80余家App開發(fā)者舉報蘋果壟斷,工商局將約談

今年是iPhone誕生10周年,9月12日,蘋果正式發(fā)布全新產(chǎn)品iPhone 8、iPhone 8Plus、iPhone X。不過,蘋果在華的日子并不好過,不僅此次iPhone X 8388元的起售價備受吐槽,還接連被國內(nèi)律師事務(wù)所舉報涉嫌壟斷。

8月30日,四川法也律師事務(wù)所(下稱“法也事務(wù)所”)向國家工商總局舉報蘋果涉嫌壟斷。該律所對外發(fā)布聲明稱,已接受31款受損應(yīng)用程序開發(fā)者的委托,受損情形集中在蘋果應(yīng)用商店無正當(dāng)理由拒絕與開發(fā)者交易。法也事務(wù)所負(fù)責(zé)該案的律師徐云向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者透露,國家工商總局已于9月11日致電法也事務(wù)所,將于近日約談此案件。

事實(shí)上,今年4月16日,北京達(dá)曉律師事務(wù)所就對外發(fā)布公告,擬發(fā)起針對App Store的涉嫌違法和侵權(quán)行為的集體行動。8月8日,該律所正式向國家工商總局、國家發(fā)改委等反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)寄出舉報函和專家報告,請求執(zhí)法機(jī)構(gòu)對蘋果的違法行為立案調(diào)查,并依法對蘋果公司給予行政處罰。

目前,北京達(dá)曉律師事務(wù)所已經(jīng)陸續(xù)收到50余家應(yīng)用程序開發(fā)者的響應(yīng)及提供的證據(jù),再加上法也事務(wù)所接觸到的31家,共計超過80家應(yīng)用軟件開發(fā)者、開發(fā)商舉報蘋果。

  蘋果何種行為被如此大規(guī)模地舉報涉嫌壟斷?

  >>?蘋果涉嫌拒絕交易

7月20日,小陳突然收到蘋果一封郵件,通知對于他在蘋果應(yīng)用商店開發(fā)的一款交友App因?yàn)檫`反4.3款條例,與其他App重復(fù),被直接下架。小陳隨后與蘋果公司聯(lián)系,均只得到模板形式的回復(fù)。小陳稱,在對原有的App做出修改后,蘋果仍然以違反4.3款為由拒絕該App上架。

據(jù)悉,App開發(fā)者所承擔(dān)的成本巨大,特別是對個人開發(fā)者而言,被下架后,從App開發(fā)、上架到運(yùn)營,其數(shù)月的全部勞動成果積累毀于一旦。法也事務(wù)所律師徐云接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時說:“開發(fā)者在App上架之前均通過了蘋果公司的審核,但蘋果在下架開發(fā)者App時僅僅通過郵件告知下架決定,既沒有告知具體理由,也沒有告知要如何整改。蘋果應(yīng)用商店在中國沒有交易實(shí)體,開發(fā)者無法為App下架開展自救,這些行為會讓大量中國開發(fā)者遭到毀滅性打擊?!?/p>

法也事務(wù)所在向國家工商總局的舉報函中稱:蘋果公司在App Store的運(yùn)營過程中,沒有正當(dāng)或合法理由將某開發(fā)者的應(yīng)用程序下架;或以違反美國法或者蘋果公司的規(guī)則為由將某開發(fā)者的應(yīng)用程序下架(該情形不違反中國法)、開發(fā)者按照蘋果公司要求修改應(yīng)用程序后仍不上架、開發(fā)者更換主體上架后又被下架或被設(shè)置障礙等。法也事務(wù)所認(rèn)為,這實(shí)質(zhì)上是一種拒絕交易的行為。

徐云向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者解釋說:“無正當(dāng)理由拒絕交易在個案中不同,要先看是否拒絕交易,再看拒絕理由是否正當(dāng),正當(dāng)?shù)睦碛砂ㄟ`法、安全性風(fēng)險等,還可以參考其他平臺是否有相關(guān)做法。”

 >>?“是否具有市場支配地位”成關(guān)鍵

根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》(下稱《反壟斷法》),壟斷有三種情況:經(jīng)營者達(dá)成壟斷協(xié)議;經(jīng)營者濫用市場支配地位;具有或者可能具有排除、限制競爭效果的經(jīng)營者集中。

上海正策律師事務(wù)所律師郭國中向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者分析:如果說蘋果公司涉嫌壟斷,其行為類別應(yīng)該屬于“經(jīng)營者濫用市場支配地位”,但要認(rèn)定其具有“市場支配地位”,根據(jù)《反壟斷法》規(guī)定,一經(jīng)營者在相關(guān)市場份額達(dá)到1/2才屬于“市場支配地位”。

數(shù)據(jù)顯示,蘋果目前的市場份額未超過20%。郭國中說:“基于此數(shù)據(jù),較難認(rèn)定蘋果具有市場支配地位,從而較難認(rèn)定其壟斷。這將成為蘋果反壟斷糾紛案能否訴訟成功的重要難點(diǎn)?!?/p>

