音頻APP頻被下架背后:產(chǎn)品混戰(zhàn)折射同質(zhì)化拷問

在眾多被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的傳統(tǒng)行中業(yè),廣播電臺(tái)無疑風(fēng)頭正勁。如今涌現(xiàn)的各大移動(dòng)端廣播電臺(tái)不僅提供了海量音頻節(jié)目,還能讓草根聽眾過一把當(dāng)主持的癮。

然而,由蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、荔枝FM等APP領(lǐng)銜產(chǎn)品卻幾乎無一例外都曾被蘋果APP Store等主流平臺(tái)下架,最近一輪便發(fā)生在近期。頻繁被下架的原因也成為各界拷問的焦點(diǎn)。

“我們也很想知道原因,(下架)給我們?cè)斐闪撕艽罄_?!?月6日,喜馬拉雅FM渠道中心負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言。就在6月30日,用戶量達(dá)1.6億的喜馬拉雅FM發(fā)布微博稱,其APP“遭惡意攻擊,致在app store被下架”,目前仍未恢復(fù)。

而在今年4月17日,荔枝FM、多聽FM亦曾在同一天被App Store下架,而兩家都將被下架的矛頭對(duì)準(zhǔn)了喜馬拉雅FM,認(rèn)為后者對(duì)其實(shí)施了“版權(quán)問題投訴”。據(jù)悉,荔枝FM已經(jīng)對(duì)喜馬拉雅FM提起訴訟。

在互斥惡意刷榜、低級(jí)競爭的氛圍之下,這幾家主流的音頻APP公司正經(jīng)歷著迅猛卻糾結(jié)的成長期。

 音頻市場暗戰(zhàn)不斷

根據(jù)《中國視聽新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)》顯示,音視頻流量成為推動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)流量增長的重要因素。2013年初,移動(dòng)音視頻流量占全球移動(dòng)流量的54%,預(yù)計(jì)到2017年將占移動(dòng)流量的66%。

由傳統(tǒng)收音機(jī)變身移動(dòng)終端的APP產(chǎn)品似乎并不難理解,但如今音視頻市場所帶來如此可觀的經(jīng)濟(jì)效益,資本的驅(qū)動(dòng)無疑是重要的助推器。即便是在市場上已占據(jù)一席之地的幾家音頻APP公司,其用戶量即使達(dá)到幾千萬甚至上億,“卻同樣沒有明確的盈利模式,整個(gè)音頻市場還處在初期階段”。速途研究院院長丁道師接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示

截至2015年3月31日,蜻蜓FM累計(jì)下載量以16713萬次位列第一,考拉FM電臺(tái)排名第二,下載量為13606萬次,喜馬拉雅FM則以12290萬次排在第三位。

對(duì)此,速途研究院方面分析稱,目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)音頻APP下載量呈現(xiàn)出明顯的三梯隊(duì)格局,蜻蜓FM、考拉FM電臺(tái)、喜馬拉雅聽書下載量過億次,為第一梯隊(duì);TuneIn Radio、豆瓣FM、多聽FM、荔枝FM累計(jì)下載量過5000萬,為第二梯隊(duì);鳳凰FM、優(yōu)聽電臺(tái)、尚聽FM、酷FM則處于第三梯隊(duì),下載量不足5000萬。

而在頻頻被下架的風(fēng)波之中,第一梯隊(duì)混戰(zhàn)第二梯隊(duì)被指充滿著同行舉報(bào)的“無間道”戲碼。

在前述提及的荔枝FM、多聽FM的下架事件后,雙方紛紛將喜馬拉雅FM視為幕后黑手,隨后蜻蜓FM也加入了聲討的隊(duì)伍。荔枝FM創(chuàng)始人Marco曾在接受媒體采訪時(shí)表示,有確切的證據(jù)證明喜馬拉雅FM侵犯了荔枝FM獨(dú)家版權(quán),荔枝FM及其他幾家競爭對(duì)手同時(shí)被下架表示“十分費(fèi)解”。

Marco表示,喜馬拉雅FM在APP Store中存在“惡意優(yōu)化”,在APP排名中總是“排第二名”,并稱“很奇怪為什么不被處理”。無獨(dú)有偶,彼時(shí)一同被處理的多聽FM在被下架前,就發(fā)布官方微信指責(zé)喜馬拉雅FM“賣門票賺黑心錢”、“逼著主播們簽署霸王條款”等。

各方孰對(duì)孰錯(cuò),如今尚無最終定論。對(duì)于最近這一輪下架危機(jī),前述喜馬拉雅FM渠道中心負(fù)責(zé)人表示,并不了解競爭對(duì)手對(duì)公司進(jìn)行訴訟的詳情,目前喜馬拉雅FM正在為此事與蘋果進(jìn)行積極溝通?!皬?012年即在APP Store落戶的喜馬拉雅FM之所以被下架,是源自這場惡意競爭。近期整個(gè)電臺(tái)類音頻都處在風(fēng)口浪尖”。

“我們內(nèi)容是合規(guī)的,但因?yàn)楦偁帉?duì)手故意刷榜,蘋果APP Store方面監(jiān)測到量級(jí)突變后采取了調(diào)查,現(xiàn)在正在調(diào)查之中。”喜馬拉雅FM上述負(fù)責(zé)人表示。

 同質(zhì)化拷問依舊

在丁道師看來,中國互聯(lián)網(wǎng)任何領(lǐng)域只要市場開放,都會(huì)充滿口水戰(zhàn)。幾家音頻公司之間刷單現(xiàn)象打的嘴仗通常都是為了取得市場排名,以最終獲取資本投資和更大用戶量。相比之下,音頻市場目前面臨更大的問題實(shí)際是同質(zhì)化。

現(xiàn)階段涌現(xiàn)出的主流音頻APP,其本質(zhì)意義更多是作為一個(gè)平臺(tái),通過這一橋梁將眾多音樂、體育、文學(xué)領(lǐng)域內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶。然而,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致每一個(gè)平臺(tái)并無太多內(nèi)容與技術(shù)上的區(qū)別。

丁道師直言,在音頻APP行業(yè),目前也沒有產(chǎn)生“可看到前景的盈利模式”,而后續(xù)盈利和商業(yè)模式尚未完善情況下,企業(yè)花了許多錢去做推廣也為行業(yè)前景帶來風(fēng)險(xiǎn)。“如今的市場容量僅需一兩款音頻APP即可,現(xiàn)在這好幾十家音頻APP公司肯定會(huì)迎來日后的淘汰機(jī)制。

值得注意的是,造成如今音頻APP同質(zhì)化進(jìn)而同行互斥的現(xiàn)狀背后,還有著央廣、國廣及地方廣播臺(tái)這些大型廣播機(jī)構(gòu)實(shí)行全網(wǎng)營銷,希望盡可能入駐更多平臺(tái)的大環(huán)境導(dǎo)向。

以“經(jīng)濟(jì)之聲”、“中國之聲”等擁有大量聽眾的節(jié)目為例,一旦簽約平臺(tái)減少便相當(dāng)于損失大量用戶,因此這些傳統(tǒng)媒體會(huì)使用“分散簽合同”法,即和多家音頻APP均開展合作。“這是一項(xiàng)不容易調(diào)和的矛盾,但音頻APP企業(yè)本身也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到未來重在拼內(nèi)容?!倍〉缼煴硎尽!澳壳翱繌V告盈利已經(jīng)比較困難,但會(huì)員收費(fèi)、版權(quán)運(yùn)作、由音頻延伸至電影市場等會(huì)是新出路。”

記者得悉,如今排行靠前的幾大音頻APP已走過起初原創(chuàng)力較差的階段,均已簽約了自媒體入駐為其提供內(nèi)容,而版權(quán)問題也正受到越來越多的重視。此外,音頻APP也紛紛考慮增添游戲等產(chǎn)品進(jìn)行多元化產(chǎn)品運(yùn)營,以期補(bǔ)給盈利能力。這類差異化競爭的嘗試也使得各家音頻APP的發(fā)展路徑開始走到岔路。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

產(chǎn)品同質(zhì)化預(yù)示創(chuàng)新力終結(jié)?其實(shí)美國人也擔(dān)心

產(chǎn)品同質(zhì)化預(yù)示創(chuàng)新力終結(jié)?其實(shí)美國人也擔(dān)心

 

  編者注:本文英文版由Kavi Guppta發(fā)布于strategyzer, 中文版由天地會(huì)珠海分舵編譯。

David Pierce最近在連線雜志中寫道,當(dāng)今的科技公司所打造的產(chǎn)品都是一樣的,都是同樣的流服務(wù)音樂,同樣的效率應(yīng)用(Productivity Apps),甚至連最近炙手可熱的可穿戴設(shè)備看上去也是有著同樣的價(jià)值主張的。難道創(chuàng)新的硝煙從此就湮滅了嗎?不盡然。在本文中,我將對(duì)Pierce的觀點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展,向大家強(qiáng)調(diào)清楚,通過對(duì)成功的商業(yè)模式的探索和創(chuàng)新,勝出者將會(huì)把山寨它們的企業(yè)吞噬得骨頭都不剩,并會(huì)與那些高度同質(zhì)化的公司劃清界限。

  產(chǎn)品同質(zhì)化競爭預(yù)示創(chuàng)新的終結(jié)?

