小道消息、一條、三表龍門陣們,早期是如何積累種子用戶的?

小道消息、一條、三表龍門陣們,早期是如何積累種子用戶的?
  很多人問:怎么積累種子用戶?插坐菌整理了如下選題,讓我們一起看看壹讀、一條、最愛大北京、三表龍門陣這些微信大號(hào),是如何積累首批用戶的吧。

壹讀用戶量激增有三個(gè)高峰:

1、從微博導(dǎo)流

當(dāng)時(shí)壹讀已經(jīng)有十幾萬的用戶,所以第一批原始用戶是從微博的真實(shí)用戶而來。他們每天都會(huì)在發(fā)布之前做內(nèi)容預(yù)告,用有料的內(nèi)容吸引讀者關(guān)注微信,把分散的微博用戶,集中到壹讀微信,成為用戶。

2、增加語音欄目

甜美的女主播,一個(gè)播放外國時(shí)事,一個(gè)清唱晚安小曲,引領(lǐng)了賬號(hào)發(fā)起語音播報(bào)的風(fēng)潮,但壹讀的風(fēng)格即開腦、有清新,很有辨識(shí)度,通過這個(gè)吸引了很大一部分新用戶和死忠粉。

3、穩(wěn)定推出壹讀動(dòng)畫視頻后

當(dāng)壹讀動(dòng)畫視頻穩(wěn)定推出后,他們固定在壹讀的動(dòng)畫視頻結(jié)尾處放微信二維碼和公共號(hào)推薦,每周視頻的發(fā)布都是增粉高峰。

此外,吸引用戶關(guān)注,壹讀還有3個(gè)小技巧:

1、利用輿論領(lǐng)袖和好玩的游戲、獎(jiǎng)品拉動(dòng)用戶關(guān)注

他們?cè)囘^用明星語音推薦吸引相應(yīng)用戶群,任志強(qiáng),白巖松,陳數(shù),周杰倫,楊錦麟,曹景行等等,不少人來這里客串過主播。他們還用好玩的游戲、有趣的獎(jiǎng)品――符合壹讀風(fēng)格的東東,吸引新用戶關(guān)注,這都是壹讀微信保持持續(xù)穩(wěn)定增長的相關(guān)因素。

2、選擇氣質(zhì)相近的賬號(hào)進(jìn)行互推

但是壹讀會(huì)注意,將互推的形式和內(nèi)容都做得有意思,避免引起用戶反感。

3、內(nèi)容抓熱點(diǎn)、高品質(zhì)

每天都有貼合當(dāng)下熱點(diǎn)、戳中大眾情緒,又有品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是用戶增長和忠誠的基礎(chǔ)。這是壹讀老大林楚方同志一直諄諄教導(dǎo)的,他說,壹讀存在的基礎(chǔ)是因?yàn)槟苌a(chǎn)和篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,那是他們的根。

借鑒:壹讀用戶增長的高峰一個(gè)來自于增加語音欄目,一個(gè)來自于壹讀視頻,這里有2點(diǎn)可以借鑒:一是在我們與用戶連接的方式不必局限于文字,音頻、視頻都是信息傳遞的有效方式,而且可能是更好的方式。二、推廣的渠道不必局限于微信。

一條

徐滬生說:好的內(nèi)容是最好的傳播。我們有9個(gè)欄目,攪動(dòng)了9個(gè)完全不同的大圈子,各路達(dá)人、KOL紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。

“建筑新浪潮”第一集出來,我的建筑師朋友們的微信圈就被刷屏了。茶葉的視頻出來,臺(tái)灣、香港的茶人、茶客紛紛轉(zhuǎn)發(fā),閭丘露薇同學(xué)告訴我,她不久前在美國采訪過的一個(gè)華人也在微信里轉(zhuǎn)發(fā)這一條。中國個(gè)性酒店的視頻出來,酒店業(yè)的朋友也被刷屏了。

攝影視頻出來,藝術(shù)圈被刷屏了。我們報(bào)道的一個(gè)攝影師封巖老師告訴我,他的朋友黃曉明也在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。美食視頻,就更不用說了,一小時(shí)就幾萬閱讀,一天下來,大幾千、上萬的轉(zhuǎn)發(fā)。

這種行業(yè)人群的轉(zhuǎn)發(fā),可能是媒體圈的朋友看不到的,這也是垂直媒體所沒有的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。此外,我們也動(dòng)用了一些用戶龐大的行業(yè)性資源。

借鑒:找到垂直行業(yè)的輿論領(lǐng)袖,并吸引他們?cè)u(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)發(fā),是積累垂直用戶很好的辦法。

最愛大北京

最愛大北京改名前叫北京北京,相信這個(gè)名字大家更為熟悉。而他們積累北京用戶的方法簡直是別出心裁(喪心病狂)――在公用廁所貼二維碼!

據(jù)最愛大北京的主編介紹,這種做法效果比較明顯,他們?cè)诹两锹鋫髅?洗手間媒體廣告)上推廣微信號(hào),平均每天有近千人的關(guān)注。

此外,最愛大北京十分注重本地化信息和熱點(diǎn)信息的發(fā)布――比如北京出臺(tái)“幼升小”新政時(shí),他們連續(xù)發(fā)了幾篇關(guān)于新政解讀的文章,用戶關(guān)注量一再創(chuàng)新高。

借鑒:做本地化公眾號(hào)時(shí),一定要注意文章內(nèi)容結(jié)合本地信息,為用戶帶來歸屬感和實(shí)際價(jià)值。推廣時(shí)適當(dāng)結(jié)合線下,會(huì)有不錯(cuò)的效果。

三表龍門陣

關(guān)于種子用戶的積累,三表龍門陣主要來自自媒體大V的推薦,譬如有自媒體界蔡康永美譽(yù)的「小道消息」運(yùn)營者馮大輝先生就給他帶來了大量種子讀者,然后依靠不錯(cuò)的內(nèi)容產(chǎn)生口碑效應(yīng),一傳十十傳百百傳千千傳萬萬傳十萬…

談到用戶,三表龍門陣的運(yùn)營者有這樣一段話,很值得運(yùn)營者們思考:

我十分反對(duì)在自媒體領(lǐng)域用到「粉絲」這個(gè)概念。我曾經(jīng)寫過一篇「虛妄的粉絲」鞭撻過,摘錄經(jīng)典言論如下:粉絲團(tuán)一旦建立就意味著群體動(dòng)作一致、局部信仰一致。稱你們?yōu)椤赣嗛喺摺够颉缸x者」,是對(duì)你們獨(dú)立思考能力的期許和認(rèn)可,是對(duì)你們精神活動(dòng)的一種描述;稱你們?yōu)椤阜劢z」,淺了說是一廂情愿,深了說是抹殺了一種精神活動(dòng)卻強(qiáng)化了精神病的一面!

說白了,咱們的關(guān)系很簡單,我寫了你看了,你不爽你罵了,我回罵了你還不爽,那就你行你上吧!我不覺得除了寫文章之外我還有什么魅力值得有一群人追隨。你們都想象不到躲在文章背后的這個(gè)處女座男人有多糟糕,你要是因?yàn)橄『比睚堥T陣的內(nèi)容不幸成為粉絲一員,額外就得包容作者的吃喝嫖賭吹,這價(jià)值觀該有多混亂?你日后一旦想轉(zhuǎn)身是多么尷尬?說一句爺當(dāng)年真是瞎了狗眼了真的很瀟灑嗎?

借鑒:現(xiàn)在很多媒體都自動(dòng)結(jié)成自媒體聯(lián)盟,這其實(shí)是不無道理的,大家互相抱團(tuán)、相互幫忙擴(kuò)散,形成互推的合力。在運(yùn)營過程中,一定要注意用戶價(jià)值。插坐學(xué)院一樣,我們從來不把用戶稱為粉絲,說錯(cuò)一次是要罰款50的!(我再檢查一次 ,文章里說錯(cuò)就慘啦!)

小道消息

小道消息的運(yùn)營者馮大輝先生說,他用戶增長的第一個(gè)高峰來自于2012年底,被一些科技媒體推薦,出現(xiàn)了很大增長。

借鑒:即使在現(xiàn)在,傳統(tǒng)媒體還是擁有很大的能量,尤其是垂直類媒體,用戶粘性還是很高的。所以,微信推廣不必局限于微信內(nèi)部,也可以去投稿試試。

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《大圣歸來》成功逆襲 哪些經(jīng)驗(yàn)值得游戲行業(yè)借鑒

《大圣歸來》成功逆襲  哪些經(jīng)驗(yàn)值得游戲行業(yè)借鑒

剛剛過去的周末,在《梔子花開》、《小時(shí)代4》和《道士下山》等片殺得難解難分之際,一部名為《大圣歸來》的國產(chǎn)動(dòng)畫片幾乎在零宣傳,低排片的情況實(shí)現(xiàn)了逆襲。在取得過億票房的同時(shí)也獲得了觀眾一致的好評(píng)。都說游戲產(chǎn)業(yè)與電影產(chǎn)業(yè)相似度高,借鑒手法多,那《大圣歸來》本身在產(chǎn)品及其市場(chǎng)推廣策略上有什么值得手游廠商借鑒和學(xué)習(xí)的地方呢?

《大圣歸來》票房3天破億,口碑爆棚

先來看看《大圣歸來》的成績。根據(jù)貓眼電影的統(tǒng)計(jì),截至至7月13日零時(shí),《大圣歸來》在7月12日獲得了4130萬元的票房,僅此于《小時(shí)代4》與《梔子花開》。而總票房達(dá)到了9718萬,今天總票房破億可以說是毫無懸念。對(duì)于大片來說,票房破億是一件非常輕松的事情,但是對(duì)于一部國產(chǎn)動(dòng)畫來說這一成績實(shí)屬不易。

而在“文藝青年”的集散地豆瓣上,《大圣歸來》更是獲得了8.8的評(píng)分。這一成績好于93%的動(dòng)畫片、97%的奇幻片。也說明本片在獲得了票房的同時(shí)也獲得了觀眾的一致認(rèn)可,口碑爆棚。

《大圣歸來》成功逆襲  哪些經(jīng)驗(yàn)值得游戲行業(yè)借鑒

“產(chǎn)品為王”于電影行業(yè)與手游行業(yè)均適用

手游那點(diǎn)事曾發(fā)表題為《手游返利內(nèi)幕VS電影發(fā)行黑幕:電影產(chǎn)業(yè)比較黑,手游產(chǎn)業(yè)黑得快》的文章,把電影產(chǎn)業(yè)與手游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行過類比。認(rèn)為在利益主體,行業(yè)角色、相對(duì)作用等方面來分析,基本上可以把電影與游戲看成以下相互等同關(guān)系:電影本體=游戲本體;制片方= CP;發(fā)行方=發(fā)行商;院線=渠道;電商=公會(huì)。

而此次《大神歸來》正是“產(chǎn)品為王”的最佳體現(xiàn)。據(jù)了解,由于《小時(shí)代4》和《梔子花開》在上映之初過于強(qiáng)勢(shì),7月10日上映第一天,《大圣歸來》只獲得了不足8%的排片,但是由于極高的收入和口碑,影院不得不提高了《大圣歸來》的排片率。到截稿時(shí)為止(7月13日),《大圣歸來》的排片率已經(jīng)到達(dá)了14.12%,有了大幅度的提高。

