O2O概念在2012年被引入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈。三年來(lái)，從餐飲、出行、家政、生鮮到教育、醫(yī)療、房產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域，O2O的戰(zhàn)火都染紅了至少半壁江山，但 從2015年下半年起，O2O倒閉風(fēng)潮不斷。今年春節(jié)過(guò)后，不少O2O公司再次傳出倒閉歇業(yè)的消息，更有消息稱，2014年A輪融資的846家創(chuàng)業(yè)公司， 現(xiàn)在已經(jīng)快倒閉完了。
2015年泰康人壽旗下一站式殯葬服務(wù)平臺(tái)“愛(ài)佑匯”正式啟動(dòng)上線，源于生命產(chǎn)業(yè)鏈最后一環(huán)布局的戰(zhàn)略需求，泰康人壽董事長(zhǎng)陳東升（陳平的二哥）將打造“終極關(guān)懷”板塊重任交給陳平，56歲的陳平踏入自己此前從未涉足過(guò)的殯葬行業(yè)。
經(jīng)過(guò)兩三個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研和論證，陳平以企業(yè)家獨(dú)有的眼光認(rèn)定這是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，“無(wú)論什么行業(yè)， 目前資本的投入和參與度都已經(jīng)十分活躍，但殯葬行業(yè)卻是例外?！闭疀](méi)有針對(duì)性的大規(guī)模投資；目前殯葬企業(yè)大多缺乏機(jī)構(gòu)化的運(yùn)作，進(jìn)入者以個(gè)人地產(chǎn)商為 主；而作為不可流轉(zhuǎn)的不動(dòng)產(chǎn)，墓地也不能作為銀行貸款的抵押物。一系列問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代化的資本運(yùn)作，也由此循環(huán)衍生了人才匱乏、法律缺失等諸多行業(yè)短 板。這些問(wèn)題在陳平看來(lái)，意味著行業(yè)存在亟待挖掘開發(fā)的巨大潛力。
在聚合了線下3000家殯葬企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，2015年7月，北京同泰投資管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱 北京同泰）運(yùn)作的殯葬O2O平臺(tái)愛(ài)佑匯正式上線。北京同泰成立于2013年11月7日，由泰康人壽通過(guò)全資子公司廣州廣泰投資有限公司出資設(shè)立，目前是泰 康人壽的全資子公司。工商資料顯示，北京同泰的注冊(cè)資本已從成立時(shí)的1.97億元升至5.9億元，其法定代表人是陳平。
之所以用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)介入殯葬產(chǎn)業(yè)，陳平認(rèn)為，殯、葬、祭三塊業(yè)務(wù)的網(wǎng)上基礎(chǔ)薄弱，目前并未展現(xiàn)出交易、支付、訂單、服務(wù)、整合資源系列層面的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，殯葬產(chǎn)業(yè)的落腳點(diǎn)更多的是對(duì)逝者的緬懷，精神層面居多，即使墓地價(jià)格也更多的 是一些非物質(zhì)的傳統(tǒng)文化因素。隨著人們生活水平的不斷提高帶來(lái)的精神文化需求猛增，傳統(tǒng)的殯儀館一叩二拜三回首的老舊儀式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，這也正是殯葬服 務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的支點(diǎn)所在。
從互聯(lián)網(wǎng)獲客的角度來(lái)看，20年后，互聯(lián)網(wǎng)殯葬服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)主力軍將轉(zhuǎn)移至70后一代，愛(ài)佑 匯的定位正是以70后、80后、90后為目標(biāo)客戶群體，力圖多角度深層次地挖掘殯葬服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者在精神領(lǐng)域的需求。陳平一一列舉道：家族紀(jì)念館、二維碼 掃墓、在線告別儀式、生前VCR的制作、追思會(huì)、實(shí)物展覽等，這些人文紀(jì)念的方式目前在市場(chǎng)上基本還是空白。
“十年以后，中國(guó)殯葬市場(chǎng)預(yù)計(jì)過(guò)萬(wàn)億、老齡人口過(guò)4億、死亡人口3000萬(wàn)，這些數(shù)據(jù)是驚人的，在足夠大的市場(chǎng)蛋糕下，應(yīng)該有更多的、至少有十家頂尖企業(yè)來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)格局?！标惼秸J(rèn)為，殯葬行業(yè)地域性太強(qiáng)，很難一家占領(lǐng)市場(chǎng)。
除了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)愛(ài)佑匯，北京同泰還投資了三個(gè)陵園。陳平稱，未來(lái)不會(huì)放棄增加有文化概念、與愛(ài)佑匯目標(biāo)一致的陵園。
在國(guó)內(nèi)，傳統(tǒng)殯葬業(yè)常被冠以“黑色暴利”之名，行業(yè)存在很多痛點(diǎn)。
此外，相關(guān)領(lǐng)域缺乏具體的法律可依也造成了殯葬市場(chǎng)蛋糕雖大卻難啃的現(xiàn)狀。據(jù)了解，雖然殯葬市 場(chǎng)去年已有2000億元的市場(chǎng)份額，但行業(yè)的相關(guān)法規(guī)僅有民政部的《公墓管理暫行辦法》。對(duì)此陳平呼吁，應(yīng)盡早出臺(tái)殯葬行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)細(xì)則，“沒(méi)法可 依的情況下只能謹(jǐn)小慎微，不敢大量投資?！?/p>
在陳平看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)殯葬”的成行離不開政策以及行業(yè)層面的傾斜。自2015年下半年以來(lái)，行 業(yè)層面的改革意見(jiàn)不斷出臺(tái)。去年7月，成立了中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作委員會(huì)；去年底，民政部也成立了殯葬信息化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，基本上確立了殯葬行業(yè) 向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大方向；今年2月，民政部等9部門印發(fā)《關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見(jiàn)》，鼓勵(lì)家庭成員采用合葬方式提高單個(gè)墓位使用率。
陳平表示，愛(ài)佑匯還處于“萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步”，談及盈利模式為時(shí)尚早。而以國(guó)內(nèi)殯葬行業(yè)龍頭、港股上市公司福壽園（01448，HK）最近發(fā)布的年報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，其2015年墓地服務(wù)的毛利率為79.7%，殯儀服務(wù)的毛利率為68.6%。