互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時(shí)代:拋棄潘浚諞貧搜罷腋吒凰

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時(shí)代:拋棄潘浚諞貧搜罷腋吒凰

以單個(gè)有效用戶(注冊(cè)并交易一次)的平均獲取成本突破千元為標(biāo)志,互聯(lián)網(wǎng)金融入口的圈地已經(jīng)完畢。在爭(zhēng)議中前行的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域不管是下注賽道還是賽車的投資風(fēng)向都已經(jīng)明朗:沒有入口的互聯(lián)網(wǎng)金融必死,沒有移動(dòng)端入口的互聯(lián)網(wǎng)金融沒有未來。

騰訊的微眾銀行和阿里的螞蟻金服已經(jīng)獲取牌照,在四季度進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段后,按照歷史經(jīng)驗(yàn),風(fēng)投對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的意淫估值模式將在2015年四季度向接地氣的估值模式切換:由VC估值法變?yōu)闃I(yè)績及增速估值法(PEG)。這意味著風(fēng)投對(duì)絕大部分互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的融資窗口已經(jīng)關(guān)閉。

互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)在于基于互聯(lián)網(wǎng)的渠道入口變革、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)品風(fēng)控變革和基于網(wǎng)絡(luò)支付的基礎(chǔ)設(shè)施變革。入口是互聯(lián)網(wǎng)金融生存和發(fā)展的基礎(chǔ),在傳統(tǒng)流量入口已經(jīng)圈地完畢的情況下,投資人應(yīng)該擯棄那些在PC端燒錢換流量的強(qiáng)資本驅(qū)動(dòng)型的潘炕チ鶉諳钅浚ㄗ⒂諛切┰諞貧擻懈咂盜髁咳肟諉嫦蛑懈呔恢等巳旱幕チ鶉詒甑摹

1000元魔咒背后的流量漏斗

2014年一季度末,騰訊完成了旗下的電商平臺(tái)易訊和京東的聯(lián)姻。從這一年年初開始,綜合性電商平臺(tái)的單個(gè)有效用戶獲取成本突破1000元。

2011年二季度團(tuán)購網(wǎng)站的千團(tuán)大站讓美團(tuán)一將功成萬骨枯。也就是從2011年一季度開始,團(tuán)購用戶的單個(gè)有效用戶獲取成本突破1000元。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式基本都是先燒錢圈地,然后再蓋樓。在中國有限的規(guī)模型互聯(lián)網(wǎng)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,單個(gè)用戶1000元的獲取成本已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展走向整合集中的魔咒,此次互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)例外嗎?

盡管分發(fā)的產(chǎn)品有著較大的差異,但從互聯(lián)網(wǎng)的角度來看,無論團(tuán)購還是互聯(lián)網(wǎng)金融,本質(zhì)都是電商。而且互聯(lián)網(wǎng)金融相對(duì)傳統(tǒng)電商來說,產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化,用戶對(duì)收益/成本更加敏感,在不同平臺(tái)之間的遷移成本更低,也讓用戶的留存更難。

千元魔咒背后,是風(fēng)投資金集中涌向一個(gè)領(lǐng)域后,錢多人傻的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶和估值之間進(jìn)行套利,把有限的入口成本打得飆升。比如說風(fēng)投對(duì)每個(gè)注冊(cè)用戶的平均估值是50美元,理論上說只要獲取注冊(cè)用戶低于50美元的成本,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都能承受。

同時(shí)背后的流量漏斗下端越來越窄,讓用戶的沉淀越來越難,進(jìn)一步循環(huán)推動(dòng)了入口的成本。

以資訊入口獲得用戶為例,目前資訊的總流量只有20%的在PC端,以5%的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率和20%的購買率測(cè)算,實(shí)際有效用戶的比例是千分之二。

這意味單個(gè)有效用用戶的成本突破1000元,只需要CPC的價(jià)格超過2元。事實(shí)上,5%的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率和20%的購買率的數(shù)據(jù)還在持續(xù)不斷地走低。更重要的是,風(fēng)投對(duì)用戶的平均估值也在快速下降。

不斷走高的有效用戶成本讓企業(yè)不堪重負(fù)。以浮出水面毛利極高的健康產(chǎn)業(yè)為例,今年四月初,莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)宣布暫停與某搜索引擎在競(jìng)價(jià)推廣方面的合作。由于相關(guān)競(jìng)價(jià)排名的價(jià)格飆升,很多大城市的醫(yī)療競(jìng)價(jià)詞都漲到近千元,莆田系健康產(chǎn)業(yè)淪入幫搜索引擎打工的局面。但依靠搜索引擎獲得入口的健康產(chǎn)業(yè)又不可能離開搜索引擎,在4月份雙方撕破臉皮后,經(jīng)雙方博弈,6月底有媒體消息稱莆田系健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)恢復(fù)了在某搜索引擎的廣告投放。

在有限入口資源的爭(zhēng)奪中,低成本的入口價(jià)值凸顯。滴滴打車和快的打車補(bǔ)貼大戰(zhàn)的時(shí)候,為什么最高一天虧錢4000多萬,還有人大量的投資機(jī)構(gòu)愿意往里面燒錢?就是因?yàn)榈蔚魏涂斓脑谝苿?dòng)端獲取單個(gè)有效用戶的綜合成本僅需十幾元。目前雙方合并后的最新估值高達(dá)150億美元。

互聯(lián)網(wǎng)金融率先C輪死

截至今年上半年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅P2P類的互聯(lián)網(wǎng)金融類企業(yè),A股市場(chǎng)有60家上市公司新設(shè)或者投資了36家,且主要集中在二季度。如果加上眾籌、理財(cái)?shù)绕渌愋偷幕ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè),涉足的上市公司(包含中概股)可能高達(dá)上百家,投后估值基本都在10億元以下。

目前在國內(nèi)不管是下注互聯(lián)網(wǎng)金融賽車還是賽道的風(fēng)投,由于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的寬度和廣度,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上形成生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)。

但進(jìn)入2015年二季度后,上市公司成為互聯(lián)網(wǎng)金融的絕對(duì)投資主力。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融就像2014年的手游公司一樣,是上市公司市值管理的絕佳標(biāo)的(估值高,強(qiáng)資本驅(qū)動(dòng)型);另一方面,一線風(fēng)投機(jī)構(gòu)除了被動(dòng)跟投外,已經(jīng)基本停止對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)C輪及以后的投資。

目前可以公開查閱的最新信息是,諾亞財(cái)富旗下子公司諾亞易捷金融科技有限公司和移動(dòng)金融公司玖富分別在3月中和4月初宣布獲得了紅杉和IDG的投資。值得注意的是,從決定投資到宣布一般都有一個(gè)月甚至更長時(shí)間的滯后期,同時(shí)這兩家公司已經(jīng)在線下積累了較長時(shí)間的線下入口資源,更像是一家O2O型企業(yè),不具有一般互聯(lián)網(wǎng)金融公司的代表性。

即使在移動(dòng)金融公司玖富最新一輪的融資名單里,產(chǎn)業(yè)資本也是參與投資的重要力量。而四月初,趣分期D輪融資接近1億美元,是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)近期最大的一筆融資之一,領(lǐng)投方昆侖萬維是A股一家做游戲的上市公司。

事實(shí)上,IDG合伙人李豐也公開表示,不好看近期火爆的大學(xué)生分期和配資這量類互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),IDG沒有在這兩個(gè)領(lǐng)域投資。

另外一家在4月21日宣布完成總金額達(dá)8400萬美元的C輪融資的積木盒子,是最近完成融資金額較大的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),其C輪領(lǐng)投為名不見經(jīng)傳的英國天達(dá)集團(tuán)(Investec),這也是該外資集團(tuán)首次涉足中國P2P行業(yè)。

在風(fēng)投對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的投資逐漸停止后,上市公司等產(chǎn)業(yè)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的投資更多是出于市值管理的需要的短期行為。在預(yù)期2015年四季度最互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的估值方式切換和股民追逐的熱點(diǎn)過后,上市公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的投資可能就像此前出于同樣動(dòng)機(jī)對(duì)手游行業(yè)的投資一樣,投機(jī)價(jià)值喪失后集體戛然而止。

同時(shí),目前國家力推的新三板通道對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還沒有打開,風(fēng)停了之后,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)因?yàn)檩^大的體量和燒錢的基因,可能是C輪死的第一批殉葬品。

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0:拋棄潘 ?到移動(dòng)端上找高富帥

阿里和騰訊之下進(jìn)入整合階段的互聯(lián)網(wǎng)金融還有沒有投資機(jī)會(huì)? 有垂直入口的面向中產(chǎn)用戶互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)一定有機(jī)會(huì),而且這個(gè)機(jī)會(huì)比搜索引擎驅(qū)動(dòng)模式下的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)機(jī)會(huì)更大,風(fēng)險(xiǎn)更?。阂愿哳l資訊為入口,精準(zhǔn)面向中產(chǎn)階級(jí)。

在余額寶之后,中國沉睡多年的中產(chǎn)階級(jí)沉淀的資產(chǎn)在個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)開始覺醒并爆發(fā),產(chǎn)生巨大的金融理財(cái)需求紅利。隨著國內(nèi)居民收入不斷提高,我國個(gè)人金融資產(chǎn)的快速增長和中產(chǎn)階層的崛起,私人所有的資本已超出國有資本,成為全社會(huì)資本總額的重要組成部分。

高成本獲取的潘坑沒П蝗φ紀(jì)甌蝦螅チ鶉諞丫晌彌脅錳煜碌木置媯脅準(zhǔn)逗潘坎煌氖牽旱ジ鲇沒Ъ壑蹈吆橢頁隙雀擼被袢⌒湃蔚氖奔湟哺ぃ運(yùn)淙幻嫦蛑脅幕チ鶉諂笠悼贍艸惺芙細(xì)叩撓沒Щ袢〕殺荊湃問奔淅ず笥么撤絞餃ゾ薊袢〉目尚行砸泊蟠蛘劭邸

在大部分用戶常用的APP不超過5個(gè)的情況下,移動(dòng)端流量的入口已經(jīng)匯聚到了超級(jí)APP微信的訂閱號(hào)。根據(jù)2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告,26歲到50歲的中產(chǎn)階級(jí)人群占微信用戶的比例超過了50%。

這意味著很多移動(dòng)端的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)只需要一個(gè)微信公眾號(hào)就行了,連去刷APP下載量和用戶騙一下風(fēng)投的心都可以省了。

以近期在港股市場(chǎng)聲名鵲起的格隆匯為例,格隆匯定位為服務(wù)中國人海外投資的社交平臺(tái),目前主要是免費(fèi)提供專注于港股的專業(yè)研究。格隆匯利用專業(yè)的研究,在不到兩年的時(shí)間里,沒有做任何大規(guī)模公開推廣的前提下,已經(jīng)積累了大量中高凈值用戶,在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域大部分單篇文章閱讀能輕松過10萬加。

可以佐證格隆匯用戶力量的事例是,格隆匯在微信訂閱號(hào)晚上推介的港股,第二天很多開盤直接跳空高開了80%以上,是名副其實(shí)的港股金手指。正因?yàn)槿绱司薮蟮氖袌?chǎng)力量,這也讓格隆匯在近期面臨是非爭(zhēng)議。

作為港股研究的第一平臺(tái),盡管沒有公開對(duì)外融資,但如果有投資機(jī)構(gòu)對(duì)其開出數(shù)億美金的估值并不意外。

另外一家專注新三板原創(chuàng)資訊和研究的新三板平臺(tái)三板富,在成立不到兩個(gè)月的時(shí)間里微信公眾號(hào)三板富就吸引了十幾萬的中高凈值粉絲,成為新三板的流量第一入口。公開資料顯示,三板富已經(jīng)具備3億額度的新三板股權(quán)分發(fā)能力,足以和市場(chǎng)上最大的新三板基金機(jī)構(gòu)媲美。

此外,以教中產(chǎn)階級(jí)如何更好的使用信用卡和機(jī)票酒店積分,以及恰當(dāng)?shù)赝顿Y的公眾號(hào)大玩家,5月份在微信公眾號(hào)發(fā)售了首個(gè)掛鉤滬深300指數(shù)的結(jié)構(gòu)化理財(cái)產(chǎn)品,盡管無法查閱公開的交易金額,但從引起業(yè)界的震動(dòng)來看,交易金額可能不容小看。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融來說,PC端已經(jīng)淪為潘康奶煜攏繽隊(duì)Ω媒牖チ鶉2.0時(shí)代:拋棄潘 ,到移動(dòng)端上找高富帥。

?app開發(fā)

通過什么樣的長考,支付寶決定學(xué)微信、仿點(diǎn)評(píng)?

支付寶錢包8.0的發(fā)布,已是一年半以前的事了。這對(duì)一款號(hào)稱有四億用戶的App來說,似乎有點(diǎn)異樣。還記得8.0發(fā)布的時(shí)候,有人驚呼什么嗎?有人說支付寶錢包在全面微信化。不過,如果當(dāng)年驚呼者看到昨日(7月8日)發(fā)布的支付寶9.0,可能只會(huì)笑自己當(dāng)初還是幼稚。支付寶9.0直接引入了“朋友”概念,幾乎是原封不動(dòng)地將微信上一對(duì)一聊天、群聊、發(fā)紅包的功能與交互照搬了過來!除此,一級(jí)菜單增加的另一個(gè)點(diǎn)是“商家”。

這兩個(gè)點(diǎn)一加入,一邊抄微信,一邊仿大眾點(diǎn)評(píng),支付寶的戰(zhàn)略意圖非常明顯:從單純的支付工具一步成為基于支付場(chǎng)景的本地生活服務(wù)平臺(tái)。9.0開始,支付寶把“錢包”二字從這款A(yù)PP的名字里抹去,就是想“去工具化”。

支付寶想明白這一點(diǎn),并不那么容易(做產(chǎn)品的人都知道,只有經(jīng)過多大的思考、決策與糾結(jié),才能萃取提煉出一個(gè)新功能點(diǎn),更別說對(duì)整個(gè)產(chǎn)品定位與訴求的調(diào)整)。以下兩段來自虎嗅作者“強(qiáng)說”的回顧:

2013年以來,阿里系不斷通過各種手段推動(dòng)支付寶錢包APP的裝機(jī)量瘋狂增長,但其初衷仍然來源于“不計(jì)一切成本占領(lǐng)移動(dòng)端入口”,至于占領(lǐng)后到底有什么用,支付寶APP在9.0版本以前都沒有一個(gè)明確的思路。余額寶的成功,可謂橫空出世給了支付寶APP一個(gè)被用戶打開的理由,但粘性仍然不強(qiáng),用戶在PC端和移動(dòng)端,能做的事情完全一樣。

在這個(gè)嘗試過程中,支付寶做了兩條路線的嘗試,一是順著微信公眾大號(hào)的思路做了“服務(wù)窗”,寄望用戶被海量商家服務(wù)黏住。但實(shí)際效果不佳,一來商家提供的服務(wù)跟微信服務(wù)號(hào)功能相比并無太多區(qū)別,二來這個(gè)功能本身就是從商家營銷角度出發(fā),用戶對(duì)“商家服務(wù)窗”功能并無真正剛需。另外一個(gè)路子是支付寶順著余額寶的思路去做了“娛樂寶”、“招財(cái)寶”、“我的保障”等更多的金融理財(cái)應(yīng)用,收攏在“財(cái)富”Tab,企圖復(fù)制金融產(chǎn)品單點(diǎn)爆破的奇跡,讓支付寶APP變身成為一個(gè)金融理財(cái)工具以具備更強(qiáng)的用戶粘度。但這個(gè)嘗試也被證明為,比下有余,比上不足。金融理財(cái)類功能,本身是個(gè)低頻應(yīng)用,能夠長期使用的也是少部分金字塔頂端用戶,普通用戶對(duì)穩(wěn)固的理財(cái)功能以外并無更多需求。

兩種探索都遭遇挫折,對(duì)螞蟻金服來說是極其痛苦的,支付寶錢包空有頂級(jí)的裝機(jī)用戶數(shù)和巨大的流量,但用戶使用場(chǎng)景貧乏,粘度不高,并沒有成為一個(gè)真正的高頻APP。

樊治銘對(duì)虎嗅間接證實(shí)了這一點(diǎn),樊是螞蟻金服國內(nèi)事業(yè)群總裁兼支付寶負(fù)責(zé)人。他說,9.0的起心動(dòng)念始于2014年11月在新加坡的螞蟻金服高層會(huì)?!拔覀儺?dāng)時(shí)討論未來支付寶到底要做什么。我們覺得老做支付沒意義,因?yàn)橄M(fèi)者是因?yàn)樯唐泛貌刨徺I,而不是因?yàn)樯碳抑С质裁粗Ц斗绞讲湃ベ徺I,所以單純的支付工具價(jià)值不夠大?!比スぞ呋脑O(shè)想萌發(fā)之后,特別是在經(jīng)歷過2014、2015年春節(jié),微信紅包對(duì)支付寶連續(xù)兩年近乎羞辱的“抽打”之后,支付寶突然想明白了一件事:支付不是工具,而是要回歸到場(chǎng)景中,這樣它才能變得流行,極大增強(qiáng)用戶粘性。

而要構(gòu)建“場(chǎng)景”,就得先把“用戶”放到支付寶平臺(tái)上。于是,抄微信的聊天,給用戶提供社交的可能性,成為必然一步;再把商家放到支付寶上,構(gòu)建“消費(fèi)”場(chǎng)景,又成必然的另一步。

“強(qiáng)說”認(rèn)為,“商家”Tab直接復(fù)制大眾點(diǎn)評(píng),這樣的變化,表明阿里巴巴總算想清楚“支付寶錢包APP到底是干嘛的”和“有這么多流量到底怎么用”這兩件最重要的事情。

但是“想清楚”了定位未必能保證一定會(huì)取得理想中的效果,后面的挑戰(zhàn)還很多。支付寶要把持商家與用戶的流量入口,有這么幾點(diǎn)挑戰(zhàn):

1、線下地推與服務(wù)能力。樊治銘透露,支付寶開發(fā)與接入商家資源這事,由新口碑團(tuán)隊(duì)來做。(今年6月23日,阿里集團(tuán)與螞蟻金服合資成立新“口碑”,花60億來新推一個(gè)本地生活服務(wù)平臺(tái)。)虎嗅作者“強(qiáng)說”認(rèn)為,“不排除商家在幾個(gè)平臺(tái)間自然搖擺。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)給商家?guī)淼牧髁?,已?jīng)十分可觀,再添流量也只是錦上添花,而且支付寶錢包的流量,是否比美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)更加優(yōu)質(zhì),也未可知。再加上美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等此前所展現(xiàn)出來的超強(qiáng)銷售控制能力,以及多年深耕商家的良好合作關(guān)系,恐怕也不是簡單的線上流量優(yōu)勢(shì)所能立刻壓制的。就此而言,支付寶提供好了彈藥,最終決定勝負(fù)的,仍然是(原)‘淘點(diǎn)點(diǎn)’團(tuán)隊(duì)的地推能力。”

2、如果支付寶真的成為商家與服務(wù)的強(qiáng)入口,今后怎么面對(duì)眾多商家對(duì)這個(gè)入口的爭(zhēng)奪?如何既推商家又保證用戶的體驗(yàn)?虎嗅作者“JOHN_陳”說,目前來看,“支付寶各個(gè)功能模塊的規(guī)劃還沒完成,各個(gè)功能散亂無章,同一個(gè)功能在多個(gè)地方重現(xiàn),可見內(nèi)部也在爭(zhēng)奪入口。”“有一個(gè)危險(xiǎn)的傾向是:如果一開始就承接太多淘寶的功能,承載了太多部門的利益,為淘寶各個(gè)部門輸入流量,支付寶很容易像微博一樣把淘寶的需求,當(dāng)成用戶的需求。”

通過什么樣的長考,支付寶決定學(xué)微信、仿點(diǎn)評(píng)?
  以下,是虎嗅在昨天發(fā)布會(huì)結(jié)束后對(duì)螞蟻金服國內(nèi)事業(yè)群總裁兼支付寶負(fù)責(zé)人樊治銘做的專訪,試圖去理清支付寶與螞蟻金服在這次改版背后的商業(yè)思考路徑。

通過什么樣的長考,支付寶決定學(xué)微信、仿點(diǎn)評(píng)?
  沒有支付場(chǎng)景就沒有生存價(jià)值

問:如何描述此次改版的動(dòng)機(jī)?

