

“整個(gè)國(guó)內(nèi)智能手表市場(chǎng)是不成熟的,這個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在還沒有存在,需要我們開拓這個(gè)市場(chǎng)?!?/p>

騰訊TOS負(fù)責(zé)人文博在接受媒體采訪時(shí)稱,其今年還將陸續(xù)推出與其他廠商合作的基于TOS的產(chǎn)品。對(duì)此,有消息人士表示,其中包括中興等手機(jī)廠商。

第三方崛起

國(guó)外媒體引述華為可穿戴產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊勇的言論證實(shí),其第一款智能手表將在中國(guó)延遲上市。對(duì)于原因,他表示,“谷歌的Android Wear在中國(guó)遇到了一些問題”,但他并沒有進(jìn)一步詳述。

有業(yè)內(nèi)人士指出,Android Wear集成了眾多的谷歌應(yīng)用,使得其看起來比Android本身更加封閉。中國(guó)智能手表廠商需要本土化的解決方案,以順利推動(dòng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和上市銷售,這成為第三方操作系統(tǒng)崛起的重要原因之一。

目前來看,國(guó)內(nèi)的第三方操作系統(tǒng)各主要有兩類:一類是騰訊和百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們往往擁有大量的用戶資源,以及相應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng);另一類是伴隨智能手表由廠商自行修改的操作系統(tǒng),他們類似MIUI、FLyme等。

文博表示,TOS是基于最新的Android系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā),進(jìn)行了優(yōu)化,并與芯片平臺(tái)進(jìn)行合作。由于規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的考慮,其并未選擇市場(chǎng)上一些基于Android Wear進(jìn)行反編譯的方案。

不過,對(duì)于那些小玩家,市場(chǎng)目前也留有空間。剛剛切入智能手表市場(chǎng)的出門問問,其聯(lián)合創(chuàng)始人李媛媛向騰訊科技介紹了其推出的操作系統(tǒng)Ticwear,后者于2014年12月發(fā)布。

在支持其近日推出的智能手表Ticwatch前,Ticwear為購買了其他智能手表廠商產(chǎn)品的用戶提供刷機(jī)業(yè)務(wù)。李媛媛稱,該操作系統(tǒng)已經(jīng)積累了3萬多用戶。

OS的發(fā)展方向

對(duì)用戶來說,目前智能手表所提供的功能仍缺乏粘性。顧曉斌表示,健康功能是目前智能手表的核心功能之一,并且是可以讓用戶長(zhǎng)時(shí)間佩戴的理由之一。

在他看來,用更好的材料和工藝使得智能手表達(dá)到最基本手表的感覺后,廠商應(yīng)該努力地用更多的各種各樣的傳感器,使得通過手腕可以獲得更多的數(shù)據(jù)。

可以看到的是,TOS正在構(gòu)建更為完整的生態(tài)體系。一方面,其已適配微信和QQ的系統(tǒng)平臺(tái),使得騰訊賬號(hào)體系的強(qiáng)社交關(guān)系,也更加方便用戶分享運(yùn)動(dòng)、娛樂內(nèi)容,有助提升用戶體驗(yàn)及粘性。

另一方面,TOS與行業(yè)內(nèi)第三方主流應(yīng)用合作完善服務(wù)。目前已經(jīng)有滴滴打車、騰米跑跑、豆瓣FM,丁香醫(yī)生等12個(gè)主流應(yīng)用支持TOS系統(tǒng),涵蓋生活、娛樂、交通和健康等方面。

文博表示,未來搭載TOS的智能手表,還將支持智能家居、移動(dòng)支付、身份認(rèn)證等深層次服務(wù)。

以與墨跡天氣的合作為例,王小彬向騰訊科技解釋稱,其需要最底層的合作,而這樣的創(chuàng)業(yè)公司很難做到,通過騰訊的生態(tài)系統(tǒng),則可以把應(yīng)用的鏈接做好。

至于百度Duwear,其與TOS類似,亦集成了百度地圖、百度錢包和手機(jī)助手等相關(guān)應(yīng)用。

另一個(gè)判斷則是,第三方操作系統(tǒng)會(huì)帶動(dòng)智能手表應(yīng)用商店的大量出現(xiàn)。顧曉斌解釋稱,其原因是屏幕規(guī)格尺寸的確定,以及普及性和兼容性的提升。

不過,由于智能手表的性能能限制,有廠商提出手表的應(yīng)用商店提供的應(yīng)是提供特定版本的應(yīng)用。簡(jiǎn)單來說,就是將一些常態(tài)應(yīng)用進(jìn)行針對(duì)智能手表的”改造“,大部分運(yùn)算在手機(jī)側(cè)完成,手表側(cè)僅提供支持推送等簡(jiǎn)單功能的應(yīng)用程序。

李媛媛則指出了另一個(gè)發(fā)展的瓶頸,即如何在小表盤上更加順暢地進(jìn)行輸入。她認(rèn)為通過語音、觸控、撓撓、搖搖等方式可以讓智能手表成為全交互設(shè)備,而這也是操作系統(tǒng)的發(fā)展方向之一。

