百度地圖構(gòu)建移動(dòng)O2O生態(tài)創(chuàng)新平臺(tái)

9月8日,2015年百度世界大會(huì)在北京舉行,如何構(gòu)建O2O平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“連接人與服務(wù)”成為當(dāng)日的關(guān)鍵看點(diǎn)之一。在下午進(jìn)行的“連接人與服務(wù)”分論壇中, 百度地圖事業(yè)部副總經(jīng)理顧維灝除對(duì)外公布了一組百度地圖的全新數(shù)據(jù)之外,還宣布百度地圖將通過平臺(tái)創(chuàng)新,打造為開發(fā)者、商戶、行業(yè)客戶等各行各業(yè)服務(wù)的支 柱型平臺(tái),推動(dòng)多方相互促進(jìn)、共生共長(zhǎng),共建移動(dòng)生活O2O生態(tài)圈。

百度地圖事業(yè)部副總經(jīng)理顧維灝在分論壇上披露了一組最新的數(shù)據(jù),目前,百度地圖占據(jù)了超過70%的市場(chǎng)份額、擁有超過3億的月活躍用戶、覆蓋的道路總里程已超過600萬(wàn)公里,擁 有業(yè)內(nèi)最全最廣的POI,POI整體準(zhǔn)確率達(dá)96.50%。百度地圖相關(guān)數(shù)據(jù)取得突飛猛進(jìn)的背后,得益于其獨(dú)創(chuàng)的基于圖像識(shí)別的單人全景采集模式、高效的 衛(wèi)星影像道路提取技術(shù)、高度自動(dòng)化的數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力,以及多源大數(shù)據(jù)自動(dòng)整合快速上線能力,這些技術(shù)創(chuàng)新使得百度地圖在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生產(chǎn)領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置?;?如此規(guī)模的道路及POI數(shù)據(jù)儲(chǔ)備,百度地圖開放平臺(tái)定位服務(wù)受到越來(lái)越多的行業(yè)認(rèn)可,并且支持全球定位服務(wù),目前日均響應(yīng)定位請(qǐng)求次數(shù)已達(dá)到230億,每 秒響應(yīng)峰值性能達(dá)到70萬(wàn)次,隨著海量請(qǐng)求的爆發(fā),百度地圖得以為各行各業(yè)進(jìn)一步提供基于位置信息處理的大數(shù)據(jù)解決方案。

憑借70%的市場(chǎng)占有率以及上述領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),百度地圖目前在地圖開發(fā)者市場(chǎng)的占有率也高達(dá)75%,遠(yuǎn)超同類競(jìng)品,覆蓋了各行各業(yè)。如用車出行領(lǐng)域的優(yōu)步、物 流配送領(lǐng)域的圓通、上門服務(wù)領(lǐng)域的小馬管家等;而在智慧交通方面則已與江蘇省、遼寧省及海南省等省份達(dá)成合作;商業(yè)地理方面則擁有萬(wàn)達(dá)院線、萬(wàn)科地產(chǎn)、京 投銀泰、龍湖地產(chǎn)等知名合作伙伴。

開放商戶平臺(tái):提供從營(yíng)銷管理到交易閉環(huán)的解決方案

除了個(gè)人用戶與開發(fā)者之外,百度地圖對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)也有著很高的價(jià)值。顧維灝舉例說(shuō),“在百度地圖上,每天僅美食類搜索需求,即達(dá)500萬(wàn)次,遠(yuǎn)超同行業(yè)水 準(zhǔn)“。針對(duì)與日俱增的商家及消費(fèi)者使用需求,百度地圖為商戶打造出從營(yíng)銷管理到交易閉環(huán)的定制化解決方案——“地圖商+”,這也是百度索引真實(shí)世界、連接 3600行所推出的“三大連接機(jī)制”中的“店鋪?lái)?yè)機(jī)制”在地圖上的應(yīng)用和落地。

顧維灝介紹,當(dāng)商戶以“店鋪?lái)?yè)機(jī)制”接入后,百度地圖可以依據(jù)自身強(qiáng)大的基礎(chǔ)功能優(yōu)勢(shì)、海量的用戶資源、過硬的數(shù)據(jù)分析能力,為商家提供“優(yōu)選址”、“樹 品牌”、“促活躍”的三大利器,入駐商家不僅能在地圖上開設(shè)專屬店鋪、設(shè)置個(gè)性化圖標(biāo)、自主上傳優(yōu)惠等,還可以根據(jù)百度地圖提供的數(shù)據(jù)化方案優(yōu)化選址,獲 得百度商戶認(rèn)證,并基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶分析及營(yíng)銷管理。在為商戶提供商家服務(wù)、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析等解決方案的同時(shí),百度地圖也能讓消費(fèi)者享受到一站式的 生活服務(wù)。

瞄準(zhǔn)汽車行業(yè):坐擁超6000萬(wàn)車主用戶,打造車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與生態(tài)

在2015年百度世界大會(huì)的會(huì)場(chǎng),百度地圖設(shè)置的百度車聯(lián)網(wǎng)展區(qū)引得不少參會(huì)者的圍觀。百度地圖目前已擁有車主用戶超6000萬(wàn) ,為了更好地為這些用戶提供服務(wù),百度地圖基于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的地圖資源與服務(wù)、全國(guó)最多的車主用戶沉淀,面向汽車廠商提供包括CarLife車機(jī)投射、 MyCar車輛私有云、CoDriver智能語(yǔ)音副駕、CarGuard汽車衛(wèi)士在內(nèi)的不同層級(jí)的解決方案,同時(shí)面向各種車載硬件提供商和內(nèi)容提供商提供 接入合作方案,最終形成百度車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與生態(tài)。

除此之外,顧維灝還公布了百度地圖在高精地圖領(lǐng)域的進(jìn)展,百度地圖目前可以達(dá)到的WIFI定位精度為30米,室內(nèi)高精定位精度為1~3米,定位速度0.2 秒 ,保持行業(yè)領(lǐng)先位置。作為目前國(guó)內(nèi)唯一可提供高精地圖的公司,百度在高精地圖領(lǐng)域的領(lǐng)先位置為未來(lái)布局自動(dòng)駕駛、無(wú)人汽車等領(lǐng)域提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在百度“索引真實(shí)世界,連接3600行”的公司級(jí)戰(zhàn)略大方向、大背景下,百度地圖也正在完成從導(dǎo)航工具轉(zhuǎn)型為生活服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。此次,百 度地圖通過平臺(tái)創(chuàng)新,將原本只針對(duì)普通開發(fā)者的平臺(tái)開放給包含開發(fā)者、商戶、行業(yè)客戶在內(nèi)的多方,通過多種工具和服務(wù)為各行各業(yè)打造支柱平臺(tái),這將幫助多 個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn)與共同成長(zhǎng),并共同構(gòu)建起移動(dòng)生活的O2O生態(tài)圈。

App開發(fā)上線后運(yùn)營(yíng)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)

眾所周知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展過程是一個(gè)不斷證偽的過程,根據(jù)設(shè)想的用戶需求開發(fā)產(chǎn)品,然后在市場(chǎng)中才能驗(yàn)證最初的假設(shè)是否成立,進(jìn)而不斷的優(yōu)化和調(diào)整。而這一切要依賴于 App統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生的量化數(shù)據(jù)。

有很多朋友說(shuō)不知道數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)該從哪里入手,該怎么運(yùn)用統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的那些功能?產(chǎn)品初期應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo),怎樣通過數(shù)據(jù)來(lái)準(zhǔn)確定位產(chǎn)品問題并指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化。

首先,來(lái)看下統(tǒng)計(jì)分析對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的價(jià)值,也就是 App 數(shù)據(jù)分析用來(lái)做啥?