答:我覺得支付寶必須要從場(chǎng)景來切入所有的業(yè)務(wù),因?yàn)橹Ц秾氃瓉硎墙灰椎牡讓踊A(chǔ),如果沒有這些場(chǎng)景,支付寶未來生存就沒有價(jià)值。我們這次的變革最主要的是場(chǎng)景的質(zhì)變,支付寶原來只有個(gè)人的場(chǎng)景,例如:充值、轉(zhuǎn)賬,而現(xiàn)在我們加入了生活、金融、溝通和消費(fèi)的場(chǎng)景。真正有護(hù)城河的事情是,誰能夠提供最豐富的支付使用場(chǎng)景,和場(chǎng)景里最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),從而把用戶整個(gè)留在自己的場(chǎng)景平臺(tái)上。

問:為什么這次改版動(dòng)作這么大,一次性推出這么多新功能點(diǎn)以至于讓用戶有消化不了的感覺,而沒用采用快速迭代的開發(fā)策略?

答:因?yàn)槭袌?chǎng)和形勢(shì)讓我們非常有緊迫感。以前我們沒有想明白,覺得只要付款做個(gè)工具就好了嘛。阿里集團(tuán)原來最吃虧的就是因?yàn)闆]有關(guān)系鏈,所以做什么東西很難,但后來我們想明白了,除了商家付款,我轉(zhuǎn)錢給你說明我倆肯定認(rèn)識(shí),所以支付寶何不在app上建立一套關(guān)系鏈體系?對(duì)我們來講就是回歸到人。

問:你們覺得這次更新的哪些功能最能直擊生活中的痛點(diǎn)?

答:第一個(gè)是親情帳戶,解決老人與小孩使用支付寶的問題;第二個(gè)我覺得是借條,免去了催還債的尷尬,這在年輕人當(dāng)中很好做;此外群帳戶功能也非常實(shí)用。

  支付寶要做真正的流量入口,不走淘寶路

問:支付寶在戰(zhàn)略思考上面,是不是有曾經(jīng)看到微信這么強(qiáng),反而有點(diǎn)被它牽著走了?有過迷失?

答:這一版我們已經(jīng)將優(yōu)勢(shì)找回來了。曾經(jīng)也不算迷失,準(zhǔn)確的說是我們輕敵了。我們?cè)J(rèn)為微信支付根本是不可能的,但沒有想到它通過紅包這個(gè)游戲,讓每個(gè)人在春節(jié)把卡給綁上了,綁了卡之后再去拓展場(chǎng)景,這是一種打法。所以我們想,其實(shí)支付寶每天轉(zhuǎn)賬的人很多,那為什么不跟它建立一種關(guān)系,那么以后就不用每次都要去找賬號(hào)了,重新審視用戶對(duì)于支付融合場(chǎng)景的需求,讓我們更加明確方向,也就有了現(xiàn)在的9.0版本。

微信的確給了我們一些啟發(fā),啟發(fā)了我們?cè)趺串?dāng)好一個(gè)主入口。但在微信里,線下商家設(shè)置二維碼讓顧客去掃,其實(shí)是商家給微信帶流量,而我們可以讓商家在支付寶商家平臺(tái)上露出得非常的明顯,所以我們是給商家導(dǎo)流量。

問:新版承載了這么多內(nèi)容,會(huì)不會(huì)擔(dān)心不夠?qū)W?現(xiàn)在你們對(duì)支付寶的定位與定義到底是什么?

答:嗯說實(shí)話,這一句定位我們還沒有完全梳理好……未來支付寶是金融工具也是場(chǎng)景工具,或者還會(huì)有其它定義,總的來說就是一個(gè)生活方式。或者說,支付寶一個(gè)最根本的核心是:它記錄了你的“信用”。

你App應(yīng)該下載了30、40個(gè)以上了吧?但是經(jīng)常用的只有5、6個(gè),所以超級(jí)App非常重要。當(dāng)每個(gè)人的信息和數(shù)據(jù)都打通以后,只要點(diǎn)進(jìn)來就可以進(jìn)行很方便的買賣的話,誰都會(huì)用。

問:支付寶的商戶排名規(guī)則是怎么樣的?

答:現(xiàn)在是根據(jù)LBS,還有根據(jù)提供的折扣自動(dòng)排序的,我們不做競(jìng)價(jià)排名。

問:難道淘寶的那一套你們不學(xué)嗎?

我們不想要那種收入,未來支付寶是個(gè)數(shù)據(jù)公司,我們與商家做數(shù)據(jù)交換。以后商家需要資金,我們就給它資金,與淘寶價(jià)值點(diǎn)不一樣,以后我們也不打算做排名與競(jìng)價(jià)。

  支付寶天生就是為商業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品,而微信不同

問:你怎么評(píng)價(jià)微信的商業(yè)化進(jìn)程?

答:微信需要探索商業(yè)化的路徑,總要顧忌商業(yè)化給用戶體驗(yàn)帶來的困擾,但是支付寶不需要,支付寶天生就有商業(yè)化的基因。微信是社交起家的,而支付寶起源于連接用戶與消費(fèi),生來就想著為用戶與商家?guī)砝妗?/p>

問:這樣考慮你們會(huì)擔(dān)心社交方面拼不過微信嗎?

答:微信的根基是社交,而我們的根基是信用。微信可以不用朋友圈,也可以不綁定銀行卡,但微信離不開社交。而我們認(rèn)為手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)、銀行卡號(hào)都可以換,唯一不能換掉的東西就是信用,這個(gè)將跟隨一生。

問:但是微信已經(jīng)建立了龐大的社交關(guān)系了,而且支付寶認(rèn)知上來看還是金融工具,很難剛認(rèn)識(shí)就讓人加你支付寶。

答:這個(gè)正是支付寶的優(yōu)勢(shì)所在,支付寶與微信是不同維度的社交方式,里面的朋友都是實(shí)名并且可以與之發(fā)生金錢交易的,微信很多朋友加了也不認(rèn)識(shí),只有真朋友才用支付寶交流,未來的支付寶里面有100、200個(gè)朋友夠了。

問:微信支付市場(chǎng)占有率也很高,并且他們也已經(jīng)在建立信用體系了。

答:信用體系是需要基于長期的實(shí)體消費(fèi)數(shù)據(jù)積累,建設(shè)起來很困難。微信支付的大多數(shù)場(chǎng)景是基于紅包以及朋友間的轉(zhuǎn)賬,而不是用于實(shí)際消費(fèi),沒有與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)生關(guān)系則對(duì)于信用體系參考意義不大。

  關(guān)于本地生活服務(wù)之爭(zhēng)

問:在本地生活服務(wù)上,您怎么看待與大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)可能的競(jìng)爭(zhēng)?

答:本地生活服務(wù)其實(shí)很難推,只要有競(jìng)爭(zhēng)存在,那么誰都贏不了,利潤非常薄,這個(gè)故事其實(shí)未來不太好講。(此處虎嗅省去可能會(huì)刺激到美團(tuán)的若干字)

問:那你們做口碑網(wǎng)不是會(huì)面臨一樣賺不到錢的局面嗎?

答:那就不一樣了,口碑網(wǎng)不需要靠運(yùn)營商家去掙錢,因?yàn)楹竺嬗形浵伣鸱@么大的金融平臺(tái)。我們可以靠整個(gè)金融體系去解決商家和消費(fèi)者的需求,從整個(gè)消費(fèi)鏈條中獲得收入。

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PayPal稱將通過國際并購狙擊蘋果(ios app開發(fā))進(jìn)攻

PayPal稱將通過國際并購狙擊蘋果(ios app開發(fā))進(jìn)攻

7月7日,全球移動(dòng)支付領(lǐng)域的巨頭PayPal將正式從母公司eBay分拆為一家獨(dú)立上市公司。單飛的PayPal將擁有60億美元現(xiàn)金,而其已經(jīng)展開一系列國際巨額并購,對(duì)蘋果支付、安卓支付等對(duì)手進(jìn)行狙擊。

在移動(dòng)支付市場(chǎng),蘋果姍姍來遲的“蘋果支付”和谷歌的“安卓支付”(谷歌錢包的替代品)屢屢成為新聞話題,但是在全球移動(dòng)支付市場(chǎng),PayPal才是毋庸置疑的老大,在美國的支付份額也是蘋果和谷歌的幾十倍。

并購將是優(yōu)先戰(zhàn)略

華爾街分析師和活躍股東普遍認(rèn)為,PayPal多年來一直作為電商企業(yè)eBay的子公司,其發(fā)展前景和動(dòng)力遭到了壓制,必須堅(jiān)決從eBay公司分拆出來,在全球移動(dòng)支付市場(chǎng)變得更加積極活躍,與此同時(shí)將股東的價(jià)值最大化。

PayPal首席執(zhí)行官丹-舒曼(DanSchulman)對(duì)英國金融時(shí)報(bào)表示,在從eBay分拆成為獨(dú)立公司之后,PayPal將擁有60億美元的現(xiàn)金,而收購兼并將是PayPal的一個(gè)優(yōu)先戰(zhàn)略。

舒曼表示,PayPal的財(cái)務(wù)狀況將支持公司在全世界尋找有價(jià)值的并購目標(biāo)和機(jī)會(huì),“我認(rèn)為在全球移動(dòng)支付市場(chǎng),有巨大的并購機(jī)會(huì)?!?/p>

舒曼表示,PayPal的資金實(shí)力也可以支持未來推出更多的貸款業(yè)務(wù)。

從本周一開始,PayPal從eBay的分拆將進(jìn)入操作階段,eBay公司股東將為每股eBay股票新獲得一股PayPal公司的股票,7月17日,PayPal的股票將會(huì)分配到eBay股東手中,7月20日,PayPal股票將獨(dú)立掛牌交易。

PayPal公司誕生于1998年,2002年公司上市,而在同一年,PayPal被eBay收購成為一家全資子公司。在加盟eBay旗下時(shí),PayPal六成的支付業(yè)務(wù)來自eBay平臺(tái)。

本月的分拆,意味著PayPal在十多年時(shí)間之后,將重新成為一家獨(dú)立的公司,在移動(dòng)支付市場(chǎng)占據(jù)更加主導(dǎo)的地位。

在電子商務(wù)市場(chǎng),eBay遭到亞馬遜的打壓,而PayPal的業(yè)務(wù)發(fā)展速度和前景,均明顯超過了母公司。去年P(guān)ayPal的收入猛增了19%,用戶數(shù)量增長了13%,增速高于eBay,更重要的是,PayPal越來越多的支付業(yè)務(wù)和用戶來自eBay平臺(tái)之外,eBay再也無能為力繼續(xù)推動(dòng)PayPal的發(fā)展。

最新收購匯款公司

就在上周,PayPal宣布將斥資10億美元,收購總部位于美國舊金山的電子匯款公司Xoom,收購交易將會(huì)在今年四季度完成。CEO舒曼表示,未來將會(huì)利用Xoom的相關(guān)產(chǎn)品,拓展PayPal在全世界的電子匯款業(yè)務(wù),讓國際匯款變得更加簡單易用。

Xoom收購一旦完成,PayPal還將擁有50億美元的現(xiàn)金展開并購。

PayPal發(fā)展歷史上規(guī)模較大的并購還有2013年底的Braintree(收購金額為8億美元),該公司主要從事移動(dòng)支付,服務(wù)的客戶包括Uber、Airbnb、閃購網(wǎng)站Fab等。

本身也是收購對(duì)象

需要指出的是,PayPal本身正在瞄準(zhǔn)通過國際化并購,來增強(qiáng)和蘋果支付、安卓支付等巨頭的競(jìng)爭(zhēng)能力。與此同時(shí),PayPal也被認(rèn)為是一個(gè)移動(dòng)支付領(lǐng)域的熱門被收購對(duì)象。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)支付已經(jīng)逐漸成為各大巨頭的一種標(biāo)配業(yè)務(wù),不再是傳統(tǒng)意義上第三方廠商提供的專業(yè)性服務(wù)。面對(duì)蘋果支付的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,全球最大的智能手機(jī)廠商三星電子,也收購了美國Loop公司,將在其手機(jī)中推出“三星支付”服務(wù)。

移動(dòng)支付和相互轉(zhuǎn)賬也逐步成為“明星APP”和“超級(jí)APP”的標(biāo)配功能,比如Facebook旗下?lián)碛?億用戶的手機(jī)聊天工具M(jìn)essenger,以及美國Snapchat、日本的Line、中國的微信等,都已經(jīng)推出了手機(jī)錢包或好友轉(zhuǎn)賬服務(wù)。

在科技巨頭涌入支付市場(chǎng)之時(shí),PayPal、Square這些專業(yè)獨(dú)立的移動(dòng)支付服務(wù)商,紛紛傳出并購新聞。

蘋果推出支付服務(wù)時(shí),Square扮演了“專業(yè)顧問”的角色,而據(jù)報(bào)道,蘋果公司曾經(jīng)計(jì)劃收購Square,蘋果報(bào)價(jià)30億美元,但是遭到Square拒絕,Square認(rèn)為自身價(jià)值在60億美元。隨后,媒體再次報(bào)道PayPal公司可能并購Square公司。

特殊公司治理?xiàng)l款

美國資本市場(chǎng)有名的激進(jìn)型股東卡爾?伊坎,目前持有eBay公司不少股權(quán),他一直敦促eBay將PayPal分拆成為一家獨(dú)立公司。

伊坎認(rèn)為,PayPal獨(dú)立之后,有可能成為其他巨頭的并購目標(biāo)。他在去年的一篇文章中曾表示,移動(dòng)支付行業(yè)必須進(jìn)行整合,要么PayPal出面親自進(jìn)行更多并購,要么PayPal和其他支付行業(yè)內(nèi)的玩家進(jìn)行合并。

今年初,在eBay和伊坎達(dá)成的有關(guān)公司分拆的協(xié)議中,相關(guān)條款規(guī)定PayPal將采用特別的公司治理?xiàng)l款,未來一旦有其他公司對(duì)PayPal提出收購,PayPal董事會(huì)如果反對(duì)將面臨極大難度。

值得一提的是,在過去一年時(shí)間里,科技公司分拆逐步成為潮流,PayPal和eBay成為最新的案例。惠普公司將分拆為個(gè)人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)兩家公司,賽門鐵克業(yè)將分拆為兩家公司。

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超級(jí)巨頭百度的“移動(dòng)入口”:應(yīng)用商店、瀏覽器和超級(jí)APP