法也事務(wù)所則認(rèn)為,App Store是應(yīng)用程序銷售市場,并不是硬件市場,將智能終端的硬件市場認(rèn)定為相關(guān)市場是錯誤的,而應(yīng)以應(yīng)用程序市場的營業(yè)收入、利潤等數(shù)據(jù)為考慮依據(jù)。

法也事務(wù)所在舉報函中指出,從全球市場來看,2016年全年蘋果手機(jī)占整個手機(jī)行業(yè)利潤的83.4%,安卓手機(jī)占16%。用戶數(shù)量只有安卓1/7左右的蘋果公司,取得了整個安卓市場4.38倍的利潤。其中App Store利潤占蘋果總利潤的18.6%,即App Store利潤為整個手機(jī)行業(yè)(包括硬件和軟件)利潤的15.51%,大致相當(dāng)于整個安卓手機(jī)行業(yè)(包括硬件和軟件)利潤之和。

 基于此數(shù)據(jù),法也事務(wù)所認(rèn)為,蘋果具有絕對的市場支配地位。

  >>?國家工商總局近日將約談

針對北京、四川兩家律師事務(wù)所的舉報,蘋果公司在發(fā)給《中國經(jīng)濟(jì)周刊》的回應(yīng)中稱, App Store 團(tuán)隊每周審核超過10萬個來自全球各地的App,大部分從中國提交的App都可以在 48小時或更短的時間內(nèi)得到審核和通過。如果某個App因?yàn)檫`反App Store相關(guān)指南而被拒絕或被移除,開發(fā)者可以使用申訴流程,向App Store就其App具體情況提出再次審核。

蘋果公司強(qiáng)調(diào),在每一個App Store參與運(yùn)營的國家或地區(qū),App Store發(fā)布的指南對所有開發(fā)者等效視之,蘋果遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

“蘋果公司的回復(fù)隱含了兩點(diǎn)含義,一是蘋果公司效率比較高,二是蘋果公司具有審核機(jī)制。這是其相應(yīng)的管理制度,而不是涉嫌壟斷的問題?!?上海正策律師事務(wù)所律師郭國中向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者分析道。

據(jù)媒體報道,對國內(nèi)App開發(fā)者集體舉報蘋果涉嫌壟斷一事,國家工商總局高度重視,正在評估審查對蘋果涉嫌壟斷的舉報,以確定是否啟動對蘋果的正式立案調(diào)查。徐云向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者透露,國家工商總局于9月11日致電法也事務(wù)所,將于近日約談此案件。

值得關(guān)注的是,蘋果在國內(nèi)的反壟斷糾紛不止于此。8月28日,A股新三板上市公司品勝電子宣布起訴蘋果公司MFI認(rèn)證(蘋果公司對其授權(quán)配件廠商生產(chǎn)外置配件的一種標(biāo)識使用許可)涉嫌壟斷,并宣稱已經(jīng)收到北京知識產(chǎn)權(quán)法院的案件受理通知書。

蘋果的反壟斷糾紛大戲,或許才剛剛開始。

互聯(lián)時代,定制APP價格應(yīng)由功能決定

現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盛行,不少人都想趁著“風(fēng)口”創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)不僅僅需要有想法,你還得多少做個樣品出來,才能吸引投資啊。但很多人并非程序員出身,所以對于要做一款A(yù)PP要花多少錢并不是很清楚,而且要定制APP又不像在菜市場買菜,直接問“做個APP要多少錢”就行了——這樣的問題等同于你問“裝修房子要多少錢”,那樣只能暴露出你是個門外漢,還不任人宰割?

專業(yè)的問題當(dāng)然要找專業(yè)人士來回答,今天專門為客戶定制APP方案與服務(wù)的億點(diǎn)時代科技就要告訴各位有關(guān)APP價格的那些事兒。

首先,你一定得記住這句話“APP是按照功能需求來決定價格的”。這可不是銷售人員在忽悠人,一般來說,影響開發(fā)一個app軟件價格的因素有以下幾個:

1、手機(jī)app應(yīng)用的開發(fā)功能難易程度

軟件的功能是一個app開發(fā)的核心價值部分,復(fù)雜的功能有如存儲應(yīng)用程序的功能,簡單的有如企業(yè)產(chǎn)品展示的應(yīng)用程序制作。還需要看看在服務(wù)器上的困難復(fù)雜程度的支持。

2、app軟件開發(fā)的整體工作范圍以及細(xì)節(jié)流程

如果你已做好設(shè)計,并制作好界面素材,準(zhǔn)備好數(shù)據(jù),并自備帳號自己完成上線申請,僅委托開發(fā)就要便宜一些,反之如果委托全新的創(chuàng)意加上功能的策劃,費(fèi)用就會增高不少。

3、app應(yīng)用軟件的功能和設(shè)計的質(zhì)量要求

同樣的app軟件,質(zhì)量也是影響其價格的重要因素。而且app軟件開發(fā)定制之后還有一個升級完善的問題。在升級方面也有很多的工作需要做,是否承擔(dān)升級和完善的責(zé)任也會影響價格。

