應(yīng)用分發(fā)市場上半年盤點(diǎn):中小商店被加速淘汰

今年移動(dòng)應(yīng)用市場不像去年那么熱,至少在媒體上被O2O搶去了不少風(fēng)頭。但作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的流量和用戶入口,看似波瀾不驚的水面下,依然充滿著第三方手機(jī)應(yīng)用商店和手機(jī)廠商之間的明爭暗斗。

前幾天,沙水恰好看到一份國內(nèi)15個(gè)安卓應(yīng)用市場的刊例報(bào)價(jià)表,某手機(jī)應(yīng)用商店首頁精選推薦位的報(bào)價(jià)到了60000/天(CPT,按廣告位時(shí)長付費(fèi)),這一價(jià)格已較去年同期漲幅達(dá)2倍左右,讓人不禁感慨APP推廣成本飆升速度竟如此之快,可見市場需求之旺盛。這也意味著,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利消失,既有利益者會繼續(xù)守住這塊大蛋糕,而更多后來者則會加入搶食,比如今年紛紛發(fā)力自有品牌應(yīng)用商店的手機(jī)廠商們。

簡單回顧下2015年上半年的移動(dòng)分發(fā)市場,有些事情值得關(guān)注,不求全面,但求找出幾個(gè)有標(biāo)志性的典型事件,權(quán)當(dāng)管中窺豹。

  1、三甲市場格局穩(wěn)定,應(yīng)用寶有望彎道超車360

事件:百度仍占據(jù)頭把交椅,應(yīng)用寶正在逐步對實(shí)現(xiàn)360手機(jī)助手的彎道超車。

點(diǎn)評:騰訊是進(jìn)入應(yīng)用分發(fā)市場最晚的,應(yīng)用寶能在這半年多里虎口奪食,首先得益于手機(jī)QQ和微信的導(dǎo)量,證明應(yīng)用寶在騰訊移動(dòng)戰(zhàn)略平臺中的重要性相較此前大幅提升,其次是在產(chǎn)品和市場端的投入均有所增加,最后也有競爭對手不爭氣的原因。過去半年多以來,360手機(jī)助手在移動(dòng)端缺少上游流量持續(xù)導(dǎo)入,且經(jīng)歷了幾輪人事動(dòng)蕩,以及移動(dòng)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向手機(jī)和智能硬件后,增長乏力。

在近年來騰訊內(nèi)部架構(gòu)的調(diào)整中,應(yīng)用寶幾度易主。2013年9月,隨著騰訊賣掉搜搜入股搜狗,本來歸屬M(fèi)IG的應(yīng)用寶也隨之劃入SNG。而就在今年上半年,應(yīng)用寶被重新劃入了MIG。這一系列的變化,不僅代表著騰訊對應(yīng)用寶的認(rèn)知和定位在不斷地調(diào)整和重塑,同時(shí)也很可能是內(nèi)部博弈的結(jié)果。比如有件很吊詭的事情,在應(yīng)用寶重新劃入MIG之后,騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群副總裁林松濤仍是應(yīng)用寶的實(shí)際負(fù)責(zé)人。而對于應(yīng)用寶而言,要從手Q和微信獲取流量,卻無法回饋同等的流量,這將使應(yīng)用寶經(jīng)歷了一輪快速增長后,將經(jīng)歷增長的瓶頸;收入上則是要掛靠IEG,因?yàn)閼?yīng)用寶的游戲收入大部分來自騰訊自營游戲的變現(xiàn)分成。

最后看看百度。年初的時(shí)候,百度高層公開表示,希望幫助更多中長尾應(yīng)用分發(fā)和變現(xiàn),戰(zhàn)略上由“入口到生態(tài)”,逐步打造一個(gè)高效繁榮的開發(fā)者生態(tài)。生態(tài)的重要性自不必多說,在經(jīng)歷了前幾年的野蠻生長后,已經(jīng)牢牢占據(jù)移動(dòng)入口優(yōu)勢的玩家,早已看清開發(fā)者生態(tài)就是未來的核心競爭力。所以百度很看重開發(fā)者影響力,比如面向創(chuàng)業(yè)初期開發(fā)者的扶持項(xiàng)目“金熊掌獎(jiǎng)”,拿出了很多免費(fèi)的資源扶持開發(fā)者。

總結(jié)起來,上半年百度在練內(nèi)功、建生態(tài),360想鞏固老二位置但心有余力不足,騰訊一邊搶地盤、一邊拉攏開發(fā)者。對于未來分發(fā)市場格局的走勢,不可忽略的還有手機(jī)廠商應(yīng)用商店的蠶食和分流,但短期內(nèi)對百度、騰訊和360的三甲地位影響不大,這個(gè)后面會做分析。

  2、谷歌希望補(bǔ)貼手機(jī)廠商入華,注定困難重重

事件:前段時(shí)間有消息稱,谷歌希望在中國發(fā)布新的應(yīng)用程序商店,并在努力地和中國品牌手機(jī)廠商洽談,谷歌的條件是,如果手機(jī)廠商愿意預(yù)置谷歌的應(yīng)用商店,每部手機(jī)將補(bǔ)貼1美元。

點(diǎn)評:沙水用一個(gè)很簡單的方法算了一下,如果以小米的銷量預(yù)測,僅此一項(xiàng)將每年將為小米增加近5億人民幣利潤。這么一算想必各位看官都已經(jīng)明白,谷歌若撒錢,各國產(chǎn)手機(jī)品牌可以坐著數(shù)錢,看似是一門包賺不賠的買賣。洋土豪撒錢補(bǔ)貼雖好,但是也需要市場買賬。

第一,主流手機(jī)廠商不care這點(diǎn)補(bǔ)助,太小的手機(jī)廠商也起不到什么作用。這兩年國產(chǎn)手機(jī)廠商如小米、華為、OPPO、中興、聯(lián)想等都在積極打造自己的手機(jī)應(yīng)用商店,小米應(yīng)用商店更是躋身進(jìn)了國內(nèi)前五的行列。在這個(gè)重要關(guān)口,相信大多數(shù)主流手機(jī)廠商都寧愿不要這份補(bǔ)貼,而選擇繼續(xù)發(fā)展好自己的手機(jī)應(yīng)用商店。

第二,Google Play要重新培養(yǎng)品牌和用戶習(xí)慣特別難。尤其對國內(nèi)用戶而言,在使用慣了諸如百度、騰訊、360的手機(jī)應(yīng)用商店后根本玩不轉(zhuǎn)谷歌應(yīng)用商店。還有就是,谷歌并沒有很好地在國內(nèi)建立起自己的開發(fā)者生態(tài),應(yīng)用接入的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國內(nèi)第三方應(yīng)用商店。

更重要的是,谷歌還是要面對處理好和中國政府的關(guān)系,否則一個(gè)國內(nèi)被墻的應(yīng)用談什么市場都是扯淡。過去幾年,數(shù)度傳出谷歌應(yīng)用商店入華的消息,但是想要真正落地,還有很長一段路要走。即使未來真的進(jìn)來了,也已經(jīng)錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī),那時(shí)的競爭壁壘和獲取用戶成本會更高。

  3、手機(jī)廠商欲分羹,加速淘汰中小應(yīng)用商店

事件:當(dāng)手機(jī)硬件利潤越來越薄,手機(jī)廠商開始越來越多地將創(chuàng)造營收的機(jī)會瞄準(zhǔn)了手機(jī)應(yīng)用商店。手機(jī)廠商與第三方應(yīng)用商店的較量也開始浮出水面,部分手機(jī)廠商(如魅族等)還收回了代理出去的應(yīng)用商店運(yùn)營權(quán)。

點(diǎn)評:“如果把手機(jī)當(dāng)做一個(gè)航母的話,應(yīng)用商店就是航母的重要引擎。連接用戶與系統(tǒng)UI的一個(gè)中間介質(zhì)就是應(yīng)用商店,應(yīng)用商店既能結(jié)合硬件本身,又可以結(jié)合和軟件、操作系統(tǒng),還實(shí)現(xiàn)了與用戶的聯(lián)系。”這是某手機(jī)廠商負(fù)責(zé)人的一段話,從中能看出其對應(yīng)用商店的重視。

相對于百度手機(jī)助手、應(yīng)用寶等第三方應(yīng)用商店,手機(jī)廠商的優(yōu)勢在于自己掌控硬件,并且可以阻擊一些存在競爭關(guān)系的第三方應(yīng)用商店。每年的手機(jī)出貨量是對新增用戶的保障,并且很多手機(jī)廠商預(yù)裝的應(yīng)用商店的是不能卸載的。劣勢在于,多數(shù)手機(jī)廠商的應(yīng)用商店起步晚,在人口紅利消失、競爭陷入“零和博弈”的行業(yè)背景中很難獲得突破性的增長。如果以1億日分發(fā)量的分發(fā)能力作為評判標(biāo)準(zhǔn),恐怕目前沒有一家手機(jī)廠商的應(yīng)用商店能跨過這道門檻,即使小米和華為,其他國產(chǎn)手機(jī)廠商更加參差不齊。

沙水并不是唱衰手機(jī)廠商做應(yīng)用商店,除了已經(jīng)錯(cuò)過高速成長的機(jī)會,本質(zhì)上應(yīng)用商店就是流量分發(fā)的生意,手機(jī)廠商的應(yīng)用商店缺少上游流量入口的支持,很難做大。無論是百度、還是騰訊的應(yīng)用商店,都是在一個(gè)移動(dòng)生態(tài)中互惠共生,如移動(dòng)搜索、瀏覽器和手機(jī)QQ、微信等都可以給應(yīng)用分發(fā)導(dǎo)流,而絕大多數(shù)手機(jī)廠商的應(yīng)用商店并沒有這樣的生態(tài)支撐,僅靠手機(jī)出貨量很難保證長期穩(wěn)定的流量。

總體而言,手機(jī)廠商發(fā)力應(yīng)用商店還有機(jī)會,尤其對于行業(yè)中的中小型第三方應(yīng)用商店,如豌豆莢、安智、木螞蟻等,這是一個(gè)很迫在眉睫的威脅。

  4、谷歌終于推出搜索分發(fā)和inApp搜索,比國內(nèi)晚了2年

事件:今年4月底,谷歌面向Android平臺推出了一項(xiàng)新的移動(dòng)搜索功能,可以在用戶搜索內(nèi)容時(shí)向其展示移動(dòng)應(yīng)用安裝廣告。這相當(dāng)于把谷歌移動(dòng)搜索頁面變成一個(gè)應(yīng)用發(fā)現(xiàn)服務(wù),對于移動(dòng)開發(fā)者而言是一件好事。

點(diǎn)評:作為墻內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶,這件事并沒有引起很多關(guān)注和討論。不僅是Google的這項(xiàng)技術(shù)和中國的開發(fā)者、用戶幾乎沒有一毛錢關(guān)系,而且用搜索引擎做分發(fā),國內(nèi)早就是這么玩了。但之所以把這事單獨(dú)提出來講,一是想證明其實(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)不是沒有創(chuàng)新,只能一味copy國外的技術(shù)和模式。二是想說,inApp技術(shù)的廣泛應(yīng)用將是手機(jī)應(yīng)用商店的未來趨勢。

Google的inApp搜索技術(shù)和用移動(dòng)搜索做分發(fā)的模式,大概比百度晚了2年。百度在2013年就提出了“雙核分發(fā)”(應(yīng)用商店+搜索引擎)的模式,其中inApp搜索技術(shù)就是用搜索引擎做App分發(fā)的關(guān)鍵。

inApp技術(shù)的本質(zhì)是通過應(yīng)用中的內(nèi)容和搜索關(guān)鍵詞匹配,進(jìn)而推薦最符合用戶需求的App。比如你用安卓手機(jī)搜索租房或家政服務(wù)等需求時(shí),搜索引擎通過計(jì)算后會為你推薦包括此類內(nèi)容或服務(wù)的App,并提供下載的提示和鏈接。

除了在搜索引擎中的應(yīng)用,inApp搜索也已經(jīng)在手機(jī)應(yīng)用商店內(nèi)得以應(yīng)用,比如目前可以實(shí)現(xiàn)的,用戶在應(yīng)用商店內(nèi)搜一個(gè)電影或一首歌曲的名字,應(yīng)用商店在計(jì)算判斷后會提供包括該電影或歌曲的App,如果你恰好下載了這款A(yù)pp,那么可以直接在應(yīng)用商店內(nèi)打開播放。對于手機(jī)應(yīng)用商店而言,某種程度上成為了移動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)的搜索引擎;對于開發(fā)者而言,這項(xiàng)技術(shù)有助于刺激用戶的下載或活躍度。雖然對二者都有利,但inApp技術(shù)需要開發(fā)者提供App的后臺接口,以便于應(yīng)用商店抓取內(nèi)容,這需要應(yīng)用商店和開發(fā)者之間達(dá)成某種共識。

