專車派單避近就遠(yuǎn) “反刷單”措施影響乘客體驗

專車派單避近就遠(yuǎn) “反刷單”措施影響乘客體驗

  最近,不少乘客發(fā)現(xiàn),打?qū)\嚥辉佟傲⒌壬宪嚒?,而需要等司機從1公里以外的地方繞路來“接駕”。專車司機也“吐槽”說,即便身邊幾米處就有人用手機召車,系統(tǒng)也會優(yōu)先安排更遠(yuǎn)處的空車來“接駕”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近半個月來,各家專車的補貼力度減弱,不少司機開始“刷單”,甚至產(chǎn)生專業(yè)“刷單族”,即便坐在家里也能月入好幾千元。對此,專車平臺出手反制,在派遠(yuǎn)方司機“接駕”的同時,也會對“刷單”司機采取封號等措施。

  現(xiàn)象:派遠(yuǎn)方司機被吐槽“不便民”

“我在正佳廣場門口打了一輛Uber,司機卻從四五八醫(yī)院趕來,可我明明在手機頁面上看到周圍不超過100米的地方就有五六輛空車啊。”林小姐向本報報料稱,近期已不止一次遇到類似的情形。

林小姐的朋友小曾上周末在發(fā)展中心大廈召了一輛Uber,幾秒鐘之后就顯示給司機派單成功了,可司機來電時告知小曾:“我從五羊新城廣場趕過來,請你在馬路邊等我吧?!毙≡械侥涿睿骸盀槭裁床痪徒蓡?說好的給乘客最大方便呢?”

最近一周,不少市民向本報報料,稱Uber、滴滴快的不再“立等上車”,需要等待司機從1公里以外的地方繞路“接駕”,“這在平時還可以忍受,可一旦遇到早晚高峰或者著急出發(fā)的情況,就‘抓心撓肝臟的’,感到非常不便民?!?/p>

  原因:司機“刷單”不出車也賺補貼

專車平臺故意派“遠(yuǎn)水”解“近渴”?記者分別乘坐5個專車平臺的車輛進行了解,并從司機圈里了解到,平臺的這一動作事出有因。

司機們透露,目前在廣州“吃得開”的幾家專車平臺,為了搶市場都推出了巨額補貼,這種燒錢吸粉的舉措被不少司機利用,他們通過自建的微信群互助“刷單”,在不出車的情況下也可以大賺一筆。

“說白了就是‘刷單’啦,以前的團購、電商不都這么干過嘛?”一位同時裝了Uber、滴滴等軟件的專車司機胡師傅告訴記者,司機“刷單”長期存在,只要就近操作兩臺智能手機召車、應(yīng)召,不用出車就能賺到一次出車獎勵。

為何專車降低甚至取消補貼?有業(yè)內(nèi)人士分析稱,燒錢本來就不是長久之計;也有一種聲音稱,幾家專車平臺已完成首輪“瓜分”市場,目前一線城市業(yè)務(wù)已進入平緩增長期,專車平臺正在紛紛著眼于其他領(lǐng)域的占領(lǐng)。

 司機:補貼少了油錢都賺不回來

既然“刷單”長期存在,為何最近才遭平臺“反擊”?司機胡師傅稱,最近專車平臺取消了多項補貼,一時間,司機賺的錢不夠油費,于是“刷單”量暴漲,或許平臺感到壓力,不再“睜一只眼閉一只眼”了。

此前,專車司機的收入主要由每單補貼和訂單量獎勵組成。上個月以來,Uber、滴滴等專車平臺相繼傳出降低司機補貼的消息。記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),多家專車平臺的每單補貼由車費的3.5倍降到車費的0.2倍不等。這就意味著,在乘客享受低價專車時,司機甚至要自己墊錢補貼油費,于是有不少司機吐槽專車平臺不僅利用司機占領(lǐng)市場,還“揩司機的油”。

享受每單補貼希望渺茫,不少司機開始“沖單”以獲取獎勵。一位司機介紹:“每周做15單,平臺給額外行程獎勵160元;每周達(dá)到20單,額外行程獎勵230元;每周達(dá)到25單,額外行程獎勵300元;每周達(dá)到30單,額外行程獎勵360元……”

  亂象:沒車族也能月入好幾千元

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在廣州的專車司機里主要流行3種“刷單”和1種“拆單”辦法。

一種是DIY“刷單”,司機使用一部破解的智能手機,利用多個手機號碼分別建立某專車賬戶,自己下單、接單。

第二種是聯(lián)合“刷單”,同一個微信群的司機組成一個“刷單”群組,在同一時段、相互較近距離的位置,互相下單、接單;

第三種是在淘寶等平臺購買“刷單”量,淘寶賣家與司機通常五五分成,雙方即便都不出車也至少能月賺幾千元。

此外,還有司機惡意“拆單”。司機會在行駛途中很客氣地問乘客:“介不介意先停止行程?您再發(fā)送第二個召車請求,我再接一單,這期間您不用下車?!?/p>

正如司機胡師傅所說,剛開始專車平臺為了在司機和乘客中“吸粉”,或許還可以“睜一只眼閉一只眼”,默許“刷單”存在;然而隨著“刷單”量驟增,司機熱衷于“刷單”帶來的違規(guī)收益而不顧乘客利益,多家專車平臺終于開始“收網(wǎng)”了。

昨日,記者向滴滴有關(guān)人士求證時了解到,確有部分專車司機涉嫌“刷單”而被暫時封號。公司正在調(diào)查每一張訂單。

Uber公司有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示:“希望我們的合作伙伴都能夠誠信面對乘客,我們會根據(jù)開放的平臺和技術(shù)更科學(xué)地為乘客配置車輛。”

不過,也有受訪司機告訴記者,自己有上萬元的辛苦錢,因被封號而無法取出。而在廣州,被封號的司機至少有幾百人,“每個司機都扣幾千元甚至上萬元,這么多司機扣下來,專車真是讓我們把原來拿到的補貼都‘吐’出來了?!?/p>

  三種“刷單”辦法

DIY“刷單”。司機使用一部破解的智能手機,利用多個手機號碼分別建立賬戶,自己下單、接單;

聯(lián)合“刷單”。同一個微信群里的司機可以組成一個“刷單”群組,在同一時段、相互較近距離的位置,互相下單、接單;

購買“刷單量”。淘寶賣家與司機通常五五分成,雙方即便都不出車也至少能月賺幾千元。

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阿里6億美元入股印度版支付寶Paytm背后的邏輯

阿里6億美元入股印度版支付寶Paytm背后的邏輯
  阿里巴巴今年在印度的動作頻頻。之前,當(dāng)眾多國內(nèi)手機廠商搶破頭都要打入印度市場時,阿里巴巴也打出了其征戰(zhàn)印度手機市場的第一彈,阿里巴巴即將與印度手機制造商Micromax簽署協(xié)議,以7億美元的價格購買該公司四分之一的股權(quán)。

據(jù)鈦媒體作者最新消息,阿里最新已確認(rèn)收購印度版的支付寶Paytm,截至目前,這筆6億美金投資完成后,阿里將持有這家公司40%股權(quán)。為何會有這筆收購?

