近日，北京發(fā)布《北京市“十三五”時期應(yīng)急體系發(fā)展規(guī)劃》和《北京市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案（2016年修訂）》?！笆濉逼陂g，各區(qū)將因地制宜，設(shè)立本區(qū)域的預(yù)警信息發(fā)布分中心，實現(xiàn)市區(qū)預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)全覆蓋。

屆時，北京市級將協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全市部署，區(qū)級則可根據(jù)具體情況進行細化。比如突降暴雨，在全市發(fā)布預(yù)警的基礎(chǔ)上，各區(qū)可根據(jù)當?shù)厍闆r，有針對性地提升預(yù)警等級。

市應(yīng)急辦介紹，“十三五”期間，北京將推動無人機、飛艇等救援新技術(shù)應(yīng)用，完善警用、消防救援、衛(wèi)生急救、紅十字急救等空中救援指揮調(diào)度和綜合保障機制，擴展突發(fā)事件應(yīng)對范圍。還將設(shè)立區(qū)級的區(qū)域預(yù)警信息發(fā)布分中心，實現(xiàn)市區(qū)預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)全覆蓋。屆時，遇突降暴雨等，各區(qū)可根據(jù)自身情況提升預(yù)警等級。

預(yù)警信息如何讓普通市民快速接收到？據(jù)了解，2013年5月，由市應(yīng)急辦、市經(jīng)濟信息化委和市氣象局 聯(lián)合研發(fā)的“北京服務(wù)您——應(yīng)急信息快速發(fā)布系統(tǒng)”正式運行，暴雨等突發(fā)災(zāi)害和預(yù)警，可以通過該手機APP客戶端第一時間發(fā)布。安裝了“北京服務(wù)您”APP的手機用戶，幾秒之內(nèi)，就能收到相關(guān)預(yù)警信息。

家政市場一直是O2O創(chuàng)業(yè)的熱門領(lǐng)域，但隨著資本熱潮退去，創(chuàng)業(yè)者涌入家政行業(yè)的勢頭在減弱，而現(xiàn)存的家政O2O項目，或調(diào)整步伐，或 加快轉(zhuǎn)型。阿姨幫C?E?O萬勇坦言，經(jīng)歷了“由輕到重又回到輕”的摸索，他發(fā)現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)整合兼職阿姨的類Uber模式已被驗證走不通，而自營全職阿姨再開放第三方合作，拓展品類才是現(xiàn)狀的活路。

從輕平臺到自營平臺

?家政O2O 自2013年崛起，阿姨幫、阿姨來了、云家政、小馬管家等一批創(chuàng)業(yè)項目，在資本的助推下，競爭空前激烈。然而隨著去年下半年風投整體收緊，不少平臺被曝出 大規(guī)模裁員，甚至面臨倒閉邊緣。對此，阿姨來了聯(lián)合創(chuàng)始人鄒小舟認為，過去很多家政項目都是依靠資本力量而迅速成長起來的，現(xiàn)在行業(yè)回歸理性是好事，各自 在擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域扎實修煉內(nèi)功。

家政服務(wù)的細分工種很多，大致可以劃分為對“物”(如保潔小時工、家電清洗、家居保養(yǎng))和對“人” (如月嫂、育兒嫂、保姆)兩類。其中，高頻、標準化且低價的保潔小時工業(yè)務(wù)，成為眾多創(chuàng)業(yè)團隊進入家政行業(yè)的首選，紛紛效仿U?ber模式，以互聯(lián)網(wǎng)整合 閑散的阿姨資源。

阿姨幫CEO萬勇說，團隊創(chuàng)業(yè)頭半年正是采用這樣的模式，雖然發(fā)展速度快，但很快發(fā)現(xiàn)對阿姨的管理太松 散了，沒法約束服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)體驗不好，最終難以留住用戶，于是逐步轉(zhuǎn)為自營模式，招募全職阿姨進行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，深耕服務(wù)質(zhì)量?！巴耆妮p平臺模 式不靠譜，因為這等于沒有自己的核心服務(wù)，別人想要取代你很容易。”在他看來，這已經(jīng)是很多家政O2O APP同行的共識，自營服務(wù)成為業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)型的一個方向。

阿 姨來了也有保潔小時工業(yè)務(wù)，不過占比較小。鄒小舟對南都記者解釋，盡管小時工業(yè)務(wù)能快速搶占用戶入口，但客單價低，沒有太多利潤空間，而且進入門檻低，很 難建立競爭壁壘?！白鲂r工業(yè)務(wù)難以養(yǎng)活團隊，我們不想靠砸錢占領(lǐng)市場，寧可去啃行業(yè)當中最難、但利潤空間較高的月嫂、育兒嫂等長期固定用工業(yè)務(wù)?！?/p>

圍 繞“人”的服務(wù)，對應(yīng)的是另一套商業(yè)邏輯。鄒小舟說，聘請一個陌生人看護孩子，或者到家里做住家保姆，對于雇主來說決策成本較高，需要有線下的面試環(huán)節(jié)， 但阿姨這個群體整體素質(zhì)不高，很難跟雇主順暢溝通，更不要說展示自己的技能，因此他們引入“家政經(jīng)紀人”來撮合雙方，并作為主打的業(yè)務(wù)模式在異地復(fù)制擴 張。

