改變了首席執(zhí)行官藝龍,在攜程預(yù)訂?[app開(kāi)發(fā)]

Ctrip changed the CEO to elong, can on the Booking?

今年,攜程4億美元的收購(gòu)價(jià)格閃電37.6%的藝龍股份,成為最大股東可能,傷口的的首席執(zhí)行官攜帶涼城內(nèi)部電子郵件描繪藝龍未來(lái)的發(fā)展目標(biāo):龍將繼續(xù)“藝術(shù)注重中國(guó)全球酒店預(yù)訂專家,的定位的酒店專家,在世界創(chuàng)造了一些非常成功的電子商務(wù)公司,如Booking.com。在中國(guó),這家酒店的位置,專家們有前途。藝龍繼續(xù)保持獨(dú)立,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。在內(nèi)部郵件”,梁建章提出藝龍預(yù)訂的發(fā)展計(jì)劃的基準(zhǔn)。在藝龍首席執(zhí)行官崔廣福發(fā)布內(nèi)部郵件也表示一個(gè)標(biāo)桿預(yù)訂目標(biāo)延續(xù):“我們現(xiàn)有的住宿專家定位,現(xiàn)有的移動(dòng)住宿預(yù)定的戰(zhàn)略不會(huì)改變。在世界上的位置的酒店專家,有很多成功的案例,如預(yù)訂,酒店預(yù)訂,。,在這家酒店的位置,專家們看好未來(lái)中國(guó)!

由于所有的收購(gòu)、兼并和收購(gòu)沒(méi)有一個(gè)不逃避裁員和管理的情況,在91個(gè),土豆是一樣的,藝龍也不可避免這樣的命運(yùn)。在7月8日崔廣福藝術(shù),龍首席執(zhí)行官出來(lái),取而代之的是攜程高管進(jìn)入,攜程網(wǎng)前,副總統(tǒng)和無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理江浩送達(dá)作為藝術(shù)龍首席執(zhí)行官(你的權(quán)利,沒(méi)有錯(cuò),是被一個(gè)八卦攜程四君子季琦吻了她的丈夫,攜程網(wǎng)設(shè)置了開(kāi)始的,1999年加入核心高管攜程副總裁),天海巡航執(zhí)行周榮,CSO(首席戰(zhàn)略官)副總裁。

攜程的戰(zhàn)略是一站式旅游服務(wù)商。這種定位的基礎(chǔ)上,攜程有14級(jí)渠道,旅游市場(chǎng)也通過(guò)兼并和收購(gòu),合縱連橫幾乎所有的大型旅游公司是攜程有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,股價(jià)進(jìn)行程也變成他們的產(chǎn)品70市值超過(guò)100億美元。這表明,一站式的策略是非常成功的,回家去,以同樣的方式,牛等大型OTA的方式也都是采用的這個(gè)策略。

攜程藝龍的定位是不是一個(gè)一站式的旅游服務(wù)預(yù)訂攜程藝龍的基準(zhǔn)預(yù)期為什么為什么?

1,在Priceline預(yù)訂,預(yù)計(jì)將提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的攜程

梁建章的的首席執(zhí)行官攜程在多個(gè)場(chǎng)合表示攜程標(biāo)桿Priceline觀點(diǎn)和標(biāo)桿Priceline估值,攜程仍有偉大的潛力,說(shuō):世界上四個(gè)互聯(lián)網(wǎng)”公司谷歌市場(chǎng),排名第一,媲美的亞馬遜和facebook,Priceline第四,簡(jiǎn)單地取代中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司,百度是等效到谷歌;阿里巴巴等效的的亞馬遜騰訊是相當(dāng)于;facebook然后;攜程是相當(dāng)于Priceline。最重要的是“預(yù)訂部分Priceline的產(chǎn)品布局和市場(chǎng)價(jià)值的支持系統(tǒng)。Q1在2015年P(guān)riceline集團(tuán)總預(yù)訂,量達(dá)到美元138億元,利潤(rùn)總額達(dá)170億美元,增長(zhǎng)比同期19%的酒店房間,晚上更比1億元的,超過(guò)78%是引起預(yù)訂,Priceline主要利潤(rùn)貢獻(xiàn)者和預(yù)訂增長(zhǎng)40%以上。和Booking.com已占近1 / 10全球酒店業(yè)的市場(chǎng)份額,歐洲超過(guò)50%的酒店是通過(guò)booking.com今晚。自1330000000美元收購(gòu)Priceline預(yù)訂,年收入增加了兩倍,股價(jià)增長(zhǎng)了20倍,至6300000000美元,成為五大互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)價(jià)值。

與藝龍Q1 2015總收入225800000元,虧損180700000元,酒店9300000間夜。該酒店所覆蓋的280000,市值僅為460000000美元,占攜程的市值的4.55%。如果藝龍可以成為攜程的預(yù)訂,攜程的價(jià)值,有著巨大的想象空間。

2、酒店行業(yè)盈利能力強(qiáng)勁增長(zhǎng),在空間上

在整個(gè)旅游業(yè),酒店仍然是一個(gè)強(qiáng)大的業(yè)務(wù),其次是假期,機(jī)票等。而由于上游供應(yīng)商議價(jià)能力的集中度,所以機(jī)票代理傭金從11%降到2015,前0的傭金2007,這意味著機(jī)票代理產(chǎn)品本身幾乎是不盈利的。

同時(shí),該酒店擁有一個(gè)大的發(fā)展空間,該行業(yè)還遠(yuǎn)未飽和。據(jù)業(yè)內(nèi)第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),中國(guó)的酒店在線滲透率為27.3%,無(wú)論是從現(xiàn)有的存量還是未來(lái)的市場(chǎng)增量,酒店都擁有非常大的發(fā)展空間。這將不得不嘆息崔廣福的愿景。早期的業(yè)務(wù)集中在酒店業(yè)的高級(jí)委員會(huì)。

3,應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的價(jià)格戰(zhàn)和吸引低端價(jià)格,敏感的用戶

中國(guó)的市場(chǎng)太大了,太多的用戶,直接LED的價(jià)格戰(zhàn)屢試不爽據(jù)易觀國(guó)際四月!APP可以活數(shù)據(jù)2015年,排名前10 APP可以活超過(guò)百萬(wàn)最高微通道90,超過(guò)400萬(wàn),知道全球市場(chǎng)的布局,市場(chǎng)價(jià)值的26億美元的facebook 8億月活,計(jì)算按到的用戶,日活A(yù)PP市值在前10名的排名超過(guò)290億美元。市場(chǎng)有LED競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)給用戶更多的選擇,用戶選擇多加企業(yè)繼續(xù)復(fù)制的習(xí)慣導(dǎo)致產(chǎn)品是不是很明顯產(chǎn)品段,段不強(qiáng)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為了唯一的武器,所以唯一的出租車(chē)系統(tǒng)的補(bǔ)貼,外賣(mài)補(bǔ)貼。OTA也相同,一元門(mén)票,一個(gè)海外旅行,元的補(bǔ)貼等。,攜程旅行服務(wù)等高端用戶OTA,本身不具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),價(jià)格

1,是一家科技公司的藝術(shù)品,龍是一家零售公司的預(yù)訂

預(yù)訂的本質(zhì)是搜索技術(shù)平臺(tái),領(lǐng)先的技術(shù)是快速增長(zhǎng)的基本,預(yù)訂一個(gè)多種因素的排序結(jié)果顯示,算法預(yù)訂將不斷演變,如2013年整合點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交通模式搜索技術(shù)將最終使那些沒(méi)有酒店服務(wù)提供酒店綜合信息的“壞”的狀態(tài),意識(shí)和預(yù)訂旅游行業(yè)百度,谷歌的算法。

預(yù)訂的大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理賴軍在接受采訪時(shí)也提到,預(yù)訂的所有功能和設(shè)計(jì)是對(duì)數(shù)據(jù)作為一個(gè)支持,什么在什么時(shí)間,不是由個(gè)人的判斷完全基于用戶行為的決策,很科學(xué)。即使是首席執(zhí)行官的想法,如果你沒(méi)有得到數(shù)據(jù)的支持,就不能這樣做了。

首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官戴倫休斯頓Priceline預(yù)訂也表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn),“我是一個(gè)職業(yè),我有一個(gè)軟件背景。他們是在我的網(wǎng)站,我們的網(wǎng)站上的任何一個(gè)部分都做A/B測(cè)試。”唯一的數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的結(jié)果是預(yù)訂的轉(zhuǎn)換是平均兩到三次,它在結(jié)構(gòu)上的優(yōu)點(diǎn)超過(guò)其他OTA競(jìng)爭(zhēng)。

國(guó)內(nèi)科技公司,做最好是攜程和,到去,在那里建立的開(kāi)始一家科技公司,攜程從技術(shù)是出世的梁建章回歸后也變成一家科技公司的外在表現(xiàn)是促進(jìn)VP大多有很強(qiáng)的技術(shù)背景。

與藝龍已經(jīng)技術(shù)是薄弱環(huán)節(jié),從后系統(tǒng)崩潰528攜程作為藝龍導(dǎo)流實(shí)際上LED的藝龍網(wǎng)站迅速崩潰是顯而易見(jiàn)的,藝龍網(wǎng)站早在2011年7月,9月2012,12月2012年,2013年2月,201412月期間曾多次出現(xiàn)崩潰,技術(shù)力量薄弱,不僅帶來(lái)的用戶體驗(yàn)是窮人,新業(yè)務(wù)發(fā)展主體,導(dǎo)致用戶的流失。崔廣福九月2012停機(jī)后26小時(shí)微博發(fā)起投票,藝龍"網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)的26個(gè)小時(shí)你會(huì),用藝龍的結(jié)果?”明確了使用11%,40%的態(tài)度..

藝龍技術(shù)薄弱,致命的缺陷已經(jīng)不能得到解決,崔廣福營(yíng)銷(xiāo)和零售工作經(jīng)驗(yàn)也導(dǎo)致的贊美的價(jià)格戰(zhàn)在重視程度不夠,藝龍是一步步走向勢(shì)微。

2,是一家創(chuàng)新型公司,缺乏創(chuàng)新能力的預(yù)訂

通過(guò)Expedia預(yù)訂OTA預(yù)付模式存在不成立。主要用作模型,但創(chuàng)意。它直接預(yù)訂,Priceline的成功知道現(xiàn)金模式開(kāi)始有客戶停留在OTA回扣,但比較方面的進(jìn)展,可以節(jié)省2-3%的信用卡年費(fèi),配送成本低,加上其靈活的預(yù)訂取消政策優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)是非常進(jìn)步

2012年預(yù)訂創(chuàng)新也推出了最后一分鐘預(yù)訂模式,價(jià)格折扣夜尾酒店,2015年預(yù)訂(innovative)推出的一類(lèi)Uner的預(yù)訂現(xiàn)在服務(wù),提供最后一分鐘處理酒店是接觸用戶的GPS位置附近。

對(duì)比藝術(shù),龍,是很難看到它的產(chǎn)品或模型,模仿創(chuàng)新,如果連2012 Priceline推出酒店猶太人通道很快中止。在

3,全球布局布局,是強(qiáng)大的,布局的低端酒店預(yù)訂

在成立之初,并不是一個(gè)區(qū)域性的公司,而是一家全球化公司的布局。預(yù)訂已被全球215個(gè)國(guó)家提供超過(guò)69萬(wàn)酒店住宿,你知道現(xiàn)在世界224個(gè)國(guó)家和地區(qū),這意味著預(yù)訂已經(jīng)在世界上幾乎所有國(guó)家的布局。預(yù)訂的產(chǎn)品也從酒店到酒店,從沙發(fā)到樹(shù)屋。

2005 Priceline收購(gòu)56.3%的資產(chǎn)和商譽(yù),收購(gòu)的核心資產(chǎn)是供應(yīng)商關(guān)系,因此預(yù)訂分布的強(qiáng)。因?yàn)轭A(yù)訂產(chǎn)品布局,這導(dǎo)致到成為供應(yīng)商除了傳統(tǒng)OTA酒店業(yè)務(wù)擴(kuò)大外,更重要的是擴(kuò)大國(guó)際酒店管理公司業(yè)務(wù),預(yù)訂了9000網(wǎng)站合作伙伴,更多的經(jīng)銷(xiāo)商,預(yù)訂業(yè)務(wù)發(fā)展較為迅速,所以只有性能好的Q1財(cái)報(bào)2015年增長(zhǎng)40%的國(guó)家了,攜程,elong,,,,,馬蜂,巢,天涯,窮游等許多相關(guān)的旅游公司預(yù)訂分銷(xiāo)商。

和藝龍?jiān)谥袊?guó)雖然的低端和高端酒店布局,有海外酒店,也在預(yù)訂合作,但說(shuō)藝龍酒店優(yōu)勢(shì)在低端酒店,高端和海外酒店不遠(yuǎn),攜程網(wǎng),到那里的對(duì)手,低端酒店也是一個(gè)強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)美國(guó)的使命和公眾的意見(jiàn)。低端的低端酒店,酒店也相對(duì)較高,也導(dǎo)致了預(yù)定量超過(guò)60%的攜程,但收入的比例僅為40%。

4、是全牌藝龍,是一家專業(yè)的經(jīng)理,負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的預(yù)訂

Priceline預(yù)訂獲得迅速成為最大的業(yè)務(wù),同時(shí)LED直接Priceline的性能更比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Expedia,所以預(yù)訂已已充分授權(quán)的Priceline,2013年11月,當(dāng)他被首席執(zhí)行官預(yù)訂,哈斯頓推廣

當(dāng)然,除了上述差異,預(yù)訂用戶體驗(yàn)更好,更有效率的谷歌廣告和更大流量成一個(gè),更強(qiáng)大的公共關(guān)系和品牌建設(shè)能力等。

當(dāng)然,攜程是載鉑濤聯(lián)合接收原始expeidia都舉行藝術(shù)龍62.4%股知道道,鉑首席執(zhí)行官鄭鄭南雁與攜程有復(fù)雜的關(guān)系,它是一個(gè)公司的副總裁,營(yíng)銷(xiāo),攜程,天之前的創(chuàng)作也收到7投資攜程7天退市建立鉑濤,投資從紅杉資本,紅杉中國(guó)伙伴尼爾沈,但攜程成立四君子之一。從一個(gè)意義上說(shuō),攜程不僅是保持37.6%以上的訪問(wèn),絕對(duì)的發(fā)言權(quán)。在江浩的攜程藝龍,有可能改變?cè)陬A(yù)訂藝龍標(biāo)桿的實(shí)施?

1、零售公司作為技術(shù)公司的轉(zhuǎn)型

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的靈魂決定團(tuán)隊(duì)的靈魂,梁建章攜程是技術(shù)至上的的首席執(zhí)行官,無(wú)論是在研發(fā)部樓集辦公,促進(jìn)技術(shù)背景VP,邀請(qǐng)硅谷技術(shù)背景你們亞明做CTO,專注于無(wú)線和其他是攜程更重視技術(shù)。和攜程開(kāi)始加入姜浩本身是CTO,負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù),也見(jiàn)證了攜程從營(yíng)銷(xiāo)公司過(guò)渡技術(shù)公司市場(chǎng)價(jià)值提升的意義和價(jià)值,直接負(fù)責(zé)人見(jiàn)證了停機(jī)時(shí)間所造成的不利影響??梢灶A(yù)計(jì),“江浩”“白藝龍”將轉(zhuǎn)變成一家科技公司,通過(guò)技術(shù)獲得用戶,提升藝龍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2,獲得攜程的全面授權(quán)

攜程收購(gòu)藝龍花了4億美元,攜程網(wǎng)是目前并購(gòu)金額最高,和第一派出首席執(zhí)行官是江浩,董事會(huì)董事,攜帶成首席執(zhí)行官江浩和公認(rèn)的CSO周榮的完整描述,姜浩本身是陳梁建章的肱骨,從進(jìn)入攜程有了1999年工作直到現(xiàn)在攜程的,最高級(jí)員工,用八個(gè)字:“是這個(gè)老同志非常正確的價(jià)值觀,送老同志負(fù)責(zé)的藝龍,面對(duì)如此復(fù)雜的局勢(shì),只有兩個(gè)字,其余放心,所以的!”授權(quán)將在攜程的工作得到了上級(jí)要超過(guò)自己,這是藝術(shù)長(zhǎng)園園崔廣福時(shí)代無(wú)法比擬的。

3、提升藝龍的盈利能力

梁建章的兼并和收購(gòu)藝龍內(nèi)部郵件要求“藝龍迅速提高盈利能力,因此,姜浩”,藝龍最迫切的需求是藝龍回到了盈利的方向,盈利藝龍是否快速增加可能的最大挑戰(zhàn)的江浩,也將是攜程藝龍是最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo),但將是一個(gè)持續(xù)虧損的公司拉回來(lái),利潤(rùn)說(shuō)來(lái)容易做,以確保的收入?是不是下降,以提高盈利能力幾乎是不可能完成的任務(wù)。