反觀手游行業(yè),同樣如此。在手游行業(yè)發(fā)展的初期,不斷有傳出28分成、37分成等渠道“不平等”行為的消息。雖然后來分成比例有所上升,但是就總體而言還是渠道擁有“定價(jià)權(quán)”。但隨著包括《夢(mèng)幻西游》、《神武》等現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的出現(xiàn),渠道的話語權(quán)逐步減弱。未來的手游市場(chǎng)也將向著“產(chǎn)品為王”的方向發(fā)展。

好鋼用在刀刃上,用小價(jià)錢進(jìn)行大營銷

據(jù)了解,此次《大圣歸來》的全案宣傳營銷為靈思傳奇,這是一家擁有4A背景的廣告公司。雖然片方本次表示宣傳推廣的預(yù)算非常緊缺。但在好鋼用在刀刃上,本次《大圣歸來》的宣傳無論是在內(nèi)容上還是時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看得出宣傳團(tuán)隊(duì)的心思。

而本次的宣傳采取包括傳統(tǒng)的海報(bào)宣傳、主題歌以及社交媒體宣傳等手段。包括父親節(jié)的海報(bào)、各個(gè)版本公映的海報(bào)、預(yù)告片等,整體都顯示出了一種“內(nèi)容取勝”的高級(jí)感。而在微信推廣上更是主打“情懷牌”的策略,使得大量用戶自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。很好地達(dá)到了宣傳推廣的效果。

而在手游行業(yè),現(xiàn)階段一款手游的推廣費(fèi)用動(dòng)輒幾百萬,擁有過千萬推廣費(fèi)用的游戲也并不罕見。但是對(duì)于中小CP來說,更多的是希望花小價(jià)錢獲得大效果,所以此時(shí)找對(duì)好的推廣策略就顯得尤為重要。對(duì)于中小CP來說,把推廣方案交給有經(jīng)驗(yàn)的公關(guān)公司或者廣告公司會(huì)比自己培養(yǎng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)更有效率。而預(yù)算實(shí)在有限的情況下,把某一方面做精做專(例如海報(bào)、預(yù)覽視頻、特定媒體投放等)會(huì)比廣撒網(wǎng)有效的多。

利用“意見領(lǐng)袖”,吸引關(guān)注與傳播

在《大圣歸來》上映后,包括導(dǎo)演、網(wǎng)紅叫獸易小星以及《十萬個(gè)冷笑話》、《尸兄》導(dǎo)演盧恒宇都在其新浪微博發(fā)布了關(guān)于《大圣歸來》的相關(guān)評(píng)論。到截稿時(shí),叫獸易小星該條微博下共有5977次轉(zhuǎn)發(fā),3047條評(píng)論以及24386個(gè)like。而在微信中,包括“毒舌電影”和“深八影視圈 ”等大號(hào)也推送了相關(guān)的內(nèi)容。毒舌電影推廣的內(nèi)容閱讀量也超過10萬。很多人表示都是看到相關(guān)大V的推薦和推送才想去電影院觀影的。意見領(lǐng)袖的推廣模式在手游市場(chǎng)推廣的過程中具有較大的參考價(jià)值!

《大圣歸來》成功逆襲  哪些經(jīng)驗(yàn)值得游戲行業(yè)借鑒

《大圣歸來》成功逆襲  哪些經(jīng)驗(yàn)值得游戲行業(yè)借鑒

培養(yǎng)“自來水”誕生,全民討論推至熱點(diǎn)

除了大V們的轉(zhuǎn)發(fā),更多的是“自來水”的自發(fā)宣傳。“自來水”本詞來自于此次《大圣歸來》,意為“自發(fā)組成的自費(fèi)水軍”。微博上以“西游記之大圣歸來”為關(guān)鍵詞額話題閱讀量已達(dá)到5.1億,以“7.10大圣歸來”的為關(guān)鍵詞額話題閱讀量也有3.9億。

《大圣歸來》成功逆襲  哪些經(jīng)驗(yàn)值得游戲行業(yè)借鑒

而在其他社交平臺(tái)上也有大量“自來水”對(duì)《大圣歸來》進(jìn)行自發(fā)的宣傳。包括b站,每天都有《大圣歸來》相關(guān)視頻上榜,至少長達(dá)半個(gè)月。而在豆瓣上,在首播第二天已經(jīng)有長篇影評(píng)200多篇。還出現(xiàn)了各種電影結(jié)局續(xù)寫、故事填充等同人向文字作品。

而在手游的推廣中,需要玩家自發(fā)進(jìn)行轉(zhuǎn)播最重要的一點(diǎn)就是形成相關(guān)的話題。而話題的訂立在有趣之外還要和游戲有較高的相關(guān)度。這樣極為考驗(yàn)文案策劃的功底。此外,在游戲中加入社交傳播功能也是制作話題的第一步。

結(jié)語

希望未來的國產(chǎn)動(dòng)畫與國產(chǎn)手游都將越來越好。

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三個(gè)故事,告訴你營銷的秘密

  此前有朋友問我,你的這些關(guān)于營銷的思考都是看書嗎?我說不是,營銷,就是一場(chǎng)對(duì)人性的洞察,人性在生活中才會(huì)表現(xiàn)淋漓盡致,所以營銷,源自于生活,它無處不在。而我的很多對(duì)于營銷的觀察,研究思考,源于聊天丶對(duì)話,生活現(xiàn)象。

  就像今天的文章,其實(shí)就是源于身邊的3個(gè)故事,很真實(shí),但很值得思考,你要相信用戶就是普通人,所以從生活中發(fā)掘營銷才是最好的成長。

  決定一個(gè)企業(yè)未來營銷成敗的不是它掌握了多少技巧,而是它在企業(yè)移動(dòng)營銷戰(zhàn)略中是否打好了從0到1的起步基礎(chǔ),沒有基礎(chǔ),在華麗的營銷也會(huì)坍塌。

  ――題記

  我想說說最近遇見的三個(gè)事情

  1)問一個(gè)做化妝品微商朋友,最近情況如何,據(jù)說這個(gè)行業(yè)很慘淡。她的回答在我預(yù)料之外,又在情理之中。她說,一切都還好,整體往上走,沒有覺得很慘淡或者變化很大,也許是他們體量小。她告訴我,只是代理們?cè)絹碓讲辉敢舛谪洠撬拇砩塘闶酆陀脩舴答伓疾诲e(cuò)。

  2)一位微友發(fā)來信息,告訴我,她最近很欣慰也很觸動(dòng)。她體會(huì)到那種把陌生人變成朋友再變成用戶的感動(dòng)和喜悅,因?yàn)樗诼犕晡业囊淮侮P(guān)于《如何構(gòu)建粉絲信任促進(jìn)成交》的視頻后,她的“微商”生意正的發(fā)生了劇變,月銷1K增長到3k+,穩(wěn)定的增長,并且跟粉絲(朋友)的經(jīng)營也越來越有感覺,明顯的咨詢丶互動(dòng)變多了。才500粉絲,童裝。我看過她的經(jīng)營方式,一定會(huì)越來越好。

  3)拜訪一位正在創(chuàng)業(yè)的朋友,他們?yōu)榫€下店鋪或者有線下店鋪的品牌商提供把導(dǎo)購丶客戶丶公司三方連接起來的一套管理工具,可以實(shí)現(xiàn)分銷丶CRM管理。他說正面臨一個(gè)頭痛問題,如何教會(huì)這些店長丶經(jīng)銷商利用微信產(chǎn)生價(jià)值。他特別補(bǔ)充,要給他們講清楚微信給門店帶來的價(jià)值,他們很多人都不清楚,聚集粉絲其實(shí)對(duì)他們不難。

  聽完這三件事情,不知道你在想什么?而三壽是這么來看:

  1. 聽到做化妝品微商朋友的回答,后來我一點(diǎn)也不驚奇,甚至有些情理之中。因?yàn)槲也皇堑谝淮胃郎贤?,她是一個(gè)做事比較務(wù)實(shí)的人,在最開始做微商的時(shí)候我還“教育”她,只管低頭做好自己,少看周圍那些故事,少參加那些會(huì)議,多關(guān)注產(chǎn)品和用戶。雖然她的發(fā)展并不是那么快速,但整體比較穩(wěn),產(chǎn)品動(dòng)銷率估計(jì)可達(dá)80%,她把精力更多地放在產(chǎn)品和經(jīng)銷商管理上,尤其對(duì)代理商管理很嚴(yán)格。

  這也正是我一直強(qiáng)調(diào)的,產(chǎn)品丶代理模式與培訓(xùn)決定微商走的多遠(yuǎn)多強(qiáng)。用她的話說,她對(duì)微商充滿了信心,并且持走下去。其實(shí)我想說,微商的慘淡崩掉的是泡沫,死掉的是那些急功近利者,堅(jiān)持做正確的事情,機(jī)會(huì)與成功總會(huì)屬于你。

  2. 當(dāng)這個(gè)微友告訴我她的銷售額增長2倍時(shí),我能讀到她內(nèi)心的喜悅,雖然她自己也知道這個(gè)數(shù)字并不是很大,但是我看到的是變化,我看到他把粉絲從0做到500,我看到她朋友圈內(nèi)容從6.6日開始有規(guī)律有規(guī)劃的發(fā)布(雖然有些技巧還比較初淺),她借鑒了@春哥小裁縫的思路 。

  她其實(shí)是一個(gè)很踏實(shí)的實(shí)踐者,她也許不算聰明,但很勤奮,努力,她已經(jīng)遠(yuǎn)比很多死在微商路上的人要幸運(yùn)和值得鼓勵(lì)。她所有的行為其實(shí)只驗(yàn)證我講過的一個(gè)詞“構(gòu)建信任”。信任這個(gè)詞你只有真的經(jīng)歷感感觸到,你才能真正做好微商或者微營銷,才能理解社會(huì)化電商的本質(zhì)。

  3. 與這位創(chuàng)業(yè)朋友聊天,他最后一句話讓我頗有體會(huì),當(dāng)一個(gè)企業(yè)不知道這個(gè)工具給自己帶來的價(jià)值,他又怎么能夠真正做好呢?以前我不太理解,思想指導(dǎo)行動(dòng),思想有多遠(yuǎn)就可以走多遠(yuǎn)。思想其實(shí)就是認(rèn)知,營銷其實(shí)也一樣,當(dāng)你都沒有弄清楚企業(yè)利用一個(gè)營銷渠道(工具)的需求圖譜,如增加新顧客,維護(hù)老顧客,降低營銷成本,你又怎么可能做好營銷。當(dāng)然這3個(gè)需求圖譜是任何一家企業(yè)都逃離不了的。

  增加新顧客,潛在訴求就是,能否擴(kuò)大傳播丶增加曝光,接觸新顧客

  維護(hù)老顧客,潛在需求就是,能夠增加接觸頻率,降低流失率,增強(qiáng)營銷體驗(yàn)

  降低營銷成本,潛在需求就是,降低用戶獲取成本,提高營銷效率

  當(dāng)然讓企業(yè)明確白營銷需求圖譜是第一步,后面如何實(shí)現(xiàn)這些需求,就需要運(yùn)用技巧方法策略。

  講了這么多,不知道大家是否有些思考,其實(shí)這篇文章我最想講的是第二個(gè)故事。因?yàn)閺乃砩衔铱吹降氖且粋€(gè)在普通不過的人,利用自己僅有的資源,通過一些常用的技巧優(yōu)化,經(jīng)營粉絲,讓自己的成績有所增長。也許有人不屑,但是試想一下,她做的就是一個(gè)從0到1的過程,營銷里我也常用一個(gè)次,叫中試環(huán)節(jié),任何一種方法都是經(jīng)歷研究,小試,中試,再到大規(guī)模復(fù)制。

