隨著智能手機的普及,手機APP正悄然改變著人們的生活,為了給客戶提供便捷、高效和互動的用電服務,在國家電網公司統(tǒng)一部署下,吉林供電公司正大力推廣應用“掌上電力”手機APP客戶端。
除了居民的正常用電外,許多企業(yè)、單位的用電業(yè)務辦理也十分繁雜,但是在使用掌上電力后,業(yè)務辦理能通過手機了解全過程。在掌上電力APP客戶端,不僅可以使用業(yè)務辦理指南、收費標準、用電常識及服務規(guī)范等信息查詢服務功能,還有專門的服務溝通,讓客戶和供電公司可以通過手機更加方便地交流。
“越來越方便了,真是萬萬沒想到??!掌上電力可是幫了我的大忙,以后自己通過手機就可以幫他們解決用電的后顧之憂了?!惫?jié)日期間回家的小王高興地對 該公司的宣傳人員說。據(jù)悉,為更好地起到宣傳推廣效果,吉林供電公司大力在各供電有限(分)公司開展以城市為中心,農村為重點的“弘揚傳統(tǒng)美德,為父母親 情交費”主題宣傳推廣活動,通過6個縣公司、92個供電所,集中在農村趕集集市設立”掌上電力”APP宣傳推廣服務臺,服務臺懸掛活動主題條幅、擺放易拉 寶及宣傳材料,發(fā)放宣傳單,由熟悉軟件操作的專業(yè)人員講解“掌上電力”APP的作用及好處,并在現(xiàn)場演示“掌上電力”的注冊流程及具體操作方法,引導年輕 人安裝、注冊并幫助父母交電費。