作者之前已經(jīng)提到,業(yè)務(wù)重心放在酒店將分散的用戶需求書(shū),因?yàn)橛脩纛A(yù)訂機(jī)票預(yù)訂酒店后,預(yù)訂的酒店旅游或周邊,用戶都很懶,是難想象用戶票一個(gè)APP,酒店APP,一個(gè)應(yīng)用程序在同一時(shí)間票,……旅游本身是一個(gè)低頻應(yīng)用,獲得一個(gè)用戶的成本是非常高的,這也是為什么幾乎所有的國(guó)內(nèi)OTA是一站式服務(wù),所以買(mǎi)鞋死了!淘出垂直電商是一個(gè)偽命題的無(wú)奈,專注于酒店本身是旅游業(yè)垂直電商[DianShang],雖然酒店業(yè)本身是一個(gè)非常有前途的行業(yè),但在中國(guó)市場(chǎng)依賴酒店,以確保持續(xù)盈利是害怕是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的靈魂決定團(tuán)隊(duì)的靈魂,梁建章攜程是技術(shù)至上的的首席執(zhí)行官,無(wú)論是在研發(fā)部樓集辦公,促進(jìn)技術(shù)背景VP,邀請(qǐng)硅谷技術(shù)背景你們亞明做CTO,專注于無(wú)線和其他是攜程更重視技術(shù)。和攜程開(kāi)始加入姜浩本身是CTO,負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù),也見(jiàn)證了攜程從營(yíng)銷(xiāo)公司過(guò)渡技術(shù)公司市場(chǎng)價(jià)值提升的意義和價(jià)值,直接負(fù)責(zé)人見(jiàn)證了停機(jī)時(shí)間所造成的不利影響。可以預(yù)計(jì),“江浩”“白藝龍”將轉(zhuǎn)變成一家科技公司,通過(guò)技術(shù)獲得用戶,提升藝龍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2,獲得攜程的全面授權(quán)

攜程收購(gòu)藝龍花了4億美元,攜程網(wǎng)是目前并購(gòu)金額最高,和第一次派出首席執(zhí)行官是江浩,董事會(huì)董事,攜帶成首席執(zhí)行官江浩和公認(rèn)的CSO周榮的完整描述,姜浩本身是陳梁建章的肱骨,從1999年進(jìn)入攜程一直工作,直到現(xiàn)在,攜程的最高級(jí)員工,用八個(gè)字:“是這個(gè)老同志非常正確的價(jià)值觀,送老同志負(fù)責(zé)的藝龍,面對(duì)如此復(fù)雜的局勢(shì)中,只有兩個(gè)字,放心!”,所以授權(quán)將在攜程的工作得到了上級(jí)要超過(guò)自己,這是藝術(shù)長(zhǎng)園園崔廣福時(shí)代無(wú)法比擬的。

3、提升藝龍的盈利能力

梁建章的兼并和收購(gòu)藝龍內(nèi)部郵件要求“藝龍迅速提高盈利能力”,所以豪強(qiáng)為藝龍最迫切的需求是藝龍回到了盈利的方向,盈利藝龍是否快速增加可能的最大挑戰(zhàn)的江浩,也將是攜程藝龍是最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo),但將是一個(gè)持續(xù)虧損的公司拉回來(lái),利潤(rùn)是容易說(shuō)比做?確保收入不降,提高盈利能力幾乎是不可能完成的任務(wù)。

作者之前已經(jīng)提到,業(yè)務(wù)重心放在酒店將分散的用戶需求書(shū),因?yàn)橛脩纛A(yù)訂機(jī)票預(yù)訂酒店后,預(yù)訂的酒店旅游或周邊,用戶都很懶,是難想象用戶票一個(gè)APP,酒店APP,APP票……同時(shí),旅游本身就是一個(gè)低頻率的應(yīng)用,獲得單個(gè)用戶的成本是非常高的,這也是為什么幾乎所有的國(guó)內(nèi)OTA是一站式服務(wù)!所以買(mǎi)鞋模樂(lè)淘出垂直電商是一個(gè)偽命題的無(wú)奈,專注于酒店本身是旅游業(yè)垂直電商[DianShang],雖然酒店業(yè)本身是一個(gè)非常有前途的行業(yè),但在中國(guó)市場(chǎng)依賴酒店,以確保持續(xù)盈利是害怕是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)。

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【O2O】簡(jiǎn)約婚紗攝影O2O找到了千萬(wàn)天使投資


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百萬(wàn)歐洲網(wǎng)2015年7月16日消息,在今年四月發(fā)現(xiàn)婚紗攝影O2O公司,數(shù)百萬(wàn)元天使投資。融資后,搜索將加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),優(yōu)化拍攝流程,提高服務(wù)質(zhì)量。標(biāo)的標(biāo)的對(duì)象是美國(guó)企業(yè)的蘋(píng)果,其核心理念是以蘋(píng)果的方式銷(xiāo)售婚紗攝影服務(wù)。

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搜索是在2014年12月成立,是部分的上海雅讀MDT盈富泰克公司,創(chuàng)始人孫鵬88年的生活,是第一個(gè)合資企業(yè),已在世界500強(qiáng)企業(yè)DHL做銷(xiāo)售經(jīng)理。孫鵬向100000000網(wǎng)絡(luò)透露,搜索平臺(tái)擁有自己的攝影師40人,提高產(chǎn)品將于近日上線上線。

孫鵬說(shuō),標(biāo)的物是“傳說(shuō)中的美國(guó)企業(yè)蘋(píng)果”,核心產(chǎn)品概念是用來(lái)賣(mài)蘋(píng)果賣(mài)婚紗攝影服務(wù)。尋找拍攝主簡(jiǎn)約主義者,用戶不需要復(fù)雜的選擇過(guò)程,而是簡(jiǎn)單、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目標(biāo)用戶鎖定85,并追求高品質(zhì)、方便快捷的拍攝經(jīng)驗(yàn)的一批人。投資者選擇投資于該公司早期投資的基金,有幾個(gè)原因:

1用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向。整個(gè)隱性消費(fèi),提升傳統(tǒng)演播室隱性消費(fèi)問(wèn)題;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具,以減少服務(wù)用戶存儲(chǔ)的數(shù)量,傳統(tǒng)的婚禮拍用戶需要5倍以上存儲(chǔ)通信;在拍攝每對(duì)夫婦從婚紗拍攝現(xiàn)場(chǎng)搜索可以選擇解決傳統(tǒng)婚禮拍攝同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。

2.o2o模式拍攝過(guò)程。從單一到獲得的照片,用戶只是進(jìn)入商店,省去了大量的復(fù)雜的過(guò)程,傳統(tǒng)的服裝和修復(fù)件的用戶選擇僅僅需要完成,解釋互聯(lián)網(wǎng)+攝影的真正融合。

3自由品牌婚紗。

4行業(yè)資深攝影師團(tuán)隊(duì)。經(jīng)驗(yàn)豐富的攝影師在事先預(yù)約,必須接受一段的3天禮儀和服務(wù)訓(xùn)練過(guò)程和攝影師收入和用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)鏈接平臺(tái),以確保攝影師單量在同一時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策的實(shí)施。

5精美獨(dú)特的拍攝現(xiàn)場(chǎng)和專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì)。每個(gè)用戶都可以享受貴賓化妝和化妝品品牌,并提供專業(yè)的化妝師免費(fèi)提供服務(wù)。

通過(guò)對(duì)存儲(chǔ)和虛擬數(shù)據(jù)通道的打通,將線傳用戶需求,節(jié)省大量不必要的費(fèi)用。簡(jiǎn)化傳統(tǒng)工作室復(fù)雜的部門(mén),皮革出售,只有客戶服務(wù),取消商店,保留只有攝影基地;攝影師公開(kāi)招聘,顛覆原有薪酬結(jié)構(gòu);顛覆傳統(tǒng)搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣,更注重用戶操作和口碑營(yíng)銷(xiāo)。

類(lèi)似于照片的O2O領(lǐng)域目前的創(chuàng)業(yè)公司,尋找一個(gè)門(mén)口拍婚紗照,攝影師和用戶的集成。孫鵬表示,搜索后將推出更多產(chǎn)品,包括親子攝影、攝影、旅游等相關(guān)攝影服務(wù)。在形成用戶習(xí)慣和口碑的形成后,后續(xù)引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的攝影類(lèi)。甚至,尋找電影也正計(jì)劃開(kāi)發(fā)各種配件和攝影智能硬件。不難看出,尋找希望的O2O +電商混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的構(gòu)建。

孫鵬在一億歐洲網(wǎng)絡(luò),國(guó)內(nèi)婚紗攝影O2O雖然進(jìn)入了爆發(fā)期,但仍有鉛無(wú)領(lǐng)袖。目前,婚紗攝影行業(yè)至少40 %的成本是在人類(lèi)和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,人均效率低,在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)很少,大多數(shù)也對(duì)作坊式的運(yùn)作模式;崛起在2010年購(gòu)買(mǎi)的,婚禮攝影美麗組,公眾的意見(jiàn)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利的重要來(lái)源,但不嚴(yán)格,隱性消費(fèi),的問(wèn)題大量用戶流失;飛漲價(jià)格不透明,人類(lèi),租金上升,導(dǎo)致婚紗攝影市場(chǎng)的混亂。

發(fā)現(xiàn)鏡頭在北京試點(diǎn)成功后,迅速擴(kuò)張到一線城市,每個(gè)城市的“工作室1加入1 +互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)”模式,標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,以最快的速度覆蓋全國(guó)。孫鵬說(shuō),隨著婚紗攝影O2O企業(yè)數(shù)量的增加出現(xiàn),國(guó)家攝影市場(chǎng)將加速超過(guò)60%的目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展。

此前,歐洲一億的網(wǎng)絡(luò)采訪和報(bào)道的O2O公司的金融新聞。業(yè)內(nèi)人士估計(jì),目前國(guó)內(nèi)獲得融資攝影O2O公司超過(guò)10,那里是很多企業(yè)家進(jìn)入這一領(lǐng)域在研究的過(guò)程預(yù)期本年度攝影O2O創(chuàng)業(yè)公司將推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期。

在本文中,作者許晴;微信:寶——所有;微博:@ joanna_。

一站式O2O APP開(kāi)發(fā)

游戲盒子PK游戲主機(jī),誰(shuí)才是中國(guó)電視游戲的未來(lái)?[app開(kāi)發(fā)]

游戲盒子PK游戲主機(jī),誰(shuí)才是中國(guó)電視游戲的未來(lái)?

根據(jù)Newzoo統(tǒng)計(jì),電視游戲市場(chǎng)巨大,位列第一,遠(yuǎn)超其他種類(lèi)游戲。電視游戲通常是指以索尼的PlayStation系列、微軟的Xbox系列以及任天堂的Wii系列為代表的主機(jī)游戲。但在中國(guó)國(guó)內(nèi),除了上述的主機(jī)游戲外,電視游戲還泛指包括阿里、小米、TCL在內(nèi)的各大廠商推出電視游戲盒子。到底游戲盒子和游戲主機(jī)誰(shuí)才是電視游戲的未來(lái),請(qǐng)看筆者的分析。

電視游戲“統(tǒng)治”世界游戲市場(chǎng),中外差距大、發(fā)展空間足

據(jù)外媒統(tǒng)計(jì),2013年全球?qū)崿F(xiàn)游戲收入755億美元,電視游戲(上文已經(jīng)提及,國(guó)外電視游戲即為主機(jī)游戲)實(shí)現(xiàn)收入236億美元,而移動(dòng)游戲僅為100億美元,相差一倍有余,而電視(主機(jī))游戲占據(jù)市場(chǎng)31%的份額,位列第一。而反觀中國(guó)市場(chǎng),根據(jù)GPC數(shù)據(jù),2013年中國(guó)電視游戲?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售收入僅為8.6億元,占全國(guó)游戲收入的比例僅為1.0%。而根據(jù)Newzoo的預(yù)測(cè),未來(lái)的電視游戲還將以超過(guò)30%的份額繼續(xù)“統(tǒng)治”世界游戲市場(chǎng)。

而從上述的數(shù)據(jù)中不能看出,我國(guó)的電視游戲無(wú)論在收入規(guī)模還是市場(chǎng)份額都大大落后于國(guó)外。而造成該現(xiàn)象的原因有多個(gè),包括政策限制、走私猖獗等。但根據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)年的小霸王銷(xiāo)量超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái),證明中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)于電視游戲還是有極大需求的?!俺煽?jī)差的學(xué)生進(jìn)步空間大”――中國(guó)的電視游戲市場(chǎng)正處于這樣的一個(gè)階段。

電視游戲發(fā)展需要政策環(huán)境,雙方均獲政策支持

中國(guó)股市,被戲稱為“政策市”,可見(jiàn)在中國(guó)政策對(duì)于一個(gè)行業(yè)影響至深,而電視游戲也不能幸免。而之前主機(jī)游戲一直未能成為主流的原因正是文化廳的一直禁令,而該長(zhǎng)達(dá)13年的禁令在2014年1月才得以解除。要分析誰(shuí)會(huì)是電視游戲的未來(lái),先要分別分析游戲盒子與游戲主機(jī)的政策環(huán)境。

游戲盒子政策環(huán)境:打擊電視盒子,游戲盒子或受益

據(jù)媒體報(bào)道,在本月初,廣電總局再對(duì)電視盒子“痛下殺手”。向七大牌照方下發(fā)了緊急通知,要求其針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視和網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒現(xiàn)存的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行整改。整改內(nèi)容包括“電視機(jī)和盒子不能通過(guò)USB端口安裝應(yīng)用”等四大方面。

而有智能電視游戲行業(yè)的資深人士表示,廣電總局的整頓主要針對(duì)視頻,不包括游戲內(nèi)容。這對(duì)于游戲盒子廠商反而來(lái)講無(wú)疑是一個(gè)福音,布局游戲盒子不僅能夠留住部分老用戶,還能夠另辟蹊徑發(fā)掘鐘愛(ài)電視游戲的新用戶。

游戲主機(jī)政策環(huán)境:全面解禁,游戲?qū)徍酥贫群?jiǎn)化

先來(lái)回顧一條新聞:“2014年1月6日,國(guó)務(wù)院發(fā)布的新規(guī),從技術(shù)角度為廢除2000年6月《關(guān)于開(kāi)展電子游戲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所專項(xiàng)治理意見(jiàn)的通知》(俗稱游戲機(jī)禁令)解決了最后的障礙”。隨后長(zhǎng)達(dá)13年之久的游戲機(jī)禁令煙消云散,在進(jìn)入上海自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)不久之后,又允許在全國(guó)范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售游戲機(jī)。現(xiàn)在玩家可以在包括實(shí)體店以及京東、天貓和蘇寧等電商渠道購(gòu)買(mǎi)到正版的進(jìn)口游戲機(jī)。(當(dāng)然這一政策是公平的,游戲盒子也是此后才出現(xiàn)的。)

此外,在游戲?qū)徍松?,政策也在逐步傾斜,開(kāi)始簡(jiǎn)化手續(xù)。國(guó)家新聞出版廣電總局副局長(zhǎng)孫壽山在2015年度數(shù)字出版管理工作會(huì)議上再一次強(qiáng)調(diào),要“壓縮游戲?qū)徟h(huán)節(jié)和時(shí)間”。據(jù)了解,主機(jī)游戲?qū)徟贫葻o(wú)論從從時(shí)間和流程上都是處于一個(gè)簡(jiǎn)化的過(guò)程。

游戲渠道與用戶:游戲盒子數(shù)量眾多、渠道廣,主機(jī)游戲僅有兩款

游戲盒子渠道與用戶:渠道數(shù)量眾多,用戶受眾廣

與主機(jī)游戲相比,游戲盒子的渠道數(shù)目可以說(shuō)非常巨大。在京東商城以“游戲盒子”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)共有623個(gè)產(chǎn)品,包括華為、百度、TCl、創(chuàng)維等知名品牌也推出了各自電視盒子,售價(jià)從200元到800不等。據(jù)統(tǒng)計(jì)共有56家品牌商在京東上銷(xiāo)售電視盒子。也就是說(shuō),在不算計(jì)算360、騰訊、百度等助手的情況下,游戲CP或發(fā)行商可以對(duì)接的渠道不低于30個(gè)。這也是游戲盒子相比游戲主機(jī)的最大優(yōu)勢(shì)。此外,由于價(jià)格相對(duì)便宜,用戶量比較大,受眾面比較廣。

游戲主機(jī)渠道與用戶:渠道單一,多為重度玩家

目前主流在售的國(guó)行游戲主機(jī)僅有PS4以及Xboxone兩款。還是以京東商城為例,兩者都售價(jià)均接近3000元,PS4在共獲得11400的評(píng)價(jià),而Xboxone也僅有13600的評(píng)價(jià)數(shù)。其實(shí)這也為游戲盒子用戶和游戲主機(jī)用戶進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單分類(lèi)。主機(jī)游戲用戶多為重度玩家,愿意為單個(gè)游戲一次性付費(fèi)。游戲盒子用戶則相反。

游戲內(nèi)容:游戲盒子內(nèi)容多為手游移植,質(zhì)量無(wú)法與主機(jī)游戲相提并論

而在游戲內(nèi)容上,雙方均有各自的特點(diǎn)。

游戲盒子游戲內(nèi)容:多為手游移植,以量取勝

據(jù)觀察,現(xiàn)階段大部分的游戲盒子內(nèi)容都是直接將手游原封不動(dòng)的搬上電視,即使有游戲打著“專屬”的旗號(hào),但仔細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一些休閑小游戲,無(wú)法與主機(jī)上的“大作”相提并論。但與國(guó)行PS4僅有的十余款游戲相比,隨便打開(kāi)一個(gè)游戲盒子的游戲中心,都能發(fā)現(xiàn)不下百個(gè)的游戲,因此游戲盒子是以量取勝。

不過(guò)已經(jīng)有廠商意識(shí)到了這些問(wèn)題,在提升硬件水平的同時(shí),還注重對(duì)游戲質(zhì)量的把控,開(kāi)始與國(guó)外知名游戲公司合作,將畫(huà)質(zhì)更高、游戲性更強(qiáng)的3D大作帶到了盒子上。例如阿里游戲與育碧聯(lián)手將《刺客信條:海盜》、《波斯王子:影與火》等育碧的招牌游戲引進(jìn)到了天貓魔盒上。

游戲主機(jī)游戲內(nèi)容:質(zhì)量為王,數(shù)目偏少

與盒子上游戲的“小打小鬧”相比,主機(jī)游戲可謂“高大上”。在國(guó)行PS4上,包體最小的游戲《靈魂交織》都有超過(guò)1G的大小。而大部分的游戲內(nèi)容都超過(guò)了15G,研發(fā)費(fèi)用往往超過(guò)千萬(wàn)美金。無(wú)論是在畫(huà)面、音效等各方面都遠(yuǎn)勝盒子上的游戲。

但是正如上文所提及的一樣,包括PS4、XboxOne等面臨的最大問(wèn)題正式游戲游戲內(nèi)容的缺失。以PS4為例,國(guó)行的正版游戲不足十五款,而玩家購(gòu)買(mǎi)游戲更多的是通過(guò)淘寶進(jìn)行的。而國(guó)內(nèi)的正版游戲由于等價(jià)過(guò)高或者內(nèi)容玩法不夠吸引等種種原因,很難使得玩家花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi),這也無(wú)形中打擊了主機(jī)游戲開(kāi)發(fā)者的信心。但是包括騰訊、蝸牛在內(nèi)的廠商已經(jīng)開(kāi)始推出或研發(fā)相關(guān)的主機(jī)游戲,未來(lái)主機(jī)游戲或迎來(lái)井噴。

總結(jié)

現(xiàn)階段,就政策扶持上雙方平分秋色,而游戲盒子在游戲數(shù)量、渠道數(shù)量、用戶數(shù)量上都略勝一籌,而主機(jī)游戲卻游戲質(zhì)量、用戶質(zhì)量上取勝?,F(xiàn)在看誰(shuí)能更快地取長(zhǎng)補(bǔ)短,就是最終的勝利者。

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無(wú)人機(jī)創(chuàng)業(yè)盤(pán)子百億美元 開(kāi)放平臺(tái)將創(chuàng)造需求[app開(kāi)發(fā)]

無(wú)人機(jī)創(chuàng)業(yè)盤(pán)子百億美元 開(kāi)放平臺(tái)將創(chuàng)造需求
  智能硬件、電商、O2O……好像與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的所有行業(yè)參與者都在談生態(tài),被視為資本新寵的無(wú)人機(jī)也參與到“生態(tài)”這個(gè)概念中來(lái)。不久前,在“奇點(diǎn)?創(chuàng)新者峰會(huì)”上,來(lái)自無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的眾領(lǐng)頭企業(yè)也對(duì)搭建平臺(tái)和生態(tài)進(jìn)行了探討。被外行人稱為“玩具”的無(wú)人機(jī)構(gòu)建生態(tài)鏈有何必要?

