電子商務(wù)市場(chǎng)的繁榮景象業(yè)已吸引了大批公司的加入，這一市場(chǎng)的強(qiáng)大誘惑力更讓諸多大公司垂涎欲滴，這不，就連社交網(wǎng)絡(luò)大鄂Facebook也想到電子商務(wù)市場(chǎng)彰顯身手。
如今，F(xiàn)acebook又在電子商務(wù)領(lǐng)域著手進(jìn)行一次新嘗試。Facebook目前正在測(cè)試一項(xiàng)新功能，此功能可以讓一些中小企業(yè)通過他們的Facebook頁(yè)面來銷售貨物。其中的一些網(wǎng)絡(luò)商店還可以允許用戶直接在Facebook社交網(wǎng)站上瀏覽和購(gòu)買產(chǎn)品，其它一些功能則是可以指引用戶遷移到零售商的網(wǎng)站。
Facebook公司一位發(fā)言人表示，目前已經(jīng)數(shù)量幾家零售商和電子商務(wù)公司在測(cè)試移動(dòng)版與桌面版的Facebook新功能。不過，這位發(fā)言人并未具體指出是哪些公司。
Facebook測(cè)試電子商務(wù)新功能的消息最初由美國(guó)科技博客BuzzFeed率先報(bào)道。Facebook的這些新舉措也是該公司最新嘗試在自己的頁(yè)面上精心推出商務(wù)業(yè)務(wù)的一系列重要舉措。
也就是說，F(xiàn)acebook正在努力嘗試推出自己的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Alexa的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook是全球訪問量第二大的網(wǎng)站。長(zhǎng)期以來，諸多零售商也一直將此社交網(wǎng)站看作是他們?cè)黾愉N售額的最有潛力的合作門戶網(wǎng)站之一。
Facebook本身并不銷售商品，但是，該公司希望其網(wǎng)站上的購(gòu)物者能夠吸引更多的廣告主，從而進(jìn)一步幫助Facebook提升營(yíng)收。此番測(cè)試這些新功能，也體現(xiàn)了Facebook內(nèi)部正在開展更多的努力措施來強(qiáng)化該公司的業(yè)務(wù)組合，并以此深入電子商務(wù)領(lǐng)域。
事實(shí)上，F(xiàn)acebook的諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如谷歌(微博)、Pinterest和Twitter等，也都在積極嘗試電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
從目前的情況來看，F(xiàn)acebook在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)取得了一些進(jìn)步，例如，在線零售商Zulily和Everlane的客戶就可以通過Facebook的Messenger應(yīng)用來追蹤買家的訂單情況。
但是，電子商務(wù)領(lǐng)域的諸多專家也提出了質(zhì)疑，即用戶能否在Facebook網(wǎng)站從社交活動(dòng)轉(zhuǎn)化為購(gòu)物活動(dòng)。另外，到底會(huì)有多少零售商會(huì)注冊(cè)Facebook，這也是未知數(shù)。畢竟，零售商一直都在小心翼翼地保護(hù)他們與客戶之前的關(guān)系。
Facebook盡管在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)邁出了一些步伐，并取得了一些進(jìn)步，但總體而言，該公司此前的一些電子商務(wù)努力舉措?yún)s表現(xiàn)得較為一般。據(jù)彭博資訊在2012年初的一篇報(bào)道，早在2011年4月份，GameStop就已經(jīng)在Facebook網(wǎng)站開設(shè)了一家商店，但卻在六個(gè)月之后悄然關(guān)閉。
主要原因就是此網(wǎng)絡(luò)商店的流量極低，而且客戶也總是光顧GameStop自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。其他一些零售商，包括Gap、J.C. Penney和Nordstrom等，都曾先后在Facebook網(wǎng)站開設(shè)在線商店，但又都相繼關(guān)閉了這些商店。
行業(yè)專家瓦德?格登(Wade Gerten)表示，F(xiàn)acebook此前在電子商務(wù)方面的一些努力措施也屢遭挫折，原因就是人們不習(xí)慣通過Facebook來購(gòu)物。
格登目前擔(dān)任家居與電子商務(wù)公司Evine Live的副總裁，他表示：“一旦有人看到商店，轉(zhuǎn)換率往往會(huì)很高，但關(guān)鍵的問題是，幾乎所有人都對(duì)Facebook上的網(wǎng)絡(luò)商店熟視無睹?！?/p>
在過去四年中，智能手機(jī)已經(jīng)異軍突起。不過，零售商們還沒有發(fā)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用能夠成為流量與銷售的持續(xù)渠道。然而，據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Cowen & Co最新的報(bào)告，F(xiàn)acebook大約占據(jù)了所有移動(dòng)流量的三分之一份額，這也就意味著，在移動(dòng)領(lǐng)域的電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面，F(xiàn)acebook蘊(yùn)含著較大的潛力。
Facebook公司主管小企業(yè)業(yè)務(wù)的副總裁今年4月曾向媒體表示，F(xiàn)acebook也在努力推動(dòng)企業(yè)主來振興他們的Facebook頁(yè)面，用戶也可以通過自己的手機(jī)來了解一些小企業(yè)。這就意味著，用戶也將能夠通過Facebook電子商務(wù)業(yè)務(wù)來開展預(yù)訂機(jī)票等業(yè)務(wù)。
格登表示，移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)正在激勵(lì)一些零售商再度到Facebook網(wǎng)站嘗試開設(shè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而且零售商也可能通過購(gòu)買某一用戶的Facebook消息流中的廣告而增加他們頁(yè)面的流量。
如果一家零售商在Facebook上開設(shè)商店，那么用戶也可能會(huì)更愿意通過此網(wǎng)絡(luò)商店購(gòu)物，只要這些用戶被引入到這家網(wǎng)絡(luò)商店之中。不過，格登還是提出一自己的質(zhì)疑。他表示：“這其實(shí)就是一種行為，我認(rèn)為人們不會(huì)通過那種方式購(gòu)物?！?/p>
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