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滴滴快的或?qū)⑷谫Y15億美元 估值達(dá)150億美元

滴滴快的或?qū)⑷谫Y15億美元 估值達(dá)150億美元
  6月15日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,有消息人士透露,由阿里巴巴和騰訊支持的打車應(yīng)用正在尋求新一輪投資,此輪融資對(duì)該這家合并公司的估值在120億美元到150億美元之間。

消息人士稱,小桔快智公司正在融資至少15億美元,以抵擋Uber在中國(guó)的發(fā)展。消息人士表示,所籌資金將來自于公司的新老投資者,估值較滴滴與快滴兩款應(yīng)用在2月合并時(shí)翻了一番。

為了限制不斷上漲的競(jìng)爭(zhēng)成本――無論是與Uber還是彼此之間,這兩款應(yīng)用合并組建成為了中國(guó)最大的出租車、拼車平臺(tái)。《金融時(shí)報(bào)》早先報(bào)道稱,總部位于美國(guó)舊金山的Uber對(duì)投資者表示,公司計(jì)劃在中國(guó)市場(chǎng)投入10億美元。

滴滴早些時(shí)候宣布,公司將為通勤者提供價(jià)值10億元人民幣(約合1.61億美元)的行程補(bǔ)貼,從而同Uber和易道用車競(jìng)爭(zhēng)。后者也在中國(guó)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù),而中國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模年均在1萬億美元左右。

滴滴與快滴兩款應(yīng)用目前仍獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但雙方的技術(shù)與數(shù)據(jù)已經(jīng)共享。

新一輪估值讓滴滴與快滴成為了中國(guó)估值最高的創(chuàng)業(yè)公司之一,排名僅次于估值為450億美元的智能手機(jī)廠商小米。

今年5月有消息人士透露,Uber計(jì)劃融資15億美元,估值為500億美元。

滴滴快滴目前在中國(guó)叫車服務(wù)行業(yè)占統(tǒng)治地位,易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)稱其占預(yù)訂打車市場(chǎng)78%的份額。在合并的新公司中,阿里與騰訊各占10%和13%的股份,日本軟銀公司也持有新公司一定比例股份。易觀國(guó)際稱,Uber在中國(guó)預(yù)訂打車市場(chǎng)中的份額為11%。

Uber的服務(wù)已經(jīng)招致全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及出租車司機(jī)的強(qiáng)烈抵制,中國(guó)也不例外。《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱,這家創(chuàng)業(yè)公司要求司機(jī)不要抗議。在這之前,出現(xiàn)了數(shù)起Uber司機(jī)遭攻擊的事件,而該公司在廣州與成都的辦公室也遭到了當(dāng)局的搜查。

去年12月,中國(guó)最大的搜索引擎公司百度簽署協(xié)議入股Uber。

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小米VS樂視:開放與封閉之爭(zhēng)

開放還是封閉,這在人類當(dāng)代商業(yè)發(fā)展史的很多節(jié)點(diǎn)上似乎都已不是一個(gè)問題了,事實(shí)上卻始終是個(gè)問題。

最近在這個(gè)問題上糾結(jié)的有兩個(gè)人,一個(gè)是小米創(chuàng)始人雷軍,一個(gè)是樂視創(chuàng)始人賈躍亭。6月10日,小米宣布成立視頻聯(lián)盟,該聯(lián)盟的關(guān)鍵詞是“開放”:在這個(gè)平臺(tái)上,視頻播控平臺(tái)CNTV一端連接內(nèi)容,這些內(nèi)容除了CNTV平臺(tái)原有的內(nèi)容外,還有加盟視頻聯(lián)盟的其他內(nèi)容,比如來自優(yōu)酷、愛奇異、華策影視等渠道與內(nèi)容提供商的內(nèi)容;播控平臺(tái)另外一端對(duì)接小米的硬件終端,包括小米手機(jī)、平板,還包括家庭互聯(lián)網(wǎng)終端小米路由器與小米電視。

內(nèi)容通過播控平臺(tái)到達(dá)終端,似乎與以前的模式?jīng)]有任何變化,其實(shí)有了巨大的變化:針對(duì)小米終端的CNTV播控平臺(tái)是小米定制版權(quán)的播控平臺(tái),聯(lián)盟內(nèi)的內(nèi)容獨(dú)家授權(quán)給小米,其他硬件終端則不能播放。

這一授權(quán)在手機(jī),平板端的作用是優(yōu)化用戶入口:在原來的模式下,用戶為了享用不同渠道的視頻內(nèi)容,需要下很多客戶端,優(yōu)酷、愛奇異、土豆、騰訊、搜狐裝了一堆;在定制版播控平臺(tái)上,只需要通過小米視頻就能獲得所有內(nèi)容。

這在電視端的意義更大:在原來的模式下,硬件廠商無論與哪一家播控平臺(tái)合作,內(nèi)容都是有限的,只是全網(wǎng)內(nèi)容的一部分甚至一小部分,同時(shí)按照廣電監(jiān)管規(guī)定,預(yù)裝其他渠道的內(nèi)容入口(比如APP)是非法的;在新的模式下,通過小米定制化的播控平臺(tái),可以享用視頻聯(lián)盟內(nèi)的所有內(nèi)容,播控平臺(tái)對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行審核,達(dá)到可管可控的監(jiān)管要求。