不可否認(rèn),David Pierece說得很對(duì):現(xiàn)在的科技公司確實(shí)看上去都是在圍繞著幾近雷同的價(jià)值主張進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的打造,都在努力的對(duì)著同一群用戶拋媚眼,嘗試獲得大家的青睞。谷歌,蘋果,微軟,以及其他小點(diǎn)的玩家都聲稱他們?cè)诖蛟斓漠a(chǎn)品是為了讓客戶生活的更輕松點(diǎn)。

但是這種同質(zhì)化就代表消費(fèi)者科技領(lǐng)域的創(chuàng)新止步不前了嗎?我不敢茍同。

這里Pierce的論點(diǎn)唯一存在的漏洞就是,他沒有提及清晰可辨的商業(yè)模式(的探索和創(chuàng)新)將會(huì)為這些公司帶來利潤,這將會(huì)讓它們的服務(wù)在這些新領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。請(qǐng)謹(jǐn)記:如果沒有一個(gè)很好的商業(yè)模式――無論多偉大的價(jià)值主張都是鏡中花水中月。

那么究竟谷歌或者微軟將是如何通過免費(fèi)的效率應(yīng)用獲利的呢?蘋果新出的Apple Music是否能夠?qū)potify正在做的基于訂閱的流音樂模式撕破一道缺口呢?WhatsApp,Line,和Viber之間又是誰會(huì)最終贏得移動(dòng)信息這場大戰(zhàn)呢?現(xiàn)在為止還沒看出來誰有辦法能找到一種方式可以一招制敵(因?yàn)樗麄冞€沒有完成下面提及的第三階段的商業(yè)模式匹配)。

  正確的“匹配”是終結(jié)解決方案

你也許會(huì)說:“那又如何?谷歌,蘋果,以及微軟都有著大把的鈔票,有什么所謂呢?”是的,這些公司確實(shí)都有著一個(gè)已有的商業(yè)模式來圍繞著一個(gè)已知且有效的“匹配”來賺取穩(wěn)定的營收。但是這些商業(yè)模式并非永遠(yuǎn)有效的,這就是為什么那些企業(yè)在它們依然成功的時(shí)候就進(jìn)行自我革命的重要性所在了,否則它們就只能接受被人顛覆的命運(yùn)了。蘋果的iTunes被Spotify這些企業(yè)以及大勢所趨的流音樂所顛覆就是一個(gè)很棒的例子。

我們應(yīng)該將從現(xiàn)有的行之有效的商業(yè)模式中賺取的金錢,投入到企業(yè)未來增長引擎的探索之上,而這些未來增長引擎又將會(huì)有著截然不同的‘匹配’。

在我們的《價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)》一書中,我們提到的主要概念之一就是去尋找對(duì)應(yīng)的“匹配”。這個(gè)“匹配”就是將你公司所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)與你的客戶的需求緊密聯(lián)系在一起的紐帶??偟膩碚f,一個(gè)企業(yè)在探索它們的“匹配”的時(shí)候需要經(jīng)歷三個(gè)階段。而現(xiàn)在,我們前面說到的這些產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的科技企業(yè)其實(shí)才走完這三個(gè)階段中的前兩兩個(gè)階段而已。

至于有關(guān)“匹配”的更詳細(xì)的描述,請(qǐng)查看Nabila Amarsy更早前的一篇文章.

  階段1:問題解決方案匹配

在這個(gè)階段,你并沒有足夠的證據(jù)來證明你的客戶是否真的關(guān)心你的產(chǎn)品的價(jià)值主張。這寫想法僅僅還是存在于書面上,還是紙上談兵而已。

比如,蘋果“書面上”深信它們的Apple Music流服務(wù)將會(huì)比Spotify在篩選和個(gè)性化方面為客戶提供更高的價(jià)值;蘋果還深信它們可以通過Beats1頻道來重塑整個(gè)無線廣播行業(yè)。這些“匹配”其實(shí)在用戶真正使用它們的產(chǎn)品進(jìn)行嘗試之前都是不確定的。

  階段2:產(chǎn)品/市場匹配

產(chǎn)品/市場匹配的探索和創(chuàng)新將會(huì)是一個(gè)漫長且迭代的過程,不會(huì)一蹴而就。你的團(tuán)隊(duì)將會(huì)圍繞著你的價(jià)值主張不斷地測試著猜想的正確與否。

你也許還會(huì)有一天發(fā)現(xiàn)你“寫在紙上”的那些想法其實(shí)根本不會(huì)如你設(shè)想那樣產(chǎn)生客戶價(jià)值。比如,隨著接下來的這幾個(gè)星期人們對(duì)Apple Music的使用進(jìn)行測試反饋,蘋果將會(huì)搞清楚它所聲稱的”篩選和個(gè)性化“是否真的提供了Spotify所沒有的方式來和用戶進(jìn)行互聯(lián)。

但是它是否就能賣出去呢?那就要看下一個(gè)至關(guān)重要階段的對(duì)“匹配”的探索了。

  階段3:商業(yè)模式匹配

商業(yè)模式匹配對(duì)于這些科技公司來說還是一個(gè)沒有走出來的迷宮。這些企業(yè)如何才能從它們提供的這些服務(wù)中獲取利潤將決定它們的生死存亡。

設(shè)計(jì)一個(gè)價(jià)值主張來為你的客戶創(chuàng)造價(jià)值和打造一個(gè)商業(yè)模式來為你的公司創(chuàng)造價(jià)值,這將是一個(gè)反反復(fù)復(fù)的累活。

這里我們還是以蘋果為例吧。在Apple Music三個(gè)月的試用期滿了之后,我們就可以看到,大家是否會(huì)愿意注冊(cè)一個(gè)每月付費(fèi)訂閱的賬號(hào)呢?還是他們會(huì)繼續(xù)呆在如Spotify這些原來的服務(wù)商的懷抱之中呢?

到此為止,大家應(yīng)該看到前面描述的看似相似的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變成是可持續(xù)的成功的商業(yè)模式的探索和創(chuàng)新的競爭。谷歌,蘋果,微軟,以及其他企業(yè)都必須繼續(xù)馬不停蹄的對(duì)正確的價(jià)值主張和可行的商業(yè)模式進(jìn)行探索和創(chuàng)新。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

開放的代價(jià):APP預(yù)裝軟件野蠻生長

開放的Andriod系統(tǒng)在2014年塑造了10億臺(tái)智能手機(jī)的銷售記錄,然而,開放的代價(jià)正隨之而來。

近日,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提起公益訴訟,起訴三星、OPPO的兩款手機(jī)預(yù)裝超過40余款應(yīng)用,且不可卸載,上海市第一中級(jí)人民法院于7月1日正式受理了該案件。7月5日,央視新聞《每周質(zhì)量報(bào)告》跟蹤報(bào)道這一新聞,稱被調(diào)查的20款國內(nèi)主流手機(jī)中,均存在不少預(yù)裝軟件,其中預(yù)裝最多的為OPPO手機(jī),達(dá)到71款軟件,且其中47個(gè)不能卸載。

值得一提的是,深圳市法院近期也在審理一起類似的案件――深圳消費(fèi)者起訴蘋果預(yù)裝軟件無法刪除。

可見,兩大操作系統(tǒng)均存在強(qiáng)制的應(yīng)用預(yù)裝。但值得一提的是,iPhone預(yù)裝的應(yīng)用來自iOS原生態(tài),而Andriod系統(tǒng)的預(yù)裝應(yīng)用,卻來自手機(jī)流通的各個(gè)環(huán)節(jié)。

超30億元的預(yù)裝市場

應(yīng)用預(yù)裝的源頭來自中國的數(shù)百家手機(jī)廠商。每個(gè)手機(jī)廠商都會(huì)在旗下手機(jī)中預(yù)裝支持手機(jī)功能的電話、短信、應(yīng)用商店等基本應(yīng)用,以及該廠商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)應(yīng)用。除此之外,各大互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)支出大筆推廣費(fèi)用,將其應(yīng)用預(yù)裝到手機(jī)之中,這其中包括手機(jī)助手、瀏覽器、游戲、音樂、打車應(yīng)用等形形色色的商業(yè)應(yīng)用。

手機(jī)出廠之后,一部分通過互聯(lián)網(wǎng)渠道直接到達(dá)用戶手中。而更多的手機(jī)則通過多個(gè)渠道代理、實(shí)體店等環(huán)節(jié)才能觸及消費(fèi)者。

“在渠道商的倉庫里,每天都有幾個(gè)小伙子拿著機(jī)器預(yù)裝APP?!币晃缓幽鲜∏郎谈嬖V記者,“一個(gè)應(yīng)用,最高可以給到每部手機(jī)10元錢,最少也有5元。華為、三星的手機(jī),基本裝一個(gè)應(yīng)用就能拿到10元,牌子小的手機(jī)價(jià)格就低一些。”

該人士舉例介紹,“比如信陽,最大的批發(fā)商是天音,他們一天出貨幾千臺(tái)手機(jī),每年的軟件預(yù)裝收入接近1000萬元。有時(shí)候,應(yīng)用預(yù)裝比賣手機(jī)的利潤還要高。”天音是國內(nèi)最大的手機(jī)渠道代理商,“大渠道商的一臺(tái)手機(jī)基本只裝3-5個(gè)應(yīng)用,價(jià)高者得?!?/p>

渠道之后,手機(jī)會(huì)進(jìn)入包括迪信通、蘇寧在內(nèi)的分布于各地的連鎖實(shí)體店,以及遍布于二三線地區(qū)的手機(jī)門店。此類分散、日銷量低的線下場所,主要通過“預(yù)裝寶”、“預(yù)裝聯(lián)盟”、“18助手”、“華岸工貿(mào)助手”、“綠豆苗APP預(yù)裝”等預(yù)裝推廣平臺(tái)加入到預(yù)裝大軍中。其中,“18助手”、“華岸工貿(mào)助手”還推出了“18路由器”、“預(yù)裝機(jī)器人”等專業(yè)預(yù)裝設(shè)備。

以18助手為例,其官網(wǎng)顯示,目前全國有13萬家手機(jī)門店加入18助手,并且每日新增門店數(shù)約50個(gè)。其銷售人員告訴記者:“手機(jī)預(yù)裝每個(gè)應(yīng)用,收益在1-3元,月手機(jī)銷量400臺(tái)的門店,每年預(yù)裝收入可以達(dá)到10萬以上?!?/p>

記者調(diào)查了解,目前有18款應(yīng)用在18助手平臺(tái)上進(jìn)行付費(fèi)預(yù)裝,其中,出價(jià)最高者為百度手機(jī)助手,每臺(tái)預(yù)裝手機(jī)可獲3元;最低者為搜狗輸入法、訊飛輸入法,每臺(tái)手機(jī)0.5元。不過,只有當(dāng)手機(jī)出售,并且消費(fèi)者激活該應(yīng)用之后,門店才能得到預(yù)裝費(fèi)。

除此之外,運(yùn)營商實(shí)體店也是應(yīng)用預(yù)裝的一大出口。前述河南渠道商告訴記者:“比如信陽移動(dòng),手機(jī)預(yù)裝的應(yīng)用有3頁多,而且在用戶購買手機(jī)時(shí)還會(huì)強(qiáng)制用戶主動(dòng)下載‘上網(wǎng)管家’,否則不給用戶激活手機(jī)?!鄙暇W(wǎng)管家系河南移動(dòng)開發(fā)的一款幫助用戶管理手機(jī)流量的應(yīng)用軟件。2014年,中國移動(dòng)渠道手機(jī)出貨量接近一億臺(tái),占全國手機(jī)銷量超過20%。