開放平臺接入低頻品類

主營業(yè)務(wù)穩(wěn)定以后，鄒小舟在思索，在單一經(jīng)紀人模式之外，怎么尋找新的收入增長 點。他告訴南都記者，目前阿姨來了正在籌備養(yǎng)老項目，把居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老結(jié)合，計劃在今年下半年推出?！拔覀兊膬?yōu)勢在于手上有6萬多名阿姨資源，并且有 自己的培訓(xùn)體系，圍繞家庭，我們接下來要做更立體化的服務(wù)?！彼f。

阿姨幫也把豐富品類作為今年發(fā)展的目標，不同的是，他們以開放平臺的方式，與第三方合作。萬勇解釋，一方面自營服務(wù)作為他們保證品質(zhì)的“殺手锏”，會繼續(xù)堅持，另一方面，隨著服務(wù)種類增多，不可能所有事情都自己做， 一些長尾的服務(wù)如月嫂、搬家、維修等等，通過引入第三方服務(wù)商完成，這樣一來，讓阿姨幫的發(fā)展速度得以加快。對于合作伙伴的篩選，他表示，對方的業(yè)務(wù)本身 也必須是自營，并且已經(jīng)具備一定的發(fā)展規(guī)模。

今年年初，阿姨幫與管家?guī)瓦_成了戰(zhàn)略合作。前者發(fā)揮對“物”(小時工保潔、家電清洗、 保養(yǎng))服務(wù)的優(yōu)勢，而后者則發(fā)揮對“人”(保姆、月嫂、育兒嫂)服務(wù)的優(yōu)勢。由此，阿姨幫由家政服務(wù)的定位轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)家庭服務(wù)的定位，平臺將涵蓋保潔、 家電清洗、家居保養(yǎng)、干洗、保姆、月嫂、育兒嫂等所有量大而剛需的家庭服務(wù)品類。

鄒小舟認同引入第三方合作的模式，不過以阿姨來了現(xiàn)階段的發(fā)展規(guī)劃，還不會那么快啟動。他的想法是，先把家政服務(wù)的質(zhì)量做扎實，進一步把用戶規(guī)模做大，那么接下來不管是引入合作商家，還是自己團隊來做周邊的增值市場，都是順理成章的發(fā)展。

針對目前部分網(wǎng)絡(luò)直播平臺紙醉金迷、獵奇斗艷、惡語相向的丑惡現(xiàn)象蔓延橫行，以及個別“主播”挑戰(zhàn)法律和道德底線，昨天，文化部下發(fā)了第25批違法 違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)文化活動查處名單。斗魚、虎牙直播、YY、熊貓TV、戰(zhàn)旗TV、龍珠直播、六間房、9158等多家網(wǎng)絡(luò)直播平臺因涉嫌提供含有宣揚淫穢、暴力、 教唆犯罪、危害社會公德內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品，被列入查處名單。

隨著網(wǎng)絡(luò)直播迅猛發(fā)展成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)文化業(yè)態(tài)，演藝類直播、游 戲類直播等直播形態(tài)涌現(xiàn)。目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺用戶已達2億，大型直播平臺每日高峰時間大約有三、四千個直播“房間”同時在線，用戶數(shù)可達二、三百萬人次。此 次查處的網(wǎng)絡(luò)直播平臺主要有兩類違規(guī)情形：一是演藝類直播平臺提供含有宣揚淫穢、色情、危害社會公德內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)表演，部分“主播”通過肢體和語言進行性挑 逗、性暗示，吸引觀眾付費贈送虛擬禮物，行為低俗下流、社會影響惡劣；二是游戲直播平臺提供含有賭博、暴力、教唆犯罪內(nèi)容的游戲內(nèi)容展示，畫面血腥，違背 社會公序良俗。

為此，文化部組織綜合執(zhí)法人員對國內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)直播平臺進行了普遍巡查，并進行了集中排查取證，同時進行了違規(guī)事實的 確認，確定了查處名單。為加強法規(guī)宣教，還召集國內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)直播平臺負責人召開了專題政策宣教座談會，通報了違規(guī)案例，明確了監(jiān)管的底線和紅線，就加強 “主播”直播行為和用戶互動內(nèi)容的實時監(jiān)管提出要求，加強行業(yè)自律。

今后，文化部將重點建立長效管理機制，擬出臺加強網(wǎng)絡(luò)表演管理 的政策，在經(jīng)營主體管理、事中事后監(jiān)管方面對網(wǎng)絡(luò)表演關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行規(guī)范。同時建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播平臺和違規(guī)“主播”警示名單和黑名單制度。而對于目前尚未涉 及到的手機APP直播平臺，文化部文化市場司副司長劉強表示，“手機APP不是法外之地，也要納入監(jiān)管?！?/p>

據(jù)知情人士透露，蘋果組建了一支秘密團隊來探索App Store的改革方案，蘋果考慮的方案中包括付費搜索，允許開發(fā)者通過付費方式排在搜索結(jié)果的前列。例如，當用戶搜索“足球”、“字謎”或“撲克”時，支付費用的游戲開發(fā)者就可以排在搜索結(jié)果頂部。除了付費搜索外，蘋果還試圖在App Store中改進用戶的瀏覽方式。

