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網(wǎng)格化巡查系統(tǒng)APP，點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)化巡查

越秀區(qū)在全市率先推出網(wǎng)格化巡查系統(tǒng)APP，規(guī)范網(wǎng)格員的巡查線路，并在每個網(wǎng)格點(diǎn)設(shè)置3至6個觀察點(diǎn)，網(wǎng)格員每天都要到觀察點(diǎn)巡查，獨(dú)居孤寡老人、文物建筑等都是必巡點(diǎn)。

?實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)化巡查

越秀區(qū)自2012年10月以來，率先探索推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理，目前，全區(qū)18條街222個社區(qū)已全面推進(jìn)網(wǎng)格化工作。

今年以來，越秀區(qū)又率先開發(fā)了網(wǎng)格化巡查系統(tǒng)APP，經(jīng)過近2個月的測試，近日已正式上線，并在越秀區(qū)六榕街和北京街等開始運(yùn)作。

越秀區(qū)政府辦副主任鄧奇志介紹，巡查APP實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)化巡查，將劃入網(wǎng)格管理的事項(xiàng)列為每個網(wǎng)格精準(zhǔn)定制巡查項(xiàng)目，在每個網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置3至6 個觀察點(diǎn)，且每個觀察點(diǎn)都設(shè)置了二維碼，網(wǎng)格員每天手持PAD或手機(jī)在網(wǎng)格進(jìn)行定點(diǎn)掃碼、移動巡查，通過網(wǎng)絡(luò)將巡查數(shù)據(jù)上傳到區(qū)、街指揮中心，并同步到市 的數(shù)據(jù)中心。

同時，網(wǎng)格員也可因格制宜，根據(jù)網(wǎng)格的特點(diǎn)，對不同的網(wǎng)格下達(dá)不同的巡查項(xiàng)目，設(shè)置不同的觀察點(diǎn)，如對網(wǎng)格內(nèi)的所有不可移動文物和歷史建筑、孤寡獨(dú)居老人等特殊人群、城市管理網(wǎng)格事件等進(jìn)行了菜單式的列表，成為網(wǎng)格員每天必做的“功課”。

網(wǎng)格員在每個觀察點(diǎn)巡查之后，正常狀態(tài)下便在相應(yīng)項(xiàng)目上點(diǎn)擊打勾按鈕，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)擊“報告問題”，系統(tǒng)每天也會自動提醒未上傳數(shù)據(jù)的網(wǎng)格員上傳數(shù)據(jù)。

將推文保志愿者版APP

越秀區(qū)政府辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，除了日常巡查的項(xiàng)目外，區(qū)、街可以根據(jù)不同時期的工作重點(diǎn)，如防治登革熱宣傳等，設(shè)置臨時巡查項(xiàng)目，疊加在 原有線路之上，靈活擴(kuò)展、壓縮巡查任務(wù)。同時，還可以針對不同的工作人員，如出租屋管理、消防等，設(shè)置不同的巡查項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)通用性平臺、個性化巡查的目 標(biāo)。

該負(fù)責(zé)人還表示，今年下半年，越秀區(qū)還準(zhǔn)備對APP進(jìn)行擴(kuò)展，專門開發(fā)不可移動文物、歷史建筑保護(hù)志愿者版，提供給登記認(rèn)證的志愿者使用，充分 發(fā)揮志愿者的積極性，讓他們參與保護(hù)文物、歷史建筑保護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題可通過APP立即上傳給區(qū)網(wǎng)格化指揮中心，由區(qū)網(wǎng)格化指揮中心啟動聯(lián)動機(jī)制，盡快解 決問題。

據(jù)悉，APP計劃今年4月逐步在全區(qū)推廣，爭取5月份實(shí)現(xiàn)全區(qū)1957個網(wǎng)格全面覆蓋。屆時，越秀區(qū)全區(qū)1957個網(wǎng)格每天將產(chǎn)生上萬條巡查數(shù) 據(jù)，越秀區(qū)將通過引入大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合12345政務(wù)服務(wù)熱線的數(shù)據(jù)，著力以大數(shù)據(jù)分析民生問題，提供給區(qū)委、區(qū)政府作為制定政策、法規(guī)的決策輔助。

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能翻譯嬰兒哭聲的臺灣神奇APP

臺灣研究者發(fā)明的一款應(yīng)用可以分析出嬰兒各種不同哭聲所表達(dá)的含義。

在兩年多的時間里，研究人員從100位新生兒中收集了大約20萬種哭聲，并將其上傳到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。研究團(tuán)隊(duì)帶頭人張川玉(Chang Chuan-yu，音譯)和陳思達(dá)(Chen Si-da，音譯)博士通過分析這些哭聲的頻率，能夠在音響上找到他們的細(xì)微差別。