  5、應(yīng)用商店的核心競爭力:品牌是生命力,生態(tài)是護(hù)城河

事件:著眼上半年和未來幾年,第一梯隊(duì)?wèi)?yīng)用商店的角力更加聚焦在品牌差異化和開發(fā)者生態(tài)。

  點(diǎn)評:(1)應(yīng)用市場品牌的重要性一度被忽略。

很重要的原因,首先是之前的市場處在一個(gè)野蠻生長的階段,大家都在想盡辦法跑馬圈地,盡可能去占據(jù)入口、搶奪小白用戶。進(jìn)入到2014年,隨著應(yīng)用市場的格局逐漸穩(wěn)定,百度、騰訊、360三家?guī)缀跽紦?jù)了80%以上的市場份額。

其次,手機(jī)應(yīng)用商店一直以來難以擺脫下載工具的產(chǎn)品屬性。對于很多用戶而言,手機(jī)應(yīng)用商店的工具屬性極強(qiáng),但是對其品牌認(rèn)知卻很少。用戶對于品牌的忠誠度低,打開率和人均下載普遍偏低。據(jù)百度去年發(fā)布的移動(dòng)分發(fā)市場報(bào)告,雖然各家應(yīng)用商店號召都有數(shù)億用戶,然而市場整體的人均下載還不到3個(gè)/天。(我懷疑這個(gè)數(shù)字也未必準(zhǔn)確)應(yīng)用商店必須具備創(chuàng)造用戶下載APP需求的能力,否則只是在用戶擁有很明確的下載APP需求時(shí)才打開,那么應(yīng)用商店始終難以擺脫“下載工具”的認(rèn)知。

所以品牌之于應(yīng)用商店的重要性,就在于給一個(gè)用戶選擇A而不是選擇B的理由,并逐步把用戶培養(yǎng)成粉絲。

率先打響品牌戰(zhàn)的是第一梯隊(duì)的三家應(yīng)用市場,比如百度手機(jī)助手、應(yīng)用寶、360手機(jī)助手先后在上半年走進(jìn)大學(xué)校園,雖然形式上有所不同,但核心目標(biāo)都是面向以95后為主流的大學(xué)生群體提升品牌的認(rèn)知和美譽(yù)度。值得一提的是,百度手機(jī)助手還發(fā)起了國內(nèi)首個(gè)手機(jī)應(yīng)用特權(quán)節(jié)“周六九點(diǎn)檔”,據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),前兩期累計(jì)下載量超過千萬。這也是手機(jī)應(yīng)用商店通過送給用戶福利,刺激用戶下載強(qiáng)化認(rèn)知的手段,相信這也會成為應(yīng)用商店長期行之有效的運(yùn)營手段。即把傳統(tǒng)的推薦、排行榜轉(zhuǎn)化的下載,用對用戶更有誘惑力的方式達(dá)成,這要比所謂的“社交分發(fā)”更務(wù)實(shí)。

  (2)說開發(fā)者生態(tài)是移動(dòng)應(yīng)用市場的護(hù)城河絲毫不為過。

應(yīng)用商店之間的競爭,最重要的壁壘其實(shí)就是開發(fā)者生態(tài)。國內(nèi)的安卓市場和蘋果市場有很大的差別,蘋果生態(tài)相對封閉、純凈,唯吾獨(dú)尊,開發(fā)者對蘋果絕對依賴;安卓則是群雄爭霸,相對開放但也比較混亂,開發(fā)者不會在一棵樹上吊死。

所以應(yīng)用市場之間不斷用各種第三方數(shù)據(jù)吹噓自己在某個(gè)維度第一,以及分發(fā)和幫助游戲變現(xiàn)能力有多強(qiáng),其實(shí)都是給開發(fā)者看的,這些是表面功夫,見仁見智。

真正對各家有戰(zhàn)略價(jià)值的,還是看這些平臺是不是真的足夠開放,比如給那些中小、長尾的應(yīng)用多一些免費(fèi)的資源支持,而不只是想著通過頭部應(yīng)用變現(xiàn)。當(dāng)然,開發(fā)者也是逐利的,尤其對于中小開發(fā)者,有限的推廣預(yù)算一定是要把錢花在刀刃上的。

尤其對于像百度、騰訊這樣的大平臺,建設(shè)開發(fā)者生態(tài)的重要性在于:一、可以更早地發(fā)現(xiàn)對自身業(yè)務(wù)有價(jià)值的產(chǎn)品和項(xiàng)目,聯(lián)動(dòng)投資并購部門;二、當(dāng)開發(fā)者對一個(gè)平臺有足夠的信任和依賴,他們的市場推廣預(yù)算大部分肯定要花在這里;三、培養(yǎng)嫡系部隊(duì)抵御競品,讓更多的小弟跟著你玩。

我曾經(jīng)表達(dá)過這樣的觀點(diǎn):當(dāng)下,移動(dòng)應(yīng)用推廣成本水漲船高,人口紅利逐漸消失,同質(zhì)化競爭十分嚴(yán)重。由于應(yīng)用商家自身的同質(zhì)化、APP資源的相似度高以及頭部APP效應(yīng),使得用戶下載什么應(yīng)用,與在哪里下載應(yīng)用的行為習(xí)慣已經(jīng)形成定式,一旦用戶做出第一次選擇,未來也可能不會改變。所以,在應(yīng)用商家自身面臨同質(zhì)化競爭的情況下,以百度、360、騰訊為首的移動(dòng)分發(fā)第一陣營必須在增加品牌的附加值與差異化方面求變創(chuàng)新,以此穩(wěn)固和提升自己的競爭地位。

每一個(gè)維度的細(xì)分與精細(xì)化運(yùn)營都能帶來自身品牌的差異化定位,從而增強(qiáng)用戶的品牌認(rèn)知,提升用戶粘性。應(yīng)用商店品牌意識應(yīng)該從“我是誰”向“你是誰”方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,讓差異化成為用戶對你的標(biāo)簽化記憶,這樣才能擺脫同質(zhì)化膠著競爭的泥潭。

綜上所述可以發(fā)現(xiàn),在應(yīng)用分發(fā)行業(yè)沉默的外表下,各方正在打著一場喧囂躁動(dòng)的暗戰(zhàn),各應(yīng)用商店正在從技術(shù)、到開發(fā)者、再到品牌等各個(gè)維度展開明爭暗斗。原本以為市場格局早已塵埃落定的應(yīng)用分發(fā)市場,在安卓人口紅利消失之后,又增添了很多新的勢力與變數(shù)。究竟分發(fā)行業(yè)會如“千團(tuán)大戰(zhàn)”一樣經(jīng)歷市場優(yōu)勝劣汰,僅存最經(jīng)得起考驗(yàn)的幾顆碩果呢;還是像新聞客戶端市場一樣,共存共立,維持一種動(dòng)態(tài)的生存平衡?沙水不敢妄下定論,各位看官還得自己琢磨。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

朋友圈生意告急 微商轉(zhuǎn)型憋大招

“首先,現(xiàn)在的代理制不需要囤貨,也不再是分級提成,商家的提成機(jī)制是透明的,代理也幾乎不需要付出任何成本。其次,拍拍小店細(xì)化了代理的關(guān)系,一方面是針對個(gè)體消費(fèi)者,只要?jiǎng)邮謱⑸唐忿D(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,有朋友購買就可以獲得傭金;另一方面是面向商家,商家可以挑選合適的商品直接上架到自己的店鋪,發(fā)貨、售后則統(tǒng)統(tǒng)由供貨商負(fù)責(zé)?!?/p>

從朋友圈刷屏創(chuàng)造銷售神話,到好友避而遠(yuǎn)之,再到被屏蔽拉黑,微商商業(yè)模式在假貨和假面膜的包圍中不得不尋找新的突破路徑。以往,微商沿用傳統(tǒng)代理模式,一級代理拿到貨后再招二級代理、三級代理,一級一級地向下壓貨,在實(shí)際賣貨的可能只有最后一個(gè)層級的人。當(dāng)貨在最后一個(gè)層級的人手里庫存積壓得越來越多,就像近日股市大跌一樣,個(gè)體微商出貨也越來越難。在意識到這種“滾雪球”的危機(jī)后,一些品牌微商開始轉(zhuǎn)型。

  自由選擇代理品牌

“拍拍小店和微店開始率先嘗試規(guī)范微商行業(yè),制定新的玩法?!庇兄槿耸肯蚰隙加浾弑硎尽N⑸痰姆睒s得益于微信的發(fā)展降低了各種營銷成本,使人人電商和社交電商成為一種可能,但近期微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對朋友圈虛假生意的打擊力度的加強(qiáng),傳統(tǒng)微商模式的弊病開始暴露。今年3月18日,微信官方就針對首批售假賬號作出結(jié)果公示,共計(jì)有93個(gè)冒名侵權(quán)的公眾賬號和233個(gè)售假個(gè)人賬號被封停。

“移動(dòng)生態(tài)需要利用中心化和去中心化的有效結(jié)合,微商群體要做好,首先需要對貨品做控制,對人群做分層,避免信譽(yù)透支?!本〇|旗下拍拍小店相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受南都記者采訪時(shí)表示,拍拍小店改名的初衷,或許代表了新型微商的突破路徑。

“首先,現(xiàn)在的代理制不需要囤貨,也不再是分級提成,商家的提成機(jī)制是透明的,代理也幾乎不需要付出任何成本。其次,拍拍小店細(xì)化了代理的關(guān)系,一方面是針對個(gè)體消費(fèi)者,只要?jiǎng)邮謱⑸唐忿D(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,有朋友購買就可以獲得傭金;另一方面是面向商家,商家可以挑選合適的商品直接上架到自己的店鋪,發(fā)貨、售后則統(tǒng)統(tǒng)由供貨商負(fù)責(zé)?!币晃涣私馀呐男〉甑臉I(yè)內(nèi)人士透露,如果品牌商想通過微商規(guī)劃化,必須通過系統(tǒng)操作。

此外,目前拍拍的分銷業(yè)務(wù)的商品庫已接入京東商城商品庫。據(jù)該公司透露,對于標(biāo)準(zhǔn)化的商品或?qū)嵨?,他們已?jīng)執(zhí)行和京東商城一樣的運(yùn)營理念,即“正品低價(jià)”,對假貨零容忍。

“微商需要同時(shí)思考是以貨為基礎(chǔ)還是以人為基礎(chǔ),如何有效地在大的社交平臺上搭建購物生態(tài)。其次,社交場景下商家生態(tài)中不同商家也有不同分層需求,但都要考慮相對有序地分享傳播,結(jié)合中心化流量使用,綜合提升品牌效應(yīng),而不是以透支人群信用為代價(jià)?!鄙鲜雠呐男〉晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

很顯然,京東方面此舉意在讓拍拍小店與那些品控差、信譽(yù)被過度透支的微商和微店進(jìn)行切割,以期最終能幫用戶找回最佳用戶體驗(yàn)。且這種用戶體驗(yàn),用拍拍小店前述負(fù)責(zé)人的話,應(yīng)是“小時(shí)候攥著5毛錢一路小跑到隔壁劉奶奶家開的醬醋店中的那種信任、快樂和溫度”。

  輕代理新模式

不僅是微商平臺在“清理門戶”,過去兩個(gè)月,部分標(biāo)桿的傳統(tǒng)微商企業(yè)也在發(fā)生重大變化。這些傳統(tǒng)大牌的微商操盤手開始拋棄“層層囤貨的微商操盤模式”,代之以更利于行業(yè)健康發(fā)展、品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的微商模式,逐步改變了目前主流微商的運(yùn)作模式。

作為品牌微商的先行者,綠瘦等企業(yè)已對原有模式做了改革,開始以品牌、產(chǎn)品為微商經(jīng)營主線,并著手試水輕代理微商運(yùn)作模式。

據(jù)廣州微商市場的一位專業(yè)人士介紹,目前微商運(yùn)作模式主要有以下幾種。一是多層級代理制微商,這是將傳統(tǒng)線下招商模式搬上互聯(lián)網(wǎng)的典型做法。多層級代理產(chǎn)品流轉(zhuǎn)路線主要從大區(qū)、總代、市代、一級、二級、特約到消費(fèi)者,中間設(shè)置4-6個(gè)層級,層層囤貨。這種模式主要在于快速通過渠道鋪貨,以實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)快速匯款,甚至圈錢。在這種模式下,品牌傳播導(dǎo)向以招商為主,代理通過投入相應(yīng)量的金錢進(jìn)行囤貨以獲得最優(yōu)的進(jìn)貨價(jià),以更利于獲得下級代理的利潤差價(jià)。二是分享推薦制微商,微商可從中分享推薦賺傭金,這是一種按照最終交易效果付費(fèi)的推廣方式(C PS)。但市面上有少部分商家卻打著“消費(fèi)變投資,人人是老板”的幌子,強(qiáng)制要求認(rèn)購商品才能加入,而且給的利潤空間高得嚇人,硬是把自己往“傳銷”方向靠攏。

“前兩種都有遭人病垢之處,”該專業(yè)人士說,“目前最主流的微商模式是零售微商?!睋?jù)介紹,零售微商是以品牌/個(gè)人直營零售或是以品牌為中心的微商生態(tài)系統(tǒng)。踏踏實(shí)實(shí)賣好產(chǎn)品、提供好服務(wù)是此類微商的發(fā)展根本?!斑@類微商起步階段會相對緩慢,但一旦建立起可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的體系,并形成規(guī)?;?,就能形成小而美的自循環(huán)生態(tài)?!?/p>