昨天(6月30日)晚間時候,筆者獲悉,阿里將以6億美元入股印度在線支付公司;在此之前,阿里已經(jīng)收購Paytm母公司One97 Communications 25%的股份,截止目前為止,阿里持有這家新興支付公司40%的股權(quán)。

而最近呢,支付寶的日子過得不太好,因為全球競爭對手Paypal將于本月20號從ebay分拆上市;而國內(nèi)又面臨微信支付、平安付等新興巨頭的挑戰(zhàn)。

下面鈦媒體作者將梳理一下,在阿里整個體系里,支付寶所面臨的境況:

 支付寶與Paypal異同點比較

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支付寶和Paypal雖然都是專注在線支付業(yè)務(wù),主要業(yè)務(wù)體也比較類似,但是具有重要區(qū)別:

 產(chǎn)品設(shè)計出發(fā)點不同

paypal最初的設(shè)計是基于網(wǎng)上銀行,發(fā)展成為虛擬信用卡的概念;而支付寶的設(shè)計是基于支付擔(dān)保,起到擔(dān)保作用,目前發(fā)展傾向于虛擬儲蓄卡的概念,

雖然阿里在去年三月,也推出虛擬信用卡,但被央行叫停;目前開發(fā)的花唄等先消費后還款的工具,也遠(yuǎn)未達(dá)到信用卡的概念。

  適用范圍不同

paypal支持全球主要通用貨幣結(jié)算,由于政策原因,目前不支持人民幣結(jié)算;而支付寶只支持人民幣結(jié)算,局限于國內(nèi)。

  盈利機制不同

paypal主要收入來源于收取昂貴的手續(xù)費;而支付寶的價值主要在資金的沉淀以及大量消費數(shù)據(jù)形成的大數(shù)據(jù)價值,芝麻征信就是源于此。

  保護傾向不同

paypal傾向于保護買家,只要買家對于購買行為持有異議,賣家是拿不到錢的;而支付寶傾向于賣家,最初設(shè)立的初衷,就是為了防止買家拿了商品卻不付錢。

雖然在功能差異上有很大不同,但在中國內(nèi)在交易市場,支付寶完全能夠滿足當(dāng)下的需求;在國際貿(mào)易方面,支付寶基本屬于小白,征途才剛剛開始。

  內(nèi)外競爭者的圍追堵截(外部競爭者角度)

支付寶雖在國內(nèi)市場,穩(wěn)居老大的地位,但現(xiàn)階段態(tài)勢不容樂觀。前有paypal下月20號上市的圍追,后有國內(nèi)大批競爭對手的堵截。

本段文字,主要從支付寶外部環(huán)境分析目前的競爭態(tài)勢。

  (一)、國外市場,相比較paypal的劣勢

在paypal面前,對于國際業(yè)務(wù),支付寶是不折不扣的新生。

 基礎(chǔ)貨幣導(dǎo)致的劣勢

由于paypal從一出生,就是含著全球通用貨幣美元出身,支付場景不會受到地域限制;而支付寶天生就受到人民幣目前尚未國際化的制約,發(fā)展有待考驗。

  文化習(xí)俗導(dǎo)致的劣勢

paypal主要在發(fā)達(dá)國家特別適用,其民眾習(xí)慣于超前消費,熱愛信用卡文化;政府接受虛擬信用卡的程度也比較高。

支付寶它產(chǎn)生于缺乏彼此信任,社會信用缺失的社會,信用卡在國內(nèi)很多地方都是雞肋(當(dāng)然,一線城市會好一點);它自身的發(fā)展,受到環(huán)境的嚴(yán)重制約。

  (二)、國內(nèi)市場,情況也不容樂觀

在國內(nèi),支付寶是當(dāng)之無愧的老大,目前沒有單體能夠與之抗衡;但是面臨的情景是“一超多強”;眾多對手覬覦其地位,挑戰(zhàn)者太多,紛紛布局第三方支付。

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融正處風(fēng)口上,布局第三方支付眾多,除了互聯(lián)網(wǎng)公司外,還有大量的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司,寄希望第三方支付,切入金融行業(yè)。這也就意味著,支付寶將面臨傳統(tǒng)好強和野蠻的草根平臺的挑戰(zhàn),即使地位在穩(wěn),其沖擊都不容小覷。

大量巨頭入侵,具備顛覆支付寶的潛能。比如,通過“紅包”圈走了800萬用戶的微信支付,一夜干完了支付寶花了10年干的事情;平安金融也在投入支付業(yè)務(wù)――壹錢包;再加上萬達(dá)快錢(鈦媒體報道見),萬達(dá)入股快錢,將第三方支付革命完成到底。結(jié)合萬達(dá)下線O2O概念,其前景也是十分誘人,具備顛覆支付寶的潛力。

除了這些外,也有小米錢包、百度錢包等等,對于支付寶而言,都不可以掉以輕心。

  目前支付寶面臨的難題

在上面的外部環(huán)境分析后,筆者接下來分析一下支付寶自身內(nèi)部問題,主要分為四部分:

  (一)、發(fā)展遇到天花板,急需解決

目前,支付寶在國內(nèi)第三方支付市場,超過50%的份額;因此國內(nèi)發(fā)展已經(jīng)遇到天花板,繼續(xù)發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

市場容量只有那么大,除非大家支付的頻率更加高,但是高頻的支付習(xí)慣是需要時間去培育的,短期內(nèi)支付寶遇到天花板無法解決。

  (二)、場景有限,擴展還未展開

目前阿里雖然積極開拓新的支付場景,例如超市、快的滴滴打車市場,但是總體而言,其效果有限;嚴(yán)格意義來說,支付寶任然局限于淘寶系。

  (三)、外匯管制等法律問題

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支付寶在征戰(zhàn)全球的過程中,最大的問題是國內(nèi)的法律問題。

而最先擺在其眼前的就是國家外匯管理局對外匯的管制,這個問題不解決,支付寶就只能是人民幣結(jié)算,其全球戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的可能性基本為零。

 (四)、人民幣尚未國際化

若人民幣可以實現(xiàn)國際化,成為通用貨幣,即使國家外匯的監(jiān)管嚴(yán)厲,支付寶是可能實現(xiàn)其全球化戰(zhàn)略,最終在全球化上,可以與paypal一爭高下。

但是人民幣國際化,路途漫漫,不是一代人能夠解決的問題。

  目前可能的解決途徑

通過對paypal異同點比較以及內(nèi)外環(huán)境分析,結(jié)合最近阿里的動態(tài),目前支付寶能夠和paypal抗衡的手段不多了。從兩個角度加以分析:

  (一)、正面作戰(zhàn),直戳paypal老巢

最近,市面上流傳著支付寶將赴美上市。而赴美上市最主要的針對點,是回應(yīng)paypal本月20號將上市。

作為國內(nèi)標(biāo)桿,怎么都不能輸一口氣。選擇赴美上市,這是直接要和paypal“開打”的架勢,正面對決。當(dāng)然赴美上市也好處多多:

告訴美國人,支付寶來了,是對其品牌最好的宣傳

完成全球化布局,從最難啃的地方開始,彰顯阿里的決心

也為自己爭一口氣

各種流傳的信息,估計有可能是阿里確實有此意向。

  (二)、迂回包抄,開辟側(cè)面戰(zhàn)場

今天的主角是paytm,收購40%的股份。(這是一個特殊的數(shù)字,雅虎當(dāng)年也持有相同比例的股份)

學(xué)習(xí)小米,在國內(nèi)發(fā)展遇到瓶頸時,開拓新市場,維持其高速增長。支付寶雖然在國內(nèi)的地位暫時無人可以撼動,但后期的發(fā)展,若限于國內(nèi),明顯想象有限;無疑,馬云入股Paytm是一步妙棋,旨在解決支付寶現(xiàn)在的困境。

雖然采取的手段是收購股份而非自己新設(shè)支付公司。這一點和小米的做法神似而型不同。

不管如何,馬云選擇入股paytm,其目標(biāo)就是挑戰(zhàn)paypal全球支付地位,當(dāng)然也是對本月20號paypal上市最好叫板。

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打車應(yīng)用推手游入口:看上去很美而已

打車應(yīng)用推手游入口:看上去很美而已

  安卓版“滴滴打車”游戲中心上線,算是一則舊聞了。盡管在它的平臺上有1.5億用戶,相當(dāng)于一個縮小版微信了,但在業(yè)內(nèi),誰也沒覺得“滴滴打車”由此將成為又一個手游入口,就像此前的微信、陌陌那樣。

當(dāng)然,或許很多讀者都不知道,做安全軟件的奇虎360被業(yè)界看作網(wǎng)頁游戲隱形大佬,其盈利點其實是網(wǎng)頁游戲。360憑什么?憑的是其安全軟件可以成為網(wǎng)頁游戲的推薦入口。這其實和微信、陌陌、人人網(wǎng)的做法相似。從表面上看,打車應(yīng)用完全可以復(fù)制這個模式,畢竟平臺上的用戶中有不少就是游戲玩家。但對打車應(yīng)用而言,其游戲平臺目前充其量就是一個游戲形態(tài)的促銷中心,倒不是因為這些平臺上的游戲都是一些免客戶端登錄的Html5小游戲,而是那些游戲的激勵口號――玩游戲送打車券。這樣的游戲,對真正的游戲玩家來說,一開始就覺得不過癮。給玩家發(fā)工資、送Q幣乃至抽大獎,都已經(jīng)是其他游戲公司“玩剩下的”,沒多少吸引力。打車應(yīng)用的主要目的是為了讓更多的人使用,通過打游戲返券的方式推廣,實質(zhì)上是換了種方式發(fā)紅包。