  1.1 快速打造數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的框架

其實(shí)每一個(gè)公司都應(yīng)該有一個(gè)數(shù)據(jù)自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng),來(lái)幫助相關(guān)部門隨時(shí)查看產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)的進(jìn)展。由于部門和在公司的角色不同,對(duì)數(shù)據(jù)的需求 既有區(qū)別又有共通。比如一個(gè)做移動(dòng)應(yīng)用的公司,所有人都會(huì)關(guān)注新用戶的增長(zhǎng),有多少用戶是活躍用戶等,這些都是跟產(chǎn)品的發(fā)展息息相關(guān)。投資人會(huì)關(guān)注你的用 戶留存率,來(lái)判斷看產(chǎn)品發(fā)展是否健康,評(píng)估投資價(jià)值。

借助統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái),開發(fā)者可以快速建立一個(gè)清晰的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)展示。讓開發(fā)者不僅要知道產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的基本狀況和使用狀況,更要到了解用戶到底是誰(shuí),發(fā)現(xiàn)用戶深入的需求。

  1.2 用數(shù)據(jù)推動(dòng)產(chǎn)品迭代和市場(chǎng)推廣

基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)框架對(duì)公司產(chǎn)品的整體發(fā)展?fàn)顩r會(huì)有一個(gè)很好的展現(xiàn),但是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該關(guān)注更加細(xì)節(jié)的部分。比如誰(shuí)在用您的產(chǎn)品?用戶是否喜歡?用戶 如何是如何使用的?市場(chǎng)推廣帶來(lái)的用戶是否充分的使用了你的產(chǎn)品?哪些渠道帶來(lái)的用戶質(zhì)量更高…….都可以用數(shù)據(jù)來(lái)回答這些問題。產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員可 以有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解用戶對(duì)不同功能的使用,行為特征和使用反饋。這樣可以為產(chǎn)品的改進(jìn)提供很好的方向。

市場(chǎng)推廣人員也不應(yīng)該僅僅關(guān)注“什么渠道帶來(lái)了多少用戶”,更應(yīng)該關(guān)注的是哪一個(gè)渠道帶來(lái)的用戶質(zhì)量更高一些,ROI更理想。

  1.3 盈利推手

盈利是最終目的。無(wú)論一款產(chǎn)品是否已經(jīng)探討出一個(gè)成熟的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該借助數(shù)據(jù)讓產(chǎn)品的盈利有一個(gè)更好進(jìn)程。在產(chǎn)品貨幣化的路上,數(shù)據(jù)可以幫助創(chuàng)業(yè)者完成兩件事:一,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品盈利的關(guān)鍵路徑;二,優(yōu)化現(xiàn)有的盈利模式。

第二個(gè)問題,App 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些指標(biāo),有哪些分類?

  2.1 新增用戶、活躍用戶、啟動(dòng)次數(shù)

這些指標(biāo)是KPI的主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);關(guān)注這些指標(biāo)的每日趨勢(shì),您可以了解到應(yīng)用每天發(fā)展是否正常、是否符合預(yù)期。

  2.2 留存用戶、留存率、流失用戶

留存用戶和留存率是評(píng)定一個(gè)應(yīng)用用戶質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),用戶留存率越高,說(shuō)明應(yīng)用越吸引用戶。開發(fā)者在查看留存率時(shí),可以關(guān)注留存率在一段時(shí)間內(nèi)的變化趨勢(shì),并可以通過對(duì)比不同應(yīng)用版本、不同分發(fā)渠道的用戶留存率來(lái)評(píng)估版本和渠道質(zhì)量或定位應(yīng)用某些指標(biāo)值下降的原因。

同時(shí),反過來(lái)看用戶流失率數(shù)據(jù)。對(duì)于流失用戶的界定依照產(chǎn)品服務(wù)的不同而標(biāo)準(zhǔn)不同,對(duì)于微博和郵箱這類用戶幾乎每天登錄查看的網(wǎng)站而言,可能用 戶未登錄超過1個(gè)月,我們就可以認(rèn)為用戶可能已經(jīng)流失了;而對(duì)于電子商務(wù)而言,可能3個(gè)月未登錄或者半年內(nèi)沒有任何購(gòu)買行為的用戶可以被認(rèn)定是流失用戶。 分析用戶的流失情況可以找到流失的原因,針對(duì)產(chǎn)品所處的時(shí)期再找到解決辦法。

  2.3 用戶行為指標(biāo):自定義事件、漏斗模型、頁(yè)面訪問路徑

自定義事件是開發(fā)者為了達(dá)到收集某些數(shù)據(jù)的目的而設(shè)定的,比如推廣鏈接的點(diǎn)擊、去購(gòu)物車結(jié)算的行為等,通過統(tǒng)計(jì)這些自定義行為的數(shù)據(jù),獲得更有針對(duì)性的信息。

漏斗模型是多個(gè)自定義事件按照一定順序依次觸發(fā)的流程中的量化轉(zhuǎn)化模型。我們可以通過漏斗對(duì)應(yīng)用中的一些關(guān)鍵路徑進(jìn)行分析,如注冊(cè)流程、購(gòu)物流程等,把控應(yīng)用中的關(guān)鍵行為信息。

頁(yè)面訪問路徑展示了用戶是按照什么順序訪問了哪些頁(yè)面,各頁(yè)面的使用狀況如何及頁(yè)面之間是如何跳轉(zhuǎn)的,能夠幫助開發(fā)者了解各頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)是否合理,主要流程是否容易被用戶觸發(fā)等。

  2.4 其他指標(biāo)

在日常運(yùn)營(yíng)中,開發(fā)者關(guān)注以上指標(biāo)就能獲得大部分所需要的信息。但其實(shí)還有很多其他指標(biāo)如使用時(shí)長(zhǎng)、使用頻率、終端屬性、地域等,包括說(shuō)崩潰率 分析等等,能幫助您獲得更多用戶使用行為的數(shù)據(jù),為您升級(jí)版本時(shí)的終端適配提供依據(jù)、推廣時(shí)針對(duì)不同用戶群體的推送提供數(shù)據(jù)支持等。

附近廁所APP軟件開發(fā)幫你找公廁

逛街、旅游找不到公共廁所怎么辦?

北京億點(diǎn)時(shí)代科技有限公司開發(fā)了一款可以找公廁的APP軟件——“附近廁所(如廁)”。市民通過 軟件可查詢公廁位置,且地圖顯示距離可精確到米。同時(shí),該APP還將增設(shè)公廁開放時(shí)間、群眾評(píng)價(jià)、位置描述等多項(xiàng)內(nèi) 容,最大滿足市民需求。

只需要從安卓軟件商店下載軟件,安裝后,打開界面,點(diǎn)擊“找?guī)?,就能迅速顯示您所在位置附近的公廁。系統(tǒng)還會(huì)按照這些公廁由近到遠(yuǎn)的順序依次排列,每個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)開都會(huì)有具體的地址。

據(jù)了解,軟件目前還處于調(diào)試階段,當(dāng)調(diào)試完畢后,還將推出蘋果系統(tǒng)的,屆時(shí),拿著手機(jī)便可知道身邊公廁在哪里了。

安卓app開發(fā)公司的福音,

Google 近日面向全平臺(tái)(包括 Windows、Mac、Linux、及 Android)推出了全新版本的 Chrome 45 瀏覽器,而我們今天要關(guān)注的是其在 Android 平臺(tái)上開發(fā)出的新工具— Chrome custom tabs。

Chrome custom tabs 是什么呢?它是一款必須以最新的 Chrome 45 瀏覽器為基礎(chǔ)使用的工具,如果你需要在 Android 平臺(tái)上的App中打開網(wǎng)頁(yè),它將為用戶更好、更快地以更貼近原 App 的形式顯示出來(lái)。

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事實(shí)上,Google 在今年5月份的?I/O大會(huì)上就發(fā)布了這款工具的消息,但當(dāng)時(shí)關(guān)于它的具體信息還不明確。不過現(xiàn)在, Chrome custom tabs 揭開了它的廬山真面目,我們可以來(lái)看看 Google 為什么要開發(fā)這款工具、以及它又能為用戶帶來(lái)哪些便利。

「Android 的開發(fā)者們經(jīng)常會(huì)面臨一個(gè)問題,那就是他們經(jīng)常需要在 App 中打開網(wǎng)頁(yè)鏈接。使用瀏覽器打開鏈接對(duì)于用戶們來(lái)說(shuō)是家常便飯,操作起來(lái)也不困難,但是,在 App 中直接向網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,這個(gè)過程會(huì)使用戶損失很多東西」

對(duì) 于開發(fā)出這個(gè)工具的原因,Google 公司負(fù)責(zé)標(biāo)簽頁(yè)定制的(Chief Tab Customizer)軟件工程師 Yusuf Ozuysal 如此說(shuō)到,「當(dāng)然,你也可以使用自定義的瀏覽器來(lái)打開那些網(wǎng)頁(yè)鏈接,這樣你會(huì)得到更好的操作體驗(yàn),但是,它代價(jià)會(huì)是更復(fù)雜的技術(shù)難度及對(duì)用戶來(lái)說(shuō)不夠熟悉 的瀏覽器體驗(yàn)?!?/p>

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因此,面對(duì)這個(gè)問題,Google 希望 Chrome custom tabs 可以解決它,因?yàn)樵O(shè)計(jì)這款工具的目的就是想讓它幫助 Android 平臺(tái)上的 App 打開網(wǎng)頁(yè)鏈接的速度更快、顯示效果更好。

首 先,從速度上來(lái)說(shuō),相比一般的網(wǎng)頁(yè)視圖 (WebView) 及使用傳統(tǒng) Chrome 或其他瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)加載,Chrome custom tab 可以明顯優(yōu)化加載速度。它的運(yùn)行原理是,App 將會(huì)預(yù)先為你在后臺(tái)加載網(wǎng)頁(yè),當(dāng)你要打開它們時(shí),它們將會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)顯示出來(lái)。

其 次,Chrome custom tabs 將會(huì)大大優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)。App 可以通過調(diào)整 Chrome 瀏覽器工具欄的顏色、在瀏覽器工具欄上增加自定義操作等方法來(lái)定制其在瀏覽器上的顯示,這樣,App 的網(wǎng)頁(yè)顯示將會(huì)匹配于 App 本身的樣子,用戶也可以直接從瀏覽器上的自定義選項(xiàng)卡中直接對(duì) App 進(jìn)行特定操作。