  有多少企業(yè)都沒做到,所以我常常講很多企業(yè)都是可以做好的,因?yàn)槟銈冇匈Y源有基礎(chǔ),但是為什么沒有做好,有些是缺技巧,有些卻耐心,有些缺策略。總的來說還是急功近利,又缺乏策略與耐心。不要說我站著說話不腰疼,做營銷跟我寫文章也類似,從11年我寫到今天寫了200多篇文章,我知道都需要一個(gè)堅(jiān)持過程。

  前幾天跟一個(gè)投資人聊天,他說很多企業(yè)在移動(dòng)時(shí)代會(huì)死掉,跟錢沒關(guān)系,有錢有時(shí)候是壞事,有錢會(huì)讓你覺得都能搞定,反正有錢。但是錢買不來思維,思路決定出路。

  最近我在思考電商企業(yè)(包含淘寶天貓等)如何社群化,把自己客戶變成粉絲,連接起來,這個(gè)鏈接產(chǎn)生的價(jià)值并不僅僅局限于是銷售,還有品牌傳播,活動(dòng)傳播,產(chǎn)品調(diào)研,用戶關(guān)懷等等。粉絲社群化實(shí)際上只有三個(gè)工作,吸引粉絲,留住粉絲和轉(zhuǎn)化粉絲。這三個(gè)工作不同企業(yè)側(cè)重環(huán)節(jié)不一樣,零基礎(chǔ)的可能前期重點(diǎn)在于吸引粉絲,有用戶的側(cè)重點(diǎn)在于留住粉絲和轉(zhuǎn)化粉絲,但是這三部曲是在企業(yè)思考粉絲營銷戰(zhàn)略時(shí)候就要注意的。就好比建造一棟樓,一開始就要設(shè)計(jì)好而不是邊造邊設(shè)計(jì)。

  最后總結(jié)一下:營銷要做好,首先要實(shí)現(xiàn)從0到1的基礎(chǔ)打造,這時(shí)候系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)營比技巧更重要。微營銷也好,社群營銷也罷,沒有粉絲都是瞎扯,但是最好的粉絲是用戶,如果純粹為了粉絲花錢,還不如把錢花在營銷上或產(chǎn)品推廣上。如果粉絲就是用戶,那么粉絲質(zhì)量最重要;如果粉絲不是用戶,再多也不頂用。

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“手機(jī)錢包app”還能這么玩

“手機(jī)(手機(jī)app)錢包”還能這么玩
  作為線上的購物工具,無論是支付寶還是微信如今都逐漸被網(wǎng)友們所習(xí)慣性使用,上京東買個(gè)手機(jī),去58同城淘個(gè)二手電腦,到便利店買瓶可樂等等的支付場(chǎng)景都可以看到在線支付工具的身影。隨著各種支付場(chǎng)景的豐富,在線支付工具也開始不斷更新?lián)Q代鳥槍換炮,日前支付寶就推出9.0版本的重大更新,而以支付寶為領(lǐng)頭的國內(nèi)支付應(yīng)用也紛紛推出許多新功能,力求讓掌上理財(cái)在安全技術(shù)上更保障、使用體驗(yàn)上更便民,無一不展示數(shù)字理財(cái)對(duì)生活的全覆蓋。

 1身份識(shí)別靠“刷臉”

生物識(shí)別技術(shù)的普及,讓不少電子產(chǎn)品將“指紋識(shí)別”開發(fā)為基本功能,隨著蘋果的推動(dòng),指紋識(shí)別已經(jīng)開始在不少應(yīng)用場(chǎng)景中得到應(yīng)用。而最新更新的支付寶則更進(jìn)一步,將“刷指紋”升級(jí)為“刷臉”。

據(jù)介紹,過去找回密碼,要輸入手機(jī)號(hào),輸入驗(yàn)證碼,各種繁瑣,現(xiàn)在支付寶只要先期預(yù)設(shè)一張自己的大頭照。想不起來密碼,只需對(duì)著攝像頭咔嚓“自拍”一張,就能找回。這是繼指紋支付之后的又一創(chuàng)新。支付寶人士說:“你化妝和沒化妝,都能掃出來?!?/p>

相對(duì)于支付寶而言,京東錢包在“刷臉”方面則更早得到了應(yīng)用。京東錢包之前推出的人臉識(shí)別技術(shù)是通過“京東錢包”在生物特征識(shí)別上進(jìn)行的全新嘗試,用戶在京東錢包上掃描人臉,完成比對(duì),即可完成相關(guān)的密碼解鎖環(huán)節(jié)。

分析人士指出,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征是高效、快捷,然而資金交易過程本身存在的風(fēng)險(xiǎn)決不能忽略。指紋、人臉技術(shù)在資金交易過程中的應(yīng)用,不僅可以簡化支付流程,增加用戶粘性,最重要的是,通過生物特征識(shí)別完成支付環(huán)節(jié),可大大提高支付安全指數(shù),隨著指紋、人臉識(shí)別等相關(guān)支付技術(shù)不斷成熟,未來將成為主流支付方式。

2電子借條可免尷尬

自古以來親朋之間總是談錢傷感情,手頭一緊提出借錢難免讓熟人間尷尬。而新版支付寶似乎考慮到了這種日常財(cái)務(wù)問題,推出了“電子借條”理財(cái)新招。

在“電子借條”功能幫助下,如果朋友需要向你借錢,他們可以通過新版支付寶寫一張電子借條(附金額、期限、利息等信息)并發(fā)送給你,在你收到借條之后可選擇確認(rèn)支付,借款即刻進(jìn)入對(duì)方賬戶,電子操作避免了面對(duì)面的尷尬。如果對(duì)方太忙忘記還款,而你卻不好意思催賬,在還款期限臨近時(shí),支付寶還將提醒對(duì)方按期還款。如無按期還款,應(yīng)用將自動(dòng)從對(duì)方的賬戶扣除所借金額,甚至在借記卡快捷支付中進(jìn)行扣款。便利的數(shù)字化操作為你解決人情大難題。

而電子借條功能并不僅僅是一種新興理財(cái)操作形式,據(jù)了解,支付寶9.0的電子借條功能將受支付寶與國家相關(guān)法律的保護(hù),即便真遇上了愛耍賴的朋友,用戶們也不用強(qiáng)迫自己去做“黑臉討債黃世仁”了,就讓一切上交給國家吧。

  3一體化理財(cái)掌握收支

在新發(fā)布的支付寶9.0中,用戶可以在“財(cái)富”頁面完成所有理財(cái)相關(guān)操作,包括余額寶、招財(cái)寶、芝麻信用以及將在7月底上線的股票操作。在統(tǒng)一整合的理財(cái)頁面,用戶可以一次性了解自己的賬戶收支狀況,并根據(jù)反饋信息進(jìn)行余額寶、招財(cái)寶等投資操作,讓理財(cái)變得更清晰簡便。此外,在支付寶賬號(hào)中,淘寶眾籌這一新按鈕被折疊在“財(cái)富”這一級(jí)頁面中,點(diǎn)開后,淘寶眾籌上的1700多個(gè)項(xiàng)目悉數(shù)呈現(xiàn),并根據(jù)支付寶的特性進(jìn)行了調(diào)整。據(jù)悉,跟其他眾籌平臺(tái)主要通過pc端成交不同,淘寶眾籌在移動(dòng)端的下單率已經(jīng)接近50%,接入支付寶,將有助于進(jìn)一步拉大這種差距,提高移動(dòng)成交。截至7月8日,淘寶眾籌已經(jīng)有累計(jì)報(bào)名項(xiàng)目32000個(gè),審核上線1700多個(gè),累計(jì)籌款超過4億元。

對(duì)理財(cái)功能的整合改版并非支付寶獨(dú)有,近期在手機(jī)QQ上線的新版騰訊理財(cái)通,在為用戶推出各理財(cái)產(chǎn)品同時(shí),也在主頁首推收益與資產(chǎn)信息。用戶們還可通過QQ錢包直接查詢理財(cái)通新推出的基金產(chǎn)品,結(jié)合收支狀況進(jìn)行選擇性投資,理財(cái)過程前后一體化在便捷之余也保障了資產(chǎn)安全。

股市低迷期,打開QQ錢包時(shí)發(fā)現(xiàn)收支不穩(wěn)?不急,你可以即刻在頁面內(nèi)查詢穩(wěn)健的基金產(chǎn)品,靈活投資,填補(bǔ)虧損。這與新版支付寶為用戶整合收支狀況方便投資的走向不謀而合,都為一體化轉(zhuǎn)變。查賬、理財(cái)、投資、炒股,一頁承包所有,讓“理財(cái)控”更上手。

  4城市服務(wù)覆蓋生活

支付場(chǎng)景的不斷拓展,讓掌上支付功能不再受限,甚至逐步發(fā)展為貫穿本地服務(wù)業(yè)的鏈條。相比于普通的超商、餐飲支付場(chǎng)景,新版支付寶拓展的交通出行、水電繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)等場(chǎng)景打造了更接地氣的服務(wù),便民色彩濃厚,為國內(nèi)掌上支付應(yīng)用形成“城市服務(wù)”定位大趨勢(shì)。

目前,支付寶已支持全國380多個(gè)城市的水電煤繳費(fèi)以及40多個(gè)城市的城市服務(wù)業(yè)務(wù)。不僅支付寶業(yè)務(wù)正向城市化靠攏,其余支付應(yīng)用也在為便民化發(fā)展推出新服務(wù)。近期,騰訊財(cái)付通聯(lián)合手機(jī)QQ、大楚網(wǎng)在QQ錢包推出NFC“城市一卡通”支付服務(wù),旨在運(yùn)用手機(jī)NFC(近距離無線通訊技術(shù))功能與掌上支付應(yīng)用結(jié)合,隨時(shí)隨地為公交卡充值。

正值大暑天,許多人不愿頂著烈陽出門排隊(duì)現(xiàn)金充值,而擁有財(cái)付通NFC支付服務(wù),僅需將公交卡貼于NFC手機(jī)背面,打開QQ錢包根據(jù)指示進(jìn)行支付操作即可,這一新服務(wù)業(yè)已在武漢地區(qū)上線。電子支付向“城市服務(wù)”角色轉(zhuǎn)變,便利性、快捷性、安全性全方位升級(jí),實(shí)現(xiàn)了數(shù)字理財(cái)對(duì)生活的包圍覆蓋。

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阿里患O2O焦慮癥:越來越重的支付寶

阿里患O2O焦慮癥:越來越重的支付寶

7月8日,支付寶發(fā)布了最新9.0版本,從新加入的朋友社交、O2O的多元化場(chǎng)景來看,這一版本堪稱12年來最大的一次改動(dòng)。

產(chǎn)品的更新迭代無可厚非。而支付寶此次的更新,更像是一次重大的戰(zhàn)術(shù)信號(hào)釋放,做社交切入微信腹地,做本地商家服務(wù)深耕O2O。至于互聯(lián)網(wǎng)金融方面的創(chuàng)舉并沒有前兩者帶來的震撼。