也正是為了規(guī)避上述遭人詬病的舊模式,以綠瘦和韓后等為代表的輕代理模式開始被業(yè)界所重視。在看好輕代理模式的人看來,這種模式使產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的代理層級縮短,產(chǎn)品的利潤空間分配更合理,也更利于動(dòng)銷。代理無囤貨或只有少量使用產(chǎn)品,通過合理的微商分級和晉級制度,讓代理也有動(dòng)力通過低風(fēng)險(xiǎn)投入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健收益。

北京app開發(fā)公司

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

音頻APP頻被下架背后:產(chǎn)品混戰(zhàn)折射同質(zhì)化拷問

在眾多被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的傳統(tǒng)行中業(yè),廣播電臺無疑風(fēng)頭正勁。如今涌現(xiàn)的各大移動(dòng)端廣播電臺不僅提供了海量音頻節(jié)目,還能讓草根聽眾過一把當(dāng)主持的癮。

然而,由蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、荔枝FM等APP領(lǐng)銜產(chǎn)品卻幾乎無一例外都曾被蘋果APP Store等主流平臺下架,最近一輪便發(fā)生在近期。頻繁被下架的原因也成為各界拷問的焦點(diǎn)。

“我們也很想知道原因,(下架)給我們造成了很大困擾?!?月6日,喜馬拉雅FM渠道中心負(fù)責(zé)人對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言。就在6月30日,用戶量達(dá)1.6億的喜馬拉雅FM發(fā)布微博稱,其APP“遭惡意攻擊,致在app store被下架”,目前仍未恢復(fù)。

而在今年4月17日,荔枝FM、多聽FM亦曾在同一天被App Store下架,而兩家都將被下架的矛頭對準(zhǔn)了喜馬拉雅FM,認(rèn)為后者對其實(shí)施了“版權(quán)問題投訴”。據(jù)悉,荔枝FM已經(jīng)對喜馬拉雅FM提起訴訟。

在互斥惡意刷榜、低級競爭的氛圍之下,這幾家主流的音頻APP公司正經(jīng)歷著迅猛卻糾結(jié)的成長期。

 音頻市場暗戰(zhàn)不斷

根據(jù)《中國視聽新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)》顯示,音視頻流量成為推動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)流量增長的重要因素。2013年初,移動(dòng)音視頻流量占全球移動(dòng)流量的54%,預(yù)計(jì)到2017年將占移動(dòng)流量的66%。

由傳統(tǒng)收音機(jī)變身移動(dòng)終端的APP產(chǎn)品似乎并不難理解,但如今音視頻市場所帶來如此可觀的經(jīng)濟(jì)效益,資本的驅(qū)動(dòng)無疑是重要的助推器。即便是在市場上已占據(jù)一席之地的幾家音頻APP公司,其用戶量即使達(dá)到幾千萬甚至上億,“卻同樣沒有明確的盈利模式,整個(gè)音頻市場還處在初期階段”。速途研究院院長丁道師接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示

截至2015年3月31日,蜻蜓FM累計(jì)下載量以16713萬次位列第一,考拉FM電臺排名第二,下載量為13606萬次,喜馬拉雅FM則以12290萬次排在第三位。

對此,速途研究院方面分析稱,目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)音頻APP下載量呈現(xiàn)出明顯的三梯隊(duì)格局,蜻蜓FM、考拉FM電臺、喜馬拉雅聽書下載量過億次,為第一梯隊(duì);TuneIn Radio、豆瓣FM、多聽FM、荔枝FM累計(jì)下載量過5000萬,為第二梯隊(duì);鳳凰FM、優(yōu)聽電臺、尚聽FM、酷FM則處于第三梯隊(duì),下載量不足5000萬。

而在頻頻被下架的風(fēng)波之中,第一梯隊(duì)混戰(zhàn)第二梯隊(duì)被指充滿著同行舉報(bào)的“無間道”戲碼。

在前述提及的荔枝FM、多聽FM的下架事件后,雙方紛紛將喜馬拉雅FM視為幕后黑手,隨后蜻蜓FM也加入了聲討的隊(duì)伍。荔枝FM創(chuàng)始人Marco曾在接受媒體采訪時(shí)表示,有確切的證據(jù)證明喜馬拉雅FM侵犯了荔枝FM獨(dú)家版權(quán),荔枝FM及其他幾家競爭對手同時(shí)被下架表示“十分費(fèi)解”。

Marco表示,喜馬拉雅FM在APP Store中存在“惡意優(yōu)化”,在APP排名中總是“排第二名”,并稱“很奇怪為什么不被處理”。無獨(dú)有偶,彼時(shí)一同被處理的多聽FM在被下架前,就發(fā)布官方微信指責(zé)喜馬拉雅FM“賣門票賺黑心錢”、“逼著主播們簽署霸王條款”等。

各方孰對孰錯(cuò),如今尚無最終定論。對于最近這一輪下架危機(jī),前述喜馬拉雅FM渠道中心負(fù)責(zé)人表示,并不了解競爭對手對公司進(jìn)行訴訟的詳情,目前喜馬拉雅FM正在為此事與蘋果進(jìn)行積極溝通?!皬?012年即在APP Store落戶的喜馬拉雅FM之所以被下架,是源自這場惡意競爭。近期整個(gè)電臺類音頻都處在風(fēng)口浪尖”。

“我們內(nèi)容是合規(guī)的,但因?yàn)楦偁帉κ止室馑?,蘋果APP Store方面監(jiān)測到量級突變后采取了調(diào)查,現(xiàn)在正在調(diào)查之中?!毕柴R拉雅FM上述負(fù)責(zé)人表示。

 同質(zhì)化拷問依舊

在丁道師看來,中國互聯(lián)網(wǎng)任何領(lǐng)域只要市場開放,都會充滿口水戰(zhàn)。幾家音頻公司之間刷單現(xiàn)象打的嘴仗通常都是為了取得市場排名,以最終獲取資本投資和更大用戶量。相比之下,音頻市場目前面臨更大的問題實(shí)際是同質(zhì)化。

現(xiàn)階段涌現(xiàn)出的主流音頻APP,其本質(zhì)意義更多是作為一個(gè)平臺,通過這一橋梁將眾多音樂、體育、文學(xué)領(lǐng)域內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶。然而,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致每一個(gè)平臺并無太多內(nèi)容與技術(shù)上的區(qū)別。

丁道師直言,在音頻APP行業(yè),目前也沒有產(chǎn)生“可看到前景的盈利模式”,而后續(xù)盈利和商業(yè)模式尚未完善情況下,企業(yè)花了許多錢去做推廣也為行業(yè)前景帶來風(fēng)險(xiǎn)?!叭缃竦氖袌鋈萘績H需一兩款音頻APP即可,現(xiàn)在這好幾十家音頻APP公司肯定會迎來日后的淘汰機(jī)制。

值得注意的是,造成如今音頻APP同質(zhì)化進(jìn)而同行互斥的現(xiàn)狀背后,還有著央廣、國廣及地方廣播臺這些大型廣播機(jī)構(gòu)實(shí)行全網(wǎng)營銷,希望盡可能入駐更多平臺的大環(huán)境導(dǎo)向。

以“經(jīng)濟(jì)之聲”、“中國之聲”等擁有大量聽眾的節(jié)目為例,一旦簽約平臺減少便相當(dāng)于損失大量用戶,因此這些傳統(tǒng)媒體會使用“分散簽合同”法,即和多家音頻APP均開展合作?!斑@是一項(xiàng)不容易調(diào)和的矛盾,但音頻APP企業(yè)本身也應(yīng)當(dāng)意識到未來重在拼內(nèi)容。”丁道師表示。“目前靠廣告盈利已經(jīng)比較困難,但會員收費(fèi)、版權(quán)運(yùn)作、由音頻延伸至電影市場等會是新出路?!?/p>

記者得悉,如今排行靠前的幾大音頻APP已走過起初原創(chuàng)力較差的階段,均已簽約了自媒體入駐為其提供內(nèi)容,而版權(quán)問題也正受到越來越多的重視。此外,音頻APP也紛紛考慮增添游戲等產(chǎn)品進(jìn)行多元化產(chǎn)品運(yùn)營,以期補(bǔ)給盈利能力。這類差異化競爭的嘗試也使得各家音頻APP的發(fā)展路徑開始走到岔路。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

岔口上的視頻社交:市場未死,風(fēng)口未到

視頻社交的風(fēng)口顯然還沒有到來,但依然有眾多人在堅(jiān)持。騰訊微視的夭折證明視頻社交這條路愈發(fā)艱難,然而更多的創(chuàng)業(yè)者依然沒有放棄對于視頻類社交產(chǎn)品的嘗試,比如趣拍,趣拍創(chuàng)始人王強(qiáng)宇依然樂觀相信視頻社交的未來。但對趣拍這樣并非市場頂尖玩家的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,現(xiàn)在并沒有太多的精力和底氣去奢談商業(yè)化,商業(yè)變現(xiàn)最關(guān)鍵的前提――用戶和流量――他們都并不具備多大優(yōu)勢。

站在岔道口的視頻社交,用戶在哪兒?創(chuàng)業(yè)方向在哪兒?以下是來自記者的深度報(bào)道:

小凡打開 Instagram,用自己最喜歡的 Ludwig 濾鏡將剛拍的照片修飾一番保存了下來,然后發(fā)到了朋友圈。

6月20日,在農(nóng)歷中是端午節(jié),地點(diǎn)在北京園博園。根據(jù)賽事組織方的統(tǒng)計(jì),大約有2萬人在這一天參加了2015年的ColorRun(彩色跑)活動(dòng),小凡即是其中之一,盡管大多數(shù)時(shí)候她并沒有在跑。像大多數(shù)年輕女孩子一樣,她也對拍照、在微博朋友圈發(fā)圖頗為熱衷――在6月的前3個(gè)星期,她總共發(fā)了33條朋友圈消息,19條都是她拍的照片,根據(jù)小凡的觀察,這樣的頻率和數(shù)量在她的朋友中其實(shí)也僅僅算是普通水準(zhǔn)而已。

“拍視頻?你瞧現(xiàn)在這么亂糟糟的樣子,拍什么呢?”

面對我的問題,她揚(yáng)手指了指周圍在繽紛的彩粉中打鬧的人們,露出理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋砬?,“再說,我這個(gè)月的流量已經(jīng)沒剩多少了?!?/p>

和彩色跑現(xiàn)場眾人頭上川流不息的自拍桿相比,用手機(jī)、平板拍視頻的人顯然罕見得多。活動(dòng)當(dāng)天,小凡的微信朋友圈中共出現(xiàn)了大約30余條與此相關(guān)的消息,其中只有兩人發(fā)了4段視頻,而這些畫質(zhì)模糊的視頻甚至讓小凡無法確認(rèn)這些朋友究竟在哪里拍的這些視頻。

“視頻社交?這東西現(xiàn)在大概就是個(gè)偽命題吧?!闭f完,她對著鏡頭,擺出一副可愛的姿勢迅速拍了一張照片,然后盯著手機(jī)屏幕認(rèn)真瀏覽起來。

小凡的態(tài)度無疑代表了不少用戶對視頻社交的想象和認(rèn)識,但事實(shí)上,在中國,視頻社交產(chǎn)品市場并不如他們意料得如此慘淡冷清。從另外一重意義上來說,或許,這塊沉寂許久的市場正孕育著前所未有的一場大爆發(fā)。

折翼的企鵝

“這是一個(gè)經(jīng)典的大公司做產(chǎn)品從極盛到極衰的案例。”

王強(qiáng)宇如此評價(jià)騰訊“微視”的失敗。

2011年,微視最初是作為一款類似于Skype 的視頻通話產(chǎn)品面世的,與此同時(shí),這年年初,身處廣州的張小龍團(tuán)隊(duì)也默默無聞地推出了微信,或許兩款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理都不會意識到在以后的4年時(shí)間里,他們會以一種詭譎的姿態(tài)見證了騰訊在視頻社交上的失敗與困頓。

讓我們把視線暫時(shí)轉(zhuǎn)到大洋彼岸的美國。2012年6月,霍夫曼(Dom Hofmann)、尤蘇普夫(Rus Yusupov)及克羅爾(Colin Kroll)3人一起創(chuàng)辦了短視頻應(yīng)用 Vine,用戶可以通過它發(fā)布時(shí)長限制在數(shù)秒內(nèi)的視頻,僅僅4個(gè)月后,Twitter 就在這款應(yīng)用正式發(fā)布之前以3000萬美元的價(jià)格收購了它。

此時(shí),除了 Vine 之外,美國的視頻社交市場上還充斥著包括 Viddy、Keek、Tout 等在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司。