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Chrome custom tabs 目前被正式應(yīng)用在 Chrome 45 瀏覽器上,而當(dāng)你在使用 Custom tabs 時(shí),除了它本身的功能之外,你還可以同時(shí)使用許多 Chrome 之前就具有的功能,比如可以存儲(chǔ)密碼、自動(dòng)填充、便捷搜索。除此之外,Custom tabs 還同 Chrome 使用一樣的 cookies,這意味著你可以在使用 Chrome 瀏覽器時(shí)進(jìn)行無(wú)縫連接。舉個(gè)例子,「如果一個(gè)用戶之前就在 Chrome 瀏覽器上登陸過,那么當(dāng)他通過 App 使用 Custom tabs 時(shí),他將會(huì)自動(dòng)登陸該賬戶?!?/p>

Chrome custom tabs 對(duì)開發(fā)者們來(lái)說(shuō),使用也并不十分麻煩,只需更改現(xiàn)有視圖內(nèi)容的一些參數(shù)而已,進(jìn)行基本的融合也只需要額外的幾行代碼;并且?Custom Tabs Support Library?也可以幫助你更輕松地完成這些復(fù)雜的融合程序。

在 未來(lái)的幾周時(shí)間內(nèi),你將會(huì)在一些 App 上見到 Chrome custom tabs 的樣子。目前,F(xiàn)eedly、The Guardian、Medium、Player.fm、Skyscanner、Stack Overflow、Tumblr、及 Twitter 等應(yīng)用正在測(cè)試這個(gè)功能,用戶將會(huì)在未來(lái)的幾周內(nèi)體驗(yàn)到這個(gè)功能。

如果你是一個(gè) Android 平臺(tái)的開發(fā)者,并且對(duì) Chrome custom tabs 也感興趣的話,那就來(lái)試試吧,它支持任何一個(gè)可運(yùn)行 Chrome 45 的 Android 版本。開發(fā)者手冊(cè)在此:developer guide。

期待國(guó)內(nèi)的 App 開發(fā)者們也能盡快上手這款工具,為 Android 用戶們帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。

App開發(fā)公司怎么才能提升客戶留存率?

App 開發(fā)人員經(jīng)常會(huì)陷入到這樣一個(gè)誤區(qū)當(dāng)中,當(dāng)各項(xiàng)后臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳的時(shí)候,總是覺得再給 App 添加一個(gè)功能就能提升客戶留存率!但事實(shí)是這樣的嗎?是不是什么功能添加進(jìn)來(lái)都能提升客戶留存率?如果不是,那么應(yīng)該怎樣對(duì) App 進(jìn)行改良,才能讓后臺(tái)的數(shù)據(jù)圖表變得好看一些呢?

「下一個(gè)功能執(zhí)念」:一種相信通過開發(fā)新的功能來(lái)維持客戶留存率的思維誤區(qū)。

對(duì)于那些喜歡開發(fā)產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),當(dāng)項(xiàng)目的進(jìn)展不是很順利,他們下意識(shí)地都想要在這個(gè)產(chǎn)品身上動(dòng)更多的手腳?!赴l(fā)布-失敗-再發(fā)布」的循環(huán)一再上演,但人們往往忽視的事實(shí)是,這樣的法子根本行不通,除了浪費(fèi)了開發(fā)人員的精力和時(shí)間之外幾乎沒有什么用處。

讓我們還是拿數(shù)字說(shuō)話吧。為什么說(shuō)「下一個(gè)功能執(zhí)念」是一種錯(cuò)誤的思維誤區(qū),請(qǐng)看下圖。

APP開發(fā) 用戶留存率 App應(yīng)用開發(fā)

上圖顯示出來(lái)一款產(chǎn)品從剛開始人們的瀏覽狀態(tài),到注冊(cè)成為用戶,再到接觸產(chǎn)品一個(gè)月后,顯示出來(lái)了客戶的留存率變化情況。從圖上我們可以很明顯地看出來(lái)它是如何呈現(xiàn)斷崖式的下跌的。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、最為普遍的客戶留存率演變過程,有大量的案例和數(shù)據(jù)可以做以支撐。

而對(duì)于一款網(wǎng)頁(yè) App 而言,平均數(shù)字如下:

假設(shè)有 1000 名用戶訪問了主頁(yè),體驗(yàn)了你的產(chǎn)品

20% 會(huì)注冊(cè)

上述人群中 80% 的人會(huì)完成新手指引

上述人群的 40% 的會(huì)在注冊(cè)后的第二天再次登錄上來(lái)

上述人群的 20% 會(huì)在注冊(cè)后的第二個(gè)星期登錄

上述人群的 10% 會(huì)在注冊(cè)完 30 天后再次登錄

換句話說(shuō),30 天之后,1000 名訪客的基礎(chǔ)下,只有 20 名用戶成為真正的日活躍用戶。

當(dāng)然,偶爾也能出現(xiàn)比上述情況更好的局面,尤其是這款 App 已經(jīng)打造了非常棒的品牌,不僅流量很高,而且還能在流量中實(shí)現(xiàn)更高的真實(shí)用戶轉(zhuǎn)化率,又或者是在第一天、第七天、第三十天這幾個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),會(huì)是我上面公布的數(shù)字的 2 到 3 倍。(往往出現(xiàn)在通訊 App 領(lǐng)域)。但是即便有這樣的例外存在,幾乎每一個(gè)人都會(huì)看到這些數(shù)字還是會(huì)皺眉頭,深感憂慮和沮喪。

正是因?yàn)檫@一點(diǎn),「下一個(gè)功能執(zhí)念」就趁虛而入。它讓人們很容易就相信了只要將產(chǎn)品的新功能開發(fā)出來(lái),那么一系列的數(shù)字指標(biāo)就會(huì)相應(yīng)地變得好看。但是,人們往往在開發(fā)新功能上面犯了如下的兩個(gè)錯(cuò)誤:

1.太少人將用到這個(gè)功能了。往往是這個(gè)功能針對(duì)的目標(biāo)群體是已經(jīng)在 App 內(nèi)活躍的,或者說(shuō)已經(jīng)駐留下來(lái)的用戶,而不是非用戶或者新用戶。

2.它無(wú)法幫助人們更加投入到 App 的使用中。尤其是將這款功能定位為一個(gè)「非常重要的」、「關(guān)鍵性」的功能,但是卻在新手教學(xué)的環(huán)節(jié)之外,成為了一個(gè)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可有可無(wú)的選項(xiàng)。

這些功能背后的開發(fā)理念都是好的,它們都是想要提升用戶的參與度。但是如果人們都不經(jīng)常用它們,那么它們就無(wú)法讓那條糟糕的曲線變得稍微好看一點(diǎn)點(diǎn)。換句話說(shuō),一款在「第七天」推出來(lái)的新功能,絕對(duì)不會(huì)比在「新手環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的功能更經(jīng)常使用。因?yàn)樯厦娴膱D表已經(jīng)顯示結(jié)果了,最終只有 4% 的用戶能夠看到這個(gè)新功能的存在。

開發(fā)功能的著力點(diǎn)應(yīng)該放在「新手環(huán)節(jié)

說(shuō)到這里,「新手環(huán)節(jié)」到底有多重要就無(wú)需贅言了。如果產(chǎn)品經(jīng)理沒有在這個(gè)環(huán)節(jié)用一種最正確的方式,向用戶傳遞出這款 App 到底是干嘛的,怎么使用的,那么后續(xù)再怎么努力的做修補(bǔ)工作都無(wú)濟(jì)于事!

Twitter 剛開始推向市場(chǎng)的時(shí)候,新手教學(xué)環(huán)節(jié)是當(dāng)你注冊(cè)完畢后,直接就進(jìn)入到一個(gè)空無(wú)一物的信息流頁(yè)面,然后給你留一個(gè)文本框,讓你填寫任何你想說(shuō)的東西。當(dāng)然這能方便你摸索整個(gè)產(chǎn)品到底是什么樣子,并且給你后續(xù)的行為留有了充分的自由度,但是不得不承認(rèn)這個(gè)設(shè)計(jì)是非常差的。如今,Twitter 會(huì)在新人注冊(cè)進(jìn)入后引導(dǎo)新人去關(guān)注一系列的賬號(hào)。這個(gè)功能設(shè)計(jì)就在一開始表明了 Twitter 的定位,它著眼于成為一個(gè)閱讀器。

「投入度之墻」

另外需要注意的一點(diǎn)是,不要將新功能的訴求點(diǎn)瞄 準(zhǔn)在提升產(chǎn)品內(nèi)用戶投入度上面。這里要提到一個(gè)「投入度之墻」的概念,也就是在產(chǎn)品不斷地引導(dǎo)用戶來(lái)深度使用這個(gè)產(chǎn)品的過程中,是有著一條涇渭分明的界限 的。在這個(gè)「墻」后面,功能追求的都是用戶真正與產(chǎn)品合二為一的行為,比如發(fā)布招聘、創(chuàng)建一個(gè)新的項(xiàng)目,又或者是將文件存放在文件夾里。而在「墻」的前 面,功能都不需要多少投入度就能帶來(lái)價(jià)值,比如瀏覽信息流、給某些照片評(píng)星級(jí)、點(diǎn)擊一個(gè)鏈接等等。如果你在「墻」的后面打造了一大堆功能,這些功能也確實(shí) 讓人拍案叫絕,但是只有非常非常少的人在這堵墻的后面能夠用到這些功能,這些功能并不能修復(fù)曲線,也就是提升客戶留存率!

