業(yè)績(jī)觸底之后 HTC給自己開了四個(gè)藥方

在經(jīng)歷了業(yè)績(jī)低谷后,有關(guān)HTC業(yè)務(wù)調(diào)整的消息風(fēng)聲四起。

近日有消息稱,HTC將出售一部分股權(quán),收購(gòu)方為小米公司,并且可能會(huì)伴隨著部分人員調(diào)整,但該收購(gòu)消息被小米方面否認(rèn)。小米總裁也在微博上辟謠:“大家別傳謠言了,洗洗睡吧?!?/p>

“放棄中國(guó)市場(chǎng)?無(wú)稽之談?!睂?duì)于上述消息,HTC官方昨日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者進(jìn)行了否認(rèn),稱被收購(gòu)也屬于外界想象,HTC將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)。而HTC內(nèi)部人士則對(duì)本報(bào)記者表示,內(nèi)部確實(shí)在做調(diào)整,主要是為了“重新上陣”。

對(duì)方透露,目前HTC內(nèi)部正在籌備兩個(gè)新設(shè)備事業(yè)部,并強(qiáng)化智能手機(jī)發(fā)展、改善營(yíng)業(yè)成本及提升營(yíng)運(yùn)效率、內(nèi)部流程優(yōu)化、積極發(fā)展新業(yè)務(wù)。

不管怎樣,在經(jīng)歷了業(yè)績(jī)低谷后,如何重振市場(chǎng)情緒,成為HTC當(dāng)下面臨的最棘手的問(wèn)題。6月2日的HTC股東會(huì)上,董事長(zhǎng)王雪紅為創(chuàng)下六年凈利潤(rùn)新低的4月業(yè)績(jī)鞠躬致歉。根據(jù)最新公布的業(yè)績(jī)情況,4月份HTC營(yíng)收為4.3995億美元,比去年同期的5.1924億美元銳減38.8%,比3月的6.5244億美元下降32.26%。

  “四個(gè)藥方”

近日在臺(tái)北舉行的股東大會(huì)上,王雪紅履新首月的成績(jī)單未遂人意。為此,王雪紅給HTC開出了“四個(gè)藥方”,分別是強(qiáng)化智能手機(jī)發(fā)展、改善營(yíng)業(yè)成本及提升營(yíng)運(yùn)效率、內(nèi)部流程優(yōu)化、積極發(fā)展新業(yè)務(wù)。

“HTC一直以來(lái)在智能手機(jī)領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)者提供創(chuàng)新體驗(yàn)。未來(lái),HTC仍會(huì)持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng),同時(shí)相應(yīng)地進(jìn)行業(yè)務(wù)模式及營(yíng)銷策略的調(diào)整?!盚TC近日通過(guò)官方微博對(duì)近期的傳言予以澄清。

“從一季度開始,我們確實(shí)開始進(jìn)行成本控制等措施,這也讓一季度的業(yè)績(jī)有所回暖?!盚TC內(nèi)部員工昨日對(duì)本報(bào)記者表示,目前HTC著手提升生產(chǎn)效能降低生產(chǎn)成本及優(yōu)化零組件的供應(yīng)鏈,也適當(dāng)?shù)匚獯ぴ黾訝I(yíng)運(yùn)的靈活度,進(jìn)一步改善成本。在營(yíng)運(yùn)費(fèi)用方面,也在更積極地改善成本結(jié)構(gòu)。

但不管怎樣,作為紅極一時(shí)的品牌,HTC確實(shí)走到了調(diào)整的十字路口,而從4月份的業(yè)績(jī)看,HTC尚未恢復(fù)持續(xù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。

“HTC靠創(chuàng)新打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),以使用接口上夠友善獲得青睞,曾一度成為北美最受歡迎的手機(jī)。然而,隨著近幾年高端智能機(jī)種蘋果、三星快速走高,中低階智能機(jī)產(chǎn)品又有國(guó)內(nèi)廠商追兵不斷,在全球都進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代,宏達(dá)電在整體定位上面臨著較大挑戰(zhàn)。”艾媒咨詢CEO張毅對(duì)本報(bào)記者表示。

手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝則認(rèn)為,目前,中高端智能手機(jī)市場(chǎng)上立著蘋果和三星兩座大山。蘋果擁有自己的生態(tài),獨(dú)立于安卓的操作系統(tǒng),是目前用戶體驗(yàn)最好的手機(jī);而三星盡管也遭受業(yè)績(jī)下滑,但背靠較為齊整的產(chǎn)業(yè)鏈,仍極具實(shí)力,HTC的處境較為尷尬。

“但HTC并非沒(méi)有機(jī)會(huì)?!睆堃銓?duì)本報(bào)記者表示,或許是意識(shí)到問(wèn)題所在,HTC在E9+等One系列上價(jià)格靠近中端市場(chǎng),在中國(guó)大陸市場(chǎng)智能手機(jī)銷量增幅下滑的情況下,HTC過(guò)往的品牌積累將有助于其提升市場(chǎng)地位。

  寄望新領(lǐng)域起跳

重新對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整也許是HTC業(yè)務(wù)能否反彈的關(guān)鍵。

“目前內(nèi)部確實(shí)正在做調(diào)整,主要是希望業(yè)務(wù)的各個(gè)流程更加合理化,并且我們也在組建新的團(tuán)隊(duì)發(fā)展其他業(yè)務(wù)?!盚TC內(nèi)部人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露。

從上述內(nèi)部人士的說(shuō)法來(lái)看,大陸市場(chǎng)目前進(jìn)入存量市場(chǎng),對(duì)中高端機(jī)型的需求日益強(qiáng)烈。但從整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看,對(duì)于HTC來(lái)說(shuō),重新攻破中國(guó)市場(chǎng)也并不容易。

事實(shí)上,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化?!耙匀A為、小米、vivo、酷派和聯(lián)想等為代表的傳統(tǒng)手機(jī)廠商瓜分了除三星、蘋果之外的絕大部分市場(chǎng)份額,且在中高端市場(chǎng)的滲透已非常明顯。張毅對(duì)本報(bào)記者表示,非傳統(tǒng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭勢(shì)力也在試圖分一杯羹,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度難以想象。

而對(duì)于過(guò)往大陸地區(qū)的表現(xiàn),王雪紅曾經(jīng)坦言,與三星相比,HTC沒(méi)有將產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異化準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者,做得不好是事實(shí)。未來(lái),HTC將堅(jiān)持創(chuàng)新本色的同時(shí),“走群眾式宣傳創(chuàng)新路線?!?/p>

但也有業(yè)內(nèi)人士指出,此前HTC中國(guó)區(qū)在產(chǎn)品和營(yíng)銷方面并沒(méi)有太多決策權(quán),需要總部的更多參與,延緩了對(duì)大陸市場(chǎng)的反應(yīng)速度。

張毅認(rèn)為,從王雪紅在股東大會(huì)上開出的藥方看,除了手機(jī)外,HTC已經(jīng)開始把未來(lái)的發(fā)力點(diǎn)放在了新業(yè)務(wù)上。

此前,王雪紅曾經(jīng)公開表示虛擬現(xiàn)實(shí)將是未來(lái)令人振奮的新市場(chǎng),可以發(fā)揮宏達(dá)電結(jié)合軟硬件的堅(jiān)強(qiáng)實(shí)力,而個(gè)人智能醫(yī)療則在內(nèi)部積聚了較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力。

HTC內(nèi)部人士則對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,新的事業(yè)部將會(huì)圍繞虛擬現(xiàn)實(shí)和智能醫(yī)療板塊,但成立新事業(yè)部不表示HTC“去手機(jī)化”,未來(lái)手機(jī)業(yè)務(wù)依舊是HTC的重點(diǎn),而在調(diào)整架構(gòu)時(shí),或涉及人員變動(dòng),但并非外界所傳的“裁員50%”,公司高管依然對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿信心,對(duì)大陸市場(chǎng)更加重視。

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周鴻t繼續(xù)消費(fèi)小米雷軍 雷軍說(shuō)“Are you ok”

周鴻t繼續(xù)消費(fèi)小米雷軍 雷軍說(shuō)“Are you ok”
  周鴻t說(shuō),我后悔沒(méi)把手機(jī)價(jià)格做到360。

今天上午,大神399元的“國(guó)民手機(jī)”就要開搶了。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的始作俑者奇虎360董事長(zhǎng)周鴻t昨天又發(fā)話了,他說(shuō)后悔沒(méi)有把價(jià)格做到360。

前天剛接過(guò)大神手機(jī)指揮棒的老周就向小米開炮,紅米2A剛定價(jià)499元,他就直接將大神手機(jī)門檻拉低到399元。隨即大神手機(jī)展開猛烈攻勢(shì),昨天周鴻t以“我后悔了”為題的廣告文案刷爆朋友圈。當(dāng)然,老周不是真的后悔了,而是在繼續(xù)消費(fèi)小米雷軍。

  他說(shuō)“I am ok”,在微博中,周鴻t進(jìn)一步解釋說(shuō):“我不后悔降到399,如果后悔,就是沒(méi)有把價(jià)格做到360。對(duì)自己狠一點(diǎn),就是對(duì)用戶好一點(diǎn)?!?/p>