廣東省消費(fèi)者委員會(huì)曾在2013年底發(fā)布調(diào)查報(bào)告稱:“全國預(yù)裝軟件市場規(guī)模超過30億元?!碑?dāng)然,隨著智能手機(jī)出貨量增加、應(yīng)用軟件層出不窮,目前預(yù)裝市場規(guī)?;蛟S已遠(yuǎn)超30億元。

野蠻生長

競爭激烈的手機(jī)行業(yè)里,軟件預(yù)裝一定程度上被整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈視為維系生命力的重要市場。

但是,缺少監(jiān)管的預(yù)裝市場,也給大批“危險(xiǎn)”的應(yīng)用程序提供了擴(kuò)散通道。

2015年4月25日,互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)全球領(lǐng)導(dǎo)廠商賽門鐵克公布《互聯(lián)網(wǎng)安全威脅報(bào)告》并發(fā)出警告:“所有Android應(yīng)用中,有17%(約100萬個(gè))實(shí)際上是惡意軟件偽裝的。而在2013年報(bào)告中,這種內(nèi)含病毒的應(yīng)用約為70萬個(gè)。”這些惡意軟件竊取用戶數(shù)據(jù),并且產(chǎn)生惡意扣費(fèi)。

2013年底,工信部曾發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》,明確禁止手機(jī)廠商預(yù)裝具有收集隱私、惡意扣費(fèi)、強(qiáng)制捆綁等性質(zhì)的應(yīng)用軟件,但效果并不明顯。

而且,該文件只能以入網(wǎng)許可的形式約束手機(jī)廠商,對(duì)于手機(jī)渠道、實(shí)體店約束力并不強(qiáng)。

在記者的采訪過程中,18助手的工作人員曾表示:“帶惡意扣費(fèi)的應(yīng)用違反國家規(guī)定,我們平臺(tái)會(huì)拒絕這些應(yīng)用,不給推廣的。”

但是,對(duì)于強(qiáng)制捆綁、竊取用戶隱私類應(yīng)用,該平臺(tái)并未作出任何監(jiān)督措施。排在18助手推廣榜單之首的百度手機(jī)助手,因?yàn)椤皬?qiáng)制捆綁推廣其它無關(guān)應(yīng)用軟件”被工信部評(píng)定為“問題應(yīng)用軟件”。

4月29日,工信部發(fā)布《2015年Q1電信服務(wù)質(zhì)量報(bào)告》,在抽查的40家手機(jī)應(yīng)用商店中,有30多家存在問題軟件共82款,除了百度手機(jī)助手之外,上榜的應(yīng)用還有MIUI Express、騰訊新聞等82款熱門應(yīng)用軟件,涉及違規(guī)收集用戶個(gè)人信息、惡意“吸費(fèi)”、軟件自動(dòng)向外發(fā)送短信、強(qiáng)行捆綁推廣其他無關(guān)應(yīng)用軟件等問題。但工信部并未提出要求這些軟件下架、整改。

缺少監(jiān)管的應(yīng)用軟件,還在不斷“創(chuàng)新”。一位安徽手機(jī)銷售商介紹:“預(yù)裝的模式也在變化,部分應(yīng)用不再提供固定預(yù)裝費(fèi),而是進(jìn)行‘流水分成’模式,如果用戶通過預(yù)裝軟件產(chǎn)生消費(fèi),門店會(huì)有分成,消費(fèi)高的軟件每月分成能有3塊錢,一般的每月也有1塊。”預(yù)裝收入也相應(yīng)提升。

不過,該手機(jī)銷售商發(fā)現(xiàn):“主要是一些游戲應(yīng)用,但安裝了之后,消費(fèi)者投訴得厲害,也有來店里鬧的,現(xiàn)在敢預(yù)裝這些的店比較少了,但還是有門店會(huì)去預(yù)裝?!?/p>

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

機(jī)器智能:后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“蒸汽機(jī)”

機(jī)器智能:后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“蒸汽機(jī)”

  機(jī)器智能不是互聯(lián)網(wǎng)的一部分,而是至少可以和互聯(lián)網(wǎng)平級(jí)的技術(shù),甚至是更具潛力的技術(shù)??傆腥税袸T以及互聯(lián)網(wǎng)所帶來的一切稱為第三次工業(yè)革命,但這可能有點(diǎn)不合適,互聯(lián)網(wǎng)很像潤滑劑給社會(huì)加速,在既有領(lǐng)域里優(yōu)化的性質(zhì)更重。機(jī)器智能如果發(fā)展起來,那對(duì)既有領(lǐng)域的沖擊肯定會(huì)比互聯(lián)網(wǎng)還大。多少年后,機(jī)器智能所帶來的變化至少會(huì)被擺在與蒸汽機(jī)同樣重要的程度上。

  大數(shù)據(jù)不是機(jī)器智能

我們每天面臨著太多的新技術(shù),比如VR/AR,3D打印,大數(shù)據(jù)等等,但每種技術(shù)所蘊(yùn)含的能級(jí)和所影響的范圍其實(shí)是不同的。這其中非常容易混淆的是大數(shù)據(jù)與機(jī)器智能,這兩種技術(shù)有交集,因?yàn)闄C(jī)器智能所用的數(shù)據(jù)和計(jì)算平臺(tái)至少暫時(shí)還是與大數(shù)據(jù)的深度相關(guān)。但機(jī)器智能不是大數(shù)據(jù),這就和饅頭是用面粉做成的,但饅頭不是面粉是同樣的道理。

從宏觀視角俯視特別容易看清楚這問題,機(jī)器智能所波及的范圍要比大數(shù)據(jù)更寬廣。

IBM的深藍(lán)97年曾經(jīng)擊敗國際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫,那時(shí)候IBM著眼點(diǎn)其實(shí)是它的超級(jí)計(jì)算機(jī);到2011年Watson參加危險(xiǎn)邊緣游戲并獲得冠軍時(shí),Watson其實(shí)是帶了4T的數(shù)據(jù),并沒連上互聯(lián)網(wǎng)。這意味著人工智能在一些相對(duì)封閉的環(huán)境里一樣可以產(chǎn)生巨大的價(jià)值,更像是PC的大升級(jí),只不過這種升級(jí)通常需要較大的數(shù)據(jù)量做支撐。

當(dāng)然在聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下機(jī)器智能的應(yīng)用就更加寬泛,網(wǎng)上一直傳說彼得?蒂爾創(chuàng)建的Palantir與抓捕本拉登有關(guān),這雖然很難確認(rèn)但確實(shí)是有可能的。分析大量交易數(shù)據(jù),找到其中異常的模式,縮小范圍,這無疑可以提高抓捕的效率。這還不只是恐怖分子的問題,其它犯罪一樣可以通過這種模式獲得突破口,只要相應(yīng)的人在犯罪的時(shí)候行為模式異常,比如毒販可能一個(gè)手機(jī)就用一天這類。

機(jī)器智能的應(yīng)用其實(shí)是沒有邊界的,會(huì)全面的向各種端、各種領(lǐng)域進(jìn)行滲透,比如語音助手、相冊(cè)應(yīng)用、Pepper機(jī)器人、醫(yī)療、教育等等。不是大數(shù)據(jù)的一個(gè)子集,而像是大數(shù)據(jù)與其它領(lǐng)域混合進(jìn)化后的結(jié)果。

現(xiàn)在很多人還沒意識(shí)到這點(diǎn),即使是一些比較有名的技術(shù)會(huì)議,也還把機(jī)器學(xué)習(xí)這樣的話題列在大數(shù)據(jù)下面。但幾年后很可能情形會(huì)掉過來,大數(shù)據(jù)變得門庭冷落,而成為機(jī)器智能的一個(gè)子集。

  誰會(huì)被機(jī)器智能這浪潮碾壓?

當(dāng)前機(jī)器智能的威力在2B上體現(xiàn)的比較多,在2C上體現(xiàn)的還不明顯。最體現(xiàn)機(jī)器智能成就的兩類2C產(chǎn)品一個(gè)是GoogleNow這樣的語音助手,一個(gè)是自動(dòng)駕駛汽車,而即使是語音助手其應(yīng)用比率也還需要提高。如果說機(jī)器智能是互聯(lián)網(wǎng)量級(jí)的技術(shù)變革,那這肯定只是開頭,后面故事還長。

  那在這浪潮中誰更可能會(huì)被碾壓?

第一類是對(duì)機(jī)器智能無知覺的人。有新聞報(bào)道很多汽車廠商感受到了Google無人駕駛汽車的威脅,準(zhǔn)備開始做無人駕駛了。正常情形下這很難成功,因?yàn)镚oogle無人駕駛汽車的核心根本不是汽車,而是機(jī)器智能,兩個(gè)公司在機(jī)器智能上有多大差距在這產(chǎn)品上就有多大差距。而我們可以認(rèn)為汽車公司有很高的機(jī)器智能水平嗎?如果沒有,那怎么成功。

同理我也懷疑Pepper這種機(jī)器人的前景,越到后來越是機(jī)器智能(需要有大數(shù)據(jù)支撐)決定這類產(chǎn)品的體驗(yàn)和價(jià)值,把它單純看做一種終端產(chǎn)品無疑的是危險(xiǎn)的,更何況它還是一個(gè)奇特的偏娛樂的2C定位。

第二類是掉到思維陷阱里的人。這點(diǎn)對(duì)國內(nèi)企業(yè)特別有意義。因?yàn)閲鴥?nèi)某些很流行的思維模式會(huì)在這浪潮下死的比較難看。

這里面最危險(xiǎn)的一種叫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不需要核心競爭力。這觀點(diǎn)配合上當(dāng)前頂級(jí)的一些互聯(lián)網(wǎng)公司基本上模式取勝,確實(shí)沒有什么核心技術(shù),說服力立刻大增。

但實(shí)際上這是非常片面上,在這點(diǎn)上彼得?蒂爾更實(shí)在些,在《從0到1》里,他不單把“專利技術(shù)”列為壟斷企業(yè)核心特征的第一點(diǎn),接下來才是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng),此外還專門開辟了一章寫“秘密”。在這點(diǎn)上華為的選擇確實(shí)與其它企業(yè)不太一樣。