  拉升估值的新概念

雖然無(wú)人機(jī)并非誕生于近幾年,但這個(gè)行業(yè)的火爆絕對(duì)是在近期才開(kāi)始的。成立于2006年的DJI大疆創(chuàng)新以全球民用無(wú)人機(jī)70%的市場(chǎng)份額站在了行業(yè)前端,在近五年內(nèi)獲得了100倍的增長(zhǎng),估值達(dá)到100億美元。最近美國(guó)有首批500家公司拿到了無(wú)人機(jī)的使用牌照,50% 使用的是大疆的產(chǎn)品。

北京商報(bào)記者獲悉,無(wú)人機(jī)的市場(chǎng)前景讓資本市場(chǎng)一窩蜂地展開(kāi)追逐,實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)的也不止大疆一家。而資本的追捧更是將無(wú)人機(jī)的概念炒成了拉升估值的“興奮劑”。在外設(shè)廠商雷柏科技選擇投資無(wú)人機(jī)制造企業(yè)零度、摩托車(chē)廠商宗申動(dòng)力放出無(wú)人機(jī)工程樣機(jī)的消息后,這些非“職業(yè)玩家”的股價(jià)瞬間躥升。

看到這樣的發(fā)展空間,創(chuàng)業(yè)者也一頭扎進(jìn)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi),目前有300-500家企業(yè)參與了無(wú)人機(jī)制造,而越來(lái)越多的企業(yè)參與也開(kāi)始催化了一些價(jià)格戰(zhàn)。然而在大疆副總裁潘農(nóng)菲看來(lái),在目前市場(chǎng)上用純粹的性價(jià)比思路創(chuàng)業(yè)無(wú)人機(jī),或者希望通過(guò)概念影響股票等方式,都是對(duì)無(wú)人機(jī)行業(yè)的“矮化”。

  開(kāi)放平臺(tái)創(chuàng)造需求

事實(shí)上,無(wú)人機(jī)如此受寵與其越發(fā)普及的民用娛樂(lè)性質(zhì)有關(guān),從近期無(wú)人機(jī)曝光度增加的幾個(gè)事件就能夠發(fā)現(xiàn)。原本B端應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)領(lǐng)域的億航和從事軍用測(cè)繪等方面的零度轉(zhuǎn)向民用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)更能說(shuō)明這一原因。

零度CEO楊建飛認(rèn)為,無(wú)人機(jī)在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)潛力巨大,從自拍、跟隨、休閑、競(jìng)技、旅游、社交、互聯(lián)等方面來(lái)看,可做的事情非常多?!霸谶M(jìn)入到民用領(lǐng)域前,零度的盈利在千萬(wàn)級(jí)以下,而今年預(yù)計(jì)能夠達(dá)到上億級(jí)別”,他透露。

沖在前列的企業(yè)在民用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)不斷探索,構(gòu)建平臺(tái)成為了他們共同的選擇。去年8月,億航開(kāi)放了旗下SDK(軟件開(kāi)發(fā)套件)平臺(tái),隨后大疆、零度相繼開(kāi)放。“這樣的開(kāi)放平臺(tái)可以滿足用戶對(duì)無(wú)人機(jī)做一些個(gè)性化定制,相當(dāng)于讓用戶自己定制一個(gè)iPhone”,潘農(nóng)菲介紹道。

一位劉姓分析人士表示,無(wú)人機(jī)仍處于被普及的階段,搭建平臺(tái)不僅是未來(lái)滿足用戶,同時(shí)更是出于創(chuàng)造需求的目的。而另一方面,越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者加入更能形成資源互補(bǔ),數(shù)據(jù)打通更有利于完善無(wú)人機(jī)生態(tài)。

  大于平臺(tái)的“無(wú)人機(jī)+”

只是構(gòu)建平臺(tái)肯定不會(huì)是無(wú)人機(jī)生態(tài)鏈的全部。潘農(nóng)菲認(rèn)為,現(xiàn)在無(wú)人機(jī)仍處于發(fā)展前期階段,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),產(chǎn)品到中后期才會(huì)相對(duì)成熟,末期則會(huì)出現(xiàn)一些模式顛覆?!盁o(wú)人機(jī)和行業(yè)結(jié)合會(huì)帶來(lái)行業(yè)升維的創(chuàng)新,更會(huì)帶來(lái)行業(yè)的量子躍遷?!?/p>

正如潘農(nóng)菲所說(shuō),雖然消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)更具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和市場(chǎng)效益,但無(wú)人機(jī)與各行業(yè)的結(jié)合意義非常重要。基于開(kāi)放的SDK平臺(tái),可以看到形成“無(wú)人機(jī)+”生態(tài)的可能。大疆不久前與國(guó)際風(fēng)投加速合伙公司設(shè)立無(wú)人機(jī)基金SkyFund,對(duì)使用大疆軟件開(kāi)發(fā)套件研發(fā)測(cè)繪、農(nóng)業(yè)等應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)者予以支持,不外乎生態(tài)構(gòu)建的意圖。

無(wú)人機(jī)跨行業(yè)合作的例子已經(jīng)不勝枚舉。大疆曾與英特爾、復(fù)旦大學(xué)合作開(kāi)發(fā)出智能城市解決方案用于識(shí)別違章停放的車(chē)輛。Skycatch通過(guò)無(wú)人機(jī)與日本一家建筑公司KOMATSU合作,幫助檢測(cè)采礦機(jī)器人的狀況。通過(guò)改良后的農(nóng)用無(wú)人機(jī)運(yùn)用在農(nóng)藥噴灑效率上則是傳統(tǒng)人工的30倍。

不管是作為實(shí)物還是信息的載體,無(wú)論運(yùn)用在哪個(gè)領(lǐng)域,技術(shù)仍然是無(wú)人機(jī)的核心?!叭缛粼谛袠I(yè)中構(gòu)建生態(tài),過(guò)硬的技術(shù)儲(chǔ)備是關(guān)鍵,合作伙伴看中的也是這一層面”,上述劉姓分析人士坦言。

值得注意的是,雖然無(wú)人機(jī)技術(shù)和商業(yè)應(yīng)用正在不斷改進(jìn),但目前,政策、安全性、同質(zhì)化方面的問(wèn)題也亟待解決。

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中國(guó)手機(jī)(手機(jī)app)搶灘印度 “狙擊”韓國(guó)三星[app開(kāi)發(fā)]

  中國(guó)手機(jī)(手機(jī)app)搶灘印度 “狙擊”韓國(guó)三星

  午后的齋普爾并沒(méi)有想象中那么悶熱,也許是第一次拜訪這個(gè)被譽(yù)為“粉色之都”的印度北部古城,凌晨五點(diǎn)就從首都新德里趕來(lái)的唐明(化名)甚至略顯興奮,絲毫看不出六個(gè)小時(shí)車(chē)程后應(yīng)有的疲態(tài)。

唐明是金立手機(jī)海外研發(fā)組的一名負(fù)責(zé)人,和唐明一塊趕來(lái)的還有四五個(gè)分管軟件、市場(chǎng)、操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)的同事,每隔一段時(shí)間,他們都會(huì)從深圳或者印度總部來(lái)到這個(gè)地方“考察”市場(chǎng),從當(dāng)?shù)卮砩痰角郎淘俚搅闶坶T(mén)店,什么軟件好用,用戶有了什么樣的新習(xí)慣,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,這些問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間匯總后反饋回總部。在印度,他們往往一個(gè)月需要跑好幾個(gè)這樣的市場(chǎng),駐地的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人甚至一年回家的時(shí)間加起來(lái)不到2個(gè)月。

今年開(kāi)始,愿意這樣“扎根”印度的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商越來(lái)越多。在《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》跟隨金立手機(jī)團(tuán)隊(duì)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道走訪印度手機(jī)市場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)始有更多的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌廠商下沉渠道,與三星、Micromax等印度本土品牌展開(kāi)“較量”,而在過(guò)去,這一市場(chǎng)多由印度本土品牌或者山寨機(jī)占據(jù)。

“2014年金立在印度市場(chǎng)出貨量超過(guò)400萬(wàn)部,2014年按照銷(xiāo)售額計(jì)算,印度市場(chǎng)前兩名手機(jī)品牌為三星和諾基亞,三四名為印度本土品牌,金立為第五位。”金立集團(tuán)CEO盧偉冰對(duì)記者表示,這一數(shù)字到了今年將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。而有著同樣數(shù)字野心的還有華為、小米等廠商。

據(jù)IDC測(cè)算,中國(guó)目前有8億多智能手機(jī)用戶,表明市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和,而印度今年智能手機(jī)銷(xiāo)量將在1.2億部,但相較12億多的人口總數(shù),普及率僅為10%,增長(zhǎng)潛力巨大,中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商正在轉(zhuǎn)向印度,試圖爭(zhēng)奪這個(gè)有著145億美元潛力的市場(chǎng)。

  “滲透”消費(fèi)市場(chǎng)

印度人喜歡用什么聊天軟件?這個(gè)問(wèn)題對(duì)于唐明來(lái)說(shuō)太容易回答了。

“我們?cè)谧稣{(diào)查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)what’sup在印度用得很多,但其實(shí)這不是最后的調(diào)研答案。”唐明告訴記者,在多次調(diào)研中,一款叫作what’supPlus的軟件也許下載得更多。雖然唐明自己也不確定后者的開(kāi)發(fā)者是源于本地還是其他地方,但因?yàn)椤岸嗔艘粋€(gè)隱身的功能”,后者確實(shí)在聊天工具市場(chǎng)上開(kāi)始成為新的寵兒。

把握這樣的細(xì)節(jié)是唐明工作的需要。除了一二線、三四線城市的定期走訪,唐明以及不同業(yè)務(wù)線的同事還需要在一些重點(diǎn)區(qū)域做定期考察,問(wèn)題細(xì)化到――用戶的購(gòu)買(mǎi)行為是否發(fā)生變化、服務(wù)包的升級(jí)頻率,以及攝像頭的像素是不是變得越來(lái)越重要。用他們的話來(lái)說(shuō),這樣結(jié)果才會(huì)“既有橫向的對(duì)比,又有縱向的延伸”。

除了軟件和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,用戶對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感度以及品牌也是調(diào)研的內(nèi)容之一,這影響著國(guó)產(chǎn)品牌廠商進(jìn)駐印度市場(chǎng)的打法。

華為印度終端業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售總監(jiān)PSanjeev告訴記者,在印度,97%的市場(chǎng)在2000元人民幣以下,其中1000元以下的智能機(jī)更是占據(jù)了整體市場(chǎng)的80%。這對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌廠商并不是一個(gè)好消息,因?yàn)檫^(guò)往價(jià)格以及中國(guó)品牌形成的固有印象也許是市場(chǎng)最難攻克的地方。

事實(shí)上,中國(guó)廠商在印度的淘金史,最早可以追溯到2000年左右,以中興這樣的搭配系統(tǒng)賣(mài)的正規(guī)軍,和基伍國(guó)際這樣的“三五碼”廠商為代表,后者憑借印度市場(chǎng)銷(xiāo)量一度進(jìn)入全球十大廠商名次。后來(lái)由于粗放式經(jīng)營(yíng),逐漸沒(méi)落。

基伍國(guó)際負(fù)責(zé)人張文學(xué)對(duì)記者表示,印度的價(jià)格戰(zhàn)太厲害,導(dǎo)致基伍已將目標(biāo)市場(chǎng)從印度轉(zhuǎn)移到了伊朗和巴基斯坦。但在記者的走訪中發(fā)現(xiàn),在今天印度市場(chǎng)上,千元機(jī)的銷(xiāo)售依然占據(jù)著市場(chǎng)的主要位置,其中一大塊超低端機(jī)器的銷(xiāo)量仍然來(lái)自于中國(guó)的山寨手機(jī)廠商。

手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝表示,國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入印度市場(chǎng)也并不如想象的簡(jiǎn)單,首先印度是聯(lián)邦制的國(guó)家,語(yǔ)言、文化、法律區(qū)域性很強(qiáng),其次,印度有數(shù)十家運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商渠道實(shí)力弱,與運(yùn)營(yíng)商合作意義不大。于是,在現(xiàn)階段,很大一部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商進(jìn)入印度時(shí),選擇的是公開(kāi)渠道的合作,并且找的是當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>

“在渠道的選擇上,vivo采用了在國(guó)內(nèi)已經(jīng)非常成熟的代理制,把印度的每一個(gè)邦分到不同的一級(jí)代理去管理,不僅是印度,其他海外市場(chǎng)也是這樣?!眝ivo相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。

金立則更為大膽地采用了更多的本地代理商團(tuán)隊(duì),基本以印度本地人為主?!?個(gè)印度人可能有10個(gè)腦袋,他們的想法真的太多了。”金立印度相關(guān)負(fù)責(zé)人安迪對(duì)記者表示,也許只有印度本地人才能真正了解本地人的想法。

  本地化探索

在齋普爾最繁華的地段坐落著一座大型購(gòu)物廣場(chǎng)WorldTradePark,在三樓的電梯旁是一家蘋(píng)果旗艦店,面向蘋(píng)果店,左邊是金立,右邊是三星。

一名坐在電梯旁休息椅上的印度消費(fèi)者告訴記者,中國(guó)的國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的軟件優(yōu)化做得很不錯(cuò),而促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售時(shí)也相當(dāng)專業(yè)。這名消費(fèi)者的弟弟正在用金立的S7,價(jià)位比三星和蘋(píng)果的旗艦機(jī)型低一些。

事實(shí)上,運(yùn)用更多的本地促銷(xiāo)員是印度公開(kāi)市場(chǎng)常用的銷(xiāo)售方法。通常,越大的手機(jī)品牌在當(dāng)?shù)氐拇黉N(xiāo)員就越多,而這些促銷(xiāo)員通常會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),然后再被分配到各種渠道中,而廠商也可以直接從促銷(xiāo)員的反饋中了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

金立相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前金立在印度當(dāng)?shù)氐拇黉N(xiāo)員有6000人,而今年擬增加到1萬(wàn)人左右。

“本地化是我們一直在做的工作,本地的團(tuán)隊(duì)基本上用的都是印度人,渠道的權(quán)利也都下放給了國(guó)包商?!鄙鲜鼋鹆⒇?fù)責(zé)人對(duì)記者表示,當(dāng)?shù)貙?shí)力較強(qiáng)的代理商通常都有著極為廣泛的人脈,對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),這些銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間不能自己建成,目前有的國(guó)產(chǎn)廠商把國(guó)內(nèi)的代理商帶到海外,以中國(guó)人的方式管理印度人,事實(shí)上比較容易出問(wèn)題。

除了渠道本地化外,更多的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在做生產(chǎn)的本地化。

10到12家生產(chǎn)工廠、200億美元的投資猜想以及對(duì)再生能源、電商等行業(yè)的介入,富士康近日給印度接連發(fā)了幾個(gè)“大紅包”。

事實(shí)上,除了富士康,華為、金立、vivo等手機(jī)廠商也已正式對(duì)外宣布在印度設(shè)廠。vivo相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,當(dāng)?shù)氐墓S建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始,在印度的Noida的工廠預(yù)計(jì)不久就可以投入使用,這也將極大地加快vivo在印度市場(chǎng)的發(fā)展速度。