  老周還強(qiáng)調(diào)說(shuō),大神一定要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度跟小米比配置、比價(jià)格,“光配置比紅米2A高、價(jià)格比紅米2A低還是不夠的”?!叭绻f(shuō)小米對(duì)普及智能手機(jī)有貢獻(xiàn)的話,那從現(xiàn)在開始,大神應(yīng)該取代小米,做出更大的貢獻(xiàn)。”老周說(shuō)。

399元的大神F1 Plus是4G手機(jī)。公開信息顯示,5英寸高清屏、500萬(wàn)像素前置攝像頭、高通64位處理器、2500毫安電池,這些指標(biāo)都比紅米2A要高。

對(duì)于老周的壯舉,小米雷軍還沒(méi)有表態(tài),而業(yè)界則有各種表情。有人感嘆,4G千元機(jī)市場(chǎng)真的變成“血?!绷?。有人指出,低價(jià)不能以犧牲產(chǎn)品體驗(yàn)為代價(jià)。

不久前老周和雷軍在貴陽(yáng)的自助餐事件,又被編撰了新的段子,據(jù)不靠譜猜測(cè)兩人的對(duì)話如下:老周說(shuō)“我準(zhǔn)備把手機(jī)價(jià)格降得更低”,雷軍回復(fù)說(shuō)“Are you ok?”……

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蘋果(ios app開發(fā))支付宣布支持商超會(huì)員卡 或繞過(guò)銀聯(lián)入華

蘋果(ios app開發(fā))支付宣布支持商超會(huì)員卡 或繞過(guò)銀聯(lián)入華

蘋果去年推出的“蘋果支付”,在美國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)份額仍然十分微小,其原因之一是蘋果支付的一個(gè)巨大軟肋――蘋果支付不識(shí)別支付者身份,無(wú)法和商場(chǎng)超市的會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)整合,難以讓老顧客享受到打折的優(yōu)惠。

在周一的蘋果全球開發(fā)大會(huì)上,蘋果宣布,蘋果支付將第一次支持商戶的會(huì)員卡、計(jì)分卡、獎(jiǎng)勵(lì)卡等。這有助于解決蘋果支付上述的軟肋。

蘋果還宣布,電子票券存儲(chǔ)應(yīng)用工具Passport將更名為“錢包”(Wallet)。

眾所周知的是,蘋果支付是和信用卡公司和商業(yè)銀行緊密合作的產(chǎn)品。蘋果利用手機(jī)上的安全芯片和指紋識(shí)別,提供了一個(gè)利用信用卡快速支付的工具,傳統(tǒng)的塑料信用卡,可以以數(shù)字的方式保存在手機(jī)中。

蘋果支付僅僅提供了一個(gè)信用卡刷卡的數(shù)字新通道。蘋果不識(shí)別支付者的身份,也不知道iPhone手機(jī)用戶購(gòu)買了何種商品。蘋果認(rèn)為這將保證用戶的隱私安全和支付安全性。

蘋果支付的這種特性,也影響了其應(yīng)用功能。比如一家商戶的老顧客,憑借會(huì)員卡擁有打折或者積分換現(xiàn)金等優(yōu)惠,標(biāo)價(jià)100美元的商品,可能只需要消費(fèi)者支付80美元。但是如果是采用蘋果支付,這些基本功能無(wú)從談起。

蘋果公司周一宣布,將在三季度開始讓蘋果支付支持商戶的會(huì)員卡,首批零售商包括Wegmans、快餐連鎖Dunkin’Donuts、藥店Walgreens的獎(jiǎng)勵(lì)卡、面包連鎖店P(guān)aneraBread等。

在蘋果支付客戶端中,用戶可以像添加信用卡一樣添加會(huì)員卡。而在實(shí)際支付時(shí),蘋果客戶端可以自動(dòng)識(shí)別付款終端設(shè)備,自動(dòng)挑選出特定商家的會(huì)員卡。

據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站TheVerge報(bào)道,百貨公司JCPenney等的會(huì)員卡也將獲得支持。

這意味著在信用卡和銀行卡之外,蘋果支付新增加了一個(gè)“消費(fèi)資金扣費(fèi)”的新渠道。

蘋果此舉也有望勸說(shuō)更多的零售行業(yè),支持蘋果支付。眾所周知的是,以沃爾瑪為代表的美國(guó)零售行業(yè),正在開發(fā)自有手機(jī)支付工具CurrentC。這一工具擁有兩大優(yōu)勢(shì),首先可以繞開信用卡(使用會(huì)員卡或者銀行賬號(hào)直接支付)和每年不菲的信用卡刷卡手續(xù)費(fèi),第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是直接和零售商的各種會(huì)員卡、計(jì)分卡直接整合,實(shí)現(xiàn)打折后優(yōu)惠價(jià)格的支付。

根據(jù)規(guī)定,如果使用零售業(yè)統(tǒng)一支付,商戶就必須抵制谷歌、蘋果等外部支付產(chǎn)品。

此前有消息稱,蘋果支付希望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但是在信用卡刷卡合作方面和中國(guó)銀聯(lián)的談判并不順利。有分析人士認(rèn)為,在蘋果支付支持商超會(huì)員卡的情況下,蘋果支付進(jìn)入中國(guó)的可能性加大,該公司可以暫時(shí)避開中國(guó)銀聯(lián)和信用卡發(fā)卡行,直接和大型的零售連鎖企業(yè)(比如國(guó)美、蘇寧、萬(wàn)達(dá)旗下百貨業(yè)務(wù))對(duì)接合作。

蘋果支付已經(jīng)成為蘋果公司一個(gè)新興的重要業(yè)務(wù)。從七月份開始,蘋果支付將在英國(guó)啟用。而在周一,蘋果介紹說(shuō),iOS9中的蘋果地圖也做了升級(jí),用戶將可以看到附近哪一家商場(chǎng)超市支持接受蘋果支付。

蘋果支付目前已經(jīng)和美國(guó)絕大多數(shù)的信用卡公司和商業(yè)銀行合作,已經(jīng)可以支持大部分信用卡和借記卡。不過(guò)在整體移動(dòng)支付市場(chǎng),蘋果支付的份額仍然不及谷歌以及PayPal等先發(fā)對(duì)手。

最近,谷歌宣布利用“安卓支付”取代“谷歌錢包”,另外三星電子也將推出基于收購(gòu)研發(fā)的“三星支付”。移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),還將日趨激烈。

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why?用功能機(jī)的人為何還這么多

互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗?米克爾本周發(fā)布2015年趨勢(shì)報(bào)告,其中有數(shù)據(jù)顯示,2014年全球手機(jī)用戶數(shù)達(dá)到52億,其中使用功能機(jī)的用戶占60%,要高于智能手機(jī)的40%。

2013年,智能手機(jī)在全球的出貨量首次超越功能手機(jī),近年來(lái)智能手機(jī)迅速發(fā)展更讓其在手機(jī)市場(chǎng)上無(wú)限風(fēng)光,但為什么還有這么多人用功能機(jī)呢?

哪些國(guó)家和地區(qū)的人還在用功能機(jī)?

在大多數(shù)人的印象里,功能機(jī)的暢銷區(qū)在部分中東國(guó)家和非洲地區(qū),非洲的功能機(jī)和智能機(jī)的比例為3:1。不過(guò)根據(jù)IDC發(fā)布的中東和非洲地區(qū)手機(jī)銷量和市占率數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)的智能手機(jī)銷量正在迅速上漲,功能機(jī)的市場(chǎng)份額開始被智能機(jī)蠶食。

此外,IDC數(shù)據(jù)顯示,目前印度智能手機(jī)的市場(chǎng)份額僅有35%,另外的65%手機(jī)用戶還在用著功能機(jī)。基于印度龐大的人口數(shù)量,自然也會(huì)為功能機(jī)的市場(chǎng)份額“添磚加瓦”。

不過(guò)還有一個(gè)國(guó)家,可能會(huì)讓你感到有些吃驚,那就是日本。今年3月,科技媒體近日Engadget對(duì)日本手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)象包括KDDI等主流運(yùn)營(yíng)商。KDDI表示,智能手機(jī)無(wú)疑是發(fā)展趨勢(shì),但很多用戶對(duì)功能機(jī)仍有極大需求。造成這種現(xiàn)象的主要原因,在于日本手機(jī)早期打下的良好基礎(chǔ)。

2000年初,夏普聯(lián)合當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)商J-Phone,發(fā)布了首款拍照手機(jī)J-SH04,開創(chuàng)了手機(jī)拍照的概念。隨后,搭載光學(xué)變焦鏡頭的機(jī)型也是由夏普推出。

不過(guò)有趣的是,日本廠商對(duì)待智能系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度,實(shí)際上是相對(duì)保守的。早期,日本手機(jī)廠商對(duì)智能系統(tǒng)并不感興趣,這是由于基于WAP、JAVA的手機(jī)服務(wù)在日本相當(dāng)豐富,諸如天氣預(yù)報(bào)、電子書、手機(jī)網(wǎng)游、電視等服務(wù),很早便在日本普及;同時(shí)由于手機(jī)普及率相當(dāng)高,日本手機(jī)上網(wǎng)用戶一度超越傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)。