毋庸置疑,消費(fèi)場(chǎng)景和社交,都是支付寶打開率的重要方式。但越來越重的支付寶,邊界變得模糊,也變得越來越重。

實(shí)名社交的欲望

在新版本的支付寶里,看到了明顯的兩個(gè)標(biāo)簽:商家、朋友。

這兩個(gè)關(guān)鍵詞恰恰是阿里巴巴多年來一直想嘗試的一件事――電商的社交化。對(duì)于阿里來說,交易平臺(tái)的屬性太強(qiáng),對(duì)自身的發(fā)展是個(gè)掣肘。無論是在淘寶、還是天貓,買賣雙方都因利而來,也皆因利而散。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速了利盡人散的趨勢(shì)。大而全的平臺(tái)依附性,反倒不如小而美的買賣。這也是為何PC時(shí)代,電商寡頭更加集中,而無線時(shí)代,各種垂直品牌的電商大肆興起。

電商是做流量生意,更是做轉(zhuǎn)化率的生意。兩者雖不是充分必要條件,但社交化電商卻可以一箭雙雕:既解決了用戶的拉新和留存,又解決了轉(zhuǎn)化率的問題。

經(jīng)過15年的發(fā)展,阿里巴巴有3億5千萬的買家,每天有超過1億2千萬的消費(fèi)者瀏覽。但并不是每一個(gè)瀏覽的消費(fèi)者都最終在阿里巴巴上消費(fèi)。

早期,阿里巴巴一家獨(dú)大,流量充沛,各個(gè)商家都能在上面“吃飽”,也就樂不思蜀,不愿意去別的平臺(tái)再費(fèi)周折。特別是自營模式下的開放平臺(tái),面臨左右手博弈之勢(shì),商家們不敢輕易嘗試。

如今,阿里流量增長趨于平穩(wěn),商家卻在幾何式增長。僧多粥少,商家在天貓?zhí)詫毘圆伙?,開始尋找新的出路。做生意求財(cái),在不影響阿里經(jīng)營的情況下,轉(zhuǎn)戰(zhàn)京東、唯品會(huì)、1號(hào)店、蘇寧國美等平臺(tái),多渠道分銷。

當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)阿里作為銷量渠道已經(jīng)不再是唯一,甚至弱于其他平臺(tái)的時(shí)候,就開始掌控話語權(quán)。因此,這也是阿里巴巴為何在今年強(qiáng)調(diào)服務(wù)好商家,和商家展開戰(zhàn)略合作,乃至要求商家和其簽署排他協(xié)議的意義所在。

然而,商家之間成不了朋友。買家之間也成不了朋友。在淘寶、天貓做了太多社交化的嘗試,沒有成功。去年雙十一的時(shí)候,天貓還在嘗試把有共性的消費(fèi)者圈在一起,共同分享購物樂趣,甚至組團(tuán)玩游戲,但也都是不了了之。

阿里巴巴在體系內(nèi)沒做成的事,想通過關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服實(shí)現(xiàn)。后者有支付寶這樣從打開頻次,到用戶附著力都比交易平臺(tái)強(qiáng)的工具,來黏住買家和賣家,開拓社交化的嘗試。

看似路徑和場(chǎng)景否沒有問題的支付寶朋友,是否能夠?qū)崿F(xiàn)社交化的互動(dòng),還是下一個(gè)來往,還并不好說,但肯定不會(huì)孕育出另一個(gè)微信。

O2O焦慮癥

在商家欄里,清楚地看到支付寶圍繞餐飲、電影、在線旅游為三大核心,其中酒店預(yù)訂被單獨(dú)作為一項(xiàng)服務(wù)拉了出來。這也是,目前本地生活里最為核心的服務(wù)。

這次的改版,看出來支付寶作為螞蟻金服,乃至阿里巴巴集團(tuán)最為重要的O2O入口。

1)餐飲

餐飲即現(xiàn)在重啟后的口碑網(wǎng)所提供的一切服務(wù)。

6月23日,阿里巴巴和螞蟻金服成立一家新的合資公司,也就是口碑網(wǎng)。雙方在初期各自拿出30億元人民幣,共計(jì)60億元到這家公司,并各占50%的股權(quán)。阿里巴巴旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn),與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì),將成為口碑網(wǎng)的主力軍。

不過,支付寶的餐飲服務(wù)能做多大,還需要看口碑網(wǎng)能夠在線下鋪設(shè)的商家有多廣。如果還是依附在原淘點(diǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,那城市、商戶的規(guī)模相比美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、甚至糯米都還小很多。

另外,阿里巴巴也一直在追加美團(tuán)的投資。支付寶在餐飲服務(wù)上,如何協(xié)調(diào)和美團(tuán)的關(guān)系,也將成為雙方能否共同走下去的原因之一。同時(shí),阿里和銀泰商業(yè)合資的公司也承擔(dān)了部分O2O的服務(wù),比如近期推出的“喵街”,也都是各種利益糾葛。

2)電影

年初,淘寶電影、娛樂寶等產(chǎn)品都從阿里集團(tuán)剝離,通過資本運(yùn)注入給了阿里影業(yè)。

公開資料顯示,淘寶電影在2014年投入運(yùn)營,擁有手機(jī)客戶端、PC端以及線下售票機(jī)三大入口。而娛樂寶是全球第一個(gè)也是最大的C2B影視娛樂內(nèi)容投資融資平臺(tái),2014年累計(jì)投資12部電影,總投資額達(dá)3.3億多元,投資項(xiàng)目整體票房近30億元,接近中國當(dāng)年票房的10%。

支付寶的電影本身做多大,并不重要,而是取決于阿里影業(yè)在這塊能夠做多大。支付寶作為移動(dòng)端的入口,給淘寶電影和娛樂寶都帶來了巨大的流量優(yōu)勢(shì),但最終電影的市場(chǎng)做多大,并不取決于支付寶本身。

3)在線旅游

支付寶內(nèi)的“酒店預(yù)訂”、“周邊游”都由阿里系的在線旅游服務(wù)服務(wù)商――去啊提供支撐。

去啊一直還處在虧損的狀態(tài)。去啊團(tuán)隊(duì)構(gòu)成也比較獨(dú)特,一部分來自阿里巴巴,一部分來自螞蟻金服。不論對(duì)于阿里還是螞蟻金服來說,去啊都是一只還在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),還需要打江山。

整個(gè)在線旅游市場(chǎng),已經(jīng)形成了攜程、去哪兒兩家獨(dú)大的地步。去年以來,攜程通過投資并購,拿下了包括同程、途牛、藝龍等昔日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,繼續(xù)領(lǐng)跑OTA市場(chǎng)。而上市后的去哪兒,不僅多了融資通道,還有百度作為流量支撐,在OTA市場(chǎng)上與攜程分庭抗禮。

而作為OTA最主要的兩大業(yè)務(wù),機(jī)票預(yù)訂和酒店預(yù)訂,都是攜程和去哪兒的強(qiáng)項(xiàng),也是寸土必爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。去啊突圍首先要面臨翻過這兩座大山。

這三者歸根結(jié)底,都來自于支付寶的線下恐懼癥。依托阿里巴巴成熟的電商業(yè)務(wù),支付寶在線上的數(shù)據(jù)沉淀和打通,是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難企及的。但相比線下,微信相對(duì)支付寶更具有線下支付的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。

支付寶的模糊邊界

從支付工具,到生活助手,到投資理財(cái),再到朋友社交,支付寶的功能越來多,邊界也越來越模糊。

不難看出,支付寶真是目的是:構(gòu)建豐富的支付場(chǎng)景,讓場(chǎng)景適應(yīng)于人無時(shí)無刻都在變化的需求。

樊治銘接受媒體采訪時(shí)也表示,我們這次的變革最主要的是場(chǎng)景的質(zhì)變,支付寶原來只有個(gè)人的場(chǎng)景,如充值、轉(zhuǎn)賬。而現(xiàn)在我們加入了生活、金融、溝通和消費(fèi)的場(chǎng)景。誰能夠提供最豐富的支付使用場(chǎng)景,和場(chǎng)景里最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),從而把用戶整個(gè)留在自己的場(chǎng)景平臺(tái)上。

一個(gè)人的寂寞不如一群人的狂歡。支付寶搭建的每個(gè)場(chǎng)景里都有一個(gè)生態(tài)圈,里面有商家、第三方服務(wù)商、消費(fèi)者。這些場(chǎng)景原本割裂,現(xiàn)在因?yàn)榕笥训募尤耄兊藐P(guān)聯(lián)。這也微信鏈接一切的根本。

截至目前,支付寶擁有超過4億實(shí)名用戶。超過13萬家的線下餐飲和超市門店、200多家醫(yī)院和數(shù)十萬輛的出租車。此外,支付寶支持全國380多個(gè)城市的水電煤繳費(fèi)和40多個(gè)城市的城市服務(wù)業(yè)務(wù)。

理論上,4億實(shí)名的用戶有多種場(chǎng)景的需求。支付寶可以為此搭建符合多種需求的應(yīng)用場(chǎng)景。問題是,這些用戶的需求是否都通過打開支付寶的各種應(yīng)用窗口去滿足,才是場(chǎng)景為人所人所設(shè)的重要前提。

至少目前來說,消費(fèi)者可以為某個(gè)場(chǎng)景去舍棄支付寶,并不會(huì)因?yàn)橹Ц秾毑荒苁褂?,而放棄一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景。

北京app開發(fā)公司

 

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時(shí)代:拋棄潘浚諞貧搜罷腋吒凰

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時(shí)代:拋棄潘浚諞貧搜罷腋吒凰

以單個(gè)有效用戶(注冊(cè)并交易一次)的平均獲取成本突破千元為標(biāo)志,互聯(lián)網(wǎng)金融入口的圈地已經(jīng)完畢。在爭(zhēng)議中前行的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域不管是下注賽道還是賽車的投資風(fēng)向都已經(jīng)明朗:沒有入口的互聯(lián)網(wǎng)金融必死,沒有移動(dòng)端入口的互聯(lián)網(wǎng)金融沒有未來。

騰訊的微眾銀行和阿里的螞蟻金服已經(jīng)獲取牌照,在四季度進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段后,按照歷史經(jīng)驗(yàn),風(fēng)投對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的意淫估值模式將在2015年四季度向接地氣的估值模式切換:由VC估值法變?yōu)闃I(yè)績及增速估值法(PEG)。這意味著風(fēng)投對(duì)絕大部分互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的融資窗口已經(jīng)關(guān)閉。

互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)在于基于互聯(lián)網(wǎng)的渠道入口變革、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)品風(fēng)控變革和基于網(wǎng)絡(luò)支付的基礎(chǔ)設(shè)施變革。入口是互聯(lián)網(wǎng)金融生存和發(fā)展的基礎(chǔ),在傳統(tǒng)流量入口已經(jīng)圈地完畢的情況下,投資人應(yīng)該擯棄那些在PC端燒錢換流量的強(qiáng)資本驅(qū)動(dòng)型的潘炕チ鶉諳钅浚ㄗ⒂諛切┰諞貧擻懈咂盜髁咳肟諉嫦蛑懈呔恢等巳旱幕チ鶉詒甑摹

1000元魔咒背后的流量漏斗

2014年一季度末,騰訊完成了旗下的電商平臺(tái)易訊和京東的聯(lián)姻。從這一年年初開始,綜合性電商平臺(tái)的單個(gè)有效用戶獲取成本突破1000元。

2011年二季度團(tuán)購網(wǎng)站的千團(tuán)大站讓美團(tuán)一將功成萬骨枯。也就是從2011年一季度開始,團(tuán)購用戶的單個(gè)有效用戶獲取成本突破1000元。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式基本都是先燒錢圈地,然后再蓋樓。在中國有限的規(guī)模型互聯(lián)網(wǎng)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,單個(gè)用戶1000元的獲取成本已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展走向整合集中的魔咒,此次互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)例外嗎?

