機(jī)器智能:后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“蒸汽機(jī)”

機(jī)器智能:后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“蒸汽機(jī)”

  機(jī)器智能不是互聯(lián)網(wǎng)的一部分,而是至少可以和互聯(lián)網(wǎng)平級(jí)的技術(shù),甚至是更具潛力的技術(shù)??傆腥税袸T以及互聯(lián)網(wǎng)所帶來的一切稱為第三次工業(yè)革命,但這可能有點(diǎn)不合適,互聯(lián)網(wǎng)很像潤(rùn)滑劑給社會(huì)加速,在既有領(lǐng)域里優(yōu)化的性質(zhì)更重。機(jī)器智能如果發(fā)展起來,那對(duì)既有領(lǐng)域的沖擊肯定會(huì)比互聯(lián)網(wǎng)還大。多少年后,機(jī)器智能所帶來的變化至少會(huì)被擺在與蒸汽機(jī)同樣重要的程度上。

  大數(shù)據(jù)不是機(jī)器智能

我們每天面臨著太多的新技術(shù),比如VR/AR,3D打印,大數(shù)據(jù)等等,但每種技術(shù)所蘊(yùn)含的能級(jí)和所影響的范圍其實(shí)是不同的。這其中非常容易混淆的是大數(shù)據(jù)與機(jī)器智能,這兩種技術(shù)有交集,因?yàn)闄C(jī)器智能所用的數(shù)據(jù)和計(jì)算平臺(tái)至少暫時(shí)還是與大數(shù)據(jù)的深度相關(guān)。但機(jī)器智能不是大數(shù)據(jù),這就和饅頭是用面粉做成的,但饅頭不是面粉是同樣的道理。

從宏觀視角俯視特別容易看清楚這問題,機(jī)器智能所波及的范圍要比大數(shù)據(jù)更寬廣。

IBM的深藍(lán)97年曾經(jīng)擊敗國(guó)際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫,那時(shí)候IBM著眼點(diǎn)其實(shí)是它的超級(jí)計(jì)算機(jī);到2011年Watson參加危險(xiǎn)邊緣游戲并獲得冠軍時(shí),Watson其實(shí)是帶了4T的數(shù)據(jù),并沒連上互聯(lián)網(wǎng)。這意味著人工智能在一些相對(duì)封閉的環(huán)境里一樣可以產(chǎn)生巨大的價(jià)值,更像是PC的大升級(jí),只不過這種升級(jí)通常需要較大的數(shù)據(jù)量做支撐。

當(dāng)然在聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下機(jī)器智能的應(yīng)用就更加寬泛,網(wǎng)上一直傳說彼得?蒂爾創(chuàng)建的Palantir與抓捕本拉登有關(guān),這雖然很難確認(rèn)但確實(shí)是有可能的。分析大量交易數(shù)據(jù),找到其中異常的模式,縮小范圍,這無疑可以提高抓捕的效率。這還不只是恐怖分子的問題,其它犯罪一樣可以通過這種模式獲得突破口,只要相應(yīng)的人在犯罪的時(shí)候行為模式異常,比如毒販可能一個(gè)手機(jī)就用一天這類。

機(jī)器智能的應(yīng)用其實(shí)是沒有邊界的,會(huì)全面的向各種端、各種領(lǐng)域進(jìn)行滲透,比如語(yǔ)音助手、相冊(cè)應(yīng)用、Pepper機(jī)器人、醫(yī)療、教育等等。不是大數(shù)據(jù)的一個(gè)子集,而像是大數(shù)據(jù)與其它領(lǐng)域混合進(jìn)化后的結(jié)果。

現(xiàn)在很多人還沒意識(shí)到這點(diǎn),即使是一些比較有名的技術(shù)會(huì)議,也還把機(jī)器學(xué)習(xí)這樣的話題列在大數(shù)據(jù)下面。但幾年后很可能情形會(huì)掉過來,大數(shù)據(jù)變得門庭冷落,而成為機(jī)器智能的一個(gè)子集。

  誰(shuí)會(huì)被機(jī)器智能這浪潮碾壓?

當(dāng)前機(jī)器智能的威力在2B上體現(xiàn)的比較多,在2C上體現(xiàn)的還不明顯。最體現(xiàn)機(jī)器智能成就的兩類2C產(chǎn)品一個(gè)是GoogleNow這樣的語(yǔ)音助手,一個(gè)是自動(dòng)駕駛汽車,而即使是語(yǔ)音助手其應(yīng)用比率也還需要提高。如果說機(jī)器智能是互聯(lián)網(wǎng)量級(jí)的技術(shù)變革,那這肯定只是開頭,后面故事還長(zhǎng)。

  那在這浪潮中誰(shuí)更可能會(huì)被碾壓?

第一類是對(duì)機(jī)器智能無知覺的人。有新聞報(bào)道很多汽車廠商感受到了Google無人駕駛汽車的威脅,準(zhǔn)備開始做無人駕駛了。正常情形下這很難成功,因?yàn)镚oogle無人駕駛汽車的核心根本不是汽車,而是機(jī)器智能,兩個(gè)公司在機(jī)器智能上有多大差距在這產(chǎn)品上就有多大差距。而我們可以認(rèn)為汽車公司有很高的機(jī)器智能水平嗎?如果沒有,那怎么成功。

同理我也懷疑Pepper這種機(jī)器人的前景,越到后來越是機(jī)器智能(需要有大數(shù)據(jù)支撐)決定這類產(chǎn)品的體驗(yàn)和價(jià)值,把它單純看做一種終端產(chǎn)品無疑的是危險(xiǎn)的,更何況它還是一個(gè)奇特的偏娛樂的2C定位。

第二類是掉到思維陷阱里的人。這點(diǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)特別有意義。因?yàn)閲?guó)內(nèi)某些很流行的思維模式會(huì)在這浪潮下死的比較難看。

這里面最危險(xiǎn)的一種叫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不需要核心競(jìng)爭(zhēng)力。這觀點(diǎn)配合上當(dāng)前頂級(jí)的一些互聯(lián)網(wǎng)公司基本上模式取勝,確實(shí)沒有什么核心技術(shù),說服力立刻大增。

但實(shí)際上這是非常片面上,在這點(diǎn)上彼得?蒂爾更實(shí)在些,在《從0到1》里,他不單把“專利技術(shù)”列為壟斷企業(yè)核心特征的第一點(diǎn),接下來才是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng),此外還專門開辟了一章寫“秘密”。在這點(diǎn)上華為的選擇確實(shí)與其它企業(yè)不太一樣。

我們現(xiàn)在這種不需要核心競(jìng)爭(zhēng)力的想法會(huì)帶來很大的危險(xiǎn)。有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)支撐的地方可能還好,那里確實(shí)可以不太需要核心競(jìng)爭(zhēng)力,只要看得準(zhǔn)跑得快,一樣可以有成績(jī),但機(jī)器智能的特征與互聯(lián)網(wǎng)不同,所以它帶來的世界很可能無法使用上述規(guī)則。

互聯(lián)網(wǎng)自身很像是基礎(chǔ)設(shè)施,所以前些年還經(jīng)常被稱作信息高速公路,而基礎(chǔ)設(shè)施是面向所有人的所以模式比較關(guān)鍵。

機(jī)器智能則更像一種單點(diǎn)但價(jià)值高的技術(shù),比如高級(jí)的加密算法、高性能的CPU等,所以技術(shù)等級(jí)會(huì)很關(guān)鍵。你設(shè)計(jì)、生產(chǎn)模式再好,技術(shù)工藝水平不到,航空發(fā)動(dòng)機(jī)該造不出來還是造不出來。而一旦需要高價(jià)購(gòu)買,那自己就會(huì)變成產(chǎn)業(yè)鏈條的下游。

正因?yàn)檫@種不同,所以適合前者的模式不一定適合后者。這對(duì)研發(fā)模式影響最大。

  發(fā)動(dòng)機(jī)要不要和飛機(jī)一起造

弄航空發(fā)動(dòng)機(jī)其實(shí)有兩種思路:一種是認(rèn)為它是飛機(jī)的一部分,這樣就會(huì)把發(fā)動(dòng)機(jī)的研發(fā)放在飛機(jī)的開發(fā)過程里面。一種則認(rèn)為發(fā)動(dòng)機(jī)是獨(dú)立的一種東西,需要獨(dú)立研發(fā),而具體的飛機(jī)產(chǎn)品則選擇適配不同型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

這問題很典型,在很多行業(yè)上都有,拋開具體場(chǎng)景并不能清楚的判斷那種選擇更好,但落在具體的約束條件下,是非就會(huì)很明顯。

飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)顯然不適合與飛機(jī)一起研發(fā)。因?yàn)樗枰耐度肱c周期完全不是飛機(jī)所能支撐的。形象點(diǎn)講就是產(chǎn)品的研發(fā)周期與核心技術(shù)的周期不一致。這在純拼產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的年代里不是個(gè)問題,因?yàn)槟菚r(shí)候核心技術(shù)上沒什么太大壁壘,所以核心技術(shù)的研發(fā)周期比較短,主要表現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行吸收的時(shí)間,所以問題不大。

機(jī)器智能和使用它的具體產(chǎn)品的關(guān)系就有點(diǎn)像航空發(fā)動(dòng)機(jī)和具體型號(hào)的飛機(jī)。感覺上很多大公司認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),所以使勁砸錢成立各種研究室,挖很牛的人來?yè)屩聘唿c(diǎn)。

上面說的事情只在一種情形下不成立。那就是機(jī)器智能變成一種標(biāo)準(zhǔn)化公開的的技術(shù)。確實(shí)存在這個(gè)可能,比如機(jī)器智能即服務(wù)、比如開源等。

現(xiàn)在來看這幾種趨勢(shì)確實(shí)同時(shí)存在,大的互聯(lián)網(wǎng)公司更偏向于自己擁有完整的機(jī)器智能技術(shù),來改善自己的產(chǎn)品,而如IBM這樣的公司則傾向于人工智能即服務(wù),而Numenta這樣的公司則是徹底的支持開源。

如果是少數(shù)幾個(gè)大公司跑到前面很大一截,那就可能會(huì)導(dǎo)致沒有機(jī)器智能的同類產(chǎn)品立刻死掉,將來Google無人駕駛對(duì)陣傳統(tǒng)汽車可能就是這形勢(shì)。

如果是機(jī)器智能即服務(wù)的跑到前面一大截,那就可能在這里崛起一個(gè)巨無霸,比如Palantir再漲大個(gè)十倍。

如果開源的跑的最快,比如又出一個(gè)機(jī)器智能上的Linux,那就會(huì)重回模式取勝的老故事。

  小結(jié)

我個(gè)人傾向于認(rèn)為,現(xiàn)在死磕機(jī)器智能并取得優(yōu)勢(shì)的公司未來的前景更好。否則即使是蘋果,如果只注重端,那在未來可能也會(huì)變的一身麻煩。

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岔口上的視頻社交:市場(chǎng)未死,風(fēng)口未到

視頻社交的風(fēng)口顯然還沒有到來,但依然有眾多人在堅(jiān)持。騰訊微視的夭折證明視頻社交這條路愈發(fā)艱難,然而更多的創(chuàng)業(yè)者依然沒有放棄對(duì)于視頻類社交產(chǎn)品的嘗試,比如趣拍,趣拍創(chuàng)始人王強(qiáng)宇依然樂觀相信視頻社交的未來。但對(duì)趣拍這樣并非市場(chǎng)頂尖玩家的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,現(xiàn)在并沒有太多的精力和底氣去奢談商業(yè)化,商業(yè)變現(xiàn)最關(guān)鍵的前提――用戶和流量――他們都并不具備多大優(yōu)勢(shì)。

站在岔道口的視頻社交,用戶在哪兒?創(chuàng)業(yè)方向在哪兒?以下是來自記者的深度報(bào)道:

小凡打開 Instagram,用自己最喜歡的 Ludwig 濾鏡將剛拍的照片修飾一番保存了下來,然后發(fā)到了朋友圈。

6月20日,在農(nóng)歷中是端午節(jié),地點(diǎn)在北京園博園。根據(jù)賽事組織方的統(tǒng)計(jì),大約有2萬人在這一天參加了2015年的ColorRun(彩色跑)活動(dòng),小凡即是其中之一,盡管大多數(shù)時(shí)候她并沒有在跑。像大多數(shù)年輕女孩子一樣,她也對(duì)拍照、在微博朋友圈發(fā)圖頗為熱衷――在6月的前3個(gè)星期,她總共發(fā)了33條朋友圈消息,19條都是她拍的照片,根據(jù)小凡的觀察,這樣的頻率和數(shù)量在她的朋友中其實(shí)也僅僅算是普通水準(zhǔn)而已。

“拍視頻?你瞧現(xiàn)在這么亂糟糟的樣子,拍什么呢?”