應(yīng)用對嬰兒哭聲的分析結(jié)果將在15秒之內(nèi)顯示在用戶的手機(jī)上。研究人員表示，對于出生兩周以下的嬰兒來說，這款應(yīng)用的準(zhǔn)確率可以達(dá)到92%。通過分析的哭 聲，可以幫助告知孩子的家長，他們的孩子處于饑餓、想睡覺、疼痛或需要換尿不濕的狀況之中。不過，孩子越大，這款應(yīng)用的準(zhǔn)確率就越低。

張川玉表示：“嬰兒哭聲翻譯器可以識別四種嬰兒哭聲的含義，包括饑餓、想睡覺、疼痛以及排泄?！?/p>

張川玉還說：“根據(jù)使用者的反饋結(jié)果來看，我們這款應(yīng)用針對兩周以下的嬰兒的準(zhǔn)確率達(dá)到了92%。對于一到兩個月大的嬰兒，這個應(yīng)用的準(zhǔn)確率可以達(dá)到84%或85%。即使針對四個月大的嬰兒，準(zhǔn)確率也達(dá)到了77%?！?/p>

應(yīng)用研發(fā)者說，由于六個月以上的嬰兒因環(huán)境因素受到影響，這款應(yīng)用的用處已經(jīng)不大。不過，他們?nèi)匀徽J(rèn)為這款應(yīng)用對于家長，尤其是迎來第一個寶寶的家長來說還是一款有用的工具。

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除夕春晚發(fā)支付寶紅包 阿里系Top 10 App傾巢出動

1月7日，央視與支付寶在北京聯(lián)合發(fā)布了今年春晚的互動新玩法——咻紅包、傳福氣。全球的觀眾，在除夕夜看春晚的同時，打開支付寶就可以參加咻紅包活動， 還可以與春晚現(xiàn)場互動。支付寶母公司螞蟻金服聯(lián)合阿里巴巴集團(tuán)，聯(lián)合生態(tài)圈內(nèi)的Top 10 App一起為支付寶紅包互動搭建平臺，做大“紅包效應(yīng)”。

支付寶方面透露，支付寶9.5版本將在1月15日更新發(fā)布，在首屏的顯著位置正式上線“咻”紅包相關(guān)體驗(yàn)功能。用戶點(diǎn)擊屏幕即可“咻”到驚喜。

這兩年，用手機(jī)發(fā)紅包成為了流行。大家盯著手機(jī)屏幕搶紅包的時候，反而少了和朋友、家人的互動和情感交流，缺少了一點(diǎn)年味。在支付寶看來，看春 晚、搶紅包不止是個人獨(dú)自進(jìn)行的行為，應(yīng)該加強(qiáng)家人之間的感情和聯(lián)絡(luò)。因此，今年支付寶春晚紅包在玩法上會更加注重福氣的傳遞，會專門地任務(wù)設(shè)定，讓搶紅 包、傳福氣成為春節(jié)團(tuán)圓的一部分。

除夕當(dāng)晚，央視春晚直播的同時，用戶打開支付寶就可以參與春晚互動?！斑荨钡郊t包的用戶，還可以分享給親朋好友，一起拿紅包，將好運(yùn)與福氣傳遞給更多人，并有機(jī)會因?yàn)楣餐瓿扇蝿?wù)而獲得更大紅包。

螞蟻金服、阿里生態(tài)系全面助陣支付寶紅包

“支付寶的背后，是超過4億活躍用戶與支付寶11年的感情鏈接，也是數(shù)以億計的、有極強(qiáng)支付意愿與能力的高價值用戶，以及千萬家的線上線下商家?！狈毋懕硎?，支付寶的開放互動平臺歡迎更多的合作伙伴參與進(jìn)來，一起與全球華人趣味互動，提升品牌影響力。

據(jù)了解，支付寶母公司螞蟻金服聯(lián)合阿里巴巴集團(tuán)，與生態(tài)圈內(nèi)的更多伙伴一起為紅包互動搭建平臺，如淘寶、天貓、微博、優(yōu)酷土豆、釘釘、UC瀏覽器、高德地圖、阿里音樂等Top 10 App都將攜手支付寶參與春節(jié)紅包的互動，做大“紅包效應(yīng)”。

今年春節(jié)強(qiáng)大的“紅包效應(yīng)”，也引起了眾多品牌商的熱捧。目前，已經(jīng)有上百家企業(yè)接洽支付寶，希望參與到紅包互動當(dāng)中。其中，目前已經(jīng)與支付寶 聯(lián)合，將在春晚當(dāng)天為全國人民派發(fā)福氣紅包的品牌有：泰康在線、華為手機(jī)&榮耀手機(jī)、民生保險、瑞東集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)攜手老廟黃金、Club Med地中海俱樂部、德邦證券、德邦基金、恒利證券，滴滴出行、眾安在線、金字火腿、巨人網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)酷土豆、天弘基金、恒大冰泉、恒大興安糧油、恒大新西蘭 卡哇熊奶粉、銀泰商業(yè)、魅族等。

