可穿戴設(shè)備市場(chǎng)一開始可以說只是一些不切實(shí)際的眼鏡和笨重腕帶的集合，而今正迅速地演變成連接傳感器的網(wǎng)絡(luò)。盡管健身腕帶和智能手表是目前可穿戴市場(chǎng)的基礎(chǔ)，但技術(shù)的發(fā)展也讓制造商幾乎能夠?qū)⑺械臇|西都變成可穿戴設(shè)備。隨著硬件的改善以及從手腕開始擴(kuò)展至各種應(yīng)用，為用戶提供個(gè)人所有數(shù)據(jù)的全面分析變得日益重要。

隨著硬件持續(xù)進(jìn)展以及逐漸擴(kuò)展至腕表以外的應(yīng)用，用戶需要一種殺手級(jí)的App來處理并呈現(xiàn)這些可穿戴設(shè)備而來的數(shù)據(jù)。為了持續(xù)提升用戶的體驗(yàn)，業(yè)者必須以一種簡(jiǎn)便、易于了解的方式來整合所有收集到的個(gè)人資料，才能鼓勵(lì)用戶采取具體的行動(dòng)。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Argus Insights從2015年11月至2016年2月期間針對(duì)136,000位消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)可穿戴設(shè)備與應(yīng)用程序(APP)的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)有的可穿戴設(shè)備App，用戶在數(shù)據(jù)同步最受挫折，同時(shí)，App的使用體驗(yàn)也不佳。當(dāng)用戶試圖使用App追蹤熱量、心率、步數(shù)與睡眠等指標(biāo)時(shí)，經(jīng)常在解讀個(gè)人所有數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生困難，而無法善用這些信息。

另一項(xiàng)結(jié)果更發(fā)人深省。盡管消費(fèi)者滿意來自Samsung、Lumo Bodytech與Fitbit等品牌廠商的硬件產(chǎn)品，但這些品牌業(yè)者專為產(chǎn)品提供的App同樣無法獲得用戶的青睞。另一方面，消費(fèi)者雖然不滿意其Jawbone設(shè)備，但對(duì)于Jawbone App的喜好度評(píng)價(jià)最高。

在這個(gè)充斥著零散數(shù)據(jù)集的市場(chǎng)中，用戶一致給予Jawbone App“集所有優(yōu)點(diǎn)于一的全能App”(great all in one app)的好評(píng)。除了專門針對(duì)各種健康與健身數(shù)據(jù)集的目的以外，用戶也喜歡來自SmartCoach App提供可行的建議。

可穿戴設(shè)備備受期待，業(yè)者必須設(shè)法保持讓用戶喜歡使用，否則最終將使設(shè)備淪為棄置抽屜角落的命運(yùn)。好的App擁有創(chuàng)造用戶“黏著”體驗(yàn)的魔力，尤其是如果該App能根據(jù)從不同傳感器收集而來的數(shù)據(jù)協(xié)助用戶改善日常生活。

目前的App體驗(yàn)限制了可穿戴式產(chǎn)品的實(shí)用性。當(dāng)今的硬件和嵌入式傳感器已經(jīng)在資料收集方面發(fā)揮得有聲有色，但如果少了解讀數(shù)據(jù)以刺激用戶實(shí)際采取行動(dòng)與促進(jìn)改變的能力，這些設(shè)備似乎就會(huì)變得可有可無。

可穿戴設(shè)備只有在收集數(shù)據(jù)時(shí)才顯現(xiàn)其實(shí)用性，同時(shí)，隨著帽子、褲子、刺青、襪子、戒指等數(shù)不清的各種設(shè)備都開始收集數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)量才能迅速累積。改善硬件使其更有效地收集資料至關(guān)重要，但真正的價(jià)值更來自于數(shù)據(jù)的解讀，以及還無法為用戶實(shí)現(xiàn)無縫體驗(yàn)的現(xiàn)有應(yīng)用程序。