蘋果拒絕對此置評。

知情人士表示，這個新的團隊成立時間不久，團隊有100名員工，其中包括很多來自蘋果iAd廣告團隊的工程師。目前還不清楚他們具體將部署何種變化。

App Store是蘋果的一項重要業(yè)務(wù),該服務(wù)2008年首次推出，目前已經(jīng)擁有150萬應(yīng)用，用戶目前的累計下載量超過1000億次。用戶下載的軟件越多，就越有可能購買蘋果的產(chǎn)品，而不會轉(zhuǎn)用其他廠商的手機或平板電腦。App Store的成功也是iPhone和iPad廣受歡迎的關(guān)鍵原因，蘋果目前從應(yīng)用銷量中抽取30%的分成，成為該公司上一財年200億美元營收的一部 分。

而在該公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)增加網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售額的戰(zhàn)略中，該應(yīng)用商店也成為了核心元素。應(yīng)用開發(fā)者多年以來一直呼 吁蘋果為用戶增加新的發(fā)現(xiàn)工具，原因是擁擠的市場導(dǎo)致人們越來越難以發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用，企業(yè)也越來越難構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)。蘋果過去已經(jīng)采取了一些措施來改進搜索功能，2012年收購了一家名為Chomp的搜索引擎公司來解決這一問題。庫克去年12月還調(diào)整了 App Store的領(lǐng)導(dǎo)團隊，將該業(yè)務(wù)的負責人從艾迪·庫伊(Eddy Cue)變更為菲爾·席勒(Phil Schiller)。

最近爆出蘋果要改進搜索功能，表明蘋果知道App Store的導(dǎo)航難度越來越大。而付費搜索將谷歌打造成了一家年營收數(shù)十億美元的企業(yè)，由于應(yīng)用開發(fā)商開始投入越來越多的資金進行推廣，所以給Facebook和Twitter等互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了不菲的創(chuàng)收來源。

蘋果也將借此為App Store探索創(chuàng)收模式。

今天，京東集團宣布，已經(jīng)就旗下O2O子公司“京東到家”與眾包物流平臺“達達”合并一事達成最終協(xié)議。據(jù)悉，協(xié)議生效后，京東將以京東到家的業(yè)務(wù)、京東集團的業(yè)務(wù)資源以及兩億美元現(xiàn)金換取新公司約47.4%的股份并成為單一最大股東。在新公司的管理架構(gòu)中，原達達CEO蒯佳祺將出任新公司的CEO，原京東到家總裁王志軍將出任新公司的總裁。

以下為內(nèi)部信全文

各位到家的兄弟們：

相信大家剛剛收到了劉總的郵件。集團做出了一個足以影響整個中國O2O市場格局的戰(zhàn)略決策：將京東到家與中國最大的眾包物流平臺“達達”進 行合并。合并后的我們，不僅將是中國最大的超市生鮮O2O上門服務(wù)平臺，也將擁有全國最具競爭力和最有規(guī)模的本地O2O物流體系！這是一個極其令人振奮的 消息，這意味著我們所有人都將在一個更高的起點上去施展我們的抱負、揮灑我們的青春、實現(xiàn)我們的夢想！

明天正好是京東到家成立的一周年，回想起這一年來的許多場景，我依然歷歷在目。作為集團的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，很多兄弟們當初不顧一切，僅憑著對 事業(yè)的追求與熱愛加入了到家，放下家庭、離開北京，一個城市一個城市的去拓荒，一個商家一個商家的去拓展，吃了很多的閉門羹，也受了很多的委屈。但正是由 于你們的專業(yè)、堅韌和堅定的信念，很多線下合作伙伴對我們由不理解、不信任，到逐漸接納、愿意嘗試，再到深度合作、休戚與共。毫不夸張的說，你們在用自己 的實際行動推動著線下實體零售業(yè)的變革，讓京東到家不僅在短時間內(nèi)拓展了13個城市的幾萬家門店，也贏得了眾多消費者的贊譽和口碑。我為你們每個人都感到 驕傲和自豪！

雛鷹總有沖向藍天的一天。即將完成的這次合并，集團不僅幫我們找到了最優(yōu)秀的合作伙伴——達達一起組建成為一個更加強有力的團隊，還會從品 牌、流量、供應(yīng)鏈等全方位的優(yōu)勢資源進行扶持，集團的其他兄弟部門也會一如既往的協(xié)助我們，我們依然是京東大家庭的一份子。但從此刻起，我們也需要更加獨 立肩負起更多的責任，勇敢面對著更多的挑戰(zhàn)與壓力，真正像成熟的創(chuàng)業(yè)者那樣去拼搏奮斗，但這不正是我們每個不甘平庸、懷揣夢想的到家人所追尋的生命意義 嗎？

接下來，我們需要馬上與Philip所領(lǐng)導(dǎo)的達達團隊開展融合與整合。Philip是我見過的一位非常專業(yè)務(wù)實又smart的領(lǐng)導(dǎo)者，他對 O2O領(lǐng)域有著深刻的見解，同時又充滿激情和創(chuàng)新精神。 他所帶領(lǐng)的整個達達團隊也非常年輕、富有朝氣和充滿拼勁，相信我們彼此之間一定會互相吸引，彼此欣賞。未來，Philip與我將分別出任新公司CEO和總 裁的職務(wù)，我堅信在他的領(lǐng)導(dǎo)下，新公司一定會在業(yè)務(wù)和管理上都達到一個全新的高度！