就在霍夫曼等開始創(chuàng)業(yè)的那個(gè)夏天,成立于2010年的 Tout 剛剛獲得了一筆1300萬美元的 B 輪融資,這個(gè)把發(fā)布者的視頻時(shí)長限制在15秒內(nèi)的網(wǎng)站在一年內(nèi)吸引到1200萬訪客,它的用戶包括奧尼爾――“大鯊魚”的退役聲明就是在 Tout 上發(fā)布的――以及真人秀節(jié)目主持人普洛斯特等明星,奧尼爾的聲明在發(fā)布后3個(gè)小時(shí)內(nèi)幫助網(wǎng)站獲得了超過50萬瀏覽量。

2013年1月,Vine 正式上線,然而僅僅1個(gè)月內(nèi),這款應(yīng)用在 Twitter 高活躍用戶中的使用比重就達(dá)到2.8%,到了4月,Vine 攀上 iTunes 免費(fèi)應(yīng)用排行榜第一名。

現(xiàn)在,我們已經(jīng)很難再說清“微視”是否或在多大程度上受到了 Vine 的啟發(fā),這款在2013年9月推出的應(yīng)用主打8秒短視頻早起僅在推廣上的投入就超過數(shù)億元,黃曉明與范冰冰的“微一下,視不同”的廣告在線上線下都讓人應(yīng)接不暇,獲得了不錯(cuò)的反響。

“你知道一個(gè)人太有錢了以后,其實(shí)并不是好事情。”王強(qiáng)宇對微視的夭折有自己的看法,這是他和同事、同行曾經(jīng)不斷復(fù)盤并討論的一個(gè)問題,“騰訊一開始的條件太好了,我們都很羨慕,流量就哐哐哐往上跑,畢竟明星的力量還是挺大的,最后它又去抄別人的……我覺得一個(gè)內(nèi)容社區(qū)最重要的就是控制好自己的氣場和內(nèi)容的調(diào)性,這樣下來,它不死也很難了?!?/p>

當(dāng)時(shí)市場上的視頻社交應(yīng)用除了微視之外還有美圖秀秀的“美拍”,美拍有一個(gè)頗受用戶歡迎的 MV 功能,結(jié)果微視在自己的一次更新中也加入了這個(gè)功能,在王強(qiáng)宇看來,這使得微視一下子就喪失了自己的特色,到最后甚至最初的8秒限制也增加到5分鐘,這些手段不僅吸引不到新用戶,同時(shí)讓老用戶疲倦。

而更嚴(yán)重的問題在于,微視最初主打的明星路線漸漸顯露出弊端,各路明星在經(jīng)過早先的好奇和新鮮之后,發(fā)布視頻的頻率和內(nèi)容質(zhì)量都大幅下降,被明星吸引而來的用戶面對這種情況自然也紛紛流失。2014年12月,微視產(chǎn)品部總經(jīng)理邢宏宇辭職并加入58同城,在群龍無首的狀態(tài)下,微視團(tuán)隊(duì)幾近解散。

騰訊首次在微視頻社交上的嘗試最終以慘痛的失敗告終,但這并不意味著結(jié)束。

在2014年推出的6.0版本更新中,經(jīng)歷了微視從一個(gè)視頻通話產(chǎn)品到微視頻社交產(chǎn)品再到最終失敗的微信,也加入了自己的小視頻功能。

然而,效果并不讓人滿意。王強(qiáng)宇告訴我們,他也就此和微信內(nèi)部成員進(jìn)行過交流,后者表示小視頻的數(shù)據(jù)并不好看,亦不乏人評價(jià)6.0大版本更新是“蠻失敗的”。

“我個(gè)人覺得朋友圈這種氛圍,其實(shí)并不是很適合視頻瀏覽,因?yàn)橐曨l這種東西本來就是比較鮮活的,內(nèi)容沖擊力比較強(qiáng)的,但朋友圈本身是一個(gè)看靜的東西的地方,它是沒有辦法充分展現(xiàn)視頻的表現(xiàn)力的。”王強(qiáng)宇對朋友圈視頻本身的意義提出了自己的質(zhì)疑。

他自己也在做一款叫“趣拍”的短視頻應(yīng)用,這款應(yīng)用現(xiàn)在面臨著和微視、微信小視頻同樣的難題,同時(shí),這也是所有的視頻社交產(chǎn)品面臨的共同問題:如何尋找用戶并培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣?

新浪潮

“我們覺得視頻社交這件事是會發(fā)生的。我們不相信,在微博、微信之后,就沒有產(chǎn)品能夠在產(chǎn)品內(nèi)容形式上有更大的突破。但是就像智能手機(jī)出來一樣,不可能很容易就出來,可能需要很多條件、很多折騰的東西?!蓖鯊?qiáng)宇告訴我們。

2014年發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查顯示,Vine 在青少年群體中的普及率小幅落后于 Twitter。就在今年3月,Twitter 1億美元收購了視頻直播應(yīng)用 Periscope,而另一款直播應(yīng)用 Meerkat 的迅速流行亦足以證明視頻社交正顯現(xiàn)出成為主流社交產(chǎn)品的巨大潛力和可能性。

視頻社交產(chǎn)品在中國有著自己的特殊國情。

從微博崛起至今,中國用戶逐漸養(yǎng)成在社交工具發(fā)圖片的習(xí)慣不過才6年,但是美國用戶早自 Facebook、Tumblr 等社交產(chǎn)品時(shí)代起就已經(jīng)習(xí)慣于發(fā)圖片,中美用戶僅僅在發(fā)圖的用戶習(xí)慣養(yǎng)成之間就相差了2~4年。這種用戶習(xí)慣的差異勢必會增加用戶從圖片社交跨越到視頻社交的困難。

但智能手機(jī)在中國市場狂飆突進(jìn)式的發(fā)展和微信朋友圈的流行極大地減輕了中美用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用和接受方式上的遲滯。

要加快中國用戶使用視頻社交產(chǎn)品的進(jìn)程,一個(gè)需要每一個(gè)視頻社交產(chǎn)品開發(fā)者回答的問題是,用戶究竟為什么要用我們的產(chǎn)品?用更專業(yè)的說法則是,美拍、趣拍等視頻社交產(chǎn)品的用戶使用場景究竟是怎樣的?

在做趣拍之前,王強(qiáng)宇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是一款興趣社交產(chǎn)品,無論前者還是后者,用戶使用場景的問題一直是他關(guān)心的。

在他看來,較之靜態(tài)的圖片,動(dòng)態(tài)的視頻更符合社交產(chǎn)品發(fā)展的規(guī)律,限制在幾秒或十幾秒之內(nèi)的短視頻有著更加豐富的表現(xiàn)形式,而形式的多樣化一直都是社交產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)。

也就是說,以視聽語言的表現(xiàn)方式為核心的 Vine、趣拍、美拍、微拍們不僅讓社交產(chǎn)品本身有了前所未有的自由度,同時(shí)也極大地?cái)U(kuò)展了用戶在社交上的表現(xiàn)力和可能性。它不僅能夠增加用戶在使用過程中的趣味性,也能刺激其他人的分享和互動(dòng)欲望。

或許小凡的故事可以從一個(gè)側(cè)面印證王強(qiáng)宇的觀點(diǎn)。她在彩色跑當(dāng)天發(fā)在朋友圈的3張照片共收到14條贊與21條回復(fù),而她那位發(fā)了3段短視頻的朋友收到了24條贊與18條回復(fù)。

用戶之所以從早期 Twitter 式的文字社交發(fā)展成以 Instagram 為代表的圖片社交,最重要的原因莫過于“一圖抵千言”,這是前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交產(chǎn)品的減法,而從圖片社交進(jìn)化到視頻社交,則是后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交理念的加法。

形式上的多樣性往往會給內(nèi)容本身帶來足夠的廣度和深度,異常冗余的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容需要用更具容量的承載形式去展現(xiàn),而內(nèi)容上的多元化則又會進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)者即用戶的參與度和創(chuàng)造力。

這正是Vine、趣拍等產(chǎn)品基于視頻新形式和社交的傳統(tǒng)理念所構(gòu)建起來的維度。

“我覺得從歷史的角度來看的話,總是會有一種無形的力量在推動(dòng)著用戶和技術(shù)往前走――一定會有內(nèi)容形式的突破?!蓖鯊?qiáng)宇這樣總結(jié)道,“用戶習(xí)慣就是你要去熬嘛,愿意為他去等去做這件事情,但是每一個(gè)偉大的產(chǎn)品不是一開始就這樣去做出來的呢?”

門檻

讓我們試著回答那個(gè)關(guān)于使用場景的問題。

視頻社交為用戶提供了一種新的可能性,和照片相比,這種形式能夠?yàn)樗麄兲峁┰诒憩F(xiàn)方式、時(shí)間限制及用戶交互上更多更新更有趣的體驗(yàn),而選擇這種體驗(yàn)并不意味著用戶就必須同時(shí)放棄圖片乃至文字等社交形式。

我們不妨這樣說,只要一個(gè)產(chǎn)品足夠創(chuàng)新、足夠?yàn)橛脩魩硇碌捏w驗(yàn)、足夠能產(chǎn)生并滿足用戶的需求,那么,這樣的產(chǎn)品最終會推動(dòng)用戶創(chuàng)造適用的使用場景,并讓越來越多的用戶接受自己。

“這就是應(yīng)用場景,普通用戶可以通過視頻應(yīng)用做很多事情,成本也會變得很低。”王強(qiáng)宇對視頻社交產(chǎn)品在未來的應(yīng)用有許多的設(shè)想,在他看來,這些可能性都意味著趣拍在未來的前景。

即使樂觀相信視頻社交未來的王強(qiáng)宇也并不否認(rèn),對現(xiàn)在的大多數(shù)普通用戶來說,視頻社交產(chǎn)品的確存在著不低的門檻。

在和微信團(tuán)隊(duì)聊過之后,騰訊的開發(fā)人員將微信6.0版本尤其是小視頻的失敗主要?dú)w于用戶對流量的擔(dān)心。盡管無論是微信小視頻還是包括趣拍等在內(nèi)的視頻社交產(chǎn)品在技術(shù)上都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了將視頻容量壓縮在1~2M 之內(nèi)。

隨著主流運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)水準(zhǔn)的不斷調(diào)低及 Wi-Fi 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善,事實(shí)上,流量問題正越來越少地成為阻礙用戶對拍攝、發(fā)布短視頻的障礙。

“對視頻社交應(yīng)用來說,最基本的就是你必須把視頻的 UGC 做得足夠簡單,現(xiàn)在誰能夠屏住呼吸做得足夠簡單和用戶體驗(yàn)足夠好,誰就有可能成為這個(gè)市場的王者?!蓖鯊?qiáng)宇這樣描述一款合格視頻社交產(chǎn)品的素質(zhì),“還有,就是要做得足夠好玩。”

“簡單”包括使用邏輯、用戶交互界面、操作過程等方面,我們可以將之視作視頻社交產(chǎn)品形而下的“器”,王強(qiáng)宇用“小而美”形容之,并將此視為視頻社交產(chǎn)品必經(jīng)的初級階段。

然而,內(nèi)容、形式上的“好玩”卻是形而上的“道”,開發(fā)者對此其實(shí)并沒有太多的辦法,真正是實(shí)施實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的只有用戶自己。

而這恰恰是視頻社交產(chǎn)品發(fā)展和繁榮的最大阻礙。在最初的新鮮和好奇階段之后,絕大多數(shù)視頻社交產(chǎn)品的用戶都不知道接下來究竟拍什么,他們并不知道如何生產(chǎn)“好玩”的內(nèi)容。

盡管短視頻的時(shí)長限制最初有一部分原因就是考慮到這種情況從而有意降低用戶的使用難度,但問題實(shí)質(zhì)上并未得到有效解決。內(nèi)容尤其是優(yōu)秀內(nèi)容的生產(chǎn)速度和頻率隨著視頻社交產(chǎn)品的生命周期延長而逐漸降低,導(dǎo)致用戶的活躍度和黏性不斷下降,最終使得高質(zhì)量內(nèi)容貢獻(xiàn)者不斷流失,老用戶留不住,新用戶留不下,這幾乎已經(jīng)形成一個(gè)難解的惡性循環(huán)。

于是,視頻社交產(chǎn)品各逞其能,試圖通過各有特色的手段來吸引、引導(dǎo)、留存用戶進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)用戶社區(qū)的活躍度及對產(chǎn)品的黏性。

條條大路通羅馬,然而,通往羅馬的最短路徑往往只有寥寥幾條而已。

曾經(jīng)的微視通過現(xiàn)實(shí)生活中的人氣明星來吸引用戶,美拍、微拍等則專注于依靠小模特、小藝人和段子手等 PGC (Professional Generated Content,與 UGC 截然對立)來吸引用戶并取得了不錯(cuò)的成效――截至今年年初,美拍在推出僅僅9個(gè)月后就獲得了超過1億用戶。

煎熬的岔口

相形之下,趣拍無疑低調(diào)和普通得多。

“我們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的確還是一個(gè)去中心化的結(jié)構(gòu),我們想做的就是朋友與朋友之間的關(guān)系,一個(gè)很平的產(chǎn)品。”由于已經(jīng)獲得阿里巴巴的投資,王強(qiáng)宇無法透露趣拍的用戶數(shù)據(jù),但從他的神情言談中可以輕而易舉地得出這樣的結(jié)論,趣拍顯然不是一款主流的視頻社交產(chǎn)品。