所以,想要開發(fā)APP的朋友們,你得先想清楚你想要開發(fā)什么樣的APP,然后APP開發(fā)公司的工作人員才能告訴你“你要定制的APP需要多少錢才可以開發(fā)出來”。不明白的還是用回開頭的那個比喻:就像你要裝修房子,你一定先得自己弄清楚你的房子有多大、要什么風(fēng)格、用什么材料、要做成什么樣的質(zhì)量等等,裝修公司才好給你報價。這不是簡單的“你給我一個基本價”就行了的。

有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計過,發(fā)現(xiàn)80%要做APP的客戶都容易犯這些錯誤:

l以為做個軟件很簡單,所以描述需求的時候及其模糊。

l急著想要報價,在自己對需求不確定的時候就要報價。然后就按這個報價開始做。

l不知道自己要什么,想做個商城說要做的是淘寶。

l網(wǎng)站和手機(jī)App區(qū)別搞不清楚。要做手機(jī)App卻說自己要做網(wǎng)站。

l以為所有軟件都有模板,而且模板都很便宜。

l缺乏耐心,不明白也從未想過自己要做的東西有多復(fù)雜。

l自己不知道要做的東西的具體功能,要靠開發(fā)商來猜。而且還這時候就要報價。

往往這樣的客戶是最容易被一些無良公司坑騙的——首先報個低價引你入坑,做著做著又以各種原因抬價,結(jié)果不但開發(fā)周期延長,最終給到的費(fèi)用還會比之前高出N倍。因此億點(diǎn)時代科技要告訴各位一個選擇APP開發(fā)公司的小訣竅:

負(fù)責(zé)任的外包公司會仔細(xì)的問你需求細(xì)節(jié),不負(fù)責(zé)任的外包公司上來就給你報價。

總之,對于開發(fā)制作一個app要多少錢的問題,這個行業(yè)還沒有一個準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),少則幾千塊多則幾十萬甚至上億的都有。如果你需要進(jìn)一步的資訊,可以到億點(diǎn)時代科技來咨詢。

委員呼吁:加快電子發(fā)票App開發(fā)

近年來,手機(jī)在消費(fèi)、繳費(fèi)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。李炯梅委員呼吁,河北省應(yīng)加大政策支持力度,加快電子發(fā)票App開發(fā),構(gòu)建現(xiàn)代化征管體系。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.10億,其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億,手機(jī)上網(wǎng)比例高達(dá)92.5%。同時,隨著手機(jī)App下載量的增加,手機(jī)在消費(fèi)、繳費(fèi)等領(lǐng)域也被廣泛應(yīng)用。

積極引入社會力量,李炯梅委員認(rèn)為,在稅務(wù)機(jī)關(guān)尚需委托外部機(jī)構(gòu)研發(fā)的情況下,建議將相關(guān)技術(shù)接口予以開放,在國家統(tǒng)一電子發(fā)票監(jiān)控平臺的基礎(chǔ)上,制定相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)入與管理規(guī)范,讓更多的市場主體參與電子發(fā)票App開發(fā)。

加大政策支持力度,解除開發(fā)企業(yè)后顧之憂。李炯梅委員提出,電子發(fā)票App開發(fā),不僅需要計算機(jī)專業(yè)技術(shù)能力,還需要通曉相關(guān)的稅收政策與征管流程,是一項創(chuàng)新性、開拓性工作,具有一定的風(fēng)險,投入與回報短期內(nèi)難以匹配。因此,有關(guān)部門應(yīng)加大政策支持力度,激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力。

豐田開發(fā)汽車共享App,將在美國開始測試

豐田汽車將推進(jìn)汽車共享的實(shí)用化。豐田8月17日宣布已開發(fā)出專用APP,將于2017年年內(nèi)開始與美國夏威夷的銷售代理商共同開展實(shí)證實(shí)驗(yàn)。隨著汽車共享和打車APP的普及,對消費(fèi)者來說,汽車的價值正“從擁有向使用”轉(zhuǎn)變。豐田瞄準(zhǔn)車輛使用方式的變化,為培養(yǎng)新的收益源排兵布陣。

汽車共享是指消費(fèi)者對車輛沒有所有權(quán),但可以多人輪流使用一輛車的服務(wù)。這一服務(wù)無需停車場和維護(hù)管理費(fèi)用,與租車相比,更頻繁利用共享汽車的消費(fèi)者正在迅速增加。

豐田開發(fā)出了便于經(jīng)銷商開展汽車共享業(yè)務(wù)的APP。用戶可以通過智能手機(jī)在地圖上確認(rèn)汽車的位置、預(yù)約車輛及開關(guān)車門鎖等。經(jīng)銷商則可以通過網(wǎng)絡(luò)管理車輛和用戶的情況及支付服務(wù)。

豐田首先與夏威夷的經(jīng)銷商Servco共同進(jìn)行實(shí)證實(shí)驗(yàn)。目前已開始面向員工試運(yùn)營,2017年年內(nèi)還將在火奴魯魯以普通用戶為對象實(shí)施。通過讓經(jīng)銷商的客戶和游客等使用APP,驗(yàn)證存在的課題。

豐田還考慮未來在日本等其他地區(qū)開展汽車共享業(yè)務(wù)。

豐田2016年通過旗下的基金向開展汽車共享業(yè)務(wù)的美國Getaround出資。雙方1月開始在加利福尼亞州共同進(jìn)行實(shí)證實(shí)驗(yàn),不過此次豐田獨(dú)自負(fù)責(zé)從車輛管理到支付的一系列環(huán)節(jié)尚屬首次。