打車應(yīng)用作為游戲入口真的“沒戲”嗎?即使退一步而言,萬一歪打正著了呢?其實希望也很渺茫。360能夠在PC時代成為入口,主要原因是大家下載軟件“下怕了”,如果隨便去不知名的網(wǎng)站下載軟件,真正想要的程序沒下載,病毒先來了。所以,360在騰訊沒做安全軟件之前,日子過得很滋潤,而用戶也特別相信其推薦的游戲。但到了手機上,這個策略就不太管用了。一來各種應(yīng)用商店特別多,二來用戶也幾乎不會在應(yīng)用商店里閑逛,普通人有時間都去刷朋友圈、看知乎、玩游戲……

沒有多少用戶停留時間的工具性應(yīng)用,甭管用戶規(guī)模是千萬還是過億,都很難成為游戲入口,提供應(yīng)用下載的應(yīng)用商店亦是如此。打個不恰當(dāng)?shù)谋确?,在社區(qū)門口的小賣部,你或許會隔三差五去買點日用品,但你會站在小賣部里和別人談天說地,還是買了東西就離開呢?再看看小區(qū)里的健身區(qū)、游樂區(qū),表面上看屬于公益基礎(chǔ)設(shè)施,但卻成為了鄰里之間家長里短、流言蜚語乃至購物心得的最佳分享平臺。

打車應(yīng)用里的游戲,基本上都屬于簡單的單機版小游戲,如果不提供優(yōu)惠券分享的功能,游戲玩家們就更難互相認(rèn)識了,畢竟,一個人的游戲能有多大吸引力呢?

如今已經(jīng)進入到智能手機時代,作為PC時代流量入口的搜索引擎和瀏覽器的“背影”正在逐步消失,流量已不再是決定游戲是否有人玩的核心要素。畢竟游戲是人與人之間的一種聯(lián)系紐帶,社交應(yīng)用顯然能夠成為把玩家們“串起來”的紐帶,而游戲在社交平臺上自然也就更容易成功了。

沒有競爭的游戲,即使玩家拿到再多紅包,打出天下最高分,也只是一個孤獨的高手罷了。

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[O2O開發(fā)] 移動O2O,BAT的世界還是創(chuàng)業(yè)者的天堂

[ O2O研究 ] 移動O2O,BAT的世界還是創(chuàng)業(yè)者的天堂

  在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,創(chuàng)業(yè)者面對BAT等行業(yè)巨頭可謂聞之色變,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是移動o2o領(lǐng)域市場更加細(xì)分,一大批創(chuàng)業(yè)者涌入進來。

  從餐飲到出行再到票務(wù),移動O2O的細(xì)分行業(yè)很多,有的在BAT插手后淪為一場資本競爭,有的仍是創(chuàng)業(yè)者在捋臂張拳。在百度系、騰訊系以及阿里系應(yīng)用早已無所不在的時候,移動O2O到底是BAT的世界還是創(chuàng)業(yè)者的天堂?

[O2O開發(fā)] 移動O2O,BAT的世界還是創(chuàng)業(yè)者的天堂

  我們先來看一下BAT對兩大風(fēng)口O2O行業(yè)的影響。

  TalkingData發(fā)布的《2015O2O移動應(yīng)用行業(yè)白皮書》中顯示,我國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)11.5億,移動O2O行業(yè)以7.5億的用戶量,占移動互聯(lián)網(wǎng)整體用戶規(guī)模的65.2%。而BAT在其中的地位顯得舉足輕重。

  餐飲O2O,鏖戰(zhàn)之后BAT分列三雄

  [O2O開發(fā)] 移動O2O,BAT的世界還是創(chuàng)業(yè)者的天堂

  餐飲O2O的發(fā)展可以說是從團購開始的,團購出身的美團、大眾點評和糯米也占據(jù)了餐飲O2O的主要市場。相信團購市場的廝殺不少人記憶猶新,2011年阿里巴巴5000萬美元領(lǐng)投美團,讓王興和他得團隊在這場競爭中脫穎而出。2013年百度以1.6億美元收購糯米59%的股權(quán),而后又全資收購糯米。而騰訊在自家的高朋網(wǎng)扶不起的時候,在2014年戰(zhàn)略入股大眾點評獲得20%的股份。而被三胞集團收購的拉手網(wǎng)已逐漸日薄西山。

  [O2O開發(fā)] 移動O2O,BAT的世界還是創(chuàng)業(yè)者的天堂

  在團購之后,外賣O2O開始走上歷史的舞臺。到2014年末全面爆發(fā)燒錢之戰(zhàn)之前有多少外賣O2O平臺出現(xiàn)過不得而知,至少在每個地區(qū)都有一到兩家本地化的外賣平臺。在白熱化競爭之后,相繼獲得大眾點評8000萬美元投資以及騰訊領(lǐng)投的3.5億美元的餓了么,有美團背景的美團外賣,百度旗下和百度外賣和阿里陣營里的淘點點瓜分了具有萬億潛力的外賣市場。

  出行O2O,熱鬧之后BAT收場

  [O2O開發(fā)] 移動O2O,BAT的世界還是創(chuàng)業(yè)者的天堂

  出行應(yīng)該是最為活躍的O2O行業(yè),從打車到專車再演化出順風(fēng)車等多種形式,在營銷上也從補貼到口水戰(zhàn)再到無下限的撕逼戰(zhàn)。但前臺的主角幾經(jīng)變換,競爭的背后都和BAT難脫干系。阿里和騰訊分別投資了快的和滴滴,在出租車市場掀起了一場互聯(lián)網(wǎng)革命,滿以為出行市場已成為阿里騰訊的囊中之物,百度又戰(zhàn)略投資Uber和易到用車,以專車的形式拉開了BAT的用車之爭。

  相比于餐飲行業(yè),BAT在出行O2O上可謂無所不用其極,除了在資本上得支持,支付寶加入了快的打車的接口,微信接入了滴滴打車,百度地圖也在四月份把打車入口獻給了Uber。雖然出行市場的格局還難以蓋棺定論,神州等租車公司也在積極謀求上位,BAT在背后收場已是大勢所趨。

  除了在出行和餐飲O2O上的發(fā)力,BAT也紛紛向醫(yī)療、旅游等市場發(fā)力,那么BAT有攪局的機會嗎?至少在醫(yī)療領(lǐng)域BAT的話語權(quán)越來越重。

  醫(yī)療O2O,BAT的下一個戰(zhàn)場

  [O2O開發(fā)] 移動O2O,BAT的世界還是創(chuàng)業(yè)者的天堂

  從數(shù)據(jù)上來看,BAT均在醫(yī)療領(lǐng)域有著大規(guī)模的投資形行為,而在投資方向上也從醫(yī)療O2O延伸到了智能硬件。雖然從市場份額上來看,平安集團的平安健康管家和春雨醫(yī)生暫時領(lǐng)先,但在后續(xù)運營和營銷上能否跑贏BAT還不得而知。移動醫(yī)療尚處于初級階段,或許其中不少公司都在等著BAT的待價而沽。

  不約而同的是,百度在2013年投資了好大夫在線,騰訊7000萬美金入股丁香園,阿里健康也推出了云醫(yī)院平臺,三者在在線問醫(yī)上蓄勢待發(fā)。除此之外,騰訊推出了微信智慧醫(yī)院,阿里收購中信21世紀(jì)布局未來醫(yī)院,百度上線了百度醫(yī)生,為醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化推波助瀾??梢灶A(yù)見,醫(yī)療O2O的未來少不了BAT的身影。