民生保險董事執(zhí)行總裁黃敏認(rèn)為，民生保險與支付寶合作，通過春晚平臺為全國人民發(fā)紅包，也是民生保險分享紅包經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新品牌傳播模式的一種嘗 試。我們希望以此次合作為契機(jī)，不斷加強(qiáng)與螞蟻金服在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的開拓創(chuàng)新，讓更多用戶體驗(yàn)到民生保險提供的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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旅游app開發(fā)哪些功能才滿足用戶需求

隨著居民旅游需求的增加，在一定程度上促進(jìn)旅行預(yù)訂手機(jī)軟件開發(fā)的發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月，手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、 酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.10億，較2014年12月底增長7569萬人，增長率為56.4%。數(shù)據(jù)顯示手機(jī)在線票務(wù)預(yù)訂市場具有龐 大的用戶需求市場，同時我國網(wǎng)民使用手機(jī)在線旅行預(yù)訂的比例由24.1%提升至33.9%，證明人們的票務(wù)預(yù)訂的習(xí)慣逐漸向移動端轉(zhuǎn)移。

旅行預(yù)訂手機(jī)軟件開發(fā)市場

根據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年中國國內(nèi)旅游、出境旅游人次和國內(nèi)旅游消費(fèi)、境外旅游消費(fèi)均列世界第一。境外游市場持續(xù)火爆，一方面是越來 越多的國家針對中國游客推出便利的簽證政策，激發(fā)了境外游的熱情。另一方面是在大眾生活水平不斷提升使得旅游產(chǎn)業(yè)在促進(jìn)國民消費(fèi)方面的地位和作用越來越明 顯。

旅行預(yù)訂手機(jī)軟件開發(fā)功能

汽車票預(yù)訂：為用戶提供在線搜索覆蓋全國汽車票詳情，為用戶實(shí)現(xiàn)隨時出發(fā)，在線退票有保障。

機(jī)票預(yù)訂：整合各大航空公司旗艦店和優(yōu)質(zhì)代理商的全程服務(wù)，按照航空公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退改簽；手機(jī)在線選座，第一時間低價提醒、實(shí)時查詢航班動態(tài)。

火車票預(yù)訂：為用戶提供了票種多樣預(yù)訂服務(wù)，支持實(shí)時余票查詢、上車補(bǔ)票、在線退改簽。

酒店預(yù)訂：為用戶提供海量酒店房型照片及真實(shí)住客的點(diǎn)評，為用戶提供在線預(yù)訂、支付服務(wù)。

行程管理：在用戶購票之后，管理板塊為用戶提供票務(wù)統(tǒng)一管理服務(wù)，提供在線值機(jī)、退改、打車等多種服務(wù)。輕松搞定路線規(guī)劃，還能分享給同行伙伴一起聊天、記賬、曬照片。

周末游團(tuán)購：為用戶提供周末游玩出的商品詳情，為其提供在線預(yù)訂服務(wù)，幫助用戶度過精彩周末。

發(fā)現(xiàn)：愛玩的人都在這里分享他們的旅行，曬圖、發(fā)結(jié)伴、求攻略、提問，還可以參與各式話題討論。

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春節(jié)必備APP推薦

春節(jié)將至，相信大家已經(jīng)開始規(guī)劃節(jié)日內(nèi)容了，無論是外出旅游還是在家休息，手機(jī)總是我們必不可少的裝備，本期APP推薦小編特別為大家收集了幾款春節(jié)必備的APP，希望能為大家?guī)砀嫘牡募倨隗w驗(yàn)。

微信搶紅包

騰訊社交廣告將朋友圈除夕前后整整10天的所有廣告收入變?yōu)椤敖痤~9位數(shù)”的免費(fèi)紅包派送至全國用戶的口袋，這事絕非土豪撒錢這么簡單，至少意味著騰訊今年不僅想玩大還想玩花樣，商家合作已攬強(qiáng)勢資源，以及其想要霸屏猴年春節(jié)的猛烈攻勢。

支付寶

支付寶成為央視春晚官方唯一互動平臺，將在春晚當(dāng)天向全國用戶派發(fā)“史上最大金額”現(xiàn)金紅包。而預(yù)熱活動也將在明天拉開，并連續(xù)19天為用戶發(fā)送優(yōu)惠券禮包。

每天上午10點(diǎn)之后，點(diǎn)擊支付寶首頁的“咻一咻”，就能隨機(jī)搖到商家紅包，并在購物時使用。搶到種子紅包后，用戶還可以分享給好友，同時，收到分享的好友，也可以得到相同金額的優(yōu)惠券禮包。這些商家禮包覆蓋衣食住行各方面。