盡管分發(fā)的產(chǎn)品有著較大的差異,但從互聯(lián)網(wǎng)的角度來看,無論團(tuán)購還是互聯(lián)網(wǎng)金融,本質(zhì)都是電商。而且互聯(lián)網(wǎng)金融相對(duì)傳統(tǒng)電商來說,產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化,用戶對(duì)收益/成本更加敏感,在不同平臺(tái)之間的遷移成本更低,也讓用戶的留存更難。

千元魔咒背后,是風(fēng)投資金集中涌向一個(gè)領(lǐng)域后,錢多人傻的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶和估值之間進(jìn)行套利,把有限的入口成本打得飆升。比如說風(fēng)投對(duì)每個(gè)注冊(cè)用戶的平均估值是50美元,理論上說只要獲取注冊(cè)用戶低于50美元的成本,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都能承受。

同時(shí)背后的流量漏斗下端越來越窄,讓用戶的沉淀越來越難,進(jìn)一步循環(huán)推動(dòng)了入口的成本。

以資訊入口獲得用戶為例,目前資訊的總流量只有20%的在PC端,以5%的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率和20%的購買率測(cè)算,實(shí)際有效用戶的比例是千分之二。

這意味單個(gè)有效用用戶的成本突破1000元,只需要CPC的價(jià)格超過2元。事實(shí)上,5%的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率和20%的購買率的數(shù)據(jù)還在持續(xù)不斷地走低。更重要的是,風(fēng)投對(duì)用戶的平均估值也在快速下降。

不斷走高的有效用戶成本讓企業(yè)不堪重負(fù)。以浮出水面毛利極高的健康產(chǎn)業(yè)為例,今年四月初,莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)宣布暫停與某搜索引擎在競(jìng)價(jià)推廣方面的合作。由于相關(guān)競(jìng)價(jià)排名的價(jià)格飆升,很多大城市的醫(yī)療競(jìng)價(jià)詞都漲到近千元,莆田系健康產(chǎn)業(yè)淪入幫搜索引擎打工的局面。但依靠搜索引擎獲得入口的健康產(chǎn)業(yè)又不可能離開搜索引擎,在4月份雙方撕破臉皮后,經(jīng)雙方博弈,6月底有媒體消息稱莆田系健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)恢復(fù)了在某搜索引擎的廣告投放。

在有限入口資源的爭(zhēng)奪中,低成本的入口價(jià)值凸顯。滴滴打車和快的打車補(bǔ)貼大戰(zhàn)的時(shí)候,為什么最高一天虧錢4000多萬,還有人大量的投資機(jī)構(gòu)愿意往里面燒錢?就是因?yàn)榈蔚魏涂斓脑谝苿?dòng)端獲取單個(gè)有效用戶的綜合成本僅需十幾元。目前雙方合并后的最新估值高達(dá)150億美元。

互聯(lián)網(wǎng)金融率先C輪死

截至今年上半年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅P2P類的互聯(lián)網(wǎng)金融類企業(yè),A股市場(chǎng)有60家上市公司新設(shè)或者投資了36家,且主要集中在二季度。如果加上眾籌、理財(cái)?shù)绕渌愋偷幕ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè),涉足的上市公司(包含中概股)可能高達(dá)上百家,投后估值基本都在10億元以下。

目前在國內(nèi)不管是下注互聯(lián)網(wǎng)金融賽車還是賽道的風(fēng)投,由于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的寬度和廣度,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上形成生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)。

但進(jìn)入2015年二季度后,上市公司成為互聯(lián)網(wǎng)金融的絕對(duì)投資主力。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融就像2014年的手游公司一樣,是上市公司市值管理的絕佳標(biāo)的(估值高,強(qiáng)資本驅(qū)動(dòng)型);另一方面,一線風(fēng)投機(jī)構(gòu)除了被動(dòng)跟投外,已經(jīng)基本停止對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)C輪及以后的投資。

目前可以公開查閱的最新信息是,諾亞財(cái)富旗下子公司諾亞易捷金融科技有限公司和移動(dòng)金融公司玖富分別在3月中和4月初宣布獲得了紅杉和IDG的投資。值得注意的是,從決定投資到宣布一般都有一個(gè)月甚至更長時(shí)間的滯后期,同時(shí)這兩家公司已經(jīng)在線下積累了較長時(shí)間的線下入口資源,更像是一家O2O型企業(yè),不具有一般互聯(lián)網(wǎng)金融公司的代表性。

即使在移動(dòng)金融公司玖富最新一輪的融資名單里,產(chǎn)業(yè)資本也是參與投資的重要力量。而四月初,趣分期D輪融資接近1億美元,是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)近期最大的一筆融資之一,領(lǐng)投方昆侖萬維是A股一家做游戲的上市公司。

事實(shí)上,IDG合伙人李豐也公開表示,不好看近期火爆的大學(xué)生分期和配資這量類互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),IDG沒有在這兩個(gè)領(lǐng)域投資。

另外一家在4月21日宣布完成總金額達(dá)8400萬美元的C輪融資的積木盒子,是最近完成融資金額較大的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),其C輪領(lǐng)投為名不見經(jīng)傳的英國天達(dá)集團(tuán)(Investec),這也是該外資集團(tuán)首次涉足中國P2P行業(yè)。

在風(fēng)投對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的投資逐漸停止后,上市公司等產(chǎn)業(yè)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的投資更多是出于市值管理的需要的短期行為。在預(yù)期2015年四季度最互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的估值方式切換和股民追逐的熱點(diǎn)過后,上市公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的投資可能就像此前出于同樣動(dòng)機(jī)對(duì)手游行業(yè)的投資一樣,投機(jī)價(jià)值喪失后集體戛然而止。

同時(shí),目前國家力推的新三板通道對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還沒有打開,風(fēng)停了之后,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)因?yàn)檩^大的體量和燒錢的基因,可能是C輪死的第一批殉葬品。

互聯(lián)網(wǎng)金融2.0:拋棄潘 ?到移動(dòng)端上找高富帥

阿里和騰訊之下進(jìn)入整合階段的互聯(lián)網(wǎng)金融還有沒有投資機(jī)會(huì)? 有垂直入口的面向中產(chǎn)用戶互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)一定有機(jī)會(huì),而且這個(gè)機(jī)會(huì)比搜索引擎驅(qū)動(dòng)模式下的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)機(jī)會(huì)更大,風(fēng)險(xiǎn)更小:以高頻資訊為入口,精準(zhǔn)面向中產(chǎn)階級(jí)。

在余額寶之后,中國沉睡多年的中產(chǎn)階級(jí)沉淀的資產(chǎn)在個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)開始覺醒并爆發(fā),產(chǎn)生巨大的金融理財(cái)需求紅利。隨著國內(nèi)居民收入不斷提高,我國個(gè)人金融資產(chǎn)的快速增長和中產(chǎn)階層的崛起,私人所有的資本已超出國有資本,成為全社會(huì)資本總額的重要組成部分。

高成本獲取的潘坑沒П蝗φ紀(jì)甌蝦螅チ鶉諞丫晌彌脅錳煜碌木置媯脅準(zhǔn)逗潘坎煌氖牽旱ジ鲇沒Ъ壑蹈吆橢頁隙雀擼被袢⌒湃蔚氖奔湟哺ぃ運(yùn)淙幻嫦蛑脅幕チ鶉諂笠悼贍艸惺芙細(xì)叩撓沒Щ袢〕殺荊湃問奔淅ず笥么撤絞餃ゾ薊袢〉目尚行砸泊蟠蛘劭邸

在大部分用戶常用的APP不超過5個(gè)的情況下,移動(dòng)端流量的入口已經(jīng)匯聚到了超級(jí)APP微信的訂閱號(hào)。根據(jù)2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告,26歲到50歲的中產(chǎn)階級(jí)人群占微信用戶的比例超過了50%。

這意味著很多移動(dòng)端的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)只需要一個(gè)微信公眾號(hào)就行了,連去刷APP下載量和用戶騙一下風(fēng)投的心都可以省了。

以近期在港股市場(chǎng)聲名鵲起的格隆匯為例,格隆匯定位為服務(wù)中國人海外投資的社交平臺(tái),目前主要是免費(fèi)提供專注于港股的專業(yè)研究。格隆匯利用專業(yè)的研究,在不到兩年的時(shí)間里,沒有做任何大規(guī)模公開推廣的前提下,已經(jīng)積累了大量中高凈值用戶,在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域大部分單篇文章閱讀能輕松過10萬加。

可以佐證格隆匯用戶力量的事例是,格隆匯在微信訂閱號(hào)晚上推介的港股,第二天很多開盤直接跳空高開了80%以上,是名副其實(shí)的港股金手指。正因?yàn)槿绱司薮蟮氖袌?chǎng)力量,這也讓格隆匯在近期面臨是非爭(zhēng)議。

作為港股研究的第一平臺(tái),盡管沒有公開對(duì)外融資,但如果有投資機(jī)構(gòu)對(duì)其開出數(shù)億美金的估值并不意外。

另外一家專注新三板原創(chuàng)資訊和研究的新三板平臺(tái)三板富,在成立不到兩個(gè)月的時(shí)間里微信公眾號(hào)三板富就吸引了十幾萬的中高凈值粉絲,成為新三板的流量第一入口。公開資料顯示,三板富已經(jīng)具備3億額度的新三板股權(quán)分發(fā)能力,足以和市場(chǎng)上最大的新三板基金機(jī)構(gòu)媲美。

此外,以教中產(chǎn)階級(jí)如何更好的使用信用卡和機(jī)票酒店積分,以及恰當(dāng)?shù)赝顿Y的公眾號(hào)大玩家,5月份在微信公眾號(hào)發(fā)售了首個(gè)掛鉤滬深300指數(shù)的結(jié)構(gòu)化理財(cái)產(chǎn)品,盡管無法查閱公開的交易金額,但從引起業(yè)界的震動(dòng)來看,交易金額可能不容小看。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融來說,PC端已經(jīng)淪為潘康奶煜攏繽隊(duì)Ω媒牖チ鶉2.0時(shí)代:拋棄潘 ,到移動(dòng)端上找高富帥。

?app開發(fā)

[O2O開發(fā)] 殺死O2O項(xiàng)目的三大殺手:買不起的流量、負(fù)擔(dān)不起的物流成本、惹不起的傳統(tǒng)企業(yè)

[ O2O研究 ] 殺死O2O項(xiàng)目的三大殺手:買不起的流量、負(fù)擔(dān)不起的物流成本、惹不起的傳統(tǒng)企業(yè)

除了找錢,一個(gè)落地的o2o項(xiàng)目,考驗(yàn)的是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)能力:如何引流,如何處理龐大數(shù)據(jù),如何設(shè)計(jì)可持續(xù)運(yùn)營模式。

在過去兩年時(shí)間里,每天都有O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得融資,也有O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中止、倒閉。在餐飲外賣、教育、旅游等領(lǐng)域,“生者”少,“死者”多,一片哀鴻。

[O2O開發(fā)] 殺死O2O項(xiàng)目的三大殺手:買不起的流量、負(fù)擔(dān)不起的物流成本、惹不起的傳統(tǒng)企業(yè)

這些O2O死亡案例,是否存在共性,有著怎樣的偶然與必然?對(duì)新入場(chǎng)和準(zhǔn)備入場(chǎng)的O2O玩家,“先烈們”留下了怎樣的教訓(xùn)?