借此機會，我也希望大家：首先要有擁抱變化、積極開放的心態(tài)，與原達達的兄弟們坦誠相待，真正成為密不可分的一個戰(zhàn)斗集體；其次，希望大家 要真正擁有創(chuàng)業(yè)者的主人翁意識，繼續(xù)強化我們優(yōu)秀的狼性文化和執(zhí)行力，在更高更強的競爭環(huán)境中去拼搏奮斗；第三，要學(xué)會更加的謙遜和欣賞，向你身邊的新同 事、新團隊不斷學(xué)習，互相促進，互相信任。在融合期間，集團和新公司的HR部門將會出臺一系列的保障措施，新公司會為每一個有夢想、有能力、有抱負的人提 供更加廣闊的施展舞臺！

兄弟們，我們即將開啟一段屬于我們每個人的美妙旅程，幸運的是我們遇到了風起云涌的O2O大時代，幸運的是我們能夠和同樣優(yōu)秀的達達團隊一起并肩作戰(zhàn)，讓我們一起“乘長風破浪、掛云帆前行”，攜手走向更加輝煌的未來！

志軍

2016年4月15日

目前WhatsApp的全球用戶總數(shù)已突破9億，日均消息發(fā)送量超過420億條–相當于每兩秒發(fā)送約100萬條消息。但是與科技巨頭谷歌、亞馬遜甚至是母公司Facebook不同，WhatsApp仍像是一家規(guī)模極小的初創(chuàng)公司,WhatsApp目前總共仍只有57名技術(shù)人員。

只擁有57名技術(shù)人員，意味著WhatsApp不會遇到像母公司Facebook需要解決的人員安排問題。雖然這要求WhatsApp精細、合理的分配技 術(shù)資源和時間，但這讓團隊能夠有效團結(jié)起來共同完成手上的任務(wù)。里德說，“為把合適的人選放在合適的崗位，我們確實付出了大量的努力?！?/p>

WhatsApp更傾向于讓自己的基礎(chǔ)設(shè)施盡可能保持簡潔。因為技術(shù)人員數(shù)量很少，小團隊也就意味著 犯錯的可能性不大?；蛟S這意味著更多的人為干涉，但這也意味著更高的可靠性，以及對增加或修復(fù)代碼的更快速的反映。里德說，“我們沒有對自動化投入巨額的 資金，除非它完全需要?！崩锏逻€表示，另一個保持專注的關(guān)鍵，是不要在營銷、媒體或是開發(fā)者 大會演講中投入大量的時間。他強調(diào)，無論是在被Facebook收購之前還是之后，WhatsApp都“一直在盡可能避免引起外界太多的關(guān)注。”他開玩笑 說，“如果有人問，我會回答說‘我現(xiàn)在已不再那家公司?！?/p>

兩年前Facebook斥資190億美元收購WhatsApp時，這家流行的即時通訊應(yīng)用公司已擁有4.5億用戶，以及約35名技術(shù)人員。

遂昌縣位于浙江省西南部，全縣總面積2539平方公里，山地占88.82%，海拔千米以上的高山有703座，全縣人口僅23.1萬。在這個典型山區(qū)縣，發(fā)展出了農(nóng)村電子商務(wù)的遂昌模式，并成了中國農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研基地。

遂昌農(nóng)村電子商務(wù)包括“農(nóng)產(chǎn)品進城”和“消費品下鄉(xiāng)”兩種形態(tài)。

“農(nóng)產(chǎn)品進城”著眼解決農(nóng)產(chǎn)品與市場對接的問題。當?shù)氐霓r(nóng)貨“上行”平臺——遂網(wǎng)，一端對接的是農(nóng)產(chǎn)品的供貨源——農(nóng)村合作社，另一端對接當?shù)?開網(wǎng)店或做微商的城鎮(zhèn)年輕人，將他們發(fā)展成為遂網(wǎng)的分銷會員，幫助將農(nóng)產(chǎn)品銷售到一二線城市，而這些年輕人事先都會接受遂昌網(wǎng)店協(xié)會的電商培訓(xùn)和銷售能力 培訓(xùn)。

“消費品下鄉(xiāng)”著眼解決農(nóng)村無法進行網(wǎng)絡(luò)購物的痛點。當?shù)氐南M品“下行”平臺——趕街網(wǎng)依托每個村的商業(yè)小店，在店內(nèi)劃出8~10平方米的一 小塊地建服務(wù)站，為服務(wù)站配備電腦設(shè)備，培訓(xùn)店主做兼職服務(wù)員幫村民在趕街網(wǎng)上進行代購。同時，趕街網(wǎng)建立縣級運營中心和從縣城到農(nóng)村的二級配送物流。

這一模式被馬云大加贊賞，不久之后（2014年10月），淘寶也上線針對農(nóng)村市場的二級頻道“農(nóng)村淘寶”，不僅提供日常用品，還有農(nóng)資農(nóng)具產(chǎn) 品。此外，阿里也宣布啟動“千縣萬村”計劃，在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站?！稗r(nóng)村電商，要解決的是這片 土地上的東西賣給誰的問題?！?/p>

然而歷史告訴我們，農(nóng)產(chǎn)品進城并不容易實現(xiàn)，消費品下鄉(xiāng)一定會受歡迎，卻未必是農(nóng)村經(jīng)濟的良藥:

1898年，美國郵政部宣布對農(nóng)民實行免費投遞。美國郵政部長沃納梅克認為，報紙雜志將使得男女青年待在家里感到更為滿意，而且會使得他們學(xué)習了解更多知識，以便更好地經(jīng)營農(nóng)場。

“打破農(nóng)村生活的孤獨和寂寞，并制止人口經(jīng)常而可悲地從農(nóng)村流動到城市去。對于這個偉大國家的農(nóng)村地區(qū)，我們的效勞總是不夠的，何況正是農(nóng)村的人們給世人提供了衣食之源?！?/p>