盡管王強(qiáng)宇承認(rèn)自己或許有時(shí)候會對明星的視頻感興趣,但更多的時(shí)候,他相信大多數(shù)用戶關(guān)注的還是自己周圍的朋友。這樣的認(rèn)識并不是王強(qiáng)宇一開始就有的,趣拍最初實(shí)際上選擇的是和微視同樣的通過明星等吸引用戶的路線,但微視失敗的教訓(xùn)以及王強(qiáng)宇一直以來對互聯(lián)網(wǎng)去中心化的反思使得趣拍最終走上了一條和同類產(chǎn)品截然不同的道路。

在趣拍中,沒有明星和段子手等 PGC,更多的是通過“有趣的人”和“附近的人”這樣的入口來為那些“好玩”的內(nèi)容和用戶提供一個(gè)讓更多人認(rèn)識到他們的途徑。大多數(shù)情況下,用戶和用戶之間的聯(lián)系是通過關(guān)注朋友的朋友這樣的方式來實(shí)現(xiàn)的。與此同時(shí),趣拍還計(jì)劃推出類似 Periscope 和 Meerkat 的視頻直播功能,并且和富士康合作生產(chǎn) GoPro 那樣的硬件設(shè)備,靠這樣的方式來延伸趣拍用戶的使用場景。

“這件事情怎么想我都想不通,因?yàn)槟闶?PGC 的東西,最后只是在手機(jī)上看而已,那除了視頻時(shí)間長短之外,和優(yōu)酷、土豆、嗶哩嗶哩其實(shí)沒有什么差別,而且你的可看性還比不上人家,那為什么你還能存在下去呢?”王強(qiáng)宇現(xiàn)在堅(jiān)信社交本身就是去中心化。

實(shí)際上,王強(qiáng)宇自己都不知道自己所堅(jiān)持的是否正確。一塊未知的藍(lán)海市場,一個(gè)在市場上并不擁有優(yōu)勢的應(yīng)用,一套看似和主流相悖的理念和方法論,這些因素結(jié)合在一起,似乎預(yù)示著無論對他還是趣拍而言,未來都將是一條艱難乃至走入歧途的道路。

“我寧愿在這個(gè)方向上作死,我也要選擇正確的方向,因?yàn)槿诵氖呛苘浫醯?,人性總是局限在現(xiàn)在的,只有很少的人能看到未來,更少的人會為未來堅(jiān)持?!蓖鯊?qiáng)宇說出這樣冠冕堂皇的話,一度甚至讓我懷疑他是否提前打了腹稿。

于是,我有意把話題引到趣拍的商業(yè)化上面試圖獲得他的真實(shí)想法。

“我們還真沒想到這些,我們現(xiàn)在并沒有太多考慮商業(yè)化?!焙屯鯊?qiáng)宇討論引入社區(qū)虛擬幣打造一套經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)后,他這樣告訴我。盡管王強(qiáng)宇理解視頻本身具備的廣告價(jià)值以及和阿里巴巴在電商方面合作引流的前景。

但對趣拍這樣并非市場頂尖玩家的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,現(xiàn)在實(shí)際上并沒有太多的精力和底氣去奢談商業(yè)化,商業(yè)變現(xiàn)最關(guān)鍵的前提――用戶和流量――他們都并不具備多大優(yōu)勢。

從某種意義上來說,這種劣勢無意間又成了趣拍的一項(xiàng)隱性優(yōu)勢。

由于現(xiàn)在并未在商業(yè)化投入太多關(guān)注,反而使得王強(qiáng)宇他們能夠在產(chǎn)品上有更多“好玩”的嘗試,在經(jīng)過了三四個(gè)月的調(diào)研和對視頻社交產(chǎn)品上“贊”、“評論”等傳統(tǒng)交互方式的研究之后,他們正在開發(fā)一套適用于視頻社交的類似于“彈幕”的新交互方式。

而另一方面,王強(qiáng)宇在去中心化議題上的固執(zhí)己見最終也成了趣拍篩選用戶和投資人的過濾器。阿里巴巴的投資人一開始對他執(zhí)意不走明星路線的做法頗有微詞,然而在對趣拍的了解加深之后便沒有再干涉,放任王強(qiáng)宇頑固的摸索。

“其實(shí)創(chuàng)業(yè)真正的考驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心的煎熬,所有的創(chuàng)業(yè)都是這樣,能夠度過這個(gè)煎熬并且能夠真正判斷出未來越來越靠近未來的才是成功的人?!蓖鯊?qiáng)宇頗為感慨地告訴我。

趣拍是否會成功,前途未得而知,但是,小凡似乎現(xiàn)在已經(jīng)贏了。

父親節(jié)那天她第一次拍了短視頻發(fā)給她父親,從回復(fù)來看似乎效果頗佳,她勉為其難地告訴我:“看來,這東西也不只是個(gè)沒有價(jià)值和用處的偽命題。還不錯(cuò)吧?!?/p>

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

[O2O開發(fā)] 百度O2O的十二年戰(zhàn)略征程:我憑什么亮劍?

[ O2O研究 ] 百度O2O的十二年戰(zhàn)略征程:我憑什么亮劍?

日前百度糯米發(fā)布會上,李彥宏三年追資200億的消息讓糯米再次閃亮登場。但在o2o這場漫長的拉力賽中,BAT等巨頭的大戰(zhàn)未來仍將繼續(xù),本文筆者著重分析了百度在O2O中的戰(zhàn)略布局及其優(yōu)勢所在,但誰能最終有效撬動(dòng)服務(wù)的杠桿,將背影留給競爭對手并不是件容易的事。

[O2O開發(fā)] 百度O2O的十二年戰(zhàn)略征程:我憑什么亮劍?

3年先拿200億吧?!比涨?,在位于百度總部旁的中關(guān)村軟件園內(nèi),李彥宏為百度糯米發(fā)布會站臺的一席話給持續(xù)升溫的O2O市場又添了一把火。

從收購百度糯米、投資Uber、51、入股星美影城再到追資糯米等,百度的一系列投資并購似乎都在透露著一個(gè)信息。過去“連接人和信息”的百度有決心、有技術(shù)、也有資金要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“連接人與服務(wù)”布局O2O生態(tài)。

百度O2O戰(zhàn)略起點(diǎn)——百度貼吧

正如糯米所處的并不是一個(gè)新市場一樣,嚴(yán)格來說,百度的O2O戰(zhàn)略布局也并不是近幾年才開始的。早在2003年底,百度就在無意中構(gòu)建了一個(gè)O2O平臺——百度貼吧。

百度貼吧的創(chuàng)意來源于百度首席執(zhí)行官李彥宏。但當(dāng)時(shí)并沒有O2O的概念,創(chuàng)建貼吧的緣由是:與搜索引擎緊密結(jié)合,把握用戶需求來建立一個(gè)在線的,基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)平臺,讓那些對同一個(gè)話題感興趣的人們聚集在一起,方便地交流和互相幫助。

之所以說百度貼吧承載了一部分O2O的性質(zhì)在于,在百度貼吧,很多用戶跟商家可以自己發(fā)出信息完成交易。舉例來說,人們想在百度貼吧上買電影票,通過線上溝通達(dá)成交易后,線下去拿票看電影;或者我們通過線上發(fā)起了一個(gè)同城活動(dòng),大家在線下聚集到一起。這些都屬于典型的O2O性質(zhì)。

撒錢布局求穩(wěn)不求全——投資風(fēng)格決定成敗

盡管早期百度還沒想過O2O能夠成為風(fēng)口上的領(lǐng)域,在后來的戰(zhàn)略布局上也不如阿里、騰訊顯得積極主動(dòng),但事實(shí)上,百度在O2O布局上有著自己的戰(zhàn)略打法。

不求面面俱到的百度在投資并購上向來出手謹(jǐn)慎,對于看準(zhǔn)的一定會大手筆全資收購拿下絕對控制權(quán),如91無線、百度糯米、PPS等,然后以整個(gè)百度資源全力推進(jìn)。這種形式更像以一個(gè)百度孵化另一個(gè)行業(yè)的百度。

此外,百度布局O2O初期就把地圖作為核心入口和平臺,而圍繞出行行業(yè),百度對Uber、51、天天用車投資后,也已將其接入百度地圖系統(tǒng)。對于任何消費(fèi)層次的百度地圖用戶來說,可以不用安裝一大堆專車、拼車軟件,不用多次重復(fù)跳出點(diǎn)擊軟件,查完路線后根據(jù)需要一鍵叫車的模式,自然更易形成用戶與企業(yè)雙贏的局面。與此同時(shí),數(shù)據(jù)顯示,在2015Q1中國手機(jī)地圖累計(jì)用戶市場份額中,百度地圖牢牢占據(jù)65.5%。如此大的人群基數(shù),將可能使百度地圖成為未來出行行業(yè)的一個(gè)重要入口。

總的來說,在自有產(chǎn)品及幾次收購?fù)瓿珊螅俣葥碛?span lang="EN-US">百度地圖(出行)、百度糯米(生活服務(wù))、百度旗下如安卓市場、91、百度應(yīng)用助手三大安卓類市場(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分發(fā)、流量平臺)、百度直達(dá)號(為傳統(tǒng)行業(yè)提供吸引新用戶、維系老用戶的便捷渠道,為消費(fèi)者畫像,通過貼標(biāo)簽幫助加入直達(dá)號企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化營銷推廣)百度錢包等幾大殺手級產(chǎn)品,O2O平臺優(yōu)勢愈顯。

無論在PC時(shí)代還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量入口的重要性都不言而喻,有了流量一切商業(yè)機(jī)會也才具備了變現(xiàn)的可能。

百度O2O獨(dú)有優(yōu)勢——數(shù)以百萬計(jì)付費(fèi)企業(yè)級客戶

O2O投資布局的廣度來看,百度相比阿里、騰訊有點(diǎn)文火慢燉的意思。但在筆者看來,相比騰訊在用戶層面的優(yōu)勢,阿里在電商交易層面的優(yōu)勢,百度在企業(yè)級客戶層面的優(yōu)勢非常明顯。

眾所周知,百度主要靠搜索引擎競價(jià)排名賺錢,這一過程中百度的客戶觸及餐飲O2O、醫(yī)療O2O以及58、趕集等各行各業(yè)中幾乎所有的國內(nèi)知名企業(yè)。一旦百度發(fā)力做O2O,這部分客戶愿意追隨百度并不意外。

這一點(diǎn)從百度直達(dá)號可見一般。從去年9月到今年7月,百度直達(dá)號入駐了海底撈、望湘園、萬科、云家政、順豐速運(yùn)、福奈特、平安車險(xiǎn)等各行各業(yè)的70萬商戶。因此,對于百度來說對接傳統(tǒng)生活服務(wù)行業(yè)來布局O2O生態(tài)戰(zhàn)略并非難事。

戰(zhàn)略要點(diǎn):打蛇打七寸——與商家共建會員體系

這兩天關(guān)于百度糯米追資200億,“會員+”戰(zhàn)略逆襲O2O的言論不絕于耳。對于任何企業(yè)來說,建立自己的會員體系至關(guān)重要,百度“會員+”戰(zhàn)略聰明之處在于,正確運(yùn)用了“打蛇打七寸”的理論來實(shí)現(xiàn)共贏,即與商家共建會員體系。

簡單來說,“會員+”戰(zhàn)略是指百度糯米將聯(lián)合商戶,打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。同時(shí)建立百度糯米VIP機(jī)制,為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶,并提升糯米平臺的整體用戶粘性。

至于筆者之所以說共建會員體系是聰明之舉,可以看看騰訊當(dāng)年的例子。早在2012年騰訊旗下微生活就推出了微信會員卡,為什么騰訊微生活沒做好,很大一部分原因是沖擊了商場原有的會員體系。試想,當(dāng)微信可以充當(dāng)會員卡優(yōu)惠打折,用戶還要隨身帶著以前的會員卡做什么?但這些原有的會員體系是伴隨企業(yè)幾十年發(fā)展建立起來的,要他們放棄既有會員體系轉(zhuǎn)投微信懷抱是很難的。

“我們不再劃分合作陣營,不管你是阿里系、騰訊系還是小米系,你都可以成為我們的合作伙伴。我們不害怕合作伙伴來洗用戶,要與合作伙伴一起來做360行,讓互聯(lián)網(wǎng)的力量能夠驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?!崩顝┖耆缡钦f到。

目前來看,百度抓住了商戶線上導(dǎo)流、自主營銷、線上線下會員沖突、團(tuán)購用戶缺乏粘性等痛點(diǎn)問題,希望帶動(dòng)整個(gè)O2O行業(yè)的生態(tài)升級。但最后到底能不能像描繪出的藍(lán)圖一樣我們?nèi)圆坏枚?。不過筆者認(rèn)為,一個(gè)持續(xù)做出正確選擇的人,同樣能為百度的每一步戰(zhàn)略帶來足夠大的想象空間。

生活服務(wù)領(lǐng)域布局展望——下一步投資并購餐飲企業(yè)?