Banana情趣商城

節(jié)日的禮尚往來是社會生活的潤滑劑，年輕人追求潮流愛買稀奇古怪的玩意，買情趣用品作禮物用來送禮的人占比越來越多，情趣用品越來越成為人們的寵兒。在一些年輕人眼里，情趣用品代表了奇特、新潮、好玩，的確，現(xiàn)如今的情趣用品再也不是幽暗門簾后的成人用品店里面的粗糙產(chǎn)品，而是結(jié)合了科技，融合了有意思的元素。特別是情侶，送對方情趣禮物又暗送了秋波，實(shí)在是很棒吶。大家也趕緊買起來吧。

 

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北京將推一站式綜合交通服務(wù)APP

北京市交通委宣布，北京將推出一款一站式綜合交通服務(wù)APP，在現(xiàn)有十大類服務(wù)的基礎(chǔ)上將增加航空、鐵路、ETC、一卡通、實(shí)時公交等更多交通服務(wù)。目前，該APP正在進(jìn)一步調(diào)試中。

據(jù)悉，市交通委整合公交、實(shí)時路況、小客車指標(biāo)、公共自行車、停車場、省際客運(yùn)、出租車、停車收費(fèi)員等十大類便民服務(wù)，于2015年9月7日正式入駐支付寶“城市服務(wù)”，已累計服務(wù)市民 260余萬次，進(jìn)一步豐富了市民的指尖體驗(yàn)。在支付寶2500多項(xiàng)服務(wù)中，小客車搖號訪問量名列前10名之列，單日最高訪問量已近3萬。

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預(yù)裝一個APP 手機(jī)廠商可獲利千萬

如今市民在市場上購買手機(jī)時往往都會發(fā)現(xiàn)，三星、華為、小米等一些市場上非常流行的品牌手機(jī)，都預(yù)裝了多款手機(jī)軟件。

然而，對于一些市民而言，其中很多預(yù)裝的APP似乎用處并不大，且這些預(yù)裝軟件還會造成存儲空間占用、上網(wǎng)流量浪費(fèi)的情況。

前不久，小米MIUI官方微博宣布將360公司所有軟件從小米應(yīng)用商店下架，原因是部分用戶被360安全衛(wèi)士電腦版“惡意誘騙”安裝一款名為“雷電OS”的合作推廣應(yīng)用。這款應(yīng)用可以讓用戶卸載小米MIUI系統(tǒng)上預(yù)裝的軟件，使得MIUI無法升級。

雷電則稱，“雷電OS”作為一款手機(jī)操作系統(tǒng)，推薦時候已告知刷機(jī)，用戶選擇第三方系統(tǒng)刷機(jī)，是業(yè)內(nèi)通用規(guī)則，刪除預(yù)裝軟件是為了讓用戶手機(jī)更快，符合工信部規(guī)定。

小米公司和雷電OS的口水戰(zhàn)受到用戶關(guān)注。也將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向預(yù)裝軟件高額利潤問題。手機(jī)廠商為什么這么看重預(yù)裝軟件？預(yù)裝一個軟件，廠商真可獲得千萬元收入？

進(jìn)入到用戶手機(jī)是所有APP軟件的目標(biāo)，也是軟件推廣最快、最省錢的辦法。用戶量巨大就代表了能帶來源源不斷的收入。誰家APP先進(jìn)入手機(jī)，誰就有了“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢。

進(jìn)入手機(jī)的預(yù)裝軟件有些是手機(jī)廠商自己開發(fā)的，有些是合作伙伴的產(chǎn)品，廠商在發(fā)布新手機(jī)之前會向合作伙伴推銷自己的屏幕位置，吸引他們進(jìn)入預(yù)裝。

若要進(jìn)入手機(jī)就要給廠商交“買路錢”，也就是“入口費(fèi)”，只要用戶開始使用，就屬于軟件獲得了 “新增激活量”，廠商以此收費(fèi)，每部手機(jī)每個合作方軟件手機(jī)廠商收費(fèi)價格在2元到5元之間。假如一款手機(jī)安裝15款預(yù)裝軟件，出貨量達(dá)到1000萬部，用 戶全部激活，廠商就可以獲得上億元的收入。

前不久，某運(yùn)營商召開了手機(jī)預(yù)裝軟件招投標(biāo)會，某公司中了6個標(biāo)段的投標(biāo)。每部手機(jī)交1.8元“入口費(fèi)”，500萬部手機(jī)相當(dāng)于公司總共投入了近1000萬元。

預(yù)裝軟件三種來源：

1、直接預(yù)裝，這些軟件屬于廠商自己開發(fā)或者與第三方合作軟件

2、定制安裝，廠商與運(yùn)營商合作，裝在定制機(jī)或者合約機(jī)上的軟件

3、刷機(jī)安裝，刷機(jī)商專門在銷售時預(yù)裝的軟件

手機(jī)廠商、運(yùn)營商盈利來源

1、預(yù)裝軟件“入口費(fèi)”