  但在旅游、房產(chǎn)、社區(qū)、汽車等O2O領(lǐng)域,BAT卻明顯示弱。同程和攜程憑借行業(yè)優(yōu)勢在旅游市場搶得先機,去哪兒和阿里旅游恐怕在短時間內(nèi)難以改寫現(xiàn)狀。搜房網(wǎng)和安居客在房產(chǎn)市場有著很大的先發(fā)優(yōu)勢,而在社區(qū)和汽車O2O領(lǐng)域也被原有行業(yè)巨頭領(lǐng)跑。與此同時,越來越多的細(xì)分行業(yè)成了創(chuàng)業(yè)者的天堂。以美業(yè)O2O為例,雖然在在概念上被炒得火熱,但落實到具體的O2O應(yīng)用上,創(chuàng)業(yè)者的努力功不可沒。從一定程度上來說,創(chuàng)業(yè)者才是O2O的定義者,美業(yè)才是踐行O2O服務(wù)性質(zhì)的最佳表現(xiàn),比如雕爺?shù)暮迂偧乙恢北划?dāng)做O2O的典型案例。然而不得不正視的是,BAT所插足的領(lǐng)域最顯著的特點就是在激烈的競爭之后只有少數(shù)幾家能夠生存下來,也就是說說這是一個寡頭的市場。而類似于美業(yè)O2O等適合大眾創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域在市場潛力上遠(yuǎn)不能和寡頭市場相比。

  對于創(chuàng)業(yè)者來講,BAT的可愛之處在于一旦被其青睞,巨大的資本和流量支持,很容易在競爭者之中脫穎而出。而BAT的介入也加速了整個行業(yè)的發(fā)展,從出行到餐飲莫不過如此,整個社會的生活方式都將被其改變。而BAT的可恨之處在于,一旦競爭中的一方被相中,對于沒有背景的創(chuàng)業(yè)者來講無疑是滅頂之災(zāi)。而BAT頻頻插手移動O2O,核心仍在于搭建自己的移動生態(tài),即使在BAT不曾染指的領(lǐng)域,支付寶、微信支付和百度錢包以支付之名進行了間接占領(lǐng),而移動支付恰是移動互聯(lián)網(wǎng)的靈魂。

  不管怎樣,在PC時代長成的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們把觸手伸到了移動互聯(lián)網(wǎng)的每一個角落,移動O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者在短時間內(nèi)也難以走出BAT的陰影。他們是天使也是惡魔,終究是讓每一個創(chuàng)業(yè)者變相的為其打工。

  

一站式O2O APP開發(fā)

[O2O開發(fā)] 低價?優(yōu)惠?O2O的真實價值在哪里?

[ O2O研究 ] 低價?優(yōu)惠?O2O的真實價值在哪里?

提到o2o,創(chuàng)業(yè)者們都不會陌生,他們都知道O2O不是簡單的線上線下,可能他們都在探討O2O更深遠(yuǎn)的營銷模式。而我們最熟悉最容易被認(rèn)知的O2O模式,莫非電商、團購。京東和聚美都要發(fā)展線下業(yè)務(wù)了,美團和大眾的大戰(zhàn)依然以燒錢為主要戰(zhàn)術(shù)。那么,除去這些所謂的低價、優(yōu)惠,O2O其實有著更長遠(yuǎn)的價值。?

[O2O開發(fā)] 低價?優(yōu)惠?O2O的真實價值在哪里?

掌握先機,開拓新市場

?目前炒的火熱的O2O,無論是砸錢還是資本融資,基本都集中在一線城市。而相對來說,二三線,甚至三線以下城市,根本連概念都無法摸清,那么創(chuàng)業(yè)者需要掌握這些先天條件,暫時避開巨頭飛鋒芒,爭取開拓屬于自己的新市場。?

那么肯定會有人懷疑,一線城市的用戶總是走在潮流的前面,而二三線城市用戶可能接收新事物的能力不那么強,這樣一來“科普”的人工成本相對一線城市較高,而且一線城市用戶的經(jīng)濟能力較高。

?事實上,一線城市O2O大局基本已定,創(chuàng)業(yè)者很難與巨頭抗衡,畢竟燒錢也不是人人都燒的起的,而且巨頭所掌握的流量和大數(shù)據(jù)也不是創(chuàng)業(yè)者短時間內(nèi)能擁有的。另外,有些二三四線城市的用戶經(jīng)濟能力并不一定比一線城市用戶差,他們可能不會有房貸、車貸等生活方面的壓力,更重要的是,如果把二三線城市作為切入口,不需要長期用大量的低價和優(yōu)惠來綁架用戶,畢竟不是每個創(chuàng)業(yè)者都腰纏萬貫,前期通過適當(dāng)?shù)难a貼,以此培養(yǎng)出用戶消費習(xí)慣才是最重要的,如果能在當(dāng)?shù)匕岩粋€行業(yè)做到一定深度,則能更好的在當(dāng)?shù)亟⒏鶕?jù)地。

線上線下無縫結(jié)合,實現(xiàn)交易閉環(huán)?

2012年,關(guān)于“十年后電商是否會取代傳統(tǒng)店鋪”,馬云和王健林約賭一個億。雖然王健林在一年以后撤銷賭注并進軍O2O,但未來電商也絕不可能完全取代傳統(tǒng)店鋪,人們要的不僅僅是簡單的快捷、便宜。首先,不是所有的電商都能取代傳統(tǒng)店鋪,就好像逛街買衣服,無論電商多么發(fā)達(dá),促銷力度做的多么大,各大商場在節(jié)假日依然是人滿為患;另外,線上只有純交易而缺乏線下人與人之間的溝通,很難真正實現(xiàn)交易閉環(huán)。?

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對產(chǎn)品營銷進行包裝和渠道擴散,而線上也需要借助線下實體店優(yōu)勢達(dá)到“造勢”效果,通過線上線下無縫結(jié)合,實現(xiàn)交易閉環(huán)。?

未來O2O將不再直接依賴流量,大多數(shù)商家通過線下實體店優(yōu)勢結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,直接連接線上和線下來獲取更精準(zhǔn)的用戶,并有效沉淀用戶和提升產(chǎn)品復(fù)購率。隨著行業(yè)結(jié)合點漸顯,例如酒店和打車有聯(lián)系,吃飯又和酒店有聯(lián)系等,O2O的服務(wù)范圍明顯在增大,通過線上與線下的緊密結(jié)合,人們的消費習(xí)慣也會逐漸變成線上交易,線下體驗。?

以點到面,網(wǎng)狀的社會化營銷?

O2O時代,很少有悶聲發(fā)大財?shù)钠髽I(yè),即便有,也可能通過各種傳統(tǒng)渠道在營銷,例如福布斯雜志、電視、LED大屏廣告等等。移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時代,誰晚一小步,就落后一大步。?

聰明的企業(yè)會利用社會化媒體制造高效的營銷效果。無論是粉絲效應(yīng),還是品牌效應(yīng),另外一個好的產(chǎn)品本身就是一種媒體的存在。例如,一個做的比較好的餐飲企業(yè),可能會利用100個微信群發(fā)討論組發(fā)布10條微信消息,而群內(nèi)的朋友本身是通過產(chǎn)品產(chǎn)生的強連接,因此轉(zhuǎn)化率是相當(dāng)高的,通過這種點到面之間形成的網(wǎng)狀式的社會化營銷便是O2O所體現(xiàn)的價值所在。?

學(xué)會講故事,與消費者共舞?

很多人以為講故事就是編故事,于是呵呵了之,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社會化營銷的另一個價值,就是除了商戶與品牌的獨唱,還必須將消費者也拉進來,一起共舞。而這種價值,是通過將品牌理念與消費者思想產(chǎn)生共鳴來體現(xiàn)。這里消費者的作用,不是簡單的為產(chǎn)品買單,而是與產(chǎn)品產(chǎn)生情感依賴,形成長效互動,即企業(yè)需要將消費者與品牌理念放在同等重要的位置。?

舉個我們比較熟悉的栗子,大家都知道在可口可樂在包裝上印昵稱的故事。消費者可通過“高富帥”、“白富美”等昵稱,獲得屬于自己的可口可樂瓶。那么這個創(chuàng)意有一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),就是消費者參與感。?