那么如何選擇「下一個(gè)功能」是什么呢?

如果想要修復(fù)上圖曲線,那么必須對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品的使用周期有非常深刻的了解。

首先必須考慮的問題,就是盡可能地去擴(kuò)大這個(gè)功能的覆蓋面,也就是受益人群。只要接觸到產(chǎn)品的人,幾乎每一個(gè)人都會(huì)受到這個(gè)新功能的影響。這是黃金第一法則!換句話說(shuō),應(yīng)該開發(fā)的新功能必須瞄準(zhǔn)在非用戶、以及隨意瀏覽的用戶身上。這里面的道理太簡(jiǎn)單不過。因?yàn)檫@部分人群的基數(shù)實(shí)在太大,擁有很大的開發(fā)潛力。這也意味著要將精力、焦點(diǎn)放在登錄頁(yè)面、上手環(huán)節(jié)的順序,最初「開箱即用」體驗(yàn)上面。這些功能都非常非常關(guān)鍵,但是往往沒有獲得足夠的重視。

同樣的,需要真正地去了解用戶在接觸了產(chǎn)品之外,下一步他們的行為究竟是什么,從而真正在某個(gè)環(huán)節(jié)「激活」他們,使其成為真正的日活躍用戶。對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言,引導(dǎo)他們關(guān)注或者添加朋友是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@樣做很容易帶來(lái)正向循環(huán);對(duì)于一款「軟件即服務(wù)」 (SaaS)應(yīng)用而言,應(yīng)該是在正確的頁(yè)面加載 JavaScript 標(biāo)簽;對(duì)于一款 Blog 產(chǎn)品而言,應(yīng)該是方便人們?nèi)ソo Blog 取名字,選主題,寫第一篇日志。將新人上手環(huán)節(jié)單獨(dú)拿出來(lái)做各種設(shè)計(jì)和引導(dǎo),并盡可能保證環(huán)節(jié)的精簡(jiǎn),傳達(dá)出來(lái)的產(chǎn)品訴求足夠明確、就越能保證一個(gè)相當(dāng)不 錯(cuò)的用戶轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)產(chǎn)品還在開發(fā)初期的時(shí)候,產(chǎn)品開發(fā)人員在接下來(lái)的功能研發(fā)上有著太多的選擇和自由度。人們往往將太多期望寄予在了「下一個(gè)功能」上面,換回來(lái)的往往是令人失望的結(jié)果。事實(shí)上,「下一個(gè)功能」必須需要有著更加體貼入微的設(shè)計(jì),更加縝密用心的思考,更加詳實(shí)可靠的調(diào)研做其支撐,才能給一款應(yīng)用帶來(lái)漂亮的真實(shí)用戶轉(zhuǎn)化率。

2015百度世界大會(huì)9月8日在北京舉行,看點(diǎn)O2O

2015百度世界大會(huì)將于9月8日在北京舉行,屆時(shí)李彥宏、吳恩達(dá)等行業(yè)大佬將出席會(huì)議。

此次大會(huì)分為主論壇、連接人與服務(wù)論壇、移動(dòng)分發(fā)論壇、貼吧論壇、醫(yī)療論壇、國(guó)際化論壇、營(yíng)銷論壇、糯米O2O論壇、開放云論壇、大數(shù)據(jù)與人工智能論壇等。

出席此次大會(huì)的嘉賓主要有百度公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏,Uber聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Travis Kalanick,百度高級(jí)副總裁王勁,百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)等。

資料顯示,百度世界大會(huì)是是由百度公司舉辦的,一年一度針對(duì)廣大客戶與合作伙伴的最高級(jí)別的行業(yè)盛事。

嘉賓名單:

  • 百度公司創(chuàng)始人董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 李彥宏

全面負(fù)責(zé)百度公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理,2000年1月,李彥宏從美國(guó)硅谷回到祖國(guó)創(chuàng)建了百度。經(jīng)過十年的發(fā)展,李彥宏領(lǐng)導(dǎo)下的百度已經(jīng)發(fā)展成為全球第二 大獨(dú)立搜索引擎和最大的中文搜索引擎,在中國(guó)擁有超過8成的市場(chǎng)份額。2005年,百度在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市,并成為首家進(jìn)入納斯達(dá)克成分股的中國(guó)公 司。

李彥宏1991年畢業(yè)于北京大學(xué)信息管理專業(yè),隨后赴美國(guó)布法羅紐約州立大學(xué)攻讀計(jì)算機(jī)科學(xué),并取得碩士學(xué)位?,F(xiàn)兼任中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng),武漢大學(xué)客座教授。

創(chuàng)立百度之前,李彥宏已經(jīng)躋身全球最頂尖的搜索引擎工程師行列,其擁有的“超鏈分析”技術(shù)專利,是奠定整個(gè)現(xiàn)代搜索引擎發(fā)展趨勢(shì)和方向的基礎(chǔ)發(fā)明之一。目 前百度擁有萬(wàn)名全球頂尖的搜索引擎產(chǎn)品和技術(shù)工程師,并成為中國(guó)第一個(gè)擁有博士后工作站的互聯(lián)網(wǎng)公司。百度的成功,也使中國(guó)成為美國(guó)、俄羅斯、和韓國(guó)之 外,全球僅有的4個(gè)擁有搜索引擎核心技術(shù)的國(guó)家之一。2009年百度技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上,李彥宏發(fā)布了面向未來(lái)的框計(jì)算技術(shù)理念,進(jìn)一步完善了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué) 的理論體系,并將帶動(dòng)整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。在滿足國(guó)內(nèi)中文搜索需求的同時(shí),李彥宏還帶領(lǐng)百度積極推進(jìn)國(guó)際化進(jìn)程。

作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者,李彥宏曾經(jīng)獲得 “CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”、“改革開放30年30人”、“中國(guó)最具思想力企業(yè)家”等榮譽(yù)稱號(hào),美國(guó)《商業(yè)周刊》和《財(cái)富》等雜志,也多次將李彥宏評(píng)為 “全球最佳商業(yè)領(lǐng)袖” 和“中國(guó)最具影響商界領(lǐng)袖”。李彥宏先生還分別獲選美國(guó)《時(shí)代》周刊以及《福布斯》評(píng)選的 2010 年“全球最具影響力人物”。

 

  • ?Uber首席執(zhí)行官 特拉維斯·卡拉尼克

特拉維斯擔(dān)任Uber(優(yōu)步)全球的首席執(zhí)行官,同時(shí)也是Uber的聯(lián)合創(chuàng)始人。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,短短5年內(nèi),Uber 已從舊金山擴(kuò)展到全球60個(gè)國(guó)家和地區(qū)的330多個(gè)城市,成為全世界數(shù)百萬(wàn)乘客和數(shù)十萬(wàn)司機(jī)每天必不可少的智能手機(jī)應(yīng)用,也成為全球未上市創(chuàng)業(yè)企業(yè)中估值 最高、增長(zhǎng)最快的科技公司。

作為一個(gè)成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,特拉維斯早在加州大學(xué)洛杉磯分校 (UCLA) 上學(xué)的時(shí)候即開始創(chuàng)業(yè),他始終認(rèn)為:只要有足夠的創(chuàng)新能力,每個(gè)問題都一定能找到解決辦法。

他帶領(lǐng)Uber致力于通過創(chuàng)新科技和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,以共享經(jīng)濟(jì)為理念,充分利用和調(diào)配閑置資源,提高城市和社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。同時(shí),以數(shù)據(jù)為依托,幫助城 市發(fā)展和規(guī)劃更加智能、高效,并為城市應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)——就業(yè)、交通、環(huán)保、規(guī)劃、治安、人口和經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展等等做出貢獻(xiàn)。

  • 百度高級(jí)副總裁技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)主席 王勁

百度高級(jí)副總裁,負(fù)責(zé)技術(shù)體系,同時(shí)擔(dān)任百度技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)主席。王勁歷任阿里巴巴資深技術(shù)總監(jiān)、 EBay中國(guó)CTO, EBay中國(guó)研發(fā)中心總經(jīng)理、及谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)。

2010年4月加入百度,任百度技術(shù)副總裁。王勁負(fù)責(zé)百度商業(yè)產(chǎn)品與技術(shù)體系,包括百度研究院、商業(yè)變現(xiàn)、大數(shù)據(jù)、開放云,基礎(chǔ)技術(shù)與基礎(chǔ)架構(gòu)的相關(guān)工 作。同時(shí)擔(dān)任百度技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)和百度安全委員會(huì)主席,推動(dòng)公司技術(shù)和安全方面的總體戰(zhàn)略與發(fā)展。于2013年12月晉升為百度高級(jí)副總裁。