1913年，美國開始農(nóng)村包裹免費郵遞制度，其主要理由是要幫助農(nóng)民把他們的產(chǎn)品加快運輸?shù)匠鞘欣飦?。第一個成果就是給威爾遜總統(tǒng)寄了一袋八磅重的蘋果。

但是，從農(nóng)村到城市餐桌的運動最終沒有發(fā)展起來，而從城市商店到農(nóng)村的運動卻熱火朝天搞起來了。郵購商店把城市風尚和新鮮事物介紹給農(nóng)民，從而空前繁榮。在實行包裹投遞的第一年，大百貨公司西爾斯商店的訂貨是上一年的五倍。

所以，消費下鄉(xiāng)的最終結(jié)果是什么呢？

在免費直投制度之前，郵件是投遞到地方郵局，收件人要自己去郵局取件。鄉(xiāng)村郵政局長通常就是鄉(xiāng)間雜貨店的店主。直投開始后，幾乎所有村社的郵局和商店都消失了，到各自教堂去的人以及參加各自地區(qū)農(nóng)業(yè)協(xié)會的人也大為減少，甚至最后連村莊都消失了。

在介紹遂昌模式的同一篇報道中，趕街公司對外事務(wù)部總監(jiān)林頌文告訴記者，遂昌交通不便利，遇到糟糕天氣就很難發(fā)貨，但更大的問題是很難留住人 才。在農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)熱潮下，有些年輕人往往剛開始滿懷激情來這兒做電商，但一般都是沒待幾個月就走掉了，年輕人還是想去大城市發(fā)展。

為什么會這樣？

布爾斯廷在“美國人－農(nóng)村城市化”中指出：農(nóng)村生活的好心維護者們，力度通過農(nóng)村免費投遞制度，通過更好的公路，通過增加報紙雜志在農(nóng)村的發(fā)行 量，來使得農(nóng)村生活更加舒適愉快，然而他們的種種做法正為吸引農(nóng)民離開農(nóng)村起到最大的作用。這些“好心人”忘了，打破農(nóng)村的孤獨狀態(tài)，同時也意味著把農(nóng)民 帶進城市，孤獨的農(nóng)民也許是不幸的農(nóng)民，但不孤獨的農(nóng)民常常根本就不再是農(nóng)民了。

100多年前的鐵路和公路就是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，郵購目錄就是淘寶首頁，西爾斯百貨就是淘寶天貓聚劃算。在農(nóng)村淘寶啟動之后，農(nóng)村城鎮(zhèn)的傳統(tǒng)商店將迅速瓦解，更多的農(nóng)村勞動力將沿著淘寶物流的反方向進入城市。

2014年底，全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量超過1800億元，7700萬老百姓在網(wǎng)上購物，增長41%，而城市地區(qū)的增幅僅為17%。預(yù)計2016年，農(nóng)村網(wǎng)購市場可能增長至4600億元。未來幾年內(nèi)，農(nóng)村電子商務(wù)市場將突破萬億規(guī)模。

　　O2O，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的線下爭奪戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展，不僅表現(xiàn)在電商將從城市擴展到農(nóng)村，還體現(xiàn)在從B2C的電子商務(wù)，升級到O2O的線下服務(wù)。

如果用戶只是從互聯(lián)網(wǎng)查到實體店信息，然后在線下消費，那么實際的商業(yè)規(guī)則仍然掌握在實體店手里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值就大打折扣。實體店未必不會 給到用戶更好的服務(wù)，有些酒店就會給老客戶提供比攜程價更優(yōu)惠的方案。而且很多人都提到反向O2O，即Offline to Online，或稱之為加互聯(lián)網(wǎng)。認為傳統(tǒng)企業(yè)擁有線下資源的絕對掌控力，只要補充上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，就可以實現(xiàn)升級換代。

為了能夠真正掌握消費者，互聯(lián)網(wǎng)公司勢必從B2C的電商模式，向線下服務(wù)的O2O模式發(fā)展。他們不僅僅是信息入口，而且要設(shè)定價格標準和服務(wù)流程標準，這樣才能真正成為商業(yè)主導(dǎo)。

這是一場競賽——互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)用戶注意力，企圖進入線下控制傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程；傳統(tǒng)企業(yè)掌握線下資源，企圖學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進而實現(xiàn)到用戶端的連接。誰贏了誰就是商業(yè)世界的真正霸主，而輸家則淪為對方的管道。

消費者不要誤以為互聯(lián)網(wǎng)公司更愿意補貼用戶，就有著更好的情懷?；ヂ?lián)網(wǎng)公司深入到線下世界中，并不是為了用戶體驗，而是為了其自身的發(fā)展和生存。而去哪兒之類的機票丑聞也足以證明，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并非天生具備更好的商業(yè)道德和用戶關(guān)懷。

優(yōu)步和滴滴比出租車公司更渴望了解駕駛員的當前位置，月接單數(shù)量，每日出勤時長以及乘客對服務(wù)的滿意度和價格的接受度。他們不是通過租車協(xié)議， 而是通過精心計算的激勵算法控制司機。而對用戶來說，手機地圖上顯示的周邊車輛，并不能保證一定能按時到達，但讓人能更安心等待；贈送的紅包禮券，不一定 真用得上，但讓乘客覺得不用就是損失。