由此可以看出,早期的日本功能手機(jī)已經(jīng)擁有媲美目前智能手機(jī)的應(yīng)用、服務(wù)內(nèi)容,這在一定程度上影響了現(xiàn)在的用戶。在采訪中,日本手機(jī)資訊網(wǎng)站Autoblog JP的主編表示,傳統(tǒng)的翻蓋功能機(jī)對(duì)日本用戶依然具有殺傷力,它們擁有寬大的物理按鍵,容易輸入,功能方面也很全面,另外翻蓋設(shè)計(jì)依然很酷,從某種程度上已經(jīng)代表了日本文化。而由于日本生活形態(tài)的關(guān)系,很多用戶不需要復(fù)雜的應(yīng)用程序,比如導(dǎo)航軟件(新干線十分發(fā)達(dá)),這也使得一些用戶沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習(xí)新的智能手機(jī)系統(tǒng)。

法國(guó)也掀起了一股手機(jī)“復(fù)古潮”,消費(fèi)者對(duì)只具備發(fā)短信和打電話功能的手機(jī)需求有增無(wú)減,從2013年起,功能機(jī)銷量開始突增,有的機(jī)型已經(jīng)賣到1000歐元(約人民幣8400元)。懷舊人群對(duì)功能與來(lái)越復(fù)雜的智能機(jī)感到厭煩,將手機(jī)回歸最基本的功能視作時(shí)尚,成為功能機(jī)的主力消費(fèi)人群。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),功能機(jī)概念一定程度上等于老人機(jī),操作簡(jiǎn)單,通話質(zhì)量好又經(jīng)摔的功能機(jī)向來(lái)是子女孝敬老年父母的常見(jiàn)禮物,而沒(méi)有上網(wǎng)功能不影響孩子學(xué)習(xí),又成為了學(xué)生家長(zhǎng)選購(gòu)功能機(jī)的原因。

此外,從2006年開始,諾基亞就開始“下沉”在中國(guó)的渠道體系,多數(shù)縣城、農(nóng)村城鎮(zhèn)都有專柜,性價(jià)比高諾基亞品牌依然很受歡迎,也培育起了中國(guó)廣大城鎮(zhèn)、農(nóng)村用戶對(duì)功能機(jī)的依賴。

哪些功能機(jī)品牌現(xiàn)在依舊暢銷?

在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站看,在智能手機(jī)行業(yè)做得風(fēng)生水起的手機(jī)品牌并沒(méi)有完全放棄功能機(jī)市場(chǎng),聯(lián)想、華為、中興、金立的功能機(jī)憑借品牌優(yōu)勢(shì)搶了不少銷量。除了諾基亞,在智能機(jī)時(shí)代喪失先機(jī)的摩托羅拉、飛利浦也“放下身段”向功能機(jī)陣營(yíng)投入兵力。波導(dǎo)、大顯、優(yōu)摩等國(guó)產(chǎn)功能機(jī)品牌也在市場(chǎng)上收獲了不錯(cuò)的反響,在特定適用人群中評(píng)廣受好評(píng)。

諾基亞可以成為功能機(jī)時(shí)代的代名詞,“能砸核桃”的諾基亞功能機(jī)至今仍是不少人心中的經(jīng)典。微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)部門后,暫停了Asha、Series 40和Nokia X等功能及產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)與研發(fā)。近日,微軟推出的諾基亞RM-1134和RM-1133的兩款新機(jī)已于通過(guò)入網(wǎng)許可,預(yù)計(jì)不久后就會(huì)上市,讓不少老用戶感到親切和激動(dòng)。

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雷軍隔空喊話樂(lè)視:友商為什么不能成為朋友

雷軍隔空喊話樂(lè)視:友商為什么不能成為朋友

  6月10日下午消息,雷軍今日對(duì)外公布了“小米10億美元投資視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”以來(lái)所取得的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過(guò)了半年的時(shí)間,小米電視上接入播控平臺(tái)的正版視頻內(nèi)容總量達(dá)到18051部,小米手機(jī)上為33213部,接入視頻內(nèi)容的硬件終端總量過(guò)億,整體已經(jīng)達(dá)到了友商的2倍。

具體的分類數(shù)據(jù)為:電影數(shù)量是友商的2.4倍,電視劇數(shù)量是友商的1.4倍,綜藝節(jié)目數(shù)量是友商的6.7倍,動(dòng)漫節(jié)目數(shù)量是友商的1.1倍,紀(jì)錄片數(shù)量是友商的7倍。

除了在電視終端,在手機(jī)終端上,五大內(nèi)容總量為友商的3.2倍,其中,電影是友商的 4.2倍,電視劇是友商的 2.4倍,綜藝節(jié)目是友商的3倍,動(dòng)漫是友商的1.5倍,紀(jì)錄片則是友商的9倍,同樣,小米手機(jī)3.5倍于友商的內(nèi)容,均無(wú)捆綁,零年費(fèi)。以上數(shù)據(jù)由北京市方圓公證處公證,公正日期為6月8日。

雷軍認(rèn)為,小米在內(nèi)容上建立的優(yōu)勢(shì)與其平臺(tái)化的發(fā)展思路密不可分。他透露,在過(guò)去的半年時(shí)間里,小米與超過(guò)100家的視頻內(nèi)容提供商達(dá)成了合作,所擁有的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)85%,而友商作為一個(gè)孤立的視頻網(wǎng)站,市場(chǎng)份額不足7%。

雷軍重申,小米并不像自己做視頻內(nèi)容,希望借助小米的平臺(tái),將內(nèi)容和渠道進(jìn)行有效的打通,對(duì)于視頻網(wǎng)站依靠小米平臺(tái)也能夠獲得一定量的增值市場(chǎng)。根據(jù)艾瑞公布的在線視頻APP排名,在前12名中已經(jīng)有10家與小米合作。

對(duì)于沒(méi)有達(dá)成合作的內(nèi)容方,雷軍發(fā)出了“友商為什么不能成為朋友”的慨嘆,而根據(jù)小米提供的表格來(lái)看,雷軍提到的友商指的是樂(lè)視。

2014年11月,小米18億人民幣入股受奇藝,緊接著又投資優(yōu)酷土豆,入股華策影視,小米從視頻網(wǎng)站到影視劇制作公司都進(jìn)行了資本注入。小米的邏輯是,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上,除了硬件產(chǎn)品帶來(lái)的感受之外,只有通過(guò)更加豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和高質(zhì)量的視頻內(nèi)容才能得到更高的轉(zhuǎn)換率。

雷軍表示,小米將在內(nèi)容方面持續(xù)投入,并繼續(xù)擴(kuò)大其內(nèi)容類型。將來(lái)小米會(huì)推出多項(xiàng)內(nèi)容服務(wù),其中包括:與看看新聞、新京報(bào)動(dòng)新聞、鳳凰新聞合作的視頻新聞服務(wù),與 PPTV、芒果TV合作的體育比賽直播服務(wù)。

此外雷軍還透露,小米未來(lái)將會(huì)解決互聯(lián)網(wǎng)電視與電影的融合,嘗試讓院線電影與互聯(lián)網(wǎng)電視同步上映。

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前黑莓CEO:急于求成讓黑莓一敗涂地

前黑莓CEO:急于求成讓黑莓一敗涂地

6月10日,《圣何塞信使報(bào)》報(bào)道稱,前黑莓聯(lián)席首席執(zhí)行官吉姆?貝爾斯利(Jim Balsillie)表示,蘋果發(fā)布iPhone,而黑莓急于抗衡iPhone,這些事件對(duì)公司造成毀滅性打擊。

自2012年離開黑莓,貝爾斯利近日首次公開發(fā)表評(píng)論。他表示,iPhone于2007年問(wèn)世,黑莓隨后推出觸摸屏智能手機(jī)Storm,但這款手機(jī)的“退貨率為100%”。當(dāng)時(shí),他就知道黑莓已經(jīng)無(wú)力回天。

貝爾斯利在加拿大帝國(guó)俱樂(lè)部表示,匆忙推出Storm手機(jī)的影響是毀滅性的。作為黑莓的最大客戶,Verizon為此終止合作。

與《失去的信號(hào):黑莓大起大落的背后》(Losing the Signal. The Spectacular Rise and Fall of BlackBerry)兩位作者的問(wèn)答環(huán)節(jié)中,貝爾斯利發(fā)表了這番言論。

1999年,黑莓徹底改變商業(yè)交流文化,從此商業(yè)人士可以通過(guò)手機(jī)收發(fā)電子郵件。2007年,iPhone為手機(jī)帶來(lái)了更多的功能。

“我們對(duì)Storm寄予了太多的期望。它有觸摸屏,有可點(diǎn)擊的顯示屏,有新的應(yīng)用,而且在極短的時(shí)間內(nèi)完成全部開發(fā),我們眼睜睜地看著它失敗了。當(dāng)時(shí),我知道我們無(wú)法在高端手機(jī)市場(chǎng)立足?!必悹査估f(shuō)道。

他表示,由于在新興市場(chǎng)銷售低端設(shè)備,兩年間黑莓一直是全球增長(zhǎng)最快的公司。AT&T給予蘋果公司全權(quán)委托和無(wú)限流量,以發(fā)展快速網(wǎng)絡(luò)瀏覽、視頻下載等服務(wù),AT&T和蘋果引起了一場(chǎng)巨變。黑莓的增長(zhǎng)速度開始放緩。