這種參與感,就是我們常見的“用戶體驗”,它在整個交易過程中起著承上(線上創(chuàng)意互動)啟下(線下消費互動)的作用。因此,創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會結(jié)合自己品牌理念來講故事,與消費者共舞。

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微商借勢“互聯(lián)網(wǎng)+” 抱團出擊

據(jù)誠信微商聯(lián)盟官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年,微商市場交易額已超過1500億元,微商從業(yè)人員亦高達(dá)數(shù)千萬之多。從2013年初的初露頭角到2014年的強勁爆發(fā),再到2015年的商機無限,微商這個新興行業(yè)在電商乃至整個經(jīng)濟市場當(dāng)中以星火燎原之勢迅速發(fā)展起來。在2015年,趁著“互聯(lián)網(wǎng)+”之風(fēng)吹得正盛,微商即將迎來變革的一年。

微商借勢“互聯(lián)網(wǎng)+” 抱團出擊

其實微商在發(fā)展之初并沒有規(guī)范的體系,只是以個人的一種形式存在,隨著越來越多的人加入,產(chǎn)品同質(zhì)化泛濫,許多個體的微商受到?jīng)_擊和吞并,取而代之的是巨額的廣告和大規(guī)模的團隊興起。團隊化和集團化的經(jīng)營方式讓微商業(yè)內(nèi)的競爭也日趨激烈,從C2C走向B2C的商家越來越多,想要不被這場“洪流”淹沒的微商紛紛開始相互抱團,謀求更好的出路。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代趨勢下,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)選擇借力微商,如健康元、福星股份等上市公司,紛紛開始涉足微商,開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”的新模式。其中,微商與自媒體的聯(lián)姻更是勢不可擋。以微博和微信公眾號為代表的新興形式的自媒體的壯大,使自媒體微商在2015年迎來發(fā)展的春天。自媒體微商模式真正的意義是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、降低渠道成本,并且如同淘寶一樣能夠提供更多的創(chuàng)業(yè)機會與就業(yè)崗位。

微商聯(lián)盟官方表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)這樣顛覆性的改變,給所有商業(yè)形態(tài)帶來一定沖擊的同時,更激發(fā)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,促進國民經(jīng)濟更好的發(fā)展。與此同時,隨著規(guī)范微商行業(yè)的部分法規(guī)紛紛建立、行業(yè)內(nèi)部的共同抵制、微信平臺機制的日益完善,一些只追求短期利益的無良商販亦將被逐漸掃出微商行業(yè)。微商只有規(guī)范化起來,才能在這條路上走得更遠(yuǎn)!

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智能家居是在自欺欺人,企業(yè)對未知的未來很恐懼

進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,形成了三個最唬人又最有吸引力的市場概念,O2O、微商和智能家居。O2O是在大投入低產(chǎn)出的玩命嘗試,微商則沉浸在連吹帶唬的蒙圈和自嗨中,而智能家居則在漫長的期待與恐懼中不斷的自我催眠,自欺欺人般的鼓吹著智能家居會有美好未來。

  企業(yè)各懷鬼胎,用戶各有所愛,智能家居難有主導(dǎo)者

目前國內(nèi)智能家居行業(yè)的參與者眾多,有家電家居企業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)公司,還有硬件研發(fā)商等各類相關(guān)企業(yè),包括BAT、小米、樂視、360、魅族、華為、海爾、格力、TCL、美的、海康、RICI、極米、極路由等等,看似互惠互利一片歡騰,實則心懷鬼胎互相提防。無論是互聯(lián)網(wǎng)公司,還是家電家居企業(yè),亦或是中小開發(fā)商都在打著成為智能家居平臺或者成為入口的主意,但如此爾虞我詐的環(huán)境之下,誰都不想成為被控制的一方。

BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司有平臺思維早已見怪不怪,如今連海爾、美的也都有一顆平臺心,那這個智能家居市場可就陷入僵局了。從市場競爭層面來看,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司之間相互排斥,海爾、美的、TCL等家電企業(yè)互相敵對,整個市場的競合關(guān)系十分復(fù)雜?;ヂ?lián)網(wǎng)公司與家電企業(yè)以及其他硬件開發(fā)商都有單品上、戰(zhàn)略上或資本上的交叉合作,相互借勢的同時卻誰對不愿意讓任何一家企業(yè)成為最終的控制平臺,這種競爭環(huán)境導(dǎo)致智能家居產(chǎn)品之間欠缺協(xié)調(diào)性,智能的樂趣大打折扣。

業(yè)界已開始呼吁統(tǒng)一智能家居接口標(biāo)準(zhǔn),但這只能治標(biāo)不治本,家居家電企業(yè)要是老老實實的賣硬件產(chǎn)品還好,而在入口論的感染之下,各大企業(yè)都一顆不安的心,都不想淪為互聯(lián)網(wǎng)公司的下游受控方。所以,現(xiàn)階段的智能家居市場難有主導(dǎo)者,只能相互僵持著,待到未來實在撐不下去了,肯定會由BAT出面進行一次全方位的資源整合,不然這個行業(yè)沒法繼續(xù)下去了。

另外,還有一個問題很關(guān)鍵,絕大部分用戶的家電家居產(chǎn)品肯定不會是同一品牌,電視、熱水器、洗衣機、冰箱、空調(diào)、油煙機、煤氣罩、電飯煲、豆?jié){機、電燈、吸塵器、音箱、路由器、機頂盒、安全監(jiān)控等等,用戶會根據(jù)價格、喜好、性能、口碑、售后、質(zhì)量、促銷等多種因素做出購買決定,所以最終不可能由一家硬件終端品牌控制整個智能家居體系,若是指望智能家居控制閉環(huán)的“粘性”能帶動其他產(chǎn)品銷量更是妄想,這只有死路一條。用戶各有所愛,而且現(xiàn)階段智能家居的“智能”還不是用戶最關(guān)注的購買參數(shù)。

為了智能而智能是在自欺,華麗的操控性難掩實用性不足是在欺人

科幻大片看多了的人對智能家居的生活滿心期待,為了迎合這種心理,各大廠商使出渾身解數(shù),在“智能”設(shè)置花了不少心思,推出不少看似“智能”的產(chǎn)品。不過,廣大用戶對此并不買賬,所以很多人認(rèn)為智能家居其實是廠商YY出來的“偽需求”。

實際上,說是“偽需求”都有點抬舉智能家居廠商們了,他們現(xiàn)階段完全是打著智能家居的旗號把消費者當(dāng)傻子耍著玩,尤其是那些大品牌廠商們,把冰箱、洗衣機、空調(diào)、電飯鍋、烤箱等產(chǎn)品加個聯(lián)網(wǎng)功能之后就堂而皇之的冠以“智能”二字,然后價格就可以高出好多,這是赤裸裸的在貶低消費者智商。美的IH超極電飯煲、海爾的ODT25-AU1智能烤箱、SKFR-26GW智能云空調(diào)等,這些大品牌針對大眾的產(chǎn)品說是“智能家居”有點勉強,頂多算是“聯(lián)網(wǎng)家居”產(chǎn)品。

給各種家電產(chǎn)品加入網(wǎng)絡(luò)模塊,之后再通過APP實現(xiàn)手機遠(yuǎn)程超控,說起來這么炫酷的功能十分華麗,但在實際運用當(dāng)中卻華而不實。例如海爾的智能冰箱BCD-800WDCN,對智能操控的描述是“移動終端遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)溫度,開啟功能,更有故障提醒并智能報修”;海爾智能洗衣機MS100-BYD1528U1是“通過APP或微信綁定手機,即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程操控,隨時觀察洗衣運行狀態(tài),實時調(diào)整;更有故障自動報修等,讓您不在家也能隨時享受潔凈科技?!闭垎枺l家冰箱會沒事調(diào)個溫,誰會沒事看下洗衣機的運行狀態(tài)?這些功能為用戶帶來便捷了么?值得用戶花更高的價格購買么?