面對(duì)我的問題,她揚(yáng)手指了指周圍在繽紛的彩粉中打鬧的人們,露出理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋砬椋霸僬f,我這個(gè)月的流量已經(jīng)沒剩多少了。”

和彩色跑現(xiàn)場(chǎng)眾人頭上川流不息的自拍桿相比,用手機(jī)、平板拍視頻的人顯然罕見得多。活動(dòng)當(dāng)天,小凡的微信朋友圈中共出現(xiàn)了大約30余條與此相關(guān)的消息,其中只有兩人發(fā)了4段視頻,而這些畫質(zhì)模糊的視頻甚至讓小凡無法確認(rèn)這些朋友究竟在哪里拍的這些視頻。

“視頻社交?這東西現(xiàn)在大概就是個(gè)偽命題吧?!闭f完,她對(duì)著鏡頭,擺出一副可愛的姿勢(shì)迅速拍了一張照片,然后盯著手機(jī)屏幕認(rèn)真瀏覽起來。

小凡的態(tài)度無疑代表了不少用戶對(duì)視頻社交的想象和認(rèn)識(shí),但事實(shí)上,在中國(guó),視頻社交產(chǎn)品市場(chǎng)并不如他們意料得如此慘淡冷清。從另外一重意義上來說,或許,這塊沉寂許久的市場(chǎng)正孕育著前所未有的一場(chǎng)大爆發(fā)。

折翼的企鵝

“這是一個(gè)經(jīng)典的大公司做產(chǎn)品從極盛到極衰的案例?!?/p>

王強(qiáng)宇如此評(píng)價(jià)騰訊“微視”的失敗。

2011年,微視最初是作為一款類似于Skype 的視頻通話產(chǎn)品面世的,與此同時(shí),這年年初,身處廣州的張小龍團(tuán)隊(duì)也默默無聞地推出了微信,或許兩款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理都不會(huì)意識(shí)到在以后的4年時(shí)間里,他們會(huì)以一種詭譎的姿態(tài)見證了騰訊在視頻社交上的失敗與困頓。

讓我們把視線暫時(shí)轉(zhuǎn)到大洋彼岸的美國(guó)。2012年6月,霍夫曼(Dom Hofmann)、尤蘇普夫(Rus Yusupov)及克羅爾(Colin Kroll)3人一起創(chuàng)辦了短視頻應(yīng)用 Vine,用戶可以通過它發(fā)布時(shí)長(zhǎng)限制在數(shù)秒內(nèi)的視頻,僅僅4個(gè)月后,Twitter 就在這款應(yīng)用正式發(fā)布之前以3000萬美元的價(jià)格收購(gòu)了它。

此時(shí),除了 Vine 之外,美國(guó)的視頻社交市場(chǎng)上還充斥著包括 Viddy、Keek、Tout 等在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司。

就在霍夫曼等開始創(chuàng)業(yè)的那個(gè)夏天,成立于2010年的 Tout 剛剛獲得了一筆1300萬美元的 B 輪融資,這個(gè)把發(fā)布者的視頻時(shí)長(zhǎng)限制在15秒內(nèi)的網(wǎng)站在一年內(nèi)吸引到1200萬訪客,它的用戶包括奧尼爾――“大鯊魚”的退役聲明就是在 Tout 上發(fā)布的――以及真人秀節(jié)目主持人普洛斯特等明星,奧尼爾的聲明在發(fā)布后3個(gè)小時(shí)內(nèi)幫助網(wǎng)站獲得了超過50萬瀏覽量。

2013年1月,Vine 正式上線,然而僅僅1個(gè)月內(nèi),這款應(yīng)用在 Twitter 高活躍用戶中的使用比重就達(dá)到2.8%,到了4月,Vine 攀上 iTunes 免費(fèi)應(yīng)用排行榜第一名。

現(xiàn)在,我們已經(jīng)很難再說清“微視”是否或在多大程度上受到了 Vine 的啟發(fā),這款在2013年9月推出的應(yīng)用主打8秒短視頻早起僅在推廣上的投入就超過數(shù)億元,黃曉明與范冰冰的“微一下,視不同”的廣告在線上線下都讓人應(yīng)接不暇,獲得了不錯(cuò)的反響。

“你知道一個(gè)人太有錢了以后,其實(shí)并不是好事情。”王強(qiáng)宇對(duì)微視的夭折有自己的看法,這是他和同事、同行曾經(jīng)不斷復(fù)盤并討論的一個(gè)問題,“騰訊一開始的條件太好了,我們都很羨慕,流量就哐哐哐往上跑,畢竟明星的力量還是挺大的,最后它又去抄別人的……我覺得一個(gè)內(nèi)容社區(qū)最重要的就是控制好自己的氣場(chǎng)和內(nèi)容的調(diào)性,這樣下來,它不死也很難了。”

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的視頻社交應(yīng)用除了微視之外還有美圖秀秀的“美拍”,美拍有一個(gè)頗受用戶歡迎的 MV 功能,結(jié)果微視在自己的一次更新中也加入了這個(gè)功能,在王強(qiáng)宇看來,這使得微視一下子就喪失了自己的特色,到最后甚至最初的8秒限制也增加到5分鐘,這些手段不僅吸引不到新用戶,同時(shí)讓老用戶疲倦。

而更嚴(yán)重的問題在于,微視最初主打的明星路線漸漸顯露出弊端,各路明星在經(jīng)過早先的好奇和新鮮之后,發(fā)布視頻的頻率和內(nèi)容質(zhì)量都大幅下降,被明星吸引而來的用戶面對(duì)這種情況自然也紛紛流失。2014年12月,微視產(chǎn)品部總經(jīng)理邢宏宇辭職并加入58同城,在群龍無首的狀態(tài)下,微視團(tuán)隊(duì)幾近解散。

騰訊首次在微視頻社交上的嘗試最終以慘痛的失敗告終,但這并不意味著結(jié)束。

在2014年推出的6.0版本更新中,經(jīng)歷了微視從一個(gè)視頻通話產(chǎn)品到微視頻社交產(chǎn)品再到最終失敗的微信,也加入了自己的小視頻功能。

然而,效果并不讓人滿意。王強(qiáng)宇告訴我們,他也就此和微信內(nèi)部成員進(jìn)行過交流,后者表示小視頻的數(shù)據(jù)并不好看,亦不乏人評(píng)價(jià)6.0大版本更新是“蠻失敗的”。

“我個(gè)人覺得朋友圈這種氛圍,其實(shí)并不是很適合視頻瀏覽,因?yàn)橐曨l這種東西本來就是比較鮮活的,內(nèi)容沖擊力比較強(qiáng)的,但朋友圈本身是一個(gè)看靜的東西的地方,它是沒有辦法充分展現(xiàn)視頻的表現(xiàn)力的。”王強(qiáng)宇對(duì)朋友圈視頻本身的意義提出了自己的質(zhì)疑。

他自己也在做一款叫“趣拍”的短視頻應(yīng)用,這款應(yīng)用現(xiàn)在面臨著和微視、微信小視頻同樣的難題,同時(shí),這也是所有的視頻社交產(chǎn)品面臨的共同問題:如何尋找用戶并培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣?

新浪潮

“我們覺得視頻社交這件事是會(huì)發(fā)生的。我們不相信,在微博、微信之后,就沒有產(chǎn)品能夠在產(chǎn)品內(nèi)容形式上有更大的突破。但是就像智能手機(jī)出來一樣,不可能很容易就出來,可能需要很多條件、很多折騰的東西?!蓖鯊?qiáng)宇告訴我們。

2014年發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查顯示,Vine 在青少年群體中的普及率小幅落后于 Twitter。就在今年3月,Twitter 1億美元收購(gòu)了視頻直播應(yīng)用 Periscope,而另一款直播應(yīng)用 Meerkat 的迅速流行亦足以證明視頻社交正顯現(xiàn)出成為主流社交產(chǎn)品的巨大潛力和可能性。

視頻社交產(chǎn)品在中國(guó)有著自己的特殊國(guó)情。

從微博崛起至今,中國(guó)用戶逐漸養(yǎng)成在社交工具發(fā)圖片的習(xí)慣不過才6年,但是美國(guó)用戶早自 Facebook、Tumblr 等社交產(chǎn)品時(shí)代起就已經(jīng)習(xí)慣于發(fā)圖片,中美用戶僅僅在發(fā)圖的用戶習(xí)慣養(yǎng)成之間就相差了2~4年。這種用戶習(xí)慣的差異勢(shì)必會(huì)增加用戶從圖片社交跨越到視頻社交的困難。

但智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)狂飆突進(jìn)式的發(fā)展和微信朋友圈的流行極大地減輕了中美用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用和接受方式上的遲滯。

要加快中國(guó)用戶使用視頻社交產(chǎn)品的進(jìn)程,一個(gè)需要每一個(gè)視頻社交產(chǎn)品開發(fā)者回答的問題是,用戶究竟為什么要用我們的產(chǎn)品?用更專業(yè)的說法則是,美拍、趣拍等視頻社交產(chǎn)品的用戶使用場(chǎng)景究竟是怎樣的?

在做趣拍之前,王強(qiáng)宇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是一款興趣社交產(chǎn)品,無論前者還是后者,用戶使用場(chǎng)景的問題一直是他關(guān)心的。

在他看來,較之靜態(tài)的圖片,動(dòng)態(tài)的視頻更符合社交產(chǎn)品發(fā)展的規(guī)律,限制在幾秒或十幾秒之內(nèi)的短視頻有著更加豐富的表現(xiàn)形式,而形式的多樣化一直都是社交產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)。

也就是說,以視聽語(yǔ)言的表現(xiàn)方式為核心的 Vine、趣拍、美拍、微拍們不僅讓社交產(chǎn)品本身有了前所未有的自由度,同時(shí)也極大地?cái)U(kuò)展了用戶在社交上的表現(xiàn)力和可能性。它不僅能夠增加用戶在使用過程中的趣味性,也能刺激其他人的分享和互動(dòng)欲望。

或許小凡的故事可以從一個(gè)側(cè)面印證王強(qiáng)宇的觀點(diǎn)。她在彩色跑當(dāng)天發(fā)在朋友圈的3張照片共收到14條贊與21條回復(fù),而她那位發(fā)了3段短視頻的朋友收到了24條贊與18條回復(fù)。

用戶之所以從早期 Twitter 式的文字社交發(fā)展成以 Instagram 為代表的圖片社交,最重要的原因莫過于“一圖抵千言”,這是前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交產(chǎn)品的減法,而從圖片社交進(jìn)化到視頻社交,則是后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交理念的加法。

形式上的多樣性往往會(huì)給內(nèi)容本身帶來足夠的廣度和深度,異常冗余的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容需要用更具容量的承載形式去展現(xiàn),而內(nèi)容上的多元化則又會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)者即用戶的參與度和創(chuàng)造力。

這正是Vine、趣拍等產(chǎn)品基于視頻新形式和社交的傳統(tǒng)理念所構(gòu)建起來的維度。

“我覺得從歷史的角度來看的話,總是會(huì)有一種無形的力量在推動(dòng)著用戶和技術(shù)往前走――一定會(huì)有內(nèi)容形式的突破?!蓖鯊?qiáng)宇這樣總結(jié)道,“用戶習(xí)慣就是你要去熬嘛,愿意為他去等去做這件事情,但是每一個(gè)偉大的產(chǎn)品不是一開始就這樣去做出來的呢?”