因此，從用戶認知角度來看，互聯(lián)網(wǎng)公司的勝算很大。

實體經(jīng)濟可以用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程，提高產(chǎn)量，提高利潤率，但是注定無法在爭奪用戶注意力的戰(zhàn)斗中勝出。除了美食家，有誰能記得城市中每家 餐館的招牌菜？80%的用戶常用手機App只有10個，線下店做得再好，不過是本行業(yè)的Top1、2，不可能進入到常用App隊列中。一家實體企業(yè)可以在 B2B的模式中不斷進化，但是在B2C的環(huán)境下，只能是online的供應(yīng)商。

更何況互聯(lián)網(wǎng)公司具備高速整合資金、資源和人才的優(yōu)勢；還有迅速調(diào)整，不斷跨界的天性。阿里是一家電商平臺嗎？它又涉及到金融物流影視文化。滴滴是一家出租車服務(wù)公司嗎？它還做代駕試駕保養(yǎng)服務(wù)。

的確，有大量的互聯(lián)網(wǎng)公司嘗試O2O敗了。但如果將這些失敗看做是實體經(jīng)濟的勝利，不過是舊經(jīng)濟抵抗新浪潮又一次盲目且愚蠢的樂觀罷了。99％ 互聯(lián)網(wǎng)公司都將失敗，而那剩下的１%又會迅速膨脹起來。那些失敗公司的研發(fā)、運營、企劃人員并沒有消散，而是重新組織起來，在一家家新互聯(lián)網(wǎng)公司繼續(xù)對傳 統(tǒng)業(yè)務(wù)的學(xué)習和改造。

未來必定是幾個互聯(lián)網(wǎng)巨頭，一頭連接用戶，一頭連接無數(shù)個加互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)侵蝕線下，“認知”與“被認知”的競賽

此外，O2O影響絕不僅限于對實體經(jīng)濟實體店。隨著互聯(lián)網(wǎng)對線下的侵蝕，人們對所生活的社區(qū)環(huán)境，以及人們對周邊環(huán)境的認知也將發(fā)生變化。

首先，我們都已接受隨著淘寶京東一號店們的興起，實體店處境越來越艱難，大批百貨商店關(guān)門。街面上餐飲店的比例越來越高。實體店更多形成簋街這 樣的飲食一條街，或者萬達廣場這樣集中電影院，餐飲，健身房的綜合體，人們需要體驗式消費，而不是簡單的購物。新經(jīng)濟還在城市鄉(xiāng)村帶來更多的快遞點和電動 車，更多商家安裝了WIFI。

但這些主要還是B2C的影響，O2O進一步的作用力是從人們對周邊地理的認知上進行改變。

人類生活是有規(guī)則和規(guī)律的。我們其實只生活在一個個點周圍，以及在這些點之間的線路上活動。用導(dǎo)航術(shù)語來說，是POI和路徑。城市中一幢樓里就會有幾十個單位，方圓3公里可能有成百上千個POI。

過去人們對POI和路線的認知來自緩慢的自我摸索，也許是和鄰居聊天知道附近有菜場，或許是在理發(fā)店聽說隔壁的火鍋店不錯，或者干脆就是自己閑 逛發(fā)現(xiàn)的。而通過O2O，人們的線下活動更加有目的性。通過手機導(dǎo)航，人們可以精準找到離自己最近的川菜館，或者是好評度最高的日本料理，或者是今天優(yōu)惠 力度最大的洗車門店。

但無論怎么排序，App中的線下店不會是完全真實的POI列表，與我們漫步街頭看到的門店也很可能不一致。首先，所有的POI點需要被及時錄 入，但更重要的是，它們需要和互聯(lián)網(wǎng)公司合作，進入到推薦系統(tǒng)當中去。我們可以嘗試在同一個地區(qū)使用不同App中搜索某種類型的門店，卻很少能發(fā)現(xiàn)完全一 樣的列表。

然后，我們在手機攻略的牽引下，從一家店到另一家，每一步都是最優(yōu)選擇，再無需躑躅不決，或者向路人打聽。

但，這真的是最優(yōu)選擇嗎？在這樣的消費模式下，城市生態(tài)會發(fā)生怎樣的變化？

1961年，雅各布斯在美國大城市的死與生中，給出城市區(qū)域活力的四大要素：

該地區(qū)的主要功能越多越好；

街道要短，要容易拐彎；

建筑物應(yīng)該各色各樣，年代和狀況不相同；

人流密度必須要達到足夠的高度；

雅各布斯提出這樣的觀點，是針對當時城市規(guī)劃分塊設(shè)定功能區(qū)的理論，反對現(xiàn)代大城市的冷漠與千篇一律。她認為城市劃分法則中存在的最大誤區(qū)就是允許整個區(qū)域只有一個用途。

雅各布斯希望創(chuàng)造一種適合多樣性成長的環(huán)境，人們?nèi)菀子龅礁鞣N各樣的店鋪，各種各樣的他人，在混雜中衍生出活力。多樣性蓬勃發(fā)展的城市地區(qū)會冒出一些奇怪的和不可預(yù)測的用途和別樣的景致。這不是多樣性的不足，而是它的一部分。