我們現(xiàn)在這種不需要核心競爭力的想法會(huì)帶來很大的危險(xiǎn)。有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)支撐的地方可能還好,那里確實(shí)可以不太需要核心競爭力,只要看得準(zhǔn)跑得快,一樣可以有成績,但機(jī)器智能的特征與互聯(lián)網(wǎng)不同,所以它帶來的世界很可能無法使用上述規(guī)則。

互聯(lián)網(wǎng)自身很像是基礎(chǔ)設(shè)施,所以前些年還經(jīng)常被稱作信息高速公路,而基礎(chǔ)設(shè)施是面向所有人的所以模式比較關(guān)鍵。

機(jī)器智能則更像一種單點(diǎn)但價(jià)值高的技術(shù),比如高級(jí)的加密算法、高性能的CPU等,所以技術(shù)等級(jí)會(huì)很關(guān)鍵。你設(shè)計(jì)、生產(chǎn)模式再好,技術(shù)工藝水平不到,航空發(fā)動(dòng)機(jī)該造不出來還是造不出來。而一旦需要高價(jià)購買,那自己就會(huì)變成產(chǎn)業(yè)鏈條的下游。

正因?yàn)檫@種不同,所以適合前者的模式不一定適合后者。這對(duì)研發(fā)模式影響最大。

  發(fā)動(dòng)機(jī)要不要和飛機(jī)一起造

弄航空發(fā)動(dòng)機(jī)其實(shí)有兩種思路:一種是認(rèn)為它是飛機(jī)的一部分,這樣就會(huì)把發(fā)動(dòng)機(jī)的研發(fā)放在飛機(jī)的開發(fā)過程里面。一種則認(rèn)為發(fā)動(dòng)機(jī)是獨(dú)立的一種東西,需要獨(dú)立研發(fā),而具體的飛機(jī)產(chǎn)品則選擇適配不同型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

這問題很典型,在很多行業(yè)上都有,拋開具體場景并不能清楚的判斷那種選擇更好,但落在具體的約束條件下,是非就會(huì)很明顯。

飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)顯然不適合與飛機(jī)一起研發(fā)。因?yàn)樗枰耐度肱c周期完全不是飛機(jī)所能支撐的。形象點(diǎn)講就是產(chǎn)品的研發(fā)周期與核心技術(shù)的周期不一致。這在純拼產(chǎn)品和運(yùn)營的年代里不是個(gè)問題,因?yàn)槟菚r(shí)候核心技術(shù)上沒什么太大壁壘,所以核心技術(shù)的研發(fā)周期比較短,主要表現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行吸收的時(shí)間,所以問題不大。

機(jī)器智能和使用它的具體產(chǎn)品的關(guān)系就有點(diǎn)像航空發(fā)動(dòng)機(jī)和具體型號(hào)的飛機(jī)。感覺上很多大公司認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),所以使勁砸錢成立各種研究室,挖很牛的人來搶制高點(diǎn)。

上面說的事情只在一種情形下不成立。那就是機(jī)器智能變成一種標(biāo)準(zhǔn)化公開的的技術(shù)。確實(shí)存在這個(gè)可能,比如機(jī)器智能即服務(wù)、比如開源等。

現(xiàn)在來看這幾種趨勢確實(shí)同時(shí)存在,大的互聯(lián)網(wǎng)公司更偏向于自己擁有完整的機(jī)器智能技術(shù),來改善自己的產(chǎn)品,而如IBM這樣的公司則傾向于人工智能即服務(wù),而Numenta這樣的公司則是徹底的支持開源。

如果是少數(shù)幾個(gè)大公司跑到前面很大一截,那就可能會(huì)導(dǎo)致沒有機(jī)器智能的同類產(chǎn)品立刻死掉,將來Google無人駕駛對(duì)陣傳統(tǒng)汽車可能就是這形勢。

如果是機(jī)器智能即服務(wù)的跑到前面一大截,那就可能在這里崛起一個(gè)巨無霸,比如Palantir再漲大個(gè)十倍。

如果開源的跑的最快,比如又出一個(gè)機(jī)器智能上的Linux,那就會(huì)重回模式取勝的老故事。

  小結(jié)

我個(gè)人傾向于認(rèn)為,現(xiàn)在死磕機(jī)器智能并取得優(yōu)勢的公司未來的前景更好。否則即使是蘋果,如果只注重端,那在未來可能也會(huì)變的一身麻煩。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

除了H5,移動(dòng)營銷還能怎么玩

  除了H5,移動(dòng)營銷還能怎么玩

  微信上風(fēng)光無限的H5,其實(shí)不過是手機(jī)版的長微博。了解了這一點(diǎn),我們才能對(duì)風(fēng)風(fēng)火火的微信營銷有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于那些做過幾個(gè)標(biāo)榜走心文案和互動(dòng)體驗(yàn)的H5就宣稱掌握了移動(dòng)營銷秘訣的品牌來說,我們只能說圖樣圖森破。

定創(chuàng)意、編故事、做設(shè)計(jì)、引流量,品牌的H5營銷手段其實(shí)只是在內(nèi)容營銷的大坑里換一個(gè)地方原地踏步。只不過,除了為了讓故事更走心、讓互動(dòng)更腦殘而不斷血虐乙方之外,進(jìn)貢給企鵝藍(lán)廠和微信大號(hào)們軟妹幣也更多了。

逼格很高但預(yù)算有限的品牌們,在微博上被僵尸粉和營銷大號(hào)蒙得找不著北,而跟風(fēng)到了微信之后依然被同一撥騙子騙得暈頭轉(zhuǎn)向。讓人肝顫的是,企鵝比圍脖更懂得榨干你口袋里可憐的預(yù)算。

如果不吸取微博營銷犯下的錯(cuò)誤,那么在微信和H5上面依然會(huì)繼續(xù)擰巴。直到,下一個(gè)微信或微博到來。

是時(shí)候從“言畢稱微信”、“信H5得永生”的美夢(mèng)里醒過來了,一個(gè)連微信粉絲自動(dòng)回復(fù)都懶得做的公司能靠H5做好移動(dòng)營銷嗎?微信并不是移動(dòng)營銷應(yīng)有的模式,在這個(gè)“社交基因”缺乏的平臺(tái)上做營銷,本身就是對(duì)數(shù)字營銷的諷刺。即使是微信官方,也從來都否認(rèn)自己是“服務(wù)平臺(tái)”而非“營銷平臺(tái)”。即使,它是無比誘人的流量入口。

作為品牌打破微信公眾號(hào)和朋友圈壁壘的手段,H5本身就充滿了缺陷。從形式上說,它直接違背了“少即是多”的內(nèi)容營銷原則,如果用戶的手機(jī)不給力,那些高大上的H5大多淪為H5僵尸。H5解決了品牌內(nèi)容展示之后,在如何解決與用戶互動(dòng)這個(gè)問題上舉步維艱。這是數(shù)字營銷現(xiàn)在面臨的尷尬。不做,你會(huì)糾結(jié),因?yàn)樗亲畲蟮囊苿?dòng)流量入口和用戶平臺(tái);做了,你更糾結(jié),特別是碰到如何與天貓?zhí)詫殞?duì)接的時(shí)候。

那么是否可以嘗試移動(dòng)廣告購買,比如初級(jí)的應(yīng)用廣告或者高級(jí)的程序化購買?或者DSP+DMP?這個(gè)話題,恐怕需要一本書才能講清楚,在這里我們不做過多討論。誰用誰知道。即使在技術(shù)更成熟和操作更規(guī)范的美國,根據(jù)IAB Mobile Marketing Center of Excellence的調(diào)查,只有27%的品牌愿意試水程序化購買。何況,在互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶至上的風(fēng)口,你還好意思討論廣告嗎?

移動(dòng)營銷的世界那么大,你難道不想多看看?

  虛擬現(xiàn)實(shí)

移動(dòng)設(shè)備+虛擬現(xiàn)實(shí)的玩法,比簡單的H5互動(dòng)逼格不知道高多少倍。前提是得舍得花點(diǎn)錢。

雖然谷歌眼鏡老是跳票,但是Facebook收購Oculus, 蘋果收購Metaio, 谷歌大手筆投資Magic Leap, 以及微軟對(duì)HoloLens緊抓不放,這一系列動(dòng)作都證明虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的勢頭。美國人比我們更懂得移動(dòng)營銷該怎么玩,也更懂得哪張才是能抵達(dá)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終點(diǎn)的船票。美國科技網(wǎng)站Techcrunch.com預(yù)測說2020年全球增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality, AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality, VR)的市場份額將達(dá)到1500億美元。

比如,一向神秘的Magic Leap,估值已經(jīng)達(dá)到了120億美元。這個(gè)神秘的公司傳說只憑一個(gè)理念以及不完整的代碼就讓谷歌和高通等公司掏出6.4億美元。

《福布斯》雜志援引該公司首席未來學(xué)家尼爾?斯蒂芬森(Neal Stephenson)所說“每一種成功的媒介都是建立在一種殺手級(jí)的應(yīng)用上,我認(rèn)為當(dāng)一種全新的技術(shù)問世時(shí),人們并不知道它到底是怎么創(chuàng)造出來的。我們現(xiàn)在就處于這種狀態(tài)。任何跳出來說他知道對(duì)應(yīng)的殺手級(jí)應(yīng)用是什么,那一定都是錯(cuò)的?!?/p>

簡單來說,Magic Leap就是真實(shí)地將光投射進(jìn)用戶的視網(wǎng)膜上,營造出虛擬物體真實(shí)存在于現(xiàn)實(shí)世界的假象。這是要完爆微軟HoloLens的節(jié)奏啊。

這些神乎其神的東西離營銷還遠(yuǎn)嗎?宜家在1年前就開始使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓用戶在自己家里擺放“虛擬家具”,來挑選合適的家具。無論是汽車3D體驗(yàn)游戲還是曾經(jīng)風(fēng)靡的3D小熊游戲,我們身邊的真AR和偽AR其實(shí)已經(jīng)挺多的了。

而讓AR和VR加速走進(jìn)數(shù)字營銷圈的是美國Adtile 這類的公司。Adtile公司的最新應(yīng)用Adtile VR可以讓用戶在不佩戴VR設(shè)備的情況下,利用肢體語言與虛擬世界互動(dòng)。這一技術(shù)將幫助我們?cè)诿詫m般的機(jī)場和體育場自由暢游,可以從“上帝的視角”查看周圍的一切。這樣的體驗(yàn)大概和四維空間觀察三維空間類似。