很多公司都有一個(gè)夢(mèng)想,一個(gè)實(shí)現(xiàn)家庭互聯(lián)網(wǎng)的夢(mèng)想,包括互聯(lián)網(wǎng)公司,傳統(tǒng)電視廠商。然而既要符合監(jiān)管規(guī)定,又要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容豐富性,卻一直是通往家庭互聯(lián)網(wǎng)道路的一道門檻。如何跨越這道門檻,小米的視頻聯(lián)盟算是一個(gè)解決方案。

要跨越這道監(jiān)管門檻,不僅小米在想辦法,同行也在探索,比如樂視網(wǎng)。樂視網(wǎng)的做法是自己成立樂視影業(yè),樂視影業(yè)不僅制作傳統(tǒng)的影視內(nèi)容,也制作紀(jì)錄片等自制內(nèi)容,這些內(nèi)容通過播控平臺(tái)到達(dá)樂視電視,盒子等終端,以及剛剛推出的樂視智能手機(jī)。未來,這些內(nèi)容可能出現(xiàn)更多樂視智能終端上,比如樂視汽車。

兩者的區(qū)別在哪里?小米說自己是開放,開放的意思是自己做得少,合作伙伴做得多,用社會(huì)大分工的模式實(shí)現(xiàn)物種豐富性,形成生態(tài)。開放成為小米的標(biāo)簽,而樂視也需要一個(gè)標(biāo)簽。很快,樂視創(chuàng)始人就找到了一個(gè)標(biāo)簽,賈躍亭接受媒體采訪時(shí)將樂視的模式概括為“封閉的閉環(huán)”。封閉的閉環(huán)顯然不易理解,一天之后,賈躍亭清楚明白地稱之為閉環(huán)。

“封閉”的提法顯然更為旗幟鮮明。此前回避閉環(huán)的原因很簡(jiǎn)單:無論小米,還是樂視,都認(rèn)為閉環(huán)無法形成生態(tài)。如何形成生態(tài),簡(jiǎn)單說就是“保證物種豐富性”的方法論。與開放相比,封閉似乎只有單一物種的生長(zhǎng),無法物種繁榮。

賈躍亭最終意識(shí)到:其實(shí)封閉也能實(shí)現(xiàn)物種的豐富性,形成生態(tài)。比如蘋果是封閉的,卻同樣形成了生態(tài):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,蘋果有龐大的供應(yīng)鏈系統(tǒng),有超過百萬的應(yīng)用開發(fā)商。蘋果、微軟兩家公司在PC時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)也很有意思:在PC時(shí)代早期,蘋果是贏家;但在PC產(chǎn)業(yè)成熟期及后PC時(shí)代,贏家卻是微軟。

開放都能成為最后的贏家嗎?在PC時(shí)代,微軟Windows比蘋果的生態(tài)更為開放,成為了最后的贏家;但一個(gè)更為開放的系統(tǒng),即Linux系統(tǒng)卻從未成功過。Linux在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搖身變?yōu)榘沧肯到y(tǒng)并大放異彩,PC時(shí)代沒有人可以想象。

一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,無論P(yáng)C時(shí)代早期,還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早期,更為封閉的蘋果主導(dǎo)了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,無論結(jié)果如何。

在筆者看來,開放還是封閉其實(shí)都不關(guān)鍵,關(guān)鍵在兩點(diǎn),第一點(diǎn)是創(chuàng)新能力;第二點(diǎn)是物種豐富性。個(gè)人的意見是:就產(chǎn)品創(chuàng)新來說,智能手機(jī)、蘋果手機(jī),甚至智能電視都已經(jīng)十分成熟,產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)過,產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入尾聲,而保證物種豐富性的生態(tài)建設(shè)成為公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。從這種意義上,小米的選擇開放是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出的適當(dāng)抉擇。

封閉的生態(tài)建設(shè),其實(shí)也需要社會(huì)化力量參與。小米數(shù)碼負(fù)責(zé)人王川對(duì)樂視封閉這樣評(píng)價(jià):其實(shí)就是一個(gè)公司的多元化,智能電視、電視、汽車自己來,內(nèi)容制造自己來(樂視影業(yè)),渠道自己來(樂視網(wǎng))。王川的結(jié)論是“樂視沒有生態(tài)”。這一結(jié)論算是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的點(diǎn)評(píng),一定有偏頗之處:樂視同樣有自己的內(nèi)容合作伙伴,不是所有東西都姓樂視。

對(duì)于樂視來說,需要注意的是:在保證物種豐富的生態(tài)建設(shè)上,樂視比較落后。當(dāng)然其他硬件廠商比樂視更為落后。

另外,多元化和封閉產(chǎn)業(yè)鏈還有一個(gè)致命弱點(diǎn),即木桶效應(yīng):整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,只要有一塊短板,就會(huì)降低整個(gè)桶的蓄量,降低競(jìng)爭(zhēng)力,其余地方再長(zhǎng)也無濟(jì)于事。開放性的生態(tài)則不同,可以從開放的社會(huì)化系統(tǒng)尋找最后的供應(yīng)商,快速補(bǔ)缺,將最短變?yōu)樽铋L(zhǎng)。當(dāng)然,開放性的生態(tài)也并非必然會(huì)勝,開放系統(tǒng)需要避免重走Linux在PC時(shí)代的覆轍。