不過(guò),在記者的走訪中發(fā)現(xiàn),由于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)線較為完善,以貿(mào)易形勢(shì)的進(jìn)口方式對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商進(jìn)入印度市場(chǎng)也許更為適合。一般快的話,從下單到印度倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù),訂單周轉(zhuǎn)周期在8天左右,從中國(guó)香港轉(zhuǎn)運(yùn)非常便捷。

對(duì)此,印度當(dāng)?shù)氐囊幻袊?guó)手機(jī)代理商對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,印度從去年開(kāi)始不斷調(diào)整進(jìn)口關(guān)稅,每個(gè)邦(國(guó)家)的稅收也有所調(diào)整,這直接影響了手機(jī)以及周邊如芯片的利潤(rùn)。有消息稱,今年3月起,印度政府為鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的在地化,將移動(dòng)設(shè)備的進(jìn)口稅率由原本的6%大幅調(diào)高至12.5%,而記者從當(dāng)?shù)亓私獾臄?shù)據(jù)則是從2%升至14%。

“相比之下,選擇印度本土制造,或者和當(dāng)?shù)卮S合作,從稅收角度來(lái)看,幾乎可以忽略不計(jì)?!币粐?guó)產(chǎn)手機(jī)廠商對(duì)記者說(shuō)。

長(zhǎng)期以來(lái),印度一直希望其數(shù)量龐大的廉價(jià)勞工能使該國(guó)成為繼中國(guó)之后世界下一個(gè)制造業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī),從這個(gè)角度不難理解國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)本土化的尷尬。

  挑戰(zhàn)三星蘋(píng)果仍是持久戰(zhàn)

在齋普爾當(dāng)?shù)氐摹叭A強(qiáng)北”電子城,打著金立和vivo的廣告牌被放置在了商城入口處最顯眼的位置,當(dāng)然,擁有最多廣告牌的還有當(dāng)?shù)仄放芃icromax和國(guó)際友商三星。

不過(guò),相比于本土品牌,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商更多的還是視三星為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

一方面是由于三星在印度的市場(chǎng)份額最大,而另一方面,印度本土品牌實(shí)際上多由中國(guó)廠商代工,品牌形象相對(duì)低端。

整體來(lái)看,印度市場(chǎng)經(jīng)歷了國(guó)際品牌壟斷、本地品牌崛起和中國(guó)廠商進(jìn)入三分天下的三個(gè)階段,目前的市場(chǎng)格局大體是4000~8000盧比市場(chǎng)占70%,本地品牌是主力;8000~25000盧比占20%,中國(guó)品牌是主力,25000+為10%,國(guó)際品牌三星、蘋(píng)果是主力。

而印度的本土品牌中,Micromax、Intex、Lava三家較有實(shí)力,但多以貼牌的模式,幾乎所有產(chǎn)品都來(lái)自于深圳代工廠。目前,Micromax是印度手機(jī)市場(chǎng)占有率最高的品牌,超過(guò)22%的份額,Intex、Lava分別是9.4%、5.4%,但從品牌角度來(lái)說(shuō),三星和蘋(píng)果占據(jù)了印度市場(chǎng)中高端的絕大部分份額。

記者發(fā)現(xiàn),在印度首都新德里的大部分購(gòu)物商場(chǎng)中,幾乎都能看到三星的旗艦店以及廣告牌。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,三星絲毫沒(méi)有因?yàn)闃I(yè)績(jī)情況而放松對(duì)市場(chǎng)的廣告投放和推廣。

“并且三星現(xiàn)在的打法也開(kāi)始變得激進(jìn),推出的價(jià)位直接是和國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)行對(duì)打?!苯鹆⑹謾C(jī)內(nèi)部人士對(duì)記者表示,三星推出的A系列和E系列,在價(jià)位上都和國(guó)產(chǎn)手機(jī)相當(dāng),上市時(shí)間也直接對(duì)標(biāo)國(guó)產(chǎn)手機(jī)。

但對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),三星在市場(chǎng)上的不穩(wěn)定已經(jīng)給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)。

“去年三星在印度市場(chǎng)落下來(lái)很多,主要原因在于自己?!币幻辉敢馔嘎缎彰膰?guó)產(chǎn)手機(jī)廠商負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,三星對(duì)渠道進(jìn)行了改革,為了促進(jìn)銷(xiāo)量,增加了一些地區(qū)的代理商,這樣的方式影響了原來(lái)代理商的利潤(rùn),最后導(dǎo)致銷(xiāo)量下降,同時(shí)很多代理商也轉(zhuǎn)向了中國(guó)的國(guó)產(chǎn)品牌。

“圍剿三星是一場(chǎng)惡戰(zhàn),但是印度市場(chǎng)智能機(jī)的增速很快,只要我們自己不犯錯(cuò)誤,一步一個(gè)腳印合力走就有希望突圍。”上述國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商負(fù)責(zé)人對(duì)記者如是說(shuō)。

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高樓之下,尸骨為基:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的七宗敗案[app開(kāi)發(fā)]

高樓之下,尸骨為基:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的七宗敗案
  許多人將2010年稱為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年,隨著3G牌照的發(fā)放,移動(dòng)數(shù)據(jù)的流量飆升,電信運(yùn)營(yíng)商首先嗅到趨勢(shì),時(shí)任中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)的王建宙當(dāng)年表示,中國(guó)移動(dòng)的聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)率在很多城市超過(guò)150%,這是前所未有的跡象。

另一方面,由于Android陣營(yíng)擴(kuò)張迅速,國(guó)產(chǎn)終端廠商開(kāi)始針對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水位制造千元價(jià)位的智能手機(jī),三大電信運(yùn)營(yíng)商為了教育市場(chǎng),亦相繼在這一年將智能終端的普及作為重要戰(zhàn)略,給予極高規(guī)模的補(bǔ)貼。

即使放在全球市場(chǎng),2010年也是一次影響深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)折。思科拿出了一份讓所有人都感到驚訝的研究報(bào)告,它預(yù)測(cè)從2010年開(kāi)始,全球數(shù)據(jù)流量的年度復(fù)合增長(zhǎng)將在五年之內(nèi)達(dá)到92%,而且到了2015年,全球會(huì)有超過(guò)71億移動(dòng)就緒設(shè)備和M2M連接。然而,事態(tài)發(fā)展總是超乎預(yù)料,早在2014年,全球的移動(dòng)就緒設(shè)備規(guī)模就已超過(guò)人口總量,達(dá)到74億,萬(wàn)物互聯(lián)則又成為科技業(yè)界的前沿目標(biāo)。

五年以來(lái),“大風(fēng)起兮,豬也飛揚(yáng)”的論調(diào)盛極一時(shí),盡管有關(guān)風(fēng)口過(guò)了沒(méi)有翅膀仍會(huì)摔下來(lái)的聲音同樣不絕于耳,但是沒(méi)人愿意事前承認(rèn)自己會(huì)是那個(gè)終將墜落的中槍者。

所謂“高樓之下,尸骨為基”,鎂光燈青睞那些足以躋身成功學(xué)模板的新生領(lǐng)袖,但是在這大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的熱浪當(dāng)中,那些并不甘心的未竟事業(yè)或許值得更加銘記和復(fù)盤(pán)。

“唯有從不攀登的人,才會(huì)永遠(yuǎn)避免摔跤”,一位美國(guó)詩(shī)人曾經(jīng)如此說(shuō)道。

  圍住神經(jīng)貓:貪婪,以求速成

2014年7月22日,南京一家母嬰網(wǎng)站的前端工程師秦川發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì),將《圍住神經(jīng)貓》的游戲鏈接分享到各自的微信朋友圈里,隨即引發(fā)感染全民的神經(jīng)效應(yīng)。

三天過(guò)億的PV,不僅讓秦川聲名鵲起,也使標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度推動(dòng)緩慢的Html5技術(shù)成為一種適用于移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的傳播載體,更讓移動(dòng)頁(yè)游的概念獲得普及。

只是,以Html5為容器的游戲縱使風(fēng)靡,也很難將流量洗成用戶,這是喧囂之中的冷眼旁觀,也就是說(shuō),除非有著屢中靶心的強(qiáng)大產(chǎn)品能力,否則任何一次的成功都對(duì)下一次的嘗試沒(méi)有任何幫助。秦川后來(lái)單獨(dú)組建團(tuán)隊(duì),希望力撐Html5頁(yè)游的突破,但是無(wú)論走到哪里,業(yè)內(nèi)反復(fù)關(guān)注的,仍是試圖從他那里找到如何引發(fā)神經(jīng)的訣竅和捷徑。

與H5游戲一樣的是,移動(dòng)游戲行業(yè)里有更多的貪婪、以求速成的案例,從2013年的繁榮開(kāi)始,才經(jīng)過(guò)2兩的發(fā)展,市場(chǎng)上號(hào)稱流水過(guò)億的產(chǎn)品就有多款,但在繁榮的另一面,移動(dòng)游戲洗也面臨著大洗牌,一個(gè)重要的特點(diǎn)便是中小手游代理商的大量涌現(xiàn)。手游市場(chǎng)上,小團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)商非常多,市場(chǎng)上每天都會(huì)有幾款移動(dòng)游戲問(wèn)世,而他們往往在渠道、品牌等方面沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),甚至很難接入大的平臺(tái)。

《圍住神經(jīng)貓》的玩法和形象均盜自日本的游戲和動(dòng)漫設(shè)計(jì)師,即使騰訊一度有意與其合作開(kāi)發(fā)手游,IP問(wèn)題也是一個(gè)雷區(qū)。秦川后來(lái)開(kāi)發(fā)了一款名為《盜墓英雄》的Html5頁(yè)游,則又擦著熱門(mén)IP《盜墓筆記》呼嘯而過(guò),商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)極高。像神經(jīng)貓一樣,手游作品也踩著版權(quán)污點(diǎn),難以自凈。

在手游行業(yè)中,吸量、營(yíng)銷(xiāo),無(wú)論是各個(gè)大會(huì)還是業(yè)內(nèi)人之間交流,IP都是不可避免的話題,但I(xiàn)P并非萬(wàn)能,當(dāng)它被過(guò)度濫用,最終的結(jié)果是市面上手游玩法和類(lèi)型同質(zhì)化嚴(yán)重,一些游戲行業(yè)的IP成了“兵家”必爭(zhēng)的資源,加之暢游起訴《大掌門(mén)》、丁磊實(shí)名起訴《口袋西游》等起訴事件的頻發(fā),這些事件在被報(bào)道的同時(shí),直接或間接的在炒作IP。無(wú)論是玩法復(fù)制還是炒作IP,這一系列以求速成的行為都或多或少的造成了移動(dòng)游戲行業(yè)下的尸骨累累。

 無(wú)秘:傲慢,放任自流

皮之不存,毛將焉附。當(dāng)累計(jì)獲得逾4000萬(wàn)美元投資的美國(guó)匿名社交應(yīng)用Secret陷入“C輪死”的魔咒宣告關(guān)閉的新聞傳至國(guó)內(nèi),所有復(fù)制同類(lèi)匿名社交模式的創(chuàng)業(yè)公司都暗地里罵了聲娘。

事實(shí)上,在Whisper和YikYak都還正常生存的情況下,斷言匿名社交走上斷崖并不客觀。但是,匿名應(yīng)是社交的某種特定場(chǎng)景,而非用戶的專有需求,Secret的走紅,來(lái)自其對(duì)科技行業(yè)的種種負(fù)面爆料,包括Evernote、YCombinator等公司都是相關(guān)虛假傳聞的受害者,這讓Secret逐漸變得臭名昭彰,即使在一個(gè)自由社會(huì),人們不會(huì)反感匿名網(wǎng)絡(luò),卻厭惡躲在匿名背后不敢承擔(dān)責(zé)任的惡性。

無(wú)秘早期嚴(yán)格遵循Secret的生長(zhǎng)路線,同樣成名于北上廣等一干名企內(nèi)部員工的吐槽,很快它便成為各路公關(guān)的掌上明珠,借其披露一些無(wú)法證明的競(jìng)品黑幕或是企業(yè)家的種種艷史,也是每天打開(kāi)無(wú)秘必然躍入眼簾的常規(guī)課。有人曾打趣說(shuō),如果哪一天刷新無(wú)秘時(shí)看不到小米和樂(lè)視的互罵,你會(huì)懷疑是不是手機(jī)斷網(wǎng)了。

缺乏自凈能力,是匿名社交的死穴。如果社交主題關(guān)聯(lián)甚少,其實(shí)相對(duì)問(wèn)題不大,譬如Whisper、YikYak都是主攻學(xué)生市場(chǎng),盛于“情感夜話”等議題,主要激發(fā)用戶開(kāi)口講述那些平日里羞于啟齒的內(nèi)心秘密,因而不衰。

跟著無(wú)秘先后問(wèn)世的,高峰時(shí)期有著多達(dá)20余款匿名社交應(yīng)用充斥市場(chǎng),如今大多已經(jīng)灰飛煙滅,只在搜索引擎收錄的新聞稿里留下存活痕跡。

  街旁:懶惰,死于安樂(lè)

街旁的黯然關(guān)停,總讓人聯(lián)想起一則雞湯故事,說(shuō)有人被洪水困在屋頂,不斷祈求上帝的拯救,接連拒絕救生船和直升機(jī)的援助,終致溺亡。他在天堂質(zhì)問(wèn)上帝,稱我如此虔誠(chéng),為何你就是不肯伸手,上帝無(wú)奈的回答,我給你送去了小船和飛機(jī)兩次機(jī)會(huì),但你都沒(méi)有抓住。

創(chuàng)建于2010年的街旁,是少有的橫跨功能手機(jī)與智能手機(jī)兩代變遷的移動(dòng)產(chǎn)品,身為美國(guó)簽到應(yīng)用Foursquare的忠實(shí)學(xué)徒,街旁在中國(guó)最早帶動(dòng)起了線上線下聯(lián)動(dòng)的生活記錄玩法,收集徽章也一度成為年輕網(wǎng)民群體里的某種亞文化。

可惜的是,無(wú)論是社交還是O2O這兩次機(jī)會(huì),都被跟在Foursquare身后亦步亦趨的街旁給錯(cuò)失了。

2012年,街旁的用戶規(guī)模達(dá)到300萬(wàn),簽到總數(shù)突破5000萬(wàn)次,在細(xì)分垂直的行業(yè)里,可謂差強(qiáng)人意。根據(jù)街旁CEO劉大衛(wèi)的說(shuō)法,街旁沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)為錢(qián)犯愁的日子,2012年的全年?duì)I收超過(guò)千萬(wàn)人民幣,季度收入的復(fù)合增長(zhǎng)也不低于20%,僅是和線下商戶展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)合作,便讓街旁沒(méi)有財(cái)務(wù)之憂。

事實(shí)證明,過(guò)于安逸,只會(huì)弊大于利。

劉大衛(wèi)曾向媒體說(shuō)出理想中的街旁定位:移動(dòng)版的豆瓣,與街旁的成長(zhǎng)脈絡(luò)相比,這個(gè)參照目標(biāo)的確有些匪夷所思。街旁的另一名聯(lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)騁由于沒(méi)能說(shuō)服公司轉(zhuǎn)型“商家點(diǎn)評(píng)”的方向,主動(dòng)離開(kāi)去了聚美優(yōu)品。

O2O的時(shí)代開(kāi)啟之后,線下商戶很快將學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)交美團(tuán)等在輸送利益方面更為直接的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),街旁的造血能力完全喪失,終于止步在畫(huà)地為牢的圈套里。

 來(lái)往:嫉妒,讓渡靈魂

阿里廢長(zhǎng)立幼,來(lái)往是一枚關(guān)鍵的棋子。

陸兆禧從馬云手上接過(guò)CEO的職位時(shí),他將來(lái)往視為再造阿里帝國(guó)、大舉侵入騰訊腹地的精銳鐵騎。上線初期,來(lái)往的產(chǎn)品權(quán)重在阿里內(nèi)部極高,除了陸兆禧親自主抓之外,馬云的興趣也不小,公開(kāi)放言“不再上微信,到來(lái)往找我”也表現(xiàn)出了最大限度的支持。

坦率的講,來(lái)往的團(tuán)隊(duì),其實(shí)展現(xiàn)出了足以媲美創(chuàng)業(yè)公司的工作強(qiáng)度和事業(yè)熱情,在阿里位于杭州的西溪園區(qū),徹夜燈火通明的時(shí)候并不少見(jiàn),很多員工都為自己正在參與一項(xiàng)打敗微信的偉大計(jì)劃而興奮不已。

只是,商業(yè)社會(huì)的勝負(fù),往往與決心無(wú)關(guān)。

從一開(kāi)始,來(lái)往就是一個(gè)用于狙擊微信的產(chǎn)品,其成敗也取決于能否迫使微信收縮陣線,退出阿里志在必得的電商及金融市場(chǎng)。這種功利主義的心態(tài),導(dǎo)致來(lái)往缺乏明確的戰(zhàn)略思路,而微信則以年底“紅包大戰(zhàn)”的完勝,給了阿里當(dāng)頭一棒,而陸兆禧和馬云產(chǎn)生爭(zhēng)吵的傳聞,也從那時(shí)開(kāi)始現(xiàn)于報(bào)端。

有刻薄的評(píng)論說(shuō)道,陸兆禧是為首富搭建了一個(gè)空蕩蕩的后花園?;蛟S,還是丁磊的最初評(píng)價(jià)頗為靠譜:“微信5分,易信0分,來(lái)往負(fù)分”。

 快播:色欲,何患無(wú)辭

根據(jù)“騰訊云分析”基于8億移動(dòng)終端的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截止至2014年第一季度,在QQ、微信等基礎(chǔ)性主流應(yīng)用之外,快播是男性用戶安裝最多的App。