關(guān)于移動(dòng)營銷追求的“深度互動(dòng)”、“游戲化”、“定制化內(nèi)容”和“感應(yīng)式實(shí)時(shí)反饋”,都在Adtile VR即將推出的廣告平臺(tái)Mobile Ads上可以實(shí)現(xiàn)。

  地理位置和場景

獲取用戶實(shí)時(shí)地理位置是移動(dòng)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的最大優(yōu)勢。這使得Uber和滴滴打車等應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí),也催生了場景營銷這一全新領(lǐng)域。幾年前,以“簽到”為核心的應(yīng)用曾經(jīng)風(fēng)光無二,現(xiàn)在披著“O2O”外衣的各類玩家又一次齊聚風(fēng)口。

在巴西,妮維雅可以在雜志上附贈(zèng)免費(fèi)的兒童監(jiān)測手環(huán),媽媽們?cè)谙硎苋展庠〉耐瑫r(shí)再也不用擔(dān)心熊孩子跑丟了;在美國,Bluebrain 樂隊(duì)發(fā)行了第一張基于地理位置的唱片,當(dāng)你漫步在華盛頓的不同景點(diǎn),音樂會(huì)隨之改變。

這樣的營銷工具離我們遠(yuǎn)嗎?其實(shí),這兩個(gè)基于地理位置的營銷案例,第一個(gè)發(fā)生在2014年,而第二個(gè)遠(yuǎn)在2010年。

微信早已經(jīng)開放了基于地理位置的API,而H5本身就強(qiáng)悍地自帶用戶位置功能,但是這樣利用用戶實(shí)時(shí)地理位置構(gòu)建互動(dòng)機(jī)制的玩法我們真的想過如何玩好嗎?

很多營銷界的大師會(huì)告誡我們說使用iBeacon必須下載軟件,使用NFC有安全隱患。其實(shí),每一個(gè)技術(shù)的進(jìn)步和營銷的革新都會(huì)有副作用,但這些不足以成為我們放棄探索的理由。試錯(cuò),是數(shù)字營銷發(fā)展的必經(jīng)之路。但往往,我們被迫選擇原地踏步。

關(guān)于場景營銷,我們可以利用的不僅是地理位置。創(chuàng)意工場和電商Quirky監(jiān)測用戶所在地方的實(shí)時(shí)溫度,溫度高時(shí)推送智能空調(diào)廣告;時(shí)裝連鎖Urban Outfitters在顧客店內(nèi)試衣間提醒用戶自拍并送上優(yōu)惠券。這些不僅關(guān)于創(chuàng)意,更關(guān)于對(duì)用戶的觀察和理解。

關(guān)于場景,如果我們?cè)侔选皠?dòng)作”和“狀態(tài)”加入“實(shí)時(shí)地理位置”,那么移動(dòng)營銷的玩法就更多了??纱┐髟O(shè)備為移動(dòng)營銷提供了用戶的“狀態(tài)”和“動(dòng)作”,如果用戶愿意分享個(gè)人數(shù)據(jù),品牌就有可能提供更精準(zhǔn)更個(gè)性化的服務(wù)。

比如腦洞一向很大的Zappos拉上手機(jī)健身應(yīng)用MapMyFitness, 根據(jù)MapMyFitness用戶的運(yùn)動(dòng)行為和時(shí)間,監(jiān)測他們鞋子的磨損情況,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒用戶“該換一雙新鞋了”。古靈精怪的可穿戴設(shè)備Dorothy可以放進(jìn)鞋子里,與IFTTT配合使用,可以實(shí)現(xiàn)“跺三下腳叫一輛Uber或者跳兩下在最近的星巴克點(diǎn)一杯星冰樂”的功能。

  四維空間

有沒有聽說過在手機(jī)上發(fā)一條關(guān)于Marc Jacobs的推特可以當(dāng)一塊錢用的新聞?有沒有聽說過Taco Bell在Snapchat上推送1元套餐的神奇故事?

說到底,H5只是移動(dòng)營銷的三維模式,而移動(dòng)商業(yè)(Mobile commerce)才是我們追求的四維空間。

記得你在超市里聽到的“本超市商品全城最低價(jià)”的廣播以及“如若在其他超市發(fā)現(xiàn)同類商品價(jià)格更低,全額補(bǔ)差價(jià)”的承諾嗎?在沃爾瑪看來,如何把這一承諾變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)是它們移動(dòng)營銷戰(zhàn)略的一部分。沃爾瑪推出的Savings Catcher手機(jī)應(yīng)用可以讓用戶掃描自己的購物小票,并智能對(duì)比當(dāng)天全城其他超市和網(wǎng)店同類商品的價(jià)格。 如果用戶在沃爾瑪購買的商品價(jià)格不是最低,該應(yīng)用將自動(dòng)計(jì)算差價(jià)并退還給用戶。這一戰(zhàn)略不僅讓沃爾沃提升用戶體驗(yàn),也獲得了與亞馬遜等電商競爭的武器。

當(dāng)我們談到移動(dòng)營銷,就不能不提星巴克,正如談到最好的籃球運(yùn)動(dòng)員不能不提喬丹。僅僅憑借一款名為Starbucks的應(yīng)用,星巴克就足以證明誰最懂移動(dòng)營銷。它是O2O, 也是手機(jī)支付;它是eCRM,也是互動(dòng)社區(qū);它是自動(dòng)點(diǎn)餐和支付系統(tǒng),也是外賣送貨系統(tǒng)。

這款品牌官方應(yīng)用的月活躍用戶數(shù)量是1200萬。在很多人嘲笑星巴克營銷預(yù)算少得可憐的同時(shí),需要認(rèn)真想想其他品牌需要多少預(yù)算才能夠每個(gè)月帶來相同數(shù)量的活躍用戶。這款應(yīng)用每個(gè)月為星巴克帶來600萬美元的收入。這對(duì)于跪舔電商的大多數(shù)品牌來說,是一個(gè)巨大的刺激。如果星巴克愿意,開放自己的支付系統(tǒng),它具備和全球所有支付平臺(tái)一較高下的實(shí)力。

從星巴克鬧鐘到星巴克Spotify音樂服務(wù),星巴克在移動(dòng)營銷的各個(gè)領(lǐng)域都是先行者和為數(shù)不多成功者。盡管其中許多玩法在中國水土不服,但這也證明了星巴克的移動(dòng)營銷理念: 移動(dòng)營銷不是mobile first, 而是people first。沒有對(duì)中國消費(fèi)者的深入了解,沒有對(duì)中國市場的深刻洞察,照搬美國的經(jīng)驗(yàn)注定是緣木求魚的尷尬。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

數(shù)億用戶已可收聽蘋果(ios app開發(fā))免費(fèi)音樂 Spotify遇勁敵

數(shù)億用戶已可收聽蘋果(ios app開發(fā))免費(fèi)音樂 Spotify遇勁敵

7月8日,據(jù)移動(dòng)分析初創(chuàng)企業(yè)Mixpanel提供的最新數(shù)據(jù),蘋果最新移動(dòng)操作系統(tǒng)版本iOS 8.4在iOS設(shè)備上的使用比例已經(jīng)超過38%。

這一更新規(guī)模表明,目前有大量用戶可能正在試用蘋果最新音樂服務(wù)Apple Music。

Mixpanel CEO蘇哈爾?多什(Suhail Doshi)表示:“這對(duì)于流媒體音樂服務(wù)商Spotify而言是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。這一數(shù)據(jù)表明數(shù)億用戶現(xiàn)在可以免費(fèi)使用三個(gè)月的Apple Music服務(wù)?!?/p>

另一方面,Spotify近期剛剛完成5.26億美元的融資,并將音樂服務(wù)擴(kuò)展至視頻以及播客等領(lǐng)域。眼下,Spotify聲稱其擁有2000萬付費(fèi)用戶,其總用戶人數(shù)超過7500萬。

不過,蘋果高調(diào)推出的Apple Music對(duì)于Spotify以及Rdio等其他流媒體服務(wù)商而言,似乎是一個(gè)潛在的威脅。

當(dāng)然,蘋果用戶在升級(jí)最新版操作系統(tǒng)時(shí)總是很積極。然而,38%的采用率并非來自蘋果官方,而蘋果公司也不會(huì)對(duì)小規(guī)模升級(jí)的情況進(jìn)行公布,但這一采用速度與之前軟件版本更新情況保持一致。

雖然沒有人可以保證有多少iOS 8.4用戶會(huì)嘗試使用Apple Music,以及三個(gè)月后還有多少用戶會(huì)出錢使用該服務(wù)。但蘋果的流媒體音樂服務(wù)借助了其具有雄厚基礎(chǔ)的操作系統(tǒng),而這一軟件支持將使得Apple Music迅速推廣開來。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

iPhone 6s設(shè)計(jì)圖曝光 機(jī)身增厚0.2mm

盡管傳聞iPhone 6s相比過去外形變化不大,但似乎在局部細(xì)節(jié)上還是有所改變,比如機(jī)身厚度方面則再次傳出要比iPhone 6略厚一些的說法。日前,根據(jù)癮科技日本站放出了一張iPhone 6s設(shè)計(jì)圖紙顯示,iPhone 6s在外觀設(shè)計(jì)上確實(shí)沒有多少改變,但厚度相比iPhone6增加了0.2mm,這與此前知名分析師郭明池披露的信息完全吻合。

iPhone 6s設(shè)計(jì)圖曝光 機(jī)身增厚0.2mm

厚度增加0.2mm

根據(jù)癮科技日本站曝光的iPhone 6s圖紙來看,這款新機(jī)的長度和寬度仍維持了過去的尺寸,分別為138mm和67mm,但在厚度方面有所增加,由過去的6.9mm增至7.1mm,這與此前知名分析師郭明池披露的iPhone 6s厚度將增加0.2mm的說法完全吻合。

不過,在郭明池此前披露的信息中,iPhone 6s的機(jī)身長度和寬度還是略有變化,大約會(huì)各自增加0.15毫米,至于機(jī)身變厚的主要原因則是由于iPhone 6s將在觸控屏中整合Force Touch技術(shù)的緣故。但無論如何,綜合當(dāng)前各方面的爆料來看,至少iPhone 6s將會(huì)變得更厚或許是比較靠譜的事情了,大家或許更期待的應(yīng)該是凸起的攝像頭最好能夠被抹平。

iPhone 6s設(shè)計(jì)圖曝光 機(jī)身增厚0.2mm

將添粉色版本

而針對(duì)郭明池此前披露的iPhone 6s機(jī)身將采用7000系列鋁金屬材質(zhì)的說法,至少在目前曝光的原型機(jī)還尚未得到證實(shí)。據(jù)稱如果使用這種新材質(zhì)機(jī)身的話,那么iPhone 6s的硬度要比iPhone 6提升60%,從而能夠避免再次出現(xiàn)“彎折門”的問題。