豐田專務(wù)董事友山茂樹表示,“通過結(jié)合豐田的制造優(yōu)勢和扎根當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商戰(zhàn)術(shù),能夠提供更加舒適的服務(wù)”。雖然開展汽車共享業(yè)務(wù)也存在影響新車銷售的風(fēng)險,不過對經(jīng)銷商來說可能會成為新的收益源。

豐田要將利用具備通信功能的車聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)培養(yǎng)成新收益源。公司內(nèi)部成立了“Connected Company”,計劃為在日美銷售的幾乎全部乘用車都配備通信功能。

豐田研究了利用IT(信息技術(shù))的汽車共享以及讓普通車主載乘其他消費(fèi)者的拼車服務(wù)等,還將在日本國內(nèi)外實(shí)施使用純電動汽車的汽車共享實(shí)證實(shí)驗(yàn)。海外方面,豐田與美國優(yōu)步科技展開了合作。

大型汽車企業(yè)利用車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展新服務(wù)的動向在全球范圍擴(kuò)大。美國通用汽車和德國大眾也向打車APP企業(yè)出資。新業(yè)務(wù)的開展還可能會影響未來的收益能力。

工商總局正評估蘋果App Store壟斷

今年8月8日,達(dá)曉律師事務(wù)所代表國內(nèi)開發(fā)者向國家工商總局和國家發(fā)改委舉報蘋果的AppStore出現(xiàn)了壟斷的狀況。林蔚律師認(rèn)為,蘋果公司運(yùn)營的AppStore在該相關(guān)市場涉嫌的濫用行為主要表現(xiàn)為四大問題。有消息稱,國家工商總局正在評估對蘋果涉嫌壟斷的舉報。

本月初,國內(nèi)一家律所向發(fā)改委和國家工商總局舉報蘋果公司涉嫌實(shí)施濫用市場支配地位,有消息稱,國家工商總局正在評估對蘋果涉嫌壟斷的舉報。

昨日,達(dá)曉律師事務(wù)所律師林蔚接受北京青年報記者采訪時透露,給工商總局反壟斷局的舉報函是通過快遞發(fā)送的紙質(zhì)文本。近日,他已經(jīng)接到國家工商總局反壟斷局工作人員的電話,對方告知已收到舉報,并要求律師協(xié)助提供舉報內(nèi)容的電子版。發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局目前尚未有反饋信息。

知名律所舉報蘋果四大問題

今年8月8日,達(dá)曉律師事務(wù)所代表國內(nèi)開發(fā)者向國家工商總局和國家發(fā)改委舉報蘋果的AppStore出現(xiàn)了壟斷的狀況。

林蔚律師表示,經(jīng)過3個多月的前期調(diào)查研究和分析,發(fā)現(xiàn)蘋果公司在運(yùn)營AppStore過程中可能存在涉嫌濫用市場支配地位的行為。律所已收到50余家應(yīng)用程序開發(fā)者的響應(yīng)及提供的證據(jù)。

林蔚律師認(rèn)為,蘋果公司運(yùn)營的AppStore在該相關(guān)市場涉嫌的濫用行為主要表現(xiàn)為四大問題。一是拒絕交易,沒有正當(dāng)理由下架APP軟件以及不恢復(fù)上架甚至是封禁開發(fā)者賬戶。

二是差別待遇,對來自美國的權(quán)利人的投訴和來自中國的權(quán)利人的投訴采取不同的待遇。

三是通過附條件交易即搭售的問題。蘋果公司不允許使用第三方支付系統(tǒng)來完成應(yīng)用程序的付費(fèi)下載,以及不允許應(yīng)用程序內(nèi)置第三方支付系統(tǒng)來進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)購買,這些行為屬于典型的搭售蘋果公司自己的支付系統(tǒng),而排除了任何第三方的支付服務(wù)。

四是定價過高。所有蘋果公司視其為“應(yīng)用內(nèi)購買”(IAP)的行為,會收取其交易金額的30%作為提成。作為該相關(guān)市場具有絕對的市場支配地位者,其提出的30%的定價沒有提供合理依據(jù),沒有提供磋商程序。

蘋果回應(yīng)稱周處理10萬個App

隨后,蘋果公司正式作出回應(yīng),蘋果認(rèn)為他們的團(tuán)隊每天都要審核大量的應(yīng)用,并努力幫助這些App盡快上線。

蘋果提到AppStore團(tuán)隊每周都需要審核超過10萬個來自全球各地的App,開發(fā)者指南中也指出蘋果對所有的開發(fā)者一視同仁。如果一些開發(fā)者發(fā)現(xiàn)他們的App因?yàn)檫`規(guī)而被拒絕通過和移除,那么開發(fā)者就可以通過申訴流程來進(jìn)行恢復(fù),并使得他們的App盡快上線。

蘋果還提到AppStore在中國的經(jīng)營狀況,國內(nèi)有超過180萬人在AppStore的生態(tài)系統(tǒng)中工作。蘋果也正在扶持一些打算創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者,并向他們投入了大量的資源。對其他問題,蘋果未作出回應(yīng)。