“市場(chǎng)局面非常困難。這的確讓黑莓感到震驚?!必悹査估f(shuō)。

他表示,隨著iPhone和Android手機(jī)崛起,他堅(jiān)信黑莓需要面向其他智能手機(jī)平臺(tái)開放知名的黑莓消息服務(wù)。大家認(rèn)為黑莓通過(guò)硬件業(yè)務(wù)賺了很多錢,但他表示黑莓服務(wù)同樣賺錢。但是,直到貝爾斯利離開黑莓,而且WhatsApp等消息應(yīng)用已經(jīng)流行,黑莓才面向其他平臺(tái)發(fā)布BBM。

2009年,黑莓在美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額接近50%。如今,這個(gè)數(shù)字顯得微不足道。2008年6月,黑莓是加拿大最具價(jià)值的公司,市值高達(dá)830億美元。目前,黑莓股價(jià)已經(jīng)從140多美元跌至10美元以下,市值僅為50億美元。

黑莓正嘗試轉(zhuǎn)型為企業(yè)安全和軟件公司。貝爾斯利稱,他?,F(xiàn)在的管理層好運(yùn)。

問(wèn)及他現(xiàn)在使用哪款智能手機(jī)時(shí),貝爾斯利表示自己仍然使用黑莓Bold。

“你們要等我死了才能從我手中拿走手機(jī)?!彼_玩笑道。

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鐵路12306”客戶端升級(jí) 老版本6月8日停用

常用手機(jī)購(gòu)買火車票需注意!“鐵路12306”手機(jī)客戶端需升級(jí),原版本6月8日停止使用。

記者從中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心獲悉:為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),自5月29日起,“鐵路12306”手機(jī)購(gòu)票客戶端安卓版將升級(jí)至V2.1,原安卓版V2.0將于6月8日停止使用。用戶需登錄12306網(wǎng)站通過(guò)掃描二維碼,或在12306網(wǎng)站“客運(yùn)服務(wù)”頻道右上方點(diǎn)擊“手機(jī)版”,下載新版本。

此次升級(jí)不涉及使用蘋果版本的用戶。

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六問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)裝修吹牛真相:20天真能完工?

六問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)裝修吹牛真相:20天真能完工?

互聯(lián)網(wǎng)裝修

鈦媒體注:當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)加號(hào)結(jié)合了裝修市場(chǎng),越來(lái)越多的年輕人開始享受網(wǎng)上下單,上門裝修”的快捷和便利。然而,當(dāng)更低廉的價(jià)格、更短的裝修周期改變了傳統(tǒng)的裝修體驗(yàn),裝修領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司們依然仍處在拼殺價(jià)格的階段。大家都想復(fù)制“小米模式”,最終能在多大程度上給行業(yè)帶來(lái)改變?來(lái)看鈦媒體記者馬婧在走訪了多家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司后,所提的六大疑問(wèn)。全文原載于《商業(yè)價(jià)值》雜志6月刊,網(wǎng)絡(luò)首發(fā)鈦媒體:

不管每天工作多忙,趙嘉一定會(huì)抽空來(lái)到位于豐臺(tái)區(qū)宋家莊順八條的廣順園小區(qū),看一下裝修的施工情況。這套建筑面積98平米的兩室一廳,是北漂趙嘉第一套屬于自己的房子。主打“全包699/m2,20天完工”的愛(ài)空間進(jìn)入了趙嘉的視線,“這種模式挺省心的,價(jià)格也便宜,好像還跟小米有點(diǎn)關(guān)系,應(yīng)該不是騙子?!?/p>

所有裝修過(guò)的人都會(huì)心有余悸,那是一段花錢買不痛快的經(jīng)歷。

愛(ài)空間開工的第9天,趙嘉告訴《商業(yè)價(jià)值》,“活兒還沒(méi)干完,我不好說(shuō)裝修質(zhì)量如何。但是,服務(wù)態(tài)度是真的好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題告訴工人,立刻就會(huì)給你改,沒(méi)有二話。抬手不打笑臉人,和愛(ài)空間的溝通還是挺和諧的?!?/p>

表面上看,“×99元/m2是互聯(lián)網(wǎng)裝修公司在報(bào)價(jià)上的統(tǒng)一策略,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)一目了然,單價(jià)乘以建筑面積即可得出裝修總費(fèi)用。更重要的是,要做到價(jià)格低服務(wù)好,“暫時(shí)不考慮盈利”的慣用語(yǔ)句頻頻從各家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司CEO口中說(shuō)出。

但是,互聯(lián)網(wǎng)裝修真的那么美好嗎?

一口價(jià)能兌現(xiàn)嗎?

“28888元拎包入住”、“一口價(jià)”等營(yíng)銷策略早就被傳統(tǒng)裝修公司用了個(gè)遍,被業(yè)主揭穿的也不在少數(shù)。此次,互聯(lián)網(wǎng)裝修公司清一色打出“×99元/m2全包”、“十大知名主材”、“質(zhì)保無(wú)憂”等宣傳標(biāo)語(yǔ),實(shí)在難以讓人信服。

很多裝修公司都會(huì)以改水電等借口誘導(dǎo)業(yè)主增加預(yù)算,這也是趙嘉之前最為擔(dān)心的地方。“我之前咨詢過(guò)很多公司,也問(wèn)了周圍的朋友。不管多大的裝修公司,說(shuō)是不給你多加錢,到后來(lái)都會(huì)跟你多要錢。”

其實(shí),這與裝修公司和工人之間的薪資結(jié)算方式有很大關(guān)系。傳統(tǒng)裝修采用分包的模式,裝修公司獲得越高的裝修費(fèi)用,工長(zhǎng)和工人也相應(yīng)可以分到更多錢。而愛(ài)空間全部是自有工人,和公司簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金,單日工資300元,每月工資按工作天數(shù)結(jié)算。也就是說(shuō),業(yè)主做與不做裝修增項(xiàng),對(duì)于工人的收入并沒(méi)有影響,趙嘉這套房子的裝修增項(xiàng)都是他本人主動(dòng)提出來(lái)的。

柚子裝修創(chuàng)始人兼CEO葉旭輝認(rèn)為套餐可以覆蓋90%的用戶,剩下10%的用戶可能有一些特殊情況,比如頂樓天花板漏水等?!斑@種情況我們都會(huì)在一開始就提出來(lái),跟業(yè)主簽約之前他就知道這個(gè)事了,簽約后絕對(duì)是一口價(jià),除非業(yè)主要求,不然不會(huì)有增項(xiàng)。”

能從流程上改善用戶體驗(yàn)嗎?

隨時(shí)隨地掌握施工進(jìn)展確實(shí)是由互聯(lián)網(wǎng)裝修公司率先執(zhí)行的。開工后,工人會(huì)按照要求拍照上傳圖片,比如說(shuō)材料開包環(huán)節(jié)、埋線環(huán)節(jié)等,監(jiān)理會(huì)不定期突擊檢查,有問(wèn)題都會(huì)在微信群里說(shuō)明,讓用戶隨時(shí)隨地了解施工進(jìn)展情況。

即便如此,趙嘉還是會(huì)一天往返30公里去施工現(xiàn)場(chǎng)看一眼,只為安心。這也體現(xiàn)出業(yè)主和裝修公司之間的不信任,有的業(yè)主甚至還會(huì)雇傭第三方監(jiān)理來(lái)監(jiān)工。葉旭輝告訴《商業(yè)價(jià)值》記者,“蘋果手機(jī)哪里需要用戶雇個(gè)監(jiān)理,因?yàn)榇蠹蚁嘈潘钠焚|(zhì)。此前的裝修公司幾乎沒(méi)有口碑、品牌可言,他們有的只是知名度。”

以往,消費(fèi)者走進(jìn)裝修公司之前,對(duì)于家里究竟裝成什么樣并沒(méi)有明確的思路。往往是被設(shè)計(jì)師用概念忽悠了一通兒,草草定下了設(shè)計(jì)方案。開工以后又陷入跟裝修工人互相PK的境地,方案不斷爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去、改來(lái)改去,用戶體驗(yàn)非常糟糕。

互聯(lián)網(wǎng)裝修要想提升用戶體驗(yàn),就要從用戶踏進(jìn)公司大門的那一刻開始改造裝修流程。首先,鼓勵(lì)用戶去線下體驗(yàn)館或是往期完工的業(yè)主家,現(xiàn)場(chǎng)感受裝修品質(zhì),所見(jiàn)即所得,用戶眼睛看到的產(chǎn)品和未來(lái)自己家裝修完成后的品質(zhì)是畫等號(hào)的。

其次,就是對(duì)施工工人的嚴(yán)格把控。愛(ài)空間嚴(yán)格要求必須是自有工人,所有工人上崗之前都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn);江蘇工人在裝修行業(yè)以干活細(xì)致著稱,柚子裝修的幾百號(hào)工人全部為江蘇籍貫?!肮と瞬淮┕し?、不攜帶便捷式馬桶,只要被照下來(lái),我們就要扣分。業(yè)主表?yè)P(yáng)某些工人,就會(huì)給工人加分,這個(gè)分?jǐn)?shù)左右著工人的優(yōu)先排單資格?!蹦⒐窖b修CEO尚海洋表示,賞罰分明的機(jī)制,可以調(diào)動(dòng)工人積極性。

第三,銷售經(jīng)理都會(huì)建立一個(gè)微信群,及時(shí)交流裝修進(jìn)展,群里包括業(yè)主、工人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理助理、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理等,甚至愛(ài)空間創(chuàng)始人兼CEO陳煒也出現(xiàn)在里面?!叭绻袝r(shí)間我也會(huì)在群里解答問(wèn)題,群里也有客戶抱怨的時(shí)候。比如有人說(shuō)櫥柜金屬面粗糙,我們就要拉走重新做?!痹陉悷樋磥?lái),信息不透明是業(yè)主最大的痛點(diǎn),愛(ài)空間就是要打破它。

20天真能完工嗎?