門檻

讓我們?cè)囍卮鹉莻€(gè)關(guān)于使用場(chǎng)景的問題。

視頻社交為用戶提供了一種新的可能性,和照片相比,這種形式能夠?yàn)樗麄兲峁┰诒憩F(xiàn)方式、時(shí)間限制及用戶交互上更多更新更有趣的體驗(yàn),而選擇這種體驗(yàn)并不意味著用戶就必須同時(shí)放棄圖片乃至文字等社交形式。

我們不妨這樣說,只要一個(gè)產(chǎn)品足夠創(chuàng)新、足夠?yàn)橛脩魩硇碌捏w驗(yàn)、足夠能產(chǎn)生并滿足用戶的需求,那么,這樣的產(chǎn)品最終會(huì)推動(dòng)用戶創(chuàng)造適用的使用場(chǎng)景,并讓越來越多的用戶接受自己。

“這就是應(yīng)用場(chǎng)景,普通用戶可以通過視頻應(yīng)用做很多事情,成本也會(huì)變得很低?!蓖鯊?qiáng)宇對(duì)視頻社交產(chǎn)品在未來的應(yīng)用有許多的設(shè)想,在他看來,這些可能性都意味著趣拍在未來的前景。

即使樂觀相信視頻社交未來的王強(qiáng)宇也并不否認(rèn),對(duì)現(xiàn)在的大多數(shù)普通用戶來說,視頻社交產(chǎn)品的確存在著不低的門檻。

在和微信團(tuán)隊(duì)聊過之后,騰訊的開發(fā)人員將微信6.0版本尤其是小視頻的失敗主要?dú)w于用戶對(duì)流量的擔(dān)心。盡管無論是微信小視頻還是包括趣拍等在內(nèi)的視頻社交產(chǎn)品在技術(shù)上都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了將視頻容量壓縮在1~2M 之內(nèi)。

隨著主流運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)水準(zhǔn)的不斷調(diào)低及 Wi-Fi 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善,事實(shí)上,流量問題正越來越少地成為阻礙用戶對(duì)拍攝、發(fā)布短視頻的障礙。

“對(duì)視頻社交應(yīng)用來說,最基本的就是你必須把視頻的 UGC 做得足夠簡(jiǎn)單,現(xiàn)在誰(shuí)能夠屏住呼吸做得足夠簡(jiǎn)單和用戶體驗(yàn)足夠好,誰(shuí)就有可能成為這個(gè)市場(chǎng)的王者?!蓖鯊?qiáng)宇這樣描述一款合格視頻社交產(chǎn)品的素質(zhì),“還有,就是要做得足夠好玩?!?/p>

“簡(jiǎn)單”包括使用邏輯、用戶交互界面、操作過程等方面,我們可以將之視作視頻社交產(chǎn)品形而下的“器”,王強(qiáng)宇用“小而美”形容之,并將此視為視頻社交產(chǎn)品必經(jīng)的初級(jí)階段。

然而,內(nèi)容、形式上的“好玩”卻是形而上的“道”,開發(fā)者對(duì)此其實(shí)并沒有太多的辦法,真正是實(shí)施實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的只有用戶自己。

而這恰恰是視頻社交產(chǎn)品發(fā)展和繁榮的最大阻礙。在最初的新鮮和好奇階段之后,絕大多數(shù)視頻社交產(chǎn)品的用戶都不知道接下來究竟拍什么,他們并不知道如何生產(chǎn)“好玩”的內(nèi)容。

盡管短視頻的時(shí)長(zhǎng)限制最初有一部分原因就是考慮到這種情況從而有意降低用戶的使用難度,但問題實(shí)質(zhì)上并未得到有效解決。內(nèi)容尤其是優(yōu)秀內(nèi)容的生產(chǎn)速度和頻率隨著視頻社交產(chǎn)品的生命周期延長(zhǎng)而逐漸降低,導(dǎo)致用戶的活躍度和黏性不斷下降,最終使得高質(zhì)量?jī)?nèi)容貢獻(xiàn)者不斷流失,老用戶留不住,新用戶留不下,這幾乎已經(jīng)形成一個(gè)難解的惡性循環(huán)。

于是,視頻社交產(chǎn)品各逞其能,試圖通過各有特色的手段來吸引、引導(dǎo)、留存用戶進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)用戶社區(qū)的活躍度及對(duì)產(chǎn)品的黏性。

條條大路通羅馬,然而,通往羅馬的最短路徑往往只有寥寥幾條而已。

曾經(jīng)的微視通過現(xiàn)實(shí)生活中的人氣明星來吸引用戶,美拍、微拍等則專注于依靠小模特、小藝人和段子手等 PGC (Professional Generated Content,與 UGC 截然對(duì)立)來吸引用戶并取得了不錯(cuò)的成效――截至今年年初,美拍在推出僅僅9個(gè)月后就獲得了超過1億用戶。

煎熬的岔口

相形之下,趣拍無疑低調(diào)和普通得多。

“我們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的確還是一個(gè)去中心化的結(jié)構(gòu),我們想做的就是朋友與朋友之間的關(guān)系,一個(gè)很平的產(chǎn)品?!庇捎谝呀?jīng)獲得阿里巴巴的投資,王強(qiáng)宇無法透露趣拍的用戶數(shù)據(jù),但從他的神情言談中可以輕而易舉地得出這樣的結(jié)論,趣拍顯然不是一款主流的視頻社交產(chǎn)品。

盡管王強(qiáng)宇承認(rèn)自己或許有時(shí)候會(huì)對(duì)明星的視頻感興趣,但更多的時(shí)候,他相信大多數(shù)用戶關(guān)注的還是自己周圍的朋友。這樣的認(rèn)識(shí)并不是王強(qiáng)宇一開始就有的,趣拍最初實(shí)際上選擇的是和微視同樣的通過明星等吸引用戶的路線,但微視失敗的教訓(xùn)以及王強(qiáng)宇一直以來對(duì)互聯(lián)網(wǎng)去中心化的反思使得趣拍最終走上了一條和同類產(chǎn)品截然不同的道路。

在趣拍中,沒有明星和段子手等 PGC,更多的是通過“有趣的人”和“附近的人”這樣的入口來為那些“好玩”的內(nèi)容和用戶提供一個(gè)讓更多人認(rèn)識(shí)到他們的途徑。大多數(shù)情況下,用戶和用戶之間的聯(lián)系是通過關(guān)注朋友的朋友這樣的方式來實(shí)現(xiàn)的。與此同時(shí),趣拍還計(jì)劃推出類似 Periscope 和 Meerkat 的視頻直播功能,并且和富士康合作生產(chǎn) GoPro 那樣的硬件設(shè)備,靠這樣的方式來延伸趣拍用戶的使用場(chǎng)景。

“這件事情怎么想我都想不通,因?yàn)槟闶?PGC 的東西,最后只是在手機(jī)上看而已,那除了視頻時(shí)間長(zhǎng)短之外,和優(yōu)酷、土豆、嗶哩嗶哩其實(shí)沒有什么差別,而且你的可看性還比不上人家,那為什么你還能存在下去呢?”王強(qiáng)宇現(xiàn)在堅(jiān)信社交本身就是去中心化。

實(shí)際上,王強(qiáng)宇自己都不知道自己所堅(jiān)持的是否正確。一塊未知的藍(lán)海市場(chǎng),一個(gè)在市場(chǎng)上并不擁有優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用,一套看似和主流相悖的理念和方法論,這些因素結(jié)合在一起,似乎預(yù)示著無論對(duì)他還是趣拍而言,未來都將是一條艱難乃至走入歧途的道路。

“我寧愿在這個(gè)方向上作死,我也要選擇正確的方向,因?yàn)槿诵氖呛苘浫醯?,人性總是局限在現(xiàn)在的,只有很少的人能看到未來,更少的人會(huì)為未來堅(jiān)持?!蓖鯊?qiáng)宇說出這樣冠冕堂皇的話,一度甚至讓我懷疑他是否提前打了腹稿。

于是,我有意把話題引到趣拍的商業(yè)化上面試圖獲得他的真實(shí)想法。

“我們還真沒想到這些,我們現(xiàn)在并沒有太多考慮商業(yè)化。”和王強(qiáng)宇討論引入社區(qū)虛擬幣打造一套經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)后,他這樣告訴我。盡管王強(qiáng)宇理解視頻本身具備的廣告價(jià)值以及和阿里巴巴在電商方面合作引流的前景。

但對(duì)趣拍這樣并非市場(chǎng)頂尖玩家的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,現(xiàn)在實(shí)際上并沒有太多的精力和底氣去奢談商業(yè)化,商業(yè)變現(xiàn)最關(guān)鍵的前提――用戶和流量――他們都并不具備多大優(yōu)勢(shì)。

從某種意義上來說,這種劣勢(shì)無意間又成了趣拍的一項(xiàng)隱性優(yōu)勢(shì)。

由于現(xiàn)在并未在商業(yè)化投入太多關(guān)注,反而使得王強(qiáng)宇他們能夠在產(chǎn)品上有更多“好玩”的嘗試,在經(jīng)過了三四個(gè)月的調(diào)研和對(duì)視頻社交產(chǎn)品上“贊”、“評(píng)論”等傳統(tǒng)交互方式的研究之后,他們正在開發(fā)一套適用于視頻社交的類似于“彈幕”的新交互方式。

而另一方面,王強(qiáng)宇在去中心化議題上的固執(zhí)己見最終也成了趣拍篩選用戶和投資人的過濾器。阿里巴巴的投資人一開始對(duì)他執(zhí)意不走明星路線的做法頗有微詞,然而在對(duì)趣拍的了解加深之后便沒有再干涉,放任王強(qiáng)宇頑固的摸索。

“其實(shí)創(chuàng)業(yè)真正的考驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心的煎熬,所有的創(chuàng)業(yè)都是這樣,能夠度過這個(gè)煎熬并且能夠真正判斷出未來越來越靠近未來的才是成功的人。”王強(qiáng)宇頗為感慨地告訴我。

趣拍是否會(huì)成功,前途未得而知,但是,小凡似乎現(xiàn)在已經(jīng)贏了。

父親節(jié)那天她第一次拍了短視頻發(fā)給她父親,從回復(fù)來看似乎效果頗佳,她勉為其難地告訴我:“看來,這東西也不只是個(gè)沒有價(jià)值和用處的偽命題。還不錯(cuò)吧?!?/p>

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[O2O開發(fā)] 百度O2O的十二年戰(zhàn)略征程:我憑什么亮劍?

[ O2O研究 ] 百度O2O的十二年戰(zhàn)略征程:我憑什么亮劍?

日前百度糯米發(fā)布會(huì)上,李彥宏三年追資200億的消息讓糯米再次閃亮登場(chǎng)。但在o2o這場(chǎng)漫長(zhǎng)的拉力賽中,BAT等巨頭的大戰(zhàn)未來仍將繼續(xù),本文筆者著重分析了百度在O2O中的戰(zhàn)略布局及其優(yōu)勢(shì)所在,但誰(shuí)能最終有效撬動(dòng)服務(wù)的杠桿,將背影留給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是件容易的事。

[O2O開發(fā)] 百度O2O的十二年戰(zhàn)略征程:我憑什么亮劍?

3年先拿200億吧。”日前,在位于百度總部旁的中關(guān)村軟件園內(nèi),李彥宏為百度糯米發(fā)布會(huì)站臺(tái)的一席話給持續(xù)升溫的O2O市場(chǎng)又添了一把火。

從收購(gòu)百度糯米、投資Uber、51、入股星美影城再到追資糯米等,百度的一系列投資并購(gòu)似乎都在透露著一個(gè)信息。過去“連接人和信息”的百度有決心、有技術(shù)、也有資金要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“連接人與服務(wù)”布局O2O生態(tài)。

百度O2O戰(zhàn)略起點(diǎn)——百度貼吧

正如糯米所處的并不是一個(gè)新市場(chǎng)一樣,嚴(yán)格來說,百度的O2O戰(zhàn)略布局也并不是近幾年才開始的。早在2003年底,百度就在無意中構(gòu)建了一個(gè)O2O平臺(tái)——百度貼吧。

百度貼吧的創(chuàng)意來源于百度首席執(zhí)行官李彥宏。但當(dāng)時(shí)并沒有O2O的概念,創(chuàng)建貼吧的緣由是:與搜索引擎緊密結(jié)合,把握用戶需求來建立一個(gè)在線的,基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)平臺(tái),讓那些對(duì)同一個(gè)話題感興趣的人們聚集在一起,方便地交流和互相幫助。

之所以說百度貼吧承載了一部分O2O的性質(zhì)在于,在百度貼吧,很多用戶跟商家可以自己發(fā)出信息完成交易。舉例來說,人們想在百度貼吧上買電影票,通過線上溝通達(dá)成交易后,線下去拿票看電影;或者我們通過線上發(fā)起了一個(gè)同城活動(dòng),大家在線下聚集到一起。這些都屬于典型的O2O性質(zhì)。

撒錢布局求穩(wěn)不求全——投資風(fēng)格決定成敗

盡管早期百度還沒想過O2O能夠成為風(fēng)口上的領(lǐng)域,在后來的戰(zhàn)略布局上也不如阿里、騰訊顯得積極主動(dòng),但事實(shí)上,百度在O2O布局上有著自己的戰(zhàn)略打法。

不求面面俱到的百度在投資并購(gòu)上向來出手謹(jǐn)慎,對(duì)于看準(zhǔn)的一定會(huì)大手筆全資收購(gòu)拿下絕對(duì)控制權(quán),如91無線、百度糯米、PPS等,然后以整個(gè)百度資源全力推進(jìn)。這種形式更像以一個(gè)百度孵化另一個(gè)行業(yè)的百度。

此外,百度布局O2O初期就把地圖作為核心入口和平臺(tái),而圍繞出行行業(yè),百度對(duì)Uber、51、天天用車投資后,也已將其接入百度地圖系統(tǒng)。對(duì)于任何消費(fèi)層次的百度地圖用戶來說,可以不用安裝一大堆專車、拼車軟件,不用多次重復(fù)跳出點(diǎn)擊軟件,查完路線后根據(jù)需要一鍵叫車的模式,自然更易形成用戶與企業(yè)雙贏的局面。與此同時(shí),數(shù)據(jù)顯示,在2015Q1中國(guó)手機(jī)地圖累計(jì)用戶市場(chǎng)份額中,百度地圖牢牢占據(jù)65.5%。如此大的人群基數(shù),將可能使百度地圖成為未來出行行業(yè)的一個(gè)重要入口。