不僅如此,如果iPhone 6s使用新的機(jī)身材質(zhì)的話,那么按照郭明池的說法,iPhone 6s的色彩款式也會(huì)略有改動(dòng),比如現(xiàn)有的香檳金會(huì)更接近金黃色,而深空灰版本的色彩會(huì)更深。此外,還有消息人士在微博上爆料稱,iPhone 6s將推出玫瑰粉版本,而不是此前傳出的玫瑰金,但粉色邊框和白色面板搭配起來顯得比較突兀。

移動(dòng)確認(rèn)支持LTE-A

有意思的是,在此前國外網(wǎng)站泄露的原型機(jī)中,iPhone 6s將搭載高通MDM9635M芯片,支持LTE Cat.6的說法則似乎得到中國運(yùn)營商的證實(shí)。根據(jù)中國移動(dòng)(微博)的說法,即將開通的LTE-A網(wǎng)絡(luò)將會(huì)得到多家合作的廠商,推出八十多款機(jī)型支持,其中蘋果公司也位列其中,所以在iPhone 6不支持LTE-A網(wǎng)絡(luò)的情況下,可以說是確認(rèn)了iPhone 6s將會(huì)具備這項(xiàng)LTE Cat.6技術(shù)。

據(jù)悉,iPhone 6s系列的代號(hào)分別為N66和N71,同樣有4.7英寸和5.5英寸兩個(gè)版本,并且會(huì)將內(nèi)存升級(jí)至2GB,據(jù)稱還將改進(jìn)指紋識(shí)別速度和識(shí)別率。同時(shí)iPhone 6s的攝像頭配置方面,過去曾經(jīng)測試過1600萬像素的工程版本,但后來更改為1200萬像素的試產(chǎn)版本,并加入了4K視頻錄制和240fps慢動(dòng)作視頻功能。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

高通810讓HTC業(yè)績”發(fā)燙” 正成下一個(gè)諾基亞?

高通810讓HTC業(yè)績"發(fā)燙" 正成下一個(gè)諾基亞?

中國臺(tái)灣手機(jī)廠商HTC周二公布了二季度財(cái)報(bào),由于手機(jī)銷量滑坡,收入暴跌了一半,公司重返虧損狀態(tài)。面對(duì)HTC糟糕的財(cái)報(bào),國外科技媒體進(jìn)行了分析,認(rèn)為高通810芯片可能是二季度糟糕財(cái)報(bào)的罪魁禍?zhǔn)?,另外在市場營銷、產(chǎn)品性價(jià)比、機(jī)海戰(zhàn)術(shù)方面,HTC均存在不小的問題。

HTC沒有公布二季度手機(jī)銷量,但是收入暴跌一半,被認(rèn)為和最新旗艦手機(jī)M9銷售乏力有關(guān)系。由于銷量不佳,HTC已經(jīng)關(guān)閉了公司部分自有生產(chǎn)線,轉(zhuǎn)向外包。

在過去的四個(gè)季度,HTC僥幸擺脫了虧損,實(shí)現(xiàn)了微利。但是如今又再度陷入了兩億多美元的巨虧。

過熱嚴(yán)重

一家國外科技媒體指出,如果尋找二季度導(dǎo)致HTC業(yè)績?cè)愀獾闹苯釉?,那就是該公司在旗艦手機(jī)M9中使用了十分爭議的高通810處理器,這款芯片雖然性能強(qiáng)大,但是始終存在過熱問題。

行業(yè)測評(píng)發(fā)現(xiàn),在同類型智能手機(jī)中,M9的過熱現(xiàn)象十分明顯。另外在這款手機(jī)之后,HTC又推出了M9+,采用聯(lián)發(fā)科處理器,不再有過熱問題。

行業(yè)分析師指出,M9銷量不佳,除了和上一代相比產(chǎn)品外觀和功能升級(jí)太少有關(guān)之外,手機(jī)過熱是主因之一。一些分析師預(yù)測,M9旗艦手機(jī)今年的交付量將只有450萬部,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于M8和M7的700多萬部的成績。

機(jī)海戰(zhàn)術(shù)營銷軟肋

外媒分析指出,HTC另外一個(gè)運(yùn)營問題是機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。機(jī)海戰(zhàn)術(shù)也被指是諾基亞公司隕落的原因之一(作為對(duì)比的是蘋果的明星手機(jī)模式)。HTC推出了太多專門面向某一地區(qū)的手機(jī)型號(hào)。手機(jī)型號(hào)太多,導(dǎo)致HTC無法集中資源,針對(duì)少數(shù)幾款手機(jī)進(jìn)行性能和功能升級(jí)。

HTC自己把自己當(dāng)作高端手機(jī),和三星電子和蘋果直接競爭。但是HTC推出了款式眾多的手機(jī),但是市場營銷沒有跟上,HIS公司的一位分析師表示,和競爭對(duì)手相比,HTC缺乏市場規(guī)模和體量,另外市場營銷水平低了一檔次。

HTC的廣告預(yù)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于三星和蘋果,而此前的幾次廣告和代言人選擇,都被指成了敗筆。

會(huì)是下一個(gè)諾基亞嗎

外媒指出,HTC今天的頹勢,令外界懷疑是否會(huì)變成下一個(gè)諾基亞公司,最終被另外一家巨頭所并購。

之前,華碩電腦高管曾表示,不排除收購HTC,但是HTC方面隨后表示不會(huì)和華碩電腦合并。

外媒指出,既然不愿意被并購,HTC還有幾個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行改革自救。

首先必須終止機(jī)海戰(zhàn)術(shù),減少手機(jī)數(shù)量,最大可能降低運(yùn)營和采購成本。

另外HTC也必須在產(chǎn)品價(jià)格上作出調(diào)整,HTC產(chǎn)品性價(jià)比太低遭到行業(yè)和消費(fèi)者詬病。HTC的旗艦手機(jī)和三星電子、蘋果保持一個(gè)價(jià)位,但是最終獲得的是糟糕的市場份額。

今年底,HTC將發(fā)布新手機(jī)Aero,據(jù)稱在攝像頭方面有重大升級(jí),這款新手機(jī)能否讓HTC走出低迷,外媒表示仍有疑問。

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

不想當(dāng)炮灰?看生鮮電商們?nèi)绾巍奥彼伎?/a>

不想當(dāng)炮灰?看生鮮電商們?nèi)绾巍奥彼伎? src=

用戶的需求是多樣化、個(gè)性化的,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和營銷品類提出了很高的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,生鮮電商也迎來新的機(jī)遇,在萬億市場里生鮮電商呈現(xiàn)一片藍(lán)海。

“生鮮電商”之所以獨(dú)立一派,在于這個(gè)行業(yè)的特殊性,所謂“電商以類聚,新鮮以群分”,這個(gè)行業(yè)難在一個(gè)“鮮”字,它挑戰(zhàn)的是電商領(lǐng)域各門活兒的高精尖,考驗(yàn)的是全產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。

雖然,生鮮電商自誕生以來就頗受爭議,但競爭激烈的同時(shí)市場還是在做增量,因此各大電商平臺(tái)及生鮮產(chǎn)業(yè)鏈上的各行業(yè)都想進(jìn)入分一杯羹。但是生鮮電商又是一門極難的生意,高投入帶來的是卻是盈利的遙遙無期。因此業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話:生鮮電商市場切入太早將淪為炮灰,切入太晚就僅剩喝湯。

相對(duì)傳統(tǒng)電商而言,進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的門檻很低也很高,中國可能是世界上最能吃、最會(huì)吃的一個(gè)國度,生鮮電商有非常好的“群眾基礎(chǔ)”,因此在中國做生鮮電商門檻很低。但是中國消費(fèi)者也是全世界最挑剔的,對(duì)于食材的品種、品質(zhì)、新鮮程度、消費(fèi)時(shí)令等都十分講究。所以在中國做生鮮電商的門檻也很高,高的不只是生鮮品類的供應(yīng)問題,更重要的是在物流倉儲(chǔ)和服務(wù)上,這足以決定生生鮮電商的存亡。

對(duì)于生鮮電商高門檻的說法,中糧我買網(wǎng)副總裁朱璋非常認(rèn)同,朱璋認(rèn)為想要做生鮮電商就要具備以下的準(zhǔn)入條件:第一,要有供應(yīng)鏈,好的產(chǎn)品是從最源頭開始的;第二,要有比較過硬的冷鏈配送、倉儲(chǔ)設(shè)施;第三,要有相當(dāng)?shù)倪\(yùn)營能力,同時(shí)不僅要保證品質(zhì),還是要控制貨損。一方面保證品質(zhì),另外一方面降低費(fèi)用,這樣才能把生意做起來;第四,要有強(qiáng)大的品牌運(yùn)作和產(chǎn)品營銷推廣能力。

而優(yōu)菜網(wǎng)CEO趙亞愚則認(rèn)為,生鮮電商行業(yè)的發(fā)展是產(chǎn)品(最源頭)+行業(yè)(電商)的結(jié)合,是以各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的相互配合為前提的。就像依谷網(wǎng)關(guān)注售后服務(wù)、大食品注重客戶需求一樣,生鮮電商可以說是一門綜合性的學(xué)問,最后受益的是產(chǎn)業(yè)鏈上的所有人。

生鮮電商的價(jià)值

聽過這樣一個(gè)故事:有人問,大米算不算生鮮?可能90%的人都會(huì)覺得不算,因?yàn)樵诖竺椎陌b袋上我們經(jīng)常能看到6-12個(gè)月的保質(zhì)期。可是在日本大米則是當(dāng)成生鮮來賣,大米從脫殼到食用最好時(shí)間是一周,最佳食用時(shí)間是三天,所以給消費(fèi)者的永遠(yuǎn)是小包裝,希望消費(fèi)者能夠在最短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品吃掉,品嘗農(nóng)產(chǎn)品最好的品質(zhì)周期。

“現(xiàn)在提到生鮮大家更多想到水果,想到的是應(yīng)季產(chǎn)品。對(duì)于很多產(chǎn)品的鉆研。整個(gè)行業(yè)還不夠,或許這就是我們這樣的創(chuàng)業(yè)型公司進(jìn)入生鮮電商領(lǐng)域的關(guān)鍵點(diǎn)”陳學(xué)明如是說。

對(duì)于初創(chuàng)公司來說,這樣的鉆研過過程是痛并快樂著,已進(jìn)入市場的生鮮電商們則把目光瞄在現(xiàn)有的痛點(diǎn)上,而標(biāo)準(zhǔn)問題成為了“老大難”。

比如,同一個(gè)樹上不同位置的蘋果口感都是不一樣的。昨天吃的和今天吃的蘋果的口感也會(huì)有差異,沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)能衡量這些指標(biāo),也就造成了客戶體驗(yàn)感覺不一。

“消費(fèi)者就會(huì)想你是不是騙我,很多環(huán)節(jié)沒有成熟起來使得客戶的信任度太低,且過程緩??蛻舻牟焕斫夂徒邮苓^程緩慢讓我們很痛苦,但我喜歡這個(gè)行業(yè)就不會(huì)覺得苦”趙亞愚表示。

朱璋認(rèn)為:“我們覺得苦和快樂其實(shí)是相對(duì)的,克服困難的過程其實(shí)也是一種快樂,或者說你把最難干的一件事情干成了,其實(shí)也是特別大的快樂。讓我們覺得最有意義的一件事情,是帶給廣大消費(fèi)者一種價(jià)值。而這種價(jià)值一是在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)上,其次是與傳統(tǒng)相比較,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帶來的全新的流通方式?!?/p>

服務(wù)真的最重要嗎?

