前言：智能手機(jī)普及后，每隔一段時(shí)間，就有一款A(yù)PP應(yīng)用在微信朋友圈刷屏，曾經(jīng)的瘋狂猜圖、魔漫相機(jī)，不久前的臉萌。他們走過的路徑是相似的，莫名其妙在朋友圈爆紅，用戶快速增長，一大波媒體采訪和業(yè)內(nèi)討論，然后熱度下降，公眾視線轉(zhuǎn)移，用戶增長放緩……
本文采訪了這些“爆紅”的產(chǎn)品，得出了這樣的結(jié)論：產(chǎn)品成名運(yùn)氣因素最大，很快熄火也是必然結(jié)果，因?yàn)榕笥讶褪沁@樣。開發(fā)者們要把握好機(jī)會(huì)，找到真正的用戶。
三個(gè)一夜爆紅的故事
2014年端午節(jié)，深圳的一個(gè)燒烤店里，幾個(gè)興奮的年輕人在喝酒慶祝，他們做的產(chǎn)品“臉萌”剛剛登陸蘋果App Store中國區(qū)免費(fèi)榜首，iOS和Android兩平臺(tái)單日下載量超過50萬。這個(gè)90后為主的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，接下來將面對(duì)一大波的媒體采訪以及行業(yè)關(guān)注，“為什么成功？”“會(huì)不會(huì)曇花一現(xiàn)？”“如何持續(xù)？”不管他們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好，這些問題很快將如暴雨般砸向他們。
這一情形是如此的似曾相識(shí)。時(shí)間回調(diào)一年，2013年5月底，北京的豪滕嘉科團(tuán)隊(duì)正在享受成功的喜悅，他們的產(chǎn)品“瘋狂猜圖”火了，新增用戶成指數(shù)型增長，到高峰時(shí)期日新增用戶達(dá)到120萬。“我們沒有專門慶祝，”豪滕嘉科CEO曹曉剛回憶說：“我們預(yù)想到了，只是沒想到這么快?！?/div>
5個(gè)月后，瘋狂猜圖創(chuàng)造的紀(jì)錄被另一家北京的創(chuàng)業(yè)公司百舜華年開發(fā)的“魔漫相機(jī)”打破，魔漫相機(jī)日新增用戶最高時(shí)達(dá)到300多萬，并且在將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)維持著日均100多萬的用戶增長。百舜華年創(chuàng)始人黃光明談及當(dāng)時(shí)的“輝煌”很淡定：“我們做了6年漫畫，我們內(nèi)心是很強(qiáng)大的?！?/div>
臉萌、瘋狂猜圖以及魔漫相機(jī)，可以被貼上這樣幾個(gè)相同的標(biāo)簽：創(chuàng)業(yè)、朋友圈、爆紅、現(xiàn)象級(jí)。這三款來自初創(chuàng)公司的產(chǎn)品，在不同的時(shí)間以相似的節(jié)奏大舉攻占了微信朋友圈，并且以令人艷羨的速度刷新用戶量，登頂排行榜。一段時(shí)間之后，它們默默地淡出朋友圈，退出排行榜，消失在我們的談資中。
為什么會(huì)火？為什么曇花一現(xiàn)？
臉萌創(chuàng)始人、25歲的小伙子郭列大概從來沒有在短時(shí)間內(nèi)受到過這么密集的關(guān)注，每周十幾家媒體的采訪讓郭列有點(diǎn)招架不住了，他很禮貌地給媒體回復(fù)短信：“不好意思，我們現(xiàn)在專注產(chǎn)品，暫時(shí)不接受采訪，希望理解！”
瘋狂猜圖曹曉剛和魔漫相機(jī)黃光明當(dāng)初也是類似的際遇。提給他們的問題都差不多：為什么會(huì)爆紅？會(huì)不會(huì)曇花一現(xiàn)？如何盈利？他們的回答也是類似的：找到了用戶的需求，產(chǎn)品足夠有趣，會(huì)持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，不著急盈利。
成功的產(chǎn)品總是相似的（如果把它們當(dāng)作成功的話），失敗的產(chǎn)品卻各有各的原因，事后諸葛好當(dāng)，老生常談無新。
最后的最后，我們終會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些問題只有一個(gè)答案：爆紅靠運(yùn)氣，早晚會(huì)過氣。