總的來說,在自有產(chǎn)品及幾次收購(gòu)?fù)瓿珊?,百度擁?span lang="EN-US">百度地圖(出行)、百度糯米(生活服務(wù))、百度旗下如安卓市場(chǎng)、91、百度應(yīng)用助手三大安卓類市場(chǎng)(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分發(fā)、流量平臺(tái))、百度直達(dá)號(hào)(為傳統(tǒng)行業(yè)提供吸引新用戶、維系老用戶的便捷渠道,為消費(fèi)者畫像,通過貼標(biāo)簽幫助加入直達(dá)號(hào)企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷推廣)百度錢包等幾大殺手級(jí)產(chǎn)品,O2O平臺(tái)優(yōu)勢(shì)愈顯。

無論在PC時(shí)代還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量入口的重要性都不言而喻,有了流量一切商業(yè)機(jī)會(huì)也才具備了變現(xiàn)的可能。

百度O2O獨(dú)有優(yōu)勢(shì)——數(shù)以百萬計(jì)付費(fèi)企業(yè)級(jí)客戶

O2O投資布局的廣度來看,百度相比阿里、騰訊有點(diǎn)文火慢燉的意思。但在筆者看來,相比騰訊在用戶層面的優(yōu)勢(shì),阿里在電商交易層面的優(yōu)勢(shì),百度在企業(yè)級(jí)客戶層面的優(yōu)勢(shì)非常明顯。

眾所周知,百度主要靠搜索引擎競(jìng)價(jià)排名賺錢,這一過程中百度的客戶觸及餐飲O2O、醫(yī)療O2O以及58、趕集等各行各業(yè)中幾乎所有的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。一旦百度發(fā)力做O2O,這部分客戶愿意追隨百度并不意外。

這一點(diǎn)從百度直達(dá)號(hào)可見一般。從去年9月到今年7月,百度直達(dá)號(hào)入駐了海底撈、望湘園、萬科、云家政、順豐速運(yùn)、福奈特、平安車險(xiǎn)等各行各業(yè)的70萬商戶。因此,對(duì)于百度來說對(duì)接傳統(tǒng)生活服務(wù)行業(yè)來布局O2O生態(tài)戰(zhàn)略并非難事。

戰(zhàn)略要點(diǎn):打蛇打七寸——與商家共建會(huì)員體系

這兩天關(guān)于百度糯米追資200億,“會(huì)員+”戰(zhàn)略逆襲O2O的言論不絕于耳。對(duì)于任何企業(yè)來說,建立自己的會(huì)員體系至關(guān)重要,百度“會(huì)員+”戰(zhàn)略聰明之處在于,正確運(yùn)用了“打蛇打七寸”的理論來實(shí)現(xiàn)共贏,即與商家共建會(huì)員體系。

簡(jiǎn)單來說,“會(huì)員+”戰(zhàn)略是指百度糯米將聯(lián)合商戶,打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營(yíng)銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。同時(shí)建立百度糯米VIP機(jī)制,為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶,并提升糯米平臺(tái)的整體用戶粘性。

至于筆者之所以說共建會(huì)員體系是聰明之舉,可以看看騰訊當(dāng)年的例子。早在2012年騰訊旗下微生活就推出了微信會(huì)員卡,為什么騰訊微生活沒做好,很大一部分原因是沖擊了商場(chǎng)原有的會(huì)員體系。試想,當(dāng)微信可以充當(dāng)會(huì)員卡優(yōu)惠打折,用戶還要隨身帶著以前的會(huì)員卡做什么?但這些原有的會(huì)員體系是伴隨企業(yè)幾十年發(fā)展建立起來的,要他們放棄既有會(huì)員體系轉(zhuǎn)投微信懷抱是很難的。

“我們不再劃分合作陣營(yíng),不管你是阿里系、騰訊系還是小米系,你都可以成為我們的合作伙伴。我們不害怕合作伙伴來洗用戶,要與合作伙伴一起來做360行,讓互聯(lián)網(wǎng)的力量能夠驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?!崩顝┖耆缡钦f到。

目前來看,百度抓住了商戶線上導(dǎo)流、自主營(yíng)銷、線上線下會(huì)員沖突、團(tuán)購(gòu)用戶缺乏粘性等痛點(diǎn)問題,希望帶動(dòng)整個(gè)O2O行業(yè)的生態(tài)升級(jí)。但最后到底能不能像描繪出的藍(lán)圖一樣我們?nèi)圆坏枚?。不過筆者認(rèn)為,一個(gè)持續(xù)做出正確選擇的人,同樣能為百度的每一步戰(zhàn)略帶來足夠大的想象空間。

生活服務(wù)領(lǐng)域布局展望——下一步投資并購(gòu)餐飲企業(yè)?

“我昨天看了一下,百度帳上大概還有500多億現(xiàn)金。我們先拿200億吧,來把糯米做好?!崩顝┖暌痪漕H帶調(diào)侃意味的話引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)界沸騰。“區(qū)區(qū)一個(gè)糯米網(wǎng)花得了200億嗎”、“O2O那么大,200億怎么花”,思考明白這些,也許我們離看懂百度的下一步動(dòng)作就更近一些。

從目前的已知信息來看,百度糯米今年主要在餐飲、電影兩個(gè)重點(diǎn)品類試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略。事實(shí)上,在得到資金之前,百度糯米已經(jīng)悄然承擔(dān)起百度轉(zhuǎn)型的重任。電影方面,百度通過五一觀影節(jié)、Angelababy助陣“看電影來手機(jī)百度約一票”、王思聰現(xiàn)身手機(jī)百度觀影選座公益活動(dòng)等各種造節(jié)營(yíng)銷制造話題。而日前,百度剛剛參與了4.5億港元入股星美影城,購(gòu)入星美控股6億股新股份。

反觀餐飲,盡管百度糯米也通過“請(qǐng)粉絲吃國(guó)宴”、“助力傳統(tǒng)餐飲轉(zhuǎn)型”等活動(dòng)連接用戶和商家。但目前為止并沒有大手筆對(duì)餐飲企業(yè)實(shí)施投資并購(gòu)。對(duì)于寄希望于電影票和餐飲撕開本地生活服務(wù)口子的百度來說,下一步投資并購(gòu)呷哺呷哺、煌上煌、新辣道等知名餐企或互聯(lián)網(wǎng)餐企顯得順理成章。

可以預(yù)見,此次百度糯米200億資金將在補(bǔ)貼糯米、投資扶持嫡系項(xiàng)目方面發(fā)揮重要作用,以使“會(huì)員+”戰(zhàn)略真正實(shí)施落地。

從去年開始,O2O產(chǎn)業(yè)鏈已逐步形成了“入口+服務(wù)+支付”的框架。如今,阿里有“口碑”,百度推“糯米”,加上坐擁大眾點(diǎn)評(píng)股份的騰訊,此時(shí)回想起美團(tuán)王興的”2015年是O2O決戰(zhàn)年“似乎又多了一層理解。但無論如何,巨頭決戰(zhàn)對(duì)于用戶和商家來說最好的消息是:“這個(gè)美好的夏天可能從占便宜開始?!?/span>?

一站式O2O APP開發(fā)

車聯(lián)網(wǎng)公司效仿谷歌“拼車”服務(wù)

日前,谷歌旗下的Waze地圖宣布啟動(dòng)一款類似“順風(fēng)車”的乘車應(yīng)用測(cè)試,這一消息傳出后立刻引起Uber等打車軟件公司的警覺。

有趣的是,7月1日,國(guó)內(nèi)一家名為“飛馳鎂物”的車聯(lián)網(wǎng)公司也推出了首款面對(duì)消費(fèi)群體的汽車共享服務(wù)品牌“Soda”。按照這家公司的構(gòu)想,對(duì)消費(fèi)者提出這一汽車共享的服務(wù)僅是其提供位置移動(dòng)方案的開始,其未來將立足共享業(yè)務(wù)進(jìn)軍車聯(lián)網(wǎng),甚至向智能化汽車進(jìn)軍。

然而,目前滴滴快的、Uber等公司已占據(jù)“專車”、“拼車”服務(wù)的市場(chǎng)先機(jī),后來者能否從中分一杯羹仍值得觀察。值得關(guān)注的是,汽車共享這一理念及基于手機(jī)端應(yīng)用服務(wù)的迅速傳播,引起汽車廠商的高度關(guān)注。前不久,通用旗下的歐寶宣布一項(xiàng)名為CarUnity的汽車共享業(yè)務(wù),盡管這一業(yè)務(wù)沒有進(jìn)入中國(guó),但各大汽車廠商不斷試水汽車共享服務(wù),以迎合年輕消費(fèi)人群以租車取代購(gòu)車的新消費(fèi)行為。

  汽車共享模式潮起

近兩年來,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的汽車共享服務(wù)模式層出不窮。PP租車、凹凸租車等新興的P2P(peer to peer)公司,不斷向傳統(tǒng)汽車租賃公司發(fā)起挑戰(zhàn),而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度也快于后者。

去年7月,PP租車曾發(fā)布消息稱,其在北京拓展的半年時(shí)間里,線上注冊(cè)的車隊(duì)規(guī)模已超過3萬輛。

同時(shí),共享服務(wù)的理念正成為一種新的商業(yè)模式。據(jù)飛馳鎂物創(chuàng)始人兼CEO王強(qiáng)介紹,Soda是智能汽車共享服務(wù)品牌,目標(biāo)是提供給人們自由出行的體驗(yàn),滿足消費(fèi)者短線即時(shí)出行需求。這或成為其區(qū)別于傳統(tǒng)汽車租賃公司的定位特點(diǎn)。

王強(qiáng)介紹,Soda服務(wù)與傳統(tǒng)汽車租賃模式最大的區(qū)別是按分鐘計(jì)費(fèi),用戶只需通過Soda應(yīng)用便可完成選取車輛、控制車輛、使用車輛、支付費(fèi)用的整個(gè)過程,且無需在固定地點(diǎn)取車還車,方便消費(fèi)者。

不過,與其他汽車租賃公司不同的是,Soda提供的用車聚焦于電動(dòng)車等新能源汽車,解決這一問題的關(guān)鍵仍在于電動(dòng)車型的推廣。據(jù)飛馳鎂物聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁余濤介紹,飛馳鎂物計(jì)劃自掏腰包,以開源的方式制造汽車。其次,飛馳鎂物也考慮以互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌的方式,制造車輛。

7月1日,意大利開源汽車制造公司OS Vehicle的樣車亮相,這家公司的CEO兼董事長(zhǎng)廖家良表示,這輛手工打造的樣車成本在4萬元人民幣,基礎(chǔ)底架和核心部件之外,其他均可按照飛馳鎂物的定制需求來生產(chǎn)。

“我們也會(huì)與傳統(tǒng)汽車租賃公司、整車廠等各種新能源汽車的制造廠商展開合作?!庇酀硎荆壳癝oda已與多家國(guó)內(nèi)外新能源車企合作,在全國(guó)多個(gè)城市開始內(nèi)測(cè)工作。

  廠商推共享智能車

某咨詢公司預(yù)測(cè),P2P租車市場(chǎng)未來將出現(xiàn)每年30%的增長(zhǎng),到2020年,該行業(yè)的利潤(rùn)將達(dá)到42億~63億美元的規(guī)模。因此,汽車共享理念的風(fēng)潮以及帶來的市場(chǎng)商機(jī),正引發(fā)汽車廠商對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)向變動(dòng)的高度關(guān)注。

彭博社報(bào)道稱,有研究報(bào)告顯示,歐美地區(qū)年輕一代消費(fèi)者對(duì)汽車的購(gòu)買欲望明顯降低,他們更傾向于共享汽車。甚至有分析指出,若汽車共享模式未來繼續(xù)推廣,汽車廠家將不得不逐漸轉(zhuǎn)型至服務(wù)領(lǐng)域,不再售賣汽車而是提供出行服務(wù)。

這或許正是戴姆勒、寶馬、福特和通用等汽車公司相繼投入汽車租賃、共享等新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)的原因。繼寶馬和福特分別推出各自的汽車共享平臺(tái)DriveNow和GoDrive后,通用旗下的歐寶品牌也公布了CarUnity汽車共享服務(wù)。

盡管國(guó)內(nèi)本土汽車廠商仍聚焦于從制造到銷售這一相對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)域,但戴姆勒、寶馬等豪華車商已開始逐漸將汽車共享業(yè)務(wù)這一更具互聯(lián)化服務(wù)特征的模式伸向全球各地市場(chǎng)。寶馬表示,他們想借DriveNow計(jì)劃吸引年輕用戶,潛移默化地發(fā)展?jié)撛诳蛻簦M贻p一代消費(fèi)者在未來購(gòu)車時(shí)“會(huì)優(yōu)先考慮入手寶馬汽車”。