現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)锽AT圍繞開放平臺(tái)間的激烈碰撞。盡管起步相對(duì)較晚,且不如阿里與騰訊高調(diào),但百度已經(jīng)在移動(dòng)端暗暗發(fā)力。
過去一年,百度將25%的研發(fā)經(jīng)費(fèi),都投向了移動(dòng)端。收購91無線,則花費(fèi)了其近20億美元。截至2013年第四季度,百度已經(jīng)擁有14個(gè)用戶數(shù)過億的APP,包括百度手機(jī)客戶端,百度手機(jī)助手,百度地圖,愛奇藝,91助手等。
一定程度上,BAT正在進(jìn)行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局,延續(xù)了各自在PC端的路徑:先是在前端搶占入口,爭(zhēng)取盡可能多的用戶和流量,然后建立商業(yè)模式,將用戶和流量進(jìn)行變現(xiàn)。
之前,相較于阿里和騰訊,百度的移動(dòng)戰(zhàn)略顯得最不清晰,產(chǎn)品也顯得紛雜。但隨著對(duì)91無線的收購,以及多個(gè)輕應(yīng)用的推出,百度逐漸摸索出了“移動(dòng)搜索+應(yīng)用商店”的雙重分發(fā)模式,暫時(shí)消解了外界對(duì)百度移動(dòng)戰(zhàn)略的質(zhì)疑。
但即便如此,百度目前的“入口”中,仍缺乏像微信那樣對(duì)用戶“強(qiáng)粘合”的產(chǎn)品。無論是應(yīng)用商店、移動(dòng)搜索,還是地圖、視頻,都不算是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)需求。從這個(gè)角度看,百度的移動(dòng)入口地位還不夠堅(jiān)固。
“應(yīng)該說,百度的移動(dòng)布局肯定不如騰訊,但比阿里要強(qiáng)?!币晃辉邮馨俣韧顿Y的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人,對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱,“阿里有支付寶客戶端,但那不是入口,是一種應(yīng)用,淘寶的APP交易量也不大。相比之下,百度的移動(dòng)分發(fā)渠道和地圖等APP,對(duì)用戶的粘性更強(qiáng)?!?/div>
不難發(fā)現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶習(xí)慣,正在發(fā)生巨大變化,入口變得紛繁復(fù)雜。無論是騰訊、阿里還是百度,要復(fù)制它們?cè)赑C時(shí)代的成功仍然仍重道遠(yuǎn)。但對(duì)百度來說,可以肯定的是,那個(gè)靠“搜索框”一統(tǒng)天下的時(shí)代,已經(jīng)一去不返了。
“平臺(tái)夢(mèng)”的蛻變
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,百度起了個(gè)大早,卻趕了晚集。
早在2009年,百度就希望像谷歌那樣,做真正意義上的底層創(chuàng)新,開發(fā)出一套操作系統(tǒng),來占據(jù)移動(dòng)端的最底層入口。但經(jīng)過內(nèi)部討論后,百度覺得底層創(chuàng)新的難度太大,于是它轉(zhuǎn)而尋求與操作系統(tǒng)合作,通過預(yù)裝搜索來增加市場(chǎng)份額。
據(jù)悉,當(dāng)年的百度曾在塞班和安卓系統(tǒng)中徘徊良久,最終選擇了與塞班合作。在安卓崛起后,百度又不得不調(diào)整之前的戰(zhàn)略,決定自主研發(fā)操作系統(tǒng)。于是,在2011年9月的百度世界大會(huì)上,由百度研發(fā)的“易平臺(tái)”正式亮相。
彼時(shí),百度對(duì)外宣稱其戰(zhàn)略分為三步:第一步是打造易平臺(tái),將百度的移動(dòng)軟件打包整合到手機(jī)端;第二步是做云生態(tài)系統(tǒng);第三步則是推出百度云操作系統(tǒng)。
那時(shí)的百度雄心勃勃,它試圖建立的是移動(dòng)端的系統(tǒng)平臺(tái),讓所有的應(yīng)用都在百度的系統(tǒng)中運(yùn)行。但事實(shí)證明,“易平臺(tái)”推廣得并不順利。由于缺乏自身的硬件產(chǎn)品,百度對(duì)于每一臺(tái)植入“易平臺(tái)”的手機(jī),都要支付給手機(jī)廠商一定的費(fèi)用。高額的成本,讓這條操作系統(tǒng)的探索之路,走得并不通暢。與此同時(shí),百度卻錯(cuò)過了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期推出“超級(jí)APP”的機(jī)會(huì)。
直到2012年,百度才調(diào)整了戰(zhàn)略,開始做各類APP應(yīng)用,將其在互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端。
這些消費(fèi)級(jí)的APP,包括了百科、貼吧、文庫等等,其中一些在各自的垂直領(lǐng)域取得了不錯(cuò)成績。然而,這些移動(dòng)APP往往各自為政,并沒有形成整體的優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),百度仍念念不忘自己的平臺(tái)夢(mèng)。在2012年的百度世界大會(huì)上,百度云發(fā)布了面向開發(fā)者的“七種武器”,包括百度個(gè)人云存儲(chǔ)、LBS·云、百度移動(dòng)云測(cè)試中心、百度應(yīng)用引擎,以及多屏幕ScreenX技術(shù)、百度移動(dòng)云應(yīng)用生成服務(wù)和百度移動(dòng)瀏覽內(nèi)核。百度技術(shù)副總裁王勁則提出了“百度云三重奏”概念:“第一重”即鋪設(shè)云基礎(chǔ)設(shè)施,“第二重”是打造新型應(yīng)用平臺(tái),包括云端一體應(yīng)用環(huán)境和個(gè)人云存儲(chǔ)。“第三重”是與APP開發(fā)者共建商業(yè)模式。
而此時(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,已經(jīng)初步形成了寡頭格局——騰訊形成了以微信為核心的移動(dòng)戰(zhàn)略;阿里在進(jìn)行了一系列收購后,構(gòu)建起圍繞生活服務(wù)的移動(dòng)電商網(wǎng)絡(luò);百度的移動(dòng)布局,卻讓人有些摸不著頭腦。
也就在同一年,360推出了手機(jī)助手、手機(jī)安全衛(wèi)士產(chǎn)品,成了國內(nèi)最大的安卓軟件分發(fā)平臺(tái)之一。在這一點(diǎn)上,百度顯然慢了一拍。直到2013年3月,百度才推出了自己的手機(jī)助手,2013年下半年則收購了91無線,這才躍升安卓軟件最大的分發(fā)平臺(tái)。
到了2013年,百度終于明白了自己要做什么。
在智能手機(jī)上,蘋果和谷歌已經(jīng)在“生態(tài)系統(tǒng)”層面建立起了極高的壁壘。在谷歌的移動(dòng)生態(tài)鏈中,底層是硬件和操作系統(tǒng),中間層是包括地圖、搜索等在內(nèi)的應(yīng)用,頂層則是應(yīng)用商店平臺(tái)。在這個(gè)架構(gòu)中,騰訊等公司構(gòu)建的移動(dòng)生態(tài),都是在其中的某一層,構(gòu)建出一個(gè)小生態(tài)。
百度曾試圖做底層生態(tài)即操作系統(tǒng),但因難度太大而放棄;在應(yīng)用層面的生態(tài)系統(tǒng)中,百度也始終缺乏一個(gè)能黏住用戶的好產(chǎn)品。眾所周知,微博和微信出現(xiàn)后,人們的注意力轉(zhuǎn)向了這些具有強(qiáng)社交屬性和用戶粘性的產(chǎn)品。而在自己擅長的移動(dòng)搜索領(lǐng)域,百度發(fā)現(xiàn),人們?cè)谝苿?dòng)端對(duì)搜索的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于PC端,搜索平臺(tái)的想法也難如愿。
苦苦思索之后,百度試圖摸索出一條新路:即建立一個(gè)脫離操作系統(tǒng)的移動(dòng)生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,百度不僅作為入口,還要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)制和氛圍,讓越來越多的第三方開發(fā)者在這個(gè)平臺(tái)上開發(fā)產(chǎn)品,獲取流量,在調(diào)動(dòng)起開發(fā)者和用戶的積極性后,百度再從中獲益。
“雙重分發(fā)”模式
而這一生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建,以百度收購91無線為標(biāo)志。
2013年10月1日,百度對(duì)外宣布完成對(duì)91無線的收購。91無線旗下的91手機(jī)助手和安卓市場(chǎng),本身就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)之一。百度看重的,是91的移動(dòng)分發(fā)平臺(tái)、開發(fā)者資源和流量變現(xiàn)能力。
擁有了91無線,再加上百度手機(jī)助手,百度系的內(nèi)容分發(fā)量得以排到國內(nèi)首位。目前,百度和91無線,占據(jù)了本土移動(dòng)分發(fā)41.2%的市場(chǎng)份額,日均分發(fā)量突破9000萬。
百度方面此前表示,91無線和百度手機(jī)助手的用戶群重合度并不高,因此在高度增長的行業(yè)趨勢(shì)下,兩家都會(huì)保持自己的產(chǎn)品,共同爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。同時(shí),百度在收購91無線后也啟動(dòng)了整合工作,其中包括平臺(tái)數(shù)據(jù)的共享、渠道分成計(jì)劃等。
在此基礎(chǔ)上,百度完成收購后,提供給了開發(fā)者前向、后項(xiàng)兩種收費(fèi)模式,以此幫助軟件開發(fā)者更好地變現(xiàn)。
所謂前向收費(fèi),是指向終端用戶收費(fèi)。百度提供的支付解決方案,可以讓用戶實(shí)現(xiàn)從訂單到支付的全流程,這對(duì)于預(yù)付費(fèi)軟件的開發(fā)者有著不錯(cuò)的吸引力。后向收費(fèi)則是指向廣告主收取廣告費(fèi)。在百度的移動(dòng)廣告平臺(tái)中,公司可以幫助開發(fā)者每年獲得數(shù)十萬的收益,之后百度再與開發(fā)者進(jìn)行分成。
即便構(gòu)建了完整的商業(yè)模式,百度并不滿足于這種“應(yīng)用商店”式的渠道卡位。李彥宏并不諱言,應(yīng)用商店有其天然的局限性:在傳統(tǒng)的應(yīng)用商店分發(fā)模式下,70%的下載量集中于0.1%的熱門應(yīng)用,而99.9%的低頻應(yīng)用僅占到了總下載量的30%。換言之,非熱門應(yīng)用上線即被淹沒,而長尾APP即使安裝后也被閑置。這造成了開發(fā)的應(yīng)用越來越多、中長尾開發(fā)者的生存狀況卻不樂觀局面。
為了解決這一問題,百度希望在移動(dòng)搜索領(lǐng)域,也能制造出一種新的分發(fā)模式,以實(shí)現(xiàn)長尾需求的對(duì)接。于是2013年8月,“輕應(yīng)用”(lightApp)應(yīng)運(yùn)而生,百度就此形成了“移動(dòng)搜索+應(yīng)用商店”的雙重分發(fā)模式。
簡單說來,輕應(yīng)用既有著無需下載的特性,又有著不下于本地APP的功能。用百度的話說,輕應(yīng)用既不是一個(gè)工具,也不是一系列產(chǎn)品,而是一種機(jī)制,能夠把移動(dòng)搜索的長尾需求分發(fā)給開發(fā)者,同時(shí)為用戶提供“搜索即服務(wù)”的用戶體驗(yàn)。這意味著,輕應(yīng)用也能像網(wǎng)頁一樣智能分發(fā)。
進(jìn)一步說,如果說91分發(fā)的是下載量靠前的熱門應(yīng)用,那么,輕應(yīng)用對(duì)應(yīng)的則是被人們忽略的長尾應(yīng)用。
毫無疑問,輕應(yīng)用盤活了百度的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)。眼下,輕應(yīng)用需求最為旺盛的領(lǐng)域包括團(tuán)購優(yōu)惠、交通出行、旅游景點(diǎn)等生活服務(wù)類應(yīng)用,辦公學(xué)習(xí)、金融理財(cái)?shù)仍诰€工具類應(yīng)用,以及,以自媒體為代表的媒體類應(yīng)用。58同城、好大夫、黃太吉等企業(yè),已參與體驗(yàn)。
面對(duì)輕應(yīng)用的開發(fā)者,百度同樣提供了兩種盈利模式:一是移動(dòng)廣告模式,即百度提供移動(dòng)廣告插件,開發(fā)者可選擇在輕應(yīng)用頁面嵌入,嵌入后自動(dòng)獲得廣告收益;二是前向收費(fèi)模式,即百度提供支付插件,幫助開發(fā)者和用戶完成線上交易,直接變現(xiàn)獲利。
如今,這種策略已初見成效。2014年2月27日,百度公布了截至2013年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。百度第四季度總營收為95.23億元人民幣,同比增長50.3%;2013年度總營收為人民幣319.44億元,較2012年同比增長43.2%。其中,百度移動(dòng)業(yè)務(wù)營收占到第四季度總營收的20%,來自移動(dòng)端的收入,為整體營收的增長作出了明顯的貢獻(xiàn)。
不過,值得一提的是,并非只有百度一家看到了輕應(yīng)用所帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)。眼下,微信公眾平臺(tái)、UC開放平臺(tái)、支付寶公眾平臺(tái),已相繼發(fā)聲,紛紛為自家平臺(tái)的輕應(yīng)用搖旗吶喊。
打造“超級(jí)APP”
目前,應(yīng)用商店、瀏覽器和超級(jí)APP,被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三大“流量入口”。對(duì)百度而言,收購91無線是為了搶占應(yīng)用商店的入口,做輕應(yīng)用則是為了讓移動(dòng)搜索搶占瀏覽器的首頁,接下來,百度要布局的就是超級(jí)APP。
超級(jí)APP,指的是類似于微信這樣的、擁有龐大用戶數(shù)并圍繞其形成超級(jí)平臺(tái)的應(yīng)用。對(duì)百度而言,公司旗下有14個(gè)用戶數(shù)過億的應(yīng)用,其中,百度地圖最有潛力成為超級(jí)APP。
據(jù)國內(nèi)調(diào)研機(jī)構(gòu)中國IT研究中心發(fā)布的《2013年手機(jī)地圖市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,百度地圖在手機(jī)地圖客戶端累計(jì)用戶市場(chǎng)占比達(dá)54.26%,穩(wěn)居第一位,累計(jì)用戶超過2.46億。與此同時(shí),百度地圖相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示,在“手機(jī)地圖的功能用戶使用情況”調(diào)查中,除基礎(chǔ)功能外,附近/熱點(diǎn)查詢功能滲透率不斷攀升,達(dá)到42.58%。其中,餐飲、銀行、娛樂、商城超市、酒店信息查詢,在生活服務(wù)信息查詢行為中比例最高。
進(jìn)一步說,如果騰訊憑借微信成為用戶在移動(dòng)端的社交娛樂平臺(tái),那么,百度地圖就有可能成為用戶在移動(dòng)端的本地生活服務(wù)平臺(tái)。
事實(shí)上,早在2012年10月,百度LBS事業(yè)部成立后,百度地圖就開始從單一的出行工具,升級(jí)成為生活服務(wù)平臺(tái),在其導(dǎo)航功能上聚合了團(tuán)購、美食、酒店預(yù)定等O2O生活服務(wù)。截至2013年8月,百度地圖覆蓋了國內(nèi)近400個(gè)城市,擁有300萬商戶和120萬家餐館信息。
與91無線與輕應(yīng)用的戰(zhàn)略一樣,百度地圖也十分重視與開發(fā)者的合作。據(jù)此前媒體報(bào)道稱,百度LBS產(chǎn)品的體系分為三層,最底層的是百度的服務(wù)能力,譬如定位服務(wù);第二層則是建立自有產(chǎn)品,包括百度地圖、百度公交、百度旅游、百度導(dǎo)航等產(chǎn)品;而第三層,百度希望與開發(fā)者一起共建。
據(jù)悉,目前百度LBS開放平臺(tái)日活躍APP達(dá)10萬,為25萬個(gè)網(wǎng)站和應(yīng)用提供地圖服務(wù),并為超過7萬個(gè)APP提供定位服務(wù)。
不過,要構(gòu)建一個(gè)以地圖為基礎(chǔ)的生活服務(wù)平臺(tái),百度仍需面臨支付方面的挑戰(zhàn)。如果說,高德地圖在阿里入股后能迅速完成用戶在地圖平臺(tái)上的消費(fèi)閉環(huán),那么,百度旗下的支付新秀“百付寶”,能否擔(dān)此重任?
就目前來說,百度地圖生活服務(wù)類消費(fèi)的提供方式,還是通過跳轉(zhuǎn)至第三方站點(diǎn)完成。比如,用戶搜索附近的餐飲,會(huì)跳轉(zhuǎn)至訂餐小秘書完成預(yù)定;找到團(tuán)購類服務(wù),則會(huì)跳轉(zhuǎn)至美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)等完成購買。
與此同時(shí),前述互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人稱,“地圖服務(wù)在美國已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的強(qiáng)入口,但在中國目前還不是。”而未來,地圖能否成為移動(dòng)端的強(qiáng)入口,當(dāng)下還無法下結(jié)論。
無論如何,百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局已經(jīng)十分明顯:在商業(yè)模式上,通過收購91無線,補(bǔ)全了其對(duì)于開發(fā)者運(yùn)營以及APP商業(yè)變現(xiàn)的能力;在戰(zhàn)略上,牢牢把握了應(yīng)用商店、移動(dòng)搜索和超級(jí)APP這三個(gè)移動(dòng)入口。
在百度構(gòu)建的移動(dòng)生態(tài)體系中,原有的“流量、收入”體系,變成了“流量、收入、開發(fā)者”三級(jí)體系。如果說在PC端,百度只需把流量導(dǎo)入各種應(yīng)用即可,那么在輕應(yīng)用之下,百度需要思考的是如何讓更多的消費(fèi)者,為這些應(yīng)用買單?這涉及到運(yùn)營和分成、開發(fā)者之間的競(jìng)合關(guān)系,更涉及到復(fù)雜的生態(tài)。
在這一點(diǎn)上,阿里巴巴擁有豐富的平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),騰訊也與游戲開發(fā)商合作多年,而對(duì)于百度來說,生態(tài)系統(tǒng),還是個(gè)新鮮事物。

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經(jīng)過野蠻生長之后,最終誰能成為剩下的超級(jí)APP?

關(guān)于未來APP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及各類APP未來走向的爭(zhēng)論一直沒有停過,APP市場(chǎng)也前赴后繼的出現(xiàn)各類應(yīng)用,不過,如今的主流APP市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,一些推陳出新的應(yīng)用也不過是新瓶裝舊酒罷了。
這個(gè)行業(yè)經(jīng)過幾番野蠻生長之后,用戶們的好奇心正如潮水般急流褪去,小眾類APP還能茍延殘喘,大眾類APP開始日漸式微,而超級(jí)APP正在吞噬市場(chǎng)。自去年開始,關(guān)于Native App與Web App誰才是未來的爭(zhēng)論愈發(fā)激烈,這主要是因?yàn)閹准揖揞^暗中不斷向市場(chǎng)施壓,試圖打造超級(jí)APP來控制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
當(dāng)然,大環(huán)境市場(chǎng)上肯定還是眾多APP百花齊放的局面,但從用戶使用率來看,已經(jīng)開始出現(xiàn)了超級(jí)APP的趨勢(shì)。那么,哪些應(yīng)用會(huì)成為超級(jí)APP?從艾瑞最新發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,即時(shí)通訊、瀏覽器、應(yīng)用商店成為覆蓋用戶最廣的三類工具(事實(shí)上,排在第三的是系統(tǒng)工具,只是暫時(shí)還不具備成為超級(jí)APP的可能,所以略過了,不好意思),分別覆蓋2.57億、2.14億和1.61億人,排在后面的依次是網(wǎng)絡(luò)購物、在線音樂、安全、在線視頻、支付以及優(yōu)惠比價(jià)類應(yīng)用。
經(jīng)過野蠻生長之后,最終誰能成為剩下的超級(jí)APP?
從產(chǎn)品功能特點(diǎn)來看,排在“前三”的即時(shí)通訊、瀏覽器和應(yīng)用商店最具備成為超級(jí)APP的可能,對(duì)應(yīng)的應(yīng)用分別為微信、UC瀏覽器和豌豆莢。
即時(shí)通訊
大家都看得到,在即時(shí)通訊中,微信正一步步成為一個(gè)超級(jí)APP,社交、資訊、游戲、郵箱、音樂、地圖、購物、支付、理財(cái)、生活服務(wù)等各種功能一應(yīng)俱全,而且微信有6億用戶,用戶規(guī)模僅次于同門應(yīng)用手機(jī)QQ,不過微信的用戶比手Q更活躍,業(yè)界也更看好微信。
微信已經(jīng)不可逆的走上了超級(jí)APP的路,騰訊給予微信厚望,不斷為微信增添各種功能。起初業(yè)界普遍不看好騰訊通過微信做社交以外的其他服務(wù),但微信一點(diǎn)點(diǎn)證明它增添的各項(xiàng)新功能都能引起業(yè)界的轟動(dòng),公眾平臺(tái)如此、移動(dòng)游戲如此、移動(dòng)支付亦是如此。
現(xiàn)在的微信很是自信,新年紅包、滴滴打車更是讓微信收獲了一個(gè)風(fēng)生水起的開年,接下來說不準(zhǔn)微信還會(huì)增添什么新功能,通訊錄功能早在計(jì)劃之內(nèi),微信做搜索被給予厚望,另外,近期微信已經(jīng)接入廣點(diǎn)通開始測(cè)試廣告項(xiàng)目了。要說微信再增添個(gè)天氣、日歷、記事本等這類工具功能也根本不是難事,只要有這個(gè)必要隨時(shí)都可以推進(jìn)。
有輿論認(rèn)為,微信越來越臃腫了,這點(diǎn)無法否認(rèn),超級(jí)APP很美好,但必然也會(huì)有一些新的負(fù)擔(dān)出現(xiàn),產(chǎn)品的發(fā)展不就是始終處在出現(xiàn)問題解決問題的狀態(tài)嘛。
手機(jī)瀏覽器
目前來看,與微信同樣具備成為超級(jí)APP實(shí)力的還有UC瀏覽器,這家早在Symbian系統(tǒng)時(shí)代就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打拼的公司,終于在android和ios時(shí)代壯大起來。根據(jù)艾瑞最新發(fā)布的《2013年中國手機(jī)瀏覽器行業(yè)分析報(bào)告》內(nèi)的數(shù)據(jù)顯示,從2012年11月到2013年11月,手機(jī)瀏覽器行業(yè)月度平均覆蓋人數(shù)達(dá)1.7億,UC手機(jī)瀏覽器、QQ手機(jī)瀏覽器、百度手機(jī)瀏覽器分列行業(yè)前三位,用戶滲透率分別為65.9%、32.5%、10.4%。

經(jīng)過野蠻生長之后,最終誰能成為剩下的超級(jí)APP?