對(duì)于一個(gè)起家于PC、仍然能夠適應(yīng)移動(dòng)變局的播放器工具而言,這份成績(jī)單相當(dāng)亮眼。然而,到了第二個(gè)季度,凈網(wǎng)行動(dòng)帶來(lái)的巨額罰單和刑事處罰直接掐掉了快播的生路,受益于快播解決剛需問(wèn)題的男性用戶只得眼睜睜的目睹那個(gè)深藏功與名的程序員創(chuàng)業(yè)者狼狽不堪的被捕歸案。

這些同情與憤懣,在時(shí)隔一年之后,幾乎完整傾注到了王欣妻子的微博上,超過(guò)一萬(wàn)五千名微博用戶為她思念丈夫的一條微博打賞,她說(shuō),王欣曾經(jīng)花錢(qián)買(mǎi)回GoogleGlass回來(lái)研究,完了就把東西送人,“我覺(jué)得很浪費(fèi),不太理解”,而當(dāng)她現(xiàn)在感受到了微博上的這些支持,其實(shí)也就“能夠理解他了”。

即使在馬克思看來(lái),法典也應(yīng)是“人民自由的圣經(jīng)”,在人性尚未得到解放的今天,快播其實(shí)是在替代時(shí)代的蒙昧而贖罪,而在未來(lái)回首“快播涉黃”時(shí)的感受,或許就像此刻我們翻閱歷史,發(fā)現(xiàn)曾有一名與劉曉慶同代的男影星遲志強(qiáng),在嚴(yán)打期間因?yàn)樽屌樽谧约旱拇笸壬?,而被判刑入獄,他在監(jiān)獄里以寫(xiě)歌詞代為檢討:“手里捧著窩窩頭/眼淚止不住的往下流/犯下的罪行是多么可恥啊/叫我怎能抬起頭”。

  食神搖搖:憤怒,自毀長(zhǎng)城

上線半年,紅杉資本領(lǐng)投,17名員工,600萬(wàn)用戶,前酷訊創(chuàng)始人吳世春的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、個(gè)性化餐廳推薦應(yīng)用食神搖搖的起步堪稱完美。

吳世春自稱是受他在酷訊的搭檔陳華刺激――后者做了唱吧,投資拿得很快――而食神搖搖正是吳世春對(duì)于生活搜索服務(wù)的心結(jié)延續(xù),他希望借助微信已經(jīng)培養(yǎng)出的搖晃手機(jī)獲取內(nèi)容的用戶行為習(xí)慣,無(wú)縫接入O2O市場(chǎng),成為一個(gè)選擇餐館的移動(dòng)入口。

另他始料未及的是,食神搖搖響徹業(yè)界,不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身大放光彩,而是緣于它和大眾點(diǎn)評(píng)展開(kāi)關(guān)于抄襲的論戰(zhàn),在食神搖搖被AppStore下架期間,吳世春向媒體控訴,這是“陷害式”的惡性競(jìng)爭(zhēng),而食神搖搖和大眾點(diǎn)評(píng)雙方,也開(kāi)始了相互舉報(bào)、隔空爭(zhēng)論的回合。

苦悶之余,吳世春會(huì)找朋友一起出主意,除了唱吧的陳華之外,美麗說(shuō)的徐易容、去哪兒的莊辰超、酷我網(wǎng)的雷鳴都是這個(gè)圈子里的密友,他們一起指導(dǎo)吳世春如何反擊、怎樣聯(lián)系蘋(píng)果公司以及向媒體行使話語(yǔ)權(quán)。

“用三年時(shí)間趕超大眾點(diǎn)評(píng)”,這是食神搖搖的口號(hào),但是VC卻向他潑冷水,在其作客騰訊的一檔創(chuàng)業(yè)節(jié)目上,經(jīng)緯創(chuàng)投的合作人萬(wàn)浩基認(rèn)為食神搖搖不具備挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)先品牌的實(shí)力,同為創(chuàng)業(yè)者的百合網(wǎng)創(chuàng)始人慕巖也評(píng)價(jià)這種只是為了打敗老大的理想缺少現(xiàn)實(shí)可行性。

三年未及,2014年夏天,食神搖搖宣告停止開(kāi)發(fā),團(tuán)隊(duì)整體賣(mài)給了美麗說(shuō),從兩家公司的迥異定位來(lái)看,這應(yīng)該是一起人才收購(gòu)案,食神搖搖這款產(chǎn)品實(shí)則已被丟棄。

 凡客誠(chéng)品:暴食,無(wú)以為繼

每年一度的反思和回歸,已經(jīng)成為陳年揮之不去的一張標(biāo)簽,縱有雷軍屢次力挺,這個(gè)昔日的電商明星還是如同一瓢溫水,誓做中國(guó)無(wú)印良品的宣言也愈來(lái)愈聲細(xì)如蚊。

《東方企業(yè)家》曾經(jīng)報(bào)道陳年創(chuàng)業(yè)凡客誠(chéng)品之前的轉(zhuǎn)變,由于卓越網(wǎng)賣(mài)給亞馬遜,所以陳年的角色從老板一下子變成雇員,他寫(xiě)的預(yù)算被駁回,亞馬遜總部派過(guò)來(lái)對(duì)接業(yè)務(wù)的是一個(gè)黑人青年,這一切都讓陳年崩潰,許知遠(yuǎn)說(shuō)那時(shí)的陳年常說(shuō)“打倒美帝國(guó)主義”、“對(duì)西方民主的所有幻想全都破滅了”。

凡客誠(chéng)品立足于快時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)品牌,無(wú)論是力壓PPG,還是自造“凡客體”,都讓陳年充分享受到了當(dāng)家作主的快感與勝利。但是,品類(lèi)擴(kuò)張?zhí)鞄?lái)的噩夢(mèng),讓陳年直到今天都還在“還債”,他的凡客誠(chéng)品也與低價(jià)和低質(zhì)難舍難分。

鼎盛時(shí)期,凡客誠(chéng)品的員工規(guī)模超過(guò)萬(wàn)人,比現(xiàn)在的小米還要多。

天貓等電商平臺(tái)將大量的傳統(tǒng)服裝品牌“互聯(lián)網(wǎng)化”,通過(guò)分發(fā)和促銷(xiāo)解決了彈性消化庫(kù)存的問(wèn)題,凡客誠(chéng)品雖在有著雷軍救場(chǎng)的情況下開(kāi)始全面“小米化”,但是成效一直不夠明朗,而陳年學(xué)得最快的,卻是小米評(píng)價(jià)同行的手法,在對(duì)凡客誠(chéng)品新推出的一款“跑步運(yùn)動(dòng)服”的介紹上,陳年稱Nike和Puma“實(shí)在太Low了”。

根據(jù)百度指數(shù)的統(tǒng)計(jì),凡客誠(chéng)品的關(guān)鍵詞熱度一路走低,已經(jīng)不足巔峰的1/10。

  環(huán)境大好,獨(dú)缺匠心

圍住神經(jīng)貓,深諳拿來(lái)主義的精髓,死于產(chǎn)品核心品質(zhì)的缺失;無(wú)秘,恣意享受眼球經(jīng)濟(jì),無(wú)法補(bǔ)足產(chǎn)品的短板;街旁,漂在緩慢的時(shí)光河流上,不肯下決心對(duì)產(chǎn)品動(dòng)刀;來(lái)往,一切圍繞微信,產(chǎn)品從無(wú)初心可言;快播,警鐘其實(shí)多次響起,只是難以割舍產(chǎn)品的越界之處;食神搖搖,大好前程毀于一旦,產(chǎn)品淹沒(méi)于口水橫飛;凡客誠(chéng)品,戰(zhàn)略更迭如走馬燈,產(chǎn)品棱角消磨殆盡。

以上七個(gè)案例,只是行業(yè)縮影,根據(jù)各家應(yīng)用商店的收錄數(shù)據(jù),中文移動(dòng)應(yīng)用的總量已經(jīng)高達(dá)400萬(wàn)個(gè),平均壽命只有區(qū)區(qū)十個(gè)月。同時(shí),獨(dú)角獸之所以珍貴,正是因?yàn)樗南∪?,以及身后那些轟然倒塌堆積如山的龐然大物們。

有趣的是,“工匠精神”一詞的被提及次數(shù)越多,它就越像一套模板化的宣傳口徑,創(chuàng)業(yè)者找錢(qián)的本事一日比一日見(jiàn)漲,真正愿意追求極致產(chǎn)品的行動(dòng),還是太少。

美國(guó)傳奇發(fā)明家狄恩?卡門(mén)――正是他創(chuàng)造了動(dòng)力平衡車(chē)Segway――認(rèn)為,工匠的本質(zhì),是“收集改裝可利用的技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題或創(chuàng)造解決問(wèn)題的方法從而創(chuàng)造財(cái)富,并不僅僅是這個(gè)國(guó)家的一部分,更是讓這個(gè)國(guó)家生生不息的源泉”。換而言之,創(chuàng)業(yè)者因?yàn)槟硞€(gè)產(chǎn)品而獲得了巨大的財(cái)富,是因?yàn)楫a(chǎn)品滿足了需求而附帶產(chǎn)生了商業(yè)利潤(rùn),而不是反過(guò)來(lái),要為了迎合市場(chǎng)風(fēng)向而像投石子兒那樣扔一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)去試探能否砸出寶箱。

資本逐利,永遠(yuǎn)短視,時(shí)代變遷,注定喧囂,媒體作祟,難逃浮躁。

知乎上曾有一則提問(wèn),發(fā)問(wèn)者是某互聯(lián)網(wǎng)巨頭的工程師,他介紹了自己和同事的資深背景和擅長(zhǎng)方向,征求關(guān)于“該如何制定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”的意見(jiàn)。一個(gè)高票答案是,見(jiàn)過(guò)很多點(diǎn)子都想好了就差程序員的,第一次見(jiàn)到程序員搭伙完畢就差創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的。

這不是一個(gè)理性的、值得尊敬的現(xiàn)象。

放眼未來(lái),轟轟烈烈的洗牌過(guò)后,好牌被抽到的幾率也更低了。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,“BAT”正在通過(guò)資本布局卡住各個(gè)垂直行業(yè)的上游入口,相比兩年前的豐富生態(tài),未來(lái)的道路和空間只會(huì)越來(lái)越窄。

而我們或許會(huì)以比PC時(shí)代快上一倍的速度,迎接那輪終將到來(lái)的死亡潮。

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攜程系江浩出任藝龍CEO:對(duì)標(biāo)Booking有幾多砝碼[app開(kāi)發(fā)]

攜程系江浩出任藝龍CEO:對(duì)標(biāo)Booking有幾多砝碼

  今年5月,攜程以4億美元的價(jià)格閃電并購(gòu)了藝龍37.6%的股份,成為最大股東,彼時(shí)攜程CEO梁建章在內(nèi)部郵件描繪了藝龍未來(lái)的發(fā)展目標(biāo):

  “藝龍將繼續(xù)專注于做中國(guó)人的全球酒店預(yù)訂專家,酒店專家的定位,在世界上造就了一些非常成功的電子商務(wù)公司,比如Booking.com。在中國(guó),這個(gè)酒店專家的定位未來(lái)也一定前途無(wú)量。藝龍繼續(xù)保持獨(dú)立上市,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)?!?/p>

  在內(nèi)部郵件中,梁建章提出了藝龍對(duì)標(biāo)Booking的發(fā)展規(guī)劃。在藝龍CEO崔廣福發(fā)布的內(nèi)部郵件中同樣表達(dá)了延續(xù)對(duì)標(biāo)Booking的目標(biāo):

  “我們既有的住宿專家定位,既有的移動(dòng)住宿預(yù)定戰(zhàn)略不會(huì)改變。酒店專家的定位,在世界范圍內(nèi)有許多成功的案例,比如Booking、Agoda、Hotels.com。”

  一如所有的并購(gòu)一樣,被并購(gòu)方難逃裁員及管理層出局的境地,之前的91、土豆都是一樣,藝龍也免不了同樣的命運(yùn)。7月8日,藝龍CEO崔廣福出局,取而代之的是攜程高管的進(jìn)入,攜程原副總裁及無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理江浩出任藝龍CEO(對(duì),你沒(méi)看錯(cuò),就是被八卦的攜程四君子之一季琦的親妹夫,攜程1999年成立之初即加盟的骨灰級(jí)高管),攜程副總裁兼天海郵輪執(zhí)行副總裁周榮任CSO(首席戰(zhàn)略官)。

  攜程的戰(zhàn)略是:一站式旅行服務(wù)提供商。在此定位的基礎(chǔ)上攜程已有14個(gè)一級(jí)頻道,在旅游市場(chǎng)也通過(guò)并購(gòu),合縱連橫,幾乎所有的大型旅游公司都和攜程有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,攜程的股價(jià)也翻了3倍增長(zhǎng)到70美元,市值突破100億美元。這說(shuō)明一站式的戰(zhàn)略是非常成功的,而且國(guó)內(nèi)去哪兒、同程、途牛等大型OTA也都是沿用的這個(gè)戰(zhàn)略。

  那為什么攜程對(duì)藝龍的定位不是一站式的旅游服務(wù),為什么攜程期望將藝龍對(duì)標(biāo)Booking?

  1、攜程對(duì)標(biāo)Priceline,期望類(lèi)Booking業(yè)務(wù)對(duì)市值的提升

  攜程CEO梁建章在多個(gè)場(chǎng)合表達(dá)了攜程對(duì)標(biāo)Priceline的看法,同時(shí)對(duì)標(biāo)Priceline的估值認(rèn)為攜程仍有有較大的潛力,其表示:全球前四大互聯(lián)網(wǎng)公司,Google市值排第一,亞馬遜和Facebook不相上下,Priceline第四,簡(jiǎn)單地代入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司,百度相當(dāng)于Google,阿里巴巴相當(dāng)于亞馬遜,騰訊相當(dāng)于Facebook,那么攜程就相當(dāng)于Priceline。

  Priceline的產(chǎn)品布局和市值支撐體系中,Booking是最重要的部分。2015年Q1,Priceline集團(tuán)總預(yù)訂量達(dá)到138億美元,毛利達(dá)到17億美元,同比增長(zhǎng)19%,酒店間夜量超過(guò)1億,其中超過(guò)78%是Booking帶來(lái)的,Booking也是Priceline最主要的利潤(rùn)來(lái)源,而且Booking增長(zhǎng)超過(guò)40%。Booking已經(jīng)占據(jù)全球酒店業(yè)買(mǎi)賣(mài)近1/10的市場(chǎng)份額,歐洲更是有超過(guò)50%的酒店是通過(guò)Booking預(yù)訂。自從2005年以1.33億美元收購(gòu)Booking以來(lái),Priceline年度營(yíng)收已增長(zhǎng)了兩倍,股價(jià)也已增長(zhǎng)了20倍,達(dá)到630億美元,成為美國(guó)市值第五大互聯(lián)網(wǎng)公司。

  而藝龍2015年Q1總營(yíng)收為2.258億元,虧損1.807億元,酒店間夜量為930萬(wàn),酒店覆蓋量28萬(wàn),市值僅4.6億美金,占攜程市值的4.55%。若藝龍能成為攜程的Booking,那對(duì)攜程的價(jià)值具有巨大的想象空間。

  2、酒店行業(yè)盈利能力強(qiáng),增長(zhǎng)空間大

  縱觀旅游行業(yè),酒店仍然是目前盈利能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù),其次是度假、機(jī)票等。而機(jī)票由于上游供應(yīng)商集中,議價(jià)能力強(qiáng),所以機(jī)票的代理傭金從2007年前的11%降為2015年的0傭金,這意味著代理機(jī)票產(chǎn)品本身幾乎無(wú)利可圖。

  同時(shí)酒店具有較大的發(fā)展空間,行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未飽和。根據(jù)勁旅智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),我國(guó)酒店在線滲透率為27.3%,無(wú)論從現(xiàn)有存量還是未來(lái)市場(chǎng)增量來(lái)看,都有非常大的發(fā)展空間。這就得感嘆崔廣福的遠(yuǎn)見(jiàn),早早的將業(yè)務(wù)聚焦于傭金較高的酒店行業(yè)。

攜程系江浩出任藝龍CEO:對(duì)標(biāo)Booking有幾多砝碼
攜程系江浩出任藝龍CEO:對(duì)標(biāo)Booking有幾多砝碼

  3、應(yīng)對(duì)愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)和吸引低端、價(jià)格敏感型用戶

  中國(guó)市場(chǎng)太大了,用戶太多了,直接導(dǎo)致了價(jià)格戰(zhàn)屢試不爽!根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)2015年4月App月活數(shù)據(jù),排名前10位的App月活都超過(guò)9000萬(wàn),最高的微信突破4億,要知道布局全球市場(chǎng),市值2600億美金的Facebook才8億月活,對(duì)標(biāo)Facebookd的用戶來(lái)計(jì)算,日活排名前10位的App市值都應(yīng)超過(guò)290億美元。

  市場(chǎng)大導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)導(dǎo)致用戶選擇多,用戶選擇多加之企業(yè)不斷copy的習(xí)慣,導(dǎo)致產(chǎn)品不能有非常明顯的區(qū)隔,產(chǎn)品區(qū)隔不強(qiáng)就導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)成了唯一的利器,所以才有了打車(chē)軟件的補(bǔ)貼、外賣(mài)的補(bǔ)貼。OTA也一樣,一元門(mén)票,一元海外游,補(bǔ)貼返現(xiàn)等。攜程作為服務(wù)商旅等高端用戶的OTA,本身價(jià)格不具優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致對(duì)價(jià)格敏感型用戶及三四線市場(chǎng)吸引度和競(jìng)爭(zhēng)力不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  藝龍作為與攜程PK了10余年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一直秉承的是比攜程便宜的價(jià)格戰(zhàn)打法,所以在低端酒店市場(chǎng)可以是攜程的補(bǔ)充,攜程完全可以用控股的藝龍發(fā)起酒店的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)?yè)屨既ツ膬?、同程、美團(tuán)的市場(chǎng)和價(jià)格敏感型客戶,而價(jià)格敏感型客戶會(huì)隨著收入的增加而提升自己的消費(fèi)品質(zhì),之后從子品牌轉(zhuǎn)移至大的母品牌相對(duì)更容易,這個(gè)很容易理解,小米為什么要做高端Note系列?就是希望用小米的用戶收入增長(zhǎng)后仍然投入到自己的懷抱,而不是三星或者蘋(píng)果。

  盡管崔廣福從2007年入主藝龍,定位酒店對(duì)標(biāo)Booking也獲得了一定的成績(jī),但仍有較大差距,原因何在?