王勁畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系及中國(guó)科學(xué)院大學(xué)研究生院,分別取得計(jì)算機(jī)學(xué)士及碩士學(xué)位,后留學(xué)美國(guó)并在佛羅里達(dá)大學(xué)獲得了第二個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。 自1991年起,王勁在美國(guó)硅谷的多家公司擔(dān)任管理和技術(shù)職務(wù),包括甲骨文、Informix和E-Loan等。2000年,王勁回到中國(guó),歷任阿里巴巴 資深技術(shù)總監(jiān)、 EBay中國(guó)CTO, EBay中國(guó)研發(fā)中心總經(jīng)理、及谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)。

  • 百度首席科學(xué)家 吳恩達(dá)

吳恩達(dá),2014年5月16日,百度宣布吳恩達(dá)加入百度,擔(dān)任百度公司首席科學(xué)家,負(fù)責(zé)百度研究院的領(lǐng)導(dǎo)工作,尤其是Baidu Brain計(jì)劃。2014年5月19日,百度宣布任命吳恩達(dá)博士為百度首席科學(xué)家,全面負(fù)責(zé)百度研究院。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司迄今為止引進(jìn)的最重量級(jí)人物。 消息一經(jīng)公布,就成為國(guó)際科技界的關(guān)注話題。美國(guó)權(quán)威雜志《麻省理工科技評(píng)論》(MIT Technology Review)甚至用充滿激情的筆調(diào)對(duì)未來(lái)給予展望:“百度將領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)創(chuàng)新的軟件技術(shù)時(shí)代,更加了解世界。

作為百度首席科學(xué)家,目前正領(lǐng)銜由硅谷人工智能實(shí)驗(yàn)室、深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室、大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室所組成的百度研究院。

該研究院匯集了全球研究人才,并致力于圖像識(shí)別、圖像搜索、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理以及語(yǔ)義智能等多個(gè)方向的基礎(chǔ)技術(shù)研究。除了任職于百度外,吳恩達(dá)還兼任斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系教師,以及由其創(chuàng)建的在線教育平臺(tái)Cousera的主席一職。

除此之外,吳恩達(dá)以第一作者或合著者身份已發(fā)表了超過100篇關(guān)于機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器人以及相關(guān)領(lǐng)域的文章。他還擁有卡耐基梅隆大學(xué)、麻省理工大學(xué)以及加州大學(xué)伯克利分校的多個(gè)學(xué)位。

美甲師再也不干O2O了?

從上周二下午4點(diǎn)開始,58到家美甲師苗女士與北京商報(bào)記者就58到家美甲業(yè)務(wù)一直聊到夜里10點(diǎn)多,最后她說(shuō):“以后我再也不會(huì)去美甲O2O公司應(yīng)聘上班了?!?/p>

“去58到家之前,我自己開美甲店,看到一個(gè)老師在QQ上發(fā)的58到家招聘信息,想著去試試”,苗女士清楚地記得面試考試時(shí),她選了最難的款式,“純色、法式、粉色菱形格子和漸變藍(lán)色的雪花。我們一起去了7個(gè)人,只有一個(gè)剛學(xué)成的美甲師沒通過,其他人都通過了”。

苗 女士入職的時(shí)間是3月11日,經(jīng)過兩周的培訓(xùn)于3月28日開始正式接單,那時(shí)58到家上海的美甲業(yè)務(wù)剛上線不久?!耙婚_始我們很有信心,因?yàn)槿肼毰嘤?xùn)的時(shí) 候,公司說(shuō)過美甲師每個(gè)月有保底工資。公司會(huì)派單給我們,不用我們擔(dān)心單量的問題”,苗女士強(qiáng)調(diào)道,“這是所有美甲師都可以證明的。”

不 過,入職后單量卻成了美甲師最操心的事?!?月28日-6月23日,公司給我派了30單,我自己原來(lái)美甲店的老客人下了41單,公司的地推活動(dòng)有31 單”,據(jù)苗女士透露,“公司派的這些單大部分是5月公司搞‘5·8’活動(dòng)時(shí)候的,那時(shí)候做一個(gè)指甲5.8元,一下子來(lái)了20單,其他時(shí)間很少?!?/p>

到6月23日以后苗女士就一單業(yè)務(wù)都沒有了,“6月底公司就電話通知我被解約了”。她還向北京商報(bào)記者展示了自己的工資短信,3月因扣3000元保證金實(shí)發(fā)1134元,4月工資5231元,5月5755元,6月5387元。

“6 月公司規(guī)定一個(gè)月要完成25單,完不成的話少一單扣100元,我6月的單量任務(wù)已經(jīng)完成,所以那個(gè)月工資詳情上的懲罰是0元,但月底我還是被解約了。”讓 苗女士不解的是,“為什么我已經(jīng)完成任務(wù)了,公司還要跟我提解約呢?而且現(xiàn)在每個(gè)月公司的單量任務(wù)還在上漲,9月不坐班的美甲師每月要做滿50單,少一單 扣100元?,F(xiàn)在已經(jīng)有很多美甲師被解約了?!?/p>

對(duì)此,58到家公關(guān)部回應(yīng)稱,“已經(jīng)確認(rèn)多次,并沒有大面積解約美甲師的情況發(fā)生。所謂美甲師剛一進(jìn)公司的時(shí)候,公司說(shuō)會(huì)派單給美甲師讓他們不用擔(dān)心,后來(lái)沒完成訂單會(huì)扣錢,這個(gè)問題其實(shí)是完全不屬實(shí)的”。

此外,58到家公關(guān)部還表示,“我們每個(gè)月都會(huì)對(duì)在職的美甲師進(jìn)行考核,在58到家與美甲師簽訂的服務(wù)協(xié)議中曾提到,如果美甲師沒有通過入職后的專業(yè)技能考核,58有權(quán)跟美甲師解約”。而苗女士則稱,“58到家根本沒有讓我參加考核”。

“他 們弄的考核其實(shí)就是變相地讓美甲師離職”,“90后”美甲師蕾蕾對(duì)于考核有自己的想法,“我在7月10日參加了公司的考核,也考過了啊,但是公司還是要跟 我解約”。當(dāng)北京商報(bào)記者問及協(xié)議中有關(guān)解約方面的條款時(shí),蕾蕾直言,“當(dāng)時(shí)他們根本沒有時(shí)間給我看協(xié)議,他們指哪我們簽?zāi)摹词钟 薄?/p>

蕾蕾參加58到家考核的時(shí)間是7月10日,她也就是在那天聽說(shuō)公司在解約美甲師的?!爱?dāng)時(shí)考了10種花色,比較難但是我通過了,7月中旬公司告訴我通過的,但是7月22日他們又打電話說(shuō)要解約,說(shuō)是‘北京總部考慮到上海那邊的美甲單量太少’要不了那么多美甲師?!?/p>

“怎么會(huì)這樣?”蕾蕾不禁發(fā)出這樣的疑問,而在剛進(jìn)58到家時(shí),她對(duì)這份工作充滿憧憬,“公司當(dāng)時(shí)開的工資蠻高的,面試的時(shí)候58的人跟我說(shuō)即使一單沒有,在家待著,每個(gè)月也能拿到6000元,我還想著公司待遇好我就可以存些錢多買幾件衣服了”。

這 樣的幻想在蕾蕾入職后一兩個(gè)月還很強(qiáng)烈,干活也很賣力,“正式接單的前一天做完色板已經(jīng)凌晨1點(diǎn)了,一大早又出發(fā)去給公司做地推,那一天做了5單一單是 99元,美甲師每單能拿到80元”。不過蕾蕾告訴北京商報(bào)記者,除地推之外公司的單就很少了,“我在58到家最忙的一段時(shí)間是‘5·8’活動(dòng)的那一段,一 天要做4-5單,早上8點(diǎn)出門晚上9點(diǎn)多才到家,然后就期待著6月10日發(fā)工資,當(dāng)時(shí)發(fā)了5000多元,還行”。

雖 然5月工資令蕾蕾還算滿意,但6月她卻對(duì)美甲O2O甚至是美甲行業(yè)的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,“公司忽然規(guī)定一個(gè)月自己找25單活,去哪兒找???我就每天去附近的 大學(xué)城,拖個(gè)箱子去學(xué)校里面轉(zhuǎn)悠,那個(gè)箱子是很重的,學(xué)校一般又都沒電梯,等我把箱子提到顧客的樓層,手上都起泡了,一點(diǎn)力氣都沒有,可是還要給人家做指 甲,不過那25單我完成了”,蕾蕾說(shuō),“真的很辛苦,所以他們打電話要解約的時(shí)候,我自己也沒有心情在58到家繼續(xù)做了,對(duì)公司很失望?!薄耙院笪也幌朐?做美甲這一行了,我想轉(zhuǎn)行,不過還是會(huì)維權(quán),我要公司賠償我單方面解約的損失和押金,我家里人也都很支持我”,蕾蕾對(duì)北京商報(bào)記者這樣說(shuō),“反正跟公司已 經(jīng)鬧成這樣了,我想過了就算他們現(xiàn)在退了我的3000元保證金,我也要繼續(xù)維權(quán)?!?/p>