2、搜索工具廣告收入分成

3、購物軟件銷售額分成

最終，均由用戶買單。

預(yù)裝軟件最怕的就是用戶卸載，那就代表了之前交的錢打了水漂，以后收益更談不上。所以，預(yù)裝軟件公司會跟廠商簽訂不可卸載合同。為了防止預(yù)裝軟件被用戶卸載，卸載之前要求有Root權(quán)限，一般的殺毒軟件根本拿不到權(quán)限，只能卸載自己后裝的軟件或者交費(fèi)較低的預(yù)裝軟件。如果要卸載，系統(tǒng)就會提示卸載將會使手機(jī)無法運(yùn)行，用戶不敢輕舉妄動。

2015年12月，工信部曾下發(fā)《移動智能終端應(yīng)用軟件(APP)預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，明確移動智能終端應(yīng)用軟件可由用戶方便卸載。

根據(jù)工信部發(fā)布的相關(guān)法規(guī)，用戶有權(quán)自行卸載手機(jī)當(dāng)中的軟件，所有手機(jī)軟件也都應(yīng)具備卸載功能。

企業(yè)如在程序設(shè)置中為了己方利益而采取技術(shù)壁壘的手段，影響第三方軟件的正常使用，則涉嫌不正當(dāng)競爭或者壟斷行為，也侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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餐廳o2o，自建app搶占線上入口

一批商家敏銳地嗅到移動互聯(lián)網(wǎng)的潛在商機(jī)，同時為應(yīng)對滾滾客流、節(jié)省人工服務(wù)成本、提升服務(wù)效率和品質(zhì)，他們在app端口屢有作為并不斷完善，動靜著實(shí)不小。雖然不及大平臺的包羅萬象，這批商家自建app更善于深耕細(xì)作。基于對自身目標(biāo)消費(fèi)人群的精準(zhǔn)抓取，并通過“訂位→點(diǎn)餐→優(yōu)惠券→叫號查詢→自主下單”等一氣呵成的消費(fèi)流程，與原有crm系統(tǒng)對接，有效分析用戶行為數(shù)據(jù)，最終取得雙贏戰(zhàn)果。

20％以上客源來自app

辛香匯是上海知名川菜連鎖品牌，目前已在上海、南京、蘇州、無錫等地開設(shè)多家分店。2012年 10月，由辛香匯自主研發(fā)的移動應(yīng)用app正式上線，經(jīng)過半年推廣運(yùn)營，據(jù)辛香匯推廣部總監(jiān)戚蕾莉介紹，目前平均每個門店都有20％～30％的客源來自他 們的app客戶端?！拔覀兊哪繕?biāo)群體很明確，熟悉智能手機(jī)操作、喜歡嘗試新鮮生活方式、喜歡川菜的時尚一族，年齡段倒不是主要考量標(biāo)準(zhǔn)?！逼堇倮蛘f。

這 款app究竟有怎樣的魔力？辛香匯同時擁有ios和android系統(tǒng)兩個版本的客戶端，在功能上沒有明顯差異。用戶下載安裝后，首次使用需手機(jī)號注冊， 然后登錄主界面，顯示“訂位”、“點(diǎn)菜”、“叫號查詢”、“優(yōu)惠券”、“訂位簽到”、“自助下單”、“外賣”、“更多”等8個功能模塊。

在 “訂位”模塊中，用戶可以看到全國任意門店午、晚市餐位剩余情況，剩余餐位根據(jù)實(shí)際情況隨時更新，點(diǎn)擊“確認(rèn)訂位”即可成功訂位。門店餐位根據(jù)用戶來源分 為app用戶預(yù)留區(qū)、電話預(yù)訂區(qū)以及其他途徑進(jìn)店顧客區(qū)。隨著app的火爆，通過移動應(yīng)用預(yù)約進(jìn)店的顧客越來越多，戚蕾莉說，目前通過app預(yù)訂餐位至少 要提前1周以上，一些熱門商圈附近門店則需要提前3～4周，辛香匯正在考慮將各門店app客戶預(yù)留范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

在 “點(diǎn)菜”環(huán)節(jié)上，用戶根據(jù)商家提供的分類導(dǎo)航挑選中意菜品的同時，還可欣賞到令人垂涎的菜品圖片、簡單的菜品介紹以及打折信息，選好菜品加入購物車即可顯 示應(yīng)付金額，vip用戶輸入會員號顯示折后價格。由于目前版本app還不支持在線支付，為降低跑單對店家造成損失，用戶需到店掃描桌上的二維碼才可完成自 助下單，幾分鐘后服務(wù)員就會拿著自動打印的小票請用戶確認(rèn)，此外全程無須呼叫服務(wù)人員，完全由用戶自主完成。