  有哪些Booking具有的優(yōu)勢(shì),是中國(guó)市場(chǎng)或者崔廣福時(shí)代的藝龍所不具備的?

  1、Booking是一家技術(shù)公司,藝龍是一家零售公司

  Booking本質(zhì)是一家技術(shù)性搜索平臺(tái),領(lǐng)先的算法技術(shù)是其迅速成長(zhǎng)的基礎(chǔ),Booking結(jié)合多種因素算法對(duì)結(jié)果排序進(jìn)行展示,Booking的算法會(huì)不斷演變,比如2013年整合了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交通方式的搜索技術(shù)等,最終會(huì)使那些沒(méi)有對(duì)酒店服務(wù)提供全面信息的酒店處于“不利”地位,某種意義上說(shuō),Booking就是旅行行業(yè)的百度、谷歌。

  Booking大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理賴軍在采訪中也曾提到,Booking所有的功能和設(shè)計(jì),都是以數(shù)據(jù)作為支撐的,什么東西在什么時(shí)候出現(xiàn),不是憑個(gè)人判斷的,完全是根據(jù)用戶行為來(lái)決策的,非常科學(xué)。即使是CEO的主意,如果得不到數(shù)據(jù)上的支持,一樣也辦不了。

  Booking前全球CEO,現(xiàn)任Priceline CEO Darren Huston也表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn):

  “我是一個(gè)親力親為的人,我有軟件方面的背景。他們就在我門(mén)外做網(wǎng)站,我們網(wǎng)站上任何一個(gè)部分都做過(guò)A/B測(cè)試?!?/p>

  唯數(shù)據(jù)論、唯技術(shù)論帶來(lái)的結(jié)果是Booking的轉(zhuǎn)化率是行業(yè)平均水平的兩到三倍,而且它在競(jìng)爭(zhēng)中憑借“結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)”勝過(guò)了其他OTA對(duì)手。

  國(guó)內(nèi)技術(shù)性公司,做的最好的就是攜程和去哪兒,去哪兒成立之初就是一家技術(shù)型公司,攜程自技術(shù)出身的梁建章回歸后,也轉(zhuǎn)變成了一家技術(shù)性公司,外在表現(xiàn)是晉升的VP大多都有較強(qiáng)的技術(shù)背景。

  而藝龍一直以來(lái)技術(shù)都是薄弱環(huán)節(jié),從528攜程系統(tǒng)崩潰后為藝龍導(dǎo)流居然導(dǎo)致藝龍網(wǎng)站快速崩潰可見(jiàn)一斑,藝龍的網(wǎng)站此前在2011年7月、2012年9月、2012年12月、2013年2月、2014年12月等時(shí)段也曾多次出現(xiàn)崩潰,技術(shù)薄弱不僅帶來(lái)用戶體驗(yàn)差,新業(yè)務(wù)發(fā)展受制,更會(huì)導(dǎo)致用戶流失。崔廣福在2012年9月宕機(jī)26小時(shí)后曾微博發(fā)起了投票,“藝龍網(wǎng)服務(wù)器宕機(jī)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)26小時(shí),你還會(huì)用藝龍嗎?“結(jié)果明確表示不會(huì)再使用的占11%,持觀望態(tài)度的也占40%。.

  藝龍的技術(shù)薄弱的致命缺陷一直未得到解決,崔廣福營(yíng)銷(xiāo)和零售的工作經(jīng)歷,也導(dǎo)致其對(duì)價(jià)格戰(zhàn)過(guò)分的的推崇,對(duì)技術(shù)重視程度不夠,藝龍一步步走向勢(shì)微的現(xiàn)狀。

  2、Booking是一家創(chuàng)新公司,而藝龍創(chuàng)新能力匱乏

  Booking成立之時(shí),不是采用Expedia等OTA現(xiàn)有的預(yù)付模式,而是創(chuàng)造性的主要采用現(xiàn)付模式。這直接成就了Booking和Priceline,要知道現(xiàn)付模式之初也存在客戶入住后OTA得不到返傭的問(wèn)題,但相較預(yù)付而言,可具有節(jié)省2-3%信用卡手續(xù)費(fèi),分銷(xiāo)成本更加低廉,再加上其靈活的訂房取消政策等優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)極為顯著。

  2012年Booking還創(chuàng)新性的推出了Last-minute預(yù)訂模式,對(duì)當(dāng)晚尾單酒店進(jìn)行低價(jià)打折處理,2015年Booking創(chuàng)新性的推出了類(lèi)Uner的Booking Now服務(wù),利用用戶的GPS位置為其聯(lián)系附近提供最后一分鐘交易的酒店。

  反觀藝龍,我們很難看到其在產(chǎn)品或模式上的創(chuàng)新,即使2012年模仿Priceline推出酒店殺價(jià)頻道,也很快無(wú)疾而終。

  3、Booking全球布局,分銷(xiāo)強(qiáng)大,藝龍布局低端酒店

  Booking成立之初就不是一個(gè)區(qū)域性公司,而是一家布局全球的住宿公司。目前Booking已在全球215個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供超過(guò)69萬(wàn)個(gè)酒店住宿,要知道現(xiàn)在全球才224個(gè)國(guó)家和地區(qū),意味著B(niǎo)ooking已經(jīng)布局了幾乎全球所有的國(guó)家。Booking的產(chǎn)品也從早餐旅館到五星酒店,從沙發(fā)客到樹(shù)屋。

  在2005年P(guān)riceline收購(gòu)Booking時(shí)56.3%的資產(chǎn)是商譽(yù),另外收購(gòu)的核心資產(chǎn)是供應(yīng)商關(guān)系,由此可見(jiàn)Booking分銷(xiāo)的強(qiáng)大。正因?yàn)锽ooking的產(chǎn)品布局之廣,導(dǎo)致了成為其供應(yīng)商除了常規(guī)拓展酒店業(yè)務(wù)的OTA外,更重要的是要要拓展國(guó)際酒店業(yè)務(wù)的公司。目前Booking已擁有了9000家網(wǎng)站合作伙伴,分銷(xiāo)商越多,Booking的業(yè)務(wù)發(fā)展就越迅速,所以才有了2015年Q1業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)40%的良好表現(xiàn),國(guó)內(nèi)就有攜程、藝龍、去哪兒、馬蜂窩、天涯、窮游等多家旅行相關(guān)公司是Booking分銷(xiāo)商。

  而藝龍?jiān)趪?guó)內(nèi)盡管低端和高端酒店都有布局,海外酒店也和Booking合作,但不得不說(shuō)藝龍的酒店優(yōu)勢(shì)在低端酒店,高端和海外酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是攜程、去哪兒的對(duì)手,低端酒店也受到美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)。藝龍傭金較低的低端酒店占比較高也就導(dǎo)致了預(yù)定量占攜程的60%多,但營(yíng)收比例只有40%。

  4、Booking得到充分授權(quán),藝龍不過(guò)是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人打理的外國(guó)生意

  Booking在被Priceline收購(gòu)后迅速成為其最大的業(yè)務(wù),也直接引領(lǐng)Priceline的業(yè)績(jī)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Expedia,所以Booking一直以來(lái)都得到了Priceline的充分授權(quán),2013年11月,時(shí)任Booking CEO的Darren Huston晉升為Priceline CEO,薪資創(chuàng)新高就是最好的佐證。

  而藝龍是Expedia控股的公司,崔廣福只是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,和其他跨國(guó)企業(yè)一樣,崔廣福從來(lái)沒(méi)有獲得總部充分的授權(quán),在新業(yè)務(wù)拓展上被束縛了手腳,很多工作并不能完全的施展,最終導(dǎo)致Expedia喪失了對(duì)其的信心,將股權(quán)出售給了攜程和鉑濤集團(tuán)。

  5、Booking是一家盈利公司,藝龍是一家持續(xù)虧損公司

  前面我們講到,2015年Q1,Priceline毛利達(dá)到17億美元,其中超過(guò)78%是Booking帶來(lái)的;2014年,Priceline凈利潤(rùn)24億美金,利潤(rùn)主要來(lái)源的Booking全年收入增長(zhǎng)32.5%。所以,Booking就是Priceline的“金蛋母雞”。

  藝龍2015年Q1虧損1.807億,2014年全年虧損2.69億,虧損有進(jìn)一步增大的趨勢(shì),在國(guó)內(nèi)OTA全部負(fù)利潤(rùn)的情況下,藝龍更沒(méi)有扭虧的可能性。

  當(dāng)然,除了以上差異外,Booking更好的用戶體驗(yàn)、更高效的Google廣告投放和更大的流量導(dǎo)入、更強(qiáng)大的公關(guān)和品牌打造能力等(筆者之前曾2014年9月撰文分析《藝龍坐困“千年老二”,難見(jiàn)轉(zhuǎn)機(jī)》,更多細(xì)節(jié)請(qǐng)參考該文)。

  當(dāng)然,攜程和鉑濤聯(lián)合接收了原Expeidia持有的藝龍全部62.4%股份,要知道鉑濤的CEO鄭南雁和攜程有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,其曾是攜程營(yíng)銷(xiāo)副總裁,7天創(chuàng)立前也獲得攜程投資,7天退市成立鉑濤又獲得紅杉資本投資,紅杉中國(guó)合伙人沈南鵬可是攜程創(chuàng)始四君子之一。從某種意義上說(shuō),攜程不僅控股37.6%,更獲得了對(duì)藝龍絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。

  攜程的江浩入主藝龍,在實(shí)現(xiàn)藝龍對(duì)標(biāo)Booking的目的上有哪些轉(zhuǎn)變的可能性?

  1、零售公司轉(zhuǎn)型為技術(shù)公司

  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的靈魂決定團(tuán)隊(duì)的靈魂,攜程的梁建章就是一個(gè)技術(shù)至上的CEO,無(wú)論是在研發(fā)部樓層設(shè)置辦公室、晉升技術(shù)背景VP、邀請(qǐng)硅谷技術(shù)背景的葉亞明做CTO,重視無(wú)線等都是攜程重視技術(shù)的表現(xiàn)。作為攜程成立之初就加盟的江浩本身曾是CTO,并負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù),也見(jiàn)證了攜程從營(yíng)銷(xiāo)公司轉(zhuǎn)型技術(shù)公司對(duì)市值提升的意義和價(jià)值,并作為直接相關(guān)責(zé)任人見(jiàn)證了宕機(jī)帶來(lái)的不良影響??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,江浩入主藝龍必然會(huì)將藝龍轉(zhuǎn)型為技術(shù)公司,通過(guò)技術(shù)來(lái)獲取用戶,提升藝龍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  2、獲得股東攜程的充分授權(quán)

  攜程并購(gòu)藝龍花了4億美元,是攜程目前最高的并購(gòu)金額,而第一個(gè)派出的CEO是江浩,充分說(shuō)明了攜程董事會(huì)對(duì)CEO江浩和CSO周榮的認(rèn)可,而江浩本身是梁建章的肱骨之臣,從1999年進(jìn)入攜程一直工作到現(xiàn)在,是攜程最資深的員工,用開(kāi)八的話就是“這是價(jià)值觀非常正確的老同志,派這種老同志去接管藝龍,面對(duì)那么錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)狀,只有兩個(gè)字,放心!”所以江浩獲得的授權(quán)將比自己在攜程工作獲得的授權(quán)更高,這是崔廣福時(shí)代的藝龍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的。

  3、提升藝龍的盈利能力

  梁建章在并購(gòu)藝龍后的內(nèi)部郵件要求“藝龍要迅速提升盈利能力”,所以江浩進(jìn)入藝龍后最迫切的需求就是將藝龍帶回到盈利的方向上來(lái),藝龍的盈利能力是否有迅速的提升,可能是江浩面臨的最大挑戰(zhàn),也將是攜程對(duì)藝龍最重要的考核指標(biāo),但將一個(gè)持續(xù)虧損的企業(yè)拉回到盈利上來(lái)談何容易,要在保證營(yíng)收不下滑的情況下提升盈利能力,更是幾乎不可能完成的任務(wù)。

  筆者在之前撰文曾講到,業(yè)務(wù)聚焦于酒店會(huì)割裂用戶的預(yù)訂需求,因?yàn)橛脩粲喭隀C(jī)票/車(chē)票后訂酒店,訂完酒店訂旅游或周邊,用戶都很懶,很難想象用戶機(jī)票一個(gè)APP,酒店一個(gè)APP,門(mén)票一個(gè)APP……同時(shí)旅行本身是一個(gè)低頻的應(yīng)用,獲取單個(gè)用戶成本非常高,這也是為什么幾乎所有國(guó)內(nèi)的OTA都是一站式的服務(wù)的原因。所以賣(mài)鞋子死掉的樂(lè)淘才發(fā)出了垂直電商是一個(gè)偽命題的無(wú)奈,聚焦于酒店本身就是旅行行業(yè)中的垂直電商,盡管酒店行業(yè)本身是一個(gè)非常有潛力的行業(yè),但在中國(guó)市場(chǎng)依靠酒店來(lái)保證持續(xù)的盈利,恐怕是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)。

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盤(pán)點(diǎn)二手車(chē)電商+互聯(lián)網(wǎng)金融的三種玩法[app開(kāi)發(fā)]

盤(pán)點(diǎn)二手車(chē)電商+互聯(lián)網(wǎng)金融的三種玩法

  高歌猛進(jìn)的二手車(chē)電商行業(yè)仍然沒(méi)有找到盈利模式。作為二手車(chē)交易的線上平臺(tái),僅僅依靠2%-3%的交易手續(xù)費(fèi)或傭金,遠(yuǎn)不能覆蓋其運(yùn)營(yíng)成本。

  2015年上半年,車(chē)易拍完成了D輪融資、優(yōu)信集團(tuán)完成C輪融資,大把燒錢(qián)的同時(shí),上市壓力開(kāi)始浮現(xiàn)。交易量的增長(zhǎng),無(wú)法掩蓋整個(gè)行業(yè)的虧損現(xiàn)實(shí)。心急火燎的二手車(chē)電商開(kāi)始尋求交易之外的盈利點(diǎn),大家不約而同把目光投向汽車(chē)金融――這是行業(yè)的救命稻草嗎?

  好消息是,以央行為首的國(guó)家十部委,在7月18日聯(lián)合發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融的指導(dǎo)意見(jiàn),其中重點(diǎn)提到了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融。汽車(chē)金融作為高客單價(jià)的消費(fèi)金融類(lèi)別,如果也嫁接了互聯(lián)網(wǎng),會(huì)不會(huì)衍生出一些新的玩法?(參考鈦媒體此前文章《模式那么多,到底哪個(gè)才是二手車(chē)電商的正確姿勢(shì)》)

  事實(shí)上,二手車(chē)電商們已經(jīng)開(kāi)始了金融的布局。無(wú)論是車(chē)易拍的分期租車(chē)、優(yōu)信的“付一半”購(gòu)車(chē),還是平安好車(chē)的“好車(chē)貸”,都在卯足了勁尋找金融的應(yīng)用場(chǎng)景。

  互聯(lián)網(wǎng)金融的應(yīng)用依賴于生活場(chǎng)景化,比如第三方支付依賴于商品和服務(wù)的交易。而二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)和汽車(chē)后市場(chǎng)的各種場(chǎng)景,簡(jiǎn)單腦補(bǔ)一下,就能想象出保險(xiǎn)和貸款的應(yīng)用空間。

  傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)如銀行、汽車(chē)金融公司對(duì)二手車(chē)行業(yè)是欲拒還迎的態(tài)度。二手車(chē)交易市場(chǎng)“坑蒙拐騙”的暗黑歷史,讓這些傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)心存芥蒂,但這么大塊肥肉不吃又可惜?,F(xiàn)在有了二手車(chē)電商,將線下的交易市場(chǎng)搬到了線上,打著公開(kāi)透明、降低交易成本的旗號(hào),希望能重新挑逗起傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的欲望。

  二手車(chē)+互聯(lián)網(wǎng)金融的確有著巨大的增長(zhǎng)空間。截至2014年底,中國(guó)國(guó)內(nèi)的新車(chē)金融滲透率在25%左右,美國(guó)這個(gè)數(shù)字是85%以上。而二手車(chē)金融的滲透率,并沒(méi)有權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),根據(jù)筆者在業(yè)內(nèi)的了解,這個(gè)數(shù)字低到1%乃至可以忽略不計(jì)。

  理論上,二手車(chē)金融有著美妙的增長(zhǎng)空間,關(guān)鍵就看二手車(chē)電商怎么玩兒,要么拉上傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)一起玩,要么想出個(gè)顛覆性的玩法徹底互聯(lián)網(wǎng)金融化。目前能看到的主要玩法有如下幾種:

盤(pán)點(diǎn)二手車(chē)電商+互聯(lián)網(wǎng)金融的三種玩法

  玩法一:經(jīng)銷(xiāo)商貸款籠絡(luò)“黃?!?/strong>

  從線下來(lái)看,中國(guó)大大小小的二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商有好幾萬(wàn)戶。如果把那種有紋身、戴著金鏈子的“站街”二手車(chē)黃牛也算上,可能全國(guó)有上百萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商。