據(jù)北京商報(bào)記者了解,像蕾蕾一樣積極維權(quán)的美甲師有近30人,這只是被解約美甲師中的一部分,同樣被58到家解約的美甲師小芳就告訴北京商報(bào)記者,“解約合同我已經(jīng)簽了,保證金我也拿到了,這件事情已經(jīng)過去,我不想再糾結(jié)了”。

“O2O模式?jīng)]有問題,是公司的問題”

關(guān) 于所謂的保證金問題,58到家方面亦做出了解釋,“首先我們跟美甲師是合作的關(guān)系,在法律上并不存在入職一說(shuō),為了提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)我們會(huì)給美甲師提供 一些工具,包括箱子等,這個(gè)箱子價(jià)值30元,我們不會(huì)收保證金,只是會(huì)在她第一個(gè)月的收入中凍結(jié)3000元,其實(shí)是為了這個(gè)箱子,如果美甲師在離職時(shí)箱子 完好無(wú)損,3000元我們會(huì)還給她的”。

“既然58到家說(shuō)保證金是收取美甲工具的費(fèi) 用,為什么我不是美甲師,也要收我的保證金,而且他們規(guī)定美甲師干不滿半年保證金可以退一半,滿半年可以全退,但是他們并沒有都按照這個(gè)規(guī)定退還”,58 到家原麗人部行業(yè)顧問張偉赟很納悶,他向北京商報(bào)記者直言,“我咨詢過律師了,按照《勞動(dòng)法》,公司收取保證金是涉嫌違法的”。

不過,張偉赟表示最讓他吃驚的是,“2月過年,我們放假11天,公司扣掉我近一半的工資,對(duì)待公司當(dāng)時(shí)的兩位美甲培訓(xùn)師也是一樣的。我跟上面的領(lǐng)導(dǎo)反映過,他們就給我一句話‘全國(guó)都一樣’?!?/p>

與 苗女士和蕾蕾不同,從業(yè)11年的張偉赟進(jìn)58到家看重的不是工資,而是期待O2O模式對(duì)美甲行業(yè)帶來(lái)的改變,更在乎公司的發(fā)展前景,“進(jìn)公司前我跟別人合 開一家美甲店和一個(gè)美甲培訓(xùn)公司,58的人找了我兩次一起干,我是真想為這個(gè)行業(yè)做點(diǎn)事情才退出美甲店和培訓(xùn)公司跟我老婆一起進(jìn)58的”。

“在 58到家,我是做行業(yè)顧問主管招聘,公司每個(gè)月對(duì)美甲師招聘有任務(wù),一開始上海這邊只有5個(gè)美甲師,到5月底已經(jīng)有580-590個(gè)美甲師了,招聘任務(wù)我 每個(gè)月都是完成的,還被總部表?yè)P(yáng)過。我老婆在58是做培訓(xùn),我們的工資比原來(lái)自己干的時(shí)候少了一半,結(jié)果我們倆前后都被公司解約了?!睆垈ペS如是說(shuō)。

據(jù) 張偉赟透露,“58到家上海公司在8月還因無(wú)證經(jīng)營(yíng)被工商部門查封,全國(guó)好多地方也都存在這種問題,現(xiàn)在廣州、深圳、杭州、大連、武漢、蘇州等城市被解約 的美甲師也在和我聯(lián)系維權(quán)的事情,我們準(zhǔn)備最近向上海市閘北區(qū)人民法院起訴58到家。我的訴求是58無(wú)故解約的賠償、沒有和我簽勞動(dòng)合同的賠償、未繳納的 社保、保證金和無(wú)故扣除我的節(jié)假日工資等賠償”。

事實(shí)上,在雙方訴諸法律之前曾有過溝通,張偉赟透露,58到家方面曾派人與其談過賠償事宜,但是前者給他的答案是“不可能”。

不 過,即使是與58到家有諸多問題未解,張偉赟依然看好美甲O2O的模式?!叭绻泻线m的美甲O2O,我還是會(huì)考慮加入的,不過58到家真的是讓我覺得很失 望?!贝送?,對(duì)于美甲師是否有責(zé)任自己找訂單,他也有自己的理解,“O2O模式是線上到線下,推廣應(yīng)該是線上部分來(lái)做的,更何況當(dāng)初是承諾訂單不需要美甲 師擔(dān)心,58到家招聘的是美甲師,他們是搞技術(shù)的而不是去做市場(chǎng)的”。

最后他告訴北京商報(bào)記者,“聽說(shuō)現(xiàn)在58到家上海負(fù)責(zé)考核的美甲培訓(xùn)師也離職了,因?yàn)椤懿涣斯咀屗诳己藭r(shí)候找美甲師的茬’”。

定制版的Google Play應(yīng)用 App商店重返中國(guó)

北京時(shí)間9月5日消息,在離開中國(guó)市場(chǎng)5年后,谷歌有望最早于今年秋季重返中國(guó)大陸市場(chǎng),并推出定制版的Google Play應(yīng)用商店。知情人士還稱,谷歌同時(shí)計(jì)劃在中國(guó)市場(chǎng)拓展支持Android系統(tǒng)的可穿戴設(shè)備。

此外,谷歌已向中國(guó)官方作出保證,其在大陸業(yè)務(wù)將遵守 當(dāng)?shù)胤?并阻止Google Play發(fā)布一些被認(rèn)為不合時(shí)宜的應(yīng)用。

報(bào)道稱,谷歌在大陸市場(chǎng)推出的定制版本Google?Play應(yīng)用商店,將僅支持最近谷歌發(fā)布的“M”版本Android系統(tǒng),同時(shí)僅支持工信部備案設(shè)備。

知情人士表示稱,谷歌同時(shí)將面向手機(jī)制造商推出新的激勵(lì)措施,從而確保它們產(chǎn)品所搭載的操作系統(tǒng)能夠升級(jí)到最新Android版本。還有一位知情人士表示,谷歌希望新手機(jī)能在今年年底前上市。

事實(shí)上,早在今年年初,就已經(jīng)有不少外媒證實(shí)谷歌有意重返中國(guó)市場(chǎng),并且會(huì)將 Google Play 商店引入國(guó)內(nèi)。當(dāng)時(shí)的報(bào)道稱,谷歌需要尋找一個(gè)合作伙伴,來(lái)幫助它們?cè)谥袊?guó)的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)應(yīng)用程序,發(fā)布中國(guó)版的 Google Play。此前谷歌正是因?yàn)榫芙^在中國(guó)設(shè)立數(shù)據(jù)中心等一系列原因在2010年將其核心搜索引擎業(yè)務(wù)撤出中國(guó)。

報(bào)道稱,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展大大超出這些巨頭的預(yù)期,讓它們不得不重新反思對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度。

在線教育App里面家教O2O最火

根據(jù)公開信息統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),截止8月底,今年以來(lái),共有106個(gè)在線教育項(xiàng)目拿到融資,其中種子輪及初創(chuàng)項(xiàng)目40個(gè),Pre-A輪5個(gè),A輪38個(gè),B輪17個(gè),C輪4個(gè),D輪兩個(gè)。其中,K12(指從幼兒園到12年級(jí)的教育)及家教O2O為最火細(xì)分領(lǐng)域。

但資本的涌入無(wú)法掩蓋行業(yè)仍處早期階段的事實(shí),目前在線教育行業(yè)尚無(wú)成熟模式出現(xiàn),也暫無(wú)誕生標(biāo)桿性的獨(dú)角獸公司。而隨著資本市場(chǎng)遭遇動(dòng)蕩,充滿不確定性,創(chuàng)投領(lǐng)域的投融資熱度必將受到影響。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,講故事、炒概念的做法愈加不可行,燒錢打仗的方法將難以持續(xù)。修煉內(nèi)功、建立健康的模式是當(dāng)務(wù)之急,儲(chǔ)備了足夠糧草的創(chuàng)業(yè)公司,才能更加從容的度過可能到來(lái)的資本寒冬。
K12及家教O2O最熱門
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),O2O模式及K12為今年在線教育行業(yè)最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。K12與O2O模式項(xiàng)目各有19個(gè),二者中,O2O模式得到了資本的更多青睞。

一個(gè)佐證是拿到B輪及以后融資的項(xiàng)目中,O2O模式的創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量最多。K12項(xiàng)目拿到B輪及以后融資的有5個(gè),O2O模式的創(chuàng)業(yè)公司拿到B輪及以后融資的有7個(gè)。