這一新動(dòng)向也正在被國(guó)內(nèi)新興的車聯(lián)網(wǎng)公司所關(guān)注。據(jù)余濤的介紹,Soda的核心產(chǎn)品理念是“汽車共享、綠色出行”,而汽車共享也是飛馳鎂物對(duì)未來智能汽車的理解之一。“Soda打造的是下一代城市的出行方式,我們會(huì)與包括整車企業(yè)在內(nèi)的合作伙伴一同打造一款為共享而生的智能汽車?!庇酀@樣解釋Soda的理念。

不過,共享品牌或智能汽車的理念仍只是未來的愿景。當(dāng)下,飛馳鎂物以傳統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),與整車廠商進(jìn)行合作。在傳統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,飛馳鎂物以前裝TSP為核心優(yōu)勢(shì)給整車企業(yè)提供車聯(lián)網(wǎng)整包解決方案和咨詢服務(wù),通過云服務(wù)和汽車情商兩大核心產(chǎn)品平臺(tái),開始為整車企業(yè)提供真正符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶交互體驗(yàn)的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

“我們與一汽轎車的首個(gè)(車聯(lián)網(wǎng))合作項(xiàng)目是在奔騰車型上,這一新車型將在2016年面市?!蓖鯊?qiáng)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

可以預(yù)期,未來基于云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)基礎(chǔ),各大汽車廠商為解決90后新生代消費(fèi)族群的用車需求而推出的新服務(wù)或產(chǎn)品,將被更快地提上日程。

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央行本周再度調(diào)研 個(gè)人征信牌照有望月底發(fā)放

個(gè)人征信牌照發(fā)放已進(jìn)入最后的倒計(jì)時(shí)。

昨日(7月6日),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從多家機(jī)構(gòu)獨(dú)家獲悉,本周,央行將開始對(duì)首批入圍個(gè)人征信牌照的機(jī)構(gòu)再次進(jìn)行調(diào)研。此前,央行已經(jīng)對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)有過調(diào)研和摸底。而首批入圍機(jī)構(gòu)中,芝麻信用、考拉征信、騰訊征信等已有產(chǎn)品問世。

“這周央行要做最后驗(yàn)收,各家機(jī)構(gòu)(首批8家)應(yīng)該都比較忙?!币患覚C(jī)構(gòu)人士明確對(duì)記者表示。此外,一位知情人士也透露,首批個(gè)人征信牌照有望在本月底發(fā)放。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融分析師錢海利表示,現(xiàn)在個(gè)人征信市場(chǎng)還處于起步階段,第一批的幾家機(jī)構(gòu)多數(shù)還在內(nèi)測(cè),應(yīng)用場(chǎng)景、市場(chǎng)都還不成熟,而且涉及到個(gè)人隱私問題,加上暫無相關(guān)的法律出臺(tái),預(yù)計(jì)在第一批尚未發(fā)展到較為成熟之前,個(gè)人征信牌照應(yīng)不會(huì)大規(guī)模放開。

央行已調(diào)研過兩次

今年1月5日,央行發(fā)布《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),要求芝麻信用管理有限公司、騰訊征信有限公司等8家機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時(shí)間為6個(gè)月。

昨日,上述一家機(jī)構(gòu)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,這周央行要做最后一輪驗(yàn)收,其所在公司驗(yàn)收考察時(shí)間已經(jīng)確定,其他幾家機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收時(shí)間尚不清楚。

“央行這周的確來公司調(diào)研了?!鼻笆鲋槿耸恳脖硎?,但其沒有明確是驗(yàn)收,也不確定是不是最后一輪調(diào)研。

今年5月,新浪財(cái)經(jīng)稱,央行已兩次聽取階段性工作匯報(bào)。

“(央行)來我們這邊做了兩次調(diào)研,一次是5月,一次是這周,但都沒有什么文字上的資料。”上述知情人士表示。

此前,華道征信常務(wù)副總裁童邗川也曾向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,央行在這方面的監(jiān)管,從頂層設(shè)計(jì)到實(shí)施都非常細(xì)致,而8家征信機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備工作基本都是按照央行列出的建議去做的。

對(duì)于驗(yàn)收的內(nèi)容,拉卡拉高級(jí)副總裁、考拉征信總裁李廣雨此前曾表示,“屆時(shí),驗(yàn)收的內(nèi)容包括系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)的安全、網(wǎng)絡(luò)的安全、內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)合規(guī)性等等,都要經(jīng)過檢查。這也是央行征信管理部門對(duì)我們這些機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)監(jiān)管范圍,還會(huì)委托其他第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)測(cè),這是一個(gè)持續(xù)性的過程。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,在臨近最終發(fā)放牌照之際,8家征信機(jī)構(gòu)動(dòng)作頻頻,紛紛發(fā)力個(gè)人征信。

其中,芝麻信用已經(jīng)廣泛與互聯(lián)網(wǎng)金融公司合作,包括積木盒子、手機(jī)貸、銀湖網(wǎng)、融360等。6月25日,其還與北京銀行信用卡中心簽約,宣布攜手共同打造“全能智慧信用卡”;騰訊征信也與浦發(fā)銀行信用卡中心開展合作,浦發(fā)信用卡中心將接入騰訊征信信用評(píng)分、反欺詐等征信產(chǎn)品;華道征信除推出首款個(gè)人征信產(chǎn)品“豬豬分”之外,6月又聯(lián)合多家知名機(jī)構(gòu)共同發(fā)起成立同業(yè)征信聯(lián)盟。

對(duì)8家征信機(jī)構(gòu)的關(guān)系,拉卡拉方面人士指出,這8家機(jī)構(gòu)從背景來看,各具特色和優(yōu)勢(shì),中國(guó)個(gè)人征信市場(chǎng)完全可以支持多家征信機(jī)構(gòu)同時(shí)存在。

知情人士:7月底或發(fā)牌

截至7月5日,首批8家機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備時(shí)間恰好滿半年,而央行又對(duì)多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行了至少兩次的調(diào)研,這也意味著個(gè)人征信牌照或發(fā)放在即。“月底(7月底)有望發(fā)牌照?!鼻笆鲋槿耸客嘎?。

一位業(yè)內(nèi)人士此前也曾表示,(個(gè)人征信牌照)應(yīng)該在6月底到7月就會(huì)獲批;至于第二批何時(shí)發(fā)牌目前還不好說,畢竟第一批做得好不好,現(xiàn)在還不知道。不過,個(gè)人征信牌照肯定不會(huì)像第三方支付牌照那樣一下發(fā)放很多。

京東消費(fèi)金融業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)許凌在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,征信業(yè)務(wù)不會(huì)大規(guī)模全部放開,牌照應(yīng)該還是需要一批一批發(fā)放,因?yàn)檎餍艠I(yè)務(wù)作為一個(gè)新興且具有全民社會(huì)責(zé)任的業(yè)務(wù),應(yīng)該是有序穩(wěn)健地放開。

許凌表示,首先,征信不是說做就能做,做好征信業(yè)務(wù)需要三個(gè)方面的能力,即要有非常好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)加工所需要的技術(shù)和團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)對(duì)征信業(yè)務(wù)的理解能力,簡(jiǎn)單來說,就是生態(tài)數(shù)據(jù),信用能力及征信體系;其次,征信業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任大于商業(yè)目的。

對(duì)于第二批征信牌照哪些機(jī)構(gòu)可能獲得的問題,錢海利認(rèn)為,很多機(jī)構(gòu)都可能獲得,從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來看,征信比較看重?cái)?shù)據(jù),所以京東、百度或較成熟的P2P企業(yè)拍拍貸等都有機(jī)會(huì)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,京東在征信方面可謂動(dòng)作頻頻,6月份不僅投資美國(guó)大數(shù)據(jù)征信公司,更是高調(diào)宣布構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)大征信體系;拍拍貸方面近日也表示,準(zhǔn)備成立征信公司,會(huì)考慮申請(qǐng)個(gè)人征信牌照或者與別人合作。

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除了H5,移動(dòng)營(yíng)銷還能怎么玩

  除了H5,移動(dòng)營(yíng)銷還能怎么玩

  微信上風(fēng)光無限的H5,其實(shí)不過是手機(jī)版的長(zhǎng)微博。了解了這一點(diǎn),我們才能對(duì)風(fēng)風(fēng)火火的微信營(yíng)銷有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于那些做過幾個(gè)標(biāo)榜走心文案和互動(dòng)體驗(yàn)的H5就宣稱掌握了移動(dòng)營(yíng)銷秘訣的品牌來說,我們只能說圖樣圖森破。

定創(chuàng)意、編故事、做設(shè)計(jì)、引流量,品牌的H5營(yíng)銷手段其實(shí)只是在內(nèi)容營(yíng)銷的大坑里換一個(gè)地方原地踏步。只不過,除了為了讓故事更走心、讓互動(dòng)更腦殘而不斷血虐乙方之外,進(jìn)貢給企鵝藍(lán)廠和微信大號(hào)們軟妹幣也更多了。

逼格很高但預(yù)算有限的品牌們,在微博上被僵尸粉和營(yíng)銷大號(hào)蒙得找不著北,而跟風(fēng)到了微信之后依然被同一撥騙子騙得暈頭轉(zhuǎn)向。讓人肝顫的是,企鵝比圍脖更懂得榨干你口袋里可憐的預(yù)算。

如果不吸取微博營(yíng)銷犯下的錯(cuò)誤,那么在微信和H5上面依然會(huì)繼續(xù)擰巴。直到,下一個(gè)微信或微博到來。

是時(shí)候從“言畢稱微信”、“信H5得永生”的美夢(mèng)里醒過來了,一個(gè)連微信粉絲自動(dòng)回復(fù)都懶得做的公司能靠H5做好移動(dòng)營(yíng)銷嗎?微信并不是移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)有的模式,在這個(gè)“社交基因”缺乏的平臺(tái)上做營(yíng)銷,本身就是對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的諷刺。即使是微信官方,也從來都否認(rèn)自己是“服務(wù)平臺(tái)”而非“營(yíng)銷平臺(tái)”。即使,它是無比誘人的流量入口。

作為品牌打破微信公眾號(hào)和朋友圈壁壘的手段,H5本身就充滿了缺陷。從形式上說,它直接違背了“少即是多”的內(nèi)容營(yíng)銷原則,如果用戶的手機(jī)不給力,那些高大上的H5大多淪為H5僵尸。H5解決了品牌內(nèi)容展示之后,在如何解決與用戶互動(dòng)這個(gè)問題上舉步維艱。這是數(shù)字營(yíng)銷現(xiàn)在面臨的尷尬。不做,你會(huì)糾結(jié),因?yàn)樗亲畲蟮囊苿?dòng)流量入口和用戶平臺(tái);做了,你更糾結(jié),特別是碰到如何與天貓?zhí)詫殞?duì)接的時(shí)候。

那么是否可以嘗試移動(dòng)廣告購(gòu)買,比如初級(jí)的應(yīng)用廣告或者高級(jí)的程序化購(gòu)買?或者DSP+DMP?這個(gè)話題,恐怕需要一本書才能講清楚,在這里我們不做過多討論。誰(shuí)用誰(shuí)知道。即使在技術(shù)更成熟和操作更規(guī)范的美國(guó),根據(jù)IAB Mobile Marketing Center of Excellence的調(diào)查,只有27%的品牌愿意試水程序化購(gòu)買。何況,在互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶至上的風(fēng)口,你還好意思討論廣告嗎?

移動(dòng)營(yíng)銷的世界那么大,你難道不想多看看?

