很多人都想把這個(gè)要強(qiáng)的女企業(yè)家打倒，很多人都想看她的笑話，但她的每一次出擊都讓這些人感到很痛。
在空調(diào)領(lǐng)域，占有40%以上市場份額的格力今年主導(dǎo)了高達(dá)30%降幅的價(jià)格戰(zhàn)，令對手庫存高企甚至無奈減產(chǎn)。她的企業(yè)銷售收入因此同比下降，但利潤卻同比高增長。
在手機(jī)領(lǐng)域，她以智能家居的“遙控器”為切入口，誓言要做世界一流。而在別人嘲笑她用自己的頭像當(dāng)開機(jī)頁面時(shí)，她偷偷省下了幾千萬的明星代言費(fèi)，并悄悄在珠海建立了手機(jī)工廠、即將推出二代、三代格力手機(jī)。
有人說，她走過的路不長草，但她說，“面對腐敗和利益勾結(jié)，見一個(gè)砍一個(gè)、殺一個(gè)”。其實(shí)，她全部有備而來。
7月1日，她在格力珠海總部接受了《財(cái)經(jīng)》記者的獨(dú)家專訪。作為格力電器的董事長，董明珠對格力手機(jī)、企業(yè)業(yè)績、互聯(lián)網(wǎng)+、線上線下整合以及投資并購，均給出了自己的看法。董認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都有各自的戰(zhàn)略規(guī)劃，要堅(jiān)持自主創(chuàng)新，“不認(rèn)同格力的，可以把股票賣掉”。她討厭一切概念，更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，她說：“企業(yè)只要提高了效率、效益，就是好企業(yè)”。
以下為專訪節(jié)選。
手機(jī)：工廠已建二代將出
問：有人認(rèn)為格力做手機(jī)是為了和雷軍打賭，是嗎?
沒有。做企業(yè)那么容易賭氣，那還做什么企業(yè)啊。我和雷軍是朋友，很熟的，完全沒必要賭氣。
格力早幾年就涉足智能化體系，我這手機(jī)就不是簡單的一個(gè)手機(jī)，如果簡單的做個(gè)手機(jī)，太容易。格力的智能化全部在手機(jī)里面體現(xiàn)，我們的空調(diào)以后就沒遙控器了。現(xiàn)在手機(jī)里面已經(jīng)有語音識別，你進(jìn)家門說，請把空調(diào)打開，它就開了。你說，調(diào)到25度，它就會(huì)自動(dòng)調(diào)到25度。在格力手機(jī)里面，還可以查看空調(diào)的運(yùn)營狀況、空氣質(zhì)量、耗電情況，明明白白讓你消費(fèi)。
我跟雷軍打賭的時(shí)候，格力手機(jī)已經(jīng)在研發(fā)了。
問：格力手機(jī)也會(huì)走自主研發(fā)的路子嗎?
嚴(yán)格的說，有別的人的參與，但我們更多的是自己做。我跟他們提要求：我們要做，就要做世界上最好的。你放心，我的二代產(chǎn)品可以做成全世界一流的。
我覺得很多人的思想是不對的，滅了什么?這個(gè)世界是共存共榮，怎么能把別人滅了呢?我只能說我的新技術(shù)能給人們帶來一種新的感受。這個(gè)最重要的。
問：您一個(gè)做空調(diào)的，怎么有實(shí)力研發(fā)手機(jī)呢?
我8000多人，我怎么沒有這個(gè)實(shí)力?我現(xiàn)在能源我都做了。我沒有這個(gè)技術(shù)，怎么跟空調(diào)配備。我現(xiàn)在家里都不用電費(fèi)了，所有電器產(chǎn)品都不要電費(fèi)了，就是因?yàn)槲矣辛宋疫@個(gè)光伏空調(diào)。你認(rèn)為這是不是智能呢?我認(rèn)為這是智能一部分。
問：你打算收購一個(gè)手機(jī)廠家嗎?可能大家都希望你收購魅族。
暫時(shí)沒有。
問：打算把手機(jī)長期做下去?
當(dāng)然。手機(jī)是我的企業(yè)智能需要。
(作者注：格力的戰(zhàn)略是“新能源+智能家居”，新能源是指光伏空調(diào)等利用新能源的產(chǎn)品，而智能家居則涵蓋各類家電產(chǎn)品，手機(jī)是其重要一環(huán))
問：還會(huì)涉及其他產(chǎn)品嗎?比如手環(huán)之類的可穿戴產(chǎn)品。
手環(huán)算了。我覺得，我們做產(chǎn)品，不是為了熱鬧，也不是為了賺錢，要設(shè)身處地為你的用戶想，才有生命力，所以那種浮躁的產(chǎn)品，我不會(huì)做的，我一定要做對消費(fèi)者有意義有價(jià)值的產(chǎn)品。開發(fā)這種產(chǎn)品開發(fā)才有價(jià)值。
問：如何保證手機(jī)的產(chǎn)能?