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《報(bào)告》內(nèi)數(shù)據(jù)還顯示,從2012年11月到2013年11月,手機(jī)瀏覽器的用戶規(guī)模以月均4%的增長率持續(xù)增長,用戶有效使用時(shí)長也保持持續(xù)上升趨勢(shì),2013年11月比2012年同期增長了97%,這表明手機(jī)瀏覽器做為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的作用越來越強(qiáng)。同時(shí),用戶人均使用手機(jī)瀏覽器的個(gè)數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì),2012年11月為1.42個(gè),2013年11月為1.29個(gè),與之對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)還有PC瀏覽器人均使用2.46個(gè),這表明用戶在移動(dòng)端逐漸對(duì)單一瀏覽器形成依賴。
在過去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最熱的兩年,曾有一段時(shí)間輿論開始唱衰手機(jī)瀏覽器的市場(chǎng)價(jià)值,認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是APP百花齊放的時(shí)代。不過,時(shí)至今日,這種聲音近乎銷聲匿跡了,漸漸的手機(jī)瀏覽器又成為公認(rèn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之一,甚至出現(xiàn)了是超級(jí)APP的呼聲。
可想而知,在PC互聯(lián)網(wǎng)上,大部分的操作都是通過瀏覽器完成的,雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)瀏覽器的依賴下降,但各式各樣五花八門的使用需求最終還都將集合在一款應(yīng)用上來實(shí)現(xiàn),它必然是手機(jī)瀏覽器。要說真有所謂的超級(jí)APP的話,手機(jī)瀏覽器天生就是超級(jí)APP的料。
UC瀏覽器深耕多年,終于等到了自己的出頭之日,超級(jí)APP之爭(zhēng)算是有UC的立足之地了。不過騰訊在手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)也很威猛,QQ瀏覽器也夠體量與UC拼一拼,而百度更是將手機(jī)瀏覽器作為未來的核心之一,沒有瀏覽器支撐,百度移動(dòng)搜索就要弱一大截了。
應(yīng)用商店
應(yīng)用商店已成手機(jī)的必備應(yīng)用之一,過去它只是用戶下載應(yīng)用的工具,誰曾想到它居然也有成為超級(jí)APP的潛質(zhì)。在1月初,豌豆莢完成1.2億美元融資之后宣布將從應(yīng)用分發(fā)渠道轉(zhuǎn)型為移動(dòng)內(nèi)容搜索,如今豌豆莢的搜索內(nèi)容不再局限于手機(jī)應(yīng)用和游戲,已經(jīng)擴(kuò)展到了音樂、圖片、小說、電影、電視劇、手機(jī)主題等多個(gè)類目。
成為超級(jí)APP最基本的要求就是:經(jīng)常用,功能多,用途廣。雖然,目前豌豆莢還稱不上是一款超級(jí)APP,但我們已經(jīng)可以看到一些超級(jí)APP的影子了。對(duì)豌豆莢類應(yīng)用商店來講,常用不是問題,需要解決的則是功能多和用途廣,從音樂、圖片、小說、電影、電視劇、手機(jī)主題等內(nèi)容的搜索做起算是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。事實(shí)上,百度和360也已經(jīng)開始在應(yīng)用分發(fā)渠道上出手了。
結(jié)語
并不是說有了超級(jí)APP就不需要其他APP了,超級(jí)APP可以解決更多的問題,用戶使用時(shí)長也就會(huì)越長,當(dāng)用戶將更多精力集中在幾款超級(jí)APP上,意味著其他APP的市場(chǎng)價(jià)值就會(huì)打折扣。
誰能最終成為超級(jí)APP?目前微信和UC瀏覽器算是領(lǐng)先其他人,豌豆莢只能算是有潛質(zhì)。

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APP經(jīng)濟(jì)失利,谷歌發(fā)動(dòng)三大戰(zhàn)役重新定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

APP經(jīng)濟(jì)失利,谷歌發(fā)動(dòng)三大戰(zhàn)役重新定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)始于2007年的iPhone發(fā)布,興起于2008年蘋果推出App Store,并正式向第三方開發(fā)者開放iOS(彼時(shí)還不叫這個(gè)名字)API。當(dāng)初極不情愿將「優(yōu)雅」的蘋果系統(tǒng)開放給第三方的喬幫主或許不會(huì)預(yù)料到,2014年,蘋果依靠一個(gè)個(gè)App賺取的收入達(dá)到驚人的150億美元。另據(jù)國外媒體Box Office Mojo公布的消息,iOS的第三方開發(fā)者們?cè)?014年的收入已與好萊塢的2014年票房收入持平。

隨著蘋果去年的兩款iPhone熱銷,蘋果一手打造的App經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,在2015年第一周,App Store收入再破紀(jì)錄,應(yīng)用購買以及應(yīng)用內(nèi)收入總計(jì)接近5億美元。這些鮮活的數(shù)字似乎都在說明:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是App。

但有一家公司卻對(duì)App 說不,這就是Google。

  搜索巨人玩不轉(zhuǎn)的APP 經(jīng)濟(jì)

表面來看,Google在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎緊緊跟隨蘋果的步伐。2007年,第一款iPhone發(fā)布,此時(shí)已接近完成的Google手機(jī)計(jì)劃被時(shí)任Android負(fù)責(zé)人安迪?魯賓推倒重來。2008年10月,第一部Android 手機(jī)――G1正式發(fā)布,與該手機(jī)同時(shí)上線的還有Google Play的前身――Android Market――一個(gè)與蘋果Apple store類似的應(yīng)用商店。

事實(shí)上,Google的Android Market發(fā)展速度并不慢。2010年8月,Google Play的總下載量突破10億;而這個(gè)數(shù)字攀升到100億只用了14個(gè)月,緊接著,2012年6月,200億下載量的目標(biāo)實(shí)現(xiàn);截至到2013年7月,整個(gè)Google Play的應(yīng)用數(shù)量達(dá)到100萬,總下載次數(shù)也達(dá)到500億。

APP經(jīng)濟(jì)失利,谷歌發(fā)動(dòng)三大戰(zhàn)役重新定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
  但在收入方面,Google Play 的表現(xiàn)卻和其快速發(fā)展的勢(shì)頭并不相符。在上周Google 發(fā)布的最新財(cái)報(bào)里,搜索巨人并未公布Google Play的具體收入,只是把它放在“其他業(yè)務(wù)”里,與Google 企業(yè)業(yè)務(wù)一起計(jì)算為17億美元。

Google 無法在App 收入上掙錢的原因很多。首先,與蘋果靠靠掌控iOS不同,Google對(duì)于Android 的「放任自流」的確加速了Android移動(dòng)設(shè)備的普及,但同時(shí)也帶來了Android系統(tǒng)和應(yīng)用市場(chǎng)的碎片化局面,現(xiàn)在來看,Android 并不需要一個(gè)類似于App Store的大一統(tǒng)市場(chǎng),而需要各個(gè)基于本地需求與本地移動(dòng)設(shè)備情況(發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家里的Android設(shè)備并不相同)的本地Android市場(chǎng),這部分市場(chǎng)的收入與Android毫無關(guān)系。

其次,以桌面互聯(lián)網(wǎng)起家的Google,其自身固有的商業(yè)模式與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的App經(jīng)濟(jì)有著極大差異。在桌面互聯(lián)網(wǎng)上,瀏覽器有著強(qiáng)大的入口功能,Google 扮演著瀏覽器的看門人角色,從最初與firefox合作到后來索性自己推出Chrome瀏覽器,Google控制了網(wǎng)民點(diǎn)擊的方向,也為自己的廣告業(yè)務(wù)帶來巨大回報(bào)。

但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的App是另一套玩法。App 彼此獨(dú)立,形成了一個(gè)個(gè)自己的“生態(tài)系統(tǒng)”。很多桌面互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣在移動(dòng)設(shè)備上完全不同。以即將到來的五一假期為例,在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們通過瀏覽器的搜索引擎找到在線旅行網(wǎng)站,訂機(jī)票、酒店,看旅行攻略,而到了移動(dòng)設(shè)備上,用戶只需打開一個(gè)個(gè)App完成整個(gè)流程,這些App可以是旅行網(wǎng)站的App,也可能是地圖的App,即使用戶都在使用Android 設(shè)備,但這些操作也可以完全脫離Google 的任何一項(xiàng)服務(wù),尤其是搜索服務(wù)。

  Google 改造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三大戰(zhàn)役

不可否認(rèn),Google 自身開發(fā)App 的能力非常強(qiáng)大。在iOS上,Google 地圖有著極高普及率;Android 平臺(tái)的Chrome瀏覽器、Gmail、Google 云端硬盤堪比桌面級(jí)的應(yīng)用。但這些App 依然無法讓Google 走出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App經(jīng)濟(jì)的噩夢(mèng)。從去年開始,Google 的自救措施展現(xiàn)出搜索巨人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的另一種想象力。

  收緊Android 控制大權(quán)

自Android 5.0開始,Google一改此前通過運(yùn)營商或手機(jī)制造商推送系統(tǒng)更新的做法,所有重要的系統(tǒng)更新都只能通過Google Play Sevice推送,以此保障來逐步統(tǒng)一Android系統(tǒng)層面的安全功能。

Google 宣稱此舉是為了對(duì)抗Android系統(tǒng)中的各種潛在安全漏洞,但這意味著,Android設(shè)備制造商們的話語權(quán)在不斷下降。更近一步來說,“開放”的Android 可能即將結(jié)束。

  Chrome 的野心

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  2013年,Android 之父安迪?魯賓被Google 管理層調(diào)離Android團(tuán)隊(duì),原Chrome和應(yīng)用部門副總裁桑德爾?皮查伊成為Android新的負(fù)責(zé)人,此舉被認(rèn)為是Google有意將Chrome與Android平臺(tái)整合的標(biāo)志。2014年10月,Google 管理層再次調(diào)整,桑德爾?皮查伊已正式成為Google的“二號(hào)人物”。

人員調(diào)整也伴隨著Chrome瀏覽器功能上的調(diào)整。在2015年3月全球桌面瀏覽器市場(chǎng)中,Chrome 位于IE之后,占據(jù)了25%的份額。4月,桌面版與移動(dòng)版的Chrome 幾乎同時(shí)上線一項(xiàng)新功能――推送通知。桌面版瀏覽器的推送并不稀奇,OS X的Safari 也具備這一功能,但在移動(dòng)設(shè)備上,Chrome 的這一更新展現(xiàn)出Google 將Chrome 打造成超級(jí)App 甚至另一個(gè)Android的野心。

去年開始,關(guān)于超級(jí)App的討論日益增多。 本月初,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志援引硅谷風(fēng)投公司Andreessen Horowitz 聯(lián)合創(chuàng)始人Benedict Evans的話表示:消息類應(yīng)用正在成長為超級(jí)App,并逐步瓦解iOS、Android 的統(tǒng)治地位。Benedict Evans的觀點(diǎn)并不稀奇,在中國,越來越多的用戶依賴微信:你可以在上面談工作、聊生活,在朋友圈曬照片、發(fā)雞湯,可以通過微信錢包訂餐、購物、訂車,幾乎移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上所有需求都可以在微信里實(shí)現(xiàn)。

如果微信是騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門票,那么Google 手中的這張牌就是Chrome。

在新版的Chrome里,用戶可以選擇把跟桌機(jī)版一樣的推送通知都在手機(jī)上顯示。內(nèi)容包括由網(wǎng)頁推送的消息、拍賣進(jìn)度等,還允許用戶在手機(jī)桌面建立一個(gè)網(wǎng)頁快捷方式。這樣一個(gè)個(gè)快捷方式看起來就像獨(dú)立的App,但不同的是,所有的網(wǎng)頁都是通過Chrome呈現(xiàn),所有網(wǎng)頁的推送也都通過Chrome底層代碼實(shí)現(xiàn),這和iOS、Android上的App有著本質(zhì)的區(qū)別。

接下來,Google 極有可能把Chrome 應(yīng)用商店也搬到移動(dòng)端。在桌面互聯(lián)網(wǎng)上,豐富的Chrome 應(yīng)用、擴(kuò)展讓這款瀏覽器異常強(qiáng)大,甚至實(shí)現(xiàn)了Chrome OS的基礎(chǔ)功能??梢韵胂?,當(dāng)Chrome移動(dòng)瀏覽器擁有了這些第三方應(yīng)用和擴(kuò)展后,一個(gè)新的移動(dòng)操作系統(tǒng)雛形已基本形成。

Physical Web:向App說再見

2014年10月,Google 悄然推出一個(gè)名叫“Physical Web”項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目旨在創(chuàng)建一項(xiàng)公共標(biāo)準(zhǔn),利用該標(biāo)準(zhǔn)能夠通過網(wǎng)站鏈接而非移動(dòng)應(yīng)用將迥然不同的可聯(lián)網(wǎng)設(shè)備聯(lián)系在一起。

根據(jù)Google 官方的描述,以公交車站和自動(dòng)售貨機(jī)為例,每個(gè)裝置都將分配到其自己的一個(gè)URL地址。接著,這個(gè)URL將發(fā)向周圍的一切事物,附近的手機(jī)或平板電腦將會(huì)接收到它。這時(shí)人們即可在他們的移動(dòng)設(shè)備上使用開放網(wǎng)絡(luò)與這個(gè)裝置進(jìn)行交互,而不需要下載一個(gè)專門的公交站應(yīng)用或單獨(dú)的自動(dòng)售貨機(jī)應(yīng)用。

表面來看,Physical Web 只是Google用來應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的解決方案,與2014年32億美元收購Nest 形成軟硬件雙重布局。但本質(zhì)上講,搜索巨人則是希望在從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變中,讓W(xué)eb重新成為人類數(shù)字化的中心。

搜索巨人的野心在下面這段博文里可見一斑:

智能設(shè)備的數(shù)量將要激增,而每臺(tái)新設(shè)備都需要其自有應(yīng)用的假設(shè)是不現(xiàn)實(shí)的,我們需要一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)能讓每個(gè)人無論何時(shí)都能與任何設(shè)備進(jìn)行交互的系統(tǒng)。

桌面互聯(lián)網(wǎng)成就了Google,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓這家公司進(jìn)入一段不大不小的瓶頸期。開放的Android 為Google 帶來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新方向,但在App經(jīng)濟(jì)與固有商業(yè)模式的博弈中,Google 正在用技術(shù)和理念推動(dòng)下一次革命的到來。

 

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APP創(chuàng)業(yè)窗口期短 3個(gè)月定生死

目前,我國已是擁有智能手機(jī)用戶最多的國家,因此無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者正在涌入APP開發(fā)領(lǐng)域。然而殘酷的現(xiàn)實(shí)卻是有些APP還沒研發(fā)出來就胎死腹中,有些出生即是死亡,更多的雖仍在應(yīng)用市場(chǎng)上,卻早已無人問津。據(jù)艾瑞發(fā)布的報(bào)告顯示,國內(nèi)APP的生命周期平均只有十個(gè)月,應(yīng)用程序的留存率僅有5%。APP涌現(xiàn)死亡潮,是否給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者直接潑了一盆冷水?在APP死亡潮的背后,又有哪些推手?