封閉還是開放,過去一直是個(gè)問題,未來也會(huì)一直是個(gè)問題。這兩者從來都不是絕對(duì)的正確,也是不是絕對(duì)的錯(cuò)誤。

關(guān)于封閉與開放的競(jìng)爭(zhēng),有一個(gè)令人溫情且傷感的故事:蘋果創(chuàng)始人喬布斯臨逝世前不久,微軟公司創(chuàng)始人比爾?蓋茨去看他,兩人聊起了開放與封閉。兩人聊了一整個(gè)下午,兩人聊了什么?大部分內(nèi)容至今也沒人不知道。有個(gè)透露出來的細(xì)節(jié)是這樣的,喬布斯說:我選擇封閉,您的開放看起來也不錯(cuò)。比爾?蓋茨則以微笑應(yīng)對(duì)。

彼時(shí),微軟與蘋果兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)繼續(xù);喬布斯的家外,硅谷的陽光明凈耀眼。時(shí)光飛逝,歲月靜好.

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話題炒作六大招,看品牌如何自成“精”典

在一個(gè)物種多,品類多,同品類產(chǎn)品更多的社會(huì)里,如何才能使自己的產(chǎn)品從眾多相似產(chǎn)品中獨(dú)樹一幟,引人耳目,提高名氣則需要費(fèi)一番腦力。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”被更多的人提及,越來越多的企業(yè)對(duì)自身品牌的傳播采取了“短快狠”的戰(zhàn)略。而炒作則成為整個(gè)傳播環(huán)節(jié)的促成劑,它以快速吸引公眾聚焦,最終把公眾注意力轉(zhuǎn)化為銷售額,提升品牌資產(chǎn)為目的被廣泛運(yùn)用。

我們通常情況下將網(wǎng)絡(luò)炒作定義為一個(gè)有計(jì)劃的互聯(lián)網(wǎng)的事件營(yíng)銷,而品牌更善于做這類事件。盡管對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,他們需要放下身段借助炒作來重新融入消費(fèi)者,但對(duì)于新型企業(yè)來說,炒作就是一個(gè)快速成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。所以無論是在線上還是線下,無論是有意引導(dǎo)還是惡意撕逼,營(yíng)銷圈逐漸形成了這樣一個(gè)不成文的概念,一個(gè)沒有話題、沒有事件的品牌一定是有問題的。

但事實(shí)真的是這樣嗎?我們?cè)谟^察了品牌的眾多炒作手段后發(fā)現(xiàn),并非所有的品牌在炒作后都會(huì)收到預(yù)期效果,要么曝光有了但形象懼損,要么形象有了但產(chǎn)品跟不上。在口碑與曝光兩者之前,一些品牌如魚得水,一些品牌難以權(quán)衡。面對(duì)消費(fèi)者對(duì)不同品牌炒作效果的褒貶不一,小編總結(jié)了近些年一些品牌的炒作手段,看看這些成也蕭何敗也蕭何的代表性營(yíng)銷事件到底能為品牌帶來什么?

 手段一:懸念式

代表:格力

話題炒作六大招,看品牌如何自成“精”典
  格力的掘起在于董明珠,作為最早的一批營(yíng)銷的高手,無論是傳統(tǒng)還是網(wǎng)絡(luò)媒體,格力一貫的做法就是制造懸念,一句話說一半,一件事做一半都成為其標(biāo)志性的傳播手段。從早前的“廢標(biāo)案”到如今與雷軍的賭約及涉足手機(jī),都做足了話題懸念,無論借助哪方力量,格力在傳統(tǒng)界的曝光絕對(duì)是老大的位置。雖然我們不反對(duì)格力產(chǎn)品的能力,但也許在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大勢(shì)下讓傳統(tǒng)的董明珠有些著急,因此近些年董明珠的亮相及語出驚人都讓大家為格力的公關(guān)捏一把汗。一句“好空調(diào),格力造”不知還能否成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)典?