這些所謂的智能家居實用性明顯不足,圍觀看看還可以,購買使用就有些雞肋了。其實,美好的想象與實際生活需求還是有很大差別的,就像人人都想成為千萬富翁可以衣食無憂,但現(xiàn)實中只做個普通職員也可以有吃有喝;很多人想象生活在智能家居環(huán)境中的炫酷感覺,而現(xiàn)實中常規(guī)家居家電用品已經(jīng)滿足了我們的基本需求。

  智能家居,在低端市場被當(dāng)成玩具,在高端市場或是必需品

如今的智能家居市場,賣的最好的是小件產(chǎn)品,例如小米的智能插座、體重秤、智能燈泡等小件產(chǎn)品,銷量都還不錯,遠(yuǎn)超冰箱、空調(diào)、熱水器等大件產(chǎn)品,雖然小件產(chǎn)品也不實用,但單價較低,消費者買他們也不是為真正的使用,多是買來玩玩體驗一下所謂智能家居的樂趣。若把這些小件產(chǎn)品的銷量看成是智能家居未來潛力的證明,就有些異想天開了。

生活中的家居家電產(chǎn)品種類繁多,大到冰箱、彩電、洗衣機、空調(diào)、熱水器、油煙機、電飯煲、豆?jié){機、吸塵器等生活電器、廚電設(shè)備等,小到插座、電燈、門鈴、體重秤、開關(guān)等小件配套設(shè)備,將這些產(chǎn)品冠以“智能”之名后,整個智能家居市場看起來就有非常大的規(guī)模。但從實際的用戶購買力來看,缺乏實用性、賣點不足、單價過高的智能家居市場空間并不大,所謂的萬億市場規(guī)模,只能等到未來才會有。因為那個時候的家居家電產(chǎn)品都是智能的,價格也已回落到大眾價水平,整個家居家家電市場其實就是智能家居市場,那個時候萬億市場規(guī)模太小兒科了,而現(xiàn)階段的智能家居只有針對高端用戶才可能有市場。

歷史證明,科技行業(yè)的發(fā)展都是從高端走向大眾的,PC市場是這樣,手機市場也是如此,最開始都是被精英層所運用,因為這些高端用戶對價格不敏感,也不在意實用性如何,最重要的是物有所值的體驗感。在廣州智能家居展覽會上大放異彩的睿祺RICI就選擇針對高端用戶市場,而小米智能家居的策略則選擇從低端用戶市場入手,當(dāng)然,也不能說小米的策略是錯的,因為以小米的模式和用戶基礎(chǔ),從低端切入更符合企業(yè)利益,而對于初創(chuàng)型企業(yè)睿祺RICI來講,選擇符合歷史規(guī)律的策略相對更穩(wěn)妥一些。

若論品牌影響力的話,小米要遠(yuǎn)勝RICI,但從產(chǎn)品研發(fā)能力來看,RICI已展出的6個系列60余款產(chǎn)品要比小米更為豐富。其實二者有很多同類產(chǎn)品,例如智能燈泡、智能插座、智能開關(guān)、智能攝像頭、人體探測、空氣凈化器等彼此都有,只是產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格、性能、價格、服務(wù)等存在差異,最重要的是體驗感不同,針對的目標(biāo)市場不同。小米可依托大量潘坑沒Щ∫緣圖鄄唄猿⑹栽諏考渡先〉貿(mào)杉ǎRICI需要維持產(chǎn)品的競爭力深挖高端市場需求來維系生存。

  輸不起的未來,明知現(xiàn)階段自欺欺人也要堅持下去

然而整個智能家居行業(yè)最尷尬是夾在市場中間做大眾產(chǎn)品的傳統(tǒng)家電大牌們。對于這些大牌們,他們沒有小米們的用戶基礎(chǔ),也不像RICI們只有挖掘高端市場一條路可選,他們已有成熟的品牌,豐富的產(chǎn)品線,更關(guān)注的是銷量、利潤以及市場占有率。

如今智能家居仍屬小眾市場,大品牌的智能家居產(chǎn)品根本無人問津,不實用的功能配上高昂的價格,很少有人會為此買單。不過,即便智能家居產(chǎn)品沒什么銷量,各大品牌商都在加大在這個領(lǐng)域的投入力度,不斷推陳出新上線各種“智能”新品,因為大家都在賭未來。

智能家居市場究竟會如何演進誰都說不好,就算知道現(xiàn)有產(chǎn)品是在自欺欺人,各廠商也都需要不斷的嘗試,以免戰(zhàn)略失誤導(dǎo)致市場流失。此外,智能家居代表未來的市場方向,大牌廠商若不在這個領(lǐng)域有所舉措,會在資本市場失去想象空間,會被輿論認(rèn)為能力不足開始走下坡路,企業(yè)對未知的未來很恐懼,所以硬著頭皮也要撐著繼續(xù)做智能家居,即便不被業(yè)界看好,那也刷出了存在感,至于未來生死,只能走一步看一步了。

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關(guān)于游戲本地化的秘訣:不止是翻譯

關(guān)于游戲本地化的秘訣:不止是翻譯

本地化是推廣游戲、擴大玩家群、提高收入的重要手段。但在本地化工作中,應(yīng)該選擇哪些地區(qū)?這些地區(qū)的先后次序又是什么?本地化應(yīng)投入多少成本?又要走什么流程?手游那點事將對本地化的系列問題進行詳細(xì)分析。

各家對本地化工作的報價差異大

如果你對本地化的工作比較陌生,那么要了解本地化的定價就會比較困難。從網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查和一些供應(yīng)商中可以了解到,各家的本地化報價差異非常大。除了利潤層面的原因外,影響本地化定價最重要的還是本地化的工作范圍及各家擅長的范疇。基本上,本地化除了涉及到文本的翻譯之外,還有各種各樣其它的因素,下文會逐一介紹。

翻譯并不單純是語言轉(zhuǎn)化

作為本地化工作中最重要的一環(huán),翻譯并不是從一種語言轉(zhuǎn)化到另一種語言那么簡單。免費的解決方案有谷歌翻譯(不推薦)和玩家翻譯(但前提是你已經(jīng)有一定的玩家基礎(chǔ))。當(dāng)然,一般都會采取直接聘請獨立譯者或者工作室的方式。實際上,許多工作室都會以“翻譯”之名提供多種不同的服務(wù),但其價格并不透明。他們的服務(wù)通常包括:

翻譯C單個譯員完成翻譯工作。

校對翻譯C譯員外的另一位譯員檢查翻譯工作,但他們一般不精通源語言;

編輯翻譯C也屬于譯員外的第二人,針對源語言檢查翻譯。

自動質(zhì)量檢測C大部分的工作室都使用QA軟件檢查,看看是否有雙空格或缺失某些標(biāo)點符號等問題。

開發(fā)者對這些服務(wù)的選擇也會影響價格,因此,在研究不同工作室的報價時,要確保對各項服務(wù)進行對比。

翻譯價格取決于市場環(huán)境

關(guān)于游戲本地化的秘訣:不止是翻譯

從上述數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),某些語言的翻譯價格是其他語言翻譯的四倍。因為翻譯屬于自由的市場,價格取決于供求,以及個人譯員的收費。對于某些語言,由于高質(zhì)量譯員的數(shù)量較多、競爭也相對激烈,所以翻譯的價格也比較低。但對于其他一些語種,擁有游戲背景的專業(yè)譯員相當(dāng)稀少,他們的收費自然就比較高了。此外,一些語種僅在消費較高的國家中流行,因此其價格也相對較高。

除了翻譯之外,本地化工作還包括什么?

如果你就某款游戲的本地化工作只是翻譯文本,相信可以省不少功夫,但如果是這樣,世界半數(shù)的翻譯工作室或許都面臨破產(chǎn)了。因此除了翻譯之外,還應(yīng)該涉及到本地游戲推廣的部分工作。

搜索引擎C單靠谷歌是無法在所有地區(qū)做好本地化工作。在中國,百度才是搜索引擎的佼佼者,俄羅斯則是Yandex,而韓國則是Naver。

推廣C應(yīng)該針對不同的國家開展不同的推廣策略。例如在臺灣,游戲電視廣告是重要的渠道。

應(yīng)用商店CGooglePlay對于中國和越南都并非主流,其本地化應(yīng)用商店更為流行。

社交媒體C在許多工作,F(xiàn)acebook能一枝獨秀,但在中國,微信、新浪微博和QQ空間才是這個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,俄羅斯則是VKontakte和Odnoklassniki,而日本和韓國則以LINE為主。

各國的游戲市場有何特色?對本地化的影響有哪些?