“我昨天看了一下,百度帳上大概還有500多億現(xiàn)金。我們先拿200億吧,來把糯米做好?!崩顝┖暌痪漕H帶調(diào)侃意味的話引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)界沸騰?!皡^(qū)區(qū)一個(gè)糯米網(wǎng)花得了200億嗎”、“O2O那么大,200億怎么花”,思考明白這些,也許我們離看懂百度的下一步動(dòng)作就更近一些。

從目前的已知信息來看,百度糯米今年主要在餐飲、電影兩個(gè)重點(diǎn)品類試水“會員+”戰(zhàn)略。事實(shí)上,在得到資金之前,百度糯米已經(jīng)悄然承擔(dān)起百度轉(zhuǎn)型的重任。電影方面,百度通過五一觀影節(jié)、Angelababy助陣“看電影來手機(jī)百度約一票”、王思聰現(xiàn)身手機(jī)百度觀影選座公益活動(dòng)等各種造節(jié)營銷制造話題。而日前,百度剛剛參與了4.5億港元入股星美影城,購入星美控股6億股新股份。

反觀餐飲,盡管百度糯米也通過“請粉絲吃國宴”、“助力傳統(tǒng)餐飲轉(zhuǎn)型”等活動(dòng)連接用戶和商家。但目前為止并沒有大手筆對餐飲企業(yè)實(shí)施投資并購。對于寄希望于電影票和餐飲撕開本地生活服務(wù)口子的百度來說,下一步投資并購呷哺呷哺、煌上煌、新辣道等知名餐企或互聯(lián)網(wǎng)餐企顯得順理成章。

可以預(yù)見,此次百度糯米200億資金將在補(bǔ)貼糯米、投資扶持嫡系項(xiàng)目方面發(fā)揮重要作用,以使“會員+”戰(zhàn)略真正實(shí)施落地。

從去年開始,O2O產(chǎn)業(yè)鏈已逐步形成了“入口+服務(wù)+支付”的框架。如今,阿里有“口碑”,百度推“糯米”,加上坐擁大眾點(diǎn)評股份的騰訊,此時(shí)回想起美團(tuán)王興的”2015年是O2O決戰(zhàn)年“似乎又多了一層理解。但無論如何,巨頭決戰(zhàn)對于用戶和商家來說最好的消息是:“這個(gè)美好的夏天可能從占便宜開始?!?/span>?

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 醫(yī)療O2O:如何改變傳統(tǒng)醫(yī)療?

[ O2O研究 ] 醫(yī)療O2O:如何改變傳統(tǒng)醫(yī)療?

在國內(nèi),無論是醫(yī)生還是醫(yī)療設(shè)備都是稀缺資源,o2o的颶風(fēng)已全面席卷了各行各業(yè),醫(yī)療行業(yè)也不例外,隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的布局和資本的投入,醫(yī)療O2O的關(guān)注度也逐漸被提高。那么醫(yī)療行業(yè)未來將會如何發(fā)展,又如何改變傳統(tǒng)醫(yī)療呢?

[O2O開發(fā)] 醫(yī)療O2O:如何改變傳統(tǒng)醫(yī)療??

醫(yī)療O2O:機(jī)會與挑戰(zhàn)共存?

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國移動(dòng)醫(yī)療在2014年融資已達(dá)到6.9億,其中可統(tǒng)計(jì)的投資事件73件。目前來看,醫(yī)療O2O已成為各家巨頭互相搶奪資源的戰(zhàn)場,以BAT等巨頭為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局醫(yī)療O2O領(lǐng)域,百度系的百度醫(yī)生,阿里系的阿里健康,騰訊也布局了丁香園和掛號網(wǎng),另外還有春雨醫(yī)生、好大夫在線等等。?

回歸醫(yī)療O2O的本質(zhì),還是為了解決當(dāng)下老百姓看病難、貴的現(xiàn)狀,同時(shí)需要提高醫(yī)療行業(yè)的效率,就需要利用互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源的優(yōu)化配置、改善病患的就醫(yī)體驗(yàn)和提高醫(yī)生的工作效率。那么就需要打通線上線下通道,目前主要體現(xiàn)在:通過移動(dòng)軟件、硬件設(shè)備等實(shí)現(xiàn)在線上完成醫(yī)療咨詢、診斷及健康管理,如病情的癥狀,掛號流程等,這樣就能病患提前快捷的得到醫(yī)生的建議,線下則能更精準(zhǔn)的就醫(yī),省去很多不必要的麻煩。?

百度醫(yī)療O2O采用數(shù)據(jù)+智能硬件,百度流量和大數(shù)據(jù)為醫(yī)院帶來病患,同時(shí)醫(yī)院為百度醫(yī)患提供多種醫(yī)院、醫(yī)生信息,打造服務(wù)對接閉環(huán);阿里主要采用“大數(shù)據(jù)+支付寶”戰(zhàn)略:阿里健康、未來醫(yī)院、天貓醫(yī)藥館;騰訊布局融資+微信支付+醫(yī)療社交,投資丁香園、掛號網(wǎng),并以“公眾號+微信支付”為自營業(yè)務(wù),上線微醫(yī)療,利用通訊社交優(yōu)勢,建立醫(yī)生與病患鏈接。?

丁香園、春雨等在也在線下開設(shè)診所,201411月,丁香園在線醫(yī)療網(wǎng)站發(fā)布了線下診所計(jì)劃,20155月,春雨醫(yī)生的“春雨診所”也宣布在全國五個(gè)重點(diǎn)城市開設(shè)25家線下診所,通過線上線下完整的結(jié)合,充分利用醫(yī)院和醫(yī)生的資源,形成O2O閉環(huán)。?

隨著醫(yī)療O2O的持續(xù)升溫,資本也爭相涌入,4月,華康移動(dòng)醫(yī)療獲2B輪融資;5月,移動(dòng)醫(yī)療新銳“一呼醫(yī)生”完成1000萬美元A輪融資;6月,奇虎360與國藥國華宣布,雙方將共同出資成立電商公司。?

醫(yī)療O2O的發(fā)展從一定程度上解決了老百姓看病難、貴的痛點(diǎn),讓他們看到了一條更方便看病的橋梁。然而目前國內(nèi)的醫(yī)生資源和醫(yī)療技術(shù)設(shè)備是相對稀缺的,這些又不是能簡單的通過互聯(lián)網(wǎng)+就可以解決的,而且相對一些歐美國家的醫(yī)生來說,國內(nèi)醫(yī)生的服務(wù)水平和平均素質(zhì)不是很高,不能很好的滿足病患的需求,即供不應(yīng)求,另外在國內(nèi)一些比較好的醫(yī)院往往是人滿為患,而普通醫(yī)院則是門可羅雀,因此縱索科技小編認(rèn)為醫(yī)療O2O還需要解決的一個(gè)方向就是如何平衡兩極化的看病。那么無論是對于傳統(tǒng)醫(yī)院的轉(zhuǎn)型,還是線上醫(yī)療開展線下業(yè)務(wù),都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。?

醫(yī)療O2O:如何改變傳統(tǒng)醫(yī)療??

O2O作為醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新方向,并不是要顛覆原有的醫(yī)療模式,而是通過提高醫(yī)療行業(yè)整體素質(zhì)和效率,達(dá)到真正為病患服務(wù)的目的,那么在互聯(lián)網(wǎng)+下,醫(yī)療行業(yè)如何改變傳統(tǒng)醫(yī)療??

獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)平均每千人擁有1.5個(gè)醫(yī)生,而美國是2.2,歐洲是3.3,所以國內(nèi)亟需獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)生來改善醫(yī)生稀缺的痛點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一方面可采取與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作,無論醫(yī)院機(jī)構(gòu)的大小,只在乎醫(yī)生的個(gè)人能力;另一方面就是培養(yǎng)人才,即自建渠道,通過建立完善的診療方案渠道來培訓(xùn)醫(yī)生,這需要一個(gè)長期的過程。?

線上線下有機(jī)融合:醫(yī)療O2O不是簡單的線上的咨詢、支付和線下看病,而是應(yīng)該充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,推行線上營銷和用戶管理,以此來培養(yǎng)用戶習(xí)慣。同時(shí),醫(yī)生、醫(yī)院需要與病患及時(shí)互動(dòng),保持醫(yī)療的時(shí)效性和可預(yù)估性,培養(yǎng)病患忠誠度。?

共享資源:通過智能設(shè)備和在線平臺,醫(yī)院、醫(yī)生和患者之間可共享醫(yī)療資源,讓資源和信息有效流動(dòng),促進(jìn)醫(yī)患溝通,把服務(wù)做透。?

發(fā)展可穿戴設(shè)備:未來醫(yī)院通過將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備相互結(jié)合,將信息技術(shù)收集、軟件體驗(yàn)和信息交互等融合協(xié)同,通過在講信息上傳到云端,并對核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分析管理,來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)療。

?

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 生鮮O2O:創(chuàng)業(yè)者需要思考的方向

[ O2O研究 ] 生鮮O2O:創(chuàng)業(yè)者需要思考的方向

? ? 生鮮o2o一直都是創(chuàng)業(yè)難點(diǎn),無論是平臺類的電商,還是垂直類電商,目前國內(nèi)還沒有一家電商能把生鮮O2O做的很好。盡管如此,生鮮電商市場大有愈演愈烈之勢,電商巨頭更是動(dòng)作頻頻,資本的熱情也在引爆市場,生鮮電商不斷傳來融資的消息。面對美味可口的蛋糕,前有巨頭試路,后有難點(diǎn)局限,縱索科技小編認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者們需理性思考,步步為營。

[O2O開發(fā)] 生鮮O2O:創(chuàng)業(yè)者需要思考的方向

? ??生鮮電商難點(diǎn)在哪里?

? ??回顧一下生鮮電商的歷程,在2010年,就有以本來生活、易果網(wǎng)等專業(yè)的生鮮電商,但無一成功,巨頭電商開始從荔枝、原漿啤酒、生蠔等單品進(jìn)行嘗試,再到2014年舌尖上的中國2開播,吸引了近百萬用戶覓食,生鮮電商的潛力再一次讓創(chuàng)業(yè)者們心動(dòng)不已。

? ??但由于生鮮產(chǎn)品本身具有的易腐壞性、區(qū)域性和季節(jié)性等特征,不僅在不同地區(qū)間冷鏈物流難解決,質(zhì)量也難以保證。于是就有了“生鮮電商是否是個(gè)偽命題”的業(yè)內(nèi)說法,那么國內(nèi)電商難做究竟難在哪里?

? ??冷鏈物流成本較高,據(jù)統(tǒng)計(jì),生鮮電商的物流損耗普遍在5%―8%,配送成本大概占20%。與國外一站式的將生鮮送到家門口的方式不同的事,我國冷鏈物流系太長,配送過程中需要以溫控箱、保溫盒等宅配的方式送貨,因此成本較高。

? ??生鮮產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn),生鮮產(chǎn)品由于地域、環(huán)境和季節(jié)性影響,展現(xiàn)出來的圖片和描述有時(shí)會和實(shí)物發(fā)生沖突,但由于其本身的保險(xiǎn)性,商品退貨成本非常大;但如果消費(fèi)者勉強(qiáng)收入,又會造成對平臺的不信任。

? ??目前順豐優(yōu)選的解決方法就是,當(dāng)用戶開箱驗(yàn)貨的時(shí)候,只有超過三分之一問題的才能退換貨,如果類似圖片與實(shí)物不符的產(chǎn)品,只要不是質(zhì)量問題都不做退換貨處理。

? ??產(chǎn)品質(zhì)量難以保證生鮮產(chǎn)品在配送過程中,如因冷藏不當(dāng),或者速度問題,又或者因?yàn)楫a(chǎn)品自身的特征要求不一樣,如有的蔬菜需要呼吸,水果需要立放等,這些不屬于常識的知識如果被忽略,則很容易造成質(zhì)量問題。

? ??這一塊,京東采取了以廠商負(fù)責(zé)“干線運(yùn)輸”的模式,即由自身的物流配送到省會城市,再由京東與廠商實(shí)現(xiàn)下面城市的倉儲和配送過程。

? ??生鮮市場需求旺盛,專注本地化服務(wù)

? ??盡管生鮮O2O如此難做,但相對于其能帶來的龐大市場可能會形成的藍(lán)海,對巨頭和中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們來說就是極致的誘惑。以京東為例,劉強(qiáng)東曾表示,今年將重點(diǎn)放在了O2O項(xiàng)目上,京東經(jīng)過十幾年的摸索找到一條路子,就是通過O2O的方式做生鮮,而旗下子公司“京東到家”也是動(dòng)作頻頻,包括讓全民參與O2O物流配送等眾包模式發(fā)展。另外,除了京東,阿里、蘇寧、一號店和亞馬遜等綜合電商平臺也都紛紛將觸角伸進(jìn)了生鮮市場。

? ??根據(jù)2015年上半年發(fā)布的《2014-2015中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,2014年我國農(nóng)村電子商務(wù)得到飛躍發(fā)展,我國有各類涉農(nóng)電商3.1萬家,其中涉農(nóng)交易類電商有近4000家,呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。

? ??對于需求如此旺盛的生鮮市場,整個(gè)生鮮市場如果能撥開云霧,克服生鮮電商三大難點(diǎn),將會在這片藍(lán)海里尋找到一片新的大綠洲??v索科技小編認(rèn)為除了對物流技術(shù)不斷的創(chuàng)新,還需要對B端進(jìn)行平臺整合,篩選供應(yīng)商,以平臺為載體來發(fā)展C端線下社區(qū)站點(diǎn)的終端客戶,同時(shí)以提升本地化服務(wù)為核心,未來都將結(jié)合大數(shù)據(jù)來分析。

? ? ?