  手段二:撕逼式

  代表:王老吉&加多寶

  

話題炒作六大招,看品牌如何自成“精”典
  說到運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而拉動(dòng)一場(chǎng)又一場(chǎng)言論大戰(zhàn)非王老吉和加多寶莫屬,他們不僅開啟了互聯(lián)網(wǎng)的撕逼模式,還擁有了一大批熱衷的粉絲為之效仿。當(dāng)年好戰(zhàn)的加多寶為商標(biāo)與王老吉打的不可開交,一個(gè)文案“對(duì)不起”,一個(gè)文案“沒關(guān)系”,這一系列調(diào)戲的話語迅速的讓涼茶成為那個(gè)夏天最耀眼的“明星”,成功擠進(jìn)飲料知名度的前三甲,但也因毫無差別的口味被消費(fèi)者戲稱本是同根生,相煎何太急。時(shí)至今日,兩者你來我往的撕逼大戰(zhàn)還在繼續(xù),幾日前,加多寶一改紅衣作風(fēng)金裝披掛,才讓消費(fèi)者終于認(rèn)清了他們的不同,而對(duì)于產(chǎn)品曝光來說,加多寶無疑是成功的。

  手段三:明星炒作式

  代表:耐克&劉翔

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  作為劉翔在退役演講中唯一提及的品牌耐克,那天它是出彩的。這些年不離不棄的堅(jiān)持與陪伴,不僅借在助劉翔之口打出了感情牌,還讓用戶看到了耐克對(duì)于體育精神的另類解讀。不得不說,耐克的話題營(yíng)銷從來都做得很好,14年的巴西世界杯,耐克就在整個(gè)中華地區(qū)表現(xiàn)出了超凡的營(yíng)銷炒作能力。分析顯示,雖然其并非本屆世界杯官方贊助商,但耐克借助魯尼和C羅等出征世界杯的超級(jí)球星,以及籃球明星科比?布萊恩特、網(wǎng)球名將費(fèi)德勒、動(dòng)畫明星辛普森等明星效應(yīng)進(jìn)行互動(dòng)傳播,在世界杯上聯(lián)系起來的信息量竟是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿迪達(dá)斯的兩倍。而耐克的隱性傳播成功史要追溯到1996年的亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)上了。

 手段四:第一式

  代表:水井坊、湖北神丹

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  人們的記憶中只能記住第一,“第一”容易引起人的興趣,容易吸引公眾眼球,容易被記住,還會(huì)使對(duì)手難以逾越,品牌形象脫穎而出。

早期,水井坊借助“古代釀酒作坊遺址的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘”之勢(shì),通過策劃,成功塑造了其強(qiáng)勢(shì)差異化優(yōu)勢(shì)的品牌形象――“中國(guó)白酒第一坊”,以“第一”獨(dú)有的特色成功完成了產(chǎn)品形象的塑造。

2011年美國(guó)CNN評(píng)全球十大惡心食品,將中國(guó)傳統(tǒng)食品皮蛋列為第一,引來不少國(guó)人的反對(duì)。“侮辱皮蛋”事件一出,湖北“神丹”迅速反應(yīng),以董事長(zhǎng)劉華橋及3000名員工的名義發(fā)函抗議,要求CNN道歉。網(wǎng)友們大呼過癮,稱劉華橋是敢向CNN叫板的“真漢子”,也有部分人質(zhì)疑此事是“神丹”在炒作,但無論如何,神丹是火了。

 手段五:時(shí)事熱點(diǎn)

  代表:杜蕾斯、清揚(yáng)、世紀(jì)佳緣、肯德基、vivo、恰恰……

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  近些年借勢(shì)營(yíng)銷的勢(shì)頭猶如雨后春筍般猛漲,企業(yè)從節(jié)日的科普到追逐熱點(diǎn)采取一個(gè)都不能少的策略,讓這一熱情度空前高漲。小編大致整理了一下僅2015年前半年內(nèi)活躍在借勢(shì)大軍中的大小品牌有近300家。而這近300家中有一半的品牌都能及時(shí)的抓住各種熱點(diǎn)事件,而在這一半的品牌中,又有三分之一的品牌能將熱點(diǎn)與品牌完美結(jié)合形成自己品牌獨(dú)有的風(fēng)格。因此,品牌借勢(shì)也有優(yōu)劣之分。

那么問題來了,借勢(shì)營(yíng)銷的有效率是多少?這樣的炒作轉(zhuǎn)化成流量的又有多少,銷量變現(xiàn)呢?當(dāng)然免費(fèi)和有趣的東西大家都會(huì)喜歡,捆綁著時(shí)事熱點(diǎn)也是一個(gè)聰明的行為,但如此過度的東施效顰還是慎重為好,畢竟大家都會(huì)有疲憊感。營(yíng)銷者們不要關(guān)起門來玩爛了還不知道是在掩耳盜鈴。

手段六:糾紛案

  代表:360

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  2010年12月,360被控惡評(píng)百度軟件,誘導(dǎo)用戶卸載,被判賠38.5萬元;

2011年3月,360董事長(zhǎng)周鴻t被控捏造事實(shí)詆毀金山,被判賠5萬元;

2011年4月,360被控惡意詆毀騰訊軟件,被判賠40萬元;

2011年5月,360被控抹黑金山,誘導(dǎo)用戶強(qiáng)行卸載金山網(wǎng)盾,被判賠35萬元;

2011年8月,360被控抹黑金山員工李鐵軍,判賠5000元;

2011年9月,360被控侵權(quán)騰訊軟件一案得到終審判決,360敗訴;

2011年10月,360被控抹黑金山,誘導(dǎo)用戶強(qiáng)行卸載金山網(wǎng)盾一案終審,駁回360上訴,維持原判,360被判賠35萬元;