所有拿到新房的業(yè)主都想第一時(shí)間開工裝修,早日喬遷新居。互聯(lián)網(wǎng)裝修公司的工期普遍較短,愛(ài)空間更是打出了20天完工的口號(hào)。真實(shí)的情況是,業(yè)主簽單后,需要等待2~3個(gè)月才能開工,而這20天指的是工作日,而且不包含門和櫥柜。

宋家莊廣順園小區(qū)樓下,做實(shí)木家具的徐鑫正在和記者攀談。瓦工出身的他在聽(tīng)完互聯(lián)網(wǎng)裝修只需20天工期后,頻頻搖頭,“這是不可能的,真正干活時(shí)間只有十幾天,所有裝修隊(duì)都能做到。大部分都是等著,測(cè)量完櫥柜、門,下單生產(chǎn)到送回來(lái)都得20天。除非這些東西都是半成品,組裝在一起倒是有可能?!?/p>

的確,徐鑫口中干等產(chǎn)品的時(shí)間的確無(wú)法避免,畢竟貼完瓷磚才能量門,如果提前定制,就無(wú)法保證每一道門都嚴(yán)絲合縫?;ヂ?lián)網(wǎng)裝修把裝修的工序分解成標(biāo)準(zhǔn)化,將可能做到每一道工序和每一個(gè)工藝完全標(biāo)準(zhǔn)化。在等墻面干的時(shí)候就做地面,每個(gè)工種都是獨(dú)立的,通過(guò)全新、合理的編排,可以大大提高效率。

難以置信的徐鑫和記者一同走進(jìn)趙嘉的房子,工人向記者證實(shí)了門和櫥柜并不在20天工期范圍內(nèi),徐鑫聽(tīng)后狡黠一笑,“我說(shuō)什么來(lái)著,門和櫥柜都不算,20天工期算個(gè)啥,讓我來(lái)都用不了20天!”

工期長(zhǎng)短對(duì)于大部分業(yè)主來(lái)說(shuō)確實(shí)算不上主要痛點(diǎn),多等上1個(gè)月也并非難以接受。所以,互聯(lián)網(wǎng)裝修公司才敢于拿工期炒作,即便兌現(xiàn)不了,用戶也不會(huì)太在意。

知名主材就能保證質(zhì)量嗎?

互聯(lián)網(wǎng)裝修的標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)法體現(xiàn)出業(yè)主的個(gè)性。比如,地板、瓷磚只能采用制定廠商的指定型號(hào),通常來(lái)說(shuō)用戶僅僅可以在3款不同顏色當(dāng)中選擇。海爾有住百變加1.0去年剛剛上線的時(shí)候,地板是固定的,沒(méi)有任何選擇余地。很多用戶都反映選擇范圍太小,后來(lái)用用戶投票的方式鎖定了3種花色,覆蓋所有的木質(zhì)品。

有住網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人楊鐵男也表示十分無(wú)奈,“如果放開選擇的話,采購(gòu)難度將會(huì)很大。好比如果1萬(wàn)個(gè)用戶都選擇一個(gè)型號(hào),我能談到一個(gè)價(jià)格,但如果你把它分散掉,2000個(gè)用戶去談一款,那2000個(gè)用戶去談別的,原先的價(jià)格肯定就沒(méi)有了。所以這里面會(huì)有權(quán)衡和取舍,一定有一部分用戶因?yàn)檫@個(gè)原因放棄了我們?!?/p>

在葉旭輝看來(lái),全包的套餐的確節(jié)省了裝修時(shí)間、精力,個(gè)性化方面就要有所犧牲,更適合剛需用戶,比如出租。柚子裝修推出的399元/m2半包套餐則更符合都市白領(lǐng)對(duì)個(gè)性化的需求,不包主材,只包施工必須的材料,比如水泥、黃沙、水管、電線、油漆等。他表示,“我們接觸下來(lái),有差不多70%的業(yè)主,總會(huì)有一些主材瞧不上,需要要自己去購(gòu)買,半包套餐更加靈活。”

雖然選擇范圍不大,但互聯(lián)網(wǎng)裝修公司主打的都是國(guó)內(nèi)、乃至國(guó)際上知名廠商的主材。有了大牌公司的背書,這些材料真的可靠嗎?

“一平米才六七百塊錢,可能給你用什么好主材嗎?馬可?波羅瓷磚里還有幾十元錢的呢,八成是廠家的特價(jià)磚?!毙祧胃嬖V《商業(yè)價(jià)值》。同時(shí),一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士向記者透露了品牌建材OEM潛規(guī)則,“目前大部分品牌的建材都是貼牌的,從材質(zhì)、性價(jià)比來(lái)說(shuō),很有可能還不如二三線品牌。我們給大國(guó)企蓋樓、裝修都會(huì)使用質(zhì)量過(guò)硬的二三線品牌,可是消費(fèi)者意識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題,他們寧愿相信瘦死的駱駝比馬大?!?/strong>互聯(lián)網(wǎng)裝修極可能在短時(shí)間內(nèi)催生爆款,比如,某一款只給互聯(lián)網(wǎng)裝修公司供貨,貼牌生產(chǎn),獲得更高的品牌溢價(jià)。

單月1000單真的能實(shí)現(xiàn)?

不知道從什么時(shí)候起,互聯(lián)網(wǎng)裝修也需要搶購(gòu)了。有住百變加V1.2首批開放2000套,2小時(shí)售罄,增放200套,在2分鐘內(nèi)被搶購(gòu)一空?;ヂ?lián)網(wǎng)裝修的“饑餓營(yíng)銷”并非刻意為之,更多是產(chǎn)能不足的無(wú)奈。

想要提高產(chǎn)能就要多招工人,規(guī)?;蟮娜绾喂芾砉と?,保證施工質(zhì)量?傳統(tǒng)裝修公司的本質(zhì)上是用人管理,因此很容易出現(xiàn)管理上的天花板,比如1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管10個(gè)工地,10項(xiàng)目經(jīng)理要有1個(gè)項(xiàng)目主管,10個(gè)主管要有1個(gè)經(jīng)理,10個(gè)經(jīng)理要有1個(gè)總監(jiān),只有這樣管理才能上去。

即便是實(shí)創(chuàng)、巨峰裝飾等上市公司,也沒(méi)有一家公司超過(guò)300名設(shè)計(jì)師、300個(gè)施工隊(duì),都是單月幾百單而已。柚子裝修、愛(ài)空間又憑什么定下年底前單月開工1000家的目標(biāo)??

葉旭輝從淘寶和Uber的管理中意識(shí)到,不能靠人來(lái)管,要靠系統(tǒng)來(lái)管理?!叭绻娴目咳斯芾?,淘寶怎么可能管理400多萬(wàn)商家,Uber中國(guó)區(qū)幾十個(gè)人怎么能管理10個(gè)城市的司機(jī)?”

傳統(tǒng)裝修公司無(wú)論干好干壞,工人都會(huì)照常拿錢,服務(wù)行業(yè)需要的是更人性化的獎(jiǎng)懲制度。

制定游戲規(guī)則就顯得尤為重要,柚子裝修采用按件計(jì)費(fèi),薪資比按天計(jì)費(fèi)的方式還要高出一些。與此同時(shí),工人也要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),只有業(yè)主滿意了才能順利拿到錢,補(bǔ)救的部分不會(huì)額外付錢給工人。業(yè)主對(duì)工人滿意度的打分將會(huì)分階段進(jìn)行,滿意度高的工人可以獲得優(yōu)先排單權(quán),如果做得不好也會(huì)根據(jù)不同等級(jí)進(jìn)行懲罰,處罰的錢會(huì)返給業(yè)主。

怎么盈利呢?