近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,以及成本和行業(yè)門檻較低,并且剛起步和國外差距不大,再加上獵豹,陌陌等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司成功上市的示范效應(yīng),APP開發(fā)成為當(dāng)下流行的創(chuàng)業(yè)方向。

友盟統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2014年里,僅半年時(shí)間國內(nèi)APP便增加了10萬。另據(jù)艾瑞日前發(fā)布的報(bào)告顯示,國內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)在統(tǒng)計(jì)上有著超過400萬個(gè)的量級(jí),但僵尸應(yīng)用占8成。在100家死亡的APP里,社交類占了35%,是死亡率最高的類別。而據(jù)記者了解,在社交類APP開發(fā)者中,又聚集了大量的創(chuàng)業(yè)者。

這些沒有足夠推廣資源和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)者是如何看待APP高死亡率這一殘酷現(xiàn)實(shí),又將如何應(yīng)對(duì)?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者就此采訪了一些APP開發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及投資人。

  兩個(gè)星期休一天

友誠大廈位于北京市北四環(huán),離地鐵健德門站不到200米的距離,這是一座略顯老舊的寫字樓,沒有物業(yè)和電梯,只有一位在晚上10點(diǎn)按時(shí)鎖門的阿姨。由于租金便宜,這里聚集了將近30多家創(chuàng)業(yè)公司,在狹長的走廊里,不時(shí)能夠聽到略顯急促的走路聲。

王春國在創(chuàng)業(yè)之初便把“家”安在了這里。如今,王春國和他的團(tuán)隊(duì)每天9點(diǎn)便來到辦公室,通常會(huì)一直工作到晚上10點(diǎn),兩周休息一天,而這樣高強(qiáng)度工作已持續(xù)近一年。

王春國是一名85后,之前在人人網(wǎng)負(fù)責(zé)技術(shù),去年6月和2名合伙人決定出來創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的原因按他的話說是“想出來做點(diǎn)事情”。

作為一名APP開發(fā)者,王春國算是幸運(yùn)的,在創(chuàng)業(yè)之初,團(tuán)隊(duì)便拿到了天使投資,團(tuán)隊(duì)也從最初的3個(gè)人,擴(kuò)展到現(xiàn)在的10個(gè)。王春國還告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,目前公司正在進(jìn)行A輪融資?!疤焓怪饕粗蠥PP的方向和模式,而A輪融資則會(huì)涉及APP的運(yùn)營數(shù)據(jù),比如用戶數(shù)、留存率等,這些數(shù)據(jù)都會(huì)影響到產(chǎn)品估值?!币晃煌顿Y人如此解釋投資邏輯。換句話說,如果將天使輪比作試錯(cuò),那么A輪融資則是長跑,但遺憾的是,很多APP開發(fā)者很難熬到下一輪融資,多數(shù)時(shí)候,APP開發(fā)屬于“創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂?!?/p>

王春國創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目是一款體育社交類APP,用戶可以上傳和體育運(yùn)動(dòng)相關(guān)的照片,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)標(biāo)簽和地理位置,以及算法進(jìn)行自動(dòng)分類,并為用戶推薦興趣相近的用戶,如今這款A(yù)PP已經(jīng)有50萬注冊(cè)用戶。

對(duì)研究機(jī)構(gòu)所稱的APP死亡率高等問題,王春國顯得并不在意。王春國告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,一款產(chǎn)品能否成功最終還是要看能否抓住用戶需求的痛點(diǎn),一些APP的失敗原因主要是產(chǎn)品本身的策略失誤。

 推廣難帶來焦慮

雖然王春國對(duì)APP高死亡率現(xiàn)狀并不在意,但記者在友誠大廈最大的感受就是這些APP創(chuàng)業(yè)者們散發(fā)出的焦慮情緒,而焦慮的源頭就是推廣問題?!爸饕菗?dān)心產(chǎn)品能否獲得用戶認(rèn)可,我們內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的方向分歧很大?!币晃徊辉妇呙膭?chuàng)業(yè)者告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

據(jù)了解,一般來說,APP的開發(fā)可以分為前期研發(fā)、正式上線、渠道推廣、產(chǎn)品運(yùn)營等幾個(gè)過程,中間還包括內(nèi)部測(cè)試,版本迭代等。產(chǎn)品研發(fā)完成后,工作才剛開始,開發(fā)者需要在不同的渠道進(jìn)行推廣,接入各種SDK,積累初始用戶,并根據(jù)實(shí)際的運(yùn)營情況進(jìn)行修改和調(diào)整。

就APP而言,用戶和流量是最能衡量APP好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于一些不缺錢的企業(yè),可以靠砸錢來購買用戶和流量,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,靠這一方式來推廣的難度非常大?!拔覀冎饕峭ㄟ^地推和垂直平臺(tái),如論壇、貼吧、體育媒體等進(jìn)行產(chǎn)品推廣?!蓖醮簢硎荆捎谑求w育類的社交產(chǎn)品,相對(duì)于打車、團(tuán)購APP,目標(biāo)用戶更精準(zhǔn),因此其產(chǎn)品在前期推廣時(shí),更多是通過特定人群以及口碑效益進(jìn)行傳播。

不過相對(duì)于社交類APP來說,50萬的注冊(cè)用戶不夠,王春國表示,A輪融資的錢除了提高產(chǎn)品研發(fā)外,將會(huì)更多的用在促使用戶增長上。

在浩如煙海的APP中,“小步快跑”是最好的辦法,速度稍有懈怠,很可能被直接宣布死亡。友盟副總裁葉謙表示,“留給APP的窗口期其實(shí)很短,如果在3個(gè)月沒有把第一版做出來,那么就很難在市場(chǎng)上立足。”

的確,創(chuàng)業(yè)者稍有不慎就會(huì)跌入萬丈深淵?!靶庐a(chǎn)品中支付系統(tǒng)出現(xiàn)問題,就需要趕緊補(bǔ)救,但蘋果這類企業(yè)的的審核流程最少需要7天,多則幾個(gè)星期,而且開發(fā)中還有很多方面需要和蘋果官方進(jìn)行溝通,所消耗的時(shí)間也就更長,曾遇到過光溝通就花了1個(gè)月的情況,那時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)都抓狂了?!币晃粍?chuàng)業(yè)者如此描述自己的遭遇,“這個(gè)時(shí)候,只能告訴自己,要冷靜,不能著急,因?yàn)橹币矝]有用。”

  原因解析

  APP創(chuàng)業(yè)者的推廣難題:刷榜增加成本

對(duì)于APP創(chuàng)業(yè)者來說,要想獲取用戶,推廣是繞不過去的檻?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,目前APP推廣成本相當(dāng)高,大部分創(chuàng)業(yè)者開發(fā)的APP由于拿不出更多的推廣費(fèi)用在應(yīng)用商店占據(jù)一個(gè)較好的榜單位與推薦位,最終導(dǎo)致無法獲得很好曝光而無人問津,隨即在APP的汪洋大海中沉寂。此外則是APP在推廣中所遇的各種行業(yè)弊端,例如業(yè)內(nèi)公開的秘密――“刷榜”,成為制約創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的又一個(gè)絆腳石,一定程度上成為APP高死亡率的推手。

據(jù)了解,目前,由于應(yīng)用商店中的榜單位置非常緊缺,一些APP為了獲得較好的曝光和展示,會(huì)雇傭“水軍”和刷榜公司通過大量重復(fù)性勞動(dòng),例如評(píng)論、下載、留存等來獲得排名和資源,并維持一個(gè)看上去很好的運(yùn)營狀態(tài)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈子里,尤其是以現(xiàn)金流巨大的游戲APP,刷榜幾乎成了標(biāo)配。

有業(yè)內(nèi)人士指出,“不管是大公司,還是創(chuàng)業(yè)者都在刷榜。一些游戲公司甚至?xí)顿Y一些刷榜公司專門為自己的游戲刷榜?!?/p>

更值得注意的是,刷榜情況主要集中在蘋果商店,安卓的盡管也有不少,但沒有蘋果商店的嚴(yán)重。

對(duì)此,酷傳的CEO李衛(wèi)杰解釋稱,主要是因?yàn)樘O果沒有對(duì)外合作的通道,國內(nèi)的安卓渠道,資源位可以通過商務(wù)合作購買,換句話說肯花錢就行,但蘋果商店的應(yīng)用排名,大都是根據(jù)蘋果內(nèi)部非常嚴(yán)格的算法進(jìn)行排位,以及編輯挑選的精品應(yīng)用,不會(huì)受到其他因素的干擾,這在一定程度上保證了客觀和公正,但也由于這個(gè)原因,蘋果商店成了刷榜重災(zāi)區(qū)。

由此來看,無論是商務(wù)合作購買資源位,還是進(jìn)行“刷榜”都需要一定投入,這在一定程度上增加了APP開發(fā)者的成本,對(duì)于大公司而言,刷榜等所花的投入可能屬于“小錢”,但對(duì)于剛剛開始創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者來說則是很大一筆開支。

此外,創(chuàng)業(yè)APP在面對(duì)渠道商時(shí)也處于一種不對(duì)稱的地位,就像上述創(chuàng)業(yè)者所說的那樣,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)渠道,他們只能“抓狂”。因?yàn)榍缿{借其用戶優(yōu)勢(shì),已在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中建立了非常穩(wěn)固的地位,一些強(qiáng)勢(shì)的一線應(yīng)用商店渠道,分成比例從5:5到7:3,強(qiáng)勢(shì)程度可見一斑。這也可從另一個(gè)側(cè)面看出APP在推廣上需要付出的成本較高。

據(jù)了解,一般定義的渠道指的是應(yīng)用商店,按照系統(tǒng)類型可分為安卓商店和蘋果商店,由于蘋果系統(tǒng)封閉性,用戶只能從Applestore下載應(yīng)用,安卓系統(tǒng)雖可以通過谷歌官方應(yīng)用商店googleplay下載應(yīng)用,但由于googleplay在我國無法使用,使得第三方應(yīng)用商店快速崛起。

李衛(wèi)杰告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,由于目前安卓渠道可以分為三種,第一類是傳統(tǒng)的第三方軟件商店;第二類是超級(jí)APP,也就是APP內(nèi)部進(jìn)行APP分發(fā)、置換,比如積分墻;第三類是線下廠商手機(jī)進(jìn)行預(yù)裝。 目前,國內(nèi)應(yīng)用商店的日分發(fā)量達(dá)到3.6億。這些大型應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)占據(jù)了國內(nèi)80%以上的分發(fā)份額,APP開發(fā)者如果想要獲得用戶,向這些不同的渠道商上傳應(yīng)用并通過各種方式獲得流量就成了不二選擇。

  APP得了什么“病”?

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正漸行漸遠(yuǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌而至。2014年,中國成為擁有智能手機(jī)用戶最多的國家,而瘋狂生長的APP正占據(jù)新的風(fēng)口。據(jù)了解,目前我國主要應(yīng)用商店的APP已累計(jì)超過400萬個(gè),但面臨淘汰的“僵尸應(yīng)用”高達(dá)八成左右。

近日,第三方行業(yè)分析師還指出,“APP的生命周期平均只有十個(gè)月,85%的用戶會(huì)在1個(gè)月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機(jī)中刪除,而到了5個(gè)月后,這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%?!?/p>

對(duì)于留存率低的原因,友盟副總裁葉謙表示,“一般來說,一個(gè)APP有其獨(dú)有且相當(dāng)固定的生命周期。造成目前生命周期短的主要原因是,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,以及一些APP缺乏有效運(yùn)營,最終導(dǎo)致用戶流失?!薄睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者通過采訪以及查閱資料發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,APP是因?yàn)榛忌狭烁鞣N“病”,才導(dǎo)致留存率低。

  同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)

由于開發(fā)門檻較低,加上整個(gè)APP市場(chǎng)已趨于飽和,因此市場(chǎng)上同質(zhì)化應(yīng)用泛濫。而出現(xiàn)同質(zhì)化的一個(gè)最大原因就是,目前很多APP開發(fā)時(shí),定位不不清晰、需求錯(cuò)亂,可歸納為以下幾種“病癥”。

論壇病:一些老的APP創(chuàng)業(yè)者因?yàn)榻?jīng)歷過BBS時(shí)代,所以從一開始就沒弄清楚社交和社區(qū)的區(qū)別在哪里。

小眾?。含F(xiàn)在的市場(chǎng)大家都講小而美,但小而美絕對(duì)不是簡單的小眾。

西化?。簢馐裁椿鹆耍瑖鴥?nèi)創(chuàng)業(yè)者就做什么。其實(shí)國外的很多產(chǎn)品可能根本不適應(yīng)中國。分析需求而非照搬玩法套路,找到套路背后所對(duì)應(yīng)的新一代年輕人未被滿足的需求,用本地化的新玩法去滿足,才是制勝之道。

一招鮮?。汉芏喈a(chǎn)品一上來的點(diǎn)子真的很不錯(cuò),可是缺乏持續(xù)的創(chuàng)新迭代能力,過早地把資源投入戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營上,而不是戰(zhàn)略層面產(chǎn)品的打磨上,這是火一把就死者的通病。

  運(yùn)營不當(dāng)

除了同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致開發(fā)者定位不清晰、需求錯(cuò)亂外,開發(fā)者自身的內(nèi)部原因也是導(dǎo)致APP生命周期短的一個(gè)重要因素。

例如,一些APP開發(fā)者只注重開發(fā),但對(duì)上線后如何經(jīng)營用戶,提高存留率等,顯得非常茫然。又比如在運(yùn)營層面,開發(fā)者需要更多的使用統(tǒng)計(jì)分析、消息推送、用戶反饋等工具,來實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的用戶營銷以及對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化管理。葉謙就表示,開發(fā)者需要持續(xù)滿足用戶的需求,并注重基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營?!耙?yàn)橛脩舻呐d趣點(diǎn)在不斷遷移,這對(duì)開發(fā)者來說,既是考驗(yàn),也是機(jī)遇。”

現(xiàn)實(shí)卻是,目前,多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難做到上述要求,且在運(yùn)營、管理、營銷呈現(xiàn)出以下“病灶”。

宣傳?。喝タ纯碅ppstore,多少宣傳文案讓消費(fèi)者看得心里直癢癢,但下載后多數(shù)消費(fèi)者會(huì)很失望,宣傳過度導(dǎo)致大幅度抬高了用戶預(yù)期,一旦體驗(yàn)跟不上,即便是已經(jīng)很不錯(cuò)的產(chǎn)品,也難免遭到厭棄。

高成本病:消費(fèi)者參與一些APP的成本太高。例如,消費(fèi)者如果要在一款A(yù)PP里找到存在感和歸屬感,必須拍一段視頻或者錄一段聲音或者走到某個(gè)地方,累死了累死了。

轉(zhuǎn)移成本病:有的產(chǎn)品,做得已經(jīng)很用心、很好了,但因?yàn)楫a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的需求可能已經(jīng)被某個(gè)競(jìng)品充分滿足了,導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)移成本太高。

貿(mào)然入行病:社交類APP死亡率最高。社交產(chǎn)品實(shí)際上門檻不在于想法或產(chǎn)品,而在于運(yùn)營,這里比的是創(chuàng)業(yè)者對(duì)用戶的理解、對(duì)資源的把控力,以及跟平臺(tái)共舞、從平臺(tái)獲取用戶的能力,話題制造的公關(guān)能力,融資能力。社交APP領(lǐng)域進(jìn)入了太多搞不清楚狀況的創(chuàng)業(yè)者,死亡率最高也正常。

信息過載病:很多社交類APP,用戶剛進(jìn)入時(shí)的體驗(yàn)真的沒話說,可往往就在用戶數(shù)快速激增后,這類APP不行了,陷入了信息過載的汪洋,漸漸被用戶拋棄。

缺融資能力病:自身很難有造血能力,又想拼命燒錢把用戶量做大,這需要投資人來大量輸血,所以融資能力和時(shí)機(jī)就決定了很多APP的生死。錯(cuò)過融資時(shí)機(jī)有時(shí)候很要命。

 

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留存率太低,APP到底得了什么???

留存率太低,APP到底得了什么???

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PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正漸行漸遠(yuǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌而至。2014年,中國成為擁有智能手機(jī)用戶最多的國家,而瘋狂生長的APP正占據(jù)新的風(fēng)口。據(jù)了解,目前我國主要應(yīng)用商店的APP已累計(jì)超過400萬個(gè),但面臨淘汰的“僵尸應(yīng)用”高達(dá)八成左右。

近日,分析師還指出,“APP的生命周期平均只有十個(gè)月,85%的用戶會(huì)在1個(gè)月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機(jī)中刪除,而到了5個(gè)月后,這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%?!?/p>

對(duì)于留存率低的原因,友盟副總裁葉謙表示,“一般來說,一個(gè)APP有其獨(dú)有且相當(dāng)固定的生命周期。造成目前生命周期短的主要原因是,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,以及一些APP缺乏有效運(yùn)營,最終導(dǎo)致用戶流失?!庇浾咄ㄟ^采訪以及查閱資料發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,APP是因?yàn)榛忌狭烁鞣N“病”,才導(dǎo)致留存率低。

同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)

由于開發(fā)門檻較低,加上整個(gè)APP市場(chǎng)已趨于飽和,因此市場(chǎng)上同質(zhì)化應(yīng)用泛濫。而出現(xiàn)同質(zhì)化的一個(gè)最大原因就是,目前很多APP開發(fā)時(shí),定位不不清晰、需求錯(cuò)亂,可歸納為以下幾種“病癥”。

論壇?。阂恍├系腁PP創(chuàng)業(yè)者因?yàn)榻?jīng)歷過BBS時(shí)代,所以從一開始就沒弄清楚社交和社區(qū)的區(qū)別在哪里。

小眾?。含F(xiàn)在的市場(chǎng)大家都講小而美,但小而美絕對(duì)不是簡單的小眾。

西化?。簢馐裁椿鹆?,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者就做什么。其實(shí)國外的很多產(chǎn)品可能根本不適應(yīng)中國。分析需求而非照搬玩法套路,找到套路背后所對(duì)應(yīng)的新一代年輕人未被滿足的需求,用本地化的新玩法去滿足,才是制勝之道。

一招鮮?。汉芏喈a(chǎn)品一上來的點(diǎn)子真的很不錯(cuò),可是缺乏持續(xù)的創(chuàng)新迭代能力,過早地把資源投入戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營上,而不是戰(zhàn)略層面產(chǎn)品的打磨上,這是火一把就死者的通病。

運(yùn)營不當(dāng)

除了同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致開發(fā)者定位不清晰、需求錯(cuò)亂外,開發(fā)者自身的內(nèi)部原因也是導(dǎo)致APP生命周期短的一個(gè)重要因素。

例如,一些APP開發(fā)者只注重開發(fā),但對(duì)上線后如何經(jīng)營用戶,提高存留率等,顯得非常茫然。又比如在運(yùn)營層面,開發(fā)者需要更多的使用統(tǒng)計(jì)分析、消息推送、用戶反饋等工具,來實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的用戶營銷以及對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化管理。葉謙就表示,開發(fā)者需要持續(xù)滿足用戶的需求,并注重基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營?!耙?yàn)橛脩舻呐d趣點(diǎn)在不斷遷移,這對(duì)開發(fā)者來說,既是考驗(yàn),也是機(jī)遇。”

現(xiàn)實(shí)卻是,目前,多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難做到上述要求,且在運(yùn)營、管理、營銷呈現(xiàn)出以下“病灶”。

宣傳?。喝タ纯碅ppstore,多少宣傳文案讓消費(fèi)者看得心里直癢癢,但下載后多數(shù)消費(fèi)者會(huì)很失望,宣傳過度導(dǎo)致大幅度抬高了用戶預(yù)期,一旦體驗(yàn)跟不上,即便是已經(jīng)很不錯(cuò)的產(chǎn)品,也難免遭到厭棄。

高成本病:消費(fèi)者參與一些APP的成本太高。例如,消費(fèi)者如果要在一款A(yù)PP里找到存在感和歸屬感,必須拍一段視頻或者錄一段聲音或者走到某個(gè)地方,累死了累死了。

轉(zhuǎn)移成本?。河械漠a(chǎn)品,做得已經(jīng)很用心、很好了,但因?yàn)楫a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的需求可能已經(jīng)被某個(gè)競(jìng)品充分滿足了,導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)移成本太高。

貿(mào)然入行病:社交類APP死亡率最高。社交產(chǎn)品實(shí)際上門檻不在于想法或產(chǎn)品,而在于運(yùn)營,這里比的是創(chuàng)業(yè)者對(duì)用戶的理解、對(duì)資源的把控力,以及跟平臺(tái)共舞、從平臺(tái)獲取用戶的能力,話題制造的公關(guān)能力,融資能力。社交APP領(lǐng)域進(jìn)入了太多搞不清楚狀況的創(chuàng)業(yè)者,死亡率最高也正常。

信息過載病:很多社交類APP,用戶剛進(jìn)入時(shí)的體驗(yàn)真的沒話說,可往往就在用戶數(shù)快速激增后,這類APP不行了,陷入了信息過載的汪洋,漸漸被用戶拋棄。

缺融資能力?。鹤陨砗茈y有造血能力,又想拼命燒錢把用戶量做大,這需要投資人來大量輸血,所以融資能力和時(shí)機(jī)就決定了很多APP的生死。錯(cuò)過融資時(shí)機(jī)有時(shí)候很要命。