2011年11月,360訴金山不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及損害商業(yè)信譽(yù),被判沒有事實(shí)和法律依據(jù),法院不予支持,駁回360全部訴訟請(qǐng)求;

2013年03月,360訴騰訊濫用市場(chǎng)支配地位,法院駁回全部訴訟請(qǐng)求;

2013年4月,360扣扣保鏢被控不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),挑起3Q大戰(zhàn),被判賠500萬元;

2013年4月25日,360被控強(qiáng)行篡改百度搜索結(jié)果頁面,造成混淆;故意仿冒、混淆搜素結(jié)果,劫持百度流量。被判45萬;

2013年7月,360董事長(zhǎng)周鴻t被控對(duì)北京金山公司造成名譽(yù)侵權(quán),須道歉并判賠5萬元。

360次次敗訴,次次上新聞,次次被懷疑,也次次被告。但又有什么關(guān)系,屢戰(zhàn)屢敗也大獲人心,如今你我他的電腦里不都有一個(gè)360“安靜”的存在著嗎。

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“微時(shí)刻”:品牌主的數(shù)字營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng)

Google發(fā)布消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為報(bào)告,最新數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)設(shè)備成為亞洲消費(fèi)者的主要應(yīng)用平臺(tái),亞洲已經(jīng)成為全球移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)先者,并迎來移動(dòng)“微時(shí)刻”時(shí)代。

此次報(bào)告顯示,在全球智能手機(jī)使用率最高的 10 個(gè)市場(chǎng)中亞洲占據(jù) 了5 席,其中包括新加坡 ( 88%)、韓國(guó)( 83%)、中國(guó)香港( 79%)。中國(guó)(大陸地區(qū))的比例達(dá)74%,遠(yuǎn)高于美國(guó)的57%。而全球智能手機(jī)使用率高于 PC 使用率的 21 個(gè)市場(chǎng)中有 11 個(gè)來自亞洲市場(chǎng),包括泰國(guó)、馬來西亞、新加坡、中國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。

這些數(shù)據(jù)表明,在過去一年里,亞洲已將其“移動(dòng)先行”的領(lǐng)先理念擴(kuò)展到全世界。亞洲結(jié)束了“使用互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代,步入了依賴互聯(lián)網(wǎng)而生的時(shí)代。

“微時(shí)刻”:品牌主的數(shù)字營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng)
  消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的期待與忠誠度已經(jīng)形成。在中國(guó)有73%的智能手機(jī)用戶使用手機(jī)進(jìn)行搜索,21%的用戶進(jìn)行溝通,觀看視頻的比例也高達(dá)59%,這些數(shù)據(jù)都明顯高于西方主要國(guó)家。

“微時(shí)刻”:品牌主的數(shù)字營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng)
“微時(shí)刻”:品牌主的數(shù)字營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng)
“微時(shí)刻”:品牌主的數(shù)字營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng)
  Google 亞太區(qū)總裁 Karim Temsamani表示,亞洲用戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣正在改變著互聯(lián)網(wǎng)以及廣告主滿足他們需求的方式。在用戶每天使用智能手機(jī)時(shí),包含了一些真正重要的瞬間,比如他們 “我想了解”、“我要去”、“我想要做”、“我想買”……?!拔覀儗⑦@些瞬間稱為‘微時(shí)刻’,是在移動(dòng)時(shí)代,無論何時(shí)何地、遇到何種狀況,人們通過使用手機(jī)即時(shí)解決問題的時(shí)刻;也就是消費(fèi)者產(chǎn)生學(xué)習(xí)、探索、觀看、查找或購買意愿時(shí),習(xí)慣于通過智能電話這類最貼身的移動(dòng)設(shè)備達(dá)到目的、滿足需求的時(shí)刻?!?/p>

“微時(shí)刻”的到來,不僅體現(xiàn)著消費(fèi)者的需求,也讓品牌主們意識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)的效果產(chǎn)生也僅僅在“微時(shí)刻”發(fā)生的瞬間。在這些“微時(shí)刻”,消費(fèi)者對(duì)即時(shí)性和相關(guān)性持有更高的期待;此時(shí)此刻,最能滿足他們需求的品牌往往最能吸引他們的注意。也就是說,意向和位置對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員來說比以往更加重要。在搜索與需求最相關(guān)的答案時(shí),消費(fèi)者往往被最佳的服務(wù)內(nèi)容吸引。相比于品牌,我們更加忠實(shí)于自己的需求;即時(shí)性和相關(guān)性往往凌駕于品牌忠誠度之上。

  “我想要做……”的時(shí)刻

“我想要做”的時(shí)刻,就如同你想要獲知如何讓頭發(fā)變彎曲、如何修理自行車或者如何烘焙蛋糕的那些時(shí)刻。這些瞬間對(duì)于品牌具有令人難以置信的價(jià)值,而且在亞洲的出現(xiàn)頻率高于西方國(guó)家:

菲律賓,使用智能手機(jī)為了獲知新事物而觀看在線視頻的用戶比例為 55%,而在美國(guó)這一比例僅為 22%。聯(lián)合利華(Unilever)認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)狀并創(chuàng)建了“Be Beautiful”YouTube 頻道――一個(gè)提供美容技巧和輔導(dǎo)的站點(diǎn);雀巢(Nestle)也通過在其頻頻道中提供烹飪視頻迎合這一行為習(xí)慣的改變。