我是一定要投資自建工廠。格力自己投的生產(chǎn)線已經(jīng)起來了，就在珠海。一點(diǎn)都不夸張，如果我的手機(jī)是全世界最好的，你認(rèn)為我沒有市場嗎?(作者注：董曾稱格力手機(jī)可以賣出5000萬臺)
問：手機(jī)市場競爭很激烈，價(jià)格戰(zhàn)慘重，格力作為新兵怎么應(yīng)戰(zhàn)?
我覺得手機(jī)市場還好啊，我為什么要跟他打價(jià)格戰(zhàn)，我賣我的，他賣他的。
我的手機(jī)需求量也很大，我的產(chǎn)品已經(jīng)供不應(yīng)求了。格力手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)特別的功能：第一，跟智能家居關(guān)聯(lián);第二，可以在手機(jī)上買東西;第三，安全，家里的安防監(jiān)控也可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)。
問：其實(shí)這些功能用一個(gè)APP就能解決了。
雖然用一個(gè)APP解決，但是家居產(chǎn)品的質(zhì)量不好，也是沒用的。用格力家居產(chǎn)品配備格力手機(jī)，是一個(gè)系統(tǒng)，這樣做更加流暢一點(diǎn)。雖然手機(jī)不是我的主業(yè)，我的主業(yè)是空調(diào)，但是消費(fèi)者喜歡我，我就變成第一了。
我認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都想統(tǒng)一所有的產(chǎn)品，并打造一個(gè)入口，但最終比的是技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量，而不是比銷量。
手機(jī)我認(rèn)為是快消品，但是我認(rèn)為快消品也要講質(zhì)量。半年就壞了，讓人家買我的，這不是我所追求的。如果一臺手機(jī)，消費(fèi)者用了三年不壞的話，你認(rèn)為他第二次再買，會(huì)買誰的?
問：定價(jià)1600元，是不是有點(diǎn)貴?
我這個(gè)內(nèi)涵都不一樣。這就是定位普通消費(fèi)，不是高端。高端的我要賣五六千的，我第二三代產(chǎn)品，已經(jīng)準(zhǔn)備好了，準(zhǔn)備要出了。
問：格力手機(jī)會(huì)選擇與運(yùn)營商合作嗎?
格力渠道就可以賣，為什么要走運(yùn)營商?我就自己賣，不是挺好的嗎?我不是做利潤，這個(gè)手機(jī)主要跟格力產(chǎn)品配套，只在格力自己專賣店賣銷售，現(xiàn)在量還不夠賣，還不用到專賣店賣。
業(yè)績：大調(diào)整年，收入可以不增長
問：據(jù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)反應(yīng)，今年空調(diào)庫存量高達(dá)4500萬臺，產(chǎn)能已經(jīng)見頂，格力今年一季度銷售額也同比下降了0.66%，是不是與行業(yè)現(xiàn)狀有關(guān)?
還行吧，我認(rèn)為產(chǎn)能還沒有到頂。我們都是10個(gè)小時(shí)上班，兩班制。我理想中，工人應(yīng)該7個(gè)小時(shí)上班，下班走人，所以產(chǎn)能還是不夠。
其實(shí)，今年一季度格力空調(diào)的總量沒有多少變化，是銷售價(jià)格變了，所以一季度的銷售額并不能完全代表格力的實(shí)際情況。就比如，以前3000元一臺空調(diào)，現(xiàn)在變成2500元，1000萬臺就少了50億，2000萬臺，就少了100多億了。但格力一季度利潤同比增長了23.09%。
問：即將出來的半年報(bào)會(huì)有改變嗎?
銷售額還是要下降。我們要把很多的返利兌現(xiàn)，我拿到貨，要返利，我們對稅務(wù)要求非常嚴(yán)格，不容許偷稅漏稅。我不會(huì)開收據(jù)。但是銷售額的下降不影響企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展很正常，利潤繼續(xù)增長，肯定很好。
問：利潤從哪兒來的?
自己創(chuàng)造的，管理、品質(zhì)控制好，沒有售后服務(wù)，這不就是效益嗎?你買一個(gè)飛機(jī)，飛機(jī)保養(yǎng)費(fèi)使用費(fèi)，都要1000萬，我不要，那我不就給企業(yè)省了1000萬了嗎?企業(yè)效率的提升是方方面面的，關(guān)鍵是文化問題。
問：銷售額同比下降，會(huì)讓人認(rèn)為企業(yè)目標(biāo)沒有達(dá)成。
怎么沒有達(dá)成。你怎么知道我沒有達(dá)成?股東會(huì)上，我講，今年是調(diào)整年，但是不影響我未來2000億元的目標(biāo)。
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