另 外，“叫號查詢”的功能也深得人心，即使“不幸”成為排在隊(duì)尾的童鞋，也不用再死盯著手機(jī)，實(shí)時更新的門店叫號情況，消費(fèi)者大可在等待期間從容地逛逛商 場、做個美甲而不必?fù)?dān)心過號。“優(yōu)惠券”則主要用于力推人氣菜品或打響上市新品，優(yōu)惠力度比較大，但一般每次消費(fèi)限用一張。

辛香匯無錫店開業(yè)之際，通過自有app開放預(yù)訂，在不到1周的時間里，為app端預(yù)留的餐位全部訂滿，時間跨度在1個月。不少使用過辛香匯在線預(yù)訂功能的網(wǎng)友反饋說，這款app能真正為他們提供便捷的就餐條件，同時“是一種很新穎的體驗(yàn)”。

是時候打通數(shù)據(jù)了

作為一家翻桌率保持在4桌以上的“快時尚”餐廳，辛香匯不僅要在整個服務(wù)流程上提高效率和口碑，還要通過利用用戶線下消費(fèi)累積的行為數(shù)據(jù)分析消費(fèi)偏好，回過頭來反哺線上營銷推廣，這也是研發(fā)推廣部門無限憧憬的發(fā)力點(diǎn)。

“現(xiàn) 有版本還處于初級階段，只承擔(dān)最基本的預(yù)訂功能。”戚蕾莉說，辛香匯預(yù)計在2～3個月后推出新版app，但技術(shù)研發(fā)尚需時日。新版本的客戶端將以綁定 vip顧客作為試點(diǎn)，根據(jù)顧客到店消費(fèi)情況，逐步建立用戶信息數(shù)據(jù)檔案，并有針對性地提供線上推廣及線下關(guān)懷服務(wù)，這是對目前crm會員管理系統(tǒng)的有益補(bǔ) 充、完善。屆時，線上和線下數(shù)據(jù)信息將互通有無，共同為商家和用戶服務(wù)。

此外，辛香匯新版app還將借鑒海底撈模式，加入用戶互動的區(qū)塊，利用app內(nèi)提供的分享功能，在類似社區(qū)的模塊中交流溝通，提供用戶與用戶之間、用戶與商家之間的黏性互動，不排除與微博、微信等賬號打通，完成整個消費(fèi)及分享體驗(yàn)的過程。

在 線支付也是多數(shù)商家自建app亟須解決的用戶消費(fèi)習(xí)慣和技術(shù)難點(diǎn)問題。銀樂迪的淘寶店除了吸引到不少沖著噱頭來的潮人，也在不經(jīng)意間解決了預(yù)先在線支付的 問題。隨著手機(jī)支付功能的普及，在線支付的技術(shù)層面限制在被逐漸打開，而越來越多的商家開始布局移動互聯(lián)網(wǎng)，使得一種先線上預(yù)付再線下體驗(yàn)商品或服務(wù)的新 型消費(fèi)模式逐步形成。如何完成體驗(yàn)前支付的技術(shù)建設(shè)，并在隨后顧客一系列的體驗(yàn)環(huán)節(jié)上保持高效，完成整個閉環(huán)，是辛香匯以及這一批商家需要考慮和解決的問 題。

前赴后繼的“食螃蟹者”

在進(jìn)行線上架構(gòu)本地生活探索的傳統(tǒng)商家中，辛香匯并不是獨(dú)步天下?！绑w驗(yàn)大軍”中，活得很好的 有之，雞肋者有之，默默死去的亦有之。盡管商家自建app，會陷入技術(shù)人員缺失、資金不足、線下培訓(xùn)不到位、傳統(tǒng)運(yùn)營思維禁錮等諸多困境，但在這個領(lǐng)域的 探索卻一直沒有停止，甚至步伐越走越大。

海底撈作為餐飲服務(wù)行業(yè)的模板，在o2o領(lǐng)域 的探索早已開始。推出移動應(yīng)用app同樣是在2012年，為用戶提供完整的點(diǎn)餐預(yù)訂服務(wù)以及推送店內(nèi)最新優(yōu)惠信息，并通過消費(fèi)者在app中分享消費(fèi)體驗(yàn)而 形成社交互動，在理順消費(fèi)流程、品牌口碑傳播、增強(qiáng)用戶黏性等方面功不可沒。俏江南app可提前預(yù)訂座位，內(nèi)置的電子菜譜可以直接點(diǎn)菜并通過手機(jī)支付，但 是其缺少會員申請和服務(wù)功能，在用戶數(shù)據(jù)積累方面顯得不夠有遠(yuǎn)見。一茶一坐的app，創(chuàng)造性地提出向三星級主廚學(xué)習(xí)料理的“茶粉”專享，線上互動與線下體 驗(yàn)的完美結(jié)合羨煞旁人。

