[ O2O研究 ] 二維碼支付將成O2O的最佳路徑？

?近日萬達(dá)集團(tuán)確認(rèn)投資快錢是移動(dòng)支付領(lǐng)域的一大事件，支付作為o2o關(guān)鍵一環(huán)的角色也逐步得到了認(rèn)可。

近日萬達(dá)集團(tuán)確認(rèn)投資快錢是移動(dòng)支付領(lǐng)域的一大事件，支付作為O2O關(guān)鍵一環(huán)的角色也逐步得到了認(rèn)可；而易寶支付也是國(guó)內(nèi)最早的第三方支付平臺(tái)之一，成立于2003年并在提出“支付+金融+營(yíng)銷”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，于2013年在內(nèi)部孵化出一個(gè)項(xiàng)目“哆啦寶”，目前有面向C端的哆啦口袋和最新推出面向B端的哆啦開店寶。

單從名稱上看，拉卡拉也推出了一款產(chǎn)品叫開店寶，不過其面向的商戶主要是社區(qū)內(nèi)的便利店和小店主，而哆啦寶為什么要推出開店寶，它到底是一款什么樣的產(chǎn)品，與市面上的其他同類產(chǎn)品又存在哪些區(qū)別，品途網(wǎng)了解到的信息如下：

背景：二維碼支付被放開

首先說一個(gè)很重要的背景：在2014年3月央行下發(fā)通知函要求暫停面對(duì)面掃碼支付，該消息曾在業(yè)內(nèi)引起了極大的爭(zhēng)議，二維碼支付技術(shù)暫不成熟，的確會(huì)存在木馬、病毒、漏洞之類的帳號(hào)安全問題。如今到了年底，哆啦寶聯(lián)合創(chuàng)始人尹俊嶺告訴品途網(wǎng)，事實(shí)上安全已經(jīng)不是最大的問題，支付清算協(xié)會(huì)專門就二維碼的一套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)展開了討論，目前的態(tài)度是不明確禁止，默認(rèn)放開，這也是遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使然。

那么，在明確了這點(diǎn)后，就不需要去討論掃碼支付的合法性問題，而是去搞明白它的合理性、意義及目前有哪幾種不同的玩法。從掃碼角度說，二維碼所孕育的商機(jī)得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，它天生適合移動(dòng)端，并且拍照這個(gè)動(dòng)作很常見且符合用戶的操作習(xí)慣；再說掃碼支付符合了移動(dòng)支付的便捷性，快的、滴滴的持續(xù)燒錢大戰(zhàn)中也培養(yǎng)了用戶的移動(dòng)支付。

意義：連接線上線下的橋梁

以餐飲行業(yè)為例，整個(gè)餐飲O2O市場(chǎng)預(yù)計(jì)是5萬億市場(chǎng)，而線上部分占比5%左右，更龐大的線下部分是互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋不到的，如何讓線下分散的餐廳學(xué)會(huì)借助線上工具激發(fā)出更大的潛能，這就是O2O所蘊(yùn)藏的價(jià)值。這類工具可能是①靜態(tài)的軟件系統(tǒng)（天子星、天財(cái)商龍）、②輕量的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（微信、大眾點(diǎn)評(píng)）或者③一套軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品。

①和③我們稱之為廣義的O2O開發(fā)服務(wù)商，主要是方便商家的管理、運(yùn)營(yíng)，雖然消費(fèi)者可能完全接觸不到，但不管直接或間接地對(duì)于改善用戶的就餐體驗(yàn)具有一定的幫助；所以O2O服務(wù)商即為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)的，就像是連接線上與線下的橋梁，而掃碼支付有具備了移動(dòng)+支付的特性，移動(dòng)意味著線上線下可隨時(shí)切換，支付是完成線下交易的最終環(huán)節(jié)，也是通常所說的“閉環(huán)”，兩者相加就衍生出了廣闊的想象空間。