買不起的流量

2015年初,拒宅網(wǎng)、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行等旅游O2O扎堆死亡,呵護(hù)網(wǎng)、36號(hào)教室、助考幫等教育O2O先后關(guān)閉,房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)、億言堂等房產(chǎn)O2O落寞而去。

這些行業(yè)掀起O2O死亡潮,都具有一個(gè)相同的邏輯鏈條:因消費(fèi)頻次高,招引巨頭殺入,壟斷流量入口,抬高推廣費(fèi)用——導(dǎo)致“草根”燒光資金,悲情出局。

一塊去旅行網(wǎng)CEO陳作智透露,目前微信自媒體大號(hào)開價(jià)都在5萬元以上,一條廣告最多帶來5000個(gè)App下載量。即便這樣,O2O玩家們?nèi)匀粯反瞬黄?,?jìng)相爭(zhēng)搶。當(dāng)攜程、去哪兒和途牛在資本扶持下相繼發(fā)力,旅游O2O就成為了“有錢人”的游戲,“草根們”只能“拖一天是一天”。

在生鮮O2O領(lǐng)域,天天果園、京東、順豐優(yōu)選打起了激烈的價(jià)格戰(zhàn),“1分錢買30元的水果,換一個(gè)App下載”。此舉一出,北京、上海先后倒閉數(shù)十家生鮮O2O草根創(chuàng)業(yè)公司。

在重慶,某房地產(chǎn)企業(yè)向業(yè)主推出“送兩箱高端礦泉水,換一個(gè)App下載”的活動(dòng)。須知,該款礦泉水零售價(jià)12元,一箱144元,推廣一個(gè)App安裝竟然需要288元。這直接導(dǎo)致多個(gè)本地社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被迫中止。

創(chuàng)業(yè)者們幾乎已達(dá)成一個(gè)共識(shí),當(dāng)一些大的平臺(tái)或巨頭攜數(shù)據(jù)和用戶占有某個(gè)行業(yè)入口資源,就會(huì)使絕大多數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者陷入困局。這樣的行業(yè)被稱為O2O的“流量黑洞”。

一種應(yīng)對(duì)之策就是在“黑洞”形成之前迅速、持續(xù)融資。2013年,滴滴和快的在一線展開血拼,各自覓得騰訊與阿里兩大巨頭;2014年,滴滴和快的索性合并,成為叫車O2O巨無霸。很快,搖搖、愛拼車在“快滴”天量補(bǔ)貼的沖擊下節(jié)節(jié)敗退,最終歇業(yè)——在一個(gè)已經(jīng)形成估值數(shù)百億美元巨頭的行業(yè)里,不會(huì)再有資本投資于那些“小店”。

人人車創(chuàng)始人李健無疑是幸運(yùn)的,他所在的二手車O2O領(lǐng)域?qū)儆诘皖l消費(fèi),尚無巨頭扎堆擁入。盡管李健也會(huì)因?yàn)閹е鴪F(tuán)隊(duì)壓馬路一天,才換來十幾個(gè)用戶而懊惱;也會(huì)為了在媒體上發(fā)一篇報(bào)道而苦苦哀求,拍著胸脯保證內(nèi)容精彩;也會(huì)為自媒體平臺(tái)上,一篇閱讀量才過1000的文章拍手歡呼……所拼即所得,他至少可以集中精力夯實(shí)技術(shù)與服務(wù)細(xì)節(jié),不去考慮巨頭傾軋的威脅。

201412月,人人車獲得雷軍的順為資本領(lǐng)投的2000萬美元B輪融資。“雷軍”的出現(xiàn),已經(jīng)讓好車無憂、大搜車、車置寶等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暗自揣度:二手車O2O是否快要成為“流量黑洞”了。

有趣的是,201410月,馬化騰在一封公開信中表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不拼流量拼團(tuán)隊(duì),最關(guān)鍵的要看團(tuán)隊(duì)的精神和創(chuàng)新能力。

可惜,騰訊投資的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)正在和美團(tuán)進(jìn)行線下“武斗”,其投資的同程旅游網(wǎng)正在與途牛網(wǎng)掀起價(jià)格大戰(zhàn),它們的目標(biāo)只有一個(gè)——流量。而生活服務(wù)和旅游行業(yè),正是O2O創(chuàng)業(yè)死亡潮集中的“高危地帶”。

承擔(dān)不起的物流成本

to C的餐飲、生活服務(wù)、百貨O2O領(lǐng)域,一些創(chuàng)業(yè)公司拿到了流量,卻被自己的賬單打敗。

20144月,藍(lán)耀棟從阿里辭職,在杭州創(chuàng)辦“呆鵝早餐”,專營自制早餐的外賣O2O。

一開始,一切都很美。呆鵝的餐食生產(chǎn)、線上設(shè)計(jì)、線下推廣都很不錯(cuò),彰顯著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成熟??墒牵S著“粉絲”越來越多,藍(lán)耀棟覺得有些不對(duì)勁了。

——配送成本太高了。

當(dāng)需要配送的辦公樓越來越多,區(qū)域越來越大,物流人力成本就會(huì)陡增。如果在辦公樓一層自建或外包自提柜為配送減壓,也需要巨大的資金投入。

藍(lán)耀棟最終算出一份賬單:以純利10%計(jì)算,做1000萬元利潤,需要1億元銷售額;以20/份早餐計(jì)算,1個(gè)工作日需要銷售2.5萬份早餐;實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),需要深耕2~3年,并需要投入自提柜……簡單說,本就微薄的利潤都被物流吃了。

如果提高客單價(jià)呢?因?yàn)樵绮偷膬r(jià)格彈性太低,銷量會(huì)迅速下滑,得不償失。2014年的平安夜,無奈的藍(lán)耀棟宣布“呆鵝”中止。

在北京,做涼皮O2O的“西木良伴”創(chuàng)始人栗明也遭遇了同樣的命運(yùn):涼皮作為午餐,訂餐時(shí)間非常集中,只能增加人力完成配送,但只有15元的客單價(jià)不足以覆蓋所有成本。然而,他發(fā)現(xiàn),隔壁做小龍蝦O2O的,雖然一天只有20單,不及他的5%,卻能賣6000元,并實(shí)現(xiàn)盈利——高客單價(jià)覆蓋了物流成本。

栗明的發(fā)現(xiàn),實(shí)際上點(diǎn)中了O2O領(lǐng)域的一個(gè)秘密。任何一個(gè)to C的項(xiàng)目,用戶分布隨數(shù)量增長,最終都會(huì)呈現(xiàn)發(fā)散特點(diǎn)。即便是依托數(shù)據(jù)管理,或第三方配送,仍然需要增加大量配送成本,尤其是人力支出。因此,如果客單價(jià)過低,收入根本無法覆蓋物流成本。也即是用戶數(shù)量越多,攤子鋪得越大,虧損越多。

正是基于此,外賣O2O死亡案例層出不窮:飯是鋼、壹外賣、蹭飯網(wǎng)等拼命地發(fā)展用戶數(shù)量,卻被不斷激增的配送成本反噬,燒光了全部資金。

事實(shí)上,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、京東等大平臺(tái),客單價(jià)低的商品服務(wù)也不賺錢,純粹賺吆喝,但是有客單價(jià)高,能盈利的商品服務(wù)支撐。正是看破這一點(diǎn),栗明選擇了急流勇退。

顯然,一個(gè)解決之道就是開源,選擇做客單價(jià)高的O2O,利用價(jià)格彈性“硬吃”物流成本,比如做江湖菜的加班狗、做蛋糕的尊尼美克、做火鍋的來一火。

另一個(gè)解決之道就是截流,從to Cto B靠攏,以提高用戶密度的方式化降低配送成本。

一個(gè)典型案例就是做現(xiàn)榨果汁O2O的王見木窄。從一開始,種子用戶就被刻意地集中在重慶主要商圈、主要金融類公司身上,用戶發(fā)展也呈現(xiàn)“以點(diǎn)帶片”。關(guān)鍵是,果汁的飲用時(shí)段是富有彈性的,給予了足夠多的配送時(shí)間;再配以數(shù)學(xué)模型的調(diào)配,王見木窄的20名物流人員就能配送5000名用戶,配送成本不再成為掣肘。

可悲的是,這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是建立在成百上千的O2O死亡案例上的——大家曾迷信數(shù)據(jù)管理、技術(shù)平臺(tái)能夠不分商品服務(wù)的價(jià)格區(qū)間,實(shí)現(xiàn)物流成本的最優(yōu)化,直到快書包、飯是鋼等知名平臺(tái)的夢(mèng)碎,才猛然驚醒。

惹不起的傳統(tǒng)企業(yè)

O2O的價(jià)格區(qū)間傾向似乎意味著互聯(lián)網(wǎng)思維并非萬能,亦有無法被其革新的領(lǐng)域。但是,有些創(chuàng)業(yè)者偏不信這個(gè)邪,擁入到傳統(tǒng)企業(yè)擅長的領(lǐng)域,結(jié)果就被前輩“教訓(xùn)”了。

在安徽安慶,創(chuàng)業(yè)者劉李程曾經(jīng)制造了很大的動(dòng)靜:他創(chuàng)辦的“不打烊”瞄準(zhǔn)電商O2O做本地銷售,憑借“半小時(shí)送貨”迅速打開市場(chǎng),五個(gè)月就斬獲10萬活躍用戶,201410月還被評(píng)為安徽省電子商務(wù)示范企業(yè)稱號(hào)。

可是,劉李程明顯挑錯(cuò)了對(duì)手。即便是在安慶,超市、便利店數(shù)量已達(dá)到飽和程度。不打烊上線后,當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)在服務(wù)半徑內(nèi)也搞起了“7×24”與送貨上門,很輕松地就秒殺了不打烊,時(shí)隔劉李程獲獎(jiǎng)不到半年。

如今,為償還債務(wù),劉李程賣掉了自己的房子、車子,還離了婚。不知道他是否已經(jīng)明白,他根本不是實(shí)體便利店、超市的對(duì)手。

一個(gè)問題是,O2O究竟不能改變哪些領(lǐng)域呢?

簡單說,就是沒有必要O2O的領(lǐng)域:比如針對(duì)實(shí)體百貨商場(chǎng)、超市的平臺(tái)O2O,當(dāng)O2O公司愿意向?qū)嶓w店提供補(bǔ)貼,后者是愿意其商品上架線上平臺(tái)的;但是,一旦補(bǔ)貼消失了,實(shí)體店就會(huì)全部撤場(chǎng),要么回歸線下銷售,要么干脆自己開天貓、淘寶店或微店,把O2O公司徹底拋棄。

最典型的案例就是2015年才火起來的按摩O2O。

在深圳,兩家按摩O2O九阿哥與熊貓拿拿展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。可是兩家都無法解決一個(gè)問題,那就是“曖昧”。

為保障技師與顧客的安全,九阿哥只做辦公室有人場(chǎng)景下的按摩;熊貓拿拿雖然提供到家服務(wù),可是來自用戶、公安機(jī)關(guān)的懷疑從來就沒有中斷過。

更何況,“好像沒有那個(gè)必要”。按摩O2O缺乏環(huán)境消費(fèi)的場(chǎng)景,客單價(jià)必須低于實(shí)體店,才有人愿意埋單,但這又會(huì)造成線下合作者積極性不高。自聘技師又面臨高額人力成本,線上創(chuàng)業(yè)者也沒有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。

幾乎可以預(yù)計(jì),將有為數(shù)不少的按摩O2O走向末路,目前就已出現(xiàn)功夫熊收購?fù)仆瓢?、松明屋的行業(yè)整合。但是,有一家按摩O2O卻被普遍看好,它就是宜生到家。

相比其他按摩O2O,宜生到家最大的優(yōu)勢(shì)就是他的老板于飛是富僑保健的加盟商,在北京擁有十來家門店。

于飛做O2O,純粹是因?yàn)槭艿椒锤绊?,商?wù)、公務(wù)消費(fèi)出現(xiàn)下滑。O2O既可以拓展消費(fèi)場(chǎng)景,也可以有效地利用起技師空閑時(shí)間,增加小額收入。憑借“富僑”的品牌影響力及技師團(tuán)隊(duì),于飛很快就打開了市場(chǎng),新東方俞敏洪和資深投行人士盛希泰共同成立的“洪泰基金”對(duì)其天使投資300萬美元。

由于資源、經(jīng)驗(yàn)的不對(duì)等,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者也許并不適合進(jìn)入按摩這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),反倒是于飛這位傳統(tǒng)企業(yè)掌門人利用O2O擴(kuò)展了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸。

又比如教育O2O,每年都有大量死亡案例,其中最有名的莫過于“小龍女”龔海燕創(chuàng)辦的91外教網(wǎng)與梯子網(wǎng)。

有一次,龔海燕的團(tuán)隊(duì)跑去北京某知名小學(xué)做了一場(chǎng)推廣會(huì),效果平平……學(xué)校里一位老師忍不住說了一句:你們找的外教不行啊,我們學(xué)校里就有一大把,都是最牛的!