  大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都是夫妻老婆店,兩三個(gè)人在二手車(chē)市場(chǎng)租個(gè)攤位,一個(gè)月交易十幾臺(tái)車(chē),小日子過(guò)得也還滋潤(rùn)。

  不要小看這些線下的黃牛,他們做的二手車(chē)都加在一起,占了整個(gè)中國(guó)二手車(chē)交易量的90%以上。二手車(chē)電商面臨的難題之一,便是如何把這些線下的交易都搬到線上去。

  人人車(chē)這類(lèi)C2C模式的電商號(hào)稱要革了黃牛的命,不過(guò)是講給投資人聽(tīng)的故事。事實(shí)上,做平臺(tái)類(lèi)的二手車(chē)電商,沒(méi)有不依賴黃牛/經(jīng)銷(xiāo)商的。不管你是B2B、C2B還是C2C模式,要么幫經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)車(chē),要么賣(mài)車(chē)給經(jīng)銷(xiāo)商,要么充當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商之間的中介。經(jīng)銷(xiāo)商在二手車(chē)整備、過(guò)戶、跨地區(qū)交易當(dāng)中發(fā)揮了不可替代的作用。

  既然革不了他們的命,就要把他們籠絡(luò)到二手車(chē)電商平臺(tái)上,這也是O2O的目標(biāo)。但如何讓黃牛也對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生粘性呢?車(chē)源和交易是勾引手段之一,更關(guān)鍵的是和真金白銀掛鉤,給他們提供貸款輸血才能粘住黃牛。

  銀行這類(lèi)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)是不愿意和黃牛打交道的,夫妻老婆店風(fēng)險(xiǎn)太大了,而且銀行不了解二手車(chē)車(chē)況,天知道這輛車(chē)出過(guò)什么事故有什么暗病?銀行最喜歡簡(jiǎn)單粗暴的抵押物和擔(dān)保――而這些對(duì)于黃牛來(lái)說(shuō)過(guò)于奢侈了。

  經(jīng)銷(xiāo)商貸款目前做得最大的是平安好車(chē)。據(jù)了解,其平臺(tái)上2000多家經(jīng)銷(xiāo)商有一半在使用平安好車(chē)的“車(chē)商貸”,每個(gè)車(chē)商最多可以獲得300萬(wàn)元的授信額度,無(wú)需抵押和擔(dān)保,月息低于1.8%。優(yōu)信拍也有類(lèi)似的針對(duì)車(chē)商的貸款服務(wù),但簽約車(chē)商數(shù)量有限。

  為什么二手車(chē)電商平臺(tái)敢做銀行不敢做的事情?因?yàn)榍罢咦鳛榻灰?a href="http://w399.cn/tag/pingtai-app/" title="平臺(tái)" target="_blank">平臺(tái)積累了大量車(chē)商的數(shù)據(jù):比如過(guò)去半年車(chē)商的庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況,在平臺(tái)上拿了多少輛車(chē)、銷(xiāo)售情況如何、資金結(jié)算速度怎樣――這些都是風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的基礎(chǔ)。如果冠以“大數(shù)據(jù)”的名義,這就是互聯(lián)網(wǎng)金融的特質(zhì)之一,通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并匹配定價(jià),解決線下金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成本過(guò)高的問(wèn)題。

  除了二手車(chē)電商平臺(tái),第1車(chē)貸、第一車(chē)網(wǎng)也在推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商貸款,但缺乏平臺(tái)的推廣,尚未形成氣候。

  玩法二:二手車(chē)貸款勾引消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)

  如果把經(jīng)銷(xiāo)商貸款看成是批發(fā)業(yè)務(wù)的話,那么針對(duì)消費(fèi)者的二手車(chē)貸款則是零售業(yè)務(wù)――這塊的發(fā)展空間也叫人流口水。

  根據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),未來(lái)兩年二手車(chē)的交易量將突破1000萬(wàn)輛,如果二手車(chē)貸款能夠在其中占比達(dá)到20%,每輛車(chē)的貸款金額以10萬(wàn)元計(jì),整個(gè)二手車(chē)貸款的市場(chǎng)規(guī)模就能達(dá)到2000億元。五年后的市場(chǎng)規(guī)模還將翻倍至4000億元。

  蛋糕這么大,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)為什么啃不到?先來(lái)看傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在這塊碰到的問(wèn)題:

  一個(gè)是零售業(yè)務(wù)里面的交易真實(shí)性,因?yàn)槎周?chē)的交易發(fā)生在小規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商,甚至是個(gè)人和個(gè)人之間的交易,其真實(shí)性得不到保證。

  第二個(gè)是車(chē)輛估價(jià)的問(wèn)題。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)非常擔(dān)心騙貸,二手車(chē)的價(jià)值到底是多少他心里沒(méi)底。筆者有個(gè)做融資租賃的朋友,他覺(jué)得最大的風(fēng)險(xiǎn)在于車(chē)價(jià)估不準(zhǔn),“客戶一輛30萬(wàn)的二手寶馬評(píng)估成50多萬(wàn),然后按70%的貸款比例,放貸36萬(wàn)給他,客戶還凈賺6萬(wàn)多,倒霉的是銀行或融資租賃公司?!?/p>

  第三個(gè)是車(chē)輛處置的問(wèn)題??蛻暨`約后,二手車(chē)收回來(lái)怎么處置?對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)肯定要頭大。

  放在二手車(chē)電商這邊,上述這些都不是問(wèn)題。首先交易真實(shí)性不用擔(dān)心,從平臺(tái)上走的車(chē)最終都要過(guò)戶。車(chē)的估價(jià)依賴于車(chē)況檢測(cè)和歷史成交數(shù)據(jù),成交的車(chē)越多,積累的數(shù)據(jù)越多,定價(jià)越精準(zhǔn)。而車(chē)輛處置正是二手車(chē)電商的長(zhǎng)項(xiàng)。

  解決了這些基礎(chǔ)性問(wèn)題,再來(lái)看怎么搞定消費(fèi)者貸款。相對(duì)于新車(chē)而言,二手車(chē)是個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,“一車(chē)一況”、“一車(chē)一價(jià)”增加了風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的難度。此外還牽涉到消費(fèi)者的個(gè)人信用問(wèn)題。

  將車(chē)的征信和人的征信結(jié)合起來(lái),在此基礎(chǔ)上做純線上的二手車(chē)貸款應(yīng)該是未來(lái)的發(fā)展方向?,F(xiàn)在的二手車(chē)貸款仍然需要提交各種表格和申請(qǐng)信息,線下一對(duì)一溝通效率低且放款時(shí)間長(zhǎng)。

  所謂車(chē)的征信,是指汽車(chē)的保養(yǎng)、維修、出險(xiǎn)記錄,在歐美國(guó)家可以網(wǎng)上公開(kāi)查詢二手車(chē)的各種歷史記錄。而中國(guó)的二手車(chē)數(shù)據(jù)極其分散,又缺乏一個(gè)平臺(tái)來(lái)整合這些數(shù)據(jù):比如車(chē)輛的出險(xiǎn)記錄掌握在保險(xiǎn)公司手里,保養(yǎng)記錄掌握在經(jīng)銷(xiāo)商和4S店手中,維修記錄留在維修廠甚至路邊店――關(guān)于車(chē)的征信數(shù)據(jù),是互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)金融應(yīng)用的一個(gè)基礎(chǔ)工程。

  做車(chē)險(xiǎn)起家的平安集團(tuán),寄望于平安好車(chē)能夠成為車(chē)征信的基礎(chǔ)平臺(tái),加上整個(gè)平安系和消費(fèi)者個(gè)人有關(guān)的征信記錄,做二手車(chē)消費(fèi)貸款已有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。平安好車(chē)推出的“好車(chē)貸”主打超低利率和超低首付。

  此外,優(yōu)信推出的“付一半”購(gòu)買(mǎi)方案也進(jìn)行了大手筆推廣,消費(fèi)者可以一次性首付車(chē)價(jià)50%,在方案期間內(nèi)無(wú)月供,方案結(jié)束后,消費(fèi)者可以選擇不付任何尾款歸還車(chē)輛或者付清尾款。(詳見(jiàn)下表)

盤(pán)點(diǎn)二手車(chē)電商+互聯(lián)網(wǎng)金融的三種玩法

  二手車(chē)融資租賃在國(guó)外非常成熟,但國(guó)內(nèi)也才剛剛起步。簡(jiǎn)言之,車(chē)輛的所有權(quán)屬于融資租賃公司,消費(fèi)者可以零首付或低首付獲得車(chē)輛使用權(quán),開(kāi)了兩三年之后再把車(chē)還給融資租賃公司,換了新車(chē)接著開(kāi)。

  在用車(chē)市場(chǎng),滴滴、UBER屬于即時(shí)租車(chē)的類(lèi)型;神州租車(chē)、一嗨屬于短期租車(chē),而在長(zhǎng)期租車(chē)領(lǐng)域如果不借助金融解決方案,很難大規(guī)模流行――二手車(chē)電商在這塊其實(shí)大有可為,零首付或低首付購(gòu)買(mǎi)二手車(chē),以月供的形式還款,目的還是為了勾引消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)車(chē)用車(chē)。

  玩法三:延保服務(wù)鎖定客戶

  二手車(chē)的延保,在國(guó)外是一項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。延保顧名思意是“延長(zhǎng)質(zhì)?!钡囊馑?。在歐美國(guó)家,購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一份額外的保修服務(wù),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)司空見(jiàn)慣。

  二手車(chē)延保滲透率在歐洲和北美市場(chǎng)均超過(guò)60%,在日本甚至超過(guò)90%,而中國(guó)的這個(gè)數(shù)字僅為2%-3%。因此二手車(chē)電商也開(kāi)始打起了延保的主意。

  車(chē)易拍、優(yōu)信拍和平安好車(chē)等,在其二手車(chē)檢測(cè)認(rèn)證的基礎(chǔ)上,都推出了二手車(chē)延保服務(wù)。尤其土豪的是平安好車(chē),喊出了免費(fèi)送二手車(chē)延保的口號(hào)。

  對(duì)比國(guó)外,CARMAX是美國(guó)最大的二手車(chē)零售商,其年度總利潤(rùn)的24%來(lái)自金融和保險(xiǎn)。根據(jù)CARMAX的統(tǒng)計(jì),在二手交易過(guò)程中,沒(méi)有延保的客戶談判時(shí)間是8小時(shí),有延保的客戶談判時(shí)間縮短為2.5個(gè)小時(shí),延保其實(shí)解決的是客戶信任問(wèn)題,另外它對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的改善非常明顯。

  事實(shí)上,二手車(chē)延保和二手車(chē)消費(fèi)貸款也密不可分。當(dāng)你貸出去的是事故車(chē)、泡水車(chē),基本上這臺(tái)車(chē)是收不回來(lái)的。從消費(fèi)者的角度來(lái)講非常簡(jiǎn)單,我買(mǎi)了一臺(tái)二手車(chē),我還貸了一筆款,后面我發(fā)現(xiàn)這是一臺(tái)事故車(chē),我肯定不還你的錢(qián)。如果二手車(chē)電商平臺(tái)事先提供延保服務(wù),給二手車(chē)裝上保險(xiǎn),消費(fèi)者后續(xù)違約的成本將大大降低。

  延保在中國(guó)之所以沒(méi)有發(fā)展起來(lái),是因?yàn)橄M(fèi)者壓覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)延保又麻煩又不劃算。但借助二手車(chē)電商平臺(tái),將每輛二手車(chē)交易都捆綁上延保服務(wù),在不知不覺(jué)之中把錢(qián)給掙了,還可以在延保的幾年中鎖定客戶。

  錢(qián)從哪里來(lái)

  不管是經(jīng)銷(xiāo)商貸款、消費(fèi)者貸款還是延保服務(wù),都需要相應(yīng)的資金來(lái)源。二手車(chē)電商本身不能吸收存款也沒(méi)有金融資質(zhì),因此用于金融業(yè)務(wù)的錢(qián)還得來(lái)自于其他渠道。

  傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)當(dāng)中,平安銀行和民生銀行在二手車(chē)業(yè)務(wù)中起步較早,也分別和平安好車(chē)、優(yōu)信等電商平臺(tái)合作。汽車(chē)金融公司和融資租賃公司也在加速進(jìn)入二手車(chē)行業(yè)。

  2014年,汽車(chē)金融公司的信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)ABS發(fā)展速度驚人。(通俗的說(shuō),ABS就是汽車(chē)金融公司把一批車(chē)貸未來(lái)每月的應(yīng)收款打包作為資產(chǎn)賣(mài)給證券公司等,證券公司等以此為基礎(chǔ)資產(chǎn)發(fā)行債券,賣(mài)給投資人。)根據(jù)中信證券的數(shù)據(jù),2014年,與汽車(chē)金融相關(guān)的信貸資產(chǎn)證券化產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)行了10支,存量規(guī)模達(dá)到200億。二手車(chē)貸款完全可以成為ABS的基礎(chǔ)資產(chǎn)來(lái)源。

  當(dāng)然,更有想象空間的,還是P2P成為二手車(chē)相關(guān)貸款的資金來(lái)源。比如拍拍貸的P2P二手車(chē)貸款,月息最低1.33%,還款期限3-12個(gè)月相對(duì)靈活。

  在可以想見(jiàn)的未來(lái),除了個(gè)貸、保險(xiǎn)、延保,其他汽車(chē)金融相關(guān)的衍生品在二手車(chē)電商的利潤(rùn)占比里,也會(huì)越來(lái)越高??嗫鄬ふ矣J降亩周?chē)電商,似乎看到了一個(gè)新的窗口。嫁接了互聯(lián)網(wǎng)金融的二手車(chē)電商行業(yè),終于可以講述羊毛出在豬身上、讓狗買(mǎi)單的故事了。

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假如維權(quán)的不是王思聰 京東還會(huì)迅速道歉嗎?[app開(kāi)發(fā)]

假如維權(quán)的不是王思聰 京東還會(huì)迅速道歉嗎?

  維權(quán)

  作家六六在京東買(mǎi)到爛水果,拒絕和解,只要公平。事后王思聰發(fā)微博稱京東泄露其隱私至今沒(méi)有給出回應(yīng),同時(shí)力挺六六。昨天,@京東發(fā)言人微博發(fā)布了一封對(duì)王思聰?shù)牡狼感拧8鶕?jù)道歉信內(nèi)容,該事件起源于第三方賣(mài)家私自泄露了王思聰?shù)馁?gòu)物記錄,而京東沒(méi)有及時(shí)對(duì)此事進(jìn)行處理。對(duì)此,京東方面已經(jīng)要求該店對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行刪除,并對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。同時(shí)京東表示會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)第三方平臺(tái)商家的管理工作,努力提升用戶體驗(yàn)。

  質(zhì)疑

  維權(quán)成功在于身份

  此事的焦點(diǎn)在于維權(quán)過(guò)程,六六先是以普通消費(fèi)者身份維權(quán)未成,改以微博大V身份發(fā)布文章之后,劇情就立刻反轉(zhuǎn),京東天天果園不僅承諾退貨、道歉,還贈(zèng)送六六每月500元水果充值卡。

  王思聰亦是微博大V,京東方面反應(yīng)快速,不到一天時(shí)間就調(diào)查清楚并向王思聰?shù)狼福⒊兄Z加強(qiáng)管理。

  顯然,維權(quán)成功跟其大V身份分不開(kāi)。這就如同六六所言,“我作為普通百姓的生活,舉步維艱,每每都要靠大V身份和粉絲幫助才能討回我本該擁有的權(quán)利?!倍胀ㄏM(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),所遭遇的種種維權(quán)苦惱,則早已是罄竹難書(shū),網(wǎng)絡(luò)上可以看到很多網(wǎng)友反映的維權(quán)案例,消費(fèi)者本該擁有的權(quán)利,就這樣遭到電商的漠視。這是一種畸形現(xiàn)象。

  江濱

  批評(píng)

  不應(yīng)搞身份歧視

  近些年來(lái),電商平臺(tái)在零售市場(chǎng)所占據(jù)的份額越來(lái)越大,但投訴也越來(lái)越多,只是由于普通消費(fèi)者缺乏話語(yǔ)權(quán)和影響力,也未曾受到電商平臺(tái)的重視,而六六和王思聰這種大V則不同,其所發(fā)布的微博影響力太大,故此在第一時(shí)間就得到電商平臺(tái)的回復(fù)和道歉。

  因此,六六和王思聰維權(quán)成功的過(guò)程,將京東平臺(tái)的第三方管理和售后服務(wù)軟肋暴露無(wú)遺,其對(duì)待大V和普通消費(fèi)者的態(tài)度大相徑庭,亦令公眾為之寒心。顯然,以京東為代表的電商平臺(tái)需要反思教訓(xùn),不能再漠視和侵犯消費(fèi)者權(quán)益,不應(yīng)搞身份歧視,不應(yīng)區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者的投訴維權(quán),而是對(duì)消費(fèi)者一視同仁,尊重每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益,認(rèn)真對(duì)待每一條投訴信息,嚴(yán)格內(nèi)部管理工作,杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。

  江德斌

  呼吁

  加強(qiáng)保護(hù)個(gè)人信息

  前不久,一位女民警因?qū)裆矸葑C信息管理不善,導(dǎo)致李易峰、楊洋的身份證號(hào)、曾用名、戶籍所在地等個(gè)人信息被其女兒輕易得到,并公開(kāi)曝光,泄露了兩位明星的隱私。為此,女民警受到行政記過(guò)處分。無(wú)獨(dú)有偶,因第三方賣(mài)家泄露了“國(guó)民老公”王思聰?shù)馁?gòu)物記錄,京東公開(kāi)向王思聰?shù)狼?。?wèn)題是,如果被泄露個(gè)人信息的不是明星,這位女民警還會(huì)受罰嗎?同樣,如果被泄露隱私的不是王思聰,京東還會(huì)公開(kāi)道歉嗎?