  “我想買……”的時(shí)刻

“我想買”的時(shí)刻,是指當(dāng)消費(fèi)者掏出智能手機(jī)比較價(jià)格或查看評(píng)論并做出購買決定的時(shí)刻。如今,我們期待消費(fèi)者在長(zhǎng)期購買行為中進(jìn)行在線搜索與研究;然而購物者在出現(xiàn)購買意愿時(shí)往往習(xí)慣求助于他們的移動(dòng)設(shè)備,即便他們正身處零售店內(nèi)或位于距離零售店很近的地方。阿迪達(dá)斯(Adidas)意識(shí)到這個(gè)趨勢(shì)的到來,開始將位置信息應(yīng)用到在線廣告來引導(dǎo)購物者到達(dá)店內(nèi)??吹揭韵逻@些數(shù)據(jù),很容易就能了解其中緣由:

在馬來西亞,91% 的移動(dòng)搜索都會(huì)引發(fā)進(jìn)一步行為,無論搜索更多信息還是購買產(chǎn)品或服務(wù)。

在中國(guó),45% 的在線消費(fèi)者會(huì)在購買之前使用智能手機(jī)對(duì)比產(chǎn)品信息,在美國(guó)這一比例僅為 36%。

在印度尼西亞,67% 的在線消費(fèi)者使用智能手機(jī)進(jìn)行購買,而在美國(guó)這一比例僅為 10%。

在泰國(guó),69% 的智能手機(jī)用戶進(jìn)行線上查詢和線下購買,而在美國(guó)這一比例僅為 31%。

一旦亞洲人擁有了智能手機(jī),他們可能會(huì)用它來做出幾乎所有購買決定。

  “我要去……”的時(shí)刻

移動(dòng)應(yīng)用并非僅與電子商務(wù)有關(guān)。消費(fèi)者利用他們的手機(jī)查詢地理位置信息,包括從體育館到餐廳的任何地方。在亞洲,人們希望更快速地獲得答案。以印度為例,過去 12 個(gè)月中該國(guó)對(duì)“在我附近”服務(wù)的搜索量大幅上升。

“微時(shí)刻”:品牌主的數(shù)字營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng)
  很明顯,通過智能手機(jī)搜尋本地信息正在成為亞洲的應(yīng)用趨勢(shì)。

70% 的中國(guó)智能手機(jī)用戶在遇到尋找本地商業(yè)位置的即時(shí)需求時(shí)會(huì)求助于移動(dòng)設(shè)備,在英國(guó)這一比例僅為 28%。

在馬來西亞,因搜索而轉(zhuǎn)化的購買行為中,有76% 會(huì)在進(jìn)行移動(dòng)搜索后的 5 個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)生,而 33% 會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)生[2]。

花旗銀行(Citibank)發(fā)現(xiàn),“我要去”這一時(shí)刻對(duì)于亞洲客戶來說至關(guān)重要,從而開始將位置感知應(yīng)用作為在線市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要部分。

  市場(chǎng)營(yíng)銷人員如何贏得“微時(shí)刻”

“微時(shí)刻”的到來,也讓市場(chǎng)營(yíng)銷人員面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。長(zhǎng)久以來基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)掌握的受眾身份將不再重要,營(yíng)銷人員將關(guān)注的不是“你是誰”,而是“你需要什么”。對(duì)于營(yíng)銷人員來說,更有價(jià)值的是獲知某人正在打算購置一輛新車或者搜索 YouTube 上新上映的電影預(yù)告片,而不是去試圖找到一位 30 多歲的女性。

事實(shí)上,與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)甚至品牌忠誠度不同的是,這些意向從有到無或從無到有可能在短短幾秒鐘內(nèi)完成。

如何充分利用“微時(shí)刻”構(gòu)建品牌偏好,Google 有5項(xiàng)建議:

識(shí)別整個(gè)消費(fèi)旅程中與業(yè)務(wù)有關(guān)的“微時(shí)刻”。人們想要了解什么,他們有何顧慮?

適時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。環(huán)境取代了基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的數(shù)據(jù),決定了你所需的投放渠道和設(shè)備,幫助品牌主打造出“微時(shí)刻”的完美體驗(yàn)。

確保頁面設(shè)計(jì)適用于移動(dòng)設(shè)備,從而不會(huì)因?yàn)楹?jiǎn)陋的設(shè)計(jì)影響消費(fèi)者快速做出的決定意向。

適時(shí)地顯示在移動(dòng)設(shè)備上。Google 的付費(fèi)廣告產(chǎn)品可幫助廣告主在消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行搜索、觀看視頻、瀏覽網(wǎng)站和使用應(yīng)用程序時(shí)將廣告推送給他們。

通過設(shè)備和渠道衡量廣告費(fèi)用的全部?jī)r(jià)值。

亞洲已經(jīng)迎來“微時(shí)刻”,希望市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以做出正確舉措,把握機(jī)遇,既滿足消費(fèi)者的真正需求,又能將自身品牌順利推廣。

