
為了提供更高質(zhì)量的社交,相比于進(jìn)一步提升連接的緊密程度,這些社交網(wǎng)絡(luò)卻更關(guān)注于在各種不同的方向上做減法。Yik Yak:信息源的減法;Snapchat :內(nèi)容留存時(shí)間的減法;Sobrr:關(guān)系鏈的減法。
談到社交網(wǎng)絡(luò)的意義,人們會(huì)馬上想到「連接人與人」或者「連接人與信息」,總得而言是在關(guān)系鏈與信息流上不停的做加法,然而事實(shí)真的是這樣嗎?
讓我們來看看幾個(gè)例子,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),為了提供更高質(zhì)量的社交,相比于進(jìn)一步提升連接的緊密程度,這些社交網(wǎng)絡(luò)卻更關(guān)注于在各種不同的方向上做減法。
Yik Yak:信息源的減法
在美國(guó)所有匿名社交軟件中,最火的當(dāng)屬Yik Yak了。相比于其他匿名社交網(wǎng)站,Yik Yak的亮點(diǎn)在于他的超本地化「 Hyperlocal 」特性。這種超本地化的最大特點(diǎn)是,在信息流的來源上做減法,將信息流來源局限于所處的大學(xué)校園或城市本身,而將其他的地方的,相對(duì)于本地用戶相關(guān)度較低的信息壓縮在了 Peek 功能中。這是一個(gè)非常聰明的做法,極大地提用戶將無效信息過濾掉。因?yàn)槿藗冎粫?huì)對(duì)和自己相關(guān)度高的信息產(chǎn)生興趣。
想象一個(gè)場(chǎng)景,在大學(xué)講堂里的教授靈機(jī)一動(dòng)講了一個(gè)笑話。你隨手點(diǎn)開了 Yik Yak ,上面就實(shí)時(shí)出現(xiàn)了關(guān)于這件事的信息。你順手給它點(diǎn)了個(gè)贊,然后發(fā)現(xiàn)你前后左右的人都開始在下面評(píng)論,并發(fā)出咯咯的笑聲,盡管你們之間或許相互不認(rèn)識(shí),但是通過 Yik Yak 這個(gè)懸浮在地理空間之上的匿名公告板,你們能夠?yàn)橐患湍銈兌枷嚓P(guān)的事情產(chǎn)生聯(lián)系。這種聯(lián)系所帶來的趣味性,正是 Yik Yak 能夠保持高用戶粘性的秘訣之一。
Snapchat :內(nèi)容留存時(shí)間的減法
而另一個(gè)做減法的例子,則是我們耳熟能詳?shù)?Snapchat 。在傳播學(xué)理論中,有一條叫做媒介特性決定信息特性,而 Snapchat 這種在內(nèi)容留存時(shí)間上做減法的方式,表面上似乎是阻礙了圖片的傳播,殊不知這種閱后即焚的特性正決定了其傳播的信息必然是有趣的,激動(dòng)人心的,信息量相對(duì)小的,關(guān)注于引發(fā)人們感性而非理性的內(nèi)容。也正因如此這樣的功能在有著開放性文化的美國(guó)一炮而紅,一直到今天。
Sobrr:關(guān)系鏈的減法
第三個(gè)例子則是最近美國(guó)非?;鸬?Sobrr ,一款為 Party 而生的社交 App ,它基于地理位置的特點(diǎn),使得在同一個(gè) Party 的人們可以彼此關(guān)注、評(píng)論、點(diǎn)贊甚至搭話。Sobrr 提供給了參與 Party 的人們一個(gè)獨(dú)立的社交系統(tǒng),使得在其中的信息不會(huì)和其他社交網(wǎng)絡(luò)重疊,以免影響到自己的嚴(yán)肅社交圈。
然而 Sobrr 的最大特點(diǎn)是在關(guān)系鏈上做的減法,它為用戶提供了一個(gè)「緩沖期」――用戶發(fā)送的內(nèi)容,包括已接受的好友申請(qǐng),都只會(huì)存在 24 個(gè)小時(shí),除非用戶主動(dòng)選擇保持好友關(guān)系。這一「緩沖期」的意義在于為用戶提供了一個(gè)在 1. 當(dāng)面拒絕陌生人搭訕的不禮貌,與 2. 接受搭訕交換聯(lián)系方式之后被騷擾的風(fēng)險(xiǎn) 之間的折中選擇。這種選擇在當(dāng)前的社交情境下是最合理也最得體的。
因此,有了 Sobrr 提供了一處平臺(tái),讓想要交友的人可以在 24 小時(shí)內(nèi)基于內(nèi)容來判斷對(duì)方是否有趣,是否有共同愛好,是否值得成為朋友,避免了人們糾結(jié)是否要?jiǎng)h除好友的尷尬。因此也正是這種刻意在關(guān)系鏈上做減法的方式給予了 Sobrr 最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們需要一定程度的「反連接」
在 2012 年,康奈爾大學(xué)的 Jeff Hancock 教授在一份名叫 Understanding Unavailability in a World of Constant Connection 的論文中提到了一個(gè)很有意思的觀點(diǎn),或許可以作為本篇的總結(jié):
在這個(gè)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速連接的世界里,為了達(dá)到更高質(zhì)量的社交效果,社交軟件并不是將人們連接的越緊密越好,而是要順應(yīng)人際交往的需求――在一定程度的連接同時(shí),在某些方向上做減法,給人們留有自己的空間,只有這樣,才能帶來更高質(zhì)量的社交。
在人人都喊著連接一切的時(shí)候,我們真正需要的,卻是一定程度上的「反連接」。