一站式O2O APP開發(fā)

現(xiàn)在,就連微信也救不了微商了?

現(xiàn)在,就連微信也救不了微商了?

關(guān)于微商有兩種非常極端的認(rèn)知偏見,一種認(rèn)為微商就是傳銷,另一種認(rèn)為微商就是在微信上買東西。

首先說一下為什么微商不是傳銷,按照法律規(guī)定,傳銷應(yīng)滿足以下三點(diǎn):

要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用;

取得加入者發(fā)展其他人員加入的資格;

牟取非法利益。

不排除一些不法分子利用朋友圈的熟人關(guān)系做一些圈層代理,發(fā)展下線的傳銷勾當(dāng)。但大都數(shù)微商還是講誠信,講原則的。

微商和微信的關(guān)系并不大,但目前微信把握著微商們的命脈。主要體現(xiàn)在,一方面微商非常希望得到騰訊的認(rèn)可,有平臺作背書;另一方面渴望微信提供交易保障和流量支持,通過7億的用戶來為微商們導(dǎo)流。但微信對這些方面似乎都沒有什么大的動(dòng)靜??梢哉f持一種觀望的態(tài)度。

而微商們也開始脫離微信朋友圈,轉(zhuǎn)向分銷平臺,用戶通過朋友圈向平臺導(dǎo)流。對于微商平臺來說有三大瓶頸:貨源、運(yùn)營和流量。微信牢牢地掌控著移動(dòng)端的社交流量,這是微商們無法突破的。微商們強(qiáng)烈地依賴于微信朋友圈和公眾號。如果不解決這些問題,將很長一段時(shí)間臣服于微信之下。

即使微信強(qiáng)大到包羅萬象的地步,但終究解決不了微商們賣貨的實(shí)質(zhì)性問題。

第一、強(qiáng)關(guān)系不代表強(qiáng)大的影響力。微信的強(qiáng)關(guān)系鏈很容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺,如果不是為了賣東西,一般人的朋友圈不會加到200人。而對于普通人來說,影響力極其有限,沒有輻射效應(yīng)。如果在某方面沒有特別專長和研究,很難帶來新用戶。目前靠朋友間圈關(guān)系鏈裂變所產(chǎn)生的交易,基本上時(shí)靠信任去做支撐。如果不是高頻高利潤產(chǎn)品,復(fù)購似乎不太可能。

第二、網(wǎng)紅自媒體做不好微商。很多人都潛意識認(rèn)為“網(wǎng)紅”和“自媒體”能做好微商(或垂直電商),因?yàn)樗麄冇杏绊懥驮捳Z權(quán),有大量的粉絲作后盾,其實(shí)不然。除了極少數(shù)像羅輯思維這樣的有龐大用戶基數(shù)和個(gè)人魅力的自媒體能取得不錯(cuò)的成績外,大都數(shù)都將淪為產(chǎn)品廣告代言人。舉個(gè)例子,微博數(shù)十萬數(shù)百萬的大V,比比皆是,能夠通過電商變現(xiàn)的少之極少。按照微信官方規(guī)定的好友最多上限5000人,這5000人中分為:一度人脈(親人)、二度人脈(親密朋友)、三度人脈(中層關(guān)系)、四度人脈(弱關(guān)系)……以此類推。最終成交的越來越弱的關(guān)系鏈。驅(qū)動(dòng)微商前進(jìn)的最終還是產(chǎn)品不是營銷。網(wǎng)紅或自媒體只能通過自身的影響力來促成粉絲轉(zhuǎn)化。

第三、非種子用戶的分享等于變相騷擾。不少做微商的認(rèn)為只要好友加到一定的人數(shù),將產(chǎn)品分享到朋友圈就可以帶來銷量。做過微商的朋友知道種效果是微乎其微的,至少面臨兩方面的顧慮,一是朋友的拉黑和屏蔽,二是過度影響用戶體驗(yàn)的會被舉報(bào)封號。除非是對種子用戶的精準(zhǔn)營銷。否則,過度的分享只能是一種變相騷擾。

第四、社群微商只是看起來很美。當(dāng)所有的朋友圈微商都開始走下坡路時(shí),還有一種始終在堅(jiān)挺,那就是――社群微商。目前社群微商以各種發(fā)起人的名字命名,逐漸向重度垂直領(lǐng)域蔓延,從化妝品到生鮮,從奢侈品到土特產(chǎn)。微商的產(chǎn)品周期都非常短,即使貨源、代理都沒有問題,沒有渠道,產(chǎn)品依然無法抵達(dá)終端用戶手里。如果一款產(chǎn)品不能持續(xù)性盈利,社群只是一個(gè)松散的qq群。隨著同質(zhì)化的產(chǎn)品越來越多,沒有價(jià)格優(yōu)勢、品質(zhì)優(yōu)勢和營銷優(yōu)勢的社群微商會越來越難做。

第五、微信沒有給微商更多的支持。前有微信購物,后有美麗說,其實(shí)微信早就想好了,將B2C的業(yè)務(wù)交給已經(jīng)市值過500億的京東,將C2C業(yè)務(wù)交給待已上市的美麗說。剛過去的6.18,雖然京東沒有公布微信購物端具體銷量,但移動(dòng)端訂單量占比已超過60%,去年這一數(shù)字比例才占25%。除此之外,今年5月微信還向京東開放了“購物圈”的關(guān)系鏈功能。從淘寶沖殺出來的美麗說也在今年2月份正式接入微信,成為阿里在女性時(shí)尚電商領(lǐng)域的強(qiáng)勁對手。相反,微信不僅沒有給微商們特別的支持,反而從用戶體驗(yàn),惡意營銷等方面限制微商們的發(fā)展。

隨著微盟V店,拍拍微店等平臺微商的崛起,個(gè)人微商向平臺微商的演進(jìn),微商與微信漸行漸遠(yuǎn)。微信對于微商們的最大作用主要有兩點(diǎn):一是通過朋友圈分享進(jìn)行流量輸出,另一個(gè)是通過公眾平臺進(jìn)行內(nèi)容輸出,粉絲沉淀。至于業(yè)界爭論的微商將顛覆淘寶,恐怕要打一個(gè)打打的問號了。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

除了H5,移動(dòng)營銷還能怎么玩

  除了H5,移動(dòng)營銷還能怎么玩

  微信上風(fēng)光無限的H5,其實(shí)不過是手機(jī)版的長微博。了解了這一點(diǎn),我們才能對風(fēng)風(fēng)火火的微信營銷有一個(gè)清醒的認(rèn)識。

對于那些做過幾個(gè)標(biāo)榜走心文案和互動(dòng)體驗(yàn)的H5就宣稱掌握了移動(dòng)營銷秘訣的品牌來說,我們只能說圖樣圖森破。

定創(chuàng)意、編故事、做設(shè)計(jì)、引流量,品牌的H5營銷手段其實(shí)只是在內(nèi)容營銷的大坑里換一個(gè)地方原地踏步。只不過,除了為了讓故事更走心、讓互動(dòng)更腦殘而不斷血虐乙方之外,進(jìn)貢給企鵝藍(lán)廠和微信大號們軟妹幣也更多了。

逼格很高但預(yù)算有限的品牌們,在微博上被僵尸粉和營銷大號蒙得找不著北,而跟風(fēng)到了微信之后依然被同一撥騙子騙得暈頭轉(zhuǎn)向。讓人肝顫的是,企鵝比圍脖更懂得榨干你口袋里可憐的預(yù)算。

如果不吸取微博營銷犯下的錯(cuò)誤,那么在微信和H5上面依然會繼續(xù)擰巴。直到,下一個(gè)微信或微博到來。

是時(shí)候從“言畢稱微信”、“信H5得永生”的美夢里醒過來了,一個(gè)連微信粉絲自動(dòng)回復(fù)都懶得做的公司能靠H5做好移動(dòng)營銷嗎?微信并不是移動(dòng)營銷應(yīng)有的模式,在這個(gè)“社交基因”缺乏的平臺上做營銷,本身就是對數(shù)字營銷的諷刺。即使是微信官方,也從來都否認(rèn)自己是“服務(wù)平臺”而非“營銷平臺”。即使,它是無比誘人的流量入口。

作為品牌打破微信公眾號和朋友圈壁壘的手段,H5本身就充滿了缺陷。從形式上說,它直接違背了“少即是多”的內(nèi)容營銷原則,如果用戶的手機(jī)不給力,那些高大上的H5大多淪為H5僵尸。H5解決了品牌內(nèi)容展示之后,在如何解決與用戶互動(dòng)這個(gè)問題上舉步維艱。這是數(shù)字營銷現(xiàn)在面臨的尷尬。不做,你會糾結(jié),因?yàn)樗亲畲蟮囊苿?dòng)流量入口和用戶平臺;做了,你更糾結(jié),特別是碰到如何與天貓?zhí)詫殞拥臅r(shí)候。

那么是否可以嘗試移動(dòng)廣告購買,比如初級的應(yīng)用廣告或者高級的程序化購買?或者DSP+DMP?這個(gè)話題,恐怕需要一本書才能講清楚,在這里我們不做過多討論。誰用誰知道。即使在技術(shù)更成熟和操作更規(guī)范的美國,根據(jù)IAB Mobile Marketing Center of Excellence的調(diào)查,只有27%的品牌愿意試水程序化購買。何況,在互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶至上的風(fēng)口,你還好意思討論廣告嗎?

移動(dòng)營銷的世界那么大,你難道不想多看看?

  虛擬現(xiàn)實(shí)

移動(dòng)設(shè)備+虛擬現(xiàn)實(shí)的玩法,比簡單的H5互動(dòng)逼格不知道高多少倍。前提是得舍得花點(diǎn)錢。

雖然谷歌眼鏡老是跳票,但是Facebook收購Oculus, 蘋果收購Metaio, 谷歌大手筆投資Magic Leap, 以及微軟對HoloLens緊抓不放,這一系列動(dòng)作都證明虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的勢頭。美國人比我們更懂得移動(dòng)營銷該怎么玩,也更懂得哪張才是能抵達(dá)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終點(diǎn)的船票。美國科技網(wǎng)站Techcrunch.com預(yù)測說2020年全球增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality, AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality, VR)的市場份額將達(dá)到1500億美元。

比如,一向神秘的Magic Leap,估值已經(jīng)達(dá)到了120億美元。這個(gè)神秘的公司傳說只憑一個(gè)理念以及不完整的代碼就讓谷歌和高通等公司掏出6.4億美元。

《福布斯》雜志援引該公司首席未來學(xué)家尼爾?斯蒂芬森(Neal Stephenson)所說“每一種成功的媒介都是建立在一種殺手級的應(yīng)用上,我認(rèn)為當(dāng)一種全新的技術(shù)問世時(shí),人們并不知道它到底是怎么創(chuàng)造出來的。我們現(xiàn)在就處于這種狀態(tài)。任何跳出來說他知道對應(yīng)的殺手級應(yīng)用是什么,那一定都是錯(cuò)的?!?/p>

簡單來說,Magic Leap就是真實(shí)地將光投射進(jìn)用戶的視網(wǎng)膜上,營造出虛擬物體真實(shí)存在于現(xiàn)實(shí)世界的假象。這是要完爆微軟HoloLens的節(jié)奏啊。

這些神乎其神的東西離營銷還遠(yuǎn)嗎?宜家在1年前就開始使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓用戶在自己家里擺放“虛擬家具”,來挑選合適的家具。無論是汽車3D體驗(yàn)游戲還是曾經(jīng)風(fēng)靡的3D小熊游戲,我們身邊的真AR和偽AR其實(shí)已經(jīng)挺多的了。

而讓AR和VR加速走進(jìn)數(shù)字營銷圈的是美國Adtile 這類的公司。Adtile公司的最新應(yīng)用Adtile VR可以讓用戶在不佩戴VR設(shè)備的情況下,利用肢體語言與虛擬世界互動(dòng)。這一技術(shù)將幫助我們在迷宮般的機(jī)場和體育場自由暢游,可以從“上帝的視角”查看周圍的一切。這樣的體驗(yàn)大概和四維空間觀察三維空間類似。

關(guān)于移動(dòng)營銷追求的“深度互動(dòng)”、“游戲化”、“定制化內(nèi)容”和“感應(yīng)式實(shí)時(shí)反饋”,都在Adtile VR即將推出的廣告平臺Mobile Ads上可以實(shí)現(xiàn)。

  地理位置和場景

獲取用戶實(shí)時(shí)地理位置是移動(dòng)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的最大優(yōu)勢。這使得Uber和滴滴打車等應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí),也催生了場景營銷這一全新領(lǐng)域。幾年前,以“簽到”為核心的應(yīng)用曾經(jīng)風(fēng)光無二,現(xiàn)在披著“O2O”外衣的各類玩家又一次齊聚風(fēng)口。

在巴西,妮維雅可以在雜志上附贈(zèng)免費(fèi)的兒童監(jiān)測手環(huán),媽媽們在享受日光浴的同時(shí)再也不用擔(dān)心熊孩子跑丟了;在美國,Bluebrain 樂隊(duì)發(fā)行了第一張基于地理位置的唱片,當(dāng)你漫步在華盛頓的不同景點(diǎn),音樂會隨之改變。

這樣的營銷工具離我們遠(yuǎn)嗎?其實(shí),這兩個(gè)基于地理位置的營銷案例,第一個(gè)發(fā)生在2014年,而第二個(gè)遠(yuǎn)在2010年。

微信早已經(jīng)開放了基于地理位置的API,而H5本身就強(qiáng)悍地自帶用戶位置功能,但是這樣利用用戶實(shí)時(shí)地理位置構(gòu)建互動(dòng)機(jī)制的玩法我們真的想過如何玩好嗎?