然而今天的手機搜索服務(wù)和導(dǎo)航服務(wù)，卻可能徹底殺死混合多樣性。當路人跟隨著自己的手機，目不斜視地穿過街道，走向心儀的飯店，而周邊的小店、 景觀和閑人們，就像著名心理測試“看不見的大猩猩”中的猩猩，被忽略了。雅各布斯期望的各要素們，更短的街道，更高的密度，更豐富的建筑類型，更多樣的服 務(wù)等等，都在類型搜索中被過濾了。因為App是基于某個分類某個維度進行排序的，而不是提供混雜的內(nèi)容。因此無論城市實際上有什么樣的多樣性，人們可能都 看不到了。

對于門店，則要好好跟App合作，占據(jù)更好的排名，老板們也許更愿意投放在線促銷活動，而不是關(guān)心隨便逛逛的游客?；蛘呦朕k法將店離排名第一的 店鋪近一點，還可能在前者爆滿的情況下沾沾光。實體店很可能會受引流的影響，朝分類化的方向聚集在一起，從而形成小吃一條街、汽修一條街的情形。

保爾蒂利克說：“從城市的本質(zhì)來說，大都市應(yīng)該提供人們只有在旅行中才能得到的東西，那就是新奇。” 但是人類認知上又具備厭惡風險和趨同的傾向，人們總是過于擔心錯過大家公認的“好”東西。

在導(dǎo)航算法中有一個悖論，如果僅考慮道路等級等靜態(tài)因素，那么相同出發(fā)地和目的地的用戶會選擇完全一樣的道路，從而把所有車輛都集中在一條線路上造成擁堵。類似的，App可能造成人類對周圍環(huán)境認知的“擁堵”，即認知固化。

也許搜索引擎足夠智能，能推薦“最合適”你的服務(wù)，從而避免千篇一律的出現(xiàn)？但更大的可能是，就像我們閱讀今日頭條的推薦，隨著我們不斷排除不那么感興趣的內(nèi)容，推薦引擎就不斷提供符合我們當前認知的“新”消息，其結(jié)果是信息面自我窄化，人們?nèi)匀皇窃诓粩嘀貜?fù)自己。

導(dǎo)航解決擁堵問題，需要引入實時路況數(shù)據(jù)優(yōu)化算法，計算耗時最短的路線，而不是最近的路線，從而不斷分散車輛。而要解決認知固化的問題，則需要 不斷對線上和線下的認知進行重新分類和排序。如果我們找不到“好”的多樣性定義，那么O2O算法就會按照單一的“好”將我們引導(dǎo)到同一個目的地，不管實際 街道是什么樣狀況，混合多樣性一樣會消失。而當我們的認知也固化時，那么城市街道也將隨之固化，從而徹底變成一個個單一功能區(qū)。

而這又是另一場演化的競賽。

While you have most certainly been shipped, you ended up being step by step made vulnerable across the globe day to day just up until this can followed to the condition in the event you had been transmitted distant for the purpose of a college education. As you can imagine, ultimately started out along with the personal requirements the fact that granted learning the Basic steps, truly being travelling to content with guidelines through image samples, right after to colors, enunciation and the like. 繼續(xù)閱讀“Where to Find Taste Scholarship Characters”

公交LBS生活服務(wù)生態(tài)圈是基于公交線路的LBS、公交移動WI-FI一種新服務(wù),是徹底地貫通了線上與線下，建立了人與人、人與物、人與周邊場景的全新連接方式。特定時間、特定場景，不受任何地理物理環(huán)境限制，根據(jù)用戶的標簽將信息精準送達給用戶，它是一種全新的場景互動精準化營銷新模式。

首先我們要研發(fā)一款基于公交工具服務(wù)為核心的APP， 來收集用戶“標簽”。用戶標簽類型包含：用戶信息（性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)階段、收入水平、興趣愛好等）；聯(lián)網(wǎng)特征（聯(lián)網(wǎng)時段、終端類型、操作系統(tǒng)、 瀏覽器、終端品牌、單個終端使用周期等）；購物偏好、社交屬性、廣告特征、位置軌跡等等。通過一個有一個的“標簽”的集合，我們將一個真實人物的畫像將描 述的越來越清晰，從而達到我們再營銷的目的。

在研發(fā)APP的過程中有幾點需要我們注意：第一我們能否解決用戶乘坐公交的痛點？例如上下班等車久、無座位、轉(zhuǎn)車麻煩、公交刷卡無零錢、坐過站等等，所以在這一點上我們不但要將傳統(tǒng)的“城市定位”、“公交查詢”、“附件站點”、“到站時間”、“車輛載客情況（是否傭金）”、“報站提醒/上下車提醒”、“公交投訴”等功能做到極致，同時還有加入更多人性化服務(wù)功能，例如“公交投訴”、“尋物啟事”、“社區(qū)圈子”、“公交卡管理充值/支付”、“（同路人） IM互動”等等。第二我們?nèi)绾巍半[藏”廣告，避免用戶反感？如今的社會堅決杜絕硬廣告的出現(xiàn)，推送任何信息，都要基于用戶喜好，通過大數(shù)據(jù)精準推送，讓用戶在熟悉的路途有用戶所需的東西，如果做不到請不要打擾用戶。

在 滿足用戶日常使用功能基礎(chǔ)上，同時還需要打造幾個產(chǎn)品亮點，例如“公交支付”，目前網(wǎng)上實現(xiàn)在線充值公交卡還未普及，如果我們聯(lián)合各地區(qū)公交公司將這一功 能大范圍推廣，同時把刷臉支付、近場支付（刷手機坐公交地鐵）、指紋支付等等技術(shù)推廣使用，以后的上班族再也不會面對無零錢、公交卡無費用等遭攆下車的尷 尬了。