相較于物流和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),生鮮電商的服務(wù)仿佛更能觸動(dòng)消費(fèi)者的神經(jīng)。而生鮮電商們對(duì)服務(wù)的理解也詮釋了不同的理念。

一說到服務(wù)就常常說到售后,因?yàn)檫@好像是非常直接的感受。但是,到消費(fèi)者手里之前的過程都做好了以后就會(huì)減掉很多售后服務(wù)方面的麻煩。朱璋表示:“我買網(wǎng)的品控是從頭到尾貫穿的過程,對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)在還沒有見到消費(fèi)者時(shí),在做產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)其實(shí)就已經(jīng)開始了。相比服務(wù),我覺得看不到的工作才更值得分享,因?yàn)橹挥羞@些實(shí)實(shí)在在工作做好,服務(wù)才會(huì)好,沒有糾紛,或者是沒有投訴,減少投訴才是最大的服務(wù)?!?/p>

踏踏實(shí)實(shí)做事也需要對(duì)的方式,而生鮮電商們的服務(wù)源頭則是客戶需求。

趙亞愚認(rèn)為:“服務(wù)考慮的第一位是消費(fèi)者需求,客戶體驗(yàn)里有兩點(diǎn),一是產(chǎn)品好,二是服務(wù)好。靠譜做事、靠譜產(chǎn)品、人和企業(yè)才會(huì)更靠譜。”

江楠?jiǎng)t表示:“服務(wù)還是要圍繞客戶的需求,客戶需求在哪里我們服務(wù)就在哪里。”

而陳學(xué)明認(rèn)為,企業(yè)首先要把自己的功課做好,把產(chǎn)品推向消費(fèi)者之前明白要做什么,以及對(duì)產(chǎn)品的考量、評(píng)估,和各方面的監(jiān)測是否做到標(biāo)準(zhǔn)化?!耙?yàn)槲覀円私饪蛻粜枰裁础!?/p>

應(yīng)該怎么樣面對(duì)物流倉儲(chǔ)?

每個(gè)行業(yè)都有其自上而下產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)的任何一個(gè)行業(yè)興起之后,都能帶動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展,有的是帶動(dòng),有的則是推動(dòng)。對(duì)于物流倉儲(chǔ)而言,正是生鮮電商推動(dòng)了其發(fā)展,尤其是冷鏈物流,沒有生鮮電商定然不會(huì)發(fā)展的這么快速。當(dāng)然,除了冷鏈,在生鮮這個(gè)領(lǐng)域,智能設(shè)備、軟件系統(tǒng)甚至輸送線等行業(yè)都有長足的進(jìn)展。

生鮮類的食品,對(duì)于物流配送要求極高,既要保持食品的新鮮,又要保證達(dá)到的速度,最常用的方式就是冷鏈物流。冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高、更復(fù)雜,建設(shè)投資也要大很多,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。加上國內(nèi)一線城市的交通擁堵情況嚴(yán)重,中國冷鏈物流成本更是讓很多電商望而卻步。

每個(gè)電商都有其特有的物流倉儲(chǔ)體系,中糧我買網(wǎng)就是根據(jù)不同品類,不同季節(jié),甚至是不同的產(chǎn)品量身定作對(duì)品質(zhì)控制的方法?!拔覀兊奈锪鱾}儲(chǔ)體系,以自建配送為主,搭配適合的操作方式,以第三方配送為配合,最重要的環(huán)節(jié)自己掌握,以這樣的方式保證品質(zhì)。”朱璋表示。

而優(yōu)菜網(wǎng)則采取的是“專業(yè)的事讓專業(yè)人做”這一明確分工的做法。趙亞愚認(rèn)為:“目前,冷鏈配送技術(shù)沒問題,關(guān)鍵是成本太高。而農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格難以提高,導(dǎo)致的結(jié)果就是不配套。專業(yè)人做專業(yè)事的做法或許是企業(yè)在‘就差錢’的情況下的最好選擇?!?/p>

多樣的倉儲(chǔ)物流組合讓依谷網(wǎng)變得更靈活,江楠表示:“不同的階段,不同的企業(yè),根據(jù)資金實(shí)力不同有自己的規(guī)劃。一開始規(guī)模小時(shí),如果資金相對(duì)充足可以消費(fèi)者自建物流。隨著業(yè)務(wù)的增長,自建物流難以為繼時(shí),第三方物流倉儲(chǔ)就可以加入進(jìn)來?!?/p>

就像上文所說,最好的不一定適合,每個(gè)公司在每個(gè)階段都有獨(dú)屬于自己倉儲(chǔ)物流模版,審時(shí)度勢而為或許才是真理,就像大食品聯(lián)合創(chuàng)始人陳學(xué)明所說的那樣:“把能做的事情做好,就是我們的成功”。

生鮮電商的未來

有專家預(yù)計(jì)到2025年,冷鏈?zhǔn)称返男枨髮?huì)從現(xiàn)在的2億噸增長到4.5億噸。易觀商業(yè)解決方案副總裁馮陽松表示,未來食品將成為繼服裝和3C這兩個(gè)產(chǎn)品后面的第三大品類,在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售品類中的占比至少10%,未來行業(yè)馬太效應(yīng)或?qū)⑦M(jìn)一步顯現(xiàn)。與此同時(shí),未來10年內(nèi),我國冷藏車、冷藏庫、鐵路冷藏箱運(yùn)輸?shù)哪赀\(yùn)量也將保持大幅增長。

然而,與巨大的需求相對(duì)應(yīng)的是生鮮市場的低效:2012年,我國進(jìn)入流通領(lǐng)域的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)值總額為2.45萬億元,但通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1%左右,該領(lǐng)域的電商總體上仍然處在摸石頭的階段。

面對(duì)缺口龐大的生鮮市場,生鮮電商們用其特有的商業(yè)模式立足市場。

優(yōu)菜網(wǎng)核心競爭力是平臺(tái)加產(chǎn)地直供,“基于服務(wù)和物流的自然成熟,注重產(chǎn)品端,在未爆發(fā)的時(shí)候看準(zhǔn)并堅(jiān)持投入?!壁w亞愚這樣規(guī)劃未來的方向。

而我買網(wǎng)則希望把食材訂購和菜譜進(jìn)行連接,“可能會(huì)給消費(fèi)者推薦很容易做的方式,又比較好吃的一些菜譜,再跟食材訂購聯(lián)結(jié)在一起,讓他一鍵就可以解決問題。并開發(fā)一些半成品半食材類的產(chǎn)品?!敝扈氨硎荆谖磥?,產(chǎn)品還是重中之重,這也是中糧我買網(wǎng)一直努力追求的目標(biāo)。

江楠?jiǎng)t認(rèn)為,未來生鮮電商的前景將非常巨大。打造農(nóng)產(chǎn)品背后的品牌和故事,打造冷鏈和物流的維度,擴(kuò)大全國范圍內(nèi)生鮮產(chǎn)品的配送維度將是依谷網(wǎng)的主要方向。

龐大的需求呼喚著國內(nèi)生鮮市場孕育出全新的商業(yè)模式。但也希望生鮮電商們?cè)诳駸岙a(chǎn)業(yè)發(fā)展背后能冷靜的思考,就像陳學(xué)明說的:“我們一直認(rèn)為農(nóng)業(yè)還是要放慢,不要以互聯(lián)網(wǎng)思維去做農(nóng)業(yè),因?yàn)楫吘罐r(nóng)業(yè)需要得天獨(dú)厚的自然環(huán)境的養(yǎng)育,才能結(jié)出你想要的果實(shí)”。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商

打擊預(yù)裝軟件 中國走在美國前面

  三星情何以堪

“終于有人就預(yù)裝軟件的事起訴三星了!”,這是美國科技博客Gizmodo的新聞報(bào)道標(biāo)題,因?yàn)樯虾OM(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(簡稱:上海市消保委)就手機(jī)預(yù)裝軟件一事向三星和OPPO提起正式訴訟。

事竟如此,三星情何以堪;相隔萬里,美國媒體的那種幸災(zāi)樂禍依然可以感受的到。另一方面也體現(xiàn)出,預(yù)裝軟件這一問題已經(jīng)是全球共怒,人人反感??傉f美國在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面是美帝良心和業(yè)界楷模;這一次,中國卻走在了行業(yè)前列,著實(shí)值得肯定。

不過,坦率的說,我并不認(rèn)為三星和OPPO是預(yù)裝軟件問題上的最無節(jié)操者,至少他們預(yù)裝的軟件還是知名應(yīng)用。相比之下,國內(nèi)運(yùn)營商定制的一些低端機(jī)型,手機(jī)連鎖商出售的一些機(jī)型,預(yù)裝的軟件更加無所忌憚,而且其中還包括了一些木馬性質(zhì)的惡意應(yīng)用。