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)裝修就像小米一樣,要用高性價(jià)比的產(chǎn)品來(lái)沖量,沒(méi)有量就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),沒(méi)有盈利空間。

徐鑫曾經(jīng)在天津開過(guò)一家小型的裝修公司,他告訴記者,小裝修公司利潤(rùn)少得可憐?!安缓酶砂?,后來(lái)我把公司關(guān)了來(lái)北京做實(shí)木家具了。剛開始裝一套房子也就掙3000塊錢,就當(dāng)做樣板間了,有了口碑,小區(qū)里其他業(yè)主就有可能來(lái)找你。一般來(lái)說(shuō),后面裝得房子才能掙著錢?!?/p>

其實(shí),“×99元/m2全包”的服務(wù)就相當(dāng)于傳統(tǒng)裝修公司做的“樣板間”,主要目的不是掙錢,而是積累口碑。先把用戶的量做起來(lái),再變現(xiàn),這樣的策略在互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中屢試不爽。零利潤(rùn)只是暫時(shí)的,各家對(duì)于未來(lái)的盈利方向都有著明確的規(guī)劃。

尚海洋發(fā)現(xiàn)國(guó)外很多家庭的房子都很漂亮,好像他們自己天生就是設(shè)計(jì)師一樣,而當(dāng)走進(jìn)國(guó)內(nèi)的家庭里,幾乎看不出任何美感,感覺(jué)都是胡亂搭在一起?!拔覀兿M麃?lái)幫中國(guó)家庭做這件事,把硬裝跟家具軟裝結(jié)合在一起,讓居室更舒適更美好?!?/p>

“輕裝修,重裝飾”是行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的思路,利潤(rùn)更高的軟裝服務(wù)受到了大部分互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的青睞。經(jīng)過(guò)硬裝的磨合,互聯(lián)網(wǎng)裝修公司更能理解業(yè)主需求,能夠根據(jù)家中硬裝的風(fēng)格,推薦合適的家具。雖然價(jià)格一定會(huì)低于傳統(tǒng)市場(chǎng),但家具的毛利畢竟遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于建材。

裝修雖然是低頻次的消費(fèi)活動(dòng),但也絕非一勞永逸。10年是一個(gè)分水嶺,衛(wèi)生間漏水、地板翹起、門變形關(guān)不嚴(yán)等問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),很多人也希望通過(guò)裝修能換一個(gè)環(huán)境、換一個(gè)心情。但由于傳統(tǒng)裝修體驗(yàn)不好,用戶往往要下很大決心?!拔覀兡茉?0天內(nèi)就把你們家全部裝完,價(jià)格又很便宜,裝修不再是折磨而是享受。”陳煒覺(jué)得舊房裝修是用戶的一個(gè)痛點(diǎn),也會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的商業(yè)點(diǎn)。

百變加V1.2發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),除了原有產(chǎn)品的迭代升級(jí)外,更是推出了主打智能家居的Plus版本。其中,智能家居接口部分充分考慮了現(xiàn)有通信標(biāo)準(zhǔn)的兼容問(wèn)題,紅外、WiFi、Zigbee、藍(lán)牙均可百變加。這也給智能家電的選擇提供了很高的自由度,以前用戶只能選擇同一平臺(tái)上的智能家電,現(xiàn)在可以隨意選擇海爾U+、小米智能家居、華為平臺(tái)上的任意一款商品。

智能家居最大的入口無(wú)疑是房子,智能家居走進(jìn)千家萬(wàn)戶畢竟5年后的事情,而有住要做的就是在今天種下希望的種子。楊鐵男告訴記者,“我可以把這些智能家居的網(wǎng)關(guān)和產(chǎn)品直接做到裝修里面,用戶只需要花費(fèi)很少成本就可以做到。現(xiàn)在可能沒(méi)有太大用,但是隨著時(shí)代的發(fā)展技術(shù)的進(jìn)步,將來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)還是會(huì)有很大的用處的?!?/p>

目前,互聯(lián)網(wǎng)裝修還是拼殺價(jià)格的階段,后期各自的產(chǎn)品一定會(huì)有所差異化。或許,我們可以從他們對(duì)于盈利方向的考慮上看出一些端倪。

互聯(lián)網(wǎng)正在從小到大,由輕到重,慢慢滲透各行各業(yè)。家裝行業(yè)也許是最后一個(gè)尚未被互聯(lián)網(wǎng)“開墾”的土地,雖然裝修屬于低頻消費(fèi),但單筆消費(fèi)都在幾萬(wàn)元不等。從去年開始,一批互聯(lián)網(wǎng)裝修公司如雨后春筍般出現(xiàn)在全國(guó)各地,今年市場(chǎng)熱度還會(huì)繼續(xù)升溫。

除了擲地有聲的宣傳口號(hào)外,互聯(lián)網(wǎng)裝修真的應(yīng)該回歸到裝修本身上,特別是體量逐漸增加后,能否一如既往堅(jiān)守裝修品質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)可以解決信息不透明,但依然無(wú)法解決諸如主材不好、工人水平不高等原因?qū)е碌难b修質(zhì)量不高的問(wèn)題。

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實(shí)體店、電商到微商,不是水火不容,但也各有不同

實(shí)體店、電商到微商,不是水火不容,但也各有不同
  微商前段時(shí)間又被央視曝光了談?wù)摰囊廊皇抢显掝},相關(guān)問(wèn)題艾瑞克以前也談過(guò)。同類的文章已經(jīng)太多了 ,微商的問(wèn)題已經(jīng)是有目共堵的,然而為什么會(huì)出現(xiàn)微商現(xiàn)象卻少有人去談?wù)摚覀兘裉炀蛠?lái)聊一聊這個(gè)話題。

相同的創(chuàng)業(yè)群體

無(wú)論是改革開放的下海潮,還是電商方興之時(shí)的淘寶店主,還是現(xiàn)在的微商,真正的市場(chǎng)主導(dǎo)者,都是一個(gè)共同的群體,那就是草根創(chuàng)業(yè)者。它們所揭示的其實(shí)是草根創(chuàng)業(yè)者尋求事業(yè)突破的一個(gè)過(guò)程。

這三個(gè)看似勢(shì)成水火的不同市場(chǎng),其實(shí)背后的命運(yùn)軌跡是一模一樣的,他們最早的市場(chǎng)主導(dǎo)者都是草根一族。在整個(gè)市場(chǎng)一片荒蕪的時(shí)候,草根創(chuàng)業(yè)者紛紛而入,用自己的心血去經(jīng)營(yíng)這個(gè)市場(chǎng),然后一部分人因此而富有起來(lái)。

然而隨著最早的一批草根成功之后,更多的草根都開始紛紛涌入,隨之而來(lái)的是競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,行業(yè)門檻越來(lái)越高,市場(chǎng)利潤(rùn)越來(lái)越底。當(dāng)原來(lái)的市場(chǎng)變成一片血海之后,草根創(chuàng)業(yè)者急需一個(gè)新的市場(chǎng)去突破。于是房?jī)r(jià)越來(lái)越高的時(shí)候,人們選擇了電商,當(dāng)電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)候,微商又火了起來(lái)。

這種市場(chǎng)變遷的現(xiàn)象,真切的反應(yīng)了草根創(chuàng)業(yè)者在市場(chǎng)中的一個(gè)迫切愿望,那就是在生活工作成本不斷上升的時(shí)候,如果用更低的成本去創(chuàng)業(yè)。那么除了這種根源上的相同之外,實(shí)體店、電商和微商還有哪些相同以及不同的地方?

商品的展示渠道

無(wú)論你是開一家實(shí)體店,還是做電商或是微商,第一個(gè)要面臨的問(wèn)題就是商品的展示,一個(gè)好的展示渠道可以起到事半功倍的效果。

傳統(tǒng)實(shí)體店的商品展示渠道是最復(fù)雜的,需要考慮到店鋪的位置、租金、裝修、貨架、擺設(shè)等等一系列的問(wèn)題,而且需要每天不斷的去清潔商品,要做到店鋪干凈衛(wèi)生讓客人看著舒服,每天都需要付出大量的體力勞動(dòng)。

隨著房?jī)r(jià)租金越來(lái)越貴,人們急需一個(gè)更低成本的創(chuàng)業(yè)形式,電子商務(wù)就在這個(gè)時(shí)候橫空出世了。最早的時(shí)候電商的口號(hào)就是讓每一個(gè)人都能有機(jī)會(huì)當(dāng)老板,大家聽(tīng)著是不是有一些耳熟,跟現(xiàn)在微商的口號(hào)其實(shí)是一樣的。電商最早的時(shí)候的理想就是讓每一個(gè)普通人都可以當(dāng)老板,讓你坐在家里敲敲鍵盤就可以創(chuàng)業(yè),不用再付出高昂的成本去開實(shí)體店。

于是越來(lái)越多的人跑去開網(wǎng)店,一批人也真的在電商平臺(tái)上成功創(chuàng)業(yè)。然而隨著越來(lái)越多的人涌入電商平臺(tái),這個(gè)市場(chǎng)很快便飽合了,商品的展示要求也變得越來(lái)越專業(yè),成本也因此變得越來(lái)越高了。

現(xiàn)在一個(gè)好一點(diǎn)的電商網(wǎng)店,你除了要有一個(gè)基礎(chǔ)的店鋪之外,你需要一個(gè)優(yōu)秀的美工去為你裝修整個(gè)店鋪,你需要一個(gè)優(yōu)秀的攝影師將你的產(chǎn)品拍的與眾不同,如果是賣衣服你還需要一個(gè)漂亮的麻豆,如果是賣內(nèi)衣你的麻豆價(jià)格就更高了。如果這些你都沒(méi)有,那么你只能花個(gè)幾十塊錢買一個(gè)模板回來(lái)自己弄,然后自己拍一些照片或者用廠家的照片,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的店鋪用的都是一樣的圖片,于是你就陷入了同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)里。

