酒類(lèi)O2O終端渠道服務(wù)或成關(guān)鍵

酒仙網(wǎng)、1919、中酒網(wǎng)、上海酒交所、酒企等都在探討O2O,朋友見(jiàn)面、行業(yè)論壇等避不開(kāi)這個(gè)話題。就連自媒體酒業(yè)家也舉辦O2O沙龍,請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和學(xué)者進(jìn)行討論。

值得一提的是,一直在謀劃酒類(lèi)O2O的1919酒類(lèi)直供近日來(lái)受到各大企業(yè)和平臺(tái)商的青睞。目前已與新希望、也買(mǎi)酒以及大眾酒評(píng)等線上線下企業(yè)“打包”簽約,并宣布開(kāi)放加盟。而做電商起家的酒仙網(wǎng),宣布左手B2C,右手則是O2O,希望通過(guò)“酒快到”完成最后一公里的銷(xiāo)售與配送。

有業(yè)內(nèi)酒類(lèi)企業(yè)電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,O2O關(guān)鍵是服務(wù),而酒類(lèi)銷(xiāo)售中鮮少有服務(wù)性?xún)?nèi)容,除了葡萄酒。葡萄酒線下銷(xiāo)售有體驗(yàn)館,但去體驗(yàn)館享受葡萄酒方面的服務(wù)還未成流行。

河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)蔣輝認(rèn)為,目前,酒類(lèi)銷(xiāo)售的實(shí)體銷(xiāo)售系統(tǒng)完善,線上銷(xiāo)售會(huì)對(duì)線下產(chǎn)生巨大沖擊。酒品線上銷(xiāo)售主要還是以B2C為主。白酒由于價(jià)格原因,現(xiàn)在大量向電商渠道進(jìn)軍,但線上線下的價(jià)格如何平衡仍然是個(gè)問(wèn)題。而國(guó)產(chǎn)葡萄酒的性?xún)r(jià)比不夠高,線上線下的價(jià)格差別不足以吸引消費(fèi)者。

電商品牌化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家張愛(ài)衛(wèi)認(rèn)為,并不是簡(jiǎn)單地線下有店線上也有店就算是做O2O,線上和線下必須起到相輔相成,相互促進(jìn)的作用時(shí)才算O2O。O2O的本質(zhì)是服務(wù),相比價(jià)格的優(yōu)惠,用戶(hù)更希望得到便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他認(rèn)為,O2O一定是未來(lái)的一個(gè)大趨勢(shì),但是現(xiàn)在不成熟,我的理解是如果你的線上幫助到了線下或者線下幫助到了線上,擴(kuò)大了企業(yè)的規(guī)?;蛘咴黾恿似髽I(yè)的利潤(rùn)那么暫且就算是O2O。

此外,5月18日,洛陽(yáng)杜康與四川1919酒類(lèi)直供簽署合作協(xié)議,正式結(jié)為河南白酒市場(chǎng)的獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴,三年合作總金額高達(dá)2.14億元,創(chuàng)下河南白酒企業(yè)與渠道商的合作金額之最。

記者注意到,根據(jù)雙方的合作協(xié)議,作為杜康的三大系列主推產(chǎn)品,酒祖杜康、中華杜康、綿柔杜康等將進(jìn)入1919酒類(lèi)直供線上電商,以及線下渠道的全國(guó)門(mén)店銷(xiāo)售,并且在每個(gè)系列主銷(xiāo)產(chǎn)品基礎(chǔ)上,為后者量身開(kāi)發(fā)允許結(jié)合市場(chǎng)情況自主定價(jià)的專(zhuān)屬產(chǎn)品。也為雙方未來(lái)的發(fā)展提供了想象空間。

【何從】 ?酒類(lèi)電商O(píng)2O爭(zhēng)奪戰(zhàn)將會(huì)越演越烈

晉育鋒對(duì)記者表示,O2O之戰(zhàn)說(shuō)明進(jìn)一步加劇的酒類(lèi)電商競(jìng)爭(zhēng)已然從線上的搶奪流量蔓延至線下?tīng)?zhēng)奪優(yōu)質(zhì)終端店。

而大有“集體”O(jiān)2O之勢(shì)的酒類(lèi)電商也并非沒(méi)有道理。在晉育鋒看來(lái),酒類(lèi)電商的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)講究的是顛覆,新模式取代舊模式,所以作為互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)的企業(yè)必須時(shí)刻在消費(fèi)者面前顯示出自己站在時(shí)代的前沿。

重要的是,O2O在酒類(lèi)行業(yè)之外已然有比較成熟的模式、成功的案例,加上1919以及后來(lái)中酒網(wǎng)的不俗表現(xiàn),所以酒類(lèi)電商都想嘗試一下也不是什么難理解的事情;與此同時(shí),酒類(lèi)電商平臺(tái)受限于物流、倉(cāng)儲(chǔ)甚至相對(duì)匱乏的專(zhuān)業(yè)人才,真正實(shí)現(xiàn)盈利的不多。

更難的是黏住所謂忠誠(chéng)的消費(fèi)者,過(guò)去酒仙網(wǎng)、也買(mǎi)網(wǎng)、九口袋等酒類(lèi)電商平臺(tái)不斷通過(guò)微博、網(wǎng)站等做推廣活動(dòng)培養(yǎng)了大批的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。而如果通過(guò)線下店的消費(fèi)者引流到線上,或者線上的消費(fèi)者引流到線下店都相對(duì)容易,而從線上再次引流到線上則相對(duì)困難,所以這種模式則更容易黏住消費(fèi)者,如此一來(lái)酒類(lèi)電商集體趨向于O2O就不難理解了。

可是,看似春光無(wú)限好的酒類(lèi)O2O,做起來(lái)卻并非順風(fēng)順?biāo)??!安粌H是雙線操作,更重要的是效率?!倍芯凭W(wǎng)在相關(guān)采訪中提及,其眼下最大的難點(diǎn)就是“時(shí)間”。

“如果將酒類(lèi)電商紛紛O2O看做是酒類(lèi)電商的轉(zhuǎn)型,那根本原因還是行業(yè)大環(huán)境所致。”業(yè)內(nèi)資深人士對(duì)記者說(shuō)。

在他看來(lái),整個(gè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐的加快,肯定會(huì)給酒類(lèi)電商帶來(lái)壓力,因?yàn)?013年行業(yè)對(duì)酒類(lèi)電商的期望值是很高的。但處在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)代,對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)是促進(jìn)、改良、抑或升級(jí)都是必然要發(fā)生的。所以,O2O發(fā)生,那是勢(shì)在必行、不可回避的課題。至于爭(zhēng)斗,目前還停留在隔空喊話階段,但真正的競(jìng)爭(zhēng)很快就會(huì)來(lái)臨。

酒仙網(wǎng)的相關(guān)人士也表示,O2O是當(dāng)前大勢(shì)所趨,酒仙網(wǎng)進(jìn)軍O2O是順勢(shì)而為,也是經(jīng)過(guò)深度思考后做出的決策。“在我們看來(lái),酒類(lèi)O2O電商之間并不存在利害關(guān)系,雖然都叫O2O,但各家經(jīng)營(yíng)模式并不盡相同,可以和諧共存”

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