律師質(zhì)疑蘋果商店在國內(nèi)無實(shí)體公司

8月15日,達(dá)曉律師事務(wù)所再次通過公眾號發(fā)布質(zhì)疑,指出蘋果公司違反中國互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)對商業(yè)存在及許可證的管理。

該文指出,蘋果Appstore在中國的服務(wù)屬于典型的經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),根據(jù)國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從事經(jīng)營性的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)應(yīng)該通過其在中國的運(yùn)營實(shí)體取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,但蘋果公司自2008年對中國的開發(fā)者和互聯(lián)網(wǎng)用戶提供應(yīng)用程序銷售平臺服務(wù)以來,至今未在中國設(shè)立任何實(shí)體運(yùn)營Appstore,也從未依法取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

針對國家工商總局確認(rèn)接到舉報后應(yīng)該在多長時間內(nèi)做出回復(fù)的問題,林蔚表示,“關(guān)于處理時限的問題,法律沒有明確規(guī)定?!彼€表示,今日將通報更多開發(fā)者對蘋果公司投訴舉報的內(nèi)容。

閱讀圖書類app開發(fā)方案

隨著移動終端的普及,使我們的生活越來越快捷方便,例如我們閱讀書籍,我們就會選用閱讀APP。閱讀類APP開發(fā)雖然種類繁多,但規(guī)模效應(yīng)也日益呈現(xiàn),蘋果的iTunes及iReader憑借設(shè)備捆綁優(yōu)勢,市場份額正逐漸上升;Barnes & Noble等傳統(tǒng)媒體或出版企業(yè)憑借內(nèi)容優(yōu)勢占據(jù)有利地位,但由于地區(qū)內(nèi)容差異無法實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域應(yīng)用,其它各類閱讀類APP也以本國用戶為主紛紛搶占本地市場。

掌上閱讀APP開發(fā)方案:

1.我的書架:進(jìn)入書架頁面,方便用戶直接點(diǎn)擊進(jìn)入自己在讀的書。

2.圖書推送:在推送的圖書中分為三類,包括“為你推薦”、“今日免費(fèi)”、“限時借閱”。

3.書城:書城分為“推薦”、“特價”、“榜單”、“分類”等四個頁面。推薦:通過分析用戶的閱讀、下載、購買等習(xí)慣,為其推薦圖書,節(jié)約用戶找書的時間,還能更好的提高選擇其他圖書的閱讀概率。特價:特價板塊將各種優(yōu)惠信息呈現(xiàn)給用戶,激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情。榜單:榜單按照不同的類別分成了不同的榜,如暢銷榜、新書榜、免費(fèi)榜、飆升榜等,分類比較詳細(xì),方便用戶查看不同類型的榜單。

4.分類:按照不同的類型的圖片內(nèi)容,對圖書進(jìn)行分類導(dǎo)航,便于用戶搜索。

5.書籍詳情:書籍詳情頁面中給出了書籍的基本信息、價格、評價等。

6.書評:用戶可以在書評板塊中發(fā)表評價內(nèi)容,也可以查看別人的書評,在應(yīng)用中加入了社交互動的元素,有利于提高用戶的粘性。

蘋果首被舉報壟斷 舉報者系國內(nèi)APP開發(fā)者

據(jù)媒體消息稱,蘋果公司被舉報了,舉報蘋果的是來自中國的APP開發(fā)者,原因是蘋果公司APP Store存在“壟斷”行為:強(qiáng)制下架部分APP,收取高達(dá) 30% 的“手續(xù)費(fèi)”……

據(jù)悉,北京達(dá)曉律師事務(wù)所方面表示,蘋果公司存在“市場壟斷”行為,包括拒絕交易、差別待遇、定價過高等。目前,已向國家發(fā)改委及工商總局舉報。蘋果方面暫未對此事做出回應(yīng)。

目前,律師所方面對本次“舉報事件”的論述主要集中在以下幾個方面:

1、今年 6 月,蘋果 APP Store 以“保障用戶安全”為由,移動了大量“不符合需求”的 APP,律師所方面認(rèn)為蘋果APP Store在“iOS 系統(tǒng)的應(yīng)用程序銷售平臺”具有絕對的壟斷性地位,因而沒有正當(dāng)理由蘋果方面不應(yīng)當(dāng)隨意進(jìn)行下架APP軟件、以及不恢復(fù)上架甚至封禁開發(fā)者賬戶等行為。

2、蘋果 APP Store 的 30% 提成問題,有開發(fā)者稱,蘋果APP Store存在“差別對待”現(xiàn)象,對部分 APP 收取 30% 的提成費(fèi)用,而有的 APP 卻沒有。

3、不允許使用第三方支付下載 APP,只能進(jìn)行 APP 內(nèi)購買等“霸權(quán)”條款。

目前,發(fā)改委及工商總局方面并未透露任何本案相關(guān)信息。

小程序會不會最終替代絕大部分APP呢?

