如今,應(yīng)用程序的創(chuàng)建變得簡單多了,所以市面上的應(yīng)用程序成千上萬,再加上最近微信小程序也來插了一腳,在這種前有狼后有虎的情況下,一個應(yīng)用程序想要吸引較多的用戶并長久保持活力并不是一件易事。
目前應(yīng)用程序的日活普遍都很低,有的應(yīng)用程序用戶可能只在下載時嘗試了一次,就再也沒有使用過。如何才能避免這種情況,創(chuàng)造出有競爭力的獨特的應(yīng)用程序呢?下面,我們就給大家介紹5個小貼士,幫助大家提高應(yīng)用程序的使用情況,提升用戶的參與度。
1.簡單反而是制勝之道
現(xiàn)在許多設(shè)計師都會犯一個錯誤就是在設(shè)計中添加了太多的功能,這樣不但無法吸引客戶,甚至還可能造成用戶的反感。在做應(yīng)用程序設(shè)計時一定要謹記我們的目的是要增加用戶粘性,要讓用戶感覺到我們的應(yīng)用程序是所有應(yīng)用程序中最好用的。易用性是所用應(yīng)用程序的核心價值所在,開發(fā)人員要思考的問題不是添加哪些功能,而是在不影響用戶體驗的條件下,減少程序功能,設(shè)計出一個簡單而完美的移動應(yīng)用程序。
2.確定一個恰當?shù)氖褂弥芷?/strong>
應(yīng)用程序必不可少的一個環(huán)節(jié)是要為它設(shè)計一個命題,促使用戶至少一周要使用一次該應(yīng)用程序,增加用戶的參與度。現(xiàn)在在開發(fā)人員中存在這樣一個現(xiàn)狀就是他們太過于集中在UI和UX設(shè)計,但是并不重視應(yīng)用程序的使用周期,有的應(yīng)用程序的定位可能本身就是一個月使用一次。這種不貼近、不重視用戶的行為最終導(dǎo)致的就是開發(fā)人員忙于開發(fā)各種功能模塊,但是應(yīng)用程序的使用情況還是會特別慘淡。
3.與用戶友好互動
如果一個應(yīng)用程序能夠給用戶帶來價值,那么用戶一定樂于經(jīng)常使用。所以開發(fā)人員一定要重視用戶的使用感受和反饋,在和用戶建立聯(lián)系時盡量不要使用郵件的方式,而是選用在線交流的方式,這樣從用戶獲得信息就會變得及時有效。
另外,最好能為用戶在應(yīng)用程序中提供一個小指南,這樣你可以和用戶進行互動,甚至還會成為用戶的一個新的增長點,也有利于創(chuàng)建一個良好堅實的用戶群,對于用戶不清楚的功能,可以及時作出改進。
4. 最大限度滿足用戶需求
我們總說第一印象是很重要的,對于應(yīng)用程序來說也是一樣的,如果用戶在與應(yīng)用程序的第一次交互時就獲得了不錯的體驗,那么之后就會有一定的用戶忠誠度了。那么不錯的用戶體驗是怎么樣實現(xiàn)的呢?最根本的是要了解用戶的需求,要創(chuàng)造性地提供用戶所需的所有功能。除此之外,利用一切可以利用的資源,全方面展示自己的品牌也是很重要的一點。
5. 要易于注冊
最后一點是應(yīng)用程序要確保用戶易于注冊,應(yīng)用程序要盡量使用戶提供較少的信息字段,縮短注冊時間。當注冊成功以后,不要一開始就給用戶推送大量信息,這會導(dǎo)致用戶反感,甚至關(guān)閉應(yīng)用程序,要有耐心逐步引導(dǎo)用戶體驗應(yīng)用程序的所有功能,最好能夠分階段給用戶體驗,當用戶已經(jīng)熟悉應(yīng)用程序之后,最好能夠提供搜索功能以幫助他們獲得更多信息。
對于Web開發(fā)人員來說最重要的一個事情就是用戶參與度和用戶留存。因為只有這樣應(yīng)用程序才能較長時間內(nèi)都保有價值,并再贏得新用戶。如果你按照上面5種方式來做的話,那么新用戶也會很快轉(zhuǎn)化為忠誠用戶,從而獲得更多收入。