比如哆啦開店寶，提供包含智能顯示屏、刷卡機(jī)、小票打印機(jī)的硬件產(chǎn)品和移動(dòng)支付及營(yíng)銷解決方案，其設(shè)想的掃碼支付場(chǎng)景包括：收銀臺(tái)閃屏掃碼與被掃碼、客座小票掃碼，且支持6大銀行加微信支付進(jìn)行掃碼，當(dāng)然也可以pos刷卡支付。對(duì)此，哆啦寶市場(chǎng)總監(jiān)白川對(duì)品途網(wǎng)表示，哆啦開店寶雖然滿足餐飲、零售、商超等生活服務(wù)類商戶的基本需求，但會(huì)更聚焦于餐飲行業(yè)；主要是因?yàn)椴惋嬒M(fèi)頻次高，其次幾乎餐飲企業(yè)都會(huì)應(yīng)用到收銀系統(tǒng)，但會(huì)面臨軟件更新、對(duì)接復(fù)雜等問題，開店寶希望從收銀切入為商家提供更高效的方式，再則傳統(tǒng)餐廳如何迎接O2O的大潮？白川認(rèn)為二維碼就像是一個(gè)順風(fēng)借勢(shì)的“沖浪板”，因此哆啦寶才不惜花近一年半時(shí)間去解決二維碼自動(dòng)生成這樣的技術(shù)難題；而未來開店寶將成為基于移動(dòng)支付的O2O營(yíng)銷開放平臺(tái)。

話說回來，開店寶與普通POS終端的最大差別還是開放性，除基本的刷卡支付功能外，開店寶還包括移動(dòng)支付、可擴(kuò)展的自定義模塊，就像手機(jī)上的安卓系統(tǒng)（注意：不是IOS，安卓是開放的）可以自由操作、更改字體等。

玩家：掃碼支付的三類對(duì)手

在掃碼支付這件事上，當(dāng)然不止易寶支付和第三方支付平臺(tái)在做，據(jù)了解，目前布局掃碼支付主要有以下三類玩家，其中第二類與開店寶的產(chǎn)品形態(tài)最接近：

1、財(cái)付通、微信、支付寶等線上平臺(tái)

財(cái)付通：騰訊旗下的在線支付平臺(tái)，近期與日本恒生軟件株式會(huì)社旗下網(wǎng)上商城東京Pretty達(dá)成合作，支持掃碼支付；
微信：基于微信App的任何支付相關(guān)行為實(shí)際上需要依靠財(cái)付通體系，微信的主要?jiǎng)幼靼ㄅc順豐合作推掃碼支付，與9家連鎖商店推微信刷卡功能（屬于條碼支付）；

支付寶：支付寶是阿里進(jìn)軍O2O的一張王牌，因此阿里不遺余力地要進(jìn)入線下支付場(chǎng)景，如3.8手機(jī)淘寶生活節(jié)推現(xiàn)場(chǎng)掃碼支付，與美宜家、紅旗連鎖等便利店合作推廣掃碼支付，目前支持2萬家便利店；以53.7億港元投資銀泰打通支付體系，雙十二支付寶推出的掃碼支付優(yōu)惠活動(dòng)等。

2、旺POS、WizarPos等智能POS機(jī)

這兩者是基于安卓系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)POS終端，集成藍(lán)牙、攝像頭、NFC等接口，支持二維碼支付、近場(chǎng)支付，同時(shí)具備發(fā)放會(huì)員卡，累積會(huì)員積分相關(guān)的CRM功能，具體可參考文章《互聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)：旺POS鋪設(shè)O2O最終一環(huán)》。

尹俊輝告訴品途網(wǎng)，與線上的流量平臺(tái)和旺POS相比，哆啦開店寶的優(yōu)勢(shì)是在渠道，依托于易寶支付上千家POS代理商資源，該產(chǎn)品的推廣渠道主要有兩種：一原本是易寶POS的商戶，直接替換掉原有的POS；二針對(duì)不是易寶的商家，代理商直接推廣這種更新更智能的POS終端，而且在餐飲業(yè)普通POS刷卡的費(fèi)率是1.25%，而開店寶的費(fèi)率是千分之六。

3、銀泰、步步高等謀求轉(zhuǎn)型的零售商場(chǎng)

在銀泰與阿里、王府井與微信的合作中，掃碼支付是重要的一項(xiàng)，而步步高是湖南本地一家大型零售集團(tuán)，在湖南省內(nèi)擁有200多家門店，并占據(jù)了渝、川、黔主要地區(qū)的市場(chǎng)。據(jù)悉在步步高商城的移動(dòng)端上，用戶可以掃碼支付在實(shí)體店購物，還能用它來完成電話費(fèi)、水煤電等的繳費(fèi)；雖然目前這個(gè)功能并沒有被推廣，但這樣的一個(gè)入口對(duì)于步步高的轉(zhuǎn)型也很重要。

二維碼支付的普及還遠(yuǎn)嗎？O2O的未來會(huì)如何？讓我們拭目以待。

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