  虛擬現(xiàn)實(shí)

移動(dòng)設(shè)備+虛擬現(xiàn)實(shí)的玩法,比簡(jiǎn)單的H5互動(dòng)逼格不知道高多少倍。前提是得舍得花點(diǎn)錢。

雖然谷歌眼鏡老是跳票,但是Facebook收購(gòu)Oculus, 蘋果收購(gòu)Metaio, 谷歌大手筆投資Magic Leap, 以及微軟對(duì)HoloLens緊抓不放,這一系列動(dòng)作都證明虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的勢(shì)頭。美國(guó)人比我們更懂得移動(dòng)營(yíng)銷該怎么玩,也更懂得哪張才是能抵達(dá)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終點(diǎn)的船票。美國(guó)科技網(wǎng)站Techcrunch.com預(yù)測(cè)說2020年全球增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality, AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality, VR)的市場(chǎng)份額將達(dá)到1500億美元。

比如,一向神秘的Magic Leap,估值已經(jīng)達(dá)到了120億美元。這個(gè)神秘的公司傳說只憑一個(gè)理念以及不完整的代碼就讓谷歌和高通等公司掏出6.4億美元。

《福布斯》雜志援引該公司首席未來學(xué)家尼爾?斯蒂芬森(Neal Stephenson)所說“每一種成功的媒介都是建立在一種殺手級(jí)的應(yīng)用上,我認(rèn)為當(dāng)一種全新的技術(shù)問世時(shí),人們并不知道它到底是怎么創(chuàng)造出來的。我們現(xiàn)在就處于這種狀態(tài)。任何跳出來說他知道對(duì)應(yīng)的殺手級(jí)應(yīng)用是什么,那一定都是錯(cuò)的?!?/p>

簡(jiǎn)單來說,Magic Leap就是真實(shí)地將光投射進(jìn)用戶的視網(wǎng)膜上,營(yíng)造出虛擬物體真實(shí)存在于現(xiàn)實(shí)世界的假象。這是要完爆微軟HoloLens的節(jié)奏啊。

這些神乎其神的東西離營(yíng)銷還遠(yuǎn)嗎?宜家在1年前就開始使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓用戶在自己家里擺放“虛擬家具”,來挑選合適的家具。無論是汽車3D體驗(yàn)游戲還是曾經(jīng)風(fēng)靡的3D小熊游戲,我們身邊的真AR和偽AR其實(shí)已經(jīng)挺多的了。

而讓AR和VR加速走進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷圈的是美國(guó)Adtile 這類的公司。Adtile公司的最新應(yīng)用Adtile VR可以讓用戶在不佩戴VR設(shè)備的情況下,利用肢體語(yǔ)言與虛擬世界互動(dòng)。這一技術(shù)將幫助我們?cè)诿詫m般的機(jī)場(chǎng)和體育場(chǎng)自由暢游,可以從“上帝的視角”查看周圍的一切。這樣的體驗(yàn)大概和四維空間觀察三維空間類似。

關(guān)于移動(dòng)營(yíng)銷追求的“深度互動(dòng)”、“游戲化”、“定制化內(nèi)容”和“感應(yīng)式實(shí)時(shí)反饋”,都在Adtile VR即將推出的廣告平臺(tái)Mobile Ads上可以實(shí)現(xiàn)。

  地理位置和場(chǎng)景

獲取用戶實(shí)時(shí)地理位置是移動(dòng)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì)。這使得Uber和滴滴打車等應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí),也催生了場(chǎng)景營(yíng)銷這一全新領(lǐng)域。幾年前,以“簽到”為核心的應(yīng)用曾經(jīng)風(fēng)光無二,現(xiàn)在披著“O2O”外衣的各類玩家又一次齊聚風(fēng)口。

在巴西,妮維雅可以在雜志上附贈(zèng)免費(fèi)的兒童監(jiān)測(cè)手環(huán),媽媽們?cè)谙硎苋展庠〉耐瑫r(shí)再也不用擔(dān)心熊孩子跑丟了;在美國(guó),Bluebrain 樂隊(duì)發(fā)行了第一張基于地理位置的唱片,當(dāng)你漫步在華盛頓的不同景點(diǎn),音樂會(huì)隨之改變。

這樣的營(yíng)銷工具離我們遠(yuǎn)嗎?其實(shí),這兩個(gè)基于地理位置的營(yíng)銷案例,第一個(gè)發(fā)生在2014年,而第二個(gè)遠(yuǎn)在2010年。

微信早已經(jīng)開放了基于地理位置的API,而H5本身就強(qiáng)悍地自帶用戶位置功能,但是這樣利用用戶實(shí)時(shí)地理位置構(gòu)建互動(dòng)機(jī)制的玩法我們真的想過如何玩好嗎?

很多營(yíng)銷界的大師會(huì)告誡我們說使用iBeacon必須下載軟件,使用NFC有安全隱患。其實(shí),每一個(gè)技術(shù)的進(jìn)步和營(yíng)銷的革新都會(huì)有副作用,但這些不足以成為我們放棄探索的理由。試錯(cuò),是數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展的必經(jīng)之路。但往往,我們被迫選擇原地踏步。

關(guān)于場(chǎng)景營(yíng)銷,我們可以利用的不僅是地理位置。創(chuàng)意工場(chǎng)和電商Quirky監(jiān)測(cè)用戶所在地方的實(shí)時(shí)溫度,溫度高時(shí)推送智能空調(diào)廣告;時(shí)裝連鎖Urban Outfitters在顧客店內(nèi)試衣間提醒用戶自拍并送上優(yōu)惠券。這些不僅關(guān)于創(chuàng)意,更關(guān)于對(duì)用戶的觀察和理解。

關(guān)于場(chǎng)景,如果我們?cè)侔选皠?dòng)作”和“狀態(tài)”加入“實(shí)時(shí)地理位置”,那么移動(dòng)營(yíng)銷的玩法就更多了。可穿戴設(shè)備為移動(dòng)營(yíng)銷提供了用戶的“狀態(tài)”和“動(dòng)作”,如果用戶愿意分享個(gè)人數(shù)據(jù),品牌就有可能提供更精準(zhǔn)更個(gè)性化的服務(wù)。

比如腦洞一向很大的Zappos拉上手機(jī)健身應(yīng)用MapMyFitness, 根據(jù)MapMyFitness用戶的運(yùn)動(dòng)行為和時(shí)間,監(jiān)測(cè)他們鞋子的磨損情況,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒用戶“該換一雙新鞋了”。古靈精怪的可穿戴設(shè)備Dorothy可以放進(jìn)鞋子里,與IFTTT配合使用,可以實(shí)現(xiàn)“跺三下腳叫一輛Uber或者跳兩下在最近的星巴克點(diǎn)一杯星冰樂”的功能。

  四維空間

有沒有聽說過在手機(jī)上發(fā)一條關(guān)于Marc Jacobs的推特可以當(dāng)一塊錢用的新聞?有沒有聽說過Taco Bell在Snapchat上推送1元套餐的神奇故事?

說到底,H5只是移動(dòng)營(yíng)銷的三維模式,而移動(dòng)商業(yè)(Mobile commerce)才是我們追求的四維空間。

記得你在超市里聽到的“本超市商品全城最低價(jià)”的廣播以及“如若在其他超市發(fā)現(xiàn)同類商品價(jià)格更低,全額補(bǔ)差價(jià)”的承諾嗎?在沃爾瑪看來,如何把這一承諾變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)是它們移動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分。沃爾瑪推出的Savings Catcher手機(jī)應(yīng)用可以讓用戶掃描自己的購(gòu)物小票,并智能對(duì)比當(dāng)天全城其他超市和網(wǎng)店同類商品的價(jià)格。 如果用戶在沃爾瑪購(gòu)買的商品價(jià)格不是最低,該應(yīng)用將自動(dòng)計(jì)算差價(jià)并退還給用戶。這一戰(zhàn)略不僅讓沃爾沃提升用戶體驗(yàn),也獲得了與亞馬遜等電商競(jìng)爭(zhēng)的武器。

當(dāng)我們談到移動(dòng)營(yíng)銷,就不能不提星巴克,正如談到最好的籃球運(yùn)動(dòng)員不能不提喬丹。僅僅憑借一款名為Starbucks的應(yīng)用,星巴克就足以證明誰(shuí)最懂移動(dòng)營(yíng)銷。它是O2O, 也是手機(jī)支付;它是eCRM,也是互動(dòng)社區(qū);它是自動(dòng)點(diǎn)餐和支付系統(tǒng),也是外賣送貨系統(tǒng)。

這款品牌官方應(yīng)用的月活躍用戶數(shù)量是1200萬。在很多人嘲笑星巴克營(yíng)銷預(yù)算少得可憐的同時(shí),需要認(rèn)真想想其他品牌需要多少預(yù)算才能夠每個(gè)月帶來相同數(shù)量的活躍用戶。這款應(yīng)用每個(gè)月為星巴克帶來600萬美元的收入。這對(duì)于跪舔電商的大多數(shù)品牌來說,是一個(gè)巨大的刺激。如果星巴克愿意,開放自己的支付系統(tǒng),它具備和全球所有支付平臺(tái)一較高下的實(shí)力。

從星巴克鬧鐘到星巴克Spotify音樂服務(wù),星巴克在移動(dòng)營(yíng)銷的各個(gè)領(lǐng)域都是先行者和為數(shù)不多成功者。盡管其中許多玩法在中國(guó)水土不服,但這也證明了星巴克的移動(dòng)營(yíng)銷理念: 移動(dòng)營(yíng)銷不是mobile first, 而是people first。沒有對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的深入了解,沒有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深刻洞察,照搬美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)注定是緣木求魚的尷尬。

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專訪沈博陽(yáng):我如何在LinkedIn里創(chuàng)業(yè)?

專訪沈博陽(yáng):我如何在LinkedIn里創(chuàng)業(yè)?

今年年初,當(dāng)沈博陽(yáng)第一次把“開發(fā)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的新產(chǎn)品,并采用雙品牌策略運(yùn)營(yíng)”的想法告訴LinkedIn全球CEO 杰夫?韋納的時(shí)候,杰夫的第一反應(yīng)是“你是不是瘋了”。

但隨后,在這位中國(guó)區(qū)總裁,也是LinkedIn在中國(guó)的第一個(gè)正式員工的多次解說下, 杰夫?韋納與LinkedIn創(chuàng)始人里德?霍夫曼逐步理解了他的想法,并給予了連沈博陽(yáng)自己都沒有想到的支持。LinkedIn總部給了赤兔完全的自主權(quán),并且未對(duì)赤兔設(shè)立任何用戶量、盈利水平的指標(biāo),而赤兔將100%由中國(guó)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?!拔易约航o自己的壓力,永遠(yuǎn)比他們給的大?!?/p>

就這樣,今年6月23日,領(lǐng)英中國(guó)宣布,由本土團(tuán)隊(duì)獨(dú)立研發(fā)的基于真實(shí)身份的職場(chǎng)社交App ―“赤兔”上線。在核心業(yè)務(wù)上,為中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)獨(dú)立于LinkedIn之外的新產(chǎn)品,并采用雙品牌策略運(yùn)營(yíng),這在跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在華發(fā)展史上可以說是第一次。

為什么要做赤兔?

去年,沈博陽(yáng)和投資人沈南鵬有過這樣一次對(duì)話。

沈南鵬:“你最希望領(lǐng)英具備什么功能?”

沈博陽(yáng):“手機(jī)號(hào)注冊(cè)?!?/p>

沈南鵬:“做出這個(gè)功能需要多長(zhǎng)時(shí)間?”

沈博陽(yáng):“如果是創(chuàng)業(yè)公司,一到兩周,但是如果是領(lǐng)英的話, 很難說?!?/p>

沈博陽(yáng)的猶豫出于對(duì)LinkedIn的深刻認(rèn)識(shí):LinkedIn是一個(gè)全球化的產(chǎn)品,很難單獨(dú)把某個(gè)功能摘出來給中國(guó)團(tuán)隊(duì)做。同時(shí),LinkedIn是一個(gè)非常成熟的、有著十幾年歷史的產(chǎn)品,也承載著巨大的收入,2015年第一季度營(yíng)收就達(dá)到了6.38億美元。這樣一個(gè)“大產(chǎn)品”,每做一個(gè)變化,都會(huì)牽扯很多。也正如沈博陽(yáng)預(yù)料的那樣,直到今天LinkedIn還不支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)。

與沈南鵬的對(duì)話雖然簡(jiǎn)短,但卻將沈博陽(yáng)做“赤兔”的原因盡現(xiàn)無余。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的特性是“移動(dòng)為先”,中國(guó)今年將超過美國(guó),成為世界第一大手機(jī)市場(chǎng)。而LinkedIn是基于PC端開發(fā)的產(chǎn)品,很多功能并不適用于移動(dòng)端。

沈博陽(yáng)意識(shí)到中國(guó)的LinkedIn用戶大多是有跨過公司背景、英語(yǔ)能力較好的人群,但在中國(guó),職場(chǎng)人群的層級(jí)分化非常大,需要一個(gè)覆蓋面更廣的職場(chǎng)社交產(chǎn)品。

在中國(guó)做產(chǎn)品,還是需要拼“速度”。過去一年里,LinkedIn中國(guó)的確有了非常多的優(yōu)化,但優(yōu)化再多也是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上“打補(bǔ)丁”的節(jié)奏。跟“船小好調(diào)頭”的創(chuàng)業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng),需要有速度,能盡快更新優(yōu)化產(chǎn)品。

怎么做赤兔?