眾所周知,微信小程序,就是長在微信內(nèi)的APP。

一個好的產(chǎn)品,應(yīng)該是讓用戶用完即走的,不應(yīng)該黏住用戶。

任何產(chǎn)品都只是一個工具,對工具來說,好的工具就是應(yīng)該最高效率的完成用戶的目的,然后盡快的離開。 —by 張小龍

除企業(yè)外,億點(diǎn)時代建議拋棄開發(fā)APP,而改為開發(fā)微信小程序。

可以實(shí)現(xiàn)同樣的功能,同樣可以滿足你企業(yè)需求的情況下,當(dāng)然是微信小程序的開發(fā)成本和運(yùn)營推廣成本會更低。

為啥,且往下看。

首先明確一點(diǎn),本文都是基于微信小程序能實(shí)現(xiàn)的功能的前提下,進(jìn)行比較分析的。有些太復(fù)雜的功能,微信上還不能實(shí)現(xiàn)。

首先,微信小程序比APP的開發(fā)成本更低

小程序是跨平臺的,它是基于微信環(huán)境存在的類似原生app用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

微信小程序比原生app所需的開發(fā)人員更少。 小程序開發(fā)人員基本配置”1設(shè)計 + 1前端 + 1服務(wù)器端開發(fā),而原生APP開發(fā)基本配置則需”1設(shè)計 + 1ios前端 + 1android前端 +1 服務(wù)器端開發(fā) + 1web前端開發(fā),微信小程序不用分兩撥人去開發(fā),所投入的開發(fā)人員會相對少一些。

微信小程序比原生app開發(fā)周期更短。一般來說,微信小程序開發(fā)周期為1~2個月,而APP開發(fā)周期為3~6個月。

一般開發(fā)一個APP的基礎(chǔ)開發(fā)費(fèi)用在10萬以上,具體費(fèi)用要根據(jù)需求來決定,而APP開發(fā)需要的人力、物力和時間成本都比較高。 微信小程序開發(fā)成本則相對要低不少。

微信小程序的框架和組件都設(shè)計得非常好,開發(fā)者工具也挺好用。小程序無需分別針對iOSAndroid編寫兩套代碼,微信已經(jīng)將跨平臺的問題解決了。因此說小程序的開發(fā)門檻比APP開發(fā)都要低。

微信小程序開發(fā)難度的降低,帶來的最顯而易見的好處就是時間成本的降低。而且微信小程序優(yōu)秀的設(shè)計、優(yōu)秀的開發(fā)工具,都讓開發(fā)小程序的速度比開發(fā)APP快了一個數(shù)量級。

微信小程序比原生APP的升級維護(hù)更簡單。

小程序運(yùn)行于微信平臺,大部分的維護(hù)工作由騰訊完成,其維護(hù)成本、周期和流程簡單,更新也主要在微信后端完成,不存在操作系統(tǒng)和瀏覽器兼容方面的問題。

APP的維護(hù)成本較高,需要針對不同操作系統(tǒng)做兼容性的開發(fā),且需要用戶自行升級。

無論一個微信小程序功能多復(fù)雜,但對用戶來說很輕,輕得幾乎就是用簡單的文字、圖片、語音等進(jìn)行無縫的溝通。同時,小程序功能升級全部在后臺完成。

APP一般啟動時間都要10秒左右,而且進(jìn)入后有更復(fù)雜的操作界面,無形中增長用戶的使用時間和心里負(fù)擔(dān),且每次新版本的升級更新,都要用戶去進(jìn)行確認(rèn)操作升級,過于復(fù)雜則會帶來糟糕的用戶體驗(yàn)。

  其次,微信小程序比APP的獲客成本更低

無論是微信小程序,還是app,開發(fā)好之后,就好進(jìn)行推廣宣傳,獲取客戶。

大多數(shù)用戶,都是通過線上各大應(yīng)用商店,下載各個應(yīng)用的,下載量比較大的渠道,有百度手機(jī)助手、安卓市場、91手機(jī)助手、360手機(jī)助手、騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢、小米、聯(lián)想樂商店、華為應(yīng)用商店、魅族、OPPO、金立易用匯、優(yōu)億市場、N多市場、MM商城、沃商店、應(yīng)用匯、安智市場、木螞蟻、機(jī)鋒市場、搜狗手機(jī)助手、搜狗市場、UC/PP助手、蘇寧應(yīng)用商店等二三十個渠道。

下載量是客戶決策是否下載某個APP的一個很重要因數(shù)。對于非知名企業(yè)的APP,如果你各個渠道都安排人去研究ASO規(guī)則,去刷下載量,去沖排名,你的精力和財力就會受到很大的考驗(yàn),畢竟流量比較分散,一個企業(yè)的人力財力本來就有限,如果再進(jìn)行分散,則最終收到的效果也不會好。

但是,如果你不去沖下載量,你的APP一直每人下載,很快就會死掉。

所以,很多中小型企業(yè)把新開發(fā)好的APP,通過線下進(jìn)行推廣。但在線下,用戶掃描app二維碼后,需下載程序,安裝程序,才能用上app。這個環(huán)節(jié),要耗費(fèi)大量的人工和成本。