很多營銷界的大師會告誡我們說使用iBeacon必須下載軟件,使用NFC有安全隱患。其實(shí),每一個(gè)技術(shù)的進(jìn)步和營銷的革新都會有副作用,但這些不足以成為我們放棄探索的理由。試錯(cuò),是數(shù)字營銷發(fā)展的必經(jīng)之路。但往往,我們被迫選擇原地踏步。

關(guān)于場景營銷,我們可以利用的不僅是地理位置。創(chuàng)意工場和電商Quirky監(jiān)測用戶所在地方的實(shí)時(shí)溫度,溫度高時(shí)推送智能空調(diào)廣告;時(shí)裝連鎖Urban Outfitters在顧客店內(nèi)試衣間提醒用戶自拍并送上優(yōu)惠券。這些不僅關(guān)于創(chuàng)意,更關(guān)于對用戶的觀察和理解。

關(guān)于場景,如果我們再把“動(dòng)作”和“狀態(tài)”加入“實(shí)時(shí)地理位置”,那么移動(dòng)營銷的玩法就更多了??纱┐髟O(shè)備為移動(dòng)營銷提供了用戶的“狀態(tài)”和“動(dòng)作”,如果用戶愿意分享個(gè)人數(shù)據(jù),品牌就有可能提供更精準(zhǔn)更個(gè)性化的服務(wù)。

比如腦洞一向很大的Zappos拉上手機(jī)健身應(yīng)用MapMyFitness, 根據(jù)MapMyFitness用戶的運(yùn)動(dòng)行為和時(shí)間,監(jiān)測他們鞋子的磨損情況,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒用戶“該換一雙新鞋了”。古靈精怪的可穿戴設(shè)備Dorothy可以放進(jìn)鞋子里,與IFTTT配合使用,可以實(shí)現(xiàn)“跺三下腳叫一輛Uber或者跳兩下在最近的星巴克點(diǎn)一杯星冰樂”的功能。

  四維空間

有沒有聽說過在手機(jī)上發(fā)一條關(guān)于Marc Jacobs的推特可以當(dāng)一塊錢用的新聞?有沒有聽說過Taco Bell在Snapchat上推送1元套餐的神奇故事?

說到底,H5只是移動(dòng)營銷的三維模式,而移動(dòng)商業(yè)(Mobile commerce)才是我們追求的四維空間。

記得你在超市里聽到的“本超市商品全城最低價(jià)”的廣播以及“如若在其他超市發(fā)現(xiàn)同類商品價(jià)格更低,全額補(bǔ)差價(jià)”的承諾嗎?在沃爾瑪看來,如何把這一承諾變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)是它們移動(dòng)營銷戰(zhàn)略的一部分。沃爾瑪推出的Savings Catcher手機(jī)應(yīng)用可以讓用戶掃描自己的購物小票,并智能對比當(dāng)天全城其他超市和網(wǎng)店同類商品的價(jià)格。 如果用戶在沃爾瑪購買的商品價(jià)格不是最低,該應(yīng)用將自動(dòng)計(jì)算差價(jià)并退還給用戶。這一戰(zhàn)略不僅讓沃爾沃提升用戶體驗(yàn),也獲得了與亞馬遜等電商競爭的武器。

當(dāng)我們談到移動(dòng)營銷,就不能不提星巴克,正如談到最好的籃球運(yùn)動(dòng)員不能不提喬丹。僅僅憑借一款名為Starbucks的應(yīng)用,星巴克就足以證明誰最懂移動(dòng)營銷。它是O2O, 也是手機(jī)支付;它是eCRM,也是互動(dòng)社區(qū);它是自動(dòng)點(diǎn)餐和支付系統(tǒng),也是外賣送貨系統(tǒng)。

這款品牌官方應(yīng)用的月活躍用戶數(shù)量是1200萬。在很多人嘲笑星巴克營銷預(yù)算少得可憐的同時(shí),需要認(rèn)真想想其他品牌需要多少預(yù)算才能夠每個(gè)月帶來相同數(shù)量的活躍用戶。這款應(yīng)用每個(gè)月為星巴克帶來600萬美元的收入。這對于跪舔電商的大多數(shù)品牌來說,是一個(gè)巨大的刺激。如果星巴克愿意,開放自己的支付系統(tǒng),它具備和全球所有支付平臺一較高下的實(shí)力。

從星巴克鬧鐘到星巴克Spotify音樂服務(wù),星巴克在移動(dòng)營銷的各個(gè)領(lǐng)域都是先行者和為數(shù)不多成功者。盡管其中許多玩法在中國水土不服,但這也證明了星巴克的移動(dòng)營銷理念: 移動(dòng)營銷不是mobile first, 而是people first。沒有對中國消費(fèi)者的深入了解,沒有對中國市場的深刻洞察,照搬美國的經(jīng)驗(yàn)注定是緣木求魚的尷尬。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

專訪沈博陽:我如何在LinkedIn里創(chuàng)業(yè)?

專訪沈博陽:我如何在LinkedIn里創(chuàng)業(yè)?

今年年初,當(dāng)沈博陽第一次把“開發(fā)針對中國市場的新產(chǎn)品,并采用雙品牌策略運(yùn)營”的想法告訴LinkedIn全球CEO 杰夫?韋納的時(shí)候,杰夫的第一反應(yīng)是“你是不是瘋了”。

但隨后,在這位中國區(qū)總裁,也是LinkedIn在中國的第一個(gè)正式員工的多次解說下, 杰夫?韋納與LinkedIn創(chuàng)始人里德?霍夫曼逐步理解了他的想法,并給予了連沈博陽自己都沒有想到的支持。LinkedIn總部給了赤兔完全的自主權(quán),并且未對赤兔設(shè)立任何用戶量、盈利水平的指標(biāo),而赤兔將100%由中國團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。“我自己給自己的壓力,永遠(yuǎn)比他們給的大?!?/p>

就這樣,今年6月23日,領(lǐng)英中國宣布,由本土團(tuán)隊(duì)獨(dú)立研發(fā)的基于真實(shí)身份的職場社交App ―“赤兔”上線。在核心業(yè)務(wù)上,為中國市場開發(fā)獨(dú)立于LinkedIn之外的新產(chǎn)品,并采用雙品牌策略運(yùn)營,這在跨國互聯(lián)網(wǎng)公司在華發(fā)展史上可以說是第一次。

為什么要做赤兔?

去年,沈博陽和投資人沈南鵬有過這樣一次對話。

沈南鵬:“你最希望領(lǐng)英具備什么功能?”

沈博陽:“手機(jī)號注冊?!?/p>

沈南鵬:“做出這個(gè)功能需要多長時(shí)間?”

沈博陽:“如果是創(chuàng)業(yè)公司,一到兩周,但是如果是領(lǐng)英的話, 很難說?!?/p>

沈博陽的猶豫出于對LinkedIn的深刻認(rèn)識:LinkedIn是一個(gè)全球化的產(chǎn)品,很難單獨(dú)把某個(gè)功能摘出來給中國團(tuán)隊(duì)做。同時(shí),LinkedIn是一個(gè)非常成熟的、有著十幾年歷史的產(chǎn)品,也承載著巨大的收入,2015年第一季度營收就達(dá)到了6.38億美元。這樣一個(gè)“大產(chǎn)品”,每做一個(gè)變化,都會牽扯很多。也正如沈博陽預(yù)料的那樣,直到今天LinkedIn還不支持手機(jī)號注冊。

與沈南鵬的對話雖然簡短,但卻將沈博陽做“赤兔”的原因盡現(xiàn)無余。

中國互聯(lián)網(wǎng)的特性是“移動(dòng)為先”,中國今年將超過美國,成為世界第一大手機(jī)市場。而LinkedIn是基于PC端開發(fā)的產(chǎn)品,很多功能并不適用于移動(dòng)端。

沈博陽意識到中國的LinkedIn用戶大多是有跨過公司背景、英語能力較好的人群,但在中國,職場人群的層級分化非常大,需要一個(gè)覆蓋面更廣的職場社交產(chǎn)品。

在中國做產(chǎn)品,還是需要拼“速度”。過去一年里,LinkedIn中國的確有了非常多的優(yōu)化,但優(yōu)化再多也是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上“打補(bǔ)丁”的節(jié)奏。跟“船小好調(diào)頭”的創(chuàng)業(yè)公司競爭,需要有速度,能盡快更新優(yōu)化產(chǎn)品。

怎么做赤兔?

“敢于冒風(fēng)險(xiǎn),必須不走尋常路?!笔侨齻€(gè)月前沈博陽最終的具體方案在美國被通過那天他發(fā)的朋友圈。也就是在那幾天,雅虎徹底離開中國,雅虎北京研發(fā)中心大裁員。

一直以來,沈博陽都在向人們解釋美國互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛折戟中國市場的根本原因,不是中國的特殊環(huán)境,而是那些美國互聯(lián)網(wǎng)公司沒有真正地把產(chǎn)品本土化。跨國公司總是犯下“路徑依賴”的錯(cuò)誤,迷信于這些公司原來在美國的成功模式也能在中國成功?!俺嗤谩钡耐瞥鼍褪撬麑Α奥窂揭蕾嚒钡淖詈梅瘩g。

產(chǎn)品上,相較于LinkedIn,赤兔更加“年輕”。

沈博陽向騰訊科技解釋到赤兔的設(shè)計(jì)以及其背后的邏輯:“未來赤兔的所有功能都將圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞來打造:發(fā)現(xiàn)、溝通、連接?!?/p>

可以看到,赤兔的主頁下方有五個(gè)欄目,這與微信主頁面四個(gè)欄目的設(shè)計(jì)非常相似?!皠?dòng)態(tài)”欄目,類似與微信的朋友圈,用戶在這里分享職場新鮮事,可以評論和點(diǎn)贊。同時(shí)和領(lǐng)英一樣,這里還可以看到跟用戶有關(guān)的職場新狀態(tài),比如誰有了新的聯(lián)系人。“人脈”欄目類似微信的通訊錄,在這里赤兔又糅合了微博的單向連接方式,用戶可以像關(guān)注大V一樣關(guān)注職場大咖。

相較于領(lǐng)英的郵件溝通,赤兔在溝通方面多了即時(shí)通訊的功能,一對一聊天和群組聊天功能都得到了實(shí)現(xiàn)。

而赤兔的連接功能更多地體現(xiàn)在活動(dòng)上面。赤兔將要參加同一活動(dòng)的人自動(dòng)生成到一個(gè)群組。人們可以在群組里看到彼此的職業(yè)背景。

策略上,赤兔采取的是無線為先,著重開發(fā)移動(dòng)客戶端,純中文語境。當(dāng)然,赤兔支持領(lǐng)英賬號登錄,可以導(dǎo)入領(lǐng)英的人脈關(guān)系,并會有獨(dú)立的社交圖譜。

調(diào)性上,沈博陽表示,職場社交應(yīng)該保持優(yōu)秀的社區(qū)用戶氛圍和用戶質(zhì)量,不鼓勵(lì)職場八卦和負(fù)能量,炒作一個(gè)公司的負(fù)面會對職場社交應(yīng)用產(chǎn)生負(fù)面影響。

而關(guān)于盈利模式,沈博陽向騰訊科技透露,“目前領(lǐng)英在中國已經(jīng)走上正軌,盈利也足夠支撐赤兔的開發(fā)。所以赤兔和大多數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,對用戶免費(fèi)?!彼硎荆I(lǐng)英積累下來的招聘解決方案,市場解決方案,銷售解決方案都是赤兔可以借鑒的。

“這一段時(shí)間我的精力肯定大部分是用在赤兔上的。”沈博陽告訴騰訊科技:“未來一段時(shí)間也會花更多精力在赤兔上。

 

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商