“敢于冒風(fēng)險(xiǎn),必須不走尋常路。”是三個(gè)月前沈博陽(yáng)最終的具體方案在美國(guó)被通過那天他發(fā)的朋友圈。也就是在那幾天,雅虎徹底離開中國(guó),雅虎北京研發(fā)中心大裁員。

一直以來,沈博陽(yáng)都在向人們解釋美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛折戟中國(guó)市場(chǎng)的根本原因,不是中國(guó)的特殊環(huán)境,而是那些美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司沒有真正地把產(chǎn)品本土化??鐕?guó)公司總是犯下“路徑依賴”的錯(cuò)誤,迷信于這些公司原來在美國(guó)的成功模式也能在中國(guó)成功?!俺嗤谩钡耐瞥鼍褪撬麑?duì)“路徑依賴”的最好反駁。

產(chǎn)品上,相較于LinkedIn,赤兔更加“年輕”。

沈博陽(yáng)向騰訊科技解釋到赤兔的設(shè)計(jì)以及其背后的邏輯:“未來赤兔的所有功能都將圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞來打造:發(fā)現(xiàn)、溝通、連接?!?/p>

可以看到,赤兔的主頁(yè)下方有五個(gè)欄目,這與微信主頁(yè)面四個(gè)欄目的設(shè)計(jì)非常相似?!皠?dòng)態(tài)”欄目,類似與微信的朋友圈,用戶在這里分享職場(chǎng)新鮮事,可以評(píng)論和點(diǎn)贊。同時(shí)和領(lǐng)英一樣,這里還可以看到跟用戶有關(guān)的職場(chǎng)新狀態(tài),比如誰(shuí)有了新的聯(lián)系人?!叭嗣}”欄目類似微信的通訊錄,在這里赤兔又糅合了微博的單向連接方式,用戶可以像關(guān)注大V一樣關(guān)注職場(chǎng)大咖。

相較于領(lǐng)英的郵件溝通,赤兔在溝通方面多了即時(shí)通訊的功能,一對(duì)一聊天和群組聊天功能都得到了實(shí)現(xiàn)。

而赤兔的連接功能更多地體現(xiàn)在活動(dòng)上面。赤兔將要參加同一活動(dòng)的人自動(dòng)生成到一個(gè)群組。人們可以在群組里看到彼此的職業(yè)背景。

策略上,赤兔采取的是無線為先,著重開發(fā)移動(dòng)客戶端,純中文語(yǔ)境。當(dāng)然,赤兔支持領(lǐng)英賬號(hào)登錄,可以導(dǎo)入領(lǐng)英的人脈關(guān)系,并會(huì)有獨(dú)立的社交圖譜。

調(diào)性上,沈博陽(yáng)表示,職場(chǎng)社交應(yīng)該保持優(yōu)秀的社區(qū)用戶氛圍和用戶質(zhì)量,不鼓勵(lì)職場(chǎng)八卦和負(fù)能量,炒作一個(gè)公司的負(fù)面會(huì)對(duì)職場(chǎng)社交應(yīng)用產(chǎn)生負(fù)面影響。

而關(guān)于盈利模式,沈博陽(yáng)向騰訊科技透露,“目前領(lǐng)英在中國(guó)已經(jīng)走上正軌,盈利也足夠支撐赤兔的開發(fā)。所以赤兔和大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,對(duì)用戶免費(fèi)?!彼硎?,領(lǐng)英積累下來的招聘解決方案,市場(chǎng)解決方案,銷售解決方案都是赤兔可以借鑒的。

“這一段時(shí)間我的精力肯定大部分是用在赤兔上的。”沈博陽(yáng)告訴騰訊科技:“未來一段時(shí)間也會(huì)花更多精力在赤兔上。

 

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中國(guó)P2P借貸行業(yè)發(fā)展10大趨勢(shì)

中國(guó)P2P借貸行業(yè)發(fā)展10大趨勢(shì)

趨勢(shì)1. 行業(yè)規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng),平臺(tái)規(guī)模產(chǎn)生分化

從總體來看, 2014 年,無論是平臺(tái)的數(shù)量還是整個(gè)行業(yè)的交易規(guī)模,還是投資者 、借款人的數(shù)量,比2013年增長(zhǎng)了2倍左右, 預(yù)計(jì)2015年P(guān)2P借貸行業(yè)將仍然圍繞“銀行不服務(wù)”和“銀行服務(wù)得不好”的領(lǐng)域開展業(yè)務(wù),全年新發(fā)放貸款額極有可能遠(yuǎn)超5000億元,行業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。部分老平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)更加明顯,絕大部分新成立平臺(tái)很難再躋身一線陣營(yíng),除了某些新型資產(chǎn)領(lǐng)域或?qū)嵙C(jī)構(gòu)加持,P2P借貸行業(yè)給予草根創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)已經(jīng)大幅度收窄。而位居中下游的大量P2P借貸平臺(tái)的交易規(guī)模增幅將產(chǎn)生明顯分化,部分平臺(tái)逐漸退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或僅能勉強(qiáng)維系。

趨勢(shì)2. 兌付壓力加速上升,行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期

考慮到多數(shù)的借貸平臺(tái)成立于2013年和2014年,金融風(fēng)險(xiǎn)具有滯后性,大量新增貸款將在2015年-2016年到達(dá)最終兌付階段,有很多的平臺(tái)承受到的兌付壓力,因?yàn)轱L(fēng)控的措施不完善,無法歸還投資人的投資本金和利息,從而導(dǎo)致這個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)問題,此外2014年行業(yè)的超高速發(fā)展加上監(jiān)管缺失,平臺(tái)間對(duì)資產(chǎn)和資金的爭(zhēng)奪激烈,經(jīng)營(yíng)和管理等各類風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)加速累積態(tài)勢(shì),某些老牌平臺(tái)、知名平臺(tái)也可能出現(xiàn)嚴(yán)重的兌付危機(jī),因此2015年行業(yè)處將于風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期,風(fēng)險(xiǎn)有集中爆發(fā)的可能,數(shù)據(jù)顯示,2015年6月份,整個(gè)行業(yè)新增平臺(tái)的數(shù)目,第一次低于了倒閉平臺(tái)的數(shù)目,這種情況仍會(huì)繼續(xù)下去,這在某種程度上來說,可能是拐點(diǎn)來臨的一個(gè)標(biāo)志。

趨勢(shì)3. 資產(chǎn)類型進(jìn)一步拓展,增信方式多樣化

在類擔(dān)保債券模式、類資產(chǎn)證券和類資產(chǎn)證券化三大主流借款模式中,2015年比較引人關(guān)注的發(fā)展方向是消費(fèi)金融和供應(yīng)鏈金融。前者細(xì)微、密集,非常適合采用互聯(lián)網(wǎng)的手段和技術(shù)進(jìn)行處理,征信、審貸及相關(guān)風(fēng)控工作可較多在線上完成,并與消費(fèi)場(chǎng)景緊密相連;

后者的目標(biāo)為企業(yè)客戶,瞄準(zhǔn)我國(guó)龐大的生產(chǎn)、服務(wù)體系,市場(chǎng)空間廣闊,且有望借助于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)和核心企業(yè)的增信作用控制資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),越來越多的專業(yè)機(jī)構(gòu)也介入到P2P借貸服務(wù)行業(yè)里面。因此,預(yù)計(jì)2015年消費(fèi)金融(尤其是與房、車、電商購(gòu)物相關(guān)的市場(chǎng))和供應(yīng)鏈金融將在P2P借貸行業(yè)實(shí)現(xiàn)較大發(fā)展,形成重要的增量業(yè)務(wù)。

在融資增信方面,P2P借貸平臺(tái)通常采用風(fēng)險(xiǎn)保障金、平臺(tái)回購(gòu)、融資關(guān)聯(lián)方回購(gòu)、擔(dān)保/抵押四種形式。從2014年開始,部分P2P借貸平臺(tái)開始嘗試與保險(xiǎn)公司接觸,試圖為投資人提供違約保險(xiǎn),預(yù)計(jì)2015年將有少量平臺(tái)完成這類合作,獲得新的增信手段。

趨勢(shì)4. 資金來源渠道多樣化,資金價(jià)格下降空間收窄

為了防止網(wǎng)絡(luò)投資用戶的人數(shù)與資金量發(fā)生較大波動(dòng)影響正常業(yè)務(wù),部分P2P借貸平臺(tái)已經(jīng)開始重視資金來源的多樣化構(gòu)成問題,預(yù)計(jì)2015年的投資人仍以網(wǎng)絡(luò)散戶為主,但其它渠道(如銀行)的投資資金占比將有所上升,銀行、券商這樣的金融機(jī)構(gòu)以及國(guó)有、上市公司參與到P2P行業(yè),實(shí)際上其實(shí)是增強(qiáng)了P2P借貸行業(yè)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,使得這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展能夠更好的持續(xù)。

如果不考慮監(jiān)管政策的影響,2015年行業(yè)的資金供應(yīng)情況不容樂觀,這或許不至于顯著制約交易規(guī)模的增長(zhǎng),卻很可能限制了資金價(jià)格下降的空間,預(yù)計(jì)綜合投資收益率和綜合融資費(fèi)率的下降速度將有所放緩。

趨勢(shì)5. 投資人群體加速分化,部分平臺(tái)嘗試轉(zhuǎn)型

今年上半年P(guān)2P借貸行業(yè)所完成的交易額,基本上達(dá)到了去年全年的量,交易額的擴(kuò)大說明有更多的投資額進(jìn)來了,投資人的風(fēng)險(xiǎn)偏好與預(yù)期有偏差,投資人的群體在加速的分化,伴隨行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)逼近,平臺(tái)面臨轉(zhuǎn)型。一些平臺(tái)可能轉(zhuǎn)型為低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品綜合售賣平臺(tái),不僅銷售較低風(fēng)險(xiǎn)的P2P借貸產(chǎn)品,同樣低風(fēng)險(xiǎn)的銀行理財(cái)、穩(wěn)健型基金乃至保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以在這類平臺(tái)上找到自己的用戶;一些平臺(tái)可能會(huì)追尋下一個(gè)行業(yè)熱點(diǎn),利用自身的銷售、管理、現(xiàn)金流等優(yōu)勢(shì)深度介入具體的服務(wù)行業(yè)(例如房產(chǎn)租賃、汽車銷售等),通過自營(yíng)、并購(gòu)等方式占據(jù)行業(yè)重要地位,依托這一地位繼續(xù)開發(fā)具有較高收益的產(chǎn)品。

趨勢(shì)6. 強(qiáng)化專業(yè)分工,生態(tài)圈進(jìn)一步擴(kuò)大

2015年P(guān)2P借貸行業(yè)的專業(yè)化分工趨勢(shì)將進(jìn)一步增強(qiáng),其價(jià)值不言而喻。專業(yè)分工還將帶來一個(gè)額外的好處――提升行業(yè)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度,促進(jìn)形成全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng),加速資金和資產(chǎn)的流動(dòng),優(yōu)化資金配置效率,并為后續(xù)的平臺(tái)并購(gòu)、資源重組奠定較好基礎(chǔ)。

趨勢(shì)7. 平臺(tái)產(chǎn)品多樣化,逐步形成綜合化理財(cái)服務(wù)

伴隨行業(yè)資產(chǎn)的多元化,不同的金融資產(chǎn)具有不同風(fēng)險(xiǎn)、收益、流動(dòng)性屬性,適合包裝成不同的理財(cái)產(chǎn)品,滿足不同理財(cái)用戶的偏好。在資產(chǎn)多元化、產(chǎn)品多樣化之后,P2P理財(cái)將告別單一資產(chǎn)配置時(shí)代,有能力為用戶提供綜合理財(cái)服務(wù),助其實(shí)現(xiàn)全面的資產(chǎn)配置。目前這一狀況已經(jīng)在線下發(fā)生,并日益向線上遷移。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,理財(cái)產(chǎn)品與服務(wù)的線上化遷徙是必然趨勢(shì),將撬動(dòng)價(jià)值數(shù)十萬億元的市場(chǎng),P2P理財(cái)具有搶占綜合化網(wǎng)絡(luò)理財(cái)先機(jī)的潛力。

趨勢(shì)8. 監(jiān)管細(xì)則或?qū)⒙涞?,行業(yè)并購(gòu)呈井噴趨勢(shì)

2014年幾乎每月都有媒體或行業(yè)人士預(yù)測(cè)監(jiān)管細(xì)則即將落地,相關(guān)政府部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)也已經(jīng)進(jìn)行過多輪密集調(diào)研,預(yù)計(jì)2015年落地實(shí)施的可能性較大。屆時(shí)投資機(jī)構(gòu)將更加兇猛的涌入P2P借貸行業(yè),行業(yè)并購(gòu)事件大幅度增加。

趨勢(shì)9. 風(fēng)控技術(shù)加速演進(jìn),部分平臺(tái)將建立自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

2014年以來,領(lǐng)先的P2P借貸平臺(tái)顯著加大了技術(shù)投入,搜索引擎、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)紛紛被引入P2P借貸的精準(zhǔn)獲客、征信、審貸、反欺詐、貸后管理等環(huán)節(jié),一些大數(shù)據(jù)服務(wù)公司也為P2P行業(yè)開發(fā)出相應(yīng)的工具,少量平臺(tái)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上獲取借款人、在線申請(qǐng)、在線審批、自動(dòng)定價(jià)、(半)自動(dòng)貸后管理,初步打造出基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的風(fēng)控體系,以提高風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本。在巨大的管理壓力和傳統(tǒng)金融的擠壓之下,大數(shù)據(jù)征信、審貸等風(fēng)控技術(shù)有可能在小額信貸領(lǐng)域率先獲得突破,從而惠及相關(guān)平臺(tái),賦予其彎道超車的機(jī)會(huì)。預(yù)計(jì)未來幾年,能實(shí)現(xiàn)全流程線上獲客及風(fēng)險(xiǎn)管理的平臺(tái)數(shù)量將穩(wěn)步增加。