更 明顯的差異來(lái)自于K12與O2O模式獲得融資的速度,以瘋狂老師為例,這家以家教O2O為主要模式的創(chuàng)業(yè)公司,在今年6月11日披露獲得騰訊獨(dú)投的 2000萬(wàn)美元B輪融資,緊接著在7月23日,再次宣布獲得鯤翎資本和分享資本投資的2400萬(wàn)美元B輪融資。反觀K12領(lǐng)域,暫無(wú)團(tuán)隊(duì)有此融資速度。

而隨著騰訊投資瘋狂老師,58同城與老師好達(dá)成戰(zhàn)略合作,也意味著BAT等巨頭開始進(jìn)軍家教O2O領(lǐng)域。

不過,K12與O2O并非截然分開的兩種模式,事實(shí)上,在當(dāng)前的O2O模式中,很大一部分都瞄準(zhǔn)K12階段人群,老師好與瘋狂老師主推的便是中小學(xué)階段家教服務(wù)。

從行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看,K12無(wú)疑蘊(yùn)藏著巨大市場(chǎng)潛力,而O2O模式則飽受質(zhì)疑,對(duì)家教O2O是否是個(gè)偽命題的爭(zhēng)論也從未間斷??梢灶A(yù)見的是,K12仍將是創(chuàng)業(yè)熱門領(lǐng)域,而通過什么方式切下K12的這塊蛋糕,則有多種可能。

另外,寓教于樂的親子游正成為新的熱門創(chuàng)業(yè)方向。今年以來(lái),已有麥淘親子游、童游等親子游項(xiàng)目拿到融資。這一寓教于樂的模式,或?qū)⒊蔀樵诰€教育行業(yè)的黑馬。
傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)投資活躍
在推動(dòng)在線教育融資熱的力量中,投資方是一個(gè)重要角色。而在線教育的這場(chǎng)資本盛宴中,傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)是一支不容忽視的資本力量。

今年以來(lái),學(xué)而思集團(tuán)已投項(xiàng)目6個(gè),領(lǐng)域涵蓋K12、O2O、出國(guó)留學(xué)、兒童早教、智能硬件等領(lǐng)域;新東方已投項(xiàng)目4個(gè),領(lǐng)域涵蓋K12、智能硬件、兒童早教等領(lǐng)域,另外俞敏洪發(fā)起成立的洪泰基金也投資了一個(gè)語(yǔ)言培訓(xùn)類項(xiàng)目。

從投資階段來(lái)看,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投資輪次覆蓋天使輪到C輪,例如,新東方與學(xué)而思天使投資學(xué)習(xí)類智能硬件企業(yè)嘿哈科技,也分別參與了寓樂灣與輕輕家教的C輪融資。

新東方與學(xué)而思的在線教育投資并無(wú)特定領(lǐng)域,而是涵蓋當(dāng)前最熱門的方向,在投資階段上,從早期投資到中后期投資皆有參與。作為傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)頭者的新東方與學(xué)而思通過投資構(gòu)筑在線教育護(hù)城河意圖明顯。

在傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之外,BAT及互聯(lián)網(wǎng)第二梯隊(duì)成員也是不容忽視的一支資本力量。在今年已經(jīng)公開的在線教育投融資信息中,BAT三巨頭、雷軍旗下的順為基金以及58同城均在此行業(yè)有所涉獵。

其中,騰訊獨(dú)投家教O2O瘋狂老師;百度1億美元投資滬江網(wǎng),順為基金今年在此行業(yè)已有四筆投資;58同城則戰(zhàn)略投資了老師好。

從金額上看,巨頭對(duì)在線教育的投入在加大。百度1億美元投資滬江網(wǎng)的手筆,為今年以來(lái)在線教育行業(yè)最大比投資之一,這也是目前為止BAT在在線教育行業(yè)的最大筆投資。

在傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)通過投資建立自己在線教育護(hù)城河的思路下,隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭加大在線教育行業(yè)的投資,在線教育行業(yè)將形成傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及創(chuàng)業(yè)者三股力量同臺(tái)競(jìng)技的局面。

不過巨頭加持未必是在線教育玩家的勝出關(guān)鍵,教育行業(yè)的特殊性意味著互聯(lián)網(wǎng)模式和優(yōu)勢(shì)很難全盤復(fù)制過來(lái),有雷軍、李學(xué)凌站臺(tái),聲稱要砸10億,被寄予成為行業(yè)獨(dú)角獸的100教育遭遇挫折便是顯著案例。

盡管傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有競(jìng)逐這一行業(yè)的意圖,但誰(shuí)將成為最后的贏家,仍充滿懸念。
燒錢模式難持續(xù)
價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的常用競(jìng)爭(zhēng)手段,在線教育行業(yè)也未能免俗。無(wú)論是早期的題庫(kù)類應(yīng)用還是目前大熱的O2O模式,都需要大量資本投入。

資本對(duì)行業(yè)前景的看好使得在線教育行業(yè)融資熱度不退,但值得警惕的是,在行業(yè)整體沒有取得大的突破,而資本市場(chǎng)本身遭遇寒流的背景下,希冀通過燒錢燒出未來(lái)的想法,可能已無(wú)實(shí)現(xiàn)的土壤。

從行業(yè)本身來(lái)看,教育行業(yè)的特殊性意味著互聯(lián)網(wǎng)的打法無(wú)法簡(jiǎn)單復(fù)制,因此燒錢只能帶來(lái)一時(shí)繁榮。

上線伊始打出免費(fèi)的噱頭吸引注意力的100教育已經(jīng)提供了“免費(fèi)模式行不通”的教訓(xùn),其由免費(fèi)帶來(lái)的繁榮未能持續(xù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同思維的沖突也導(dǎo)致留學(xué)業(yè)務(wù)遭遇動(dòng)蕩。

而 燒錢不是好辦法也已逐漸成為創(chuàng)業(yè)者的共識(shí)。老師好CEO李曉濱便認(rèn)為,“現(xiàn)有教育O2O為了拉新用戶首先會(huì)全力‘圈名師’,而沒有考慮過培養(yǎng)一流師資隊(duì)伍 的機(jī)制和能力,這類的短視無(wú)法帶動(dòng)整個(gè)平臺(tái)教學(xué)質(zhì)量的提高,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看用戶也會(huì)逐步失去黏性,并不利于O2O教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?!?/p>

同 時(shí),承擔(dān)輸血功能的資本市場(chǎng)本身也在遭遇寒流。針對(duì)近期資本市場(chǎng)的動(dòng)蕩對(duì)創(chuàng)投的影響,一些投資人對(duì)騰訊科技分析,當(dāng)前宏觀環(huán)境對(duì)早期天使投資的影響不會(huì)很 大, B輪和C輪的公司最危險(xiǎn),退出通道和估值都有影響,大量的公司將面臨融資難的問題,因?yàn)橘Y金的短缺出現(xiàn)死亡潮。尤其現(xiàn)金流為負(fù)的公司考驗(yàn)很大。

對(duì)在線教育行業(yè)而言,雖然投融資熱度在今年仍然延續(xù),但在眾多項(xiàng)目中,走到D輪及以后的并不多,在今年,拿到D輪融資的只有猿題庫(kù)和一起作業(yè)網(wǎng)兩個(gè)項(xiàng)目,拿到D輪以后融資的項(xiàng)目則為零。

而對(duì)大批仍處在D輪之前的在線教育公司,在接下來(lái)的資本寒冬中,如何提升內(nèi)功、構(gòu)建合理的盈利模式、告別燒錢,已成為亟待解決的問題。

ASO-怎么寫好APP描述和APP介紹資料

APP描述是什么?

APP描述指的是在提交App Store審核的時(shí)候,需要針對(duì)自己的APP寫一段介紹文字。

APP描述的目的(意義)是什么?

1、一言蔽之,就是要告訴用戶:為什么我們的產(chǎn)品比別人家的好。

2、它向用戶們展示自我的過程。CP必須明白,用戶之所以能在看你的App描述,必然是他們已經(jīng)通過搜索、或是推薦頁(yè)面點(diǎn)擊到了應(yīng)用詳細(xì)介紹界面, 他們勢(shì)必也已經(jīng)看到了產(chǎn)品的名字、以及截圖。相當(dāng)于他們的一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了門,接下來(lái)通過App描述再把他們拽進(jìn)來(lái),這個(gè)用戶就到手了。

 

APP描述的幾個(gè)原則:

1、社會(huì)認(rèn)同非常、非常重要

當(dāng)然,這是個(gè)”雞生蛋還是蛋生雞”的問題。然而,如果你有什么牛逼數(shù)據(jù),那千萬(wàn)別藏著掖著!你的應(yīng)用是否下載量曾破百萬(wàn)?是否進(jìn)過蘋果官方的精品聚焦榜單?是否曾有過精彩的媒體報(bào)道?甚至,你媽是不是很愛你?都大膽寫出來(lái)!是否有被知名人士推薦,是否在某個(gè)微信,QQ群獲得廣大用戶好評(píng)?

2、講故事而不是列功能

用戶想成為什么樣的人,你就該去講什么樣人的故事。需要剖析,把我用戶需求。他們是想提高效率嗎?還是想節(jié)省開支?或者是想7分鐘內(nèi)健身成功?那就請(qǐng)讓他們知道,他們到底能變得多牛逼!