不久,這所學(xué)校干脆上線了自己的教學(xué)網(wǎng)。

有一種流行的說法:打敗全聚德的不會(huì)是阿里、騰訊,但有可能是大董、外婆家這樣的“+互聯(lián)網(wǎng)”餐廳。

看著那一排排的O2O死亡名單,狂妄的互聯(lián)網(wǎng)人是要反省了。

一站式O2O APP開發(fā)

一場(chǎng)抓準(zhǔn)心理的神營銷 讓“大圣”爆紅歸來

一場(chǎng)抓準(zhǔn)心理的神營銷 讓“大圣”爆紅歸來

在業(yè)內(nèi)普遍深諳“四分電影、六分宣發(fā)”的情況下,大量優(yōu)質(zhì)影片常常會(huì)因?yàn)樾l(fā)營銷“不給力”而敗北。與同期上映的《小時(shí)代4》和《梔子花開》相比,《西游記之大圣歸來》的宣發(fā)絕對(duì)算是“不給力”的。

但正是這部一個(gè)月前沒有幾個(gè)人聽說過的電影這幾天卻在很多人的“朋友圈”里刷了屏。長期以來對(duì)國產(chǎn)動(dòng)畫的不抱期望與朋友的強(qiáng)烈推薦在人們心里形成了劇烈的對(duì)抗,好奇心的驅(qū)使讓這部影片的票房迅速逆襲。這一切“現(xiàn)象級(jí)”的營銷效果不由地讓人心生質(zhì)疑:這樣一部動(dòng)畫片是如何點(diǎn)燃社交媒體,又是如何利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)抗其他影片的大手筆宣發(fā)攻勢(shì)?

一場(chǎng)抓準(zhǔn)心理的神營銷 讓“大圣”爆紅歸來

(截至7月14日下午多個(gè)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果)

先鎖定“種子”再通過社交網(wǎng)絡(luò)“開花”

在好萊塢,類似于《鋼鐵俠3》這樣總投資2億美元的超級(jí)大片,宣發(fā)費(fèi)用通常會(huì)占到總成本的50%左右。據(jù)《大圣歸來》出品方高路動(dòng)畫透露,該影片成本在6000萬左右,其宣傳費(fèi)用并不充裕。

宣傳費(fèi)用的緊張?jiān)偌由鲜钇跈n競(jìng)爭(zhēng)激烈,影片正式上映時(shí)的排片量不并不多。而排片越少越容易發(fā)生排擠效應(yīng),也就是說,在人們還沒來得及發(fā)現(xiàn)這部片子好看的時(shí)候,片子就已經(jīng)被下映了。

危機(jī)四伏的情況下,《大圣歸來》的做法是:大面積點(diǎn)映。讓一部分人先看,等這部分人成功地被內(nèi)容吸引,“路人轉(zhuǎn)粉”的時(shí)候,同時(shí)推進(jìn)電影在社交網(wǎng)絡(luò)上的傳播。讓口碑效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)一起發(fā)生化學(xué)作用。

“我們前期宣傳預(yù)算花在培養(yǎng)種子的口碑上,”參與宣發(fā)的微信電影票副總裁楊丹告訴騰訊科技:“前期最重要的就是找到合適的人群來傳遞信息?!薄洞笫w來》一開始的“種子觀眾”選取的是藝術(shù)院校的學(xué)生、行業(yè)內(nèi)的一些專家?!白屍胀ㄓ^眾去為一部片子點(diǎn)贊真的很困難。但是專業(yè)人士他們會(huì)在認(rèn)可內(nèi)容的時(shí)候去點(diǎn)贊去傳播。而他們的影響之下,普通觀眾會(huì)更能接受影片?!?/p>

社交媒體通過人際關(guān)系來影響受眾,發(fā)揮改變受眾態(tài)度和行為的效果。而輿論領(lǐng)袖既是受眾中的一部分,同時(shí)又能夠影響一部分受眾,在傳播活動(dòng)中具有十分巨大的影響力,可以起到以一抵百甚至更大的傳播效力。專業(yè)媒體人、影評(píng)人、院線工作者、電影行業(yè)專業(yè)從業(yè)人員,都可以從專業(yè)領(lǐng)域影響到電影宣發(fā)的效果。因此,如果能夠很好地將影片信息傳遞給這些人,也不失為一種電影宣傳、營銷、推廣的上佳路線。

一方面,微信微博中的“大V”擁有百萬千萬粉絲,他們的一句話,傳播速度和效果不亞于傳統(tǒng)媒體。另一方面,社交媒體中每一個(gè)參與者也都是信息的接受者與傳遞者。只要稍加“引導(dǎo)”,很容易出現(xiàn)自發(fā)的傳播。而這些,相比于費(fèi)用高昂的廣告推廣,效果并不差。

抓準(zhǔn)心理的網(wǎng)絡(luò)策劃

由于互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交媒體相對(duì)而言屬于“開放性”資源與媒體平臺(tái),因此,眾多出品方與發(fā)行方相當(dāng)于站在了同一條起跑線上,比拼的往往是創(chuàng)意力和策劃力。

《大圣歸來》的宣傳策劃可以用六個(gè)字概括:抓住受眾心理。

首先是人們更加傾向于在社交媒體上“炫耀”自己有而別人沒有的東西――饑餓營銷就是源自這種心理。《大圣歸來》的大面積提前點(diǎn)映讓更多人能夠把這部片子“炫耀”起來。分享欲望來源于體驗(yàn)者的積極互動(dòng)、參與感與代入感。這使得影片的第一批觀眾成為“自來水”,而且愿意在自己的社交圈里向他人“安利”。

在有了第一批粉絲之后,關(guān)于《大圣歸來》的一些網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳開始有了作用。而它們的核心都是在塑造影片“逆襲”的形象。從一開始的票房被盜事件到“排片少但票房高”的形象,無疑是勾起人們?cè)谇楦猩系闹С?。而“國產(chǎn)動(dòng)畫”已經(jīng)在人們心中標(biāo)簽化,只要內(nèi)容超出人們的預(yù)期,很容易就引發(fā)熱門的觀看熱情。

如此良性循環(huán),使得影片在社交媒體中形成了越來越有利的口碑。

據(jù)統(tǒng)計(jì),在全國院線的所有排片中,《大圣歸來》7月13日的上座率達(dá)到了38.02%,場(chǎng)均超過50人。這其中,尤以北京、上海這樣的一線城市更為突出—-《大圣歸來》在一線城市的上座率超過了46%,達(dá)到了場(chǎng)均64人。這個(gè)表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了同期上映的兩部青春大片《小時(shí)代4》和《梔子花開》。

上座率有保證的情況下,影院排片自然會(huì)增加。首日排片不到10%的影片,今日排片已超過20%。

好萊塢大片怎么玩兒

在美國,社交網(wǎng)絡(luò)營銷早已成為電影宣傳不可缺少的部分。相比之下,他們的招數(shù)更多,營銷也更成體系。

迪斯尼為《創(chuàng):戰(zhàn)記》制作了Facebook名為TRONiVerse的應(yīng)用程序。這個(gè)應(yīng)用程序目前依然很活躍,它將與電影相關(guān)的評(píng)論,視頻和圖片上傳到更多的社交網(wǎng)絡(luò),在交互的網(wǎng)絡(luò)中展現(xiàn)他們。迪斯尼甚至還在Facebook上為《玩具總動(dòng)員3》提供電影票。

??怂构緞t通過Facebook上為《阿凡達(dá)》做深度營銷,包括應(yīng)用程序和促銷廣告。索尼已經(jīng)為自家的電影開發(fā)出了自己的內(nèi)部票務(wù)程序,通過Facebook賣電影票,并可以邀請(qǐng)F(tuán)acebook朋友一起觀影。

可以看到的是,國外的這些手段也逐漸被國內(nèi)的電影宣發(fā)所學(xué)習(xí)。電影的宣發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,最終的票房并不是由社交媒體所決定的。但是,在人人連接的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,口碑傳播和網(wǎng)絡(luò)營銷起到的作用會(huì)越來越大。

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移動(dòng)支付爆發(fā)式增長 NFC能否借Apple Pay反擊?

  銀聯(lián)最新公布的數(shù)字顯示,基于NFC(NearFieldCommunication,近距離無線通訊)功能的銀聯(lián)閃付在線下的終端布局已達(dá)到500萬臺(tái),這個(gè)數(shù)字在去年還不到300萬。

但在移動(dòng)支付呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(年增長率超100%)的近兩年中,起步較早的NFC支付并未取得令人驚艷的成績,特別是在“后起之秀”支付寶錢包和微信幾乎壟斷了移動(dòng)支付場(chǎng)景的國內(nèi)市場(chǎng)上,NFC似乎陷入了尷尬的局面。

就在兩天前,蘋果基于NFC功能的移動(dòng)支付ApplePay首次走出美國,進(jìn)入英國市場(chǎng),目前可在英國25萬個(gè)終端上使用ApplePay刷蘋果手機(jī)或手表付款,蘋果在移動(dòng)支付的強(qiáng)勢(shì)推廣給NFC的市場(chǎng)普及帶來了利好。

但情況在國內(nèi)更加復(fù)雜。金雅拓大中華區(qū)及韓國區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理魏暉15日在世界移動(dòng)大會(huì)上接受記者采訪時(shí)稱,NFC支付涉及一條包括商戶、收單環(huán)境、NFC發(fā)行方、手機(jī)廠商、運(yùn)營商、銀行、技術(shù)提供方等在內(nèi)的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)鏈,如何協(xié)調(diào)好各方關(guān)系實(shí)現(xiàn)共贏,是國內(nèi)推動(dòng)NFC的重要因素。

NFC讓位于掃碼支付?