上海消保委選擇三星和OPPO顯然也是出于威懾目的。選擇一家國際頂級(jí)廠商和一家國內(nèi)主流廠商,提起國內(nèi)首起消費(fèi)維權(quán)公益訴訟;這起訴訟的判決結(jié)果,或?qū)?duì)未來中國智能手機(jī)市場以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)起到重要影響。

  預(yù)裝軟件痼疾

打擊預(yù)裝軟件 中國走在美國前面
  “終于有人就預(yù)裝軟件起訴三星了”,這是國外媒體對(duì)上海消保委起訴三星OPPO一事的標(biāo)題。

預(yù)裝軟件并不是智能手機(jī)的固有問題,在PC上也同樣存在。只是相對(duì)于PC的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)空間,過多預(yù)裝軟件對(duì)智能手機(jī)帶來的影響更為明顯,占據(jù)大量的存儲(chǔ)空間,延緩手機(jī)運(yùn)行性能,后臺(tái)消耗移動(dòng)數(shù)據(jù),因而也更加容易遭致消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。

一款智能手機(jī)在出廠時(shí)通常包括系統(tǒng)商的系統(tǒng)應(yīng)用、設(shè)備商的功能應(yīng)用、運(yùn)營商的服務(wù)應(yīng)用以及第三方應(yīng)用。系統(tǒng)應(yīng)用保障了智能手機(jī)正常運(yùn)行,通常也是必需存在的;消費(fèi)者不滿的通常是后面三種應(yīng)用的泛濫成災(zāi),而其背后根本原因就是直接商業(yè)利益。

為了獲取新用戶以及保障用戶活躍度,第三方應(yīng)用提供商會(huì)向手機(jī)廠商和運(yùn)營商支付費(fèi)用,在智能手機(jī)里預(yù)裝應(yīng)用。隨著智能手機(jī)市場競爭日益激烈,手機(jī)廠商的利潤越來越稀薄,每筆1-5元人民幣的預(yù)裝軟件費(fèi)用已經(jīng)成為安卓廠商的重要收入來源。

舉例來說,微軟就與三星、索尼、LG、戴爾等30多家廠商以及Cyanogen這樣的系統(tǒng)商達(dá)成合作,將自己的Office、OneNote、OneDrive和Skype應(yīng)用預(yù)裝到后者特定機(jī)型的Android手機(jī)與平板之中。不過,微軟利用的是自己手中的Android相關(guān)專利進(jìn)行交換。(Android是谷歌開發(fā)的免費(fèi)系統(tǒng),但其中涉及到微軟的相關(guān)專利,微軟一直向Android廠商收取專利授權(quán)費(fèi)。)

此外,美國最大的廣告主、電商巨頭亞馬遜也會(huì)通過合作以及付費(fèi)的方式,將自己的購物、閱讀、音樂和應(yīng)用商城應(yīng)用安裝到其他安卓手機(jī)之中。同樣預(yù)裝軟件的還有Facebook以及旗下WhatsApp、Instagram等社交應(yīng)用。雖然這些預(yù)裝應(yīng)用都是用戶常用的,但無法卸載的問題依然引來了諸多抱怨與投訴。

  運(yùn)營商的施壓

在預(yù)裝軟件的問題上,美國運(yùn)營商并不會(huì)比中國同行更有節(jié)操。為了獲取高額利潤,運(yùn)營商不僅會(huì)收取費(fèi)用在旗下渠道銷售手機(jī)上預(yù)裝應(yīng)用,還會(huì)因?yàn)槔鎲栴}干涉手機(jī)廠商此前預(yù)裝的應(yīng)用。AT&T和Verizon都曾經(jīng)阻止過微軟在三星Galaxy S6手機(jī)中預(yù)裝應(yīng)用。

為了獲得運(yùn)營商的支持和銷量保證,絕大多數(shù)手機(jī)廠商都會(huì)盡力配合運(yùn)營商的各種合理以及不合理的要求,其中也包括了預(yù)裝運(yùn)營商應(yīng)用。對(duì)于那些銷量嚴(yán)重依賴運(yùn)營商渠道的手機(jī)廠商來說,這一點(diǎn)尤其明顯?;蛟S只有蘋果敢于對(duì)運(yùn)營商說不,即便實(shí)力強(qiáng)大如三星也無法得罪運(yùn)營商。

以美國最大運(yùn)營商Verizon的定制機(jī)摩托羅拉Droid Turbo為例,除了谷歌的系統(tǒng)應(yīng)用和摩托的特色應(yīng)用,還預(yù)裝了Verizon自身的短信、導(dǎo)航等6款服務(wù)應(yīng)用,以及來自亞馬遜、美式足球聯(lián)盟NFL、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)Slacker Radio等7款第三方應(yīng)用。這意味著消費(fèi)者在買到Droid Turbo的時(shí)候,手機(jī)內(nèi)已經(jīng)有了總計(jì)40多款應(yīng)用。而且這些應(yīng)用完全無法刪除。第二大運(yùn)營商AT&T也同樣好不到哪里。

比Droid Turbo更加夸張的是三星今年的旗艦Galaxy S 6。當(dāng)美國第四大運(yùn)營商T-Mobile用戶買到這款手機(jī)時(shí),機(jī)器內(nèi)已經(jīng)有了56款應(yīng)用,其中包括微軟OneDrive和WhatsApp等大量第三方應(yīng)用以及來自T-Mobile的多達(dá)6款應(yīng)用。第三大運(yùn)營商Sprint也在自家銷售的S 6內(nèi)塞入了十多款非必需應(yīng)用。雖然S 6憑借其設(shè)計(jì)和性能贏得了諸多好評(píng),但預(yù)裝軟件問題依然是三星面臨的一大負(fù)面。

  蘋果相對(duì)節(jié)操

在預(yù)裝軟件方面,蘋果無疑是業(yè)界楷模。無論消費(fèi)者是購買裸機(jī)或是合約機(jī)iPhone,手機(jī)內(nèi)只有蘋果自己的系統(tǒng)應(yīng)用,而不會(huì)有任何第三方應(yīng)用。隨著蘋果近年來的去谷歌化,iPhone此前預(yù)裝的谷歌地圖和YouTube應(yīng)用也不再隨機(jī)附帶,整部iPhone中只有蘋果自己的全套系統(tǒng)和功能應(yīng)用。

當(dāng)然,蘋果的相對(duì)節(jié)操來自于他們的強(qiáng)大業(yè)界實(shí)力。得益于iPhone高達(dá)50%利潤率和巨大的銷量,蘋果不需要考慮預(yù)裝軟件這一收入來源。擁有強(qiáng)大的業(yè)界地位,蘋果有足夠的底氣拒絕運(yùn)營商的任何預(yù)裝軟件要求。不過,即便蘋果剛剛進(jìn)入智能手機(jī)行業(yè)的時(shí)候,蘋果并沒有多少選擇,但他們也頑固地扛住了運(yùn)營商的壓力。

這是喬布斯的完美主義思維。他曾經(jīng)公開表示,很多手機(jī)廠商錯(cuò)誤地把零售商、運(yùn)營商等渠道合作伙伴當(dāng)作自己的客戶,而蘋果則相信終端用戶才是唯一,因此不會(huì)考慮運(yùn)營商的要求和壓力。實(shí)際上第一代iPhone之所以選擇AT&T獨(dú)家合作,也是因?yàn)橹挥蠥T&T看到了iPhone的前景,愿意滿足蘋果當(dāng)時(shí)看來極其傲慢的要求。

不過,即便iPhone上沒有任何運(yùn)營商和第三方應(yīng)用,有潔癖的消費(fèi)者依然不能感到滿意。部分用戶根本不需要Game Center、Apple Watch這些應(yīng)用,缺少它們也不會(huì)影響到其他功能正常運(yùn)行,但蘋果用戶依然不能自主刪除這樣系統(tǒng)應(yīng)用,只好眼不見為凈。此前,深圳一位消費(fèi)者就曾經(jīng)就蘋果手機(jī)預(yù)裝軟件將蘋果中國告上法庭,這起訴訟目前還在二審過程中。合理解決方案

或許意識(shí)到預(yù)裝應(yīng)用給Android手機(jī)帶來的困擾,因?yàn)榻^大多數(shù)預(yù)裝軟件問題都存在于Android手機(jī)中,谷歌在Android 5.0中授予了用戶停用部分應(yīng)用的權(quán)限。但以美國地區(qū)銷售的三星S 6為例,大量預(yù)裝應(yīng)用只是可以停用,并不是直接卸載;盡管不會(huì)再消耗流量,但依然占據(jù)著大量機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)空間。

要免受運(yùn)營商和第三方軟件困擾,Android用戶最好解決方案就是購買谷歌Nexus系列原生Android手機(jī),或者通過Root卸載這些軟件,或者購買非運(yùn)營商渠道的無鎖機(jī)。但Nexus在中國大陸并不實(shí)用,Root機(jī)器可能導(dǎo)致失去保修。國內(nèi)安卓手機(jī)是否預(yù)裝應(yīng)用以及是否可以卸載,依然只在于設(shè)備廠商和運(yùn)營商良莠不齊的節(jié)操。

去年深圳市消委會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,根據(jù)其隨機(jī)抽選的6873名消費(fèi)者問卷調(diào)查顯示,95.32%的手機(jī)存在預(yù)裝軟件,88.91%的預(yù)裝軟件不可卸載。98.60%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)裝軟件不合理,不滿意。今年6月,深圳已經(jīng)約談了三星、華為、聯(lián)想等手機(jī)廠商,勸諭各家廠商允許自由卸載預(yù)裝軟件。

上海消保委的訴訟要求并不過分:要求兩家手機(jī)廠商在手機(jī)外包裝和說明書明知預(yù)裝軟件的詳細(xì)信息以及提供直接卸載預(yù)裝軟件的解決方案。所有消費(fèi)者都痛恨刪不掉的預(yù)裝軟件,尤其是運(yùn)營商和第三方的預(yù)裝軟件。上海消保委這起訴訟同樣引起了全球科技媒體的關(guān)注。

這起國內(nèi)首起消費(fèi)維權(quán)公益訴訟,或?qū)⒔o中國智能手機(jī)市場未來起到重要的規(guī)范作用,并為其他國家和地區(qū)起到示范作用。至少這一次,中國走在美國前列,配得上全球最大智能手機(jī)市場的體量。

?

北京app開發(fā)公司 | app開發(fā) | app開發(fā)公司 | 企業(yè)品牌App開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案 | 一站式o2o app開發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案 | 智能設(shè)備APP開發(fā)商