在了解了本地化工作的流程和重點之后,要確定游戲適合做那個國家的本地化?是否有必要做本地化?首先先來看一下這些數(shù)據(jù)。

2014年全球游戲收入20大國家:

關(guān)于游戲本地化的秘訣:不止是翻譯

2014年全球付費玩家數(shù)量最多的國家:

關(guān)于游戲本地化的秘訣:不止是翻譯

2015年4月,全球各個地區(qū)的游戲市場產(chǎn)值及其增長趨勢:

關(guān)于游戲本地化的秘訣:不止是翻譯

通過以上的數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),似乎傳統(tǒng)的英法意德西(EFIGS)和中日韓(CJK)將成為最重要的市場,但也有一些新涌現(xiàn)的語言值得開發(fā)者引起注意。

1.英語

英國已經(jīng)成為了游戲開發(fā)本地化的首選。因為英語能讓開發(fā)者進入美國市場和英國等部分西方國家,這樣能覆蓋的玩家數(shù)量更多。在這點上需要注意的是,需要針對英式英語和美式英語進行區(qū)分,特別是游戲涉及語音的時候。盡管英語能讓你接觸各個地區(qū)的玩家,但別忘了服務(wù)器的本地化。

2.法語

法語本地化不僅能讓開發(fā)者進入法國市場,還能在某程度上接觸比利時、瑞士、加拿大,以及法國前殖民地國家。法國人鐘愛自己的語言,所以如果本地化質(zhì)量不高則難以吸引本地玩家。法國的游戲開發(fā)者行業(yè)也非常發(fā)達(dá),所以本地競爭也是一個值得考慮的因素。

3.意大利語

意大利由于近年來經(jīng)濟不景氣,其市場地位也隨之而下滑。除本土外,意大利語的人口并不多,所以意大利市場將與其經(jīng)濟發(fā)展緊密相聯(lián)。但要注意,意大利對本地化質(zhì)量要求極高。

4.德語

德語是德國和奧地利的主要語言。從語言學(xué)的角度上看,德語較其他FIGS語言與英語更為接近,而德語玩家的英語水平也相對較高。是否開展德語本地化工作則取決于你的精準(zhǔn)目標(biāo)。

5.西班牙語

除了西班牙之外,拉丁美洲市場的崛起使西班牙語成為一大重要市場,西班牙語已經(jīng)成為世界第二或第三大最多人說的語言。盡管拉丁美洲的市場價值仍相對較低,但其增長速度遠(yuǎn)高于其他地區(qū)。

6.中文

中文是世界上最多人說的語言,中國游戲市場也是近年來增速比較快的國家,其巨大的人口紅利也將成為手游發(fā)展的重要因素。但由于文化差異、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),中國也是最難以進入的市場之一。盡管中國大陸的手游本地化風(fēng)險和投資需求都相當(dāng)高,但其本地化回報率也非常高。

7.日語

在所有玩家心中,日本就是游戲的殿堂。日本是現(xiàn)代游戲行業(yè)的發(fā)源地,也產(chǎn)生了諸如任天堂、世嘉和索尼等游戲巨人,以及廣為人知的《吃豆人》、《超音鼠》和《馬里奧》等品牌游戲。日本是世界第三大游戲市場、僅次于美國和中國,其付費玩家的數(shù)量極高。但日本對于外國開發(fā)者來說是相當(dāng)神秘的,目前尚未有外國游戲的本地化工作能成功征服日本,因此進軍日本需非常謹(jǐn)慎。

8.韓語

韓國盡管人口相對較少(低于5千萬),但其游戲市場穩(wěn)居第6,其游戲文化與日本類似。韓國游戲行業(yè)競爭異常激烈,外國游戲進入韓國市場通常都需要進行深度的調(diào)整,制定周全的策略,以及與本地公司進行合作。韓國是世界著名的電子競技中心,每年都會舉辦多項游戲活動吸引數(shù)百萬的玩家。

9.俄羅斯

盡管俄羅斯在全球游戲收入的排名上僅位列第12,但其PC玩家數(shù)量占比最高,超過90%的玩家均玩PC游戲。俄羅斯的手游市場才剛起步,這對開發(fā)者來說是個切入的好時機。值得注意的是,俄羅斯經(jīng)濟波動較大,以及由于高零售價格和盜版猖獗的問題,俄羅斯的版權(quán)問題非常嚴(yán)重。

10.印度

印度的經(jīng)濟相對落后、互聯(lián)網(wǎng)普及率低,游戲接受程度不高,但其手游市場的增速仍然非??捎^。但是印度市場的本地化也充滿挑戰(zhàn),該國共有22種官方語言,盡管英語人口相對較少,但許多玩家仍會選擇使用英語。印度游戲行業(yè)年產(chǎn)值超過9千萬美元,并擁有諸多尚未被開發(fā)的領(lǐng)域,但人均付費較低,手游定價甚至可以低至0.02美元。

11.巴西

2014年巴西游戲市場規(guī)模達(dá)到140億美元。盡管拉丁美洲整體水平不高,但巴西是其中增速最快的國家,進入巴西市場得開展非常全面的本地化工作。

12.東南亞

與中國、日本或韓國相比,東南亞的手游市場競爭相對較小,但是東南亞在語言和文化方面非常多樣化,開發(fā)者都需要針對這些國家作認(rèn)真的研究。盡管東南亞共有11個國家,但其中6個國家占整個地區(qū)的游戲收入的99%:印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南。

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為什么我嚴(yán)重看衰區(qū)域零售商轉(zhuǎn)型電商

為什么我嚴(yán)重看衰區(qū)域零售商轉(zhuǎn)型電商
  互聯(lián)網(wǎng)在這兩年的風(fēng)頭實在是太猛了,覺醒較早的一撥區(qū)域零售巨頭已經(jīng)投入重金布局零售電商,無奈區(qū)域的大帽子一扣,就只能專注本地市場,改名零售O2O。

早幾年垂直電商火熱之時,某知名從業(yè)者大呼垂直電商將死,結(jié)果后來真的死了一大片。這兩年區(qū)域零售巨頭紛紛試水電商,如大潤發(fā)、大商集團、天虹商場、步步高等,在“等死”與“找死”之間艱難探索。

  傳統(tǒng)零售巨頭做電商的四大誤區(qū)

  1、以為有錢就能搞定電商

錢是個好東西,能招來頂尖的人才,也能吸引來優(yōu)質(zhì)的資源,但是當(dāng)把這些必要條件組合到一起的時候卻不是成就電商的充分條件。這點在萬達(dá)電商身上表現(xiàn)得淋漓盡致,甚至騰訊與百度也正式宣布斥重資入股萬達(dá)電商,但是依舊逃不過其CEO兩度易帥,開出了800萬的年薪仍無人敢問津。而且,萬達(dá)電商至今也沒見折騰出什么成績來,足以證明錢真不是萬能的,電商也不是有錢就行。

  2、老板不懂裝懂到處伸手干預(yù)

為什么用高薪招來團隊會一一離去呢?一是老板急功近利,不缺錢缺耐心,總想著快速出成果,一口氣吃成胖子,完全不顧電商發(fā)展規(guī)律。再加之傳統(tǒng)的管理思維與企業(yè)文化下,老板們喜歡掌控一切的感覺,于是總會不自覺的越界,凡事眼皮底下的事情忍不住要插手一下,久而久之不但打破了高管們原來的發(fā)展規(guī)劃,更是打擊了管理層的熱情,從此得過且過了。

  3、沒有合伙人只有打工者

沒有合伙人只有打工者應(yīng)該是最直擊要害的一點了。以前是資本雇傭勞動力的時代,而當(dāng)前則是人才雇傭資本的時代。對于傳統(tǒng)零售老板們而言,早已習(xí)慣了雇傭與被雇用的關(guān)系,而鮮有尋找合伙人的意識。于是,在傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系下,管理層大多是扮演的職業(yè)經(jīng)理人的角色,一切以自身利益最大化為本,從而忽略了企業(yè)的長期發(fā)展。所以,建立健全利益共享的股權(quán)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中首要解決的問題。

  4、貪大求全不懂單點突破

因為習(xí)慣了做加法,所以完全沒有了減法意識。因為線下實體零售店的成功經(jīng)驗根深蒂固,所以轉(zhuǎn)到線上做電商也是貪大求全,幾乎是完整的將線下的零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)移到線上。這樣的電商產(chǎn)品又能給用戶留下什么深刻的印象呢?