盡管他們的產(chǎn)品某種程度上確實(shí)解決了用戶的一些問題，比如創(chuàng)造一個(gè)卡通頭像的新奇心理，顯示自己什么都知道的得瑟心理，但是這些并沒有成為他們爆紅朋友圈的全部原因?！翱隙ㄓ羞\(yùn)氣因素?！辈軙詣偙硎?。
正如郭列在知乎的回答：“80%是狗屎運(yùn)，20%是一群機(jī)智的少年，每天被老板(我)威逼利誘加班?！泵總€(gè)創(chuàng)業(yè)者都希望自己的產(chǎn)品像臉萌、瘋狂猜圖以及魔漫相機(jī)一樣，不花什么錢推廣卻一夜爆紅，但問題是，80%的狗屎運(yùn)是不是在你的腳下？
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愛也朋友圈，恨也朋友圈
雖然一款產(chǎn)品成名運(yùn)氣很重要，但是最最核心的其實(shí)是朋友圈這一傳播渠道。
“我認(rèn)為朋友圈是現(xiàn)在最開放的社交網(wǎng)絡(luò)?！辈軙詣傉f，“微博肯定更容易變現(xiàn)，但是朋友圈的在真實(shí)用戶中的影響力更大。”瘋狂猜圖是真正借助朋友圈火起來的第一個(gè)應(yīng)用，從產(chǎn)品之初便考慮了用戶在朋友圈內(nèi)的互動(dòng)，如今朋友圈每天仍然能為瘋狂猜圖及其兄弟產(chǎn)品帶去100萬的獨(dú)立訪問用戶。
黃光明分析稱：“一款產(chǎn)品在朋友圈爆紅與朋友圈本身的特點(diǎn)有關(guān)系，這里有很多關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶。但這個(gè)熱度是短期發(fā)生的，頂多持續(xù)兩三周?！彼J(rèn)為，朋友圈只是推廣的一部分，多條傳播途徑應(yīng)該均衡發(fā)展。
如果往前看，朋友圈實(shí)際上延續(xù)了以前的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、新浪微博的角色，那時(shí)候偷菜火過，簽到火過，終究免不了被用戶遺忘的命運(yùn)。一直做社交游戲開發(fā)的曹曉剛認(rèn)為社交游戲的流行周期是半年。
然而到微信朋友圈的時(shí)代，這個(gè)周期更短了，瘋狂猜圖和魔漫相機(jī)用戶快速增長持續(xù)了兩個(gè)月，臉萌則剛流行了一個(gè)月。這種爆紅之后的沉寂的命運(yùn)幾乎是必然的，與產(chǎn)品本身反而沒有多大關(guān)系，社交網(wǎng)絡(luò)的傳播就是這么讓人又愛又恨。
重要的是過濾掉看熱鬧的用戶
既然那些捧紅你的用戶最終仍然會(huì)拋棄你，是不是你只能掩面而泣？不是的，那些來了又走的用戶不過是看熱鬧的“觀光團(tuán)”罷了。
“一夜爆紅幫”老大哥唱吧2012年創(chuàng)造了上線4天便登頂App Store的驕人成績，這背后新浪微博的傳播作用不容忽視。同樣是通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初期用戶推廣，唱吧最終能夠擺脫依賴，形成自己的用戶和社區(qū)，提供了一些借鑒意義。
唱吧CEO陳華說，在產(chǎn)品小有名氣的時(shí)候總有一大波觀光團(tuán)用戶過來湊熱鬧，但熱鬧期過了之后留下的用戶才是真正的用戶，產(chǎn)品運(yùn)營者要做的是忽略觀光團(tuán)用戶，重點(diǎn)保護(hù)留下來的用戶。
郭列也意識(shí)到了這一問題：“現(xiàn)在的暴漲非常不正常，我們的目標(biāo)用戶是年輕人，很多其他年齡段的人群從眾進(jìn)來，最后肯定是會(huì)離開的，這個(gè)很正常?！?/div>
但是這些看熱鬧的用戶也并不是完全沒有意義的，曹曉剛認(rèn)為，他們讓開發(fā)者少走很多路獲得運(yùn)營百萬、千萬用戶的經(jīng)驗(yàn)，并且能夠豐富產(chǎn)品開發(fā)思路。
從這個(gè)角度看，爆紅然后過氣并沒什么值得惋惜或者批評(píng)的，反而是一種令人欣喜的平衡之道。
所以，沒必要糾結(jié)短時(shí)間爆紅是好事還是壞事，也沒必要批評(píng)它們生命力強(qiáng)或者不強(qiáng)，等下一個(gè)爆紅的產(chǎn)品出現(xiàn)。出名不易，且行且珍惜。
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