  我國(guó)應(yīng)加快建立健全統(tǒng)一的公民信息安全保護(hù)法。再者,應(yīng)對(duì)公民個(gè)人信息的采集、使用和保密等問(wèn)題制定詳細(xì)規(guī)定。在信息采集的源頭方面,對(duì)采集主體設(shè)定門(mén)檻,規(guī)定必須在事先履行核準(zhǔn)和登記程序等。同時(shí),實(shí)行群防群治,完善舉報(bào)機(jī)制,強(qiáng)化懲戒措施,提高違法成本。

  汪昌蓮

  剖析

  不公平屬共同塑造

  六六在其《我要的只是公平》中講述的是一個(gè)中國(guó)老百姓沒(méi)有公平的故事。從上學(xué)就醫(yī)開(kāi)始的拉關(guān)系、拼人脈,到遭遇不公平對(duì)待時(shí)的維權(quán)無(wú)望,再到適應(yīng)這樣一種狀態(tài),最終形成惡性循環(huán),形成不公平的深厚土壤。

  在一個(gè)缺乏公平的社會(huì)里,人們一方面從內(nèi)心渴求公平,另一方面又總試圖走歪門(mén)邪道。在中國(guó)的城市居民中,中產(chǎn)階級(jí)正在不斷壯大,他們?cè)谪?cái)富上的積累足以讓自己和家人遠(yuǎn)離物質(zhì)貧乏的生活。但是,公平依舊距離他們很遙遠(yuǎn),也許,他們有車(chē)有房有店鋪,他們?cè)趹艏贫?,在教育資源,在信息獲得上,都占據(jù)著社會(huì)的優(yōu)勢(shì)面,但他們和所有劣勢(shì)面的人一起,共同塑造了這個(gè)社會(huì)的不公平。

  王秀寧

  三言兩語(yǔ)

  要我說(shuō),實(shí)際干好點(diǎn)比事后道歉重要。

  ――黃勇

  這幾年在JD消費(fèi)也快10萬(wàn)了,可是服務(wù)真的越來(lái)越差。你們這樣下去不就是想我們都去天貓嗎?――蘇磊

  就是店大欺客。前幾年在京東上買(mǎi)東西發(fā)貨很準(zhǔn)時(shí),最近連續(xù)被京東坑兩次,東西到了本地就是不派送,拖了個(gè)把禮拜,最后都是強(qiáng)烈退貨。

  ――李芬風(fēng)

  前兩周公司買(mǎi)了山竹,一大箱,沒(méi)一個(gè)能吃。一大箱進(jìn)口蘋(píng)果和兩個(gè)大火龍果也是吃著沒(méi)一點(diǎn)味道。好幾百大洋就那么打水漂。@天天果園@京東這么坑消費(fèi)者。

  ――魯揚(yáng)

  今天的王思聰這篇博文很謙卑,作為一個(gè)有社會(huì)地位有著更大影響力的生活在食物鏈頂端的人,對(duì)于自己的隱私被京東泄露,卻是站在一個(gè)普通消費(fèi)者的角度在投訴。

  ――花千樣

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亞馬遜中國(guó)如何抓住跨境電商業(yè)務(wù)的二次機(jī)遇[app開(kāi)發(fā)]

亞馬遜中國(guó)如何抓住跨境電商業(yè)務(wù)的二次機(jī)遇

  “我的答案是60分鐘前?!痹诨卮鹈襟w關(guān)于“您最近一次和貝索斯探討中國(guó)業(yè)務(wù)是什么時(shí)間”的問(wèn)題時(shí),亞馬遜全球高級(jí)副總裁迭戈? 皮亞琴蒂尼(Diego Piacentini)這樣回答。

  “中國(guó)”無(wú)疑已經(jīng)成為這家全球第一電商企業(yè)內(nèi)部的核心關(guān)鍵詞,2015年,亞馬遜在中國(guó)迎來(lái)了第二個(gè)10年。在第一個(gè)10年中,亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)錯(cuò)失電商行業(yè)的第一把交椅,眼睜睜看著中國(guó)本土電商的迅速崛起。

  “我們過(guò)去應(yīng)該加大對(duì)中國(guó)的投入。”皮亞琴蒂尼說(shuō),亞馬遜為過(guò)去在中國(guó)投入不足感到后悔,但這樣慘痛的教訓(xùn)至少讓亞馬遜在印度市場(chǎng)上不再犯錯(cuò):亞馬遜以20億美元的投入進(jìn)入印度市場(chǎng),在不到2年的時(shí)間便迅速占據(jù)了印度電商第一的位置。

  跨境電商時(shí)代的到來(lái),讓亞馬遜在中國(guó)看到了第二次機(jī)遇。

  亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)認(rèn)為,跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)終將回歸商業(yè)本質(zhì)―豐富的選品、可信賴的品質(zhì)、透明的價(jià)格、穩(wěn)定及便捷的跨國(guó)配送體驗(yàn)。

  擁有最豐富的國(guó)際品牌供應(yīng)商資源和全球化運(yùn)營(yíng)體系的亞馬遜,在跨境電商領(lǐng)域似乎已經(jīng)握有先機(jī)。從去年11月上線“海外購(gòu)”產(chǎn)品以來(lái),亞馬遜中國(guó)已經(jīng)看到銷(xiāo)售數(shù)字的猛增。再加上“海外直采”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品類(lèi)豐富度和送貨快捷度的需求同時(shí)得到滿足。

  但這樣的機(jī)遇稍有不慎便會(huì)稍縱即逝。以阿里巴巴、京東為代表的中國(guó)本土電商第一集團(tuán)早已完成資本的原始積累,具備了在跨境電商領(lǐng)域叫板亞馬遜這樣“國(guó)際大佬”的實(shí)力,并已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)始在跨境電商領(lǐng)域進(jìn)行布局和發(fā)力,與亞馬遜相比,本土電商的優(yōu)劣勢(shì)同樣明顯:文化、本土物流體系占優(yōu),國(guó)際品牌供應(yīng)商資源不足則是軟肋。

  電商行業(yè)的戰(zhàn)火已經(jīng)燃燒至跨境電商領(lǐng)域,“藍(lán)?!焙芸熳兂伞凹t海”,各方角力在未來(lái)勢(shì)必將變得更加激烈。

  跨境電商貿(mào)易為亞馬遜在中國(guó)帶來(lái)第二次良機(jī)

  仿佛一夜之間,“海淘”成了中國(guó)人嘴邊習(xí)以為常的慣用語(yǔ)。隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展、境外旅游的日益便利以及互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)的高速發(fā)展, 國(guó)外大量的優(yōu)質(zhì)商品不斷刺激著國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)欲望,巨大的需求也推動(dòng)了跨境電商貿(mào)易的快速增長(zhǎng)。

  根據(jù)中國(guó)商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報(bào)告,2013年中國(guó)進(jìn)出口總值首次突破4萬(wàn)億美元,其中跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng) 31.3%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè),2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元,年增速超30%。

  2015年,亞馬遜在中國(guó)進(jìn)入第二個(gè)十年,在第一個(gè)10年中,盡管身為全球第一的電商企業(yè),亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)卻一直不溫不火,在本土電商的迅速崛起下,亞馬遜中國(guó)并沒(méi)有能成為中國(guó)電商行業(yè)的霸主。但下一個(gè)十年,隨著跨境電商這一新“藍(lán)?!钡某霈F(xiàn),亞馬遜在中國(guó)迎來(lái)了第二次機(jī)遇。

  從事跨境電商業(yè)務(wù),亞馬遜的優(yōu)勢(shì)十分明顯:豐富的國(guó)際品牌供貨商渠道和龐大的跨境物流體系。

  目前亞馬遜在全球擁有14大站點(diǎn),與成千上萬(wàn)的國(guó)際品牌已建立起了長(zhǎng)期合作關(guān)系,在倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié),亞馬遜在全球已建立起超過(guò)100個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,能夠?qū)⑸唐放渌椭?85個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

  亞馬遜中國(guó)新一輪戰(zhàn)略將重點(diǎn)放在如何將海外優(yōu)質(zhì)商品送到中國(guó)買(mǎi)家的手中。從去年11月上線“海外購(gòu)”產(chǎn)品線以來(lái),目前“海外購(gòu)”商店的選品已達(dá)到近300萬(wàn),比去年11月上線 時(shí)增長(zhǎng)近40倍,覆蓋25大品類(lèi),與亞馬遜美國(guó)直郵中國(guó)的品類(lèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

  今年5月,亞馬遜中國(guó)首次披露海外購(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,今年前4個(gè)月,銷(xiāo)售額提升幅度達(dá)到300%。

  除了海外購(gòu)的商品來(lái)源為亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站外,亞馬遜中國(guó)還在開(kāi)拓海外直采業(yè)務(wù),即通過(guò)大宗進(jìn)口的方式,將中國(guó)用戶最為感興趣的熱門(mén)商品品類(lèi)進(jìn)口到中國(guó),通過(guò)亞馬遜在中國(guó)建立的倉(cāng)儲(chǔ)、物流系統(tǒng),以更快捷、更有效率的手段將商品送到用戶手中。

  亞馬遜中國(guó)公關(guān)副總裁張颯英介紹說(shuō),“海外購(gòu)”和“海外直采”分別形成兩個(gè)抓手,通過(guò)“海外購(gòu)”,亞馬遜可以獲得用戶的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù),了解哪些商品品類(lèi)是用戶最感興趣的,然后再在這些商品中進(jìn)行篩選,列入“海外直采”的范圍。

  “海外購(gòu)滿足了用戶對(duì)商品選擇豐富度的要求,海外直采則滿足了熱門(mén)商品更快捷高效送達(dá)用戶的需求。”張颯英說(shuō)。

  但亞馬遜也并不拘泥于“需求驅(qū)動(dòng)”這樣的模式,負(fù)責(zé)亞馬遜全球供應(yīng)商管理的副總裁蘇珊? 塞德曼(Susan Saideman)對(duì)騰訊科技表示,亞馬遜也會(huì)勇于嘗試推廣一些尚未獲得市場(chǎng)行為認(rèn)證的全新商品,例如一款名為“Fresh Paper”的延長(zhǎng)冰箱中食物保存期的產(chǎn)品,在全球范圍都是全新產(chǎn)品,亞馬遜內(nèi)部討論認(rèn)為這可能成為一個(gè)熱賣(mài)品類(lèi),便決定在未獲市場(chǎng)驗(yàn)證時(shí),便向全球市場(chǎng)進(jìn)行推廣。

  在亞馬遜海外購(gòu)和海外直采業(yè)務(wù)快速推進(jìn)的背后,是亞馬遜在從供應(yīng)商談判,倉(cāng)儲(chǔ)備貨、物流運(yùn)輸?shù)纫贿B串流程鏈上的“深耕”。

  塞德曼表示,其團(tuán)隊(duì)中一部分人常駐歐洲,主要負(fù)責(zé)歐洲一些著名品牌的供應(yīng)商合作,在物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),亞馬遜已于去年順利入駐上海自貿(mào)區(qū),為海外直采業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做鋪墊。

  中國(guó)團(tuán)隊(duì)的重要性及來(lái)自本土電商的威脅

  盡管亞馬遜擁有無(wú)可比擬的全球供應(yīng)商資源和國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò),在從事跨境電商貿(mào)易方面已然占得先機(jī),但稍有不慎,亞馬遜仍有可能錯(cuò)失這一良機(jī),亞馬遜中國(guó)戰(zhàn)略能否真正落實(shí)到位,中國(guó)電商環(huán)境、政策等外部的不確定性會(huì)給亞馬遜帶來(lái)多大影響,都是未來(lái)亞馬遜需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。

  首先,作為一家在中國(guó)的外企,亞馬遜要面臨歷來(lái)外企在中國(guó)都要解決的難題,與總部的溝通協(xié)調(diào)、機(jī)制的制定執(zhí)行如何提高效率。亞馬遜中國(guó)的決策,總部是否認(rèn)可?總部下達(dá)到亞馬遜中國(guó)的決策,是否一定符合實(shí)情?

  在亞馬遜中國(guó)更換主帥后,事情似乎正在朝著好的方向發(fā)展。2014年7月走馬上任的亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)曾執(zhí)掌亞馬遜英國(guó),他有著和總部如何溝通協(xié)調(diào)的豐富經(jīng)驗(yàn)。

  亞馬遜中國(guó)目前有5000名以上的員工,其中外籍員工不足百分之一。

  葛道遠(yuǎn)曾對(duì)媒體表示,這個(gè)數(shù)字意味著亞馬遜中國(guó)是完全仰賴中國(guó)自己的團(tuán)隊(duì)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和管理。

  “以我為代表的少量外籍員工實(shí)際上只是幫助我們的中國(guó)同事和亞馬遜的全球其他市場(chǎng)去對(duì)接和溝通,讓我們能夠更便捷地從亞馬遜全球市場(chǎng)取得資源或支持?!备鸬肋h(yuǎn)說(shuō)。

  葛道遠(yuǎn)把自己在亞馬遜中國(guó)的角色看作是“橋梁”:搭建起中國(guó)團(tuán)隊(duì)和總部的關(guān)聯(lián),這樣的角色定位,或許更有利于亞馬遜中國(guó)未來(lái)的發(fā)展。

  一個(gè)例子能夠說(shuō)明亞馬遜內(nèi)部對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)的重視。亞馬遜副總裁、國(guó)際供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人蘇珊 塞德曼(Susan Saideman)在上任不到兩年的時(shí)間內(nèi),7次到訪中國(guó),其中一項(xiàng)重要任務(wù)便是挑選負(fù)責(zé)中國(guó)的團(tuán)隊(duì)。

  “最大的挑戰(zhàn)是,如何適應(yīng)新的工作方式。”在談到她如何領(lǐng)導(dǎo)其部門(mén)時(shí),這樣說(shuō)。

  兩年前,Susan從瑪氏食品高管的位置空降亞馬遜,開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全新的部門(mén):國(guó)際供應(yīng)商管理(Global Vendor Management)。這個(gè)部門(mén)成立的大背景是:亞馬遜國(guó)際化的電商平臺(tái)已然形成,同時(shí)跨境電商貿(mào)易近年來(lái)迅速發(fā)展,亞馬遜內(nèi)部意識(shí)到,需要成立一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),用于協(xié)調(diào)其在全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商以及它們的商品在全球市場(chǎng)的供應(yīng)。

  “過(guò)去供應(yīng)商管理都是彼此間相互獨(dú)立的,”塞德曼說(shuō),“就是美國(guó)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)美國(guó)的供應(yīng)商管理,中國(guó)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)中國(guó)的供應(yīng)商管理。”

  在看到越來(lái)越多的中國(guó)買(mǎi)家想要直接購(gòu)買(mǎi)國(guó)外品牌商品時(shí),亞馬遜成立的這一全新部門(mén)就擔(dān)負(fù)起了如何讓國(guó)外供應(yīng)商的產(chǎn)品,順利對(duì)接來(lái)自海外市場(chǎng)的用戶。

  “在我搭建美國(guó)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我也直接從亞馬遜中國(guó)聘請(qǐng)了幾位同事來(lái)加入美國(guó)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲艺J(rèn)為他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者有一個(gè)更清楚的了解,可以給我一個(gè)更好的支持?!比侣f(shuō)。

  按照葛道遠(yuǎn)的設(shè)想,亞馬遜中國(guó)的目標(biāo)是打造為中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)國(guó)際正品的一個(gè)最重要的渠道和最佳電商平臺(tái)。但在實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)前,亞馬遜需要認(rèn)真對(duì)待已然硝煙彌漫的中國(guó)電商行業(yè),阿里、京東在亞馬遜過(guò)去“打盹”的10年中,已經(jīng)成長(zhǎng)為實(shí)力雄厚的電商企業(yè),尤其在中國(guó)這兩家本土電商巨頭占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額。

  現(xiàn)在,中國(guó)電商企業(yè)已經(jīng)雄心勃勃地開(kāi)始進(jìn)入跨境電商業(yè)務(wù),京東“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)3個(gè)月前正式上線,首批上線商品超過(guò)15萬(wàn)種,主要采取合作的形式進(jìn)行該業(yè)務(wù)。

  開(kāi)啟平臺(tái)招商模式的天貓國(guó)際,截至去年底,已有來(lái)自全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)5400個(gè)海外品牌進(jìn)駐天貓國(guó)際,其中30家店鋪單店成交都超過(guò)千萬(wàn)元。

  跨境電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入白熱化階段,但對(duì)于亞馬遜中國(guó)來(lái)說(shuō),專注跨境電商業(yè)務(wù)并不意味著要放棄本土商品的電商業(yè)務(wù)。

  “其實(shí)兩者的關(guān)系是增加而不是替代,我們會(huì)把全球選品增加到亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站,而不是替代亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的選品。”皮亞琴蒂尼強(qiáng)調(diào)。

  除了跨境電商業(yè)務(wù)以外,亞馬遜還在中國(guó)看到了另外兩大機(jī)會(huì):一是電子閱讀器Kindle。二是向第三方提供配送服務(wù)。

  “亞馬遜在全球包括在中國(guó),建立了非常強(qiáng)大的物流運(yùn)輸能力,”皮亞琴蒂尼說(shuō),“我們希望這個(gè)物流運(yùn)輸體系不僅是我們自己使用,也可以提供給我們的賣(mài)家,尤其是在跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展的過(guò)程中,我們會(huì)把物流能力提供給國(guó)外的賣(mài)家,也提供給中國(guó)的賣(mài)家?!?/p>

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