等公交時間太長，或者坐在公交車上無事可干，用戶玩手機已成常態(tài), 但是用戶手機上網(wǎng)都需要聯(lián)網(wǎng)，所以公交站點Wi-Fi覆蓋、公交車內(nèi)移動WI-FI覆蓋計劃早已在各大城市開始操作了，乘客可以通過至少兩種方式可使用公交免費Wi-Fi，第一種是通過portal頁面，直接連接公交免費Wi-Fi，第二種就是下載我們前面提到的公交APP，因為這一點我們APP也得到推廣，同時也為我們收集更多用戶的標簽帶來了便利。

如果Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)體驗足夠好，無論是采取免費還是低價包月等收費模式，用戶相較于移動通信網(wǎng)絡(luò)都更容易選擇公交Wi-Fi。同時公交Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)本身具備手機應(yīng)用、視頻等豐富的本地內(nèi)容。若想連接公網(wǎng)，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)將是一個重要的移動互聯(lián)網(wǎng)入口，基于公交Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)打造的商業(yè)模式十分可行。在專注于公交Wi-Fi建設(shè)與運營中，我們不妨與公交車上戶外移動電視資源有利的整合，實現(xiàn)電視大屏打造品牌、手機小屏引導(dǎo)流量的“雙效媒體”，通俗的舉個例子，戶外電視資源正在為某家美容醫(yī)院做品牌宣傳，我們手機上可以由優(yōu)惠券等功能，由系統(tǒng)向潛在用戶推送優(yōu)惠打折券，一站式地從品牌推送到購買實現(xiàn)憑借大屏+小屏的移動生態(tài)閉環(huán)的生活服務(wù)生態(tài)圈。

據(jù)Winbeta報道，微軟Windows10開發(fā)路線圖的相關(guān)信息顯示，微軟計劃開發(fā)利用智能手機登錄電腦操作系統(tǒng)的技術(shù)。微軟在文檔中 寫到，用戶將能夠利用Windows或者安卓手機，保存身份認證信息，直接解鎖Windows10電腦，另外對其他支持Windows Hello和Microsoft Passport的應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行身份驗證。

簡而言之，未來在使用個人電腦辦公時，用戶能夠用手中的安卓手機進行快速身份驗證，直接登錄系統(tǒng)。這將免去輸入密碼或進行臉部識別的麻煩。

由于Windows在手機操作系統(tǒng)市場基本失敗，微軟已經(jīng)全方位支持谷歌安卓和蘋果iOS系統(tǒng)。今 天，一些安卓手機用戶利用手機掃碼等方式登錄電腦端的應(yīng)用軟件，這已經(jīng)不是新聞，而據(jù)外媒報道，微軟未來也將會讓安卓手機用戶，利用手機進行身份驗證直接 登錄電腦Windows10系統(tǒng)。其他支持身份驗證的設(shè)備還包括微軟運動手環(huán)等。

Windows10平臺的身份驗證功能名為Windows Hello，微軟迄今已經(jīng)支持指紋識別、臉部識別等多種技術(shù)，而微軟仍在開發(fā)更多更方便用戶的登錄方式。

微軟也提到，將會支持微軟手環(huán)等穿戴設(shè)備來認證身份登錄Windows10系統(tǒng)。實際上，只要是任何支持“Windows10伴侶設(shè)備框架（CFD）”標準的穿戴設(shè)備，都能夠作為身份驗證的手段，直接解鎖系統(tǒng)。

據(jù)報道，上述的功能仍然在開發(fā)過程中，何時通過更新包進行部署還不得而知。

2016 年七月份，Windows10將會發(fā)布一個紀念系統(tǒng)發(fā)布一周年的重大更新包，另外在2017年還將發(fā)布一個代號為“Redstone 2”的重大更新。據(jù)悉，七月份將會推出的一些新功能包括對Linux命令的支持、黑色模式、另外Edge瀏覽器將支持更多外部插件。

在微軟原先規(guī)劃的Windows10通用應(yīng)用生態(tài)中，Windows10智能手機扮演著重要角色。然而在過去一年時間里，微軟智能手機銷量和Windows移動平臺的市占率大幅度萎縮，正在向零靠近。媒體普遍指出，在移動平臺領(lǐng)域微軟已經(jīng)回天乏術(shù)。

在不久前的BUILD開發(fā)大會上，微軟高管已經(jīng)默認了Windows移動平臺的失敗，表示W(wǎng)indows手機已經(jīng)不是今年微軟的工作重點，微軟Windows10負責人梅爾森還明確表示，如果微軟服務(wù)想要觸及和覆蓋更多的手機用戶，Windows移動平臺不是最好的選擇。

此前，微軟已經(jīng)面向安卓和iOS平臺開發(fā)了大量的軟件，電腦端Windows10系統(tǒng)和安卓手機、蘋果iPhone的更多整合，也在外界預(yù)料之中。

最近，市場研究公司凱度集團（Kantar）公布了智能手機操作系統(tǒng)份額的最新報告，顯示W(wǎng)indows在多個國家和地區(qū)份額全面下滑，在美國的份額下降到了2.6%，在中國的份額下跌至0.9%，在歐洲多個國家的份額，也從原來的兩位數(shù)下跌到了6%左右。

在BUILD開發(fā)大會上，微軟也已經(jīng)徹底“冷藏”了Windows10移動平臺，未做任何新技術(shù)發(fā)布和推廣。