APP的一端連接著互聯(lián)網(wǎng)，另一端連接著用戶。各行業(yè)都涌向這塊新金礦，各類APP也如雨后春筍般涌現(xiàn)。不過，用戶的好奇心正如潮水般退去，從目前的用戶使用率來看，大眾類APP日漸式微，巨頭正在積攢力量，“超級APP”這個新詞語應(yīng)運(yùn)而生，它們在逐漸吞噬著整個市場。超級APP究竟是如何煉成的？未來又將走向何方？
超級APP概念不一 用戶量是關(guān)鍵
什么是超級APP？行業(yè)內(nèi)對它的判定不一，集中為兩種聲音。
一種是單從用戶量來講，認(rèn)為5000萬這個量級是成為一線APP的分水嶺，用戶超過5000萬的APP就算是超級APP。
另外一種則從用戶量與多功能性兩方面來判定。易觀國際分析師唐佳在接受北京晨報記者采訪時表示，超級APP一方面用戶量需要達(dá)到億級以上，另一方面在功能上并不是單一的，如果僅在用戶量上達(dá)到要求只能算是潛在超級APP。以微信為例，用戶數(shù)量上微信已達(dá)到6億，而在功能上微信已經(jīng)集社交、資訊、游戲、支付、生活服務(wù)等多種功能于一體，因此它可以算得上是典型的超級APP。
雖然業(yè)內(nèi)評判標(biāo)準(zhǔn)有所不同，但不難發(fā)現(xiàn)，用戶量是大家所公認(rèn)的能否成為超級APP的決定性因素。
滿足用戶剛需 更新迭代“粘”住用戶
從平臺背景來看，當(dāng)前超過5000萬用戶量的APP中一部分來自BAT3巨頭陣營，包括微信、高德地圖、360手機(jī)衛(wèi)士等應(yīng)用，這些APP的平臺好、流量大、資源多、有錢砸。另一部分則是通過其所在行業(yè)于垂直領(lǐng)域的深耕而得到海量用戶躋身一線APP行列的，如陌陌、墨跡天氣、唱吧等。
但是用戶不是機(jī)器，一款APP若想真正留住用戶，不斷增強(qiáng)用戶黏度，至為關(guān)鍵的仍然是產(chǎn)品本身能帶給用戶尖叫的體驗。
滿足用戶剛需，抓住用戶痛點(diǎn)是眾多成功APP的典型特征。以唱吧為例，截至目前該APP用了兩年多的時間將用戶量積累到了1.7億，唱吧CEO陳華在接受北京晨報記者采訪時表示，“綜觀所有做的比較成功的APP，它們都是可以解決用戶剛性需求的，比如說大多數(shù)人都是有唱歌這項需求，而我們的產(chǎn)品恰好抓住了這一用戶痛點(diǎn)?！?/p>
但是目前同類APP眾多，大家同時滿足了用戶“剛性需求”，有的門可羅雀，有的用戶卻是上億級別，原因何在？天使投資人王利杰曾將答案指向用戶體驗，“在一個主打相同需求市場的不同應(yīng)用之間，體驗競爭特別重要，包括APP的搜索排名，軟件包大小，注冊便捷性，登錄速度，頁面加載速度，信息內(nèi)容獲取、分享，每一個按鈕的擺放，顏色的選取等等每一個細(xì)節(jié)?！贝送獗姸?a href="http://w399.cn/tag/app-3/" title="APP" target="_blank">APP創(chuàng)業(yè)者一致表示，把握住用戶多變的口味，產(chǎn)品的創(chuàng)新升級要快，比如微信起來這么快就是因為版本升級速度超過了所有競爭對手。
用戶過億只是及格線 未來發(fā)展靠變現(xiàn)
對于APP行業(yè)來講，用戶過億絕對是值得高興的事情。但是過億的用戶量級到底意味著什么？過億之后又該如何變現(xiàn)？有分析師評論指出，APP用戶規(guī)模過億“只是及格線”，用戶過億只是階段性成功，轉(zhuǎn)化率才是關(guān)鍵。
部分APP選擇基于自己的優(yōu)勢，提供更多新功能的服務(wù)，或把自己當(dāng)做一個平臺入口引入更多的商業(yè)合作?？炫亩S碼CEO王鵬飛之前在接受北京晨報記者采訪時就曾表示將借助產(chǎn)品涉足電子商務(wù)，吸引眾商家進(jìn)駐。
而墨跡天氣、美圖秀秀這類APP則走出了一條“軟硬結(jié)合”的路子，步足硬件，將APP的粉絲變?yōu)橛布a(chǎn)品的使用者，墨跡天氣作為生活類應(yīng)用，最終要切入用戶的生活場景，因此他們做了智能硬件“空氣果”。美圖秀秀由于與相機(jī)功能相連接，最終美圖秀秀做美圖手機(jī)也就在情理之中。
不過唱吧則要轉(zhuǎn)到線下去，在線下開KTV，算是KTV這個行業(yè)的顛覆者，通過做KTV實現(xiàn)了O2O形式的落地，它本身就存在的海量用戶優(yōu)勢，也是傳統(tǒng)KTV所做不到的。