【APP創(chuàng)業(yè)者”手頭緊”:刷榜推廣增加成本】

對(duì)于APP創(chuàng)業(yè)者來說,要想獲取用戶,推廣是繞不過去的檻。記者了解到,目前APP推廣成本相當(dāng)高,大部分創(chuàng)業(yè)者開發(fā)的APP由于拿不出更多的推廣費(fèi)用在應(yīng)用商店占據(jù)一個(gè)較好的榜單位與推薦位,最終導(dǎo)致無法獲得很好曝光而無人問津,隨即在APP的汪洋大海中沉寂。此外則是APP在推廣中所遇的各種行業(yè)弊端,例如業(yè)內(nèi)公開的秘密――“刷榜”,成為制約創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的又一個(gè)絆腳石,一定程度上成為APP高死亡率的推手。

據(jù)了解,目前,由于應(yīng)用商店中的榜單位置非常緊缺,一些APP為了獲得較好的曝光和展示,會(huì)雇傭“水軍”和刷榜公司通過大量重復(fù)性勞動(dòng),例如評(píng)論、下載、留存等來獲得排名和資源,并維持一個(gè)看上去很好的運(yùn)營狀態(tài)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈子里,尤其是以現(xiàn)金流巨大的游戲APP,刷榜幾乎成了標(biāo)配。

有業(yè)內(nèi)人士指出,“不管是大公司,還是創(chuàng)業(yè)者都在刷榜。一些游戲公司甚至?xí)顿Y一些刷榜公司專門為自己的游戲刷榜?!?/p>

更值得注意的是,刷榜情況主要集中在蘋果商店,安卓的盡管也有不少,但沒有蘋果商店的嚴(yán)重。

對(duì)此,酷傳的CEO李衛(wèi)杰解釋稱,主要是因?yàn)樘O果沒有對(duì)外合作的通道,國內(nèi)的安卓渠道,資源位可以通過商務(wù)合作購買,換句話說肯花錢就行,但蘋果商店的應(yīng)用排名,大都是根據(jù)蘋果內(nèi)部非常嚴(yán)格的算法進(jìn)行排位,以及編輯挑選的精品應(yīng)用,不會(huì)受到其他因素的干擾,這在一定程度上保證了客觀和公正,但也由于這個(gè)原因,蘋果商店成了刷榜重災(zāi)區(qū)。

由此來看,無論是商務(wù)合作購買資源位,還是進(jìn)行“刷榜”都需要一定投入,這在一定程度上增加了APP開發(fā)者的成本,對(duì)于大公司而言,刷榜等所花的投入可能屬于“小錢”,但對(duì)于剛剛開始創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者來說則是很大一筆開支。

此外,創(chuàng)業(yè)APP在面對(duì)渠道商時(shí)也處于一種不對(duì)稱的地位,就像上述創(chuàng)業(yè)者所說的那樣,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)渠道,他們只能“抓狂”。因?yàn)榍缿{借其用戶優(yōu)勢(shì),已在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中建立了非常穩(wěn)固的地位,一些強(qiáng)勢(shì)的一線應(yīng)用商店渠道,分成比例從5:5到7:3,強(qiáng)勢(shì)程度可見一斑。這也可從另一個(gè)側(cè)面看出APP在推廣上需要付出的成本較高。

據(jù)了解,一般定義的渠道指的是應(yīng)用商店,按照系統(tǒng)類型可分為安卓商店和蘋果商店,由于蘋果系統(tǒng)封閉性,用戶只能從Apple store下載應(yīng)用,安卓系統(tǒng)雖可以通過谷歌官方應(yīng)用商店google play下載應(yīng)用,但由于google play在我國無法使用,使得第三方應(yīng)用商店快速崛起。

李衛(wèi)杰告訴記者,由于目前安卓渠道可以分為三種,第一類是傳統(tǒng)的第三方軟件商店;第二類是超級(jí)APP,也就是APP內(nèi)部進(jìn)行APP分發(fā)、置換,比如積分墻;第三類是線下廠商手機(jī)進(jìn)行預(yù)裝。 目前,國內(nèi)應(yīng)用商店的日分發(fā)量達(dá)到3.6億。這些大型應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)占據(jù)了國內(nèi)80%以上的分發(fā)份額,APP開發(fā)者如果想要獲得用戶,向這些不同的渠道商上傳應(yīng)用并通過各種方式獲得流量就成了不二選擇。

【APP創(chuàng)業(yè)窗口期短 3個(gè)月難立足即死亡】

目前,我國已是擁有智能手機(jī)用戶最多的國家,因此無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者正在涌入APP開發(fā)領(lǐng)域。然而殘酷的現(xiàn)實(shí)卻是有些APP還沒研發(fā)出來就胎死腹中,有些出生即是死亡,更多的雖仍在應(yīng)用市場(chǎng)上,卻早已無人問津。據(jù)艾瑞發(fā)布的報(bào)告顯示,國內(nèi)APP的生命周期平均只有十個(gè)月,應(yīng)用程序的留存率僅有5%。APP涌現(xiàn)死亡潮,是否給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者直接潑了一盆冷水?在APP死亡潮的背后,又有哪些推手?

近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,以及成本和行業(yè)門檻較低,并且剛起步和國外差距不大,再加上獵豹,陌陌等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司成功上市的示范效應(yīng),APP開發(fā)成為當(dāng)下流行的創(chuàng)業(yè)方向。

友盟統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2014年里,僅半年時(shí)間國內(nèi)APP便增加了10萬。另據(jù)艾瑞日前發(fā)布的報(bào)告顯示,國內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)在統(tǒng)計(jì)上有著超過400萬個(gè)的量級(jí),但僵尸應(yīng)用占8成。在100家死亡的APP里,社交類占了35%,是死亡率最高的類別。而據(jù)記者了解,在社交類APP開發(fā)者中,又聚集了大量的創(chuàng)業(yè)者。

這些沒有足夠推廣資源和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)者是如何看待APP高死亡率這一殘酷現(xiàn)實(shí),又將如何應(yīng)對(duì)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就此采訪了一些APP開發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及投資人。

兩個(gè)星期休一天

友誠大廈位于北京市北四環(huán),離地鐵健德門站不到200米的距離,這是一座略顯老舊的寫字樓,沒有物業(yè)和電梯,只有一位在晚上10點(diǎn)按時(shí)鎖門的阿姨。由于租金便宜,這里聚集了將近30多家創(chuàng)業(yè)公司,在狹長的走廊里,不時(shí)能夠聽到略顯急促的走路聲。

王春國在創(chuàng)業(yè)之初便把“家”安在了這里。如今,王春國和他的團(tuán)隊(duì)每天9點(diǎn)便來到辦公室,通常會(huì)一直工作到晚上10點(diǎn),兩周休息一天,而這樣高強(qiáng)度工作已持續(xù)近一年。

王春國是一名85后,之前在人人網(wǎng)負(fù)責(zé)技術(shù),去年6月和2名合伙人決定出來創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的原因按他的話說是“想出來做點(diǎn)事情”。

作為一名APP開發(fā)者,王春國算是幸運(yùn)的,在創(chuàng)業(yè)之初,團(tuán)隊(duì)便拿到了天使投資,團(tuán)隊(duì)也從最初的3個(gè)人,擴(kuò)展到現(xiàn)在的10個(gè)。王春國還告訴記者,目前公司正在進(jìn)行A輪融資?!疤焓怪饕粗蠥PP的方向和模式,而A輪融資則會(huì)涉及APP的運(yùn)營數(shù)據(jù),比如用戶數(shù)、留存率等,這些數(shù)據(jù)都會(huì)影響到產(chǎn)品估值?!币晃煌顿Y人如此解釋投資邏輯。換句話說,如果將天使輪比作試錯(cuò),那么A輪融資則是長跑,但遺憾的是,很多APP開發(fā)者很難熬到下一輪融資,多數(shù)時(shí)候,APP開發(fā)屬于“創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂?!?/p>

王春國創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目是一款體育社交類APP,用戶可以上傳和體育運(yùn)動(dòng)相關(guān)的照片,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)標(biāo)簽和地理位置,以及算法進(jìn)行自動(dòng)分類,并為用戶推薦興趣相近的用戶,如今這款A(yù)PP已經(jīng)有50萬注冊(cè)用戶。

對(duì)研究機(jī)構(gòu)所稱的APP死亡率高等問題,王春國顯得并不在意。王春國告訴記者,一款產(chǎn)品能否成功最終還是要看能否抓住用戶需求的痛點(diǎn),一些APP的失敗原因主要是產(chǎn)品本身的策略失誤。

推廣難帶來焦慮

雖然王春國對(duì)APP高死亡率現(xiàn)狀并不在意,但記者在友誠大廈最大的感受就是這些APP創(chuàng)業(yè)者們散發(fā)出的焦慮情緒,而焦慮的源頭就是推廣問題?!爸饕菗?dān)心產(chǎn)品能否獲得用戶認(rèn)可,我們內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的方向分歧很大?!币晃徊辉妇呙膭?chuàng)業(yè)者告訴記者。

據(jù)了解,一般來說,APP的開發(fā)可以分為前期研發(fā)、正式上線、渠道推廣、產(chǎn)品運(yùn)營等幾個(gè)過程,中間還包括內(nèi)部測(cè)試,版本迭代等。產(chǎn)品研發(fā)完成后,工作才剛開始,開發(fā)者需要在不同的渠道進(jìn)行推廣,接入各種SDK,積累初始用戶,并根據(jù)實(shí)際的運(yùn)營情況進(jìn)行修改和調(diào)整。

就APP而言,用戶和流量是最能衡量APP好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于一些不缺錢的企業(yè),可以靠砸錢來購買用戶和流量,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,靠這一方式來推廣的難度非常大?!拔覀冎饕峭ㄟ^地推和垂直平臺(tái),如論壇、貼吧、體育媒體等進(jìn)行產(chǎn)品推廣?!蓖醮簢硎?,由于是體育類的社交產(chǎn)品,相對(duì)于打車、團(tuán)購APP,目標(biāo)用戶更精準(zhǔn),因此其產(chǎn)品在前期推廣時(shí),更多是通過特定人群以及口碑效益進(jìn)行傳播。

不過相對(duì)于社交類APP來說,50萬的注冊(cè)用戶不夠,王春國表示,A輪融資的錢除了提高產(chǎn)品研發(fā)外,將會(huì)更多的用在促使用戶增長上。

在浩如煙海的APP中,“小步快跑”是最好的辦法,速度稍有懈怠,很可能被直接宣布死亡。友盟副總裁葉謙表示,“留給APP的窗口期其實(shí)很短,如果在3個(gè)月沒有把第一版做出來,那么就很難在市場(chǎng)上立足?!?/p>

的確,創(chuàng)業(yè)者稍有不慎就會(huì)跌入萬丈深淵。“新產(chǎn)品中支付系統(tǒng)出現(xiàn)問題,就需要趕緊補(bǔ)救,但蘋果這類企業(yè)的的審核流程最少需要7天,多則幾個(gè)星期,而且開發(fā)中還有很多方面需要和蘋果官方進(jìn)行溝通,所消耗的時(shí)間也就更長,曾遇到過光溝通就花了1個(gè)月的情況,那時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)都抓狂了。”一位創(chuàng)業(yè)者如此描述自己的遭遇,“這個(gè)時(shí)候,只能告訴自己,要冷靜,不能著急,因?yàn)橹币矝]有用?!?/p>

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每個(gè)行業(yè)里都會(huì)出一些個(gè)異類,有些異類因?yàn)椴蛔邔こB范妹虻美?,而有些異類則是又不走尋常路又落不著好。日本手游界就有個(gè)比較出名的異類――cleanings。這家公司2年里出了11個(gè)APP,但總共只賺了12962日元(約672人民幣),換算下來時(shí)薪還不如撿破爛兒的。就這樣cleanings仍然沒有放棄開發(fā)手游,當(dāng)真是“有愛就有戰(zhàn)斗力”。

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在APP的名利場(chǎng)中,開發(fā)者的隊(duì)伍愈加壯大。有一夜爆紅的黑馬,也有黯然離場(chǎng)者,更多的則是在默默耕耘。短短兩年,日漸壯大的APP開發(fā)者隊(duì)伍和應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)大佬們讓這片曾經(jīng)群雄亂舞的戰(zhàn)場(chǎng)變得越發(fā)規(guī)范、體系化。

 

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得家庭者得中國萬億級(jí)社區(qū)O2O

現(xiàn)在,中國許多城市的小區(qū)正上演著如下一幕幕場(chǎng)景

一大早,“阿姨幫”上叫的家政服務(wù)人員已經(jīng)來敲門,做早餐、搞清潔、然后送孩子上學(xué)。業(yè)主吃完早餐,用滴滴叫了一部專車去上班。

中午,留守的太太不想做飯,通過“百度外賣”叫了一份熱氣騰騰的快餐。衣服窗簾的洗滌由“e袋洗”上門來收,家具電器的維修保養(yǎng)通過彩生活的“易維修”上門服務(wù)。

黃昏,“鏈農(nóng)”剛送到新鮮便宜的蔬菜水果,在“愛大廚”上叫的廚師就上門了,一頓晚餐讓全家人都很滿意。

晚上,孩子在“58到家”上叫的鋼琴老師指導(dǎo)下練琴,享受“河貍家”上叫的美甲服務(wù)后,兩口子在“美團(tuán)貓眼”上預(yù)定了電影和座位,出門看電影去了。

這樣的家庭生活場(chǎng)景,就是現(xiàn)在正在大爆發(fā)的“社區(qū)O2O”,未來可能超過淘寶的萬億級(jí)市場(chǎng)。(掃描文末二維碼,關(guān)注我可查看系列文章,每日一深度?。?/p>

【1、社區(qū)O2O的商業(yè)模式本質(zhì)是B2F(Business to Family)】

這樣的服務(wù)模式,在中國正紅得發(fā)紫。既符合硅谷式稱謂“O2O”特征,也符合李克強(qiáng)總理政府工作報(bào)告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。

“O2O”是 “online to offline” 和 “offline to online” 的縮寫,強(qiáng)調(diào)的是線上和線下的融合和聯(lián)動(dòng);“互聯(lián)網(wǎng)+”指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,雷軍(小米創(chuàng)始人)認(rèn)為代表著一種新的 經(jīng)濟(jì)形態(tài),于揚(yáng)(易觀國際董事長)甚至認(rèn)為中國的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略有點(diǎn)像美國信息高速公路戰(zhàn)略的升級(jí)版。

麥肯錫《2015年中國數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》認(rèn)為中 國的O2O市場(chǎng)比想象更大—中國的消費(fèi)者正在快速擁抱O2O服務(wù)。根據(jù)他們的調(diào)查,調(diào)查顯示,71%的中國數(shù)字消費(fèi)者已經(jīng)在使用O2O服務(wù),其中97%的 消費(fèi)者表示他們?cè)谖磥?個(gè)月內(nèi)仍會(huì)繼續(xù)使用O2O服務(wù)甚至增加使用頻次。而在還沒使用過O2O服務(wù)的消費(fèi)者中,近三分之一的消費(fèi)者表示他們?cè)敢庠谖磥?個(gè) 月內(nèi)進(jìn)行嘗試。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)巨頭(如淘寶、京東)的商業(yè)模式本質(zhì) 是B2C,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)零售商業(yè)的改造,和商家(B)和消費(fèi)者(C)的連接,歷經(jīng)15年的蓬勃發(fā)展,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了萬億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模,在商品層面已經(jīng)隱約 觸及到成長的天花板,正不約而同的由產(chǎn)品向服務(wù)、由線上向線下、由實(shí)體向金融轉(zhuǎn)型,希望能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代找到新的業(yè)務(wù)爆發(fā)點(diǎn),延續(xù)快速而持久的成長和擴(kuò) 張。

O2O被認(rèn)為是將改變中國電子商務(wù)格局的全新趨勢(shì),消費(fèi)者對(duì)O2O的熱情比之前預(yù)期的有過之而無不及。王興(美團(tuán)CEO)認(rèn)為,服務(wù)業(yè)本身沒有庫存,雖然煩瑣但鏈條環(huán)節(jié)相對(duì)短。因此互聯(lián)網(wǎng)對(duì)服務(wù)業(yè)的改造速度、翻天覆地的程度,會(huì)遠(yuǎn)超過電子商務(wù)對(duì)商品零售的改造。

作為本地生活服務(wù)的社區(qū)O2O,商業(yè)模式的本質(zhì)是B2F(Business to Family),借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)紅利對(duì)家庭生活方式的滲透、變化,在信息獲取、商品交易、服務(wù)實(shí)現(xiàn)、社交互動(dòng)等方面呈現(xiàn)出全新的特征和活力,已然成為巨頭布局和爭(zhēng)奪的新臺(tái)風(fēng)口。

【2、從線上的“流量”入口到線下的“服務(wù)”入口】

拜移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所賜,上述這些一年前還不敢想象的畫面,已經(jīng)真實(shí)地上演。

這里,有三大特點(diǎn):

第一,移動(dòng)終端的滲透普及令用戶使用門檻降至極低:從預(yù)訂到付款都在手機(jī)上完成,不太會(huì)用電腦的老人小孩也能熟練地用智能手機(jī)APP,這是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的重要紅利。

第二,基于LBS服務(wù)的閉環(huán)大大提升了用戶體驗(yàn),絕大部分用戶需求都可以在小區(qū)周邊的幾公里半徑之內(nèi)快速響應(yīng),服務(wù)完畢即閉環(huán),這是本地生活服務(wù)的核心特點(diǎn)。

第三,如果說電子商務(wù)繞不開淘寶交易平臺(tái),信息獲取繞不開百度搜索引擎,這些服務(wù)的實(shí)現(xiàn)都難以離開線下的社區(qū)物業(yè),對(duì)應(yīng)于已有的線上入口,未來可能存在線下的服務(wù)入口:基于物業(yè)服務(wù)延展的社區(qū)O2O平臺(tái)。

服務(wù)閉環(huán)、快速交付、轉(zhuǎn)化率高、線上線下融合,這些在PC電商時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者夢(mèng)寐以求的特點(diǎn),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代突然涌現(xiàn)了新的場(chǎng)景:社區(qū)O2O生活服務(wù)。

“電商終被O2O取代,不做O2O的企業(yè)必亡!”電商帝國、全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴創(chuàng)始人、董事長馬云斷言。

大佬們言必稱入口,我想強(qiáng)調(diào)的是:“入口首先是一個(gè)用戶概念,而不是產(chǎn)品概念。成為入口的關(guān)鍵不是產(chǎn)品被使用頻率有多高,而取決于用戶認(rèn)知階段和行為習(xí)慣。”

譬如,當(dāng)用戶認(rèn)為上網(wǎng)就是逛門戶新浪就是入口,當(dāng)用戶上網(wǎng)主要是聊天QQ就是入口;當(dāng)用戶習(xí)慣在框里找娛樂時(shí)百度就是入口;當(dāng)用戶想馬上獲得吃喝玩樂時(shí),線下的各種服務(wù)都有可能是入口。

【3、中國獨(dú)有的社區(qū)O2O:“倒立者贏”?】

BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的O2O,無一例外的呈現(xiàn)出“由線上而線下,由輕而重”的互聯(lián)網(wǎng)式O2O烙?。欢鐓^(qū)O2O則毫無疑問需要面對(duì)“由線下而線下,由重到輕”的獨(dú)特挑戰(zhàn)。

如果說,淘寶時(shí)代盛行一時(shí)的“倒立文化”在某種程度上象征著這家公司“自下而上”創(chuàng)新的顛覆視角,社區(qū)O2O則是需要走出一條 “前無古人、外無硅谷”的新路。

譬如,像北京的回龍觀、天通苑,上海的上海康城等大 型小區(qū),人口規(guī)模幾乎相當(dāng)于歐美一個(gè)小城市(City甚至Country)。這樣近乎一個(gè)小城市式的服務(wù)和管理,有足夠的想像空間,無論是衣食住行、吃喝 玩樂、健康理財(cái)……其中的市場(chǎng)容量、消費(fèi)能力、延展空間、數(shù)據(jù)價(jià)值等都有難以估量的持續(xù)商業(yè)價(jià)值。

這種新的社區(qū)O2O,難以在硅谷找到 CopytoChina的范本,可能成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代濃重中國特色的顛覆性商業(yè)業(yè)態(tài)—互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)生活服務(wù),不是B2C而是B2F,不是Online to Offline,而是offline to online,即倒立的O2O模式,物業(yè)成為服務(wù)入口,社區(qū)成為商業(yè)生態(tài),正逐步誕生一些新未來可能培養(yǎng)出巨頭級(jí)企業(yè)的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2014年6月,服務(wù)了200萬以上家庭的社區(qū)服務(wù) 運(yùn)營企業(yè)“彩生活”成功在香港上市,這是中國最大并且即將成為全球最大的物業(yè)服務(wù)公司,正在探索從傳統(tǒng)“物的管理”向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“家庭服務(wù)”轉(zhuǎn)型。從 目前的資本市場(chǎng)表現(xiàn)看,無論是投資界還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都給予了高度的認(rèn)可和較重的期待。

而更多中國資本瘋狂地一樣投向了社區(qū)O2O,數(shù)據(jù)顯示,過去一年整個(gè)O2O行業(yè)的融資額超過了300億人民幣!

