手機(jī)維修回收O2O服務(wù)提供商“Hi維修”已完成5000萬(wàn)元A＋輪融資，本輪融資由A股上市公司愷英網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)投，融資將用于全國(guó)手機(jī)維修、回收業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)拓，以及平臺(tái)軟件技術(shù)的研發(fā)。

Hi維修于2015年3月上線，主營(yíng)O2O手機(jī)上門(mén)維修與回收。創(chuàng)始人兼CEO方海聲是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，他表示，目前手機(jī)售后服務(wù)市場(chǎng)O2O模式已經(jīng)得到了驗(yàn)證，維修也逐漸變成了剛需。同時(shí)，傳統(tǒng)手機(jī)維修行業(yè)還存在報(bào)價(jià)不透明、時(shí)間成本高、隱私安全無(wú)法保障等諸多問(wèn)題。

Hi維修正是針對(duì)這些痛點(diǎn)提出了解決方案，用戶通過(guò)系統(tǒng)下單后，公司的工程師會(huì)在短時(shí)間內(nèi)上門(mén)提供服務(wù)，價(jià)格由官網(wǎng)制定統(tǒng)一報(bào)價(jià)，維修過(guò)程全程錄像，并提供180天的售后質(zhì)保。

目前，公司業(yè)務(wù)分為四條線，分別是上門(mén)維修、門(mén)店維修、全國(guó)寄修和上門(mén)回收。其中上門(mén)維修業(yè)務(wù)日單量約1500單；門(mén)店維修業(yè)務(wù)單一門(mén)店日均接待客戶約100名；寄修業(yè)務(wù)于今年4月上線；上門(mén)回收業(yè)務(wù)則與維修業(yè)務(wù)相互鏈接。同時(shí)，Hi維修也順勢(shì)切入了回收業(yè)務(wù)。

目前，國(guó)內(nèi)使用的智能手機(jī)數(shù)量在十億級(jí)左右，每年出貨量約為5億，而手機(jī)維修率則維持在10%-15%左右。Hi維修用戶群以年輕群體為主，市場(chǎng)份額約占整體的45%，品牌覆蓋率約72.1%。

創(chuàng)始人方海聲表示，雖然手機(jī)維修市場(chǎng)很大，但目前發(fā)展得并不好，主要原因有兩點(diǎn)。首先，用戶習(xí)慣還沒(méi)有被完全培養(yǎng)出來(lái)；其次，行業(yè)價(jià)格依舊不透明。

針對(duì)這些問(wèn)題，方海生認(rèn)為，可行的辦法是在保證一定毛利的同時(shí)，能夠盡可能降低維修客戶的費(fèi)用。Hi維修希望繼續(xù)提升服務(wù)和供應(yīng)鏈質(zhì)量，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

目前，在手機(jī)維修回收O2O服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，各家公司的發(fā)展情況都還不錯(cuò)。此前，閃修俠和加速度還分別拿到了千萬(wàn)人民幣級(jí)別的融資。同時(shí)，兩家公司都對(duì)外表示，正處于盈利狀態(tài)中。