除卻傳統(tǒng)餐飲商家對上線道路的密集探索，一些與本地生活息息相 關(guān)的行業(yè)也步調(diào)緊跟。銀泰百貨全場鋪設(shè)免費(fèi)wi‐fi，用戶登錄后會推薦下載銀泰手機(jī)客戶端，對各種即時優(yōu)惠一目了然，此外還可查看銀泰內(nèi)實(shí)體店鋪促銷信 息。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這是傳統(tǒng)行業(yè)融合線上線下資源的積極實(shí)踐。

“我們不是最早吃螃蟹的人，但是會一直努力將這只螃蟹吃好。”戚蕾莉?qū)ξ磥淼囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相當(dāng)看好，隨著智能手機(jī)持有率進(jìn)一步攀升，pc端在娛樂生活方面的功能將越來越弱化，“工作在pc，生活在app”的主張更像是本地生活服務(wù)爆發(fā)的一支強(qiáng)心劑。

基于本地生活服務(wù)的商家自建app，用科技手段和本地生活數(shù)據(jù)搶占線上入口，同時把線下消費(fèi)群體導(dǎo)入電商，在未來應(yīng)更注重通過客戶端建立會員體系；開發(fā)基于地圖的lbs定位，讓消費(fèi)者快速找到附近商家；打通社交網(wǎng)絡(luò)，建立更便捷高效的口碑傳播渠道。

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移動App開發(fā)前必須要明白5個問題

在移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，每個行業(yè)都在瞄準(zhǔn)著移動App手機(jī)應(yīng)用，以獲取潛在客戶和一定的發(fā)展，讓你的公司和組織在極短的時期變得更加易于接近。因此手機(jī)App開發(fā)成為實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)策略的一部分。

那么在你確定開發(fā)移動App之前，你必須要明白這五個問題

1、App開發(fā)外包還是內(nèi)部開發(fā)

出現(xiàn)在頭腦中的第一個問題是為移動App開發(fā)挑選合適的資源和專業(yè)人才。你有兩個選擇：外包或內(nèi)部開發(fā)。兩種方式都有其優(yōu)勢和劣勢（在以前的文章里分析過）你如何選擇？如果你想要這樣完成App開發(fā)：你的每一個需求都在一個可承擔(dān)的預(yù)算范圍內(nèi)，那么App開發(fā)外包會是一個不錯的選擇。

　　2、操作系統(tǒng)平臺

目前市面上做流行的操作系統(tǒng)有：ios、Android、WindowsPhone、黑莓OS等，市場上也很好支持這些操作系統(tǒng)的設(shè)備。每個平臺都擁有獨(dú)立成本，且因設(shè)備而不同。如果你想要進(jìn)行一款適用于所有平臺的移動App開發(fā)，那么你將必須花費(fèi)更多的錢。而IOS和Android大概占了市場份額的95%以上，這兩個系統(tǒng)也成為APP開發(fā)商的首選平臺。

　　3、App的功能

你想要通過移動App獲得絕對的業(yè)務(wù)增長，而沒有令人印象深刻的特性和功能，很難獲取最終用戶的參與。你需要盡量多的使用你競爭對手的App，它會讓你知道什么可行、什么不可行。并結(jié)合自有資源及轉(zhuǎn)型需求進(jìn)行總結(jié)整理，行為最原始的需求文檔。

　　4、App的設(shè)計

需求確定了，App的設(shè)計對用戶的使用和維護(hù)影響很大，你所開發(fā)的移動App應(yīng)該有一個賞心悅目的設(shè)計和利于品牌建設(shè)的有效標(biāo)識。提高用戶的使用頻率和使用體驗(yàn)，才能讓你的產(chǎn)品和服務(wù)更多的獲得有效客戶的喜歡。

5、對流量的響應(yīng)

移動App必然會給你造成一個很大的流量。你產(chǎn)品和服務(wù)的有效客戶更喜歡聯(lián)系你。因此，你必須要響應(yīng)他們的查詢并報價。如果沒有，那么它會損害你們的聲譽(yù)。

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如何做好APP開發(fā)項(xiàng)目?