而相對而言,企業(yè)使用微信小程序的,可以只用在9(用戶量還會越來越多)的微信用戶的平臺上,通過搜一搜、公眾號關(guān)聯(lián)、公眾號自定義菜單跳轉(zhuǎn)、公眾號文章推薦、小程序之間互推、好友分享、群分享、附近小程序…“等渠道,來獲取自己的目標(biāo)客戶。而且微信小程序無需下載安裝,一點(diǎn)一掃,就能直達(dá)微信小程序了。

小程序由于微信本身的傳播能力和獲客能力,可以讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司減少試錯成本,提高產(chǎn)品的成功率。

目前來說,以iPhone為例,APP產(chǎn)品通過AppStore的榜單、搜索以及社交產(chǎn)品、廣告平臺等方式被用戶發(fā)現(xiàn)、下載、安裝。獲得一個用戶的單價在500元以上,導(dǎo)致每年都許多初創(chuàng)型公司由于APP沒有獲得流量而死亡。

最后,微信小程序比APP的留存率更高。

微信小程序幾乎沒有下載和安裝的過程,你每天交際生活都要用到微信,而小程序就在其中。所以小程序的社交分享的轉(zhuǎn)化率極高,也更容易讓用戶了解到產(chǎn)品所提供的服務(wù)和品牌。

無論是微信小程序或app的開發(fā),都不可能一次開發(fā)就完畢,而是要一個持續(xù)的長期開發(fā)升級的過程,每天不斷的完善功能和界面,每個月會升級版本。所以很多人在你app剛開始的階段下載了,由于更能界面還沒達(dá)到極致,可能安裝幾天,就卸裝了。 而app的第一印象對用戶的影響就是,你可能經(jīng)過半年幾個月的升級完善,再把app推給已經(jīng)體驗(yàn)過一次又卸裝的用戶面前的時候,你通常要花更多的精力和財力,才能再次打動用戶再一次安裝。

另外,每個人的手機(jī)內(nèi)存都有限,如果你在現(xiàn)實(shí)生活中或互聯(lián)網(wǎng)世界里,不是一個超級企業(yè),知名度不高,客戶就會裝了幾天后,悄悄的刪掉了。而微信是在很多客戶的手機(jī)使用頻率都很高,所以作為微信里的小程序,你就一直有機(jī)會。

最后,億點(diǎn)時代簡單敘述一下自己的觀點(diǎn)。

企業(yè)是要選擇開發(fā)微信小程序還是原生APP,主要還是從企業(yè)自身所處不同階段的營銷需求出發(fā)。

如果你是騰訊級別的超級公司,或者已經(jīng)拿到數(shù)千萬美元風(fēng)投的,是可以開發(fā)自己app的。

但超級公司畢竟在少數(shù),對于絕大多數(shù)大中小型企業(yè),由于開發(fā)和營銷推廣預(yù)算有限,且開發(fā)需求也不是非常龐大,是撐不起來一個獨(dú)立APP的,所以選擇開發(fā)微信小程序會是最好的選擇。

當(dāng)你的企業(yè)發(fā)展到某個階段了,再選擇開發(fā)APP也不遲。

 

移動直播類APP與傳統(tǒng)舞臺的關(guān)系

就這個話題展開前,我想先問大家一個問題,即A與B都是你喜歡的明星,他們在同一天舉辦演唱會,不同的是,A在某城市的某大型傳統(tǒng)舞臺舉辦,B在某知名直播類APP進(jìn)行直播,那么你會選擇去聽哪一位明星演唱會呢?

這問題糾結(jié)嗎?說糾結(jié)其實(shí)也不糾結(jié)…為什么說糾結(jié)也不糾結(jié)呢?這是因?yàn)檫@個問題的答案本身就因人而異。糾結(jié)的這類用戶,他想看A明星的大型舞臺秀,去感受其中的氣氛,去享受現(xiàn)場各種音頻設(shè)備帶來的聽覺上的震憾,但考慮到各種開支, 又因B明星在某APP的直播秀感興趣,固而想法產(chǎn)生糾結(jié),一時難以下決斷。不糾結(jié)的用戶就好理解了,即多花點(diǎn)錢也沒關(guān)系,我就是要去現(xiàn)場看演唱會,要不就是,相比于現(xiàn)場演唱會,我還是覺得在APP上看明星秀更有意思。

因用戶的想法不同,而導(dǎo)致用戶的選擇不同,因用戶間的選擇不同,于是便產(chǎn)生了分流。一部分流量前往傳統(tǒng)舞臺,一部分前往移動直播平臺,但傳統(tǒng)舞臺流量基數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于移動直播平臺。

傳統(tǒng)舞臺受直播類APP沖擊?其實(shí)是一場機(jī)遇期

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,各傳統(tǒng)行業(yè)所受沖擊將不可避免,但各行業(yè)門店并沒有選擇極端的關(guān)掉了事,而是以線上線下相結(jié)合的方式同步擴(kuò)展市場。以線上帶動線下,以線下促進(jìn)線上。

如:C去某餐廳消費(fèi),服務(wù)告之C,掃二維碼關(guān)注店鋪可打8.5折,當(dāng)C關(guān)注其線上店鋪后,線上店鋪會推送相關(guān)商品信息或活動介紹,或線上訂餐等以促進(jìn)二次消費(fèi)。這樣就實(shí)現(xiàn)了線上帶動線下,線下促進(jìn)線上的銷售模式 。