相比較于微商,艾瑞克更愿意稱之為社群電商,關(guān)于這點(diǎn)在前面兩篇有關(guān)于微商的文章里有祥細(xì)討論。用幾句簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō),微商最早的時(shí)候是從微博的代購(gòu)和達(dá)人推薦曬單開始的,它是個(gè)人針對(duì)自己社交圈的一種營(yíng)銷方式,靠得是個(gè)人在整個(gè)社交圈中的人格魅力,這種自我推銷是一種帶有自媒體性質(zhì)的社群經(jīng)濟(jì)。

廣義上的微商是一切基于移動(dòng)端的社群電商,狹意上的微商指得是朋友圈里爆力刷屏的賣貨一族,還有一種以微商之名行傳銷之實(shí)的詐騙集團(tuán)。更詳細(xì)的內(nèi)容有興趣可以去翻看艾瑞克以前的文章。我們回說(shuō)的微商的商品展示渠道。

微商的商品展示渠道有兩種,一種是靠發(fā)朋友圈,另一種是微店,這是微商和電商形式上的不同。由于移動(dòng)端的屏幕空間有限,即便是微店,圖片內(nèi)容也特別簡(jiǎn)潔,基本上是以照片為主,鋪以一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品信息,不像電商店鋪那么要把圖片搞得無(wú)比復(fù)雜花俏。然而無(wú)論是刷朋友圈,還是微店,都有一個(gè)很大的弊端,那就是你必須經(jīng)常更新朋友圈。

微店雖然有一個(gè)虛擬的店鋪,可是微店并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的生態(tài)平臺(tái),你的店鋪沒(méi)有一個(gè)可以展示的地方,所以你只能寄希望于你的客戶收藏你的店鋪到微信,要不你就需要不停的每天更新朋友圈的微店鏈接,雖然有一個(gè)虛擬店鋪,但是你還是擺脫不了刷屏的怪圈。

如果你希望可以有效的管理你的客戶信息,那么你還有一個(gè)選擇,那就是建立一個(gè)認(rèn)證了的微信公眾號(hào),然后將你的客戶都引導(dǎo)過(guò)去關(guān)注你,像老羅一樣把店鋪直接綁定在公號(hào)菜單里面。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)這是微商最終的一個(gè)趨勢(shì),將來(lái)越來(lái)越多的微商都會(huì)走上公眾號(hào)+微店的組合模式之路,成為一個(gè)真正的社群電商。在微信體系之外的其他社交軟件上的微商,基本上也都會(huì)漸漸向這一趨勢(shì)靠攏。

尋找一個(gè)好的貨源

是先找渠道還是先選貨,這個(gè)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案的。對(duì)于電商和微商來(lái)說(shuō),渠道是先于貨源的,所以艾瑞克這里把貨源放到渠道后面講。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里的線下實(shí)體店,由于地域的限制,多數(shù)情況下都是就地拿貨,多數(shù)是從本地的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,所以最終的結(jié)果可能是大家賣的東西都差不多。于是一些資金雄厚一點(diǎn),銷量大的就開始往外地跑,去一些更大的一線批發(fā)市場(chǎng)拿貨,比如杭州的四季青,廣東的虎門批發(fā)市場(chǎng)。做電子產(chǎn)品的就往中關(guān)村或者華強(qiáng)北跑。

但是更多的小業(yè)主出貨量不大,一般還是就近拿貨,比如說(shuō)一些跑市場(chǎng)的,擺夜市搞地?cái)偟呐笥?,或者就在哪條巷子哪個(gè)拐子里開店的,多數(shù)還是從本地批發(fā)市場(chǎng)拿貨。這當(dāng)中大部分承擔(dān)不了高昂的租金,所以選擇了租金便宜的地方開店,同樣的租金便宜自然銷售就會(huì)差很多,銷售差賺得少于是拿貨就少,拿貨少生意就更差,最終成為一個(gè)惡性循環(huán)。

艾瑞克幾年前就曾經(jīng)跟朋友一起擺過(guò)夜市,由于資金的問(wèn)題,拿的貨不多品類少,最終陷入剛才說(shuō)的惡性循環(huán),最終不賺不賠,這次創(chuàng)業(yè)就算失敗了。當(dāng)時(shí)艾瑞克就面臨了一般創(chuàng)業(yè)者面臨的另一個(gè)問(wèn)題,做線下店,還是開網(wǎng)店,還是做微商。

線下店沒(méi)錢租房子,開網(wǎng)店產(chǎn)品就幾個(gè),手機(jī)像素拍出來(lái)都是模糊的,連照片都拍不了,做微商朋友圈也沒(méi)幾個(gè)人,于是思來(lái)想去跑去擺地?cái)偭恕0鹂水?dāng)時(shí)面臨的問(wèn)題是很多草根創(chuàng)業(yè)者都面臨的一個(gè)問(wèn)題。

那就是無(wú)論是開實(shí)體店,還是做電商,或是做微商,其實(shí)門檻都挺高的。實(shí)體店要求有足夠的資金運(yùn)轉(zhuǎn),電商也需要足夠多的產(chǎn)品,和拍照以及裝修店鋪的成本,微商也要求你有足哆多的長(zhǎng)期和你互動(dòng)的社交資源。很明顯絕大多數(shù)可能三者都不具備,所以只要做微商就能改變命運(yùn)這個(gè)謠言其實(shí)是不攻自破的。

其實(shí)現(xiàn)在微商的這種層級(jí)代理制度,早在電商時(shí)代就有了,當(dāng)年很多網(wǎng)站上都有刷論壇的貼子,就是說(shuō)他們有一個(gè)電商平臺(tái),你只要交一點(diǎn)會(huì)員費(fèi),然后給你建立一個(gè)店鋪,然后你可以發(fā)展下線,每發(fā)展一個(gè)下線就可以有提成,他們賣的貨你也有提成。當(dāng)時(shí)他們只是活躍在論壇里,沒(méi)有入侵到朋友圈,所以一般人并沒(méi)有太大的感覺(jué)。

現(xiàn)在他們與時(shí)俱進(jìn)的入侵了朋友圈而已。這種以層級(jí)拉下線的電商平臺(tái),當(dāng)時(shí)有一個(gè)發(fā)展的還蠻大的,宣傳的口號(hào)和現(xiàn)在微商的宣傳口號(hào)幾乎是一模一樣的,沒(méi)有任何變化,只是當(dāng)時(shí)他們口里所喊的時(shí)代先峰電商模式已經(jīng)成了昨日黃花。這里不是在攻擊微商,前面有說(shuō),微商一共分三種:一種是正兒八經(jīng)的社群電商,一種是刷屏賣貨的,另一種就是有組織的詐騙集團(tuán),最近電視上被曝光抓捕的就是第三種。

回到貨源這個(gè)問(wèn)題上來(lái)。最早的電商其實(shí)和實(shí)體店一樣,都是從最近的本地批發(fā)市場(chǎng)拿貨,但是隨著市場(chǎng)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,很多人開始把眼光放眼到了全國(guó),有意識(shí)的去淘產(chǎn)品了。而且隨著電商發(fā)展越來(lái)越快,越來(lái)越多的實(shí)體店也開始進(jìn)入電商渠道,甚至是批發(fā)市場(chǎng)也憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)入了電商平臺(tái)上,直接把整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格搞亂了。最終的結(jié)果是無(wú)論是實(shí)體店還是網(wǎng)店拿貨的方式越來(lái)越相似,價(jià)格越來(lái)越接近,加上批發(fā)市場(chǎng)的攪局,整個(gè)生態(tài)不斷惡化。

微商拿貨的方式與實(shí)體店和電商又有些稍許不同。最早的微商都是做代購(gòu)和曬單的,賣的產(chǎn)品屬于高毛利的東西,基本集中在女包和面膜這兩個(gè)領(lǐng)域。然而隨著做微商的越來(lái)越多,也不可避免的走向?qū)嶓w店和電商同樣的尋貨困境的處境里。

 市場(chǎng)推廣怎么做

傳統(tǒng)實(shí)體店在市場(chǎng)獲取方面有一個(gè)先天劣勢(shì),和一個(gè)先天優(yōu)勢(shì)。先天劣勢(shì)方面是它受到了地域和空間方面的限制,導(dǎo)致了它只能獲取到方圓一定范圍內(nèi)的生意,店鋪的空間又限制了他的服務(wù)人數(shù)。

而對(duì)于電商和微商來(lái)說(shuō),則完全不需要擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,它們可以將市場(chǎng)放眼到全國(guó),只要網(wǎng)線不斷,就可以不斷的接受客戶的資詢,并為他們提供服務(wù)。最夸張的一個(gè)說(shuō)法是電商一個(gè)客服可以同時(shí)和幾十個(gè)客人實(shí)時(shí)聊天,這在傳統(tǒng)店鋪來(lái)說(shuō)完全是不可能的。

而傳統(tǒng)店鋪的先天優(yōu)勢(shì)則是天然的人流基礎(chǔ),只要推開門就一定會(huì)有生意,只是一個(gè)多寡的問(wèn)題。一般的普通店鋪,靠著先天地理位置和后期的人緣服務(wù)為基礎(chǔ)去經(jīng)營(yíng),一般的業(yè)主其實(shí)完全沒(méi)有營(yíng)銷的概念。