趨勢(shì)10. 場(chǎng)景化、移動(dòng)化服務(wù)能力將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)

大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)需要獲取有關(guān)借款人的大量數(shù)據(jù),場(chǎng)景化、移動(dòng)化服務(wù)一方面創(chuàng)造了數(shù)據(jù)獲取來源,另一方面也構(gòu)成了大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景,為P2P借貸行業(yè)真正走向精細(xì)化發(fā)展的道路,提供了一個(gè)非常大的可能性。預(yù)計(jì)2015年以手機(jī)APP或移動(dòng)網(wǎng)站為載體,針對(duì)各種消費(fèi)、支付場(chǎng)景提供投資服務(wù)的P2P借貸平臺(tái)將越來越多,對(duì)移動(dòng)端、個(gè)性化理財(cái)需求的爭(zhēng)奪將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新熱點(diǎn)。

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三星最大代工廠“放假” 訂單一夜消失

三星最大代工廠“放假” 訂單一夜消失

百余名員工從6月25日開始在工廠聚集維權(quán)

“幾天的時(shí)間,公司就亂成了一團(tuán)?!?普光電子技術(shù)(蘇州)有限公司(下稱“普光電子”)的員工李先生沒有想到自己會(huì)突然失去工作。

位于蘇州市吳江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)庫(kù)浜路16號(hào)的普光電子,是三星集團(tuán)的一級(jí)代工廠,也是三星最大代工廠,主要產(chǎn)品是三星薄膜晶體管液晶顯示器(SAMSUNG TFT-LCD)以及電腦顯示器主板,這些產(chǎn)品應(yīng)用于三星的電視和攝影器材。

6月24號(hào),公司貼出來一紙“放假”通知:“因?yàn)闆]有訂單,目前沒有生產(chǎn)計(jì)劃,公司總經(jīng)理在韓國(guó)確認(rèn)訂單,放假11天,7月6日上班。同時(shí)通知因餐廳供應(yīng)商變更,6月26日起餐廳不再供餐。”

“聯(lián)想到之前,6月中旬開始,公司的韓籍法人突然不見了,到6月15日公司韓籍財(cái)務(wù)部長(zhǎng)也回到韓國(guó),并且明確表示不再回中國(guó),我們才意識(shí)到公司高管‘跑路’了?!逼展夤镜膯T工代表申先生說到,放假通知貼出之后,普光電子廠陷入了混亂。

百余名員工從6月25日開始在工廠聚集維權(quán)。7月1日,在吳江工業(yè)園區(qū)勞動(dòng)局的斡旋下,三星已同意將拖欠普光蘇州的貨款打到勞動(dòng)局賬戶,作為辭退員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。目前,風(fēng)波已基本平息。

目前還不知道三星為何突然減少和取消了普光電子的訂單。不過,這家全球領(lǐng)先的手機(jī)、電視和面板生產(chǎn)企業(yè)近兩年來正遇到越來越大的麻煩。三星電子今天公布的2015年第二季度業(yè)績(jī),運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)約為61.3億美元,低于預(yù)期,較去年同期下降了4%。在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),三星手機(jī)更是下滑明顯。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示,2015年第一季度,三星手機(jī)出貨量為930萬臺(tái),占到9.3%的市場(chǎng)份額。相較于2014年同期的2050萬臺(tái)、19.8%的市場(chǎng)份額,下滑54.8%。

三星方面則回復(fù)財(cái)新記者稱一家代工廠的破產(chǎn)并不能代表三星的狀況,三星90%的零部件是自己生產(chǎn)。

停工風(fēng)波

突然“被休假”的普光電子員工告訴財(cái)新記者,當(dāng)月的工資還沒有發(fā)。因?yàn)楣緵]有任何補(bǔ)償?shù)恼f法,維權(quán)成為當(dāng)務(wù)之急。

員工們自發(fā)組織了維權(quán)工會(huì)小組,將公司里四名正要回國(guó)的韓籍員工扣留下來,并通過他們和韓國(guó)公司取得了聯(lián)系。

從6月25號(hào)開始百余名員工在工廠聚集,集體維權(quán)。可是公司韓籍高管都消失了,工廠管理層已經(jīng)失序,維權(quán)無門。考慮到普光是三星集團(tuán)的一級(jí)代工廠,是與三星集團(tuán)是關(guān)系緊密的關(guān)聯(lián)企業(yè),員工們決定去三星集團(tuán)討說法。

在蘇州工業(yè)園,有兩家業(yè)務(wù)相關(guān)的三星集團(tuán)子公司,于是,百余名普光電子的員工來到蘇州三星電子液晶顯示器有限公司門口聚集。還有貨款被拖欠的供應(yīng)商也加入了維權(quán)隊(duì)伍。

當(dāng)財(cái)新記者到達(dá)普光電子的時(shí)候,吳江工業(yè)園區(qū)的勞動(dòng)局已經(jīng)出面來解決風(fēng)波。7月1日,在勞動(dòng)部門的斡旋下,和普光公司有業(yè)務(wù)往來的三星集團(tuán)子公司,將拖欠普光蘇州的貨款打到了勞動(dòng)局賬戶,這部分錢將作為辭退員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

兩天后,員工的補(bǔ)償方案談妥?!鞍凑展ぷ髂晗蓿∟),相應(yīng)給予每個(gè)員工N個(gè)月的公司補(bǔ)償?!鄙晗壬f,員工對(duì)這個(gè)方案基本滿意,大部分已同意拿錢走人。

訂單沒有了

普光的停工事先已有征兆。6月19日,公司倉(cāng)庫(kù)里的材料就被清空。6月23日,因?yàn)闆]有原材料,公司并沒有開工。6月24日,公司人事處才正式發(fā)布公告,稱因?yàn)闆]有訂單,目前無生產(chǎn)計(jì)劃,公司放假11天。

在此之前,來自三星的訂單已在逐漸減少。前述普光電子員工李先生向財(cái)新記者介紹:“公司最高峰的時(shí)候24條生產(chǎn)線,從今年3、4月份開始逐漸減少使用,到這次之前只開4條生產(chǎn)線”。

據(jù)財(cái)新記者了解,普光電子作為三星最大代工廠,幾乎全部業(yè)務(wù)訂單都直接由三星集團(tuán)發(fā)來,小部分則來自三星關(guān)聯(lián)企業(yè)。普光電子是純粹的代加工環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)量和三星本身產(chǎn)品的銷量增減呈正相關(guān)關(guān)系。

據(jù)該廠工作人員介紹,在日常的生產(chǎn)制造中常會(huì)有來自韓國(guó)三星的工作人員監(jiān)管生產(chǎn)過程。三星集團(tuán)對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程的把控還涉及到了生產(chǎn)材料采購(gòu)的環(huán)節(jié),“該以什么價(jià)格從什么公司購(gòu)入生產(chǎn)材料都由三星安排”。

普光電子的主要收入是“加工費(fèi)”。據(jù)普光電子的員工推算,公司利潤(rùn)約為5%左右。

公司發(fā)展出現(xiàn)問題從去年底就開始初現(xiàn)端倪。從2014年年底開始,公司出現(xiàn)拖欠供貨商貨款的情況,這在此前從未發(fā)生。

據(jù)一線生產(chǎn)工人介紹,他們的工資很大一部分來自于加班費(fèi),訂單數(shù)量減少直接導(dǎo)致作業(yè)量減少,工人收入一直在降低。

普光工人的數(shù)量這一年來也有比較明顯的下降。據(jù)該廠員工介紹,員工數(shù)量最多時(shí),兩個(gè)廠址一共有超過1000名員工,而到2015年6月份停工前,員工數(shù)量還剩600名左右。

“而且據(jù)稱普光集團(tuán)旗下的BKENT,也就是普光蘇州的母公司,在今年端午前已經(jīng)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)了,可我們中國(guó)公司這邊并不知情。”普光蘇州工會(huì)負(fù)責(zé)人稱,在此之前,有的韓籍管理人員回國(guó),理由是躲開“中東呼吸綜合征”。

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高通810讓HTC業(yè)績(jī)”發(fā)燙” 正成下一個(gè)諾基亞?

高通810讓HTC業(yè)績(jī)"發(fā)燙" 正成下一個(gè)諾基亞?

中國(guó)臺(tái)灣手機(jī)廠商HTC周二公布了二季度財(cái)報(bào),由于手機(jī)銷量滑坡,收入暴跌了一半,公司重返虧損狀態(tài)。面對(duì)HTC糟糕的財(cái)報(bào),國(guó)外科技媒體進(jìn)行了分析,認(rèn)為高通810芯片可能是二季度糟糕財(cái)報(bào)的罪魁禍?zhǔn)?,另外在市?chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品性價(jià)比、機(jī)海戰(zhàn)術(shù)方面,HTC均存在不小的問題。

HTC沒有公布二季度手機(jī)銷量,但是收入暴跌一半,被認(rèn)為和最新旗艦手機(jī)M9銷售乏力有關(guān)系。由于銷量不佳,HTC已經(jīng)關(guān)閉了公司部分自有生產(chǎn)線,轉(zhuǎn)向外包。

在過去的四個(gè)季度,HTC僥幸擺脫了虧損,實(shí)現(xiàn)了微利。但是如今又再度陷入了兩億多美元的巨虧。

過熱嚴(yán)重

一家國(guó)外科技媒體指出,如果尋找二季度導(dǎo)致HTC業(yè)績(jī)?cè)愀獾闹苯釉?,那就是該公司在旗艦手機(jī)M9中使用了十分爭(zhēng)議的高通810處理器,這款芯片雖然性能強(qiáng)大,但是始終存在過熱問題。

行業(yè)測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn),在同類型智能手機(jī)中,M9的過熱現(xiàn)象十分明顯。另外在這款手機(jī)之后,HTC又推出了M9+,采用聯(lián)發(fā)科處理器,不再有過熱問題。

行業(yè)分析師指出,M9銷量不佳,除了和上一代相比產(chǎn)品外觀和功能升級(jí)太少有關(guān)之外,手機(jī)過熱是主因之一。一些分析師預(yù)測(cè),M9旗艦手機(jī)今年的交付量將只有450萬部,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于M8和M7的700多萬部的成績(jī)。

機(jī)海戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷軟肋

外媒分析指出,HTC另外一個(gè)運(yùn)營(yíng)問題是機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。機(jī)海戰(zhàn)術(shù)也被指是諾基亞公司隕落的原因之一(作為對(duì)比的是蘋果的明星手機(jī)模式)。HTC推出了太多專門面向某一地區(qū)的手機(jī)型號(hào)。手機(jī)型號(hào)太多,導(dǎo)致HTC無法集中資源,針對(duì)少數(shù)幾款手機(jī)進(jìn)行性能和功能升級(jí)。

HTC自己把自己當(dāng)作高端手機(jī),和三星電子和蘋果直接競(jìng)爭(zhēng)。但是HTC推出了款式眾多的手機(jī),但是市場(chǎng)營(yíng)銷沒有跟上,HIS公司的一位分析師表示,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,HTC缺乏市場(chǎng)規(guī)模和體量,另外市場(chǎng)營(yíng)銷水平低了一檔次。

HTC的廣告預(yù)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于三星和蘋果,而此前的幾次廣告和代言人選擇,都被指成了敗筆。

會(huì)是下一個(gè)諾基亞嗎

外媒指出,HTC今天的頹勢(shì),令外界懷疑是否會(huì)變成下一個(gè)諾基亞公司,最終被另外一家巨頭所并購(gòu)。

之前,華碩電腦高管曾表示,不排除收購(gòu)HTC,但是HTC方面隨后表示不會(huì)和華碩電腦合并。

外媒指出,既然不愿意被并購(gòu),HTC還有幾個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行改革自救。

首先必須終止機(jī)海戰(zhàn)術(shù),減少手機(jī)數(shù)量,最大可能降低運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)成本。

另外HTC也必須在產(chǎn)品價(jià)格上作出調(diào)整,HTC產(chǎn)品性價(jià)比太低遭到行業(yè)和消費(fèi)者詬病。HTC的旗艦手機(jī)和三星電子、蘋果保持一個(gè)價(jià)位,但是最終獲得的是糟糕的市場(chǎng)份額。

今年底,HTC將發(fā)布新手機(jī)Aero,據(jù)稱在攝像頭方面有重大升級(jí),這款新手機(jī)能否讓HTC走出低迷,外媒表示仍有疑問。

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