3、寫的再多,也只有前幾行有人看

App Store只顯示前幾行字,除非用戶決定點(diǎn)進(jìn)去看更多(大多數(shù)時(shí)候他們不會(huì))。因此,你得把重要的內(nèi)容放前面。

4、試驗(yàn)

試驗(yàn)是發(fā)現(xiàn)最佳描述的唯一方法,你需要試驗(yàn)不同的表達(dá)和數(shù)據(jù)。如果其間出現(xiàn)銷量下滑,你大可隨時(shí)復(fù)原。

5、交叉推廣

App描述是根基,很多時(shí)候用戶不僅僅是通過App Store進(jìn)入的,他們也可能是通過搜索引擎、或是一些網(wǎng)站來(lái)發(fā)現(xiàn)你的App的。而有時(shí)候用戶也可能會(huì)試圖尋找你應(yīng)用的有關(guān)網(wǎng)頁(yè),來(lái)獲取幫助信息。因此做好這方面的工作也很重要。

先明確下這里的4個(gè)要點(diǎn),將它們放到你的App描述里面。開頭兩個(gè)是強(qiáng)烈建議要有的:

a、專區(qū):為你的App專門建立的介紹網(wǎng)頁(yè),里面包括應(yīng)用截圖、描述文字、下載地址等等;

b、支持鏈接:用戶點(diǎn)擊這個(gè)鏈接就能針對(duì)你的App尋求幫助、提出建議;

c、社會(huì)化媒體:你的微博、微信之類的地址;

d、其他應(yīng)用:你推出過的其他App

注意!CP盡量要保證用戶能方便地聯(lián)系到你、并且你能在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)用戶的問題給予答復(fù)。如果不能在短時(shí)間內(nèi)解決問題,用戶可能會(huì)因?yàn)閼嵟o出差評(píng)。

如果用戶在評(píng)論中反復(fù)提到了某些問題,那么盡量在你的App描述中做一個(gè)說(shuō)明,并且盡快解決。

如果開發(fā)者此前推出過表現(xiàn)不錯(cuò)的App,那么不妨盡快把前作搬出來(lái)?!癤XXX的開發(fā)商的XXXX作品”之類的模式很容易套用,或者你可以在末尾做個(gè)補(bǔ)充:“如果你喜歡做個(gè)App,不妨看看我們的其他產(chǎn)品”之類的。

6、描述里,帶上你的關(guān)鍵字,如此可能有助于ASO。

APP描述的開頭很重要

1、比如對(duì)于iPhone,在其App Store中,用戶能直接看到的是開頭的225個(gè)字符(大約是112個(gè)漢字)。也就是說(shuō),整個(gè)應(yīng)用程序描述的字?jǐn)?shù)限制為4000個(gè)字符,但是最開頭的225個(gè)字符決定了用戶會(huì)不會(huì)繼續(xù)看完后面的描述語(yǔ)句。

2、我們的建議是保持簡(jiǎn)明風(fēng)格(當(dāng)然,這里的前提是,開發(fā)者已經(jīng)在應(yīng)用名稱、應(yīng)用截圖上能給用戶一個(gè)大體的概念),然后在后續(xù)內(nèi)容中對(duì)App進(jìn)行更深入的描述。

3、你必須清楚和簡(jiǎn)潔,但應(yīng)用程序名稱和截圖應(yīng)該已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)明確的應(yīng)用程序。你可以在副本進(jìn)入更深層次的細(xì)節(jié)。要怎么寫好App描述的開頭呢?不妨參看如下建議:

#開門見山:使用直截了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,抓住用戶注意力,調(diào)動(dòng)起他們想要進(jìn)一步了解你的App的動(dòng)力。

#簡(jiǎn)單易懂:請(qǐng)說(shuō)人話。不要用復(fù)雜晦澀的專業(yè)術(shù)語(yǔ),謝謝。同時(shí)盡量刪去多余的字詞,因?yàn)槟愕拈_頭只有225個(gè)字符。

#體現(xiàn)價(jià)值:換句話說(shuō)就是能給用戶帶來(lái)什么?體現(xiàn)出你的App的價(jià)值。

當(dāng)你已經(jīng)完成了一個(gè)不錯(cuò)地App描述開頭時(shí),OK,接下來(lái)可以往深入討論了。

APP描述的細(xì)節(jié)

1、首先要看你的App是什么類型,是游戲、工具、還是其他別的。但一般來(lái)說(shuō),開發(fā)者可以學(xué)一學(xué)新聞報(bào)紙模式——重點(diǎn)新聞放前面,普通的新聞放后面。

2、然后是關(guān)于“留白”,留白是一門藝術(shù)。畢竟,大段大段的文字,往往會(huì)很快讓讀者失去閱讀興趣。因此畢竟建議使用的是短段落(什么叫短段落?看看你正在看的這篇文章吧),使用一些副標(biāo)題,讓主次分明,也讓描述文字閱讀起來(lái)更順暢。

3、善用圓點(diǎn)列表用圓點(diǎn)開頭的小列表來(lái)展示你的文字描述向來(lái)很受歡迎,來(lái)看看一些可行的建議:不要寫得太長(zhǎng)。把最重要的一、兩句話放開頭的兩個(gè)點(diǎn), 第三重要的句子放最后一個(gè)點(diǎn);你或許不會(huì)看這個(gè)點(diǎn)后面的文字。你肯定不會(huì)看這個(gè)點(diǎn)后面的文字。每個(gè)點(diǎn)的開頭,請(qǐng)用不同的字來(lái)開頭!

4、你可以考慮把你的App的功能拆成一個(gè)列表,然后標(biāo)明重要性順序。如果你把它們?nèi)慷言谝黄穑敲唇Y(jié)果就是很容易被無(wú)視。當(dāng)然,你也可以把它再拆成兩個(gè)列表來(lái)展現(xiàn)。

5、上面說(shuō)的可能對(duì)玩家而言是更為自然的閱讀方式。因?yàn)槿藗兏鼉A向于關(guān)注列表中的前一、兩點(diǎn)以及最后一點(diǎn)。然后中間部分可能會(huì)被跳過,尤其是看起來(lái) 比較相似的語(yǔ)句會(huì)被他們合并起來(lái)一掃而過。其中有個(gè)小技巧是,善用玩家關(guān)注的“熱詞”,你可以通過搜索引擎等工具來(lái)關(guān)注最近的熱詞,以便更好地吸引眼球。 不過必須指出的是,雖然這些關(guān)鍵詞可能會(huì)吸引眼球,但也必須和你的App有關(guān)系才行……不要隨便亂用哦。

保持更新你的App描述

1、在每次對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行更新之后,都需要對(duì)新版本給出一個(gè)描述,當(dāng)然,你也可以更改App的整體描述。

2、通過用戶的反饋來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品是非常重要的。很多時(shí)候他們的反饋會(huì)給開發(fā)者帶來(lái)新的視角,從而進(jìn)一步把你的產(chǎn)品打磨好。因此,如果你為你的APP添加了用戶關(guān)注的某些功能時(shí),不妨在App描述中加以體現(xiàn)。

需要避免的常見錯(cuò)誤

開發(fā)者在撰寫自己的App描述時(shí),往往很容易犯一些錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤所帶來(lái)的隱患會(huì)埋在用戶下載你App的前后時(shí)間,然后就可能會(huì)招來(lái)大面積的負(fù)面評(píng)論,從而讓你的App猝死。

1、錯(cuò)別字、不通順的句子:請(qǐng)找專門的文案來(lái)撰寫,寫完后認(rèn)真校對(duì)!

2、混亂模糊的描述:如果你的App描述混亂模糊,用戶可能就不樂意下載。

3、夸大其詞:這一點(diǎn)最為常見。很多類似“最絢麗、最好玩”之類的描述都容易讓人心生反感。

4、名不副實(shí):請(qǐng)不要在App描述中加入你的產(chǎn)品不具備的特性。

5、關(guān)鍵詞堆砌:看起來(lái)很難看。而且很low。

6、偏離目標(biāo):針對(duì)你的用戶來(lái)撰寫App描述,而不是針對(duì)你自己。

7、忽略重要細(xì)節(jié):游戲有多大?收費(fèi)幾何?等等。

APP描述的基本流程

1、前期準(zhǔn)備。

2、撰寫。

在開始撰寫App更新時(shí),開發(fā)者要先做好準(zhǔn)備,心中有數(shù)。找到理想的熱詞,列出你的產(chǎn)品的亮點(diǎn)特性。然后是先寫出一份草稿。當(dāng)然也可以邀請(qǐng)專業(yè)的文案來(lái)撰寫。

3、潤(rùn)色。

接下來(lái)是修改潤(rùn)色。要思考這些文字未來(lái)在手機(jī)或者平板上將會(huì)是怎么呈現(xiàn)的。要努力讓行文流暢,生動(dòng)。

4、然后按需更新。

隨后是要確保你的App描述緊跟App的版本更新,凸顯每次更新的亮點(diǎn)。