這種做法對(duì)于電商和微商來(lái)說(shuō)完全是想都不敢想的,尤其是對(duì)于微商來(lái)說(shuō),絕對(duì)是致命的一擊。對(duì)于電商和微商來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣是每日必做的功課。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō),電商和微商雖然沒(méi)有店鋪?zhàn)饨鸬膲毫?,但是所有做的繁鎖工作其實(shí)更多。

在這點(diǎn)上來(lái)說(shuō),電商其實(shí)比微商幸運(yùn)一此,因?yàn)殡娚逃幸粋€(gè)成熟的商業(yè)生態(tài)平臺(tái)。一般的電商店主只需要想辦法做好自己的信譽(yù)度,然后經(jīng)常制定一些營(yíng)銷方案,然后積極參加一些平臺(tái)的活動(dòng)。在產(chǎn)品足夠OK的情況下,通過(guò)長(zhǎng)期的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),是可以做到非常好的。

對(duì)于說(shuō)電商平臺(tái)一大半不賺錢這個(gè)話題來(lái)說(shuō),其實(shí)這是正常的,線下的實(shí)體店鋪其實(shí)很多也是不賺錢的,有興趣的朋友可以在一條街上長(zhǎng)期去觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓出租的廣告常年都有,一條街每一年街上的店鋪都會(huì)換一些。艾瑞克當(dāng)年聽(tīng)說(shuō)搞夜市賺錢,于是進(jìn)入了夜市,結(jié)果進(jìn)入了才發(fā)現(xiàn),看似熱鬧的步行街夜市,五千多戶商家,一大半都是不賺錢的,每隔幾個(gè)月就會(huì)有冤大頭進(jìn)來(lái)。

商業(yè)的本質(zhì)本來(lái)就是一群賠錢的人陪著少數(shù)幾個(gè)賺錢的人玩的游戲。

微商沒(méi)有一個(gè)先天的平臺(tái)去刷信譽(yù)或者參加平臺(tái)活動(dòng),那么想要有生意,一切都需要靠自己來(lái)做。這種先天的劣勢(shì)逼著微商變成了社群電商,一個(gè)成功的微商必須將自己打造成為一個(gè)自媒體。也就是說(shuō)微商必須將自己打造成為公眾人物,至少是小范圍內(nèi)的公眾人物,否則你一定賺不到錢的。

這是一件非常困難的事情,對(duì)比一下成名就知道,微商其實(shí)就是要求你一定要成名,或者成小名。在沒(méi)有信譽(yù)可查,沒(méi)有擔(dān)保平臺(tái)的情況下,讓用戶長(zhǎng)期成為你的客戶,需要很強(qiáng)大的信任,這種信任獲取決不是靠聽(tīng)?zhēng)状挝⑸虪I(yíng)銷課程就能學(xué)來(lái)的。

在一般人的印象里,電商一定是實(shí)體店的死對(duì)頭,微商一定是電商的顛覆者,這其實(shí)都是站不住腳的理論。電商對(duì)于實(shí)體產(chǎn)業(yè)會(huì)有一定的沖擊,但是并沒(méi)有傳說(shuō)中那么夸張。很多行業(yè)的沒(méi)落其實(shí)是行業(yè)自身的問(wèn)題,是不求思變安守現(xiàn)狀和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的必然結(jié)果。

實(shí)體店、電商和微商并不是水火不融的那么涇渭分明,他們各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),所服務(wù)的對(duì)象也是不同的,所以談不上誰(shuí)顛覆誰(shuí),誰(shuí)終結(jié)誰(shuí)。而且事實(shí)上,很多實(shí)體店同時(shí)也在做電商和微商,做電商的也在同時(shí)做微商。無(wú)論是實(shí)體店、電商還是微商,都不過(guò)是商業(yè)形態(tài)中的一個(gè)渠道而已,是可以并行融合的。

而當(dāng)年的電商現(xiàn)象和現(xiàn)在的微商現(xiàn)象,本質(zhì)上是市場(chǎng)飽合之后,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下的一次集體逃離,是草根創(chuàng)業(yè)者對(duì)于未來(lái)方向的一次嘗試。在這個(gè)過(guò)程中免不了會(huì)有一些混水摸魚的群體混在其中,消費(fèi)者需要有自己的分辨能力,行業(yè)的監(jiān)管也需要及時(shí)到位。

無(wú)論是哪種渠道創(chuàng)業(yè),成功是需要靠不斷的點(diǎn)滴去積累,沒(méi)有任何一種商業(yè)模型可以讓你在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)咸魚翻身,所有的都需要你有一定的社會(huì)資源和能力才能做的成功。所以急于成功的草根創(chuàng)業(yè),一定要先把自己的基礎(chǔ)打牢,積累下足夠的資源,然后再去想商業(yè)模式的問(wèn)題,否則便本末倒置了。

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張朝陽(yáng):當(dāng)我談跑步的時(shí)候 請(qǐng)讓我想到門戶重生

當(dāng)你談跑步時(shí),你想到啥?日前,已經(jīng)51歲的搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽(yáng),讓人意外地以馬拉松的方式跑來(lái)到上海,為旗下新聞客戶端首次開通地方頻道(上海)站臺(tái)。當(dāng)晚,他在浦東圍著世紀(jì)公園跑了20公里;而10天前,張朝陽(yáng)在嘉興完成了人生的第一個(gè)馬拉松,成績(jī)4小時(shí)50分;今年初,他提出讓門戶重生的想法,最新的5.2版本新聞客戶端成為門戶改革的拳頭產(chǎn)品。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓昔日駐扎于PC時(shí)代的新聞門戶被唱衰,手機(jī)上的碎片化閱讀解構(gòu)了門戶的規(guī)整性,新聞不再厚重反而變得輕薄。放眼當(dāng)下,重提門戶重生、再談新聞獲取方式的創(chuàng)新再造,到底有多大的勝算?早在今年初,復(fù)出一年的張朝陽(yáng)就在公司內(nèi)部會(huì)議上判斷說(shuō),門戶價(jià)值被低估了,搜狐全年?duì)I收20億美元,市值只有20億美元是不正常的,要讓門戶重生。按照張朝陽(yáng)的想法,目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播、微信朋友圈、公眾號(hào)這些碎片化消息并沒(méi)有完全滿足用戶的閱讀需要,還有新聞客戶端存在的空間,將讓新聞更聚合和精細(xì)化。說(shuō)到門戶重生,其實(shí)要看怎么定義門戶,并不是指PC時(shí)代的門戶,而是對(duì)新聞和資訊的服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新,移動(dòng)端的搜狐新聞客戶端就要做門戶重生的排頭兵。

游戲、搜索、視頻、門戶,是目前搜狐的四個(gè)主要業(yè)務(wù)板塊。據(jù)搜狐2015年第一季度財(cái)報(bào)顯示:當(dāng)季營(yíng)收為4.55億美元,同比增長(zhǎng)25%,這得益于搜索與視頻廣告的增長(zhǎng)。其中,在線視頻業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)帶動(dòng)品牌廣告同比增長(zhǎng)20%,達(dá)1.34億美元;但剔除視頻業(yè)務(wù)的搜狐媒體平臺(tái)收入為4500萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)只有2%,這意味著門戶要改革還任重道遠(yuǎn)。門戶怎么重生?張朝陽(yáng)認(rèn)為,在最新的5.2版本搜狐新聞客戶端中引入了編輯部的人工篩選,更突出了編輯的眼光和價(jià)值;用戶在客戶端下拉之后,看到的會(huì)是后臺(tái)機(jī)器根據(jù)大數(shù)據(jù)抓取的個(gè)性化內(nèi)容(即尾部閱讀),當(dāng)用戶使用頻率越高,機(jī)器的興趣推薦越精準(zhǔn);同時(shí)每篇文章背后還有一個(gè)聚合的微博賬號(hào),讓用戶可對(duì)發(fā)布者加關(guān)注……這些“興趣+社交”的集成將讓手機(jī)上的門戶――新聞客戶端有戲。此外,搜狐今后也會(huì)在新聞客戶端本地頻道中探索O2O服務(wù),將本地新聞作為一個(gè)強(qiáng)入口,去拓展本地生活服務(wù),目前緊要的是先把客戶做大。就像網(wǎng)易新聞客戶現(xiàn)在也在嘗試在本地新聞?lì)l道中切入本地生活服務(wù),比如上海用戶現(xiàn)在就能從手機(jī)網(wǎng)易上看到找家政、觀演出、看電影、找工作等本地服務(wù)。

“跑第一公里時(shí),你可能會(huì)哪都不舒服,有點(diǎn)岔氣,胃有點(diǎn)難受,胸口有點(diǎn)悶;跑第二公里腳有點(diǎn)疼,腿有點(diǎn)酸;一般到第五、第六、第七公里,人就跑順了,那時(shí)候我覺(jué)得可以加速了?!迸懿脚c門戶重生,看似無(wú)關(guān)聯(lián)的兩件事在51歲的頑主Charles(張朝陽(yáng)英文名)身上沉淀出了一種共鳴:忍受痛苦,才能更強(qiáng)壯。如今在他看來(lái),與投資人關(guān)注商業(yè)模式、投資組合這些角度不同,公司應(yīng)該潛心發(fā)展產(chǎn)品,最終才會(huì)勝出。

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