不論是我們的生活方式還是生活習慣,都在互聯(lián)網(wǎng)時代的潛移默化中不斷發(fā)生著變化,從互聯(lián)網(wǎng)時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變革,兩者過渡的時間之短、速度之快讓我們喟嘆。5.28日,“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary ?Meeker發(fā)布了年度互聯(lián)網(wǎng)報告,筆者以崇拜之心看了報告,下面就Mary ?Meeker提到的社交+移動的重新構(gòu)想進行展開。報告中指出,全球戶用戶前10的應用中有6款是消息應用,由此可見,社交應用在互聯(lián)網(wǎng)中的地位之重。在我們國家,很多80/90后是從申請QQ號開始學會上網(wǎng)的,從定位為熟人之間社交的QQ,到以陌生人社交的陌陌,再到現(xiàn)在出現(xiàn)的各種各樣的移動社交類應用。除了易信、來往、微信等做大而全應用之外,還有聚集愛好唱歌人士的唱吧、針對90后娛樂性強的友加、專注情侶人群的小恩愛等等這些具有針對性人群的社交應用。 ?

在筆者看來,移動社交在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動之下,將會朝著更加精細化的功能,更加多元化的形式進行發(fā)展。在擁有大量用戶和無人能及的用戶黏性的QQ和微信的大背景下,倒逼著更多的移動社交應用在功能定位上不再局限于全應用,而是朝著越來越精確的方向進行發(fā)展,從大范圍的陌生人和熟人領(lǐng)域的廣泛撒網(wǎng),走向職場、同校園、情侶、同城或者是相同愛好等等具有某個具備相同屬性的窄巷定位,在自己的蛋糕里深挖并向外擴散,找到屬于自己的細分用戶,提供更加精準的服務,滿足不同用戶的需求。內(nèi)容形式上也不在局限于消息的推送,而是從內(nèi)容的即時推送者逐漸走向平臺搭建者,用戶通過平臺對圖片、音頻及視頻進行分享,或者是反饋評論等等,以不同的形式參與到內(nèi)容的生產(chǎn)和消費中,用戶以編撰、加注、標簽、收錄、分享等方式,全方位生產(chǎn)內(nèi)容,并同時消費內(nèi)容。
另一方面,移動社交的形式將會更加多元化,內(nèi)嵌式的方式和平臺化的運作將會成為新的常態(tài),我們也將能看到有更多的互聯(lián)網(wǎng)公司用不同的方式搭上移動社交的順風車,從而為用戶提供個性化的服務?;ヂ?lián)網(wǎng)女皇在報告中意指“消息傳遞”還有很多盲區(qū),在筆者看來,就是社交應用將會朝著跨平臺,跨應用的方向進行發(fā)展,不論其方式是在別的平臺上內(nèi)嵌移動社交,還是在移動社交應用上加入其它平臺的信息,其最終達到的目的都是打破消息和數(shù)據(jù)只在單個應用內(nèi)傳遞的壁壘,將跨平臺的消息傳遞實現(xiàn)同步,通過場景搭建,各種關(guān)系通過數(shù)據(jù)進行交融匯通,打造以社交為中心,向交易,交往,物聯(lián)網(wǎng)等四面發(fā)散的移動應用生態(tài)。社交在互聯(lián)網(wǎng)上扮演的角色越來越重要,各大互聯(lián)網(wǎng)公司將會相繼在自己的平臺上加入社交的功能,讓移動社交實現(xiàn)平臺化的運作。通過搭建移動社交的平臺,商家能了解用戶需求,從而指導自己的商品投入或是改進服務質(zhì)量,對于用戶則能更加準確的了解商家信息,而在商家和用戶之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù),對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,一方面能積累用戶流量,另一方面能通過用戶反饋優(yōu)化自己的管理,從而為用戶提供更好的服務。
越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司在移動社交上開始布局,力圖通過移動社交這個橋梁來發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化用戶,并且通過用戶反饋的信息,優(yōu)化自己的功能,從而為用戶提供個性化的服務,這也是淘寶,京東,百度目前正在發(fā)力的為用戶推薦個性化信息。以現(xiàn)在觀未來,能明確未來之路,以未來看現(xiàn)在,能省視自己當下的方向?;ヂ?lián)網(wǎng)女皇已經(jīng)在移動社交上做了預測,如何契合大的方向,充分利用移動社交的特有屬性,為用戶提供更多的服務,就需要各大公司用更加開放的眼光進行重新構(gòu)想! ?
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