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全球的運(yùn)營(yíng)商們明年要關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)

全球的運(yùn)營(yíng)商們明年要關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)

人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了4G移動(dòng)通信時(shí)代,而越來越多的運(yùn)營(yíng)商也在關(guān)閉GSM和CDMA二代(2G)網(wǎng)絡(luò)。而據(jù)IDG新聞社的報(bào)道,全球諸多GSM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,已經(jīng)將2017年確定為關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)的年份。

而之所以關(guān)閉GSM等2G網(wǎng)絡(luò),是將無線電頻率資源騰出,用于建設(shè)4G以及未來的5G網(wǎng)絡(luò)。

本周一,新加坡的三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商M1、Singtel和StarHub成為最新一批宣布GSM關(guān)閉時(shí)間表的運(yùn)營(yíng)商。三家公司稱2017年4月1日將關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)。

此前,澳洲電信宣布2016年年底關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò),而美國(guó)最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T已經(jīng)宣布,2017年1月1日關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)。很明顯,2017年正在成為運(yùn)營(yíng)商關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一時(shí)間點(diǎn)。

對(duì)于大部分手機(jī)用戶而言,運(yùn)營(yíng)商關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)并無影響,今天絕大部分的手機(jī)用戶使用4G或3G手機(jī)。新加坡三家運(yùn)營(yíng)商表示,目前使用GSM網(wǎng)絡(luò)的用戶規(guī)模很小。

當(dāng)澳洲電信宣布關(guān)閉GSM的時(shí)間點(diǎn)時(shí),該公司高管表示在所有的通信流量中,GSM占比已經(jīng)不到百分之一。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)可以帶來技術(shù)上和財(cái)務(wù)上的雙重正面影響。關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)后騰出的頻率資源,可以用于新一代網(wǎng)絡(luò)建設(shè),這意味著同樣的無線電頻率資源,可以傳輸更多的數(shù)據(jù)流量,給運(yùn)營(yíng)商帶來更好的收入。

另外,在關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)后,運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本也將明顯減小。

今天許多消費(fèi)者已經(jīng)在使用4G或者3G手機(jī)以及網(wǎng)絡(luò),然而仍然有許多聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器和設(shè)備仍然在利用GSM網(wǎng)絡(luò),而這些設(shè)備的工作壽命也較長(zhǎng)。

GSM網(wǎng)絡(luò)成本低、覆蓋面廣,因此許多“設(shè)備對(duì)設(shè)備(M2M)”的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用采用GSM網(wǎng)絡(luò),這當(dāng)中包括報(bào)警系統(tǒng)、售貨機(jī)、運(yùn)輸車輛管理等等。

根據(jù)Machina研究公司的數(shù)據(jù),截至去年底,全球一共有1.6億個(gè)非手機(jī)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備仍然在使用GSM網(wǎng)絡(luò)。

該公司指出,雖然新一代的通信芯片技術(shù)導(dǎo)致4G芯片成本降低,可集成到更多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,但是目前絕大多數(shù)的M2M設(shè)備仍然使用GSM網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)AT&T等公司的經(jīng)驗(yàn),把移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從2G升級(jí)到3G或4G絕對(duì)是經(jīng)濟(jì)之選。即使是設(shè)備之間通信M2M應(yīng)用,如果升級(jí)到新網(wǎng)絡(luò)之后,效果可以大幅提升。

比如在卡車公司的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,如果切換到3G或是4G,相關(guān)芯片和應(yīng)用軟件將能夠支持實(shí)時(shí)視頻傳輸?shù)裙δ堋?/p>

不過從全世界來看,并非所有的運(yùn)營(yíng)商都著急關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)。歐洲的GSM運(yùn)營(yíng)商相對(duì)更加謹(jǐn)慎。比如法國(guó)運(yùn)營(yíng)商Orange公司表示,不會(huì)大規(guī)模關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)。

另外挪威運(yùn)營(yíng)商Telenor公司最近宣布,將會(huì)在2020年關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò),但是關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)的年份是2025年,GSM網(wǎng)絡(luò)將比作為3G的W-CDMA網(wǎng)絡(luò)更加長(zhǎng)壽。

據(jù)業(yè)內(nèi)專家稱,歐洲運(yùn)營(yíng)商不著急關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò),并不是為了考慮大量的設(shè)備間通信需求、目前歐洲運(yùn)營(yíng)商仍然可以從手機(jī)的跨國(guó)漫游通信中獲得豐厚利潤(rùn),如果著急關(guān)閉GSM,將會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)以及歐盟監(jiān)管方面的問題。

需要指出的是,在中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)(微博)和中國(guó)聯(lián)通(微博)運(yùn)營(yíng)著全世界最大的兩張GSM網(wǎng)絡(luò),國(guó)內(nèi)尚有大量的老年人和學(xué)生用戶使用基于GSM的非智能手機(jī)。截至目前,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通公司均未出臺(tái)有關(guān)將關(guān)閉GSM網(wǎng)絡(luò)的政策或消息。

 

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