隨著智能手機(jī)的普及,手機(jī)APP正悄然改變著人們的生活,為了給客戶提供便捷、高效和互動(dòng)的用電服務(wù),在國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一部署下,吉林供電公司正大力推廣應(yīng)用“掌上電力”手機(jī)APP客戶端。
除了居民的正常用電外,許多企業(yè)、單位的用電業(yè)務(wù)辦理也十分繁雜,但是在使用掌上電力后,業(yè)務(wù)辦理能通過手機(jī)了解全過程。在掌上電力APP客戶端,不僅可以使用業(yè)務(wù)辦理指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用電常識(shí)及服務(wù)規(guī)范等信息查詢服務(wù)功能,還有專門的服務(wù)溝通,讓客戶和供電公司可以通過手機(jī)更加方便地交流。
“越來越方便了,真是萬萬沒想到啊!掌上電力可是幫了我的大忙,以后自己通過手機(jī)就可以幫他們解決用電的后顧之憂了。”節(jié)日期間回家的小王高興地對(duì) 該公司的宣傳人員說。據(jù)悉,為更好地起到宣傳推廣效果,吉林供電公司大力在各供電有限(分)公司開展以城市為中心,農(nóng)村為重點(diǎn)的“弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,為父母親 情交費(fèi)”主題宣傳推廣活動(dòng),通過6個(gè)縣公司、92個(gè)供電所,集中在農(nóng)村趕集集市設(shè)立”掌上電力”APP宣傳推廣服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)懸掛活動(dòng)主題條幅、擺放易拉 寶及宣傳材料,發(fā)放宣傳單,由熟悉軟件操作的專業(yè)人員講解“掌上電力”APP的作用及好處,并在現(xiàn)場(chǎng)演示“掌上電力”的注冊(cè)流程及具體操作方法,引導(dǎo)年輕 人安裝、注冊(cè)并幫助父母交電費(fèi)。