同樣的,直播類APP的興起是對傳統(tǒng)舞臺的沖擊嗎?我覺得不是,反之,這更是市場多元化的機(jī)遇。按照本人的理解,傳統(tǒng)舞臺更像是一種‘變現(xiàn)機(jī)器’。成名的明星以其號召力,用傳統(tǒng)舞臺做為了線下秀場,讓愿意且舍得花錢的粉絲聚集在這個大秀場之內(nèi),并以此實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。——-流量是變現(xiàn)的基礎(chǔ)。

流量既然是變現(xiàn)的基礎(chǔ),那么如何獲取流量,是希望成名、走紅的自媒體必須去思考,而又不得不去思考的一件事。

這時候直播類APP突然興起

低門檻的直播類APP,幫助有才藝的自媒體搭建了一個免費(fèi)的秀場,在這個秀場里,自媒體通過才藝展示,或舞蹈、或唱歌、或畫畫……,利用自身的才藝,通過直播類APP提供的展示位來獲得流量的同時,通過高質(zhì)量的內(nèi)容建設(shè)來吸收流量。

這其實(shí)就是一個普通流量—-轉(zhuǎn)化成高價值粉絲的這么一個過程!~~

因?yàn)橹辈ヮ怉PP本身就為自媒體提供變現(xiàn)功能,所以自媒體可以通過粉絲在平臺贈送的虛擬禮物來實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。當(dāng)影響力達(dá)到一個值時,再想辦法利用傳統(tǒng)舞臺線下再次將流量變現(xiàn),并在線下與粉絲互動,以增加粉絲與自身的粘,增強(qiáng)影響力。

上面說的值是指流量的數(shù)值與粉絲的數(shù)值。

流量不等同于粉絲,但粉絲是因流量而來。

綜合以上,線上直播類APP為自媒體提供流量入口,自媒體以高質(zhì)量內(nèi)容來獲取流量,并進(jìn)行轉(zhuǎn)化。最后再以傳統(tǒng)舞臺的形式,線下走秀,將流量線下變現(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合,線上與線下的同時變現(xiàn)。

問題:高質(zhì)量的內(nèi)容如何持續(xù)?直播類APP提供的秀場如何快速引流?自媒體希望快速獲得變現(xiàn)時該怎么辦?有一部分自媒體,為了快速實(shí)現(xiàn)后兩者,以低俗之風(fēng),行敗俗之事,如露點(diǎn)炒作等….屢屢發(fā)生。這類圈快錢的問題,直播類APP如何解決?相關(guān)部門又該如何加強(qiáng)監(jiān)管?這就是后面我們所期待的—-凈化市場!

最后,表面上來看,是直播類APP沖擊了傳統(tǒng)舞臺,但實(shí)則上是直播類APP為行業(yè)人帶來了線上流量,如何利用持續(xù)高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,是自媒體能否通過直播類APP走得更遠(yuǎn)的唯一指標(biāo)。當(dāng)然,這也是整個移動互聯(lián)網(wǎng)為所有自媒體人帶來的機(jī)遇。

移動互聯(lián)網(wǎng)iOS工程師必須知道的三點(diǎn)

如果十年磨一劍,那么現(xiàn)在起作為一名iOS工程師,以下三點(diǎn)你必須要知道:

1.現(xiàn)在開始學(xué)swift正是時候,永遠(yuǎn)不要怕晚

因?yàn)椤聲r代的程序語言Swift有很多優(yōu)勢,長江后浪推前浪,Swift上手快,開發(fā)快,性能快,終于可以甩掉像火星文般難懂的前女友Objective-C了。(Objective-C是從前iOS App開發(fā)的程序語言)

比起2010年,現(xiàn)在開發(fā)App的工具Xcode6,和最早支持App開發(fā)的Xcode3完全不可同日而語。Xcode6像火箭一樣幫助我們以更快的速度開發(fā)世界第一等的App。

最新的iOS8的SDK開放愈來愈多的功能,(App的功能需要透過SDK實(shí)現(xiàn))實(shí)現(xiàn)任何我們天馬行空的突發(fā)奇想!

2.隨時將自己升級到最新的版本

iOS的SDK年年更新,每一年的升級不只讓我們實(shí)現(xiàn)從前想要卻無法實(shí)現(xiàn)的功能,還幫助我們更容易地開發(fā)更棒的App。最好能隨時跟上最新的技術(shù),提升在殺成紅海的App Store殺出重圍的一線生機(jī)。比方若能在iOS8剛推出時為App設(shè)計Widget功能,加上平日有燒香,坐地鐵有讓座給老人,即有機(jī)會被Apple選中,陳列在AppStore的Notification Center Widgets專區(qū)。

3.每天必須要不斷的學(xué)習(xí)

活到老學(xué)到老,是成為App開發(fā)者的六字真言。以下是身為App人不可不學(xué)的學(xué)習(xí)資源:

不可否認(rèn),在App開發(fā)的書籍方面,外國的月亮的確比較圓,最新的技術(shù),入門,進(jìn)階或是特定主題,都可以輕易找到相關(guān)書籍參考。