【4、我看社區(qū)O2O的主要流派“3C”】

面對(duì)迅速增長的市場(chǎng),巨頭們不再猶豫,他們猶如嗜血的鯊魚蜂擁而至。使出“補(bǔ)貼”這個(gè)大殺器去圈地市場(chǎng)。

從場(chǎng)景和模式的角度,目前的社區(qū)O2O有以下主要流派:Content、Community、Commerce以及綜合以上所有的“3C”。

從Content(內(nèi)容)模式切入到服務(wù)模式,比如 從58同城到58到家,跳出了58同城“信息化”、“半閉環(huán)“的框架,58到家向前邁了一大步:不再致力于連接人與信息,而是連接人與服務(wù)、人與人,實(shí)現(xiàn) 閉環(huán)。姚勁波認(rèn)為,因?yàn)檫B接的方式更深入,58到家未來的成長空間會(huì)比58同城更大。

從Community(社交)模式滲透的小區(qū)生活服務(wù)。依托于美國成熟的社區(qū)服務(wù)土壤上,Nextdoor通過線上社交切入,創(chuàng)造性地填補(bǔ)了一個(gè)空白——鄰居社交,并以此為切入點(diǎn)滲透線下。

以中國版Nextdoor自居的眾多國內(nèi)社區(qū)O2O 企業(yè)(如叮咚),高舉著“社交”、“O2O” 、“生活的連接”大旗,得到資本市場(chǎng)難以置信的追捧,大浪淘沙后,誰主成浮,尚未可知。由于中國的社區(qū)生態(tài),與美國有顯著的不同,純粹的 CopytoChina的照搬,我本人不太看好。

從Commerce(交易)模式切入并延展,這就是 文章開頭列舉的,這也是目前社區(qū)O2O模式可能距離成功最近的模式。除了BAT等線上巨頭紛紛重金布局以外,傳統(tǒng)企業(yè)也不甘落后,快遞業(yè)巨頭順豐2014 年正式推出了“嘿客”,如同眾多被“互聯(lián)網(wǎng)思維”焦慮不已的傳統(tǒng)企業(yè)一樣,開始了新的跨界創(chuàng)新探索。

另外一種致力于打造社區(qū)商業(yè)生態(tài)的3C流派,則同時(shí) 涵蓋了內(nèi)容(Content)、交易(commerce)、社交(Community),試圖打造成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)級(jí)的連接器,基于離用戶最近、最易獲取信 任的天然優(yōu)勢(shì),連接眾多面向家庭服務(wù)的商家、App與用戶,這樣的流派代表是以彩生活為首的大量線下服務(wù)平臺(tái)。

哪一個(gè)流派會(huì)“?!闭邽橥?,亦或是條條大路通羅馬?

馬云說,方向?qū)α?,就不怕路遠(yuǎn)。

【5、社區(qū)O2O的下一個(gè)“阿里巴巴”在哪里?】

社區(qū)O2O是通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革命性技術(shù)和新的商業(yè)模式,將家庭與商業(yè)服務(wù)之間做一個(gè)“連接”。

誰能成為這個(gè)“連接器”(正如馬化騰對(duì)微信的定位),誰就將執(zhí)萬億社區(qū)O2O市場(chǎng)的牛耳?,F(xiàn)在看,也許“地派”即掌控物業(yè)的打法希望貌似比較大。

這個(gè)特殊性,就是物業(yè)在中國城市社區(qū)中的特殊定位和關(guān)鍵地位。正因?yàn)槿绱耍@個(gè)連接,是足夠重度的,也是黏性極高的。畢竟用戶在家和小區(qū)的時(shí)間,加起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在外(公司、旅途)。

其次,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的虛擬性迥異,基于線下的本 地生活服務(wù)有許多的獨(dú)特場(chǎng)景和遠(yuǎn)勝線上的真實(shí)交互、交易,對(duì)于嚴(yán)重依賴信任、真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)金融而言,線下可能是更重要的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),未來是否在中國會(huì)出現(xiàn)富 國銀行、LendingClub 的社區(qū)金融?我認(rèn)為,真實(shí)、快捷的線下服務(wù)入口是眾多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)未來爭(zhēng)奪的新熱點(diǎn)。

第三,線下服務(wù)平臺(tái)的開放能力更勝于線上,因而商業(yè) 生態(tài)體系可能更健康。例如,在彩生活服務(wù)的眾多社區(qū)中,母公司花樣年集團(tuán)的物業(yè)只占3%不到;一旦能形成更為開放的涵蓋 Content、Community、Commerce的綜合商業(yè)生態(tài),可能會(huì)較基于支付寶的阿里生態(tài)系統(tǒng)對(duì)上下游企業(yè)更為友好,且面向真實(shí)家庭的大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)積累的更為持續(xù)、優(yōu)質(zhì)和有價(jià)值。

覬覦社區(qū)O2O的巨頭,其實(shí)有很多。譬如,中國房地產(chǎn)行業(yè)龍頭萬科在2014年首次正式提出“輕資產(chǎn)”運(yùn)營模式,并放話要致力于掘金社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)。

這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始。

手機(jī)App三年內(nèi)將徹底消失 HTML5將顛覆原生App開發(fā)?

手機(jī)App三年內(nèi)將徹底消失 HTML5將顛覆原生App世界?

2007年W3C(萬維網(wǎng)聯(lián)盟)立項(xiàng)HTML5,直至2014年10月底,這個(gè)長達(dá)八年的規(guī)范終于正式封稿。

過去這些年,HTML5顛覆了PC互聯(lián)網(wǎng)的格局,優(yōu)化了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn),接下來,HTML5將顛覆原生App世界。這聽起來有點(diǎn)危言聳聽,但若認(rèn)真分析HTML5的發(fā)展史,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)世界的發(fā)展趨勢(shì)確實(shí)就是這樣。

HTML5對(duì)開發(fā)者的7大優(yōu)勢(shì)

跨平臺(tái):在多屏年代,開發(fā)者的痛苦指數(shù)非常高,人人都期盼HTML5能扮演救星。多套代碼、不同技術(shù)工種、業(yè)務(wù)邏輯同步,這是折磨人的過程。有點(diǎn)類似個(gè)人電腦早期世界,那個(gè)時(shí)候的每家電腦都有自己的操作系統(tǒng)和編程語言,開發(fā)者疲于做不同版本,其實(shí)DOS的盛行也很大程度是因?yàn)殚_發(fā)者實(shí)在沒精力給其他電腦寫程序。跨平臺(tái)技術(shù)在早期大多因?yàn)樾阅軉栴}夭折,但中后期硬件能力增強(qiáng)后又會(huì)占據(jù)主流,因?yàn)榭缙脚_(tái)確實(shí)是剛需。

快速迭代:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代,誰對(duì)用戶的需求滿足的更快,誰的試錯(cuò)成本更低,誰就擁有巨大的優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多免費(fèi)、且有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),后入者搶奪用戶的難度非常大。使用原生開發(fā),從招聘、開發(fā)、上線各個(gè)環(huán)節(jié)的效率都慢一倍以上,而且參與的人越多,溝通效率往往拖慢不止一倍。

持續(xù)交付:很多人有這樣的體會(huì),一個(gè)原生應(yīng)用上線Appstore,突然有一個(gè)大bug,只好連夜加班修復(fù),然后靜靜等待2周或更長時(shí)間的Apple審核,這2個(gè)星期被用戶的涂抹淹死,市場(chǎng)上一片差評(píng),用戶大量流失。等新應(yīng)用被審核上線了,用戶已經(jīng)卸載了。但是,HTML5沒有這些問題,你可以實(shí)時(shí)更新,有問題立即響應(yīng)。

大幅下降成本:創(chuàng)業(yè)者融資并不容易,如何花錢更高效非常重要。如果你使用原生開發(fā)的App和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用HTML5開發(fā)的App沒什么區(qū)別,但你的開發(fā)成本高出一倍,我相信沒有投資人會(huì)喜歡給你投錢。

開源生態(tài)系統(tǒng)發(fā)達(dá):HTML5前端是開放的正反饋循環(huán)生態(tài)系統(tǒng),大量的開源庫可以使用,開發(fā)應(yīng)用變得更輕松、更敏捷,當(dāng)然這也體現(xiàn)在了快速迭代和成本下降上。不過更重要的是,這種開放的正反饋循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)未來的生命力是比原生生態(tài)系統(tǒng)更強(qiáng)勁的。

開放的數(shù)據(jù)交換:HTML是以page為單元開放代碼的,它無需專門開發(fā)SDK,只要不混淆,就能與其他應(yīng)用交互數(shù)據(jù)。開發(fā)者可以讓手機(jī)搜索引擎很容易檢索到自己的數(shù)據(jù), 也更容易通過跨應(yīng)用協(xié)作來滿足最終用戶需求。

更容易推廣、更容易爆發(fā):導(dǎo)流入口多:HTML5應(yīng)用導(dǎo)流非常容易,超級(jí)App(如微信朋友圈)、搜索引擎、應(yīng)用市場(chǎng)、瀏覽器,到處都是HTML5的流量入口。而原生App的流量入口只有應(yīng)用市場(chǎng)。聰明的HTML5開發(fā)者當(dāng)然會(huì)玩轉(zhuǎn)各種流量入口從而取得更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

流量大:前段時(shí)間微信朋友圈風(fēng)靡一時(shí)《神經(jīng)貓》,這個(gè)游戲如果放到Appstore,絕對(duì)沒有那么多流量,超級(jí)App帶來的流量,遠(yuǎn)大于原生應(yīng)用市場(chǎng)。假如微信允許游戲在桌面創(chuàng)建快捷方式、假如游戲后續(xù)升級(jí)解決持續(xù)娛樂問題,未來不可想象。

導(dǎo)流效率高:除了入口多、流量大,導(dǎo)流效率高也不可忽視,誰都知道:頁游和端游打同樣的廣告,廣告變用戶的轉(zhuǎn)化率,頁游遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于端游。

HTML5對(duì)最終用戶的3大優(yōu)勢(shì)

大幅降低使用門檻

為什么流媒體會(huì)替代下載視頻成為主流?為什么頁游會(huì)如此火爆?只因用戶太“懶”。讓用戶更方便的滿足需求,有時(shí)效果好于更多的滿足需求。

用戶眼睛看到一個(gè)興趣點(diǎn),點(diǎn)擊后,就應(yīng)該立即開始滿足用戶需求。比如流媒體可以立即看,頁游可以立即玩。而目前的原生應(yīng)用市場(chǎng),用戶需要這樣操作:選一個(gè)應(yīng)用、等待下載、確認(rèn)權(quán)限、等待安裝,然后點(diǎn)擊打開。這樣糟糕的體驗(yàn)遲早要被顛覆。

不管是App、游戲還是音視頻,未來都將即點(diǎn)即用。誰先滿足用戶這個(gè)需求,誰就制勝。

實(shí)時(shí)更新、差量更新的優(yōu)秀體驗(yàn)

HTML5應(yīng)用可以繞開應(yīng)用市場(chǎng)的限制進(jìn)行自主實(shí)時(shí)更新,用戶可以快速享受新服務(wù)。

而且這種更新完全可以是差量更新,比如某個(gè)HTML頁面或某個(gè)js文件有問題,只更新這個(gè)幾k的小文件就可以了,這比原生應(yīng)用的更新體驗(yàn)好太多。

跨應(yīng)用的使用體驗(yàn)

目前手機(jī)應(yīng)用切換是以桌面或任務(wù)管理器為中心的,但事實(shí)上這些中心很影響效率和體驗(yàn)。用戶想出差三亞,先打開去哪App訂票,然后切回桌面,再找到并打開天氣App,搜索輸入三亞,再切到桌面,找到并打開航旅縱橫App,輸入航班號(hào)值機(jī),哦對(duì)了,航班號(hào)多少來著,再切到桌面,找到并打開去哪App看航班號(hào),最后找到并打開租車App,輸入租車地點(diǎn),然后再切回桌面。

在原生應(yīng)用體系下,用戶只能這樣。但在HTML5體系下,他不需要切回桌面,他可以在App間方便的直接跳來跳去,而不是使用一個(gè)一個(gè)孤島App;他更不用重復(fù)錄入數(shù)據(jù),應(yīng)用間可以方便的互相傳遞數(shù)據(jù)。

這種模式需要一點(diǎn)想象力,但未來遲早會(huì)來。

分析至此,我們可以明顯的看出,不管是站在最終用戶角度、還是站在開發(fā)者角度,HTML5必將取代原生應(yīng)用當(dāng)前的位置。并由此引發(fā)一系列顛覆。

還有什么會(huì)被改變?

HTML5的爆發(fā),原生App生態(tài)系統(tǒng)的顛覆,是一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命,很多角色都會(huì)受到影響,我們來預(yù)測(cè)一番。

新型HTML5引擎戰(zhàn)火將燒起

標(biāo)準(zhǔn)的HTML5引擎并不能解決HTML5的所有問題,擁有大流量入口的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,莫不在思考內(nèi)嵌更優(yōu)秀的增強(qiáng)引擎。騰訊推出了X5瀏覽器引擎,就是看中這個(gè)機(jī)會(huì)。目前各路瀏覽器廠商、應(yīng)用市場(chǎng)廠商、甚至rom廠商,都在努力整合更優(yōu)質(zhì)的瀏覽器引擎。假使微信內(nèi)嵌的Webview可以運(yùn)行更優(yōu)秀的canvas游戲、假使360手機(jī)助手可以發(fā)行即點(diǎn)即用的HTML5應(yīng)用并且能力體驗(yàn)與原生一致、假使小米rom內(nèi)置更強(qiáng)大的webview使得所有HTML5應(yīng)用在小米手機(jī)上運(yùn)行的更流暢。

一個(gè)巨頭開始行動(dòng),所有巨頭都會(huì)聞風(fēng)而動(dòng),沒錯(cuò),這場(chǎng)戰(zhàn)役會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的二次世界大戰(zhàn)。

應(yīng)用發(fā)行市場(chǎng)將洗牌

由于超級(jí)App的巨大流量能輕易成為HTML5應(yīng)用的入口,并且會(huì)形成大者更大的效應(yīng),傳統(tǒng)的應(yīng)用商店、甚至線下預(yù)裝,這些流量不足和效率偏低的發(fā)行模式將被擠出市場(chǎng)主流。本身也是超級(jí)App的大流量應(yīng)用商店,如果轉(zhuǎn)型得當(dāng),也將以發(fā)行HTML5應(yīng)用為主。

廣告和統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)

原生的廣告和統(tǒng)計(jì)SDK提供商會(huì)面臨尬尷,Google、百度等基于網(wǎng)頁的廣告和統(tǒng)計(jì)服務(wù)會(huì)取得更大的優(yōu)勢(shì)。開發(fā)者不再需要打包SDK,引入一個(gè)Script即可。

開源技術(shù)將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更加流行

HTML的開放性造就了大量的開源產(chǎn)品,也反向促進(jìn)了HTML的繁榮。在Github上有大量的JS框架,而原生的開源代碼數(shù)量相比甚少。而未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界將因?yàn)殚_源而發(fā)展的更迅速,這里也同樣存在類Github廠商的機(jī)遇。

開發(fā)工具的變化

早期HTML只需要記事本寫幾個(gè)Tag,中期的HTML、JS、CSS比較復(fù)雜,需要更高級(jí)的文本編輯器,但HTML5到來后,它的代碼量、復(fù)雜度、開發(fā)模型將與原生開發(fā)看齊,需要類似XCode、Eclipse等專業(yè)的IDE工具來解決開發(fā)、調(diào)試的問題。一些以會(huì)使用記事本寫代碼為榮的開發(fā)者,將面臨思路轉(zhuǎn)換甚至被更高效的開發(fā)者淘汰。

性能分析調(diào)優(yōu)

目前很多針對(duì)原生應(yīng)用的性能分析調(diào)優(yōu)工具或服務(wù),未來也面臨轉(zhuǎn)型,HTML5應(yīng)用的性能分析調(diào)優(yōu)是另一個(gè)世界。

混淆與產(chǎn)權(quán)保護(hù)

HTML5是開放代碼的,好處也帶來弊端,有些東西開發(fā)者希望暴露,但有些東西開發(fā)者希望保護(hù)?;煜夹g(shù)就變得更有商業(yè)機(jī)會(huì)。PC Web上Gmail的混淆就做的不錯(cuò)。除了JS混淆,離線數(shù)據(jù)加密相信也有不少空間。

安全廠商的新機(jī)會(huì)