APP應(yīng)用設(shè)計必須要大而全嗎？功能規(guī)劃全面、豐富，沒有站在用戶角度考慮是不是真的要這么多東西，也沒有考慮過要支撐這些功能所要整合的資源，以及整合這些資源的難度，這種功能的疊加在總體資源的消耗上面不是1+1的關(guān)系，而是幾何級數(shù)的關(guān)系。App開發(fā)設(shè)計都是先從“小而美”開始，從用戶的最痛點(diǎn)下手，之后不斷增加新功能，最終演變成為一款能夠滿足用戶各種長尾需求的超級應(yīng)用。

所以，App開發(fā)要一針見血，一定要集中所有力量發(fā)力到一個點(diǎn)上才能出效果。那么，如何才能降低項(xiàng)目風(fēng)險和控制過程，又達(dá)到快速啟動項(xiàng)目的目的呢?這就需要一種適應(yīng)APP開發(fā)的方法。

第一步：APP開發(fā)前期

客戶需要根據(jù)自有資源及轉(zhuǎn)型需求進(jìn)行總結(jié)整理，億點(diǎn)時代會根據(jù)客戶的需求進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式分析，使客戶的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與實(shí)體商業(yè)模式進(jìn)行貼合，可分解為戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、利潤模式、資本運(yùn)作模式等模塊。

第二步：APP技術(shù)開發(fā)階段

與傳統(tǒng)軟件不同，APP的用戶是很大人群的集合，不確定的用戶對象就帶來了需求的不確定性。傳統(tǒng)軟件上線交付，主要的開發(fā)工作就完成了，后續(xù)就是運(yùn)維和改bug。

而移動互聯(lián)網(wǎng)時代，APP上線才是開發(fā)工作爆發(fā)的起點(diǎn)。用戶的不斷涌入，將使產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)要應(yīng)對非常多的用戶建議。簡單來說用戶會引導(dǎo)你走向?qū)Φ姆较颍阋龅闹皇墙o他們一個發(fā)表意見的渠道，然后按照優(yōu)先級排好資源，控制進(jìn)度就可以了。沒有產(chǎn)品經(jīng)理可以在規(guī)劃階段就把用戶的全部需求都整理出來形成需求說明書，只是一些概要的核心需求，項(xiàng)目就可以啟動了。在這個階段，就是不斷的試錯和迭代，在過程中消化變化的需求，從而最終得到想要的結(jié)果。

項(xiàng)目過程的碎片化，將項(xiàng)目分成了若干個迭代周期，每個迭代周期結(jié)束都能立即反饋。且通過不斷的溝通，還能減少理解上的偏差，從而降低修正錯誤的代價。同時，每個迭代周期的結(jié)束都能接受驗(yàn)證，從而能快速的適應(yīng)變化，及時的適應(yīng)新的需求，保證產(chǎn)品的正確性。這樣才能降低項(xiàng)目風(fēng)險，確保產(chǎn)品正確的方向。

第三步：App開發(fā)完成運(yùn)營階段

產(chǎn)品運(yùn)營和用戶運(yùn)營都是系統(tǒng)工程，需要設(shè)計一系列的方法和手段，但具體到項(xiàng)目適用什么樣的套路用戶才買單，這是沒有人可以保證的。以活動運(yùn)營為例，移動互聯(lián)網(wǎng)會不斷涌現(xiàn)新的活動形式，抽獎、搖一搖、抽簽、猜圖等等，這些形式都是現(xiàn)象級的活動，火過一陣子就沒有下文了，下次再以同樣的形式出來，用戶是不會買單的。所以活動運(yùn)營本身就是一個不斷更新和迭代的過程，只有創(chuàng)新的形式才可能做到低成本的用戶覆蓋，方式就是鏈?zhǔn)絺鞑?，用戶自主進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分?享，在過程中傳播項(xiàng)目本身。另外，用戶本身是需要不斷有新的刺激去維護(hù)和激活的，所以沒有辦法去規(guī)劃用戶的行為，但可以通過創(chuàng)新運(yùn)營方式來快速迭代，收集數(shù)據(jù)反饋來調(diào)整方向，再進(jìn)一步優(yōu)化和執(zhí)行。

總之，在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中，無論是大而全的綜合應(yīng)用，還是小而美的垂直應(yīng)用，面臨的競爭都是同樣的激烈。而作為移動互聯(lián)網(wǎng)的主角APP，從開發(fā)效果來說，最好還是找專業(yè)APP開發(fā)商，可以節(jié)省不少時間和開發(fā)成本，為快速占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)，只有這樣，新生創(chuàng)業(yè)的APP開發(fā)項(xiàng)目才不至于湮沒在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。

北京億點(diǎn)時代科技有限公司提供從app開發(fā)想法到概念階段設(shè)計、再到開發(fā)落地、直至項(xiàng)目模式成型的覆蓋項(xiàng)目全生命周期解決方案。北京億點(diǎn)時代科技有限公司致力于專業(yè)的App開發(fā)定制服務(wù)，經(jīng)歷6年多的技術(shù)沉淀，現(xiàn)有高級研發(fā)人員30余人，高效整合各種資源，為客戶以及客戶的客戶提供架構(gòu)設(shè)計、需求分析、設(shè)計策劃、程序開發(fā)、部署運(yùn)維全程一站式外包服務(wù)。幫助企業(yè)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，挖掘商業(yè)價值，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)高速增長。