  為什么說區(qū)域零售商是在做O2O的黃粱美夢

  1、線下品牌不等于線上吸引力

用戶的購物需求一直沒有變,變化的是用戶的部分購物需求與習(xí)慣從本地的零售店或超市賣場購物中心轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上。但并不是區(qū)域零售商自己做一個網(wǎng)上超市或商城,你原來的用戶就會在線上也光顧你的網(wǎng)上商城的。因為線下是線下,線上是線上。線上的競爭邊界完全被打破,區(qū)域零售商們的競爭將從本地擴展到全國甚至全球,完全不是一個維度的競爭?,F(xiàn)實的情況是,天貓網(wǎng)上超市,京東商城,一號店等國內(nèi)知名電商平臺都在布局零售電商這一市場,就線上的品牌知名度而言區(qū)域零售商根本無法比肩。

  2、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品未必需要O2O

接著第一點深入來說,區(qū)域零售商所陳列的那些商品絕大多數(shù)都是標(biāo)準(zhǔn)化的商品,且大多已經(jīng)電商化。對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品而言,你有我有大家有,線上線下全都有,全國本地到處有,物流配送都能直接上門且速度還很快,這時候比拼的是電商平臺的綜合實力以及采購的議價能力,甚至是補貼能力。O2O的概念在此時只會顯得更加的蒼白無力,完全沒有任何可取之處。

  3、物流配送能力的打造可能成為壓死駱駝的最后一根稻草

區(qū)域零售電商在線上品牌絕對弱勢,商品采購議價能力未必占優(yōu)的情況下,想要贏得電商競爭的領(lǐng)先就必須在物流配送速度上利用好本地化的優(yōu)勢超過對手。那么真的能做到嗎?未必!

反觀京東,一號店等則十分成熟,無論在品牌,服務(wù)與物流速度上都有口皆碑。而物流又是最燒錢最影響用戶體驗的重要環(huán)節(jié),重金投入短期未必有成效,不投入則絕對死翹翹,這對區(qū)域零售商而言很是一個問題。

總而言之,傳統(tǒng)的區(qū)域零售商做電商在思想認(rèn)識層面存在短期內(nèi)難以扭轉(zhuǎn)的誤區(qū),在實際的操作層面則根本不具備優(yōu)勢。如果一廂情愿的認(rèn)為本地話的區(qū)位優(yōu)勢能成為制勝的重要因素的話,那還得先把物流速度做到第一再說,要么你怎么破呢?

作者:沙水,一個寫著自媒體研究著產(chǎn)品的運營人。關(guān)注O2O、移動社交、智能硬件與電商。微信公眾號:沙眼看互聯(lián),個人微信號:404448034,歡迎交流探討。

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支付寶赴美獨立上市傳聞又起

支付寶赴美獨立上市傳聞又起

  阿里目前是當(dāng)之無愧的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,從用戶體量看,僅比以社交為商業(yè)模式核心的騰訊稍遜一籌;從業(yè)務(wù)范圍看,幾乎涉及到互聯(lián)網(wǎng)、娛樂乃至線下的方方面面;從營收和利潤、市值來看,也是排在業(yè)內(nèi)前列。但不管怎么說,阿里巴巴的大部分業(yè)務(wù)還是集中在國內(nèi),在國外即使有業(yè)務(wù)交集,也基本只是屬于小打小鬧,或者具有前瞻性的布局而已。

  不過,近日阿里旗下重磅級產(chǎn)品支付寶有可能赴美獨立上市,引起各方關(guān)注。之所以引人側(cè)目,一是因為支付寶無可比擬的用戶數(shù)量,在國內(nèi)絕對是NO.1,赴美之后必然會大肆搶占市場,在美國攪起腥風(fēng)血雨;二是因為支付寶是單一產(chǎn)品,與QQ類似,單獨上市似乎不合常規(guī),起碼也得是螞蟻金服上市,這凸顯出支付寶的底氣。支付寶赴美獨立上市,到底是“爭饅頭”,還是“爭口氣”?

  爭饅頭?阿里依然利益當(dāng)先

  阿里有太多理由讓支付寶孤身前往美國上市,其中最大的理由就是為了搶占美國市場,攫取更多利益。在國內(nèi),雖然有微信支付、財付通、京東支付等在“死扛”,但無論從用戶記體量、應(yīng)用場景,還是服務(wù)數(shù)量、發(fā)展?jié)摿砜?,支付寶都?dāng)之無愧地在國內(nèi)支付市場獨占鰲頭。雖然登頂?shù)母杏X很美好,但這也意味著支付寶的潛力即將被挖掘殆盡,必須開拓新的市場來鞏固自身。

  而全球經(jīng)濟核心的美國,自然成為支付寶新的目標(biāo)。如果攻克美國市場,適應(yīng)其中的生存規(guī)則,再向全球市場擴張就會易如反掌。因此,支付寶赴美獨立上市,既是全球國際化戰(zhàn)略的一部分,也是必須要先走出的第一步。

  而支付寶在美國上市之后,殺入美國市場最強勢的武器就是想購買美國商品,即海淘的國內(nèi)消費者。要知道,幾乎國內(nèi)所有在線消費的買家,都是支付寶用戶。面對支付寶3.5億龐大用戶體量可能帶來的高額營收,美國商家不可能不動心,自然會不遺余力地推出支持支付寶的業(yè)務(wù)。

  由此一來,支付寶便會快速滲入美國市場,攜在美上市被人熟知的威名,加上商家的支持,進而就能夠影響到美國消費者去接觸并使用支付寶。可以看到,支付寶是在打一場沒有成本的戰(zhàn)爭,支付寶到時候拿“饅頭”都會拿到手軟。

  爭口氣?阿里欲席卷美國支付市場

  從另一方面來看,支付寶赴美獨立上市也是為了爭口氣。目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然也被國外同行所承認(rèn),也被大眾所認(rèn)可,但依然是被認(rèn)為只是在中國特殊環(huán)境下的奇跡而已,似乎沒有全球競爭性。支付寶赴美上市之后,與阿里巴巴本身交相呼應(yīng),或?qū)⑴まD(zhuǎn)這一看法。

  從最簡單的數(shù)字看,支付寶注冊用戶達(dá)到3.5億,幾乎是美國PayPal的3倍。但在美國,目前卻沒有人關(guān)心這一點。去年雙11,支付寶創(chuàng)造創(chuàng)紀(jì)錄的93億美元交易額,舉世無雙,但也不被國外群體認(rèn)可。換句話說,不在美國取得成功,支付寶始終只能算是偏安一隅的支付產(chǎn)品而言。

  如果支付寶赴美上市成功,阿里將憑借它席卷美國支付市場,真正將支付寶推向國際舞臺。到時候,阿里的商業(yè)帝國夢將越做越大。

  無奈赴美!支付寶將面臨強敵

  還記得去年雙11的時候,馬云宣稱支付寶會在國內(nèi)上市,他強調(diào),“支付寶有一天會在中國上市……上市的一個主要原因,是能夠讓公司治理更加透明化,讓全世界的股民、全世界的用戶來監(jiān)督這家公司,共同參與建設(shè)這家公司。由于各種原因,阿里巴巴沒有辦法在A股上市,所以我們希望未來支付寶能夠在中國A股上市?!倍缃?,才剛過去半年,支付寶就調(diào)整了策略。

  這是因為2015年證監(jiān)會發(fā)布年度新股發(fā)行計劃,預(yù)計全年會有200只股票登陸A股,而目前有600只股票在排隊。顯然,支付寶等不起這三年,赴美上市幾成定局。雖然看起來支付寶赴美上市之后,將在搶占美國市場的競爭中占據(jù)主動地位,但肯定會遇到強烈的阻擊。PayPal、蘋果支付、谷歌支付等都將成為支付寶強有力的對手。稍不注意,支付寶可能就會被壓在身下。搶時間、快速進場,將成為支付寶制勝的唯一選擇。

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