HTML5的強(qiáng)大會(huì)引發(fā)很多安全問題,并且解決思路與原生不一樣,業(yè)內(nèi)有可能會(huì)出現(xiàn)新的安全廠商領(lǐng)導(dǎo)者。

熟知?dú)v史才能預(yù)知未來,讓我們來看看HTML5為什么誕生、這8年是怎么過來的。

HTML5的誕生

自W3C于1999年發(fā)布HTML4后,Web世界快速發(fā)展,一片繁榮。人們一度認(rèn)為HTML標(biāo)準(zhǔn)不需要升級(jí)了。一些致力于發(fā)展Web App的公司另行成立了WHATWG組織,直到2007年,W3C從WHATWG接手相關(guān)工作,重新開始發(fā)展HTML5。

HTML5的發(fā)展史,有用戶的需求在推動(dòng),有技術(shù)開發(fā)者的需求在推動(dòng),更有巨大的商業(yè)利益在推動(dòng)。

在互聯(lián)網(wǎng)的早期,對(duì)用戶而言,能打開瀏覽器接入到互聯(lián)網(wǎng)世界就是一個(gè)神奇的事情,但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到2005年前后,開始出現(xiàn)下一個(gè)變化,就是寬帶互聯(lián)。

隨著寬帶的普及和電腦性能的增強(qiáng),人們不再滿足于單純的通過互聯(lián)網(wǎng)看新聞、收發(fā)郵件,消耗更高帶寬的娛樂產(chǎn)品開始出現(xiàn),就是流視頻和網(wǎng)頁游戲。其實(shí)視頻和游戲是古老的需求,在互聯(lián)網(wǎng)不普及的時(shí)候,需求的滿足方式是離線傳輸?shù)腣CD和游戲光盤;后來互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及,人們更改了使用方式,通過下載軟件+本地媒體播放器來看視頻,下載體積較大的端游玩游戲。

但是對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)更好的新方式還是出現(xiàn)并顛覆了以前的一切,那就是流媒體和網(wǎng)頁游戲。Youtube等公司把握住潮流飛速崛起,各種頁游公司也如雨后春筍。

但是HTML標(biāo)準(zhǔn)沒有把握住產(chǎn)業(yè)的變化及時(shí)演進(jìn),瀏覽器產(chǎn)品也未升級(jí),這塊新需求被瀏覽器插件滿足了,那就是Flash。這個(gè)部署在億萬瀏覽器里的商業(yè)插件儼然成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。2005年Adobe巨資收購Macromedia,把Flash收歸旗下,緊接著大幅推廣FLV流媒體和action script語言,很明顯這樁收購可以列為IT并購的經(jīng)典案例,F(xiàn)LV流媒體和Flash游戲風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng),Adobe在新的產(chǎn)業(yè)升級(jí)中攫取了大量的利潤。

除了Flash這個(gè)商業(yè)產(chǎn)品成為了事實(shí)標(biāo)準(zhǔn),W3C還面臨一個(gè)尷尬,就是另一個(gè)私有擴(kuò)展協(xié)議的制造者―IE。IE當(dāng)時(shí)在桌面瀏覽器占有壟斷地位,并且擴(kuò)展了大量的IE Only語法,開發(fā)者完全不知道這些語言是誰定義的。整個(gè)web世界,就被兩家公司微軟+Adobe綁架了。

很多IT巨頭都坐不住了,尤其是蘋果和Google。PC操作系統(tǒng)的世界難有突破,Web瀏覽器被蘋果寄予厚望,而且第一代iPhone只支持網(wǎng)頁,那時(shí)還沒有Appstore,Safari是喬布斯非常看重的產(chǎn)品;新貴Google雖然大量贊助Mozilla,但并未對(duì)IE的地位產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響,收購了YouTube后發(fā)現(xiàn)底層被Adobe控制,也是非常難過,而且Google每年給IE的搜索框和Adoble FLV繳納的費(fèi)用真不是小數(shù)目。

既然大家都是W3C的主席單位,好吧,我們重新開始做HTML5吧。

是的,HTML5其實(shí)就是這么誕生的。那是2007年,IE和Flash由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

HTML5第一階段: Web 增強(qiáng)與破壟斷

自HTML5誕生以來,一共經(jīng)歷了兩個(gè)階段,分別是Web增強(qiáng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我們先從Web 增強(qiáng)說起。

web體驗(yàn)的豐富增強(qiáng)主要表現(xiàn)在:1. webapp,比如gmail;2. 流媒體;3. 游戲。我們就這3個(gè)方面來講HTML5做了什么。

1. webApp

HTML5新增了離線存儲(chǔ)、更豐富的表單(比如Input type=date)、js線程、socket王樂、標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展embed、以及很多css3新語法…

2. 流媒體

HTML5新增了audio、video

3. 游戲

HTML5新增了canvas、webgl

當(dāng)然還有Google努力在HTML5中推進(jìn)Header和Section等標(biāo)簽,以利于搜索引擎分析,這些不多述。

HTML5補(bǔ)充流媒體和游戲能力后,加上蘋果強(qiáng)勢(shì)拒絕在iOS上引入Flash,成功的遏制了Flash的發(fā)展,然后就該遏制IE私有語法了。

在HTML5標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)過程中,蘋果和Google同時(shí)也看到了瀏覽器市場(chǎng)重新洗牌的機(jī)會(huì),他們一方面參與HTML5的規(guī)范,一邊在瀏覽器產(chǎn)品上發(fā)力。Apple首先開始大力發(fā)展Safari,建立WebKit開源項(xiàng)目,Mac、iOS、Windows多平臺(tái)齊發(fā)力;Google起初是贊助Mozilla開發(fā)Firefox,后來自己開發(fā)了v8引擎,合并WebKit,于2008年正式推出Chrome?!癐E的私有規(guī)范+Flash不是標(biāo)準(zhǔn),我們才是標(biāo)準(zhǔn)”這樣的口號(hào)在新一代瀏覽器大戰(zhàn)中打響,IE瞬間成為千夫所指的壟斷代表,甚至成了阻礙Web發(fā)展的罪人(當(dāng)時(shí)IE6已數(shù)年未更新,并且絲毫不懼Firefox的發(fā)展)。

偏偏微軟此時(shí)也出了暈招,推出了一系列即不完整支持規(guī)范又互相不兼容的IE7、8、9、10,徹底失去了開發(fā)者的心。

Adobe的Flash被遏制,與Web霸主的位子擦肩而過;IE的私有標(biāo)準(zhǔn)被遏制,并且造成IE市場(chǎng)份額不停下滑,直到IE最新的移動(dòng)版本反過來開始支持WebKit私有語法,真是令人唏噓。不知道HTML6是不是該打倒WebKit壟斷了。

HTML5第二階段: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

隨著Chrome和Safari的高歌猛進(jìn),以及IE+Flash的衰落,HTML5告一段落,進(jìn)入了下一個(gè)時(shí)代――移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。HTML5的跨平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被進(jìn)一步凸顯。HTML5是唯一一個(gè)通吃PC、Mac、iPhone、iPad、Android、Windows Phone等主流平臺(tái)的跨平臺(tái)語言。Java和Flash都曾夢(mèng)想這個(gè)位置,但夢(mèng)斷于iOS。此時(shí)人們紛紛開始研究基于HTML5開發(fā)跨平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用。很多人當(dāng)時(shí)認(rèn)為,原生應(yīng)用只是過渡,就像當(dāng)年從C/S結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)锽/S結(jié)構(gòu)一樣。而且學(xué)習(xí)Objective-C和Java很費(fèi)勁,我既然會(huì)網(wǎng)頁開發(fā),為何不試試HTML5。

W3C此時(shí)成立了Device API工作組,為HTML5擴(kuò)展了Camera、GPS等手機(jī)特有的API,然而麻煩的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期的迭代太快了,手機(jī)OS在不停的擴(kuò)展硬件API,陀螺儀、距離感應(yīng)器、氣壓計(jì)。。。每年手機(jī)OS都有大版本更新。而W3C作為一個(gè)數(shù)百家會(huì)員單位共同決策的組織,從標(biāo)準(zhǔn)草案的提出到達(dá)成一致是非常復(fù)雜的過程,跟不上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期的快速迭代。

PhoneGap的出現(xiàn),給開發(fā)者打開了一扇窗。很多人期待PhoneGap不停擴(kuò)展API,來補(bǔ)充瀏覽器的不足。Adobe看到PhoneGap仿佛看到了重振江湖地位的希望,但在Adobe收購PhoneGap后,又發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西可商用性不足,而且開源使得Adobe無法像Flash那樣獲取商業(yè)利益,于是就把PhoneGap捐給了Apache,改名為Cordova。

因?yàn)楦鞣N原因,Cordova的定位最終沒有成為瀏覽器的強(qiáng)化,而走向了混合式開發(fā)。基于當(dāng)時(shí)的背景,他們認(rèn)為原生是不可替代的,“原生+HTML5”的混合模式更有意義。所以現(xiàn)在Cordova的使用模型是“原生工程師+HTML5工程師”一起協(xié)作完成App。

這時(shí)Facebook加入了W3C,牽頭成立了Mobile Web工作組。Facebook是混Web圈的,并且在手機(jī)OS上沒有自己的領(lǐng)地,他不喜歡被蘋果和Google掌控的原生應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。Mobile Web這個(gè)工作組的重要目標(biāo)就是讓HTML5開發(fā)的網(wǎng)頁應(yīng)用達(dá)到原生應(yīng)用的體驗(yàn)。然而,事與愿違,它不努力也就算了,結(jié)果是努力了卻失敗了。2012年,F(xiàn)acebook放棄了HTML5的新聞充斥了全世界的IT媒體,HTML5瞬間被打入冷宮。

Facebook為何放棄HTML5?核心是當(dāng)時(shí)基于HTML5真的做不出好的移動(dòng)App。對(duì)比Twritter等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原生App,F(xiàn)acebook的HTML5版本實(shí)在無法讓用戶滿意。比如Push功能,到現(xiàn)在HTML5的推送和原生的推送體驗(yàn)差距依然巨大,更不用說HTML5應(yīng)用的頁面切換白屏、下拉刷新/側(cè)滑菜單不流暢等眾多問題??粗こ處熭p松實(shí)現(xiàn)搖一搖、二維碼、語音輸入、分享到朋友圈等功能,更是讓HTML5工程師感覺自己站錯(cuò)了隊(duì)。

即使Facebook不喜歡被控制,也不能拿被用戶拋棄來冒險(xiǎn)。而且Facebook并沒有掌握關(guān)鍵點(diǎn)―手機(jī)瀏覽器內(nèi)核。如果瀏覽器不跟上,徒然定一堆標(biāo)準(zhǔn)草案落不了地。

而瀏覽器在手機(jī)上的表現(xiàn)是什么呢?先看Google,Chrome性能雖高,但Android上的瀏覽器卻并非Chrome,而是WebKit改出來的一個(gè)蹩腳的Android瀏覽器;再看蘋果,iOS上不允許其他瀏覽器引擎上架App Store,而且其他使用Safari引擎的應(yīng)用也無法調(diào)用蘋果自己的JavaScript加速引擎Nitro。結(jié)果是蘋果和Google不但不在瀏覽器上積極實(shí)現(xiàn)HTML5關(guān)于移動(dòng)App所需的規(guī)范,反而對(duì)HTML5做出種種限制。

不管是當(dāng)時(shí)硬件能力不足,還是手機(jī)OS廠商的故意限制,總之結(jié)果就是:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的初期,一定是原生應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的天下,iOS和Android首先自己的地盤穩(wěn)固后,產(chǎn)業(yè)才會(huì)向下個(gè)階段升級(jí)。

Facebook也好,PhoneGap也好,想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期就分一杯羹是分不到的,但堅(jiān)持下來,機(jī)會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)。

HTML5這回真的來了

終于,在2014年10月底,W3C宣布HTML5正式定稿。這個(gè)時(shí)間,不晚不早,硬件性能更強(qiáng)、手機(jī)OS迭代速度下降。

隨著HTML5標(biāo)準(zhǔn)定稿,一切紛爭(zhēng)將告一段落,現(xiàn)在,屬于HTML5的時(shí)代到來了。

有人說,光標(biāo)準(zhǔn)定稿沒用啊,配套起來了嗎?HTML5做的應(yīng)用究竟能否匹敵原生App?答案是,HTML5不但可以匹敵原生App,甚至它天然的很多特性超越了原生App。

我們先談?wù)凥TML5原來不如原生應(yīng)用的地方,業(yè)內(nèi)俗稱HTML5有“性工能”障礙。即HTML5性能不如原生、開發(fā)工具不如原生、能力調(diào)用不如原生。

手機(jī)App三年內(nèi)將徹底消失 HTML5將顛覆原生App世界?

這幾個(gè)問題導(dǎo)致開發(fā)者無法使用HTML5做出與原生一樣的App。然而,不管是硬件升級(jí)還是OS廠商策略變化,以及相關(guān)軟件技術(shù)的成熟,已解決了HTML5的“性工能”障礙。

1. 硬件升級(jí)

2011年,iPhone 4s的CPU是A5,現(xiàn)在iPhone 6是A8,按蘋果的歷次發(fā)布會(huì)的說法,速度共提升了7.5倍。這3年間7.5倍的速度提升,抹平了太多HTML5的性能問題。

2. 蘋果、Google的策略變化

Google在2013年底發(fā)布的Android 4.4,內(nèi)置的Webview不再是蹩腳的Android WebKit瀏覽器,而是Chromium,性能大幅提升。從最新的Android5.0開始,Webview可以通過Google Play Store實(shí)時(shí)更新,和Chrome的升級(jí)保持一致,用戶就可以不刷機(jī)享受到最新的瀏覽器引擎;再看Apple方面,2012年iPhone 5發(fā)布后,HTML5在iOS上的表現(xiàn)已令人滿意,Safari獨(dú)家的JavaScript加速引擎Nitro不再那么重要,不過在iOS 8發(fā)布后,蘋果還是很識(shí)趣地取消了三方程序調(diào)用Nitro的限制,現(xiàn)在任意瀏覽器或應(yīng)用調(diào)用iOS的UIWebview都可以利用Nitro加速,這樣在前端使用JS做大型運(yùn)算也成為可能。兩大手機(jī)操作系統(tǒng)霸主和瀏覽器巨頭的態(tài)度發(fā)生了變化,使得HTML5在手機(jī)上的發(fā)展不再受限,而且這個(gè)變化不可逆只能繼續(xù)向前,這種變化勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

3. 軟件技術(shù)的成熟

PhoneGap的發(fā)展雖然放緩了,但其他產(chǎn)品技術(shù)卻成熟了。2014年的iWeb大會(huì)上,眾多廠商的產(chǎn)品提供了面向開發(fā)者免費(fèi)或開源的HTML5性工能障礙的解決方案。

(注:編者作為從業(yè)人員,也會(huì)在分析各種方案時(shí)提到我們公司的方案,但編者會(huì)客觀不夸張的陳述方案,而且該方案是純免費(fèi)的,沒有商業(yè)銷售嫌疑。)

DCloud公司在iWeb大會(huì)上發(fā)布了系統(tǒng)的HTML5“性工能缺失”的解決方案,包括:

a) 性能:提升HTML5性能的手機(jī)端引擎,讓側(cè)滑菜單、下拉刷新等動(dòng)態(tài)交互卡頓的問題得以解決;

b) 工具:HTML5開發(fā)IDE產(chǎn)品HBuilder, 超快的編程利器;

c) 能力:把40萬原生API封裝成JavaScript對(duì)象,以解決HTML5能力不足問題的Native.js技術(shù);

d) 最接近原生體驗(yàn)的高性能框架:MUI框架,體積只有幾十K,加載、運(yùn)行遠(yuǎn)快于一般框架。

基于該方案開發(fā)的HTML5應(yīng)用完全可以達(dá)到原生App的功能和體驗(yàn)。

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使用HBuilder開發(fā)HTML5應(yīng)用

英特爾公司發(fā)布了Crosswalk引擎,可以讓Android 4.0-4.3的手機(jī)上的應(yīng)用打包Chromium引擎而不是Android WebKit。畢竟目前市場(chǎng)上存在大量Android 4.0-4.3的手機(jī),同時(shí)統(tǒng)一的webview也避免了兼容性的煩惱。

在專業(yè)方向上很多公司也做出了不錯(cuò)的成績。觸控的Cocos2d-html5、Egret runtime和Ludei CocoonJS強(qiáng)化了Canvas的表現(xiàn),讓HTML5游戲體驗(yàn)更好;UC、獵豹等手機(jī)瀏覽器都強(qiáng)化了音視頻播放的表現(xiàn)。

不管是硬件升級(jí)、軟件成熟,還是操作系統(tǒng)廠商策略變化,都在強(qiáng)力推動(dòng)HTML5的爆發(fā)。

不過要注意,我說的HTML5爆發(fā),不是指手機(jī)瀏覽器會(huì)替代桌面成為應(yīng)用入口。有人說HTML5不好,因?yàn)橛脩粲憛挻蜷_瀏覽器輸入U(xiǎn)RL的過程。我想說這種想法是對(duì)HTML5的片面理解。HTML5!=傳統(tǒng)瀏覽器,雖然編程語言還是HTML、Javascript、CSS,但發(fā)行方式絕不是傳統(tǒng)網(wǎng)站那么簡單。HTML5應(yīng)用的入口,反而很少是啟動(dòng)瀏覽器輸入U(xiǎn)RL,它可以是存在于手機(jī)桌面的圖標(biāo)、也可以來自超級(jí)App(如微信朋友圈)、以及搜索引擎、應(yīng)用市場(chǎng)、廣告聯(lián)盟。。。到處都是它的入口。它的入口,比原生App更多。

原生App的顛覆

HTML5的“性工能”障礙得到解決,可以接近原生App的效果,所以它就可以替代原生App嗎?很多人認(rèn)為,即使HTML5會(huì)發(fā)展的比現(xiàn)在好,也將是與原生App各占一部分市場(chǎng)的格局,要求不高的長尾應(yīng)用會(huì)使用HTML5,而主流應(yīng)用仍是原生App的天下。

但我認(rèn)為這樣的想法很危險(xiǎn),就像Apple成立前,HP的高層告訴沃茲:誰會(huì)在家里擺一臺(tái)電腦呢?未來HTML5肯定會(huì)顛覆原生App。

結(jié)語

其實(shí)未來如何發(fā)展是沒人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的,變量非常多。但我想讓用戶和開發(fā)者都更方便的趨勢(shì)是不會(huì)錯(cuò)的。

我在這里拋磚引玉,歡迎大家一起討論,但我希望我們能理智的分析,在爭(zhēng)議中提煉真知,而不是未經(jīng)思考或驗(yàn)證僅因?yàn)楹ε卤活嵏捕鵁o謂的亂噴。也祝愿大家在HTML5的浪潮中,把握住機(jī)遇,享受下坐在風(fēng)口當(dāng)豬的感覺。

 

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