故宮用了92年的紙質(zhì)門票將逐漸退出。從7月起，故宮試行全網(wǎng)售票，觀眾可以現(xiàn)場用手機購買當日門票進宮參觀，現(xiàn)有的30個售票窗口將逐漸關(guān)張，一排綜合服務(wù)窗口隨之啟用，目的是幫助一些特殊人群網(wǎng)絡(luò)購票。

大家都知道現(xiàn)在很多地方都開始不用現(xiàn)金改用支付寶了，很多景點也開始用電子支付的票來代替門票，最近就連北京的故宮都開始嘗試用網(wǎng)絡(luò)售票代替紙質(zhì)門票，看起來確實方便了不少，不過這個方法并不是立馬實施，會逐漸淡化紙質(zhì)門票的銷售。

紙質(zhì)票最早10月退出

昨天，故宮實行票務(wù)全網(wǎng)化的初步實施方案發(fā)布：在維持每日8萬限流人數(shù)不變的情況下，所有門票將全部放在網(wǎng)上銷售。

即日起至6月是準備階段。故宮將逐步取消必須提前一天購票的規(guī)矩，當日門票也可當日網(wǎng)購。同時，現(xiàn)場售票窗口也將增加提示，引導(dǎo)更多觀眾了解并掌握網(wǎng)上購票。隨著暑假到來，7月至10月，全網(wǎng)售票將進入試運行階段?！斑@一階段，實體紙質(zhì)票還會銷售，但工作人員將在端門廣場南、北兩端，各設(shè)置兩個固定咨詢臺，幫助不熟悉網(wǎng)絡(luò)購票流程的觀眾在現(xiàn)場完成網(wǎng)購 。盡量淡化售票窗口的作用。”

10月下旬起，故宮將擇機正式實施全網(wǎng)售票，力爭在2018年“五一”實現(xiàn)觀眾分時段、錯峰參觀。

特殊人群將享“綠色通道”

隨著故宮門票的網(wǎng)絡(luò)化，購票方式也將豐富起來。比如故宮正在研發(fā)購票的APP軟件，支付方式也將逐步添加支付寶、微信等。為滿足外國觀眾的購票需求，故宮還計劃開發(fā)售票網(wǎng)站英文版等。

“我們會組織成立現(xiàn)場勸導(dǎo)組、調(diào)解室、應(yīng)急處置小組，對只具備傳統(tǒng)購票習慣又有入院參觀需求的觀眾，進行購票流程講解和分流勸導(dǎo)?！惫蕦m博物院院長單霽翔說，“有些老人不上網(wǎng)，但是好容易來一次故宮，我們也會給他放行。”

午門檢票、安檢區(qū)域?qū)⑸壟浜先W(wǎng)售票。其中，安檢區(qū)將由6機12門增加至8機16門，檢票口由原來的20個增加至24個。“安檢頂棚也將加長，降低惡劣天氣對觀眾和設(shè)備的影響?！?/p>

大數(shù)據(jù)“畫”出各區(qū)客流特征

故宮實行的是實名制購票，這些大數(shù)據(jù)今后將描繪出一張故宮不同區(qū)域觀眾特征圖?！澳贻p人喜歡逛什么路線，什么區(qū)域吸引哪個省份客流最多。未來的展覽也會根據(jù)這些特征來辦，讓觀眾看得更過癮，參觀也更有序?！眴戊V翔說。

另外，故宮博物院內(nèi)3000多個高清攝像頭正在聯(lián)網(wǎng)，每個空間客流情況將實時匯總，限流不再是午門外拉起的警戒線，而是精細化到每一處院落。故宮博物院院長單霽翔說：“力爭在2018年 五一 實現(xiàn)觀眾分時段、錯峰參觀。”

目前，故宮門票網(wǎng)售率大約在50%左右，逢節(jié)假日提前網(wǎng)上預(yù)約門票能達到七成。市民張先生說：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)普及率很高，提前網(wǎng)上購票，也可以根據(jù)剩余門票量判斷自己是否要 湊熱鬧 ，還是選個人少的時候去?！?/p>

單霽翔直言：“故宮不希望再現(xiàn)日接待18萬人次、觀眾人擠人的場面?！蔽磥?，故宮還將考慮研究按時段設(shè)置不同檔門票等方式，引導(dǎo)客流合理參觀。