在15日上海舉行的世界移動(dòng)大會(huì)上,移動(dòng)支付成為熱門話題。中國移動(dòng)在會(huì)上宣布,其基于NFC的支付工具“和包”用戶數(shù)已突破500萬。在支持NFC功能的手機(jī)上使用和包App(手機(jī)錢包),用戶可以拿手機(jī)當(dāng)卡刷,應(yīng)用在繳話費(fèi)、生活繳費(fèi)、收付款、訂單支付、賬戶充值等場(chǎng)景中。

所謂NFC,即非接觸式數(shù)據(jù)交換,比如門禁卡、公交卡均是應(yīng)用此技術(shù),目前NFC是近場(chǎng)支付的主流技術(shù),用戶拿下載了虛擬銀行卡的手機(jī)(或銀行卡)靠近識(shí)別終端即可完成付款。

在NFC領(lǐng)域比運(yùn)營商更強(qiáng)勢(shì)的銀聯(lián)也在積極布局線下的NFC設(shè)備終端。其最新透露的數(shù)字為,全國已有500萬臺(tái)終端設(shè)備可以用NFC付款。但實(shí)際上,如果以全國線下商業(yè)的龐大體量作為分母,500萬這個(gè)數(shù)字目前連冰山一角也算不上。

隨著螞蟻金服和騰訊微信在線下商業(yè)的激進(jìn)式突圍,移動(dòng)支付領(lǐng)域的格局在近一兩年發(fā)生了巨變,僅支付寶錢包一家就占到國內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)近八成的份額。目前,全國主流便利店均已對(duì)接支付寶或微信,兩者逐漸將移動(dòng)支付場(chǎng)景拓展到超市、加油站、醫(yī)院、公共事務(wù)部門、出租車、餐館、酒店等越來越多的領(lǐng)域中。

來自手機(jī)廠商的微妙轉(zhuǎn)變也從側(cè)面反映了二維碼支付和NFC近場(chǎng)支付各自不同的受青睞度。像近日發(fā)布的魅族MX5手機(jī),其mTouch指紋識(shí)別功能已經(jīng)和支付寶對(duì)接,用戶在使用支付寶交易時(shí)無需輸入交易密碼,手指按在屏幕上即可完成支付,NFC功能卻并未提及。而在前兩年,NFC還是很多主流手機(jī)在新品旗艦機(jī)發(fā)布時(shí)的宣傳亮點(diǎn)之一。

產(chǎn)業(yè)鏈和用戶習(xí)慣或成掣肘

早在去年10月,馬云和蘋果CEO庫克就曾探討過支付寶與蘋果合作的可能性,ApplePay也一直對(duì)進(jìn)入中國市場(chǎng)心心念念,但受限于政策等原因,ApplePay入華遲遲沒有動(dòng)靜。即便在美國市場(chǎng),目前ApplePay的市場(chǎng)滲透率也并不算高,但在金雅拓行業(yè)市場(chǎng)營銷副總裁林添祥看來,ApplePay的全球拓展努力為NFC支付的普及大有幫助。

與支付寶和微信的掃碼付相比,NFC近場(chǎng)支付的上下游產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜,從用戶端往上游倒推,至少會(huì)涉及商戶、收單環(huán)境(各銀行與卡組織方銀聯(lián))、NFC發(fā)卡方(運(yùn)營商、手機(jī)終端廠商、銀行等)、第三方合作伙伴,以及技術(shù)提供方等(安全載體、應(yīng)用軟件、后臺(tái)解決方案等)。魏暉對(duì)記者說,NFC的產(chǎn)業(yè)鏈長而復(fù)雜,能否協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系,并調(diào)動(dòng)其積極性是推進(jìn)NFC的一個(gè)重要因素。

更重要的一個(gè)影響因素還是用戶習(xí)慣。面對(duì)支付寶和微信燒錢補(bǔ)貼商戶,逐漸培養(yǎng)起年輕用戶使用手機(jī)掃碼付款的習(xí)慣,無論是銀聯(lián)的閃付,還是中國移動(dòng)的和包等NFC發(fā)卡方,都面臨著NFC用戶教育的巨大壓力和成本。

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面對(duì)百度糯米200億挑釁,美團(tuán)只講了“三件事”

面對(duì)百度糯米200億挑釁,美團(tuán)只講了“三件事”

就在半個(gè)月前,阿里砸了60億要復(fù)活口碑網(wǎng),并在日前升級(jí)了支付寶內(nèi)置了“微信”和“大眾點(diǎn)評(píng)”;同樣是半個(gè)月前,百度糯米宣布未來三年要砸200億挑戰(zhàn)美團(tuán)的市場(chǎng)第一;幾天前,坊間消息傳出美團(tuán)最新一輪融資10億美元,稱上一輪7億美元已近枯竭……

明眼人一看便知,本地生活O2O又要開始血雨腥風(fēng)了,個(gè)個(gè)捋袖子秀肌肉――動(dòng)手前,當(dāng)然首先是要放狠話。

美團(tuán)13日在其公司大樓內(nèi)召開了媒體溝通會(huì),分享了該公司2015年上半年的各項(xiàng)數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。

秀肌肉:第一,第一,第一

重要的事情(行業(yè)第一)王興和他的一干高管們?cè)诒敬螠贤〞?huì)上說了不下三遍。

上半年交易額達(dá)到470億元,超過去年全年的交易總額,6月單月交易額即突破90億,王興自信下半年的交易額將遠(yuǎn)超上半年,并最終實(shí)現(xiàn)其早先宣稱的今年千億總額的目標(biāo)。

王興介紹,美團(tuán)的團(tuán)購市場(chǎng)份額已超過62%,超過第二名、第三名2~3倍。當(dāng)然,這在百度糯米方面看來,團(tuán)購市場(chǎng)的大局尚未確定,李彥宏擲出的200億,正是要改變這一格局,并“去團(tuán)購化”。但愿是一場(chǎng)真的有技術(shù)含量的對(duì)抗,而不是仍然只停留在燒錢搶地盤、搶人的粗放式消耗戰(zhàn)。

COO干嘉偉介紹了美團(tuán)已經(jīng)覆蓋了全國2700多個(gè)縣級(jí)及以上地區(qū),其中包含1111個(gè)城市(最新覆蓋的是拉薩),在這個(gè)意義上干嘉偉稱,美團(tuán)實(shí)際上已經(jīng)覆蓋了全國全部的地級(jí)市。干嘉偉管理著14000多人的線下團(tuán)隊(duì),是這支龐大的銷售隊(duì)伍幫助美團(tuán)在T型戰(zhàn)略里逐漸垂直打通更多的新業(yè)務(wù)平臺(tái)。

隨后,分管貓眼電影事業(yè)部的美團(tuán)高級(jí)副總裁沈麗、分管酒店旅游事業(yè)群的高級(jí)副總裁陳亮以及分管外賣配送事業(yè)群的聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王慧文也分別介紹了各自的業(yè)務(wù),當(dāng)然重點(diǎn)還是分享了他們所領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)“第一”(除了酒店間夜數(shù)量為全國第二)。

對(duì)手要花200億奪位:到現(xiàn)在為止,美團(tuán)也沒有花掉過200億

筆者在現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)問王興,百度糯米最近豪言要投入200億元挑戰(zhàn)美團(tuán)的市場(chǎng)第一,美團(tuán)準(zhǔn)備了多少錢應(yīng)戰(zhàn)呢?

王興表示,到目前為止,美團(tuán)也沒有花掉過200億,并直言這是一個(gè)超過3萬億的市場(chǎng),就算投入200億也不夠,2000億都不夠。王慧文補(bǔ)充說,在燒錢的效率上,美團(tuán)的效率比之幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說都是最高的――這一點(diǎn)筆者并不能非常理解,美團(tuán)、糯米、大眾點(diǎn)評(píng)都是非上市公司,因此有關(guān)燒錢效率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是從何而來的呢?

此外,有在場(chǎng)其他記者提問,新一輪10億美元的融資是否屬實(shí)時(shí),王興予以了否認(rèn)――要么是之前7億美元的彈藥仍然充足,要么就是新一輪的融資正在路上,畢竟美團(tuán)業(yè)績?cè)購?qiáng),目前的戰(zhàn)局仍然是需要依靠燒錢鋪開規(guī)模擠出對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)模式,那些“第一”的業(yè)務(wù)可都還沒看到盈利的曙光呢。

T型戰(zhàn)略率先出發(fā)的貓眼,為什么沒有升級(jí)為事業(yè)群?

近日,美團(tuán)對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了升級(jí),將酒店旅游和外賣配送兩項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)立為酒店旅游事業(yè)群和外賣配送事業(yè)群,將陳亮和王慧文晉升為高級(jí)副總裁,與去年空降而來的沈麗平級(jí),不知道是不是對(duì)此前被傳出的美團(tuán)內(nèi)斗的一個(gè)平息舉措。新設(shè)的兩個(gè)事業(yè)群比美團(tuán)為T型戰(zhàn)略最早出發(fā)的貓眼的組織形態(tài)要更高級(jí),后者目前仍然只是事業(yè)部,為什么?

筆者將此問題拋給了王興和沈麗,接住問題的是王興,他解釋說,設(shè)立事業(yè)群是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜度決定的。言下之意,貓眼電影的業(yè)務(wù)從復(fù)雜程度/難度方面并無必要設(shè)立事業(yè)群。那么問題也來了,這個(gè)相對(duì)沒有那么復(fù)雜的業(yè)務(wù)為什么需要一個(gè)緊挨王興左手邊(干嘉偉緊挨王興右手邊)的高級(jí)副總裁掌管呢?

筆者另外好奇的是,被沈麗稱為已經(jīng)是電影行業(yè)最主要的票房數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)的貓眼票房分析(piaofang.maoyan.com)是如何掌握全國的實(shí)時(shí)票房和排片數(shù)據(jù)的呢?

沈麗介紹說,因?yàn)樨堁垡呀?jīng)覆蓋了90%以上的全國影院,而因?yàn)榻尤脒@些影院后實(shí)際上就掌握了這些影院的排片數(shù)據(jù)(否則沒法提供在線選座),同時(shí)也就掌握了每個(gè)接入影院的實(shí)時(shí)售票情況(被其他第三方或影院自己售出的座位即是貓眼無法提供的座位)。以此估算全國的排片及票房數(shù)據(jù),看上去也就八九不離十了。

但是一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿缊F(tuán),在數(shù)字上百密亦有一疏。根據(jù)一周前,貓眼發(fā)布的大數(shù)據(jù)顯示,其目前覆蓋影院數(shù)為4000多家,而2014年底全國影院數(shù)為5785家,貓眼的覆蓋率不到70%。當(dāng)然,即便以70%的覆蓋率做推算,仍然有一定的準(zhǔn)確性,畢竟明明掌握著全局最權(quán)威數(shù)據(jù)的專資辦遲遲不能上線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的播報(bào)(原計(jì)劃是去年11月上線,但看起來是無限期跳票了),令行業(yè)也只能依賴貓眼的這個(gè)不精確數(shù)據(jù)了。

美團(tuán)正在遭遇新一輪的圍剿,盡管這不是第一次了,但歷史上著名的反圍剿也不是每一次都能從勝利走向勝利。王興剛剛調(diào)整完高管團(tuán)隊(duì),應(yīng)是為了新一輪的反圍剿做好了組織上的充分準(zhǔn)備,當(dāng)然打仗還是要有足夠的底牌,畢竟虎視眈眈的百度糯米這次是要在各個(gè)細(xì)分戰(zhàn)場(chǎng)上與美團(tuán)決一死戰(zhàn)的,李彥宏都親自為糯米站臺(tái),要拿出賬面500億現(xiàn)金的200億,決心不言而喻,王興和他的團(tuán)隊(duì)除了秀肌肉、放狠話之外,這場(chǎng)持久戰(zhàn)所需的彈藥、糧草準(zhǔn)備得如何目前還不得而知。

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